自贸区学习心得

自贸区学习心得
自贸区学习心得

上周,为期三天的自贸区视频培训顺利结束,作为张江管委会下属的火炬园投资部,在管委会的领导下,共有5名员工参加了自贸区试验区专题培训班。通过这次的学习培训,使我们收获颇丰。首先,市委韩正书记在第一课堂上提出的“解放思想,抓好干部队伍”的主旨精神让在座的所有学员对这句话有了更为深刻的理解与领悟。通过韩正书记对过去三十年浦东改革开放过程中的追忆,让大家更加坚定了唯有解放思想,真抓实干,勇于创新才是未来浦东反战的核心驱动力。其次,在学习市政府各主要领导的重要讲话的精神中,体会到市领导对自贸区及整个浦东在今后工作中提出的要求是“对标国际经验,对标企业需求”。市政府的要求是对我们每一位同志提出了工作上的新思路、新方向,我们要努力把这些要求转化为推进本职工作的强大动力。

“解放思想是先行先试、保持先发优势的基础。保持先发优势不容易,没有先发优势,就不存在先行先试。”韩正指出,要牢牢把握“三个坚持”。一是坚持把制度创新作为核心任务,重在形成可复制可推广的制度成果。上海自贸区扩区之后制度创新的核心任务,要围绕构建开放型经济新体制、探索区域经济合作新模式、建设国际化法制化的营商环境等方面,率先挖掘改革潜力,破解制度性难题。二是坚持发挥市场在资源配置中的决定性作用,以转变政府职能为关键,更好处理政府与市场的关系。要明确政府管理的领域、职责和范围,通过改革创新,探索在市场经济和经济全球化的开放环境下,政府职能如何转变,怎样推进简政放权、放管结合、提供更好的服务,给市场腾出更大空间,从而进一步激发市场主体活力和动力。三是坚持以开放促改革、促发展,用好用足扩大开放的优势和潜能。开放,从来就是上海的最大优势。开放成就了上海,越开放越能发挥上海经济中心城市的功能作用,越有利于在高原中形成高峰。

学习了韩正记讲话的精神,我了解到,思想是工作的灵魂、工作路线的指南针,思想也是一种生产力,解放思想就是与时俱进、思想开放就是发展进步,只有不断解放思想,才能破除怕的思想,深化改革,不断创新着充满活力的体制机制;只有不断解放思想,才能破除懒惰思想,振奋精神,善于抓住发展机遇。只有不断解放思想,才能破除僵化思想,着眼于新的实践和新的发展。而我们作为一基层的从事业务的人员,将从本职出发,打破思想禁锢,激发工作活力,把“解放思想”的要求落实到实际工作当中,并已工作为切入点提出以下几点感悟:

一、充分发挥国有创投的功能性,以国有资本撬动社会资本,给企业创造良好的创业环境。

沈晓明书记在接受关于《浦东将率先形成三大创新功能的专访》中提到,“政府应投资早期创业项目,进行天使投资和风险投资,因为这个阶段,市场往往失灵,更需要政府介入。而我们现在倒过来了,只投能赚钱的项目,在市场失灵的地方,政府缺位;在市场活跃的地方,政府抢位,和市场抢项目。浦东新区将加大天使和风险投资的力度,还将于近期出台政策,为风投企业买“保险”,以此吸引全球一流的风投企业落户浦东,为创新创业提供更好的融资环境。”

我认为这是对我们目前种子投资工作的鼓励,我们的目标就是不断的发掘园区那些在细分领域上的关键创新,并且可以在我们的投资和长期服务下做强,发挥长板效应,有点及面的促进其他领域的发展,比如我们投资的项目中有全球领先的新型人机交互技术,可以解决包括智能眼镜、智能电视,机器人控制等众多产品的交互问题,再比如我们投资的虚拟现实开发引擎,是国内最优秀的全平台虚拟现实开发引擎之一,对游戏、动漫等很多领域都能带来新的机会。

从另一个层面讲,我认为政府对科技创新类企业的早期投资,最终是可以形成很大的经济价值的,因为我的理解“创新”本质上是一种商业行为,之所以要去创新,根本的动力,是在于追求创新带来的超额利润,它一定是超过成熟产品能够提供的价值,这才是新的技术让人趋之若鹜的原因。比如我们投的一个项目叫做精灵天下,做互联网出版的,在多年的技术积累后,技术获得了众多大型出版集团的追捧,也得到较多产业投资商的关注,这一轮融资估值融由上次的4000万增到3.5个亿。

二、学习自贸区改革政策并加以运用,快马加鞭的促进和服务于张江科技城的建设,

张江高科技园区,始建于1992年,是国家级的重点高新技术开发区,1999年上海提出“聚焦张江”战略以来进入了快速发展阶段。目前,张江高科技园区地域面积约79.9平方公里,其中张江核心区40平方公里。2014年底,伴随着上海自贸区扩区,其中的37.2平方公里核心区入自贸区范围。作为上海正在打造的具有全球影响力科创中心核心功能区的一部分,张江被赋予新使命,要从科技园区,转型成为科技城。以张江高科技园区为主体,以康桥工业园、国际医学园区和周边镇级工业园区为支撑,形成一个完整科技城。与此同时,以张江科技

城为核心,北联金桥、外高桥,向南呼应临港,还将构建一条创新走廊。为推进张江科技城建设,上海成立了市区两级联合的工作组。相关研究工作从三方面展开的,分别是空间布局、产业功能定位、体制机制配套,目前正在做相应的规划和策划。

作为张江地区最活跃的金融服务机构,我们要努力为张江打造良好的融资环境、提供完善的配套设施、建立健全的科技服务体系、营造浓厚的创新创业氛围,并围绕创新链完善资金链,建立健全适合科技企业轻资产特征的融资体系、覆盖科技企业全生命周期的投资体系和多层次的科技金融服务体系,切实缓解科技中小微企业融资难问题。由此,为张江科技城的建设添砖加瓦。

三、将自贸区政策运用与园区发展,打造成企业,政府与社会机构之间的沟通桥梁,逐步增强张江高科技园区企业的根植性,打造产业链经济,促进产业集群效应

目前张江高科技园区需进行管理模式的创新,探索政府支持和市场运作相结合的管理机制,并形成多样化的创新创业模式。早期的园区发展,多以园区硬环境建设为主,受制于财力有限和认识局限,较少涉及产业开发和培育。从园区层面看,对产业的引导主要体现在招商引资上,对产业的扶持主要体现在优惠政策上。随着园区经济的深化发展,园区开发应逐渐从孤立的房产开发走向综合的产业开发,从片面的硬环境建设走向全方位的产业培育,在打造一流硬环境的同时,开始重视园区文化氛围、创新机制、公共服务等软环境的建设。公共服务平台的建设,一般是植根于园区企业的经营价值链上,特别是针对中小企业群的薄弱环节,如融资、技术、设备、市场、人才等等。公共服务平台建设的好,不仅有利于降低企业运营成本,也有利于促进企业创新、开拓市场,从而增加企业经营效益,有效地提升园区产业集群的竞争力。

销售工作心得体会及感受

销售工作心得体会及感受 我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕 捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。 我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常 在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我 认为只有──学习。 列夫托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛 的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已 经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企 业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别 人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来 填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了 每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习 也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作 有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵 的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售 计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施 这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关

键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如 果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果, 既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以 必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客 户感觉到你与他同在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场 动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时 地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中 存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出 对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场 信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是 昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意 义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗 力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门 或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向 上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位

个人工作心得体会

个人工作心得体会 个人工作心得体会范文1 XX年7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期行动。活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。 这次大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期行动,是我提前进入社会的实践机会,因此,在工作中,我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德,不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。 为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。 在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。 信息传递中,我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人,保证文件传阅的实效性,与自治区项目办负责人保持密切的联系,积极配合工作,确保工作顺利的完成;同时,

我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计,以确保信息下达的实效性、真实性,同时还要负责归档、保管以及查阅。当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候,我都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务,我始终坚信“帮助别人,快乐自己。”我还接触到、、通知等各类公文,学习了机关公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理归档工作,也学会了对信息的保密。 在电话联系中,我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息,要做好突发情况处理,必须事前对信息进行筛选,把所要表达的意思想清楚,交流中,尽心做到注重细节,礼貌待人;对于对方提出的问题和需要注意的事项,我及时做好请示汇报,力求独立自主的解决问题,保证各项工作环环相扣。此外,我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。 工作期间,我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流,对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。 办会,是我收获最大的一块工作。我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。关于会议筹备,我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、

《新作为:奋力走好新时代的长征路》学习心得-

学习贯彻十九大精神,当好新时代排头兵先行者——《新作为:奋力走好新时代的长征路》学习心得12月7日上午的主题党日活动中,我们学习了曾峻先生主讲的《新作为:奋力走好新时代的长征路》让我受益良多。 曾峻教授首先指出今天最后一讲选择的地点是上海自贸区,这是上海改革开放的前沿阵地,代表着中国改革发展的新走向,是全面深化改革进一步对外开放的产物,是十八大以来我们取得的历史性成就的一部分,实现历史性转变的一个缩影。2013年9月29日上海自贸区正式挂牌,掀开了我国改革开放崭新的一页,短短四年间,上海自贸区不断升级扩容,面积从28.78平方公里扩展到120.72平方公里,占浦东新区不到1/10面积,却为浦东新区创造了近3/4的产值和3/5的税收收入。上海自贸区占上海的面积不到1/50,却创造了上海产值的1/4和税收的1/4。更有意义的是,在自贸区形成的100多项自主创新成果,在全国复制、全国推广;上海自贸区的很多经验被全国很多其他地方所学习、借鉴、利用,中国的自贸区,也从上海的一家,扩展到全国其他10个省市,自贸区“星星之火”,已经呈现“燎原”之势。曾峻教授指出上海正在按照中央的战略部署,对标国际最高标准、最好水平,努力把自贸区建设成为开放和创新融为一体的中国改革试验区、开放型经济体系的风险压力测试区,自由贸易港提升政府治理能力先行区,服务国家“一带一路”战略,推进市场主体走出去的桥头堡。上海自贸区的实践证明,中央关于自贸区建设的战略决策是完全正确的;同样说明我们的事业是干出来的,不干,我们将一事

无成。 作为上海市委党校副校长兼马克思主义学院院长曾峻教授,简要小结了前面18位主讲人的18次党课,是从18个方面对十九大报告的重点亮点进行了解读,许多同志听后表示十分激动!十分振奋!但激动之后,应该有行动;学习之后,一定要运用;只有每个党员紧紧联系本职工作,把十九大精神贯彻好、落实好,十九大为我们描绘的美好蓝图才能最终实现。之后,曾峻教授交流了三个方面的问题:新长征呼唤新作为;新作为体现新要求;高素质助力新作为。 中国的发展的引人瞩目的,人民的生活是在持续变好,新时代的到来是必然的。那作为一名共产党员,如何在新时代更好的发挥党员模范作用,为祖国的繁荣发展发光发热是当下我们应该思考的。韩正书记曾说过:“有什么样的精神状态,就有什么样的工作结果。要牢记使命责任,始终保持一种特殊的精神状态。”在新时代的长征路上,我们必须以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。所以,作为一名党员,我首要的是树立新时代的意识。要意识到新时代已经到来,合理的调整和提高自己适应新时代的能力。其次,是要提升自己的能力。打铁还需自身硬,不断学习新知识,掌握新技能,走在科技发展的潮流之上,不能停步不前,落后于社会发展。不断接触和了解新兴事物,扩大自己的知识面,巩固自身知识和人文素养,才能更好的开展工作,更好的为社会发展贡献力量。最后,要时刻向党中央靠拢,领会中央精神,学习中央文件,时刻团结在党中央的周围,从党中央的精神和文件当中

工作感悟及心得体会_工作心得 工作感悟及心得

【心得体会】 工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。下面是为大家带来的工作心得工作感悟及心得,希望能帮助到大家! 工作心得工作感悟及心得一 提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答利润。 利润从哪里来?学过财务的人都知道利润=收入-支出。 那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都

在影响公司的利润。 不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。 因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。 如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。 质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。 如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。 在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说1%的微小质量错误,却

销售工作心得体会感悟三篇

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档销售工作心得体会感悟三篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 销售工作心得体会感悟三篇 销售工作心得体会感悟三篇 房产销售工作六年的感悟篇一 销售五部曲: 一、适应: 1:适应领导的思维方式.我们置业顾问工作岗位调动非常频繁、上半年在岳阳、下半年有可能就调到长沙或者常德去了,我相信其他行业销售工作的调动也是有的,那么我们去到一个新的城市、新的环境、新的领导那里之后,是坚持自己的习性和作风,还是适应新领导的思维方式呢我个人觉得应该选择后者,在一个新的环境里,前辈们的经验之谈绝对能让你少有弯路,不要跟我说你之前在哪里有多厉害,拿过多少次销冠,你来到一个新的环境,遇到的客户背景,城市风土人情等众多因素是不同的。所以我们要适应领导的思维方式,古话说得好,人家吃得盐比你吃得饭都多些。 2:适应当前工作的职责.去到一个新的工作环境之后,我们

应该快速的明白自己的工作职责,迅速融入团队之中。我以前带团队的时候,最讨嫌那种做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,现在科技这么发展,自学的平台很多,饭可以两天不吃,学习可是永不停歇的!我可以告诉你,我很少玩游戏,看电视剧,看电影,我要看也是要经过自己筛选之后的精品去欣赏。 我读书不多,以前上学的时候是吊儿郎当的,出了社会我才明白读书、学习是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽搁的,那就是学习、尽孝、有善心。 3:适应所在团队的的工作方式.这个跟我上面说的有些异曲同工啊,自己去领悟。 二、按位思考: 1:逆向思维的方式、通过这样的思考,销售者能更好的理解销售人员与客户之间的主要矛盾,找出问题的关键,从而一击击破,我们平常和客户的交谈中,不要与客户争锋相对,应该静心聆听,冷静思考分析之后,给出最佳解决方案。 2:自私是人性的本性,客户永远没有错,他们都愿意为获取自己的利益买单,而不可能为满足他人的欲望花钱。 3:换位思考,你给公司带来了什么利益,公司才能给你相应的报酬或者红利,这是相辅相成的。 三、锦上添花:

浦东开放激荡中国活力感悟体会

浦东开放激荡中国活力感悟体会 上海浦东新区,这位地球上“长”得最快的“90后”,以开放为品格,以创新为灵魂,迎来三十而立的高光时刻。 上世纪90年代初,全球政治格局巨变,惊涛拍岸挑战中国。中国改革何去何从?继续开放是否会踩姓“社”姓“资”的雷区?海内外疑虑重重。采取什么大动作,在国际上树立中国更加改革开放的旗帜?在南海边画了个圈、激活珠三角的邓小平,又从霓虹流转的浦西望向黑黢黢的浦东,经济全球化浪潮初起,“上海是我们的王牌,把上海搞起来是一条捷径”“抓紧浦东开发,不要动摇,一直到建成”。 上海浦东自此披襟向洋,带动长三角以及长江经济带扶摇起飞。习近平一语道破这张“王牌”的最大意义,“在于窗口作用、示范意义,在于敢闯敢试、先行先试,在于排头兵的作用”。 什么是“窗口作用、示范意义”?浦东要做中国的改革高地而非政策洼地;要做“苗圃”而不做“盆景”;要创设“信号灯”系统,而不是“见着红灯绕着走”,对标的更是“国际最好,全球最高”。弄潮太平洋,激荡扬子江,浦东迈向国际经济中心、国际金融中心、国际贸易中心、国际航运中心和国际科技创新中心,始终代表中国队在国际舞台争“金牌”,奋力站上“C位”,也让浦东

样本可复制可推广。这扇“窗口”、这些“示范”,不断推高中国开放层次,彰显中国坚持扩大开放的决心。 什么是“敢闯敢试、先行先试”?被称为“中国改革开放重大举措”的自贸试验区,第一个就放在浦东。要试验的、触碰的,桩桩件件都是与国际通行规则接轨绕不开的“深水区”:以负面清单为核心的投资管理制度,以贸易便利化为重点的贸易监管制度,以资本项目可兑换和金融服务开放为目标的金融创新制度,以政府职能转变为核心的事中事后监管制度……敢闯,才能敢试;先试,才能先行。上海自贸区的制度创新,让中国随之而起的自贸区群体有章可循,浦东“试验田”的良种也在更大面积播撒,给中国发展增添源源不绝的新动能。 什么是“排头兵作用”?排头兵是姿态,先行者是担当,这意味着敢挑最重的担子、敢啃最硬的骨头,也意味着始终走在“趟地雷”的第一排。中国改革有一条经验:重点领域的深化改革,往往从一个局部率先突破,经受压力测试,再向第二排、第三排梯度传递。这样可以最大限度减少改革成本,极大提升改革效率。比如,浦东领命试验“综合配套改革”,注重改革的系统集成。通过开放倒逼改革,“逼”出了政府权力清单的“瘦身”,“逼”出了一条充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用的新路。这条新路,也向全国各地延伸。排头兵不仅是中国的,还是世

简短个人工作心得体会

简短个人工作心得体会 简短个人工作心得体会20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下: 一、端正态度,热爱本职工作 态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作

干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素质。 积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。 最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作! 简短个人工作心得体会自20xx年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点,较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结:

关于销售工作心得体会感悟

关于销售工作心得体会感悟 导语:做销售这一行,我们更加强调的是心态的重要性,是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素,没有一个好的心态,工作怎么会有起色,又怎么会给企业带来效益呢,又如何去表现出你的能力呢?不要急于求成也不要自满自大脱离现实,一步一步的走下去,会更加扎实。 销售工作心得体会感悟一、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。 销售工作心得体会感悟在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有

工作心得体会感悟一句话

工作心得体会感悟一句话 导语:以下是关于一句话的工作心得范文,欢迎浏览。 1、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。 2、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。 3、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。 4、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。 5、路是走出来的,可你是否知道,路是土地的伤痕,哪怕再好走,我们每前进一步,都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上,演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自己的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的自己,我们决绝地固守着这份执着。

6、每天所做工作对你没有丝毫快乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到快乐。 7、即使是最愚蠢的人,在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人,在原谅自己的时候就会显得糊涂。 8、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。 9、你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。 10、抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。 11、在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种快乐! 12、不干,固然遇不着失败,也绝对遇不着成功。 13、一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。

一句话工作感悟及心得体会

一句话工作感悟及心得体会 工作感悟不在言多而在与言简意赅,往往简单的一句话就能表达出你的心得体会,那么一句话的工作感悟及心得体会怎么写呢?下面是收集整理的一句话工作感悟及心得体会,希望对您有所帮助! 一句话工作感言心得体会【1】 做事重要,做人也重要。 在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。 做事,应适当考虑。 比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。 做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。 一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。 语录推荐:关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录 在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。 在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。

在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。 否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。 只有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。 我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。 在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。 在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。 在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。 所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。 所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。 在工作中,冲突和矛盾总是难免的。 有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免。 但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。

销售工作心得体会感悟

工作感想 作为一个应届毕业生,能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情,使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。在经过了一个周的学习,我现在已经适应了公司的运作,但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作,只能说是在不断的学习、进步。我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。 ㈠我对我的工作的基本情况的了解 1.终端只是做市场 凭借企业的优势去协助经销商,帮助经销商分销,出现问题都以积极的态度去对待,起到“桥梁”的作用。我们做市场,经销商赚利润。 2.观察市场,了解其变化 ①收集竟品信息,知己知皮,才能百战百胜,及时了解竞品的各种情况(如价格、促销活动、陈列、优惠政策等)。 ②终端的销售情况,了解了一定时间内我们的产品的销售情况,制定相关的工作方向,比如在销售淡季的时候,我们要做的就是维护客情。 ③终端进货渠道,通过了解进货渠道,可以大致判断一下是否是有串货的情况发生。 ④陈列,好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品,产生先入为主的想法,这对于我们是很重要的,所以我们一定要维护好客情,才能让我们的产品的陈列做得好。 ⑤串货,串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售情况较好,但是不好好的控制就会造成市场的价格混乱,而市场价格混乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理,所以抓串货是一直以来的工作重点。 ㈡我的心得体会 通过一个周的渠道工作,让我感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结五条:一细二勤二要。一细即心细,二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。 ①心细 在处理日常工作过程中,会遇到客户口需要调价单,对我们工作的建议等,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让客户觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题。 ②嘴勤 俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。 ③腿勤 这个就是要求我们需要经常跑动,只有经常接触,客户才会熟悉你,了解你,信任你,只有建立了相互信任,我们的工作才能更好的开展。 ④皮要厚 遇到客户抱怨的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到客户不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。 ⑤嘴要甜 没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候要注意,要面子的时候给足面子。 以上是我的几点体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望领导能给予指正。

简短工作心得体会范文

简短工作心得体会范文 简短工作心得体会范文篇1 自20xx年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点,较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结: 一、加强学习,思想到位,全面提高自身素质。 二、加强修养,时刻注意自我约束。 三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。 四、尽心履职,全心全意当好配角。 从xx年2月起又走向了新的工作岗位,接受新的工作任务,对此有几点工作打算: 一、面对新情况、新任务、新要求,围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想,按照党的十七大的要求,勇于变革、勇于创新,以创新精神来研究新情况、解决新问题。 二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作,全心全意为人民服务就是工作宗旨。 三、在其位,谋其政。不做不切实际的空洞事,全力协助主任,团结同事,营造出一种团结向上,积极工作的良好氛围。 简短工作心得体会范文篇2 20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定

进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作 态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

工作心得体会感悟简短五篇

工作心得体会感悟简短五篇 工作心得体会感悟简短一 作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能服务好每一位客户。 在服务的行业当中主要包含于:第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高,这样才能让客户更加满意。第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝,古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持,还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。 如果我们想要提高我们团队的服务心,就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱,互相尊重。还要培养团队协作精神,和多元文化团队的沟通。更重要的就是培养团员的创新能力,这样就能更好的了解客户的需求满足客户,从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神,知道只有站在客户的立场上去行动才

能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱,才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。第三服务是成为企业的核心竞争力。 为了让我们企业的产品能在市场上赢得一定的地位,我们就必须与市场去竞争,去迎接市场上每一位客户对我们出的难题,关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。我们采取的措施就是:1.随时掌握客户的动态,2.“利他”是我们服务的宗旨.3.我们的服务必须要给客户带来快乐,要站在客户立场考虑 3.没有难以服务的客户,要不断为客户提供服务,要让客户知道有我们的存在,让他们得到一定的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节,这样才能真正赢得社会上的双赢! 既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。 工作心得体会感悟简短二 我以为,要做为一名合格的客服员,在工作中应该具备良好的心理素质,沟通及应变能力,高度的责任感和荣誉感。

做电话销售的心得体会

做电话销售的心得体会 在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。 在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方. ,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。 1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。 2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单

明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。 3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。 4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。 5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。

每天工作心得体会句子

每天工作心得体会句子 工作感悟的句子你写过哪些?下面是整理的每日工作感悟的句子,欢迎阅读。 每天工作心得体会句子【1】 1、跨越阻碍,克服挫折的路,遥远而又漫长,但是它的关键点就在于微小的团结精神,只要在平常之中团结一切可以团结的人和事情,一切险阻都不再是险阻,我们终将走向成功的辉煌! 2、有的时候我就对着一袋速溶芝麻糊看,如果越看越饱,就说明我的脑子进水了。 3、再坚强的人,也会有凄凉;再执着的未来,也会有过往;再潇洒的海鸥,也会有迷惘;再优美的旋律,也会有情殇。 人生有进有退,生活不钻牛角尖,输掉什么也不能输了心情。 祝你快乐! 4、要随波逐浪,不可随波逐流。 5、trytomakeatleastthreepeoplesmileeachday.试着每天至少让三个人微笑。 6、不管成功失败,经历了就得珍惜;不管生活好坏,眼下的就得珍惜;不管亲朋远近,爱你的就得珍惜,学会珍惜,把握精彩人生。 7、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。 这两者都是生财之道。

8、我等待面试通过的时间总是很长,长得我忘记了那家公司的存在。 9、一个人如果下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。 10、我在酒店所从事的是网络订房、业主订房及协调、协助本部门销售员的订房及订餐的工作。 这个工作并不复杂,但要小心谨慎仔细,跟每个销售员做好沟通工作,并跟各个部门协调好,对于有些有误解的业主要做好解释工作,稍有差池就会给酒店带来影响和损失,最重要的一点就是要有一颗强烈的责任心。 11、工作,越做越会工作。 越是忙碌,就越会有闲暇。 12、如果我不在家,就是在招聘会上,如果我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。 13、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。 14、凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的,他也许会对他当时所处的环境不满意,不过他的不满意不但不会使他抱怨和不快乐,反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。 15、生命中终将会错过一些人,我们应该感谢那些错过的人,他们让我们明白了幸福的珍贵。

工作心得体会感悟

工作心得体会感悟 积极是一个人向上的表现,积极也是任何企业都提倡的一种工作作风。下面是带来的工作心得体会感悟,欢迎大家阅读。 工作心得体会感悟?? 7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期行动。活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。 这次大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期行动,是我提前进入社会的实践机会,因此,在工作中,我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德,不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。 为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。 在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。

信息传递中,我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人,保证文件传阅的实效性,与自治区项目办负责人保持密切的联系,积极配合工作,确保工作顺利的完成;同时,我 要及时、 确 统计志愿者人数、工作开展情况 统计, 确保信息下达的实效性、真实性,同时 要负责 、保 及 阅。 各县市负责人 来 者要求 的时 ,我都会 一时间解 和解 , 一 真诚的心 为大家服务,我始终 信 人,快乐 自 。我 接触 、、等各类公文,学习了机 公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理 工作,也学会了对信息的保密。 在电话联系中,我的经验是要做 及时、完整、清晰、得体的传递信息,要做好突发情况处理,必须事前对信息进行筛选,把所要表达的意思想清楚,交流中,尽心做 注重细节,礼貌待人;对于对方提出的 和需要注意的事项,我及时做好请示汇报,力求独立自主的解 ,保证各项工作环环 扣。此外,我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。 工作期间,我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流,对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的 。 办会,是我收获最大的一块工作。我曾参与河池市大

销售工作分享心得体会感悟8篇

销售工作分享心得体会感悟8篇 销售工作分享心得体会感悟8篇 当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。应该怎么写才合适呢?以下是整理的销售工作分享心得体会感悟,仅供参考,欢迎大家阅读。销售工作分享心得体会感悟篇11.坚定的信念,积极的心态 正确对待每一位来访的客户,主动接待客户,面对客户不单要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,这需要你始终保持一种积极的心态。 自信,对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时,言谈举止若能表现出充分的自信,则会赢得客户的信任,从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素,客户只有信任我们,才会心甘情愿地购买。 纵然我们有时信心百倍,当遭到客户冷言冷语,甚至无理羞辱时,我们的自信会很容易消失。那么,我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强,是否沉得住气,千万不要流露出不满的言行。要知道,客户与我们交流,并不会在意自己的言谈举止是否得体,而总是在意我们的言谈举止是否得体。 自信是一种积极向上的力量,是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。所以,我们要善加把握。如果我们想成功,就应当时时刻刻对自己充满自信,信心十足地去面对客户,迎接挑战。要学会自我激励,使自己始终处

于一种积极的心理状态。 2.诚信务实的原则 作为一名销售员,人际关系是生命,信誉是本钱,在与客户交谈时态度要正直而坦诚,行事要公平、公正、公开,以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度,让客户感到你的真诚。 我们还要用一颗“平常心”来待人处世,控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心,并努力缩短与客户之间的距离,客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应,在遇到客户产生不满和疑问的情绪时,应沉着、冷静地面对,绝对不能和客户产生严重的对立情绪,要用智慧去解决遇到的问题,这才是成交的原动力。 3.订立目标,超越目标 目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的,要明确自己的价值,分清短期、中期和长期目标,并分段、分项实施。 知道自己的价值和目标还是远远不够的,我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功,而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩,应该向什么方向努力,并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态,并产生积极的心态,从而激发我们的潜能。 4.团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强

中国第一个自贸区为何设在上海

中国第一个自贸区——上海 马克思、恩格斯、列宁认为,“一切阶级斗争都是政治斗争”,“政治是经济的最集中的表现”,“政治就是参与国家事务,给国家定方向,确定国家活动的形式、任务和内容”。 政治根源于经济,由经济决定:必须在经济基础上认识政治,政治不是离开经济而孤立的,一定的政治总是在一定的经济基础上产生的,并未一定的经济基础所制约。从政治上来讲上海属于中央直辖市,又作为中国第一大城市,其政治地位举足轻重,上海作为一个国际性大都市,同时又是我国经济中心,将中国第一个自贸区设在上海,这也就体现了中央对待我国金融改革的决心和力度。 2001年我国加入国际世贸组织(WTO),从经济上打开了一个可以同世界对话的窗口,是我国可以同发达国家站在同一平台上进行公平的对话。是我国的改革进一步深化,扩大开放,提高我国的国际政治经济地位。在当今这样一个风云变化莫测的时代,这样一个国际性的组织有没可能被其他新的组织所替代或者在这个大的圈子内再画一个小圈子,再次将我国与世界隔离呢? 答案是肯定的——跨太平洋战略经济伙伴关系协定(TPP)。这个协定是由亚太经济合作会议成员国中的新西兰、新加坡、智利和文莱等四国发起,从2002开始酝酿的一组多边关系的自由贸易协定,原名亚太自由贸易区,旨在促进亚太地区的贸易自由化。2005年5月28日,文莱、智利、新西兰、新加坡四国协议发起跨太平洋伙伴关系,鉴定并生效的经贸协议,成员之间别此承诺在货物贸易、服务贸

易、知识产权以及投资领域相互给与优惠并加强合作。2006年5月1日该协定对对新西兰和新加坡生效,2006年11月8日和2009年7月1日分别对智利和文莱生效。2008年2月美国宣布加入,同年并邀请澳大利亚、秘鲁等一起加入谈判,10年马兰西亚和越南也成为谈判成员,12年墨西哥加入该组织,13年日本相继加入。目前为止中国没有收到相关邀请。中国为了应对以美国主导的TPP所带来的危机以及进一步深化我国经济改革,设立自贸区势在必行。 那我国的第一个自贸区为何要设在上海而不是其他地方?上海作为中国第一大城市,早已成为中国举足轻重的经济重地,而且中央陆续批复上海为国际金融中心、国际贸易中心、国际航运中心和国际物流中心,肯定非他莫属!其实,远非这么简单,下文将揭秘选择上海设置首个自贸区的历史渊源和现实考量:历史渊源:邓小平的遗憾这要从邓小平与上海的关系说起,邓小平从1920年至1994年这70多年中,曾数十次到过上海,他晚年更是连续七次在上海和上海人民共度新春佳节。可以说这70多年,邓小平见证了上海经济发展的活力和能量。 上世纪90年代初,站在黄浦江边的邓小平不无遗憾地表示:“上海是我们的王牌,把上海搞起来是一条捷径。”他坦言:“上海开发晚了,要努力干啊!”他自责:“我的一个大失误就是搞四个经济特区时没有加上上海。” 1990年,邓小平在上海欢度春节回到北京后,向中央政治局的同志们语重心长地说:“我已经退下来了,但还有一件事,我还要说一

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