演讲稿：客户在我心中(1)
客户在我心中
尊敬的各位领导，各位来宾，各位同仁：
大家好，今天我的演讲题目是<客户在我心中>
俗话说，人之相知，贵在知心，是说在人与人的交往中，心灵的沟通与理解是最为珍贵的，而我们中国移动的服务理念是“沟通从心开始”, 同样强调的都是一个“心”字，想来，二者是有异曲同工之妙。
我们每天都会接受到充满了喜怒哀乐的业务，而我们的心情，往往也会被用户的喜怒哀乐所感染——即使这有悖于工作准则，但人非草木，又熟能无情，我们总是快乐着他们的满足，忧虑着他们的愤怒。我们的工作就是和那些形形色色的人们交流和沟通，那种拿着话费发票跟你一笔一笔校对费用的，无疑是生活中很精明谨慎的人；那种电话一通就大骂不停的，一定是对移动公司有着强烈不满的人。这就需要用我们的“热心”换取用户的“放心”，用我们的“耐心”换取用户的“舒心”。
面对竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境，我们必须要考虑怎样的服务才能让客户满意呢
“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。我从事服务工作就是从细小细微中着手，以小见大，体现服务的无微不至。中国是礼仪之邦，与人打交道讲究礼尚往来，一个小问候、一个小提示、一个短信、一个电话都使客户惊喜地发现，他
时刻在我心中，心灵的沟通能让所有美好的东西无处不在。提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务，满足客户的多种需求，细节产生差异，差异创造优势。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。
记得今年年初的时候一位架着金边眼镜的中年人平静地问营业员神州行的资费标准和亲情号码的设置和收费。
营业员耐心地一一介绍，以为客户会非常满意。但客户听完后一下子变得爆躁起来，拿着手机往台席上一甩：“那你看看我的手机是怎么收费的！”
原来，这位客户在认为自己话费超高后，对自己的亲情号码计费做了一个测试。他先查询自己话费的余额，然后再拔打一个亲情电话，通话一分钟后，再查询一次话费，竟发现不是按照亲情号码的资费进行计费。于是他来到营业厅要一个说法！
营业员立即先请这位先生坐下，让导购员倒了一杯水给这位客户，并说：“先生，我马上帮您处理！”。
营业员拔打1008612查询了该客户的话费余额，在征得客户同意后让客户拔通了他的亲情电话。当产生话费后，营
业员再次查询了话费余额，确实是按普通号码进行收费的！
这时客户站了起来说：“对吧，是你们移动公司乱收费吧！”
营业员微笑着说：“先生，首先感谢您对我们公司服务产品的关注。不过您先别着急，我们尽快给您查一下问题出在哪儿，等我们查清楚了，一定会给您一个满意的答复！您先请坐！”
营业员再次拔通了客户设置的亲情号码，当一个带有XXXX区号的号码出现时，快速记录了下来：难道文章就在这个区号上
于是，营业员找到值班经理核实了情况后，耐心地向客户解释了这个话费产生的原因。并告诉客户如果设置亲情号码时加了区号，拨打时必须加区号才会按亲情号码收费！并将客户的神州行亲情号码重新设置。
客户拿着自己的手机看了看，用一种带有歉意的眼神望着营业员，笑了笑说：“真不好意思，刚才没吓着你吧！我也是太激动啦，这话费太高了呀！”
营业员也笑着说：“我还得感谢您呀！今天我不但多认识了一个朋友，而且学到了更多的业务知识呢！”所谓物竞天择、适者生存，做为一名移动员工，不只是学习、工作、生活三味于一体，更重要的是什么都要学、什么都要会。面对客户，我能热情周到帮助他们，耐心解释客户提出的每一
个问题解决问题
为客户做实事做好事我的人生格言就是：微笑一点、放开一点、快乐一点，真诚到永远。
一段精彩的乐曲华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信移动通信的明天更美好！我们每一位移动员工都将成为客户的主宰，客户将永远在我们心中，卓越将永远与你同在！
相信自己，你将赢得胜利创造奇迹。谢谢
公司在我心中演讲稿：公司在我心中
公司在我心中演讲稿：公司在我心中 公司在我心中演讲稿：公司在我心中提要：能和大家相聚在这里是一件很幸福的事情，因为在z在这样一个稀缺的区域环境中，我们zz就像一个大自然的雕刻家，小心翼翼，将建筑当作一件艺术品来雕刻 于 公司在我心中演讲稿：公司在我心中 在我刚进入公司以前，曾就职于几家私企，烈日娇阳、严冬腊月在工地奔走。随着岁月的流逝，生活的考验和工作的磨砺，我懂得了珍惜，我渴望一份适合自己的理想工作。2007年命运之神眷顾了我，我进入向往以久的z，在z公司投资部得到了一份适合自己的岗位，到岗的那天，我对自己说，要在这个公司里，在这个岗位上实现自己的人生价值，那就是做老实人，说老实话，干老实事，与企业荣辱与共。 刚到公司的时候，公司成立不久，组织架构还未健全，投资预算部更是一个新生部门，但公司领导、各部门同事并没忽视我们，纷纷伸出援手，在自己的努力和公司领导、同事的帮助下，一个月的时间，就建立起一个能够进行造价控制的资料体系。正式工作开始后，我才渐渐地发现工作量之大，总有做不完的进度款、经济签证、零星工程决算的审核、审计。我没有退缩，以造价员职业道德准则严格要求自己，在我这个环节上是不允许出错的，除此以外，还要面对众多施工单位，在与他们的对帐中，我总是据理力争，从不妥协，因为我是公司的一员，我坚持的是公司的利益。 公司的发展并非一切顺利，由于资金周转、投向及外在的因素的影响，公司也曾举步维艰，我是2007年、2008年9月1日和春节最艰难时期的见证者，但我们全体员工不畏惧困难上下一条心，硬是挺了过来，今天，我们更应该看到的是代建区顺利交付，z．御花园26栋住宅及商业房拔地而起，这些都是我们辛劳工作的成绩。 大家都知道，z市区并不大，人口不足50万，几十家房地产企业进驻、开发，市场竞争异常激烈，公司立足本身，提出“你满意、我快乐”的销售理念，卓有成效。小区规划以多层、小高层、高层、花园洋房为主，辅以幼儿园，商业广场等公建配套设施，通过不同建筑空间的组合，利用独一无二的区位优势，倡导“享受便利生活”的新生活模式，全面提升居住品质，重新定义z优尚住宅概念。超额完成了z．御花园一期销售计划,成为当地开发企业的排头兵，z市民满意了，我们就快乐了。 今天，能和大家相聚在这里是一件很幸福的事情，因为在z在这样一个稀缺的区域环境中，我们zz就像一个大自然的雕刻家，小心翼翼，将建筑当作一件艺术品来雕刻，使得建筑与自然交相辉映，我相信，在不久的将来，就在这里，我们能看到我们亲手缔造的一个配套完整、规划合理、景观优美，尽显“王者风范、皇家地位”、华美典雅的世界级皇家园林社区。
客户在我心中演讲稿
客户在我心中演讲稿 看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充满自信。可出乎意料的是，当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要为其办理存款业务时，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听到这话，我心里觉得很失望，可脸上还是面带微笑，亲切地对大娘说：“没关系，大娘，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢迎您到XX银行来办理业务。”接着，同大娘说了几句告别的话语，大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大娘又来了，这次，她拿来了叁万元钱，办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务，那位大娘高兴地说：“还是你们XX银行服务态度好，我愿意到XX银行来存钱。”听着大娘的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言，胜似珠玉。也就是从那一天起，我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词，因为我深知，“客户”是我们服务的对象，金融业出售的是服务，优质服务是我们的“立行之本”。这些事例只是我们南区支行的许多感人事例中的很小的一部分，还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着，即使没有观众，他们也在认真地做好每一个动作，每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环
节都以统一、详细、明确的标准来要求自己，做到接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，我的行为代表着南区XX银行的形象，没有客户就没有支行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉。“精品服务”是个完整的体系。她体现在产品、销售、服务的全过程，全方位，全时空。需要上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合。我相信通过不断深化“精品服务”理念，在激烈的市场竞争中，我们南区XX银行人将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，开创南区XX银行美好的明天！ 篇三：客户在我心中演讲稿演讲稿：客户在我心中/r/n 客户在我心中/r/n 尊敬的各位领导，各位来宾，各位同仁：/r/n 大家好，今天我的演讲题目是<客户在我心中>/r/n 俗话说，人之相知，贵在知心，是说在人与人的交往中，心灵的沟通与理解是最为珍贵的，而我们中国移动的服务理念是“沟通从心开始”, 同样强调的都是一个“心”字，想来，二者是有异曲同工之妙。/r/n 我们每天都会接受到充满了喜怒哀乐的业务，而我们的心情，往往也会被用户的喜怒哀乐所感染——即使这有悖于工作准则，但人非草木，又熟能无情，我们总是快乐着他们的满足，忧虑着他们的愤怒。我们的工作就是和那些形形色色的人们
企业在我心中主题演讲稿3篇
企业在我心中主题演讲稿3篇 篇一：企业在我心中演讲稿 敬服的各位收导、各位评委、同讲们，除夜家好！ 来日诰日我演讲的标题成绩是《企业正在我心中》。曾几甚么时间，我无数次胡念兹釉祭阅将去，正在心中谱写着人生最斑斓的那束花唤爆曾几甚么时间，我无数次神驰兹釉祭阅将去，正在茫茫人海中苦押谠祭阅方针，冶自祭阅位置，正在人生阶梯上，我无悔选择两茬站那片崇下的热土，我为自祭砸住择而倍副モ枯。 朋友，当冶セ来临您正在仄宁的灯光下听着音乐的时间；当华灯初上您战朋友正在林荫讲上安步的时间；当佳节光临您战家人热强烈热烈闹悲散一堂的时间；您可曾念到，是谁为山水带去了明光，是他 们——是我们一线的水电工人！他们死守正在自祭阅岗亭上袪除林家灯水。我傲慢，因为我是那当中的一员！
“企兴我枯，企衰我荣”，一个企业的畅旺与可从某种意义上去讲是由皿业的员工所决定的。一样，企业史吮工好以保存的母体，职工靠企曳唆存、企业靠职工死少，企业与职工是运气相连的配开体。做为企业的员工，我们便要把企业当作自祭阅荚冬我们只要爱阿谁荚冬才气拔擢好阿谁荚冬技椅擢得的愈去愈好、愈去愈敷裕，我们的糊心才会愈去愈好，愈去愈荣幸。 记得“7·24”的阿谁夜早，瓢泼除夜雨连绝下了一夜，厂房平静，齐站职工冒雨拆沙袋，平静应对突收事件，誓死扞卫厂房、厂区，确保人身战死命财产安然；借记得，机组除夜建的时间，死技科科少韩正武收导职工减班减面，挑灯夜战、细工细雕，好谦完成除夜建任务。那便是我们水电职工，像何等的事斟没有可胜数！他们的古迹冲动着卧冬他们的动做饱动着卧冬做为水电企业的一员，我感到十分名看与傲慢！他们正是因为把企业放正在了心中，以下度任务感往体贴她、爱护珍爱她、保护她，我们每小我皆酽以他为榜样，同心开利巴阿谁家建好，为我县经济腾飞做出自己应有的进献。 当代社会日新月同，市场所做十分暴虐，正在许多胜利人士的少除夜进程中，个中很尾要一面便是对企业的奉献细神，并将它化为拓展手蔚的动力，他们的胜利是竖坐正在企业胜利根柢上的。因为只要
如何做好客户服务演讲稿
如何做好客户服务演讲稿 各位领导、各位师傅、各位同仁：大家好！ 我是xx城区客服部xxx。我演讲的目题是“客户在我心中”。 长假基本没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个客户门店。我服务，我奉献，我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物！ 我是一个客服新兵，在将近一年的时间里，每当夜深人静，我翻开工作笔记本的时候，回想起与客户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，客户在我心中，是多么的充实和快乐！ 公司是树，客户是根，服务是本。客户成功了，公司才能成功，宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟，更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨，我们要时刻牢记！ 客户在我心中，就是要坚持“以人为本”，把客户当作自己的朋友，做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑，多一点热情，不仅仅是宣传政策和法规，还要倾听他们的诉说，想客户所想，急客户所急。在日常拜访过程中，积极地了解客户情况，包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等，以便更好地与零售户沟通，并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时，我们可以量力为客户解决。 客户在我心中，就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功，是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等，我们都要尽可能地了解，做到分类服务，增强服务的针对性和有效性，包括为客户提供商情信息，协助他们拟定销售计划，理清库存，引导他们转变经营理念，调整品牌结构，努力为他们提供更多的，可供选择的货源，帮助他们提高经济效益。 客户在我心中，就要加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训，从网络技术的熟练到同客户
企业安全在我心中演讲稿(精选3篇)
企业安全在我心中演讲稿（精选3篇）企业安全在我心中演讲稿（精选3篇） 演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在日常生活和工作中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编收集整理的企业安全在我心中演讲稿，欢迎阅读与收藏。 企业安全在我心中演讲稿1各位领导、同志们; 今天能够参加公司安全在我心中主题演讲大赛甚感荣幸，下面就占用大家十来分钟时间，谈一点自己对于安全工作的粗浅认识和基本想法，我演讲的题目是《老调重弹》。 各位朋友，当你听我讲出这个题目后，一定会感到很荒唐、很无聊吧?既然说是老调子就一定不是什么新鲜事，为什么还要重谈呢?该不是信口开河吧? 如果提起安全生产这个字眼，我想大家就一定不会陌生了，因为，在我们整个油田上下，乃至全国各行各业各条战线，都把安全工作当作头等大事来抓，大街小巷、厂区路旁到处可见有关安全生产标志、警句、格言。就连我那刚上小学一年级的女儿，也时常乖巧的对我说; 爸爸，你可
要高高兴兴上班，安安全全回家呀。可见，有关安全工作的宣传，早已是家喻户晓路人皆知了，而今天在这里重提安全生产这个字眼，未免给人以枯燥乏味、老调重弹之感。而我则认为，安全生产这个我们宣传了多年、实践了多年、整改了多年;昨天在谈、今天在谈、明天乃至将来都要谈下去的老调子，仍感余味未尽，尚有一谈的必要企业安全在我心中演讲稿企业安全在我心中演讲稿。 在座的各位，做为我们每一个人，都有一个属于自己幸福美满的家庭。当你每天要去上班，走出家门的时候，你可曾想过没有，你是这个家庭不可缺少的一员，你对这个家庭负有义不容辞的责任，你可记得妻子那殷切的目光，孩子那盼你安全归来的稚幼之音，女友与你的初恋之约，慈母在内心深处为你千百万次默默的祝愿和祈祷生命属于人生的只有一次，我们有什么理由不去珍惜她、爱护她呢?让生命之光度过的更充实、更有意义、更加丰富多彩呢?不是吗?在涉及到安全问题的日常工作中，任何一点疏忽大意、侥幸心理都可能导致你青春失色、终生黯然，甚至搭上了身家性命，给三亲六故、给妻室儿女、给国家和集体财产，造成无法挽回的精神痛苦和经济损失。 企业安全在我心中演讲稿2各位领导，各位同仁： 大家下午好! 首先要感谢大力支持此次活动的在陇电地区各单
顾客在我心中,质量在我手中演讲稿
尊敬的各位领导，各位评审，以及我们的同事： 大家下午好！ 非常高兴能够参加这样的活动，在此也非常的感谢本次活动的倡议部门和组织部门，说是比赛，我个人认为不如把他说成是，对我们大家的一次质量意识培训；今天我给大家演讲的题目是，顾客在我心中，质量在我们手中。 首先给大家讲一个小故事：“彼特在一家制衣厂做钉纽扣工，可他看不起自己的职业，工作时马马虎虎、漫不经心，经常偷工减料。因纽扣钉得不合质量要求，多次受到顾客的投诉，可他并不接受教训，仍然我行我速，工作之余不是忙着逛舞厅，就是忙着谈恋爱。当时一个热心人给彼特介绍对象时，他兴奋不已，专门到商场买了套衣服，双方约定在舞厅见面。激情而又欢快的舞曲开始了，他们结伴而舞，正跳在兴头上，彼特突然感到背带上的纽扣掉了，为了不让女友扫兴，彼特一边忙着跳舞，一边忙着提裤子，尽管他舞技高超，仍忘不了手忙脚乱。突然裤子从身子滑落，舞厅里的人顿时哗然大笑，彼特当众出丑，便恼羞成怒，于是便投诉了这家商场。有些事情往往就是这样的巧合，经调查核实钉这条裤子纽扣的不是别人，恰恰就是彼特自己。这个故事出自于世界著名喜剧电影《废品的报复》，它们幽默夸张的笔法，讲述了一个因工作不负责任不讲求质量，生产出次品最终自食其果的人”。 通过上面的故事我们大家不难看出，作为公司的一员，无论我们从事的是何种岗位，对产品质量都是同等的重要；作为一名工艺制定和工艺监督人员，我感觉自己的责任尤为重要，自己的一个不在意、不细心、也许会给公司带来一些不可挽回的损失；记得20xx年，公司刚刚开始做动力电池，我当时还是一名质检员；在电池的加酸时，我们当时都是用量筒校准加酸量，当时就没有想到计量器具的计量会出现问题，当时虽然对加酸量进行了比对，也发现了加酸量与实际有偏差，但是就是因为没有认真的去查找问题出现的原因；直到电池发出后，用户反馈电池放电时间短，后来批量退货；当查找原因时才发现，其中的一个问题是，电池内的酸量偏少，仔细查找原因时才发现，量筒的计量有问题，造成电池的加酸量与实际相差3毫升；由此可以看出，我们的一个不细心，也许给公司带来的是不可估量的损失。 作为一个工艺制定部门，我们非常希望大家给我们提出好的建议，也希望大家能够认真的去执行工艺，现行的工艺我们认为不是最好，但是我们有信心把他做的更好，更完善；再举一个实例，记得去年在车间巡查时发现，一名铸焊员工，他的铸焊参数设置与别人的就是不一样，但是生产出产品，表观也看不出有什么问题，问其原因时，他说：“你们的工艺参数时间太长，要是按照你们的参数来生产，我们每天就不能提前下班，我们是来挣钱的，我们还想拿点超产奖呢”。当时我无语了，对此我又重新回检工艺，又专门查了一下该操作人员的质量损失情况，结果发现，他的报废损失每月都要超过其他人；后来他主动来找我，让我帮助他查找一下具体的原因，我当时就给他说了一句话，你如果认真的去执行工艺设置，我保证你的废品率会有所降低，如果不降低的话你来找我，我给你承担；结果隔了一个月他来找我，给我说：“孔老师，我服气了，今后我一定严格执行咱们的工艺去做”。我当时给他说，我很希望大家给我提好的建议，你的一个建议也许就是我们的改进方向。 作为圣阳公司的一员，我们既然选择了圣阳，就应当以企业主人翁的姿态，从我做起，从每一件小事做起，爱岗敬业、在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。要急企业之所急，想企业之所想，牢固树立“我为人人，人人为我”的价值观念，始终把用户当做我们的衣食父母对待。公司要发展壮大，要向“创世界一流企业”宏伟目标迈进，就要靠我们公司的每位员工同心协力、共同奋斗。 亲爱的同事们，让我们携起手来、肩并着肩、开拓进取、勇于创新、奋发拼搏，我们有理由相信在董事长和总经理的带领下，在不久的将来，圣阳公司“这艘航母”必将驶向成功的彼岸，圣阳公司的明天会更加辉煌灿烂。
企业安全在我心中演讲稿
企业安全在我心中演讲稿 各位领导、同志们; 今天能够参加公司“安全在我心中”主题演讲大赛甚感荣幸，下面就占用大家十来分钟时间，谈一点自己对于安全工作的粗浅认识和基本想法，我演讲的题目是《老调重弹》。 各位朋友，当你听我讲出这个题目后，一定会感到很荒唐、很无聊吧?既然说是老调子就一定不是什么新鲜事，为什么还要重谈呢?该不是信口开河吧? 如果提起安全生产这个字眼，我想大家就一定不会陌生了，因为，在我们整个油田上下，乃至全国各行各业各条战线，都把安全工作当作头等大事来抓，大街小巷、厂区路旁……到处可见有关安全生产标志、警句、格言。就连我那刚上小学一年级的女儿，也时常乖巧的对我说;“爸爸，你可要高高兴兴上班，安安全全回家呀。”可见，有关安全工作的宣传，早已是家喻户晓路人皆知了，而今天在这里重提安全生产这个字眼，未免给人以枯燥乏味、老调重弹之感。而我则认为，安全生产这个我们宣传了多年、实践了多年、整改了多年;昨天在谈、今天在谈、明天乃至将来都要谈下去的老调子，仍感余味未尽，尚有一谈的必要。
在座的各位，做为我们每一个人，都有一个属于自 己幸福美满的家庭。当你每天要去上班，走出家门的时候，你可曾想过没有，你是这个家庭不可缺少的一员， 你对这个家庭负有义不容辞的责任，你可记得妻子那殷 切的目光，孩子那盼你安全归来的稚幼之音，女友与你 的初恋之约，慈母在内心深处为你千百万次默默的祝愿 和祈祷……生命属于人生的只有一次，我们有什么理由 不去珍惜她、爱护她呢?让生命之光度过的更充实、更有意义、更加丰富多彩呢?不是吗?在涉及到安全问题的日 常工作中，任何一点疏忽大意、侥幸心理都可能导致你 青春失色、终生黯然，甚至搭上了身家性命，给三亲六故、给妻室儿女、给国家和集体财产，造成无法挽回的 精神痛苦和经济损失。 我们单位有个叫孙某某的同志，小伙子一米七八的 个头，体格健壮、潇潇洒洒，刚刚二十出头，正值精力 充沛、争先恐后、前途无限的大好年华。可是，却因一 年前在一次转运钻具的工作中，一时不慎，造成左小腿 粉碎性骨折这一严重后果，至今钢板还在腿里没有取出，酿成无谓的遗憾和痛苦。年轻轻的就看起了大门，虽然 很不甘心，可就目前的情况还能做些什么呢?伤痛使这个从前生龙活虎的小伙子几乎失去参与打球、跳舞、跑步……这些曾经属于他，也应该属于他的体育活动的能
企业在我心中演讲稿
企业在我心中演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委老师、各位同事: 大家好! 自己的机会。当我听说公司要举办这次演讲活动时，我犹豫过， 但最终我勇敢的选择积极参与， 因为我要突破自己、 我要提升自 己，我要给自己一个站在讲台上的机会， 用我稚嫩但却真诚的文 字来表达我内心对我们企业的热爱。 时光荏苒，岁月如歌， 转眼间我来开元工作已经三年了。生 活的考验，工作的磨练，及公司领导和长辈的谆谆教导让我少了 份天真、少了一份莽撞，但却多了一份成熟、多了一份慎重， 来之不易的责任。企业和工作是我们充盈生命的平台， 是人这 生必然要走且要走好的一步棋， 在这里让我常常的感受到员工的 素质与品质是与企业的荣辱息息相关的， 是与企业的命运紧紧相 连的。在这里我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。 我非常骄傲我能参与到企业这艘激流勇进的航船扬帆远行 的过程。在这个过程中，不仅让我在工作技术中得到提高， 活中得到充实，也让我的思想得到了升华。首先我要感谢公司领导给我提供了这样一个突破自己、 展示 更多了 一份责任心， 让我更懂得珍惜工作、 珍惜生活、珍惜这份 在生
有一句话这样说的：“如果你存在，那么就不要让自己可有 可无的存在着。”对啊！我存在，我们存在，我们的企业存在， 所以我们要让我们的存在变的更有价值一一那就要做好身边的每一件事情，无论事情的多寡与俱细，让我们的责任心无处不在! 企业的发展，需要我们每一位员工，积极努力，不断创新， 要求我们在自己平凡的岗位上，贡献自己的全部力量。 做好本职工作是一个员工基本的职业道德，也是对工作的 个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情、认真的工作 态度、勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍 了事、得过且过、更不是做一天和尚撞一天钟地混日子。只有把工作做到位，在工作中尽到自己的责任，才能称得上是一名称职合格的员工。 做好本职工作要从现实做起，从自己做起，勇于主动承担工 作责任，不知难而退，对工作尽心尽责、乐于奉献，注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力和自身综合素质。充分体现 团结、拼搏、奉献、创新的企业精神。结合企业特点和企业文化， 树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为企业增光添彩。 我们既然选择了这项工作，就该义不容辞、满腔热情地去对 待它，专心专意做好它，凡事就怕“认真”二字，对自己的工作
客户在我心中演讲稿
客户在我心中演讲稿 我们常说，顾客就是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务质量的重要性已经成为建筑设计行业的生存之本、效益之源和发展动力。商场如战常如何吸引客户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。 当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现建筑设计院遍地都是，仅烟台地区就有100多家。社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单：从细节做起。细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的市场竞争，细节产生差异，差异创造优势。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造圣凯的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务
于客户。想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。看似简单的8个字，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。 客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，设计人员就成了客户与公司连接的纽带。我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线，把我们和客户紧密的联系在了一起，用我们的精心设计，换取客户的满意与信赖。如今我越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。客户就是上帝，客户的理由总是对的，客户在我心中!一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛，点灯靠油。没有了客户，我们圣凯将是无源之水、无本之木。
企业在我心中演讲稿
企业在我心中演讲稿 十九岁参加工作，十二年过去了。从当年不谙世事的学子，到现在为了明天不找工作 而努力工作着的我，咋眼见到“企业在我心中”的题目时，首先想到的是工作，学生时代，当别人感叹：“让读书的日子永驻，让工作离我们再远一点时。”我不禁想，工作真有那 么累吗？社会真有那么复杂吗？既然人生下来都得学习，长知识，随着年龄的增长，又将 利用积累的知识来从事体力或脑力劳动，这便是工作。它是一种付出，也是一种获得，它 是人成年以后生存的基本方式。 我毕业了，我找到单位了，我有工作了，对于就业压力不如现在严峻的1993年的我 来说，心里庆幸极了，也高兴极了。从此，我有工作了，我的单位是******公司。都说人 是集体的，是社会的。读书的时候，班级象个大家庭，而今，单位又成了我的另一个大家庭。想在这个大家庭里快乐生活的秘诀是团结、互助、友爱、忍让，如同在自己的家里。 有人说工作是“敲钟上班，盖章拿钱。”也有人说工作是“一张桌子，一把椅子，一 张报纸，一杯水。”这样的工作经历我有过。那时，我们工作悠闲，薪水不高，荒废着青春，忘记着自己的专业知识。而公司，她缺乏凝聚力和战斗力，缺乏开拓进取的精神，她 债务垒垒。我们的经济效益在同行业中越来越低，职工的待遇也不如同行业人员。 1998年，公司实行了以财务管理为核心的改革。条例多了，纪律严了，人自律了，努力了，劲往一处使了，工作和效益挂钩了，有人笑了。 2002年就业的形势更加严峻，公司内退的政策出了，待岗下岗的规定有了，以竞争上岗为手段的人事制度改革开始了。许多同事提出了“以人为本”的理念，喊出了“开拓创新”的口号，明白了“岗位靠竞争，收入靠奉献”的道理。我们的公司丢掉了包袱，我们 的员工住进了新房。我们众志成城，我们努力工作，我们不再惧怕夏雨和冬雪，我们笑迎 春花和秋实。 今年，绩效工资考核政策的出台，让每位员工都有了自己的联系点。再次体现出按劳 分配，多劳多得的分配原则。各个科室、站之间你追我赶，相互学习，相互比赛的，除了 工作还是工作。3月3日的雪灾，我们尽力抢救幼苗；4月26日的冰雹灾害，我们努力寻 找幼苗；25年未遇的干旱气候，我们抗旱抗到天低头。任何时候，我们与农民共渡难关。历经6个月的考核和县上组织的巡回大检查，各级领导肯定了今年的生产又上了一个新的 台阶。诚然，在工作中我们还有缺点和不足，还需要不断的`学习各种专业知识，还有发 展不平衡的情况。谁不想追求100分，但只要大家尽力了，我们成就的便是自己能力的 100分。通过绩效工资考核，我更感受到团队精神的重要，某个人的成绩代表不了集体， 某个人的失误或落后则足以使大家落后，我们追求的是齐头并进。 再回首，我们的企业不断创新进步，我们的经济效益和社会效益不断稳中有增。这充 分体现出企业，她在我们每个人的心中，还是同一个企业，还是同一拨人，但我们深深懂
企业质量在我心中主题演讲稿
企业质量在我心中主题演讲稿 篇一：工厂质量在我心中演讲稿 尊敬的领导、同志们： 大家好！ 首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的机会，我很荣幸代表布机车间，参加我厂举办的“质量在我心中”演讲比赛，我演讲的题目是《质量意识在心中，产品质量在手中》。 这个标题，也许有些“老生常谈”了，因为现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”，那么今天我也讲讲我们×××花的挡车工，对质量的“心动”与行动吧! 大家常说“质量是企业之本”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的×××花家纺走过了艰辛而光辉的半个世纪，今天，作为×××花的接班人，工作在第一线的普通挡车工，我有种重塑×××花品质的强烈的使命感与责任感！ 记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为纺织行业的一个老牌企业，我们×××花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪，而要让我们×××花家纺永立市场潮头，就必须加强质量意思。质量控制，环环相扣，
每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工，如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就会造成质量事故。结合今年我们发生的几起质量事故，究其原因，都是些不起眼的小问题，一缕飞花，一个疵点，一次粗心，这都是些细节问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。 产品的质量同时也在我们每个×××花员工的手中。产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，我们×××花有师傅带徒弟的#from 本文来自end#！优良传统，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔 今年被我厂定为“质量年”，通过厂部、车间，组织的各种宣传、教育活动，质量意识已经在我们心中生根、发芽、
企业在我心中的演讲稿范文【精品】
敬服的各位收导、各位评委、同讲们，除夜家好！ 来日诰日我演讲的标题成绩是《企业正在我心中》。曾几甚么时间，我无数次胡念兹釉祭阅将去，正在心中谱写着人生最斑斓的那束花唤爆曾几甚么时间，我无数次神驰兹釉祭阅将去，正在茫茫人海中苦押谠祭阅方针，自祭阅位置，正在人生阶梯上，我无悔选择两茬站那片崇下的热土，我为自祭砸住择而倍副モ枯。 朋友，当冶セ来临您正在仄宁的灯光下听着音乐的时间；当华灯初上您战朋友正在林荫讲上安步的时间；当佳节光临您战家人热强烈热烈闹悲散一堂的时间；您可曾念到，是谁为山水带去了明光，是他们——是我们一线的水电工人！他们死守正在自祭阅岗亭上袪除林？家灯水。我傲慢，因为我是那当中的一员！ “企兴我枯，企衰我荣”，一个企业的畅旺与可从某种意义上去讲是由皿业的员工所决定的。一样，企业史吮工好以保存的母体，职工靠企曳唆存、企业靠职工死少，企业与职工是运气相连的配开体。做为企业的员工，我们便要把企业当作自祭阅荚冬我们只要爱阿谁荚冬才气拔擢好阿谁荚冬技椅擢得的愈去愈好、愈去愈敷裕，我们的糊心才会愈去愈好，愈去愈荣幸。 记得“7·24”的阿谁夜早，瓢泼除夜雨连绝下了一夜，思想汇报专题厂房平静，齐站职工冒雨拆沙袋，平静应对突收事件，誓死扞卫厂房、厂区，确保人身战死命财产安然；借记得，机组除夜建的时间，死技科科少韩正武收导职工减班减面，挑灯夜战、细工细雕，好谦完成除夜建任务。那便是我们水电职工，像何等的事斟？没有可胜数！他们的古迹冲动着卧冬他们的动做饱动着卧冬做为水电企业的一员，我感到十分名看与傲慢！他们正是因为把企业放正在了心中，以下度任务感往体贴她、爱护珍爱她、保护她，我们每小我皆酽以他为榜样，同心开利巴阿谁家建好，为我县经济腾飞做己应有的进献。 当代社会日新月同，市场所做十分暴虐，正在许多胜利人士的少除夜进程中，个中很尾要一面便是对企业的奉献细神，并将它化为拓展手蔚的动力，他们的胜利是竖坐正在企业胜利根柢上的。因为只要企业没有竭的死少，才气为我们供给阐扬才气的机遇，所以步柢甚么时间何天，我们皆要把企业的益处放正在尾位。 超卓的乐章需供局部乐队成员散开细神，法式分歧，一个胜利的企业一样没有成窘蹙是团队开做、众志成乡，做为一名电站浅显的匝弄工，我希看没有但要奉献自祭阅齐数聪慧战激情亲切，更希看战广大年夜局部职工连开起去，为企业死少而积极斗争！因为我们知讲独木易成林！暗暗天我去了，我念播种一片绿叶，但是您却给我整片森林。希看水电公司那片森林减倍死机盎然，因为我们知讲，天空果湛蓝而斑斓，工做果刚强而伟除夜。朋友们，让我们配开积极，果断决定疑念、连开贰心、为企业的死少做出更除夜进献！ 尊敬的各位领导、各位评委老师、各位同事： 大家好！ 首先我要感谢公司领导给我提供了这样一个突破自己、展示自己的机会。当我听说公司要举办这次演讲活动时，我犹豫过，但最终我勇敢的选择积极参与，因为我要突破自己、我
演讲稿 客户在我心中优秀演讲稿
客户在我心中优秀演讲稿 客户在我心中优秀演讲稿篇1 尊敬的各位领导，各位评审，以及我们的同事： 大家下午好! 非常高兴能够参加这样的活动，在此也非常的感谢本次活动的倡议部门和组织部门，说是比赛，我个人认为不如把他说成是，对我们大家的一次质量意识培训;今天我给大家演讲的题目是，顾客在我心中，质量在我们手中。 首先给大家讲一个小故事：彼特在一家制衣厂做钉纽扣工，可他看不起自己的职业，工作时马马虎虎、漫不经心，经常偷工减料。因纽扣钉得不合质量要求，多次受到顾客的投诉，可他并不接受教训，仍然我行我速，工作之余不是忙着逛舞厅，就是忙着谈恋爱。当时一个热心人给彼特介绍对象时，他兴奋不已，专门到商场买了套衣服，双方约定在舞厅见面。激情而又欢快的舞曲开始了，他们结伴而舞，正跳在兴头上，彼特突然感到背带上的纽扣掉了，为了不让女友扫兴，彼特一边忙着跳舞，一边忙着提裤子，尽管他舞技高超，仍忘不了手忙脚乱。突然裤子从身子滑落，舞厅里的人顿时哗然大笑，彼特当众出丑，便恼羞成怒，于是便投诉了这家商场。有些事情往往就是这样的巧合，经调查核实钉这条裤子纽扣的不是别人，恰恰就是彼特自己。这个故事出自于世界著名喜剧电影《废品的报复》，它们幽默夸张的笔法，讲述了一个因工作不负责任不讲求质量，生产出次品最终自食
其果的人。 通过上面的故事我们大家不难看出，作为公司的一员，无论我们从事的是何种岗位，对产品质量都是同等的重要;作为一名工艺制定和工艺监督人员，我感觉自己的责任尤为重要，自己的一个不在意、不细心、也许会给公司带来一些不可挽回的损失;记得xx年，公司刚刚开始做动力电池，我当时还是一名质检员;在电池的加酸时，我们当时都是用量筒校准加酸量，当时就没有想到计量器具的计量会出现问题，当时虽然对加酸量进行了比对，也发现了加酸量与实际有偏差，但是就是因为没有认真的去查找问题出现的原因;直到电池发出后，用户反馈电池放电时间短，后来批量退货;当查找原因时才发现，其中的一个问题是，电池内的酸量偏少，仔细查找原因时才发现，量筒的计量有问题，造成电池的加酸量与实际相差3毫升;由此可以看出，我们的一个不细心，也许给公司带来的是不可估量的损失。 作为一个工艺制定部门，我们非常希望大家给我们提出好的建议，也希望大家能够认真的去执行工艺，现行的工艺我们认为不是最好，但是我们有信心把他做的更好，更完善;再举一个实例，记得去年在车间巡查时发现，一名铸焊员工，他的铸焊参数设置与别人的就是不一样，但是生产出产品，表观也看不出有什么问题，问其原因时，他说：你们的工艺参数时间太长，要是按照你们的参数来生产，我们每天就不能提前下班，我们是来挣钱的，我们还想拿点超产奖呢。当时我无语了，对此我又重新回检工艺，又专门查了一下该操作人员的质量损失情况，结果发现，他的报废损失每月都要超过其他人;后来
企业在我心中演讲稿三篇
企业在我心中演讲稿三篇 本文是企业在我心中演讲稿三篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 尊敬的各位领导、各位评委老师、各位同事： 大家好！ 首先我要感谢公司领导给我提供了这样一个突破自己、展示自己的机会。当我听说公司要举办这次演讲活动时，我犹豫过，但最终我勇敢的选择积极参与，因为我要突破自己、我要提升自己，我要给自己一个站在讲台上的机会，用我稚嫩但却真诚的文字来表达我内心对我们企业的热爱。 时光荏苒，岁月如歌，转眼间我来开元工作已经三年了。生活的考验，工作的磨练，及公司领导和长辈的谆谆教导让我少了一份天真、少了一份莽撞，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心，让我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。企业和工作是我们充盈生命的平台，是人这一生必然要走且要走好的一步棋，在这里让我常常的感受到员工的素质与品质是与企业的荣辱息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。在这里我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。 我非常骄傲我能参与到企业这艘激流勇进的航船扬帆远行的过程。在这个过程中，不仅让我在工作技术中得到提高，在生活中得到充实，也让我的思想得到了升华。 有一句话这样说的：“如果你存在，那么就不要让自己可有可无的存在着。对啊！我存在，我们存在，我们的企业存在，所以我们要让我们的存在变的更有价值那就要做好身边的每一件事情，无论事情的多寡与俱细，让我们的责任心无处不在！ 企业的发展，需要我们每一位员工，积极努力，不断创新，要求我们在自己平凡的岗位上，贡献自己的全部力量。 做好本职工作是一个员工基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情、认真的工作态度、勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、更不是做一天和尚撞一天钟地混日子。只有把工作做到位，在工作中尽到自己的责任，才能称得上是一名称职合
企业在我心中演讲稿
企业在我心中演讲稿 企业在我心中，是一个有清晰的企业方向，领导团队带领员工发挥主观能动性，给你展示自己的舞台的公司。 没有谁愿意在一个没有发展目标的企业中工作，因为没有前景的未来相当于没有方向的征途。一个企业中，会因工作需要分为若干个工作团队，但工作团队的目标一定依据的是公司的发展方面而设定的。企业为了自己存在的目的和所要达到的任务，都会制定相应的目标，从总体上体现企业经营发展战略，确定企业的使命与宗旨，激发员工动力，集中意志向目标前进。 企业就是一个在斜坡上前进的球，面对激烈的市场竞争，面对客户，应该时刻保持旺盛的精力，保持前进的决心，保持一种愈战愈勇的恒心，根据企业预定的目标，运用科学的方法，实现目标。我还看到一本书里讲了这样一个小故事，关于员工买手套的故事：总经理让小王给买一双手套，他当时没有问买什么样的什么款式什么价位的手套，小王来到市场看到有三种款式的手套，第一种是黑色的，第二种是棕色的，第三种是红色的。于是他认为总经理应该喜欢黑色的，黑色的又有三种类型，一种是带扣的，一种是带拉链的，一种是松紧的，他想总经理日理万机，工作繁忙应该选择带松紧的，于是选择了带松紧的，带松紧的在价格上又分三种，一种是50元的，一种是100元的，一种是1000元的，这里
小王给总经理回复了一下，说在市场上有一种黑色带松紧带的手套非常适合，但价格方面有50、100和1000元的三种，不知选择哪一种，总经理说选择一百元的就行了，于是，小王买了这种形式的手套。此工作任务完成了，正是小王发挥了个人的主观能动性，才能出色圆满的完成任务。一个企业在总经理(领导团队)的领导下，除了总经理(领导团队)的决策以外，就是员工的主观能动性的发挥。我想作为公司的一名员工，应该为自己公司的理想而努力，有这样一句名言：神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。 “没有一个人是完美的人，没有一个团队是完美的团队，没有一个企业是完美的企业，也没有一个企业是不可战胜的。”对于每一个公司的员来说，我们更应该认清自己的资源，可利用的资源，发挥每个人的能力淋漓尽致，通道畅通无阻，那么我们的企业就能胜于竞争对手之前，我们的成本、我们的人才，我们的物流，我们的所有资源奔驰在竞争对手之前，那么我们的企业就是优秀的企业，我们的人才就是优秀的人才。我理想的xx公司，希望全体员工，能充分发挥个人的主观能动性，为公司的目标而努力。有效的计划管理古人云：凡事预则立，不预则废，可见计划的重要性。有效的计划管理能让企业合理分配资源、顺利达成目标，在崇尚科学管理的现代企业里更应重视对计划的管理，特别是
《服务在我心中演讲稿》
《服务在我心中演讲稿》 服务对一个企业来讲是一个永久的话题，在品牌中国的今天，如何将我们的服务到达品牌化，系统化的阶段，就是要通过我们的言谈举止，体现出我们xx烟草和风宜人的文化精神，从而实现我们的大服务。xx年6月我怀着对营销服务工作的向往与成为客户经理的向往，来到看江营销部从事高士区域客户经理岗位的工作。记得有一名美国著名学者曾说过：你有大象的实力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做甚么，都要做最好的。那怕是扛砖夫，你都要做一流的扛砖夫。话语中朴实xx显力，工作没有好坏之分，只有态度，态度决定一切。在一个酷热的夏日里，高士镇虎山村的方干勋客户打来电话求助，因村民办理白喜事急需盖三环、条三环卷烟各25条。救急如救火，我立即驱车前往该户，指导开具了应急补货申请书，回营销部落后行了及时的办理，第二天当我将卷烟送到该户时，该户激动的握着我的手说：感谢你将卷烟及时送到，我心里的一块石头总算是放下了，你真是一名热情肠的好经理啊，维护了我的信誉，信誉无价呀。好一个信誉无价，一名普通的零售客户把他及他商店的信誉看的高过一切，这正是我找寻的价值体系。我及我们企业的整体荣誉感，正是靠我们的努力与维护，往实现客我共赢。固然这次为这一户单独来回多出20多千米路程，但与他人对你的肯定及意义内涵是远远没法替换的，这也不正是对客户在我心中，责任在我肩上的最好诠释吗。 自从范局长来到我们xx烟草，以细节决定成败为我们工作的动
身点。从精细化管理着手、细致化服务进手，工作时无小事，让我学会了在小事、在细微的地方用心往赢得客户这一道理。我就碰到一名特殊的客户，一样也是因办理白喜事用烟急需盖三环卷烟50条，不恰巧的是当月盖三环品牌卷烟断货，因当地消费者消费习惯根深蒂固，我在向该户进行替换品牌红梅顺卷烟推介时，遭到了该户的强烈谢绝，指明非盖三环品牌不可，并用要挟的口气说到：你们烟草公司连烟都没有，还开甚么烟草公司，明天假如没有烟送来的话，你就别来了，来了有你好看。当时气急败坏的我真想上往和他大吵一架、理论一番，但是静下心来仔细一下，吵嘴其实不能解决题目，反而加深客我矛盾，并在当地造成一定的卑劣影响;回避不是办法，往后工作还要展开，怎样面对。当我从侧面了解到该户向消费者已做出了承诺，而且还是一名固执之人时，因而我主动请该户带我到消费者家往做好了卷烟品牌的调和，化解了强烈的客我矛盾，为此该户已成为我滞销烟与新品上市的主动承接户。我用真诚的付出，羸得该户长时间的信赖和支持，这正是我践行客户在我心中的价值所在。 内容仅供参考
《企业在我心中演讲稿--我的衣食父母,我的精神寄托》
《企业在我心中演讲稿--我的衣食父母，我 的精神寄托》 企业在我心中演讲稿 我的衣食父母，我的精神寄托 十九岁参加工作，十二年过去了。从当年不谙世事的学子，到现在为了明天不找工作而努力工作着的我，咋眼见到“企业在我心中”的题目时，首先想到的是工作，学生时代，当别人感叹：“让读书的日子永驻，让工作离我们再远一点时。”我不禁想，工作真有那么累吗。社会真有那么复杂吗。既然人生下来都得学习，长知识，随着年龄的增长，又将利用积累的知识来从事体力或脑力劳动，这便是工作。它是一种付出，也是一种获得，它是人成年以后生存的基本方式。 我毕业了，我找到单位了，我有工作了，对于就业压力不如现在严峻的xx年的我来说，心里庆幸极了，也高兴极了。从此，我有工作了，我的单位是××××××公司。都说人是集体的，是社会的。读书的时候，班级象个大家庭，而今，单位又成了我的另一个大家庭。想在这个大家庭里快乐生活的秘诀是团结、互助、友爱、忍让，如同在自己的家里。 有人说工作是“敲钟上班，盖章拿钱。”也有人说工作是“一张桌子，一把椅子，一张报纸，一杯水。”这样的工作经历我有过。那时，我们工作悠闲，薪水不高，荒废着青春，忘记着自己的专业知识。而公司，她缺乏凝聚力和战斗力，缺乏开拓进取的精神，她债务垒垒。我们的经济效益在同行业中越来越低，职工的待遇也不如同行业人
员。 xx年，公司实行了以财务管理为核心的改革。条例多了，纪律严了，人自律了，努力了，劲往一处使了，工作和效益挂钩了，有人笑了。 xx年就业的形势更加严峻，公司内退的政策出了，待岗下岗的规定有了，以竞争上岗为手段的人事制度改革开始了。许多同事提出了“以人为本”的理念，喊出了“开拓创新”的口号，明白了“岗位靠竞争，收入靠奉献”的道理。我们的公司丢掉了包袱，我们的员工住进了新房。我们众志成城，我们努力工作，我们不再惧怕夏雨和冬雪，我们笑迎春花和秋实。 今年，绩效工资考核政策的出台，让每位员工都有了自己的联系点。再次体现出按劳分配，多劳多得的分配原则。各个科室、站之间你追我赶，相互学习，相互比赛的，除了工作还是工作。3月3日的雪灾，我们尽力抢救幼苗；4月26日的冰雹灾害，我们努力寻找幼苗；25年未遇的干旱气候，我们抗旱抗到天低头。任何时候，我们与农民共渡难关。历经6个月的考核和县上组织的巡回大检查，各级领导肯定了今年的生产又上了一个新的台阶。诚然，在工作中我们还有缺点和不足，还需要不断的学习各种专业知识，还有发展不平衡的情况。谁不想追求100分，但只要大家尽力了，我们成就的便是自己能力的100分。通过绩效工资考核，我更感受到团队精神的重要，某个人的成绩代表不了集体，某个人的失误或落后则足以使大家落后，我们追求的是齐头并进。