新员工奖金制度.doc

新员工推荐奖金制度

一、目的

随着业务日益扩展，公司需要不断招聘优秀人才进入公司工作，为鼓励员

工推荐合格且胜任的候选人加入，公司特拟定本制度。

二、适用范围

除人力资源及行政部员工除外的所有员工。

三、具体说明

3.1 推荐候选人

员工需首先填写《员工推荐表》，连同被推荐人员的个人资料一并交至人

力资源及行政部门，人力资源及行政部会参照招聘相关流程进行进一步筛选。

3.2 奖金支付

被推荐人一经录用，人力资源及行政部会根据如下标准给予推荐人奖励：推荐一名普通员工，推荐者可获得奖金共计人民币500 元；推荐一名经理及以上级别的员工，推荐者可获得奖金共计人民币1000 元。

以上奖金将分为两期支付，首期为被录用人员转正后第一个月，第二期为

被录用人员转正后第三个月，每期均为总奖金额的 50％。

四、限制条件

该奖金只在被推荐雇员及介绍人均服务于公司的前提下方予以发放。

管理人员原则上不得推荐其亲属担任其下属，且管理人员推荐新人担任

其下属，亦不享受该项奖励方案。本制度经公司管理层审核后生效并实施。未

尽事宜，由公司人力资源及行政部负责解释。同时，公司将保留补充及修订上

述规定的权利。

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公司业务部管理规章制度.doc

公司业务部管理规章制度1 公司业务部管理规章制度 xxx有限责任公司 x年x月x日一．订货、退货、收款、回款及费用报销管理 ××业务员订货需与客户签订合同，注明客户单位名称、地址、联系人、电话，补货可以不签合同，价格按首单执行；无合同者不予订货。成交额数目较少，经请示主管批准后可以不签定合同。订货必须预付30～×××（不得低于×××）的定金，否则不予定货，如因业务人员自行少收或不收订金而造成客户毁单或改单，所订货品一律由业务人员个人承担货款，货品自行处理。 2．为减少退货积压造成库存，减少公司损失，工程退货现规定如下：退货为国内期货时，以销售金额的2倍从个人业绩中扣除；退货为进口期货时，以销售金额的3倍从个人业绩中扣除；退货为本公司库存产品，在售后一个月内可以退货，并以原销售金额从个人业绩中扣除。 ××除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收款，公司由专人负责收款。严禁业务员截留现金货款，违者处以×××元～×××元罚款，情节严重者，辞退处理并追究法律责任。 4．原则上公司不允许欠款。签定合同发货后，三个月不回款者，工资、提成扣发；逾期回款者，根据实际情况扣除其提成。 5．如因工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未经请示者费用自

理。费用报销严禁虚报，违者根据情况罚款×××元～×××元。二．日常管理 1．业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款×××元。会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音，违者罚款×××元。 2．业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚款×××元；第二次降薪，工资按×××发放；第三次予以辞退。 3．业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户预约或联系后方可出门，确因紧急事务需处理未能打满者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款×××元。 4．业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。 5．业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不交者，罚款×××元。 6．业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款×××元～×××元。 ××禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成。 8．业务员每人每周必须有×××个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。 9．客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收好，以免泄露公司机密；客户离开后，样本放归原位。

公司经营绩效考核和业务奖励办法

1、按合同总价：由经营人员或其他人员自行收集信息、跟踪联系的公司直管项目，以合同总价扣除业主指定分包部分和暂定价为基数，按以下比例奖励到个人。 1000万元以内：按百分之五计提 1000万~5000万元：按百分之四计提 5000万~1亿元：按百分之三点五计提 1亿元以上：按百分之三计提如遇特殊项目（如：超出公司资质、中介费过高问题等）上报公司领导，根据项目实际情况而定。奖金支付时间为建设方资金拨付到公司账户后，公司根据奖励数额按比例支付，如需一次性支付，报公司总经理批示。 2、按公司经营效益：由经营人员联系社会人士使用公司招牌组织施工任务的项目，以公司实际经营效益为基数，按以下比例奖励到个人： 5万元（含）以下：10%计取 5万~10万元：12%计取 10万~20万元：13%计取 20万以上：15%计取奖金支付时间为建设方资金拨付到公司账户后，公司根据奖励数额按比例支付，如需一次性支付，报公司总经理批示。

三、业务经费以上考核和奖励均不包含业务经费。业务经费管理办法建议如下： 1、经营费用实行项目立项制，本着“总量控制、严格审批、合理开支”的原则进行管理和使用。 2、经营费用开支内容包括： 2.1、购买投标文件费和标书编制费用 2.2、经营人员差旅费 2.3、经营工作业务招待费 2.4、办公及通讯费 2.5、编制标书协作单位劳务费及个人加班费 2.8、其他经营费用不含中介费、经营与投标人员的基本工资及工资性补贴。 3、经营费用在项目立项后上报公司领导，由公司领导审批同意后按预计合同金额（扣除甲方或业主指定分包项目和暂定价）的1.5‰~~5‰范围内预先计提，完成项目投标工作后按实际开销核算。

奖金制度规章制度

企业公司奖金制度规章制度范本【最新资料，WORD文档，可编辑修改】

餐饮业奖金制度第一条目的本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及贡献程度等给予其评定外，对于员工福利及内容创业制度，亦详加规定。第二条适用范围凡任职满14日以上的正式任用员工皆适用；但部分奖金支付办法，亦可适用于兼职人员。第三条奖金结构本规则所制定的奖金，包括下列十三项： (一)模范员工奖。 (二)礼貌奖。 (三)最受欢迎奖。 (四)工作绩效奖金。 (五)考勤奖金。 (六)激励奖金。 (七)介绍奖金。 (八)全勤奖金。 (九)奖学金。 (十)礼金及慰问金。 (十一)小费。 (十二)年节奖金。 (十三)年终奖。第四条模范员工奖每月由各门市主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一至两名工作表现优异的从业人员(含兼职人员)呈人事科评核后，于每月月初朝会中表扬并颁发500元礼券一张，以激励员工士气。第五条礼貌奖为加强顾客对本公司有良好的印象并培养同仁间的默契，增加各部门的配合度，原则上每

月由各门市主管人员挑选最具礼貌的从业人员一名，除每月月初在朝会中表扬外，颁发500元礼券一张以兹鼓励。第六条最受欢迎奖为使同事间能够相处融洽并让顾客感受到本公司服务亲切的态度，每月由各门市全体同仁间推选一名最受欢迎人员，除在每月月初的朝会中表扬及颁发500元礼券一张外，并于各门市公布栏内颁布，同时可让顾客分享其喜悦。第七条工作绩效奖金由各部门主管人员视当月各人勤务的表现(包括工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、贡献度等多项评核)所进行的考核外，并依据考核成绩核发工作绩效奖金，其核发标准如表6.5.22：表6.5.22 分数95以上95～90 89～80 79～70 69～60 60以下奖金2000元1500元1000元800元500元0 第八条考勤奖金公司依据全年度员工勤务表现及贡献程度后，并按下列规定发放标准支付： (一)勤务满一年以上者，其年度考绩成绩平均在80分以上者，则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金。 (二)勤务满半年以上者，其考绩成绩在85分以上者，则依其勤务月数乘以半个月的本薪比率作为当期绩效奖金。 (三)勤务未满半年者，原则上不予以发放。但表现优异者，可经由各部门主管人员呈人事科评核后，酌量奖励。第九条激励奖金为激励各部门人员缔造经营佳绩，并争取自我加薪及自创福利机会，可依照下列规定评核：各部门平均三年内营业总额/365日(一年)×1.10＝月业绩目标(基础目标) (一)每周内连续二日(不含旺季及国定例假日)超过基础目标，则于次周发放激励奖金：经理(副理) 1，000元礼券一张管理职人员 500元礼券二张基层勤务人员 500元礼券一张

业务部门奖金管理制度

业务部门奖金管理制度为了激励公司业务部门（销售部、策划部、广告部）员工的工作积极性，加快完成各业务项目的销售任务，提高公司整体的销售效益。根据各业务项目的实际情况，对各业务项目的员工实行部门奖金管理制度。一、本制度的实行对象本制度的实行对象是各业务部门的全体员工，包括销售部、策划部、广告部。二、奖金的来源 1、奖金设置的原则是：在公司给予各部门的总提成不变的前提下，抽出部分提成转化为奖金灵活运用。 2、根据公司的《业务部门绩效管理制度》规定，对于没有完成自身销售任务的销售人员、或业务考核达不到A级的策划广告人员，将会扣除个人当期一定数额的业务提成，这部分提成就作为奖金返还给该部门使用。 3、公司其它给予的奖金。三、奖金的使用办法 1、销售部以各个售楼部为单位，每个售楼部的奖金都只会使用在本售楼部的销售人员身上。售楼部奖金将会先提取5～10%作为售

楼部“活动基金”移交给售楼部经理，再提取30～40%作为“精英奖金”奖励给前几名的销售精英，余下部分按各销售人员当期业绩按比例分配。 2、策划部以部门为单位，奖金只会使用在策划部的员工身上。策划部奖金将会先提取5～10%作为部门“活动基金”移交给策划部经理，余下部分由副总、行政人事部主管、策划部经理酌情分配。 3、广告部以部门为单位，奖金只会使用在广告部的员工身上。广告部奖金将会先提取5～10%作为部门“活动基金”移交给广告部经理，余下部分由副总、行政人事部主管、广告部经理酌情分配。策划部绩效管理制度一、部门岗位职称架构 A级B级C级D级E级F级高级策划师策划师助理策划师见习策划师说明： 1、每个岗位均设定A、B、C、D、E、F六个等级，根据个人绩效考核及专业水平评定后设定，每个岗位的晋升均需至少半年～一年以上考核时间。 2、新人，没经验或工作经验不足1年的策划人员均按“见习策划

酒店员工奖金制度

酒店员工奖金制度酒店员工奖金制度 1、模范员工奖每月由各门市主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一至两名工作表现优异的从业人员（含兼职人员）呈人事部评核后，于每月月初朝会中表扬并颁发500元礼券一张，以激励员工士气。 2、考勤奖金公司依据全年度员工勤务表现及贡献程度后，并按下列规定发放标准支付：（一）勤务满一年以上者，其年度考绩成绩平均在80分以上者，则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金。（二）勤务满半年以上者，其考绩成绩在85分以上者，则依其勤务月数乘以半个月的本薪比率作为当期绩效奖金。（三）勤务未满半年者，原则上不予以发放。但表现优异者，可经由各部门主管人员呈人事科评核后，酌量奖励。 3、激励奖金为激励各部门人员，并争取自我加薪及自创福利机会，可依照下列规定评核：各部门平均每3个月内营业总额/90日（一年）×1.10＝业绩目标（基础目标） 4、全勤奖金员工在规定勤务时间内按时上下班且未有舞弊者，可按下列规定予以奖励：（一）全月无请假、迟到、早退、私自外出时，则每月发放全勤奖金200元以兹鼓励。但以正式任用人员为限。（二）兼职人员（含计时、计件人员）执行勤务时间，累计达176小时以上，无请假、迟到、早退、私自外出时，则给予全勤奖金150元以兹鼓励。（三）会计年度期间（从一月一日起至十二月三十一日止）正式任用人员及兼职人员，全年度皆为全勤者，于农历过年后第一天上班团拜时，当场予以表扬并发放1000元奖金以兹鼓励。（四）新进人员自任职日起至会计年度终了为止，任职满6个月以上无缺勤记录且考绩成绩在85分以上者，亦具第3项的资格，可给予其奖励。 5、年终奖金公司视当年度经营状况及各人对公司贡献程度、出勤率、考绩成绩等多项评核后，依其成绩比例发放；其规定如下：（一）服务满一年以上的正式任用人员，则支付基本薪资一个月份作为年终奖金；兼职人员则半额支付。（二）服务满半年以上者，则按实际勤务月数比率核算；兼职人员则不予以支付。（三）服务未满半年以上者，则不予以发放。感谢您的阅读！

业务部规章管理制度

业务部规章管理制度为了更好的配合公司的营销战略，顺利的展开国内销售部工作，明确国内销售部各员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。制度适用范围：本制度适用公司的一切营销活动与营销人员。制度细则： 1：考勤与纪律制度 2：岗位职责 3：会议制度 4：工作报告制度 5：考核制度 6：差旅费用支出与报销管理 7：业务员每日工作内容一：考勤与纪律制度 1：公司实行考勤签到制度 2：业务人员每天上班时间：上午：9.00-下午：6.00 3;:指纹打卡是作为公司考勤形式，出勤记载和核算薪资的重要依据，，没有打卡视为没有出勤。 4：因公事出差没有打卡签到者，可第二天补签到并注明事由 5：公司实行每月26天出勤，业务员每个礼拜天公休，平时不得无故迟到与早退。6：因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批，1-2天交由业务总监审批，3天或以上需由总经理审批并提前3天申请，如遇到特殊情况未能提前申请，应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。 7：业务员需要外出公干的需要提前告知上级领导。 8：上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件，游戏，影音文件和网站。 9：保持好办公室的环境整洁。

二：岗位职责：业务员岗位职责： 1：认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。 2掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律，提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。 3扩大销售网络，熟悉市场特点，营销特点，与客户建立长期稳定的合作关系，积极完成销售指标。 4做好市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情，满意，周到服务。负责与客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。 5定期拜访客户，了解客户各种信息。 6对客户在销售和使用过程中出现的问题，须办理有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决。收集营销信息和客户意见，对公司营销策略，售后服务，产品改进，新产品开发等提出参考意见。 7填写有关销售表格，提交分析和总结报告，做好销售费用支出控制。完成销售经理临时交办的其他任务。 8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。 9外发的样品需一个月内返还，超出期限视为客户认同购买。外发样品如未收取押金的，且客户无意归还，业务员需承担外发样品的最低市场价的50%。 10不得将产品以及服务的订单外包给其他公司。三：会议制度：公司会议分临时会议和例会。公司定于每周六下午3：00为公司例会，参加人员为全体业务部人员。、会议内容主要宣告，公司的新产品，新计划，新政策；回顾上周内发生的事情，存在的问题点；新产品及业务知识培训和听取业务人员的的本周工作报告与总

奖金与提成管理制度说明

连锁企业绩效奖金及提成管理制度第一条目的本公司为激励员工士气并以提高营业绩效为原则。于每年末会计年度终了时，可提列税后盈余之一定比例金额作为犒劳股东、干部及员工一年来的努力与辛劳。第二条奖金金额应于每年１２月３１日，会计年度终了时，结算当年度纯利所得，并在结算后一个月内（或翌年３月止）依实施支付计算方式与薪资合并发放。第三条奖金计算方法及发放标准公司在结算营业所得应按下列方式计算：（一）以各店为单位１．销货总额－销货成本（期初存货十进货－期末存货）＝销货总利益（销货毛利）２．销货总利益－各店营业费用＝部门利益３．部门利益－应负担总公司营销费用＝经营利益（二）营业外之各项费用计算公式如下：１．各门市（店）营业外费用（依各门市（店）销货总额比例分配）各门市（店）营业费用／各门市（店）营业费用总额×销货额＝各门市营业外费用２．总公司费用比例（门市薪资＋一般管理费）／各门市员工总数×店别员工数３．房屋租金则按实际平米数计算之，但若为设立于大楼时，则仅以营业面积计算。４．折旧费、修缮费等营业费甩，采用实报实销。第四条奖金分配额之计算（一）经营利益－课征税额一税后纯益税后纯益×奖金比率＝奖金分配额（二）奖金分配额／４＝奖金实际分配额及分配对象（三）依奖金分配对象之金额支付员工时，则需扣减已支付之定期奖金后，并依下表所列之标准支付。（四）同一门市（店）内之重要兼职人员奖金，则由人事科另行制定。第五条本规则中第三条及第四条之数据资料，应于管理会议上讨论过后，以符合实际需求数字修正并实施。第六条本规则所加发之绩效奖金若为０或为亏损时，则需衡量公司政策是否受市场或社会经济变化的影响，并由董事会议评定是否可提列其他津贴作为支付努力者的奖金。第七条奖金分为定期奖金及决算奖金两种，主要支付对象以奖金支付日仍在职者。第八条定期奖金之计算期间分别于每年６月及１２月计算并支付之。第九条定期奖金之结构包括下列三项：（一）基本奖金；（二）等别加算奖金；（三）年资加算奖金。第十条基本奖金和等别加算奖金之计算，乃以基本薪资及责任津贴为基础，并依各职等员工之给薪率相乘成绩再乘以出勤率后所得之金额即为其奖金支付额。第十一条基本奖金中之给薪率在衡量公司的业绩及员工考绩评定等级别后，分别计算之。第十二条等别加算奖金之给薪率，则依下列规定支付：

员工内部推荐奖励机制

员工内部推荐奖励机制一、总则此制度仅适用于公司全体在职员工（人力资源部员工除外）二、目的为了进一步调动公司内部员工队伍的人脉优势，提升内部员工荐优举贤的积极性，实现公司人力资源的最佳配置，拓宽公司招聘渠道，鼓励员工举荐人才，提高招聘工作效率和质量。三、原则 1、坚持德才兼备、以德为先，择优录用的原则。 2、坚持同等条件优先内部举荐的原则。 3、被举荐人的必备条件： 3.1满足招聘岗位任职条件； 3.2认同公司价值观和公司文化； 3.3具有良好的职业素养。四、内部推荐介绍 1、内部推举荐通过公司员工举荐新员工的招聘方式。 2、特点应聘人员与现有员工之间存在一定的关联相似性，文化、能力匹配度高。五、推荐流程 1、人力资源部定期将公司空缺职位在公司内部进行公示； 2、员工有合适人选，需要将被推荐人的个人简历及相关资料递交至公司人力资源部； 3、人力资源部根据公司招聘流程进行简历筛选、面试等工作； 4、如面试合格，将按公司相关招聘程序进行； 5、人力资源部会及时将结果反馈给推荐人； 6、对于重要岗位，人力资源部有权对被推荐人进行背景调查； 7、内部推荐还应遵守公司其他相关制度。六、奖励制度说明

1、奖励制度 1.1如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，进入试用期或至转正后，推荐人获取相应现金奖励； 1.2如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人获取相应全额现金奖励。 2、此制度范围 2.1推荐人享受的奖金金额，按照被推荐人试用期通过后的级别和职位给予； 2.2如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励； 2.3被推荐人选如果未被录用,其应聘资料将进入公司人才库作为储备； 2.4全体员工适用，总监级（含）以上中高管推荐人才至本部门工作的除外。七、奖金确认及发放流程 1、奖金发放流程及标准 1.1被推荐人员获聘用并转正后，按下列规定给予推荐人一定的奖励，人事部提交，经相关领导审批，审批通过后，随当月工资一同发放发放； 1.2被推荐人入职一个月后支付推荐人推荐奖的30%，转正后第二个月内支付推荐奖的70%。 2、奖金金额标准部门类别职能部门技术部门职级分类总监（含）总监级以上主管及经理级普通一线员工高级技术人才中级技术人才初级技术人才奖金金额800-1000元500元300元800-1000元500元300元入职1个月30% 30% 30% 30% 30% 30% 入职转正70% 70% 70% 70% 70% 70% 3、奖金的发放方式人事部部负责内部推荐奖励的统筹管理及费用的统计，财务部负责发放。八、其他本制度经总裁（或其授权人）审批后执行，修改亦同。九、附件

员工奖金制度教学文案

员工奖金制度 ?房抵业绩分成：业务接进：业绩60%（所有员工）民间P2P：业绩40% 银行抵押: 600元/单提成:是在业绩的基础上计算的业绩：单个人创造的服务费。 ?业绩奖金提成 0-1万 10% 10001-2万 13% 20001-5万 20% 50001-7万 30% 大于7万 35% 例:服务费5万,签进的业绩3万,提成计算： 10000×10%+10000×13%+10000×20%=4300 民间P2P业绩1.2万 ?他类业务提成: 签进:服务费的25% 走银行: 大额信用卡/信用贷款 20%。走渠道：车抵/小额贷/股票配资10% 垫资：公司内部的房抵转贷垫资,理财部100元/单劳务费单独垫资签进计30%的业绩 ?拓展部: 1/业务接进:业绩的 2/出资人10%业绩提成奖，每笔成交都有业绩提成(注:配资取30%的业绩—待定)

3/融资人约谈奖：100元/个（房产三证）。如业务成交则不重复计提奖金 4/高效业绩奖：年终分红提成计算参考房抵 ?业务部奖金： 1/业务提成奖（含纯垫资30%业绩提成） 2/出资人10%业绩提成奖，每笔成交都有业绩提成(注:配资取30%的业绩—待定) 3/融资人约谈奖：100元/个（房产三证）。如业务成交则不重复计提奖金 4/高效业绩奖：年终分红 ?市场一部奖金： 1/业务提成奖 2/车抵/小额贷款/股票配资 10% ?市场二部奖金： 1/业务提成奖 2/大额信用卡/信用贷款/房产抵押20%。垫资：公司内部的房抵转贷垫资,理财部100元/单劳务费纯垫资签进计30%的业绩计入公司利润 ?业绩提成 0-1万 10% 10001-2万 13% 20001-5万 20% 50001-7万 30% 大于7万 35% 分档累计，例：业绩5万计算方式：1万*10%+（2-1）1万*13%+（5-2）3万*20%=8300元（奖金） ?员工年终业绩计算(算红利用的)： 1/他类业务：签进30%业绩，后期15%业绩 2/纯垫资：签进计30%业绩

业务部回款管理制度

业务部回款管理制度一、应收款项流程为保障公司销售计划的顺利完成，加强回款工作的力度，结合目前各种实际回款情况，经财务总监与市场部商议起草，特制定本流程。 1．合同的签订：合同的签订应规范，按照关于“产品供销合同”的诠释。 2．合同拟定好之后需由市场部主管核对款项无误，并签字核实，然后由财务盖上公章认定为有效合同。之后由相关负责销售人员传真给订单客户，通知付款。 3.根据实际情况划分不同标准和管理办法。 1）标准:额度在一万元之内全款到账后，采购给予备货，并在合同范围内发货。 2）标准：额度在一万元至三万元之间尽量要求客户全款到账，如果对方提出付定金采购，定金不得少于50%。定金到账后，采购给予备货，①剩余款项在备好货之后，发货之间到账给予发货。②在合同范围内发货，货到后二个工作日内必须把其余款项补上。（以上两种情况需上报上级领导的，批准后根据情况执行） 3）标准：额度在三万元以上属于公司的大客户，尽量要求客户全款到账，如果对方提出付定金采购，在一定弹性空间内，定金在30%至50%之间，定金到账后，采购给予备货，此后流程参照标准二执行。 4）标准：额度由担保人承担

担保资格：部门经理及以上级别人员。担保人员需在产品供销合同、提货单、出库单上签字。同时通知领导批准得以施行。款项由担保人跟踪催付，出现死账赖账的情况，在担保人的工资中扣取。二、合同履行的跟踪： 1）在业务人员收款期限内，对回款工作进行督促并协助财务处理回款过程中发生的问题。 2）业务人员逾期未收回余款，填制工作事实报告连同A.规范合同.B.有效的送货单C.发票回执单.D对方负责人详细资料登记表，将回款的事宜移交给上级领导全权负责。 3）上级部门接到报告，落实责任人，制定对应措施，时刻关注货款的回收情况，避免因超时效期或遗失证据而导致的坏帐，死帐。对于因人为原因造成的死帐，坏帐，将追究有关人员的赔偿责任。 4）每签订一笔新合同，请尽可能多的了解对方单位及其负责人的详细资料并填制《对方负责人详细资料登记表》，以便在货款回收发生障碍时可有多种途径保护我公司的债权。 5）如需总部发函给较严重的欠款单位，向总部填写申请，连同相关证据阐述事件的缘由，总部收到申请后立即着手办理，并直接将函寄给欠款单位，进行催款。学会低调，取舍间必有得失，不用太计较。学着踏实而务实，越努力越幸运。

业务部工作流程与管理制度

一、总则为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。销售部经理职责 1、对销售任务的完成情况负责。 2、对回款率的完成情况负责。 3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 4、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。二、销售部工作流程

1、拜访新客户与回访老客户流程 1）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志 2）销售员在每周的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点 3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访 4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》 5）销售员在每周的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报 6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排３、商务谈判与签订合同的流程 1）销售员在给客户报价后，根据实际情况可进行商务谈判 2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示） 4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同 5）正式《销售合同》经销售部经理确认后由公司内勤保管存档6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行

业务部奖惩管理制度

业务部奖惩管理制度一、总则 1、为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高业务部工作效率，特制定本制度。 2、奖惩范围：业务部全体员工均需考核，适用本方法。 3、奖惩原则：（1）有功必奖，有过必惩。（2）奖惩与员工的绩效考核有机结合，所有奖惩记录都归入员工档案。（3）奖为主，惩为辅。对员工采取的惩处以“如不惩处则影响优良风纪”为限。员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，原则上不给予正常待遇之外的奖励（4）处罚的原则是轻重适度，目的是为了防微杜渐、惩前毖后。（5）核实后的过失及处理决定必须到达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有投诉的权利二、奖惩考核频率 1、业务部定期考核，可分为月度、半年、年度考核。 2、业务部为特别事件可以举行不定期专项考核。三、具体实施方案： 1、员工奖励制度在工作过程中，业务部员工必须要遵守各项规章制度，无迟到早退、无旷工、无消极怠工、认真工作。 A、月度奖项：（1）最快进步奖：在新进员工或未转正员工中产生。各业务岗位新进员工在试用期内，熟练掌握本部门各岗位工作熟练度，服从管理，无违反公司相关行政制度，并受到公司相关负责人的一致好评的，奖励50元或等价物品。（2）优质业务奖：工作一丝不苟，业务能力非常娴熟，工作态度端正，严格遵守公司行政管理制度，尊重和理解公司各部门员工，在不违背公司原则的前提下，能自行妥善处理业务差错，解决相关投诉，有典型事例，受到员工或客户普遍赞誉的，奖励100元或等价物品。（3）勇挑重担奖：在行业旺季的时候，或者其它同事请假，代替其顶班，能勇挑重担，克服困难，不畏加班，表现突出，保质保量完成每日工作的，奖励100元或等价物品。（4）全勤奖：当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给予全勤奖。（以上均由考勤机为计，按公司各岗位上班时间为准）奖励100 元或等价物品。 B、半年奖项（1-6月、7-12月）：（1）闪亮之星奖：以半年获得公司表彰次数最多的为闪亮之星奖获得者，如两人以上获奖次数相同，以综合评审决定，如半年无明显胜出者，则取消此项奖励，奖励标准200元或等价物品。（2）岗位状元奖：在本岗位工作认真负责，不断上进，并能帮忙其它岗位，半年内每

公司奖金制度.doc

公司奖金制度【管理制度】一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。二、奖励涉及对象：公司所有员工。三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。四、奖励事项分类： 1、重量级奖励员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出) (1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的; (2)对公司提出合理化建议积极、有实效的; (3)保护公司财物，使公司利益免受重大损失的; (4)在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书) (5)对突发事件、事故妥善处理者; (6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

(7)全年出满勤的; (8)为公司带来良好社会声誉的; (9)其他应给予奖励事项的。 2、一般性奖励：员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出) (1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书) (2) 领导有方、业务推展有相当成效者; (3) 参与、协助事故、事件救援工作者; (4) 遵规守纪，服从领导，敬业楷模者; (5) 主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工; (6) 拾金(物)不昧者。员工处罚制度一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。二、处罚涉及对象：公司所有员工。

三、处罚方式： (1) 通报批评; (2) 一次性罚金; (3) 减薪; (4) 留用察看; (5) 辞退; 四、处罚事项分类： 1、重量级处罚： 1、故意造成重大过失，造成重大损失; 扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时第一文库网要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。 2. 损失/遗失公司重要物品、设备; 1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退; 500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看; 500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。 3. 违抗命令或威胁侮辱上级领导;

业务部门规章制度

业务部门规章制度一、制定目的为了更好地配合公司业务战略，顺利开展业务工作，明确业务部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。二、适用范围客服组、运营组、美工组、销售部三、制度细则包括：1.考勤与纪律制度 2.岗位职责 3.会议制度 4.工作报告制度 5.运营每日工作内容 1.考勤与纪律制度 a.公司实行考勤签到制度 b.业务人员周一至周五上班时间：上午：9.00-下午：6.00 c.指纹打卡是作为公司考勤形式，出勤记载和核算薪资的重要依据，没有打卡视为没有出勤。 d.因公事出差没有打卡签到者，可第二天补签到并注明事由 e.公司实行每月工作日出勤，业务员每个礼拜2天公休，平时不得无故迟到与早退。 f.因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批，1-2天交由业务总监审批，3天或以上需由总经理审批并提前3天申请，如遇到特殊情况未能提前申请，应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。 g.业务员需要外出公干的需要提前一天告知上级领导，出差需要提前三天告知上级领导。 h.上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件，游戏，影音文件和网站。 2.岗位职责（业务部门为主，美工部门配合） a、落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格定制、装修进度的跟进与落实，负责组织安排市场调研和评估，掌握竞争对手价格、质量、促销、服务等情况，负责店铺内产品的品类、价格、质量、售后等的管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向上级领导及时

提出可行性建议。 b、维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略。 c、制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划。包括店铺的首页框架策划和文案内容，店铺内页展示的策划和文案内容，店铺营销排版的策划及文案内容，从客户及消费者角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力，制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。 d、处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求。 e、引导和配合美工部门制作和完成店铺的各种创意方案。 f、落实上级领导指派的营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标。 g、定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果。 h、负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户咨询率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件。 3.公司会议分临时会议和例会。 a、例会（1）公司定于每周一下午2：00为公司例会，参加人员为全体运营人员。（2）会议内容主要包括，各个店铺上周数据总结、上周工作成果以及下周工作计划；回顾上周内发生的事情，存在的问题点；以及本周工作报告与总结。（3）参会人员不得迟到，早退，缺席或中途离开。特殊情况不能按时到会的，应提前向上级领导请假。（4）会议期间与会人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机（或将手机设置振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。 b、临时会议（1）临时召开的产品会议，业务事项会议，会议期间与会人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机（或将手机设置振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。 4.工作报告制度： a、工作报告分为：上周（周会）工作报告，（包含本周工作小结及下周工作计划以及月销售总结）、刷单总结、爆款总结表、京准通/快车总结、优化产品总结表。 b、业务人员在本周末需提交下一周的工作计划，详细累出工作安排，并对本周工作进行小结。在本月最后

担保公司业务提成激励管理制度模板

担保公司业务提成激励管理制度

担保公司业务提成激励管理制度第一章基本原则第一条本公司业务提成奖励制度的建设是建立在员工的工作目标和企业发展目标紧密联系的基础上的, 本着公平、公正、高效的原则制定。第二条目标: 不断对员工进行激励和指导, 充分调动员工的积极性、主动性和创造性, 公平合理的评价公司员工的价值分配。加强部门之间, 管理者和普通员工之间沟通, 及时发现问题, 及时解决问题, 增强企业的凝聚力, 树立良好的团队意识, 建立优秀的企业文化氛围, 最终实现企业的战略目标。第三条本制度适用于担保有限公司所有在册员工。第二章绩效考核第四条考核内容考核内容分为业绩考核和管理考核( 含业务技能考核) 两大类: 业绩指标考核: 根据公司与业绩被考核人签订的《经营目标责任书》的完成情况为准, 《经营目标责任书》由被考核人按岗位层级签订后交人事行政部门存档。《经营目标责任书》一式两份, 被考核人一份, 人事行政部存档一份。财务部另复印备案一份。日常管理考核: 主要是考核员工在能力素质、制度遵守、敬业与奉献、工作效率、协作配合、职业道德等方面的情况, 以行政规章、奖

惩条例、考勤记录等为考核依据; 人事行政部根据被考核人的岗位职责确定其考核内容。第五条考核对象管理指标考核: 针对公司全体员工。业绩考核: 融资担保部门等能直接创收的员工及主管领导, 以及与业绩挂钩的管理部门及部分管理人员。第六条考核方式 1、管理考核: 采取扣罚形式。由部门负责人、分管领导、总经理、董事长按层级进行考核。实行季度考核制。扣罚由公司根据岗位职责的不同, 有针对性的根据岗位的基本工作要求列出部分扣罚内容, 形成正常的管理职能, 实行季度考核制。在每季度的应发奖金中扣减。人事行政部每季度最后一天将《考核表》按部门分发给被考核人的部门负责人进行考核, 部门负责人打分完毕交分管领导考核。分管领导最迟于每季度后当月五日前交人事行政部复核并汇总后提交总经理和董事长考核。人事行政部汇总考核表后登记考核分数抄送财务部门记发奖金。考核表由人事行政部门存档并作为年终考核的部分依据。 2、业绩考核: 总经理负责根据公司年度任务计划安排相关业务人员签署《经营目标责任书》, 原则上《经营目标责任书》为公司年度员工个人业绩考核指标标准。因特殊情况业绩指标须进行变更的, 必须由总经理和董事长进

制定客户服务人员的奖励机制

如何制定客户服务人员的奖励机制

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如何制定客户服务人员的奖励机制课程描述：奖励机制是通过理性化的制度激励客服人员努力为客户服务，为企业创造利润的一种激励方式。管理者通过各种奖励资源，充分调动客服员工的工作积极性，并利用奖励制度引导员工遵循企业各项制度服务客户，是管理客服团队，提升客服团队服务素质，激励团队发展的有效武器。本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您一一阐述如何制定客户服务人员的奖励机制，并为您提供有效的方法与流程。解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然在客服工作中的奖励机制有很多种，但万变不离其宗。下面请丁老师从实战经验中总结一些方法流程，以便大家参考，少走弯路，直达成功！制定奖励机制首先需要明确制定奖励方案的内容，按时间来区分，可以将奖励方案设置一个合理周期，如月度、季度和年度。按月发放服务工作奖励，设置奖金按劳发放给服务人员，如月度能手奖。季度奖励方案要着重放在表现突出的个人服务奖励上，奖励

比例设置为员工总数的40%左右，如季度优胜奖。年度奖励方案是一年中最重要的奖励方式，既要有表彰，也要有实质性奖励。企业可灵活设置多种奖励称号增加奖项的多元化，如年终评比奖中加入最佳服务能手、最佳后台支撑、年度最优服务团队等等。按事件来区分，可以对客户服务工作中有突出表现和杰出贡献的客服人员进行即时嘉奖的奖励方案。如杰出表现奖、服务之星奖、特殊贡献奖等。按个人和团体来区分，最佳个人奖，是根据员工个人的突出表现而设置的，目的是对其他客服人员起模范带头作用，从而影响并带动整个团队的服务。优秀团队奖，是以团队积极参与配合各部门做好服务工作为标准而设置的。其次，制定奖励制度可通过审核和评审两个阶段进行。奖励的审核阶段可以分为内审和外审两个部分，内审是针对客户服务工作中优秀事件真实性的调查，避免出现为获得奖励而虚假编造的现象。外审是针对客户感知程度的调查，保证服务效果的持续性。奖励的评审阶段可以分为制度评审和绩效评审，参考企业制定，对奖励的个人和团队进行规范审核，如日常工作制度和相关服务规范等，对工作态度认真的客服人员给予一般性的奖励，有良好服务意识，努力工作的客服人员，给予通报表彰和更高一级的奖励；参考绩效考核，通过累计计

公司业务提成制度及管理办法

公司业务提成制度及管理办法（讨论稿）项目提成及奖金管理制度一、前言为充分发挥员工的积极性，创造性，实现公司的经营目标，建立公平，公正的公司项目提成及奖金分配方案，确定项目提成及奖金比例、发放及调整办法等有关事项，结合公司具体情况，特制定项目提成及奖金管理制度。二、提成及奖金的分配对象市场部、信息部、行政部、财务部等相关人员。三、项目提成及奖金比例提取项目收入相对收益的30%作为该项目的提成及奖金发放。四、项目收入相对收益项目收入相对收益是合同价减去以下三个部分的款项； 1、由于项目需要支付给合作伙伴的项目款 2、非本公司的项目引荐人佣金及相关费用 3、项目攻关费用及维系保证金五、提成的分配方案按照项目相对收益计算提成后，为了鼓励积极引进项目的工作人员，激励项目实施工作人员高效率完成项目，以及各部门之间更好的

协作与沟通，综合考虑各种因素，提成分配方案如下：（备注：由于以下每个职能均可能有多人参与，在此情况下，由项目总监确定项目的工作安排及提成的分配比例。） 1、按项目参与人性质方式发放提成，占总提成的70%（即项目相对收益的21%），具体分配方式如下： a）项目引荐人：总提成的35%（即项目总提成的24.5%）作为项目引荐人的提成；b）项目总监：总提成的35%（即项目总提成的24.5%）作为项目总监的提成；c）项目经理：总提成的15%（即项目总提成的10.5）作为项目经理的提成； d）项目共济基金：总提成的15%（即项目总提成的10.5）作为项目的共济基金，用于项目的财经公关费用及其他支出。 2、将项目总提成的30%（即项目净收收益的9%）作为奖金按各职能部门性质方式发放，具体分配方式如下： a）总裁办公室：总提成的15%（即项目总提成的5.1%）作为总裁办公室的奖金； b）销售部：总提成的15%（即项目总提成的4.5%）作为业务开发部的奖金； c）行政部：总提成的17%（即项目总提成的5.1%）作为行政部的奖金；

员工津贴及奖金制度

津贴及奖金制度一、公司津贴制度 □ 住宅津贴第一条领取资格在公司住宅、宿舍及其他公司设施以外居住的公司职工，自_______年_______月起，按下列标准领取住宅津贴。第二条津贴额住宅津贴按下列分类分不确定其津贴额。 (一)本人是户主 1.有抚养家属，共同居住 (1)租借房屋每月津贴_______元 (2)自有房屋每月津贴_______元 2.无抚养家属(单身) (1)租借房屋每月津贴_______元 (2)自有房屋每月津贴_______元 (二)本人不是户主 1.所抚养家属为户主时 (1)租借房屋每月津贴_______元 (2)自有房屋每月津贴_______元

2.所抚养家属不是户主时 (1)租借房屋每月津贴_______元 (2)自有房屋每月津贴_______元 3.无抚养家属时 (1)租借房屋每月津贴_______元 (2)自有房屋每月津贴_______元 (三)购、建私房津贴 1.本人是户主 (1)有抚养家属者以_______元为限 (2)无抚养家属者以_______元为限 2.本人不是户主 (1)有抚养家属者以_______元为限 (2)无抚养家属者以_______元为限第三条住宅津贴的发放和停止住宅津贴从职工成为领取住宅津贴的对象当月开始发放，在职工不符合领取条件时停止发放。第四条领取手续希望领取住宅津贴的职工，事先必须将“家属关系证明书”及有关住房情况的材料提交给本单位领导，请他们代转交给总务处。第五条确认

依照第四条中记载的提交材料，本单位负责人及总务处负责人需要确认该职工领取住宅津贴的资格及住宅津贴的金额，填写住宅津贴确认表。第六条确认过程中的有关调查公司在审核职工提交的有关资料时，依照需要，可要求职工进一步提交有关辅助资料(如租房契约、交房租收据等)，对事实进行确认性调查。第七条领取条件发生变动时的手续当住宅津贴的领取条件发生变动时，本人必须及时向本单位领导提交有关材料，并请他们代转交给总务处。 □ 特不工作津贴第八条领取资格关于从事化学制品的生产和试验研究者，按下列标准支付特不工作津贴。第九条专职从事化学制品生产者关于专职从事化学制品生产的人员，每月发给特不工作津贴__元。第十条兼职从事化学制品生产者