证券投资基金概述试题

证券投资基金概述试题
证券投资基金概述试题

1、()是指基金销售活动中基金销售机构、基金投资人之间的货币资金转移活动。

A、基金投资顾问

B、基金评价

C、基金估值核算

D、基金销售支付

正确答案是:D

2、以下关于另类投资基金的投资对象,正确的是()。

A、国内黄金ETF主要投资于实物黄金

B、国内REITs产品都是投资于海外的REITs

C、国内商品QDII只能投资于黄金和石油

D、国内黄金QDII可以直接投资于海外的黄金期货或黄金现货

正确答案是:B

3、不需要在基金合同、招募说明书中约定赎回费的收取标准和计入基金财产的比例的基金是()。

A、社保基金

B、LOF

C、分级基金

D、ETF

正确答案是:A

4、基金份额登记机构的主要职责包括()。

A、基金份额的募集与客户服务

B、基金的销售与基金投资

C、基金份额的注册登记

D、基金份额的募集与运作管理

正确答案是:C

5、下列关于基金信息披露的作用的说法错误的是( )。

A、有利于投资者的价值判断

B、有利于防止利益冲突与利益输送

C、有利于提高证券市场的效率

D、能有效防止操纵市场

正确答案是:D

6、当就同一事项要求召开基金份额持有人大会时,代表基金份额( )以上的基金份额持有人有权自行召集。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

正确答案是:B

7、( )是指以追求资本增值为基本目标的基金,主要以具有良好增长潜力的股票为投资对象。

A、增长型基金

B、收入型基金

C、稳定型基金

D、平衡型基金

正确答案是:A

8、基金当事人不包括()。

A、基金份额持有人

B、基金管理人

C、基金托管人

D、基金市场服务机构

正确答案是:D

9、我国上海、深圳交易所属于()。

A、基金自律管理机构

B、基金监管机构

C、基金投资顾问机构

D、基金销售机构

正确答案是:A

10、2000年10月8 日,()发布并实施了《开放式证券投资基金试点办法》。

A、中国银监会

B、基金业协会

C、国务院财政部

D、中国证监会

正确答案是:D

11、证券投资基金在()被称为“共同基金”。

A、美国

B、英国

C、香港

D、日本

正确答案是:A

12、下列关于基金份额登记机构职责的叙述中,错误的是()。

A、建立并管理投资人基金份额账户

B、负责基金份额的登记

C、代理发放红利

D、按照科学的投资组合原理进行投资决策

正确答案是:D

13、在1970年以前,美国的共同基金大多数都是()。

A、债券基金

B、股票基金

C、债券基金

D、封闭式基金

正确答案是:B

14、在中国证券投资基金业发展的探索阶段,中国基金业的发展所表现出的特性不包括()。

A、探索性

B、自发性

C、不规范性

D、收益性

正确答案是:D

15、我国的证券投资基金均为()。

A、封闭式基金

B、开放式基金

C、契约型基金

D、公司型基金

正确答案是:C

16、()的出台为我国基金业的发展奠定了坚实的法律基础。

A、《证券投资基金法》

B、《开放式证券投资基金试点方法》

C、《证券投资基金管理暂行办法》

D、《合格境内机构投资者境外证券投资管理暂行办法》

正确答案是:A

17、自2012年起,分开募集的分级基金,B类份额单笔认购/申购金额不得低于()万元

A、5

B、3

C、2

D、1

正确答案是:A

18、以下选项中,( )不是证券投资基金的特点。

A、集合理财、专业管理

B、个人自愿、风险自担

C、利益共享、风险共担

D、组合投资、分散风险

正确答案是:B

19、下列关于证券投资基金特点说法错误的是( )。

A、基金管理人负责基金的投资操作,本身并不参与基金财产的保管,基金财产的保管由独立于基金管理人的基金托管人负责

B、为基金提供服务的基金托管人、基金管理人参与基金收益的分配

C、基金将众多投资者的资金集中起来,委托基金管理人进行共同投资,表现出一种集合理财的特点

D、公募证券投资基金的一个显著特点是严格监管与信息透明

正确答案是:B

20、基金管理人的职责不包括( )。

A、基金的募集

B、基金资产的投资运作

C、为投资者争取最大投资收益

D、基金资产保管

正确答案是:D

21、当发生对基金份额持有****益或者基金价格产生重大影响的事件时,基金管理人应在( )日内编制并披露临时报告书,并分别报中国证监会及地方监管局备案。

A、1

B、2

C、3

D、5

正确答案是:B

22、()是投资基金中最主要的一种类别

A、私募股权基金

B、证券投资基金

C、风险投资基金

D、另类投资基金

正确答案是:B

23、在我国证券投资基金的行业平稳发展及创新探索阶段,“放松管制、加强监管”的三条底线不包括()

A、不能搞利用非公开信息获利

B、不能利用公开信息获利

C、不能进行非公平交易

D、不能搞各形式的利益输送

正确答案是:B

24、()是指基金销售活动中基金销售机构、基金投资人之间的货币资金转移活动

A、基金销售支付

B、基金份额登记

C、基金估值核算

D、基金投资顾问

正确答案是:A

25、我国的基金自律组织是()成立的中国证券投资基金业协会

A、1991年8月28日

B、2002年12月4日

C、2012年6月7日

D、2013年2月4日

正确答案是:C

26、基金业协会的职责不包括()

A、制定行业职业标准和业务规范,组织基金从业人员的从业考试、资质管理和业务培训

B、依法办理非公开募集基金的登记、备案

C、对会员之间、会员与客户之间发生的基金业务纠纷进行调解

D、依法行使审批或核准权,依法办理基金备案,对基金管理人、基金托管人以及其他从事基金活动的服务机构进行监督管理,对违法违规行为进行查处

正确答案是:D

27、()年11月,中国证监会发布了《基金管理公司特定客户资产管理业务试点办法》

A、2006

B、2007

C、2008

D、2009

正确答案是:B

28、在我国,基金托管人只能由依法设立并取得基金托管资格的()或其他金融机构担任

A、商业银行

B、保险公司

C、基金管理公司

D、信托公司

正确答案是:A

29、按照(),基金可分为契约型基金与公司型基金。

A、法律形式不同

B、运作方式不同

C、约束机制不同

D、期限不同

正确答案是:A

30、证券投资基金可以将储蓄资金转化为生产资金,主要原因在于()。

A、A.储蓄资金可以转化为货币基金,提高投资者收益率

B、B.通过市场合理定价,提高市场有效性和资源的合理配置

C、C.汇集闲散资金投资于证券市场,扩大直接融资比例,为企业创造良好融资环境

D、D.改善不合理的投资者结构,从而提高市场有效性

正确答案是:C

民航概论各章复习题答案

第1章绪论 1、什么是民用航空? ——使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防.警察和海关)以 外的所有航空活动称为民用航空。 2、商业航空与通用航空分别包括那些飞行活动? ——商业航空:1、旅客运输 2、货物运输 通用航空:1.工业航空 2.农业航空 3.航空科研 4.公务 5.私人 6.飞行训练 7.航空体育 3、概述我国民用航空政府管理部门的组织构架 东北地区管理局 华北地区管理局 西北地区管理局 交通运输部——中国民用航空局——中南地区管理局(三北两南一 东一新疆) 西南地区管理局 华东地区管理局 新疆地区管理局 4、简述我国民航发展史中的标志性事件 ——1909冯如研制试飞成功了一架飞机

6、只有高速飞行才产生的阻力是哪种阻力?为了克服这种阻力,机翼一般采用哪种形式? ——激波阻力,为了克服这种阻力,机翼一般采用后掠翼可以提高下临界马赫数。 7、什么叫做飞机的稳定性?飞机都有哪几种稳定性?影响飞机稳定性的主要因素分别是什么? ——飞机在受到外界扰动偏离其平衡位置之后,不需要驾驶员干预,能够自动恢8、复到原来的平衡状态,这种性能叫做飞机的稳定性。飞机稳定性的种类:纵向稳定性、方向稳定性、横向稳定性。影响飞机稳定性的主要因素分别是:(纵向:气动中心在焦点之后水平尾翼(方向:垂直尾翼的位置(越靠后越强)垂直尾翼的面积(越大越强)横向:上反角后掠角垂直尾翼 9、驾驶员通过哪些装置操作飞机(飞机的主操作面是什么)?如何操纵? ——飞行员通过侧杆操纵俯仰和横滚,脚蹬控制方向舵。拉杆向上,飞机抬头;左蹬脚蹬,飞机向左转。 10、飞机如果保持同一马赫数,在高空飞行时的速度大,还是在低空飞行时的速度大? —— 民用航空器(2) 1、机翼的4个部分是什么?

石油工业概论题库完整版

石油工业概论题库 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

《石油工业概论》大作业 注意事项: 1、补考学员、08秋及以后重修学员要通过网络在线 提交的方式上交大作业,不接收和批阅书面材料; 2、08春及以前重修学员要以书面(纸张大小为A4纸)形式上交大作业; 3、抄袭、雷同作业一律按零分处理。 一、名词解释(共24分,每题6分) 1、欠平衡压力钻井 在钻井过程中允许地层流体进入井内,循环出井,并在地面得到控制。 2、酸化 是指利用地面高压泵把酸液通过井筒挤入油气层,酸液与油气层的空隙壁面发生化学变化溶蚀作用,扩大油气的通道,提高油气层渗透率;或者依靠酸液溶解井壁附近的堵塞物,如泥浆,泥饼及其它沉淀物,以提高油气井的产量。 3、矿场油气集输 把各分散油井所生产的石油及其产品集中起来,经过必要的初加工处理,使之成为合格原油和天然气,分别送往长距离输油管线的首站(或矿场原油库)或输气管线首站外输的全部工艺过程。 4、油气藏 油气经过初次运移和二次运移,在储集层运移的途中遇到地质圈闭就会聚集起来,长将聚集了一定规模的油气圈闭称为油气藏。 二、简答题(共56分,每题7分) 1、油气藏的驱油能量和开采方式有哪几种类型? 答:驱油能量和开采方式主要有以下 5 种:(1)岩石和流体的弹性能,称为弹性驱动。(2)溶解气体的弹性能,称为溶解气驱动。(3)边水、底水及注入水的压能,称为水压驱动,又可细分为刚性水压驱动、弹性水压驱

动。(4)气顶气、注入气的压能,称为气压驱动,又可细分为刚性气压驱动、弹性气压驱动。(5)原油本身的重力势能,称为重力驱动。 2、简述游梁式抽油机的基本组成及工作原理。 (1)抽油机的组成:游梁-连杆-曲柄机构;减速箱;动力设备;辅助设备。(2)抽油机工作原理:工作时,动力机将高速旋转运动通过皮带和减速箱传给曲柄轴,带动曲柄作低速旋转;曲柄通过连杆经横梁带动游梁作上下摆动,挂在驴头上的悬绳器便带动抽油杆柱作往复运动。 3、简述天然气水合物的形成条件以及防止措施。 (1)形成条件:①气体处于饱和状态并存在游离水;②有足够高的压力和足够低的温度;③有一定的扰动。(2)防止措施:①干燥脱水;②添加水合物抑制剂(甲醇、等);③加热;④降压。乙二醇、二甘醇和三甘醇 4、石油危机对石油工业的影响。 迄今被公认的三次石油危机,分别发生在1973年、1979年和1990年。 第一次石油危机是减少石油供应和提高油价的双重产物对于石油工业是一个大的转折点,沉重的大忌了当时过于依赖石油的世界经济。突破了美国石油垄断资本对石油产销的控制。 第二次石油危机引起了西方主要工业国家的经济衰退,过高的油价使石油的需求量下降,各个国家逐步建立了战略石油储备,石油工业开始在非欧佩克产油国大力发展。 总体来说第三次石油危机中高油价持续时间并不长,与前两次石油危机相比,对世界经济的影响要小得多。第三次石油危机势削弱了那些大力依赖石油发展经济的国家的经济增长动力。石油危机促进了节能与环保产业的发展 这几次石油危机的共同特征:都对处于上升循环末期、即将盛极而衰的全球经济造成严重冲击回顾过去发生过的石油危机,也曾带来积极的一面,首先危机引发了世界能源市场长远的结构性变化,迫使主要进口国积极寻找替代能源,开发节能技术。另一方面刺激了非欧佩克国家石油产量的增长,提高生产率。 石油危机促使西方改变经济战略,调整经济结构,以减少石油危机的影响。西方还被迫加快了新油田的勘探开发。由于各国积极开发油源,非欧佩克国家的原油

石油工业概论在线考试

石油工业概论》综合复习资料 一、名词解释 1、油气藏工程 2、油气储运工程 3、辛烷值 4、油气勘探工程 5、沉积盆地 6、油气井工程 7、原油稳定 二、简答题 1、1986 年的石油危机产生的原因。 2、石油化工包括哪三大生产过程? 3、合成纤维的种类有哪些? 4、如何打定向井? 5、石油与天然气成本组成有什么区别? 6、简述温室效应及其危害。 7、为什么要进行不同油品的管道顺序输送? 三、论述题 1、论述改革开放后我国原油产量大幅提高的原因。 2、论述二十一世纪的石油天然气工业的发展方向。

石油工业概论》综合复习资料参考答案 一、名词解释 1、油气藏工程油气藏工程是石油天然气工程的一个重要组成部分,是专门研究油气田开发方法的一种综合技术学科。它综合应用地球物理、油气藏地质、油气层物理、渗流理论和采油采气工程等方面的成果及其提供的信息资料,对油气藏开发方案进行设计和评价,以及应用有效的开采机理、驱替理论和工程方法来预测和分析油气藏未来的开发动态,并根据这种预测结果提出相应的技术措施,以便获得最大的经济采收率。油气藏工程是一门认识油气藏,运用现代综合性科学技术开发油气藏的学科。它不仅是方法学,而且是指导油田开发决策的学科。 2、油气储运工程油气储运就是油和气的储存与运输,主要包括矿场油气集输及处理、油气的长距离运输、各转运枢纽的储存和装卸、终点分配油库(或配气站)的营销、炼油厂和石化厂的油气储运等环节。油气储运系统石油工业内部是连接产、运、销各个环节的纽带,在石油工业外部是能源保障系统的重要一环。 3、辛烷值 所谓辛烷值就是人们一般所说的汽油的牌号值。将抗爆性能较好的组分工业异辛烷的辛烷值定为较差的正庚烷 100,的辛烷值定为0,将两者按不同的比例混合,组成标准燃料,用来对比各种汽油的抗爆性。在测定汽油的辛烷值时, 将待测汽油试样与一系列辛烷值不同的标准燃料在标准的实验用单缸发动机上进行比较,试样汽油的辛烷值等于与其具有相同爆震倾向的标准燃料中所含异辛烷的体积分数。从烃类组成看,异构烷烃和芳香烃具有良好的抗爆性;正构烷烃最容易产生爆震。辛烷值越高,表示汽油的抗爆震性能越好,耗油也越省,油价也越高。 4、油气勘探工程 油气勘探工程是一门综合性的应用科学,它是根据石油地质学及相关学科知识和勘探技术,通过一定的勘探方法和管理方法,以最佳方式探明油气储量的一项系统工程。油气勘探工程的主要任务是高水平、高效率地探明油气储量,按照一定的勘探程序,分阶段地、逐级地进行地质和经济评价,筛掉无工业价值的地区,逐步集中勘探研究的“靶区”,直到发现和探明工业油气田,收集齐全准确的资料,并计算出油气储量,为评价和开发油气田创造条件。 5、沉积盆地 地壳上在某一地质历史时期内,曾经稳定下沉,并接受了巨厚沉积物的统一沉降区称为沉积盆地。沉积盆地是地球表面或者可以说岩石圈表面相对长时期沉降的区域,换言之,是基底表面相对于海平面长期洼陷或坳陷并接受沉积物沉积充填的地区。 6、油气井工程油气钻井工程就是快速高效地破碎井底的岩石、取出破碎的岩屑、保护井壁等一系列的工艺技术,以建立起一条开采油气的永久性通道的应用科学。(2分)它是勘探开发地下油气资源的基本手段,是探明油气 储量和提高油气田产量的重要环节。它主要包括钻井、固井、完井等多种工程技术,涉及地质学、岩石矿物学、物理学、化学、数学、力学、机械工程、系统工程和遥测遥控等各种学科,是一项多学科、多工种、技术复杂、造价昂贵的地下基建工程。 7、原油稳定

民航概论第二学期期末试题(教师用)

民航概论期末试题一 一、单项选择题 1、小型机场可能没有( B ) A、雷达管制 B、进近管制 C、机场管制 D、区域管制 2、国际航班使用的语言是( D ) A、普通话 B、法语 C、日语 D、英语 3、国际标准时间是( C ) A、时间 B、巴黎时间 C、格林尼治时间 D、东京时间 4、被称为雷达的信标系统的是( C ) A、一次雷达 B、四次雷达 C、二次雷达 D、三次雷达 5、我国飞行情报服务中心有(C ) A、8个 B、9个 C、10个 D、11个 6、VOR是(A ) A、全向信标系统 B、仪表着陆系统 C、多普勒导航系统 D、卫星导航系统 7、ILS是( B ) A、全向信标系统 B、仪表着陆系统 C、多普勒导航系统 D、卫星导航系统 8、DOP是( C ) A、全向信标系统 B、仪表着陆系统 C、多普勒导航系统 D、卫星导航系统 9、GPS是(D ) A、全向信标系统 B、仪表着陆系统 C、多普勒导航系统 D、卫星导航系统 10、GPS导航卫星有( B ) A、22颗 B、24颗 C、26颗 D、28颗 11、GPS卫星导航系统是( B )的国防导航卫星系统 A、中国 B、美国 C、英国 D、法国 12、欧盟国家提出的伽利略计划是为了开发( A ) A、纯民用的卫星导航系统 B、军民共用的卫星导航系统 C、纯军用的卫星导航系统 D、备用的卫星导航系统 13、航路的开辟单位是( C ) A、地方政府 B、机场 C、民航总局 D、航空公司 14、航路的设立单位是(D ) A、地方政府 B、机场 C、民航总局 D、航空公司

15、城市间开通往返航班的航线网类型是( C ) A、中心辐射型 B、环绕型 C、城市对型 D、城市串型 16、航班号的4位数字中的第一位表示(A ) A、航空公司基地所在地 B、始发站 C、终到站 D、经停站 16、航班号的4位数字中的第二位表示(C ) A、航空公司基地所在地 B、始发站 C、终到站 D、经停站 17、航班号的4位数字中的最后一位是奇数表示(B ) A、来回程航班 B、去程航班 C、联程航班 D、回程航班 18、航班号的4位数字中的最后一位是偶数表示(D ) A、来回程航班 B、去程航班 C、联程航班 D、回程航班 19、中国航空集团公司的二字代码是( C ) A、MU B、CZ C、CA D、8L 20、中国航空集团公司的二字代码是(A ) A、MU B、FM C、KY D、CA 21、中国南方航空集团公司的二字代码是( A ) A、CZ B、MU C、CA D、8L 22、航空公司的二字代码是( D ) A、FM B、8L C、CZ D、KY 23、祥鹏航空公司的二字代码是(D ) A、CZ B、HC C、3U D、8L 24、航空公司的二字代码是(B ) A、CX B、HX C、CN D、KA 25、航空公司的二字代码是(A ) A、3U B、KA C、HU D、8C 26、航空公司的二字代码是(B ) A、SC B、FM C、CZ D、KY 27、航空公司的二字代码是( A ) A、HU B、CZ C、MU D、CA 28、航班号为CA1743的航班为(A ) A、国航班 B、国外航班

电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案

最新国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明:2018年秋期电大把《电子商务概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,它共有五次形考任务(学习测验1、案例讨论、实践任务、学习测验2、学习记录)。针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。 形考任务一(学习测验1) 一、匹配题(每小题4分,共20分) 题目1 请将名词术语与其解释匹配。 选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。 答案:网上实验法 企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 答案:动态定价策略 利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。 答案:网上观察法 企业为了提升竞争力,维持核心能力,在竞争中寻求最佳合作伙伴,在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。 答案:联盟定价策略 确定可以讨论或准备讨论的话题,通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论,从而获得资料和信息的一种调研方法。 答案:专题讨论法 单项选择题(每小题2分,共24分) 题目2 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为()。 选择一项: A. 逆向拍卖 B. 精准营销 C. 交易配对 D. 网络推广 题目3 ()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。 选择一项: A. B2B电子商务 B. G2G电子商务 C. C2C电子商务 D. B2C电子商务 题目4 以下关于电子商务的作用说法错误的是()。 选择一项: A. 电子商务可以优化资源配置 B. 电子商务推动社会分工和创新 C. 电子商务可以降低社会交易成本 D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 题目5 ()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 选择一项: A. 交叉型B2C电子商务 B. 水平型B2C电子商务 C. 综合型B2C电子商务 D. 垂直型B2C电子商务 题目6 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。

石油工业概论知识试题

一讲石油工业的发展历程 1单选(2分)我国古代哪项发明被称为继我国古代第四大发明之后的第五大发明( D )A.康盆采气术B.木制管道C.猛火油术D.顿钻 2单选(2分)战争史上第一次利用汽车大规模机动兵力发生在( C ) A.伦敦 B.纽约 C.巴黎 D.莫斯科 3多选(3分)为什么德雷克井成为近代世界石油工业的标志?AC A.这口井迅速带动产生了一个完整的石油工业体系。 B.是近代世界钻出的第一口油井。 C.是第一口用机器钻成、用机器采油的井。 D.德雷克是第一代的钻井公司经理。 4多选(3分)第一次世界大战后,导致石油成为战略物资的原因( AD ) A.飞机的出现 B.机枪大炮的出现 C.火箭的出现 D.坦克的出现 5判断(2分)唐朝时期,我国建立了世界上最早的炼油车间——“猛火油作”。A A.错 B.对 6判断(2分)坦克是由英国人发明的。A A.对B错 7填空(2分)我国古代在石油科技领域拥有顿钻、康盆采气术、()、猛火油术四大发明。正确答案:木制管道 1单选(2分)我国古代哪项发明被称为继我国古代第四大发明之后的第五大发明( B )A.木制管道B.顿钻C.猛火油术D.康盆采气术 2单选(2分)( D )公司首创通过开办娱乐节目来促进油品销售。 A.英国石油公司 B.埃克森石油公司 C.海湾石油公司 D.德士古石油公司 3多选(3分)石油工业的上游指的是( AB ) A.开发石油部门 B.勘探石油部门 C.石油化工部门 D.炼制石油部分 4多选(3分)为什么德雷克井成为近代世界石油工业的标志?AC A.这口井迅速带动产生了一个完整的石油工业体系。 B.是近代世界钻出的第一口油井。 C.是第一口用机器钻成、用机器采油的井。 D.德雷克是第一代的钻井公司经理。 5判断(2分)唐朝时期,我国建立了世界上最早的炼油车间——“猛火油作”。B

电大《电子商务概论》期末总复习试题和答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题: 1.电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2.本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主,技术为辅。 3.电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合、创新和基础设施。 4.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用、运行、转变和建立。 5.电子商务交易实体的组成包括:参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6.我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9.通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10.电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化。 11.电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有:__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_,电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15.网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素,它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16.网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题: 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成:至少两台分离的计算机,它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分:广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有:总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分:语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点:电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议:SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种:虚拟主机、服务器托管。 13.电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输,通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14.定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是:_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上,它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。

西安石油大学石油工业概论试题库

第一章、绪论 一、基本概念 1.石油 答:石油是储藏在地下岩石空隙内的不可再生的天然矿产资源,主要是以气相、液相烃类为主的、并含有少量非烃类物质的混合物,具有可燃性。(P1 ) 2.石油的基本性质(主要化学成分、常温常压下状态、密度、粘度、凝固点、闪点、燃点、自然点、溶解性、原油中的有害物质) 3.天然气(成分、比重) 答:主要以气体形式存在的石油叫天然气。天然气的主要化学成分是气态烃,以甲烷为主,其中还有少量的C2~C5烷烃成分及非烃气体。 4.天然气水合物 答:甲烷与水在低温和高压环境下相互作用可形成一种冰样的水合物,称为天然气水合物,亦称可燃冰。 5.液化天然气(LNG) 6.天然气分类(气藏气、油藏气、凝析气藏气、干气、湿气、酸气、净气) 按照矿藏特点可分为气藏气、油藏气、凝析气藏气。按烃类的组成可分为干气、湿气、酸气、净气 7.石油工业 答:通常说的石油工业指的是从事石油和天然气的勘探、开发、储存和运输的生产部门。(P5 ) 8.对外依存度 对外依存度是各国广泛采用的一个衡量一国经济对国外依赖程度的指标 9.储采比 储采比又称回采率或回采比。是指年末剩余储量除以当年产量得出剩余储量按当前生产水平尚可开采的年数 10.油气当量 二、问答题 1.石油工业的行业特点。 高风险、高投入、周期长、技术密集的行业。 2. 请画出石油行业产业链结构图。P4 3. 世界石油工业的迅速兴起是在哪个国家,第一口现代石油井的名称是什么? 世界石油工业的迅速兴起是美国. 第一口现代石油井的名称是德雷克井 4. 一般认为中国石油工业的开端是指的那个油田?产量最高的油田?行业精神代表和人物? 答:一般认为中国的石油工业应以1939 年甘肃玉门老君庙油田的发现和开发作为开端 大庆精神铁人精神王进喜 5. 中国原油资源集中分布在哪八大盆地? 渤海湾、松辽、塔里木、鄂尔多斯、准噶尔、珠江口、柴达木和东海陆架八大盆地 6. 中国天然气资源集中分布在哪九大盆地? 塔里木、四川、鄂尔多斯、东海陆架、柴达木、松辽、莺歌海、琼东南和渤海湾九大盆地7. 中国能源发展的基本原则有哪些? 能源安全原则、能源可持续利用原则、能源与环保协调原则。 8. 中国可行的能源供应路线是什么?阐述其具体原因。 固体燃料----- 多元化能源---- 可再生能源为主新型能源供应路线

石油工业概论重点复习及答案

第一章绪论 一基本概念 1.石油:石油是储藏在地下岩石空隙内的不可再生的天然矿产资源,它主要是以气相、液相和固相烃类为主的,并且含有少量非烃类物质的混合物,具可燃性。 2.石油基本性质:①主要化学成分:C和H,其中C占84%~87%,H占11%~14%。烃类化合物有:烷烃、环烷烃、芳香烃。②非烃类化合物有:含硫化合物、含氮化合物、含氧化合物。③密度:比水轻,相对密度一般在~之间。④颜色浅的原油一般密度小,粘度低,油中含轻烃成分较多;含胶质和沥青质少,密度小。⑤粘度:随温度的增高而减小,随密度的减小而减小。含烷烃多的原油黏度较小;含胶质、沥青质多的原油粘度较大。⑥凝固点:原油含蜡越多,凝点越高。⑦闪点、燃点、自然点:原油和成品油越轻,其闪点和燃点月底,而自燃点却越高。⑧溶解性:不溶于水,能溶于有机溶剂(如氯仿、四氯化碳、苯、醇等)。⑨原油中的有害物质。 3.天然气的成分:主要是气态烃,以甲烷为主,其中还有少量的C2-C5烷烃成分及非烃气体。气密度一般在之间,比空气轻。 4.天然气水合物:又称可燃冰,是甲烷和水在低温和高压环境下相互作用形成的一种冰状的水合物。 5.液化天然气(LNG);液化天然气是天然气经经净化处理后,通过低温冷却而成的液态产物,气体积为原气态体积1/600。 6.天然气分类:按照矿藏特点,可分为气藏气、油藏气、凝析气藏气;按烃类的组成,可分为干气、湿气;按硫化氢和二氧化碳的含量,可分为酸气、净气。 7.石油工业:从事石油和天然气的勘探、开发、储存和运输等的生产部门统称为石油工业。 8.对外依存度:是指一个国家原油净进口量占本国原油消费量的比例,表现一个国家原油消费数量对国外原油的依赖程度。常用来描述原油安全的程度。 | 9.储采比:又称回采率或回采比。是指年末剩余储量除以当年产量得出剩余储量,按当前生产水平尚可开采的年数。 二问答题 1.石油工业的行业特点。 石油是深藏地下的流体矿藏,这就决定了油气勘探、生产过程必然是一个越来越难越来越复杂的过程。油气勘探风险大,周期长,油田形成时间长,生产过程中投入资金大;在整个石油工农业涉及200多种专业学科。综上所述石油工业高风险、高投入、周期长和技术密集。 2.请画出石油行业产业链结构图。 石油勘探→钻井与完井→开发与开采上游

中专民航服务概论期末考试题

民航概论试卷A卷 姓名_______________ 座号_______________ 成绩_______________ 一、填空题(15分) 1、到了20世纪20年代,航空业形成了3个相对独立而又紧密联系的行业,它们是航空制造业、军事航空和_______________。 2、1903年美国的_______________制造的飞机被认为是航空的新纪元的开始,飞机从此诞生。 3、1920年,我国第一条航线,_______________航线开通,是我国的第一条航线。 4、民用飞机分用于商业飞行的_______________和用于通用航空的通用航空飞机。 5、下图中A、B、C分别是飞机的机体结构的_______________、_______________、_______________部分。 6、根据机翼在机身上安装的部位和形式,飞机可以分为上单翼飞机、中单翼飞机、下单翼飞机,目前的民航运输机大部分为_______________。 7、对于航空运输来说,_______________既是起点又是终点,乘客需要在此完成陆路交通和空中交通的转换。 8、机场作为航空运输的基地可以划分为_______________和陆侧两大部分。 9、航空货运按形式分大致可以分为普通运输、急件运输、_______________、包机运输和快递运输。 10、客舱内五项包括_______________、_______________、小桌板、座椅、_______________。 11、1919年_______________在航空法历史上具有极其重要的意义,它是国际航空法的第一个多边国际公约。 二、选择题(10分,每题1分)

西安石油大学石油工业概论

西安石油大学石油工业概论 第一部分(包括绪论、地质、勘探章节) 一、名词解释 1.石油 答:石油是储藏在地下岩石空隙内的不可再生的天然矿产资源,主要是以气相、液相烃类为主的、并含有少量非烃类物质的混合物,具有可燃性。(P1) 2.天然气 答:主要以气体形式存在的石油叫天然气。(P1) 3.石油的凝固点 答:原油在温度降低到某点时,由于油中溶解的蜡结晶析出,原油粘度增大,失去了流动能力,这时的温度叫凝固点或凝点。(P2) 4.天然气水合物 答:甲烷与水在低温和高压环境下相互作用可形成一种冰样的水合物,称为天然气水合物,亦称可燃冰。(P4) 5.石油工业 答:通常说的石油工业指的是从事石油和天然气的勘探、开发、储存和运输的生产部门。(P5) 6.岩浆岩 答:岩浆岩是由岩浆冷凝而成的岩石。(P21) 7.变质岩 答:变质岩是原来的岩石在外界条件(温度、压力等)作用下变质而形成的新岩石。(P21)8.沉积岩 答:沉积岩就是原来的母岩(岩浆岩、变质岩和沉积岩)遭受风化剥蚀,经搬运、沉积和成岩作用而形成的岩石。(P21) 9.生、储、盖组合 答:是指生油岩(烃源岩)、储集岩和盖层在空间上的搭配形式。(P34) 10.有效圈闭 答:在油气运移前形成、并处在油气运移通道上的圈闭,叫油气的有效圈闭。(P37)11.石油勘探 答:就是为了寻找和查明油气资源,而利用各种手段了解地下的地质状况,认识生油、储油、油气运移、聚集、保存等条件,综合评价含油气远景,确定油气聚集的有利地区,找到储集油气的圈闭,并探明油气田面积,搞清油气层情况和产出能力的过程。(P41) 12.地质储量 答:是指在钻探发现油气后,根据已发现油气藏(田)的资料估算求得的已发现油气藏(田)中原始储藏的油气总量,并被换算到地面标准条件(20℃,0.101兆帕)下的数量。(P43)13.探明储量 答:是指在油气藏评价阶段,经评估钻探证实油气藏(田)可提供开采并能获得经济效益后,估算求得的、确定性很大的地质储量,其相对误差不超过2%。(P43) 14.控制储量 答:是指在圈闭预探阶段预探井获得工业油(气)流,并经过初步钻探认为可提供开采后,估算求得的、确定性较大的的地质储量,其相对误差不超过50%。(P43) 15.预测储量

石油工业概论题库及答案新编

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第一章绪论 一?基本概念 1.石油:石油是储藏在地下岩石空隙内的不可再生的天然矿产资源,它主要是以气相、液相和固相烃类为主的,并且含有少量非烃类物质的混合物,具可燃性。 2.石油基本性质:①主要化学成分:C和H,其中C占84%~87%,H占11%~14%。烃类化合物有:烷烃、环烷烃、芳香烃。②非烃类化合物有:含硫化合物、含氮化合物、含氧化合物。③密度:比水轻,相对密度一般在0.75~0.95之间。④颜色浅的原油一般密度小,粘度低,油中含轻烃成分较多;含胶质和沥青质少,密度小。 ⑤粘度:随温度的增高而减小,随密度的减小而减小。含烷烃多的原油黏度较小;含胶质、沥青质多的原油粘度较大。⑥凝固点:原油含蜡越多,凝点越高。⑦闪点、燃点、自然点:原油和成品油越轻,其闪点和燃点月底,而自燃点却越高。⑧溶解性:不溶于水,能溶于有机溶剂(如氯仿、四氯化碳、苯、醇等)。⑨原油中的有害物质。 3.天然气的成分:主要是气态烃,以甲烷为主,其中还有少量的C 2-C 5 烷烃成分及非 烃气体。气密度一般在0.5-0.7之间,比空气轻。 4.天然气水合物:又称可燃冰,是甲烷和水在低温和高压环境下相互作用形成的一种冰状的水合物。 5.液化天然气(LNG);液化天然气是天然气经经净化处理后,通过低温冷却而成的液态产物,气体积为原气态体积1/600。 6.天然气分类:按照矿藏特点,可分为气藏气、油藏气、凝析气藏气;按烃类的组成,可分为干气、湿气;按硫化氢和二氧化碳的含量,可分为酸气、净气。 7.石油工业:从事石油和天然气的勘探、开发、储存和运输等的生产部门统称为石油工业。

民航服务概论期末试题

2011年秋期民航服务概论期末试卷 考试时间:90分钟总分70分 专业班姓名 一、单项选择题(将答案写在番号的前面空白处,每题1分,共10分) 1、中国近代航空事业的奠基人(),他大力倡导“航空救国”,制成“乐士文”号飞机并试飞成功。、 A、孙中山 B、刘敬宜 C、杨逸仙 D、冯如 2、国际民用航空组织英文缩写()。 A、CTU B、SMS C、CGQ D、ICAO 3、民航服务的核心和主体是()。 A、飞行员 B、空姐 C、旅客 D、地勤保安 4、航班不正常服务中要进行住宿安排服务的时间段要求()。 A、2-4小时 B、4小时以上 C、8小时以上 D、12小时以 5、国际航空组织的总部设立在()。 A、美国芝加哥 B、加拿大蒙特利尔 C、日本东京 D、波兰华沙 6、()是指民航工作人员根据相关政策、法律法规,从技术上、组织上、管理上采取有力措施,解决和消除各种不安全因素,防止事故发生而进行的管理。 A、民航安全管理 B、空中交通管理 C、机场安全管理 D、客舱安全管理 7、下列不是中国民航空中交通管理业务的是()。 A、空域管理 B、查验证件管理 C、流量管理 D、航空气象服务 8、()是民航服务的核心思想,是民航服务的灵魂,也是民航服务追求的境界。 A、以人为本 B、以企业为家 C、以客为尊 D、以服务为宗旨 9、民航服务中的语言技巧要求的禁忌语言是()。 A、旅途愉快 B、让你久等了 C、你急什麽 D、请随我来 10、()是各航空公司为经常飞行的旅客提供的一种积累飞行里程积分的服务卡。 A、里程卡 B、信用卡 C、充值卡 D、银行卡 二、多项选择题(将答案写在番号的前面空白处,每题2分,共30分) 1、飞机的飞行过程包括()阶段。 A、起飞阶段 B、爬升阶段 C、巡航阶段 D、复飞阶段 2、航空物流服务的特点有()。 A、运送速度慢 B、安全性高 C、空间跨度大 D、载量多 3、现代民用航空的特点有()。 A、快速性 B、机动性 C、准军事性 D、国际性 4、《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的内容包括()。 A、行李规定 B、客票规定 C、安全规定 D、乘机规定 5、客票服务主要包括()。 A、行李票遗失服务 B、退票服务 C、客票变更服务 D、订座与售票服务 6、机场功能区划分为()。 A、地面运输区 B、候机区 C、飞行区 D、人行区 7、机场值机服务的主要工作程序有()。 A、座位安排 B、行李托运 C、打印登机牌 D、客票有效性检查 8、不正常运输服务中遇到是航班不正常指()情况。 A、登机牌遗失 B、航班延误 C、航班取消 D、无票乘机 9、关于防止劫持航空器的“三个”国际公约是()。 A、芝加哥公约 B、蒙特利尔公约 C、海牙公约 D、东京公约 10、国际民用航空组织的主要组成结构有()。 A、“大会” B、理事会 C、委员会 D、秘书处 11、客舱安全管理环节要检查的有()。 A、旅客登机前安全检查 B、飞机起飞前安全检查 C、飞机下降前安全检查 D、飞机落地后安全检查 12、民航服务人员的职业素质内容包含有()。 A、思想素质 B、业务素质 C、心理素质 D、技能素质 13、民航服务人员的职业形象包含有()。 A、整洁 B、沉稳 C、朴素 D、高雅 14、民航服务艺术的内涵的具体表现()。 A、艺术性 B、真实性 C、规范性 D、恰当性 15、民航服务的质量监控内容有()。 A、运输安全 B、运输准点率 C、运输次数 D、服务质量

2017年电大电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务:是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,买卖双方之间通过电子网络(主要是指Internet网络),按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B:电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务:就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型:是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面? 1) 推动社会经济的发展,集合了各种群体、催生了新的行业,推动更多领域发展 2)推动产业结构升级,以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构,企业与客户直接来往,减少了中间流通环节,信息通达,随时客户服务 4)降低了市场准入条件,打破贸易壁垒和地方保护,互联网上机会均等,企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何? 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济,应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展,线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点? 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用? Intranet为企业网,仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享,用于改善企业内部信息服务,增强各部门之间的信息交流与合作,提高企业整体效益。Extranet是企业外部网,用于和企业合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架? 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证,描述了系统各个层面和众多技术支持条件,可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构

民航地勤及民航概论考试试题

一、名词解释:(每题4分,共40分) 1、地勤服务(狭义) 2、航空公司 3、农业航空(概论) 4、民用航空 5、机翼 6、副翼(概论) 7、进气道(概论) 8、支柱式起落架(概论) 9、垂直尾翼 10、私人航空(概论) 二、填空题(每空1分,共20分) 1、民用机场划分()() 2、按服务航线和规模可将机场划分()()() 3、()装在机身上的角度,成为安装角 4机翼在机身上安装的部分和形式,可以把飞机分为()()()5、()的主要功能是承受和吸收飞机着陆时由于垂直速度带来的终极能量 6、机翼的平面形状常用的有()()()()()概论 7、带压气机的空气喷气发动机由()()()()()组成概论 三、判断题(对的划√,错误的×每题1分,共计10分) 1、按服务航线和规模划分,临汾机场属于支线机场() 2、涡轮风扇发电机的一个巨大的优点是噪声低()概论

3、登机坪是飞机停放和旅客登机下机的地方() 4、航空公司和机场有紧密的协作关系() 5、航空发动机包括:活塞发动机和喷气发动机()概论 6、航空制造业是航空业的灵魂()概论 7、1903年12月20日美国的莱特兄弟发明飞机,并试飞成功() 8、我国的民用航空是由中国民用航空总局来负责管理() 9、民用航空主要是由商业航空和军事航空两部分组成() 10、后缘不属于机翼部分() 四、多选题(多项选择,选错任意一个均不得分,每题2分,共24分) 1、登机坪的布局形式有() A、单线式 B、指廊式 C、卫星式 D、车辆运输式 2、民用航空系统大由()三部分组成概论 A、政府部门 B、民航企业 C、民航机场 D、服务部门 3、首次飞机邮政飞行始于()年()月概论 A、1911年 B、1914年 C、2月 D、1月 4、机翼在飞机上安装的部位和形式分为()概论 A、上单翼 B、机尾 C、下单翼 D、中单翼 5、飞机的机翼包括() A、翼根 B、前缘 C、后缘 D、翼尾 E、翼尖 6、以下哪些属于飞机的组成部分() A、动力装置 B、仪表设备 C、尾翼 D、起落架 7、起落架的配置有() A、前三点式 B、中三点式 C、多点式 D、后三点式

2020年最新电大《电子商务概论》考试(题目和答案)

2020年最新电大《电子商务概论》考试(题目和答案) (管理学-物流管理) 1.[单选题]()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式 A.集中目录模式 B.联合采购模式 C.招标模式 D.电子易货模式 2.[单选题]()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 A.水平型B2C电子商务 B.交叉型B2C电子商务 C.综合型B2C电子商务 D.垂直型B2C电子商务 3.[单选题]下列属于卖方B2B交易方式的是()。(2分) A.询价采购 B.目录销售 C.联合采购 D.逆向拍卖 4.[单选题]()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。(2分) A.买方集中 B.外贸型 C.内贸型 D.卖方集中 5.[单选题]美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用,各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”,即不提倡对电子商务征收任何新的税收。(2分) A.中性 B.公开 C.公正 D.中间

6.[单选题]Q币是由()网推出的一种虚拟货币。(2分) A.搜狐 B.百度. C.腾讯 D.新浪 7.[单选题]()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。(2分) A.B2C电子商务 B.B2B电子商务 C.G2G电子商务 D.C2C电子商务 8.[单选题]从云计算的服务类型来看,()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户,为用户提供基于互联网的应用开发环境。(2分) A.硬件即服务 B.架构即服务 C.平台即服务 D.软件即服务 9.[单选题]企业资源规划的英文简称是()。 A.DRP B.SCP C.MRP D.ERP 10.[单选题]()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较,有助于用户高效地选用价格更低的商品。(2分) A.分类导航网站 B.比较购物网站 C.联盟网站 D.搜索引擎 11.[单选题]下列网站不属于B2C模式的是()。(2分) A.京东

最新电大电子商务概论课程形成性考核册答案

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1 一、选择题 1-5 C\B\A\B\B 二、应用分析题 1.自行参考课本40页有关博客内容。 2.联系当地实际搜索旅游景点。 三、实训题: 作业2

一、判断题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案:从新江南旅游公司的案例中可以看出,该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作:①制定Email营销计划,分析目前有的Email营销资源,如果公司本身拥有用户的Email资源地址,首先应用内部资源;②决定是否利用外部邮件列表;③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容;④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息;⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。 以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站有会员用户1000多人,但却疏于管理。 参考答案:存在的问题:一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大; 二是企业网站上的宣传没有同步进行,来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。 解决办法: 一、对潜在客户资料进行整理和分析,根据不同的客户类型进行分类管理,分析客户需求。 二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容,吸引客户登录网 三、及时更新网站内容,并在网站上发起一些促销活动,吸引客户参与 三、实训题

二、简答题 1、移动支付的商业模式有哪些?(课本60页,需要扩展的自己加) 主要分4类:运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营 2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种?(70页) 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务,组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司,可以建立基于Internet的电子销售商务系统,同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务,比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。 国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显,从专业分工的角度看,制造商的核心业务是商品开发、设计、制造,但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络,而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网,国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人,但营销人员却有一万多人,制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务,开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲,比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。 2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展,是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式,又称物流代理,是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流,且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在,第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式,已经过近几年实践的检验,并在实践中不断发展完善。 (1)物流业务的范围不断扩大。一方面,商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争,不得不将主要精力放在核心业务上,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;另一方面,物流企业为了提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提

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