客人订房登记表

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年月日

(续)

酒店入住人员健康登记表

酒店入住人员健康登记表 Health Registration Form 尊敬的客人,为了您和他人的健康,请如实填写以下信息,非常感谢您的支持!Respected guests, please fill in the following forms. Many thanks! 一、基本信息Basic Information 二、健康申报Do you have any symptoms as follows?(YES or NO) 三、其他信息Other Information

签名signature:

健康告知书 尊敬的旅客: 您好,欢迎您入住。 根据宁波市疾病预防控制中心关于预防甲型H1N1流感疫情的相关要求,我们提醒您关注以下内容: 一、希望您尽量居住在宾馆,减少不必要的外出。 二、请您关注您的身体健康状况,每天自行测量两次体温,并填写在“宾客体温记录表”。我们将每天联系你以便了解您的健康状况。 三、如您感觉发热或出现了咳嗽等不适症状,请您立即联系大堂副理或总台(电话:),我们会马上给您提供帮助。 四、若您需要帮助,请您随时联系大堂副理或总台(电话:),将竭诚为您提供服务。 祝您在宁波旅途愉快! 酒店 经理: Notice Respected guests, Welcome to stay in our hotel! For your health, to prevent the Type A H1N1 influenza, we’d like to remind you the following, 1.Avoid going out when unnecessary. 2.Please take your temperature twice a day, and fill in the “Guest’s Temperature Record”. 3.If you fell not so well such as having a fever or cough, please call our Assistant Manager (Phone No. ) immediately. 4.If you need any help, do not hesitate to call our Assistant Manager (Phone No. ). Wish you a pleasant trip in Ningbo! (hotel) (备注:此为样张,请各宾馆自行完善后,自行印制)

2019年工作人员年度考核登记表

2019年工作人员年度考核登记表 个人总结的范文参考: 匆匆忙忙又一年,平心静气坐下来反思一年的教学情况,有苦、有甜,而更多的是思考!不过在与学生们一起相处、教学相长过程中,也着时有不少的收获。为使下一阶段的工作更顺利地开展,现对本学期的工作情况作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,促进教学工作更上一层楼。 为保证新课程标准的落实,我把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。我走“自主——创新”的教学模式。创设生活情境,激发探究欲望,在教学中始终围绕学生的日常生活,创设大家熟悉的情境:如:在教学年、月、日时,让学生用自己生活中经历的一些事来描述一下多长时间为一年、一月、一日?学生根据自己的生活经验回答出了许多不同的答案:48个星期大约为一年、365天或366天为一年、12个月为一年、春、夏、秋、冬4个季节为一年、24个节气为一年…….大约4个星期为一个月、30天或31天或28、29天为一个月……钟表上时针走2圈为一日、从今天的晚上12点到明天晚上的12点为一日、24时为一日……这样消除了学生对知识的陌生感,让他们感到数学就在我们的身边,激起他们学数学的欲望在有限的时间吃透教材,撰写教案,定搞。课前精心备课,撰写教案,实施以后趁记忆犹新,回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,

是教师最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。使学生的智慧、能力、情感、信念水乳交融,心度受到震撼,,心理得到满足,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,这说明:设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。 我在总结成绩的同时,不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上学到的精华延伸运用于日常教学实践,把仍在困惑这我们的许多问题,有个在认识。努力处理好数学教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。 常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展,进一步转变教育观念,坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力”,以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点,努力实现教学高质量,课堂高效率。一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好! 工作人员年度考核登记表 (20××年度) 姓名性别出生 年月政治 面貌任现职 时间单位 及职务从事或

预约管理流程

预约管理流程 一预约工作准备 1.预约管理:建立预约客户的管理流程 2.电话公开:设置预约电话,并公开公告 3.流量分析:进行日业务流量动态分析,合理安排各时段预约客户数量,避免影响非预约客户的 服务作业 4.主动预约:从大智慧中提取本月回店客户名单,主动预约 5.首问负责:接听/致电客民用工业的服务顾问负责各部门间(包括车间备件.索赔)与预约业务 相敬如宾关的准备情况的确认及协调工作 6.信息管理:所有服务预约信息均应当完整记录,原始单据妥善保存预约的主要信息进行目视 化管理 二服务预约实施 1核对客户信息:保持客户档案记录的准确性,时效性 2.核对客户要求:详细记录客户希望的进店时间及交车时间,维修性质与额外要求 3.特殊约定:在避免维修车辆高峰期的前提下.尽可能安排客户希望的时间进行维修,如不能满 足客户要求,提出另外客户选择的预约时间,对于返修,保修,召回等特殊维修优先 安排 4预估维修费用.对客户要求进行的维修或保养时应按收费标准估计维修费用,如不能准确估计,应告知客户到店检修后再定价,让客户了解费用包括的项目,并确保客户 能理解 5.预估维修时间:考虑工作顺序,车间负荷.维修时间(包括外包)等因素,确定交车时间,对于确 实不易准确预估的,应告诉客户到店检修后再确定 6.完成预约后的再次确认:完成服务预约后再次确定客户及车辆信息,车辆进厂及预计交车时 间.维修作业内容,预估维修费用.提醒客户工位预留时间 三预约维修前的工作准备 1.填写预维通知单:前台,车间务件各存一联,通知车间的维修人员及工位准备,备件部备件准 备 2.填写预约登记表:便于其它客户预约安排和预约数据统计分析 3.填写预约服务看板:当日来店的预约客户即刻将预约信息填入预约服务看板,隔日来店的预 约客户,在前一天下班前填入预约看板 4.确认车间及备件的工作准备:当日将来店用店,在来店前两个小时再次确认,隔日来店预约 客户,第二天晨会后确认 5.做好接车准备:查阅客户服务档案,将可以填写的信息登记在接车问诊单上,准备好文件夹板, 三件套等工具 四预约异常处理及变更处理 1.客户变更:如果预约客户改变给定在预定时间未能如约而来,应进行电话联系,并婉转询问原 因,如果客户仍然望预约,则按服务预约流程进行重新预约 2.专营店变更:变成预约后,确因异常需变更预约时应立即与客户联系,说明原因并取得客户的

酒店订房表记录表登记表等各类表格大全

目录 订房表/ 1 日入住宾客名单统计表/ 2 宾客住宿登记表/ 3 宾客换房要求登记表/ 4 宾客离店登记表/ 5 宾客退房登记表/ 6 委托代办服务表/ 7 收银服务管理表单/ 8 房间钥匙跟踪表/ 9 餐饮部卫生检查表/ 10 厨房交接班管理表/ 11 餐饮现场点单表/ 12 餐厅每日经营台账表/ 13 宴会接待通知表单/ 14 宴会日经营登记表/ 15 宾客酒水领取表单/ 16 送餐预订登记表/ 17 公关效果评估表/ 18 市场营销预算表/ 19 商务客户意见登记表/ 20 客房用品配备表/ 21 客人遗留物品登记表/ 23 客人借用物品记录表/ 24 来访人员登记表/ 25 设备维修记录表/ 26 人员需求登记表/ 27 人员面试登记表/ 28 月度考核评比表/ 29 员工培训考核表/ 30 晋升管理审批表/ 31 日用品采购登记表/ 32 日用品采购审批表/ 33 食品采购登记表/ 34 食品采购审批表/ 35 食品供应商调查表/ 36 采购人员绩效考核表/ 37 物品盘点表/ 38 内部缴款单/ 39

前台收银登记表/ 40 财务部营业日报表/ 41 财务支付管理表/ 42 采购用款申请表/ 43 工资发放记录表/ 44 卫生清洁日报表/ 45 保洁员值班表/ 46 公共卫生区域地毯洗涤统计表/ 47 公共区域卫生检查记录表/ 48 公共区域清洁班工作交接表/ 49 客衣登记表/ 50 设备维修登记表/ 51 设备保养登记表/ 52 设备设施报废审批表/ 53 设备设施报废登记表/ 54 工程维修预算表/ 55 工程维修验收表/ 56 娱乐中心营业计划表/ 57 娱乐中心服务价格表/ 58 娱乐中心利润统计表/ 59 健身中心营业计划表/ 60 健身中心设备申购表/ 61 娱乐中心服务监督表/ 62 健身中心服务监督表/ 63

住宿登记表模版

住宿登记表REGISTRATION FORM 房号1612 ROOM NO.姓zhang SURNAME 名san FIRST NAME 中文姓名张三 NAME IN CHINESE 性别 F GENDER 账号F4102700xx ACCOUNT NO. 抵店日期2014/10/27 ARRIV AL DATE 离店日期2014/11/14 DEPARTURE DATE 国籍中国NATIONALITY 生日1987/12/12 DATE OF BIRTH 抵店时间14:11:32 ARRILV A TIME 房价278 ROOM RATE 证件名称及号码居民身份证 NAME OF DOCUMENT WITH NO. 31010419871212xxxx 签证号码VISA NO. 签证种类TYPE OF VISA 签证机关 ISSUED BY 入境口岸及日期 PORT&DATE OF ENTRY 签证期限1900/01/01 V ALID DATE 有效地址上海徐汇区ADDRESS 公司COMPANY 邮箱 E-MAIL 房费含早餐 BRK INCLUDED 否单早双早其它NO BF1 BF2 VIP BOSS卡卡号 VIP BOSS CARD NO. V6366xx DYCB00xxx 其它 OTHER 离店结账时我将用:When checking out my account will be settled by 信用卡现金公司付旅行社凭单其它CREDIT CARD CASH TO COMPANY T/A VOUCHER OTHER 备注 REMARK Management does not accept responsibility for cash,valuables andpersonal effects left in guest rooms my signature also authorizes after departure billing by the method indicate below 宾客随身所带现金,贵重物品如在房内发生丢失,酒店不负责赔偿。本人同意承担住店期间产生的一切费用,退房时间中午十二点正CHECK OUT TIME 12:00 NOON 宾客签字Guest Signature 联系电话 TEL NO. 员工签字 Staff Signature_________________________ 主管 Supervisor_________________________ √ √

客户预约流程与话术

客户预约流程与话术 因为会议营销成功的前提是保证有足够的客户到现场,所以客户预约也就成了会议营销准备工作中最重要的一个环节。 以下流程和短信、电话的话术供参考: 提前7天 提前2-3天 筛选出目标客户 活动前晚或当天上午 说明: 1、名单数量不是太多时,提前7天开始邀约是合适的,短信与电话之间的间隔最多

1-2天,太长的间隔时间会让信息传达缺乏紧凑感。 2、把名单分配给机构家居顾问做邀约时,建议从“第一次电话”开始就加上“我是 专门接待您的小陈”等等,给客户尊贵感。 3、如果门店装了短信平台,第三次短信提醒,在不引起客户投诉的情况下,建议“全 发”,先前部分有需求的客户可能因为“对推销贯有的反感”而断然拒绝了,但一旦我们通过3次短信把活动的吸引力展现得越来越清晰时,周末一个懒觉醒来发现反正空闲,去看看吧,就可以为现场带来意外的客户! 4、当然,一般短信平台有通讯堵塞的情况,筛选到最后的重点客户还是要由指定接 待该客户的家居顾问用手机直发提醒短信,保障传达到位。 5、活动结束后的跟进也同样重要,从当天未到场或未下定客户处能获得有价值的信 息,如,总结邀约工作不足处,便于下次活动改进,也可能带来意外订单;回访并感谢已下定的客户,在其购买体验好的情况下,同样会介绍自己同期装修的朋友来! 短信话术 一、第一次短信:【引起注意】具体使用时,注意每条不超出70个字,如 【专家式】XX厨房专家温馨提示:厨房是装修中应最先确定的部分,涉及水电火气综合设计。XX柏厨在____(地址)为您提供免费咨询,热线:___ _。 【问候式】欢乐新春新风尚,XX牛年送牛礼!尊贵的××小区业主,XX柏厨9年华诞,年度超值厨柜大餐心动呈现,展厅地址:______,热线:_____。 【鼓动式】准备装修买厨柜吗就在___月___日_ _大酒店,XX柏厨9年华诞,7999元超值套餐,先抢先得!!地址:_____热线:__ __。 二、第二次短信:【告知活动】视具体促销方案定,如: 【抒情式】当XXXXXX,当XX柏厨迎来9年华诞,我们为您实现平价装修梦!_ _月__日下午时_ _大酒店,7999元厨柜套餐年度超值奉献,垂询:__________(电话)。 【邀请式】XX柏厨__月__日下午时_ _大酒店“XXXXXX”茶话会邀您共品,届时7999元年度超值厨柜大餐心动呈现,垂询:__________。 【渲染式】2009年度最超值厨柜大餐,XX帮您只用7999元实现品质高配厨房梦!__月__日下

酒店表格大全

酒店表格大全Newly compiled on November 23, 2020

目录订房表 / 1 日入住宾客名单统计表 / 2 宾客住宿登记表 / 3 宾客换房要求登记表 / 4 宾客离店登记表 / 5 宾客退房登记表 / 6 委托代办服务表 / 7 收银服务管理表单 / 8 房间钥匙跟踪表 / 9 餐饮部卫生检查表 / 10 厨房交接班管理表 / 11 餐饮现场点单表 / 12 餐厅每日经营台账表 / 13 宴会接待通知表单 / 14 宴会日经营登记表 / 15 宾客酒水领取表单 / 16 送餐预订登记表 / 17 公关效果评估表 / 18 市场营销预算表 / 19 商务客户意见登记表 / 20

客房用品配备表 / 21 客人遗留物品登记表 / 23 客人借用物品记录表 / 24 来访人员登记表 / 25 设备维修记录表 / 26 人员需求登记表 / 27 人员面试登记表 / 28 月度考核评比表 / 29 员工培训考核表 / 30 晋升管理审批表 / 31 日用品采购登记表 / 32 日用品采购审批表 / 33 食品采购登记表 / 34 食品采购审批表 / 35 食品供应商调查表 / 36 采购人员绩效考核表 / 37 物品盘点表 / 38 内部缴款单 / 39 前台收银登记表 / 40 财务部营业日报表 / 41 财务支付管理表 / 42 采购用款申请表 / 43

工资发放记录表 / 44 卫生清洁日报表 / 45 保洁员值班表 / 46 公共卫生区域地毯洗涤统计表 / 47 公共区域卫生检查记录表 / 48 公共区域清洁班工作交接表 / 49 客衣登记表 / 50 设备维修登记表 / 51 设备保养登记表 / 52 设备设施报废审批表 / 53 设备设施报废登记表 / 54 工程维修预算表 / 55 工程维修验收表 / 56 娱乐中心营业计划表 / 57 娱乐中心服务价格表 / 58 娱乐中心利润统计表 / 59 健身中心营业计划表 / 60 健身中心设备申购表 / 61 娱乐中心服务监督表 / 62 健身中心服务监督表 / 63

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