管理信息系统复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案

管理信息系统

一、填空题：

1.管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个____________。

2.___________是客观事物名称、属性、状态等的反映。

3.电子数据交换（EDI）是一种对数据处理格式要求很严的____________处理系统。

4.决策过程可分为情报、____________、设计与实施等阶段。

5.________阶段的任务是为系统实施阶段提供必要的技术资料。

6.信息系统包括信息处理系统和_____________系统统两个方面。

7.带有__________的文件称索引文件。索引文件在存贮器上分为两个区：索引区和数据区。

8.管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即总体设计阶段和__________设计阶段。

9.系统规划阶段常用的方法有企业系统规划法、________________等。

10.新的管理信息系统目标包括功能目标,技术目标和_________目标。

11.高质量的__________有利于帮助做出正确的决策。

12.系统分析阶段用于_______________描述的工具是数据流程图（DFD）。

13.系统分析阶段用于数据流程描述的工具是________________。

14.属性是对象的____________。

15.从服务器的分布形式来看，客户机/服务器系统的结构可分为集中式服务器结构和________结构。

16.一个代码只能唯一地标识一个__________。

17._____________的应用是是流程重组的出发点，也是流程重组的最终目标体现者。

18.按决策层次分,信息可以分成战略信息,战术信息和___________信息。

19.______________主要考虑的是数据在系统中的流动过程。

20.系统设计的任务是:在系统分析的基础上,按照逻辑模型的要求,进行系统的和具体物理设计。

21.系统的集成主要是指环境的集成和两种。

22.网络拓扑结构是指网络中通讯线路和站点的_________排列形式。

23.________模型包括初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段。

24.描述_____________关系的工具是E-R图。

25.记录中能惟一地标志该记录的数据项称作。

26.开发管理信息系统，不仅需要用户单位的领导重视，还需要_________的积极参与。

27.系统详细调查具体内容包括_____________的调查和分析，数据流程的调查和分析。

28.系统详细调查具体内容包括管理业务的调查和分析、的调查和分析。

29.功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做__________。

30.数据的逻辑结构是指数据间的逻辑关系，它包括两大类：线性结构，如线性表、栈、队列；非线性结构，如______________。

31.系统设计的阶段性技术文档是__________________。

32.系统分析阶段的工作成果是_______________________。

33.系统设计阶段的计算机处理过程，包括输入输出设计、_____________及编定程序设计说明书等。

34.系统通常由输入,输出,环境,反馈和_____________等部分组成。

35.系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对信息的需求，完成新系统的_____________设计，规定新系统

应当做什么。

36.一个组织的管理职能主要体现在计划、组织、____________、控制四个方面。

37.程序的三种基本逻辑结构包括顺序结构、选择结构和__________。

38.实体之间的关系通常有1∶1,_________和M∶N等三种。

39.新旧系统转换有直接转换、、分段转换三种方式。

40.诺兰模型包括初装、______、控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段。

41.系统维护的工作内容包括程序维护、数据文件维护及____________维护等。

42.可行性分析包括的内容是经济可行性、技术上的可行性和__ ____上的可行性。

43.数据流程图的特性是抽象性和___ ___。

44.数据库设计除用户要求分析外，还包括概概念结构设计、逻辑结构设计和。

45.层次化结构图主要关心模块的___________属性。

46.代码是代表事物名称、属性、状态等的______，一般用数字、字母或它们的组合来表示。

47.文件系统可以建立的文件组织方式有顺序文件、索引文件及。

48.网络拓扑结构一般有总线型、、环型、混合型等。

49.当管理信息系统程序编写完毕后，投入运行前还需要进行_____________。

50.不包括在本系统中，但对本系统产生影响较大的因素的集合，称为系统的______。

51.联机实时系统的计算机可以很快地响应来自用户的请求，及时地回答用户提出的问题、控

制作业或改变过程。

52.系统设计人员编写，交程序员使用。

53.校验码校验的目的是检查输入的____________是否有错。

54.按照CSF的基本思想，影响组织目标实现的主要因素是____________因素。

55.管理信息系统是__________在管理领域的具体应用。

二、判断题：

1.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。 [ ]

2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。 [ ]

3.输出设计应安排在输入设计之前进行。 [ ]

4.数据和信息是同一个概念。 [ ]

5.数据流程图与数据的物理位置有关。 [ ]

6.下层数据流图中,有可能会出现不属于上层图中数据流子项的新数据流。 [ ]

7.程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶

段进行。 [ ]

8.各层次的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。

9.监测企业运行情况，预测企业未来，控制企业行为，支持企业决策是MIS的基本功能。 [ ]

10.在信息系统流程图中功能模块之间的联系往往通过数据文件来实现。 [ ]

11.购买管理信息系统软件后即可进行应用。 [ ]

12.输入输出设计对开发人员并不重要，对用户却非常重要。 [ ]

13.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。 [ ]

三、单选题：

1.程序设计说明书的编写工作应在（）阶段完成 [ ]

A.系统分析 B．系统设计 C．系统实施 D．系统维护

2.5m2是 [ ]

A.一种物理符号的组合 B．信息

C.管理信息 D．知识

3.在管理信息系统的横向综合结构中，最下层是 [ ]

A.财务子系统 B．业务处理系统 C．生产子系统 D．数据管理系统

4.帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的图是 [ ]

A.系统流程图 B．数据流程图 C．程序流程图 D．业务流程图

5.一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导和（）四大方面，其中任何一方都离不开信

息系统的支持。 [ ]

A.监控 B．审批 C．统计 D．控制

6.行驶中汽车里程表上的数字是 [ ]

A.字段 B．记录 C．数据 D．文件

7.数据库管理系统的英文缩写是 [ ]

A.DB B．DBMS C．DBS D．RDBMS

8.大型复杂系统一般采用的开发方法是 [ ]

A.结构化系统开发方法 B．原型法

C.稳定与平衡方法 D．面向对象方法

9.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是 [ ]

A.初装阶段 B．蔓延阶段 C．集成阶段 D．数据管理阶段

10.新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是 [ ]

A.平行转换法 B．一次切换法 C．逐级转换法 D．逐个子系统转换法

11.关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型 [ ]

A.层次 B．网状 C．一维表 D．二维表

12.数据详细分析的工具是 [ ]

A.数据流图 B．数据字典 C．数据处理功能分析表 D．数据-功能格栅图

13.描述信息系统逻辑模型的主要工具是 [ ]

A.业务流程图 B．组织机构图 C．数据流程图 D．系统流程图

14.描述信息系统逻辑模型的主要工具是 [ ]

A.数据流程图 B．数据字典 C．数据处理功能分析表

D.数据-功能格栅图

15.管理控制信息是属于管理信息的 [ ]

A.战略级

B.策略级

C.作业级

D.操作级

16.BSP 指 [ ]

A.决策支持系统 B．原型化开发方法

C.结构化开发生命周期 D．企业系统规划法

17.对整个程序系统以及人工过程与环境的调试，目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合

性测试，发现并纠正错误，这样的调试称为 [ ]

A.分调 B．联调 C．总调 D．统调

18.系统规划阶的成果是 [ ]

A.系统规划的基础

B.系统设计的基础

C.系统分析的基础

D.系统实施的基础

19.原型化方法是软件开发中一类常用的方法，它与结构化方法相比较，更需要 [ ]

A.明确的需求定义

B.完整的生命周期

C.较长的开发时间

D.熟练的开发人员

20.用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信

息处理系统属于 [ ]

A.计算机系统

B.批处理系统

C.实时处理系统

D.分布处理系统

21.系统设计阶段的任务是完成新系统的 [ ]

A.物理设计

B.逻辑设计

C.概念设计

D.程序设计

22.决策科学化的发展方向之一是 [ ]

A.向定性的决策发展。

B.定性决策向定量与定性相结合的决策发展。

C.依赖现代数学和电子计算机进行决策

D.向定量的决策发展

23.下面关于文件存储的说法，正确的是 [ ]

A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器。

B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上。

C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器。

D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上。

24.计算机输入和输出的分别是 [ ]

A.数据，数据

B.信息，信息

C.数据，信息

D.信息，数据

四、简答题：

1.简述业务流程图的作用。

2.简述管理信息系统的物理组成。

3.U/C矩阵的主要功能有哪些？

4.模块分解的原则是什么？

5.系统规划有何作用？

6.运用结构化系统开发方法开发系统包括哪几个阶段？

7.系统设计报告的内容包括什么？

8.系统分析阶段使用了哪些工具(4种以上)？

9.简述系统评价的主要内容。

五、论述题：

1.开发MIS之前，如果不进行可行性分析，可能造成什么后果？

2.如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是一个社会技术系统？

六、应用题：

1.将下表的关系规范化

2.设一组代码为5位，其对应的权重为1、2、1、2、1，模为9，求该组代码中的一个为34256代码的校验位是多少？。

参考答案

一、填空题：

1．社会系统 2．信息 3．信息系统 4．选择

5．系统设计 6．信息传输 7．索引表 8．物理

9．关键成功因素法 10．经济 11．信息 12．逻辑模型

13．数据流程图 14．具体特征 15．分布式服务器 16．客观实体

17．信息技术 18．作业 19．数据流程图 20．总体设计

21．应用的集成 22．几何 23．诺兰 24．实体

25．主键 26．员工 27．管理业务 28．数据流程

29．功能模块 30．树（图） 31．系统实施方案 32．新系统逻辑模型

33．处理流程图设计 34．处理 35．逻辑 36．领导

37．循环结构 38．1：N 39．并行转换 40．蔓延

41．代码 42．管理 43．概括性 44．物理结构设计

45．外部 46．符号 47．直接存取文件 48．星型

49．系统调试 50．环境 51．终端 52．程序设计说明书

53．代码 54．关键 55．信息技术

二、判断题：

1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．√ 7．× 8．√ 9．√ 10．√

11．× 12．√ 13．√

三、单选题：

1．B 2．A 3．B 4．D 5．D 6．C 7．B 8．A 9．B 10．B

11．D 12．B 13．C 14．A 15．B 16．D 17．C 18．C 19．D 20．C

21．A 22．B 23．A 24．A

四、简答题：

1．业务流程图的作用:是业务流程分析的基础；是系统开发人员,用户彼此沟通的一种共同语

言；用于标识人与计算机彼此的分工。

2．①计算机网络环境：计算机硬件、通讯网络设备、传输介质、计算机支持软件（操作系统、数据据库管理系统、开发工具）；

②MIS应用软件；

③数据（信息）资料；

④信息收集、处理设备、输出设备。

3．通过对U/C矩阵的正确性检验,及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误；通过对U/C矩阵的正确性检验来分析数据的正确性和完整性；通过对U/C矩阵的求解过程,最终得到子系统的划分；通过子系统之间的联系("U")可以确定子系统之间的共享数据.。

4．多层次的模块化、结构化原则，高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则，适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。

5．一个好的系统规划可以从整体上把握管理信息系统的开发，有利于集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用；可以使开发的目标系统与用户建立良好的关系；可以促进管理信息系统的开发与深化；可以作为系统开发的标准；可以促使管理人员回顾过去的工作，发现可以改进的薄弱环节。

6．系统可行性论证；系统规划；系统分析；系统设计；系统实施；系统运行管理与维护。

7．系统设计工作结束后，要提交系统设计报告，其内容包括：

①系统总体设计方案。

②代码设计方案。

③输入和输出设计方案。

④文件设计方案。

⑤程序模块说明书。

8．系统分析阶段使用了组织结构图,功能结构图,业务流程图,数据流程图,数据字典,判断树(判断表,结构化语言),组织/功能分析表,U/C矩阵等工具.

9．①对信息系统的功能评价；

②对现有硬件和软件的评价；

③对信息系统的应用评价；

④对信息系统的经济效果评价。

五、论述题：

1．①如果主管领导不支持，上层和中层管理人员情绪抵触，就会造成系统在开发和运行期间的困难。用户在开发中不配合，就不可能开发出好的信息系统。

②如果企业的技术实力不够，就会造成系统的运行中维护困难的问题。技术设备的不完善也会造成很大的问题。一旦这些问题无法解决，就会使用户抛弃这个信息系统。

③如果没有详细的资金使用预算和周密的计划。对项目的经济效益分析不足。可能会造成

由于缺乏资金而导致项目夭折。

所以在项目开发之前进行可行性分析是必须的。不能跳过这个步骤。

2．管理信息系统需全面使用计算机,通讯(网络)设备和软件技术以及现代管理理论,所以

它是一种技术系统。（8分）。

但管理信息系统具有人机系统的特征,它总是建立在一定的组织基础之上,人在组织的角色是不可替代的,所以它又是一种社会技术系统,体现在：管理信息系统与组织之间相互联系,相互影响,管理信息系统地建立将引起组织结构发生变化,而组织结构的变化对于管理信息系统地建立从规划,分析,设计,实施的成功与否起着重要的影响,甚至对组织的环境,战略,目标,过程和文化等方面产生巨大影响。六、应用题：

1．表１：应发工资（3分）

表２：应扣工资（2分）

2．第一步：求乘积之和 S = 3*1+4*2+2*1+5*2+6*1 = 3+8+2+10+6 = 29

第二步：求余 R = 29 MOD(9) = 2

则原代码为34256的检验位是2。该代码为：342562。