人力资源管理师(三级)历年真题知识分享
人力资源管理师(三级)
历年真题
2008年5月企业人力资源管理师三级
一：职业道德
理论知识
一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)
(一)单项选择题(第l～8题)
1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。
(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心
(B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质
(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作
(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录
2、我国公民道德建设的基本原则是（）。
(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义
3、关于职业技能，正确的说法是( )。
(A)职业技能决定着从业人员的职业前途
(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响
(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力
(D)职业技能的形成与先天素质无关
4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。
(A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独
5、对待工作岗位。正确的观点是( )。
(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力
(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位
(C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好
D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业
6、关于诚信。正确的说法是( )。
(A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话
(C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值
7、关于办事公道，正确的说法是( )。
(A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情
(B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道
(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人
(D)公道自古不变。其标准历来是统一的
8、关于节约，正确的说法是( )。
(A)节约与以人为本的理念不相符合
(B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约
(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域
(D)不管职位高低。人人都历行节约
(二)多项选择题(第9～16题)
9.职业道德的特征包括（）。
（A）鲜明的行为性（B）适用范围上的有限性
(C)法律强制性（D）利益相关性
10、社会主义核心价值体系包括( )。
(A)马克思主义指导思想
（B）中国特色社会主义共同理想
(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
(D)社会主义荣辱观
11、职业技能的特点包括( )。
(A)遗传性（B）专业性
(C)层次性（D）综合性
12、坚守岗位约基本要求是（）。
(A)遵守规定 (B)履行职责
(C)临危不惧 (D)相机而动
13、从业人员做到真基诚不欺，要( ) 。
（A）出工出力（B）不搭“便车”（C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人
14、从业人员做到坚持原则，要( )。
(A)立场坚定不移 (B)注重情感
(C)方法适当灵话 (D)和气为重
15、执行操作规程的具体要求包括（）。
（A）牢记操作规程（B）演练操作规程
（C）坚持操作规程（D）修改操作规程
16、从业人员节约资源，要做到（）。
（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任
（C）创新节约资源方法（D）获取节约资源报酬
二、职业道德个人表现部分(第17～25题)
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状选择其中一个选项作为你的答案。
●请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑
17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。
(A)担心超市会发生踩踏事故
(B)估计超市会丢失很多东西
(C)设想警察会立即赶到超市维持秩序
(D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作
18、邻居家周末搞活动。声音很大，严重影响了你的休息,你会( )。
(A)通过敲打墙壁。提示邻屠
(B)登门说明，让邻房注意
(C)认为邻居的活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿
(D)虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴
19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为( )。
(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业
(B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非
(C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助
(D)他应该转行做研究工作，而不是管理工作
20、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会（ )。
(A)让他耐心等待，然后忙自己的事情
(B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作
（C)要他出去转转,等到下班时再来找自己
(D)责怪他为什么不事先打个招呼
2l、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会( )。
(A)急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走
(B)立即岔开话题,把话题引导到别处
(C)任他们争吵下去,看看谁的辩论水平高
(D)表扬他们的辩论水平,并说明自己的观点
22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可,但你( )。
(A)仍然觉得提拔有点快了。不利于他的成长
(B)始终觉得他有什么“背景”
(C)认为总经理偏心于他
(D)认为他仍有待改进
23、一般在业余时闻里，你和同事们爱谈论的话题是( )。
(A)社会新闻 (B)上司的花边消息
(C)生产和销售 (D)朋友的铁闻趣事
24、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你全( )。
(A)很担心。但不知道该怎么办
(B)担心未来会出问题。找机会离开该公司
(C)私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子
(D)认为如此作风还能取得好业绩。佩服他们
25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（）。
（A）不帮，并给予说明（B）帮他，但告诉他下不为例
（C）帮他，但告诉同学不要对外讲（D）帮他，认为理所当然
第二部分理论知识
(26～125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、在劳动经济学的研究方法中。( )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(A)观察研究方法 (B)实证研究方法
(C)对比研究方法 (D)规范研冤肯洼
27、( )是造成非正常失业的主要原因。
(A)劳动生产率提高 (B)气候的变化
(C)市场经济的动态性 (D)总需求不足
28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
(A)劳动法规 (B)劳动法律
(C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章
29，正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。
(A)34小时 (B)36小时
(C)38小时 (D)40小时
30，消费者市场是指所有为了（ )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。
(A)家庭消费 (C)政府购买
(B)个人消费 (D)产业消费
31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括( )。
(A)社会因素 (B)环境因素
(C)组织因素 (D)人际因素
32、影响工作满意度的因素不包括（ )。
(A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬
(C)支持性的工作环境 (D)合理的分工
33、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
(A)公平公正 (B)适当激励
(C)效率优先 (D)成本节约
34、群体决策的优点是( )。
(A)群体讨论时不易产生个人倾向 (B)能增加决策的可接受性
(C)要比个体决策需要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰
35、职业教育不包括( )。
(A)就业前的职业教育（B)农村职业技术教育 (C)就业后的职业教
育（D)城市职业技术教育
36、员工激励的特点不包括( )。
(A)任何一种激励方法都不是万能的（B）激励不一定达到满意效果 (C)员工做出相应反应需要一定时间（D）激励不一定会产生直接反应
37、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
(A)岗位调查 (B)岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类分级
3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。
(A)制度规划 (B)人力赍源规 (C)战略规划 (D)工作岗位分析
39、管理岗位培训规范的内容不包括( )。
(A)经历要求 (B)指导性培训计划
(C)推荐教材 (D)参考性培训大纲
40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。
(A)岗位工作的满负荷（B)岗位的工时制度
(C)岗位员工的知识化 (D)劳动环境的优化
41、以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。
(A)促进员工综合素质的提高 (B)有利于提高岗位的工作敢率
(C)增强员工在生理、心理上的满足感 (D)使员工完成任务的内容和手段发生变更
42、以下关于企业定员的说法错误的是( )。
(A)在一定时期内具有相对稳定性
(B)定员标准通过主观努力要能够达到
(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者
43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。
（A）应用范围相同（B）劳动时间采用的单位长度不同
（C）概念内涵相同（D）都是对人力消耗所规定的限额
44、以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。
(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
(B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦
(C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
(D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗
45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。
(A)劳动力市场的结构 (B)企业文化氛围的营造
(C)劳动者的择业意识 (D)竞争对手的人力资源情况
46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。
(A)及时性 (B)节约性
(C)适应性 (D)合理性
47、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是( )。
(A)校园招聘 (B)网络招聘
(C)内部招聘（D)外部招聘
48、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。
(A)面试 (B)笔试
(C)调查 (D)档案
49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持( )。
(A)细选原则（B ）精选原则
(C)重点原则（D) 面广原则
50、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。
(A)应聘者熟悉的问题 (B)应聘着不能预料到的问题
(C)应聘者陌生的问题 (D)应聘者能够预料到的问题
5l、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。
(A)开放式提问 (B)封闭式提问
(C)清单式提问 CD)假设式提问
52、( )大于等100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
(A)录用比 (B)招聘完成比
(C)应聘比 (D)总成本效用
53、( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
(A)预测效度 (B)费用效度
(C)内容效度 (D)同侧效度
54、( )强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。
(A)要素有用原理 (B)能位对应原理
(C)互补增值原理 (D)动态适应原理
55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。
(A)3年 (B)5年
(C)10年 (D)1 5m
56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
(A)影响员工的工作 (B)对培训者的面谈技巧要求高
(C)占用大量的时问 (D)会受到面谈者主观因隶影响
57、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。
(A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果
(C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果
58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。
(A)管理者 (B)培训部门
（C)培训者 (D)后勤部门
59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。
（A）时间控制（B）配合员工的工作状况
（C）公司制度（D）合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。
(A)后者重点是发现受训人员的优缺点
(B)前者需要设计具有探索价值的题目
(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响
（D)前者着眼于达到某种事先确定的目标
61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的。
(A)任何提出申请的员工（B）需要再进修的高层管理人员
(C)表现突出的基层员工 (D)有发展前逢的中层管理人员
62、模拟训练法的缺点不包括（）。
（A）模拟情景准备时间长（B）对学员要求较高
（C）模拟情景质量要求高（D）对部门及主客的激励
63、在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。
(A)对员工的激励 (B)对培训实施看者的激励
(C)对企业的激励 (D)对部门及主管的激励
64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。
(A)监督检查人员识限于企业高层领导
(B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度
(C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
(D)实际运行过程中不断发现问题。及时调整培训制度
65、( )应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
(A)绩效管理程序设计（B)绩效管理制度设计
(C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计
66，容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（ )。
(A)上级考评 (B)同级考评
(C)下级考评 (D)自我考评
67、企业组织的绩效开发的目的是（ )。
(A)改善组织的环境（B)提高组织的知名度
(C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质
68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为
（）。
(A)单向劝导式面谈 (B)综合式绩效面谈
(C)双向倾听式面谈 (D)解决问题式面谈
69、以下关于绩效标准法的说法错误的是（）。
（A）适用于管理岗位的员工（B）要规定完成目标的先后顺序
（C）有时间空间、数量质量的约束 (D)采用的指标要具体、合理、明确
70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。
(A)成绩记录法 (B)绩效标准法
(C)直接指标法 (D)360度考评法
71、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
（A)报酬 (B)奖励
(C)薪金 (D)工资
72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的
( )。
(A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则
(C)对内具有公正性原则 (D)对成本具有控制性原则
73、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的
( )。
(A)100％ (B)150％
(C)200％ (D)300“
74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。
（A）总体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加杈
75、( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度
(A)内容效度 (B)统计教度 (C)过程效度 (D)结构效度
76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。( )。
(A)排列法（B）分值法 (C)分类
法（D）评分法
77、以下关于劳动关系的说法错误的是( )。
(A)是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性
（C）与劳动分工有直接联系（D）资本与劳动力结合的表现力形式
78、（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。
（A）劳动法律行为（B）劳动法律关系
（C）与劳动法律事件（D）劳动法律事实
79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工出席。
（A）2／3以上（B）全部（C）3／
4 （D）半数以上
80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（）。
（A）集体协商是平等协商的准备阶断
（B）平等协商属于职工民主参与管理的形式
（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
（D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度
8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（）。
(A)汇总报表（B)正式通 (C)例会制度（D）劳动管理表单
82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（）。
(A)确定性提问（B）描述型调查法
(C)不定性提问（D）目标型调查法
83、( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
(A)标准工作时间 (B)工作时同 (C)计件工作时
间 (D)综音计算工作时闻
84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为( )。
(A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a
85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，( )享受工伤医疗待遇。
（A）不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、资源的稀缺性的属性包括( )。
(A)暂时的稀缺性（B）绝对的属性 (C)相对的稀缺性（D）永久的属性
(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性
87、财政政策的手段包括( )。
(A)调节利率（B）增减预算支出水平（C)增减政府税
收（D)调节法定准备金库
88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。
(A)前者的明确性高于后者 (B)前者所覆盖的事实状态小于后者
(C)前者的明确性低于后者 (O)前者所爱盖的事实状态大于后者
(E)前者的稳定性高于后者
89、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。
(A)平等就业权 (B)劳动报酬权
(C)体息休假权 (D)自由择业权
(E)职业培训权
90、企业经营环境的微观分析包括( )。
(A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析 (C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析 (E)国际竞争对手分析
91、常见的定价方法包括( )。
(A)成本导向定价法 (B)战略导向定价法
(C)需求导向定竹法 (D)利润导向定价法
(E)竞争导向定价法
92，满足安全需要的行为可以是( )。
(A)免受失业和经济危机的威胁 (B)比其他的竞争者更出
色 (C)避免任务或者决策失败的风险 (D)免受疾病和残疾的威胁
(E)避免受到伤害或处于危险的环境
93、人本管理原则包括( )。
(A)人的管理第一 (e)和诣人际关系 (C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要 (E)构建以人为中心的组织机构
94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。
(A)能够使企业提高年度绩效 (B)为员工考评。晋升提供了依
据 (C)能够分出职务的高低、职位的优劣
(D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划 (E)是进行各娄人才供给和需求预测的重要前提
95、岗位规范中，定员定额标准的内容包括（）。
(A)编制定员标准（ B）产量定额标准 (C)时间定额标准（D）编制定额标准 (E)各类岗位人员标准
96、工作说明书的内容包括( )。
(A)监督与岗位关系 (B)性别要求 (C)劳动条件和环
境 (D)绩效考评 (E)身体条件和资历
97、影响工作岗位的因素有( )。
(A)相关的技术状态（B）历界任职者的个人意志
(C)劳动对象的复杂性（D）部门对岗位目标的定位
(E)企业生产业务系统的决策
98、为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。
（A）考勤制度（B）用人制度
(C) 定员标准（D）工作岗位
（E）劳动者基本状况
99.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（）。
（A）营造良好的企业文化氛围（B）有效的激励员工
（C）为员工提供健康、舒适的环境（D）提出人员补充计划
（E）保持员工有效工作的积极性、主动性
100、员工档案可以帮助了解到员工的信息有（）。
（A）教育（B）培训（C）经
验（D）技能（E）绩效
101、广告媒体的总体特点包括（）。
（A）信息传播范围窄（B）信息传播速度快
（C）应聘人员数量大（D）单位选择余地大（E）应聘人员层次单一
102、非结构化面试的优点包括（）。
（A）灵活自由（B）问题因人而异
（C）标准统一（D）得到信息较深入
（E）效率较高
103、情景模拟测试比较适用于招聘（）。
（A）服务人员（B）科学研究人员
（C）管理人员（D）事务性工作人员
（E）销售人员
104、关于工作地组织，下列说法正确的有（）。
（A）要有利于工人进行生产劳动（B）增加工人辅助生产的时间（C）要为企业创造良好的工作环境（D）要有利于工人的身心健康（E）要有利于发挥工作地装备使用
105、员工配置的基本方法包括（）。
（A）以人为标准进行的配置（B）以岗位为标准进行配置
（C）以性别为标准进行配置（D）以单项选择为标准进行配置
（E）以双向选择为标准进行配置
106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（）。（A）员工同事的评价（B）员工主管的书面评价
（C）员工的技能测试成绩（D）员工绩效考核的记录
（E）员工个人填写的培训需求调查问卷
107、培训前期的准备工作包括( )
(A)向主管领导去反映情况 (B)准备培训需求分析调查
(C)同各部门保持密切联系（D）选择培训需求调查的方法
(E)建立员工背景档案资料
108、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括（）。
(A)是否具有能力做好培训
（B)是否能够了解受训人员
(C)是否有良好的教学水平
(D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯
(E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容
109、培训效果评估的内容主要包括( )。
(A)受训者学习的内容 (B)企业运营成本的变化
(C)受训者工作的改进程度 (D)企业经营绩效的改进状况
（E)受训营工作态度的变化
110.、场地拓展训练可以便团队在( )方面得到收益和改善。
(A)变革与学习 (B)杰出债导 (C)心态和_士气
(D)共同愿景 (E)沟通与默契
111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（）。
(A)集体决策法 (B)等价变换 (C)角色扮演法 (D)悟性训练 (E)个人指导法112、设计绩教考评方法时，需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。
(A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本
(C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本
(E)考评方法的研制开发的成本
113、导致绩效不佳的组织原因包括（）。
(A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本
(C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本
(E)考评方法的研制开发的成本
114、分析工作绩效的差距的具体方法（）。
(A)行为比较法 (B)目标比较法 (C)水平比较法
(D)纵向比较法 (E)横向比较法
115、以下关于关键事件法的说法正确的有（）。
(A)只包含有效的工作行为 (B)描述了员工的行为
(C)描述了员工行为产生的结果 (D)描述了行为产生的背景
(E)员工自己描述工作中的关键事件
116、外部薪酬包括（）。
(A)基本工资 (B)绩效工资(C)社会保险 (D)晋升机会 (E)额外津贴117、日常薪酬管理工作具体包括（）。
(A)开展薪酬的市场调查 (B)制定年度员工薪酬激励计划 (C)调查各类员工的薪酬状况 (D)对员工的薪酬进行必要调整
(E)对报告期内人工成本进行核算
118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（）。
(A)由高到低 (B)由大到小(C)由优到劣 (D)由难到易 (E)由上到下119、福利管理的主要内容包括（）。
(A)确定福利薪酬 (B)明确实施福利的目标 (C)确定福利对
象 (D)确定福利的支付形式
(E)福利制度与绩效考评结合
120、劳动法律包括（）。
(A)主体 (B)客体 (C)权利 (D)义
务 (E)内容
121、目前我国职工参与管理的形式主要是（）。
(A)平等协商制度 (B)代表参与 (C)有组织地参与 (D)个人参与 (E)职工代表大会制度
122、企业劳动争议调解委员会由（）组成。
(A)职工代表 (B)行政机构代表 (C)工会代表 (D)用人单位代表 (E)法律顾问
123、下列关于集体合同的说法正确的有（）
(A)集体合同为法定要式合同 (B)集体合同应以书面形式订立
(C)集体合同可以分为主体和附件 (D)口头形式的集体合同也具有法律效力
(E)我国法定集体合同的附件主要是工资协议
124、劳动合同管理制度的内容包括（）
(A)试用期考查办法 (B)劳动合同续订的审批办法
(C)集体合同草案的拟定、协商程序 (D)劳动合同解除的审批办法
(E)劳动合同管理制度修改、废止的程序
125、以下属于劳动保护费用的有（）
(A)工伤认定费用 (B)工伤医疗费用 (C)工商评残费用
(D)工伤保险费用 (E)工伤人工费用
08年5月企业人力资源管理师三级真题
卷册二：专业能力部分
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）
2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分）
二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。
请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。
表1 某公司上年度相关费用表
三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）
1、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。
2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。
如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20分）
2、安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。
请您结合本案例，回答以下问题：
（1）一项培训规划主要包括哪些内容？（6分）
（2）如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？（14分）
3、光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
（1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？（5分）
（2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。（15分）
2008年5月企业人力资源管理师三级答案：
单项选择题：
1、C P7
2、D P35
3、
A P40 4、A P84 5、A P99
6、C P137
7、C P166
8、D P194
9、AD P27 10、AC P36
11、ABC P91 12、BCD P74 13、ABD P145 14、
ABC P170 15、ACD P229
16、BCD P253 17、A 18、B 19、
C 20、D
21、B 22、A 23、
B 24、A 25、A
26. B P3 27.D P21 28.D P34 29.B P37 30.B P75 31.A P79 32.D P100 33.A 34.B
P117 35.A 36.D 37.C 38.B 39.A 4 0.C P17-18 41.D P17 42.D 43.B
P26 44.C P35 45.B 46.D P56 47.D
P60 48.B
P67 49.D 50.D 51.B 52.B 53.A
54.C 55.B 56.D P121 57.C 58.B P134 59.C P136 60.A P146 61.D
P148 62.B P152 63.B P164 64.A
P166 65.A P168 66.B P171 67.C P183 68.D P185 69.A P206 70.C P207 71.A
P210 72.B P212 73.D P267 74.A P229 75.B P241 76.C P242 77.C P268 78.A P272 79.A P282 80.A P293 81.B P293 82.D
P295 83.A P302 84.D P306 85.A P313
二、多项选择题:
86.BCE P1 87.BC P24 88.ABE 89.AD 90.ABC 91.AC P90-92 92.AE 93.ABCE P145-147 94.BE 95.ABCDE P5 96.ACDE P6 97.ABCDE 98.DE P28 99.ABCE P45 100.ABCDE P62 101.BCD P63 102.ABD P74 103.ACDE P78 104.ADE
P92 105.ABE 106.ABCDE 107.ABCE P118-119 108.ABCDE
P139 109.BCDE 110.ACDE P154 111.ACD P156 112.BDE
P173 114.DE 115.BD P200 116.ABCE
P210 117,ABCDE P213 118.ABCD P230 119.BCD P262 120.ABE
P271 121.AE P276 122.ABD 123.ABCE P280 124.ABCDE
P288 125.ACD P310
08年5月企业人力资源管理师三级答案
卷册二：专业技能
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？
评分标准：P7（10分）
（1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。（2分）
（2）设计岗位调查方
案。
（2分）
（3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意
义。（2分）
（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。（2分）
（5）对工作分析的人员进行必要的培
训。（2分）
2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分）
评分标准：P80（10分）
（1）无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方
法。（1分）
（2）讨论小组一般由4至6人组
成。
（2分）
（3）不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议
程。（1分）
（4）在小组讨论的过程中，测评者不出面干
预。（2分）
（5）测评过程中由几位观察者给每一个参试者评
分。（1分）
（6）评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。（1分）
（7）要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色（如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等）的行为来表现的。（2分）
二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
某公司上年度相关费用如表1所示。上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。
请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。
表
评分标准：P253－259（20分）
（1）由于：
人工成本费用（总额）＝企业在岗人员工资总额＋不在岗员工工资总额＋社会保险费用＋福利费用＋教育经费＋劳动保护费用＋住房费用＋工会经费＋招聘费用＋解聘费用
（2）则上一年度人工成本费用总额＝2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21＝3580
（3分）
（3）又因：劳动分配率＝人工费用总额/净产值，则：
上一年度劳动分配率＝2580÷9780＝
36.61％（3分）（4）根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：
本年度目标劳动分配率＝
36.61％
（3分）
（5）由于：目标劳动分配率＝目标人工成本费用/目标净产
值（2分）
即：36.61％＝目标人工费用/12975
则：本年度目标人工成本＝12975×36.61％＝4749.54（万
元）（3分）
（6）本年度目标人工成本增长率＝4749.51÷3580－100％＝
32.67％（3分）
三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）
1、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。
2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工作标准低于集体合同的约定，于是与
公司交涉，要求提高工资。但公司始终不同意，刘某不服，与2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。
如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20分）
评分标准：P283（20分）
（1）这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内
容。（3分）
（2）本案例订立集体合同的过程中，振兴公司的工会推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经2/3以上职工代表审议通过，因此，振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定
的。
（3分）
（3）本案例中，振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。（3分）
（4）本案中，振兴公司与刘某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此该项的规定无
效。（3分）
综上所述，劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决：
（1）振兴公司补发刘某2个月的工资差额：即（1300－1000）×2=600元。（3分）
（2）在劳动合同剩余期限内，振兴公司应当每月按照不低于1300元的标准，支付刘某的工
资；
（3分）（3）振兴公司与刘某所订立的劳动合同依然有效，除工资条款外，其他条款不变。（2分）
2、安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员。公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员都参加，这对他们都有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的计划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定除公司的培训规划。
请您结合本案例，回答以下问题：
（1）一项培训规划主要包括哪些内容？（6分）
一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容：（6分）
①培训项目的确
定
（1分）
②培训内容的开
发
（1分）
③实施过程的设
计
（1分）
④评估手段的选
择
（1分）
⑤培训资源的筹
备
（1分）
⑥培训成本的预
算
（1分）
（2）如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？（14分）
制定培训规划的步骤和方法：（14分）
①培训需求分
析
（2分）
②工作说明：说明培训与什么工作有关或与什么无
关。（1分）
③任务分析：对岗位工作任务的培训需求进行分析，以选择切实可行的培训方法。
④排序：对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺序进行排
序。（1分）
⑤陈述目标：对培训目标作清楚明白的说
明。（2分）
⑥设计测验：设计有效的工具用来测评培训效
果。（1分）
⑦制定培训策略：根据培训面临的问题选择、制定相应的措
施。（2分）
⑧设计培训内容：培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用。（2分）
⑨实验：将培训规划进行实验，然后根据实验结果对之进行改
善。（1分）
3、光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员
一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能
力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
（1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几类？企业管理人员宜采用哪一
类考评方法？（5分）
绩效考评的类型及管理人员的考评方法：（5分）
①由于的效标不同，考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三
种。
（3
分）
②对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方
法。（2分）
（2）请运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评
表。（15分）
（示例）
理人员考评表
】
（）所在部门：（）
（）考评者：（）
评管理者的行为，用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率，评定后填在括号内：
5表示95％～100％都能观察到这一行为；
4表示85％～94％都能观察到这一行为；
3表示75％～84％都能观察到这一行为；
2表示65％～74％都能观察到这一行为；
0表示0～64％都能观察到这一行为；
NA表示从来没有这一行为。
团队精神
（1）大方地传播别人需要的信息；（
团体会议与讨论；（）每一个成员的参与经过深思（）
人提供展示其成果的机会；（）
乘坐自动扶梯安全教案
乘坐自动扶梯安全教案 乘坐自动扶梯安全教案 教学目标1、初步了解电梯的主要特点、作用及乘电梯的安全。 2、遵守乘坐电梯的各种规则，并掌握正确的操作方法保障自己与他人的安全。 3、使学生树立“安全第一、珍爱生命”的意识。 教学过程一、导入提问明明的爸爸的办公室在九楼，他怎样上楼呢，二、讨论电梯的功能提问明明的爸爸上班下班时自己爬楼梯好呢，还是乘坐电梯好呢，为什么，小结电梯可以乘人、运货，乘坐电梯又快又省力。 三、讨论电梯的不同类型及功用提问你们在哪里，乘坐过什么样的电梯，1、根据回答，观看轿厢式电梯的录像，讨论其特点和功能。 2、观看扶手式电梯录像，讨论其特点和功能。 3、观看观光式电梯录像，讨论其特点和功能。 四、知道乘电梯的安全。问答游戏1、电梯是如何运行的，答电梯具有一个轿厢和一组对重，通过曳引钢丝绳
将它们连接起来，在驱动装置，曳引机、的驱动下，使电梯轿厢和对重沿井道内的导轨做上下运动。 2、怎样召唤电梯，答当您需要乘坐电梯是，应在电梯厅的呼梯面板上选择你要去的方向按钮。电梯运行方向如与您选择的方向相同，在运行到此层是会自动停靠，反之则不停靠。但当电梯满载，不能再上乘客时，电梯不会停靠，您只有耐心等待电梯的下一次运行时再乘坐了。 3、有人在呼梯时将上、下方向的按钮都按了，这样有用吗，答电梯轿厢的运行就如同在轨道上行驶的一辆地铁列车一样，如果为了尽快登上列车，而不管列车的行驶方向是否与我们的'目的地相同，除了耽误自己与大家的时间外，没什么用处。 4、电梯轿厢进入的人数或运输货物的重量有限制吗， 答有。电梯的乘客人数或载重量在出厂时就设定好了，为了防止超载运行，还安装了超载报警装置，一旦电梯超载，会自动报警，并使电梯停止运行。 5、有的乘电梯时孩子淘气，把楼层按钮都按了，这时突然所有按钮又都不亮了，电梯也不走，这是故障吗，答不是。有些电梯针对此种情况设计了防捣乱功能，只要重新选择呼梯信号后，电梯便会运行。
人力资源管理师三级完整版教材
助理人力资源管理师(三级)完整电子版(出版社母版)教材 第一章人力资源规划 第一节工作岗位分析与设计 第一单元工作岗位分析 【学习目标】 通过学习，掌握工作岗位分析的基本原理，岗位信息的来源，工作说明书的内容，以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤。 【知识要求】 一、人力资源规划的基本概念 （一）人力资源规划的内涵 人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。（二）人力资源规划的内容 1．战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2．组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 3．制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4．人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5．费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。（三）人力资源规划与企业其他规划的关系 企业的生存和发展离不开企业规划。企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物等）彼此协调并实现内部供求平衡。人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系 在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管遗的政策和措施，指导人力资源管理活动。因此，人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充分显示了人力资源规划在企业人力
人力资源管理三级历年计算题答案.doc
人力资源管理三级历年计算题答案4 2006年11月助理人力资源管理师（三级）考试试卷-技能答案 二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 评分标准： (1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则： 甲综合得分为：9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2 (2分) 乙综合得分为：7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2 (2分) 丙综合得分为：5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6 (2分) 丁综合得分为：3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) (2)如果突出事业心和解决问题能力，则： 甲综合得分为：9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8 (2分) 乙综合得分为：7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4
(2分) 丙综合得分为：5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37 (2分) 丁综合得分为：3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) 综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。(2分) 07年5月企业人力资源管理师三级真题标准答案与评分标准 二、计算题(本题l题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析只有计算结果没有计算过程不得分) (1)建立矩阵 (2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后 的答案相同，才能给分) (4分) (3)画盖O线 (4)求最优解 根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果： 王成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。(2分) 完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。(2分)
安全基础知识考题知识分享
安全基础知识考题 1、消防工作贯彻（ A ）的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实际防火安全责任制 A、预防为主，防消结合 B、预防为主，安全第一 C、预防为主，以人为本 2、新从业人员安全培训教育时间不得少于（B ） A、24 B、48 C、16 3、灭火器的最大保护距离：手提式灭火器最大保护距离为（B ）m，推车式灭火器最大保护距离为（ B ）m A、18 9 B、9 18 C、9 9 4、电伤是由电流的（B ）、化学效应或机械效应对人体构成的伤害 A、磁效应 B、热效应 C、场效应 5、安全电压决定于（B ） A、工作环境和设备额定电压 B、人体允许电流和人体电阻 C、性别和工作环境 6、使用电气设备时，由于维护不及时，当（A ）进入时，可导致短路事故 A、导电粉尘或纤维 B、强光辐射 C、热气 7、安全生产五要素包括安全文化、安全法则、安全责任、（C ）和安全投入 A、安全监管 B、安全措施 C、安全科技 8、安全生产管理的目标是减少、控制危害和事故，尽量避免生产过程中由于 （ C ）所造成的人身伤害、财产损失及其他损失 A、管理不善 B、危险 C、事故 9、我国安全生产监督管理的基本原则（B ） A、坚持“安全第一，预防为主”的原则 B、坚持“有法必依、依法必严、违法必究”的原则 C、坚持行为监察与文件监察相结合的原则 10、《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予（ B ） A、行政处罚 B、处分 C、追究刑事责任 11、下列（B ）属于易燃气体 A、二氧化碳 B、乙炔 C、氧气 12、下列物质（A ）不可能发生爆炸 A、生石灰 B、面粉 C、棉粉 13、下列（C ）灭火器不适于扑灭电气火灾 A、二氧化碳 B、干粉 C、泡沫 14、锅炉爆炸属于（A ） A、物理爆炸 B、分解爆炸 C、化学爆炸 15、爆炸现象的最主要特征是（B ） A、温度升高 B、压力急剧升高 C、发热发光 16、金属燃烧属于（C ） A、扩散燃烧 B、分解燃烧 C、表面燃烧
安全常识之自动扶梯上的安全规则
自动扶梯上的安全规则 自动扶梯或自动人行道是梯级相连、循环上升的运输工具，在商场、车站、大型娱乐等场所常见它们的身影。为了快捷、便利，人们往往会搭乘。乘电梯有乘电梯的规范，乘自动扶梯有乘自动扶梯的安全要求。 上车站、机场等公共交通场所的自动人行道时，看清“靠左行走，靠右站立”的提示，尽量靠近梯级右侧，留出左侧空间作急行通道，以备有急事的乘客通行。 入自动扶梯前，系紧鞋带，要留心松散、拖曳的长裙、礼服等衣物，防止被梯级边缘、梳齿板等挂住或拖曳。在入口处，还要讲顺序，不推挤，帮助老人、儿童、残疾者先行站立。在落脚时，一定要瞅准脚下的某一级梯级，否则，踩到两个梯级交界处会因前后梯级的高度差而摔倒。 在自动扶梯上，不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。也不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中，以防损坏梯级并造成人身意外事故。既然为扶梯，就有扶手，乘客应当手扶扶手，并在扶梯将上升到顶端时注意抬脚。双手入兜，高昂着头，故作潇洒，最不可取，很多意外往往在不经意间发生。 在扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是；也不要蹲坐在梯级踏板上，更不能穿松软的塑料鞋、橡胶鞋，如果梳齿板有梳齿缺损、变形时，这样蹲坐或穿鞋容易使臀部或脚部受到严重伤害；在梯级上乱扔烟头，易引发火灾，丢弃果皮、瓶盖、雪糕棒、口香糖、商品包装等杂物，梳齿板会受损。这些都是不文明的乘梯行为，是不可取的。 在梯级上蹦跳、嬉戏、奔跑、运送笨重物更离谱。扶梯就是扶梯，不是游戏机，不是跑步机，也不是运物机。在这方面，大人尤其要看管好自己的小孩，防止他们因好奇攀爬扶手带或内外盖板，防止他们在扶手带或者内外盖板处玩耍。儿童自制力差，好多擦伤、夹伤或者坠落事故是因乱摸、乱动而发生的。小孩如果没有
(完整版)薪酬管理(人力资源管理师三级)
第五篇薪酬管理 第十四章：岗位评价 第一节：岗位评价概述 一、含义：岗位评价又叫值为评估或工作评价，按照一定的客观衡量标准，采用一定的方法，对岗位的性质，责任大小，劳动强度，难易程度，任职资格进行评价的过程。 二、用途：确定职位级别的手段，薪酬分配的基础，员工确定职业发展和晋升的参照体系。 三、岗位评价的原则 1．评价的是岗位而不是岗位脏哦能的人 2．员工参与岗位评估 3．岗位评估的结果应当公开 4．要体现公司的战略发展方向 四、岗位评定的流程 1．工作分析：①确定企业战略和组织目标。②选择适当的分析方法进行工作分析③确定工作分析的具体方面，通常包括职责，权限，任职资格和工作环境等。④形成系统，规范化文件，即岗位说明书。 2．成立岗位评价小组 3．选择岗位评价的方法 4．信息收集，整理和分析。 5．确定岗位等级 第二节：岗位评价方法 一、分类：量化、非量化 二、非量化：排序法、分类套级法 三、量化：要素比较法、要素记点法 四、排序法：最简单的岗位评价方法，通常是依据工作复杂程度等总体指标对每个岗位的相对价值进行排序，通常只是对各部门的岗位进行排序 1．分类：定限排序法、成对排序法 2．操作步骤 1)获取岗位信息 2)选择报酬要素并对岗位进行分类 3)对岗位进行排序 4)综合排序结果 3．优点：快速、简单、费用较低，而且容易和员工进行沟通 4．缺点：适用于同月个部门内部岗位排序 1)没有给出测量每项岗位相对于其他岗位价值的标准，只是笼统地将一个岗位与另一个岗位进行比较， 在排序方面很难达成共识，尤其是在一些价值差异不是很明显的岗位之间 2)不同来源和不同工作背景的人不可避免的会在评估过程中夹杂个人主观意志甚至偏见 3)最终排序结果仅仅揭示了岗位的相对重要性，而具体的岗位之间差异多少，却不能显示出来 4)岗位数量太多事排序法使用难度很高，15种岗位是使用上限 五、分类套级法：把岗位按照一系列事先确定好的等级进行分组和归类 1．主要特征：快速地对大量的岗位进行评价，在公共部门和企业中广泛运用，尤其存在于技术类工作组织中 2．步骤：确定合适的岗位等级数量、编写每一岗位等级的定义、根据岗位等级定义对岗位进行等级分类3．优点：简单、容易解释、执行起来速度快、对评估者的培训要求少 4．缺点：岗位等级描述容易出现范围过宽过窄的情况、可以通过修改或者歪曲工作说明书来操作岗位评估结果、与排序法一样很难说明不同等级岗位之间的价值差异
人力资源管理师三级计算题及答案
企业人力资源管理师 （三级） 历年计算题真题 一、２007年5月 某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有A、Ｂ、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要得工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务得配置情况。以保证完成任务得总时间最短,并求出完成任务得量短时间。 (1)建立矩阵 10 13 2?1８ 5?1８?３?１6 9 ６?4 ?01 18 12 4 9 （2)进行约减（以下为参考答案，如有其她解法也可，但最终答案应与以下答案相同,才能给分) （４分） 3 ６０?1１ ０?１0 ３?８ 0?0 0?1 9?３０0 （3)画盖O线 3?6?0?11 0 １0 3?8 0?０?０1 9?３?０0 （4）求最优解 根据求得结果找到表1中对应得数据,即得如下结果: 王成完成ｃ任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。（２分） 完成任务得总时间=2+5+６+９=2２（小时）. (２分）
某企业就是主要生产 A 、 B 、Ｃ三种产品得单位,产品加工时定额与 2０08 年得订单如表 1 所示，预计该企业２008 年得定额完成率为 1１0％，废品率为 3% ，员工出勤率为９5％ 类型?产品工时定额(小时)? 2008年订单（台) A 1００ 30 B 2０0 50 C 300 60 计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。 解: Ａ产品小时数×A产品数量+Ｂ产品小时数×B产品数量+C产品小时数×Ｃ产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率） 10０×3０+20０×５０+300×60 ２50×8×１１0%×95％×(1—３%） =1５人
(安全知识分享)杜邦十大安全理念
杜邦十大安全理念 美国杜邦公司是世界上安全生产做得最好的公司，其建立了一整套安全管理体系。杜邦公司超过60%的工厂实现了“0”伤害率，而且已多年实现并保持这个目标。杜邦安全业绩号称有两个10倍，一个是杜邦的安全记录优于其他企业10倍，另一个是杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。杜邦管理者和员工是这样理解安全的：每个进入杜邦的员工最先接受的，则是安全培训，要严守十大安全理念。这十大安全理念是杜邦公司安全生产管理的精髓，也是我们学习杜邦公司安全管理的必学之术。杜邦公司的十大安全理念为： 一、所有事故都是可以防止的 这个理念坚定了一切事故皆可防的信念。一般来说，工业企业都是一个人造系统，是由人的双手、人的智慧、人的劳动创造出来的，它不是自然形成的。因此，只要是人创造出来的企业，它所发生的一切事故和故障以及隐患都是可以防止的。 “所有事故都是可以防止的”安全理念，要求做到“五到位”，即：管理责任到位、制度规程到位、防范措施到位、监督检查到位和隐患治理到位。 二、各级管理层对各自的安全直接负责 因为安全包括公司各个层面、每个角落、每位员工点点滴滴的事，只有公司高级管理层对所管辖范围的安全负责，下属对各自范围安全负责，到车间主任对车间的安全负责，到生产组长对管辖的范围安全负责，直到小组长对员工的安全负责，涉及的每个层面、每个角落安
全都有人负责，这个公司的安全才能有人负责。所以，安全必须是从高层到各级管理层到每位员工自身的责任，安全部门从技术上提供强有力的支持。 杜邦公司各企业、各层级一把手均非常重视安全，很在意连续多长时间创造了什么样的安全记录。工厂不论何种会议，会前都要进行安全经验分享。每天早晨每名员工都会受到安全短信提示。 三、所有操作隐患都是可以控制的 消除隐患是企业安全生产之本，只有消除了影响安全生产的隐患，生产装置、生产手段、生产方法处于安全的状态下，才有企业的安全生产。杜邦公司多年的安全生产实践证明，消除隐患是企业安全生产之本。 杜邦强调把隐患消灭于萌芽状态，需要做好以下4个方面： 1.控制“人”的隐患——管理人的不安全行为； 2.控制“设备”的隐患——提高设备、设施的本质安全性； 3.控制“环境”的隐患——营造一个好的生产环境； 4.消除管理上的隐患——完善各种规章制度并严格落实。 四、安全是被雇佣的必要条件 安全是企业最基本的要求，是企业一切活动的基础。因为企业的一切工作都要靠人来完成，而人的安全性决定这些工作的安全可靠性，由此，把安全作为企业用人的一个前提条件。 在员工与杜邦的合同中明确写着，只要违反安全操作规程，随时可以被解雇。杜邦员工或管理者安全违章累计12分即开除，违反杜
房地产基础知识大全(DOC)
房地产基础知识 房地产 是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分以及附带的各种权益。从房地产存在的自然形态上来看，主要分为两大类，即土地及土地上的建筑物和附着物（房产和地产）。所谓“不可分离”，是指不能分离或虽能分离但分离后会破坏房地产的功能或完整性 房产可归私人所有，但土地属于国家和集体所有，业主只有一定年期的使用权。因此，业主购房后，所拥有的是房产的所有权及该房产所占用的土地的使用权 房地产的特性 ?不可移动性；?独一无二性； ?寿命长久性；?数量有限性； ?用途多样性；?相互影响性； ?易受限制性；?价值高大性； ?难以变现性；?保值增值性。 房地产的特性 难以变现性；?保值增值性。 房地地产的类型 按建设程度划分： 生地、毛地、熟地、在建工程、现房（含土地） 按程度划分 生地：是指不具有城市基础设施的土地，如荒地、农地； 毛地：是指具有一定城市基础设施，但地上有待拆迁安置的房屋的土地； 熟地：指具有完善的城市基础设施、土地平整、能直接在上面进行房屋建设的土地； 在建工程：是指地上建筑物尚未建成、不具备使用条件的房地产，该房地产不一定正在建设，也可能停工了多年； 现房（含土地）：指地上建筑物已建成、可直接使用的房地产，它可能是新的，也可能是旧的）按建筑物的使用性质分类： ?居住建筑?公共建筑 ?工业建筑?农业建筑 ?居住建筑和公共建筑通常又被称为民用建筑 按建筑结构的主要建材分类： 建筑结构，是指建筑物中由承重构件（基础、墙、柱、梁、屋架、支撑、屋面板等）组成的体系 ?木结构?钢筋砼结构 ?钢结构?混合结构 ?钢与砼组合结构?塑料结构 ?薄膜充气结构 按建筑结构的主要结构形式分类： ?墙体结构?框架结构 ?框剪结构?拱结构 ?网架结构?空间薄壁 ?钢索结构?舱体结构 ?深梁结构 按建筑物的耐火等级分类： ?建筑物的耐火等级是由组成建筑物的构件的燃烧性能和耐火极限决定的。
三级人力资源管理师试题(含答案)
国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题 卷册一：职业道德、理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 （一）单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（） A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中，正确的是（） A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（） A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是（） A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是（） A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气 （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题） 青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（） A、在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（） A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（） A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已 （二）多项选择题 9、关于企业品牌，正确的认识是（）
计算题(仅供参考)人力资源三级.
计算题汇总 计算题的命题视角：计算题主要检验考生从事人力资源管理活动所应具有的基本计算能力的程度，以及对各种数据处理和运算水乎的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题以及方案设计题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是人力资源管理人员在日常的工作中所必需用到的一些简单的计算方法，计算题的命题视角也集中于此。 一、某企业岗位评价表如表1所示 (3)岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重； (4)岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监 督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等； (5)岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督 管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。 请你计算岗位A、B的岗位评价结果。(本题是企业制定薪酬制度时，在工作岗位评价时所进行的简单计算。) 答案如下：
1岗位A的计算结果是：800×（0.08＋0.08＋0.02＋0.02＋0.12＋0.15＋0.04）＝800×0.51＝408 2岗位B的计算结果是：800×（0.04＋0.04＋0.02＋0.06＋0.06＋0.06＋0.15）＝800×0.41＝328 二、某市基本养老保险企业缴费率为19％，个人为7％；医疗保险企业缴费率为10％，个人是2％＋3元；失业保险企业缴费率是1.5％，个人是0.5％。某企业现有员工10名，工资情况每月如表2所示： 表2 某企业员工工资分布 费？(这主要是检验考生对福利保险交费的简单计算能力。) 答案如下： 企业缴费企业的工资总额为5000＋3000×3＋2000×4＋1000×2＝24000元/每月 企业所缴纳的养老保险费＝24000×19％＝4560（元） 企业所缴纳的医疗保险费＝24000×10％＝2400(元) 企业所缴纳的失业保险费＝24000×10％＝360(元) 企业每月所缴纳的三项保险费总和＝4560十2400十360＝7320（元）
房地产行业基础知识大全
一、房地产基础专业知识 1、房地产：指房产和地产的总称（又称不动产）。 2、房地产的三种存在形态： 单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体 3、房地产的特征： a、房地产位置的固定性（土地不可移，房屋也不可动）； b、房地产地域的差别性（每宗房地产的价值都不同）； c、房地产的高值、耐久性（价格贵、土地永久的）； d、房地产的保值、增值性（货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值）； 4、房产：是房屋及其权利的总称（占有、使用、收益、处分等权利）。 5、房屋分类： a、功能用途：居住用房（小区、高品住宅）、工业用房（厂房、仓库）、商业用房（门面、商场）、办公用房（写字楼）、行政用房（军事、学校等单位用房及城市）； b、建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他； c、所有权归属：公房（直管公房和自管公房等）和私房； 6、地产：是土地及其权利的总称（使用、收益、转让等权利）。 7、土地分类： a、开发利用：生地和熟地； b、建筑功能：建筑用地和非建筑用地； c、用途：居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等； 8、房地产业：指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括： a、土地开发； b、房屋建设、维修、管理； c、土地使用权的有偿划拔、转让； d、房屋所有权的买卖、租赁； e、房地产抵押贷款； f、房地产市场； 9、土地使用权：就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利（指依法对土地经营、利用和收益的权利）。土地公有制采取了两种形式：即集体所有制和国家所有制。a）农村土地采用了集体所有制，属于农民集体所有；b）城市土地采取国家所有制的形式，属于全民所有；任何个人不能取得土地的所有权。 土地使用获得的方式： 划拔：无偿使用，如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程；
自动扶梯乘坐安全常识
自动扶梯乘坐安全常识 作者：来源：发布时间：2011-08-17 17:45:29点击量：52 乘坐自动扶梯应注意： 1、不要使用拐杖、棍棒、助步车、轮椅或其它带轮子推车等乘梯。 2、不要光脚或穿着松鞋带的鞋子乘坐扶梯. 3、穿长裙子或手拎物品乘坐扶梯时，请留意裙摆和物品，谨防被挂住。 进入扶梯时， 1、稳步迅速进入和离开。如果你视力不好，更要特别小心。 2、请留意扶梯的宽度，向右站立，不必与他人挤贴在一个梯级上。 3、用手拉紧儿童或抓紧容易掉落的小件物品。 4、体弱老人或儿童一定要在健康成年人搀扶和陪同下乘用。 乘坐扶梯时 1、使宽松的服装离开梯级和侧面。 2、不要将手提包或小包放在扶手带上。 3、在扶梯运行到末端时，务必要集中注意力，不要在上时浮想联翩。 4、不可倚靠扶梯侧面裙板。 5、请不要用脚踢扶梯端盖。 6、头不要伸出扶梯侧面，以免撞到外侧物体。 7、由于梯级的高度不是为行走而设计的，请不要在梯极上走动或跑支。以免增加摔倒或跌落扶梯危险。 当离开扶梯时 1、看好边沿，一步跨出电梯。 2、乘梯结束，请快速成稳步跨出扶梯，离开扶梯出口区域不要停下交谈或四处张望，请主动为后面的乘客让行。
关于紧急停止开关 在扶梯出口处设有紧急停止开关，仅供紧急情况下使用，正常情况下请勿按动。 原文出自【中国育婴网】：https://www.360docs.net/doc/4113251758.html,/info/detail81697.html 随着合肥市经济的快速发展和城市化进程的加快，电梯数量增长迅猛，目前全市电梯数量已达2万2千余台。昨日，合肥市质监局、安徽省特种设备检测院在滨湖新区世纪金源购物中心广场举办了一场电梯安全进社区宣传活动，讲解如何正确使用电梯、遇到紧急情况时如何自救，帮助市民改变以往错误的乘梯观念，提高居民应急自救能力。 乱摁开关键电梯可能会失灵 “有的人一上电梯就赶紧摁关门键，外边的人拼命摁开门键，电梯门瞬间反复关开，非常不利于电梯正常运行。”专家说。更有人在电梯超载警报响起，最后上来的人使劲在电梯里跺脚，认为这样门就能关上。这种情况极易发生“坠梯”，或者给电梯一个错误的识别，认为电梯运行失常了，电梯门会自动关闭，无法开启。 此外儿童在电梯里蹦跳等，都属于不良乘梯习惯，都有可能造成电梯故障。 #p# 电梯快要关门时用手脚挡很危险 安徽省特种设备检测院的专家特意提到，一些业主或者装修工人为了建材运输方便，人为阻止电梯门的关闭，用木棍、沙袋等物堵在电梯门上，电梯门在自动控制情况下不能正常开关，“时间长了，控制系统就容易失灵。” 另外，许多人乘坐电梯遇上快关门的时候用手或脚去挡，“在写字楼、小区、医院里都很常见，大家为了赶时间经常这样做，实际上这是有危险的。” #p# “困梯”“滑梯”时不可擅自采取行动 专家说，无论遇到任何一种故障，乘客千万不要试图用撬开厢门、爬出厢体等方式自救，这个时候唯一要做的就是保持情绪稳定并电话求救。 电梯的故障常见的有“困梯”和“滑梯”。停电或自身故障等原因，都可能使电梯出现“困梯”，将乘客困在电梯中。合肥市质监局的专家解释，“困梯是电梯安全保护设计起作用的体现”，乘客最重要是保持镇定，稳定情绪，切不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动。 “滑梯”是，电梯运行到十几层的时候，突发故障失去控制，掉落几层后，轿厢内的操作按键失灵。专家解释，“滑梯的原因多种多样，但从本质上讲，滑梯与困梯一样，均属于电
人力资源管理师三级模拟试题(一)
三级人力资源管理师理论知识模拟试题（一） 卷册一：职业道德、理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 （一）单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（） A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中，正确的是（） A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（） A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是（） A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是（） A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气 （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题） 青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（）
人力资源三级计算题汇总及分析(三级)
助理人力资源管理师三级计算题汇总一、分布 2007年5月 二、计算题(20分先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没计算过程不得分) 某车间产品装配组有王成、云、江平、鹏四位员工.现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。 请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况.以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间。 答：计算步骤如下： （1）建立矩阵 10 5 9 18 -5 13 18 6 12 -6 3 2 4 4 -2 18 9 10 16 -9 （2）进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后的答案相同，才能给分) (4分) 5 0 4 13 7 12 0 6 1 0 2 2 9 0 1 7 -1 -2 （3）画盖O线 4 0 4 11 6 12 0 4 0 0 2 0 8 01 5 （4）数据转换 30 3 10 6 13 0 4 0 1 2 0 7 0 0 4 （5）数据转换
0 0 3 7 3 13 0 1 0 4 5 0 4 0 0 1 （6）求最优解 根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果： 00 3 7 3 13 0 1 0 4 5 0 4 00 1 王成完成A任务：云完成D任务;江平完成B任务;鹏完成C任务。(2分) 完成任务的总时间=10+9+6+4=29(小时)。(2分) P115-119（第二章） 2007年11月 二、计算题(本题l题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表l所示，预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。 评分标准：（15分） （1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时）（3分） （2）2008年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时）（3分）（3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时）（3分） （4）2008年定员人数＝生产任务总量 年制度工日×8×定额完成率×出勤率×（1－废品率）（6分） ＝3000＋10000＋18000 251×8×1.1×0.95×1-0.03） ≈15（人） 若将A、B、C产品生产任务总量的计算直接代入定员计算公式中，也可给相应分数。 P47（第一章） 2008年5月 二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。
房地产基础知识试题
房地产基础知识试题 房地产基础知识试题，帮助读者轻松过考，下面由为你分享房地产基础知识试题的相关内容，希望对大家有所帮助。 2016 房地产基础知识试题： 一、填空题 1、1 亩约等于( )平方米。【填空题】 667 2、1 公顷等于( )平方米，约等于15 亩。 10000 3、现在最常用的付款方式有一次性付款，，分期付款，三 种。按揭贷款 4、按用途房地产的类型可划分为以下 5 种：居住房地产、商业房地产、旅游房地产，工业房地产，农业房地产 5、七通一平：是指暖气通，水通，排污通，通讯通，路通，电通，天然气通，场地平整。 6、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。 7、商品房五证包含：国有土地使用证;
建设用地规划许可证建设工程规划许可证建设工程开工证; 商品房预售许可证。 8、商品房两书包含： 商品房质量说明书; 商品房使用说明书; 9、客户首次购房，首付需付几成? 20% |2 成|两成 10 、做销售，一个中心是：;二个能力是：应变能力、协调能力; 以客户为中心 11 、客户买房三个重要原因：认可地段;认可( );认可价格。 产品 12 、介绍产品着重：地段环境交通配套设施价格/ 价值 房 屋设计主要建材。 二、判断题 1、套内建筑面积=套内使用面积+ 套内墙体面积+ 阳台建筑面积。( ) 2、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。( ) 3、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。( ) 4、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( )
电梯(自动扶梯)安全使用常识
大力维护特种设备安全全面贯彻《特种设备安全法》 电梯安全使用常识 为了您和他人的安全，乘坐电梯时请您注意： 一、候乘电梯时，请根据“上行”或“下行”轻轻点触“上方向”或“下方向”箭头按钮，电梯到达开门后，先出后进、文明礼让。 二、在电梯门开启进入轿厢之前，须注意轿厢是否停在该层，以防轿厢不在该层，造成严重事故。 三、进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，请轻触轿厢内相应的数字按钮，严禁用尖利物触压按钮；若要求提前关门可按关门按钮，关门过程中若有乘客要求进入可按开门按钮使轿门重新打开，请不要用身体或物品阻止电梯门关闭，更不要站在梯门处遮挡电梯门等人，严禁用手强行扒开电梯门。 四、进出电梯动作迅速，电梯门打开时严禁跨步停留在电梯门内外，以防不测事故发生；乘梯时，请勿依靠电梯门、嬉戏打闹、蹦跳、推搡。 五、当你乘电梯被困时，请勿惊慌，保持镇定，按下梯内求助对讲按钮告知监控人员或拨打维修电话，然后耐心等待维修人员救援，千万不要试图用砸门、撬门的方式打开轿门强行出电梯轿厢，以免出现意外伤害。 六、乘坐电梯作为载运货物使用时，不允许超载、撞击、涂抹电梯；载荷应尽可能稳妥地平放于轿厢中心，避免载货运行中
轿厢倾斜。 七、不允许装运易燃、易爆等危险品。如遇特殊情况必须装运时，需提前申请，相关部门批准并采取安全保护措施后，方可运送。 八、不要在电梯厅门前、梯门处、轿厢内丢弃杂物或倒洒液体，也不要把伞尖等尖锐硬物伸进电梯周围的缝隙中，否则会直接增加电梯发生严重故障频率，威胁您乘坐电梯的安全。遇到电梯状态异常（如：运行晃动剧烈、电梯内无照明、电梯门打开不动等），请不要乘坐电梯。 九、携带宠物乘电梯(自动扶梯)时，应将宠物进行隔离，防止惊吓、伤害他人，病犬不准乘电梯(自动扶梯)。 十、老人、儿童、行动不便者等应有其他人员陪同乘坐电梯(自动扶梯)。 十一、遇到火灾、地震或其他灾害时，请不要使用电梯(自动扶梯)。 十二、电梯轿厢内禁止吸烟；严禁乘坐明示处于非安全状态下的电梯。 十三、搭乘电梯前应留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等）且人员勿在电梯门中间停留、以防被层、轿门夹注运行，造成人身伤害。 十四、乘自动扶梯前，确保你的鞋带是系好的，防止鞋带、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等）被卷入扶梯运行轨道，
人力资源管理师三级完整教材
助理人力资源管理师(三级)完整电子版(出 版社母版)教材 第一章人力资源规划 第一节工作岗位分析与设计 第一单元工作岗位分析 【学习目标】 通过学习，掌握工作岗位分析的基本原理，岗位信息的来源，工作说明书的内容，以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤。 【知识要求】 一、人力资源规划的基本概念 （一）人力资源规划的内涵 人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。 （二）人力资源规划的内容 1．战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人
力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2．组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 3．制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4．人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5．费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系 企业的生存和发展离不开企业规划。企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物等）彼此协调并实现内部供求平衡。人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系 在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管遗的政策和措施，指导人力资源管理活动。因此，人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充
儿童安全乘坐扶梯知识宣传
儿童乘坐自动扶梯常发生的事故有哪 些？ 答:乘坐自动扶梯时常见的事故有： （１）儿童穿洞洞鞋搭乘自动扶梯夹伤或剪切； （２）因扶梯急停而摔倒； （３）骑扶手带摔下或坠落； （４）在扶梯上逆行摔倒； （５）因拖曳长裙或松散裤脚被裙板扯住而摔倒； （６）在扶梯上捡东西被夹伤； （７）头部伸出时被建筑障碍物撞击或夹伤、夹死； （８）爬在自动人行道上被夹伤。 上述事故情况占儿童乘坐扶梯发生事故的00%以上。 2. 问：为何要求儿童应由有行为能力的成年人陪同并拉住或抱住儿童搭乘自动扶梯？ 答：搭乘自动扶梯存在许多风险，如踏上移动梯级瞬间摔倒，进入自动扶梯后因太靠近梯级边缘而造成摔倒、拖曳，因未扶握扶手带而摔倒，在出口区域被梳齿板卡挤等，而儿童对这些潜在风险是没有意识的，若单搭乘存在很大的伤害危险。再加上儿童大都充满了好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手带或在停留在扶手带入口处玩耍，或是将手指伸入梯级与围裙板的间隙中，或骑在扶手带上，甚至儿童穿洞洞鞋搭乘自动扶梯这些危险行为将给儿童带来严重的擦伤、夹伤、剪切或坠落危险。所以儿童搭乘自动扶梯应由成人陪同，且陪同人员帮助儿童进入及退出自动扶梯，确保他们站立在梯级黄色警示线内，帮助他们扶好扶手带或牵好他们的小手，在搭乘时不要让他们坐在梯级上或打闹嬉戏。更是不能让儿童乘坐扶梯玩耍，当您见到有小孩在自动扶梯扶手带上攀爬玩耍、爬在自动人行道上玩耍
时，成人要及时制止他们。 3. 问：为何不能穿洞洞鞋乘坐搭乘自动扶梯? 答：现在比较流行穿的轻便悠闲鞋（俗称"洞洞鞋"），由于质地柔软，容易变形，且摩擦系数大，附着力强，容易被运动部件卷入发生意外事故。特别是小孩子，由于其安全意识和自我保护能力较差，在乘坐自动扶梯时，如果有意无意地将脚伸到梯级边缘的由裙板、梯级踏板和梯级踢板形成的危险三角区域内，在"洞洞鞋"较大的摩擦力作用下，鞋很容易被挤压并卡入梯级和裙板的间隙中，在机械动力的作用下，可强行将小孩的鞋、脚拖曳入梯级的侧面空隙中，并随梯级移动至下梳齿板处，被梳齿挤压并剪切，酿成严重事故。近5年的国外国内统计数据表明，儿童乘坐搭乘自动扶梯发生的事故中因穿洞洞鞋而发生的事故占76%左右。 4. 问：如何乘坐自动扶梯（之一）---在乘坐自动扶梯前有哪些注意事项？ 答：进入自动扶梯前，应系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。因为移动的扶梯梯级与固定的围裙板间有一定的缝隙，在扶梯出入口梯级与梳齿板啮合处也存在较大缝隙，松散的鞋带与拖曳的服饰极易被卡在此类缝隙中，造成拖拽、跌倒危险。 搭乘自动扶梯前，还应确保没有使用手推车、婴儿车等，因为自动扶梯没有设计这方面的功能，使用自动扶梯运送手推车、婴儿车会有跌落、倾倒危险；同时也不要用自动扶梯运行大件物品，要运送大件物品请使用垂直电梯。 在搭乘自动扶梯前，父母还应照看好小孩，告诉小孩子如何安全搭乘，不要让小孩在扶梯上跑动，不要让小孩坐在梯级