发挥人事档案作用提升人力资源管理

发挥人事档案作用提升人力资源管理
发挥人事档案作用提升人力资源管理

发挥人事档案作用提升人力资源管理

山东大学历史文化学院2006级研究生王学文

[摘要]人事档案是历史地、全面地考察了解和正确选拔使用职工的重要依据,但在实际工作中,人事档案却在逐渐

被淡化,本文就重点论述了造成这种现象的原因,以及如何改善人事档案使其能够在人力资源管理中更好地发挥作

用。

[关键词]人事档案人力资源人力资源管理

进入21世纪,随着科学技术的日新月异,知识经济的蓬勃兴盛,全球正面临着一场没有硝烟,没有国界的“战争”,这便是对人才资源的竞争。人力资源成为日益重要的战略资源,也成为各个国家和企业打赢这场“战争”的重要因素。人力资源管理(HRM)就是对人力资源进行管理的一种方法,是一种较新的人员管理方式。它是一种把人视为企业发展的关键性的特殊资源,采用“以人为本”的思想对人力资源进行管理的方法。它的核心是以人为中心,强调对人的管理,重视人的发展,人的福利,个人特点,感情,采用个性化的管理模式。反映个人经历、德才能绩、工作表现,真实记录一个人客观面貌的人事档案。在这种背景下如何更好地发挥其作用,为企业历史地、全面地考察了解和正确选拔使用人才提供重要依据,提升企业的人力资源管理,是本文论述的重点。

一、人事档案在人力资源管理中的作用

1、人事档案为人力资源管理提供真实可靠的信息

一个企业要想真正做到知人善任、人尽其才,挖掘每个员工的潜力,发挥他们在各个岗位上的最大效力,人力资源管理部门就必须首先掌握有关每个员工的一些最真实最全面的个人信息,如员工的工作经历、思想品德、业务水平、个人技能、个人素质等。通过查阅员工的人事档案就可以了解每个员工的全部历史和全部工作经历,从而为企业的选人、用人提供有价值的参考信息。通过人事档案全面了解员工的详细情况,就可以避免压抑人才、埋没人才,使各类人才各就其位,扬其长,避其短,正如英国的一句格言所说:“使合适的人在合适的位置上”,只有这样才能在最大程度上发挥人力资源的作用。

2、人事档案为人力资源管理提供重要的依据

人事档案为企业的一些重大决策提供了必要的依据。像绩效考核,又称人事考核、绩效评估、员工考核等等,是人力资源管理的一个重要环节,关系着员工的晋升和奖惩,决定着企业对不同员工该采取什么样的培训方法,给予多少的薪金等决策。而绩效考核需要有大量的考核记录作为依据,人力资源管理部门可以充分利用人事档案,对员工的业绩、素质、能力等进行综合分析,作出相应的决策,从而保证企业决策的科学化、合理化。

3、人事档案可以优化人力资源的合理配置

人力资源配置是实现人与物相结合,提高人力资源使用效率和使用价值的重要途径。人力资源并不是静止的,它随着时间的推移,内外环境的变化,会出现人员流动、岗位变化、优胜劣汰等情况,人事档案可以实现人力资源信息的共享,科学预测人力资源的需求,促进人才在各地区、行业、组织之间的合理流动,使人力资源得到最佳的配置。

二、人力资源管理中利用人事档案的现状

通过上面的论述可以看出人事档案在人力资源管理中发挥着举足轻重的作用,然而在现代人力资源管理中却出现了与此截然不同的情况,那就是人事档案在逐渐被淡化,企业在选才、用才、育才、激才、留才等方面不再看重人事档案,究其原因可归纳为以下几点:

1、人事档案的内容不全面。我国目前的人事档案都是套用

干部档案的模式,其中的材料大多侧重于反映本人的“政治历史”,而真正进入档案的反映一个人的工作能力、工作业绩、培训方面的材料却很少。企业希望利用人事档案了解和掌握一个人全部信息的要求得不到满足,给企业选才、识才带来了不便,使往日风光的人事档案受到了冷落。

2、人事档案内容缺少真实性。由于经济的发展,竞争的压力越来越大,人们为了找到工作、找到一份好工作,就会在档案上做些手脚。如把人事档案中的工作时间提前了,把学历变高了, 有的档案材料甚至出现了涂改痕迹。这些信息给人力资源管理制定岗位配置计划、退休解聘计划及各种培训计划造成误导,使人力资源管理在企业中的作用发挥受到了阻碍。

3、人事档案缺少时效性。

人事档案中的材料太过于陈旧,都是对当事人历史的记录,我国的人事档案大约是在五年之内才整理一次,已经放入人事档案的材料不会再审核鉴定,新放进去的材料也无非是些考核登记表、工资表等程式化的东西,而真正反映当事人近期动态情况的材料却少之又少,人力资源管理部门无法从这些人事档案中获取到有价值的信息。

4、人事档案管理技术落后。传统的人事档案大都以纸质档案管理为主,随着人员的流动性的加强,会出现当事人去了另一个单位或城市,但他的档案却还在原单位或原城市,人力资源管理部门要想查阅这个人的档案就要去别的单位或另一个城市去查阅,给人力资源管理部门带来很大不便,造成大量时间和人力的浪费,降低了工作效率。

三、改善人事档案在人力资源管理中作用的途径

1、充实人事档案的内容。

人事档案应为人力资源管理提供有价值的信息和数据,人力资源管理部门通过利用人事档案,可以从中探索人才成长规律、工作经历等信息,从而为开发人才资源提供依据,提高人力资源管理的科学水平。因而在传统人事档案的基础上应增加一些能够反映个人综合能力、素质和由权威部门认定的业绩考核资料以及能够反映个人性格特征、专业能力、兴趣爱好等个性化的材料,改变传统档案“千人一面”,千篇一律的现象,使人事档案成为人力资源管理的得力助手。

2、增强人事档案的真实性。

真实性是人事档最基本的特性,也是人事档案的“第二灵魂”,失去了真实性,人事档案也就失去了其存在的意义。要想做到“档如其人”“档即其人”就必须首先保证归档材料的真实可靠,做到实事求是,完全符合当事人的实际情况。其次,要加强相关法律法规制度的建设及审核机制、监管机制的力度,对每一个工作流程和环节把好关,为人力资源管理的决策提供可靠依据。

3、加强人事档案的时效性。

人事档案应根据时代的变化及现实情况的需要,不断把新产生的有关个人经历的材料有选择地及时地补充到人事档案中去,增强人事档案信息的时效性。加强人事档案的动态性管理,定期对原有的人事档案进行审核鉴定,剔除无保存价值的内容,补充新的内容,使人事档案的信息得到及时更新,方便人力资源管理部门了解和认识一个人的全部实际情况,包括历史的和现在的。

4、加强人事档案的现代化管理。

当今社会,信息化和网络化已占据了主导地位,如何快捷方便地找到所需人才的信息,成为人力资源管理的关键问题。传统人事档案的纸质管理模式已远远不能满足这种需求了。这就要求改革人事档案的管理方式,大力推进人事档案的现代化,变由纸质管理为信息化管理,加快人事档案信息在全国联网的步伐,实现个人信息的联网查询,以此来消除由于时间和空间等问题带来的障碍,做到人事档案资源的社会共享,使人力资源管理部门足不出户便能方便快捷的查询到想要了解的那个人的全部信息,而不必东奔西走,从而节省了时间,提高了工作效

率。

参考文献

[1]苏列英,李广义主编.《人力资源管理》,西北工业大学出版社,2003年版。

[2]邓绍兴,陈智为主编.《档案管理学》(修订本),中国人民大学出版社,1996年版。

[3]王英玮主编.《专门档案管理》,中国人民大学出版社,2004年版。

[4]王法雄著.《人事档案管理概论》,湖北人民出版社,1984年版。

[5]陆伟锋,田红敏.《人事档案管理与人力资源开发刍议》,载《企业经济》,2003、5。

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[7]秦丽媛.《从现代人力资源管理看人事档案内容的变革》,载《兰台世界》,2007、9。—383—

科技信息基础理论研讨

简述员工培训与开发的意义-赢在路上

《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总 1.简述人力资源(HR)与人力资本(HC)的区别与联系?P6 区别表现在四个方面: ①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是人的潜能。 ②研究的视角不同:HC是从投入与产出的角度研究人的作用;HR是把人当做企业财富的源泉,从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题; ③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。 ④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。 人力资本特点:经济性,依据性,功用性,利益性。人力资源特点:基础性,物理学,来源性。 联系表现在两个方面: ①人力资源则是人力资本的有形形态。(舒尔茨) ②二者在形式上都体现劳动者的能力。 2.人力资源管理方法(四种):(以单个方法出简答题,或者案例分析题)P22-25 1)以任务为中心的管理方法 ①建立在经济人的假设基础之上的 ②内容:他是科学管理原理的核心,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的 全过程 ③任务管理4个特点:重点在提高劳动生产率和完成任务;使用“胡萝卜加 大棒”政策;管理是少数人的事与一般员工没有关系;等级的控制体系、严格的工 作规范。

2)以人为中心的管理方法 ①建立在社会人与自我实现人假设基础之上 ②内容:根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系 等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率的方法。 ③三个特征:视人力资源为组织第一资源;以激励为主要方式;建立和谐的 人际关系。 3)以开发为中心的管理方法 ①建立在自我实现人与社会人假设基础之上的; ②内容:是以人为中心管理方法的一种发展,开发人的潜能,主张以人为中 心,既要关心人、爱护人与尊重人,更要促进人的发展,开发人的潜能,真正实现人的能力和价值,体现人力资源开发的思想。 ③3个特征:强调员工的积极参与;重视对员工的开发;重视环境建设(环 境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建)。 4)以优化为中心的管理方法 ①在四种假设基础之上 ②内容:就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上,按照科学方法与 程序,不断优化我们的管理工作,保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。(没有最好的,只有最合适的) 6.考过简述职能人力资源管理与战略人力资源管理(SHRM)的联系与区别?P31-36 两者联系: (3个一致) 1)管理理念一致:视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心; 2 3)所追求的最终目标一致:保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。 两者区别:(5个不一致) 1)理论背景不一致:职能:建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础

人力资源工作及重要性

如今,越来越多的企业开始重视人力资源管理部门。很多传统企业将过去的人事部牌子换掉,挂起了崭新的“人力资源部”的牌子,有些本来只有10来个人的小公司,也弄个“人力资源总监”的职位,只不过在这种公司的“人力资源总监”,往往还附带履行“行政”和“前台”的职责。 和人力资源部门受到普遍的重视不同的是,在绝大多数企业中,人力资源部门的人却往往无事可做,这个部门的员工很轻松,很自由。他们一般仅负责在企业招聘过程中,负责招聘,和对应聘者进行初期的考核,另外一个很重要的工作就是为员工提供培训计划,而这种培训,往往还附带着很高的隐性收入,很多讲师都明白,和人力资源经理打成一片,往往比设计开发精品的课程更加重要,这就是我们多“重视”的人力资源部门吗? 人力资源部门到底要为企业完成哪些工作,才能够真正体现人力资源部门的业绩呢?事实上,人力资源,是企业发展的重要源泉之一,特别是在那些第三产业的企业中,因为不直接依赖对“不可再生资源”的控制,因此,人力资源和知识资源便成了企业竞争中非常重要的砝码。而人力资源部便更是企业人才竞争力的“勘探队”和“挖掘机”。 一般来说,人力资源部门有四项日常工作,才能保障企业在人才储备和培养方面获得竞争优势。 第一项工作:洗脑。 人力资源部门负责对企业员工进行培训与教育,事实上就是一种洗脑。让员工认同,并深深的理解、贯彻企业的文化。而使员工对这文化的接受与自觉地认同的过程,就是人力资源部门的一项最重要的工作。 如今很多企业都有这样的培训项目:员工入模训练,就是让员工在最短的时间内产生与员工的认同感,但是作为人力资源部门应该非常清楚,这并不是洗脑,而是一种强迫。洗脑是自觉行为,入模是被动行为,两者的差别如同天壤,同时,所谓的入模培训,还会导致员工创造力的丧失,并在为后来员工流动加大种下阴影。 因此有价值的人力资源部门的员工培训工作,是一个技巧性、方向性、针对性、阶段性都非常明显的有规划的长期工作。这样的人力资源部门,可以保证企业拥有较低的员工离职率和较快的员工能力的增长。 第二项工作:人尽其才,人走才留 有效的人力资源部门,要经常与企业其它部门进行接洽,对各个部门的对人才的需求有明确的了解,对于各个部门重要岗位的员工能力和成长有明确的了解,和数据上的管理。通过对与员工进行广泛的接触和交流,使得各个部门的重要职位上,每一个员工都能人尽其才,而不是人浮于事。 同时,人力资源管理部门的一项重要的工作是建立并规范企业的知识产权维护与制度的执行,能够使得即是员工离任,企业的知识产权不会被窃取。还有做得更好的企业,不但员工离职不会带走企业的知识产权,甚至还在很长的一段时期内,离职的员工仍旧为企业创造价值、创造知识。麦肯锡可能是世界上在这个方面做得最好的企业。 第三项工作:别人养兵千日,自己用在一时 养兵,并不是指企业自己对员工的培训,而是指人力资源部门要了解企业的中长期人才需求,随时了解企业的人才缺口,并通过自身的工作,找到自己需要的人才在什么地方,在什么公司,现在任什么职位,有什么需求,要求什么待遇。这样才能够做到让别的企业养兵千日,自己用在一时。 优秀的人力资源部门,能够做到对优秀的人才“召之即来”,而一般的人力资源部门则通过猎头公司获取自己的人才猎物,不称职的人力资源部门,到各个招聘媒体上,一抓一大把,这样的企业,是那里的常客,经常有N多的职位“虚位以待”。 第四项工作:成为员工成长的源动力

浅析如何提高企业人力资源管理水平

浅析如何提高企业人力资源管理水平 摘要人力资源的开发与管理,是指通过一定的手段调动人的积极性,挖掘人的潜能,发挥人的创造力,使人力资源为乃至社会的发展做出最大的贡献。人力资源管理部门的目标任务就是:搭建统一的人力资源管理平台;研究人力资源管理政策、战略方向及技术方案;为各下属部门提供政策指导。 关键字企业;员工;资源管理 人力资源管理工作要把促进员工把个人目标和企业的组织目标有效结合起来,实现企业与员工的共同成长。 1在人力资源规划与人才引进方面,要力求组织与个人的和谐发展 人力资源规划和管理要求企业不仅要考虑企业组织的发展需要,更要考虑员工的发展需要,要让员工个人的职业生涯在企业得以顺利发展,这个顺利就是指不可以存在非主观障碍,意即如果员工有职业发展的需求和实力,不能没有机会实现,职业发展通道应该是畅通无阻的。员工这种人力群体相对于其他普通人力群体来讲更重视自身的专业成长,他们对其自身的发展道路和成长环境极为关注。因此,营造有利于人才成长的良好环境和条件是人力资源管理中的一个重要环节,也是体现人本管理的重要方式。 由于缺乏有效的人力资源规划与管理,导致优质人力资源短缺,数量不足或结构失衡,人才重复引进和人才严重外流,人才浪费和人才阶梯建设不合理以及职称晋升“瓶颈”等问题。为此,笔者认为,一是应建立有关人力资源发展数学规划的模型和条件来预测人力资源的供求趋势。二是应分析现有人才的不同特性,依据人才的特性来安排相应的岗位,确保人力资源能够安排在其既有能力,又热爱的岗位上,实现人力资源的最优配置。三是为人才的成长创造良好的条件。作为人才密集度很高的场所,其组织成员具有更强的事业心和进取心。人力资源发展规划的制定,需要根据人才本身的成长需求和不同成员的差异,给予更多的机会去进修,锻炼,除此之外做好人事任命工作,制定合理的人员继任规划和晋升规划,让员工知道前途是光明的,帮助其树立追求的目标。四是应提供多种发展路径。使用灵活度更高的激励措施,让不同专业、不同性质的工作人员,都能有适合自己的发展通道。减少人才分布不均衡或晋升中的“瓶颈效应”现象的发生。五是应提供相关的职业咨询与指导。企业人力资源管理部门应采取积极措施为组织成员提供职业发展咨询,帮助组织成员了解自己的发展方向,提供发展策略的指导。包括向组织成员提供与职业发展相关的信息,比如企业的人才招聘计划、特色建设规划、专业建设规划,以及年度的教学计划、科研计划、奖励计划,让组织成员可以随时掌握与个人发展的相关信息。在制定人才职业生涯规划时,不但需要注意其可行性、科学性,而且还需要保持其长远性、连续性。良好的职业生涯规划能够实现人力资源管理的良性发展,一方面有助于留住有限的人才资源并充分发掘他们的潜力,还将有利于增强在竞争越来越激烈的人才市场中的竞争力,最终达到和人才的双赢的目的。

如何提高企业人力资源管理绩效

如何提高企业人力资源管理绩效 作者/转载者:彭湃发表时间:2003-4-9 11:08:08 知识经济新时代的冲击 二十一世纪是以知识为基础的新经济时代, 在这个新时代,“知识”成为最重要的资产及竞争 差异因素。在这个新经济时代中,企业经营的环 境也出现很大的转变,主要有: * 员工的转变——新时代的员工的价值观不同,有所谓的“Y时代”或“Z时代”的特征。流动性高,强调个人价值。 * 组织结构的改变——由传统的功能型的垂直式组织结构,转变为更强调团队合作的扁平结构。 * 管理模式的改变——由从上而下的集中式规划和控制为主,改变为强调授权、责任、绩效为主。 * 工作设计的改变——从分工清楚、专项负责的工作,改变为比较复杂以及多样化。 * 员工训练的改变——从过去的“训练”模式,改变为“学习”、“教育”的模式,强调个人的学习能力和责任。也更注重员工的行为、价值观的教育。 * 绩效评估的改变——从目标管理为主,改变为更强调效果管理,个人工作能力、工作态度等也纳入绩效评估的范围。 * 薪酬体系的改变——从固定薪资,以职位、年资为主要考虑因素,改变为以绩效奖金为主,强调企业的绩效成果和个人的绩效贡献。 * 升迁的改变——从过去强调绩效结果,改变成强调其能力和工作、个性和工作的匹配性,以及升迁后是否能胜任。 * 经理角色的改变——从“督导”的角色改变成“辅导”的角色。 * 高层管理角色的改变——从“领导”的角色改变成“规划”的角色。 人力资源管理的新挑战 在这样的经营环境的背景下,旧有的人力资源管理模式和定位已经无法处理现今面对

的挑战和快速复杂的变化。既然“人才”成为企业最主要的竞争差异因素,人力资源管理就不应该停留在过去执行人事行政事务的配角,而应该改变为以企业“人力资本”经营为理念的企业管理的主流。 人力资源角色的重大转变,使得企业人力资源管理的范畴也跟着改变。传统的“人事管理”负责的主要对象是员工的个人信息处理,是公司的行政执行者,以及规章制度的“监督者”。现代企业人力资源管理要转变成为企业高层的战略伙伴,了解企业的战略,并制定相应的人力资源管理战略,提高企业人力资源管理的“增值”服务。 企业人力资源管理人员的价值体现在企业人才资产的经营绩效上,我们一直都说:“人是最重要的资产”,但其实多数企业都没有把人当成“资产”来管理。人力资源管理必须建立以“人才”、“知识”为重要资产的管理模式的基础上,就像企业财务管理人员是企业财务资产的管理者一样,人力资源管理人员应该成为有效的人才资产管理者。 1. 直线经理和HR经理在企业人力资源管理中的分工 有效的人力资源管理,有赖于直线经理和人力资源管理人员的妥善分工和配合。正如学生的教育需要学校和家长的分工和密切配合。 密西根大学的DAVID ULRICH教授提出的分工模式(如图)是一个很好的参考模式。

人力资源管理在企业中的重要作用

人力资源管理在企业中的重要作用 摘要:21世纪的企业竞争归根到底是人才的竞争,越来越多企业老板亲自出马高薪招聘人力资源总监等高管,有的高达百万年薪。人力资源被称为未来全球的10大“金饭碗”之一。由此可见人力资源在企业中的地位日益突出,人力资源管理已经开始上升到企业的战略管理层面。HR是否能在有效时间内为企业招到合适的人才,尤其是高端核心人才,关系到企业的战略能否实施,关系到企业的发展甚至生死存亡。 关键词:人力资源企业发展企业管理 企业拥有一套可靠的核心思想是其生存和发展的前提 和基础,通过人力资源管理可以对员工的态度和价值观发挥积极的作用从而对这套核心思想进行维护。因此,人力资源管理的真正关注点就是组织文化,以及对它的变革和管理。从人力资源管理的观点看,核心思想和企业文化建立在相互承诺的基础上。人力资源管理实践可以通过员工招聘、选拔、评估、培训及奖励等对核心思想和企业文化产生作用。 1 人力资源管理 人力资源管理可以通过以员工为中心的结果引发以组 织为中心的结果,创造出一种企业不可模仿的竞争优势。人

力资源具有的特征:①能动性:人具有主观能动性,能积极主动地,有目的地,有意识地认识世界和改造世界。②两重性:人是生产者,又是消费者。③时效性:幼年→少年→青壮年→老年期,人的各阶段的体力和智力不同,培养、开发、使用规律性也不同。④智力性:人不仅有主观能动性,而且还是科学文化的载体。人的智力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移,得以积累、延续加强。⑤可再生性:人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外,还受到人类意识的支配和人类活动的影响。⑥社会性:人是构成人类社会活动的基本前提,人力资源是一种社会资源。 2 人力资源管理的开发 在世界范围内的任何一个行业与部门中,企业的成功与生存依赖于该组织全球性竞争的能力。即使是在最大的市场中的最大的公司仅仅依靠国内市场也将无法生存。所以说在21世纪一个组织要想生存与适应,自身所具有的全球化思维与运作是必不可少的要素。全球化的竞争能力依赖与组织中人力资源管理的质量与水平。对于在全球化的市场中寻求竞争优势的组织而言,世界水平的全球化人力资源管理是非常关键性的因素,是组织为获取成功而产生大胆的设想与战略的终极原因。21世纪,传统的公司正在成为过去。20世纪的两个重要主题,即效率与规模经济,已由团队代替了个人主义、全球市场代替了国内市场、顾客驱动代替了短期利润

人力资源管理需要具备的能力有哪些

人力资源管理需要具备的能力有哪些? 一、管理胜任力——人力资源管理者能力建设的重点 人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。胜任能力包括三个部分:通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力,即管理技巧和个人特质。人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分。 1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水平。 2、创新能力。“创新是管理的生命力”。而我国一些企业,尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境,已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。 3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发,人力资源管理者要善于培育人才,通过为员工设置职业发展通道,提供施展才能的舞台以及培训和发展机会,充分挖掘员工潜能,调动员工内在积极性,促进企业目标的实现。 4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者,

必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”,同时成为人力资源管理领域的专家,依赖专业权威性影响推动企业变革,发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。 5、沟通能力。管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必修课,人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领,包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。 6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系,人力资源管理者必须具备良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。 7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析,才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识,提高信息感受力。 8、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突发事件,劳资关系紧张……一系列危机往往给企业造成巨大的损失。

提升人力资源管理职能的举措

提升人力资源管理职能的举措 1、制订各直属单位/分公司的人力资源年度计划,将人力资源规划落到实处,并滚动制定公司总体及各业务单位的人力资源规划。 结合当前的实际,组织各职能部门和直属,在公司2015~2020人力资源规划的基础上进行细化,制订2015~2020年度人力资源计划。 分析公司战略(包括公司总体和各业务单位)对人员数量和素质的需求,以及公司总体和各单位不同类别员工的数量和素质现状,明确二者之间的差距,结合年度计划和公司发展战略回顾,对人力资源规划进行滚动调整(调整内部包括未来需要的人力资源数量、质量、配置方式及对于差距的弥补策略等),增强规划的适应性和指导性,保证业务发展和人员供给的动态平衡。 2、建立基于能力素质模型和绩效考核体系的员工职业生涯规划,制定员工年度发展计划,以促进员工的职业发展。 在调查的员工职业生涯计划的基础上,制定各岗位族系的职业生涯发展策略,确定员工在不同职系中的发展通路及要求。结合能力素质模型和绩效考核结果,具体分析员工是否符合拟定职业发展的要求及符合的程度。根据分析结果,帮助员工制定具体的年度发展计划。结合员工的年度发展计划,制定针对性的培养方案,将员工发展计划落到实处,并对员工发展计划完成情况定期反馈,加强能力提升与绩效改进的实效性。 3、加强公司竞争上岗和组织调配相结合的内部选拔机制,增强人岗匹配度。 加大宣传和引导力度,强化公司竞争上岗制度,通过竞争上岗的选拔机制,增强公司的人岗匹配度。同时,结合组织调配的形式对特殊人员进行岗位配置。4、设立一定的淘汰比例,加大公司淘汰力度,增强员工的市场竞争意识。

公司必将处于竞争日益激烈的市场机制环境中,为了激发员工的竞争意识和生存危机感,促使员工不断成长,公司每年应该设立一定的淘汰比例,加大公司淘汰的力度。根据市场状况,并结合公司的现状,建议公司设立年淘汰比例的控制区间为0.1%~0.5%。 员工淘汰可结合转岗、低聘、辞退等多种形式综合运用。 5、建立基于能力素质模型的人才培养体系,通过持续的人才开发提高员工的能力素质,以提升公司的人力资本。 以公司经营发展目标对人员的整体要求为基础,建立员工的能力素质模型。其目的是为了帮助公司找到和培养适合的人员来完成公司的经营目标,最终实现公司的持续经营。 首先通过划分公司的各岗位族系,调查当期公司全员需要的核心能力和各岗位族系需要的综合能力与专业能力。其次,组织相关人员对要求全员的核心能力和各岗位族系需要的综合与专业能力的行为表现进行讨论与提炼,确定各项能力的行为表现。然后,组织相关人员讨论组织中能力强、绩效高的员工的行为表现,提炼形成能力素质评价的标杆行为。最后,建立并运用能力素质模型。 一方面,通过建立公司的能力素质模型,形成一套能力标杆,使人才开发工作具有参照标准;另一方面,通过能力素质评估,对员工的能力进行差异分析,制订针对性的培养方案。 在参照标准和培养方案的基础上,结合员工对培训需求的紧迫性,运用在岗培训、脱岗培训、基层实习、轮岗锻炼、工作交流等多种形式对员工进行人才开发,以系统提高员工的能力素质。 6、整合公司培训中心,加大培训投入和培训力度,为不同类型的员工提供针对

人力资源管理的重要性

人力资源管理的重要性 人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。人力资源管理有何重要?下面是爱汇小编给大家整理的人力资源管理具有的重要性,供大家阅读! 人力资源管理的重要性 在企业人力资源管理中,人力资源规划不仅具有先导性,而且具有战略性,所以对企业总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。 人是生产力诸要素中最活跃的因素。当代企业管理是以人为中心的管理,人是知识、信息、技术等资源的载体。人力资源是企业最宝贵的资源,企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。美国钢铁大王卡耐基就曾说:假如我的企业被烧掉了,但把人留住,我20年后还是钢铁大王。这就说明作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。 现在越来越多的中小企业家、企业管理者都逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性,但在人力资源规划中仍然存在许多问题和困惑。 究竟中小企业有没有必要进行人力资源规划?怎样才能制定出科学的人力资源规划?首先让我们分析一下中小企业人力资源规划中存在的普遍问题: 1.对人力资源规划的重要性认识不足 人力资源规划是企业战略管理的重要组成部分。企业的整体发展战略决定了人力资源规划的内容,而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、薪酬与激励计划、劳动关系计划等提供了方向。中小企业往往难以从战略的高度来思考人力资源管理工作。甚至有的老板简单地认为,人力资源管理无非是缺人时招人、上岗前培

训、发工资前考核三部曲,怎么也与企业发展战略挂不上勾。不能从企业战略规划人力资源规划人力资源管理的流程上实施人力资源规划与管理。 而中小企业的管理者和HR们恰恰也没有充分意识到这一点,在具体制定和实施人力资源规划时易走入就事论事、出了什么问题就解决什么问题的怪圈中,没有从支持企业发展战略的角度来规划人力资源工作。各部门主管和直线经理也常常认为人力资源管理是人力资源部门的事,跟自己关系不大。未能从人力资源的系统管理上加以有效配合。 2.企业战略不清晰、目标不明确 人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分,同时也是企业各项管理工作的基础和依据。但许多中小企业没有清晰的企业发展战略和明确的战略目标。使人力资源规划没有方向感,不知道企业未来究竟需要什么样的核心能力和核心人才。企业尤其在快速扩张阶段,往往涉足于不同的业务领域,其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、生产、营销、管理、服务等各个环节也没有成熟的经验可以借鉴,如一些新开拓的项目,定岗定编工作也不象传统业务那么成熟,在人力资源管理方面大多是走一步,看一步。由于企业战略不清晰、目标不明确,导致人力资源规划缺乏方向性和目的性。 3.人力资源规划不能随着外部环境的变化而及时调整 信息社会唯一不变的就是变。市场发展变化快,企业对市场变化的反映比较快,企业战略在调整,但人力资源规划往往不能得到及时调整。造成企业所需的人才不能得到及时的供应。 4.缺乏人力资源管理的专门人才 现实中,许多中小企业没有设立人力资源部,大多由办公室履行人力资源管理

如何有效提升人力资源管理能力

华北理工大学 人力资源管理论文 题目:如何有效提升人力资源管理能力学院:华北理工大学经济学院 专业:金融学 班级: 姓名: 学号: 2015年4 月20 日

如何有效提升人力资源管理能力 摘要:随着时代的发展,人力资源管理越加凸显重要地位和功能。如何有效提升人力资源管理的能力,就成为管理人员的重要任务。从招聘选拔、员工培训、职业发展、绩效考核、薪酬设计这五个角度出发,对人力资源管理作出提升,使现代企业员工,从入职到离职,都得到有效管理。整个企业管理的开始就是思想要统一,行为要规范。两个主线贯穿领导者,中层管理者,基层员工,能让企业稳中求进。 关键词:人力资源识人选人育人用人留人 正文:跨入21世纪,人类社会进入了知识经济时代,人力资源管理尤为重要,管理的二重性社会属性和自然属性体现了艺术与科学的结合。一个好的管理者不仅体现在公司有效合理的管理,利润与业绩的提升,更重要的是如何与员工合理相处,发挥其独特优势和核心竞争力,从而使得“事得其人,人尽其才,人事相宜”。庆幸的是现在的管理者已经认识到员工的重要性,通用总裁韦尔奇在1991年继任后短短的几年时间里使通用公司的市场价值剧增,谈及他的经验,他认为最大的成功之处来自他所聘用和培养的人才。而人力资源管理就是通过识人,选人,育人,用人,留人来有效提升人力资源管理能力,使得企业利润最大化。 识人,即工作分析。工作分析是搜集与工作岗位有关的信息的过程,并以此来确定工作的任务和内容,以及那种人(从知识,能力,技能和其他特征的角度)可以胜任。所以,一个好的岗位说明书尤为重要。根据不同的岗位制定不同的计划,把目标定位在选择什么类型的员工上,选择合适的工作分析方法,简述工作的职位和任职的要求,任职资格管理非常重要,有利于员工和企业的双向选择,更能减少成本,提高效率。 选人,即人员的招聘与选拔。古人云:千里马常有而伯乐不常有。当今社会人才济济,管理者应该“慧眼识英雄”,老师常说选拔比培养更重要,一个企业的核心竞争力是人。所谓得人才者得天下,企业就要及时制定招聘策略,程序和方法,通过各种途径广征优秀人才。因为信息的不对称,导致招聘的人才可能不适合企业的职位,这就需要人力资源管理部门制定合理的招聘程序,内部、外部、

人力资源培训与开发意义

《公共部门人力资源管理》上网教案 山东大学政治学与公共管理学院滕玉成目次 一、教学提纲 二、学时安排 三、教材及其它教学参考资料 四、教案正文 五、综合案例 六、复习思考题 一、教学提纲 第1章总论 1.1 公共部门人力资源管理的含义与特点 1.1.1人力资源的含义、构成与特点 1.1.2人力资源管理的含义 1.1.3公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义 1.1.4公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的特点1.2 公共部门人力资源管理的环境及其与公共部门人力资源管 理的关系

1.2.1公共部门人力资源管理环境 1.2.2公共部门人力资源管理环境与公共部门人力资源管理的关系 1.3 公共部门人力资源管理的目标和基本任务、原理与职能 1.3.1公共部门人力资源管理的目标和基本任务 1.3.2公共部门人力资源管理的原理 1.3.3公共部门人力资源管理的职能 1.4 公共部门人力资源管理者的角色与能力模型 1.4.1公共部门人力资源管理者的角色 1.4.2公共部门人力资源管理者的能力模型 1.5 从传统人事管理到现代人力资源管理 1.5.1人力资源管理的演化 1.5.2公务员制度的演变 1.5.3公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别 1.5.4公共部门人力资源管理的总体发展趋势 1.6 人力资本理论介绍 1.6.1人力资本理论的主要内容 1.6.2人力资源与人力资本的关系

1.6.3人力资本理论的发展前景和争论的问题 第2章人力资源规划 2.1 人力资源规划的含义、地位、种类和程序 2.1.1人力资源规划的含义 2.1.2人力资源规划的作用 2.1.3 影响人力资源规划的因素 2.1.4人力资源规划的种类 2.1.5人力资源规划的程序 2.2 人力资源需求预测 2.2.1人力资源需求预测的定性方法 2.2.2人力资源需求预测的定量方法 2.3 人力资源供应预测 2.3.1人力资源内部供应预测 2.3.2人力资源外部供应预测 2.4 人力资源信息系统 2.4.1人力资源信息与人力资源管理信息化 2.4.2人力资源管理信息系统的过程 2.4.3人力资源信息管理系统的建立 2.5 人力资源规划与职业生涯

以人为本在人力资源管理中的作用

2011年第10卷第1期 产业与科技论坛2011.(10).1 Industrial &Science Tribune “以人为本”在人力资源管理中的作用 □任 丽 【摘 要】在市场经济飞速发展和竞争日益激烈的背景下,人力资源管理在企业中发挥的重要作用得到了充分的肯定,人力资 源管理的理论化与系统化进程也得到了发展和深入。通过各种管理理念的更新和探讨使企业人力资源管理发挥出 在企业发展中的重要作用是每个企业管理者的责任和义务, 促进人力资源管理的科学化也是企业发展的必然要求。当前,以人为本的人力管理理念成为了企业中进行人力资源管理的基本原则和重要内容。本文从以人为本的概念出 发,阐述了以人为本在人力资源管理中的重要作用,并通过了解企业人力资源管理中的不足提出一些可行性建议。 【关键词】以人为本;企业管理;人力资源管理;作用;现状与策略【作者单位】任丽,内蒙古包头市昆区环卫局 随着市场经济的成熟,企业面临更加严峻的挑战和无限的机遇,在企业的发展中,更加人性化的管理理念成为了进行企业管理的重要目标和进行各类工作的基础, 同时也是企业管理理念的重要组成部分。以人为本理念的提出是符合社会发展规律的,也是符合进行和谐社会建设要求的,更是企业得以长足发展的必要条件与保障,所以对以人为本管理理念的充分认识和应用应该是每一个企业管理者应当具备的基本素质,对以人为本管理理念的研究和探讨、完善与创新是作为人力资源管理部门工作者的基本义务。 一、以人为本在人力资源管理中的内涵 以人为本就是以实现人的全面发展为目标,从人的利益出发,重视人的存在和作用,充分发挥出每个人的主观能动性。 美国的管理学家彼得·德鲁克曾经说过:“人是我们最大的资产,要是员工有成就,管理人员就要把劳动力看作是一种核心资源,管理人员承担的就是使人发挥效用的责任。”在企业的人力资源管理中融入以人为本的理念,要求尊重员工的发展,不以控制和约束员工为主要管理手段,而是以鼓励和培训员工的方法来实现员工与企业的统一发展,摒弃将员工视为纯粹的生产资料的观念,树立员工主人翁的思想,使员工成为企业发展的核心动力。同时为企业创造一种学习的环境,激发员工的租管能动性,是员工个人发展的目标以及需求与企业的发展相协调统一。 企业是由人构建的组合体,因此企业的人力资源管理应该以人为中心,将人的因素放在核心地位,将调动人的积极性放在主导地位。开发人的潜力、提高人的素质是企业人力资源管理成败的关键环节。在企业中,每一步工作的开展都需要员工来完成,进行以人为本的人力资源管理理念是验证企业决策正确性和实现企业经营目标的重要保障。每一位员工都有自身的社会需求,这与企业追求利润最大话的目标是和谐统一的,因为以人为本的管理理念的本质是激励,在合理满足员工物质和精神需求的基础上达到企业正常快速发展的理想效果。所以以人为本的管理理念可以总结为:尊重人、依靠人、服务人与发展人。 二、以人为本在人力资源管理中的重要作用 管理大师帕金森说过 :“千万不要以为人与人之间的关系只是管理学著作的一个章节, 完全不是这样,一部管理学著作论述的全部问题都是人与人之间的关系。”这句话我们也可以这样理解:整个管理学都是在探讨怎样处理好人与人 之间的关系,人才是管理学中的核心问题。所以在企业人力资源管理中,将“以人为本”的理念融入其中,是解决管理难题的关键,以人为本的管理理念的应用在人力人力资源管理的具有必要性,同时也是其重要性的体现。以人为本的管理理念在企业人力资源管理中的作用主要体现在一下几个方面: 1.人本管理调动员工工作积极性,提高工作效率。随着经济水平的提高,企业员工对企业满足其精神需求提出了更高的要求,生活和工作的压力带来的情绪对员工的工作有很大的影响,员工需要得到企业更多的认可来调动工作的积极性。心理学家指出,积极性即工作动机是具备充沛工作精力的基础,所以只有在激发出员工工作动机的基础上才能够使员工提高工作效率,为企业创造更多的利润。而人本管理的主要手段是引进激励机制,在尊重员工、鼓励员工的基础上让员工在一定程度上参与企业的管理,能是员工感觉对工作的自豪感,也能感觉到管理者的关注与关心,可以是工作更加有激情。 2.人本管理利于企业管理决策的科学制定。沟通是人本管理的重要工作内容,与员工的沟通能在一定程度上最大化的了解员工的意愿,同时能够了解企业基层的基本情况,对企业管理策略的制定起到了导向作用。在人本管理的过程中,形成了反馈体系,使管理者能够及时并正确了解企业基层的发展动态,对企业人力资源的管理也提供了依据。在管理决策的制定中发扬民主,鼓励员工参与提出决策的建议,能够提高决策的准确性和实用性,同时也能够减少失误,避免给企业带来不必要的损失,另一方面可以通过这些工作发现员工中的优秀者着重培养,形成企业管理策略制定的良性循环。 3.人本管理可以减少企业的人才流失。人才的流失是 · 512·

加强人力资源管理提升企业核心竞争力

加强人力资源管理提升企业核心竞争力 摘要:企业要想在国际、国内竞争中立于不败之地,只有不断提高企业自身的核心竞争力,而由于人力资源管理具有的复杂性和不确定性以及由此形成的竞争优势难以模仿等特性,使得人力资源管理已成为企业获取核心竞争力的重要途径。文章以L集团下属的D公司为例,介绍了D公司通过人力资源管理方面的三项主要举措来提升公司在海外市场上的核心竞争力的作法和经验。这三项人力资源管理举措是:实施企业人力资源规划,配备国际业务相关人才;加强员工培训,提高企业人员对国外技术标准的掌握程度;建立与绩效挂钩的薪酬体系,有效激励各级员工。 关键词:人力资源管理核心竞争力提升 在知识经济时代和全球经济一体化的背景下,我国的经济格局已然发生了巨大的变化,很多企业面临着更加复杂、激烈的竞争环境和更大的竞争压力。我国企业要想在国际、国内竞争中立于不败之地,只有不断地提高企业自身的核心竞争力。 “企业核心竞争力”这一概念最初是由美国著名管理学家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(Garry Hamer)于1990年在《哈佛商业评论》上发表的《企业核心竞争力》一文中提出的。他们认为:企业核心竞争力是“使得商业个体能够迅速适应变化环境的技术和生产技能”,是“组织中的累积性学识,特别是运用企业资源的独特能力。”这类技能和技术能使企业持续开发新产品以满足客户的需求

并提高企业市场占有率。 普拉哈拉德的“企业核心竞争力”理论说到底是关于企业人力资源管理的理论。因为企业的“技能和技术”实际上是企业人的技能和技术,另外,具有“累积性学识”和运用“独特能力”的还是人。“企业核心竞争力”目前还有一个最广泛的说法:是指“能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的能力和资源”。“能力”在这里应该就是普拉哈拉德所说的“技能和技术”。“能力”就是企业中人的能力,在构成企业核心竞争力中起着关键作用。“资源”对于构成企业核心竞争力固然有着极其重要的价值,但这种价值还必须通过人力资源的协调和整合功能得以实现。从这个意义上说,人力资源既是企业赖以生存和发展的最重要的资源,也是企业核心竞争力的载体和源泉。 由于人力资源管理具有的复杂性和不确定性以及由此形成的竞争优势难以模仿等特性,使得人力资源管理已成为企业获取核心竞争力的重要途径。企业要获得核心竞争力就要采取有力措施,合理利用和配置企业人力资源,加强人力资源管理,保障企业能够获得核心竞争力。面对国内市场白热化的惨烈竞争,越来越多的我国企业开始把眼光投向海外市场,实施“蓝海战略”越来越成为一种必然选择。那么,如何通过人力资源管理来提升我国企业在海外市场方面的核心竞争力呢?D公司隶属于L集团,是一家集设计、采购、制作、安装、贸易、服务于一体的专业钢结构公司。作为较早涉足海外市场的钢结构企业,D公司在这一方面的以下做法和经验或许可以提供有益的借鉴。 一、实施企业人力资源规划,配备国际业务相关人才

九型人格对人力资源的意义

“九型人格”对人力资源开发与管理的重要意义 一、什么是九型人格 九型人格是从人的基本焦虑应对策略出发,进而从人的基本需要的角度对人格进行考察和诠释的人格类型理论,近年来由美国加州斯坦福大学Helen Palmer发扬光大,并已进入斯坦福、哈佛、牛津等国际知名学府的主流教程。九型人格是一门属于人格心理学范畴的社会科学理论,是目前使用率较高的识人、用人的人才管理工具。由于其理论掌握难度较低、人格判断迅速、应用简单实用,已被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域的许多行业的杰出工作者,如心理学家、精神分析师、管理者、教师、律师及宗教导师等日常工作中使用,不但有助于个人成长、企业管理及人际沟通,而且更加适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通、提升业绩、促进协作过程中,作为评价人员性格的工具,近年来更扩展至夫妻相处、子女教育及家庭和谐等方面。如今九型人格论,更被全球大部分先进国家和商业机构如通用、微软、AT&T、HP(惠普)、可口可乐、Nokia、安利、美国中央情报局、俄罗斯安全部等广泛应用。 二、九型人格对于人力资源开发与管理的重要意义 (一)、九型人格之与招聘:招聘是人力资源管理的开端,处于招、用、育、留的第一环节,可见招聘工作对于人力资源管理来讲是不可或缺的。人员招聘的有效性如何,将直接影响企业人力资源管理工作的成效。高质量的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报。九型人格理论对于大大提高招聘工作质量有着重要的意义。首先,运用于内部岗位竞聘,个性与岗位匹配维度、组合匹配维度事实上就是九型人格在我公司岗位竞聘中的运用,其重要性不言而谕。但这项工作我们目前还只是开始,存在的最大问题就是各个岗位的个性征太过雷同。其次,运用于外部招聘,员级以上干部的招聘随着公司规模的扩大招聘量将越来越大(今年能明显体现出),这对我们招聘工作质量及效率提出了挑战,而九型人格中的工具如目前我们所拥有的九型问卷,甚至条件允许可以购买此方面测评软件,将大大帮助我们招聘工作质量及效率的提高。 (二)、九型人格之与人员任用: 人员任用是人力资源管理“招、用、育、留”中关键一环,将“合适的人用到合适的岗位上”是我公司一贯的用人原则。运用“九型人格理论”指导我们进行人员配置,有利于进一步确保公司人力资源优化配置,实现人与岗位的合理匹配,体现人才优化,岗位优化,从而有利于建立起一支高素质、高效、精干、稳定的干部队伍。 (三)、九型人格之与培训: 培训工作是企业基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。我们可以运用九型人格理论来指导我们的培训工作。通过九型人格的运用,可以让培训工作从性格角度针对不同的员工采取不同的培训方式,使得培训工作做到有的放矢。 (四)九型人格之与职业生涯规划:

人力资源部门在公司中的重要性

现代人力资源管理就是一人获取,整合,保持,激励,控制,调整和开发企业人力资源的活动过程。通俗地说,现代企业人力资源管理主要包括求才,用才,育才,激才,留才等一系列工作任务。 1。人力资源管理在现代企业中的地位 企业管理是随着社会经济的发展,企业的不断进步而不断发展的,已经历了几个不同的历史发展阶段。在世界性新技术革命迅速发展的今天,现代企业管理较传统的企业管理,有了巨大发展,具有很多新特点,形成一系列新的发展趋势。人们在研究企业管理发生,演变历史的过程中,越来越清楚地认识到:对人的管理是现代企业管理的核心。现代企业管理的重心已经由过去对物的管理转移到对人的管理。这是现代企业管理发展的一个重要趋势。 如何看待人在管理中的地位和作用,这是传统管理理论与现代管理理论的一个重要区分标志。传统管理理论重视对生产过程和组织控制的分析研究,强调对“物”的要素的管理,把劳动者当做机器的附属物。而现代管理理论认为,人是社会中的人,管理的基本目的之一就是采用特定方法,充分发挥人的积极性,主动性和创造性。有效的管理者,问题既把人看做管理的对象和客体,又把人看做管理的主体和动力。现代管理的一个重要学派---行为科学学派认为,管理的首要问题是如何调动职工的积极性,激励人的动机。动机可以支配人的行为,有时一个能力差的人的工作成绩可能比能力强的更好;一个处境艰难的企业通过企业家和全体职工的努力,有可能在很短的时间内超过比自己先进的企业。这是因为动机激励程度不同的结果。总之,企业要想在市场经济条件下生存和发展,就要重视人的因素,特别是要重视加强企业人力资源开发与管理。 2。人力资源管理在现代企业中的作用 人力资源管理是现代企业管理的核心。这一重要地位地确立,取决于人力资源管理在现代企业中的如下重要作用: (1)科学化的人力资源管理是推动企业发展的内在动力 列宁曾指出,全人类首要的生产力就是工人和劳动者。在一定物质条件下,劳动者是推动生产力前进的决定性因素,这是因为人与物根本不同,人是有理智的社会难,具有能动性和创造性。科学化的人力资源管理是以企业中的员工为对象的管理,它的中心任务就是有效地开发和利用企业各级员工的潜能。无论是组织员工的招聘,录用,晋升,培训和绩效考评,还是确立完善员工的薪酬福利睡保险制度,乃至不断地调整劳动的分工与协作,改善工作环境和劳动条件,实现劳动组织的科学化,其目的都是为了有效地开发利用企业的人力资源,挖掘潜力,降低消耗,提高工效。总而言之,以人力资源开发为主导的现代企业人力资源管理就是要通过有效地物质与精神鼓励,不断发掘员工的主观能动性和聪明才智,为企业的发展提供永不枯竭的内在动力。

人力资源开发模拟试题.pdf

人力资源开发模拟试题 一、判断题(每题2分,共20分) 1、人力资源管理起源于人事管理和泰罗的科学管理。(×) 2、通过内外部环境分析得来的战略意图和战略使命,将决定一个公司选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。(√) 3、采取低成本战略的企业,要求员工重视提高生产质量,在生产过程中不断提高产品质量。(×) 4、人力资源供给预测应该先从企业内部开始,考虑人员的流动及适应未来工作的能力,再考虑企业外部的人力资源供给状况。(√) 5、兰德把职业性向划分为:操作型、研究型、艺术型、社会型、管理型和技术型。(×) 6、网状职业路径,是纵向发展的工作序列和横向发展机会的综合交叉,使雇员在晋升前具有拓宽和丰富本层次工作经验的经历。(√) 7、岗位评价过程中既要评价岗位,又要评价岗位中的员工。(×) 8、弹性福利制有利于简化行政工作,降低成本。(×) 9、企业劳动关系是指企业所有者、经营管理者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系。(√) 10、劳动者保护概念包括对劳动者生理保护、劳动者心理保护和劳动者经济条件保护(×) 二、单项选择题(每题2.5分,共25分) 1、具有时效性特征的资源是() A、人才资源 B、劳动力资源 C、人力资源 D、人口资源 2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在() A. 内容上 B. 观念上 C. 工作程序上 D. 管理理念上 3、下列哪一项不是人力资源管理发展演变的阶段?() A. 福利人事和科学管理阶段 B. 事务性管理阶段 C. 分析服务管理阶段 D. 战略性管理阶段 4、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是() A.推荐法 B. 布告法 C. 档案法 D. 任命法 5、影响职业生涯管理的内部因素不包括() A.个人因素B.职业倾向C.职业锚D.组织因素 6、一般来说,员工绩效的特点不包括()。 A. 发展性 B. 多因性 C. 多维性 D. 动态性 7、影响职业生涯管理的外部因素包括() ①产业因素②工作因素③环境因素④社会因素⑤组织因素 A.①②⑤ B. ②③④ C. ①③④ D. ②④⑤ 8、一般来说,员工绩效的特点不包括()。 A. 发展性 B. 多因性 C. 多维性 D. 动态性 9、影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。 A.员工绩效 B.工会的力量 C.工作条件 D.员工的技能 10、劳动关系是指用人单位与劳动者在()中所发生的关系。 A. 生产过程 B. 劳动过程 C.雇佣过程 D.合作过程

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