店长个人述职报告(精选多篇)
店长个人述职报告(精选多篇)
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第一篇：火锅店店长个人述职报告总结
第二篇：超市店长述职报告
第三篇：快餐店店长述职报告
第四篇：店长述职报告
第五篇：超市店长述职报告更多相关范文
正文
第一篇：火锅店店长个人述职报告总结火锅店店长个人述职报告总结尊敬的各位领导及各位家人：大家中午好！2020年，是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年，个人在xx路店
工作中本着严谨、务实的态度，根据公司的管理制度，在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好结果。其具体内容为以下几点：一、培训：
1、业务技能的掌握（菜单规范的填写、买单程序、应知
应会和细节的塑造等）。
2、企业文化的了解及运用（服务文化、应知应会、公司
的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等）。
3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝
聚力、向心力从而使团队更有共同度和默契度。目的：让员
工相识公司的发展，参与到公司的成熟体系当中，在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量通报给每一位
消费者，让其懂得“养生从喝汤开始”。二、对员工定时摸底：
1、针对员工的上班状态以谈心的方法（鼓励(网：)、情感）做一了解并达到调解心情微笑服务。
2、从店面出发，以员工为基础，让员工提出店面不足之处，并参考其意见作出改进，（目的是让员工能够到场到办理当中来, 以店为家、以店理家）。
3、了解员工和客人之间的相同环境，并及时的把客人的
一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到办事当中来。
4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点造就，作为店
面的标兵，为公司内招铺垫底子。目的：让员工知道公司、店面是一家，让员工能够更有归属感和依赖感，充分挖掘其潜力，为公司所用。三、营销：
1、外部营销（主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、
商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结）
2、内部推销（在上课期间多向客人宣传鹅文化，多向客
人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等）目的：向外宣传鹅文化，让更多的食客们了解企业、了解公司、相识我们的养生暖锅，通过内外营销达到熬炼员工的外交本领，引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增长营业额的目标。2020年的工作方向：在做好上述四点的同时我们店还面对着许多使命，所以接下来工作中我会不断完善好的一面和补充短缺的工作，下面几点为本人和工作的不足之处：
1、节能降耗;树立节能降耗的意识，更加注意对物品的管控，合理的利用好资源，以我为本，从点滴做起，为店面毛利润的提高努力！
2、向店长学习，了解并学习报表的阐发，给自己的店口
试着去作出评估，用数字说话，给店面提出合理化发起。
3、造就员工的创新能力，做到你无我有、你有我优，向
“服务”和“质量”进发，让员工更多的到场到办理当中来，从管理的角度去办事客人，从家人的角度去眷注客人。4:卫生：从个人做起，让员工从仪容仪表做起，员工定期做好卫生管控，管理者及时监督，并把奖罚制度贯彻下去。 5：多组织员工安全隐患的培训，在自身安全的同时，关怀到客人的身体安全、食用宁静以及店面宁静。在新的一年里我想在现有底子上越
发高兴，像公司看起，走向更高的平台！祝愿公司14年更加
辉煌，能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金！
第二篇：超市店长述职报告超市店长述职报告
1.工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的工具，让部门员工难以明白，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解水平也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用
工难的题目，员工的离职太大，一来影响了公司的团体人力用度，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2.品管理员及中层干部的本质急待提拔，xx年以来，主
要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提拔不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和征象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈连忙降落的趋向，并且会出现肯定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见
且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提拔到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工举行培训，另外，对收银员的培训工作也是岌岌可危，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先辈底子外，收银工作仍不克不及重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那的确是常事，为此带来的投诉题目也不停增多。
3.些原有的制度随着公司规模的增长及外部办理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以束缚。
4.员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或主动去职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是阛阓到场竞争的基本，而今年，公司员工的去职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
商场问题：
1.场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念了解较为含糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的
计划性和工作目的，对商品的季节性办理不强，对商品及促销商品的库存看法全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
2.场环境及现场办理强度还需增强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的稽核力度不敷，员工的纪律看法强化有待升级，对商品的缺断货追踪不克不及对峙，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的看法举行追踪。
3.场对公司目标的宣传和明白水平不敷，鼓动员工工作的积极性方面灵活水平还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起肯定的目标，商场的各项培训工作未贯彻到现实工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上另有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻，特别是收银员的岗位技能不克不及完全按尺度完成，三唱服务时有时无不能体现在恒久工作的举措中去。
4.商场团队的设置装备摆设上一样平常招呼性多，过细的头脑工作较少，过于相信人性化办理的看法，相信全体干部的自我束缚，工作不全面、不细致。
5.作纪律不严，经常将上级摆设的工作忘记，掩盖放纵本身及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部放纵性大，通过对企业制度及联合别的企业的办理，得知纵容是企业办理的大忌，人最不行缺的心胸气容，但企业不是，将人情关系赋于企业办理之中是一秘闻，
也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在放纵中失去威严，公司在放纵中失去生气希望，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权利的办理是荒诞的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是情面。
总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与贩卖本领等基础知识,如饥似渴地
吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到脚色中去，面对一
点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品布局及市场需求,及时调整商品布局并公道控制库存,避免积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在肯定水平上影
响贩卖。为了使pt店稳步发展,使其同竞争敌手形成差别上风,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品，并发展部门当地特色
商品，
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我自己的救济。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出
应有的孝敬，管理对于本人而言，永远如履薄冰！
第三篇：快餐店店长述职报告述职报告
各位公司领导，你们好：
****年*月*日我很荣幸的加入了*********这个温馨而调
和的大家庭，经过**天在****和***的学习和交流，使我学到
了很多曩昔没有学到的知识，也拓展了我自己的视野；经过几次和******交流也是我学习到了许多做人的道理和为人处事的
方法；公司其他管理者教会了我做事的稳重、做事的毅力、和吃苦耐劳的精神。总之经过**天的学习使我发展了许多，学习了很多。
分店经营目前呈现出精良的发展趋势，以公司“美味享不尽、开心每一天”的价值理念和企业品牌不停强化拓展市场。为使经营办理更趋公道和科学，促进公司连续久远的连锁发展，确保公司利益、增加员工收入、提升公司品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位公司向导和同事述职，请予以审议。有不足之处和望列位向导指正品评，谢谢！
一、****年*月*日至****年*月*日营业收入情况及人员情况
1、营业收入情况
2020年7月实现营业收入****万元，现金消费****元，
会员卡充值***元，代金券***元，人均消费***元，房租
______元，水费***元，电费***元，员工工资***元，采购费
________元，维护费_______元，通信交通费______元，其他
支出______元，盈利__________元，盈余比例为______%。
2、人员情况
截止到**年**月**日餐厅现有在职员工**名，期中店长*名，实习店长*名，前厅主管*名，厨师长*名，面点主管*名，前厅服务员*名，小时工*名，收银员*名，保洁员*名，面点工*名，厨师*名，洗碗工*名。
截止到****年*月*日餐厅离职员工*名，期中前厅主管*名，前厅服务员*名，收
~ 1 ~
银员*名，保洁员*名，面点工*名，厨师*名，洗碗工*名。
员工离职率为***%。
二、存在的问题
1、没有统一的标准
在竞争猛烈的快餐市场中，中式快餐总能立于潮头，是因为它有着
第一流的管理。中式快餐提出的目标是100%的顾客满意。即顾客在中式快餐所能得到的服务要多于他原来所盼望得到的办事。这就要求员工要有敬业精神，对顾客的办事要细致入微。优质的产品（q），快速友善的服务（s），清洁卫生（c）的
用餐环境以及物超所值（v）是中式快餐办理的四大要素。
q：优质产品：统一的标准，规程，时间和方法，使顾客
无论在今天，还是在明天，都能品尝到品格雷同的馅饼。
s：友善服务：中式快餐的服务要求让主顾感觉到密切，
舒适，迅速，要只管即便满意主顾的要求。收银员必须严格根据收银范例来操纵，不得有半点马虎。中式快餐另有一套接待员制度，接待员会救济主顾点餐，为顾客领位，在一定的时候构造大型的生日餐会，细致入微地服务，使顾客有宾至如归的用餐感觉。
c：清洁卫生：中式快餐有一套严格的完备的清洁卫生制度，它包括：随手清洁，以及每日，每周及每月的例行干净。餐厅的每一位员工都会运用不同的清洁工具举行差别的干净工作，顺手干净是一种传统。每一位员工都会警惕，爱护，留意给每一位顾客留下优美的用餐履历。
v：物超所值：物超所值不仅体现在鲜味的产物上，还在
于消费者在公道的代价之内，享受到的是值得信任的品格，亲切礼貌的服务和舒服卫生的用餐情况。
我会在今后的工作中严格按照 q s c & v 的标准来执行，
因为作为连锁店，没有统一的尺度是很难驻足的，就像肯德基、麦当劳一样，谈们之所以发展云云之快，分店数量如此之多，和他们有统一q s c & v有密不可分的关系，因为全世界的肯德基、麦当劳的装修和办事都是一样的。
2、新员工训练不足
新进员工没有经过系统的训练和培训就上岗，容易造成以下后果：因为生手工作所耗费的成本要比熟练工多出二至四倍，那为什么是这样呢，个人认为，导致这种高额成本的主要原因有以下几种：
1、低效率。当生手忙于弄清要做什么以及要怎么做时，完成工作的时间就被延伸了，可餐厅还是得为这段无效的时间付出薪资。
2、反复出错。反复出错的效果是不停地重做，耗时耗力。
3、更多的原料损耗。
4、停工时间增多。这一因素比其他所有增加本钱的
因素都要严峻。
5、员工流动频繁。一批接着一批不熟练的员工在为主顾办事，技能还没有掌握好，就可能会离职了，如许的一种恶性循环。
我会在餐厅能实行s o c训练制度，所有新进员工必须经过s o c考核鉴定才能上岗、转正，哪个岗位考核不通过就重新学习，直到通过为止。
3、存在其他问题
（1）上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化；
（2）员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高；
（3）工作流程的范例有待增强，对员工的培训力度还有
待于提高；
（4）突发事件的处置惩罚预案不美满，应变能力有待加强。
三、今后工作计划
1、较强餐厅的人、机、物的管理所谓人，就是指在现场的全部职员，包括主管、服务员等统统存在的人。餐厅目前职员流动性比力大，如何留住员工则是我以后工作的重点，只有留住员工才能提升工作效率、提升餐厅营业额。在今后的工作中我会制定详细的提升筹划和方法，让新进员工从进入餐厅的
第一分钟起就对自己在本餐厅的职业生涯有一个细致而范例的计划，不让他们在工作中渺茫。比如餐厅的助理李美玉就向我多次提出以后该怎么办的环境。
前厅员工的晋升渠道
厨房员工的晋升渠道机，就是指生产、服务中所使用的设备、东西等辅助生产用具。培训所有员工会使用和维护本身岗亭的机器设备。简单的妨碍和停滞会清除。每天下班之前把自己的岗亭卫生扫除彻底，以延长自己岗亭设置装备摆设的使用寿命。好的设置装备摆设能进步生产服从，提高产品质量。建立相干文件夹和制度。
物，指物料，半成品、原料等产品用料。厨房前厅用品严格记录、控制waste量和标准。严格按照先进先出、落伍后出的次序利用。
2、提高餐厅的营业额
（1）提高水吧营业额
做好下午茶的启动和宣传；在美团、窝窝等团购网站做运动，加强网络宣传；在水吧消费一定金额赠送代金券一张；在
门店门口的音响每天循环播放相干运动等。
（2）加强送餐的活动继续发放订餐卡和单页，在周边
写字楼小区张贴公司或者餐厅的公益性广告、楼层牌等。如有显示屏则在显示屏内播放当期运动告白。
（3）餐厅点餐推荐
多推荐大分餐，如遇到旅游客人责打大分餐，提高个人点餐金额。
座位数*座位周转率*人均消费水平=营业额
3、节能降耗
（1）厨房节能降耗1蒸箱分快蒸和慢蒸，并贴标签标明，减少开门次数。○
2洗碗间池塘评释水位线。规定洗洁精与水的配比尺度，
并将到洗洁净的器具表上刻○
度线，控制水与洗清洁的使用量。
3制作分油桶。取大桶，在桶盖上抠比普通油桶口大一点
的口，将每桶油倒完后再倒○
立在接油桶上，不浪费一滴油。
4解冻专用水龙头上安置控制阀，防止水流过大，从而出
现浪费现象。○
5空调口加飘带，可以视察空调是否开启。○
6冰箱加移动温度计，可以观察、控制冰箱温度。○
（2）前厅节能降耗 1 照明按规定的范围及时间做到了定点定时开关，○以图在保证运营的合理用电基础上最大限度
地节省能耗。
2空调及背景音乐也都要求按既定的时间段公道开启。
○
3对于前厅使用剩下的单面质料大概打印小票，重新拆装，
单面的再次使用起来。○
尊敬的***和各位领导同事，分店将始终遵循公司企业文化和焦点代价理念。在李总的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，继续连结这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好分店，充分发挥分店作为公司对外宣传窗口作用。为公司连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢！
第四篇：店长述职报告店长尊敬的各位好：谢谢列位对我的信托，把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了，我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca，我一定不负重托，把ca做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的进步。店面就是我们服装品牌显现的舞台，而我和所有的时装顾问便是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我负担的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。
1、时装照料是重要表演者，所以我们要熟知专业的产物知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的奇特之处深入相识，比如风格、质地、起源、设计。这点就比如一个人的本性，个性的突出就显示了本打扮的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加主顾对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对全部的商品相识透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、时装顾问的形象是不行轻忽。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能表现打扮的完善，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质
涵养和本性表现得极尽描摹,从而也能给我们的品牌起到宣传
结果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！
3、店面的陈设非常关键。以审美的角度在视觉方面来吸
引主顾，相信
第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次生意业务的时机，我们不能轻忽这一小小的停顿。
4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不但以贩卖而
贩卖，而要注意其链锁反响，就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传结果，所以售后服务由其关键，通过顾客的购买过程的相识，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的情势加以纪录，这一点要跟踪到我们每一个去美满。这一道程序可让我们更好的记着主顾，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时接纳温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业办理，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信托和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被器重的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。
5、另外，我们的管理体制以后会更美满，人性的管理，
严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有用温柔至刚，也更人性化也更能变更其积极性。具体方式还须我们相同协商定制。以上是我对任职的一点点和发起。希望在以
后的工作中能与同事们携手偕行，共同努力把贩卖做的如日方升。网[https://www.360docs.net/doc/4213965379.html,]
第五篇：超市店长述职报告文章标题：超市店长述职报告**年，本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与贩卖本领等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零
售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨
无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度进步，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸满盈了高兴，这一年我被评为“***先进员工”。一年来，在这个陌生的城市，我使
用统统人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策划定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了精良地互助干系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作，并听取各项
合理化发起,以应对猛烈竞争的市场情况。目前，唐山有超市
**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与进步是一种磨练,员工们都存
在担心的头脑。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中央，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双红利的目的，销售额超计划完成。比××年增长了85，连续三年
完成了团体下达的使命。面对闪光的成绩,我并不满足。我认
真分析商品布局及市场需求,及时调整商品布局并公道控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外地店，供货商又多为外
地供货商,在肯定水平上影响贩卖。年初，公司在唐山建立商
品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争
敌手形成差别上风,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重
连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在美满唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不得当唐山市场的商品，并发展了部门当地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不克不及连锁谋划的题目。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超等大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的饱满带来了客流，管理的增强低落了本钱，服务水平的进步赢得了主顾。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管时期，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想措施，大胆放权，竞聘上岗,充分
调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资源,只有为他们提供机会，才能充分发
挥他们的本领，才能加强员工的凝聚力,企业才能长存”。在
我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严
谨高效的工作格式。我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3
个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来,妻子独自一人支持
着这个家,从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，
我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。当然，在工作中另有一些不足之处。
一是×××××××××××
二是×××××××
三是××××××今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作
1.××××××××××
2.××××××××××
3.×××××××××××《超市店长述职报告》来源于网，欢迎阅读超市店长述职陈诉。
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两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。 三在销售中总结如下： 接待过程中，充分展示珠宝货品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问："什么是比利时切工?"我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。 店长述职报告范文短篇篇2 通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下： 1 了解工作流程
珠宝店长个人述职报告范文2篇
珠宝店长个人述职报告范文2篇 时光飞逝，光阴似箭。转眼之间2015年度的工作已经步入尾声。随着新年钟声的敲响，我们辞旧迎新，步入20xx年度的美好时光，开始了新的工作历程。回首2015年度的工作，我们虽历经心酸，但却也收获成功。在这新春到来之际，为进一步提升销售业绩，我南宁新世界HK珠宝店特根据公司要求，对2015年度的工作进行了归总与分析，并制定出了20xx年的工作规划。现将工作述职如下： 一、工作完成情况： 由于我南宁新世界HK珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场，因此，在2015年度我店重点以发展营销为重点，以诚挚服务为抓手，为在商场内打造出HK珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。 1、店内促销活动的开展。在2015年，我南宁新世界HK珠宝店大力开展各类促销活动。紧抓消费者的购物心理，利用各个节假日和大型周年活动，有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源，进一步的提升了我店的销售额，并起到了良好的宣传效果。 3、销售数据的处理。一年来，我店坚持及时对销售数据进行收集整理，并结合我店实际情况进行分析，做到及时上报。 4、商品的管理。自年初以来，我店实际注重各类货品的管理与收发工作，保证产品的良好质量。此外，我店还要求店员对新进
商品进行充分的了解与研究，根据各类产品的特点进行营销和摆放，对各类珠宝进行展示，充分发挥珠宝特色。 5、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值，做好各类珠宝的营销工作，实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度，合理利用商场周边形势，以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外，我店人员还充分利用顾客提出的质疑，尽可能的向顾客介绍珠宝，促进成交。通过我店全体人员的热情服务，与真挚销售，在今年我店不仅提升了销售绩效，同时还提升了店面形象。 二、业绩完成情况 在今年，我店紧密结合上级部门要求，圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务，实现了XX-XX万元的销售业绩。 三、团队建设情况 一年来，我店深入店内团队建设，通过开展各类实践训练、各类专业培训工作，以实际提升我店的团队销售能力，提高团队协作能力，改善我店的销售业绩。此外，我店还建立了有效的管理制度，并要求员工严格按照制度贯彻落实，以实现我店的优秀团队力量。 四、存在不足及xx年规划 由于南宁新世界商场是新开设商场，我店各项目建设还不够完善，商场周边市场发展还不够突出，因此，我店在季度之初的销售绩效并不理想。为此，我店在未来一年度将及时的分析我店内的各
店长个人述职报告范本
店长个人述职报告范本 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。以下是小编整理的店长个人述职报告范本，欢迎阅读！ 店长个人述职报告范本1 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的201x年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的201x年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。201x年，是我担任店店长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正： 作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。
在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。 201x年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。 二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。 三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发
店长个人年度工作述职报告
店长个人年度工作述职报告 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。下面就让小编带你去看看店长个人年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家! 店长工作述职报告1 2020年7月14日，受____董事长及达声总部领导的委派，本人负责______大酒店、KTV筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作： 一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组
织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程： 1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。 2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。 3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店、KTV外墙大理石完成80%。 4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店、KTV 广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店、KTV停车场完成90%;酒店、KTV喷水池完成90%;草地照明完成90%; 二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店、KTV行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，
店长个人述职报告范例
店长个人述职报告范例 工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大 大小小的影响和协助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这个切 离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色： 一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格 的妈妈。在同龄人中，我或许不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。 回想几年前，因为刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每 天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这 个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实 的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导 购员成长为如今的店长。 刚开始，我很担心自己是否有水平挑起这个担子，担心销售额上 不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。不过领 导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看 自己到底有没有这个水平。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我持续挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习 先进的经验，带领本店的员工搞好销售。 近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身水平和 素质的提升幅度，能不能适合服装店发展的需要、能不能适合形势任 务的需要，能不能适合完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服 装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己 毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中持 续地提升自己。回顾近一年来的情况，为了提升自身水平素质，上让 领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全 面提升自己，力争在语言表达的水平上有突破，在协调关系的水平上 有突破，在组织管理的水平上有突破，在完成工作的标准上有突破。 通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看
20xx年5月店长个人述职报告详细版
文件编号：GD/FS-2639 （报告范本系列） 20xx年5月店长个人述 职报告详细版 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
20xx年5月店长个人述职报告详细 版 提示语：本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。 20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下： 一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。 1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。 3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。 二·对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底
店长述职报告范文
店长述职报告范文 店长述职报告范文篇1 每天要专门拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。 要有选择地检查 你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
眷查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。 永远要越过权力的锁链 这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。 要多问问题 要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。 重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。 切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别。
2020店长述职报告
2020店长述职报告 2020年7月14日，受**董事长及达声总部领导的委派，本人负责XXX 大酒店、KTV筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作： 一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程： 1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。 2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。 3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%;酒店、KTV外墙大理石完成80%。 4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店、KTV广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店、KTV停车场完
成90%;酒店、KTV喷水池完成90%;草地照明完成90%; 二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店、 KTV行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。 三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训 2020年8月，酒店、KTV确立全体人员编制为307人。结合酒店、KTV特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲XXX大酒店、KTV确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，XXX 大酒店、KTV采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找
店长述职报告范本(完整版)
报告编号：YT-FS-8439-62 店长述职报告范本(完整 版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
店长述职报告范本(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。 我于20xx年3月从xx四店调入xx一店，作为xx一店的店长，全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了长安大学的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。 在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了
给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。 细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。 在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。 俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。
餐饮新店长述职报告
餐饮新店长述职报告 篇一：餐厅经理述职报告 尊敬的上级领导： 中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。 一、履行职责情况 从XX年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑
服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反
销售店长述职报告范文
销售店长述职报告范文 做为一个店长，首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进行有效的诊断。以下是XXXX为大家精心整理的“”，欢迎大家阅读，供您参考。更多详请关注XX! 尊敬的各位领导、各位同事： 作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。 二、立足本职、努力完成各项工作 20**年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩： 一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对
彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。 二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。 三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。 四、工作中存在的不足 加强团队打造，增强员工凝聚力 一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。 制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略
店长年终个人述职报告模板
店长年终个人述职报告模板作为一店之长，到了年终，需要为自己一年来的工作进行述职报告，知道怎么写店长的述职报告会更好些吗?那不如一起来看看小编为大家精心整理的“店长年终个人述职报告模板”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注。 店长年终个人述职报告模板使顾客满意的离开本店。 7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。 8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。 新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进; 2.对药店成本和质量严格监督，保障市民健康; 3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质; 5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 店长年终个人述职报告模板(3) 尊敬的各位领导、员工: 转眼三个月过去了，从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段，首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任，支持，给予我体现自我提高自我的机会，使我的思想境界，业务素质，工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下: 1.主要是协助店经理做好门店互调货，商品陈列，现有库存的管理，顾客需求的跟进，商品效期及商品管理门店日常营运，建立会员档案，维护老会员，挖掘新会员。做好每月活动，把店经理布置的促销计划工作落实到位。
店长述职报告
店长述职报告 店长述职报告120xx年过去了，根据集团公司的安排，结合岗位职责，我现在将20xx年履行电器连锁有限公司店经理工作的述职如下，不足之处请给予批评指正： 一、作风及思想建设情况。 一年来，受总经理委托，作为主管电器连锁有限公司临泉路店的负责人，在董事会及总经理的领导下，带头严格要求自己，履行本岗位工作职责，从我做起。 在（时间）中，公司内部开展的双争活动中，我店积极踊跃参与，在优化服务上下大力气，狠抓实干。在公司内部树正气，严格要求员工，严抓工作中的细节问题。在销售中做好服务追踪，树立为行业服务好的思想，扎实的做好各项工作。在经营过程中，严格要求自己，做到清正廉洁，起好带头作用。为公司争取最大利益。员工参与热情澎湃，积极争做服务明星，为我公司争做一流企业打下坚实基础。 二、门店改造情况及安全防范。 “3.15”后，路开始了为期四个月的封闭施工，给我店的发展带来较大影响，道路施工期间店内客流稀少，商场销售出现下滑。道路改造完成后，为打造好电器在新站商圈的第一站，经我电器公司领导与超市公司领导协商，我店于6月底对门店实施改造，从二楼搬到一楼为配合超市集体改造，我店直到9月9日才进场改造，于9月28日完成。 在这三个月的过度时间里，我店营业面积从二楼时一千二百平米
变为350平米，营业面积的减少和修路期间的影响，以及门店改造，对我店销售产生直接影响。在此期间，我店克服外部环境对我们的压力与影响，对每一单买卖都紧追，对每一单服务都追踪。我严抓商场安全，防盗、防抢、防骗，防火，严防安全隐患，在修路改造混乱时期无一例安全事故发生，将安全隐患消灭在萌芽期。同时，对此期间我对员工出现的思想懈怠问题加强思想工作教育，信息互相沟通，困难共同面对，对策一起研究，问题一起解决。 三、商品结构及调整。 我店在和市区几大门店相比，属于外围门店，超市——电器组合方式，在购买力上先天低于市区百货店。在顾客数量上较稳定，但是人均购买力较低，这使得我店在商品定位上以中低端商品结构为主，兼顾高端商品。展望20xx年，对我店商品结构出现的问题，我将着重从调整小家电商品结构、数码手机商品结构与商场整体结构入手。根据现实销售情况，结合消费者对商品的需求状况，我将加强对小家电的商品、数码手机的品类，品种的调整和改造。 四：营业员技能与培训。 我自年月日年履行店经理以来，带领的是一支年轻有为，作风务实的工作团队，但是经验技能方面先天不足。在员工的技能与培训上，我下大力气狠抓：在公司组织的历次各项培训与活动中，我要求员工积极参加，满员参加，不迟到，不早退，组织培训认真学习，销售实践认真实践。在20xx年公司举行的活动中，我店派出的员工均获得佳绩。在门店现场管理中，我加强对班组长的技能与培训，安排各项
珠宝店店长述职报告标准范本
报告编号：LX-FS-A85370 珠宝店店长述职报告标准范本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
珠宝店店长述职报告标准范本 使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 二、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 三、工作质量成绩、效益和贡献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。
店长述职报告
店长的述职报告 述职报告 很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们***这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的计划： 1. 人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，
2020年店长述职报告文档4篇
2020年店长述职报告文档4篇Report document of store manager in 2020
2020年店长述职报告文档4篇 小泰温馨提示：述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本文档根据述职报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020年店长述职报告文档 2、篇章2：2020年店长述职报告文档 3、篇章3：超市店长述职报告文档 4、篇章4：店长述职报告文档 篇章1:2020年店长述职报告文档 尊敬的各位领导及各位家人：大家中午好！ XX年，是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年，个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度，按照公司的管理制度，在店
长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点： 1、业务技能的掌握（菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等）。 2、企业文化的了解及运用（服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等）。 3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力从而使团队更有配合度和默契度。 目的：让员工了解公司的发展，参与到公司的成熟体系当中，在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者，让其懂得“养生从喝汤开始”。 二、对员工定时摸底： 1、针对员工的上班状态以谈心的方法（鼓励、情感）做一了解并达到调整心情微笑服务。 2、从店面出发，以员工为基础，让员工提出店面不足之处，并参考其意见作出改善，（目的是让员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家）。
店长个人的述职报告(20200422122216)
店长个人的述职报告 很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们***这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。 首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全 面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长， 我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力 和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店 长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将 公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限 度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充 分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大 限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做 出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是 以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成 交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作 已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商 圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的计划： 1.
人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接
店长述职报告5篇
店长述职报告5篇 【店长述职报告范文一】我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20XX年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识： 店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。 作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，
引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。