最新市场调研公司实习总结

市场调研公司实习总结

市场调研公司实习总结一

实习是教学和生产实践相结合的重要实践阶段，也是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，有增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的

通过实习了解市场调查的相关知识，对比所学的社会调查的知识，在这个基础上把所学的知识所学的专业理论和知识与实践结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

通过实习欲使我们正确认识市场调研的价值，灵活掌握市场调研的基本理论、基本方法和技巧，能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后能够迅速适应和驾驭实际市场调研的工作打下坚实的基础。

二、实习单位情况

北京唯尔明睿市场调查有限公司成立与2004年，是一家具有研究能力及强大数据采集能力的机构，总部设在北京，目前有1220个城镇数据采集的成功案例，执行能力覆盖全国。拥有精英骨干团队，行业经验均在10年以上。恪守秉承专业、敬业，对客户负责，对企业负责，对数据负责的职业理论服务客户。

公司愿景：根植本土，立志成为全球数据采集业的强者;公司使命：促进社会、企业与员工的和谐发展，客户利益最大化;公司宗旨：赢在执行;核心价值观：以市场为营运导向，以质量为竞争前提，以人才为管理核心;用人理念：德为首，智为本;核心业务：神秘客检测、快速消费品、邀约访问等，专注于IT，医药，化工，教育，消费品，汽车等行业，主要服务全球知名研究机构，并且针对神秘客建立了质量控制模块，数据风险得到有效的保证。为企业提供高质量的有效数据。公司已经拥有成熟的庞大执行网络，并且已经建立成熟的项目管理系统。积累了丰富的执行经验。优质体现在：严谨的执行流程标准化运作系统，严格的质量控制考核评估机制，高效的执行能力，合格并令客户满意的数据结果。

三、实习主要过程

将近三个月的实习时间，主要是做过定性的调查(座谈会)，也做过定量的研究;同时也配合采用Gang Survey做产品测试，辅助做好最基础的市场研究资料

和数据的收集。当然也有一些其他繁琐的工作，在这里我想主要谈谈定性的座谈会调查和采用Gang Survey所做的产品测试。

1.定性座谈会调研

工作内容主要就是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去搜集相关信息，然后通过电话约人，进行甄别，通过甄别之后和被访人约好去拜访或者组织座谈会等，结束后记录访谈或者座谈会的内容，再根据笔录进行整理摘要撰写研究报告。描述起来是感觉很简单，但是其实落实起来还是有很多难度的：

第一，在没有直接信息的情况下，我们通过网络发布搜索相关条件被访者的信息，这一步骤也叫做“放线”，根据收到的数据，进行电话甄别，为了提高被访者的真实性，还需要提交一些其他信息，如：身份证号码、照片等，但是这些信息也有很多人拒绝给，所以这就给被访者的招聘增加了不少难度。

第二，收到潜在被访者的信息时，通过电话甄别时的语言组织也是一大问题，因为除了手机号以外，你不知道你对面和你打电话的人其他信息，什么样的说辞能够让对方接受你的访谈，有人看重交流，有的人只是对你开出的价格或在礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣就是一个忙，直接拒绝了。

第三，即使是约上人了，也不能保证被访者按时参加活动，有些被访者因为临时有事反悔，放鸽子，其实这样的情况很多，而且，有时候有的人来参加活动了，可是真正谈的时候不配合，这也是很大的问题。

所以明白这些，和单位的指导经理学习，我是这么应对这些困难的：

第一，提前做好准备，根据项目的甄别要求，提前写好一个标准的甄别说辞，从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说话交流习惯，这样沟通起来就更好了，同时也更有利于甄别选出符合条件的被访者。

第二，反悔是有的，所以，首先我就多甄别，多留几个被访者作为备份;其次，在活动即将开始的前一天再次确认;最后，访谈之前电话询问是否出发以及来参加活动是否有困难等，提前做好准备，这样就能保证活动能顺利进行。

2.Gang Survey产品测试

产品测试包括实际生产产品以及让消费者使用它，是最终用户或目标市场对产品(或服务)的评价，产品测试的目的是发现产品的缺点，评价其商业前景，评价其他产品配方，发现产品对各个市场的吸引力获得营销计划其他元素的创意。从网络资料查到关于产品测试的一些信息，但是感觉说完这些还是不太明确，下面我就通过我的工作内容来为大家做出解释：

我们的产品测试对象是饮料，而且主要是想要测试消费者的偏好程度，所以采用的是重复配对产品测试方法，这种设计可以在配对测试中获得对每种产品口味的偏好程度，同时对目标实现中真正的“无区别”顾客的数量有清楚的估测。

我们在大商场里拦截符合测试要求的消费者，经过甄别之后，邀请他对我们的产品进行试喝体验，然后回答我们的问卷问题：选择最优产品，对产品属性进行评价，与竞品相比(当然消费者试喝的产品没有标明是否是竞品，只是简单的用编号进行区分)的优劣势，哪些特性更具吸引力，产品对各个细分市场的吸引力，以及产品概念测试、价格定位及广告测试的等。

在这次项目中，作为督导助理的我，除了负责产品的正确提供管理，同时也需要辅助测试全程工作的有序进行，偶尔在被访者较少的时候，需要对被访者的配额进行严格控制，保证测试过程和结果的有效性。

四、实习总结

通过实习，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实际结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

我知道我的将来会有光辉灿烂的一天，经验积累，对于迈向社会远远不够，所以在今后的生活中，我还会积极参加社会实践活动，获取更多学习的经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。人生不可能一帆风顺，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。

大四这四年里，我有失落过，悲伤过，烦恼过，有时候自己放手让时间在自己的手里溜走，但我知道：天将降大任，所以，每次失落的时候我都会反省，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折勉强我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个基于，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

五、对教学实习工作的建议

实习和社会实践是实现学院人才培养目标必不可少的重要环节，为保证实习和社会实践正常有序进行，作为参加毕业实习的学生，我对我院教学实习工作有以下看法：

首先，我很认同本院自主选择与专业相关的就业单位实习的权力，根据毕业生实际情况，将学生实习分类管理，设置提前实习管理，有效的提升了毕业生参

加实习的质量，同时也为毕业生找到属于符合自己兴趣爱好的工作做了铺垫，可以提高毕业生的就业率。

同时，指导教师的分配，也让同学们在实习走入社会中减少了很多不必要的麻烦，与实习指导教师联系密切，相互交流思想、生活情况，及时反映工作中存在的问题和遇到的困难，这样更有利于毕业生在从学生向职场人的角色转换。

最后，学院针对难以找到合适公司实习的毕业生提供实习单位参考或者直接推荐，这样的出发点固然很好，有利于学生找到和专业更相关的实习工作。但是本人认为，大学生总有一天要走出校园，走向社会，如果提前做好准备，鼓励学生在学好课堂知识之后，积极参与社会实践，积累实践经验，扩大自己的生活圈，这样更有利于发现自己的.兴趣爱好，挖掘自己的潜力，找到合适的好实习，好工作。所以，在这方面，我建议学校鼓励学生多参与社会实践，让大学生们学会学以致用，培养社会需要的人才。

市场调研公司实习总结二

实训的第一天我们全班去参观力为医药公司，我们刚下车就有他们公司的代表来接我们，我们跟随他到达公司，坐在会议室等候艾总的到来。艾总是一位富有激情的创业中年人，虽然已经40多岁啦，依然保持火热的心。他为我们做了一个演讲，作为实训开头。他的演讲让我们受到了比较多的启发，他总结了我们90后的优缺点，以及介绍了几位当代创业成功的英雄人物，并告诉我们应该有自己的创业偶像，同时他还提醒我们年轻人应该脚踏实地，不要好高骛远，更要求我们要好好读书，多学习，在工作中学习，在学习中工作，还当场要求我们背诵荀子的《劝学》，为我们讲解内在含义，他强调工作中应该注重品德，品德放在第一位，这些都使我们受益匪浅。位了鼓励我们回答问题，他还为我们准备了精美小礼物。

由于人数的关系，我们班被分成4组进行实训，我们这组十位同学，本来可以跟着业务人员去跑市场，然天公不作美，当天下了一天的暴雨，我们不得不在他们的办公室度过我们本次的实训，但我们也学到了好多东西，特别是朱总告诫我们以后无论去哪里实训或参观都应该带点本子和笔，这既是态度问题也是礼貌问题，这给我们很深刻的教训，接着陆经理为我们介绍了一点关于中医的知识，其中提到了阴阳、太极、八卦等与中医的联系，特别是五行说“金木水火土”与人体器官“心肝脾肺肾”与四季“春夏秋冬”一一相对应，为我们对身体有了更多的了解，也为我们的自我保健做了一点小普及，他还为我们简单介绍了中国十大名汤，丰富了我们的医药知识。而另一位老业务员为我们讲了许多销售方面的技巧和应该注意的问题，并结合实际案例给我们现场模拟分析，并解答了我们在这一方面的问题，他的案例分析给我们醍醐灌顶的感觉，都是自己的亲身经历，给我们虽然没有进入市场却能感受到市场的那种激烈竞争的感觉，他认为我们业务人员就是要把正确的商品卖的给正确的客户，同时他还给我们讲了销售步骤“市场调查——商务谈判——进入商店——售后反馈”同时给我们强调了在商店应该注意的事项和售后反馈的重要性。

我们也从有机会出去跑的同学中学到了一些东西，他们跟随业务人员去跑，体会到了艰辛，同时还学到如何发起对话，坐着谈比站着谈的效率已定更高，其中还有如何推销的许多技巧，给我们增加较多的知识。

在这次实训中我们学到许多在课本上没有的东西，比如养成随身带笔记本和笔的习惯和销售的实际步骤等等，这些实训经历很好的与我们在课本上的理论知识相结合，更好的帮助我们学习市场营销与调查者门课程。

感谢老师和血校给我们这次实训的机会，让我们对社会实际又有了新的体验，这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。