学大教育个性化辅导方案案例

教育案例分析范文

教学案例—小学语文课堂教学中应“倾听些 什么” 导读:本文是一篇关于学生老师论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。 传统的课堂上,教师以权威自居,沉醉于自我,牢牢控制课堂的话语权,缺乏耐心去倾听学生的声音.说得太多,听得太少,未能学会倾听学生心声,这样不仅造成了师生关系的疏远,也使课堂教学效果大打折扣.在新课程理念下,教学过程是教师和学生之间对话、双向交流信息的过程.教师的耐心倾听,是新课程“以学生发展为本”的理念的体现,重视学生的内心世界,给学生自我表现、发表意见、放飞思想、释放情感的机会,可以推动学生自主学习.这种师生互动的课堂才是充满生机和活力的课堂,才可能成为充满灵性和诗意的课堂. 语文课堂教学中,教师到底应“倾听些什么”呢?这是教师进行课堂教学时必须明了的问题.本文以举例的方式,探讨小学语文课堂教学中应倾听的内容. 一、倾听学生的情感 教师对学生情感动向和状态细致入微地把握,并及时加以引导,是教学取得成功的重要措施.一个善于倾听的教师,能迅速准确地从学生发出的不同声音中听出愤懑、悲哀、快乐和喜悦等情感,在教学上及时做出反应,进行适当调整. [例一]特级教师孙双金执教《天游峰的扫路人》片段

师：刚才,孙老师为温岭市太平小学五(4)班的同学们上了一堂课.同学们,想不想听听我对你们的感受? 生：想. 师：我觉得五(4)班的同学有这么几个特点.第一,聪明,从哪里看出聪明呢?我觉得能够提问题的学生就是聪明的学生.你们提出这么多问题,甚至在课间还有同学围着老师提问题.第二,可爱.你们一个个都那么神气.课间还有人告诉我,说你们班有双胞胎：第三,我觉得你们班很了不起.虽然戴眼镜的同学多了些,但你们的目光敏锐,任何细小的地方都不放过、有两个同学还告诉我：“上一节课有两个问题重复了,”孙老师才给你们上了一节课,就喜欢上你们了, 你们喜欢孙老师吗?刚才我评价了你们,你们觉得孙老师怎么样?说说看,好话好说,坏话坏说,不要怕,放开来说. 生1：我觉得您挺幽默的,挺像我们班的老师.我想让你记住我们班. 师：噢,称赞孙老师幽默,谢谢你！ 生2：我觉得孙老师胖乎乎的,做老师还挺合适. 师：（大笑）谢谢你！我这辈子就做老师,按你说的去做. 生3：我觉得您的文才很好,不过我想和您比一比. 师：想和我比一比?你叫什么名字? 生3：杨潇枫. 师：你说吧,怎么比? 师：作诗一首. 师：作诗一首?好,你先来.

中华人民共和国教育法律法规案例分析题

重庆2010年教师考试教育法律法规案例分析 发布人：圣才学习网 发布日期：2010-3-15 1、小学生武某上课时，起立回答问题，后排的同学陈某用脚将武某的椅子移开，结果武某重重地坐到了地上。武某当时身体没有任何异样，老师也只批评了陈某几句，就继续上课。可是三天后，武某感到腿脚发麻，后来发展为没办法正常坐着上课。父母将她送往医院诊断，经检查为尾椎受挫伤，导致下半身麻痹，需要长期治疗。对这起事故，谁应该担负责任？ 学生陈某负主要责任，由其监护人负责赔偿。学校负有管理失职责任，负次要责任，应进行相应赔偿。 2、人民法院在开庭审理3名十四至十六周岁少年抢劫一案前，将开庭时间、地点、被告人姓名等进行公告并允许公民旁听。这种做法符合法律规定吗？ 不符合。对于已满十四周岁不满十六周岁未成年人犯罪的案件，一律不公开审理。 3、小学生张某因为没有按时完成作业，被任课老师罚站一节课，老师这样做可以吗？ 不可以，教师不得对未成年学生、儿童实施体罚或变相体罚。 4、两名中学生星期天在居民区空地上踢足球，在争球时，不慎将球踢到邻居阳台上，不仅造成阳台玻璃破碎，而且使阳台一名儿童被玻璃划伤。问：邻居财产损失及人身被伤害的民事责任应由谁承担？ 由两名学生的家长（监护人）承担民事责任。《民法通则》规定无民事行为能力人，限制民事行为能力有造成他人损害的，由监护人承担民事责任。 5、某电视台在新闻节目中这样报道："今天上午公安机关破获一起入室盗窃案，2 名犯罪嫌疑人是我市南山中学初三年级学生李××、赵××并将2人接受警察讯问的正面图像一同播放。电视新闻这样报道可以吗？ 不可以。根据《预法》规定对未成年人罪犯案件，新闻报道、影视节目，不得披露未成年人的姓名、照片及可能推断出该未成年人的资料。 6、某中学高一年级2名学生因盗窃一辆摩托车而被刑事拘留，学校因此立即作出取消这2名学生学籍的处分决定，学校的处分决定正确吗？ 不正确，对被采取刑事强制措施的未成年学生，在人民法院判决生效以前，不得取消其学籍。 7、小明（13岁）在父母离婚后，跟随母亲一起生活，其父对小明仍有教育义务吗？为什么？ 有，父母不得因离异而不履行教育子女的义务。 8、初二学生郭某偷了同学的饭菜票被发现，在以后的学校、班级活动中，郭某虽有心参加，都被班主任拒之门外，郭某数学成绩是班级最好的，省是数学竞赛，郭某报名参加，且取得全校选拔赛第一名，但学校以郭某有过偷窃的不良行为，不让郭某代表学校参加竞赛。请问学校的做法合法吗？为什么？ 不合法。学校对有不良行为的学生不得歧视。

对机场酒店个性化服务的案例分析

目录 摘要 (Ⅰ) ABSTRACT (Ⅱ) 一、绪论 (1) （一）研究背景 (1) （二）研究目的 (1) （三）研究方法 (1) 二、相关研究综述 (2) （一）机场酒店 (2) 1.机场酒店的概念 (2) 2.机场酒店发展现状 (2) 3.机场酒店发展中遇到的问题 (2) （二）个性化服务 (3) 1.个性化服务的概念 (3) 2.个性化服务的重要性 (4) 三、南京禄口机场铂尔曼酒店个性化服务案例分析 (4) （一）南京禄口机场铂尔曼酒店的基本情况 (4) 1.地理优势 (5) 2.特色服务 (5) （二）南京禄口机场铂尔曼酒店个性化服务存在的问题 (5) 1.酒店服务员工素质良莠不齐无法提供优质服务 (5) 2.不能准确地提供正确的个性化服务 (6) 3.酒店服务流程缺乏人性化 (6) 4.酒店设施存在问题不能满足客人需求 (7) 四、南京禄口机场铂尔曼酒店个性化服务的改善措施 (8)

（一）提升酒店员工综合素质为顾客提供优质服务 (8) （二）建立准确、完整的客人档案，了解客人的需求 (8) （三）制定人性化的服务流程，管理人员适度授权 (9) （四）完善酒店设施建设使酒店个性化服务趋于多样化 (9) 五、结论与展望 (10) 致谢 (11) 参考文献 (12)

摘要 以南京禄口机场铂尔曼酒店作为具体的酒店案例来分析机场酒店个性化服务，借助调查法和文献查阅法，探究在当今经济快速发展和顾客需求多样化的情况下，个性化服务存在的必要性和现状。我国现今机场酒店数量品牌众多，酒店的服务和产品上存在相似性，同质化严重，无法满足顾客的多元化的需求，传统的标准化服务也无法吸引更多的顾客。为了顺应时代的需求，区别于竞争对手，获取更大的经济效益，机场酒店的个性化服务势在必行。机场酒店个性化服务需要进行专业化的管理，通过酒店软硬件设施建设的个性化服务，以及酒店员工的个性化培养等方式，实现最佳的个性化服务效果。关键词：个性化服务；机场酒店；酒店管理

高中老师教育案例分析

高中老师教育案例分析 教育故事叙事是人类思想情感的一种基本表达方式。将叙事的方法运用到教育生活之中便形成了教育叙事。下面是小编为大家整理的高中老师教育案例范文，一起来看看吧! 高中老师教育案例分析爱加起师生沟通的桥梁 教育是一门艺术，只有走进学生心灵的教育才是真教育。苏霍姆林斯基曾经有个十分精彩的比喻：要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护学生幼小的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却又是十分脆弱的，一不小心露珠滚落，就会破碎，不复存在。爱是教育的原动力，爱是学生心灵成长的甘露，爱是维系师生关系的纽带。所以一个老师，要拥 有一颗宽容的心，要能够成为孩子的良师益友，要学会赏识孩子。在评价孩子过程中，要能保持一种鼓励性的倾向，使孩子时刻感到自信;当孩子犯错时，能给孩子一个台阶下;当孩子取得成绩时;不要忘了给孩子送上一片掌声;当孩子有疑难时，做孩子最好的心理医生和真诚的朋友;当孩子大胆表现自己时，做孩子最好的欣赏者。 在实际工作中，对优秀学生的欣赏，几乎每个老师都能做到，但对差生的欣赏，就微乎其微了。作为班主任，要对所有学生实施有效教育，尤其是要关注差生。这些学生身上

毛病多，难得找到可以欣赏的地方。但一个老师特别是班主任，要从内心深处欣赏学生，去发现他们身上的闪光点，用爱心正确引导，唤起他们对老师教育的认同，从而乐于接受教育。 我班有个学生叫赵焱均的体尖生。经常迟到，早退，上课睡觉或玩手机;无故请假，不劳动，无组织无纪律;不做作业，各门功课单元测试都不及格......每天任课老师都告状。但他在学校很有名气，很有带动性，此生对班风影响很大。人长得帅气，阳光，爱好篮球，擅长远投三分，老师学生没有不知道的。我是高二接手该班，当时班风不正，学风不浓，班上的孩子都怨声载道，导致很多老师对这个班望而却步。在接手这个班后，我首先根据该生爱好特长和缺点，用心写了一封信，以表扬为主，同时提出希望和鼓励，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，做一名合格的学生。 这封信起了一定的作用，拉近了我们间的距离。但冰冻三尺非一日之寒，他坚持一个月后又恢复原样，行动又懒散，第一学期中段测试各科竟然都不及格，看到他不思进取，我的心都快凉了，算了吧，或许他就是那根“不可雕的朽木”。 看着这顽劣的孩子，我陷入沉思，他聪明，球技好，如果好好发展一定前途无量，不能就这样放弃他。为了有针对性地做工作，我决定先专程深入到他家去家访，进行详细了

小学生教育案例分析范文

小学教学案例范文 【案例一】 有这样一个真实的事例： 几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么，一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问：“你们在干什么？” “听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬，随口而答。 “胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。 严厉的斥责让学生猛地从“槐安国”里清醒过来。于是一个个小脑袋耷拉下来，等候老师发落。只有一个倔强的小家伙还不服气，小声嘟囔说：“您又不蹲下来，怎么知道蚂蚁不会唱歌？” 简要分析： 一、有关教育理论知识 该事例摘自《人民教育》中的一篇文章，题目就叫“蚂蚁唱歌”，该案例涉及到的运用现代教育理论，即教师应具有正确的教育思想及教育观念： （1）教育观： 要树立以学生发展为本的教育观。在教育取向上，不仅要重视基础知识、基本技能的掌握，还要重视基本态度和基本能力的培养。尤其在 学生创新精神和实践能力的培养上，要重视学生发现问题、解决问题的能力，学生学习的兴趣的培养以及学生个性的发展。 （2）学生观： 要把学生看成是具有能动的、充满生机和活力的社会人。（是人，而

不是容器）学生是学习的主体，是学习的主人，在一切活动中，教师 要充分地发挥学生的能动性，促进其发展。要尊重、信任、引导、帮 助或服务于每一个学生。 师生要平等相待。（在人格上是平等的，要平等对话，实行等距离教学）要坚持教学民主，要废除教学中的权威主义、命令主义。 二、围绕问题展开分析 该案例的问题是“对该教师的行为作一评析。”围绕该教师的行为运用现代教育理论进行分析。 听蚂蚁唱歌呢。”孩子具有童心、童真与童趣，具有孩子特有的想(1)“ 象力，教师要善于了解孩子的“内心世界”。（新的教育取向不只关注知识和技能，还要关注过程与方法，情感与体验。“听蚂蚁唱歌”是学生的一种体验，教师要尊重并保护孩子的兴趣与想象。） (2)一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问；（学生在兴致勃勃地观察着什么，处于其自身的活动过程，学生是能动的、发展 的人，教师要善于保护，给学生心理上的支持，而该教师不尊重学生 的主观能动性。） 胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。严厉的斥责?。（师(3)“ 生要平等相待，教师不能以权威压制学生。） (4) 小声嘟囔说：“您又不蹲下来，?（教师缺乏民主意识，要和学生实行等距离教学，“请你蹲下来和学生说话”“请你走下高高的讲坛”）【案例二】 杨帆同学是一个安安静静、其貌不扬的小姑娘，在班里不显山不显水，

教育学案例分析题

教育学案例分析题 案例一：某小学四年级语文老师对某课题深钻教材，引经据典，上课滔滔不绝讲解课文，偶尔只喊个别学生起来回答问题，而学生不知所云，使原本成为一堂儿童主体活动的课效果事与愿违。请问出现这种情况原因可能有哪几种？试用儿童主题活动理论分析。 案例分析： 答：该四年纪语文老师教学效果事与愿违，出现这种情况的原因可能有如下几种情况：⑴尽管该老师深钻教材，可能没有科学地处理教材。⑵尽管该老师引经据典，滔滔不绝讲课；可能没有针对学生年龄特点以及实际的知识水平讲课；⑶尽管该老师偶尔也喊个别学生回答问题，而学生不知所云，更说明该老师不注重学生实际，只喊的个别学生回答问题，没有从调动学生积极性和发挥主体性出发。归纳起来，充分说明该教师没有从理论和实践结合上认识在教育过程中，儿童既是接受教育的对象又是教育活动的主体，接受教育也必须以学生主体活动的形式表现出来。 现代儿童发展理论告诉我们，儿童的发展自始至终都是一种儿童主体的自我调节活动。外界的环境刺激，只有被主体选择，成为主体的反应对象时，才会对主体的发展产生影响。教育的成功，毕竟要以教育目标在儿童发展的结果中得到体现为标准。而该老师钻教材、讲课、抽问基本上是以教者出发，没有考虑备课与讲课的知识能否被学生主体选择，当然就不成为学生主体反应的对象。 故此，原本成为一堂儿童主体活动的课，效果却事与愿违。 案例二：甲小学根据学生兴趣爱好、特长组建了不少兴趣活动小组，取得了较好的效果；乙小学四年级某数学教师教学生解算术题时，只教自己认为最好的一种方法，并要学生一步步严格按老师规定的程序去做题，违反程序的为错，用其他方法得出真确的答案也算错。请问甲乙两校的做法谁对谁不对？为什么？试用有关的教育学理论分析。 案例分析： 答：甲校的做法对。因为体现了在整体发展的基础上促进个性发展的理论。 科学的教育，要处理好注重整体教育与允许儿童个体充分地展现和个人发展的独特性的关系。甲校在注重整体教育基础上没有忽视儿童个体的差异性和个体发展的特殊性，而是根据学生兴趣、爱好、特长组建了不少兴趣活动小组，当然有利于学生个性的全面发展。 乙校的做法不对。因为他违背了要尊重儿童的选择的理论。

餐饮个性化服务案例

餐饮个性化服务案例 “两快”：即反应快、动作快； “三多”：即多听、多看、多协助； “四特殊”：即特殊的食品、特殊的语言、特殊的礼物、特殊的环境布置. 下面提供一个家庭聚餐的案例： 预定：李总将订餐电话打到了预定台,预定台“您好,李总,欢迎订餐,我是订餐员***”,“晚上给我一个十二三人的包厢”,“好的李总,请问您今天是商务宴请还是家人用餐？”李总：“是家人用餐.”预订员回复道：“好的,李总,给您安排在2楼的洪福菊包厢,这个包厢靠里面,比较安静,而且通风效果不错,您满意吗？”（此话说得较好,体现了我们的“细心”.）（斜体字是我的批注.）李总回复说：“太好啦,谢谢你们想的如此周到.”“那么晚上我们期待您的光临.” 迎客：1、当保安看到李总的车子开近饭店时,立即认出来了,将车子快速引领至事先预留的车位,并开门问好“李总,您好,欢迎您的光临,我们在此已等候多时了.”然后将客人带至前厅迎宾处.（此问候语体现了个性化）2、迎宾员齐声问候：“李总,欢迎光临！”前厅主管看见了他女儿也来了,蹲下身去,“小思醇,你也好呀！今天真漂亮！”立即用步话机告知楼层主管（此举抓住了关键点,OK！） 3、电梯口楼层主管和本包厢服务员在电梯口迎接,从前厅主管那里接过客人问好“李总,见到您真高兴！啊！小思醇你也来了,见到你也好高兴哟！”（一路的个性化问候---特殊语言与内部快速告知,充分体现了饭店对客人尊重和关注,让客人有到家的温馨感觉！） 包厢内的布置 1、准备 2、了宝宝椅、宝宝杯、宝宝兜和宝宝碗. 3、台面席卡设计了“热烈欢迎李总及家人前来用餐！” 4、餐前小吃进行了更换, 5、参照客史档案, 6、换成了李总和他女儿都爱吃的枣子和玉米粒. 7、将茶几上摆放上次在饭店拍的合家福照片一张. 8、将另外一个小茶几准备9、了一束鲜花. 10、安排了一名11、比较细心,12、有童心、耐心的服13、务员 （以上充分体现了“四个特殊”中的“特殊的环境布置”之要求） 特殊的饮食安排 由点菜部领班特意设计的,不光有李总爱吃的黑椒牛仔骨和带鱼,还考虑到其有老人和小孩子,特意为小思醇安排了她爱吃的烤肥牛和酱王窝窝包,并安排赠送了一扎玉米汁,是特意为李总女儿安排的.（关注老人和孩童,起到了画龙点睛的作用！） 餐中服务 1、餐前介绍.“尊敬的李总夫人及家人,晚上好,我是本包厢的服务员XXX,很高兴能为你们服务,餐中有什么服务不周之处,敬请提出,我承诺：热情主动,用心服务,祝大家用餐愉快！ 2、给李总和家人都泡了他们爱喝的茶水,因为小孩子不爱喝茶,所以小思醇一进包厢后,就将提前准备好的热的玉米汁给她喝,并说：“思醇,你看,阿姨为你准备了你爱喝的玉米汁,好吗？”本文来自织梦 3、上菜,“李总,这道菜是长今烤肥牛,我们选用的韩式无烟烧烤,也是特意为您女儿准备的.小思醇,快尝一尝.”说着并将菜盘转到了李思醇的面前. 4、就餐将近一半的时候,服务员发现小思醇的头老是扭来扭去的,结果发现她的宝宝兜湿掉了,然后迅速的又找了一个干净的给她换上.“小思醇,兜兜湿了是不是不舒服呀！来！阿姨给你换一个干净的好不好？”小家

教师教育叙事范文学生家庭教育案例精选

学生家庭教育案例精选 人才素质的培养要依靠家庭、学校和社会,而家庭教育对学生发展影响的独特价值是终身的,也是至关重要的,是任何学校教育无法代替的。下面是小编为大家整理的学生家庭教育案例，一起来看看吧! 学生家庭教育案例一 教育孩子，首先应该做一个有教养的家长。在家里要孝敬孩子的爷爷奶奶，让孩子知道敬老爱老是中华民族的传统美德;在社会上要遵守公共道德，养成勤俭节约的好习惯，教育孩子不要在同学中去比阔;要让孩子有羞耻感，同时，要知错必改;要养成团结协作的好习惯，在社会上乐于助人。教育孩子，就应该创造一个良好的家庭氛围。要建立平等互助的人际关系，不要动不动就以家长自居发号施令;在发现孩子的长处时要及时表扬，相反，在发现他的行为规范出现偏差时，要及时批评;要杜绝言行不一致的事情。 我家孩子从小就有爱着急做事鲁莽的毛病。记得在他7岁的时候我给他买了一副拼图，拿回家后他马上就玩了起来，由于拼图碎片比较多，图案又很复杂。拼了一会儿他就没有耐心了，气得他把拼图撒了一地。当时我非常生气，责备他把拼图收拾好。他就是不收拾。这时她妈妈向我挤了挤眼，暗示我不要生气。我压了压心里的火，蹲下身来耐心的对他说：来，咱们俩一起把他完成好不好。他点了点头。我们两个坐下来，他看到了拼一下我看到了拼一下，相互合作。经过我们的共同努力，一张漂亮的铠甲勇士展现在我们的面前。儿子高兴

做什么事情都要有耐心，不能鲁的和我击了一下手掌。我对他说： 莽行事。有句古话说得好只要功夫深铁杵磨成针意思就是做事情要有耐心，一根很粗的铁棒也能把它磨成细小的钢针。他一本正经的说：恩，我明白了。 学生家庭教育案例二 暑假里儿子喜欢在小区内的水泥上和一群小孩疯玩，赛跑，滑滑板，打打闹闹。小区里的汽车越来越多，尤其到了上下班时间，车来车往，特别危险。苦口婆心地劝说了很多次，但是儿子就是经不住其他小伙伴的诱惑。有一天，我突然发现小区道路上有一只被汽车压死的小动物，我突然灵机一动，觉得教育儿子的机会来了。我把小区转了个遍，才找到了正在滑滑板追赶一个骑自行车的小伙伴的儿子。我对儿子大喊：休息一下，陪妈妈散会儿步。儿子极不情愿地停下来，气呼呼地走在我前面。走了不一会儿他自己发现了路上的异物，他惊奇地问：这是什么啊尿我说：你仔细观察一下，别用手摸。儿子盯着这个被汽车压得面目全非的小动物，抬起头，皱着眉头，说：看这皮毛和尾巴，好像是一条小狗，怎么变成这样了啊?怎么回事啊?\这只小狗在路上玩，一辆汽车飞快地开过来，结果????儿子惊恐地说：结果它被汽车给压扁了尡这时在他的天真的眼神中，我第一次看见了恐惧。这一天，儿子没有在水泥路上玩------第二天傍晚时分，我又发现儿子和一群孩子在水泥路上，我正准备冲过去发火，突然听见儿子站到绿化带旁对着小伙伴大叫：不能在水泥路上玩了，汽车会把你们压扁的!

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科目辅导方案 第一部分：学员自我分析学员姓名： 高效学习从了解自己开始。你能根据自己的特点合理制订目标吗？你设想过怎样努力才能达到目标吗？让我们先做个自我分析吧！ ◆本科目自我学情分析 优势 劣势 ◆解决方案以及目标设定 本阶段我的目标是： 达成目标中我最大的障碍是： 为了克服这些障碍，我将要付出的努力：

科目辅导方案 第二部分：教师辅导方案辅导老师： ◆学情分析 叶慧琳同学仔细、认真、踏实，善于发现问题，提出问题，接受新事物的能力强。随和——完美型性格，若是能够形成系统一些的思维模式，包括具体思维和抽象思维，逻辑思维和空间思维，学习能力及社会能力都会得到提高。 优势： 良好的态度个人品质是一个人成功的决定性因素，叶慧琳同学就是具备这样的品质，她会反反复复地确认自己所做的事情是不是好了，她会很有礼貌地和各个老师打招呼，勤奋也是她与众不同的一个因素。 弱势： 可能是年龄还小的原因，或许是心理年龄偏小，慧琳同学在分析问题上面缺乏宏观思维，还缺少学会一样东西的方法和成就感。 ◆解决方案 针对叶慧琳同学的情况，拟定如下辅导计划： 一、鼓励她学一样自己喜欢的东西，不管是舞蹈、钢琴，还是一段歌曲，学到自己可以独立在舞台面前表演，可以骄傲地在众人面前展示的程度。她首先需要的是学习动机她曾经说过一点也不想学习，没有好好地静下来展望未来，通过钻研自己钟爱的内容，得到那种学到知识的成就感，她将会主动去学习自己需要具备的东西。 二、她的思维方式偏向微观的视角，精细、无微不至、注重细枝末节，而且力求完美，发挥这样的优势可以把知识能力弄个通透，学习“相交线与平行线”、“平方根”、“立方根”，特别注重每个概念的定位，引导她从宏观角度分析事物之间的结构，从“列方程和解方程”、“有理数和无理数”等等知识结构上思考问题。

教育学案例分析题及精华版

2009年教师资格考试教育学案例分析题及答案精华版（一） 内容介绍>> 几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么，一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问：“你们在干什么？” “听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬，随口而答。 “胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。 严厉的斥责让学生猛地从“槐安国”里清醒过来。于是一个个小脑袋耷拉下来，等候老师发落。只有一个倔强的小家伙还不服气，小声嘟囔说：“您又不蹲下来，怎么知道蚂蚁不会唱歌？” 请你运用现代教育理论对该教师的行为作一评析。 简要分析： 一、有关教育理论知识 该事例摘自《人民教育》中的一篇文章，题目就叫“蚂蚁唱歌”，该案例涉及到的运用现代教育理论，即教师应具有正确的教育思想及教育观念：（1）教育观： 要树立以学生发展为本的教育观。在教育取向上，不仅要重视基础知识、基本技能的掌握，还要重视基本态度和基本能力的培养。尤其在学生创新精神和实践能力的培养上，要重视学生发现问题、解决问题的能力，学生学习的兴趣的培养以及学生个性的发展。 （2）学生观：

要把学生看成是具有能动的、充满生机和活力的社会人。（是人，而不是容器）学生是学习的主体，是学习的主人，在一切活动中，教师要充分地发挥学生的能动性，促进其发展。要尊重、信任、引导、帮助或服务于每一个学生。 师生要平等相待。（在人格上是平等的，要平等对话，实行等距离教学）要坚持教学民主，要废除教学中的权威主义、命令主义。 二、围绕问题展开分析 该案例的问题是“对该教师的行为作一评析。”围绕该教师的行为运用现代教育理论进行分析。 （1）“听蚂蚁唱歌呢。”孩子具有童心、童真与童趣，具有孩子特有的想象力，教师要善于了解孩子的“内心世界”。（新的教育取向不只关注知识和技能，还要关注过程与方法，情感与体验。“听蚂蚁唱歌”是学生的一种体验，教师要尊重并保护孩子的兴趣与想象。） （2）一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问；（学生在兴致勃勃地观察着什么，处于其自身的活动过程，学生是能动的、发展的人，教师要善于保护，给学生心理上的支持，而该教师不尊重学生的主观能动性。）（3）“胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。严厉的斥责…。（师生要平等相待，教师不能以权威压制学生。） （4）小声嘟囔说：“您又不蹲下来，…（教师缺乏民主意识，要和学生实行等距离教学，“请你蹲下来和学生说话”“请你走下高高的讲坛”） 三、掌握答题技巧

酒店精细化管理与个性化服务案例十则

酒店精细化管理与个性化服务案例十则 酒店精细化管理与个性化服务，实践中主要是通过非常规性或客人没有预料到的惊喜而实现的极致化的管理和服务，有时也体现在很小的一件事上。正如酒店管理者常说的一句话：“酒店服务无小事”。在管理中的每个环节，服务中的每个细节，看似不起眼的一件事，但 能给客人创造出满意和惊喜，也能起到以小见大、出奇制胜的效果。 酒店精细化管理与个性化服务主要体现四个基本特点：“快速、准确、细致、到位”。本文在诸多的案例中采撷10个典例，并简要点评，供读者斟酌和品味。 典例一： 客人在某酒店的总服务台办完入住登记后，就到前厅礼宾台找到“金钥匙”，反映自己的行李箱出了问题，要求到房间帮助修理一下。这位客人刚进房间，酒店工程部修理人员就敲门了，并在很短的时间就将客人的行李箱修好。 简要点评：此典例，体现了酒店精细化管理与服务中的快速反应，实现了宾客在前厅礼宾台，得到“金钥匙”满意和惊喜地终端服务。 典例二： 某酒店的一位客人，在酒店中餐厅吃早餐，筷子不小心掉在地上，客人刚把它捡起来，还没有开口要新筷子，餐厅服务员已经将一双新筷子递到了客人的面前。 简要点评：此典例，体现了餐厅服务员训练有素的快速和机敏，做到了在服务中要求的“眼观六路、耳听八方”，补救了客人觉得“不文明用餐”的尴

尬窘境。 典例三： 住某酒店的几位客人，晚饭后，在酒店的夜总会包厢唱歌，当晚客人忘记开发票。第二天早餐后，客人到夜总会补开发票，可夜总会还没有开始营业无法给客人开发票，客人要赶飞机，焦急万分。大堂副理了解情况后，让客人留下具体地址，三天后客人在异地城市收到了装有发票的快件。这几位客人和单位的同事、朋友，从此成为杭州某酒店的忠诚客户。 简要点评：酒店大堂副理主动为客人排忧解难，不仅体现了酒店的信誉，还留住了客人的心，使客人很受感动，向身边的同事、朋友广而告之，起到了很好的口碑效应。应证了怎么一句话：“口碑大于广告”。 典例四： 某酒店一位客房服务员在打扫房间时，发现垃圾桶里有一根断了的鞋带。他跑到商场买了一副新的，为客人的鞋子穿好，还把鞋子擦亮，放回原处。客人回来，看到光亮如新的鞋子和新鞋带，感动不已。 简要点评：客房服务员给客人擦亮皮鞋是本职工作，是服务的基本要求，但为客人花钱买鞋带，超出了客房服务员的服务范围，这种无微不至的服务，给客人带来了惊喜。 典例五： 一位满口流利华语的英国客人在某酒店总服务台办理入住登记，接待员刚入职不久，在与客人的沟通中了解到他是第二次到本酒店入住，客史档案中记载了这位英国客人的生活习惯和喜欢住的房型及使用的物品等等。接待员按照

教师教育叙事范文 个别学生教育案例分析

个别学生教育案例分析 班主任工作是一门艺术,班主任是学生健康成长的引导者,其工作的对象是几十个性格各异的人，对个别学生的教育也要格外用心。下面是小编为大家整理的个别学生教育案例分析，一起来看看吧! 个别学生教育案例分析一 谢莎莎，这是我们班典型的"后进生"。非常单瘦的女生，平时衣冠不整，11岁，父母离异，现和外婆住在一起。她在整个班级学生群中显得特别醒目，大部分同学是不愿跟她交往，还有几个调皮的男生喜欢捉弄，欺负她，所以她给人感觉较孤僻、不合群，学习上反应偏慢，兴趣又不大，最主要是学习习惯差且比较懒惰，作业马虎潦草，常有抄袭现象。 通过观察和了解，我对谢莎莎存在的问题基本上心中有了数：谢莎莎的孤僻、不合群，是其自卑感所致。而她的自卑一开始主要来自她的父母已经离异，现在这种与其她同学不协调的地位，使她极想回避这个事实而又无法摆脱，这种困惑时时伴随着她，加上周围人不良暗示的反复作用。而当她在学习上碰到困难挫折时，她就不敢求助于她人了。长此以往，她对学习也就失去了足够的信心，自然出现反应偏慢这种状态。反过来，学习上的不如意又加剧了其自卑感，并使其不断内化。 针对谢莎莎的情况，用常规的谈话、批评、表扬显然收效不大。谢莎莎失去的是自我心理暗示，因此，必须先帮助她建立起良好的自我心理暗示，其她工作才能开展。在征得家长、任课老师及同学们的

理解支持帮助下，我准备这样一步一步的帮助她： 1、分析现状，提出目标。根据对她平时学习情况的观察，我发现她虽然她的学习成绩在班级里也不是最差，但总体仍偏差，不仅在对知识的灵活运用上更是显得吃力，而且由于学习习惯差和懒惰，对于基础性，识记性的学科知识掌握得也很差。对此，我找她进行了一次长谈，具体讨论她的学习目标问题，针对起点较低基础较差的现状，我与她共同制定了相对其她同学较低的目标，定位于书本的基础，背公式概念、做基本题，难的不作要求，比如，每天自己抽空到我这边来背诵一首古诗。目标的接近，使她有了试一试的信心。 2、对她进行具体指导，帮助她实现目标。 目标提出后，要做到并不易，而做不到显然又无法达到转化的目的。为此，我协同其她任课老师及部分学习较好的同学，给她各科搭配一个小帮手。谢莎莎看到这么多老师同学全力帮她，也体现出前所未有的努力和配合。果然，在接下来的课堂表现以及老师在平时所进行的小测验或者默写、背诵等，尽管情况也不是特别理想，但较以前进步是明显的。 3、对于她的进步及时给予充分的表扬，让其体验成功。 有了成绩的进步，哪怕就是一次默写情况的好转，我都有意识地在课堂上对她的进步进行了一番表扬，让她在同学中也能够获得最为基本的尊重。使她增强了信心，提起了学习的兴趣。此后的上课，她显然比以前投入多了。 个别学生教育案例分析二

基于智慧教室环境的个性化教学实践研究

基于智慧教室环境的个性化教学实践研究 课题研究方案 一、课题提出的目的、意义及其所要解决的问题 国家《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》在基础教育信息化发展水平框架中提出，学校教育方式的变革要在学生多样化、个性化教学方面取得突破。“十二五”教育信息化的核心目标与标志工程是要建设“三通二平台”，其中的“网络学习空间人人通”作为其重要组成部分为学生的个性化学习提供了平台支持与政策保障。可见，国家信息化政策要求教育信息化的推进必须为学生提供个性化的学习环境，进而促进学生的个性发展。从教育媒体技术发展的实践轨迹来看，、社交网络、平板电脑、智能手机等技术与设备与教育的逐步融合，反映了媒体技术在以支持学生个性化学习为目标的导向下自卫性的结果。因此，无论是教育政策还是教育技术应用，促进学生个性化学习是教育信息化发展的核心诉求和价值取向。而作为教育信息化发展的潮流——智慧教室的建设势必将个性化学习落到实处。 本课题主要对智慧教室环境下的个性化教学实践更为全面、系统的研究，给出课堂教学中的方法和途径，并对各环节做了详细的说明，使个性化教学具备了较好的可操作性。在此基础上，本课题针对实际教学中涉及的问题，给出具体的案例，并利用问卷调查等研究方法对实验过程收集到的数据进行了定性和定量的分析，得出实验的阶段性结论。为进一步开展课堂教学研究提供初步的理论和实践的基础。 二、课题的核心概念及其界定 1．智慧教室 智慧教室是数字教室和未来教室的一种形式，是一种新型的教育形式和现代化教学手段，基于物联网技术集智慧教学、环境智慧调节于一体的新型现代化智慧教室系统，是推进

未来学校建设和课堂教学的有效组成部分。使学生通过智慧教室实验平台，实现师生交互式课堂教学，更好地实现个性化教学，提升学生的学习能力，促进学生核心素养的形成。 2．翻转课堂 翻转课堂实质是将“知识传递”与“知识内化”进行了翻转。学生由“被动接受者”变为“主动探究者”，课堂也由封闭转向开放，更有利于培养学生终生学习的能力。翻转课堂成功的关键是通过课前自主学习任务单、配套教学视频和课堂学习任务书，确保学生达成课前学习目标。学生在任务单“问题导向”学习任务的指导下，在家按照自己的步骤学习，有困难的时候，可以反复观看视频，直至完成学习任务，达成课前学习目标。课堂上，学生接受检测（含协作评价），完成进阶任务（含协作评价），参加微项目学习（包含协作探究和展示、质疑、阐释），达到内化知识和发展核心素养的目标。 3．个性化教学 个性化教学是通过对特定学生的全方位评价发现和解决学生所存在的学习问题，为学生度身定制不同于别人的学习策略和学习方法，让学生有效的学习。每一个学生都是与众不同的，有自己独特的天赋特性、偏好和天生优势，也有不同于别人的弱点。解决学生的学习问题，应该用个性化的方法去适应学习上的要求。实现个性化教学不仅可以帮助中小学生迅速提高学习成绩，还能使之人格更完整、知识更全面、能力更突出、身心更健康、阅历更丰富，并具有更强的独立创新能力。 三、国内外同一研究领域现状与研究的价值 1．国内外相关研究领域现状评述 被誉为大数据商业运用第一人的维克托·迈尔-舍恩伯格提出，大数据改善了学习的三个核心要素：反馈、个性化和概率预测。智慧教室应用系统的移动端APP，PC、平板电脑、智能手机都成为了数据采集的渠道，借助互联网、物联网和移动网，任何一个学生在任何时间、地点，以任何方式做任何事情都会有记录，这样就形成了智慧课堂的特色。这些大数据来自学生、家长和老师，记录内容包括学生自画像、学期总结，还有同伴、老师、家长的个

教育案例分析题

教育案例分析题 案例1 ：上课铃响了，王老师拿着课本轻快地走上讲台，开始上课。当课上到十分钟左右时，两位学生突然打了起来。在劝阻无效的情况下，王老师只好将课停下来，要求他们到外面去打。两位学生收起了“手”。改用“口”。开始互相辱骂对方。王老师说自己是科任任老师，此类事情请他们找班主任解决。那个似乎受了委屈的学生对王老师的话不以为然。出口说道：“你这是什么老师？”这下王老师生气了，喝道：“给我出去！”。可是学生就是不动，王老师便动手去拉学生，学生死死地拉着课桌，坚决不出去。王老师非常愤怒，说：“好，你不出去我就不上课！”于是，王老师走出了教室。 从教育学的角度分析，王老师的主要错误有：(ABCD) A.他推卸了教师管理学生的应尽之责； B.他缺乏对学生人格的尊重，而将赶学生出教室； C.他违反了师生民主平等的关系的原则而对学生呵斥； D.他没有运用合理的方法来教育学生，仅仅是简单粗暴地训斥学生； E.他重智育轻德育，只教书不育人。 案例2：某中学的于老师作为一名班主任，每天都要管理的事情太多，经常感到分身乏术，真希望有个助手能够帮助自己。有一天，于老师突然想到，能不能让学生来代替自己，行使班主任的取权呢？于是决定试一试。经过认真考虑，于老师决定选择平时在班上威信较高的班干部郑莉莉作为第一个试验对象。一天课后，于老师找到郑莉莉同学作了一次长谈，说明了自己的设想，也谈了老师对她的期望，第二天，在班会会议上，于老师向全班同学宣布了自己的计划：下一周，由郑莉莉同学当班上的“兼职班主任”，我只是一名普通的任课老师，班上的一切工作由“郑老师主持”。 让学生“兼职班主任”说明了于老师：（ABCD） Ａ.信任学生 Ｂ.为了锻炼学生的工作能力 Ｃ.为了减轻老师的负担 Ｄ.为了调动学生参与管理班级工作的积极性 E.工作具有开拓精神 案例3：某初中学生马超，学习成绩不好，也不好好遵守学校纪律，是学校出名的“双差生”。一天，他在玩足球时，故意将学校一盏价值800多元的吊灯打坏。学校在查明情况后，根据学校的纪律管理条例，对马超进行了处理。下列处理正确的是： A.给与纪律警告处分； B.照价赔偿损坏的吊灯； C.罚款300元； D.通知家长到校写保证书，保证马超今后不犯类似的错误； 案例4：某校初中班主任吴老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有XXX 收的信件，吴老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，吴老师看了十分生气，后在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。高某家长找到吴老师理论并要求将高某找回。吴老师解释说：“我作为教师，对学生进行教育和管理是我的职责，我批评高某是为了教育和爱护他。他是从家中出走的，与我的工作没有关系。”下面对吴老师的做法评析正确的是：(BC)

精细化管理与酒店个性化服务案例1

精细化管理与酒店个性化服务案例 酒店精细化管理与个性化服务，实践中主要是通过非常规性或客人没有预料到的惊喜而实现 的极致化的管理和服务，有时也体现在很小的一件事上。正如酒店管理者常说的一句话：酒店服务无小事”。在管理中的每个环节，服务中的每个细节，看似不起眼的一件事，但能给 客人创造出满意和惊喜，也能起到以小见大、出奇制胜的效果。 酒店精细化管理与个性化服务主要体现四个基本特点：快速、准确、细致、到位”。本文根 据作者的酒店工作实践，在诸多的案例中采撷10个典例，并简要点评，供读者斟酌和品味。 典例一： 客人在某酒店的总服务台办完入住登记后，就到前厅礼宾台找到金钥匙”，反映自己的行李 箱出了问题，要求到房间帮助修理一下。这位客人刚进房间，酒店工程部修理人员就敲门了，并在很短的时间就将客人的行李箱修好。 简要点评：此典例，体现了酒店精细化管理与服务中的快速反应，实现了宾客在前厅礼宾台， 得到金钥匙”满意和惊喜地终端服务。 典例二： 某酒店的一位客人，在酒店中餐厅吃早餐，筷子不小心掉在地上，客人刚把它捡起来，还没有开口要新筷子，餐厅服务员已经将一双新筷子递到了客人的面前。 简要点评：此典例，体现了餐厅服务员训练有素的快速和机敏，做到了在服务中要求的眼观六路、耳听八方”，补救了客人觉得不文明用餐”的尴尬窘境。 典例三： 住某酒店的几位客人，晚饭后，在酒店的夜总会包厢唱歌，当晚客人忘记开发票。第二天早餐后，客人到夜总会补开发票，可夜总会还没有开始营业无法给客人开发票，客人要赶飞机，焦急万分。大堂副理了解情况后，让客人留下具体地址，三天后客人在异地城市收到了装有发票的快件。这几位客人和单位的同事、朋友，从此成为杭州某酒店的忠诚客户。 简要点评：酒店大堂副理主动为客人排忧解难，不仅体现了酒店的信誉，还留住了客人的心，使客人很受感动，向身边的同事、朋友广而告之，起到了很好的口碑效应。应证了怎么一句话：口碑大于广告”。 典例四：

教师招聘考试案例分析汇总

1、前不久，我在xx学校见到一位教师给一名学生脖子上挂了一个牌子，上面写着“数学23分，语文46分”。这个学生耷拉着脑袋，满眼泪花。你的感触是什么？请从教师职业道德和义务方面分析这位教师的行为。 回答此题，首先应表明态度，你对这位教师的行为是支持还是反对。其次结合实例从教师的职业道德要求分析：教师对学生要真心热爱。1.教师要对学生亲切关怀，做学生的知心朋友，2.教师要对学生的爱要做到严格要求和尊重信任相统一，3.教师热爱学生，要做到公正无私，关心热爱每一个学生，尤其是那些需要帮助的差生、落后生。再从教师的义务方面分析：教师应关心爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。以此来对照这位教师的所做所为。 2、李某有一女李霞14岁,系农村某镇初中二年级学生。李某认为女孩上学无用,还不如早下来赚钱，遂于2003年暑假将李霞送到邻镇一个体户处打工。开学一周后，学校老师、领导、村干部多次上门家访，李某拒不说明其去向，有时还恶语相报：“孩子读不读书是咱们自家的事，你们不要狗咬耗子——多管闲事。”请问：⑴该案例中有没有违法行为？⑵违反了什么法律规定？⑶违法主体是谁？ ⑷应该承担什么法律责任？ （1）有违法行为。 （2）违反了《义务教育法》第11条和《未成年人保护法》第9条、第28条等规定。 （3）李某及个体户。 （4）《义务教育法》第15条规定，除因疾病或者特殊情况，经当地人民政府批准的以外，适龄儿童、少年不入学接受义务教育的，由当地人民政府对他的父母

或者其他监护人批评教育，并采取有效措施责令送子女或者被监护人入学。对招用适龄儿童、少年就业的组织或者个人，由当地人民政府给予批评教育，责令停止招用；情节严重的，可以并处罚款、责令停止营业或者吊销营业执照。《未成年人保护法》第49条规定，企业事业组织、个体工商户非法招用未满十六周岁的未成年人，由劳动部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由工商行政管理部门吊销执照。 3、某校初中班主任吴老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有XXX收的信件，吴老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，吴老师看了十分生气，后在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。高某家长找到吴老师理论并要求将高某找回。吴老师解释说：“我作为教师，对学生进行教育和管理是我的职责，我批评高某是为了教育和爱护他。他是从家中出走的，与我的工作没有关系。” 请问：⑴吴老师的哪些做法不正确？试述你的判断所依据的法规及条款。⑵吴老师的解释是否正确？为什么？ ⑴吴老师私自拆阅学生高某信件的行为和在班会上宣读高某信件的行为是不正确。因为上述行为违反了《未成年人保护法》第30条和第31条的规定。 ⑵吴老师的解释不正确，因为吴老师有对学生进行教育和管理的职责，但教师对学生的教育和管理必须建立在尊重学生人格、平等相待的基础上。《教师法》规定，教师要“关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。”尊重学生、平等对待学生是教师的最基本的职业道德，不能借口教育和爱护学生而侵犯学生的合法权益。本案例中吴老师不适当的教育方式对学生高某的离家出走负有不可推卸的责任。

一对一个性化辅导案例

一对一个性化教学案例 一、学员信息及个性问题描述 1、学员信息 姓名：唐某性别：女年级：小三辅导课目：数学任课教师：某某 2、个性问题描述 唐某是芳草园小学三年级的学生，学习成绩较差，三年级上学期期末考试成绩为53分。开课前交流会的时候就听咨询说这个孩子很内向，当时并没太在在意，因为曾经我也曾教过一个很内向的孩子，在教学过程中我运用了多种灵活的教学方法，以及与孩子良好的沟通，后来孩子逐渐开朗活泼，也愿意来上我的课，成绩也提高得较快。上第一次课时，一接触这个孩子才发现她真的不是一般的内向，是极其内向，一个小时下来无论我用什么方法，她都没有开口，我甚至怀疑她是不是语言能力有问题。趁休息的时间，我和咨询师进行沟通，又和学管进行沟通，孩子的语言能力没有问题，这孩子就是这样，和这两个老师也不讲话。我想孩子可能是害怕老师，有一定的心理障碍。于是我跟孩子提出一起下棋、画画，我还画了喜洋洋，请她涂色，可是她还是不出声，也不肯动手去拿笔和棋，但是我在讲话包括讲课时，她都会认真地听，中间我穿插一些小故事小笑话，但是她还是不开口。快下课了，就在我觉得这节课不能与孩子进行良好的沟通可能要失败的时候，孩子却在我提出一个问题后，说出了一个字：“好。”我当时很开心，终于打开了她心理的第一道防线，愿意与我交流了。

二、辅导策略与方法 1、具体问题,具体分析,从学生自身的情况出发,因材施教 (1）了解学生的性格特点：不爱说话、内向型。一个学生上课不停地说话会让老师很头疼,同样一个不爱说话的闷葫芦很多时候也让老师束手无策,这样会让老师对学生各方面的信息了解曲折很多。对该学生的辅导方法是：在每次上课前随便聊聊孩子生活中的趣事,或讲一个小笑话等等，慢慢拉近学生的距离,不会有很隔阂的感觉，颠覆她对老师的排斥的印象，让她觉得老师原来也可以做朋友。下课的时候与学生做做小游戏。久了,一方面学生和老师熟悉了,另一方面也开始认可了这个环境。 (2）了解学生的爱好特长。一开始聊天谈论到兴趣特长之类的,我就问了她,她却立刻回答什么都不喜欢，这让我诧异了半天。这个年龄的孩子，天真活泼，对世界充满好奇，爱交朋友，与小朋友玩。那么问题出在哪里呢？因为我一直觉得人总是对一些事情抱有别样的兴趣,只是自己没发现。果然几次接触了解后我发现她喜欢和小朋友捉迷藏，做游戏。于是，我也会在课间的时候与她做一些小游戏，增添课堂的乐趣。 (3）了解学生学不好数学的原因：一是孩子可能比较内向，不懂的东西不敢向老师提问，也不敢问同学，所以不会的东西越积累越多；二是一开始没好好学习，基础没打牢，导致后续的学习太吃力，失去了信心。解决方法就是从基础教起，将丢失，遗忘的，没学好的，理解不深刻的慢慢补起来，让其慢慢的对数学产生自信心；同时在教