汉语日常语言中称谓语的变化及动因

汉语日常语言中称谓语的变化及动因
汉语日常语言中称谓语的变化及动因

2011.09

学教育

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和维持学习行为并使其朝向某一目标的内在心理过程或内驱力。Krashen 指出动机可以影响外语学习者的成绩、毅力和课堂表现。学习动机愈强烈,学习积极性越高,学习过程就愈轻松,语言认知就愈快,知识内化程度就越高。Arnold 把动机分为外在动机和内在动机。二者对学习均有利,但后者促进作用更大,尤其有利于长期记忆。研究也表明,内在动机对于行为的内推作用要强于外在动机,因为内在动机的内推作用维持得更为长久(Brown ,1990)。

第三,自信心。自信心是人们对取得成功的把握程度和积极信念。自信心是进行大量口语练习的重要前提,也是攻克口语瓶颈的积极情感因素。拥有较强自信心的大学生在课堂上敢于抓住机会展示自己的口语表达能力,即使说错了,仍不会丧失自信心,而是更加努力地抓住机会练习口语。反之,自信心较弱的大学生,本来就担心自己口语得不到大家的肯定,然后犯了错误就更加害怕再次上台练习口语,因此放弃了很多可以帮助提高自己口语的机会。久而久之,前者的口语能力进步会很快,后者的口语能力仍然是一点进展都没有。

四、提高大学生口语交际能力的策略

1.加强词汇记忆

我们知道一切记忆都是有规律的,我们在记忆英语单词过程中,自觉遵循记忆规律,单词的遗忘是可以克服的。我们可以采用联想记忆法帮助学生记忆常用词汇以及词汇的搭配。由narrow 想到wide ,由long 想到short ,这是一种利用对立联想的记忆方法。利用归类法联想效果也很好,如我们可以把表示学习用具的“pen,ink,pencil ”等放在一起进行“批量”记忆。

2.进行英语口语教育制度的改革大学英语四六级考试突出的负作用是造成应试教育,学生为了考试而考试。语言是有声的符号系统,语言是用来为人类交流的。四六级考试的目的是提高大学生的英语能力,是为以后社会发展而服务的。值得庆幸的是,国家教育部于2005年初正式发布了四六级考试改革举措。我国的英语教育制度的改革应该推行口试先行的改革。口试先行的含义就是在举行四、六级笔试之前首先进行口语测试。口语测试及格的考生成绩按照一定比例记入最后的总成绩。

五、结语

现今,社会发展的需要和大学英语教学改革的趋势都表明英语口语能力的培养正在受到越来越多的关注。因此,大学生英语口语能力的提高迫在眉睫,告别“哑巴英语”势在必行。而大学英语口语的学习不是一朝一夕的事情,它是一个长期坚持的过程,是一个系统的“工程”。这个工程需要师生的配合,需要学者学的坚持,需要技巧,更需要学

校与社会的重视。学习语言的目的是为了交流,教授语言的目的是为了增强学生用语言交流的能力。在掌握了英语口语学习方法后,学生学的不再是“哑巴英语”,真正使学生听、说、读、写,译得到全面的发展。真正的口语交际能力

只能在语言环境中实际掌握,因此,在

课堂上,我们就应积极为学生创造这种环境,不仅要求有口语地道的教师,还要充分利用电影、电视、广播等媒体条件,巧妙地安排各种习得活动,让学生在课上学有所获,最终学有所成。

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学教育68

影发烧友”,“钓鱼发烧友”。[3]在如“狗仔队”(pararazzi ),原意为“追踪摄影队”,现港台一带多用于指称窥探公众人物特别是影视歌明星的私生活的记者,属贬称。[4]总之,随着改革开放和内地与港台在政治、经济、文化交流的日益加深,不断有港台话涌入内地并被普通话吸收。这些都反映了新潮流、新事物和新观念。

第二,词义的扩展。词义的扩展也称为词义的泛化也是称谓语变化的一个方面。由于历史和现实因素的影响以及交际和具体语境下现实指称的需要称谓语在交际过程中出现了不同程度的泛化。称谓语的泛化是指利用语言的模糊性,扩大称谓语的指称范围和语用范围,以达到促进交际的目的。[5]

亲属称谓语的泛化即用亲属称谓语指称非亲属称呼对象。亲属称谓语泛化是称谓语泛化的主要组成部分它丰富了亲属称谓语的涵义和指向。例如:“嫂”的意义被泛化为“年龄不大的已婚女性”;另外,自从出现了“下岗”这个概念后,“空嫂”、“邮嫂”、“送饭嫂”等“X 嫂”纷纷出现在报刊杂志上。“嫂”除了她本身具有的理性意义外,又增加了忍辱负重、吃苦耐劳、善解人意、成熟明达的文化含义,而且专指下岗再上岗的女工,词义有所扩大,反映了人们对下岗女工的同情和尊敬。

用具有一定社会关系特征的称谓语指称不具有这种社会关系特征的人,是社会称谓语的泛化。随着满大街美女的涌现,称谓语“美女”也悄然走红。“美女”指美貌的年轻女子。其传统用法是复合词,而今流行的“美女”是复合式偏义词,偏重“女”而不是“美”。如今,“美女”迅速走进各个领域,如“美女作家”“数字美女”等。这一词汇不断出现在广播电视网络等媒体上,但是其合理性更值得人们的思考。

第三,亲属称谓的简化。亲属称谓语主要在具有亲属关系的人之间使用。亲属称谓作为基本词汇在民族语言中具有相对稳定的特点,它反映着一个民族的社会生活、文化传统、民族心理等特点。随着社会的发展和人们观念的变化,亲属称谓语也会随之产生相应的发展变化。其变化形式或由简趋繁,或由繁趋简,可能封闭,也可能象外扩张。现代汉语口语中亲属称谓语最引人注意的变化是系统内部称谓语逐渐减少,关系日趋简单化。

现代汉语亲属称谓语系统是对古代汉语亲属称谓语系统的继承和发展,而后者是以中国传统的社会结构和家

庭结构为基础的。中国传统的社会是以父子关系为核心的宗法制社会,人际关系和家庭关系相当复杂,等级森严,长幼有序。从而造成汉语亲属称谓语名目繁多,年龄辈分清晰,严格地区分直系与旁系。[6]但是,随着社会的发展和亲属关系在社会生活中作用的减弱,现代汉语称谓语正在趋于简化。根据专家的调查结果显示,在现代汉语中130个常用亲属称谓语中,65%程度不等地指称范围缩小,使用场合减少,使用频率降低,整个系统呈现出简化的趋势。例如:“堂、表”亲属称谓语逐渐简化为省掉“堂、表”等成分,与其他非堂表称谓语相同。

古代汉语亲属称谓语系统亲疏分明,关系繁复,注重区别是汉民族传统的社会结构、生活特点和强烈的家庭观念、等级观念在语言中的反映。随着社会结构社会制度的巨大变化,改革开放和全球化趋势的增强,家庭观念、等级观念逐步淡化,社会意识逐渐增强。此外,亲属关系在社会生活中作用减弱。在生产生活人际关系高度社会化的今天,亲属关系在社会生活中已不再那么重要了,取而代之的是以社会化为特征的各种同事战友上下级雇主与雇员等关系。因此,亲属称谓语系统趋于简化。这种变化反映了社会的变革和人们观念的变化,也使我们的语言日趋丰富多彩。

第四,外来称谓语的蓬勃发展。十一届三中全会以来,随着中国的改革开放,越来越多的外语词汇涌入了普通大众的生活,外来词语正不断地冲击着现代汉语。在这些词汇中,一些是直接照搬过来的外文,另一些是音译、意译或音意结合的词汇。例如:“DJ ”(电台流行音乐唱片节目主持人)、“MBA ”(工商管理学硕士)、“MPA ”(公共关系管理学硕士)、“fans ”(对某一事物特别着迷的人)、“hacker ”(黑客)、“DINK ”(丁克家族)、“white-col-lar ”

(白领)、“blue-collar ”(蓝领)、“gold-dollar ”(金领)等。

现代汉语称谓语的上述变化发生在二十世纪末,二十一世纪初,是在我国从社会封闭走向开放,从计划经济走向市场经济的过程中产生的,体现了国际交流与合作的日益加强,也促进了世界各国文化的相互交流,随着经济全球化的加强,外来词语一定会更多地进入到现代汉语词汇中。[7]

三、变化动因

语言是社会交往的重要工具,是表达思想、传达信息的基本媒介,它包含了极为丰富的社会内涵和文化内涵,语言的变化取决于文化、社会、教

育、信仰、年龄和性别等诸多因素。[8]

当社会生活发生巨变时,语言会毫不犹豫地随之发生变化。同时,语言作为人们思想的载体,又能最敏感最直接地反映现实生活中的这些状况和思潮。社会生活变化时,反映这些变化的词汇就会消失、转移,词义发生扩大、缩小,语义发生引申或产生一些新的词汇来表现这些新事物、新现象。称谓语作为现代汉语的重要组成部分,是一个十分敏感开放的词汇,通过对称谓语的变化的研究,人们能更直接地了解到一个民族和时代的政治经济和文化的变化轨迹。

影响人们语用变化的因素既有语用方面的因素,又有社会方面的因素,二者也制约着称谓语的变化。

第一,法国语言学叫,功能学派的代表人物马丁内提出了“语言经济原则”。[9]他认为:交际和表达的需要始终在变化和发展,这促使人们采取更多、更新、更具特色的语言单位,而人们在各个方面表现出来的惰性则要求在语言中尽可能减少大量的消耗,使用较省力的,已经熟悉的或习惯的语言单位。受语言经济原则的影响,人们在语言选择上总是趋向于简洁的表达方式。

第二,社会变化促进称谓语的变化。改革开放不仅打开了中国的国门,更打开了国人的思想。改革开放三十年来,中国正经历着从传统社会向现代社会,从农业社会向工业社会,从计划经济向社会主义市场经济体制的转轨过程中。在中国与世界的交融过程中,语言的交融与变化也处在历史的新高。语言虽社会的发展而发展,并反映社会状况的变化。“语言是人类接触到的各种各样的符号体系中最典型、最熟悉的符号体系。人类对于这个符号系统赋予意义,并以代码的形式使其秩序化;或遵照代码解释讯息,创造超越代码的讯息以修正原有讯息,创

造新讯息。”[10]

现代汉语称谓语在演变过程中的不断自我修正,正是中国当前社会政治、经济、文化生活迅速发展的真实体现。

日常用语的变化直接体现着社会关系和社会环境的变化,随着文明的进步,更多的新词语会出现在人们的日常生活中,对这些新词语的调查和跟踪,无论对语用学、词汇学,还是对社会语言学的研究,都具有宝贵的价值。

秘书需具备的秘书基础知识

秘书需具备的秘书基础知识 指出下面文书中哪些属于行政公文,事务文书与商务文书。 1、行政公文 是在指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的主要工具,(通常被称为通用公文,在经济、司法、企业、商务、科技等各行各业的日常工作中常用) 共有13种行政公文: 命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议记要。(决议属党委机关专用) 共有事务文书如下: 传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记要、计划、总结、述取报告、讲话稿、(这是机关、单位、团体和个人为处理日常事务所用公文)。 共有商务文书如下: 这是机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书,意白书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告。 二、根据下面内容,拟人写一份公文,要求具有眉首、主体、版记。公文正文可略写。2006年6月30日,海天电器集团就做好安全保卫工作事宜,给各公司下发了通知。发文字号是海天电[2006]79号。(注:我们要写的公文是一份通用公文也属于行政公文。 文种是通知。 通用公文的格式要素为(1)眉首、(2)主体、(3)版记三个部分。红色反线以上的个要素统称为眉首;红色反线(不含)以下至主题词(不含)之间各要素统称为主体;主题词以下的各要素统称为版记。 1、眉首的各要素:(1)公文份数序号(2)秘密等级(3)保密期限(4)紧急程度(5)发文机关标识(6)发文字号(7)签发人(8)线色反线 2、主体的各要素:(1)公文标题(2)主送机关(3)正文(4)附件 (5)成文日期(6)印章和附注等 3、版记的各要素:(1)主题词(2)抄送机关(3)印发机关(4)印发日期 (5)版记中的反线等 因此该公文的格式应为:

网络语言论文关于现代汉语的论文:网络语言与现代汉语规范化

网络语言论文关于现代汉语的论文: 网络语言与现代汉语规范化 摘要:网络语言特征鲜明:广泛运用数字符号、缩略语,通俗简明,等义词现象普遍。网络语言对现代汉语规范化的负面影响日趋明显,乱造、滥用汉字,滥用外来词、字母词、数字词、方言词,随意遣词造句,以及表现出的色情、暴力倾向等,有碍现代汉语的健康、规范化发展。因此,我们应积极采取措施,对网络语言加以引导和规范,倡导正确的语言观,提高规范意识,加强学校语文素质教育。 关键词:网络语言现代汉语规范化发展 网络语言是指人们在互联网交流中所使用的语言形式。随着计算机及网络技术在我国的日益普及,网络语言开始融入现代汉语,成为汉语普通话的有机组成部分。一方面,网络语言丰富了现代汉语词汇,增强了现代汉语的表现力,给人新奇的感觉;另一方面,网络语言对现代汉语规范化的负面影响日益突显,在网络交流中,“词不达意”、“言者无心,听者有意”的情景时常发生。当前,对网络、网络语言的研究渐成学术界的热点,本文拟对网络语言及其对现代汉语规范化的负面影响进行分析,并力图找出一些规范网络语言的途径、方法,以促进现代汉语在网络普及的背景下朝着规范、健康的方向发展。 一、网络语言的特征 网络语言是以传播媒介网络来命名的,正如其他语言样式并不仅仅决定于呈现方式一样,其特征不仅体现于独特的载体,更决定于它独特的语言特点。网络平台赋予的虚拟即时交流性、开放性、自由性,决定了网络语言不同于其他领域使用的语言。网上交流具有快捷性、视觉性强、时效性强的特色,与此相适应的网络语言在文字、词汇、语法方面就形成了既不同于口语,也不同于书面语的特点。 1.符号数字化。在网络交流中,人们常常使用一些“面部表情”来表达自己的喜怒哀乐。这些“面部表情”是一个个常用字符组成的画,看似一张脸。这是一套眉目传情的文化,而且国际通用。如:—D(表示非常高兴地张嘴大笑)、:C(表示生气)、@:—)(表示一头卷发)、o—o(表示戴眼镜)等。这些符号组成的脸谱,有的含义在一种以上,有的含义还截然相反,这正是比汉字更形象生动、简约丰富的网络符号语言的魅力。 数字网络语在聊天室以及OICQ中最常见,以简洁的数字来表示发言者的思想感情。如:555(呜呜呜,表示哭)、9494(就是就是)、526886(我饿了拜拜了)等。这些数字谐音语言让初涉网络者很难弄清其所代表的真正含义。还有些数字网络语特别另类,如:—7(夫妻)、286(反应迟钝的人或落后被淘汰的事物)等。 2.广泛运用缩略语。网友们为了加快交流速度,往往把一些常用的、较为固定的语言单位,取其汉语拼音词语的首个字母合成缩略代码,如:GG(哥哥)、JJ(姐姐)、MM(美眉,即漂亮妹妹)、GXGX(恭喜恭喜)等。 在网络交流中,网友们使用英语字母的缩略语也广泛存在,如:LOL(放声大笑,Langhing out loud)、HTH(希望能帮上忙,hope that helps)、TIA(先谢了,thanks in advance)、FTF(面对面,face to face)等。这些词最明显的特点是英语单词首字母构成的常规缩写,其中,有的是名词词组的缩写,具有名词的语法功能,如DOS、BF;有的是动词性词组的缩写,可作谓语,如DIY。 3.通俗简明化。网友们为了节约时间或求新求异,常常在交流时创造一些通俗而言简意赅的新词新语,如:把E-mail叫做“伊妹儿”,把Java戏称为“娇娃”,把Cookie称为“甜饼”,把丑女称为“恐龙”。网络酷爱者被称为“网虫”,初涉网络者被称为“爬虫”,网络高手被称为“大虫”,男性网民被称为“网蜂”,女性网民被称为“网蝶”。这些通俗简明的网络称谓是网络语言

秘书语言艺术(以挡驾语为例)

六言善言和慎言巧言和信言美言和礼言文秘语言艺术的基本原则一、标准规范词汇规范、语法规范二、词简意达选词准确、无歧义、言简三、诚恳热情四、场合语境五、灵活多变语言艺术的实施一、有声语言艺术体现情感性讲究预设性考虑对象性二、无声语言艺术表情稳重、谦和、坦率服饰健康、端庄、潇洒语言艺术―模糊语一、文学作品中模糊语的运用二、日常生活中模糊语的运用三、公文法令中模糊语的运用四、外交活动中模糊语的运用语言艺术―委婉语一、避凶求吉的功能二、以礼相待的功能三、忌俗趋雅的功能关于挡驾语什么是挡驾语挡驾是秘书人员为保证领导集中精力想大事抓大事,对领导日常工作中无关紧要或关系不大的人和事进行鉴别和剔除的一种把关性措施。例句:在挡驾开始时说句“请原谅,老总刚巧不在,有什么事,我可以帮您转达的吗?”在挡驾进行中,一句“请放心,您的要求,我一定转告领导,尽快给您答复。”关于挡驾语挡驾语的形式:热情式“您好,老总正在外地出差,请问我有什么可以帮助您的?”“对不起,让您久等了,我们领导正在开会,实在抽不出时间来。”冷漠式秘书:“这类问题不归我们领导管。”来访者:“那我要去哪里才可以解决呢?”秘书:“不知道。”粗暴式一批施工人员上门找经理,要求发放高温补贴。秘书暴躁拍桌子:“就你们这些民工,没有任何思想觉悟,整天为了屁大的事情来这里闹,上面快来检查工作,领导忙得要死,哪有功夫管你们,出去!”挡驾语的词语分析模糊语模糊语就是

外延不确定,内涵不定指的弹性语言。分类: A、词语的模糊一退休老干部,就子女安排工作的事情来找领导,秘书挡驾:“这个是,的确有点难,必须上报批准才行。”一员工为转正的事情,想走捷径,要见经理,秘书挡驾:“领导不在办公室,找人去了。” B、句义模糊一工人相见厂长弄清楚工资近期是否要进行大调整,秘书说:“这事,领导还要研究一下。”挡驾语的词语分析模糊语的特点 A、不确定性会计:“经理在哪?我有几个数据要请他确认一下。”秘书:“在外面,上午不回公司了。” B、不精确性 C、相对性一应聘者上午九点来公司应聘,秘书挡驾:“抱歉,你来晚了,经理刚刚录取了一位了。”挡驾语的词语分析挡驾语作用 A、使语言简练,更切实际有些销售人员经常打着各种幌子来找领导推销产品,秘书挡驾:“领导在忙,请问你有什么重要事情,需要转告吗?” B、可表达含蓄的感情、丰富的内涵一员工因引发工作事故被处理,找领导闹事,严重影响工作秩序。秘书挡驾:“你还敢来找领导闹事,你那个事,领导都已经既往不咎了。”挡驾语的词语分析挡驾语作用 C、可加大语言的伸缩性、巧妙打破僵局年底很多员工来问经理年度评优的结果,秘书挡驾:“大家别心急,结果总会公布的,只要等着看下起的厂报就好了。” D、符合人们交际中的礼貌原则,便于更好地沟通。职工来找经理反映情况,提出意见、建议,秘书:“我们大体上同意您的意见,并会向上级反映。”员工来找领导了解他们申请调动岗位的事情何时可以批准,秘书:“说不准,过几天,可能就会出结果了。”客户打电话来找老总,想知道关于双方合作条件考虑得如何?秘书答

秘书常用英语口语

秘书常用英语口语 1. I will send you some brochures, if you are interested. 如果您有兴趣的话,我可以寄给您一些介绍产品的小册子。 2. Can you suggest an alternative? 能否告知您其他方便时间? 3. As an alternative I wish to propose May 3rd. 另一个方便时间是5月3日。 4. If you are interested we may consider selecting you as our partner.如果贵公司感兴趣,我们可以考虑选择你们作为我们的合作伙伴。 5. I see. But aren't these prices for your domestic customers?t 我明白了。但是这些价格是提供给国内顾客的吗? 6.Yes, we take note of your comment. Prices depend also on volume. How much quantity do you forecast to sell in the first year?t 好的,我们会注意这一点。价格也会因数量而有所不同,贵公司预计在第一年销售多少数量呢? 7.Then let us develop together a marketing plan with yearly forecasts o f volume with pricing. 那么,让我们依年度数量预测来共同拟订一个市场销售计划。 Greetings (打招呼) 1、Good morning ,sir(madam) 早上好,先生(小姐) 2、Good afternoon ,ladies and gentlemen 下午好,女士们,先生们. 3、Good evening ,miss Price 晚上好,普莱丝小姐. 4、How are you today ,Mr Brown ? 你今天好吗?布朗先生.

现代汉语与语言学概论 (132)

语言学概论第三次作业 第四章语法 一、概念解释(10分,每小题2分) 1.词类 词类是根据词的语法功能划分出来的词的类别。 2.语法形式 语法形式是语法意义在语言中的外部表现,是语法意义的外部标志,表现语法意义的形式就是语法形式。 4.复合词 复合词就是完全由词根语素与词根语素结合构成的词。 5.语法范畴 语法范畴是通过词的变化形式表现出来的语法意义概括出来的类别。 二、填空(25分,每空1分) 1.(语法规则)是大家说话的时候必须遵守的习惯,不是语言学家规定的。 2.语法的(组合规则)和(聚合规则)构成一种语言的语法规则。 3.句子按其语气可以分为陈述、疑问、祈使、感叹等不同的类型,例如“什么书他都喜欢看”是(陈述句)。 4.从意义和作用看,词可以分为(实词)和(虚词)两大类。 注意:有些同学解题答案是单纯词、合成词,这两个概念是从结构角度划分出来的单位。 5.语法研究通常以词为界,词以上的规则叫(句法),词以下的规则叫(词法)。 6.根据在词中的不同作用,一般把语素分成(词根)、(词缀)、(词尾)三类,例如“学习”中的两个语素是(词根),“being”中的ing是(词尾),“reader”中的er是(词缀)。 7.(词尾)的主要作用是改变一个词的形式,但不能构成新词。 8.根据语素在词中的不同作用,把词根和词缀叫作(构词语素)语素,把词尾叫作(变词)语素。 9.由词根语素按一定的规则组合起来构成的词,称为(复合词)。由词根语素和词缀组合起来构成的词称为(派生词),其构词规则又叫作(派生构词法),或叫(附加法)。 10.(主谓结构)、(述宾结构)、(述补结构)、(偏正结构)、(联合结构)是语言里最基本的结构格式。 11.直接组合起来构成一个更大的语法单位的两个组成成分叫做(直接成分)。 12.从语法结构角度分类,一般把世界上的语言分为(孤立语)、(屈折语)、(粘着语)、(复综语)四种类型,汉语属于(孤立语)。 13.孤立语的主要特点是缺乏(词形变化);屈折语的主要特点是有丰富的(形态变化)。 三、单项选择(20分,每小题1分) 1.下列说法正确的是( B ) A.语法的组合规则是潜在的 B.语法的聚合规则是潜在的 C.语法的组合规则存在于书面语言中 D.语法的聚合规则存在于书面语言中 2.下列说法不正确的一项是(A)。

秘书语言艺术(以挡驾语为例)

六言善言与慎言巧言与信言美言与礼言文秘语言艺术的基本原则一、标准规范词汇规范、语法规范二、词简意达选词准确、无歧义、言简三、诚恳热情四、场合语境五、灵活多变语言艺术的实施一、有声语言艺术体现情感性讲究预设性考虑对象性二、无声语言艺术表情稳重、谦和、坦率服饰健康、端庄、潇洒语言艺术―模糊语一、文学作品中模糊语的运用二、日常生活中模糊语的运用三、公文法令中模糊语的运用四、外交活动中模糊语的运用语言艺术―委婉语一、避凶求吉的功能二、以礼相待的功能三、忌俗趋雅的功能关于挡驾语什么是挡驾语挡驾是秘书人员为保证领导集中精力想大事抓大事,对领导日常工作中无关紧要或关系不大的人和事进行鉴别和剔除的一种把关性措施。例句:在挡驾开始时说句“请原谅,老总刚巧不在,有什么事,我可以帮您转达的吗?”在挡驾进行中,一句“请放心,您的要求,我一定转告领导,尽快给您答复。”关于挡驾语挡驾语的形式:热情式“您好,老总正在外地出差,请问我有什么可以帮助您的?”“对不起,让您久等了,我们领导正在开会,实在抽不出时间来。”冷漠式秘书:“这类问题不归我们领导管。”来访者:“那我要去哪里才可以解决呢?”秘书:“不知道。”粗暴式一批施工人员上门找经理,要求发放高温补贴。秘书暴躁拍桌子:“就你们这些民工,没有任何思想觉悟,整天为了屁大的事情来这里闹,上面快来检查工作,领导忙得要死,哪有功夫管你们,出去!”挡驾语的词语分析模糊语模糊语就是

外延不确定,内涵不定指的弹性语言。分类: A、词语的模糊一退休老干部,就子女安排工作的事情来找领导,秘书挡驾:“这个是,的确有点难,必须上报批准才行。”一员工为转正的事情,想走捷径,要见经理,秘书挡驾:“领导不在办公室,找人去了。” B、句义模糊一工人相见厂长弄清楚工资近期是否要进行大调整,秘书说:“这事,领导还要研究一下。”挡驾语的词语分析模糊语的特点 A、不确定性会计:“经理在哪?我有几个数据要请他确认一下。”秘书:“在外面,上午不回公司了。” B、不精确性 C、相对性一应聘者上午九点来公司应聘,秘书挡驾:“抱歉,你来晚了,经理刚刚录取了一位了。”挡驾语的词语分析挡驾语作用 A、使语言简练,更切实际有些销售人员经常打着各种幌子来找领导推销产品,秘书挡驾:“领导在忙,请问你有什么重要事情,需要转告吗?” B、可表达含蓄的感情、丰富的内涵一员工因引发工作事故被处理,找领导闹事,严重影响工作秩序。秘书挡驾:“你还敢来找领导闹事,你那个事,领导都已经既往不咎了。”挡驾语的词语分析挡驾语作用 C、可加大语言的伸缩性、巧妙打破僵局年底很多员工来问经理年度评优的结果,秘书挡驾:“大家别心急,结果总会公布的,只要等着看下起的厂报就好了。” D、符合人们交际中的礼貌原则,便于更好地沟通。职工来找经理反映情况,提出意见、建议,秘书:“我们大体上同意您的意见,并会向上级反映。”员工来找领导了解他们申请调动岗位的事情何时可以批准,秘书:“说不准,过几天,可能就会出结果了。”客户打电话来找老总,想知道关于双方合作条件考虑得如何?秘书答

2016年《秘书学》满分作业

作业 1.第17题 秘书调研的突出特点不包括_______? A.被动性 B.随机性 C.政策性 D.全面性 答案:D 您的答案:D 题目分数:2 此题得分:2.0 2.第18题 _______调查需要上下左右各方面的通力协作。 A.微观 B.宏观 C.专题 D.抽样 答案:B 您的答案:B 题目分数:2 此题得分:2.0 3.第19题 信息传递的三个基本要素不包括______? A.信源 B.信道 C.信宿 D.信迪 答案:D 您的答案:D 题目分数:2 此题得分:2.0 4.第20题 调研题目不需要有______? A.限定性 B.现实性 C.独创性

D.可行性 答案:C 您的答案:C 题目分数:2 此题得分:2.0 5.第21题 “秘书”一词始见于哪个朝代? A.秦朝 B.汉朝 C.西周 D.夏朝 答案:B 您的答案:B 题目分数:2 此题得分:2.0 6.第22题 我国国家秘书工作正式确立于________时期。 A.氏族公社 B.黄帝 C.奴隶制社会 D.封建社会 答案:C 您的答案:C 题目分数:2 此题得分:2.0 7.第23题 一报一事(即后来的一文一事)的行文制度形成于哪个时期? A.建党初期 B.抗日战争时期 C.解放战争时期 D.新中国成立后 答案:C 您的答案:C 题目分数:2 此题得分:2.0 8.第24题

我国秘书工作的历史有_________年? A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.两千年 答案:B 您的答案:B 题目分数:2 此题得分:2.0 9.第25题 夏朝负责王命的传达发布的秘书人员是_______? A.遒人 B.左史 C.右史 D.巫祝 答案:A 您的答案:A 题目分数:2 此题得分:2.0 10.第26题 唐朝三省六部的三省不包含_________。 A.中书省 B.尚书省 C.下书省 D.门下省 答案:C 您的答案:C 题目分数:2 此题得分:2.0 11.第1题 秘书面试时应当准备的材料有哪些? A.学历证明 B.简历 C.身份证 D.获奖证书 E.等级证书 答案:A,B,C,D,E

浅析现代汉语与其他语言的不同点

浅析现代汉语与印欧系语言的不同点 摘要:各民族的语言都有自己的特点。这种特点是各族人民在长期的语言实践中形成与发展起来的,并通过与其他语言的比较得以显现出来。对比现代汉语与印欧系语言的不同点,有利于加深我们对现代汉语本质的认识和对语言理论的学习与研究。 关键词:现代汉语印欧系语言不同点声调形态 汉语属于汉藏语系,是这个语系最主要的语言。英语属印欧语系,是使用范围最广泛的语言。同印欧语系的语言(本文以英语为代表)相对比,现代汉语与之的不同主要表现为以下几点: (一)汉语是声调型语言,而印欧语绝大多数是没有声调的语言。 (二)现代汉语缺少严格意义的形态变化,语序和虚词是其主要的语法手段。(三)现代汉语是以单音节为基本单位的语言。音节、语素、汉字三位一体。 英语的基本语音感知单位是音位,汉语则是音节。 (四)现代汉语的构词法和造句法是一致的,而印欧语构词法和造句法有很大不同,分为词法和句法。 (五)现代汉语短语的语序比较固定,语素、短语、句群三级单位结构稳定。(六)现代汉语语素单音节化、双音节词占绝对优势。而印欧语绝大部分是三个音节以上的词。 本文主要讨论现代汉语与印欧系语言的前两点不同。 第一,汉语是一种声调语言,印欧语系中的英语、法语等则为无声调语言。 声调即声音的高低升降的变化,又称字调,具有区别意义的作用。根据声调的有无可以把世界上的语言分为两类——声调语言和非声调语言。非声调语言只能起到改变语气的作用而不能区别意义。 声调是现代汉语音节结构中不可或缺的成分。普通话音节有四大调类,即阴平、阳平、上声、去声。现代汉语中每一个音节都有一定的声调。声调具有区别意义的作用。声母韵母相同的音节,往往靠不同的声调来表示不同的意义。如yuān(冤,冤枉)、yuán(园,种植花草树木的地方)、yuǎn (远,空间或事件的距离长)、yuàn(愿,愿望)。

秘书资格考试资格认定:办公室里的语言艺术文档

秘书资格考试资格认定:办公室里的语言艺术文档 Confirmation of secretary qualification examination: lan guage and art documents in the Office 编订:JinTai College

秘书资格考试资格认定:办公室里的语言艺术文档 小泰温馨提示:本文档根据秘书工作核心思路展开,具有实践指导意义,适用于文秘工作组织或个人。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢? 一、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉 得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。 三、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。 如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢! 四、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。

秘书五级文书拟写格式集锦

“秘书五级上岗证书”文书拟写格式集锦(范文版) 专用书信部分: 1、邀请信: 标题:邀请信(居中) 称呼:尊敬的XX女士/先生/领导(顶格) 主体:目的、时间、地点、主题、内容、意义、影响 结束语:此致(空两格)、敬礼(顶格) 附件:入场券、节目单、线路指南……(视情况而定) 落款:具名(机构,单位)+时间(缩进两格) 典型词句: 为了……兹定于/拟定于……举办…… 主题为……届时会有……(+活动内容) 恭请拨冗出席/莅临指导/如蒙同意,请即赐复 热忱欢迎,敬备菲酌/沏茗侯教(仅用于宴会或茶话会的邀请)例文: 邀请信 尊敬的XX先生: 为了促进中外电影文化的交流与发展,兹定于2010年6月12日傍晚6:20在上海大剧院前举行“第十三届上海国际电影节”开幕式暨星光红地毯仪式。届时会有300多名国内外知名演艺界人士

出席参加。本届电影节共有81个国家的2327部影片报名参与金像奖的角逐,刷新了历届最高纪录。恭请拨冗出席,如蒙同意,请即赐复,以便安排。(最好背出来,套用) 此致 敬礼 附:节目单一张 上海国际电影节组委会 2010年6月2日 2、请柬: 标题:请柬(居中) 称呼:尊敬的XX女士/先生/领导(顶格) 主体:时间、地点、活动名称(此处与邀请信有区别) 结束语:此致(空两格)、敬礼(顶格) 落款:具名(机构,单位)+时间(缩进两格) 典型词句: 兹定于/谨定于+时间+于+地点+举办+活动名称,恭请出席。(注:邀请信的篇幅在一百字左右,请柬就比较简洁) 例文: 请柬 尊敬的XX先生:

谨定于2010年6月12日傍晚6:20在上海大剧院前举行“第十三届上海国际电影节”开幕式暨星光红地毯仪式,恭请您的光临。(邀请词句不要忘加O(∩_∩)O~) 此致 敬礼 上海国际电影节组委会 2010年6月2日 3、感谢信: 标题:感谢信/致……的感谢信 称呼:尊敬的……领导/全体员工 主体 发扬精神,提出期望。(上级对下级)结束语:此致(空两格)、敬礼(顶格) 落款:具名(机构或个人)+时间(缩进两格) 典型词句: 为此,向你们表示最诚挚的谢意。(放在第一段的最后) (注:第一段详写,第二段略写,注意层次清晰) 范文: 感谢信 尊敬的上海市计算机行业协会全体员工: 2010年11月15日,我家遭受了胶州路特大火灾事故。当时恰巧外出,幸免于难。可是存放在家中电脑硬盘里,花了数年心血完

现代汉语:论修辞和语言要素的关系

论修辞和语言要素的关系 10级中文本科班师吉05号 【摘要】修辞与语言有着密切的关系。语言离不开修辞,无论是书面语言,还是口中,我们都需要用修辞来修饰。同样,修辞也离不开语言,没有语言的衬托修辞是无法展现的自己的魅力的。但是,修辞与语言却都又各有各的特点,各自展现各自的魅力。 【关键词】修辞语言魅力 正文 语言,是思维工具和交际工具。它同思维有密切的联系,是思维的载体和物质外壳和表现形式。语言,是符号系统,是以语音为物质外壳,以语义为意义内容的,音义结合的词汇建筑材料和语法组织规律的体系。语言,是一种社会现象,是人类最重要的交际工具,是进行思维和传递信息的工具,是人类保存认识成果的载体。语言具有稳固性和民族性。 组成语言的要素主要有语音,词汇和语法三类。语言的这三个要素都与修辞有着密切的联系,每一个要素都单独与修辞构成单独的联系,他们都有着密切的联系。 (一)修辞与语音 语音,是指人类通过发音器官发出来的、具有一定意义的、目的是用来进行社会交际的声音。在语言的形、音、义三个基本属性当中,语音是第一属性,人类的语言首先是以语音的形式形成,世界上有无文字的语言,但没有无语音的语言,语音在语言中起决定性的支

撑作用。 修辞与语音有着密切的关系,在增强音律美、突出语言义方面为修辞提供了条件,要研究谐音、叠音、拟声、双声、叠韵、平仄、押韵、儿化韵等,还要研究这些语音现象在特定思想内容和语境中表现出来的感情色彩、意义心理重心、音律美感和鲜明的民族风格。例如:1、“木屐为鞋,足下果然无履;椰瓢作盏,尊前委的不钟。”明胡唯庸、袁柳庄戏对。以“无履”谐“无礼”,以“不钟”谐“不忠。2.“The rain pattered against the window.”“雨哗啦哗啦地打在窗子上。”语言中加入拟声词的运用使文章更生动形象起来。 汉语音节分明,并有声、韵、调之分,除可借以直接构成拟声、谐音等修辞方式外,更常见的是在语言中组成大量双声、叠韵的词语和对仗、押韵的句式,使语言节奏鲜明,音调铿锵,具有很强的音乐感。例如杜甫的七言律诗《赠田九判官司梁丘》中的“宛马总肥春苜蓿,将军只数汉嫖姚”。其中“嫖姚”二字,它们便构成了叠韵。使得诗句构造精妙,更具神采。 (二)修辞与词汇 词汇,又称语汇,是词的集合体,是指一种语言里所有的(或特定范围的)词和固定短语的总和。例如汉语词汇、英语词汇或一般词汇、基本词汇、文言词汇、方言词汇等;还可以指某一个人或某一作品所用的词和固定短语的总和,如“老舍的词汇”、“《鲁迅全集》的词汇”等等。 修辞与词汇的关系十分密切词汇为词语的筛选锤炼、为形成具体的

秘书实务考试试卷B答案

期末考试《秘书实务》试题(B卷)参考答案及评分标准 适用专业及方向:社会工作 层次:本科年级:11级限时:120分钟 考试形式:闭卷考场要求:笔试 一、单项选择题(下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的,请把正确答案 填在答题表中。每小题2分,共20分) 1.十多年来,《经济合同法》在保护经济合同当事人的合法(C )维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的发展等方面,起了重要的作用。 A. 权利 B. 利益 C. 权益 2.国务院法制局在调查研究、广泛征求意见的基础上,经与有关部门共同研究,(B )《中华人民共和国经济合同法修正案(草案)》。 A. 制订 B. 草拟 C. 拟定 3.当前,我国总人口和每年净增人口的绝对数仍然很大,各地计划生育工作发展还不平衡,计划生育工作的水平(C )进一步提高。A. 必须 B. 需要 C. 亟待 4.具体办法由财政部与有关部门下达。各地区、各部门均不得(A )提高补贴标准。

A. 擅自 B. 随意 C. 私下 5.粮食企业要努力(A )提价影响,在确保平价粮食供应的前提下,积极开展多种经营,提高产品质量,改善经营管理。 A. 消除 B. 消化 C. 减少 6.企业领导除将主要精力用于抓生产外,对职工得教育(A )有足够的关注。 A.亦须 B.务须 C.均须 7.在加快改革、扩大开放的新势下,税收财务物价大检查作为(C )经济领域的违法违纪行为,防止财政收入流失,惩治腐败现象,促进国民经济更快更好发展的一项重要措施,在今后较长时间内仍将继续发挥应有的作用。 A.查处 B.打击 C.遏制 8.国务院(A )国务院税收财务物价大检查办公室负责制定开展大检查的具体规定。 A.授权 B.责成 C.指示 9.事故的根本原因是猴场镇政府与大弯区办矿农民(A )国家有关规定和上级政府的决定,不顾采煤农民的生命安全,冒险蛮干,违法办矿,违章作业。 A.无视 B.忽视 C.轻视 10.贵州省这起事故伤亡惨重,教训深刻,(C )了当前乡镇煤矿安全生产存在的严重问题。 A.揭示 B.说明 C.暴露 二、病文分析修改(每题10分,共20分) 1.请将下文错误的地方指出并改正过来。

现代汉语与语言学概论(150)

语言学概论教学大纲 一、课程说明 《语言学概论》是“汉语言文学”专业本科的一门具有基础理论性质的必修课程。 本课程是“语言学及应用语言学”学科的概要理论。本课程的任务:授予学生有关语言的基础理论和基础知识,为今后从事语文教学和研究工作打下理论基础。 本课程的培养目标:通过语言学理论的训练,使学生具有严密的思维能力,特别是认识新事物.新现象的能力;使学生在生活中.工作中自觉地科学地认识和使用语言;使学生能够自觉地认识和贯彻国家语言文字政策。 本课程的教学方法:以讲演课为主,辅以适量的练习,以巩固学到的知识并培养分析语言现象的能力。 二、课程基本要求 1、要求学生初步树立科学的语言观,能够正确解释和评说语言生活中的各种现象; 2、掌握语言学的基本概念,具备运用语言学的科学方法分析语言现象的一定的能力; 3、具有细致.敏锐的观察能力和比较能力。 三、学时分配 章节标题学时 绪论 2 第一章语言的本质8 第二章语音 6 第三章语义和词汇 6 第四章语法 6 第五章语言的起源和发展 4 第六章语言学的发展 4 合计36 四、大纲内容 绪论 第一节语言学概论的性质.作用和分类(2学时) 1.1 语言学的对象和任务 1.2 语言学的功用 1.3 语言学在科学体系中的地位和语言学的分类 第一章语言的本质 第一节人类语言(2学时) 1、世界上的语言 1.1 世界语言概况 1.2 语言的亲属分类和结构分类 2、中国的语言

2.1 汉藏语系的中国语言 2.2 阿尔泰语系的中国语言 3、人类语言和动物“语言”的区别 3.1 人类语言的遗传性和学习性 3.2 人类语言的创造性 第二节语言的功能(2学时) 1、语言是交际的工具 1.1 语言是人类最重要的交际工具 1.2 语言是负载信息的工具 2、语言是思维的工具 2.1 语言是最重要的思维工具 2.2 内部语言和外部语言 3、语言的文化功能 3.1 语言本身是文化的一种 3.2 语言是文化的载体 第三节语言的结构(2学时) 1、语言是声音和意义结合的符号系统。 1.1 语言的符号性质 1.2 语言符号的系统性:层级体系.组合关系和聚合关系 第四节语言符号系统的特征(2学时) 1、任意性和强制性 2、线条性和层次性 3、自足性和开放性 第二章语音 第一节语音的基本概念(2学时) 1、语音的四要素:音高.音长.音强.音质 1.1 语音的自然性 1.2 语音的社会性 2、语音单位的分析 2.1 音节.音素和音征 2.2 元音和辅音 3、音标 3.1国际音标的作用 3.2 音标和音素的关系 3.3 国际音标的使用 第二节音位和音系(2学时) 1、音位 1.1 音质音位和非音质音位 1.2 音位和音位变体 1.3 音位归纳 1.3.1 对立和不对立 1.3.2 互混和互补 1.3.3 条件变体和自由变体 1.3.4 音位归纳的原则 1.3.5 音位归纳的操作过程 2、音系 2.1 音系的定义 2.2 音系的内容 2.3 汉语普通话的音系 2.4 温州话的音系 第三节语音组合(2学时) 1、音节的切分 1.1 切分的依据 1.2 音节的结构要素分类 1.2.1 音峰和音谷 1.2.2 起音.领音和收音 2、音位组合的类型 2.1 同类音素是否连用:单.复辅音和单.复元单 2.2 音节收尾是否辅音:开音节和闭音节 2.3 元音和辅音的配置

浅谈秘书的语言艺术在沟通中的作用

摘要 办公环境是一个小型的社会,而秘书语言是在这个环境里面产生的一种特殊语体,它是由秘书的职业性来决定的,是用于工作中的一种交流工具。因此研究办公中的秘书语言是很有必要的。本文从秘书语言艺术种类、不同对象语言艺术要求着手,对秘书在办公中如何掌握说话的方法和技巧,说话的好与差所带来的实用价值进行探讨,最终指出,秘书说话的智慧美、技巧美与风度美在办公中的重要作用和地位。 Abstract The office environment is a small society ,and secretary’s language is a special language in this environment,which is decided by the occupation of secretary,it usual be used as a communication tools in work.Therefore,it’s necessary and important to research secretary’s language. This paper aims at finding methods and skills of the talking in office through analyzing different talking styles result different influence,and different objects choose different ways. Finally,pointing out secretary’s language play a important role in office working . 关键词秘书工作办公环境口头语言书面语言艺术效果

语言学概论和现代汉语考试大纲

语言学概论和现代汉语考试大纲 一考试性质 本考试是全日制语言学及应用语言学专业、汉语言文字学专业、少数民族语言文学专业的入学资格之专业基础课考试。 二考试目的 本考试的目的是选拔全日制语言学及应用语言学专业、汉语言文字学专业、少数民族语言文学专业的硕士研究生。 三考试要求 考生应具备“语言学概论”“现代汉语”的基础知识,理解这两门课程的基本概念,能用所学的知识和方法分析简单的语音、词汇、语义和语法的事实。 考生要用汉语答题,书写工整,卷面整洁。 四考试内容 “语言学概论”部分 第一部分语言的性质,包括语言和言语、语言是人类最重要的交际工具、语言的其他派生功能、语言是自然形成的符号系统。 第二部分语音,包括语音的物理属性和生理基础、音素、音位、音位的组合。 第三部分语法,包括语法的性质和单位、构词法、构形法、句法。 第四部分语义,包括词汇、词义、词聚、句义、歧义。 第五部分语言的发展,包括语言发展的原因和特点、语言的分化和统一、语言的接触、语言系统的发展。 题型 一名词解释(略) 二判断 示例:洋泾浜不是自然语言。 答:对。洋泾浜是两个不同民族的人在某些特定场合临时把各自的语言混合在一起而造成的交际工具,不当作母语使用,离开特定的交际场合双方都不再使用它,所以不是自然语言。 三简答 示例:两个同义词可以在哪些方面有差别? 答:同义词之间的差别:a语体色彩或风格色彩、b感情色彩、c形象色彩。 四分析 示例:指出下面每个词是单纯词还是复合词,还是派生词: 剪刀克隆taller 绳子棕色菠萝氧吧dancer 质子actually 答案:单纯词有“克隆、菠萝、taller”,复合词有“剪刀、棕色、氧吧、质子”,派生词有“绳子、dancer、actually”。

秘书工作的艺术性

秘书工作的艺术性 摘要:如何在工作中表现秘书工作的艺术性,是秘书做好工作的关键。文章从履行职责、找准位置、沟通协调、团结协作、接待来访、敬业奉献等六个方面的工作中,来谈秘书工作的艺术性。 关键词:秘书工作,艺术 秘书工作的艺术性,表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢? 一、履行职责,服从而不盲从 理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。“分析”有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。 二、找准位置,到位而不越位 秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这

秘书语言之称谓语

称谓语 称谓语指交际中,说话人用来指称说话对象的词语。人际间的相互称呼语(也叫称谓语)是日常交往最经常发生的沟通人际关系的信号和桥梁,通过称谓可以反映出人们之间的关系。普遍的观点是将称谓语二分,即亲属称谓和社会称谓,亲属称谓的概念比较固定,而社交称谓则在一定的场合内不断改变,社交关系有业缘关系、地缘关系和头衔关系,与此相应就有不同的称呼。 (一)称谓的交际功能 称谓是一种称呼,也是一种具有浓厚文化色彩的语言表达形式,在人际交往中具有重要的作用。 1、别指功能 所谓别指功能就是专指某个人或某类人,针对性强。众所周知,称谓首先是人的一种代号和标识,人与人之间的区分首先从称谓上反映出来,比如“儿童”即指十四岁一下的未成年人,“青年”指18—35岁之间的人,“王XX”是“王”姓中的“XX”。称谓语可以根据人物本身的特点产生,具有指别人物的特点的功用:根据性别称谓语有男人、男士、男子、女人、女士、女子;根据年龄特征称谓有:婴儿、幼儿、青年、中年、老年,与之相应的称谓语有小孩、青年人、中年人、老年人;根据年龄性别特征相结合的称谓语有少男、小伙子、汉子、老汉、老头、老爷子、少女、姑娘、妇女、老太太,等等。称谓语还可以根据人称来指别:第一人称的称谓语有我、我们、咱们、自己等;第二人称的称谓语有你、你们、您;第三人称的称谓语有他、他们、她们、它们等;总称有大家、大伙儿等。 2、表示人物身份和地位的功能 每个人在社会这个大家庭中都有自己的身份和地位,通过称谓可以反映出来。职业称谓反映人们的社会分工,职衔称谓反映人们在社会管理关系中的职别、位置。从职业称谓角度看,从事行政工作的有干部、职员、科干事、秘书、工作人员、管理人员等,司法部门有公安人员、治安人员、警察、法官、律师和公证员等,文教部门有老师、辅导员、作家、诗人、导演、演员等等,工厂有钳工、车工、矿工、炼钢工人、纺纱工人、调度人、质检员等等,从职衔称谓看有,股长、科长、县长、市长、省长,还有班长、排长连长、营长、团长、师长、军长、司令员等等。职称系列有助教、讲师、副教授、教授等等,职衔具有层次等级性,它表示人们在社会管理机构中的地位、权利、作用和职责。

【秘书基础】秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势

秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势目录 一、秘书的涵义 二、秘书人员的称谓、类别、层次 三、秘书的职业特征 四、秘书工作的性质 五、秘书工作的要求 六、秘书工作的内容 七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势 八、各国秘书工作的发展简况 一、秘书的涵义 [编辑本段] ①协助领导人联系接待,办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务。③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分,在大使馆馆长领导下进行工作。享有外交特权和豁免。 从秘书职位的角度来看"秘书"概念的发展变化。 秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。 【(一)秘书官职化时代】 1.中国秘书官职化时代

在我国,"秘书"一词最早出现于汉代。最初的含义是指物而非指人。 即带有神秘色彩的图书。根据古籍记载,这些图书主要有两类: 宫禁里的秘籍,因为是宫禁内收藏的各种经典文献,因而一般不予公开,故称为"秘书"。如《晋书?荀勖传》:"及得汲郡冢中古文竹书,诏勖撰之,以为中经,列在秘书。" 指谶纬图。这是一种在汉代流行的宗教迷信,是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。 至东汉后期:"秘书"不仅指物,也指机构和人员。 古代的秘书工作者,被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。 唯有一次例外,那就是东汉末年 魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力,曾设秘书令,以"典尚书事",这样,秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能,而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。 至清末,我国的秘书工作真正名实相符。 辛亥革命后,秘书的含义发生了质的变化。 其一:秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义,从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。 其二,对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台,对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以"秘书"相称。

秘书接待中“挡驾”的语言艺术

秘书接待中“挡驾”的语言艺术 班级:学号:姓名: 在秘书的日常接待工作中,为领导挡驾是非常重要的工作内容之一,挡驾工作做得好,能够有效地化解矛盾, 求得共识;做得不好,则会给来访者心理上造成失败感和不快, 可能出现不欢而散的尴尬局面。秘书接待中的“挡驾”语言是一门原则性和灵活性相结合的艺术,秘书人员若能在了解接待来访基本的语言要求之后,合理运用有声语言和体态语言进行挡驾,可以保证领导能拥有一个良好的办公环境,集中精力静下心来考虑一些大事要事。 秘书挡驾意义重大,而秘书合理运用“挡驾”的语言技巧,必须首先需要了解的内容也有很多,比如有效挡驾的标准、需要挡驾的范围等,都需要秘书人员认真学习,努力实践。 一、有效挡驾的标准 (一)帮助来访者解决问题,使其能满意而归。 很多时候,来访者都会认为只有找到主要领导才能解决问题和满足他们的要求,其实不然,故当遇到这样的来访者,秘书人员可以根据问题的不同性质,安排来访者到相关的职能部门,让职能部门帮助解决此类问题,这样不仅能够使领导免受不必要的干扰,而且能使来访者满意秘书人员和本公司的服务,树立良好的公司形象。 (二)与来访者建立了良好的关系,使其虽然没有见到领导人,也能对秘书人员心存感激,而不是愤恨和失望。 在机关单位,一些退休员工会来请领导帮助子女安排工作,面对这种情况,秘书人员不能全部引见,这样会在很大程度上影响领导工作效率。此时,秘书应动之以情,晓之以理得向退休员工说明领导工作的难处,让来访者理解,这样来访者即使没有见到领导人,也可以心存感激与理解。 (三)来访者能够理智放弃面见领导的要求,而且不会再次来访或通过其他途径面见领导。

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