相宜本草调研报告

相宜本草市场调研报告

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前言

随着我国改革开放的发展，国民经济迅速增长，人们的生活水平也在日益提高，化妆品市场也得以迅猛发展。所以，在2011年12月10号的下午在南大街对本卖场的相宜本草专柜进行了询问调查和观测调查，同时对当天对顾客进行了抽样式的调查。在自己所掌握的一手数据与从各方面了解到的二手数据相结合的情况下，对相宜本草进行了一次调研与整合。

调查内容：相宜本草

调研范围：20~35的女性。

调研方法：随机调查法

品牌理念：内在力·外在美

价格定位：10~100元

调查目的：自相宜本草系列产品上市以来，受到了不少消费者的青睐，有的在于它的物美价廉，有的在于它的产品功效。此次通过对100名女生进行调查，了解相应的消费群体对相宜本草使用后满意度和品牌认知度情况，为该产品的销售制定更好的营销策略。

正文

一.市场环境分析

调查发现护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，OLAY等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、The Face Shop、Skin Food 等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。

二.消费者分析

目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。

从购买行为分析：要经历四个阶段：悬念阶段、定向阶段、强化阶段、冲突阶段。

从消费能力角度分析，个人收入对是否使用护肤品没有太大的影响，

但对选择何种护肤品有着重要的影响。四倍蚕丝系列价格均在50-100元之间，符合20~35岁的女性消费水平。家庭平均月收入影响着居民对护肤品的关心程度，家庭收入越高的女性，对护肤品表示关心的比例越高。四倍蚕丝系列关注与20~35岁的女性所希望的保持肌肤年轻有光泽。其系列有美白、补水等功能。产品成分健康，无毒。满足这一阶段的女性的需求。

三.竞争对手分析

相宜本草的主要竞争对手主要有玉兰油、蝶妆、欧莱雅、佰草集、ZA、资生堂、碧修堂、兰蔻等等。相宜本草与这些国际上的品牌在知名度上是不可能相比的相宜本草在这里的地位就犹如是一群巨人中的一个小矮人。同时由于相宜本草在卖场是一个新设立的专柜，所以对当天的顾客调查中也可以了解到；许多顾客对于相宜本草这个品牌并没有多少的了解，许多顾客都不知道有这个品牌更不知道在卖场有相宜本草的专柜。所以在卖场这个名牌云集的地方，相宜本草的竞争是非常激烈的。

四.SWOT分析

优势：

1.技术技能优势：具有强大的研发能力，可谓是“中医世家”与上海中医药大学联合研发天然的本草护肤产品。

2.有形资产：主营本草护肤产品，基本功非常扎实，产品好。

3.无形资产：本草护肤适合中国人的天然健康的观念，同时也符合了中国传统的中药理念，低价体验口碑营销。

4.体系完善：领先的质量控制体系，强大的渠道运作系统。

劣势：

1.缺少在品牌积累上的经验，缺乏创造品牌的概念。因为只有真正建立了品牌的概念，才能抢占目前市场上消费者的心智空间，才能抢占行业位置。

2.缺少合理的细分市场的划分，建立一个具有自己特色，有针对性的相宜本草。

3.打着本草品牌，民族的旗号，但实际上有的惟独就是一个大本草品牌，而尚未在消费者心中留下深刻的印象，或者说在消费者心中占有

一席之地。

4.具体的促销策略并未针对当前所设定的目标顾客群有效地传递了该品牌定位。

5.以低价格进入市场，但与此同时低价格意味着低品质，因而在今后难以摆脱消费者心目中的“超市定位的产品”。

威胁：

1.新的强大的化妆品企业进入电子商务，新的化妆品网络品牌出现。

2.类似相宜本草类功能产品的品牌进入，蚕食抢占本草护肤品市场。

3.消费习惯的改变，出现新的理念可能代替本草类的护肤理念，是非常大的冲击。

4.国内已经可以说已经富集了诸如可采，佰草集等著名的本草类护肤品品牌。与此同时，小部分本草类护肤品以低价来争夺本草类护肤品市场份额。

5.由于相宜本草的产品是草本类的，然而中草药的药性难以界定，这很有可能成为未来的一个致命伤。

机会：

1.中国化妆品市场呈高速增长状态，消费者也开始重视以天然健康的观念，无疑为以中医理论、本草护肤理念的相宜本草带来了新的发展机会。

2.相宜本草作为中国品牌的产品，作为中国概念的产品更适合中国人的皮肤。

3.中国电子商务的高速发展，网民的增多，相宜本草整合网络渠道传播品牌，销售产品，一举双得。

4.多种渠道的互补渗透培养用户忠诚度，多层次的产品定位把握大众消费，可以有更大的增长空间。

五.结论

在化妆品市场增长的大前提下，相宜本草的市场前景是光明的。相宜本草追求的原生态的美容，更符合广大顾客的喜好。现在的相宜本草已经开始在电视上做广告，相信在不久的将来，相宜本草会进一步的进入

广大顾客的眼球。在新的经营团队的带领下，会进一步为我国的本土化妆品行业做出贡献。

六.建议

1.加大宣传力度。在此之前，相宜几乎从没做过广告，销售额的增长全都依靠大卖场内的终端销售人员。相宜本草在一个美誉度高，但知名度低的圈里打转。最近，相宜的电视广告在湖南台登录。但是在此基础上，相宜应该进一步加大对其产品宣传。可以在各个电视台播放产品广告。并且在护肤杂志上刊登其产品。

2.略微调低价格。虽说相宜本草系列化妆品采用的原料是部分中草药，采集的成本肯定比同类商品稍贵，可仅因此而影响了消费者的购买欲，流失了部分顾客是不划算的。可以考虑采用工业化批量生产或者人工培植中草药的方式，以此来节约成本，降低价格。

3.相宜本草给一种清新自然地感觉，所以在令人眼花缭乱的化妆品卖场中，相宜本草应更注重自己专柜的装饰。用那种与众不同的风格来喜迎顾客的眼球。