某公司财务部运营手册范本

某公司财务部运营手册范本
某公司财务部运营手册范本

财务部营运管理手册

目录

一、财务部介绍......................................................... - 1 -

(一)财务部简介....................................................... - 1 - (二)财务部组织结构图................................................. - 1 - 二、财务部岗位职责..................................................... - 2 -

(一)财务经理岗位职责................................................. - 2 - (二)会计岗位职责..................................................... - 3 - (三)收款出纳岗位职责................................................. - 4 - (四)记账出纳岗位职责................................................. - 5 - (五)核单员岗位职责................................................... - 6 - (六)收银主管岗位职责................................................. - 7 -

三、财务部岗位规章制度................................................. - 8 -

(一)财务部岗位规章制度_会计管理规定.................................. - 8 - (二)财务部岗位规章制度_报损规定...................................... - 9 - (三)财务部岗位规章制度_应收账款管理规定............................. - 11 - (四)财务部岗位规章制度_应付账款管理规定............................. - 13 - (五)财务部岗位规章制度_物资采购管理规定............................. - 14 - (六)财务部岗位规章制度_营业价格管理规定............................. - 15 - (八)财务部岗位规章制度_月末盘点规定................................. - 19 - (九)财务部岗位规章制度_权限管理规定................................. - 19 - (十)财务部岗位规章制度_发票管理规................................... - 21 - 四、财务部岗位操作流程.................................................... - 24 -

(一)财务经理岗位说明书............................................... - 24 -

(二)会计岗位说明书.................................................. - 25 - (三)出纳员岗位说明书................................................ - 27 - (四)核单员岗位说明书................................................ - 29 - (五)收银主管岗位说明书.............................................. - 30 - (六)收银员岗位说明书................................................ - 32 -

一、财务部介绍

(一)财务部简介

财务部是一个公司的心脏部门,负责公司预算计划及决算、财务管理、财产物资管理等强化统一管理的职能部门,也是为客人提供出纳结算服务的业务部门。它的主要任务是为公司领导加强计划、财务、财产和物资管理工作和降低费用及成本服务,保证公司所有资产的安全有效,真实准确地反映公司的经营管理状况,促进公司经营管理的发展。财务部主要职责是:积极配合各部门科学地制订和审核年度营收、成本、费用和利润的预算计划、年终做好决算工作;及时掌握公司经营管理和财务信息,按月、季作出经营活动分析,适时提出相关的工作建议;严格执行国家规定的财务制度,遵守有关财经纪律,不断完善财务管理制度,督促有关人员落实执行;及时完成各种财务分析报告,上报上级部门,做好资金收支计划与平衡工作,严格检查备用金的使用情况;认真做好各收银点的收银服务和管理,并协同往来单位对应收帐款及时催讨;最大限度的控制成本、费用,使公司朝正确的方向发展。

(二)财务部组织结构图

二、财务部岗位职责(一)财务经理岗位职责

(二)会计岗位职责

(三)收款出纳岗位职责

企业标准化管理手册范本

企业标准化管理手册

目次 前言.................................................................................................................................................... I II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 企业标准化工作的基本任务 (2) 5 企业标准化方针与目标 (3) 5.1 标准化方针 (3) 5.2 标准化目标 (3) 6 标准化组织机构、职责 (3) 6.1 组织机构和人员 (3) 6.2 职责 (3) 6.2.1 标准化委员会及总经理 (3) 6.2.2 管理者代表 (3) 6.2.3 标准质量部及专职标准化员 (3) 6.2.4 各部门及其标准化兼职人员职责 (4) 6.2.4.1 销售部 (4) 6.2.4.2 生产技术部 (4) 6.2.4.3 综合部 (4)

6.2.4.4 采购部 (5) 6.2.4.5 财务部 (5) 7 标准体系的建立 (5) 7.1 建立企业标准体系的要求 (5) 7.2 企业标准体系表 (6) 7.2.1 标准体系表的组成 (6) 7.3 标准体系表结构图 (6) 7.4 标准明细表 (6) 7.5 企业标准体系统计表 (6) 7.6 标准体系代码 (7) 8 企业标准化人员及培训 (7) 8.1 企业标准化人员应具备的知识和能力 (7) 8.2 企业标准化培训 (8) 8.2.1 培训对象和要求 (8) 8.2.2 标准化培训程序和组织实施 (8) 9 标准化工作的规划和计划 (8) 10 标准及标准信息的搜集、管理和使用 (8) 10.1 标准化信息的范围 (8) 10.2 标准化信息管理 (8) 11 标准制定、修订工作 (9) 11.1 标准的制定 (9)

(完整版)麦当劳营运手册和店面营运管理制度

麦当劳营运手册和店面营运管理制度 营运手册 一、彻底推动QSC的基本手册 1.麦当劳的最高政策——Q(quality)品质、S (service)服务、(clearness)清洁,不但是在餐饮业界,甚至对运输配销业,也具有深远的影响。它在服务业界广受推崇,经营者都以它作为工作指标。 2.基本精神:秉持(what why when how much)。 麦当劳为了彻底执行这套基本手册,制定了一套完整的体系。在品质控制方面,有营运手册、内部结构、流程规定;在服务方面,有SAM促销手册;清洁方面有建筑维修预防手册。这些手册由总公司相关单位编制而成,内有相关主题的短文、照片及范例说明。 在实际营运时可分为几个部分: (一)训练计划; (二)工作检查表; (三)各种指导资料; (四)工作评价; (五)工作心得报告。 在计划方面,适用于店职员的有: (一)经营管理训练计划; (二)经营开发计划;

(三)主管训练计划。 麦当劳的基本政策 麦当劳基本政策的七大要素: (一)QSC+V(品质、卫生+价值) (二)TLC(tender、loving、care,细心、爱心、关心) (三)Customeris First(顾客永远第一) (四)Dynamice、Young、Exciting(冲动、年轻、刺激) (五)Right Now and No Excuse Business(立刻动手、做事没有借口) (六)Keep Professional Attitude (保持专业态度) (七)Up to you (一切由你) 这七项不仅仅是企业观念,而且是麦当劳集团的行动规范,这更可以说是麦当劳企业的战略。清楚地说,这些是“判断的基准”,以使最前线的店铺从职员到兼职人员,自始至终作为一贯性行动的范本。 当初,美国麦当劳公司在日本欲找合作对象时,他们提出高额加盟金与持有50%股份的条件,使得许多日本大商社都不敢接手,然而藤田商社不顾一切地接受了这些条件。日本麦当劳自1971年在银座开设第一家店以来,他们以美国麦当劳的“地域加盟公司”姿态,连续打破日本餐饮业的纪录。

企业项目管理手册范本

企业项目管理手册范本 项目治理是运用治理的知识、工具和技术于项目活动上,来达成解决项目的题目或达成项目的需求,那么企业的项目治理手册怎么写呢?下面给大家先容关于企业项目治理手册范本的相关资料,希看对您有所帮助。 企业项目治理手册如下总则 第一条为加强农业项目治理,规范项目建设程序和行为,进步项目建设质量和投资效益,根据农业部;农业基本建设项目治理办法;以及省、市有关规定,结合县农业局实际,制定本制度。 第二条本制度适用于由县农业局治理的、使用政府性资金(包括各级财政预算投资资金、国债资金、纳进预算治理的专项建设资金、国际金融组织和外国政府贷款等主权外债资金、法律法规规定的其他政府性资金)投资建设的农业项目的申请、安排、实施和监视治理。 第三条农业项目实行领导责任制。县农业j;长对局属农业项目的实施负领导责任。项目建设单位的法人代表对项目申报、实施、质量、资金治理及建成后的运行等负总责。县农业局产业发展科作为项目治理职能科室,负责局属农业项目的规划布局、组织协调、监视检查。 第四条农业基本建设项目要严格遵循基本建设程序,包括提出项目建议书、编制可行性研究报告、进行初步设计、施工预备、建设实施、竣工验收、后评价等阶段。小型项目或者田间试验类项目可根

据实际需要适当合并简化程序。 项目前期工作 第五条农业基本建设项目必须严格按基本建设程序做好前期工作。农业基本建设项目前期工作包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计的编制、申报、评估及审批,以及提出开工报告、列进年度计划、完成施工图设计、进行建设预备等工作。 第六条项目建设单位根据建设需要提出项目建议书。项目建议书必须对项目建设的必要性、可行性、建设地点选择、建设内容与规模、投资估算及资金张罗,以及经济效益、生态效益和社会效益估计等作出初步说明。项目建议书应由建设单位或建设单位委托有相应工程咨询资质的机构编写,经县农业局同一行文,由产业发展科向上级申报。小型项目或田间试验类项目,可由项目建设单位自行编写申报材料,经县农业局专家组审定后,向产业发展科提交电子版和纸质版备案,再由项目建设单位自行申报。 第七条项目建议书批准后,建设单位在调查研究和分析论证项目技术可行性和经济公道性的基础上,进行方案比选,并编制可行性研究报告。可行性研究报告的主要内容包括总论、项目背景、市场供求与行业发展远景分析、地点选择与资源条件分析、工艺技术方案、建设方案与内容、投资估算与资金张罗、建设期限与实施计划、组织机构与项目定员、环境评价、效益与新增能力、招标方案、结论与建议等。农业基本建设项目可行性研究报告应由具有相应工程咨询资质的机构编写。技术和工艺较为简单、投资规模较小的项目可由建设单

CM运营管理手册范本

CM运营手册(简版1.0) 一、运营职责 1.1CM工作目标:CM,即Category Manager(类目管理),类目可以理 解为行业。CM的工作主要负责某个线上行业的建立和发展,并通 过对行业卖家、类目、商品、资源的运营提升线上行业的销量和 市场占有率。 1.2运营职责: 1.1.1、负责类目商品的分类和调整,制定相应的行业运营规则并执 行; 1.1.2、制定类目商品管理规则并确保执行; 1.1.3、负责相关类目消费信息的搜集与分析,相关行业商品的消费 者心理研究,制定相关的商品推广方案; 1.1.4、针对不同层级的卖家或供应商提供有效的运营支持和帮助; 1.1.5、负责相关栏目的每日容更新工作,组织相关的专题活动; 1.1.6、提升类目的成交额。 二、工作容 2.1 类目管理 2.2资源管理 2.3商品管理 2.4供应商/商家管理 2.5分类管理 三、资源管理规则明细 A、当首 限时抢左侧图片H2 一、运营原则: 1、该位不做单品推广,仅做促销活动使用。 2、预算占比TOP6,每个类目一个图片位,共6个。 3、活动标准: (1)单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表) (2)促销活动自营单品有三地库存,联营单品库存高于预期收订数量,并且所有商品上线前7天有销售记录。(新上线商品除外) 二、监测标准: 1、该位置点击量不得低于日均3000。 2、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表)

3、促销活动的整体收订金额环比增长100%。 三、投放标准: 每周更新两次,周一、周四更新。 四、提交要求: 1、提交文案,促销语吸引并且有价格信息。 2、入口图清晰,商品信息容丰富, 3、入口图商品要在点击进入该活动的页面首屏中能找到。 每日特价(或其他促销)H3 一、选品原则: 1、该位只做单品推广,不做类目和促销活动的使用。 2、自营和联营各6个单品位。 3、选品标准: (1)单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表) ,商品上线前一周要有销售记录。 (2)自营商品满足三地库存,非负毛利;联营商品的库存大于预期收订数量,均保证全网低价形象。 (3)与同时当首在线的所有单品去重并且两周同一商品不能重复展示; 二、监测标准: 1、日均点击量达到1500、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。 2、收订金额环比增长150%, 3、各品类轮流上线展示,按照上线的收订金额和单品综合价值排名,对于收 订高的品类奖励上线,收订差的品类进行淘汰下线。 4、监测周期:每天需监测,当天淘汰零销售。 三、投放标准: 每周更新三次,周一、三、五更新 四、提交要求: 1、所有提交单品图片清晰,并且商品详情页和顾客评论优化完成。 2、自营提交的单品要没有在其他促销活动中;联营提交的单品在后台促销活 动设置完成。 五、单品要求 1)价格要求 竞价:当首商品全部竞价,比竞争对手低1% ,如竞争对手在促销期,则与对方持平; 注:自营——竞品负毛利需要审批联营——当首位置商品含运费竞价商品单价: 自营:商品单价≥50元 联营:3C家电类商品单价≥100元,其他品类商品单价≥50元; 建立价格洗牌制度: 自营:做到促销期间降价,促销结束及时恢复价格。 注: *采购提交给运营的商品,如需变价需运营同事提交变价 *当首所有单品都参与竞价,如在线期间不希望价格有所变动,或是只能降低价格,价格调高不能高过在线期间售价,需要在上线前通知客服比价组,进行备

公司营运管理手册(财务篇)

经 营 管 理 制 度 财 务 篇 昆明圣川装饰工程有限公司财务管理中心管理制度

第一部分财务职能 为加强公司的财务工作,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,特制定本规定。 第一条公司财务部门的职能是: 1)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。 2)建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。 3)积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。 4)厉行节约,合理使用资金。 5)合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。 6)对有关机构及财政、税务、银行部门了解检查财务工作,主动提供有关资料如实反映情况。 7)完成公司交给的其他工作。 第二条人员组成: 财务部由会计、出纳人员组成。在没有专职会计之前,总会计师职责由会计兼任承担。 第三条财务工作岗位职责: 一、总会计师负责组织本公司的下列工作: 1)编制和执行预算、财务收支计划、拟订资金筹措和使用方案,有效地使用资金; 2)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益; 3)建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析: 4)承办公司领导交办的其他工作。 二、会计的主要工作职责是: 1)按照国家会计制度的规定、记账、复帐、报账做到手续完备,数字准确,账目清楚,按期报账。 2)按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。 3)妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。 4)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。 三、出纳的主要工作职责是: 1)认真执行现金管理制度。 2)严格执行库存现金限额,超过部分及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。 3)建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。 4)严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。 5)积配合银行做好对帐、报账工作。 6)配合会计做好各种帐务处理。 7)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。 四、审计的主要工作职责是: 1)认真贯彻执行有关审计管理制度。 2)监督公司财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。 3)详细核对公司的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。 4)审阅公司的计划资料、合同和其他有关经济资料,以便掌握情况,发现问题积累证据。 5)纠正财务工作中的差错弊端,规范公司的经济行为。

小型公司管理制度范本

第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。 8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制, 随时向主管提供人事档案资料。 2、协助部门主管做好办公室日常工作。 3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。 4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。 5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。 6、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。 7、做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。

第二节、综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、本公司印鉴由综合办主任负责保管。 2、综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文,都要仔细核实,并有详细的登记记录。 3、公司内不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况需要开具时,应经综合办主管签字后方可开出。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。 3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记造册保管。 5、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。 6、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。 7、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必须归还单位。 8、综合办要将公司所有财物分类记入台帐,定期盘点、核查,并将核查情况汇总上报总经理。 三、会务管理 1、综合办须及时发出会议通知,并向与会者明确召开会议的时间、地点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。

游乐场管理运营手册范本

激流勇进管理运营手册 版本:1.0 日期:2015年5月18日

第1 章引言 1.1 欢迎词 1.2 目的和范围 第2章游乐项目激流勇进介绍 2.1 游乐设施介绍 2.2 游乐设施特别限制条件 2.3 游乐施设周边环境信息 第3章游乐设施运营规范 3.1 游客动线及动线图: 3.2 岗位职责及工作汇报流程 3.3 组员服务须知 3.4 开园前准备 3.5 运营中 3.6 闭园管 第4 章运营紧急情况应变处理 4.1 游乐设备紧急情况 第 1 章引言 1.1欢迎词 欢迎您加入游乐设施操作团队,并成为运营团队中不可或缺的一员! 我们的团队,致力于为客人提供最棒的产品和服务,为他们打造独特 的乐园体验。而您和周围同伴们始终如一的不懈努力,正是使乐园达 成目标并成为国际一流乐园的重要保证! 从游客跨入乐园的一刻,直到他们离开,您时刻都有机会为游客提供 超越他们期望的服务,使他们不仅享受到前所未有的乐园美好时光, 还会留下终生难忘的记忆。您就是他们的快乐天使!

无论我们的游客来自万里之遥,还是近在咫尺的周边,他们都希望能 尽享精彩的娱乐项目、购买值得回味的特色商品、品尝美味可口的餐 食以及享受优质卓越的服务,从而获得独特的体验,度过一段美好的 时光或珍贵的假期。我们理应充分地尊重和认可他们的期望!现在您 的职责就是帮助我们的游客实现梦想! 请务必牢记,作为乐园运营团队的成员,我们总是相互支持并协同合 作来创造最佳游客体验。游客们正拭目以待,号角已经吹响……让我 们各就各位,携手创造奇妙快乐的体验之旅! 1.2目的和范围 本手册旨在说明激流勇进游乐设施管理运营的标准作业程序,员工应 严格遵守执行。若遇特殊情况,主管人员可根据实际情况做出适当处 理,但任何处理方法均须优先考虑游客及员工的安全。 本手册适用于游乐营运部激流勇进项目组各岗位员工。 第2章游乐设施介绍 2.1游乐设施的位置 激流勇进位于园区中心地带。 2.2游乐设施主题特色 “激流勇进”游戏机是以游客乘船做环形水上运动为主体,以滑水冲跳瀑布、峡谷带来的惊险刺激为娱乐趣味性的大型水上项目,非常适应人们的习水天性和青少年体验勇敢与冒险的争创心理,是各类大中型娱乐场所不可缺少的效益型娱乐项目。构思精妙的水道别具一格几百米长的水道成环形布置于有限的占地面积内,游客乘船漂浮其上,随水流左旋右转,时而似穿行于峡谷;时而又似空中探险;时而似泛舟平湖之上,充满诗情画意。 船至码头,没有游客不带欢声笑语,没有游客不感到惊悸后的轻松与快乐。

营运部手册制度范本格式

规范化基础管理总册 营运部工作手册 (2002年7月1日) 部门:营运部 手册版次号:第1版 批准人:XXXX航空股份有限公司 总经理 批准日期:2002年月日

《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》 生效批准书 《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》是XX航空股份有限公司分公司营运部在公司的领导下,按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于分营运部工作的部门管理手册。 经审查,该手册的各项规章制度符合党的方针政策,符合公司的总体战略目标和经营发展战略,适应公司规范化基础管理工作对飞行部工作开展提出的新要求。经××××年××月××日公司总经理办公会议审议通过,现予发布,自××××年××月××日起施行。 该手册生效后,即成为分公司营运部工作的正式文件。同时,该手册作为《XX 航空股份有限公司分公司规范基础管理总册》的一部分,即成为分公司内部的法规性文件。自该手册生效之日起,分公司营运部和各有关基层部门的相关工作必须严格依照该手册内的相关规定和程序执行。 XX航空股份有限公司 总经理: ×××年××月××日 手册管理员签字:年月日 部门负责人签字:年月日 规范办负责人签字:年月日

营运部工作手册目录 批准生效文件 (1) 目录 (2) 总则 (11) 手册的性质 (12) 手册的目的 (13) 组织机构岗位设置与职责 营运部简介 (15) 营运部组织机构岗位设置 (16) 营运部职责 (17) 经理岗位职责 (18) 经理岗位任职条件 (19) 党总支书记岗位职责 (20) 党总支书记岗位任职条件 (21) 副经理岗位职责(营销) (22) 副经理岗位任职条件(营销) (23) 副经理岗位职责(行政) (24) 副经理岗位任职条件(行政) (25) 办公室组织机构岗位设置 (26) 办公室岗位职责 (27) 主任岗位职责 (28) 主任岗位任职条件 (29) 文秘岗位职责 (30) 文秘岗位任职条件 (31) 行政管理岗位职责 (32) 行政管理岗位任职条件 (33) 客运处组织机构岗位设置 (34) 客运处岗位职责 (35) 主任岗位职责 (36) 主任岗位任职条件 (37) 党支部书记岗位职责 (38) 党支部书记岗位任职条件 (39)

精编【企业管理手册】五星级大酒店营运管理操作手册全套文件财务部岗位职责

【企业管理手册】五星级大酒店营运管理操作手册全套文件财务部岗位 职责

xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv

管理目录 第一章公司企业文化 (8) 第二章、公司组织机构图 (9) 第三章、人力资源部岗位职责 (10) 第一节、人力资源部岗位职责 (10) (一)总经理岗位职责 (10) (二)餐饮总监岗位职责 (11) (三)人力资源部经理岗位职责 (12) (四)文员岗位职责 (13) (五)宿舍管理员岗位职责 (14) (六)维修工岗位职责 (15) (七)安检员岗位职责 (16) (八)质量监督员岗位职责 (17) 第二节、人事部门工作程序及标准 (18) 一、员工招聘入职管理制度及程序 (18)

二、员工离职管理制度及程序 (21) 三、新员工入职培训管理制度及程序 (25) 四、休假管理制度及程序 (28) 五、员工考勤管理制度及程序 (30) 六、工资保密管理制度及程序 (32) 七、餐厅客用设施管理制度及程序 (34) 八、员工通道管理制度及程序 (35) 九、员工工牌管理制度及程序 (36) 十、员工试用期转管理制度及程序 (37) 十一、员工配发个人物品管理规定管理制度及程序 (39) 十二、对讲机设备的使用管理制度及程序 (40) 十三、员工宿舍管理制度管理制度及程序 (41) 十四、办公用品管理制度管理制度及程序 (42) 十五、酒店管理人员的管理制度 (43) 十六、印章使用管理制度 (45) 十七、档案管理制度 (46) 十八、证照的管理制度 (47) 十九、管理文件收发制度 (48) 二十、出入门管理制度 (49)

XX网红直播公会运营手册范本

XX公会运营手册(1.0) 目录 序言 一、关于XX公会 XX公会,是XX电商旗下直播经纪子品牌。专注于网络游戏、娱乐、容制作、网络红人孵化为核心的泛娱乐容提供商; XX公会与国多家直播平台及知名经纪公司有深度战略合作,旨在为主播、红人提供全方位综合品牌孵化服务,打造优质容创造者聚集地和泛娱乐孵化平台。 二、事业部组织架构 三、部门主要职责 4.1 商务拓展 1、平台资源对接(前期); 2、B端机构合作(前期); 3、C端头部主播合作(前期); 4、线下广告综合变现(中期); 5、建立加盟商SOP孵化器(后期)。 4.2 运营部

1、招募工作分配; 2、头部主播培养; 3、针对经纪人及主播绩效制定及管理; 4、对接外部培训资源; 5、对接官方平台商务资源; 6、线上广告的挖掘。 4.2.1 培训: 1、对进行主播及经纪人的培训安排; 2、对外进行星探的培训安排; 3、整合外部培训资源,针对性提升培训效果; 4、培训资料汇总整理,培训资源管理。 4.2.2 经纪人: 1、线上主播招募; 2、主播培养及包装; 3、主播运营(风格、形体塑造、语言、活动策划); 4、粉丝/金主维护; 5、主播的双微平台运营维护; 6、主播日常维护及管理。 4.2.3 场控: 1、数据精细化运营分析; 2、现场软硬件设备调试维护; 3、直播间搭建; 4、人气/串场/连麦。 4.3星探部 1、线下渠道主播招募(校园、夜店、才艺培训机构等); 2、线上渠道主播招募(现有娱乐平台等); 3、B\C端合作以及合作的备案工作; 4、对初步招募的主播制定培养计划; 5、对接初步招募的主播和经纪人的工作; 6、招募主播的资料及数据整理统计。 4.3企划部 1、负责直播项目的在线包装视觉效果设计、模板设计以及场景调试; 2、协助经纪人及星探进行线上线下活动策划,话题营造,各类对外宣传工具的协助制定; 3、负责项目整体新媒体运营工作的把控及开展,支持各经纪人对主播自媒体的活动普及及推广。

企业管理规章制度范本样板

前言.................................... 一、企业概况............................ 二、组织结构............................ 三、部门职责............................ 四、行为规范........................... 五、政策规定........................... 1、工作制度........................ 2、薪酬制度........................ 3、福利制度......................... 4、保险制度......................... 5、激励制度......................... 6、奖惩制度......................... 7、质监考评制度..................... 8、假期制度......................... 9、培训考核制度..................... 10、安全制度........................ 11、保密制度........................ 12、职称评聘........................ 13、档案治理........................

14、内部沟通........................ 六、其他................................. 前言 《禅城区邮政局职员手册》是依照上级的有关精神,结合本区局的实际,本着职员易于理解、便于操作、切实可行的原则编写的,其宗旨在于为职员提供有关企业及人力资源治理等方面的政策规定,要紧包括企业内部政策、薪酬、福利、考核、培训、纪律、安全生产等重要事项,让职员了解享受的权利、承担的责任及遵守的规则等。 本手册原则上适用于与企业签订劳动合同的在岗职工(包括在册职工、聘用工)和与劳务工,仅供企业内部使用,所涉及的内容不得提供给企业以外的人员。我们希望区局各级职员认真阅读本手册,并以之指导自己的行为,还要妥善保存此手册,一旦离开企业,应主动将手册交还区局办公室。 本手冊印发后,涉及的内容如有变动,以最新的文件为准。 二00四年六月

某公司项目运营管理手册范本

伟业顾问分公司 项 目 管 理 手 册 部资料仅供参阅 项目运营管理部 二零零七年十一月

此手册为试行稿,其中容难免有疏漏,不足之处,若发现问题请及时反馈,容解释权归属伟业顾问分公司项目运营管理部。 此手册为伟业顾问分公司部资料,任何人、单位未经伟业顾问分公司授权,不得复印拷贝,违者追究其法律责任!

目录 第一部分:项目接洽期 第一章团队构成 (4) 第二章工作流程及职能 (5) 一、工作流程 (5) 二、岗位职责 (6) 三、示文本 (7) 第二部分:项目筹备期 第一章团队组建 (8) 一、时间节点 (8) 二、负责人 (8) 三、项目标准组织架构及岗位职责 (8) 1、组织架构 (8) 2、岗位编制 (9) 3、岗位职责 (9) 第二章项目交接 (18) 一、时间节点 (18) 二、对接负责人 (18) 三、交接容 (18) 四、交接文件 (18) 五、表单模版 (19) 第三章营销前准备 (20) 一、行政准备工作 (20) 1、综管工作 (20) 2、人事工作 (36)

3、财务工作 (45) 二、策划准备工作 (48) 1、工作容 (48) 2、成果性文件提交流程 (54) 3、成果性文件审核流程 (56) 4、文件规(策划提供) (58) 三、销售准备工作 (59) 第三部分:项目营销期 第一章业务流程 (91) 第一节整体销售流程 (91) 第二节认购流程 (93) 第三节签约流程 (96) 第四节变更流程 (100) 第五节按揭流程 (102) 第六节交房流程 (103) 第七节其他方面 (104) 第二章业务辅助工作 (105) 第一节项目现场日常数据管理与传输 (105) 第二节阶段性销售总结及营销方案调整 (107) 第三节销售体阶段性培训 (109) 第四节开发商维护 (110) 第四部分:项目结案期 第一章部工作 (112) 第二章外部工作 (113) 附:项目结案总结纲要本

财务部运营手册修订2

财务部营运管理手册

目录 一、财务部介绍................................................................ - 1 - (一)财务部简介 .............................................................. - 1 - (二)财务部组织结构图 ........................................................ - 1 - 二、财务部岗位职责............................................................ - 2 - (一)财务经理岗位职责 ........................................................ - 2 - (二)会计岗位职责 ............................................................ - 3 - (三)收款出纳岗位职责 ........................................................ - 4 - (四)记账出纳岗位职责 ........................................................ - 5 - (五)核单员岗位职责 .......................................................... - 6 - (六)收银主管岗位职责 ........................................................ - 7 - 三、财务部岗位规章制度 ........................................................ - 8 - (一)财务部岗位规章制度_会计管理规定.......................................... - 8 - (二)财务部岗位规章制度_报损规定 ............................................. - 9 - (三)财务部岗位规章制度_应收账款管理规定.................................. - 11 - (四)财务部岗位规章制度_应付账款管理规定.................................. - 13 - (五)财务部岗位规章制度_物资采购管理规定.................................. - 14 - (六)财务部岗位规章制度_营业价格管理规定..................................... - 15 - (八)财务部岗位规章制度_月末盘点规定...................................... - 19 - (九)财务部岗位规章制度_权限管理规定...................................... - 19 - (十)财务部岗位规章制度_发票管理规范...................................... - 21 - 四、财务部岗位操作流程............................................................. - 23 - (一)财务经理岗位说明书................................................... - 24 - (二)会计岗位说明书 .......................................................... - 25 - (三)出纳员岗位说明书 ........................................................ - 27 - (四)核单员岗位说明书 ........................................................ - 29 - (五)收银主管岗位说明书.................................................... - 30 - (六)收银员岗位说明书 ........................................................ - 32 -

企业质量管理手册范本

质量管理手册

目录 1.管理者代表任命书-----------------------------------------------------------------4 2.顾客代表任命书-------------------------------------------------------------------4 3.管理者承诺-----------------------------------------------------------------------4 4.范围-----------------------------------------------------------------------------5 5.公司介绍-------------------------------------------------------------------------5 6.公司质量管理体系组织架构--------------------------------------------------------5 7.经营理念-------------------------------------------------------------------------5 8.管理方针-------------------------------------------------------------------------5 9.管理目标及过程绩效指标-----------------------------------------------------------6 10.对管理手册的说明----------------------------------------------------------------6 11.公司过程管理模式----------------------------------------------------------------6 12.按过程定义的质量管理体系--------------------------------------------------------7 13.过程描述------------------------------------------------------------------------8

-美容院运营管理手册(标准版)

《美容院运营管理手册》

前言 很高兴您成为“美诗婷”大家庭的一员,你将在这个环境中学习到高效的工作方法,完善的管理方式,并获得最大的经营利益和工作乐趣! “美诗婷”的成功是所有工作伙伴的努力工作堆砌而成的,我们强调团队精神及每一个加盟店对工作的执着、热忱和投入。你的成功就是美诗婷的成功,因为我们深知:我们的光采来自你的风彩。 美诗婷店面规范化管理,为您进行全方位咨询服务,超强管理的支持,是您成功的最佳保障,全盘输出,全方位为您解决难题。 美容院五大管理体系: 员工管理―――最佳激励培训方案,充分调动美容师的积极性,轻松管理 运营管理―――规范化、标准化运营管理模式,让您的美容院拥有高效率的工作团队 店面管理――形象设计标准化,统一化,服务流程化 促销管理――全套系统、促销管理方案,是美容院发展市场的保障 顾客管理――科学化、规范化,顾客档案管理具体,顾客制度完美,确保提高顾客忠诚度 再次欢迎你加入我们的行列!让我们共同创造中国胶原蛋白美容行业的新天地。 尽你所能,开拓进取,让我们携手前进,共享成功!

第一章、店面运营管理 一、人员配置 店长(1名) 店员(若干) 检测人员(1名)可由培训较专业的美容师代

二、岗位责任 店长的职责内容 1、基本功能:通过管理与监督,掌握美容院的日常销售工作 2、职责 (1)业绩管理:以业绩达成为最高要务,分配目标,将店内的各项 目标传达给部属,要掌握每日,每周,每月,累计 等的目标达成情况,并依据实际情况制定对策,呈 美容院店主核准。 (2)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、 仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; (3)经营管理:美容院经营活动的统筹管理,开店的准备。 a.清洁的实施,陈列方式的更新; b.POP广告的制作张贴,陈列台摆放整理; c.店面,店内的巡视,待客应对; d.商品的销售,保管,存货的盘点工作,特订货的检查确认,贩卖活动推行和促销。 (4)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理; (5)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新 老员工提高专业技能。具体为: a.根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;

运营部管理手册

规范化基础管理总册营运部工作手册 部门:营运部 手册版次号:第1版 批准人:XXXX航空股份有限公司 总经理 批准日期:年月日

《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》 生效批准书 《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》是XX航空股份有限公司分公司营运部在公司的领导下,按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于分营运部工作的部门管理手册。 经审查,该手册的各项规章制度符合党的方针政策,符合公司的总体战略目标和经营发展战略,适应公司规范化基础管理工作对飞行部工作开展提出的新要求。经××××年××月××日公司总经理办公会议审议通过,现予发布,自××××年××月××日起施行。 该手册生效后,即成为分公司营运部工作的正式文件。同时,该手册作为《XX 航空股份有限公司分公司规范基础管理总册》的一部分,即成为分公司内部的法规性文件。自该手册生效之日起,分公司营运部和各有关基层部门的相关工作必须严格依照该手册内的相关规定和程序执行。 XX航空股份有限公司 总经理: ×××年××月××日 手册管理员签字:年月日 部门负责人签字:年月日 规范办负责人签字:年月日

营运部工作手册目录 批准生效文件 (1) 目录 (2) 总则 (11) 手册的性质 (12) 手册的目的 (13) 组织机构岗位设置与职责 营运部简介 (15) 营运部组织机构岗位设置 (16) 营运部职责 (17) 经理岗位职责 (18) 经理岗位任职条件 (19) 党总支书记岗位职责 (20) 党总支书记岗位任职条件 (21) 副经理岗位职责(营销) (22) 副经理岗位任职条件(营销) (23) 副经理岗位职责(行政) (24) 副经理岗位任职条件(行政) (25) 办公室组织机构岗位设置 (26) 办公室岗位职责 (27) 主任岗位职责 (28) 主任岗位任职条件 (29) 文秘岗位职责 (30) 文秘岗位任职条件 (31) 行政管理岗位职责 (32) 行政管理岗位任职条件 (33) 客运处组织机构岗位设置 (34) 客运处岗位职责 (35) 主任岗位职责 (36) 主任岗位任职条件 (37) 党支部书记岗位职责 (38) 党支部书记岗位任职条件 (39)

餐饮连锁企业运营管理手册精修订

餐饮连锁企业运营管理 手册 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

《***餐饮连锁企业运营管理手册》 目录 概述 (3) 公司简介 (5) 上篇:制度篇 第一章组织管理 (6) 第一节组织体系 (6) 第二章基本管理 (7) 第一节工作职责 (7) 第二节分店店长工作制度 (12) 第三节各级员工工作制度 (13) 第四节收银员工作制度 (16) 第五节分店人事管理 (17) 第六节分店工资管理 (24) 第七节分店考核管理 (25) 第八节分店财务管理 (26) 第九节分店卫生管理 (27) 第十节分店值班管理 (28) 第三章分店奖惩管理制度 (30) 第一节奖励 (30) 第二节处罚 (31) 第三节奖惩流程 (33) 中篇:运营篇 第四章分店工作流程 (36) 第一节分店月工作流程 (36) 第二节营业前工作流程 (36) 第三节营业中工作流程 (38) 第四节收银结算管理 (41) 第五节营业结束时工作流程 (44) 第六节分店交接班管理 (46) 第七节收银员排班管理 (46) 第八节分店失窃处理 (47) 第五章食品进销存管理 (48) 第一节分店库存管理 (48) 第二节分店进补货管理 (48) 第三节分店盘点管理 (51) 第四节分店退货管理 (55) 第六章事故处理及预防 (58) 第一节消防预防管理 (58) 第二节意外事件处理 (59) 第七章员工礼节礼貌 (60)

下篇:知识篇 第八章各级员工基本知识 (66) 第一节各级员工的作用 (66) 第二节各级员工基本知识 (66) 第三节各级员工行为规范 (70) 第九章营业设备基本知识 (76) 第一节收银机操作系统知识 (76) 第二节仓库食品扫描基本知识 (77) 第三节仓库食品消磁基本知识 (78) 第四节仓库食品条码基本知识 (79) 第十章摆设食品包装基本知识 (80) 第一节包装概述 (80) 第十一章促销推广 (83) 第一节促销概述 (83) 第十二章会议制度 (85) 第十三章公司员工守则 (88) 第十四章监督管理制度 (92) 第十五章公司工资制度 (95) 第十六章公司报销管理制度 (100) 第十七章主菜、菜的基本知识 (104) 第一节食品概述 (104) 第二节主菜的知识 (106) 第三节搭配技巧 (109) 第四节凉菜的知识 (112) 第五节其它菜知识 (115) 第六节酒水知识 (119) 第七节疑难问题 (121) 第十八章附则 (128) 为了使这个活动更加容易,我现在提供一个小企业常用的范本,本来是美国本土的加盟系统使用的,但是,其他的企业,如果要使用的话,只要按照企业的情况,稍加修改就行了。 第一章手册引言 一、组织(结构) 二、主权 三、目的 四、保密 五、手册更新 六、提出建议方式 七、免责声明 第二章你的经营系统 一、欢迎词 二、公司历史 三、需要帮助的时候

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