山西信用社面试题[1]

2010年山西农村信用社考试已结束，为助广大考生更进一步熟悉与把握山西农村信用社面试特点，华图以2008年11月22日山西农村信用社面试真题为例进行了说明。

一、有人说和公务员相比，信用社的工作不稳定，你对此有什么看法？你为什么报考信用社？

【题型分析】认识社会与认识自己杂糅

【华图答案】题目中提到的一部分人是确实存在的，反映了当前一些人的择业观。对这种择业观，我们不能一味地肯定或批判，要进行全面地分析和判断。

当前有一部分人专门参加公务员考试，主要是由于公务员的工作相对来说是比较稳定的，符合了人们追求安稳的心理。这是由于近几年来，事业单位改革、金融危机冲击等的影响，使得很多人在求职时将稳定的工作环境放在了非常重要的位置，这种心理是无可厚非的。

但是仅仅是一味地以稳定为求职目标，这是一种片面的择业观，对整个社会发展也会产生不利影响，从个人角度来讲，对个人的发展也不利。要进行科学的职业规划，不能只考虑工作环境这一个因素。在求职时，应该结合自身的性格特点、能力素质、兴趣爱好来选择适合自己发展的职业和岗位。

我报考农村信用社，是结合自身情况，在对信用社工作进行了解的基础上做出的选择，对此，我将从以下几个方面来谈：

1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是经济金融类专业。在校期间，我成绩优良，多次获得奖学金。这些理论知识的积累使我对信用社的工作有一定的了解，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2．我性格谨慎稳重，做事细心。在校期间我一直担任班里的生活委员，长期负责班级经费的管理。由于账目记录得非常清楚，受到了同学的好评。与数字打交道，锻炼了我对数字的敏感度，并且养成了做事仔细的习惯。而农村信用社的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，而我在校期间的锻炼能有助于尽快适应信用社的工作氛围。

3．我出身于农民家庭，从小练就了能吃苦的性格，并使我对农民有深厚的感情。农村信用社作为扎根于农村、最基层的金融机构，是要切切实实为农民办实事的。我深知农民赚钱的辛苦，一直很希望能有机会通过自己的努力为农村发展贡献一份力量，因此，报考农信社也是给自己一个实现自身价值的机会。

综上，我报考农村信用社是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为农民办事。

二、“木秀于林，风必摧之，堆高于岸，流必湍之”，你对此有什么看法？

【题型分析】认识社会

【华图答案】“木秀于林，风必摧之，堆高于岸，流必湍之”这句话的原意是指：一棵树如果在众多的树木里过于高大，就只能独自迎接风雨的挑战，必定会被风雨摧残；土堆如果高于河岸必定会被河水冲垮。它的寓意是：在社会生活中，往往能力出众、成绩显著的人，容易被嫉妒，甚至受到打击、排斥。这句话有其一定的道理，但是如若因此而过分地掩盖自己的能力，这其实就是一种中庸之道、均平思想了。

在现实社会中，如果一个人只知道一味的表现自己，不注重帮助身边的人一起提高、进步，纵使能够脱颖而出，也不会得到大家的尊重。他所取得的成功是孤单的成功，没有人分享的成功。久而久之就失去了众人的支持，就变成了骄傲，变成了孤芳自赏，也会把自己推到风口浪尖上；而如果你是一个有才有德之人，你张扬自己的个性，将自己的优点发挥到极致，对朋友无害，对社会无害，甚至对国家有利，那么木秀于林也应值得提倡；而生活中也有很多甘愿做老好人，当太平官，这种人可能会四平八稳，人缘很好，从不遭人嫉恨，但实际上是无能的表现，是对党、对国家、对人民极不负责的表现。所以，我们应该积极主动要求上进，要求进步，但是却不能因此骄傲。

作为青年大学生，一方面，不能因为怕枪打出头鸟，而不敢展示自己的才能，不敢创先争优。在工作中，要有上进心，该做好工作就应当精益求精，该表现突出时就要表现，不要畏首畏尾；另一方面，如果取得了成绩，要谦虚谨慎，不能居功自傲，而应该将成绩与周围的人一起分享，共同进步，形成“全林皆秀、众堆成岸”的局面。

假如我有幸能够通过此次考试，走上自己理想的岗位。首先，我要谦虚谨慎，认真地学习；其次，我也要积极要求上进，提高工作水平，业务能力；最后，假如我的同事能力出众，我绝不会嫉妒他，而是向他学习，搞好同事们之间的关系，使我们拧成一股强大的力量，为以后做好工作做好准备。

三、单位最近资产过亿，领导让你组织一次宣传活动，宣传单位品牌及形象，你应当如何计划？

【题型分析】如何做事

【华图答案】产品是每一个单位生存的灵魂所在，那么做好单位产品品牌宣传工作显得尤为重要。而作为农村信用社的工作人员，及时地让当地群众了解我社的服务是十分重要，也是十分必要的。针对此次宣传活动，我将从以下三个方面做准备。

第一，活动准备阶段。我要向领导请示此次宣传活动的主题和宗旨，翻查单位之前举办类似活动的记录，向老同志请教学习，从中汲取经验。根据当地的实际情况，我们可以采取深入基层、实地宣传的方式来开展此次宣传活动。在制定宣传计划时我要充分全面地考虑到人、地、时、物、财等个方面。人员方面我将选择较有亲和力、了解单位产品的同事担任宣传员的工作；在地点与时间的选择上，我将以方便广大的农民为原则来设置，走进农村，避开农忙；在物品方面，我将做好宣传海报、宣传栏板、桌椅板凳、音响设备、摄像设备、宣传车辆等物品的准备；以办好宣传活动，尽量节约成本的原则做好经费预算，报领导审批。第二，活动实施阶段。在整个宣传活动中，我会成立六个小组保证整个活动有序有效地进行。

宣传组，负责产品宣传以及引导农民参与宣传活动；后勤组，负责整个活动的饮水、食品，并保证安全卫生；设备组，负责租赁、归还、维护宣传活动所使用的各类设备；摄像组，负责整个活动的记录以及拍摄，并在后期做好照片、视频的准备活动；医疗组，做好整个活动中医疗防护工作，一旦出现晕车、中暑等此类现象，能够及时迅速地做出医治。应急组，时刻待命，及时处理宣传活动现场出现的任何紧急状况。

第三，活动结束阶段。在整个宣传活动结束后，我会将此次活动以图文并茂的形式，呈现在单位网站和期刊中，让更多的人了解到我单位产品。除此之外，我还要认真总结此次活动中的经验教训，做好对于宣传对象的回访，切实了解并保证其真正了解单位的产品。我也会做好总结报告，呈报我的上级领导，请领导给予指正，为下次更好地开展工作做好准备。

四、柜台系统出问题，正在办业务的客户很急躁，你该怎么做？

【题型分析】应急管理

【华图答案】遇到柜台系统出问题，无法向客户提供正常服务，客户情绪急躁是很正常的，作为工作人员的我，应该以良好的服务意识为导向，按照为客户着想的思路，以热情的态度解决好此问题。

第一，我会及时安抚客户的情绪，向其解释会马上查看系统问题，请其耐心等待。第二，对于柜台系统出现的问题，我会立刻找同事查看清楚原因，如果系统可以在短时间恢复，那么就马上向客户解释清楚情况，希望客户能够理解和配合工作，并请其他工作人员为客户提供饮用水，承诺一旦系统恢复并立即马上办理业务；如果系统无法在短时间恢复，要向客户说明实情，希望得到客户的谅解，并请客户留下名字、联络方式等信息，等系统恢复，就及时通知客户，请他在空闲的时候来办理业务。

事件结束后，我将按照客户留下的个人信息跟踪回访，让每一位客户感受到我们一颗诚挚服务的心，不要因为小事而影响对我们的信任。除此之外，我还要对此事件进行认真总结，及时向领导汇报。

通过此次事件，我要认真反思，总结经验教训。首先，做好平日柜台系统的维护，保证其正常运作；其次，与同事形成良好的工作氛围，为以后出现任何突发事件做好人员准备；最后，建议完善应急预案，当此类事件再次发生时，都能够以有效的方案迅速解决。

信用社面试题集附参考答案

1, 谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。

------学以致用，以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中，应该不断的实际去检验我们学的知识是否正确，合适。并不断地吸收经验，完善所学的知识体系。

2, 为什么报考农信社？

——农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨！相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定的时代背景下。农信社将有非常大的发展空间；而且信用社目前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。第2就自己所学专业

来说，它与农信社说需是相互吻合的，加入农信社这一平台，可以发挥自己的专业特长与自己的才华。

3、谈谈对农信社的印象

——出生于农村的我最初的印象是农信社与农民、农民联系最紧的金融组织，迁入县城后，知道农信社经营网点的布局是最广的。具体的认识是报考农信社后——农村信用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，与农民唇齿相依，与农村经济的发展息息相通的。农信社最近几年的改革，其管理方式，经营理念不断的向商业银行靠近，内部体制不断完善。

4、谈谈关于：爱一行干一行与干一行爱一行

在我看来，爱一行干一行，就是长期持续的兴趣和对某一职业（岗位）目标的终身最求，这才是敬业精神的本原。过去在计划经济时期反复宣传的“干一行、爱一行”的楷模式语言，实际上反映出一种毫无保留的服从精神。但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的年个敬业精神，仍然是值得学习的品行。如果你的兴趣能与工作相合，那么是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。

5、关于：（什么叫做不简单？能够把简单的事情天天作好就是不简单，什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地作好它，就是不容易）的评价

其内涵是，我们日常烦琐的工作看起来是简单的不间断循环与重复，可是真正完美，优秀的工作其实就是建立在做好这些日常工作上。也是衡量我们能否从事更高层次，更高强度的工作标准。而把这些看以简单，容易的工作作好，就贵在我们对待工作的态度上是否坚持、认真、端正的态度。

6、谈谈如果到基层遇到困难怎么办？

困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的，既然回避不了，就应该积极面对，多和老员工学习，多和同事沟通，相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。

7、谈谈长期坐柜台会使人没有上进心？

像坐柜台这样的一线工作，每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道，这样锻炼你的业务素质，又能锻炼你的人际关系处理能力，试问有怎么会没有上进心呢？并且柜台业务是银行最基础的义务，是我们应该掌握的最基本技能，我们每个人都应该提高注意力，认真工作，不断总结经验，提高自己。不能轻视柜台业务。

8、谈谈如果让你去路途遥远的基层工作你有什么想法？

我觉得单位安排我去什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，必然会把我的客观条件考虑进去，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的，我会接受并且克服困难做好本职工作。

9,农信社如何支持三农（新农村）建设

作为农村金融主力军的农村信用社，对新农村建设过程中的农村金融需求负有义不容辞的责任和使命，同时新农村建设也是农信社加快发展的一个良好契机。那么，农信社在新农村建设过程中如何发挥金融主力军作用，为新农村建设提供优质的金融服务和金融支持。

一、坚持“立足社区、服务三农”的宗旨，保持忧患意识，发挥金融服务的主观能动性。

二、提高支农服务水平，做强、做优“三农”贷款，为新农村建设提供更优质的金融服务。

1 、调整优化农户小额信用贷款，使农信社更加贴近农民，稳固农信社在农户心目中的地位。

2 、改善支农服务，创新信贷品牌，多元化满足“三农”信贷需求。

三、加快电子信息化工程建设，顺畅“三农”资金的快速流通。

四、把握新农村建设这一契机，积极主动与各级地方政府协调沟通，净化农村信用环境，优化金融生态环境。

10,如何搞好信用社工作

1深化农村信用社改革----通过改革明晰产权关系，完善法人治理，强化约束机制，最终促进农村信用社成为独立的市场主体。农村信用社必须加快发展，在发展中改善经营，提高盈利水平。

2积极向商业银行学习起先进的管理方式，借鉴其经营理念，不断的完善自身的内部管理机制。建立，健全内部控制制度。不断扩大业务规模，创新金融品种，提高服务水平。

3作为基层员工，爱一行，干一行，干一行爱一行。把农信作为自己的终身事业，积极工作，全心全意，忠诚奉献。并且不断提高自身的思想水平与业务素质。为信合作出自己自己最大的贡献。

11，你做的一项工作受到上级的表扬，而你的主管领导却说是他做的，你怎么办？

我不会因此而埋怨主管领导，或者抱怨什么。同时向上级解释，该项工作之所以能顺利完成，是主管领导决策有方的结果！因为我的时常工作是由主管领导分配安排的，如果他不把工作任务分配到我，我根本不可能接触到该工作，更谈不上立功。那么在工作中遇到的问题，也都是向领导请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向领导汇报，在经他的批准后才能实施，可以说，在全过程中，主管领导才是最终的决策者，而我只是执行者，没有他的正确指导与果断决策，该工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功劳归我的主管领导是无可厚非的。并且在这个过程中，我已经学习到很多的工作知识，就此他应当是最值得表扬的。12,如何理解信合的和谐发展?

党的十七大以来，“和谐”之歌唱响大江南北，给各行各业带来了机遇与挑战。作为一个农经工作者，面对民生，深感责任重大。

“禾”字当头，应以农为本，给信用社的业务经营提出了更高的要求，就要以农户小额信用贷款为载体，加大对“农业”这个弱势产业的信贷投放力度，担负起促进农民增收和农村经济可持续发展的社会责任。

一“口”一“言”，要求信用社一方面加大对“菜蓝子”和消费信贷的扶持力度，为农民增收、信用社增效提供保障。另一方面要广开言路，推行民主管理，做到政令畅通，把党对农村的各项方针、政策落到实处，使信用社各项业务又好又快发展。

“比”处高位，是在市场经济中，信用社要倡导竞争和忧患意识，一要改善金融服务方式，二要不断创新金融产品，使信用社在有序的竞争中扩大服务的外延与内涵，提升服务质量，从而抢占市场绝对份额，这是坚持以人为本和科学发展观的根本要求。

“白”字收尾，一是倡导信用社推行社务公开和廉政建设，增强拒腐能力；二是清醒头脑，增强政治敏锐性，加大规章制度的落实力度，提高公信力，从而确保为“三农”服务的宗旨不变。

和谐，是一个永恒的期盼，但更是一份沉重的责任。而构建和谐，是一个系统工程，需要全社会的努力。让我们在各自的岗位上建设并维护着，创建“社农”双赢的长效机制，谱写普惠服务的新篇章。

13、你对柜面服务有什么看法?

14、如何理解"又还又快"的发展?

“好”与“快”，是对经济发展一种通俗的说法，“好”讲的是发展的质量和效益，“快”讲的是发展的速度。如何处理“好”与“快”的关系，是我国社会主义建设中一直面临的一个重要课题。我们是在经济文化比较落后的基础上建设社会主义的，这就决定了“快”始终是我们面对的一个突出任务。新中国成立后特别是进入全面建设社会主义时期，我们党较好地处理了“快”与“好”的关系，但后来由于受“左”的影响，也有过深刻教训。进入改革

开放新时期，我们党深刻总结历史经验，在实践中正确处理“快”与“好”的关系，始终强调既要提高经济发展的速度，又要注重经济发展的质量和效益，保持了国民经济持续稳定较快发展的态势，取得了举世瞩目的成就。

15、谈谈你如何看待同事与员工和同事与上司还有员工与上司之间的关系.

1、主动交往，千万不要自卑退缩。

2、帮助别人，不要期待他们回报你

3、懂得善意的欣赏别人、、要有一颗感恩的心。

4、遇他人产生矛盾时，要站在他的立场去分析问题，产生矛盾，要找机会主动把事情说开（主动认个错）

5、不在背后讲别人的坏话、同事之间不要互相猜疑。

6、勤奋工作。搞好合作，支持协助同事工作。

2010年农村信用社面试题及参考答案

2010年农村信用社面试题及参考答案(一)

1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题？

工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言，发生误会是因为不了解，当了解了后，误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求，认真的做好领导交办的工作；其次，我会与同事加强沟通和联系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽与他的关系，拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释，争取得到他的理解。毕竟，只有尊重别人的人，才能得到别人的尊重。

2、同事中有人喜欢表现自己，而有人喜欢克制自己，你属于哪种类型的人？

无论是表现自己的人还是克制自己的人，我觉得都应该有个度，过份的表现是“张扬”，过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人，一方面，我认为人应该要适度的表现自己，因为只有表现才能向别人推介自己，让别人认识自己，从而让别人发现自己；但是不可过度，所谓“得意不可忘形，失意不可失态”。将心比心，我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人，但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面，我也认为人应懂得适度克制，韬光养晦，不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能，也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。

3、有个顾客要你做一件事，但这件事明明是违反制度，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办，你怎么处理？

对这个顾客提出的要求，从原则上讲，我肯定不能为他办理，因为“没有规矩，不成方圆”。但是，也要注意灵活性。顾客就是上帝，我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度，从而认可我们的服务质量，而并非有意为难。比如：我会请他到休息室休息，端杯热茶给他，让他的情绪稍微稳定，气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为什么不能办，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进，继续大闹，我会向领导汇报，请领导出面解决。

4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差，你该怎么办？

第一，我会觉得很为难，与有矛盾的同事一起去出差，对工作有没有影响，自己感到没有把握。但我会接受领导的安排，也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。

第二，我会认真检讨一下自己，仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因，是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。

第三，无论是不是我的错，在出差的过程中，在生活上，我会主动一些，如主动买好两人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多与他沟通，与他交换意见。

第四，如果是我的错，在出差过程中，我会找个恰当的时机向同事道歉，取得他的谅解；如果是同事的错，也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况，委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。

第五，如果做了上面的努力后，同事还不谅解，我也不会计较，大家围绕工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己独立完成；如果他非但不配合还从中作梗，我会对他提出批评，必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。

5、参加工作后，你将如何与周围的领导和同事搞好关心？

答：服从领导，认真完成领导交办的工作；团结同事，支持并协助同事工作；做好本职工作

6、信用社要和一个相关企业进行联欢，领导叫你去组织，你怎么做？

答：联欢的目的在于增进信用社和客户之间的友谊，我将以次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会，野外运动等活动，这样既能增强两个单位员工之间友谊，也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业务关系，这样才能真正达到联欢和谐的效果。

7、在单位进行人事选拔时，只有你和小张两人有资格入选，虽然你无论是工作业绩，还是能力都略胜他一筹，但是结果却出乎你的意料，你怎么看待这个问题？

答：我觉得单位安排我什么工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准，我会自我反省，从自己身上找问题，是否我在生活作风方面存在问题，是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的，我会接受并且克服缺陷做好本职工作，争取在下次人事选拔中得到领导的信任。

8、和你共事的一个老职工，对你忽冷忽热，你有成绩了，他就去表功，他做错事情了，就让你背黑锅，你有什么看法！

答：工作之所以做得好都是大家团结合作的结果！在工作中遇到的问题，我要向他请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向他学习的结果，可以说，老职工是我的前辈，是我学习的榜样，没有他的正确指导和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错，那是我没有协调好老职工的工作，没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式，来解决我们工作中的矛盾。

9、全国正在进行信用社改革，你知道在进行什么改革吗？

答：深化农村信用社改革，重点解决两个问题：一是以法人为单位，改革信用社产权制度，明晰产权关系，完善法人治理结构；二是改革信用社管理体制，将信用社的管理交由地方政府负责。

10、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,我会坦然接受、绝不气馁。对于这次面时认真总结,思考剖析,从自身的角度找差距.实事求是的评价自己,加强学习,提高自身的素质. 成为信用社员工一直是我的理想,我会再接再厉，为下次报考做准备。

11、如果把你分到边远山区，你会怎么做？

我觉得单位安排我到什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做，到边远山区去对自己也是一种锻炼，我会接受并且克服困难做好本职工作。

12、你得到提拔后a同事对你十分热情，言听计从；b同事反应冷漠，不言不语；c同事冷言冷语。你如何处理与3人的关系？

答案：我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

和a同事相处，不管它是是麽样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。和b同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。

不言而喻c可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有事么看法。选择适当的时间进行一下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信c也是个通情达理的人。

13、谈谈如果到基层遇到困难怎么办？

困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的，既然回避不了，就应该积极面对，多向老员工学习，多和同事沟通，相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。

14、谈谈长期坐柜台会使人没有上进心？

这种观点是错误的。像坐柜台这样的一线工作，每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道，这样既可以锻炼自己的业务素质，又能锻炼人际关系处理能力，并且柜台业务是银行最基础的义务，是我们应该掌握的最基本技能，我们每个人都应该提高注意力，认真工作，不断总结经验，提高自己。不能轻视柜台业务。

15、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

答案：一、相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的。二、如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的重要工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。三、实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好；如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这

些重要工作作完才能着手去做。

16、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？

答：最理想的工作集体应该具备下列的条件：第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。第四、这个集体的所有成员都集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

17、谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。

答：学以致用，以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中，应该不断的用实际去检验我们学的知识是否正确，合理。并不断地吸收经验，完善所学的知识体系。

18、如果把你放到一个艰苦的环境中锻炼你有什么想法？你自身有什么优点？

答：（1）我觉得单位安排我去什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，必然会把我的客观条件考虑进去，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的，我会接受并且克服困难做好本职工作。

（2）谈优点不能过多。应该以与应聘工作最切合的几个优点谈起，比如心思缜密，有耐心等等。

19、为什么报考信用社？

农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨！相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定时代背景下，农信社将有非常大的发展空间，而且信用社目前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。其次就我自己所学专业来说，它与农信社也是相互吻合的，加入农信社这一平台，可以发挥自己的专业特长与自己的才华。

20、谈谈对农信社的印象或认识？

我对农信社最初的印象是农信社是与农**系最紧的金融组织，农信社经营网点的布局是最广的。具体的认识是通过对考农信社的了解，知道农村信用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，与农民唇齿相依，与农村经济的发展息息相通的。农信社最近几年的改革，其管理方式，经营理念不断的向商业银行靠近，内部体制也在不断完善。