(完整word版)2018年泰州市专业技术人员继续教育专业技术人员情绪管理与职

专业技术人员情绪管理与职

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1.单选题【本题型共25道题】

1.要处理好同事关系，前提是要（）（

A．以牙还牙

B．义不容辞

C．谨言慎行

D．溜须拍马

2.在竞争过程中更要注重自我()调整

A．心理

B．监督

C．能力

D．情感

3.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力

A．安慰

B．激励

C．计划

D．培训

4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营

A．激动情绪

B．负面情绪

C．行为情绪

D．消极情绪

5.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）

A．不思进取

B．困难重重

C．顺水推舟

D．如鱼得水

6.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()

A．复杂

B．简单

C．事半功倍

D．事倍功半

7.快乐可以自找，情绪可以（）

A．控制

B．经营

C．管理

D．创造

8.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()

A．血压

B．血脂

C．血小板

D．血栓

9.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调

A．宽慰

B．认识

C．安慰

D．培训

10.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程

A．感知

B．把握

C．理解

D．安慰

11.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

A．工作

B．岗位

C．积极

D．环境

12.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中

A．警戒

B．责任

C．行为

D．时间

13.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态

A．心理

B．行为

C．性格

D．态度

14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡

A．创造

B．行动

C．要求

D．实践

15.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力

A．培训

B．行为

C．知识

D．工作

16.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力

A．持久

B．控制

C．目标

D．客观

17.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非

A．宽厚平和

B．仁至义尽

C．人信愈合

D．斤斤计较

18.最好的管理方法是（），而不是惩罚

A．罚款

B．教育

C．培训

D．启发

19.情绪包含情绪体验、情绪()、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分

A．消极

B．行为

C．失望

D．履行

20.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()

A．味精

B．面粉

C．咖啡因

D．牛奶

21.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量

A．持久

B．岗位

C．压力

D．环境

22.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助

A．积极

B．正面

C．负面

D．消极

23.（）上种种的不如意都会形成压力

A．工作

B．世界

C．职业

D．个人

24.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格

A．价值

B．目标

C．性格

D．个性

25.微笑是一种富有（）力的表情

A．发现

B．感染

C．创造

D．实践

2.多选题【本题型共15道题】

1.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分

A．自我意识

B．自我激励

C．情绪控制

D．人际沟通和挫折承受能力

2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安

A．明确的

B．模糊的

C．清晰的

D．不明确的

3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气

A．善于交往

B．富有人情味

C．亲切热情

D．心地善良

4.预防紧张具有非常重要的作用是以下

A．生物钟

B．注意性格气质倾向

C．运动

D．营养

5.从人的个性角度，可将人划分哪几种性格

A．活泼性格

B．沉静性格

C．暴躁性格

D．狂戾性格

6.心境是一种（）的情绪状态

A．挑战自我

B．挖掘潜力

C．富有效率

D．激起创造性

7.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：

A．生物学因素

B．心理因素

C．遗传影响

D．生理因素

8.主要的负面情绪包括哪些

A．自卑

B．嫉妒

C．情绪低落

D．悲观

9.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验

A．认识

B．评价

C．期望

D．态度

10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢

A．当自己工作不得志时，切不可悲观失望

B．切忌“好高骛远”

C．要学会正确地归因

D．还要注意周围的人际关系

11.外向型的人具有以下特征

A．外向型人喜欢放声大笑

B．他做事粗线条，然而有很强的交际能力

C．外向型的人容易冲动，缺少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种东西

D．处事谨慎，做任何事都有自己的理由

12.如何让领导采纳你的意见

A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式

B．要注意自己表达意见的方式

C．要注意公私要分明

D．直接与领导对着干

13.承受压力是()成长的基本条件

A．心智

B．管理

C．体能

D．情绪

14.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态

A．紧张

B．舒适

C．安乐

D．放松

15.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()

A．能力

B．感召力

C．吸引力

D．动力

3.判断题【本题型共10道题】

1.情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。

Y．对

N．错

2.情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。

Y．对

N．错

3.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

Y．对

N．错

4.睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用。

Y．对

N．错

5.宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。

Y．对

N．错

6.情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。

Y．对

N．错

7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。

Y．对

N．错

8.人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。

Y．对

N．错

9.适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对单位的后果都是严重的。

Y．对

N．错

10.从社会生活角度来看，抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别，但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度，因而不适合做偏门工作或大机构的主宰，仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。

Y．对

N．错