职位族管理手册

深圳市美特科技有限公司

职位族管理手册

美特科技人力资源部

2009-4-18

一、前言

二、美特科技的职位族划分

三、美特科技职位族层级划分及描述

四、职位族与薪资体系表

一、前言

职位族提出了一种管理职位的方法。对于管理者来说，职位族有利于建立不同员工管理类别结构以达到最佳业绩，为安排适当人员从事适当的工作和改善绩效管理打下坚实基础。对于员工来说，职位族使其明晰职业发展阶梯，在个人培训和事业计划中有更大的自我支配权。职位族明确职位的关键绩效指标，使任职者更易于在绩效改善方面与上级沟通并得到有效支持。而对于人力资源部门来说，职位族为协调和统筹全体员工管理程序建立良好基础，降低新工作出现和职位修订时的管理成本，强化人力资源功能与业务部门的关系。

建立职位族将为美特科技公司的人力资源系统带来一定的管理优势。首先职位族将组织的目标和关键绩效指标分解落实到所有职位族层级中，从而有效地保证了组织战略的实现；其次根据职位族可灵活多样地分族分层制定薪资政策，使薪资管理更能对外保持市场竞争力，对内激励员工尤其是关键员工；再次职位族明确各族各层的关键绩效指标，强化管理者和任职者的绩效改善意识，更便于上下级之间的沟通和支持；第四，职位族明确所有职位的发展通道及其相对应的任职素质要求，使招聘工作在考虑目前任职资格的同时，也兼顾未来的发展需要；最后，也是最为重要的是，职位族为员工的职业发展打通道路，并提供多种选择的发展方向，激发了全体员工积极向上，将个人愿景与组织远景有机结合

起来。

二、美特科技的职位族划分

根据美特科技的核心价值流程，将所有工作性质相同的工作合并，并最分为以下四大族：

领导管理族：全面领导所负责领域的工作，并对其当前有效运转及长期可持续发展能力负完全责任。

市场销售族：利用专业知识与技能把握客户需求，建立客户关系，拓展产品市场并完成公司销售指标。

战略采购族：利用专业知识与技能根据公司战略发展规划，建立供应商关系，达成战略联盟，并最终完成公司采购指标。

专业支持族：运用专业原理、方法和知识为公司主要决策及主要业务功能提供服务与支持，促进公司日常运作更加顺畅。

三、美特科技职位族层级划分及描述

3.1职位族层级的定义

职位族层级是指同一职位族中所有职位或角色的排序。

3.2职位族层级的划分原则

职位族层级的划分既要考虑现有的人力资源状况，又要考虑未来组织发展的需求：职位族

层级的划分还要充分考虑员工的职业发展，为员工留出足够的发展空间。

3.3职位族层级的划分依据

划分职位族的层级主要依据如下方面：工作性质；职位的职责范围；应付责任的复杂程度；

职位的关键绩效指标；任职素质要求；职位现状和未来需要等

3.4美特科技的职位族层级划分、描述

依据职位族的划分依据，结合美特科技的现实状况，层级划分方案如下：

3.4.1领导管理族

定义：全面领导所负责领域的工作，并对其当前有效运转及长期可持续发展能力负完全责任。

全面负责公司整体的日常运营规划、决策和管理，以实现董事会下达的经营目标

向董事会提供重大经营问题分析和建议方案

分析思考、参与决策公司长期战略和近期规划

全面组织推动和实施公司组织与流程建设、队伍与文化建设以及管理体系建设

建立并保持重要的外部关系，以创造和维护良好的企业运作环境，同时代表公司对外活动

建设领导团队和高级管理队伍总裁

常务副总裁副总裁

是公司某一重要领域(中心)的直接责任人，参与并影响公司重大日常经营决策，并从有关负责领域角度出发提出具体的建议方案

全面主持负责领域的日常运行管理，根据公司战略和宏观决策，组织实施相关策略和计划，推动本领域(中心)工作的有效开展

管理、指导并培育所负责领域的管理人员和专业骨干，为公司的长远发展储备人才参与并推动公司整体企业文化规划，作为表率贯彻落实文化建设

直接负责内外部相关重要关系的协调与管理总经理、副总经理总监

副总监

事业部总经理、副总经理

子公司总经理、副总经理

总裁办主任

提供专业信息分析建议，推动、辅助高层的经营管理决策

独立主持中心下属一级部门的日常管理运作，贯彻实施公司策略与计划，达成本部门目标

根据公司规划和部门目标，在规定的预算和权限内制定资源配置计划，并对计划的执行进行监控审核

贯彻落实公司各项管理制度、制定部门管理规范，组织、完善本部门的业务流程

管理和辅导本部门的员工，营造良好的部门工作氛围和士气

协调部门内外部关系以保证及时准确地完成公司下达的任务关键业务领域部门经理、副经理

是一级部门内某一专业领域的责任人，参与上级部门的日常管理决策

有精深的专业工作经验和一定的管理经验，能够管理或指导下属的工作，并组织解决业务中的疑难问题

全面负责本部门的绩效责任，制定工作计划并参与和监控计划的有效执行

收集各种信息，汇总分析，为本部门决策与上级部门决策提供依据

组织实施对相关工作流程进行持续完善与优化，并监控确保流程的有效贯彻执行一般业务领域部门经理、副经理、拓展经理、开发经理

3.4.2市场销售族

定义：利用专业知识与技能把握客户需求，建立客户关系，拓展产品市场并完成公司销售指标。

具备丰富的专业技能与行业知识，根据公司营销策略，制定本产品线(区域)的年度销售计划

负责指导协调本产品线(区域)的销售工作，并对销售指标负责

管理重点客户(大客户)

产品线队伍建设(销售队伍建设)

为高层决策提供建议产品总经理区域总经理区域副总经理

具备相当的专业技能与行业知识，重点负责产品线营销计划(区域销售计划)实施，并对销售指标负责

建立、维护与客户的关系

产品线队伍建设(销售队伍建设)

提供客户需求信息并进行分析高级产品经理产品经理

高级区域经理区域经理

高级大客户经理大客户经理

具备一定的行业知识与专业素质，按计划完成预定的销售指标维护与客户的关系

收集市场、客户信息

指导下属人员初级产品经理产品策划经理高级区域主管区域销售主管初级大客户经理

具备基本的专业销售技能与行业知识，素质较高，能自主完成较为简单的销售工作

在上级的指导下不断学习与成长产品策划专员区域销售专员大客户专员

具备基本专业销售技能，按照计划完成销售指标

工作勤奋、努力，严格遵守公司基本工作守则

区域销售助理

3.4.3战略采购族

定义：利用专业知识与技能根据公司战略发展规划，建立供应商关系，达成战略联盟，并最终完成公司采购指标。

熟练的掌握本岗位相关的工作技术

解决本职位较复杂的操作难题，有一定的创新性，并能建立优秀供

应商合作关系

专业知识经验丰富，能指导他人工作

一般需要4年或以上工作经验才能胜任

准确执行本职位作业指导书，操作规范,能够对供应商进行管理

能与一般供应商建立合作关系

掌握本岗位相关的工作技术

一般需要3－4年的工作经验才能胜任

能够独立开发供应商

能独立完成较简单、重复性工作

一般需1－2年的工作经验才能胜任

基本是简单重复性的工作，有开发供应商的初步经验

一般需1年以下工作经验即可上岗

3.4.4专业支持族

定义：运用专业原理、方法和知识为公司主要决策及主要业务功能提供服务与支持，促进公司日常运作更加顺畅。

负责某一专业领域工作规划、人员安排和其它资源的协调利用

对国家的有关政策法规或公司在本专业领域的政策有较为深入的理解，能够以专业知识和分析为公司级决策提供较可靠的专业建议

向本专业领域内的人员沟通传递公司要求，并根据公司要求把自己的主要精力放在本专业的工作重点上

解决本专业领域复杂技术问题

通常是由本专业领域经验丰富的专业人员发展而来总会计师

总经济师

高级顾问(人力资源、行政、财务、市场)

总工程师

专业工作经验丰富，能够独立承担某项较宽专业领域的任务。

对专业领域政策的推行负有主要的直接的责任，能够优化专业流程解决本专业领域较为复杂的问题

能够对公司其它部门进行专业指导，并具备培养和管理下属的能力

具备一定的专业工作经验，能够独立负责某一块专业领域的工作，运用专业知识提供专业支持

能够对本专业领域的工作或流程提出优化建议

负责指导本专业领域内下属员工的工作会计师、主管(人力资源/行政/采购/市场)、高级秘书

工程师

具备初步的专业工作经验，能够比较独立地从事某个细分的专业领域内的工作，运用专业知识提供支持；

能够对下属员工的日常工作进行较为简单的指导

需接受本专业领域主管的管理领导，或资深专业人员的指导会计、专员(人力资源/行政/销采购/市场)、秘书

助理工程师、设计员

合格的新加入者，能够在已有制度范围之内，按照既定程序完成简单、具体的工作可以协助上级进行工作，协调日常工作关系

具备基本的专业知识和操作技能

工作细致、认真出纳、助理(人力资源/行政/销售/市场/区域)、部门文员

技术员、前台文员

司机

四、职位族与薪资体系表

5.1职位族层级与薪资等级

1.薪资等级与职位层级对应。

2.每个职位层级下分A、B、C、D、E五个薪资等级。

3.每个职位层级下分的A、B、C、D、E五个薪资等级反应了同一层级下不

同的薪资级别(主要依据素质测评、职位特性、个人贡献由人力资源部领

导综合评定)。

4.薪资体系表。

美特科技职位族汇总

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

仓库管理人员工作岗位技能培训手册

仓库管理人员工作岗位技能培训手册主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期：2010年11月25-26日地址：上海培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。课程目标现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择 - 仓储管理常见的料架与容器

四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标

商业管理巡查员岗位手册

附件3 深圳机场股份有限公司商业开发分公司商业管理巡查员岗位手册手册编号：ZTFW-D-M-03 编制：苏瑶审核：张丽丽审批：谢昊杰版本：A/0 发布日期：2015年6月30日 Page 1 手册管理记录版本号拟制/修改责任人拟制/修改日期修改内容及理由批准者 A/0 苏瑶 6月10日新编谢昊杰 A/1 A/2 Page 2 目录一、岗位说明书二、岗位相关制度清单三、岗位设施设备的使用

四、岗位工作流程五、岗位环境因素及危险源六、岗位突发及特殊情况处置七、本岗位个性化知识点八、岗位相关台帐记录管理清单 Page 3 一、餐饮及便利服务业务主管岗位说明书岗位名称：商业管理巡查员操作岗岗位类别：商业开发分公司品质监管部员工部门科室：岗位级别：品质监管部主管 ZTFW-D-M-03 直接上级：岗位编号： □ 标准工时制 □ 室外________________ □ 不定时工作制 □ 半室外______________ 工作环境及 ■ 综合计算工时工作制工作时间： □ 室内非办公室：________ 地点： □ 经常需要夜班/倒班 ■ 室内办公室：航站楼内 □ 需要经常/长时间出差办公用具、设施设备：电脑、电话、打印机等

对航站楼商业单位的营业时间、商品品质、服务质量、服务承诺履约情况、商品价格等经营情况进行检查，发现异常情况及时汇报。 1.汇报关系：向品质监管部主管汇报工作。 2.与其它岗位关系： (1) 内部联系：商业管理巡查员 (2) 外部联系：商业单位店长 1. 熟悉航站楼内各商户情况，发现问题及时汇报并处理。 2. 协助商业管理主管对商业现场经营情况进行检查。 3. 跟班作业，加强对商户的服务及监督管理。 4. 协助处理旅客投诉。 5. 完成品质监管部经理和主管交办的其他工作。 1.有权对违规的商业单位或其从业人员根据管理规定或合同条款采取开具违规处罚通知书、整改通知书、改进意见通知单等处理措施。 2.有权对商业单位的证照及从业人员的资格证明等资料进行检查。 3．有权对商业从业人员的日常表现进行评价。 1.本岗位绩效指安全指标 1.非法进入隔离区或航空器0起。 Page 4 标2.携带违禁品、危险品进入隔离区或航空器0起。 3.违规将未经安全检查的物品带入隔离区0起。 4.发生违反隔离区安保管理规定，受到安保管理部门书面通报批评的事件0起。 1．全年服务异常情况报告及时率100%。 2．全年服务异常情况处置及时率100%。服务指标 3．全年投诉处理服务承诺履行率100%。 4．现场投诉处置及时率100%。 2.本岗位绩效指标来源及影响部门（公司）指标科室（部门）指标班组指标岗位指标 1.责任区内施工监1.非法进入隔离安全指标 1．杜绝重特大运输1.全年严重差错0 航空事故；区或航空器0起。起，一般差错≤1起；管不力导致的不安 2.携带违禁品、2.防止劫机、炸机、2.差错（含）以上不全事件0起；危险品进入隔离恐怖袭击事件，杜安全事件信息迟报、2.责任原因导致航区或航空器0起。绝空防事故；瞒报、漏报事件为0；站楼体破损出现人

人力资源管理职位工作手册

弗布克管理职位工作手册系列人力资源管理职位工作手册（第2版）孙宗虎编着北京目录（一）人力资源规划的内容解析表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6 （二）人力资源部的主要工作内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 （三）人力资源管理部门费用构成表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 （四）人力资源需求预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 （五）人力资源供给预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8 （六）人力资源战略规划工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9 （一）组织结构设计应遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11 （二）职位设置需要遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 11 （一）个人履历项目核查表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 18 （一）招聘方式﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 27 （一）培训计划的内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 45 （二）生产作业人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍45 （三）销售人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍46 （四）技术人员培训课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47 （五）基层管理人员通用课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47 （六）培训的主要方法介绍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48 （七）柯氏四级培训评估﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48 （八）新员工培训实施计划表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍49 （一）目标特征及标准表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58 （二）目标制定注意事项表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58 （一）员工手册框架体系表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍76 第一章人力资源部职责描述 (一)人力资源部工作职责

岗位职责及管理制度

员工守则遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。

办公用品管理制度为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

管理制度与岗位职责

（一）管理制度一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后，请在指定日期到公司行政部报到，如因故不能按期前往，应与行政部取得联系，另行确定报到日期。 2.报到后，你需要向行政部出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各2张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面，接受工作安排，开始进入试用。 5.试用期为1-3月，具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。 7.试用期满，由试用职工提出书面转正申请，经部门负责人同意后，上报公司总经办，取得同意后，方可编制为公司正式职工，并签订劳动合同，行政部留档备案。二、职场纪律

1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净，保持健康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌，违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。严禁用办公电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天，每天工作8小时制，所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为：8：00--12：00，14：00--18：00；冬季作息时间为：8：30—12：00， 13：30—18：00。 3.迟到或早退5分钟以上，20分钟以下者，每次扣除薪金10元；20分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的，一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚，并作通报批评。连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之立即

仓库保管员工作岗位技能培训手册

仓库保管员工作岗位技能培训手册主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期：2010年11月25-26日地址：上海培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。课程目标现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择

- 仓储管理常见的料架与容器四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标

职位说明书管理手册

职位说明书管理手册职位说明书管理手册总则1目的：为了强化职位说明书的管理，保证说明书的使用效果和促进员工对说明书的理解，而编制本手册。 2 内容：本手册涉及与职位说明书有关的内容包括：职位说明书的文本管理.职位说明书的使用.职位说明书推广.职位说明书的修订和解释等。细则1 职位说明书1.1定义：职位说明书也称岗位说明书或工作说明书，是描述工作者做什么，如何做，以及在什么条件下做的正式的书面文件，这些岗位所应完成的工作任务的信息，又可用来编制岗位规范，即岗位对任职者的要求（包括知识.技能.能力和其他方面的内容）。 1.2意义1. 2.1增强人力资源规划的准确性和有效性。 1.2.2确保组织中的所有任务得到明确的安排，提供了丰富岗位内容的基础。 1.2.3有助于各级员工明确自己的职责和相关工作任务。 1.2.4有助于工作再设计和员工职业生涯发展。 1.2.5为员工的绩效考核提供了客观的工作标准。 1.2.6为有效的.低成本的培训指导方向。 1.2.7为工作岗位招聘提供了有效的工作信息。 1.2.8明确管理者和下属的汇报

关系。 1.2.9明确工作岗位在组织中的相对价值，保证内部公平性。 2 文本管理2.1职位说明书由人力资源部统一存档.备份和管理，除此之外应保证每个部门至少一份部门所属岗位的职位说明书，应做到所有员工能掌握和及时检索职位说明书的内容。 2.2各部门的职位说明书如果出现缺失状况，应到人力资源部登记报失，或以旧换新，保证职位说明书不流失。 2.3人力资源部应定期检查各部门职位说明书的保管和使用情况，对不合理的行为予以纠正。 2.4职位说明书的内容有所变动，人力资源部应及时发放新的职位说明书更换旧的职位说明书。 3 说明书的使用3.1公司在执行管理.开发等经营活动时使用职位说明书。 3.2职位说明书的应用范围包括：3.2.1员工招募.选拔和任职资格的确认；3.2.2岗位定编；3.2.3培训；3.2.4绩效考核； 3.2.5职业生涯发展；3.2.6薪酬管理；3.2.7流程化管理；3.2.8部门管理。 4 职位说明书的推广4.1人力资源部负责职位说明书的推广工作。 4.2职位说明书的推广方式包括：4.2.1职位说明书在制定/修订后，由人力资源部组织开展职位说明书的咨询与说明工作，也可以组织员工进行培训。

仓库管理手册

目录第一章说明 1.1 编制目的 1.2 手册用途 1.3 术语和定义 1.4 手册的管理 1.5 批准、发布、更改 1.6 引用标准第二章仓库管理工作守则与岗位职责 2.1仓库管理工作守则2.2仓库管理的岗位职责第三章库存物料的验收及入库 3.1 物料的验收入库 3.2 入库单的填制第四章物料的储存及保管 4.1 物料储存 4.2 物料保管第五章物料的领用及出库 5.1 物料出库的原则5.2物料领用及出库程序第六章退料管理第七章物料盘点及帐务调整第八章呆料、废料处理第九章单据管理第十章物料搬运及作业安全第十一章仓库安全管理第十二章绩效评估附件一验收单附件二仓管工作流程附件三入库单附件四票据移交台帐附件五大件、特种物资暂存单附件六领料单附件七出库单附件八材料退库工作流程附件九材料退货工作流程附件十盘点差异调整表第 2 页共 30 页版次修订记录表修订日期版次章数节数修订细节第 3 页共 30 页第一章说明 1.1 编制目的 1.1.1 建立完善的库存管理，

规范物料和货品的流通、保管和控制。 1.1.2 降低库存成本，减少资金占用，保证企业正常运作，提高基础管理水平。 1.2 手册用途 1.2.1 用于 1.2.2 本手册被批准在下述规定时期内使用：从本手册被批准生效开始至本手册被新版的《仓库管理手册》所取代为止。 1.2.3 确定库存管理的流程和要求，要求负责库存管理的员工全面了解这些规则，以保证规则得到有效执行。1.3 术语和定义仓库负责人：指日常仓储运输及收发物料管理的主要责任人。保管员：指负责执行仓库保管职能的人员。质检员：指负责仓库物资质量检查的人员。公司：指。 1.4 手册的管理 1.4.1 手册的保存管理本手册以生效时间为依据进行存档保存。 1.5 批准、发布、更改 1.5.1 手册的批准和发布XXXXX公司总经理为文件批准人。本手册在得到充分讨论回顾后方可发布。 1.5.2 手册的更改本手册在执行中发现不妥之处，可由相关人员向公司库存管理主管提出申请，仓管部门讨论并经总经理批准后实施。第 5 页共 30 页第二章仓库管理工作守则及岗位职责2.1仓库管理工作守则仓库管理工作守则包括但不限于以下内容： 2.1.1仓库应在必要的位置悬挂仓库工作守则、仓库平面图； 2.1.2 须注意工作安全，遵守安全操作要求，以免发生意外； 2.1.3使用机动车辆时严禁超速、超高、超长、超重； 2.1.4 任何出入

联通管理岗位员工绩效考核手册

联通管理岗位员工绩效考核手册文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

单位：姓名：部门：岗位： XXXXXXXXX公司填表说明 1、本手册由人力资源部发给，由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结，填表抽查记录组成； 1.1 封面是员工情况和员工编号，由人力资源部填写。 1.2 岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下，本人于年初月日填写完成。 1.3 年度工作计划书，由员工本人在年初月日前填写完成． 1.4 季度工作计划与完成情况表，季初计划部分由员工本人在本季初时填写，季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写． 1.5 考核评价表由员工直接主管在次月初３日前与员工沟通时填写． 1.6 周工作回顾小结，由员工本人在一周末时，通过自我回顾并根据季度工作计划填写． 1.7 尾页是填表抽表记录，由人力资源部填写． 2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。

3、制订计划的要求：确定的工作目标应该是具体的，可衡量的（能量化的一定要量化），可达到的，与自己职责相关的，有时间限制的，以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。 4、计划制订好后，递交自己的主管审阅后双方签字确认。直接主管有指导下属制订计划的责任。 5、绩效考核成绩经员工确认后，于季末次月3日前，以部门为单位集中送人力资源部。 6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况，凡填写不规范或不认真的，人力资源部要在填写表记录表上登记。 7、月度考核成绩评定标准： A、超越工作标准，有突出成绩； B、正确如期完成工作，有优良成绩； C、符合工作要求，能达到标准； D、工作中有缺点，应求改进； E、工作中多处不符合要求，缺点甚多。 A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20%

《仓储管理职位工作手册》完整版

弗布克管理职位工作手册系列仓储管理职位工作手册配套光盘(电子书) 周轩编着北京目录第一节仓储部职能、工作目标与职责........................... 一、仓储部的职能....................................... 第二节仓储部主要岗位工作职责............................... 一、物流总监........................................... 二、仓储部经理......................................... 第二章仓储部组织管理........................................... 第一节工作目标与工作事项描述............................... 一、仓储部组织管理工作目标............................. 二、达成目标的两个工作事项............................. （一）仓储部组织结构设计........................... （二）仓储管理制度建设............................. 第二节仓储部组织管理细化执行............................... 二、仓储部组织管理工作模板............................. （一）仓储部综合管理制度模板....................... 三、仓储部组织管理工具表单.............................

办公室岗位职责手册模板

办公室岗位职责手册一、科室( 机构) 职责协助局领导协调机关日常工作, 拟定司法行政工作中长期规划、年度计划; 负责政务信息、新闻发布、文秘、督办、统计、保密、档案; 负责目标管理、计划生育、信访、日常接待等工作。二、职责和年度工作分解 ( 一) 办公室主任职责 1、组织制定本科室工作计划和各项工作制度并负责实施,全面负责本科室业务管理和思想政治工作; 2、负责协调局机关日常工作,收集各类信息,掌握工作动态,为领导提供信息服务和决策依据,督促各项工作的落实,协助局领导处理临时性工作; 3、草拟审核局领导交办的重要文件,负责局主要会议的会务工作, 抓好文书、机要、档案工作和其它工作及社会活动的组织工作; 4、负责司法行政目标管理工作, 信访、日常接待工作, 并会同有关部门进行检查、监督、考核; 5、机关事务性工作;

6、领导交办的其它工作。 ( 二) 副主任职责本职位在主管局长和主任领导下进行工作。 1、草拟审核局文件、长远规划、年度计划、总结、领导重要讲话、综合性经验材料、调研材料及领导交办的其它文字材料; 2、编写、审核局简报、信息; 3、负责局主要会议的文字材料工作和综合性通讯报道工作; 4、起草、审核全局性规章制度; 5、抓好各类信息、文书、机要、档案、文印工作; 6、收集各类信息, 掌握工作状态, 为领导提供信息决策服务; 7、协助领导抓好本系统的社会治安综合治理工作; 8、协助主任做好本科人员的思想政治工作; 6、领导交办的其它工作。 ( 三) 办公室机要工作科员职责本职位在主任、副主任领导下进行工作。 1、负责公文、机要文件、传真电报的领取、分类登记、分发、呈

岗位职责的编制和说明

岗位职责的编制和说明目录职责含义指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系； 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。职责手册一般的《职责手册》有三种类别。类别一：行为规范与形象规范。类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。类别三：相关职业操守手册。[1] 职责范本确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：部门名称：直接上级： (此处输入上级领导头衔）下属部门：部门性质：管理权限：管理职能：主要职责：举例：人事部岗位职责部门名称：人事部直接上级：分管副总经理下属部门：人事科、劳动工资科部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责主要职责：

OQC岗位管理手册(完整资料).doc

生效时间2014年04月21日【最新整理，下载后即可编辑】 OQC岗位管理手册编写部门：产品技术中心品管科编写/日期：严拯/2014.4.21 查阅/日期批准/日期：分发范围品管科电子版本发布武汉日电EIP系统→文档中心→公司文档系统→三级文件→技术文件→生产用技术文件→PTN系列产品→检验指导文件

生效时间2014年04月21日修订履历版次页码修订内容编写批准日期 A/0 1-13 新建严拯周凌4/21/2014

生效时间2014年04月21日目录 1.目的 (4) 2.范围 (4) 3.内容 (5) 3.1工作流程 (5) 3.2工作范围 (6) 3.2.1出货范围定义 (6) 3.2.2检查范围 (6) 3.3岗位职责及权限 (6) 3.3.1岗位职责 (6) 3.3.2岗位权限 (8) 3.4岗位要求 (9) 3.4.1检验员岗位要求 (9)

生效时间2014年04月21日 3.4.2助理工程师岗位要求 (9) 3.5考核方案 (10) 3.5.1客观考核标准 (10) 3.5.2主观考核标准 (11) 3.5.3考核定级 (12) 3.6管理手段 (12) 3.6.1季度考评 (12) 3.6.2月度工作总结会议 (12) 3.6.3周报 (13) 3.6.4日常管理 (13) 1.目的（1）有效的指导OQC日常工作；（2）规范OQC岗位管理；（3）建立科学合理的OQC岗位培养及考核机制。

生效时间2014年04月21日2.范围本文件仅适用于武汉日电OQC岗位工作开展及管理工作。

生效时间2014年04月21日3.内容 3.1工作流程

《行政管理职位工作手册》最新版Word版

行政人事部工作手册目录第一章行政部职责描述 (5) （一）行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 (6) （一）行政部组织结构与责权表 (6) （二）行政办公工作一览表 (6) （三）行政办公职位规范表 (7) 第三章办公事务管理 (7) （一）行政费用计划表 (7) （二）行政费用申请单 (8) （三）通讯费用报销单 (9) （四）外勤费用报销单 (9) （五）车辆费用报销单 (9) （六）招待费用报销单 (10) （七）公务联系单 (10) （八）参观许可证 (10) （九）接待用餐申请表 (11) （十）公关工作计划表 (11) （十一）会议记录表 (11) （十二）年度会议计划表 (12) （十三）会议审核项目表 (12) （十四）决议事项确认表 (14) （十五）决议事项实施表 (14) （十六）会议室使用申请表 (15) （十七）印章使用登记表 (15) （十八）印章使用审批表 (15) （十九）印章使用申请单 (16) （二十）印章管理登记表 (16) （二十一）印章使用范围表 (16) 第四章文件档案管理 (17) （四）收文登记表 (18) （五）公文传递单 (18) （六）公文会签单 (18) （七）档案索引表 (19) （八）档案明细表 (19) （九）档案调阅单 (19) （十）信件接收登记表 (19) （十一）外发信件登记表 (20) （十三）借阅登记表 (20) （十四）丢失报告单 (21)

（十五）声像材料送审表 (21) 第六章提案管理 (22) （一）项目提案表 (22) （二）会议提案表 (22) （三）员工提案汇总表 (22) （四）优秀提案审核基准表 (23) （五）提案实施成果评分表 (24) （六）员工提案改善评分表 (24) 第七章人事管理 (25) （一）应聘人员登记表 (25) （二）面试成绩评定表 (26) （三）员工培训申请表 (27) （四）培训实施计划表 (27) （五）培训费用预算表 (28) （六）员工考勤统计表 (28) （七）员工请假申请单 (28) （八）出差计划申请表 (28) （九）差旅费报销清单 (29) （十）差旅费支付明细表 (29) 第八章财产物资管理 (30) （一）物料移交清册 (30) （二）物资保管清单 (30) （三）物料使用转移登记卡 (30) （四）固定资产登记表 (30) （五）固定资产移交清单 (31) （六）固定资产保管记录卡 (31) （七）办公用品请购单 (31) （八）办公用品一览表 (32) （九）办公用品登记表 (32) （十）办公用品领用表 (32) （十一）办公用品盘点单 (32) （十二）办公用品耗用统计表 (33)

岗位责任制、管理制度及操作规程

安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制

项目经理安全生产岗位责任制 1．项目经理是单位工程安全生产第一责任人，对安全工作应全面负责，贯彻执行安全生产的方针政策，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则，以身作则，不违章指挥，积极支持安全员的工作。 2．根据工程的特点组织制定安全施工措施，主动接受上级有关主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导，督促本单位认真落实各项安全工作。 3．确保安全生产文明施工措施费的有效投入，加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4．负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5．开展安全活动，定期召开安全生产会议和组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。 6．抓好工地现场安全文明建设，积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作，落实环境保护和不扰民措施。 7．发生工伤事故，按有关规定及时、如实上报，并积极采取措施，抢救伤员，保护现场。同时，积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8．组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9．制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案，将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10．落实项目领导带班制度。 11．补充内容：责任人签字：年月日

项目技术人员安全生产岗位责任制 1．项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责，组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2．对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责（或会同企业技术负责人）研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3．负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4．会同有关部门编制安全技术教育培训计划，向职工进行安全技术教育、培训。 5．参加安全检查和验收，对查出的安全隐患提出整改措施，并检查执行情况。 6．参加事故调查，针对事故原因提出技术措施。 7．补充内容：责任人签字：年月日

职位管理手册

中国智能交通系统（控股）有限公司《职位体系管理手册》所有权声明本规定的版权属中国智能交通系统（控股）有限公司（本公司）所有，受中华人民共和国法律的保护。本公司将对本规定做不定期的符合法律规定的更新，更新的内容将会补充到本规定中并向员工公示。本规定所含的任何构思、设计、工艺及其他技术信息均属本公司所有，受中华人民共和国法律的保护。未经本公司书面同意，任何单位和个人不得擅自摘抄、全部或部分复制本规定的内容，或者以其他任何方式使第三方知悉。

目录第一章总则 (3) 1.1职位管理的目的 (3) 1.2职位管理的基本原则 (3) 第二章职位基本管理办法 (4) 2.1职位的定义 (4) 2.1.1 2.1.2职位归属 (4) 职位贡献 (4) 2.2 2.3 2.4 职位管理中的角色 (4) 2.2.1管理者 (4) 2.2.2任职者 (4) 2.2.3人力资源部门 (5) 职位的设置 (5) 2.3.1 职位设置需考虑的要素 (5) 2.3.2职位设置的程序 (7) 2.3.3业务需求及工作分析 (7) 2.3.4提出职位设置申请和职位说明书草案 (8) 2.3.5职位分析和评估 (8) 2.3.6职位内容确认 (8) 2.3.7任职者沟通和备案 (8) 职位说明书 (9) 2.4.1职位基本信息 (9) 2.4.2职位目的 (9) 2.4.3职位汇报关系 (9) 2.4.4任职要求 (9) 2.4.5职责和衡量标准 (10) 2.5 CIC职位体系 (10) 2.5.1序列 (10) 2.5.2条线 (12) 2.5.3 职位体系表 (12) 2.6职位管理 (12)

岗位职责及管理制度

办公用品管理制度为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

仓储管理手册

仓储管理手册第一讲仓储团队合作仓储管理始终是生产企业决策层和物流经理无法挥去的一块心病。一方面仓储管理在企业经营中占据非常重要的位置，但另一方面又“不知怎么回事，仓储管理总是出问题”。例如，管理绩效总是不能提升，库存水平居高不下，盘点常常出错，空间、设备和人员总是不够，对库房管理监督无从下手、无所适从等。本课程将从仓储团队的合作入手，谈谈仓诸管理如何为生产、销售进行服务。仓储与生产、采购、销售、财务之间的合作（一）不同的企业仓储管理的组织结构不一样 ?物料仓储，有些企业的仓储归生产部管，有些企业的仓储归采购部管； ?成品仓储，有些企业是归销售部管，有些企业归财务部管。正确与否不能一概而论，不需要一致统一，但是仓储跟各个部门都是有关系的。（二）仓储与各个部门之间的关系 1．仓储与生产没有仓储的良好配合，生产计划、生产进度就会受到影响。 2．仓储与采购如果采购跟仓储没有配合好，会出现诸多的问题。例如： ?采购一票货没有事先通知仓库，仓库就没有人手卸货，从而影响入库的时间； ?一些采购对仓储不熟悉，压根儿就不看仓库，结果已经积压货了，还在继续采购，造成采购与仓库的脱节，容易产生矛盾。在这种情况下物料仓储如果归采购管，事情就解决了，因为在同一个部门，随时可以查看。

3．仓储与销售从成品仓库角度看，仓储与销售是有直接关系的，如果仓储有发错货、多发货、少发货的现象，就会直接影响到销售。 4．仓储与财务仓储与财务的关系主要表现在盘点上，如果盘点的数据不准确，那么财务做出来的报表就有水分了，所以资产负债表、损益表、现金流量表，与仓储都是有直接关系的。因此，整个企业团队是密不可分的，一旦离开了仓储，生产、采购、销售和财务都会受到影响。仓储在供应链中的四大角色供应链是企业之间竞争的一个新的领域，仓储是整个供应链竞争不可或缺的一部分。（一）销售和生产的后援仓储是销售的后援，销售离不开仓储，生产也离不开仓储。销售、生产、财务，都是企业必须拥有的一种职能，企业不能离开销售，也不能离开生产。所以仓储是它们的后援，是非常重要的后勤支持。（二）运输的驿站驿站就是歇脚点，因为，运输得有人帮着装、帮着卸，所以，装卸的过程必须有仓储的介入。（三）库存的校准点库存的数据是否准确，直接来自于仓储的盘点，如果盘点做的数据不准，那么，整个库存都是不准的。（四）物品的保管仓库经常叫仓储，就是仓库的储存管理。保管过程中有很多文章可做，不同的物品对保管的要求都不一样，条件要求也各不相同。以上四个方面构成了一个供应链。生产为销售服务，销售需要运输，销售过程中需要

职位管理手册

职位管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

美的集团职位管理手册编制：___________ 审核：___________ 签发：___________ 日期：___________

目录第1章职位管理手册使用说明职位管理理念职位手册使用范围说明第2章职位管理机构的职责 2 集团人力资源部的职位管理职责二级管理平台人力资源部的职位管理职责事业部人力资源部的职位管理职责公司人力资源部的职位管理职责第3章职位管理基本目标和关键定义职位管理的范围职位管理的目标职位管理的关键定义第4章架设职位管理体系职类管理类（M类）职位专业类（P类）职位行政类（A类）职位操作类（O类）职位职群（Function）职种（Sub-function）职群与职种的对应关系职种对应的工作内容范围职衔（Job Titile）职衔体系的定义职衔体系的管理11 职等(Grade) 职等的划分标准职等与职类的关系职等架构和职衔的对应关系第5章职位说明书的写作第6章职位体系维护管理新员工入职管理新员工定级新员工转正新员工入职相关职位管理操作员工调动/晋升管理20 一般调动/晋升原则管理类人员的调动/晋升员工调动/晋升管理相关的职位管理操作员工离职管理员工辞职流程22

提前解除劳动合同流程员工离职管理相关的职位管理操作第7章职位管理监控指标分析附录A 名词对照表附录B 职位管理表格列表

职位管理手册使用说明职位管理理念美的集团建立并不断完善以职位为基础的职位管理体系。 ?根据职位的工作职责确定职位价值； ?基于职位体系设计薪酬、人才规划、培训发展等人才管理体系，建设专业发展与通才发展的多重职业通道。职位手册使用范围说明本职位手册作为对集团人力资源部职位管理工作的指导。同时，也是管理平台、事业部以及下属企业的职位管理的框架和原则。