德邦物流卸车改善方案

德邦物流卸车改善方案
德邦物流卸车改善方案

德邦卸车操作流程改善方案

一、改善方法

1、在尾板部分加一传送带用的材料(如图中黄色部分);

2、用起重磁铁将传送材料四角固定(如图中红圈,车厢上面、尾板下面各左右

2个);

注:强力起重磁铁参考图:

重工业大型起重磁铁(能够吸住比自身重很多倍的物体)

轻工业小型起重磁铁(能很好地将传送带固定住,让传送带支撑起重物)

二、原操作流程

注:上图只是现有的大体流程(仅针对于湛江廉江市环市东路营业点),各营业点操作也不尽相同,实际操作也并非统一

而有效。

三、改善后操作流程

四、小结

1、通过改善,可以减少升降尾板的时间;

2、由于车厢较小,只能放得下一个踏板,当决定在踏板上面放置件数为(1-3)件的货物时,(>1-3)件的,需要搬到旁边,以方便找(搬)件数为(1-3)件的货物。相反,当决定在踏板上面放置件数(>1-3)件的货物时,又得将件数为(1-3)件的搬

到一边。

改善后,可以同时在车子下面放置2个踏板,不管是(1-3)件的,还是(>1-3)件的货物,只要能找齐,便可以往下推,装上踏板,避免上述过多的搬运。3、将汽车尾部降至与踏板高度平齐,下滑之后,下面的操作人员只需将货物左右挪动便可以将货物挪移到踏板合适的位置,减少过多的将货物全部搬起的动作。降低操作难度,减少员工疲劳;

4、减少卸车人员,多余员工,给客户提货,以提高客户满意度(以我营业点为例,卸车时经常人手不够,此时客户来提货,需要等待相当长的时间);

5、具体效益需要实时测算,假设卸车效率提高了1%,全国4200多个网点,1%*4200=42,换句话,就是说每天可以不用卸42辆车!

五、存在问题与不足

1、靠近车厢里面的货物需要推至车厢外;

2、较重的货物,如机器设备等不能使用;

3、滑行速度过快,可能会损坏货物,因此,选用材料是应考虑材料表面的摩擦阻力以及耐用性。

4、操作可行性有待验证。

德邦物流营销方案分析

德邦物流营销方案分析 摘要:本文通过对德邦物流的市场状况,产品状况,竞争状况,定价状况,分销状况,促销状况等的分析,确定了德邦物流的目标市场和营销策略,并对相关方面提出了建议。 一.公司简介 公司始创于1996年9月,12年来,德邦秉承“承载信任,助力成功”服务理念,重品牌、讲诚信,以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。 德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商,公司以“为中国提速”为使命,凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络,竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务! 二.当前营销状况分析 1.市场状况 快递市场是一个潜力巨大的市场,但是,即便近两年迅速发展,如今全国的快递业务量还不到GDP的0.3%,与发达国家的1%相比,差距甚大。我国每年快递业务量约20亿件,发展空间巨大。 2.产品状况 2.1产品介绍 德邦快递,采用标准定价与标准操作流程,为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。 2.2产品优势 安全可靠德邦快递,凭借我们遍布全国的4026家直营门店,GPS全程货物跟踪,确保您的货物安全送达。专业服务德邦快递,凭借我们56761名优秀员工,体贴入微的增值服务体系,令您尊享全方位的专业服务。 2.3增值服务: (1)代收货款:替客户收回货款后,在承诺的退款时效内将货款汇出,包括“即日退”和“三日退”。 (2)保价:寄件人可对托寄物内容向我公司声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏时,我公司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。 (3)短信通知:及时通过手机短信向客户传递货物信息,通知内容包括货物出发,派前通知,签收短信等信息。 (4)实时跟踪:利用GPS全程定位,客户可以在我官网“货物追踪”输入单号查询货物实时状态。 (5)包装:根据所寄快件类别的实际情况,为客户提供最佳的包装服装。 3.竞争状况 快递行业内现有企业之间的竞争: A.国际快递企业的竞争:在国际快件市场上,邮政没有多少市场份额,敦豪集团(DHL)、 联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)、天地快件(TNT)为四大寡头,其他竞争者缺乏竞争势力。

德邦物流SWOT分析

德邦物流SWOT分析 学院名称经济管理学院 指导教师吕玉航 班级物流工程111班 学号 20114970140 学生姓名曾勇 2013年10月16日

(1) 目录 1、公司简介 (3) 2.公司发展理念 (3) 3.公司发展的分析 (4) 3.1外部环境分析 (5) 3.2内部因素分析 (6) 3.3竞争对手分析 (7) 4.战略的制定 (9) 5.总结与五年内的战略规划 (10) 6.结论和未来战略规划 (13) 7.参考文献 (14)

1、公司简介 德邦物流股份有限公司(简称德邦物流)是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。截止2013年8月,公司已开设直营网点3700多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆6600余台,全国转运中心总面积超过88万平方米。 公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。 2.公司发展理念 零担物流服务是一种介于合约物流和快递之间的物流模式,零担运输企业将不同托运人的货物拼车运输,零收整发。如今,德邦物流将自己精确定位成“零担物流零售商”,聚焦于公路运输中的零担物流市场以网点为基础、通过服务吸引客户。德邦把30公斤— 1吨之间的这种比较零散的货物运输,视为自己的专长。公司当时的考虑是:30公斤以下的可能快递公司更专业,1吨以上的可能做整车运输。 同时,德邦还只做国内业务,不做国际业务。相比外资公司,德邦相信自己在竞争中做国内业务,竞争优势会更加明显:公司了解中国的运费体系,对公路、空运也很熟悉,能够为客户提供更专业的服务。 对物流企业来说,服务网点就像是触角,只有覆盖面更多更广,才能为客户提供更快更好的服务。崔维星曾经偶然看到媒体对联邦快

德邦物流现状与发展建议

XXXXXX学院毕业论文(设计) 题目:德邦物流现状与发展建议 指导教师:xx 专业:物流管理 姓名:xxx 2013年5月1日

德邦物流现状与发展建议 【摘要】企业的发展经常会由于受到其配送管理模式的限制,不能适应当今全球化竞争的要求。论文以德邦物流的配送管理为例,首先介绍了德邦物流的运输配送现状及方法,然后分析了德邦物流成功的配送方法背后的原因,以及目前在配送中仍然存在的问题,得出德邦物流配送方面的优化策略,最后提出了自己的一些建议,对德邦物流进一步提升自己的企业竞争力具有一定的指导意义。 【关键词】物流、效率、德邦物流、运输、配送方法。

目录 一、德邦物流配送模式现状分析 (4) (一)、德邦物流现状简介 (4) 1.公司背景 (4) 2.德邦物流经营现状 (4) 3.上海总部仓库地理位置、占地面积 (4) (二)、德邦物流配送模式现状 (5) 1.配送中心现状 (5) 2.配送业务流程现状 (6) 1.清晰的货物运输定位 (7) 2.夯实的物流配送与运输网络 (7) 3.优良的配送信息化建设 (7) 二、德邦物流企业配送方法过程中存在的问题 (7) (一)诚信度不高,不够负责 (7) (二)机械化程度不高 (8) (三)物流工作人员的工作效率低 (8) (四)物流成本高 (8) (五)、网点的增加、布局不合理性 (9) 1、网点开始太快,东西分布严重失调。 (9) 2、网点与网点间的客户区域重合 (9) 三、德邦物流配送的改进方法 (10) (一)提高诚信度与信誉度 (10) 1.以诚待客 (10) 2.服务理念 (10) (二)引进机械设备 (10) (三)提高员工的工作效率 (10) (一)调整网点的分布 (11) (二)解决客户区域重合的三个方案 (11) 五、结束语谢辞 (11) 六、参考文献................................................................................................................................ ..12

邮政物流与EMS产品整合的营销方案

邮政物流与EMS产品整合的营销方案 1

邮政物流与EMS产品整合的营销方案 目录 Ⅰ:整体分析: 1.1市场特征 1.2行业分析 1.3竞争对手分析 1.4消费趋势分析 1.5销售状况分析 Ⅱ:本产品SWOT分析 Ⅲ:营销战略规划: 3.1市场引爆点、 3.2市场布局、 3.3主导操作思路、 3.4运作模式、 3.5市场进入与运作思路及设计 Ⅳ:营销战术规划: 4.1产品策略、 4.2价格策略 4.3广告宣传 Ⅴ:财务计划 Ⅵ:可行性分析

VII:人事制度 7.1 总则 7.2管理体制 7.3内设机构、领导职数 7.4非领导职务设置与条件 VIII:邮政物流激励制度 8.1 邮政物流企业精神激励方式的现状分析 8.2 邮政企业精神激励方式的弊病分析 8.3 对构建全面有效的精神激励方式的几点思考 IX:附录 Ⅰ:整体分析 3

中国的物流行业每年增长的速度为20%到22%之间的平均增长的幅度,在这个幅度的指引下,中国的物流行业也正在从物流成本占到GDP的20%下降到现今的18%左右,可是还是和西方的 发达的国家差别依然差别很大,用一句很传统的话语来概说,那就是:中国还是在物流行业的起步阶段,需然每年的增长势头很大,速度很快,可是就这个行业来讲,很多学者对于中国的物流行业的看法是夕阳产业,因为竞争太多,一家兴百家起,这带来一个很是严重的社会问题,那就是物流的价格水平难与一致和行业业内的价格稳定。 快递行业是整个物流行业中很是重要的一个分支,也是最是重要的部分,中国每年的增长速度大概为15%到17%之间,就广东一带,快递企业已经不下件,市场份额是额定的,可是市场出现的竞争越多,只能导致这个行业的市场价格逐步偏低,知道一些企业真的受不住市场的压力破产为止。 总上所述,我们小组认为,物流行业是个新兴的行业,而且增长的速度在就几年间下不来,可是不可否认的是它的发展欠缺社会的共同的资源的配套设施跟上脚步,而且中国市场的特点决定了物流行业是个夕阳产业,而且伴随着这个夕阳产业的社会问题也越来越明显,因此,很多公司都在开创中国的物流,中国的快递。特色的适合中国市场,和中国国情的方案,来解决这个夕阳行业带来的种种问题。 4

德邦物流库存分析

摘要 企业的发展经常会由于受到其配送管理模式的限制,不能适应当今全球化竞争的要求。论文以德邦物流的配送管理为例,首先介绍了德邦物流的运输配送现状及方法,然后分析了德邦物流库存管理现状,以及目前在库存管理中仍然存在的问题,最后指出了德邦物流库存管理方面的优化策略,对德邦物流进一步提升自己的企业竞争力具有一定的指导意义。 关键词:DB物流,库存管理,ABC分类法 目录 1 库存管理基本理论 (1) 概述 (1) 库存管理作用及意义 (1) 库存管理的意义 (1) 库存管理的作用 (1) 库存管理的优点 (2) 有利于资金周转 (2) 促使生产管理更为合理 (2) 有利于顺利地进行运输管理,也有助于有效地开展仓库管理工作 (2) 2 DB物流公司库存管理现状 (3) DB物流公司概况 (3) 公司背景 (3) DB物流经营现状 (3) DB物流仓库现状 (3) DB物流公司库存管理现状 (4) DB物流库存类型 (4) DB物流库存运作现状 (5) DB物流库存设备现状 (5) 3 DB库存管理存在的问题及原因分析 (6) DB库存管理存在的问题 (6) 过度依赖人工搬运、人工盘点 (6) 托盘、叉车、货架等标准化与老化问题 (6) 货物流动性大,管理难度大 (6)

库存控制策略简单化 (7) 信息传递效率低下 (7) 库存的浪费较大 (7) DB库存管理问题的原因分析 (7) DB库存管理存在问题的内部原因 (7) DB库存管理存在问题的外部原因 (8) 4 DB库存管理问题的解决对策 (9) DB库存管理的技术政策 (9) ABC分类管理 (9) 多因素分类矩阵模型 (10) EOQ库存管理(经济订货批量) (10) 存货周转率.................................. 错误!未定义书签。 分类存放原则 (11) DB库存管理的制度政策 (11) 建立标准化的库存管理制度 (11) 加强员工队伍优秀化建设 (12) 库存物料管理信息分析 (12) 重视库存成本的降低途径 (12) 仓库管理作业注意的方面 (13) 5 个人体会 (14) 总结 (14) 心得 (14) 参考文献 (15)

物流公司营销方案

物流公司营销方案 在现在经济发达的今天,我们的生活中离不开物流,小到我们的生活起居,大到国家的经济,都要有物流才能做好,有个学者说过,物流是最后一块未开垦的黑暗大陆。物流管理营销也是很重要的,物流管理是一个复杂的过程,包括供应、保管、运输、发送等活动的管理。必须树立以客户为中心的服务战略,建立有效的管理组织,实行严格的物流成本控制。 物流企业必须以顾客为基础,以顾客的需要为出发点,制定与目标市场相适应的营销策略。一、寻找合适的市场定位: 在当今的社会中,要想获得市场就心须找到属于自己的市场准则,不管是什么样的企业,都要寻求好的市场定位,有了市场就能在竞争中立足,物流营销也是一样。物流营销策略,正确认识物流城求对象,确定合适的目标市场,并进行合理的市场定位物流市场是一个庞大而复杂的整体,不同的消费者有着不同的物流服务需求。对于一个物流企业来说,不可能满足所有的需求。物流企业必须确定目标服务对象,确定自己的物流服务项目,制定合理的营销策略吸引目标消费者。因此,物流企业首先必须运用科学的市场调研分析方法,了解目标需求者,了解他们的消费心理,需求特征,潜在顾客的需求,以及物流需求者对物流服务的满意度的评价标准等。根据调研结果对物流市场进行细分,然后结合企业自身的资源条件和特定的市场营销环境选择适合企业发展目标市场,并进行合理的市场定位。提供恰当的物流服务,使自己的优势得到充分的体现。这样才能在竞争中立于不败之地。 二、实施的营销策略: 物流企业怎么才能在竞争中占有一席之地,关键在于它的服务理念,一个公司的服务理念是很重要的,它指导我们在工作中要怎么样去做才是对公司最好的,一个公司如果连一个理念都没有,那它是不会发展壮大的。物流企业提供的服务对消费者而言是必须知道的这样,物流需求者才有购买的可能。如果消费者根本不知道你能提供什么样的物流服务功能,程度如何,物流交易也就不可能产生。反过来,如果消费者知道你能够提供的服务以及水平,但是他不知道他的需要,物流交易也不会发生。所以这两者都是至关重要的,只有这两方面对合在一起才能起到作用。 三、实施一对一物流营销策略: 不同服务方式有不同的效果,在与客户的合作过程中,在保证原有的合作的基础上,不断推出新的服务品种,拓宽服务面。寻找到合适客户与公司的最好的服务的基础。这样不仅能为客户提供个性化的物流服务,也为公司赢得信誉。这样不但能提高客户满意度和企业的知名度,也能避免一些盲

德邦物流企业的发展规划战略

德邦物流企业发展战略 一、行业定位与分析: 当前我国物流行业机遇与挑战并存。随着经济全球化和信息技术的发展,现代物流在经济发展中的重要性日益突出。我国经济持续快速发展和对外开放的不断大为物流行业带来了巨大的发展空间,据中国物流信息中心预计,中国社会物流总规模处于快速增长阶段,2007年社会物流需求规模将维持l5%以上的增速。根据预计,2007年中国物流总费用规模将继续扩大,呈现l1%以上的增速,物流业增加值预计也将维持10%以上的增长。但同时我们也应当看见到,目前国内的物流企业正在“红海”中挣扎。在竞争残酷的“红海”中脱颖而出,开创自己的“蓝海”,是我国物流企业面临的一大挑战。 德邦物流是一家集公路、铁路、包装、轿车托运、长途搬家、仓储为一体的第三方物流服务性企业,拥有2-30吨车辆有600余台,可调度车辆近2000余台,并配有超过13000平方米的标准大型仓库和近16000平方米的场地免费为长期客户仓储。承接全国各地整车零担货物运输等货运服务。每晚8-10点准时发车,误时免收全程运费。提供门到门点到点的服务,一票到底,保价货物货损、货丢按保价赔偿。邦物流主要从事国内物流仓储,运输。结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统

运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划”个性化”物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。 德邦物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确即时”为服务目标,逐步实施现代科学物流发展战略,业务配送以上海为中心,面对珠江三角洲,借助自身货运专线辐射全国,目前已为多家大型零售商.采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务.公司成立至今得到了飞速的发展,客户类型有化工.电子器材.家具.机械.电器.等产品.已承载了多家大型公司的运输业务.其中以华为技术、艾美特、比亚迪、南玻、信义玻璃为代表。 德邦物流发展目标: 实施现代科学物流发展战略,铸就集成功能型供应商品牌 德邦物流企业宗旨: 以物为根,铸物流名牌 以人为本,创行业一流 德邦物流公司使命: 联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业 推动中国物流业的现代化,中心物流产业 德邦物流运营方式: 网络运输、全方位服务、全过程跟踪。

薪酬福利管理制度德邦物流

德邦物流股份有限公司 DP人字[2010]第025号 关于下发《薪酬福利管理制度》的通知 各子公司、分部、部门: 根据公司制度修订原则,结合公司实际情况,现对《薪酬福利管理制度》进行整合、修订,作为公司今后薪酬福利工作的依据。现要求各部门在晨会中组织全体员工学习并在部门晨会纪要记录学习纪要并签名确认。人力资源部将对学习情况进行检查。希望广大员工认真研读并严格遵照执行。 适应范围:本制度适用于经公司人力资源部批准录用的所有员工,包括通过劳务派遣而进入德邦的员工。 特此通知。 附:《薪酬福利管理制度》 德邦物流股份有限公司 二O一O年九月一日主题词:薪酬福利管理制度 拟稿:薪酬福利部审核:康波签发:崔维星 目录

总则 一、本制度是指根据政府颁布有关法律、法规,在公司自主权范围内制定的,调整公司管理、运营服务等管理关系,由公司发布,对公司所有职工具有普遍约束力的员工规范、奖惩规定的总称。 二、本制度自签发之日起生效,在此之前所有与本制度冲突的相关规定和文件均以本制度为准。 三、适应范围:本制度适用于经公司人力资源部批准录用的所有员工,包括通过劳务派遣进入德邦的员工。 四、本制度与国家法律法规相悖时,以最新的国家法律法规为准。 第一章员工勤务管理 一、工作时间 公司实行标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工作制三种工时制度。 1、标准工时制:对实行标准工时工作制的岗位,原则上上班时间为08:00—17:30。其中含用餐时间小时。各区域各部门可根据所在地的实际情况调整上下班起止时间(报人力资源部备案)和用餐时间。 2、不定时工作制:根据公司经营性质和岗位特点,经劳动保障部门批准,公司对工作时间不固定或不受严格限制、工作时间较为弹性、工作时间内可以适当休息的岗位实行不定时工作制。 3、综合计算工作制:根据公司经营性质和岗位特点,经劳动保障部门批准,所在岗位工作时间、休假时间较为集中的岗位实行综合计算工作制。 4、实行不定时或综合计算工作制的岗位参照当地劳动部门的批文。 二、考勤管理 (一)考勤规定 公司实行OA打卡考勤。员工入职时公司所分配的工号,作为员工登陆OA考勤系统的唯一识别码(OA账户使用及注意事项详见《总10-013关于OA账户使用规定》),员工按以下规定进行上下班打卡操作。 1、OA打卡相关规定:

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案【一】 一、市场营销物流战略的含义和作用。 市场营销的物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的所有措施谋略,它包括许多具体内容:例如产品实体分销战略,供应链营销战略;第三方物流战略;商物分离战略;联合配送战略;准时化送货战略等。 1、产品分销战略 就是产品实体在分销市场的送货物流网络战略,包括物流网络策划、网点布局、配送中心建设、配送计划、配送组织、配送业务等。分销战略对于市场营销的作用,一是对开拓市场起支持作用。开拓出来的市场,只有有了实实在在的物流支持网络,这个市场才是可能的。二是对所开拓市场运行的保证作用。一个市场的运行,需要实实在在的将产品销售给用户,产品必须存储、运输、供货、送货、这就需要一个强大的物流网络系统实际运作起来,才能保证业务的正常进行,市场才能运行起来,如果没有这个分销物流网络的保证,则这个分销市场便难以维持。三是降低物流成本,提高顾客服务水平的作用。市场营销如果能够进行很好的物流策划,则可以利用物流优化方案,一方面大幅度地降低物流成本,更重要的是可以提高对顾客的服务水平,这对顾客来说,由于送货准时,、保质保量、送货成本低,可以大大提高顾客的满意率,赢得了顾客的心,也就赢得了市场,对企业来说,

由于大大降低运行成本,提高了经济效益,还可以达到巩固和扩大市场的目的。四是宣传广告作用。客观事实是最好的广告,只要我们所开拓的市场,有很好的物流支持保障系统,运行良好,就会得到用户的认可和赞赏,这个事实本身就是无形的广告,可以宣传、影响和吸引更多的用户加入我们的市场,也就能够达到市场营销的目的。 2、供应链营销战略 是利用供应链机制进行营销的战略。所谓供应链机制,就是为了改进和扩大对于用户需求满足水平而建立起来的、联系有关产、供、销的一个互相协调配合的企业链条系统。整个供应链的宗旨,就是为了最大限度地满足用户需要,以保障、巩固和扩大市场为目的。基本做法就是建立供、产、销联盟,为保障、巩固和扩大市场需求进行全面的协调合作,使营销效果最优。 3、第三方物流战略 .是根据具体情况确定选择物流业务“外包”、“自办”物流以及“联办”物流业务模式的战略。其宗旨就是选择成本、高服务水平的物流方式,以响应回报用户。这样做,有利于提高顾客的满意度,从而稳定巩固现有市场,吸引扩展新的市场,达到市场营销的目的。 商物分离战略是将商流和物流各自分别独立运行战略。联合配送战略就是采用多种联合方式进行联合送货战略。准时化送货

德邦物流企业swot分析

德邦物流企业swot分析 德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业,主营国内公路零担运输和空运代理服务。但随着时代的发展,德邦物流也同样是优势、劣势、机会和威胁并存。 德邦物流公司的优势和劣势分析 随着国内物流业的不断发展,德邦物流从1996年以来不断发展,从刚开 始的涉足货运逐步成为国家5A级货运公司。在国内货运仍然高速发展的情况下,德邦物流公司有以下的优势: 1、德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。其有直营的网店和自行购买的车辆,对其有着牢固的控制力和影响力,能有效而快速的进行货物流通。同时,其购买的车辆全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车,迅速通达全国138个城市,同时可实现GPS全球定位,短信,电话,网络实现全程货物跟踪。因而能实现空运的速度,汽车的价格。 2、在1998年时承包中国南方航空(集团)公司老干航空客货运处,

涉足空运。为快速运输奠定了物质的保障。同时全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。 3、公司进行科学化、信息化的管理,能有效地提高管理效率,进行资源的最大化利用。通过了ISO9001:2000质量认证,全面推行规范化管理 4、员工工作扎实认真。虽学历低,但是能吃苦耐劳,富有上进心。同时公司对公司子女每年进行补贴,同时给司机的父母发200元的工资,不断讨好司机家属。既解决员工的现实问题,同时又能有效的培养员工的忠诚性,让员工能更放心而刻苦的工作。 5、建立了干部储备制度,不断培训后续干部,为企业创造了活力和源源不断的输送了人才干部。 6、专招应届毕业生,既解决了应届毕业生的就业问题,也为公司招收了优秀的人才。提高了公司的受教育水平。让公司成为了一个年轻而又有活力的公司。本科学历以上的员工占50%。 7、公司的企业文化不断建立和发展。一来,员工的受教育的程度比较高。二来,不断的对公司家人进行补助也建立了独特的文化。同时,上级要为下级倒水,上级买单等能有效的防止官僚主义的产生。为员工举办集体婚礼,更增加了员工的归属感和忠诚感。建立员工休息室,同时休息室承包给员工,既为员工解决了休息的问题,同时也为员工增收了。 8、公司的发展迅速,每年保持这60%以上的发展速度。发展态势

基于德邦物流公司物流配送中心的物流设备配置方案

武汉纺织大学外经贸学院物流设备设施应用的案例分析 学生姓名:石汉秋 专业班级:物流21202班 指导老师:赵智峰

基于德邦物流公司物流配送中心的物流设备配置方案 一、德邦物流公司概述 1.1,德邦公司的实际发展状况 德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路运输业务。截止2014年2月,公司已开设直营网点4,300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆8,700余台,全国转运中心总面积超过92万平方米。德邦物流公司在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地,其公司在全国有超过92万平方米宽敞、整洁的货台,拥有现代化机械设施的外场操作柜台,日吞吐货量近3万吨。德邦物流公司专业从事国内公路运输和航空运输代理,排名国内零担物流运输第一位。 公司总部设在上海,在全国30个省、市、自治区下设营业网点1200多家,遍及国内500多个城市和地区,拥有运输车辆2000余台、员工20000多人,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、保价运输、代收货款等。从1996年创始至今,德邦物流公司每年都在以超过60%的速度增长。 1.2,德邦物流公司业务介绍 目前,德邦物流公司的业务主要以汽运为主,占到75%以上,空运占的比例不足25%,并且近年来,汽运业务增长快速,空运业务增长缓慢。为此,德邦物流公司陆续开发了“精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运”等品牌产品,此外还有保价运输、代收客户货款、安全包装等辅助业务,增加企业利润。 二、德邦物流公司配送系统概述 2.1,配送系统的概念 配送系统,是由多个既相互区别又相互联系的单元结合起来,以物资为工作对象,以完成物资实体流动为目的的有机结合体,具有整体性、相关性、层次性、统一性等特征[18]。配送系统和一般系统一样,具有输入、转换、输出和信息反馈四大功能,通过输入和输出系统和社会环境进行交换,使系统和环境相依而存,而转换则是这个系统自身特殊的系统功能,信息反馈就是对系统进行评价和改进的必要部分。配送系统作为一个有机整体,它的目标和整个物流大系统的目标基本一致,是在满足一定的服务水平的前提下,尽可能降低配送过程中的所产生的总费用,追求时效性、便利性、可靠性、经济效益和优质服务。 2.2,物流配送系统的构成及其功能CSP(客户服务平台),客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。

德邦物流的管理方式

德邦物流的管理方式 德邦物流是国内规模最大的民营公路零担运输企业,客户以中小型企业为主。德邦的董事长崔维星用长跑精神经营着自己的物流公司,德邦人要像发动机那样,认真敬业;德邦人要像发动机那样,充满激情;德邦人要像发动机那样,团结协作;德邦人要像发动机那样,令行禁止。德邦的企业文化也被称为“长青法则”,它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确员工的目标,规范并指导员工的行为,最大限度地激发员工的聪明才智,共创德邦的长青基业。在物流行业内,德邦的发展是迅速、平稳而又扎实的。然而德邦发展中所运用的一系列管理方法在同行看来都是一些慢而笨的方法,那么这些另类方法的优势何在? 德邦物流的管理方式之一是自建经营网点。德邦坚持营业网点自建策略,为客户提供优质可靠及时的服务。德邦有587个网点,密集地方是沿海地区,几乎遍布全国各地。服务网点对于物流公司来说,就仿佛是物流公司的触角,只有更多更广的网店,才能为客户提供更快更好的服务。德邦选点有自己的一套评分标准,选点很详细、很标准。一般来说,德邦的服务网点都会选择在国民生产总值较高并且人气较旺的地方。然在其他的物流公司看来这是一种很不划算的做法,建立一个新的营业网点需要投放大量资金、人力和精力,并且一个网点要在建立半年之后才能实现盈利,更多的物流公司不愿意自己开设网点,而采取加盟的形式。而德邦物流逐步从沿海到中原到

西部建立网点,用自己的独特方式在全国范围内迅速建立自己的网点。营业网点对于物流公司来说,就仿佛是物流公司的触角,只有更多更广的网店,才能为客户提供更快更好的服务。这一点充分体现了德邦物流是一家侧重于对整个物流服务全过程的一种自我控制的公司,优秀的服务,完善的体制是其重要竞争力优势。 德邦物流的管理方式之二是自买车辆培训司机。德邦坚持车辆自购,优化成本,提升服务。德邦的车辆全部采用自购,并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等进口货车和中国最畅销的东风货用运输车,这些进口车的使用性能是一般社会车辆的 1.5倍,能够有效提升车辆的安全性、可靠性和客户满意度。车队对于物流公司来说很重要,车队的管理也就很重要了。德邦物流采用独特的方法管理着,使其成为公司的骄傲而不是累赘。德邦物流的员工休息室承包给一个被评为明星司机的家属,这样一对夫妻都在公司工作,积极性比较大。另外德邦还有“亲情1+1”,司机的父母每个月可以领到100元的福利。这样一来,司机的父母也有福利,就会希望自己的孩子在德邦工作,司机们会感受到来自家人和公司的双重关心与压力,从而更好地工作。增加了车队的凝聚力,这样车队管理起来更加容易。与很多零担物流企业把运输车辆外包或者是挂靠社会车辆相比,它避免了司机不服从管理、难于控制的缺点,使所有员工都有自己应该服从的领导,自上而下形成一个管理体系。司机不再是承包者,不再有自主权,仅仅是公司的员工,公司的发展和员工的利益一致。对于一家物流企业来说,运输是命脉,运输上出现管理混乱势必

快递行业营销策划方案讲解

快递行业营销策划方案 ——“顺路快递”项目策划书 前言 (2) 一、市场分析 (3) (一)中国快递业市场分析 (3) (二)中国快递业发展的现状 (3) 二、快递业的行业分析 (4) (一)主要竞争对手 (4) (二)顺路快递SWOT分析 (5) (三)外部环境分析 (7) (四)内部环境分析 (8) 三、顺路快递项目策划 (9) (一)投资背景及意义 (9) (二)投资目标和方向 (10) (三)有何实在的价值 (11) (四)市场前景及开发潜力 (11) (五)产品理念 (12) (六)产品的安全性 (13) (七)项目的实施及条件 (13) (八)APP主要功能设置 (14) 四、顺路快递的营销目标........................................................................................................................... 15 (一)投资方向 (15) (二)投资目标 (16) 五、市场定位.............................................................................................................................................. 17 (一)功能 (17) (二)价值 (17) (三)发展前景 (19) 六、网络营销推广策略............................................................................................................................... 20 七、项目筹备计划:.................................................................................................................................. 21 (一)“顺路”快递的资金来源 (21) (二)总结 (22) 1

德邦物流5公里深度营销策略研究物流管理

德邦物流5公里深度营销策略研究-物流管理 德邦物流5公里深度营销策略研究 张国迎 伴随着物流市场竞争的进一步加剧,企业对效益的不断追求,社会分工也日渐细化。为了降低经营成本,提高企业的核心竞争力,增强企业发展的柔性,企业越来越热衷于将自身不熟悉的业务外包给其他社会组织承担。于是,那些条件好的,原来就从事与物流相关工作的企业就开始慢慢拓展自己的传统业务,成为可以提供部分或全部物流服务的企业。我们称这种服务为“第三方物流”。为了生存和发展,第三方物流企业必须实行经营活动,完成经营目标。德邦物流作为第三方物流的民营代表,如何在新形势下发挥自身优势、优化营销策略、提升企业竞争力,已成为一个亟待解决的重要课题。 一、德邦物流5公里深度营销现状分析 德邦物流的深度营销是为了整合有效资源,对物流市场进行细分,不断扩大自己的战略市场,这其中5公里深度营销是所有营销活动的基础,也是目前所实施和推广的方法。 1.5公里深度营销的涵义 所谓5公里深度营销,实质是指在实施营销的过程中要“种好自己的一亩三分地”,集中精力和资源投入到优势区域,对最有营销优势的部门附近5公里范围内的客户进行深度营销。 2.5公里深度营销的四步曲 首先,要确定5公里范围,避免无效开发;其次,要进行市场调查,搜集客户信息;再次,要进行客户筛选,确定有效市场;最后,要利用有效信息,实施营

销活动。; 二、德邦物流5公里深度营销存在的问题 事实说明,德邦物流5公里深度营销也不是万能的,5公里深度营销有时候给营销部门带来的效益并不明显,存在的问题主要体现在: 第一,缺乏对周边市场的深入调查,营销工作重“广撒网”,轻“深开发”。导致了供应链整合出现困难,不能与客户结成战略同盟,会降低人员价值。 第二,5公里深度营销不是简单的地图绘制,不能获取有效信息,就会降低服务质量和产品价值。 第三,各营业部都绘制了5公里深度营销地图,但很少有人去跟踪和完善。不利于物流方案设计服务,会降低服务价值。 三、改进5公里深度营销策略提升德邦竞争力 1.建立营业部信息反馈平台 公司外部的信息反馈可以通过设立投诉电话、工作人员回访、客户问卷调查等形式开展;公司内部的信息反馈可以通过BBS论坛、领导邮箱、员工座谈等形式开展。 2.选择核心客户 德邦物流在挖掘成本竞争力的过程中,不应该忽略客户这一环节。要知道,通过引进CRM系统,采用“一对一”的营销模式,营销成本是相对最低的,获取一个新客户的成本通常是维持一个老客户成本的数倍。此外,营业部也可以根据实际情况,在满足客户基本需求的同时,挖掘客户的潜在需求,提升企业的价值创造能力和增值服务能力。 3.提高顾客让渡价值

德邦物流配送系统设计

德邦物流配送系统设计一、德邦物流公司概述 DB物流股份有限公司开始于1996年,2000年注册成立广州市DB物流服务有限公司,2004年注册成立DB物流公司,正式成为现在的DB物流股份有限公司,是国家AAAA 级综合服务型物流企业,专业从事国内公路运输和航空运输代理,排名国内零担物流运输第一位。 公司总部设在上海,在全国30个省、市、自治区下设营业网点1200多家(截止2011年2月),遍及国内500多个城市和地区,拥有运输车辆2000余台、员工20000多人,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、保价运输、代收货款等。从1996年创始至今,DB物流公司每年都在以超过60%的速度增长。 承载信任,助力成功。一直以来,DB物流公司视客户为一起成长的亲密伙伴。在DB物流公司眼中,客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功,2009年DB重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准,即是对客户货物,精准掌控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保100%安全到达。实现这一点,DB努力做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。从下单、装卸、运输到提货各个环节,都做到了规范化管理。比如,卸货时,一定要使用自动卸货架;员工搬货时要戴上防滑手套;货物要细致归类,严禁重压倒立放置;使用全封闭箱式卡车运输。想客户所想,予客户所需。根据客户货物材质的不同,为客户设计最佳的包装方案;GPS定位全程跟踪,方便客户即时查询货物的位置和状态,货到短信告知;为客户代收货款,帮助客户及时并安全地回笼资金;提供保价运输,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧。一切,只为尊重客户对DB物流公司的信任,帮助客户成就生意。 DB物流公司的愿景是成为世界500强,年销售额500亿、员工50万人。依照目前的管理模式:标准化的复制、精细的细节管理、高度执行力、完备的人才 梯度培养模式。以及国内5000多亿的零担市场份额,其愿景也可谓是有的放矢。 相信经过DB物流公司全体员工的共同努力,DB物流公司的目标一定会实现。 二、德邦物流公司配送体系现状

物流营销方案

物流营销方案 题目:圆通物流市场营销分析 许敏 物流管理1101班 二〇一二年十月二十四日 目录 第1章快递业发展概况与市场分析----------------------------------------- 3 1、1中国快递业的发展现状------------------------------------------------------ 3 1、2中国快递市场分析------------------------------------------------------------ 3 第2章民营快递的市场竞争-------------------------------------------------- 4 2、1民营快递面临的竞争态势-------------------------------------------------- 4 2、2民营快递的现状及存在问题----------------------------------------------- 4 2、3发展民营快递的对策-------------------------------------------------------- 5 第3章圆通快递的营销方案-------------------------------------------------- 5 3、1圆通快递的产品策略-------------------------------------------------------- 5 3、1、1圆通快递的产品------------------------------------------------------------ 5 3、1、2圆通快递的产品组合策略------------------------------------------------ 5 3、1、3圆通快递产品的包装策略------------------------------------------------ 6 3、1、4产品的品牌策略------------------------------------------------------------ 6 3、1、5产品策略的建议------------------------------------------------------------ 6 3、2圆通快递的价格策略-------------------------------------------------------- 7 3、2、1民营快递行业以往的价格竞争策略解析------------------------------ 7 3、2、2快递行业的目前整体价--------------------------------------------------- 7 3、2、3圆通现在的定价形势格形势分析--------------------------------------- 7

德邦物流的营销策略.doc

德邦物流的营销策略 1、公司产品的营销策略 目前德邦物流的产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。精准卡航指的是公司的物流配送全部采用进口LOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车,以最优的路线为客户的货物运输和派送;车辆自身严密电子系统控制,方便GPS全球定位,短信、电话、网络实现全程货物跟踪,保证货物快速安全到达;精准城运指的是公司实现了珠三角、长三角、京津唐、山东、川渝区域城市之间快速送达限时未到,最高按运费3倍赔付,为顾客提供保证性服务,增加企业的可信度;精准汽运指的是德邦物流的网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国,每日准点发车,运输路线持续优化,专线通达全国;精准空运指的是公司以开单预配的航班为计算当日,保证货物再次日24:00前送达目的站机场,在全国40多个城市设有空运代理点,与全国所有机场保持良好合作关系。 2、公司价格营销策略 德邦物流目前采取组合价格策略,根据深圳货运市场情况对不同细分市场采取不同的价格策略。针对各个地区不同程度上采取等级价格策略。该价格策略实施有利于公司发展大客户,鼓励集中货源以便于管理,同时也实现了收益的最大化。对于市场供不应求的航线,采取浮动价格策略,如上海至深圳、上海至北京、上海至天津等路线,经常出现需求远大于供给的情况。市场部门根据即时的情况灵活的制订相应的价格,既控制了物流配送能力的最优分配,又不失时机的为公司

创造更高收益。对于过量大、商誉高的客户,采用协议的方式给予固定的价格。这一价格策略深得各大客户的赞许,同时也确保了公司货源的稳定。 3、公司品牌营销策略 德邦还在厦门大学开设了德邦物流奖学金,鼓励学生勤奋学习、刻苦钻研,并积极参加社会实践。此外,为了获得丰厚的人才资源,德邦物流开展了与高校展开了合作。并为高校大学生提供大量实习就业岗位。这些都在体现了德邦的营销手段,同时有很好的社会效应,造成很深刻的影响。此外,公司还在个体、店面、户外、网站、人员服务及工作制服等方面加强德邦物流的品牌营销。 4、公司区域营销策略——5KM营销 对营销最有优势的部门5KM附近范围进行深度营销,集中营销精力和资源,集中投入优势区域。“5KM”管理是一个抽象的概念,是根据公司平均点距设定的一个理想值,是对公司大力拓展网点覆盖率的假设,具体的范围设定由区长和经理根据营业部所在地域确定。营业部应因地制宜,综合资源能力、交通状况、企业分布、竞争对手等的考量,从而确定“5KM”营销的范围;同时,还要尽可能避免营销区域的重叠,这就要依靠部门间合作:区长要在营业部划分营销区域时发挥沟通协调作用,带头组织经理讨论,一起进行部门管辖区域划分,避免重复开发情况。客户筛选的过程,就是确定有效市场的过程,方法如下: 有效市场=区域内企业总数-已合作企业数-不适宜合作企业数-

德邦物流个人心得体会

德邦物流个人心得体会 德邦物流是一家大规模的物流公司,每个人对待工作的态度是积极向上的,努力的做好个人工作。下面是小编为大家收集整理的德邦物流个人心得体会,欢迎大家阅读。 德邦物流个人心得体会篇1 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。一批批新员工怀着自己美好的希望和从零开始的心态,加入了德邦物流这样一个充满生机活力的团队中,开始了一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了两天的新员工培训。这期培训使大家的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,每个人都受益非浅。 加强了同事之间的沟通。在培训学习中,已深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在大家今后的实际工作中,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

也提高了每个人的执行能力。在物流行业,需要员工具备吃苦耐劳的顽强精神。此次活动中的军训已成功激发学员的顽强意志。在以后的工作中必然会努力拼搏,打出一片天地。 本学期基本上参加了新大每场招聘会,每场都小有收获,今天德邦物流的招聘会却是对我影响最大的一场吧,昨天他们来了俩工作人员到我们学校负责宣传,我陪他们去贴宣传海报,顺便和他们聊了很多,感觉他们就是普通人和我差不了多少,宣讲会开始前没人的时候还和他们扯淡。 宣讲会结束招聘开始一下子就能感觉到气氛变了,快速发展的公司就是不一样啊,待遇也还不错,3500左右,公司宣称的是每年发展速度为60%左右,重要的是公司文化很好,还有各种大型活动,甚至每年都有公司的集体婚礼。 招聘会分五个环节,每个环节都具有挑战性,前面就听说了华山中学招聘教师是从几个题目中自己选一个题目准备10min,然后开始试讲,我自认为那比较难了。他们更那个,每人只有一分钟准备,内容为对一条谚语的看法,时间一分钟,上一个人讲下一个人准备,事前谁也不知道下一个是谁,下一个问题是什么,第一轮49人,剩下36人,不过也体谅一下人家,物物流公司嘛,时间大于一切,效率起决定性作用。 第二环节为分小组讨论,六人一小组,小组派一个人作为代表对几个选项排序,并简单陈述原因,有责任,个人能力,学习,

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