电子商务概论练习题

电子商务概论练习题
电子商务概论练习题

电商大专1301班《电子商务概论》练习题

一、名词解释。

1、电子货币

2、网上支付

3、电子现金

4、网络银行

5、网络广告

6、防火墙:

7、电子钱包:

8、第三方支付:

9、网络银行:

10、网络营销:

二、简答。

1、电子商务的特点是什么?

2、防火墙的功能有哪些?

3、网络银行提供的服务有哪些?

4、电子现金的局限性表现在哪些方面?

5、电子钱包的功能有哪些?

6、根据你在网上购物的经历,简述你在网上购物的流程?

7、网络商务信息收集的基本要求有哪些?

8、如何认识企业开展电子商务应用中的安全问题?

9、电子商务信息安全要求有哪些?

10、电子现金的特点有哪些?

11、网络营销对传统营销的冲击表现在哪些方面?

12、网络商务信息的特点有哪些?

13、电子商务环境下物流的特点?

14、计算机病毒传播途径有几种?

15、网络广告的缺点有哪些?

三、作图题

图示并解释非对称密钥加密解密过程。

三、案例分析

1、互联网的高速发展带动了网络广告的广泛应用,网络已经成为继广播电视、报刊杂志和户外广告以外的第四大广告媒体。美国互联网广告管理局2005年4月28日发布的数据显示,2004年美国互联网广告市场增长33%,广告收入达到创纪录的96亿美元。1997年3月,我国第一条商业性网络广告在CHINABYTE网站上出现,标志着中国网络广告的诞生。经过6年多的发展,2004年中国网络广告市场规模已达到19亿元人民币,预计2005年将达到27亿元人民币,2006年将达到40亿元人民币。(参见下图)网络广告业规模占广告业总规模的比重也从1998年的0.1%快速增长到2004年的1.5%。

从广告的形式来看,网络广告也呈现出多样性的特点。除动态图片广告、静态图片广告、文字链接广告、音频/视频广告外,搜索引擎广告、问答式网络广告等新的广告形式也迅速普及。国内网站上网络广告形式应用最多的是动态图片,达到了67.7%。(参见下图)

根据上述资料,请回答下列问题:

(1)为什么网络广告有如此快速的发展?

(2)相对于三大传统媒体广告,网络广告有什么优势?

(3)相对于三大传统媒体广告,网络广告有什么不足?

(4)试说明动态图片广告形式应用最多,而音频/视频广告形式应用较少的原因。

四、论述。

1、网上开店的程序是什么?

电子商务安全系统习题

电子商务安全习题 一、选择题(单选或多选) 1.电子商务的主要参与者是(C) A 企业、商家、银行、ISP B 消费者、企业、商 家、银行 C 企业、消费者、中介机构、政府 D 消费者、IT行业、 网络公司、商家 2.下列说法错误的是(BE) A 电子商务本身并不是高科技 B 电子商务是对传统商务的一种革命 C 电子商务的本质是商务 D 电子商务本身并不是高科技,它只是高科技的应用。 E 网上教育并不属于电 子商务的畴 3.属于电子商务基础中的支柱是(AC) A 公共政策 B WWW C 技术标准 D Internet E 密码 4.在电子商务交易过程中,消费者个人的隐私一般指 (C) A 消费者个人购买商品的价格、数量等。 B 消费者个人信用 卡的密码、、年龄等。

C 消费者个人人的、肖像、性别、身份等 D 小分这个人的、 家庭地址、婚姻情况等 5.在网上交易中,如果订单在传输过程中订货数量发生 变化,则破坏了安全需求中的(C) A 身份鉴别 B 数据性 C 数据完整性 D 不可抵 赖性 二、填空题 1、按照使用网络的类型来分类,电子商务可分为基于(EDI 网络)的电子商务、基于(联网)的电子商务和基于(互联网)的 电子商务。 2、电子商务的一般框架从最基础的技术层次到电子商务的应用层次分为(网络层)、(消息/信息发布层)和(一般业务服务层)3个层次,它们构成电子商务的基础层次。 3、电子商务安全交易体系,概括起来包括3个层次(信息 加密算法)、(安全认证技术)、(安全交易协议)。 4、所谓访问控制,包括(进入物理区域)的限制和对(计 算机存取数据过程)的限制。 5、电子商务的本质是(商务),核心是(人)。 6、电子商务的安全问题主要涉及(信息安全问题)、(信用安全问题)、(安全的管理问题)以及电子商务的法律保障问题。

自考00896电子商务概论试题及答案.docx

全国2018年4月高等教育自学考试电子商务概论试题 课程代码:00896 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。 1.下列各项中,为电子商务产生奠定了技术基础的是(B) A.市场竞争 B. 信息网络技术 C.国际交往要求 D.管理理论研究 2.企业与政府之间的电子商务是(C) A.B2B B.B2C C.B2G D.C2C 3.下列属于外联网特征的是(D) A.强调消费者间的连接 B.强调企业内部业务部门间的连接 C.强调企业与消费者间的连接 D.强调有业务往来的企业间的连接 4.下列关于对称加密叙述不正确的是(C) A.也叫单密钥加密 B.DES属于对称加密算法 C.RSA属于对称加密算法 D.加密密钥和解密密钥相同 5.下列关于SET协议叙述不正确的是(A) A.身份验证对象限于消费者 B.通过加密技术保证数据的安全性 C.通过数字签名保证数据的完整性 D.需要在客户端安装专门的交易软件 6.下列属于物联网感知层关键技术的是(A) A.射频识别技术 B.互联网技术 C.人工智能技术 D.移动通信网技术 7.下列关于商务模式叙述正确的是(D) A.商务模式属于电子商务模式 B.商务模式都使用网络信息技术 C.商务模式组成部分之间相互独立

D.价值是商务模式要素中的一个核心要素 8.第一价位秘密竞标也称为(D) A.英式拍卖 B.法式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.日本式拍卖 9.下列属于企业软件资源的是(B) A.生产厂房 B.企业品牌 C.运输工具 D.生产设备 10.下列不属于互联网思维特点的是(C) A.以顾客为中心 B.注重顾客体验 c.边际收益递减 D.整合利用资源 11.与电子商务战略相比,电子商务策略具有的特征是(C) A.全局性 B.长远性 C.局部性 D.先导性 12.菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力,因此采取了裁员、减少经营领域的战略,这一战略为(A) A.收缩战略 B.剥离战略 C.清算战略 D.多元战略 13.下列属于SPACE矩阵中外部因素的是(C) A.产品态势 B.竞争态势 C.产业态势 D.财务态势 14.把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,根据每一位顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是(A) A.定制营销 B.搜索引擎营销 C.电子邮件营销 D.网络广告营销 15.消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响,当某物品的替代品涨价时,该物品的需求很可能(B) A.减少 B.增加 C.不变 D.不确定 16.客户关系管理的英文缩写是(A) A.CRM B.ERP C.CSS D.GPRS 17.大数据低价值密度特征的主要体现是(D) A.数据实时生成 B.数据实时处理

电子商务安全 练习题及答案

电子商务安全练习题 一、单项选择题。 1.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )。 A.数据的完整性 B.信息的保密性 C.操作的正确性 D.身份认证的真实性 2. SET用户证书不包括( )。 A.持卡人证书 B.商家证书 C.支付网关 D.企业证书 3.数字证书不包含以下哪部分信息()。 A. 用户公钥 B. 用户身份信息 C. CA签名 D. 工商或公安部门签章 4.电子商务安全协议SET主要用于()。 A. 信用卡安全支付 B. 数据加密 B. 交易认证 D. 电子支票支付 5.电子商务安全需求一般不包括()。 A. 保密性 B. 完整性 C. 真实性 D. 高效性 6.现代密码学的一个基本原则:一切秘密寓于()之中。 A.密文 B.密钥 C.加密算法 D.解密算法 的含义是 ( ) A.安全电子支付协议 B.安全电子交易协议 C.安全电子邮件协议 D.安全套接层协议 8.关于SET协议,以下说法不正确的是()。 A. SET是“安全电子交易”的英文缩写 B. 属于网络对话层标准协议 C. 与SSL协议一起同时在被应用 D. 规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略 9.以下现象中,可能由病毒感染引起的是( ) A 出现乱码 B 磁盘出现坏道 C 打印机卡纸 D 机箱过热 10.目前,困扰电子支付发展的最关键的问题是( ) A 技术问题 B 成本问题 C 安全问题 D 观念问题 11.为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是( ) A DES B SET C SMTP D Email 12、数字签名是解决()问题的方法。 A.未经授权擅自访问网络B.数据被泄露或篡改 C.冒名发送数据或发送数据后抵赖D.以上三种 13、数字签名通常使用()方式 A.非对称密钥加密技术中的公开密钥与Hash结合B.密钥密码体系 C.非对称密钥加密技术中的私人密钥与Hash结合D.公钥密码系统中的私人密钥二、填空题。 1.电子商务安全协议主要有和两个协议。 2.SSL协议由和两个协议构成。 三、问答题。 分析比较对称密码密钥体系和非对称密码密钥体系的各自的特点及优缺点。

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1 (第1——2章) 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段,商业是目的,是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作,是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB,狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间(Business to Business, B2B)的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题

1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面? 电子商务作为一种新的商业模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何? 1)电子商务发展环境不断完善,发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展,中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济,电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展,线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机,电子商务企业将持续涌现终端入口多元化,互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用?

电子商务概论习题答案

《电子商务概论》第五章习题答案 1. 电子支付的分类以及现有的电子支付方式有哪些? 电子支付系统主要分为大额支付系统,联机小额支付系统(其支付工具为银行卡),电子货币这几类。 电子支付方式分为电子货币类,如电子现金、电子钱包等;电子信用卡类,如智能卡、借记卡等;电子支票类,如电子支票、电子汇票等。在Internet上典型的电子支付包括银行卡支付系统、电子支票支付系统、电子现金支付系统和微型支付系统。 2. 简述什么是电子现金? 电子现金(E-Cash)是一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值。 3. 简述什么是电子钱包?电子钱包使用时其具体过程是怎样的? 电子钱包是电子商务活动中顾客用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”。它是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件,就像生活中随身携带的钱包一样。 4. 简述电子支票的主要系统? 电子支票是采用电子方式实现纸质支票的功能。它是以电子形式在网络中传递,利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式,处理起来更为灵活,能提供立即验证有无可用资金等服务,还可用验证数字签名来保证其安全性。用户可以在网络上生成一个电子支票,然后通过互联网将电子支票发往商家的电子信箱,同时把电子付款通知告知银行。电子支票需要经过数字签名,被支付人数字签名背书,使用数字凭证确认支付者、接收者身份、支付银行以及账户。然后金融机构就可以根据签过名和认证过的电子支票把款项转入商家的银行账号。 5. 简述电子支付的优点。 电子支付是利用先进的技术手段,通过数字流来完成的,其各种支付方式都是用数字化的方式进行支付的因而电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优点。

高自考考点电子商务概论知识点

第一章电子商务概述 [单选]电子商务发展的第二阶段是电子报文传送技术。 [单选]“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从业务流程。 [单选]电子商务的发展历程可分为四个阶段,第一个阶段是EFT时代。 [单选]电子商务的关键技术中,最重要的技术是互联网。 [单选]“电子数据交换”的英文缩写是EDI。 [单选]互联网的初衷并不是为商业活动。 [单选]互联网最早的发展是始于20世纪60年代。 [单选]电子邮件诞生并发展于1972年。 [单选]互联网的私有化工作基本完成于1995年。 [单选]可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是FTP。 [单选] WWW最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。 [单选]微软开发的WWW浏览器是Internet Explorer。 [单选]第一个广泛用于个人电脑的浏览器是Mosaic。 [单选]电子商务最原始最普通的形式是EFT。 [单选]推动电子商务发展的力量来自经济力量、顾客交互、技术驱动的数字化融合。 [单选]表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是B2B。 [单选]中介是处于交易双方之间的经济代理。 [单选]最成功的中介行业是在线商品目录。 [多选]电子商务发展的基础在于互联网、WWW的出现和发展。 [多选]在互联网从研究专家走向平常百姓的过程中,超文本、图形用户界面两项技术发挥了关键作用。 [多选]按照不同时期的技术,电子商务发展阶段分成EFT、电子报文传送技术、联机服务、www阶段。 [多选]适用于电子商务的业务流程有图书和激光唱片的购销、在线传输软件、旅游服务的广告和促销、运输货物的在线跟踪。 [多选]适用于传统商务的业务流程有时装的购销、易腐食品的购销、低值小商品的买卖、昂贵珠宝和古董的销售。 [多选]所有电子商务应用和基础设施的两大支柱是公共政策、技术标准。 [名词]中介(即电子经纪)是处于交易双方之间的经济代理,其任务是执行合同履行所必需的职能。 [名词]在线中介即指在电子商务活动中发挥中介职能的组织与个人。 [名词]欧洲委员会( 1997)电子商务的定义是:电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务,传统活动与新活动。通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输。这是电子商务最原始的形式之一,也是最普遍的形式。 第二阶段:电子报文传送技术。从70年代后期到80年代早期,电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换EDI)的形式在企业内部得到推广。电子数据技术( EDI)使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证(如订单),减少错误,减少了文字工作并提高了自动化水平,简化业务流程,节省打印和邮寄成本。 第三阶段:联机服务。在80年代中期,联机服务开始风行,它提供了新的社交交互形式(如聊天室),还提供了知识共享的方法(如新闻组和FTP)。这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉。

电子商务练习题一至三章练习题答案

电子商务练习题 第一章电子商务概述 一、单项选择题 1.下列属于广义电子商务的有( D ) A.网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理 2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪( D ) A.80年代 B.70年代 C.50年代 D.60年代 3.EDI在20世纪60年代末期产生于( D ) A.日本 B.英国 C.法国 D.美国 4.EDI又称( D ) A.单证贸易 B.有纸贸易 C.无形贸易 D.无纸贸易 5.我国电子商务的发展始于20世纪( D ) A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于( A ) A.美国 B.德国 C.欧洲 D.日本 7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现,这类专用的网络被称为( A ) A.VAN B.VA C.INTERNET D.CADS 8.当前由Internet组成主干网络建成于( A ) A.1988年 B.1898年 C.1990年 D.1991年 10.目前我国CA认证权的归属问题( A ) A.尚未完全确定 B.已完成确定 C.没有讨论过此问题 D.以上选项均不正确 二、名词解释 1.狭义的电子商务 狭义的电子商务主要是网络销售,其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务 和货物 传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。 2.广义的电子商务 广义的电子商务主要是指利用网络进行管理,在企业内部的电子商务应用。 三、简答题 1.简述电子商务的优越性。 (1)高速高效(2)费用低廉 (3)覆盖面广(4)功能更全面 (5)服务更有成效 (6)使用更灵活 (7)增强企业竞争力 2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段,它们各自的特点是什么?

2017秋《电子商务概论》作业

作业 1.第1题 专用网络的最大缺陷是()。 A.存在安全隐患 B.成本太高 C.维护费用太高 D.投资回收期太长 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 2.第2题 以下关于电子邮件的说法不正确的是()。 A.垃圾邮件不占用互联网的宽带 B.电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序 C.电子邮件可以附带附件 D.电子邮件可以是ASCII码文本,也可以是类似文字处理程序中字符的信息 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 3.第3题 以下业务流程中最不宜使用电子商务的是()。 A.易腐食品 B.软件 C.书籍 D.音像制品 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 4.第4题 目前互联网应用最广泛的是()。

A.电子商务 B.电子邮件 C.WWW D.Telnet 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 5.第5题 出价从高价开始,一直降到有出价人接受这个价格为止,这种拍卖方式叫做()。 A.英式拍卖 B.荷兰拍卖 C.密封递价拍卖 D.双重拍卖 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 6.第6题 下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是()。 A.可以大幅度节约成本 B.只适于常规业务量,对于突然增加的需求束手无策 C.目前几乎没有大型零售商完全实现了它 D.集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 7.第7题 WWW服务器支持的安全性的协议是()。 A.SSL B.FTP C.CGL

D.TCP/IP 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 8.第18题 以下关于包交换的说法错误的是()。 A.包交换是在互联网上传输数据的方法 B.在包交换网络中,文件和信息被分解成包 C.在包交换中,每个包从源头到目的地的最佳路径只能由人来决定 D.在包交换中,可以只更换受损的数据包而不必全部重新发送 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 9.第19题 供应链管理中的执行业务的主要目标是()。 A.减少库存成本、缩短订单周期 B.提高预测的准确性,优化生产计划 C.以最佳运输路线将产品送到正确地点 D.减少运输成本,提高客户服务水平 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 10.第20题 选择服务器时一定要考虑()。 A.ISP的服务 B.硬件质量 C.系统在需要时升级的能力 D.是否是Unix操作系统 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

电子商务概论复习题答案

电子商务概论复习题答案 Final revision on November 26, 2020

一、选择题 1、电子商务实际上是一种(B )活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 2、电子商务有许多分类,其中B to B 是指(A )。 A、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府 3、目前在中小型网络中,使用得最多的是( A )拓扑结构。 A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型 4、IP地址是一个( C )位的二进制数。 A、16 B、24? C、32 D、64 5、域名和IP地址是( B )对应的关系。 A、必须一一对应 B、可以多对一 C、可以一对多 D、可以多对多 6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合,以下不属于4P组合的是( D) A、产品? B、渠道 C、价格 D、地点 7、在网络互联技术中,其中ISDN是( D ) A、数字数据网? B、拨号上网? C、综合精力数据网? D、非对称数字用户线 8、( C )是互联网络应用最为成熟,最为广泛的一种标准网络协议。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI

9、数字证书也称为( B) A、IDE证书? B、数字密钥证书 C、对称加密证书 D、非对称加密证书 10、目前最常用的专业网页设计工具是( A? ) A、Dreamweaver B、Frontpage C、Word D、Excel 11、互联网地址分为三类,其中主机数最多的是( A)网络。 A、A类 B、B类 C、C类 D、不能区别 12、电子商务按参与交易的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务,其中企业与消费者之间的电子商务简称为(C)。 A、CtoC B、C to B C、B to C D、B to B 13、电子数据交换简称为(D )。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 14、 Internet,Intranet和Extranet三种网络,其中( A )范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 15、一个完整的电子商务站点一般应由(B)台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 16、Web编程语言中真正跨平台的是(C )语言 A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML 17、亚马逊书店是(C )网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 18、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。

自考电子商务概论重点笔记必过

第一章电子商务概述[单选]电子商务发展的第二阶段是电子报文传送技术。 [单选]“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从业务流程。 [单选]电子商务的发展历程可分为四个阶段,第一个阶段是EFT时代。 [单选]电子商务的关键技术中,最重要的技术是互联网。 [单选]“电子数据交换”的英文缩写是EDI。 [单选]互联网的初衷并不是为商业活动。 [单选]互联网最早的发展是始于20世纪60年代。 [单选]电子邮件诞生并发展于1972年。 [单选]互联网的私有化工作基本完成于1995年。 [单选]可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是FTP。 [单选] WWW最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。 [单选]微软开发的WWW浏览器是Internet Explorer。 [单选]第一个广泛用于个人电脑的浏览器是Mosaic。 [单选]电子商务最原始最普通的形式是EFT。 [单选]推动电子商务发展的力量来自经济力量、顾客交互、技术驱动的数字化融合。 [单选]表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是B2B。 [单选]中介是处于交易双方之间的经济代理。 [单选]最成功的中介行业是在线商品目录。 [多选]电子商务发展的基础在于互联网、WWW的出现和发展。 [多选]在互联网从研究专家走向平常百姓的过程中,超文本、图形用户界面两项技术发挥了关键作用。 [多选]按照不同时期的技术,电子商务发展阶段分成EFT、电子报文传送技术、联机服务、www阶段。 [多选]适用于电子商务的业务流程有图书和激光唱片的购销、在线传输软件、旅游服务的广告和促销、运输货物的在线跟踪。 [多选]适用于传统商务的业务流程有时装的购销、易腐食品的购销、低值小商品的买卖、昂贵珠宝和古董的销售。[多选]所有电子商务应用和基础设施的两大支柱是公共政策、技术标准。 [名词]中介(即电子经纪)是处于交易双方之间的经济代理,其任务是执行合同履行所必需的职能。 [名词]在线中介即指在电子商务活动中发挥中介职能的组织与个人。 [名词]欧洲委员会( 1997)电子商务的定义是:电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务,传统活动与新活动。通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输。这是电子商务最原始的形式之一,也是最普遍的形式。 第二阶段:电子报文传送技术。从70年代后期到80年代早期,电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换EDI)的形式在企业内部得到推广。电子数据技术( EDI)使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证(如订单),减少错误,减少了文字工作并提高了自动化水平,简化业务流程,节省打印和邮寄成本。 第三阶段:联机服务。在80年代中期,联机服务开始风行,它提供了新的社交交互形式(如聊天室),还提供了知识共享的方法(如新闻组和FTP)。这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉。 第四阶段:WWW。90年代中期到现在,互联网商出现了WWW应用,这是电子商务的转折点。WWW为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案。WWW带来的规模效应降低了业务成本,它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。WWW也为小企业创造了机会,使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。 [简答]简述电子商务行业的构成。 无线电话、包括有线电话、信息高速公路上的传输系统是多种高速网络传输的综合。网络基础设施:(1) 带调制解调器的PC机和卫星传输等方式。 (2)多媒体内容和网络出版:在传统运输过程中,产品在运输前先要存在配送中心里。传输内容的系统与这种系统类似,只是这里的产品是内容,而服务器相当于配送中心。目前最常用的内容传输结构是WWW。

电子商务概论作业答案

2014电大《电子商务概论》形成性考 核册答案 电子商务作业 1 (学完第一、二章后完成) 一、阅读下面的材料,写出自己对电子商务发展的看法。 参考答案:我国电子商务发展还不完善,各个地区之间发展不均衡,因此切实了解我国电子商务发展存在的问题,提出科学的解决方案,才能促进我国电子商务健康、有效的发展。一、我国电子商务发展的现状 1.电子商务交易量增长迅速。2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万,比 2004 年增长38.6%,交易额高达 135.05 亿元。截至 2010 年 6 月份,国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家,市场交易额达到 2.25 万亿元,预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。 2.消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式。 3.电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展,而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。 4.电子商务模式创新日益活跃。电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台,即 B2C 交易模式;随着 3G 时代的来临,移动电子商务也逐渐发展起来,它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。 二、我国电子商务发展所面临的问题 1.电子商务立法和安全标准滞后。2.电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。 3.电子商务交易存在信任危机。消费者无法准确知道经营者的信用状况,经营者无法完全地了解消费者的真实程度,严重影响了消费者对电子商务的信任。 4.电子商务交易存在物流发展滞后的问题。交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题,也就是物流过程,这个过程的快慢,服务的好坏也将影响电子商务的发展。三、我国电子商务发展的对策 1.加快电子商务相关法律法规的立法进程。2.完善电子商务交易体系。 3.建立社会诚信体系,倡导以德经商。 4.大力发展物流体系,加快电子商务发展势头。 二、案例分析 杭州开源艺术品有限公司成立于 2004 年,位于杭州市北郊.....在阿里巴巴的诚信通平台上,开源打开了生意之门,实现了自己的崛起。请登录阿拉伯变中文网站,浏览并分析:(1)该网站的功能;(2)该网站的盈利模式;(3)结合上述案例谈谈,第三方 B2B 平台给中小企业带来的价值有哪些? 参考答案:一.阿里巴巴中文网站的功能主要是为企业搭建一个贸易平台,包括搜索框、行业市场、城市分站、以及各种辅助功能。(1)搜索框:

《电子商务概论》课后习题答案

《电子商务概论》 课后习题答案 (注:本答案大都为参考答案,仅供参考) 第一章电子商务概述 一、选择题 1.电子商务的核心是(D )。 A.计算机技术B.数据库技术 C.网络D.商务 2.电子数据交换的简称是(B )。 A.EB B.EDI C.NET D.EC 3.生产类企业上网采购是一种典型的(B )电子商务活动。 A.B2C方式B.B2B方式C.C2C方式D.B2G方式 4.企业资源计划简称为(B )。 A.CRM B.ERP C.SCM D.MIS 5.(ABC )是电子商务概念模型的组成要素。 A.交易主体B.电子市场C.交易事物D.交易手段 6.按商业活动运作方式分类,电子商务可以分为(AD )。 A.直接电子商务B.B2B电子商务C.B2C电子商务 D.间接电子商务E.C2C电子商务 7.电子商务任何一笔交易都包括(ABD )等基本的流。 A.物资流 B.资金流C.产业流D.现金流 8.电子商务框架结构包括(ABCF )层,其中电子支付属于( C )层。 A.网络基础设施层B.信息发布层与传输层 C.电子商务服务层D.国家政策及法律规范 E.技术标准和网络协议F.电子商务应用层 二、简答题 1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别? 答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 1)电子商务网络系统 电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。 2)供应方和需求方 供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等,如需要在网上进行销售等商务活动,还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。 3)认证机构 认证机构(CA)是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。 4)网上银行 网上银行在互联网上实现传统银行的业务,为用户提供24小时实时服务;网上银行与

自考00896-电子商务概论自考笔记+自考小抄+自考串讲自考必过笔记

教材名称: 00896电子商务概论[2010年版] 作者:程大为 出版社:中国财政经济出版社 目录 电子商务概论自学考试大纲 第一章电子商务概述 第一节电子商务的概念 第二节电子商务的主要特点 第三节电子商务的产生和发展 第四节电子商务分类 第五节电子商务的影响 第二章电子商务的技术基础 第一节 Web技术 第二节电子商务支付技术 第三节电子商务安全技术 第三章 EDI与电子商务 第一节 EDI概述 第二节 EDI标准 第三节 EDI的工作方式 第四节 EDI与电子商务 第四章电子商务系统 第一节电子商务系统概述 第二节电子商务系统组成 第三节电子商务系统框架结构 第五章电子商务流程 第一节电子商务流程概述 第二节电子商务的基本流程 第三节电子商务的具体流程 第四节电子商务环境下的企业流程重组 第六章电子商务模式 第一节电子商务模式概述 第二节电子商务细分模式 第三节电子商务创新模式 第四节电子商务赢利模式 第七章电子商务战略 第一节电子商务战略概述 第二节企业电子商务战略 第三节电子商务战略的分析工具 第八章电子商务生产 第一节电子商务产品 第二节电子商务的生产模式 第三节电子商务生产的管理 第九章电子商务市场 第一节电子商务市场结构 第二节电子商务市场战略 第三节电子商务定价 第十章网络营销 第一节网络营销概述 第二节网络营销的内容和职能 第三节网络营销战略 第十一章电子商务的客户关系 第一节网上消费者及其购买行为 第二节客户关系管理 第三节数据挖掘技术 第十二章电子商务采购 第一节电子商务采购概述 第二节电子商务采购模式 第十三章电子商务物流 第一节电子商务物流概述 第二节电子商务物流系统目标和基本技术 第三节电子商务物流模式 《电子商务概论》 (00896)复习要点 第一章电子商务概述 第一节电子商务的定义 1.包含电子和商务两个方面。 电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是现代电子技术和商务活动结合的产物。2.国际组织对电子商务的解释。 联合国贸发组织(UNCTAD)的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间,企业和消费者之间的商业交易,是信息经济时代商品交换的基本形式。全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释:电子商务是运用电子通讯作 为手段的经济活动,通过这种方式人们 可以对带有经济价值的产品和服务进行 宣传、购买和结算。 世界贸易组织的定义:通过电子渠道而 进行的生产、分配、市场营销、货物和 服务的销售、配送。 第二节电子商务的主要特点 一、由Internet及相关技术决定的电子 商务的特点。 1.TCP/IP协议:采取分组交换通信的方 式,在分组交换网络中,两台计算机之 间要交换的数据被划分成大小相同的数 据组,每个数据组被放在一个“电子信 封”中,即“信息包”中。每个信息包 发送的顺序与收讫的顺序不一定相同, 但接收方会进行整理,以确保收的数据 在总体上与发送的数据完全相同。 2.ISDN:即是综合业务数字网。它是一 种公用电信网络,向用户广泛提供所需 要的服务,这一过程是由数字交换和数 字传输通路来实现。在ISDN基础上产生 的B-ISDN,即宽带综合业务网,是一种 全新的网络。 3.WWW:它是Internet的工具。WWW的 文件是以文本方式编写的,含有与许多 相关文件的接口,用鼠标选择文件中的 某些词汇或图形,就可以打开相关文件。 4.数字化:就是把电子商务重点额各种 信息包括商品、资金以及交易手续等信 息转变成数字,装成信息包,在不同计 算机之间发送和接受,从而完成电子商 务交易的全过程。(如音像产品)或者部 分过程(如家具等实物产品)。数字化有 内容丰富、速度快、信息准确的特点。 数字化是电子商务的根本特点,他决定 了或衍生了电子商务的其他特点。 5.网络外部性:是指网络的价值随着拥 有成员的增加而不断增加。 电子商务系统有不同的结构,其中典型 的是框架结构,它是由三个层次和两个 支柱构成的。三个层次中,最基础的底 层是网络层,中间是信息发布、传输层, 上层是一般业务层。一般业务层包括CA 认证.两个支柱是指政策法律和技术标 准。三个层次之上是各种各样的电子商 务应用系统。 二、有电子商务系统结构决定的电子商 务的特点。 1.集成性:是指通过结构化的综合布线 系统和计算机网络技术,将各个分离的 设备(如个人电脑、功能、信息等要素 集中成一个相互关联的、统一的和协调 的系统。 电子商务的集成性是电子商务系统结构 的其他特点如协调性、可拓展性等的基 础,没有集成性,也就不会有这些特点。 2.协调性:是指电子商务中客户、供应 商、生产商、银行、海关、税务等各部 门的多单位之间的协调一致。简言之, 协调性是指电子商务主体间的协调一 致。 3.可拓展性:是指用户访问量超过设计 限度时,电子商务系统结构能够及时、 自动地扩大容量,继续接受用户访问。 要是电子商务正常运行,就必须确保其 具有可拓展性。 三、由交易过程决定的电子商务特点 1.普遍性:是指电子商务不受时空限制, 可以再任何时间和任何地点进行交易活 动。 2.虚拟性:是指在Internet上完成的 交易。(1)交易物品在网上模拟展示;(2) 交易过程的某些环节被虚拟化。 电子商务的虚拟性是它的数字化特点在 市场层面的表现。虚拟化也是电子商务 的主要特点。 3.交互性:是指在电子商务交易过程中 主体之间实时地双向沟通。交互性是电 子商务与传统商务相互区别的重要方 面. 四、有电子商务市场主体决定电子商务 的特点。 市场主体是指企业、消费者和政府。 追求利润最大化,是传统商务中企业的 经营目标。在电子商务环境下,企业目 标是价值最大化。它与传统商务的差别: 一是企业不仅追求现期利润目标,而且 更追求长远的利润目标;二是不仅追求 利润目标,而且追求社会价值。电子商 务市场的主体,决定了电子商务有以下 特点: 1.公平竞争。公平竞争是指电子商务主 体间平等、公平、公开的竞争。它包括 企业与企业、企业与消费者之间的竞争。 电子商务为企业与企业、企业与消费者 之间创造了充分的、公平的竞争机会。 2.低成本。低成本是指消耗的不变资本 和可变资本的减少。具体表现在:(1) 网络上信息传递的成本低于信件、电话、 电报、传真的成本。减少重复的数据录 入也降低成本。(2)取消了中介机构,减 少了交易的有关环节。(3)网络营销避 免了传统商务中作广告、发宣传品等大 量费用。(4)买卖双方及时沟通信息, 使无库存生产和无库存管理成为可能, 从而使库存成本降为零。(5)传统的贸 易平台是地面店铺,而电子商务平台只 是办公室或者网吧。 3.消费者的顾客价值高。消费者顾客价 值高是指消费者从拥有和使用产品或服 务中所获得的价值与为取得该产品或服 务所支出的成本之差。(1)从网上商店 来看,消费者选择多。(2)从消费者来 看,适应消费者的特点。(3)从生产流 通全过程看,消费者可以要求商家按照 自己的意愿生产和提供某种产品。(4) 节省时间。(5)价格低。 第三节电子商务的产生和发展 1.电子商务的产生原因: 第一、信息网络技术为电子商务的发展 的物质基础;第二、国际经贸的迅速发 展要求商务手段和工具上的变革;第三、 国际市场的激烈竞争也促进了电子商务 的发展。 2.电子商务的产生有两个标志:一是 Internet技术在商业活动各个环节包括 营销、采购、配送、付款等得到全面应 用,而不仅仅是应用到商务的某一项活 动;二是Internet上的商务活动已经在 企业、政府乃至个人中间展开,而不仅 仅是用得起费用昂贵的VANS增值网的大 公司。电子商务是20世纪90年代产生 的。 3.电子商务的发展 第四节电子商务的分类 1.按照交易主体分类: (1)企业与消费者之间的电子商务 (B2C),企业与消费者之间的电子商务 就是通过网上商店 (电子商店)实现网上在线商品零售和 为消费者提供所需服务的商务活动。 (2)企业与企业之间的电子商务(B2B), 企业对企业的电子商务是指在Internet 上采购商 与供应商谈判、订货、签约、接受发票 和付款以及索赔处理、商品发送管理和 运输跟踪等 所有活动。功能:供应商管理、库存管 理、销售管理、交易文档管理、支付管 理。 企业间的电子商务可分为两种:一种是 非特定企业间的电子商务,它是在开放 的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并 与伙伴进行从订购到结算的全面交易行 为;第二种是特定企业间的电子商务活 动,特点的企业间买卖双方既可以利用 大众公用网络进行从定购到结算的全面 交易行为,也可以利用企业间专门建立 的网络完成买卖双方交易。 (3)企业与政府之间的电子商务(B2G)。 政府作为电子商务参与主体,主要表现 在政府采购上。政府采购是指各级国家 机构、事业单位、团队组织,使用财政 性资金采购依法制定的集中目录内的或 者采购限额标准以上的货物、工程和服 务的行为。公开招标是政府采购的主要 方式。 2.按照交易对象分类: (1)有形商品电子商务(又称非完全电子 商务),是指占有三维空间的实体类商 品。这类商品的交易过程中所包含的信 息流和资金流可以完全实现网上传输, 买方通过网络发布商品广告、供货信息 及咨询信息,买方通过网络选择欲购商 品并向卖方发送订单,买卖双方在网上 签订购物合同后又可以在网上完成货款 支付。但交易的有形商品必须由卖方通 过某种运输方式送达买方指定地点。电 子商务由于“三流”(信息流、资金流、 物流)不能完全在网上传输,所有有形 商品交易又称为非完全电子商务。 (2)无形商品电子商务(又称完全电子商 务),是指软件、电影、音乐、电子读物、 信息服务等可以数字化的商品。与有形 商品网上交易的区别在于,前者可以通 过网络将商品直接送到购买者手中,也 就是说无形商品电子商务完全可以在网 络上实现,因而这类电子商务又称为完 全电子商务。 3.按照使用网络类型分类: (1)EDI商务:是指将商务或行政事务按 照一个公认的标准,形成结构化的事务 或文档数据格式,从计算机到计算机的 电子传输方法。EDI主要应用与企业与企 业、企业与批发商、批发商与零售商之 间的批发业务。但是,由于EDI必须租 用EDI网络上的专线,即通过购买增值 网(Value Added Network,VAN)服务 才能实现,费用较高,阻碍了中小企业 使用EDI。 (2)Internet商务:互联网是一种组织松 散、国际合作的互联网络。该网络通过 自主遵守计算的协议和过程,支持主机 对主机的通讯。具体来说,互联网就是 让一大批电脑采用一种叫TCP/IP的协议 来及时交换信息。互联网上网就国际现 代商业的最新形式。它以计算机、通讯、 多媒体、数据库技术为基础,通过互联 网络,在网上实现营销、购物服务。 (3)Intranet商务:Intranet是在 Internet基础上发展起来的企业内部 网,或称内联网。它在原有的局域网上 附加一些特定的软件,将局域网与互联 网连接起来,从而形成企业内部的虚拟 网络。与Internet之间的最主要区别在 于:intranet内的敏感或享有产权的信 息收到企业防火墙安全网点的保护,它 只允许有授权者介入内部web网点,外 部人员只有在许可条件下才可以进入企 业的intranet。 4.按照网络接入方式分类: (1)网站电子商务(Web Commerce):这 是基于world wide web的电子商务,用 户端需要个人电脑才能应用。 (2)移动电子商务(Mobile Commerce): 这是基于移动通讯网络和Internet的集 成而产生的移动式电子商务。主要特点 是“移动”接入和应用。包括:银行业 务、交易、订票、购物、娱乐、无线医 疗、移动应用服务商(MASP)。 (3)语音电子商务(Voice Commerce): 这是基于语音通讯网络与Internet的集 成而产生的语音式电子商务。其主要特

电子商务练习题及答案

“电子商务”练习题 一、填空题 1.EDI系统构成三要素包括数据标准化、(EDI软件及硬件)和(通信网络)。 2.B2C电子商务模式主要有:门户网站、(电子零售商)、(内容提供商)、(交易经纪人)和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素:商品特性、(商品价格)、(购物便捷性)、(安全可靠性)和服务等几个方面。 数 卫 13电子商务的最基本要求是实现(信息流)、(资金流)、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为(横幅广告)、(按钮广告)、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为(B2B)、(B2C)和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于(Intranet)、基于Extranet和基于(Intranet)的电子商务模式。

17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义,主要是由于对(电子)和(商务)两个概念的不同理解引起的。 19电子商务安全交易中,利用(数字签名)防止行为否认,利用(数字时间戳)防止时间否认。 20网络广告主要分为(WEB形广告)和(E—MAIL形广告)两大类。 29电子银行一般认为可分为三个阶段:电话银行、(网上银行)、和(手机银行)。 二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(A、C、D ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点:(A、B、D ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分:(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行

相关文档
最新文档