某大型集团的部门职责介绍
部门职责
部门工作职责备注1.董秘办董事会秘书办公室是董事会、董事会秘书及分管领导的工作机构。主要工作职责是根
据国家对股份制公司法人治理的有关法规和公司上市后，中国证券监督管理委员会、
上海证券交易所等部门对上市公司有关法规规定，负责准备董事会、监事会会议、股
东大会的合法召开，协助董事会秘书及分管领导做好信息披露工作，为董事会、监事
会依法行使职权提供服务。具体工作职责如下：
1.在集团总裁的领导下，协助董事会秘书及分管领导做好公司筹备上市和有关证券
事务的专业工作，为企业在资本市场上实现融资和后续经营发展服务。
2.负责执行公司董事会会议、监事会会议、股东大会文件准备，会议筹备工作。
3.办理董事会的事务工作，负责董事会、监事会同公司管理层之间的沟通和协调工
作，及时处理各种来往文件。
4.公司上市后，负责公司在资本市场上的信息披露工作，做好每年的定期报告（季
报、中报、年报）披露事项。
5.负责对外合作交流，包括：公司形象宣传、证券系统公共关系等方面的工作；负
责对行业和资本市场的有关研究工作，增加与各大行业的研究机构联系；保持与
券商、基金的联系，加强业务上的探讨与交流，为公司进一步利用资本工具出谋
划策，寻求公司创新和发展的最佳途径。
6.内部管理制度：公司信息披露、信息收集管理制度（详见具体细则）。
7.档案管理：归档范围为公司的年报、中报、季报，董（监）事会议文件、股东大
会文件、各类报送文件等具有参考价值的文件材料。
2.财务部 1.在集团总裁的领导下，负责集团整体财务会计工作。
2.拟定公司的企业会计机构设置方案和基本财务会计制度。制定具体的财务会计规
章制度。负责集团财务系统的日常管理工作，保证企业财务、会计和税务运作按
照国家规定和公司思路贯彻执行。
3.拟定全公司的年度利润计划、资金计划和费用预算计划。进行预算管理工作。编
制公司每月、半年、全年的会计财务报告及其他有关报表。拟定公司的年度利润
分配方案、派息方案以及下属公司的年度利润分配方案。
4.负责企业资金管理，管理企业的财务风险，保持合理的资产负债率，增大企业价
值。
5.负责财务、资金和证券部门的协调工作。与金融机构、会计师事务所、律师事务
所等中介机构保持良好关系，寻求良好的专业支持服务。
6.负责管理和监督集团所属财务系统的运行，并进行相关考核。
7.负责实施公司批准的重大财务方案。参与公司非财务领域的决策，对涉及财务方
面的问题发表专业意见。
3.法务部 1.负责公司法务管理工作；
2.法律咨询；
3.合同审核及管理；
4.工商资质年检、登记；
5.商标申请；
6.诉讼、客户投诉；
7.企业重大投资、合作、收购工作。
4.审计部 1.根据集团总裁授权，对集团及下属公司的财务收支活动、经营活动、管理活动开
展审计工作；
2.对工程项目及相关职能部门进行检查、监督；
3.对投资项目进行审计、评估；
4.根据集团发展需要完善和健全管理制度；
5.监督和保证集团管理制度的贯彻落实和执行；
6.协助寻找提高财务活动、经营管理活动的效率和经济性途径。
7.检查、揭露经济活动和管理活动中的弊端；
8.完成集团总裁交办的其他专项审计任务；
9.完成复星集团及其下属其他集团、公司委托的审计任务。
5.行政办公室 1.企业制度、规范的修订、执行、推行与检查
2.印章管理；
3.信息数据统计；
4.管理费用（预算）管理；
5.合同流转；
6.后勤保障体系；
7.物资、车辆管理；
8.固定资产购置与管理；
9.行政投诉等；
10.负责公司网络管理工作：局域网规划建设；信息平面的建立和管理；计算机硬件
维护与软件调试等；
14.负责公司工程技术资料、合同、文书等各类档案管理。
6.人力资源部1人力资源组织配置
1.1根据集团经营发展的需要制定中、短期人力资源规划和计划，并建立完善
人力资源工作的立体框架；
1.2负责集团各职能部门、项目部与新投资公司的组织设计与结构调整，依据
实际需要进行人力资源配置，对有关管理制度的实施进行监督审核；
1.3负责员工、经理团队的招募、选聘、录用、调配、升迁以及人员调整等的
初审、推荐、建议、考察以及重大方案的设计工作；
1.4负责集团骨干以上经营管理团队的优化、提升、激励与约束、保留等有关
工作及重大方案的设计。
2人力资源培训发展
2.1制定并贯彻复地集团全员教育培训制度，定期进行员工培训需求调研，做
好年度培训需求预测、规划和预算，报请批准后在有关部门协同下切实执
行；
2.2负责外派培训的选拔、审核与管理，以及员工自我发展培训的登记与激励
工作；
2.3负责例行公司内部教育及培训的组织管理工作，跟踪收集培训效果，完善
全员教育培训制度；
2.4面向集团骨干以上的经营管理团队制订职业生涯发展规划，实施在职培养
和发展，在公司内部形成比较完善的职业经理人梯队。
3人力资源制度管理
3.1根据集团业务发展需要制定、修订、增删、完善集团各项人事管理制度，
以及与人力资源相关的公司其他管理制度；
3.2规划集团总部职能部门的组织职能，及其配置人员的岗位设置及职责界定，
制定员工岗位说明书和对管理层的职务描述；
3.3负责制定员工、职能部门经理层、各项目部、各合作合资公司、各专业子
公司的绩效评估与考核办法，并督促、检查、汇总各单位考核执行情况，
提出依据考核结果的奖惩处置建议；
3.4贯彻执行国家劳动政策与法规，负责劳动合同订立和管理、人事档案接转、
用工退工、“四金”缴纳和统计报表等工作；
3.5制定并执行集团薪资分配和福利政策，并接受申诉和处理有关纠纷；
3.6实施人才引留的激励和保障政策，倡导事业留人、利益留人、感情留人的
良好人际关系和工作环境；
3.7建立和完善新进人员的带教督导和跟踪考评制度。
4其他综合管理
4.1职业安全有关制度和实施；
4.2人事信息系统的建立、维护、统计和研究；
4.3处理集团有关人事管理、劳动用工的争议和纠纷；
4.4做好与专业技术任职资格（职称）评审有关的推荐审核工作；
4.5建立集团年度荣誉授奖制度。
5指令性任务
5.1根据集团各时期经营管理的客观需要，完成或参与配合各项集团临时交给
的任务或工作。
7.项目发展部 1.根据公司发展战略的要求编制公司项目拓展计划负责计划的具体实施并在计划实
施过程中及时根据市场变化情况对计划执行进行修正使之能符合公司发展需要。
2.建立系统的土地市场，项目信息跟踪搜集、分析、反馈体系。有效及时地掌握市
场变化，保持对市场高度敏感性。同时对各类信息进行整理，归档工作。
3.建设科学有效的项目拓展业务操作流程和操作规范。并根据执行情况和市场变化
情况及时对业务流程和规范进行修正完善。
4.对公司意向性合作项目进行市场研判，成本收益预测、可行性分析和商务洽谈工
作，并及时将工作进展情况向领导汇报。
5.关注各期城市土地供应信息，及时领取相关资料，初步选择拟参与地块，请公司
领导审核，再经公司确认后，负责地块竞标工作的牵头协调和竞标资料的制作。
6.对办公楼、商铺物业市场进行动态跟踪和基础数据积累。
7.协助兄弟产业集团资产重组、收购或物业买卖进行房地产评估。
8.完成其他日常工作和领导交办的各项任务。
8.企业发展部 1.集团对国内各区域的房地产投资项目开发、接洽、分析、评估及操作实施。
2.集团对国内的其他机构战略战术合作的开发，以及相关的兼并购、资本运营的接
洽、分析、评估及操作实施。
3.集团下属产业或项目运行状况的跟踪、分析、研究以及相关产业发展、解决方案
的督导实施。
4.公司内部投资、产业、发展等战略、战术以及公司外部竞争、相关政策等课题的
拟题、研究、论证。
9.国际业务部I.拓展,管理外资企业在国内的业务合作
A.项目拓展
1.寻找外资合作伙伴
a.巩固与现有合作伙伴(ING,Morgan Stanley等)的合作
b.发展潜在合作伙伴(利用集团现有资源,主动和有接触,有潜在业
务合作可能的的国际公司交流,发展业务关系)
c.利用其它资源(网站,国内外媒体,个人资源等寻找新的合作伙伴)
2.寻找合作项目
B.业务谈判
1.平衡集团的长期发展需要和项目回报要求
2.按国际惯例规范合同条文,控制合作风险
3.在合作经验总结的基础上逐步提高合作水准
C.政府报批
1.负责成立外资公司的审批批准
2.和相关部门建立友好合作关系
3.掌握政府关于中外合作的最新法规和政策方向
D.项目管理
1.行使集团投资代表权力,确保集团的长期发展需要和项目回报要求得
到具体落实
2.建立以项目为单元的项目小组,建立项目监督体系,规范合作行为,
行使监督,协调职能
3.代表集团与合作方积极对话,确保合作按合同条文有序进行,确保合
作成功,增强对方合作信心,树立复地国际化形象
4.向管理层定期提供合作经验总结,服务公司内部管理水平的提升
II.国外项目管理进行相应的国家和房地产市场,政策法规研究
A.实施项目管理:遥控或派驻项目管理人员
B.制定和实施集团长期国际发展战略
IV.其它相关业务
A.进行三方面的市场研究,支持复地在利用外资方面领先竞争对手
1.国内房地产市场的发展阶段
2.国家金融政策改革进程
3.国际房地产投资资金在中国的动向
B.学习国外同行先进管理经验和运作理念,服务公司管理水平和核心竞争力
的提升
10.地产策划部以协助公司决策为出发点，以项目定位、产品调研、市场数据追踪分析、宏观市场分
研究为线索，以各类定期报告、专题调研、市场数据分析等方式体现工作成果。具体
工作范围如下：
1.1土地研判和项目定位
1.1.1协助项目拓展部门，对洽谈中的土地进行研判，重点为市场结构分析
和预期、产品选择、价格预期，为相关部门的可行性分析和价格判断
提供参考意见。
1.1.2配合设计管理部、项目部和销售部门，以市场和产品为和核心，为各
项目的定位提出详细和可操作的方向性建议；并在项目实施过程中，
及时协助相关部门对项目定位进行调研、充实或调整。
1.2产品调研
1.2.1.1追踪、分析和介绍本行业的新概念、新材料、新技术、新产品，
并适度和及时地应用于项目定位工作中。
1.3中、微观市场分析
1.3.1市场信息追踪。建立和更新各类数据资料库，包括楼盘信息数据库、
规划设计数据库、建材开发数据库、非住宅地产数据库等。
1.3.2区域市场调研。有主次地对上海和外地各热点和新兴区域市场进行调
研，摸清土地供应节奏、产品供应结构、需求结构、价格结构，为公
司的土地储备决策和项目定位决策提供市场中长期走向的依据。
1.3.3竞争对手调研。追踪和分析主要竞争对手的情况，包括企业战略、土
地储备、未来收益、市场影响力等对本行业格局有较大影响的因素。
1.4宏观市场调研
1.4.1及时追踪和分析市场宏观走势，定期提供市场数据分析报告。
1.4.2及时追踪对市场有重大影响的宏观政策、金融、法律环境，对热点问
题及其对市场和房地产企业的影响进行专题调研。
1.5其他
1.5.1配合整合传播部、董秘办的对外宣传和投资者关系工作，及时提供新
闻汇总和评论、市场回顾等宣传材料的搜集整理工作。
1.5.2配合客户服务部，完成各项目客户满意度征询工作。
1.5.3其他辅助性工作。
11.整合传播部 1.品牌传播媒体整合管理
a)通过品牌的定位规划，以《品牌管理手册》为管理依据，运用品牌管理和品
牌传播的专业方式，协调集团内所有的传播需求和传播渠道，对内外传递一
致的而非杂乱的品牌形象，并对传播过程和渠道建立监控测评管理体系，为
企业发展积累丰厚的品牌资产，在提升企业品牌知名度的基础上培育客户的
忠诚度。
2.品牌视觉识别规划与管理
a)通过品牌视觉识别规范的整体规划，以《品牌视觉管理手册》为管理依据，
建立程序化、制度化的“统一形象、一致声音”传播管理体系，监控与内外
公众相关的硬体和软体的品牌视觉印象接触点。
3.企业内部媒体的编辑管理
a)通过建立品牌文化的传播渠道——两刊一网，以企业内刊（文字或电子版）
强化对内的统一认识；以《复地会》客户通讯杂志，强化对外的统一认知；
以企业网站形成内外互动的品牌文化的传播渠道。
4.企业形象公关活动策划与组织
a)通过有利于品牌承诺、品牌联想、品牌体验等公关活动的策划与执行，彰显
复地“责任、体贴、关怀、创新”的品牌核心价值，培养维护和发展客户对
企业的忠诚关系；以《复地会》为宣传平台，拓展客户资源，运用客户力量
和智慧强化企业的产品定位和规划能力，在为客户创造价值的同时，实现企
业利润最大化的目标，为口碑营销和在线营销奠定坚实的品牌基础。
5.公关危机事件管理
a)协助处理各类危及企业品牌的公关危机事件，扭转负面舆论，发挥部门的部
分公关职能，培育与发展保障企业经营成功的社会价值链，如媒体关系、政
府关系、客户关系、内部员工关系、公众意见关系、个人关系，协助企业经
营发展战略的组织实施。
6.资本市场推广与信息管理
a)配合董秘办制订在资本市场中的推广计划，以有效的信息披露方式提高告诉
透明度。以良好的企业形象建立、维护与投资者的关系，监控各类海内外媒
体涉及企业的舆论发布，对负面的传闻配合公关公司实施公关事件处理。
12.销售管理部1负责集团在上海市所有全资和控股项目的销售管理。主要工作是与销售代理公司
直接对接，监督、指导和协调各阶段销售工作的执行，实现集团销售目标。具体
包括：
1.1完全负责工作
1.1.1负责确认销售代理公司提出的项目总体营销计划；
1.1.2负责参与、协调销售对外宣传资料的审核、确认；
1.1.3负责监督销售代理公司的计划执行；
1.1.4负责制定销售过程中的相关制度、流程和规范性文件；
1.1.5负责协调销售进度；
1.1.6负责汇总项目销售业务数据；
1.1.7负责销售资料的归档工作。
1.2参与工作
1.2.1参与销售价格的确定和调整；
1.2.2参与销售计划、媒体计划、结案报告等的制定；
1.2.3参与销售现场的布置、包装，主要包括售楼处、样板房和实品屋、现
场看房通道等；
1.2.4参与设计方案的评审工作，主要包括建筑设计、景观设计、样板房和
实品屋设计、售楼处设计等；
1.2.5参与销售活动的组织、执行；
1.2.6参与审核销售过程中的相关合同、文件；
1.2.7参与督导销售代理公司办理销售手续，主要包括合同签订、资料收集
等；
1.2.8参与办理销售过程中的相关手续。
1.3协助工作
1.3.1协助项目前期定位工作；
1.3.2协助有关项目的招投标工作，主要包括样板房、实品屋设计单位，物
业管理公司等；
1.3.3协助销售款项回笼工作；
1.3.4协助组织销售人员的培训工作；
1.3.5协助项目进户交付工作。
2指导集团在外地开发项目的销售管理。主要工作是根据集团外地项目管理规定，对外地公司营销管理部的工作进行督导，并指导外地开发项目的销售管理工作。
3协调集团合资和非控股项目的销售管理。根据集团需要和各项目的实际情况，协调项目的销售工作。
4根据公司要求，完成其它相关工作任务。
13.客户服务部1客户关系管理处
1.1客户信息管理
1.1.1客户信息的收集和管理；
1.1.2客户信息的分析和客户数据完决运用；
1.1.3客户信息的统一反馈；
1.1.4复地客户信息系统统一管理
1.2客户征询
1.2.1常规满意度征询组织和实施
1.2.2专项征询实施
1.2.2.1配合相关部门的征询实施
1.3复地会
1.3.1复地会会员招募；
1.3.2复地会会员管理
1.3.3复地会的推广及复地会活动计划制定与组织、实施；
1.3.4精选商家的招募和管理；
1.3.5客户关怀的落实。
1.3.6网络营销服务管理
2事理处
2.1协调督促处理客户投诉；
2.2整理、汇编、分析客户投诉案例，建立并维护客户忠诚度及满意度；
2.3组织对共性问题的讨论或商议
2.4与市区信访办、消协建立有效的沟通。
3售后服务中心
3.1进户办
3.1.1竣工项目入住的组织实施；
3.1.2客户小产证的申请；
3.1.3客户档案的完成。
3.2按揭处
3.2.1配合项目的售前的网上认证、银行确定、售前培训和相关确认工作
3.2.2售后合同登记、按揭办理、协调、督促工作
3.2.3客户资料录入系统及归档工作
3.2.4配合销售管理部的佣金结算确认和退房办理工作在售项目按揭办理；
3.2.5建立银行、交易中心、房地局等相关单位的关系网络。
3.3服务督导
3.3.1服务培训和跟进、测评、指导
3.3.2制定服务标准和服务考核办法
3.3.3集团内的服务推进工作
4其他工作
4.1协助项目大产证的办理；
4.2项目办理预售许可证的配合；
4.3合同的购买和管理；
4.4上级指令性任务的完成、突发事件的处理、参与及配合集团或部门的工作
14.总师室在集团分管副总裁的领导下，负责集团开发项目技术、经济、质量管理、新技术推广
应用和员工技术培训工作。
1主要职责
1.1负责工程项目的技术决策，确定重大设计方案和施工方案。解决项目开发
过程中出现的重大技术问题；
1.2负责工程项目的质量控制，处理项目开发过程中发生的重大质量问题；
1.3负责集团开发项目的成本控制，确保设计经济合理；
1.4负责审核项目投资估算、项目概算、主要工程量氢弹、项目竣工决算；
1.5负责集团开发项目新设备、新工艺、新材料、新技术的推广应用；
1.6负责完成集团领导临时布置的各项任务。
2参与职责
2.1参与重大项目的招投标；
2.2参与项目主体工程的设计交底、验收和竣工验收；
2.3参与审核项目主进度计划、设计任务书、主体工程招标技术要求和施工组
织设计；
2.4参与集团员工的技术培训。
3协助职责
3.1协助集团总裁在项目开发、项目招标、项目建设、项目成本控制、项目质
量和项目进度方面的协调；
3.2协助客户服务部处理重大质量投诉。
15.设计管理部 1.负责集团公司各地产项目的全程规划设计管理工作，推动集团公司各地产项目规
划设计水平的不断提升与创新，为集团公司“规模经营，品牌经营”做出专业化
贡献。
2.负责通过设计管理部的日常工作，为集团公司决策层提供专业化参考意见和建议。
3.负责落实并执行集团公司领导关于规划设计工作方面的决策意见。
4.负责制定各地产项目规划设计月、周工作计划与编写年终工作总结。
5.负责完善设计管理部各专业管理架构体系。
6.负责各地产项目的规划、建筑、结构、机电方面的设计管理工作。
7.负责各地产项目的售楼处、样板房、实品屋、会所（星之健经营的会所负责配合）、
住宅公共部位的室内设计管理工作。
8.负责各地产项目园林景观设计管理工作。
9.负责督促设计院完成售楼房型图的制作，并协助审阅。
10.负责编制各地产项目规划设计各阶段的招标设计任务书，各专业的设计标准技术
要求以及完成设计修改与完善工作。
11.负责完成各地产项目阶段性规划设计各专业的评审意见，并对实施情况进行跟踪
和落实。
12.全程参与各地产项目的发展成本控制、材料选样、设备选型等工作。
13.参与各地产项目涉及到设计专业方面各项招投标工作。
14.参与解决各地产项目施工过程中的重大技术问题。
15.参与各地产项目的新材料、新设备、新工艺、新技术的推广应用。
16.参与各地产项目的各项施工技术交底与竣工验收工作。
17.协助处理入伙项目涉及到设计方面的投诉工作。
18.协助审核有关售楼合约、房屋使用说明书、售楼模型等工作。
19.完成上级交待的指令性任务。
20.及时跟踪房产及建筑、规划行业最新动态，确保各项目设计效果的时效性。
16.项目管理部1主要职责：
1.1综合方面
1.1.1在集团总经理的领导下，针对项目发生影响进度计划的各种因素，宏
观协调设计、审算、合约、财务、销售等部门进度计划，动态调控项
目的工程进度计划。
1.1.2在集团总经理领导下，会同人事行政部对项目部进行综合的考评，并
具体负责项目部的业务绩效方面的考评。
1.1.3审核项目部的7个考核节点的完成情况。
1.1.4深入施工现场，听取现场总包和施工监理对项目部的意见。
1.1.5征询集团销售、物业、档案和客户服务部等对项目部的意见。
1.1.6管理其他与工程项目有关的事宜。
1.2工程计划方面
1.2.1在集团总经理的领导下，根据各项目的固有特性，制定出最适合该项
目37个控制接点的工程进度计划。确保工程项目按计划进度的要求，
顺利地进行。
1.2.2主持集团每月召开的项目进度和相关工作协调例会。检查项目的本月
进展情况，及布置下月工作计划。
1.2.3掌握和监控每个工程项目部从开发、施工和竣工验收的全过程计划的
控制和管理。
1.2.4全面负责各个工程项目实行WBS计划管理，根据实际情况，宏观协调
工程中出现与原来WBS计划提前或滞后的节点，以最大限度确保按期
完成工期。
1.2.5按照集团的营销计划要求，宏观调控项目计划进度，根据工程可能提
前或滞后的实际情况，及时核实和动态调整销售面积，确保准时、精
确地交付可销售面积。
1.2.6按时提供销售的现场售楼处和样板房，确保销售顺利开盘。
1.3成本计划方面
1.3.1为集团的财务资本运作计划和集团的营销计划提供必要的依据和基
础。
1.3.2协调审算部、合约部，按照工程项目形象进度实物量，制定出项目的
年度（建安与配套）资金使用计划。
1.3.3向财务部门提供工程项目实际完工百分比、现金流量表和实际可销售
面积。
1.4配套计划方面
1.4.1主控项目配套的方案确定、配套的费用成本核算，宏观监控项目部的
配套施工计划实施。
1.4.2监控配套方案征询情况，把握好总体设计方案的依据。
1.4.3根据各配套项目在功能和设计方面定位，对各配套指标进行审核。
1.4.4对各配套项目方案进行优化设计，为下阶段的扩初设计和设备选型的
成本控制创造相应条件，提供必要基础。
1.4.5督促项目部做好有关配套方面的协调工作，力争早日获得扩初设计会
议的审核批复意见。
1.4.6根据配套设备的优化设计方案与政府配套部门协调结果，选定最经济
合理的配套施工计划和方案，提供合约部进行招投标，做到有效地控
制配套的综合成本。
1.4.7会同有关职能部门，对于政府配套部门推荐和介绍的配套施工单位，
审核相应政府配套部门在项目报批过程中，所给予优惠条件和起到的
作用大小，并依据配套施工单位报价实际情况，认定是否可以由项目
部直接对外签定合同的理由，并上报集团总经理批准。
1.4.8按照项目的WBS计划，由项目计划管理部对各个项目部的后配套工程
进度，进行全过程的监控。
1.4.9根据项目的时间轻重缓急的需要，可在各个项目部的配套人员进行合
理调配和组合，使公司内部的配套人力资源优势，得到最有效的充分
发挥，使配套工程室外管线在最短时间内，最有效地完成。
2参与职责：
2.1积极配合总师室，搞好质量、成本控制的工作。
2.2参与设计部的各阶段的设计时段进度控制。
2.3参与审算部与合约部招标时段的进度控制。
2.4参加合约部召开的评标会议。
3协助职责：
3.1协助集团总经理和集团各部门的各项工作。
17.合约管理部合约管理部的主要职责是通过招投标程序选择复地集团的开发项目的供应商。
1主要工作职责：
1.1负责确认项目公司提出的采购计划；
1.2负责组织招标文件的编写；
1.3负责投标单位的资格预审、考察评价和各供应商；
1.4负责发标；
1.5负责评标、询标的组织工作；
1.6负责整理、总结评标、询标资料和报批；
1.7负责合同谈判的组织工作；
1.8负责合同的流转、报批；
1.9负责合同执行过程中出现问题的协调；
1.10负责合同执行结果的评价。
2参与职责：
2.1参与项目开发计划中招标计划的编制；
2.2参与项目评估、评价、总结技术经济选择的经验教训，组织对供应商的评
价。
3协助职责：
3.1协助销售、设计、项目计划等部门进行全面质量管理和客户服务工作。18.审算管理部 1.负责公司开发项目的建安造价全过程管理（编制、审核预决算）；
2.配合项目部做好建安成本控制，根据施工进度做好现场签证核定及核价工作；
3.做好市场询价，货比三家，并合理确定造价；
4.参加招投标的工作，在条件允许的情况下，编制标底并提供报价分析；
5.负责审核工程款的支付，做好合同有关审核；
6.为公司领导和相关部门提供造价相关分析及依据；
7.对开发项目进行成本的动态控制，产生投资偏差时，及时提供纠正偏差的依据；
8.做好预、决算造价的资料管理（收集、整理、汇总、提取造价信息资料），并为各
项目评估工作提供依据；
9.做好公司领导交办的其他任务；
10.提高本部门人员的业务水平（每月业务交流一次）。
部门工作承诺：
本部门的工作主要是为公司的开发项目提供造价依据及项目成本的控制，因此，本部
门的工作是围绕项目开展并为项目提供造价服务、为公司领导及时提供造价信息，做
好项目成本的动态控制，做到在业务工作上与公司其他部门及项目部的及时沟通，通
过本部门全体员工的齐心协力，发挥团队精神，努力达到公司预期的投资效
(完整word版)集团公司制度汇编
某某集团 管理制度汇编 （2017年第一版） 试用 根据国家有关法规及公司管理运营工作的实际需要，制定颁布集团公司基本管理制度，适用于本集团经相关程序批准聘用的所有正式员工。
目录 第一章工作原则制度 (3) 第二章工作管理制度 (4) （一）公司文化制度 (4) （二）会议管理制度 (6) （三）入职离职制度 (7) （四）培训管理制度 (8) （五）合同管理制度 (9) （六）员工考勤制度 (9) （七）车辆使用制度 (11) （八）客户接待制度 (12) （九）员工出差制度 (14) （十）物资采购制度 (16) （十一）借支报销制度 (17) （十二）公章管理制度 (20) （十三）基本礼仪要求 (21) 第三章工作使用表格 （一）会议记录表 (25) （二）招聘申请单 (26) （三）员工入职表 (27) （四）离职申请表 (28)
（五）离职交接表 (29) （六）加班申请表 (30) （七）请假申请表 (31) （八）用印申请单 (32) （九）出差申请单1 (33) （十）采购申请单1 (34) （十一）采购申请单2 (35) （十二）入库登记表 (36) （十三）固定资产表 (37) （十四）出库登记表 (38) 本制度从发布之日起开始执行，最终解释权限归总裁办所有。 某某集团总裁办 2017年4月17日
第一章工作原则制度 一、工作基本原则 1、承诺以工作目标为出发点，放下一切情绪和干扰因素。 2、提出问题必须提出解决方案。 3、立足整体，把本职工作做到极致。 4、工作要抓重点，任何时候都要优先解决重要的事情。 5、鼓励对企业和工作负责任的不同声音表达。 6、下级对上级布置的工作内容和要求必须当场进行复述确认。 7、工作中，三会一层职责要清晰，其关系要明确，要求各司其职。 8、基于公司利益需求和职业化要求，上下级层面严禁越级请示汇报和布置安排工作。一旦违反，各警告一次，上级警告三次后总裁和主管副总裁约谈，下级警告三次后予以辞退。 二、基本管理制度的说明 1、目前阶段，基本管理制度的制定和落实坚持重点性、简化性和有效性三大原则。即突出管理重点、制度内容简单和有利于执行等方向。 2、基本管理制度的落实主要采取表格化管理。均属于试行性质。 3、基本管理制度制定部门：总裁办；执行落实部门：总裁办、综管部和财务部。 4、基于公司管理运营工作的实际需要，制定颁布如下基本管理制度。
岗位职责说明书汇总10000043)
一、总经理工作职责 根据公司发展战略，充分认识到全球经济一体化以及入世后的宏观形势、可能给公司带来的机遇和挑战，结合行业及本公司现状，协助董事会策划、制定、实施营销目标管理、规章制度、策略及指导思想，带领团队不断突破自我、挑战极限，打造安防行业的超级航母。具体工作职责如下： 1、据公司经营目标的需要，策划确立营销组织的架构并赋予其生命和活力； 2、营销组织内部各机构的职责、岗位、人员的制定、设立、甄别及运作规则的确立； 3、督促、检查、参与营销组织内部各机构职责执行和目标任务完成； 4、力求实时、全方位掌控国内、国际市场动态，理性与客观地分析构成行业发展方向的 各类信息，以便及时准确地向董事会提供决策依据； 5、务实、高效、科学、有序的处理营销组织内部每天发生的日常事务及可能出现的突发 事件； 6、坚决按照“公平、公正、公开”三公原则，协助董事会管理和服务好组织内部的人和 事，协调好与营销组织运作息息相关的行政、生产、研发、财务等部门和领导的关系，树立全局观念，提倡和弘扬团队精神； 7、协助董事会整合公司内、外部优势资源，建立强势企业文化，营造企业永续、健康、 良性发展的空间和平台； 始终“廉洁、自律、务实、高效”的八字方针，做到“打铁还须自身硬”。管理与服务并举，将各项经营指标落到实处。 二、市场营销中心 市场营销中心推行标准化、程序化、规范化管理、员工应以高度的主人翁责任感和崇高的事业责任心，充分发扬团结互助、分工协作的优秀团队精神，大力提倡礼貌待人，文明办公的良好行为规范，严格遵循“不插手下级工作、不越级反映问题、层层管理”的工作原则，严守企业技术、商业机密；坚决杜绝个人英雄主义、假公济私、玩忽职守，否则无论业绩如何将严惩不怠，并一次性下岗。为进一步调动营销人员的积极性、树立团队协作精神、强化岗位责任、提高工作效率、完成预定目标、鼓励创新、特制订以下部门及人员职责。 1、市场营销中心部门职责 1.对市场提供全方位的销售方面的咨询、指导、服务； 2.日常业务和技术工作所需资料、展览会展架、展品的编制、制作、分发； 3.对业务人员、进行例行培训，并负责组织客户技术人员的技术培训工作； 4.对各类市场需求、用户满意、竞争对手、产品研发、行业动态、环境等市场信息和 有关情报展开市场调查，并做分析、评估和预测； 5.做好信息源的开发和管理工作； 6.组织新产品、新技术产品动态的反馈及研发设想，产品改进方案，新产品入市策略 的制订和跟踪； 7.实时提出定价、渠道、通路、促销等营销战略的修订意见并实施； 8.协调广告投入、品牌维护和日常营销活动的配合工作； 9.对各区域的销售计划及零星计划订单进行汇总和分析，科学、灵活地制订供货计划 给产品生产中心，并督促发货和计划的执行；
机电仪岗位职责汇编
机电仪部部长岗位职责 一、拥护东方希望集团企业文化，用企业文化培训员工并指导本部门各 项工作的开展。 二、负责本部门安全生产工作，督促检查电气、仪表车间按照集团、公 司要求，做好员工的安全教育、培训，指导电气、仪表车间严格按照化工电气、仪表安全检修、维护规程编制作业指导书。 三、负责建立并完善电、仪设备管理体系，组织电气、仪表车间建立设 备档案、台账，对设备管理体系的效果负责。 四、组织电气、仪表车间保障生产设备正常运转，做好设备预防性周期 维护保养及故障维修工作。 五、负责电气、仪表车间备品、备件申购计划的审批，并督促实施完成， 确保安全存量。 六、负责公司电气、仪表设备设计、选型的审核工作及招投标中技术标 的评价工作。 七、负责公司电气、仪表技改、扩建、新建项目的设计审核，组织安装、 调试、验收，确保电、仪工程质量。 八、与下属共同树立业绩指标，通过工作指导和检查、绩效评估、奖惩、 升降职等方式优化员工队伍。
九、组织制定、审核公司电气、仪表大、中检修计划，编制电气、仪表 检修应急预案。 十、负责本部门对外协调和技术交流，主动与本公司内其他部门沟通、 协作。 十一、负责招聘本部门专工及以上人员，组建富有竞争力的团队，帮助下属规划职业发展。 十二、贯彻、落实上级领导交办的各项工作任务。
机电仪部内勤岗位职责 一、每天做好本部门人员的考勤，负责上交和存档。 二、每月底做好部门的绩效考核发部长及人事行政部。 三、外来资料、到货设备装箱单统计并发给本部门所有工程师。 四、负责厂家图纸、资料、设备装箱资料、技术附件的登记、存档，和 做好收发、借阅登记。 五、负责传真收发和分类存档。 六、负责本部门工作联系单的收发和签字手续。 七、负责本部门相关的设计变更的收发、签字和存档。 八、负责重要文件的扫描，打印、复印及存档。 九、协助部长召开部门设备安全分委会会议、车间的月度会议并做好会 议纪要。 十、协助施工单位办理结算相关事项。 十一、制定材料提报标准，并按标准提报计划。 十二、负责办公室卫生、会议室卫生以及领取部门所需要的办公用品和劳保用品等。 十三、负责接待本部门新员工，完成部门考勤，通讯录更新，接待外来人员。 十四、管好办公室物品，借用登记，离职人员资料交接。
物流运输集团公司岗位职责汇编
办公室职责 一、部门职责 1、上级来文登记、转呈和归档管理。 2、公司文件的草拟、印发及归档管理。 3、审核、批转各科室的请示报告及回复。 3、公司综合性会议的组织、安排、记录。 4、公司自用车的管理。 5、公司印章的管理。 6、公司领导办公室、会议室的管理。 7、公司人员的考勤和劳动纪律。 8、公司人员的劳动人事管理及驾驶员以外公司人员的工资发放。 9、对外接待工作。 10、公司重大活动及庆典的组织安排布置。 二、主任职责 1、负责公司行政会议的准备、组织工作。 2、负责审核或组织起草以公司名义印发的文电。 3、负责研究、审核各科室的请示、报告，提出批转意见报公司领导审批。 4、根据领导指示组织协调有关科室工作，确保上传下达。 5、负责督促检查各部门对公司安排部署各项工作的贯彻落实情况，并及时反馈、报告。 6、负责做好经理办公会议记录，必要时编发《会议纪要》。 7、负责组织值班及相关工作。 8、管理和正确使用行政印章和开据信件。负责调度自用车，保证安全行驶。 9、负责办理公司领导交办的其它工作。 三、文秘职责 1、负责公司公务应用文件的起草、校对、打印、分发工作。 2、负责所有来文、来电、经济合同等相关文字资料的登记、分类、归档、查阅、
借阅、保管工作。 3、各种会议的通知及领导交办的其它工作。 四、通讯员职责 1、负责经理、书记办公室卫生打扫及内务整理工作。 2、外部来客的接待工作。 3、领导班子报刊及各种文件的发送。 4、各种会议的前期准备及会议服务。 5、领导交办的其它工作。 6、按月及时交纳各项通讯费用。 五、人事干事职责 1、建立人事管理档案。 2、掌握人员动态，编制定员方案。 3、依法及时准确办理职工的转正、定级、升级、工作调动、离退休等手续。 4、每月汇总职工考勤，及时填报各项报表，每月20 日前向财务科提供工资变动通知单。 六、自用车司机 1、执行调车命令，按时出车，搞好服务，完成任务。 2、遵守交通规则和各项安全制度，保证行车安全。 3、爱护车辆设备，做好例保，保持车辆整洁，机车完好，灵敏有效。 4、坚守岗位，遵守劳动纪律和考勤制度，搞好内外团结协作。 财务科职责 一、部门职责 1、掌握本单位的经营情况，贯彻落实各项会计制度，监督生产经营活动，为公司领导提供财务分析，服务领导决策。 2、按规定做好成本核算，严格控制营运间接费用和非生产性开支，按照公司规定执行报销制度，编制成本费用报表
公司组织架构图和岗位职责说明书
组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。 二、总经理职责 （一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 （二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 （一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
人力资源部门职责及部门岗位说明书.doc
人力资源部门职责及部门岗位说明书1 人力资源部部门职能： 1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系，并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划，并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理
14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 人力资源部主管工作职责： 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调管理技能，支持服务于职能部门的员工管理，处理劳动争议，建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况，对用人部门提出的招聘要求进行审核，有针对性地组织参加招聘，为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势，建立具有竞争力，公平性的薪酬管理体系，激励员工的潜力和积极性，增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系，实施培训目标，开发人才，提高素质，增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系，提高管理者素质，加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况，敏锐捕捉各种信息，及时整合、完善各种管理制度
部门职责说明书
宁波XXXXXXXXX有限公司 部 门 职 责 说 明 书 201x年3月10日
宁波市XXXX有限公司 【总经办】 部门名称直属上级部门岗位配置 总经办常务副总经理人事行政经理行政主管后勤主管财务主管仓库管理员出纳成本会计保洁员食堂人员门卫司机 部门职责： ?公司战略规划，年度方针、目标，经营计划的汇总编制、发布及监督执行； ?各部门月度工作计划及各工作总结的汇总、下发及监督执行； ?公司6S等各项基础管理工作的推进； ?公司及部门各项管理制度的编制、下发、监督执行； ?公司绩效考核管理及方案汇总编制、下发、监督执行； ?公司运营指标、数据、报表的收集与统计、分析； ?公司及各部门的文件管理； ?协助质量及其他管理体系的推进，完善部门工作流程、制度及管理体系的维护； ?公司各项文化活动的组织及企划宣传工作，推进企业文化建设； ?公司级会议的组织与实施，会议记录的整理，下发，监督执行； ?协调人事及各部门有关管理活动的事宜； ?编制公司行政预算，负责公司及部门行政办公费用的控制和管理； ?按照人力资源规划及需求进行招聘、评定、转岗、离职等人力资源管理； ?按照年度和月度培训计划，开发人才，组织实施培训和培训设施、器材的管理； ?员工劳动合同管理，建立人事和劳动档案，及时进行评定和员工转正等工作； ?落实员工劳动保护，按照公司规定实施有关福利政策，稳定员工队伍； ?负责车辆、宿舍、食堂、卫生，安全保卫等各项后勤保障管理工作，防止技安事故发生； ?监督各项规章制度执行情况，对违纪员工进行处理及处理劳动争议和纠纷； ?负责对外公关关系处理； ?组织年度、月度费用预算与决算工作，编制公司资金计划； ?各项费用报销、审核，应收、应付账款及仓库数据的审核管理； ?会计账目及税务申报； ?产品成本核算与监控； ?负责银行对账及现金出纳工作； ?负责员工薪资、福利核算及发放工作； ?公司固定资产的登记、标识与管理； ?负责公司仓库的日常管理，库存警报及库位规划； ?按时完成公司交办的其他工作任务。 编制：审核：批准：
XX集团公司各部门职责及各级岗位岗位职责汇编
XX集团公司各部门职责及各级岗位 岗位职责汇编 第一章综合行政部职责 第二章财务部职责 第三章企宣部职责 第四章业务部职责
第一章行政办公室职责 一、负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。 二、负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。 三、负责公司的对外公关接待工作。 四、为总经理起草有关文字材料及各种报告。 五、保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。 六、协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。 七、负责安排落实领导值班和节假日的值班。 八、负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。 九、负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。 十、负责公司公务车辆管理。 十一、负责公司办公用品采购及管理。 十二、负责公司内的清洁卫生管理。 十三、分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。 十四、公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。 十五、员工绩效考核，薪酬管理。 十六、员工社会保险的各项管理。
十七、针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。 十八、人员档案管理及人事背景调查。 十九、检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。 二十、负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。 二十一、负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。 二十二、负责公司员工工伤事故的处理。 二十三、完成总经理交办的各项工作。 行政部经理岗位职责 一、主持行政部全面工作。 二、负责公司人事及劳资管理。 三、负责公司行政管理、公司事务及各部门之间的工作协调、对外接待、对外联络、重要会议、重大活动的安排、组织和管理工作。 四、负责重大事项的安排与督查督办工作。 五、熟悉与公司有关的上级主管部门及主要业务关系单位的基本情况；熟悉与本职工作相关的政策法规；熟悉本公司的组织结构和主要规章制度。 六、负责公司领导主持召开的各种会议的会务工作，组织本公司各项重大活动的接待工作，协调安排领导出席参加的各种会议与活动，负责综合本企业经营情况与行政指令的发布工作。
公司部门职责说明书
第一节办公室 第一条制定行政办公制度,按照行政办公程序的规定治理日常行政事务。 第二条起草行政文件材料、工作打算、总结、纪要、通报、简报、电文等。 第三条各种公文及来往信、函、电、传确实收取、编号、传送、催办和归档工作。 第四条各种资料的收集、汇总和编纂，以及各种文书档案的归档立卷治理工作。 第五条公文件打印和复印；负责印制、发放和保管各种对外宣传材料；负责编制简讯、简报或内部发行刊物；负责报刊杂志的征订和分发工作。 第六条对政策、规章制度、会议决议和高管层指示的执行情况进行检查督办，协调落实高管层交办的各项工作。 第七条组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要。 第八条负责办公环境与办公设施的改善、整理、维护、安全等事项，保持良好的对外形象。 第九条按照现代企业制度的要求不断健全和完善公司各项规章制度。 第十条负责食堂治理工作。
第十一条组织做好安全保卫及消防治理工作，确保办公、生活秩序正常和财产、职员的安全。 第十二条各种办公用品（消耗品）、办公设备及固定资产的采购、登记工作。 第十三条车辆治理、保养、维修和调遣工作。 第十四条电脑治理和信息化治理工作。 第十五条证照、印章、介绍信等有关证明治理。 第十六条办理工商证照、组织机构代码证等年检及换证工作。 第十七条收集、整理、上报、回复公司内外有关的反馈信息及合理化建议。 第十八条保密工作和协调法律事务。 第十九条信访工作和网络舆情掌控。 第二十条协助党群建设、工会组织等工作。 第二十一条事务性的对外联系、接待和公关宣传工作，并协助相关部门做好业务性的对外联系、接待和公关宣传工作。 第二十二条处理协调地点和社会公益事务。 第二十三条保证通讯系统的畅通。 第二十四条完成领导交办的其他工作。
[实用参考]公司组织架构图及岗位职责说明书
RR公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证； 5、企业文化教案设和内部刊物：规划和监督网恒文化的组织编写，宣传企业文化，开展公司企业文化的宏观建设工作。 6、公司资金周转的协管工作：审核公司财务计划，根据公司资金运作情况，合理调配和周转资金，确保公司资金正常运转。 7、各部门工作的周期性监管工作：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 8、分公司的宏观管理和发展规划审核工作：分公司成立、注册和前期运营管理的组织。 9、公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习：公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。 10、重大事故的处理：及时处理影响公司发展的特重大事故，建立完善公司的“公司全面的预警机制”，进行“员工的危机意识”宣传工作，制定公司预警系统和快速反应机制，组织。 三、市场营销部职能 1、完成公司制定的营销指标。 2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。 3、营销经费的预算和控制。 4、营销管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。 6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行； 7、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。 8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。 9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。 10、负责货款回收的管理。
行政人事部部门职责及岗位说明书
行政人事部部门职能及岗位职责说明书 一、前言 行政人事部作为公司的管理与服务职能部门，主要负责组织公司人力资源开发与管理工作，为公司提供和培养合格的人才；上传下达，为各部门提供后勤保障服务工作。 本说明书详细描述了行政人事部的部门职能、组织结构、岗位职责、用于规X与指导行政人事部的工作，是行政人事部的基础管理文件。 二、行政人事部部门职能 1. 负责对公司有关工作进行综合协调。 2. 统筹公司人力资源管理，制定人力资源规章制度，参与制定公司人力资源发展战略。 3. 为公司吸引、选拔、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障。 4. 协助组织实施绩效考核，制定激励政策，充分调动员工工作积极性。 5. 代表公司，与政府各职能部门沟通协调，树立公司对外良好形象。 6. 组织签订劳动合同，处理劳动争议，解决劳动纠纷。 7. 与总经办合作，不定期举办各类培训及主题活动，提升员工对企业的认同感。 8. 保管公司印章、证件，存档公司重要合同、文件。
9. 管理固定资产、办公用品及劳保用品。 10. 对公司车辆进行管理。 11. 对公司电路、管道等设备设施的维修保养工作。 12. 上传下达，与各部门沟通协调，提供后勤保障服务。 三、目前人员编制（结构图）。
四、各岗位职责说明。 1. 行政人事部经理岗位职责 （1）行政隶属 直接上级：副总经理、董事长 直接下属：行政主管、人事专员、文控专员 （2）主要职责 1. 负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动。 2. 制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3. 协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作，协调配合公司各部对人事、行政、后勤方面的支持工作。 4. 制定本部门年度工作目标和工作计划。 5. 制定公司绩效考核制度，组织实施绩效考核，及时解决绩效考评中出现的的各种问题，不断完善绩效管理体系。 6. 向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平，及时处理公司管理过程中的重大人力资源等问题。 7. 代表公司建立政府劳动、人事和相关公共关系的沟通渠道，及时掌握信息，改善管理，规避政策风险，妥善处理劳动争议。 8. 审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，把控人员招聘录用，提出录用人员岗位级别和工资的建议。
建筑集团各部门及岗位职责汇编
部门职责及岗位职责 汇编） ** 建筑集团有限公司 序言 企业在激烈的市场竞争中要赢得竞争力，赢得可持续发展，科学有序的管理是关键，科学有序的管理讲究的是管理的规范化、程序化、步骤化，管理方法的工具化、量化，也就是管理的制度化。强化企业管理，建立现代企业制度是本公司与市场经济接轨的必然要求，也是企业保持自身发展速度、提高行业竞争力的途径。 鉴于此，公司组织编写了《** 建筑集团有限公司部门职责及岗位职责汇编》，本《汇编》根据公司章程以及有关规章，对本公司十大管理职能部门、三总师及公司董事会、监事会等法人治理结构的职责均作出了严格的规范。 熟悉并遵从《汇编》的要求和规定，是每个部门和员工做好本职工作的基础和关键，亦是公司稳健发展至胜的必要保障。望公司全体员工发挥自己最大的工作潜能，与企业共同成长与进步。
二零零四年六月
2 -3 -18 6、 档案专管员 10 7、后勤服务员 11 8、驾驶员 九、财务管理部 11 -12 1、部门经理 13 2、部门副经理 13 3、核算会计 14 4、出纳员 15 5、记帐员 16 6、发票管理员 16 7、信贷/税务专管员 十、经营管理部 -------- 16 1、部门经理 18 2、部门副经理 19 3、科员-- -20 4、预决算员 20 、董事会 1、董事长 2、副董事长 3、董事 二、监事会 1、监事会主席 2、监事 三、总经理 四、副总经理 五、总工程师 六、总经济师 七、总会计师 八、办公室 1、办公室主任 2、办公室副主任 3、文员 4、科员（物业） 5、科员（后勤） 10
企业管理办公室-22 1、企管办主任------------------------------------ ---------------------------------- 23 2、企管办副主任------------------------------------- 23 3、统计分析员------------------------------------ 24 4、审计员---------------------------------------- 24 十二、人力资源部---------------------------------------------- 25 1、部门经理-------------------------------------- 26 2、部门副经理------------------------------------ 26 3、劳动力管理员------------------------------------- 27 4、工资专管员------------------------------------ 27 5、劳保福利专管员----------------------------------- 28 6、职工培训管理员----------------------------------- 28 十三、生产计划部---------------------------------------------- 29 1、部门经理-------------------------------------- 29 2、部门副经理------------------------------------ 29 3、统计员---------------------------------------- 30 十四、质量管理部---------------------------------------------- 31 1、部门经理------------------------------------- 32 2、质量工程师------------------------------------ 32 十五、工程技术部---------------------------------------------- 33 1、部门经理------------------------------------- 34 2、施工技术工程师--------------------------------------- 34 3、计算机工程师------------------------------------- 35 十六、安全管理部---------------------------------------------- 36 1、部门经理------------------------------------- 36 2、部门副经理（设备）----------------------------------------------- 37 3、科员（安全）------------------------------------- 37 4、科员（保卫）------------------------------------- 38 十七、经济事务办公室-------------------------------------------- 39 1、主任--------------------------------------- 39 2、科员----------------------------------------- 40
公司组织架构图及岗位职责说明书
XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；
伊利奶业集团组织架构、部门职能与岗位说明书汇编168(1)
伊利奶业集团组织架构、部门职能与岗位说 明书汇编 【最新资料，WORD文档，可编辑】 1.1.3．补充说明 1、集团公司执行委员会由总裁、财务副总裁、人事行政副总裁、营销副总裁 和五大事业部总经理组成。 2、各事业部负责日常生产经营活动的全面管理工作，拥有安排正常生产经营 活动的全部权力并对其利润和持续健康的发展负责。 3、营销副总裁负责集团三大产品的全国市场营销策略的制订、管理、控制及 公司市场发展规划的策划工作，全权协调各事业部上报的有关销售、市场开拓、广 促宣传、营销策略、客户服务等方面的问题，直接领导各产品经理及市场代表对全 国市场进行调研并协调各事业部区域销售部的销售工作并且对集团生产技术水平 跟踪全球同行业技术发展趋势，开发适应市场未来趋势性需求的新产品,并全权协 调各事业部上报的有关生产、设备、安全、质量、技术等方面的问题。 3、财务副总裁对集团公司资金的安全高效流转、财务报表汇总上报、财务信 息分析及集团重大决策制订负责，集团职能财务管理部门主要负责集团内部资金统 一结算、各核算单位财务报表的汇总和分析、公司综合计划平衡、预算控制和资产 管理，并负责集团行政人员的财务会计处理工作。各事业部财务处负责其业务范围 内的财务收支会计处理工作和相应的财务信息分析工作，集团财务职能管理部门有 对各事业部财务处提供业务指导和监督审计的责任和权力。 7、人事行政副总裁负责集团内部人力资源管理、法律及公共关系、行政事务 等各方面工作。集团职能综合管理部门主要处理集团一级各方面事务并形成一系列 规章制度，各事业部综合部处理其业务范围内的各方面行政事务，并接受集团综合 管理部门的业务指导和监督。关于党工团工作，有两种方案：一是在综合中心下设 党工团部，全部由人事行政副总裁领导，二是独立设置党委办公室、工会办公室，
凯通工程建设股份公司岗位职责汇编
凯通工程建设股份公司岗位职责汇编 所属部门: 经理室 直截了当上级：董事长 直截了当下级：副总经理 一、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，完成董事会下达的 各项指标。 二、组织实施经董事会批准的公司年度工作打算和财务预算报告及利润分配、使 用方案。 三、组织实施经董事会批准的新上项目。 四、组织指挥公司的日常经营治理工作，在董事会托付权限内，以法人代表的身 份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 五、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司 经理以及其他高级职员的任免、酬劳、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 六、依照生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营治理、技术等顾问，并 决定酬劳。 七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪职员的处分，直至辞 退。 八、审查批准年度打算内的经营、投资、改造、基建项目和流淌资金贷款、使用、 担保的可行性报告。 九、健全财务治理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资 产的保值和增值。 十、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
十一、完成董事会交办的其它工作。 副总经理岗位职责 所属部门：经理室 直截了当上级：总经理 直截了当下级：部门经理 一、协助配合总经理搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同总经理保持一致。 二、制订年度工作打算，明确目标、任务，督促各部门履行岗位职责，坚持年终 考核。 三、在总经理托付权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 四、执行总经理办公会决议，保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达 的利润指标。 五、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司各项工作和指标。 六、要营造良好的工作环境，和谐好上下级关系，发扬团队精神，发挥业务团队 的领导作用。 七、通过自己和职员的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任， 搞好与客户的关系，拓展新客户渠道，起到组织打算与评估的领导作用。 八、负责将公司内部治理制度化、规范化。 九、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好 思想沟通，让职员的利益与公司一致。 十、积极完成总经理交办的其它工作。
公司岗位职责说明书模板
职位说明书
目录 总经理职务说明书 营销总监职务说明书 管理总监职务说明书（备用）11区域销售部 销售部经理职务说明书.................................................................................................................销售部业务员职务说明书.............................................................................................................销售部辅助业务员职务说明书..................................................................................................... 市场部 市场部经理职务说明书（备用）.................................................................................................品牌运作岗职务说明书.................................................................................................................平面设计员职务说明书.................................................................................................................客户关系专员职务说明书............................................................................................................. 运作支持部 运作支持部经理职务说明书（备用）.........................................................................................客服专员职务说明书..................................................................................................................... 技术部 技术部经理职务说明书（备用）.................................................................................................技术员职务说明书......................................................................................................................... 供应管理部 供应管理部经理职务说明书.........................................................................................................供应计划员职务说明书.................................................................................................................供应业务员职务说明书................................................................................................................. 办公室 办公室主任职务说明书.................................................................................................................客服专员职务说明书.....................................................................................................................前台职位说明书............................................................................................................................. 财务部 财务部经理职务说明书.................................................................................................................会计职务说明书.............................................................................................................................出纳职务说明书............................................................................................................................. 人力资源部 人力资源部经理职务说明书.........................................................................................................人事专员职务说明书.....................................................................................................................