市场类职位笔试题目

市场类职位笔试题目
市场类职位笔试题目

1

整个营销卷分为两部分,客观和主观

客观:30题逻辑题,没有数理,没有图形,难度一般,比公务员题要简单~~

主观(个人感觉蛮bt的)

填空题:写出家化4种产品及其竞争对手(汗)

计算题:初一的数学题,非常简单

简答题:1.六神花露水是我国销量第一的花露水,请写出六神花露水5种特点(狂汗)、

2.请列举三种你最熟悉或最常用的个人护理产品,并用三句话描述它的品牌形象、

3.Marketing和Sales最大的区别在哪里、

4.你写出你认为营销人员最应该具备的知识、技能以及态度是什么

3.首先谈一下市场部的职能,简单地说,市场部的职能可以分成两大块,一是产品定义,二是市场开发。产品定义在前面已经讲过,这里只是简单回顾一下。市场部在产品定义的过程中,主要责任是确定目标市场,通过对目标市场进行调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来2至3年市场上需要什么样的产品和服务作出预测,对本企业的现有竞争对手和潜在竞争对手作出详细的分析,以便在市场营销这场互动的游戏中掌握竞争的主动权,这项工作叫做IN-BOUND MARKETING,类似军队的参谋部在打仗之前的战略规划与战术设计。市场开发通常是在产品问世前后的一段时间里按照预先选定的目标市场制订促销战略,以激发现有用户和潜在用户的需求,其中包括新产品推广,市场宣传与促销,重点客户开发等,目的是尽快地启动市场,为销售部的工作打好基础,这项工作叫做OUT-BOUND MARKETING。

明白了市场部的职能以后谈论市场与销售之间的关系就简单多了。在产品定义的过程中,销售人员有义务将其管辖区域内的市场状况,竞争状况和用户需求反馈给市场部,这样不同区域,不同市场的信息经过众多销售人员的反馈,汇总到市场部,就完成了一个“由点到面”的市场信息收集与分析过程。加上市场部门自己的市场分析,竞争分析和用户分析资料,就能把一个表面上看起来很模糊的市场需求具体化,为产品定义提供充实的依据。而在市场开发的过程中,市场部是为销售部提供服务的,包括提供销售工具(弹药〕,如产品定位,目标市场状况,目标客户群特征,竞争产品对比分析,产品销售技巧,疑难问题解答等。另外在市场宣传与促销的过程中还需要根据不同区域不同市场的具体情况,在与销售部达成一致意见的前提下为配合销售部门的工作而选择不同的宣传方式,如发布媒体广告,举办各种促销活动,直接邮寄宣传品等。有些产品重点客户的影响非常大,这时候就需要市场部配合销售人员尽快完成重点客户的开发工作,让这些有影响的客户尝到甜头,成为口碑效应的传播者,进而产生辐射效应,成为其他用户的参照物(REFERENCE SITE〕。

如果我们从销售漏斗的角度来看,更便于理解市场与销售之间的关系,可以说市场部的职能是将漏斗上面填满,而销售部的职能是将市场部激发出来的潜在需求变成现实需求,也就是说将销售漏斗上面的潜在用户向下压,从销售漏斗下面出来的就是本企业得到的

生意。所以要产生足够的潜在需求,市场部就要了解并掌握市场的行情,并通过有效的市场宣传与促销活动来激发市场。而销售部则侧重于潜在用户到用户的转化效率,即说服有需求的潜在用户下订单,特别是那些摇摆不定没有明确偏爱的潜在客户。明白了市场与销售之间的关系也就为如何衡量这两个部门人员的业绩铺平了道路。在这里不详细论述。

如果一个企业没有市场部或市场部的职能不完善,销售就会非常盲目,既没有方向也没有目标,更谈不上战略,结果是整个企业的工作效率低下,不同区域不同市场的销售人员不断重复同样的错误,企业的经营始终处于救火的状态,各级管理人员忙忙碌碌,应付着各种问题和危机,企业无法进入"学习型企业"的良性循环。如果外部环境比较好,整个行业比较景气,企业还能随着大潮往前走,能够盈利,可是一旦环境恶化,企业就失去了主动权,甚至威胁到企业的生存。当然没有销售部企业同样无法生存,再好的市场战略也无法实施,只能是纸上谈兵,这一点不用多说,因为大多数企业都非常重视销售。

4.优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质:内在动力;干练的作风;推销能力;与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成,缺一不可。

1、内在动力

不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。

具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员)以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”

没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。

2、严谨的工作作风

不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要);或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

3、完成销售的能力

如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

4、建立关系的能力

在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。

优秀的销售人员通常是这样的:他们全神贯注,很有耐心,细致周到,反应迅速,善于倾听,十分真诚;他们能站在顾客的立场上,用客户的眼光来看问题。

今天,客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”,销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜,而是应该真正去关心客户的利益,关心客户的业务发展方向,关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己,销售你的产品和服务。

论述题:请用差异化营销原理来详述你所知道的一种家化产品的营销方案(看到这,暴汗!)

虽说对化妆品市场也略知一二,但是具体到某个企业~~除了P&G,妮维亚、欧莱亚之类,很少注意其他的~~看来这次要被笔死了~~赚下RP,希望幸运过关~~

2

行测+市场营销,100分题;商务笔译,100分。

行测题,总的感觉是,有推理,但不多;能忆起的有:

1、四人会四国语言中的两种,然后给出一定条件,要求推出各人懂的两种语言是什么;

2、四个专家分别研究三个领域,也是给予一定条件,要求推出其中一位专家从事哪个领域的研究。

多的是问以下哪个选项可以最有力削弱题干给出的结论。

填空题1:市场调研的定性和定量研究,题干各给出一种方法,要求各写出另外一种方法。定性调查方法(Qualitative Market Research)

1. 小组座谈会(Focus group)

法是选取一组(6-10人)具有代表性的消费者和客户,在一个装有单向镜或监听装置的房间里,在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,了解消费者的消费需求、心理和行为等重要特征,从而获取对有关问题的深入了解,为进一步的定量调查奠定基础。

2. 深度访谈法(In-depth interview)

深度访谈是一种无结构的、直接的、个人的访问形式。访问过程中,一个技巧熟练的访问员深入地访谈一个被访者,用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感。优点是可以获得比较全面的资料,适合了解一些复杂的问题。

3. 专家意见法(Delphi technique)

专家意见法(也称德尔菲法)是采用函询或现场深度访问的方式,反复征求专家意见,经过客观分析和多次征询,逐步使各种不同意见趋于一致。首先邀请在业内不同专业结构的专家各自发表自己的意见,然后由调查公司收回,将所有专家的意见反馈给各个专家,再请他们进行评估或修正,然后由调查公司收回,进行相关的统计工作,并把结果再反馈给专家,专家再次修正,评估,然后将专家的意见进行处理,得出建设性的意见。根据不同课题需求,DELPHI法常进行3-4轮。

4. 投影技法(Projection technique)

摄影技法(PTM)旨在通过一种无结构、非直接的询问方式,可以鼓励被访者把他们所关心问题的潜在动机、信仰和态度或感情投射出来,在投影技法中,并不要求被访者描述他们的行为,而是让他解释他人的行为,在解释他人行为时,被调查者就间接地把自己的态度等投影到了有关的前景之中,包括联想技,完成技法,结构技法和表现技法。

定量研究方法(Quantitative Market Research)

1. 电话调查(Phone survey)

电话调查主要是利用电话作为媒介,与被访者进行信息交流,从而达到资料收集的目的。调查员被集中在某个场所或专门的电话访问间,在固定的时间内进行工作,督导现场管理。电话调查适用于一些简单的访问,一般不超过10分钟。它的优点是整个项目的访问费用较低,可以解除对陌生人的心理压力。电话调查有可分为传统的电话调查和计算机辅助电话调查。

* 传统的电话调查(Traditional phone survey)

传统的电话调查使用的工具是普通的电话、普通的印刷问卷和普通的书写用笔。经过培训的调查员按照调查设计所规定的随机拨号的方法,拨通电话,遵照问卷和培训的要求筛选被访问对象,然后对合格的调查对象对照问卷逐题逐字提问并将答案记录下来。

* 计算机辅助电话调查(Computer aided phone survey)

计算机辅助电话调查使用一份按计算机设计方法设计的问卷,用电话向被调查者进行访问,整个访问过程由计算机所设定的程序进行。经过培训的调查员头戴耳机式电话,坐在CRT(CATHODE RAY TUBE)终端前,按照CRT屏幕上指示的程序进行工作。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码,电话接通之后,调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答,并将所得数据随时录入计算机。

2. 面访调查(Face to face interview)

面访调查是调查员与被访者面对面进行直接交流的调查方法,主要有:入户访问、拦截式访问和神秘顾客法。

* 入户调查(Door to door)

调查员按抽样方案的要求,到抽中的家庭或单位中,按照事先规定的方法,选取适当的被访者,依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问。调查的户或单位是随机抽样原则抽取的,入户访问的对象抽取也有一

定的法则。入户调查是概率抽样,样本对总体的代表性可以通过抽样误差来表示。入户调查优点是直接与被访者接触,可以观察他(她)回答问题的态度,严格的抽样方法,使样本的代表性更强,能够得到较高的有效回答率,对于不符合填答要求的答案,可以在访问当时予以纠正以及可有访问员控制跳答题或开放式问题的追问。

* 拦截式调查( Interception method)

有两种形式:一是有访问员在事先选定的若干地点,按一定程序和要求(如每隔几分钟拦截一位,或每隔几个行人拦截一位)选取访问对象,征得对方同意后,在现场按问卷进行简短的调查;另一种是定点拦截,在商场或其他人流量密集的地区,租借好访问专用的房间或厅堂,根据研究要求,可能还摆放若干供被访者观看或试用的产品,按照一定程序和要求,拦截访问对象,征得其同意后,带到专用的房间和厅堂进行面访调查。拦截访问的优点在于效率高,整个项目的访问时间短,可以在访问进行时对问卷真实性及品质进行控制以及可以节省抽样环节和费用。

* 神秘顾客法(Mystery customer)

由经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题,并将其消费经历、感受、评价等以《顾客经历报告》的形式反馈给被调查企业。

3. 邮寄调查(Mail survey)

.邮寄调查将调查的问卷及相关资料寄给被访者,由被访者根据要求填写问卷并寄回的方法。有两种方式:留置问卷调查和固定样本邮寄调查。应用范围包括:对时效性要求不高、样本框较齐全、调查内容较多、调查问题较敏感的项目。

* 留置问卷调查(Returned questionnaire survey)

由调查员按面访方式找到被访者,说明调查目的和填写要求后,将问卷留置于被访者处,约定日期登门取回填好的问卷,或附上回邮信封要求被访者直接寄回。留置调查的优点是调查问卷回收率高,受访者可以当面了解填写问卷的要求,澄清疑问,避免由于误解提问内容而产生误差,并且填写问卷时间充裕,便于思考回忆,受访者意见不受调查人员的影响。

* 固定样本邮寄调查(Fixed sampling survey)

事先抽取一个地区性或全国性的样本,征得样本中家庭或个人同意后,由调查机构向该固定样本中成员定期邮寄调查问卷,样本中成员将问卷按要求填好后,及时寄送回调查机构,为防止样本老化,应定期调整更新样本。固定样本邮寄调查的优点在于空间范围大,不受调查所在地区的限制;样本数目可以很多,而费用开支少。

填空题2:细分市场的指标,要求写出6个以上,给出8条横线。

一、地理因素

地区东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南

省市北京、上海、广州、武汉、成都、西安、………

城市规模特大型、大型、中型、小型城市、农村

属性南方、北方

气候

经济发达程度东部地区、中部地区、西部地区

二、人口因素

年龄6岁以下,6-11,12-19,20-34,35-49,50-64,65岁及以上

性别男、女

家庭生命周期青年、单身;青年、已婚、无子女、青年、已婚、最小子女不到6岁;

青年、已婚、最小子女6岁及以上;中年,已婚,与子女同住;中年,已婚,

子女不住在身边;中年、单身;其它

家庭收入800元以下;800-1500元;1501-2500元;2501-4000元;4001-6000元;

6001元以上

职业专业技术人员、管理人员、普通职员、学生、………

教育程度小学及以下、初中、高中、中专、大专、大学及以上

媒体接触电视、广播、互联网、报纸、杂志

三、心理因素

社会阶层下下、下上、中中、中上、上下、上上

生活方式简朴型、时尚型、奢华型、………

个性被动、爱交际、命令型、………

四、消费行为因素

使用率从未使用、偶尔使用、经常使用【参见消费品的使用量细分图】

追求的利益质量、服务、经济【参见下表:牙膏市场的利益细分】

使用者状况从未用过、以前用过、有可能用过、初次使用、经常使用

品牌忠诚度无、一般、较强、非常强

对产品态度热情、积极、关心、漠然、否定、敌视

准备程度未知晓、知晓、有兴趣、准备购买

填空题3:产品生命周期各个阶段。

引入期发展期成熟期衰落期

填空题4:马斯洛需求理论包括哪些需求。

生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类

填空题5:市场竞争5力。

供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

简答1:品牌定位的理解

品牌定位是确定本品牌在客户印象中的最佳位置以及竞争对手在客户印象中的位置,以实现公司潜在利益的最大化。合适的品牌定位可以阐明品牌的内容、独特性、竞争品牌的相似性,以及消费者购买并使用本品牌产品的必要性。

简答2:什么是市场营销,与推销的区别

简答3:4P是什么,之间的关系

产品(Product)、定价(Price)、分销(place)、促销(Promotion)”

简答4:细分市场是什么,有什么作用

定义:企业根据自己身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的客户群体

作用:1有利于发现市场机会2.有利于掌握市场目标的特点3.有利于制定市场营销组合策略4.有利于提高企业的竞争能力

材料分析题:假设你是产品经理,在新产品上市前一晚,发现超市正在降价促销一款与新品外观和功能都一样的产品,你如何做。

英译中:一封英文邮件,大概意思是说,邀请某玩具公司加入某国际玩具展的官方fair media

中译英:也是一封邮件,背景是阿里巴巴买家部联系某玩具供应商,告之其产品被某大买家看上,要求报价,会有进一步沟通。

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3

销售代表/高级销售代表笔试题

选择题

1:数字推理:81 30 15 12 __C____

A.10

B.8

C.13

D.14

81=3^4+0

30=3^3+3

15=3^2+6

12=3^1+9

( )=3^0+12=1+12=13

2:数字推理:3, 2, 5\3, 3\2, ______

A.7/5

B.5/6

C.3/5

D.3/4

3:你可以随时愚弄某些人。

假若以上属实,以下哪些判断必然为真?

Ⅰ. 张三和李四随时都可能被你愚弄。

Ⅱ. 你随时都想愚弄人。

Ⅲ. 你随时都可能愚弄人。

Ⅳ. 你只能在某些时候愚弄人。

Ⅴ. 你每时每刻都在愚弄人。

A.只有Ⅲ。

B.只有Ⅱ。

C.只有Ⅰ和Ⅲ。

D.只有Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

4:美国法律规定,不论是驾驶员还是乘客,坐在行驶的小汽车中必须系好安全带。有人对此持反对意见。他们的理由是,每个人都有权冒自己愿意承担的风险,只要这种风险不会给别人带来损害。因此,坐在汽车里系不系安全带,纯粹是个人的私事,正如有人愿意承担风险去炒股,有人愿意承担风险去攀岩纯属他个人的私事一样。

以下哪项,如果为真,最能对上述反对意见提出质疑?

A.尽管确实为了保护每个乘客自己,而并非为了防备伤害他人,但所有航空公司仍然

要求每个乘客在飞机起飞和降落时系好安全带。

B.汽车保险费近年来连续上涨,原因之一,是由于不系安全带造成的伤亡使得汽车保

险赔偿费连年上涨。

C.在实施了强制要求系安全带的法律以后,美国的汽车交通事故死亡率明显下降。

D.法律的实施带有强制性,不管它的反对意见看来多么有理。

5:某校转来6名新生,校长要把他们安排在三个班,每班两人,有多少中安排方法?

A.18

B.24

C.36

D.46

6:在去年的滑雪季节,在人行道上行走时被汽车撞伤的人数是在滑雪场滑雪时受伤者的两倍。因此,在去年的滑雪季节,在滑雪场滑雪比在人行道上行走更安全。

在评价上述论证时,下面哪一项是最有必要加以考虑的?

A.在今年的滑雪季节,在滑雪场滑雪而受伤的人比去年的滑雪季节受伤的人少的可能

性。

B.在去年的滑雪季节中,在人行道上行走的人数与在滑雪场滑雪的人数之比。

C.在去年的滑雪季节中,有多少在滑雪场滑雪受伤者过去在相似的事故中受过伤。

D.假如汽车驾驶员或滑雪者更小心的话,有多少事故可能被避免。

7:谬误﹕语法

A.庸俗﹕文章

B.背叛﹕告发

C.快乐﹕兴奋

D.木头﹕煤

8:雄性巢鸟总是精心地构建、装饰它的巢。根据研究人员的判断,居住在不同地区的同一种巢鸟构建出的鸟巢风格迥异,他们总结到鸟巢的建造模式是应环境的需要,而不是

遗传的本能。

下列哪个选项,如果为真,可以最有效地加强上述结论:

A.进行的广泛研究表明一个地区的鸟巢建造模式的共同点多于不同点。

B.幼年的雄性巢鸟并不会建巢,在年幼的时候,它们自己按地区模式建巢之前,它们

只是看年长的雄性巢鸟建巢。

C.有一种巢鸟建的巢与绝大多数巢鸟建的巢比起来,没有塔状物,也没有装饰。

D.这种巢鸟只生活在纽硅尼和澳大利亚,显然它们没有机会相互接触。

9:甲、乙、丙、丁四人的血型各不相同,甲说:“我是A型。”乙说:“我是O型。”丙说:“我是AB型。”丁说:“我不是AB型。”四个人中只有一个人的话是假的。

以下哪项成立?

A.无论谁说假话,都能推出四个人的血型情况

B.乙的话假,可推出四个人的血型情况

C.丙的话假,可推出四个人的血型情况

D.丁的话假,可推出四个人的血型情况

10:在某次网球联赛中,如果甲和乙都没有出线,则丙一定出线。上述前提中再增加以

下哪项,可推出“甲出线”的结论?

A.丙出线但乙没出线。

B.丙和乙都出线了。

C.丙和已都没出线。

D.丙没出线但乙出线了

11:调查报告中写道:“在销售调查中表明,70%的用户喜欢黑色汽车,30%的用户喜欢

白色汽车。”同时,报告中还写道“还有10%的用户说他们两者都不喜欢。”

以下哪项最合理地解释了调查报告中的表面性矛盾?

A.喜欢白色汽车的用户都包括在70%的喜欢黑色汽车的用户中。

B.调查的用户总数超过100名。

C.某些用户观点发生了变化。

D.某些用户两种颜色的汽车都喜欢。

12:人体在晚上分泌的镇痛荷尔蒙比白天多,因此,在晚上进行外科手术的病人只需要较少的麻醉剂。既然较大量的麻醉剂对病人的风险更大,那么,如果经常在晚上做手术,手术的风险就可能降低了。下列哪项为真,最能反驳上述结论?

A.手的灵巧和脑的警觉晚上比白天低,即使对习惯晚上工作的人也是如此。

B.多数的新生儿在半夜和早上七点之间出生。

C.晚上的急症病人比白天多,包括那些急需外科手术的病人。

D.护士和医疗技师晚上每小时薪金比白天高。

13:方宁、王义、于永一个是江西人,一个是安徽人,一个是上海人,于永的年龄比上海人打,方宁和安徽人不同岁,安徽人比王义的年龄小。根据上述断定,以下结论都不可

能推出,除了:

A.方宁是江西人,王义是安徽人,于永是上海人

B.方宁是江西人,王义是上海人,于永是安徽人

C.方宁是安徽人,王义是上海人,于永是江西人

D.方宁是上海人,王义是江西人,于永是安徽人

14:由于近期的干旱和高温,导致海湾盐度增加,引起了许多鱼的死亡。虾虽然可以适应高盐度,但盐度高也给养虾场带来了不幸。

以下哪项如果为真,能够提供解释以上现象的原因?

A.持续的干旱会使海湾的水位下降,这已经引起了有关机构的注意

B.幼虾吃的有机物在盐度高的环境下几乎难以存活

C.水温升高会使虾更快速是繁殖

D.鱼多的海湾往往虾也多,虾少的海湾鱼也不多

15:一项对某大学国际经济专业99届毕业生的调查结果看起来有些问题,当被调查者被问及其在校时学习成绩的名次时,统计资料表明,有60%的回答者说他们的成绩位于班级

的前20名。

如果回答者说的都是真话,那么,下面哪项能够对上述现象给出更合适的解释?

A.未回答者中也并不是所有人的成绩都在班级的前20名之外

B.虽然回答者没有错报成绩,但不排除个别人对于学习成绩的排名有不同的理解

C.成绩较差的毕业生在被访问时一般没有回答这个有关学习成绩名次的问题

D.在校学习成绩名次是一个敏感的问题,几乎所有的毕业生都进行略微的美化

16:在一本300页的书中,数字“1”在书中出现了多少次?

A.140

B.160

C.180

D.120

17:数字推理:2 ,5 ,20 ,12 ,-8 ,______ ,10

A.7

B.8

C.12

D.-8

4

5

6

7

综合类职位笔试题目及答案

综合管理类职位笔试题目 姓名: 申请职位:评分人:成绩: 一、单选题 1、对管理最准确的理解应该是() A、对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B、对财务经营状况的协调和控制 C、对经营行为的一种纪律约束 D、对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动 2、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门() A、软科学 B、硬科学 C、应用性学科 D、定量化学科 3、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的() A、人与人的关系 B、人与财的关系 C、人与信息的关系 D、人与物的关系 4、根据公司法规定,股份有限公司股东大会作出的一般决议,须经出席会议的股东所持表决权的()。 A、半数以上通过 B、2/3以上通过 C、半数以上通过,并且到会股东所代表股份数达公司已发行股份数的半数以上 D、半数以上通过,并且到会股东所代表股份数达公司已发行股份数的2/3以上 5、一个公司原来只生产单一产品,最近,公司董事会决定实行相关多样化战略。为了实行这一战略,最需要采取的措施是()。 A、扩大员工队伍 B、对管理职务及部门的相互关系作相应调整 C、扩大领导人的管理幅度 D、聘任新经理 6、在实行直线——职能组织结构的企业里,销售部门是()的职能参谋部门。 A、顾问性 B、控制性 C、服务性 D、开拓性 7、一家饮料公司投资建了一座饭店,同时还拥有电器制造、汽车运输、食品加工等企业。该企业采取的是()。 A、规模化战略 B、相关多样化战略 C、不相关多样化战略 D、企业兼并战略历 8、在市场竞争中,存在明显不同的买主集团,没有其他竞争对手在同一目标上实行专业化,企业的资源不允许涉足广阔的市场,行业中的各竞争力量的竞争强度相差悬殊。上述状态下,对企业而言,采取()战略尤其有效。 A、最低成本 B、维持现状 C、集中重点 D、主动进攻 9、职工的技术素质结构与工作所要求的能力结构相对应,这是劳动人事管理应遵循的()的表现。 A、科学性原则 B、经济性原则 C、竞争原则 D、法制原则

招聘市场部部长面试题

招聘市场部部长面试题 Prepared on 22 November 2020

招聘市场部部长面试题 第一号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)市场调研有哪些基本方法 (2)请简述市场部和销售部门的关系。 第二号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)营销战略规划应主要包括哪些内容 (2)企业在哪些条件下适宜采用随行就市定价法 第三号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题:

(1)在市场竞争中,市场领先者进一步提高市场占有率的办法有哪些 (2)品牌管理主要包括哪些内容 第四号题:(答题时间为20分钟) 1. 竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)市场领先者可采取哪些对策以维护其地位 (2)“营销并非只是企业中负责产品推销的人的工作,企业中的所有人 都应该起到营销者的作用”,这句话意味着什么 第五号题:(答题时间为20分钟) 1. 竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认 识;(3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2. 简答题: (1)什么是市场细分如何进行市场细分请举例说明。 (2)试评价目前集团售后服务工作的现状,你有何建议 第六号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)如何做好客户关系维护工作 (2)在什么情况下新产品定价宜采用高价策略

市场营销专业面试笔试题目2.doc

47、以市场为中心的营销观念的表现是______ o A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量的产品并推销出去 48、标志者营销理念开始走向成熟,是什么的提出o A、生产观念 B、销传观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 49、顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心,这种需求形态是_______ 。 A、无需求 B、负需求 C、下降需求 D、不规则需求 50、对于技术性强、借后服务有特殊要求的产品,一般适合采用。 A、间接渠道 B、直接渠道 C、长渠道 D、宽渠道 51、下列不属于心理定价策略的是。 A、尾数定价 B、声望定价 C、地区定价 D、招往定价 52、所谓促销组合是下列哪一类组合o A、产品、价格、分销、促销 B、市场、环境、营销、管理 C、技术、资金、人才、信息 D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广 53、强调企业在营销活动中,应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销观念是______ O A市场营销观念 B生态营销观念 C大市场营销观念 D社会营销观念 54、小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂,所实施的是_______ 战略。

A扩大化 B后向一体化 C前向一?体化 D水平一,体化 55.一般而言,在产品市场生命周期的,市场竞争不激烈。 A导入期B成长期C成熟期D衰退期 56.促销四大要素中,可信度最高的是______ o A人员推销B广告C公共关系宣传D营业推广 57.某油漆公司生产油漆,现在又开发和控制了-?大批油漆商店,这属于c A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一?体化 D.多角化 58.若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行市场策略。 A.大量 B.集中性 C.市场开发Do无选择性 59.以下哪个是报纸媒体的优点o A.形象生动逼真,感染力强 B.专业性强,针对性强 C.表现手法多样,艺术性强 D.简便灵活,制作方便,费用低廉 60.根据恩格尔定律,一个国家或地区的恩格尔系数越低,居民的生活水平o A.越高 B.越低 C.不一定 D.没关系 61.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是_ A.配套包装 B.附赠品包装 C.分档包装 D.再使用包装 62.________________________ 市场营销观念的中心是o A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 63.企业市场营销管理过程的第一步是______ o A.规定企业任务 B.确定营销组合

笔试综合能力测试题

笔试综合能力测试题

笔试测试题 一、行政能力测试(45分~60分,每题2分) 第一部分常识判断 1.元代最优秀的剧作家关汉卿,其出色的代表作是: A.《西厢记》B.《窦娥冤》 C.《牡丹亭》 D.《红楼梦》, 2、我国政治体制改革的基本目标是()。 A、实现依法治国 B、坚持人民民主专政 C、建设社会主义民主政治 D、完善人民代表大会制度 3、DNA分子的结构是:() A、线型结构 B、双螺旋结构 C、环状结构 D、带状结构 4、法的规范作用包括() A、指引、评价、惩罚、强制、教育作用 B、指示、评价、教育、预测、惩罚作用 C、指引、教育、强制、鼓励、预测作用 D、指引、评价、预测、教育、强制作用 5、“黑洞”是科学家首先从理论上进行预言的:() A、引力场 B、视界

C、特殊天体 D、脉冲星 6、人体内含有的染色体数为:( ) A、24对 B、23对 C、42对 D、12对 7、我国国民经济的支柱是() A、私营企业 B、个体企业 C、国有企业 D、合资企业 8、自然科学中最早出现的学科是:() A、数学 B、天文学 C、地理学 D、化学 9、我国古代被称为“药王”的著名医学家是:( ) A、李时珍 B、华佗 C、扁鹊 D、孙思邈 10、行政机关向申请人核发会计师执照的行为属于() A、行政确认 B、行政给付 C、行政许可 D、行政监督 第二部分言语理解与表达 每道题一段话或一个句子,后面是一个不完整的陈述,要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意:答案可能是完成对所给文字主要意

思的提要,也可能是满足陈述中其他方面的要求,你的选择与所提要求最相符合。 11、不善于与人交谈,常常容易引起纠纷或误会。每一个人与别人交往的要求都各不相同,表达自己及领会他人意思的本领也因人而异。 这段话直接支持的一种观点是()。 A.不善于交谈是引起纠纷或误会的一个原因 B.虽然每个人都愿意与别人交谈,但要相互理解却很困难 C.由于交往双方各有不同的交往目的和要求,所以领会对方的真实意思是比较困难的 D.表达自己的意思比较容易,领会他人的意思比较困难 12. 现代企业规模的日益扩大造成了管理者与被管理者之间的直接联系越来越少。今天大企业的管理者很大程度上是通过报表来与自己的下级打交道,来获得信息和进行管理。这段话支持了这样一种看法:企业规模的日益增大,()。 A.带来了一些更好的企业管理方法 B.在企业中形成了一些不同的阶层 C.造成企业管理者与工人之间关系的疏远和紧

市场部面试试题

市场部面试试题 姓名:应聘岗位:应聘时间: (首先非常感谢您来我公司面试,请在30分钟以内做好以下题目,预祝您面试顺利!)一、单项选择题 下列问题中,请在A、B、C、D四个答案中选择一个。 1、在嘈杂场所忽然接到面试电话,你会:() A:无所谓,留在原地,继续接听 B:立刻找一个比较安静的地方 C:附近没有安静的地方,请对方留下联系方式,然后迅速打过去 D:附近没有安静的地方,请对方留下联系方式,第二天再打 2、对方要求你于某日某时到该公司面试,但并未告诉你该公司详细地址,你会:()A:在电话中向对方询问公司的具体地址 B:若对方态度和善,不但会问具体地址,还会询问行车路线 C:挂断电话后才想起来,没办法,按照刚才的号码再打回去询问吧 D:挂断电话后才想起来,没关系,我上网查查去,如有好几个地址,那就再打电话询问 3、根据你查询到的路线乘车之后,你发现那家公司并不在车站附近,这时你会:()A:立刻打电话给通知你面试的人询问 B:先找几位周围的人问问,问不到就立刻打电话问通知面试的人! C:找个知道路的出租车司机,打车去 D:打印了一份小地图,根据方位,一定能找到,实在不行,就再找人问 4、你进电梯之后,发现电梯里只有你和公司的一位高管,但你不确定他是否认识你,这时候,你是否选择跟他搭讪?如果搭讪,你选择跟他聊什么话题?() A:看情况,如果他表情严肃就不跟他搭讪了,如果表情还不错,就跟他搭讪 B:问候一下他,然后闲扯一下今天的天气状况 C:微笑着点头示意一下,不搭讪 D:狂侃一番,看能否挖点高层的内幕消息

二、简答题 1、你认为自己应聘此职位的优势是什么? 2.如果您现在已经成功地得到这个职位,您打算如何做好自己的本职工作? 3.上司让你按照他的方法去完成一件事情,但你发现他的方法并不一定好,而你有更好的方法,这时你会怎么做? 4. 在一个团队中,你希望充当什么样的角色?为什么? 5.如果因与同事发生冲突,你会怎么呢处理? 三、电脑操作题 用EXCEL做一份A4纸张大小的“发货清单”,标明清单要素,文件放置于“桌面”,用自己的名字命名。

2014年《市场营销》考试试题及答案

2014年市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则 需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细 分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效 率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品 形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权( ) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为( ) A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于( ) A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来,批发商最主要的类型是( ) A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大网点,从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有 ) A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 市场营销学试卷第 1 页共7 页

青岛事业单位招聘考试《公共基础知识》真题[综合类]

一、判断题(正确的填涂A.错误的填涂B。每小题0.5分.15分) 1. 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。( ) 参考答案: 正确(是) 2. 光年是天文学中一种表示速度的单位。( ) 参考答案: 错误(否) 3. 市场经济作为一种经济运行模式,不具有独立的社会性质,因此可以说市场经济与社会性质没有关系。 参考答案: 错误(否) 4. 《中华人民共和国宪法》规定:“中华人民共和国劳动者有休息的权利,此规定属于法律规范中的授权性法律规范。( ) 参考答案: 正确(是) 5. 真理是有用的,因此有用即真理。 参考答案: 错误(否) 6. 语言文字是公文的第一要素。 参考答案: 正确(是) 7. 材料是一切技术发展的物质基础。 参考答案: 正确(是) 8. 经济正常运行和经济健康发展的必要条件是宏观调控。 参考答案: 正确(是) 9. 能够直接引起法律关系产生、变更和消灭的条件或情况是法律事实。 参考答案: 正确(是) 10. 公有经济包括国有经济和集体经济。 参考答案: 错误(否) 11. 社会生产力发展水平和发展状况的主要标志是科学技术。 参考答案: 错误(否)

12. 劳动既是公民的权利,也是公民的义务。 参考答案: 正确(是) 13. 新型的社会保障制度必须把保障机制和激励机制结合起来。 参考答案: 正确(是) 14. 我国的机构编制工作采取“统一领导,分级管理”的领导体制。 参考答案: 正确(是) 15. 生命起源过程中最复杂和最有决定性意义的阶段是从多分子体系变为原始生命。 参考答案: 正确(是) 16. 法律只能适用于生效后发生的时间和行为,不能适用于生效前发生的时间和行为。 参考答案: 错误(否) 17. 中华人民共和国主席缺位的时候,由副主席继任主席的职位。 参考答案: 正确(是) 18. 从2008年开始,我国公民每年可以享受的带薪法定节假日为10天。 参考答案: 错误(否) 19. xx市公安局与××市工商局联合行文禁止非法传销活动应使用公告。 参考答案: 错误(否) 20. 在特殊情况下,下级机关可以越级请示。 参考答案: 正确(是) 21. 价格机制和供求机制在功能和作用上二者是不一致的 参考答案: 错误(否) 22. 2011年6月30日通过的《行政强制法》明确规定,除紧急情况下,不得在夜间或者法定节假日实施强制执行。 参考答案: 正确(是) 23. 我国的对外开放,是对世界所有国家的开放,不仅限于经济领域的开放,还包括科技、教育、文化、当派团体等领域的全方位开放。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 市场营销考试试题及答案(一) 一、单选 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名 C、求新 D、求美 4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。 A、探测性 B、描述性 C、因果性 D、预测性 13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 15、产业用品渠道一般不包括( D ) A、批发商 B、代理商 C、制造商 D、零售商 16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( B )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 21、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 22、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。

市场部岗位笔试题.doc

市场部岗位笔试题 姓名应聘岗位得分 一、选择题(选出您认为最佳的选项并将选项字母填写至括号内) 1. 3、5、9、17、() A.27 B. 30 C.33 D.40 2.有37名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次只能载5人,请问需要几次才能渡完?() A.7 B.8 C.9 D.10 3. 一个商店老板一个小时内售出了两件物品,都以120元的价格卖出,其中一件损失25%,请问商店老板实际损失多少?() A.64元 B.36元 C.16元 D.以上都不正确 4. 将0.2的小数点先向左移动4位,然后向右移动三位,最后再将其扩大100倍,则最后的结果是() A.0.2 B.0.02 C.2 D.20 5. 假如你的顾客询问你有关产品的问题,你不知道如何回答,你将() A以你认为对的答案,用好象,了解的样子来回答 B承认你缺乏这方面的知识,然后去寻找正确的答案 C答应将问题转呈业务经理 D给他一个听起来很好的答案 6. 当客户正在讨论,而且明显他所说的是错误的,你将() A打断他的话,并予以纠正 B聆听后改变话题 C聆听并提出其错误之处 D利用质问并使他自我发觉错误 7.当你拜访经常让你吃闭门羹的客户时,你应该() A不必经常去拜访 B根本不去拜访他 C经常去拜访并试图建立友善关系 D请求业务经理换个人去试试 9. 开始做销售说明时,你应该() A试图去发觉对方的嗜好并交换意见 B谈谈气候 C谈谈今天的新闻 D尽快的谈些你拜访他的理由,并说明他获得的好处 11. 当你的客户被第三者打断时,你应该() A继续销售不予理会 B停止销售并等候有利时间 C建议他在其他时间再来拜访

市场营销类面试题

人员面试问题集 一、测试人员“”问题: 1、你对你周围的市场怎样看,怎样细分? 2、觉得市场营销和销售有什么区别? 3、你怎样去处理你周边的市场? 4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西? 5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要,你会不会也这样做? 6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体力量的时候? 7、请对以上举实例说明? 8、你知道产品与品牌的区别吗,你是怎样理解的? 9、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些,请说明理由? 10、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真实解决问题,你认为我行现时应怎样看待这两大市场? 11、请说出3个国际业务的品种,简要说一下各是要什么业务? 12、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处? 13、你知不知道什么是捆绑营销,如果给你搞一个信用卡的这样营销,你应怎么搞? 14、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的? 15、你是怎样关注客户的? 16、海关网上支付系统是什么?它能为企业带来什么样的便利? 二、测试人员“客户服务类”问题: 1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? 2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。 3、你认为质量和客户服务的关系是什么?? 4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? 5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的? 6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用? 7、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要? 8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题? 9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法? 10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?? 11、如果你给客户解决难题,客户请你旅游,你怎么办? 12、如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等价物,你怎么办? 13、你怎样看待走访客户的问题? 14、你认为怎样才能做好一个客户经理? 15、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些,请说明理由? 16、有人说客户经理是一个流动银行,你认为对不对?

市场部经理面试题

市场部经理面试题文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

市场部经理面试题 一、第一印象:仪容、仪表、谈吐、精神等等 二、面试题 1、请用3分钟简要介绍一下自己,简历上有的就不需要讲了。(基本情况) 2、你觉得考核一个市场部经理的工作标准应该包括哪些方面?结合你的情况,这些方面哪些是你的长项,用你过去曾经经历过的事实来举例说明。哪些是你的短项,你将如何弥补?(对岗位的理解,个人能力了解) 3、你通常会使用那些市场分析工具进行市场分析,如何确定市场机会,你认为细分市场和市场定位冲突吗?一份完整的市场分析报告应该包括的内容有哪几项?请举例说明。(市场调研能力) 4、你如何理解管理与领导的区别,这个岗位需要若干人,你认为自己领导能力如何?(管理领导能力) 5、在你以前的工作中,你发现和什么样的人最难处?为了和这种人共事,并使工作效率提高,你是怎样做的?(人际关系处理) 6、假设给你分配一个项目,你会在确认那些信息后开始着手执行?如果这个项目除了完成期限外,既没有历史,也没有操作说明,你该怎么开始这个项目?(主动性和独立思考能力) 7、假如你是一个市场部经理,明天公司有一个大型宣传活动,你的一个重要下属因为并不重要的事要请假,你该如何说服他参加这个宣传活动?(沟通能力与团队) 8/(1)什么东西越洗越脏? (2)什么东西越是打破了越是受人欢迎? (3)农夫养了10头牛,只有19只角,为什么?(思维灵活度,思考能力)

9、平时经常看哪些类型的书籍呢?最感兴趣的是哪类?大概谈一谈最喜欢的那本书?(知识的广度深度,信息的提取能力) 10、用两分钟时间说下行业分析?你希望三年后达到什么成就?(行业理解,职业规划)

综合管理岗位考试试题及答案

综合管理部 综合管理岗位考试 姓名____________________ 成绩________________________ 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是(B) A. 当年底 B.第二年上半年 C.第二年年中 D.第二年年底 2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品,下列选项属于一般消耗品的是(C )。 A. 剪刀 B .白板 C .电池 D .文件盒 3、分年度归档文件时,一般应以文件(A )日期归档。 A.成文日期 B. 签发日期 C. 发文日期 D. 收文日期 4、文件归档时有的文件没有明确日期,此时应该( B )。 A.以整理日期为归档日 B .推断当时文件的日期 C.单独隔离存放 D .改为以类别存放 5、区别重要的任务和紧急的任务,通常按( B ),以安排好工作的优先次序。 A.承办时限规定 B .紧急程度 C .办周期制度 D . ABCD法则 6、会议记录的特征是(A )。 A.真实性 B .资料性 C .针对性 D .感召性 7、在Word编辑窗口中,与实际的打印效果一致的视图方式是( B )。 A.普通视图 B .页面视图 C .大纲视图 D .版式视图 &在Excel中,要重命名一个工作表,可以(B )该工作表标签,输入新的名

称并按回车键。 A.单击 B .双击 C .三击 D .右键单击 9、《XX教育厅关于向省国财政厅申请划拨 XX经费的请示》,标题主要的错误是(B )。 A.错误使用文种,应使用报告 B .错误使用文种,应使用函 C.违反应协商同意后再发文的规定 D .违反报告不得夹带请示的规定 10、在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为(B )A.两粒都系 B.系上面第一粒 C .系下面一粒 D.全部敞开 二、多项选择题(每题3分,共30分) 1 .倒茶礼仪包括(ABCD ) A.茶不要太满,以八分满为宜 B .水温不宜太烫 C. 上茶时以右手端茶,从客人的右方奉上 D. 敬茶时按照职务从高到低的顺序 2、人际关系一般具有这样几个特点,即(ABD )。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 3、写作过程中的准备阶段包括(ABC )几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 4、会议的作用,主要包括(ABCD )。 A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用 5、下列对归档文件目录题名说法错误的是(AB )。 A. 无题名或题名含义不清的,应根据文件内容重新拟写标题并加双引号。 B. 文件题名含义不清的,将拟写命题填写在归档文件目录中。 C. 若正题名完全可以反映文件内容,其副题名或并列题名无须抄录。 D. 会议记录以一次会议一件拟写一个标题。 6、固定资产凡符合下列条件可申请报废(ABCD )。

市场类职位笔试题目

1 整个营销卷分为两部分,客观和主观 客观:30题逻辑题,没有数理,没有图形,难度一般,比公务员题要简单~~ 主观(个人感觉蛮bt的) 填空题:写出家化4种产品及其竞争对手(汗) 计算题:初一的数学题,非常简单 简答题:1.六神花露水是我国销量第一的花露水,请写出六神花露水5种特点(狂汗)、 2.请列举三种你最熟悉或最常用的个人护理产品,并用三句话描述它的品牌形象、 3.Marketing和Sales最大的区别在哪里、 4.你写出你认为营销人员最应该具备的知识、技能以及态度是什么 3.首先谈一下市场部的职能,简单地说,市场部的职能可以分成两大块,一是产品定义,二是市场开发。产品定义在前面已经讲过,这里只是简单回顾一下。市场部在产品定义的过程中,主要责任是确定目标市场,通过对目标市场进行调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来2至3年市场上需要什么样的产品和服务作出预测,对本企业的现有竞争对手和潜在竞争对手作出详细的分析,以便在市场营销这场互动的游戏中掌握竞争的主动权,这项工作叫做IN-BOUND MARKETING,类似军队的参谋部在打仗之前的战略规划与战术设计。市场开发通常是在产品问世前后的一段时间里按照预先选定的目标市场制订促销战略,以激发现有用户和潜在用户的需求,其中包括新产品推广,市场宣传与促销,重点客户开发等,目的是尽快地启动市场,为销售部的工作打好基础,这项工作叫做OUT-BOUND MARKETING。 明白了市场部的职能以后谈论市场与销售之间的关系就简单多了。在产品定义的过程中,销售人员有义务将其管辖区域内的市场状况,竞争状况和用户需求反馈给市场部,这样不同区域,不同市场的信息经过众多销售人员的反馈,汇总到市场部,就完成了一个“由点到面”的市场信息收集与分析过程。加上市场部门自己的市场分析,竞争分析和用户分析资料,就能把一个表面上看起来很模糊的市场需求具体化,为产品定义提供充实的依据。而在市场开发的过程中,市场部是为销售部提供服务的,包括提供销售工具(弹药〕,如产品定位,目标市场状况,目标客户群特征,竞争产品对比分析,产品销售技巧,疑难问题解答等。另外在市场宣传与促销的过程中还需要根据不同区域不同市场的具体情况,在与销售部达成一致意见的前提下为配合销售部门的工作而选择不同的宣传方式,如发布媒体广告,举办各种促销活动,直接邮寄宣传品等。有些产品重点客户的影响非常大,这时候就需要市场部配合销售人员尽快完成重点客户的开发工作,让这些有影响的客户尝到甜头,成为口碑效应的传播者,进而产生辐射效应,成为其他用户的参照物(REFERENCE SITE〕。 如果我们从销售漏斗的角度来看,更便于理解市场与销售之间的关系,可以说市场部的职能是将漏斗上面填满,而销售部的职能是将市场部激发出来的潜在需求变成现实需求,也就是说将销售漏斗上面的潜在用户向下压,从销售漏斗下面出来的就是本企业得到的

中国移动市场营销类笔试题目及复习资料

单选题: 1.依据《电信》服务标准,移动电话通信障碍修复最长时限为B小 时。 A、2 B、24 C、48 D、72 2. 按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询及投诉回复率为C。 A、90% B、95% C、100% D、80% 3. 在计算机术语中经常用RAM表示D。 A、只读存储器 B、可编程只读存储器 C、动态随机存储器 D、随机存储器 4. INTERNET的基础协议簇是D A、IPX/SPX B、SMTP/IP C、SLIP/PPP D、TCP/IP 5、“对不起,您拨打的电话已停机。”英文表述是:B A. Sorry! The subscriber you dialed is out of the service area for the moment. B. Sorry! The number you dialed is out of service. C. Sorry! The subscriber you dialed is power off. D.Sorry! The number does not exist. 6、“直接拨17951”英文表述是:A A、dial 17951 directly B、enter 17951 directly C、direct dial 17951 D、directly dial to 17951 7、通过GPRS访问3W网站,其接入点名称、用户名、密码分别是D。 A、cm B、cmnet,

C、cmwap,缺省,缺省 D、cmnet,缺省,缺省 8、南京全球通用户漫游至北京拨打香港用户,对南京用户计费为A。 A、0.60元/分钟+0.20元/6秒 B、0.60元/分钟+2.50元/分钟 C、1.50元/分钟 D、5.00元/分钟 9、移动电话有效计费时间为:A A. 自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止。 B.自被叫应答开始至主、被叫都挂机为止。 C.自被叫应答开始至主叫挂机为至。 10、中国移动通信集团公司成立时间是:C A、1997年4月20日 B、1999年4月20日 C、2000年4月20日 D、2001年4月20日 11.手机+笔记本电脑上Internet的接入号码为 C A、172 B、17266 C、17201 D、17200 12、中国移动互联网的简称为 B 。 A、CHNTE B、CMNET C、CNNET D、CHNET 13. 下列关于GPRS描述正确的是: B A、买了GPRS手机就是GPRS用户,可以使用GPRS业务了。 B、使用GPRS业务需要换一个GPRS手机。 C、使用GPRS业务需要更换手机号码。

事业单位《综合应用能力(A类)》试题

材料1: 中小学教师国家级培训计划,简称“国培计划”,由教育部、财政部于2010年开始全面实施,是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。“国培计划”包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”。 “中小学教师示范性培训项目”是由教育部、财政部直接组织实施,面向各省(区、市)中小学教师的示范性培训,主要包括中小学骨干教师培训,中小学远程培训,班主任教师培训,中小学紧缺薄弱学科教师培训等示范性项目,旨在为全国中小学教师培养骨干,作出示范,开发和提供一批优质培训课程教学资源,为“中西部农村骨干教师培训项目”和中小学教师专业发展提供有力支撑。 “中西部农村骨干教师培训项目”主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训。该项目是在教育部、财政部统筹规划和指导下,中央财政专项支持中西部省份按照“国培计划”总体要求,实施农村义务教育骨干教师培训项目,对中西部农村义务教育教师进行有针对性的培训,同时,引导地方完善教师培训体系,加大农村教师培训力度,提高农村教师的教学能力和专业水平。 材料2: Y大学历史文化学院组建于2003年,现有教授16人,副教授17人,其中,博士生导师13人。该学院现有历史学、历史教育、文化产业管理三个本科专业,已形成中国近代现代政治与对外关系史、中国近现代社会与思想文化史、欧洲近现代历史与文化、中国古代经济史、中国古代政治史和政治制度、中国古代社会史、中国史学史和历史文献学、西方古典文明、世界地区国别史、近现代国际关系等相对稳定又颇具特色的研究方向。该院拥有1个一级学科博士学位授权点、5个一级学科硕士学位授权点、1个博士后流动站、1个国家文科人才培养和科学研究基地。获学位授予权20余年来,历史学科已培养了一大批博士、硕士研究生,不少毕业研究生已成为所在单位的学术骨干。 通过参与教育部项目遴选和本省“国培计划”竞争性谈判,Y大学历史文化学院获得教育部“国培计划”示范性集中培训和省中西部农村中小学骨干教师培训两个项目共6个子项目的培训任务。为此,历史文化学院专门成立了“国培计划”项目领导小组,主要负责培训的日常组织、管理工作。2010年至今,学院承担的“国培计划”项目辐射国内部分省区及全省9个地区,培训中小学骨干教师2786人,顶岗实习生规模近1300人,学科带头人30人。 历史文化学院在承接“国培计划”方面优势明显:第一,学院是培训中学历史师资和传统文化紧缺人才的重要基地,拥有一批专门从事中学历史教学研究的专业研究队伍,在省内外具有较大影响。第二,学院拥有条件优良的实践基地,在长期的教学实践中与一批中学名校建立了长期友好的合作关系。第三,学院有丰富的培训经验,连续四年被评为省“国培计划“实施工作先进单位,2012年6月曾获得示范性项目培训单位资质。 材料3:2014年8月2日,根据《教育部、财政部关于实施“中小学教师国家级培训计划”的通知》要求及相关文件精神,受省教育厅委托,Y大学历史文华学院承担的“国培计划”——暑期初中历史骨干教师短期培训班如期开班。该班共有165名参训学员,集中培训28天。 该班的培训目标是通过培训促进学员更新教育教学理念、提升理论知识水平,拓宽学术视野,把握初中历史学科新课程实施最新动态和发展趋势,掌握初中历史学科新课程有效课堂教学、参与式教学以及评价的策略与方法,提高学科课堂教学实践与研究能力,使他们在实施素质教育、推进初中历史新课程改革和初中历史教师培训中发挥骨干示范作用。 本次培训主要分为教育通识、初中历史新课程教学设计和组织实施、初中历史参与式教学组织与实践三个模块。研修主要以问题为中心,以案例为载体,突出参与互动,总结教育教学经验。研修培训主要采取“教学核心问题+经典案例研讨+专家学员互动+基地实践研修+校本主题研修(课题研究)+反思总结提升+成功汇报分享+考核答辩验收”等形式进行,分小组开展研讨活动,重视集中研修后通过网络交流、主题或者课程研究等方式对学员进行跟踪。 本次培训师资队伍由高校学科教学专家(7人)和中学一线历史教师(4人)组成,培训师资力量雄厚,授课老师熟悉初中历史教学,理论功底和实践经验丰富。

17.营销策划岗位招聘笔试题目

一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。) 1.市场营销策划的核心是( C ) A.目标 B.信息 C.创意 D.市场 2.企业整体市场营销策划的基础是( A ) A.企业战略策划 B.企业总体战略策划 C.业务单位战略策划 D.产品市场营销策划 3.在企业总体战略策划中,处于企业目标体系最高层次的是( B ) A.企业的宗旨 B.企业的使命 C.企业的目标 D.企业的最高领导层 4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护,得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B ) A.安全需求 B.社会的需求 C.自尊的需求 D.自我实现的需求 5.当企业推出新的营销举措之后,竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应,也可能不作出反应,很难把握其行为规律,这类反应模式属于( D ) A.从容不迫型 B.选择型 C.强烈型 D.随机型 6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息,提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告,以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是( C ) A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 7.将有关的人员召集在一起,不加以任何的限制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开,也不作批评,这种寻求市场机会的方法是( D ) A.询问调查法 B.德尔菲法 C.召开座谈会法 D.头脑风暴法 8.美国可口可乐公司拥有国际专利,在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只有一种:“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是( A ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略 D.定制市场策略 9.制造商将产品出售给中间商,由中间商用自己的品牌转卖商品,这种品牌归属决策是( B ) A.制造商品牌 B.中间商品牌 C.综合品牌 D.混合品牌 10.在实际营销中,产品定价的基础因素是( B ) A.产品的供给 B.产品的成本 C.产品的需求 D.产品的价值 11.某企业规定提前15天付款给予3%的折扣,提前30天付款给予5%的折扣。则这种价格策略属于( B ) A.现金折扣 B.销售折扣 C.数量折扣 D.职能折扣 12.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?( A ) A.生产者 B.消费者 C.供货商 D.分销商

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