电商淘宝天猫运营资料之-店铺业绩提高四步走

经营-店铺业绩提高四步走

很多的淘宝卖家都会碰到这种情况：店铺的业绩已经到了一个瓶颈，不管是销售额还是流量，怎么使劲都很难去突破。是没有增长的机会了么？当然不是，因为所有的淘宝店铺都是从小到大的过程，关键还是你没有找到突破口。

当你发现自己的店铺业绩已经达到一个瓶颈的时候，试试按照下面的五个步骤来操作吧，只要你干了，业绩一定会提升。

1. 先看看你的免费自然搜索流量有没有到天花板

店铺层级会限制你免费自然搜索流量的天花板，这已经不容置疑了。所以，当你的业绩很难突破的时候，首先你就要看一下，是不是免费的自然搜索流量已经到天花板了。这个怎么看呢？打开生意参谋，主要看三点：

（1）看访客数跟行业均值的比较情况

这个在生意参谋首页的“运营视窗”那里可以看到你的访客数跟行业均值的对比情况，一般情况下，如果你是一直在行业均值以下的，那说明你还没有到天花板（但并不是说，你在行业均值以上，甚至行业优秀以上，就一定到天花板了）。就说明你优化的空间还很大。

（2）看你的流量结构占比以及跟行业均值的对比情况

打开生意参谋，看“流量”这个功能模块，然后看最近30天的数据（一个月的数据是比较有代表性的），一般情况下，你的免费自然搜索流量占比如果小于4 0%左右的时候，那么说明你这方面还是有优化空间的。并且，你一定要注意跟

行业均值的对比状况，如果低于行业均值，说明还有很大的优化空间。之所以比同行均值多，是因为这个店铺的层级是比较高的。

比如这个店铺的情况，表现出来的就是店铺的自然搜索流量占比比较低，然后转化率也比较低，虽然高于行业均值一些，说明优化的空间还有很大。

（3）进店关键词的转化率情况

这个看的方法跟上面一样，也在“流量”这个功能模块里面，看下面的访客行为，可以看到你的进店关键词，比如下面：

无线端进店关键词引导下单转化率是非常低的，这说明词选的不好。通过上面三个数据的判断，你基本可以判断出你是不是到达流量上限了。

2. 没有达到流量上限的处理方法

一般在没有违规的情况下，如果店铺的免费自然搜索流量一直上不去，并且没有达到上限，原因只有一个：全店的关键词优化布局没有做好，要么就是选词选的有问题，要么就是关键词布局导致自己跟自己竞争了。

（1）选词选的有问题

典型的特点是：有流量进来，但是进店流量转化率非常低，远低于行业均值，甚至会有很多的流量引导下单转化率是零，比如下面的这个情况：

比如说这个，餐具、碗碟套装，这几个词应该是这个店铺的主关键词，但是可以看到转化率非常低，这就说明，这个主词跟宝贝的相关性并不是特别强，在这种

情况下，就需要重新换一个相关性更好地主词，然后去选择长尾词。所以，标题是需要重新优化的。

另外，我们看“餐具套装”这个词有0.61%的转化率，但是“骨瓷餐具套装”这个词却是0的转化率，这说明这个词选的不好，至少从这里看最近1个月的数据，“骨瓷”这个属性词是没有用的。当然，60个访客数还比较少，还可以在观察一段时间，如果还是没有转化的话，那么“骨瓷”这两个字就是废词。（2）长尾关键词的布局是有问题的

因为流量碎片化分配的原因，所以你在布局长尾关键词的时候，差不多的商品一定要布局不同的长尾词，不能都用一样的关键词，然后只是调整前后顺序，如果那样的话，你的免费流量肯定是上不去的。

3. 已经达到了流量上限的处理方法

如果已经达到了流量上限，这时候你唯一的处理方法就是想办法突破店铺层级，当店铺层级突破后，正常情况下，你的免费自然搜索流量就会进一步的上升，突破原有的瓶颈。

想要突破店铺层级，你只有一种方法，那就是引进更多的流量，既然免费的搜索流量不行了，那么你就要考虑其他的流量渠道。现在我们比较常用的流量渠道是：（1）直通车

直接加大直通车投入，并且是持续的加大，尤其是在你的层级排名快要到该层顶端的时候，很容易突破层级。

（2）淘宝客

能够找到好的淘宝客资源，引入大量的淘宝客流量，也是可以快速的提高店铺层级的。

（3）活动等

参加一些活动，尤其是站内的一些活动，哪怕亏一些都可以，只要能够把流量引进来，把层级提上来，就有空间打破瓶颈。

（4）其他

比如说直播等等

4. 去抢“手淘首页”的流量

因为个性化搜索的发展，你现在看到，很多店铺的流量已经有了越来越多的比例来自于“手淘首页”，而这个流量至少到目前为止，还没有明显的天花板。你去抢这个流量的时候，一方面可打破瓶颈，另外一方面也可以突破店铺层级。

手淘首页的流量主要来自于“猜你喜欢”板块，而猜你喜欢板块的流量多少，又取决于店铺标签和产品标签，你的标签越明确，这部分流量就会越多。在这里告诉大家一个小方法，可以快速的提高这部分流量的。

找到你店铺一个非常明确的属性，比如你是卖中老年连衣裙的，那么你就找到一个核心的属性，比如就是“中老年”，然后你就围绕着“中老年”这个核心属性，去选择关键词，建立直通车计划：

然后把所有能用的词都用上，尽可能的排名靠前，获得更多的展现，这样进来的人因为很精准，可以快速的把“中老年”这一属性标签强化，然后你就可以得到更多的来自于“猜你喜欢”板块的流量了。