乔布斯的10个管理理念
乔布斯的10个管理理念
14年前，苹果还处在破产的边缘，如今，它已成为全球最令人艳羡的科技公司。乔布斯在苹果起死回生再到腾飞的过程中起到了不可替代的作用。然而人们更为关心的是，乔布斯究竟是如何做到这些的呢？
1. 与竞争对手合作
你能想象百事可乐与可口可乐合作的景象吗，当然不能。然而，苹果与微软这两个老冤家在1997年却建立了合作关系，这委实令人诧异。
在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。
2. 开发亮丽性感的产品
作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，"你一直公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。"如今，苹果开发的产品个个性感十足。
3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图
苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。
4. 开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍
过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。
5. 主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈
乔布斯一向采用的方式是，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。
6. 连点成面
苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTune 是完美组合，iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过，"创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。"
7. 员工雇佣标准不能千篇一律
不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说，"苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开发人员的多样性，有音乐家，诗人，也有艺术家和历史学家，他们最终成为了世界上最出色的电脑专家。"
8. 鼓励别人以不同的方式思考
苹果在20世纪90年代末发起过一个以"Think Different"为主题的广告设计大赛，并取得了巨大成功，它激起了人们的创新发明意识，也正是这些造就了今天的苹果。
9. 使产品简单化
简单的用户体验才是王道。苹果的设计师Jonathan Ives曾说过，"无论我们开发什么产品，我们都会尽最大努力使产品变得简单易用，因为人们天生青睐简单易用的产品。"
10. 销售的是梦想，而不仅仅是产品
乔布斯总能给人这样一种感觉，用户购买的不是苹果产品本身，而是产品的象征意义。要记住，人们最关心的还在他们自己，所以要让产品与用户产品连接，这样产品对用户就有不一样的意义。
乔布斯的十大管理戒律
乔布斯的十大管理戒律 乔布斯最天才的地方在于他对创作过程的管理，最近《新闻周刊》旗下的《每日野兽(The Daily Beast)》整理出了一张很有意思的信息图，从10个方面体现出了乔布斯的管理绝招。当然，笔者觉得这些管理方法并不一定适用于每一名领导，大家可以有选择性的学习。 追求完美（Go for perfect） 乔布斯十分注重细节，在首款iPod 发布前夜，苹果的员工熬了一整夜更换耳机街头，因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力。 招贤纳士（Tap the experts） 乔布斯聘请了架构设计师I、M、Pei 专门设计Next 的Logo，并且在苹果的零售链发布之前将Gap 的Micey Drexler 请进了苹果的董事会。 敢于残忍（Be ruthless） 乔布斯对他砍掉的和发布的产品都感到自豪，他曾做了很大的努力要复制一个Palm Pilot，但当他意识到手机将会让PDA黯然失色的时候，直接就将计划砍掉了。这件事之后也让他手下的工程师得到解放，一心研究iPod。 当避则避（Shun focus groups） 乔布斯的一个名言是：人们压根不知道到底想要什么，直到你将产品放到他们眼前。所以他经常作为一个单人焦点小组，把产品原型带回家并测试数月。 学无止境（Never stop studying） 在给苹果设计最初的手册时，他仔细的研究了索尼的手册所使用的字体、排版、以及纸张重量。在设计第一台Mac 的外壳时，他又不断的在苹果的停车场徘徊研究德国和意大利轿车的车身设计。 唯美简约（Simplify） 乔布斯的设计理念之一就是不断简化，他曾让设计师们将iPod早期原型机上的所有按钮都去掉，包括开关按钮。设计师相当郁闷，但也正是这种理念，在iPod 上开发出了标志性的滚轮来替代按钮。 谨言慎行（Keep your secrets）
乔布斯经典语录青春座右铭
乔布斯经典语录青春座右铭 乔布斯经典语录青春座右铭 1、提醒自己快死了，是我在人生中面临重大决定时所用过的最重要的方法。因为几乎每件事---所有外界期望，所有的名声，所有对困窘或失败的恐惧---在面对死亡时都消失了，只有最真实，重要的东西才会留下来。 2、十几年来，世界各地的书店里涌现出海量的关于历史人物的书籍。这些人物包括苏格拉底、达芬奇、哥白尼、达尔文以及爱因斯坦成为人们灵感的灯塔，而苏格拉底排在第一位。西塞罗评价苏格拉底说：“他把哲学从高山仰止高高在上的学科变得与人休戚相关。”把苏格拉底的原则运用到你的生活、工作、学习以及人际关系上吧，这不是关于苏格拉底，这是关于你自己，以及关于你如何给你每天的生活带来更多的真善美。 3、佛教中有一句话：初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。 4、你是否已经厌倦了为别人而活？不要犹豫，这是你的生活，你拥有绝对的自主权来决定如何生活，不要被其他人的所作所为所束缚。给自己一个培养自己创造力的机会，不要害怕，不要担
心。过自己选择的生活，做自己的老板！ 5、追随我的好奇与直觉，大部分我所投入过的事务，后来看来都成了无比珍贵的经历！ 6、不要迷惑于表象而要洞察事务的本质，初学者的心态是行动派的禅宗。所谓初学者的心态是指，不要无端猜测、不要期望、不要武断也不要偏见。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样，永远充满好奇、求知欲、赞叹。 7、死亡很可能就是生命中最棒的发明，是生命交替的媒介。 8、不要被教条所限，要听从自己内心的声音，去做自己想做的事。 9、犯错误不等于错误。从来没有哪个成功的人没有失败过或者犯过错误，相反，成功的人都是犯了错误之后，做出改正，然后下次就不会再错了，他们把错误当成一个警告而不是万劫不复的失败。从不犯错意味着从来没有真正活过。 10、求知若饥，虚心若愚！ 11、我愿意把我所有的科技去换取和苏格拉底相处的一个下午。
乔布斯和苹果的产品设计
乔布斯和苹果的产品设计 撰文王受之 2011年10月的第一个星期三傍晚，我从在准备去机场的间歇匆忙开电脑想看一下新闻。忽然看见头条新闻是苹果电脑的奠基人斯蒂夫·乔布斯(Steve Jo bs)过世的消息，我一下子呆住了。我想，有他和没有他，这个世界将会很大不同，就像迈克尔·杰克逊去世时候我感觉到的一样。不同的是我接触杰克逊主要是在娱乐领域，听音乐的时候感觉到他的爆发，他的灵气，那种千钧一发、电闪雷鸣、忽而涓涓细流、静谧如丝的感动；而乔布斯则无论在工作、在生活、在娱乐上都围绕着我。因此，当有人说杰克逊去世的时候你写了篇很棒的纪念文章，也写篇乔布斯吧。我犹豫了，不是不想写，是这个人不是我的语言能够承载得下的。 我见过乔布斯两次，第一次是他刚刚被苹果电脑董事会炒鱿鱼之后，在一个硅谷的朋友聚会中看见他，很帅气的一个人，也有明显的失落，我想那时候他还没有弄清楚为什么董事会可以把苹果电脑的灵魂赶出去。他非常能讲话，并且好多话具有“箴言”那样的深度，我当时觉得如果把他的话整理下来，可能就是非常精彩的文集；第二次见他，是他从因离婚缺钱的乔治·卢卡斯手上买下皮克斯动画公司，由约翰·拉瑟特领军设计《玩具总动员》。我有事去皮克斯，约翰带我看整个公司的工作室，那里非常大，好像一个大玩具店一样，是动画人刻意创造的动画氛围，突然他指着一间整洁得好像包豪斯展示间一样的办公室对我说，这是我们皮克斯唯一干净的办公室，透过玻璃窗，看见乔布斯在里面看文件，他看见我们，挥挥手，让我们进去。当时的他信心十足，早年的张狂已经不太察觉了。十年光阴的挫折和历练，让他惊人地成熟起来。我问他传统动画还有空间吗，他没有回答，只说“数码动画肯定是未来的方向”。之后十年，皮克斯成了世界最大的数码动画公司，而他在给我讲那句话时，每年还需要往皮克斯补贴400 万美元，如果不是他的信心和财力，也就没有皮克斯了。 谈一个人很容易，但要谈一个在眼光、智商、思想上的超人时，能力、语言有时都很贫乏。爱因斯坦去世的时候，有人试图总结他，徒劳无功；乔布斯去世
1乔布斯生活中的三个故事 活出你自己
乔布斯生活中的三个故事活出你自己 一、关于信仰：坚信 “你要坚信，你现在所经历的，将在你未来的生命中串联起来。正是这种信仰让我没有失去希望，它使我的人生与众不同” 很荣幸今天能和你们一起参加毕业典礼，斯坦福大学是世界上最好的大学之一，而我从来没拿过大学毕业证。说实话，在我的生命中，今天也许是我距离大学毕业最近的一天了。我想向你们讲述我生活中的三个故事，不是什么大不了的事，只是三个故事而已。 第一个故事是关于如何把生命中的点滴串连起来。 我在里德大学读了六个月之后就退学了，但是在十八个月以后——我真正作出退学决定之前，我还经常去学校。我为什么要退学呢？ 故事得从我出生时讲起。我的生母是一个年轻的、未婚的大学毕业生。她决定让别人收养我，她非常希望我被受过高等教育的人收养。所以在我出生的时候，她已经做好了一切准备工作，使我得以被一个律师和他的妻子所收养。让她意外的是，当我出生之后，律师夫妇突然决定生个女孩。所以我的养父母（他们还在我亲生父母的观察名单上）突然在半夜接到了一个电话：“我们现在这儿有一个不小心生出来的男婴，你们想要吗？”他们回答道：“当然！”但是我的生母随后发现，我的养母从来没有上过大学，我的养父甚至没读过高中。她拒绝签收养合同。直到几个月以后，我的养父母答应她一定会让我上大学，她才同意。 在十七岁那年，我真的上了大学。但是我很愚蠢地选择了一个几乎和斯坦福大学一样昂贵的学校，我的养父母是工人，他们几乎把所有积蓄都花在了我的学费上。六个月后，我已经看不到其中的价值所在。我不知道我想做什么，也不知道大学能帮我找到怎样的答案，而我却几乎花光了养父母一生的积蓄。所以我决定退学，我觉得这是个正确的决定。不能否认，我当时确实非常害怕，但是现在回头看看，那的确是我这一生中最棒的决定。在我决定退学的那一刻，我终于可以不必去读那些毫无兴趣的课程了，可以去学那些看起来有点意思的课程。 但这并不怎么浪漫。由于没有宿舍可住，我只能睡在朋友房间的地板上；为了有钱填饱肚子，我去捡5美分的可乐瓶子来卖；在星期天的晚上，我要走七英里的路，穿过这个城市到HareKrishna教堂，只是为了能吃上饭——这个星期唯一一顿好点的饭。但我喜欢这样，我跟随好奇心和直觉所做的事，后来被证明基本都是极其珍贵的经验。我举几个例子： 那时候，里德大学提供了全美国最好的书法教育。整个校园里的每一张海报、每一个抽屉上的标签，都是漂亮的手写体。由于已经退学，不用再去上那些常规的课程，于是我选择了一个书法班，想学学怎么写出一手漂亮字。在这个班上，我学习了各种衬线和无衬线字体，如何改变不同字体组合之间的字间距，以及如何做出漂亮的版式。那是一种科学永远无法捕捉的充满美感、历史感和艺术感的微妙，我发现这太有意思了。 当时，我压根儿没想到这些知识会在我的生命中有什么实际运用价值；但是8年之后，
解析天才乔布斯的思维模式
当我写《史蒂夫.乔布斯》这本书时，我不停的思考他是多么的聪明。表面看来，这毫无疑问。你的结论也是：他非常非常聪明。毕竟，他是我们这个时代创新与成功的领导之一，同时也将硅谷梦表现的淋漓尽致：他在其父母的车库里开始创业，然后把硅谷梦融入到世界顶级的公司。 记得几个月前，我们在他厨房桌边共进晚餐，这是他跟家人一直保持的习惯。有人提出一个难题,是关于猴子怎么搬运香蕉穿过沙漠，对于猴子每次走的距离跟每次搬运香蕉的数量都有限制，你要得出需要多久才能搬完。乔布斯提出了几个直觉的猜想，但是并无兴趣得出结论。我想比尔盖茨会不停的点击，然后在15秒内推理出结论，而且盖茨认为阅读科技读物是一种假日乐趣。然后我想到：盖茨从未发明ipod，他发明了Zune。 乔布斯聪明吗？不是老套的聪明，相反，他是个天才。这看起来像是一个可笑的文字游戏，但是他的成功将智慧跟天赋区分开来。他的想象力的跳跃是出于本能、未曾料到，有时又是不可思议的。在接受过禅宗佛教的教育之后，乔布斯开始重视以观察或实验分析得出的结论。他不研究数据，但是像一个开创者一样，他可以觉察到前方是什么。 他告诉我说，他退学后在印度徘徊，从那时开始欣赏直觉的影响，与此形成鲜明对比的是西方理性思考。印度乡镇的人们不会像我们一样运用智慧，他们用直觉。直觉在我看来比智慧更强大。他说那种观点对他的工作有重要影响。 乔布斯的直觉是通过实践的智慧得来，而非传统的学习。他也很有想象力，而且清楚如何运用它。正如爱因斯坦所言，“想象力比智慧更重要”。 爱因斯坦，无疑是天才中的典范。当碰到数学或者解析问题时，与他同时代的人当中，或许有人可以与之匹敌。例如，HenriPoincaré最先提出狭义相对论，DavidHilbert跟爱因斯坦一样通过等式得出广义相对论。但是他们都没有这种想象的天赋来完成他们理论中心的创造性跳跃。 爱因斯坦身上有天才少有的品质，其中包括让他与众不同的直觉与想象力。尽管他不怎么信教，爱因斯坦还是把这种直觉天赋看作读懂上帝的意图。在核定理论时，他会问一下自己，这是上帝绘制宇宙的方式吗？概率在宇宙中起到重要作用，基于这个原因他不喜欢力学的剧增。 爱因斯坦跟乔布斯都是视觉型思考者。当年轻的爱因斯坦开始沿着一缕光束思考时，相对论开始诞生了。乔布斯几乎每日 下午都会围着JonyIve的画室走，思考他们正在研究的产品。 比尔盖茨超级聪明，但是史蒂夫.乔布斯超级灵巧。在我看来，二人的主要区别在于应对挑战时，运用创造性跟审美识别力的能力。 在创造与创新的世界中，意味着欣赏人性与理解科学并存。这是乔布斯的独特之处。 创造跟科技的融合依赖一个人的感情协调。乔布斯在跟他人相处时，可能脾气不好，以至于有人认为他缺少基本的感情觉悟。事实恰恰相反。他能够迅速对人们做出判断，读懂他们的内在想法，攻击他们的最大弱点，或者让他们高兴。 在足智多谋的历史进程中，新想法只是平衡的一部分。天才需要 执行力 。当别人创造了界面不太友好的方形电脑时，乔布斯想到了界面友好的市场。 某种程度而言，乔布斯的足智多谋让我想起本杰明.富兰克林，我的另外一个传记之一。在所有的创始人中，富兰克林不是见解最深刻的思考者，却是善于发明创造。 在某种程度上来讲，这个依赖于他对不同事情关系的直觉感知能力。当他发明电池的时候，他用电池制造火花，然后在季末盛宴的时候，跟朋友再用火花杀火鸡。在他的日志中，他记录了雷电交加时，这种火花跟闪电的相似之处，然后说开始试验吧。他在雨中放风筝，从空中引电，最终发明了避雷针。跟乔布斯一样，富兰克林喜欢实用创造性这个概念——选择聪明的想法，精巧的设计，然后把他们用于新设备的制造。 中国和印度很可能诞生多位思维缜密的分析思想家，知识渊博的技术专家。但是聪明的，受过教育的人并非只会创新。美国的优势在于，它让人们富有创造性、想象力，告诉人们如何在人性与科技交叉之中立足。正如史蒂夫.乔布斯的生涯体现的那样，这才是真正的创新准则。
乔布斯经典语录大全(100句)
乔布斯经典语录大全 1、你必须相信点滴的进步会连接着你的未来。 2、CEO重要的职责就是去哄、去祈求、去威胁你的员工，让他们尽一努力达到公司的目标。我要让他们看到公司的目标比他们想象的更宏伟、更有价值，这样他们才会付出一切。当他们尽了力，但是还没有做到最好时，我会告诉他们，我相信你可以做得更好，回去做好了再来见我。 3、物质欲望的圈套就像童话里的红舞鞋，让人一眼望去便对它充满无限的喜爱。不管这舞鞋是否适合自己的双脚，都会毫不犹豫地将其穿上，感受那一刻最令自己兴奋的感觉。而当这种感觉消散后，留下的只有无尽的空虚…… 4、生意场上有很多约定俗成的规定，我称为陈规陋习，只要你多提问多思考，脚踏实地工作，你很快就能学会经商，这不是什么难事。 5、领袖和跟风者的区别就在于创新。 6、我跟着我的直觉和好奇心走，遇到的很多东西，此后被证明是无价之宝。 7、没人愿意死，即使人们想上天堂，人们也不会为了去那里而死。但死亡是每个人共同终点。从来没有人能够逃脱它。也应该如此。因为死亡就是生命中最好的一个发明。它将旧的清除以便给新的让路…对我来说，成为墓地里最富有的人并不重要，每天做些美妙事才重要 8、所谓初学者的心态是指：不要无端猜测、不要期望、不要武断也不要偏见。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界，永远充满好奇、求知欲和赞叹。 9、记住你即将死去！不要为别人而活！ 10、没有经验，你就永远不可能知道经验的价值，或者永远不可能知道如何正确地保有经验所创造的财富。 11、死亡很可能就是生命中最棒的发明，是生命交替的媒介。 12、你唯一要做的是，把你的特质发挥的淋漓尽致，把对手远远的抛在后面。 13、通过这些精英的相互碰撞，通过辩论、对抗、争吵、合作，相互打磨，磨砺彼此的想法，才能创造出美丽的石头。 14、苹果的核心并不是成本削减。苹果的核心是从尴尬的困境中创新突围。 15、牢记自己即将死去，这是我所知道的避免陷入患得患失困境的最好方法。你已经一无所有，就没有理由不听从自己的心声……求知若饥，虚心若愚。
关于乔布斯的几点看法
告诉你为什么要敬仰乔布斯 乔布斯去世，哀思遍及全球。一个企业家成为了近年来全球最受关注的去世人物，非常罕见。不过，若从乔布斯生前受到的关注程度看，死后备极荣哀也在意料之中。 然而，也有很多人并不理解，为什么要如此大张旗鼓地纪念乔布斯。诚然，iPhone、i Pad在多数人眼里都是很好的产品，但也有很多人使用别的手机、平板。也有很多人认为，不管再怎么说，苹果生产的不过是消费电子产品而已，如此纪念太过小题大做。更有人认为，有些人对苹果、乔布斯陷入了“邪教”般的盲目崇拜，有粉丝甚至为了买一台苹果设备卖掉了自己的肾。乔布斯崇拜对社会俨然已是负面作用。乔布斯到底值不值得去纪念，去敬仰？ 部分人不敬仰乔布斯的理由 乔布斯确实算不上技术大牛 作为科技巨擎苹果公司的创始人，出乎很多人意料之外的是，乔布斯并不是技术员出身。当初让苹果扬名立万的appleI、appleII电脑，其设计制作都是另一位苹果创始人沃兹尼亚克一手完成的，除去创意之外，乔布斯只做了些组装的活，沃兹甚至称“乔布斯不大懂电子学”。而以后，不管作为团队领导还是公司负责人，乔布斯都不是以程序员或工程师的身份工作的，他其实一直都是产品经理。相比之下，比尔盖茨倒是货真价实的程序员出身。 所以，有许多人对奥巴马誉其为“美国最伟大的创新者”，惠普CEO称其“对科技产业的影响超过了整个硅谷”感到不以为然。与科技史、计算机史上的爱因斯坦、冯诺依曼、图灵等大牛的贡献相比，乔布斯本人对人类科技进步的作用似乎微不足道，不符合人们心目中“科学英雄”的惯常形象。 乔布斯做出的产品并非不可替代 苹果作为一家生产消费电子产品的公司，虽然在技术上一直有着非常多的突破，但就消费者到手的最终产品而言，都可以有别的替代品。比如可以不选appleII电脑而选择IBM PC，不选择iPod而选择别的音乐播放器，不选择iPhone而选择谷歌、微软操作系统的手机等等。虽然iPhone确实可能是最好的智能手机，但也不是第一台智能手机，其发明的重大意义未必就比消费电子产品历史上许多其他重大产品要高，更不用说比肩电话、留声机、电视机、移动电话的首次发明了。 在不少人眼里，乔布斯做出的产品不过就是“时尚好看”而已。 乔布斯也不是道德完人
管理学案例分析整理版
一、管理与管理者 案例1 甜美的音乐 马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。 马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。 马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每一个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决策，开始在低端市场上销售每件价格低于800美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。马丁为他的决策解释道：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。” 马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。位于拿撤勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。 【教学功能】 本案例主要涉及管理者的技能与角色。管理者到底应该具备哪些管理技能，又如何扮演好其管理角色？通过本案例，学生们可以体验到成功管理者的管理风采及角色定位。 案例分析关键词：管理技能、管理者角色 【问题】 1. 根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁四世最重要？解释你的理由。
乔布斯的13个小故事
或许你还不知道的苹果CEO乔布斯的小故事 根据国外媒体报道，苹果CEO斯蒂夫-乔布斯一手带大的苹果公司为在线音乐带来了一场革命，创造了一款风靡全球的智能手机，引领着皮克斯动画工作室(Pixar Animation Studios)成为电脑动画的领航者，现在又再一次以一款iPad改写了电脑的历史。 是的，苹果CEO斯蒂夫-乔布斯通常位列最受尊敬的CEO之列一点都不让人奇怪。乔布斯同时还被《财富》杂志选为“十年最佳首席执行官”(CEO of the Decade)，《财富》杂志认为，“乔布斯前所未闻地导致四个行业——电脑、音乐、电影和智能电话——重新洗牌”。 苹果的众多粉丝和投资者认为乔布斯无可替代，然而身患胰腺癌的乔布斯最近宣布病休以集中精力治疗，两年前乔布斯也因同样原因休息了一段时间。 在苹果再一次处理乔布斯“病休”的时候，这里与读者一起分享有关乔布斯的15个鲜为人知的秘密。 1、大学辍学 很少有人知道斯蒂夫-乔布斯大学没读完就辍学了。1972年，乔布斯从美国加州库比提诺市Homestead高级中学（Homestead High School）毕业，同时被俄勒冈瑞德学院（Reed College ）录取。 一个学期后，乔布斯辍学了，并在1976年4月份与一道辍学的斯蒂夫-盖瑞-沃兹尼亚克(Stephen Gary Wozniak) 在自己的车库中创建了苹果。当时，21岁的乔布斯担任销售员的角色，而沃兹尼亚克则是工程师。 2008年8月，沃兹尼亚克在英特尔公司的一个会议上谈到乔布斯时表示，“从我们很年轻的时候开始，每当我设计出什么好东西，乔布斯总会说，‘让我卖了它吧’，总是他来出主意把东西卖出去的”。 2、生父是阿拉伯人 乔布斯1955年2月24日生于旧金山。母亲乔安-卡罗尔-席博（Joanne Carole Schieble）和叙利亚裔父亲阿卜杜勒法塔赫-江达利（Abdulfattah Jandali）当时尚未结婚。克拉拉-乔布斯和保罗-乔布斯收养了乔布斯，这是一个家境并不宽裕的美国中产阶级家庭。 3、比尔-盖茨也是他的粉丝 1998年1月，微软前总裁比尔-盖茨在被问及自己最欣赏的CEO时表示，“就精神领袖而言，斯蒂夫-乔布斯是我见过的最棒的。他有着完美产品的理想，而且他能够传播这种产品”。 4、在印度寻求“启蒙” 1974年夏天，为寻求理智启蒙(Spiritual Enlightenment)，乔布斯和瑞德学院的好友之一丹-科特克（Dan Kottke）去了印度。 深陷哲学心境的乔布斯当时很想学习和体验唯心论和存在主义。在印度，他曾想到卡尼奇达姆【Kainchi Dham；编者注：此处是一个现代朝圣中心】拜访传奇高僧尼姆-卡洛里-巴巴（Neem Karoli Baba），但是当他们抵达的时候发现巴巴已经圆寂了。 5、2010年薪水1美元 最为最让尊敬的CEO，乔布斯只领取1美元的薪水。他的薪资引起世人注意是在2001
乔布斯经典语录集锦
乔布斯经典语录集锦 1、活着就是为了改变世界。 2、品牌不是打上苹果的标志就是苹果的品质，打上苹果的标志也需要信心和对客户的承诺。 3、人生短暂，过着过着你就没了。 4、请遵从你内心的声音，它们已经知道你想成为什么样的人。 5、我们认为看电视的时候，人的大脑基本停止工作，打开电脑的时候，大脑才开始运转。 6、我是我所知一个在一年中失去2.5亿美元的人…这对我的成长很有协助。 7、我愿意把我所有的科技去换取和苏格拉底相处的一个下午。 8、活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？ 9、不要为别人而活，也不要为今天的自己而活，把今天的工作做好了，明天自然属于你，薪水自然比别人高。 10、产品设计时的所有功能都是一个整体，不应该有任何理由去砍功能，破坏整体性。 11、和跟风者的区别就在于创新，你的时间有限，所以不要浪费在模仿别人这种事上。 12、所有的产品一定会离开苹果商店但不能离开苹果系统，我们要协助客户持续使用苹果产品，直到寿终正寝。 13、成为卓越的代名词并不是因为他有多么聪明，而在于他有多么勤劳。
14、东方佛学中有一句话：永远保持初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。 15、成就一番伟业的途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。 16、我认为看电视的时候，人的大脑基本停止工作，打开电脑的时候，大脑才开始运转。 17、我愿意把我所有的科技去换取和苏格拉底相处的一个下午。 18、不要按照用户的坏习惯去设计，也不要按照程序员的思维去设计！ 19、有好的想法要坚持，不要被其他人的观点的噪声掩盖你真正的内心的声音。当你的想法站不住时，立即大度的丢弃，这其实是更是一种坚持。 20、任何一款产品都不应该带着BUG去见用户，那怕失信于媒体推迟发布时间。 21、要有勇气追随心声，听从直觉--它们在某种水准上知道你想成为的样子。其他事情都是其次的。 22、你想用卖糖水来度过余生，还是想要一个机会来改变世界？ 23、死亡很可能是的、的生命创造。它是生命的促变者。它送走老一代，给新一代开出道路。 24、你如果出色地完成了某件事，那你应该再做一些其他的精彩事儿。不要在前一件事上徘徊太久，想想接下来该做什么。 25、是否能成为墓地里最富有的人，对我来说无足轻重。重要的是，当我晚上睡觉时，我能够说：我们今天完成了一些美妙的事。
乔布斯的10个管理理念
乔布斯的10个管理理念 14年前，苹果还处在破产的边缘，如今，它已成为全球最令人艳羡的科技公司。乔布斯在苹果起死回生再到腾飞的过程中起到了不可替代的作用。然而人们更为关心的是，乔布斯究竟是如何做到这些的呢？ 1. 与竞争对手合作 你能想象百事可乐与可口可乐合作的景象吗，当然不能。然而，苹果与微软这两个老冤家在1997年却建立了合作关系，这委实令人诧异。 在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2. 开发亮丽性感的产品 作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，"你一直公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。"如今，苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图 苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4. 开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍 过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。
5. 主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈 乔布斯一向采用的方式是，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6. 连点成面 苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTune 是完美组合，iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过，"创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。" 7. 员工雇佣标准不能千篇一律 不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说，"苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开发人员的多样性，有音乐家，诗人，也有艺术家和历史学家，他们最终成为了世界上最出色的电脑专家。" 8. 鼓励别人以不同的方式思考 苹果在20世纪90年代末发起过一个以"Think Different"为主题的广告设计大赛，并取得了巨大成功，它激起了人们的创新发明意识，也正是这些造就了今天的苹果。 9. 使产品简单化 简单的用户体验才是王道。苹果的设计师Jonathan Ives曾说过，"无论我们开发什么产品，我们都会尽最大努力使产品变得简单易用，因为人们天生青睐简单易用的产品。" 10. 销售的是梦想，而不仅仅是产品 乔布斯总能给人这样一种感觉，用户购买的不是苹果产品本身，而是产品的象征意义。要记住，人们最关心的还在他们自己，所以要让产品与用户产品连接，这样产品对用户就有不一样的意义。
乔布斯的10个经营理念成就了今天的苹果
乔布斯的10个经营理念成就了今天的苹果 14年前，苹果还处在破产的边缘，如今，它已成为全球最令人艳羡的科技公司。乔布斯在苹果起死回生再到腾飞的过程中起到了不可替代的作用。然而人们更为关心的是，乔布斯究竟是如何做到这些的呢？ 1. 与竞争对手合作 你能想象百事可乐与可口可乐合作的景象吗，当然不能。然而，苹果与微软这两个老冤家在1997年却建立了合作关系，这委实令人诧异。 在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2. 开发亮丽性感的产品
作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你知道公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。”如今，苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图 苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4. 开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍
过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。 5. 主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈 乔布斯一向采用的方式是，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6. 连点成面
乔布斯十大管理定律.
乔布斯十大管理定律 布斯让人敬仰的 , 不只是他超前的商业思维 , 他的管理方式 , 也同样值得人们 思考 . 是什么让无数精英愿意跟在他身边做事 ? 是什么让苹果公司打败众多对手 , 开创了一个新时代 ? 管理十律之一 :要产品至上 乔布斯曾经说过 , 当产品人不再是推动公司前进的人 , 而是由营销人推动公司前进 , 这种情况是最危险的 . 很多公司有非常杰出的工程师和聪明的员工 , 但是从根本上而言 , 这些公司更需要将所有一切集合在一起的 " 地心引力 ", 即产品 . 否 则 , 你得到的可能就是漂浮在宇宙中的一个又一个了不起的技术片段 . 这些技术片段无法组合在一起产生伟大的作品 . 管理十律之二 : 要人才第一 乔布斯从来不吝于重金聘请人才 , 甚至亲自参与招聘工作 . 募集网络一流人才 , 或者说组建由一流的设计师、程序员和管理人员组成的 "A 级小组 ", 一直是他最 核心的工作 . 他一生大约参与过 5000多人的招聘 , 但是真正招募的人并不多 . 也就是说 , 他严把了公司最初的一道关卡 , 因此苹果公司留下的都是国际上一流的人才 . 管理十律之三 : 要追求完美 乔布斯十分注重细节 , 在首款 iPod 发布前夜 , 苹果的员工熬了一整夜更换耳机接头 , 因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力 . 管理十律之四 : 要敢于残忍 乔布斯对他砍掉的和发布的产品都感到自豪 , 他曾做了很大的努力要复制一个Palm Pilot, 但当他意识到手机将会让 PDA 黯然失色的时候 , 直接就将计划砍掉了 . 这件事之后也让他手下的工程师得到解放 , 一心研究 iPod. 管理十律之五 : 要嫁接艺术
乔布斯十大经典语录(转)
乔布斯十大经典语录（转） 乔布斯十大经典语录 美国苹果公司5日晚宣布，该公司创始人之一及前首席执行官史蒂夫-乔布斯于周三去世，终年56岁。过去一年来，乔布斯一直在与胰腺癌及其他病症作斗争。今年8月他辞去苹果公司首席执行官职务。乔布斯任职期间，苹果公司成为美国最具价值的企业。他改变了这个世界，让我们的生活因现代科技充满了更多可能。 乔布斯生平 ●全名：史蒂夫·保罗·乔布斯 ●出生日期：1955年2月24日 ●教育程度：大学入学六个月后退学 ●成长背景：婴儿时期被领养 ●家庭成员：与劳伦·鲍威尔结婚，共有四名子女 ●职业经历： 1977年，创办苹果公司 1984年，发布Mac系列电脑 1986年，创办皮克斯电影公司 1997年，回归苹果公司任CEO 2001年，发布iPod系列音乐播放器
2007年，发布iPhone系列手机 2010年，发布iPad系列平板电脑 1. We're here to put a dent in the universe. Otherwise why else even be here? 活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？ 2. Be a yardstick of quality. Some people aren't used to an environment where excellence is expected. 成为卓越的代名词，很多人并不能适合需要杰出素质的环境。 3. Innovation distinguishes between a leader and a follower. 领袖和跟风者的区别就在于创新。 4. You know, we don't grow most of the food we eat. We wear clothes other people make. We speak a language that other people developed. We use a mathematics that other people evolved... I mean, we're constantly taking things. It's a wonderful, ecstatic feeling to create something that puts it back in the pool of human experience and knowledge. 并不是每个人都需要种植自己的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学……我们一直在使用别人的成果。使
乔布斯十大经典语录
乔布斯十大经典语录（双语） 他的成就和人格魅力影响了一代人和整个世界，他就是拥有梦幻般传奇经历的苹果电脑公司的创始人斯蒂夫·乔布斯。这个个人电脑领域的梦想家引领并改变了整个计算机硬件和软件产业。 这个精力充沛魅力无限的家伙同时也是一个很会鼓动人心的激励大师，甚至在他的平常对话中，经典的语句也常常脱口而出。这里摘取了一些他的经典语录，希望这些乔氏语录对你有所帮助： 1. Innovation distinguishes between a leader and a follower. 领袖和跟风者的区别就在于创新。 Innovation has no limits. The only limit is your imagination. It's time for you to begin thinking out of the box. If you are involved in a growing industry，think of ways to become more efficient; more customer friendly; and easier to do business with. If you are involved in a shrinking industry – get out of it quick and change before you become obsolete; out of work; or out of business. And remember that procrastination is not an option here. Start innovating now! 创新无极限！只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。如果你正处于一个上升的朝阳行业，那么尝试去寻找更有效的解决方案：更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业，那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出，去换个工作或者转换行业。不要拖延，立刻开始创新！ 2. Be a yardstick of quality. Some people aren't used to an
乔布斯与苹果公司的案例分析
乔布斯与苹果公司的案例分析 史蒂夫?乔布斯（1955-2011），发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司，他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。2011年10月5日他因病逝世，享年56岁作为苹果公司的联合创始人，乔布斯曾在1985 年被当时外聘的CEO扫地出门。那时，他还被很多人认为是一个喜怒无常的微观管理者，他曾经倡导的花哨的创新变革及他所坚持的全面控制也带来诸多枝节问题。1997 年，乔布斯又重新掌管苹果。10年后，苹果的股票每股已从7 美元飙升至74美元，市场价值620亿美元。这都归功于乔布斯在重回苹果公司后才去的一系列措施： (一)重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线，把正在开发的15 种产品 缩减到4 种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。之后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。 (二)发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。 1998年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。在之后3年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力，这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。 (三)开拓销售渠道，让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果 在美国全国的专卖商，使Mac机销量大增。 (四)调整结盟力量。同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果机器 开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。 总之，乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。 (五)随着个人电脑业务的严峻形势，乔布斯毅然决定将苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音 乐领域多元化出击，于2001年推出了个人数字音乐播放器iPod。到2005年下半年，苹果公司已经销售出去2200万枚iPod数字音乐播放器。在iPod推出后不到一年半，苹果的iTunes音乐店也于2003年4月开张，通过iTunes音乐店销售的音乐数量高达5亿首。在美国所有的合法音乐下载服务当中，苹果公司的iTunes音乐下载服务占据了其中的82%。与此同时，苹果也推出适合Windows个人电脑的iTunes版本，将iPod 和iTunes音乐店的潜在市场扩大到整个世界。通过iPod和iTunes音乐店，苹果改写了PC、消费电子、音乐这3个产业的游戏规则。 (六)每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。 以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志 乔布斯在管理上有十大戒律： A.追求完美。乔布斯十分注重细节,在首款 iPod 发布前夜,苹果的员工熬了一整夜更换耳 机接头,因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力。 B.器重专家。乔布斯从来不吝于重金聘请人才,甚至亲自参与招聘工作.募集网络一流人才, 或者说组建由一流的设计师、程序员和管理人员组成的"A级小组",一直是他最核心的工作.他一生大约参与过5000多人的招聘,但是真正招募的人并不多.也就是说,他严把了公司最初的一道关卡,因此苹果公司留下的都是国际上一流的人才。 C.敢于残忍。乔布斯对他砍掉的和发布的产品都感到自豪,他曾做了很大的努力要复制一 个 Palm Pilot,但当他意识到手机将会让PDA黯然失色的时候,直接就将计划砍掉了.
苹果公司经营理念 及运营管理案例分析
苹果公司经营理念 1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2.开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。”如今，苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。 5.主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6.连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合，iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过，“创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。” 7.员工雇佣标准不能千篇一律：不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说，“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开
乔布斯特立独行的管理与领导风格
乔布斯特立独行的管理与领导风格 苹果电脑创办人乔布斯的传奇，大家早就耳熟能详。然而我们除了听他的故事、用他的产品，毫无疑问地，我们还能向他学管理。 老实说，史蒂夫·贾伯斯（Steve Jobs）或许不是经理人的最佳典范，他狂妄、自恋，是个标准的完美主义加菁英论者，还认为大部分人都是笨蛋。但这些强烈的个人特质，却也是让苹果电脑如此独一无二的企业哲学。 在《连线》杂志（WIRED）记者所出版的新书《深入乔布斯》（Inside Steve's Brain）这本新书及一些杂志的多次报道中，不难发现乔布斯的几项个人特质，包含像是“专注”、“完美主义”、“菁英主义”、“专制”等等。如果从经营与管理的角度重新诠释理解，在行销、产品设计与用人标准上，乔布斯都有他的独到见解。 首先，学会说“不” 和其他科技品牌大厂如索尼（SONY）或三星（SAMSUNG）比起来，苹果电脑的产品种类并不算多，这是乔布斯专注的结果。他坚持苹果电脑只需专注在他们擅长的领域，把这些产品做到最好。从90年代末期到2000年初，苹果电脑最多只有6条产品线。即使到后来，也只增加了iPhone、Apple TV和一些iPod配件商品。而索尼光随身听就有600多种规格，索尼总裁霍华德·史汀格（Howard Stringer）曾哀叹地说，真希望索尼只有3项产品啊。 传统观念认为，企业能提供愈多产品选择愈好。然而每个产品势必耗损企业资源（时间、人力、金钱），苹果电脑选择稳扎稳打，产品数量少却能攻下市占率（iPod约占MP3随身听市场的7成）。 对乔布斯来说，专注的另一层含义是说“不”。当每一家厂商都推出某一种产品，提供一样的规格，苹果电脑有勇气与自信给消费者不一样的。就像1998年推出的iMac，乔布斯打破当时电脑的标准规格，拿掉软盘机，并首度在电脑上使用USB界面。 虽然当时市场并不看好这项决定，但乔布斯深信，iMac被定位在“网络电脑”，使用者会选择用网络来传输、存取资料。这项改变让iMac显得极有未来感，而苹果电脑也完成了创造划时代产品的目的。 第二，顾客放最后 很多企业喜欢声称他们是顾客导向，产品行销人员谦虚地使用问卷或焦点团体访谈（focus group）来接触使用者，直接问他们到底需要什么。乔布斯却不信这套，他只专注于观察使用者经验，而且是他自己的使用经验。 在科技产品上展现创意，是个人意念的表达。艺术家不可能依赖焦点团体访谈来决定创作方向，消费者也无法告诉企业如何进行科技创新。亨利·福特（Henry Ford）曾说，如果当年他问消费者想要什么，他们会说要一匹跑得更快的马，而不是一部奔驰的汽车。 美国最大的设计研究所，伊立诺理工 大学设计学院院长派屈克·惠特尼（Patrick Whitney）也明白表示，焦点团体访谈不适用于科技创新，“使用者无法告诉你他们要什么，而是应该去观察并发现他们想要的。” 第三，不计成本追求完美