测试报告模版

中兴云终端系统测试报告

测试形式：使用测试

测试设备：ZX CLOUND iBox CT321

测试人员：

测试日期：12月1日至12月12日

目录

第一章测试概要 (1)

1.1 测试目的 (1)

1.2 用户群 (1)

1.3 测试环境 (1)

第二章存在问题 (2)

2.1 开机速度慢问题 (2)

2.2 软件兼容性问题 (2)

2.3 网络不稳定问题 (2)

第三章结论 (3)

3.1 易用性 (3)

3.2 功能性 (3)

3.3 安全性 (3)

3.4 兼容性 (3)

3.5 经济性 (3)

3.6 总结 (3)

第一章测试概要

1.1 测试目的

本次对中兴云终端的测试是为了发现在实际使用过程中可能存在的软件和硬件方面的问题，并通过系统在测试中的表现评估系统是否能达到目标客户的使用需求。并在测试过程中对存在的问题进行分析，与设备提供商沟通，寻求解决方案，进一步提高系统的可用性和功能性。

1.2 用户群

本系统的用户群主要包括公安、交通、城管、税务、质检、海关、工商、消防、药监、环保、文化等政府执法部门，以及金融、能源、交通物流、保险、汽车航空、电力、大型制造、传媒、集团企业、外企等信息化发展较好，存在对系统内计算机进行统一管理统一升级的需求的政企客户。

1.3 测试环境

第二章存在问题

2.1 开机速度慢问题

云终端系统开机过程为云终端设备开机和鉴权，以及虚拟机的开机。其中虚拟机开机时间较传统PC开机时间长，整个开机时间平均需要两分钟以上，影响使用体验。

解决方式：经与中兴方面联系人沟通后得知本次的虚拟机配置专为测试使用，故虚拟机使用的是30GB SATA硬盘，空间较小，I/O速度较慢，导致虚拟机开机速度达不到期待。在商业使用中会开放更大的硬盘空间，并在服务器端配备I/O速度更快的SSD硬盘，开机时长明显的缩短。

2.2 软件兼容性问题

为配合好视通视频会议系统的使用，此次测试在虚拟机上安装了摄像头，先后使用过罗技、大华、奥尼三种品牌的摄像头，安装驱动后测试可用。但是在不关闭云终端电源的情况下，重启虚拟机后摄像头驱动需要重新加载，否则无法正常使用。

解决方式：此问题已经与中兴方面联系人沟通，对方表示这是软件兼容性方面的问题，会在后续改进中对系统进行修正，完善该方面的纰漏。对方另外指出，对某些由使用者自行开发的软件或硬件驱动程序，可能会出现兼容性方面的问题，在使用中需避免发生此类情况。

2.3 网络不稳定问题

在虚拟机使用过程中，网络状况指示器显示网络状况时好时坏，网络连接状况不稳定，偶尔还有因为网络延迟过大导致虚拟机画面跳出到云终端资源池界面的情况。

解决方式：为了尽可能的减少测试环境对测试结果的影响，更换网络接入方式并多次测试后，网络连接状况差的问题仍没有解决。与中兴方面联系人沟通得知，此问题是因为中兴将测试服务器设置在公网上，并且未设置专用VPN，故导致网络波动，在实际的商业使用过程中，服务器一般是建立在私有的机房中，网络环境较为良好，所以不会出现严重的网络波动问题。

第三章结论

3.1 易用性

云终端的使用方式与传统PC基本保持一致，使用者无需培训即可使用，易用性较强。

3.2 功能性

云终端除少数情况下可能出现的兼容性问题之外，基本继承了传统PC的功能，而且其提供了传统PC所没有的集中管控功能，在文件的共享和传输方面也更加便捷，功能性较强。

3.3 安全性

相比传统PC由使用者进行攻击防御和病毒防御的管理方式，云终端改成由管理员对服务器统一进行管理，大大提升了服务器的安全性。并且不同帐号可以访问相同服务器下的不同虚拟机，也保证了数据存储的可靠性。

3.4 兼容性

某些软件需要针对云终端的使用环境进行专门的适配，未经适配的软件可能会无法在云终端下的虚拟机中正常使用，所以兼容性较传统PC较差。

3.5 经济性

使用云终端不但可以避免初期大量的采购费用，更可以节约后期的使用成本和维护成本，经济性更强。

3.6 总结

云终端在易用性、功能性、安全性和经济性方面均有显著的优势，但在兼容性方面仍需要后续研发的支持。如果能在商业应用中提高服务器及虚拟机的硬件配置，并对网络组建方式加以优化，或能解决大部分问题，整个系统较为稳定成熟，在使用中极少出现Bug，基本

满足客户需求。另外瘦终端设备体积只有200mm ×230mm ×55mm（宽*高*厚），净重约一公斤，轻巧灵便；产品可随心摆放，可背挂于显示器后，也可竖放、平放于桌面上或者悬挂于桌面下，不受办公环境限制，全面释放办公空间。终端支持2个USB 3.0高速接口，能够提高其性能，实现海量数据高速传输，传输速率是传统USB 2.0的10倍，使用户得到更好的性能体验。支持本地大容量硬盘，可根据具体需求进行存储容量配置，即满足个性化本地大容量数据存储需求，整机更可作为独立的高可靠性嵌入式设备使用。