材料部经理岗位职责

1、负责公司各项目材料的合理安排及调配，对因管理不善所造成的各种不良后果负主要责任；

2、负责材料部工作制度的编制与完善；

3、负责材料工作的询价、洽谈签订合同，负责收集材料市场信息作为合格供应商的评估记录工作；

4、参加材料招标工作；

5、负责根据工程进度对各项材料的及时供应及建立稳定可持续合作的供应商档案；

6、负责材料使用过程的监督工作，对因管理不善而造成的材料浪费丢失、损坏负主要责任；

7、负责材料、设备租赁及调配；

8、负责与公司财务、总工等部门的协调沟通工作，遵守公司的各项规章制度；

9、工作中要严格要求自己不能对供应商吃、拿、卡、要及其它一切形式的馈赠，不能向材料供货商透露任何公司商业信息，一经发现公司将根据相关规定严肃处理，构成犯罪的移交司法机关处理；

10、在工作中因责任心不强、工作懒惰、业务水平不高使购进材料发现质次价高，给公司造成一切损失承担主要责任；

11、加强业务学习，加强自身修养、提高技能、锻炼意志不断提高个人综合水平，对外关系中要严于律己，塑造良好的自我形象及公司形

象；

12、完成公司领导交办的其它工作。

经营部岗位职责

经营部岗位职责第一条负责公司新项目的开发，做好调查研究，编制详细的可行性报告，帮助领导决策。第二条负责项目立项报建、设计、预决算审核和工程监理，负责工程验收。第三条负责选定维修改造项目的设计方案，办理设计委托要点。第四条负责选择项目的施工队伍，审核工程施工方案，安排工程进度计划。第五条负责工程施工过程中的工程质量监督，协助施工队解决工程技术难题。第六条审核工程预决算，严格控制工程预算开支，审核工程承包合同。第七条负责与各有关部门的联系和协调，搞好工程配合。第八条负责按国家施工验收规范和工程承包合同组织工程验收、负责工程施工技术档案的收集整理。第九条定期保养计划的拟订与执行；机械设备故障维护；电器设备故障维修；设备外协维护办理；公用动力、电力设施的保养维护。第十条工具的使用与保管。第十一条保养异常的放映及处理。第十二条设备资料卡设定；新设备安装协助。第十三条模具设计；模具制作及管理；各种模具维护。

办公室岗位职责第一条负责公司本部的行政管理和日常事物，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的监督和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。第二条负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。第三条负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。第四条加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。第五条产销计划设立、修订及产销绩效统计分析。第六条全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。第七条下列各项管理制度的建议、推行与修订： 1．生产管理、质量管理、设备管理制度； 2．技术管理、开发管理制度； 3．物质管理制度； 4．会计账务、成本管理制度； 5．人事、总务管理制度； 6．其他有关管理制度； 7．管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善；

宴会服务经理岗位职责

宴会服务经理岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

宴会服务经理岗位职责主要是主管宴会服务及操作事务。宴会服务经理应具备较全面的宴会餐饮知识和熟练的服务操作技巧，耐心周到，善于待人。下面的资料具体介绍了宴会服务经理岗位职责，供参考。岗位要求 1.能力 a)具备较强的宴会领导、管理、组织、协调、沟通及应变能力； b)熟练操作、使用宴会器材、设施、设备，并能对员工加以培训； c)能够妥善处理各类客人投诉。 2.经验 a)熟悉所有宴会服务的操作流程； b)对餐饮其它部门的运作有充分的认识； c)熟悉本酒店其它部门的经营情况； d)熟悉宴会服务的操作手册； e)熟悉当地宴会服务业的经营情况。 3.操守 a)维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益； b)不得私自修改酒店和餐饮部的制度； c)严禁泄漏酒店、餐饮部、餐厅等的机密。未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店、餐饮部和餐厅的资料。各项工作描述 1.根据宴会工作单的指示和客人具体的要求，安排员工做好宴会场地的摆设和装饰布置。 2.检查所有宴会场地、设备、设施的安全卫生情况，食物和饮料的质量及服务达到标准，确保宴会的顺利进行。

3.检查员工的仪表仪容及行为达到酒店的标准要求，负责跟催所有宴会的操作和保持宴会场地的清洁。 4.控制、协调各个宴会场地的服务工作，合理分配服务人员，确保服务质量。 5.检查设备、餐具等用具保持良好的状态，向宴会部经理其质量、数量等各方面的建议及对员工的变动提出意见给宴会部经理。 6.根据未来的宴会情况编排员工工作时间，预算帮工人员，安排日常的培训项目。 7.做每月员工变动报表及有关的营业报表统计，保持宴会服务储物室的清洁及整齐。 8.完成宴会部经理分配的其它工作任务。

经营部岗位职责

经营部岗位职责 Prepared on 22 November 2020

经营部工作职责 1、经营部主管公司的经营管理工作，受总经理领导并对其负责。 2、负责工程项目的招揽与洽谈工作。及时掌握工程市场动态，广泛捕捉、筛选和传递项目信息。 3、负责做好投标报名、招标文件购买等工作，确定投标决策，编制投标文件，出席开标会议，自觉做好保密工作。 4、负责办理中标项目的相关手续或退投标保证金，并及时反馈市场信息。 5、参与合同的评审与合同的签约；对所签合同，负责定期检查合同的履行情况。 6、负责公司自营工程施工项目的预决算管理。 7、贯彻传达与执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精神。 8、督促指导各分（子）公司、项目部做好工程竣工结算编制、审核工作，对重点、难点工程的结算进行全过程跟踪管理。 9、负责收集与顾客满意有关的信息（记录），进行分析与评价，提出改进策略。 10、负责工程项目的经营统计工作及公司经营项目业务档案管理。 11、完成公司的其他工作。

经营部负责人岗位职责 1、全面负责经营部的各项工作并承担责任。掌握市场竞争状况，向总经理提交市场发展目标和战略规划。 2、负责本部门各项规章制度的制定及监督执行。 3、抓好并监督各分公司及承包项目部的各项管理工作，实时掌握各分公司的年度投标情况，资质使用费收取情况及工程回款情况。做好年终对各分公司及承包单位的评定工作。 4、根据本部门业务分工职责范围组织实施各项工作，按时向总经理汇报工作，提出建议和解决问题的方法，重大问题和重大事件及时向总经理汇报。 5、积极开拓市场，准确掌握工程最新动态，与各类企业保持广泛联系，确保信息畅通。 6、组织工程的招投标活动，参加投标标书的报价决策。 7、负责工程项目的招揽、洽谈工作，参与正式合同的签约。 8、负责审查合同方的资信证明材料，审查主合同的条款是否符合公司及法律的规定。审查其他合同的条款是否符合公司、法律及主合同条款的规定。 9、参与公司合同纠纷的处理。 10、协调本部门与其他部门的关系，取得各方支持，建立良好的外部环境。 11、贯彻传达执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精神。

建筑公司经营部经理职责

建筑公司计划经营部经理职责 1、负责编制部门年度、月度工作计划，并组织落实。负责对中标项目设计图纸的审查、设计概算的审核、设计方案的测算等项工作，对审核、审查中发现的问题，向领导提出整改措施和建议。 2、负责工程项目的招投标管理，制订招投标管理制度，组织编写、制订标书，参与投标工作；负责工程项目的设计及设计分包、审核工作； 3、根据建设单位提供的设计图纸，按照工程量核算清单，并依据图纸计算分项工程量，并以此编制每一分项工程的综合单价。 4、制订工程材料预算和定额，并根据预算审核采购材料计划和采购材料价格； 5、对中标工程进行二次造价分析，编制施工预算，完成工程量清单和材料分析表，依据市场价格编制编制内部预算并分别提供工程项目、材料供应和成本核算部门，为控制项目支出和进行项目成本控制提供依据； 6、负责工程合同签订前的评审，负责合同及工程预算的编制、管理和审核；负责工程项目竣工、决算的审核； 7、负责划分工程付款节点金额，审核在建工程进度款，保证及时、准确、合理，负责在建工程的进度款的审核工作。 8、主持工程预算部行政管理的全面工作，做好部门的组织建设，确保部门各项工作有序开展，负责制定部门各项管理规章制度及工作流程。 9、完成公司领导交办的其他与工程管理相关的工作；建筑公司材料采购部经理岗位职责 1、负责汇总、编制物资材料采购计划，制订和完善物料定额控制和管理办法，并监督实施。 2、熟悉主要建筑材料的产品特点和质量要求，掌握采购管理制度和采购管理业务流程。 3、选择和评估供应厂商，包括新产品、新材料供应商的寻找，资料收集及开发。 4、负责工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备的价格审查，组织采购合约或协议的拟写、生意洽谈和相关事项的跟进、管理。 5、负责工程材料、设备采购、租赁合同执行情况的监督与货款支付审查工作，按照计划组织采购，保证物料采购的适时、适地、适量、适质和适价。 6、根据工程施工生产计划进度安排，做好物料采购计划和安排；负责办公用家具、设备器材的请购、租赁和具体的采购工作。 7、确保质量管理体系、文件控制程序、工作流程程序在物资采购部的有效实施； 8、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化情况，建立和完善物料供应资料库，以提升产品品质及降低采购成本。 9、做好各种物料、采购报表的编制审核工作，及时、准确地上报各种物料、采购业务报表。 10、做好各种物料价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管，同时切实做好相关资料的保密工作。 11、完成公司领导交办的其他与采购业务相关的工作任务。

国际贸易部岗位职责

国际贸易部岗位职责一．团队建设国际贸易部经理：1人业务员：４—6人单证员:2人审单员: 1人报检员：１人报关员：1人可根据业务量适当调整。二、各岗位职责 1。国际贸易部经理主要职责: （1）负责本部门的长期规划,带领本部门人员开辟市场。（2)负责检查订单情况，并抽查部门订单。?（３）负责公司部门的业务规划。?（4）参加展览及同客户接触.?（5）对一些较复杂的情况作出断定,指示部门员工如何操作。（６）执行总经理委派的各项海关业务,并按时向总经理汇报关于进出口业务和海关业务的完成情况。?2．业务组是外贸部的对外窗口，主要职责为：（1）积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态.

（2)配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标。（3）负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站）,努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和E-mａil，要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象。 (4）与客户洽谈直到形成订单合同,配船订舱协调好货物装船时间和提单出证要求;将订单信息反馈给单证员，要求单证员按具体要求出具相关单据,并负责整个订单的全局跟踪. （5）负责出口单据的最后审查工作，并提示财务部做银行交单记录. (6)负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户。的问题，并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部;提高客户满意度,增强企业信誉. （7)负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况,提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作。 (8)协助单证员做好基本资料归档工作，并对资料信息和整理工作作应有的指导。（9)负责编制出口统计报表.做好出口统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度出口统计报表. 3。单证员是外贸部的内部协调人员，主要职责为： (１）做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同

生产经理岗位职责

生产经理岗位职责 1. 隶属关系： 1.1直属上级领导：总经理。 1.2直属下级部门和岗位：生产部。 2.目标责任：在总经理的直接领导下，组织生产、设备、安全、卫生、现场管理等制度的拟订、检查、监督、控制及执行。 3.职责： 1、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；及时掌握生产过程整个动态情况，制定并实施重大质量问题的改进措施。 2、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；协调各生产部门的工作，组织好均衡生产批次管理；负责生产管理协调工作，确保按时完成生产计划。 3、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 4、负责牵头召开公司每周一次调度会，与销售部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成； 5、参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 6、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 7、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 8、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 9、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 10、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 11、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制； 12、做好总经理安排的其它工作。 4.工作权限 1.全面负责生产车间管理工作，并承担执行公司的规章制度、管理规程。 2.有权按照生产计划安排、组织、指挥、协调生产工作。 3.有权制定生产车间各项管理制度、组织召开车间各项会议。 4.有权对生产车间人员安排、调配和任用。 5.在不影响生产计划完成的情况下，有权安排设备检修、设备维护和保养等工作。 6.不断完善公司的管理制度，贯彻执行公司有关生产的方针政策。 7.有经上级领导批准赋予的其它权限。

经营部岗位设置及岗位职责

一、经营部组织机构图二、岗位职责经营部经理 1 、全面负责经营部的各项管理工作，协调处理经营部内、外部、公司各部门、对口移动区（县）公司、辖区政府部门之间的关系，对经营部人员的工作进行合理、科学的调度，为经营部的持续性发展营造良好的内、外部工作环境； 2、负责认真组织各部门完成分公司下达的各项经营指标，负责到人、有序推进。对未按照推进计划完成任务的，认真分析原因，提出后续措施，对经营指标完成情况负主要责任；

3、负责对经营部各部门、各主管的日常工作进行检查、指导、监督、跟踪和管理，以及评比，不断提升经营部的管理水平，实现经营部内部管理的标准化、有序化； 4、按照预算管理的相关要求，具体负责经营部职责范围内的预算编制、执行、控制、调整和报告等工作，并承担预算执行考核结果和责任； 5、掌握辖区内机房、线路、端口资源的配置和使用情况，有预见性的上报通信建设项目建议书，严格把控工程施工质量和安全关； 6、负责组织召开早交班、周分析、月总结、业务学习培训、安全教育等会议，并做好会议记录； 7、负责组织有关人员按月对经营部的员工绩效进行全面、公开、公平、公正的考核评定和公示； 8、负责组织有关人员按月对市场竞争情况、经营情况、用户/收入结构、网络运行、客户服务等经营工作进行动态分析，及时上报各种市场竞争预警信息，提出相应对策，确保经营工作有序、平稳开展； 9、负责组织对辖区内的集团客户、高端公众客户的营销与客情维系工作，关注重点客户业务使用情况，提升客户满意度； 10、负责与对口移动区（县）进行沟通、协调，全面、认真、细致地做好代维工作； 11、保持良好的职业操守，严格遵守分公司安全保密制度，保守公司和客户信息；技术主管

商品部经理主要职责

1、负责组织实施公司业务总体商品筹划； 2、负责组织实施公司业态及商品开发； 3、负责组织实施公司门店功能筹划招商； 4、负责组织实施公司新店筹备工作岗位工作内容： 1、负责综合分析市场动态信息及未来发展趋势； 3、负责编制并下达业务经营计划和指标； 4、负责组织实施公司的商品筹划工作； 5、负责公司零售业商品品牌开发工作； 6、负责组织建立与完善公司供应商信息库； 7、负责组织实施公司门店招商工作。 8、负责组织实施公司业务管理综合考核； 9、负责组织公司新店筹备工作。

1、负责组织公司商品品类及品牌规划工作； 2、负责组织公司供应商规划与管理工作； 3、负责组织公司空间布局规划工作； 4、负责组织实施公司商品采购工作； 5、参与百货新店筹备工作。商品部经理岗位工作内容： 1、组织市场调研，掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况； 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势； 3、负责制定公司统一的品类规划标准； 4、负责完善现有门店品类规划，制定新店筹备品类规划； 5、负责建立完善公司商品品牌层级结构和品牌经营结构； 6、确定公司级和门店级供应商，对供应商进行层级管理，突出重点供应商统筹管理； 7、组织建立和完善供应商资料库； 8、制定公司的柜位租赁及商品采购计划，组织实施商品采购工作； 9、负责组织实施下属专业人员培训。

1、协助经理进行商品品类及品牌规划工作； 2、协助经理进行供应商规划与管理工作； 3、协助经理进行空间布局规划工作； 4、实施商品采购招商及柜位招租工作； 5、参与新店筹备工作。岗位工作内容： 1、进行市场调研，掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况； 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势； 3、协助经理完善现有门店品类规划，制定新店筹备品类规划； 4、协助经理建立完善品牌层级结构和品牌经营结构； 5、协助经理确定公司级和门店级供应商，对供应商进行层级管理，突出重点供应商统筹管理； 6、建立和完善供应商资料库； 7、协助经理完善现有门店空间布局，制定新店筹备空间布局； 8、实施招商工作； 9、协助经理实施下属专业人员培训。

物业公司客户服务部主管岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。四、每月工作安排：

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责

商品部经理工作职责

商品部经理工作职责一、职责： 1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制，并努力达成目标； 2、负责部门管理、销售费用的计划编制，并努力达成目标； 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理； 4、维持商品整齐生动的陈列，保持商品结构配置合理，以实现最佳销售效果； 5、负责部门人员计划编制、任用及培训的管理，为公司培育部门后备人才； 6、与店长及各部门协调沟通，协助全店管理； 7、督导下属日常工作，激励员工，激发部门工作积极性，以提高部门工作效率和质量； 8、对本部门所属的资产进行管理； 9、根据店长安排，代表店长进行全店值班，协助店长工作； 10、协助值班经理进行紧急事件的处理。二、对内对外工作关系协调： 1、对内协调： A．接受店长的领导； B．与门店各部门协调工作，保持部门间沟通渠道顺畅； C．督导部属维持工作标准，遵守工作纪律，完成工作任务。 2、对外协调： A．与采购部协调（新品引进、提高业绩的设想等事宜） B．与配货中心协调（订、退、到货等事宜） C、供应商协调（供货、现场促销等事宜）三、每月工作重点： ●当月工作目标检讨●拟订下月工作计划 ●业绩毛利追踪检讨●人力编制 ●盘点检讨●损耗追踪检讨 ●商品结构分析●费用签核 ●部门绩效评核●月报提交 ●教育训练●部门主管班表 ●会议（部门会议）四、每周工作重点：

●业绩追踪●订单审核 ●报表阅读●陈列调整计划 ●滞销、清仓商品处理●费用签核 ●破损商品处理●商品品质检查 ●促销计划执行情况追踪●缺货检讨 ●商品损耗审核●顾客退货情况了解 ●市调执行（两周一次）●退货情况追踪 ●会议（部门会议）●部门协调五、每日工作重点： ●业绩追踪 ●报表阅读 ●订单审核 ●顾客服务 ●值班（代店长） ●巡视卖场货架————整齐、清洁、饱满促销区、端架————整齐、清洁、饱满促销商品————不缺货、陈列位置明显通道————通畅、通视、无杂物堆放破损商品存放区————整齐有序、当日处理仓库区————整理有序、清洁商品品质————符合标准营业设备————运行正常冷冻/藏柜库温度————正常，按时检查营业用具————定位，整齐放置人员管理————不闲置，充分利用驻场人员————定位定岗

测试部经理岗位职责

测试部经理岗位职责 1、测试部经理岗位职责 1、制订测试方案及计划，包括人员安排、测试进度、测试流程等 2、带领测试团队完成公司产品的测试工作，执行测试计划，跟踪执行进度； 3、完成组内人员招聘、培训以及及团队建设； 4、负责测试团队人员的绩效考核，培养团队成员的成长； 5、与上级及协作部门沟通测试进度及测试结果。 2、测试部经理岗位职责 1、带领团队完成产品和项目测试的任务，统计和分析测试结果，问题确认和跟踪，推动问题及时合理解决； 2、测试环境的配置和版本管理； 3、软件测试流程、体系的梳理和建立； 4、负责测试组人员的技能和业务培训，提升团队的测试能力； 5、制定、编写软件测试方案与计划，完成测试任务，编写测试报告； 6、测试团队的人员管理工作及团队建设。 3、测试部经理岗位职责 1、全面主持测试部门的所有测试、管理工作，对所承担的工作全面负责 2、参与建立并维护公司的测试工作制度，测试工程师的工作流程规范，审批通过后督导贯彻执行 3、负责制定测试计划、组建测试流程、方案，搭建自动化测试系统 4、指导测试工程师按照测试流程对软件产品进行全面、规范的测试；带领团队成员运用测试方法和测试管理工具，出色完成测试任务

5、参与需求讨论和审核，根据系统需求设计测试用例并保证对需求的覆盖 6、提交产品、样品测试的缺陷报告并跟踪处理流程 7、进行测试需求分析、测试结果分析报告 8、与研发等进行有效沟通，并协同研发、质量控制及配置管理等部门工作 9、根据测试结果完成测试报告，配合研发、生产、市场、客户完成产品发布 10、负责测试团队建设，在授权范围内对测试部门工程师进行考核、培训、管理 11、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议 12、定期向上级述职，按时完成各项报表（测试工作周报，测试报告，及其他部门统计分析报表） 13、及时完成上级领导交办的其他任务 4、测试部经理岗位职责根据公司研发部门产品、项目研制计划和目标，组织和指导相关产品或项目的整个测试过程，并负责产品版本的维护和最终发布。（1）不断完善和优化公司测试管理流程，并完成流程文档；（2）参与产品需求分析过程，根据研发部门产品、项目研发计划，组织制定响应的测试方案和计划；（3）跟踪管理测试工程师测试工作的时效性、正确性、规范性；（4）重点参与关键产品的软、硬件测试；（5）带领团队完成测试及QA任务，对团队人员提供技术指导、培训，组织员工能力培养及考核。 5、测试部经理岗位职责 1、负责公司产品项目中测试相关日常管理工作； 2、不断优化测试流程和制度，制定测试规范； 3、构建测试团队绩效考核方案，负责每个周期内团队考核；

经营部经理工作标准与岗位职责

十五、经营部经理工作标准 (一)、职权 1.对业务员的工作安排和任务分配、调整权。 2.对业务代表、业务员的指挥督导、考核权和奖惩建议权。 3.对代理商的评估和市场监督权 4.对运输车辆的调度权 5.代表公司向生产部下达生产制造命令 (二)、职责 1.分解落实公司国内市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；按月向生产部下达排产单并负责跟单。 2.落实公司年度国内市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。 3.落实公司广告、公关、促销计划（包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作）。 4.负责代理商的日常沟通、铺货、结账收款、售后服务、市场管理；建立代理商档案，按月统计代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商及时向公司提出处理方案。 5.日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。 6.协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。 7.编制和报送业务报表 (三)、工作考核标准 1.制定计划 ⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交一天扣2分。

⑵计划内容应包括销售、回款、市场开拓、市场推广、市场调查、市场管理、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。 ⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标并切合实际。酌情扣0-5分。 2.行销业绩 ⑴销售回款完成率回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入账数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）0.5分。 ⑵市场开拓完成率本月计划开拓网点，一级市场（公司代理商）每有1个没完成扣5分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点）每有1个没完成扣0.5分。 3.业务管理任务的完成 ⑴月报表每月第2个工作日报送销售月报。每推迟一天扣1分。 ⑵市场调研报告每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。 ⑶维护市场秩序维护公司市场价格，监督代理商、批零商严格执行公司价格政策，及时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争，当月不能发现、处理扣2-5分。 ⑷应收账款清理

贸易发展部部长岗位职责(doc 2页)

贸易发展部部长职务说明书

任务负责监督检查具体项目的实施和执行；职责二职责表述：负责制定和实施事业部业务经营计划。工作时间百分比：25% 工作任务根据集团下达的经营目标，负责起草制定事业部业务经营计划；经过有关领导批准后，负责监督实施；职责三职责表述：负责收集相关信息并向总经理提交贸易发展分析报告。工作时间百分比：25% 工作任务负责收集国家宏观经济政策、石化贸易行业发展、市场竞争格局及市场需求动态等方面的信息，研究发现新的石化贸易机会并报告总经理；建立内部市场信息数据库；定期提交石化贸易发展分析报告；职责四工作任务负责对子公司的绩效进行考核和经营成果进行评价；工作时间百分比：20%

职责五作任务完成总经理交办的其他工作任务；工作时间百分比：5% 工作协作关系：内部协调关系事业部各部门、集团相关部门、子公司外部协调关系政府相关部门、有关高校、研究机构任职资格：教育水平大学本科以上专业石化、贸易、经济管理和其他相关专业培训经历市场研究、贸易、财务及其它经验3年以上石化行业或贸易行业工作经历知识具备相应的管理知识、经济学知识、石化专业知识、贸易知识、财务知识等技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能

力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档公司文件、汇报文件或报告、规章制度等备注：

汽车4S店售后服务部经理工作职责

汽车4S店售后服务部经理工作职责发布时间：2010-11-08 11:22 浏览次数： 932次 ◆负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。 ◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。 ◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。 ◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。 ◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。 ◆掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度。 ◆组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。 ◆组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。 ◆进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。 ◆管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。 ◆负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。 ◆协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施。 ◆协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计，实施与推广，打造集团服务品牌。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示。 ◆负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。 ◆综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况，制定广告企划提案, 推销给客户。 ◆负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。 ◆关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。 ◆挽留现有客户，开拓新客户和新业务。

产品研发部经理岗位职责说明书范本

岗位说明书系列产品研发部经理岗位职责说明书（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-57791产品研发部经理岗位职责说明书 Product R & D Manager Job Description 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。产品研发部经理岗位职责说明书职位名称:产品研发部经理职位代码所属部门:产品研发部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要:全面负责金丝木系列产品的研究开发工作，带领团队完成年度研发课题，实现产品标准化、产品市场化、产品创新等工作

工作内容: 1.提供项目管理的规则和方式，培养项目管理人员; 2.制定研发规范; 3.研发岗位设置，制定岗位说明; 4.项目管理人才培训; 5.流程的监控; 6.制定开发计划; 7.制定开发标准; 8.监督开发计划的实施; 9.监督开发标准的实施; 10.管理研发人员的工作分配; 11.制定研发人员的培训计划; 12.组织研发成果的鉴定和评审; 13.监控每个项目的执行情况; 14.汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库; 15.质量控制; 16.根据市场动态预测制定公司发展目标 17.部门内部的建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考

核、队伍建设、资源调度; 18.协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。任职资格: 教育背景: ◆土木专业本科以上学历。培训经历: ◆受过工艺品制作、管理，产品研发等方面的培训。经验: ◆3年以上产品研发工作经验。技能技巧: ◆熟悉产品研发程序; ◆丰富的流程管理技能，熟悉产品研发流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆英语水平良好。态度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强;

规划经营部经理岗位职责

规划经营部经理岗位说明书一、岗位标识：岗位名称：规划经营部经理岗位评级：职位编码：直接上级：公司总经理编制人：审核人：编制日期：薪酬：二、工作职责 1. 概述：在公司总经理领导下，全面负责组织规划经营管理部日常管理工作，领导并组织制订与实施公司经营发展战略和年度经营计划，负责审核公司重大投资项目，全面组织公司经营管理活动，同时确保公司科学技术与法制化发展的正常进行。 2. 工作职责和范围：（1）领导本部门人员搞好公司经营情况统计与分析工作，组织人员对公司所处的外部环境进行监测和分析工作，并在总经理的指导下，组织本部门人员编制适合本公司的经营发展战略和年度经济运营计划；（2）组织人员并协同各下属经营机构落实、控制公司发展战略和年度发展计划；（3）组织、领导本部门人员做好公司重大投资项目的计划和前期可行性分析等工作；（4）在公司总经理的领导下，组织并负责重大经济合作项目的立项、洽谈、审批及其他管理工作；（5）领导本部门完成对下属经营机构日常管理的指导、控制以及经营数据的收集、汇总和分析等工作，协调下属经营机构之间的业务关系；（6）领导本部门人员并协调其他有关职能部门共同完成对下属经营机构的经营业绩考核等工作；

（7）负责代表公司，处理并协调与各航空公司的业务关系，签订与各航空公司地面服务等相关代理协议，并将一些对公司经营业务影响较大的情况，及时向上级领导汇报；（8）组织并负责整个公司的技术进步和科技管理工作；（9）领导并组织公司法制化管理工作。三、额外职责要求（1）充分调动本部门内员工的工作积极性，使之分工协作；（2）完成领导交办的其他相关工作或任务。四、监督及岗位关系（一）所施监督与所受监督 1. 规划经营管理部门经理直接受公司总经理的监督、指导与控制； 2. 规划经营部门经理对本部门内部各项目组主管进行直接监督、组织和领导，并对他们的工作予以指导。（二）本岗位与其他岗位的关系 1. 外部联系：在领导和组织本部门管理工作过程中，与各种业务供应商、客户、政府机关、高等院校以及同业公司发生联系； 2. 内部联系：与总经理办公室、人力资源部、财务部、质量安全控制部、证券事务部、工会办公室等公司各职能部门是协调合作关系。（三）本岗位职务晋升阶梯图公司总经理公司副总经理规划经营管理部经理五、工作流程及考核标准

2021售后服务部经理岗位职责

2021售后服务部经理岗位职责 Investigate environmental equipment, eliminate major safety hazards, and implement handover responsibilities, organization, systems, and preventive measures. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0958

2021售后服务部经理岗位职责 1、在公司总经理的直接领导下，全面组织领导售后服务部的经营管理，工作对总经理负责，认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针，贯彻执行公司的各项规章制度，组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施，对生产设备及设施进行定期组织检查、维护，确定下属主管的分工及岗位职责，全面掌握生产、经营、运作情况，合理调配人力、物力，努力完成生产、经营指标和工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益。 3、按照公司的发展目标，协助总经理编制公司的发展计划，发展战略和年度各项经营指标，拟定售后服务部的员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员

工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职；定期做好员工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限，并会同人事行政部有关人员协助解决；抓好安全生产，搞好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、要对生产的组织协调与计划完成负责，要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负责。 7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。 8、协助前台接待大型事故的估价，了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况，并及时处理。 9、跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。 10、检查督促及协助车间、前台的各项工作。 11、呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。 12、每天督查维修车辆的进度，质量及清库情况，员工的安全作业情况。

商品部经理岗位职责

商品部经理的岗位职责 1、商品部经理的任职资格 ①积极的行动力。当一个市场的热点话题或是某一个人气店铺出现时，商品部经理必须能够做到立即闻风而动，到实际现场用自己的眼睛亲自去确认。 ②专业商品知识服装属于时尚商品，掌握时尚流行趋势的知识自不必说，有关原材料的知识、颜色尺寸的知识、洗涤注意事项的知识也都是商品部经理所必须掌握的。 ③信息数据收集分析及预测能力专业的服装需要收集消费者的动向、供应商的动向以及时尚流行的款式、颜色、材料趋势的信息并做有效的数据分析。 ④计划提案能力事前收据必要的数据收集以及逐一分析，通过市场优势地位以及对照其它品牌的差异化数据分析而充分制订本公司商品计划提案的能力。 ⑤管理能力商品部经理通过设计师、陈列师、店长、导购、物流以及上游供货商等的多方协助，推进工作的执行力度。因此团队作战的综合管理能力也是不可或缺的条件之一。 2、商品部经理的岗位职责 ①商品计划的立案年度、季度、月度的商品计划制订，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品内容的展开都需要由公司的商品部经理来作为源点，需要明确化且具体化，甚至于商品部经理必须要承担起决定上游供应商以及商品调配的具体工作责任。 ②数据核算

商品部经理最终的责任就是要确保公司的毛利率。近年，数据化营销管理的模式正在兴起，通过“商品回转率”“交叉比率”“平效”“消化率”等综合数据来确定商品内容进而规避库存。 ③商品计划提案面对公司所追求的利润目标，为确保利润目标的实现，不仅需要制订数量计划、商品计划、采购计划、卖场展开计划、上货销售计划等，同时还需要明确这些计划的执行细节 ②商品计划推进按照制订并通过的提案计划，与各关联部门（供应商、店长、导购等）协调关系，一起推进计划的顺利执行，共同达成品牌销售目标。 ③库存控制计划执行适时、适量地调节控制货品，满足顾客需求的卖场调整，避免季末库存产生的销售指导等等，从没有商品到有了商品再到没有商品的一系列过程都需要商品部经理来承担责任，通过商品计划的执行效果来考核。 ④业务有效控制商品部经理需要为确保终端店铺的适正状态（商品鲜度、周期控制、商品回转率等），随时通过数据分析而调整商品，控制以最小的合理商品投入换取公司最大的利润。 ⑤商品管理业务为确保最终利益，对库存商品、货品供应商、卖场货品结构乃至销售，商品部经理必须要进行严格控制管理，避免由于货品结构的不合理带来的恶性连锁反应。 ⑥信息收集分析为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现达到顾客满意度的效果，终端店铺信息、竞争对手信息、流行趋向信息、供货上游信息等收集、分析也已经成为商品部经理的基本技能。

国内贸易部岗位说明书1

目录 1.岗位说明书编写说明 2.总经理岗位说明书 3.副总经理岗位说明书 4.技术总工程师岗位说明书 5.总经理助理岗位说明书(无) 5.1技术专家岗位说明书(无) 5.2项目申报员岗位说明书(无) 6.财务经理岗位说明书(无) 6.1会计岗位说明书 6.2出纳岗位说明书 7.行政人事经理岗位说明书 7.1人事专员岗位说明书 7.2行政专员岗位说明书 7.3司机岗位说明书(无) 7.4厨师岗位说明书(无) 8.国内销售经理岗位说明书 8.1销售员岗位说明书 8.2平面设计岗位说明书(无) 8.3销售内勤主管岗位说明书 8.4销售内勤岗位说明书 8.5办事处经理岗位说明书(无) 8.6办事处副经理岗位说明书(无) 8.7办事处业务员岗位说明书(无) 8.8办事处内勤岗位说明书(无) 8.9办事处司机岗位说明书(无) 8.10办事处厨师岗位说明书(无) 9.外贸经理岗位说明书

9.1外贸业务员岗位说明书 9.2外贸内勤岗位说明书(无) 10.技术经理岗位说明书 10.1技术工程师岗位说明书 10.2技术员岗位说明书(无) 11.生产质量经理岗位说明书 11.1质量主管岗位说明书(无) 11.2质检员岗位说明书 11.3生产操作工岗位说明书 11.4仓库主管岗位说明书(无) 11.5仓库管理员岗位说明书 12. 采购主管岗位说明书(无) 12.1采购员岗位说明书岗位说明书编写说明

岗位名称指的是任职岗位的称谓，如会计、出纳等。岗位编号的格式为KS—部门—编号，如KS-CW-008： KS为柯盛的拼音缩写；CW为财务的拼音缩写；001代表该职员编号。直属上级指在工作上给予直接指令的上级。所属部门指的是该岗位员工工作关系隶属的部门，如会计所属部门为财务部。岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括。工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。工作职责着重强调必须完成的任务，一旦发生过失应受到惩罚。岗位资格要求一栏，列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验，学历项可注明相关专业，如大学本科以上，管理相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系，即大学本科以上。岗位技能要求一栏，列明专业知识和能力两类，专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识，能力指的是从事该工作所必需的主要能力。销售经理岗位说明书