银行合规经营心得体会12篇

银行合规经营心得体会12篇

【篇一】

在还没有参加工作之前，合规内控对我来说好像仅停留在书本与课堂之间的字面意思理解，我从未真正的去理解过它们的具体内涵，直到走出校园步入工作，我才对它们有了真切的体会。对于一名银行工作人员来说，合规二字大抵就是一切行事的原则与底线。

坚守合规要求我们一切工作“从自身做起、从一点一滴做起”，不断提高业务知识水平，主动学习业务、学习各项规章制度，熟悉自己的岗位工作和业务，具备岗位所需的专业知识、资格与能力。严格按照规范化操作规程办理各项业务，做到准确、快捷，保持文明规范的行为举止，加强服务营销意识，加强协调应变能力，努力提高自身服务能力，挖掘潜在的优质客户。同时也要求我们工作态度认真，坚守工作岗位，业务精益求精。平时做好工作中的每一项细节，细致做好每一项日常履职，多梳理各业务流程中的风险点，结合所在岗位可能产生风险的环节，认真学习、防止风险的发生。

在日常工作中，我们在办理业务时，绝不能有讲人情，投机取巧，先办后补等有规不遵，有章不遁的违规现象存在。因为自己的一时侥幸造成稽核差错，或是更为严重的影响，得不偿失。合规绝不仅仅是一项又一项的规章制度，也不仅仅是一条又一条的操作指引，而是要求我们每位员工时刻保持的职业初心。我们应该用实际行动去维护，积极参与、认真履职、时刻警惕。要加强各项规章制度的学习，把制度学习和业务能力提升放在同等的高度去对待，在制度下学习，在

工作中提升，严格按照员工违规处理办法的各项规章制度办事，在日常工作中不断总结学习，发现查找并积极改正存在的风险点，做到合规发展。

合规是一把双刃剑，一边督促我们在规定的范围内开展工作，为我们日常工作的开展保驾护航，另一方面又在我们头顶悬了一把利剑，设置了一个高压线，让我们处处警醒，不敢逾越。虽然各项规章制度对我们的要求不断提高，处理的手段和处罚的标准也逐步提高，但是面对现阶段金融形式的日新月异发展和不断变换的社会风气，更要求我们用更加规范严格的标准去要求我们自己，时时处处依法合规，做到尽职免责。

让我们珍惜现有的工作、爱岗敬业，乐于奉献，保持良好的职业道德，遵章守法，主动合规，成长为一名更为合格更为优秀的**人。

【篇二】

合规经营，是银行稳健运行的内在要求，是银行业的重要基础性工作，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。通过这段时间的跟柜学习，使我对合规有了更加深刻的认识。作为**的一名新员工，我深刻体会到合规的意义重大。

合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行得以发展生存源于依法合规经营，源于产生质量效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工，银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营规范操作行为，遏制违规违纪问题，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，并且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好的促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话，有时总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理、在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，并不是凭空想象出来的产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。思想教育要到位就是要让每个业务操作环节中真正营造依法合规，开拓创新的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。我们首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭经验操作。其次，要树立制度面前人人平等的信念。再者，要树立内部控制人人有责，从我做起的思想。

合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。管好自己，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的业务提高警惕性，负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，能够为稳健经营提供强有力的督查制约。

通过这段时间的跟柜学习，增强了我遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识。严格要求自己，做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的**人，为实现**持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。

【篇三】

一、要在思想上认识到银行合规经营，银行员工合规办理各项业务的重要性。建设银行是一家商业银行，商业银行是经营风险、管理风险，从中获得收益的高风险经营行业，因而合规经营，防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展，在大量金融产品提供给消费者的同时，银行业所面临的操作风险也越来越大。作为基层支行如何应对防范日益复杂多变的风险，如何采取多种防控措施，建立风险管理的长效机制，以提升银行的竞争力，值得支行层面思考和重视。作为银行员工，如何做到合规办理每一笔业务，为支行的风险防控夯实基础，同样值得我们每位员工的思考和重视。

二、要认清我们工作中存在哪些风险。作为客户经理岗位，一是职业道德方面的风险。客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，由于建设银行的良好信誉和形象，使得银行客户经理在与客户打交道时，会使客户对客户经理充满信任。因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。如果某位客户经理的道德出现偏差，将会存在很大的风险；二是专业知识欠缺方面的风险。客户经理是银行业务的直接营销人员，因此他们的业务水平，政策水平，分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着建设银行业务风险的高低；三是廉洁自律方面的风险。由于客户经理对外代表建设银行进行业务营销和客户维系，因此他对外代表建设银行的形象。如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私，怠慢客户，言行粗俗等情况，必然会影响到建设银行形象和合作关系，会给建设银行带来客户流失风险。四是依照保密协议为建设银行保密方面的风险。客户经理大多数是建设银行的销售精英，与优质客户的关系十分密切，尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户，加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息，

因此成为其他新进驻商业银行挖转的重点对象。如果一个客户经理被他行挖走，他手上的客户必然大部分资产随之转户，造成客户流失风险。

三、客户经理如何提高风险管理。一是提高客户经理队伍素质。客户经理代表着建设银行去服务客户，其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的利益，因此必须严格把好客户经理资格认定关，在众多资格条件中人品和道德是首位；二是重视客户经理培训。客户经理是建设银行的营销精英，但是目前的客户经理因工作经验，知识结构，分工机制等因素的制约，离正真能提供综合化的服务还有一定的差距，所以银行应加强客户经理综合素质的培训。三是强化内控机制建设，加大内部稽核力度。在办理业务中，必须坚持“三亲见”，严禁逆流程办理业务，严禁弄虚作假，必须坚持不同岗位之间的制约。

总之，防范风险最根本还应从治本入手，有针对性地加强自身理想信念、思想道德教育，建立良好的合规文化氛围;要引导客户经理树立正确的人生观、价值观和荣辱观;要教育客户经理珍惜现有的工作、生活环境、爱岗敬业，乐于奉献，自觉抵制各种诱惑，远离违法乱纪；要加强职业道德教育，引导客户经理学规学法，增强职业道德意识和法制意识，遵章守法；要警钟长鸣，加强对有不良行为员工的转化教育，严防道德风险。

【篇四】

新一代系统上线了电子营业执照应用新功能，对公存款和综合签约开户交易中增加了“获取电子营业执照”按钮，用于实时获取电子营业执照信息，并与之绑定对公活期存款账户；新增了对公活期存款账户电子营业执照的查询和维护功能；COS-T系统扫描开户、变更和销户业务时，新增了通过输入账号调取系统绑定的电子营业执照功能。现就电子营业执照应用进行亮点分析：

亮点1：客户持A3版式纸质营业执照来**开户，再也不必去就近复印店缩印，法人直接登陆微信或者支付宝的电子营业执照小程序，当场下载，及时开户。开通电子营业执照并没有很麻烦，不需要去工商局，法人直接登录电子营业执照小程序就可以下载。

亮点2：新一代系统会留存电子营业执照影像，客户来我行办理变更或销户业务时，都需要先比对客户出示的电子营业执照和系统留存电子营业执照，这样一来，有助于我行规范账户管理和风险防范控制。

电子营业执照能有效避免以下一类情形：客户带纸质营业执照A来我行开户，我行将开户资料归档。之后，客户去工商局进行了地址、经营范围或者法人等其他信息变更，更换成了纸质营业执照B。客户带着纸质营业执照B来我行办理其他业务，柜员无法及时知晓客户最新变更信息，造成客户的资料没有及时和连续地在新一代系统、人行系统进行更新，后续维护账户存在一定风险。

有了电子营业执照，客户只需扫一扫，柜台就能调取出客户最新的电子营业执照，然后与我行系统发生比对，确保无误后即可进行后续业务处理，并进行新一代系统影像更新预留，成功解决此类问题。

【篇五】

俗话说，“没有规矩，不成方圆”，这是对合规重要性深入浅出的最好诠释，是社会发展、人类进步亘古不变的规律。如果把银行的各项工作比作一个天文数字，那么合规是1，而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0，没有合规，再多的0也没有丝毫的意义。

“你们不嫌麻烦啊？每次都要拿着印鉴对比半天，我经常过来，还能造假不成？太较真了吧！”“我的身份证忘带了，我就住这边附近，先帮我把钱点好，

我一会把身份证给你送来就是。”“我们是夫妻俩，谁签字不都一样吗，你也太死板了。”工作中，这样的情况时有发生。，听起来颇有轻视之意，但仔细琢磨起来，其实不然，我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从，是做好本职工作的前提与基础。

金融业是个高风险的行业，很多的规章制度看似在束缚着业务的办理，其实细想想，这么多的规章制度的建立，都是从许许多多的工作经验教训里来的。从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看，哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的？柜面服务中，我们所做的不仅仅是普普通通的微笑，而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地，也不仅仅是简简单单的收付，而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。

“天下之事，不难于立法，而难于法制必行；不难于听言，而难于言之必效。”合规说出口容易，写出来也不难，难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。一些员工在被检查发现问题时，总是有人振振有词地为违规辩护。有的说，马虎了，小毛病下次就改；有的说，这是微不足道的风险嘛，经验告诉我不会有问题的；还有的说，习惯了，我一直都是这样做得呀，不要大惊小怪的。可是我要说，请勿以恶小而为之，违规不在大小，都要不得！昨日教训仍历历在目，警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制，在于人情，在于习惯，一个环节、一个流程、一个人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也会引起违规与合规的较量！合规来不得半点马虎，违规也没有任何借口！只有认认真真按章操作，罪恶才会终止，悲剧才会不会再发生。

只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不能做；什么应当做,什么不应当做，牢记我们的规章制度，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，自始至终都按照规章办事，才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规”深入每个人的意识，让意识变为行为，让行为成为一种习惯，才能让文明优质服务具有更坚实的保障。

【篇六】

23日晨会，万芙南路支行组织全体员工开展了“一人一案例”专题学习。每个案例都让人深刻警醒，时刻警醒着我们在做人、做事上要懂规矩，守规矩，不要因为一时的疏忽犯下大错，更不能因自身的迷失而走上一条不归路。身为一名银行从业人员，在立足本职工作的同时，更应该加强对违规案例的学习，从案例中分析问题、总结问题，深刻吸取他人的惨痛教训，做一名守法纪、知敬畏的**人。

首先需要我们勤学习、多思考，树立良好的风险防范意识。通过学习国家法律及**法规，让自己知道什么可为、什么不可为，做一名合规守纪的**人，不做盲目违规触纪的糊涂人。很多案件的发生除了主观故意犯罪之外，更多是因为法律法规和规章制度意识不强。学习掌握法律法规的基本知识，在我们的工作和生活中都具有重要的指导意义和现实意义。加强日常学习的累积，多学习、多思考，让自身树立良好的风险防范意识，才能严控工作和生活中的风险，真正做一名对自己、对家人、对**负责的银行人。

其次我们需要严格落实银行的各项规章制度，监督抵制一切违规行为。规章制度的落实关键在于每一位银行工作的从业人员。每个人都要树立合规经营的意

识，对于业务政策及操作流程要熟记于心，思想上高度重视，不能敷衍了事；对于一切可能引发违规事件的每个环节都要做到逐一排查，将违规的苗头扼杀在摇篮之中。同时对身边的人和事要加强监督，对于他人的违规行为善于说“不”，自觉地抵制违规行为，既是对自己的保护，也是对同事的保护，让每一个银行人自觉养成依法合规的良好习惯。

合规文化的建设与践行绝非一朝一夕，它需要我们大家一起共同恪守、长期不懈的坚持。作为每位银行工作人员，时刻都在跟金钱打交道，更需要我们廉洁、合规、高效地做好每一件事。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。

平时我们要加强遵纪守法、严守规章制度的自觉性，树立合规人人有责、从我做起的思想，把合规嵌入生活和工作中的每一个细节，真正做到一名守法纪、知敬畏的**人。

【篇七】

“合规”概念渗透到我们工作中的方方面面，作为一名入行届满一年的新员工，我想结合自己这一年的所见所学，谈谈自身对合规的理解。

关注合规风险，需系统地学习各项规章制度。这里讲的规章制度，指的不仅仅是按时上下班、不迟到早退等一般性的日常规章制度，更包括了银行办理各项业务的操作流程、实施细则等等。尤其是我们作为国有大型银行的一员，更要认真学习各项规章制度，深刻领会政策要点和文件精神，为实际工作中规范操作打下良好的理论基础。

关注合规风险，需彻底地贯彻落实各项规章制度。我行出台的每一项规章制度，都是建行人集体智慧的结晶。只有将理论学习与实际操作相结合，严格按照规章制度办理业务，才能真正的把工作做对做好做到位。

关注合规风险，需不断完善监督机制、査漏补缺。要通过自査、交叉检查、上级行抽查等各种检查和回头看的形式，不断发现问题，改正问题，从而完善自己、提高自己。要勇于承认自己的不足，向他人学习，取其精华去其糟粕，不断提高自我，真正让自己经手的每一项工作都依法合规。

关注合规风险，最重要的是要树立合规意识。牢牢树立合规意识，确保自己的工作不出纰漏，这也是自我保护的最好方式。要时刻牢记“合规”二字，将合规固化在我们办理的每一项工作、每一笔业务之中，让合规成为习惯，让合规常驻心中。

【篇八】

落实各个岗位的风险控制，加强风险监督管控。及时完善相关管理制度体系，从制度上做好风险管控。把合规管理理念渗透到日常经营的各个层次、各项业务流程。另一方面明确部门责任，突出工作重点，加强督导检查，建立工作协调机制，对于发现的问题及时正确的解决。做到事无巨细，件件合规，账无大小，笔笔查实。

增加员工自身的职业道德修养内控合规的第一道防线在于每个银行从业人

员的职业道德和操守。崇高的道德操守，坚定的道德准则必然由内而外的规范自身的言行。每个员工不

仅要提升自身的职业道德操守加强风险意识的学习当发现身边同事的违规

事件或风险点的疏忽也应该及时提醒或上报。

我们应该更进一步夯实合规管理基础，健全合规管理机制让合规理念真正成为助力全行行稳致远的一种力量。

【篇九】

“操作流程一念间，合规违规两重天”，合规是一种工作态度，它不是我们喊的口号，它需要我们身体力行，合规是业务发展的基石，是前行道路中保驾护航的坚强后盾。作为一线员工，做到合规心中留是我们对社会的责任，更是对自己的承诺。

在实际工作中，合规与不合规，很多时候仅仅是一步之遥，甚至只是心中一个闪念。记得有一次，一位比较熟悉的客户找到我，想要我帮忙打印一下她爱人的银行卡交易明细，当时我就跟客户说：“交易明细属于个人的隐私，保护客户的隐私是我们的责任，虽然他是您的爱人，但我们所有的规定都是以维护客户利益出发的，我们要对每一位客户负责”。用比较委婉的方式拒绝了客户，客户当时十分不高兴，虽有委屈，但我知道我要遵守制度，不合规的事情不能做。后来，得知客户当时与老公正准备离婚，因为财产纠纷想查询老公的资金情况，通过这件小事，让我明白，合规不但与我息息相关，并且它就在我们身边，渗透在每一笔业务中。

惊天大案的发生，发于人情，发于习惯，发于把合规意识抛到九霄云外；一个环节，一个流程，一件小事，一点诱惑

，哪怕只是一枚小小的印章，都会引起违规与合规，欲望与理智的较量。所以在工作中，合规无小事，违规即大事。

【篇十】

为落实员工行为管理工作要求，进一步强化员工行为管理，近日奎塘支行组织全体员工学习了建总函[2020]434号《关于印发进一步加强员工行为管理的方案的通知》，《员工行为管理细则及禁止性规定》以及**支行行为管理年工作相关要求等文件。作为一名基层网点员工，必须知敬畏、存戒惧、守底线。

一是深刻认识员工行为管理的重要意义。近年来，金融系统发生的经济案件，尤其是近期学习的行内案件，不仅严重破坏了经济金融秩序，而且严重损害了建行的社会信誉。加强员工行为管理是顺应监管趋势的必然选择，是打赢“三大攻坚战”、增强“三个能力”，防范化解金融风险的需要，是落实精细化管理，实现自身稳健发展的现实需要。

二是分工负责，形成协同。作为一名柜员而言，正确办理每一笔业务，认真审核每一张票据，监督授权业务的合法合规，抵制各种违规作业，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面而背离规章制度，自始至终地坚持按规章办事。全行上下，分工协作，以行为管理年为契机，落实上级行要求，落实监管要求，细化网点行为管理各项管理措施，夯实合规基础。

三是高度重视，扎实推进。实现“人人尽责”的合规治理目标，全行上下要认真学习行为管理实施方案各项要求，在公司、个金、财会条线扎实开展，多角度、多维度推进，建立起横向到边、纵向到底，全覆盖、无遗漏的排查体系，杜绝应查未查、应发现未发现、发现问题未及时有效处置，导致案件风险损失发生等情况，从而固化行为管理工作成果，把行为管理的先发优势转变成合规胜势。

【篇十一】

“不以规矩，不成方圆”，原意是说如果没有规和矩，就无法制作出方形和圆形的物品，后来引申为行为举止的标准和准则。拿到银行来说，规矩就是银行

的各种规章制度。不合规，我们的行为标准就无法受到应有的约束；不合规，我们自身利益就无法受到有效的保护。

近日，我行经办了一笔业务：单位法人持相关资料来我行，声称公司内部有人使用网银转移账户资金，要求我行立即更换网银盾。我行柜台人员双人查验了该客户营业执照副本原件及法定代表人身份证件，并在新一代系统核验了相关印章，确认无误后为客户办理了网银盾补发手续。事后，该公司股东以我行在未查看单位营业执照及印章的前提下为单位办理相关业务为由投诉至银监局，我行了解到该单位是因为内部纠纷法定代表人与股东意见不合，且法定代表人故意告知股东我行并未查看营业执照及印章。事后我行提供了办理业务时的监控资料给相关部门，此事才得以解决。如果当时我行未按规章制度查看相关证照及核验印章，引起客户的投诉，将给建行及自身带来不可估量的风险及损失。

此次事件又一次使我认识到依法合规操作的重要性。“合规成习惯，业务少风险”，不能成为一句空泛的口号，我们要不断加强合规学习，时刻坚守合规，践行合规。

【篇十二】

近期，**支行公司业务部组织工商驻点营销人员对防范电信网络诈骗风险、加强对公账户管理进行了讨论和学习。警钟长鸣、防微杜渐，从中我受益非浅！

古人云“没有规矩，不成方圆”，作为一名建行驻点工商分局的营销人员，践行建设银行合规文化必不可少。合规文化对银行的发展具有重要意义，合规文化是员工素养的重要体现，是企业文化的核心要素，是业务开展的基础保障，更是个人乃至企业安身立命之根本。合规文化的主要内涵是：遵纪守法、严格自律；恪守规章制度，规范操作，不越红线，强化风险意识，紧把风险关，杜绝违规念。

其目的在于让每一位员工都能熟悉掌握岗位业务操作中的重要风险点和风险控

制方法，牢固树立合规操作的理念。

作为工商驻点营销人员，合规是我办理业务的基本框架。无论业务简单还是繁杂，也无论客户是因私还是因公，都需要以遵守章程为基本前提，工作中实现合规操作。在驻点营销过程中，首先我会问询客户注册公司的实际目的；法人股东年龄、法人及股东身份识别、注册资本、经营范围等相关信息是否正常合理；要求客户提供注册经营地的门头、办公区域、内部环境等证明照片；核对客户相关产权和住改商证明是否一致等内容。初步核实情况后，将客户相关资料录入工商登记系统，提交工商局审核。其次将客户推荐给其注册地就近的我行网点，联系客户经理上门进行尽职调查，核实开户意愿，查证经营场地真实性，落实法人问询和回访。最后通知客户准备开户资料，向网点柜台预约开户。

古人有云：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。如果没有合规文化营造平稳可靠的氛围为基础，稳健经营和快速发展就无从谈起。由此可见，合规文化是银行企业文化的核心要素，是从业人员信念的源泉，更是银行经营的坚实基础。