办公室作业指导书

办公室作业指导书
办公室作业指导书

办公室作业指导书

一、上级来文处理

收文(前台)7填写《来文处理单》,提出拟办意见,呈交相关

领导(主任)7按领导阅示意见办理(主任)7存档(前台)。

二、公司发文处理

拟稿人将文稿呈交办公室相关领导(主任)7填写《公司发文文稿单》(主任)7交分管领导(副总经理)核稿7交总经理(或常务副总经理)签发7抄报、抄送有关部门(主任)7文件存档(前台)。

三、办公固定资产添置

部门申报(科室或项目部)7办公室提交相关领导(主任)7按领导批示意见办理(主任)如添置办公室落实采购(主任)7 固定资产登记(主任)7下发至申报部门(主任)7票据报销(主任)。

四、办公用品、印刷品领用

部门申报(科室或项目部)7办公室提交相关领导(主任)7按

分管领导意见,办公室落实订购(主任)7领用登记台帐(前台)

7发放至申报部门(前台)7票据报销(主任)。

五、车辆使用流程

用车人提出用车申请(科室或项目部负责人)7办公室提交相关领导(主任)7办公室落实安排(主任)7登记用车台帐(驾驶员)7交办公室备案(主任)。

六、费用报销登记流程

报销人填写付款单,将票据交部门领导T办公室登记台帐(主任)T

交分管领导审批(副总经理)根据制度总经理审批T审批好后办公室(主任)通知报销人到财务科(财务科长)审核T财务科领取

(出纳)。

七、工程款、各种合同流转程序

送件人填写工程款、合同流转单交项目部(负责人)签字T办公室登记台帐(主任)7有关科室签字(负责人)7分管领导(常务副总)7法律顾问(律师)7总经理审批T通知有关部门(主任)办理。

八、人员招聘

根据岗位需求情况发布招聘信息(内勤)7初送简历7面试(行政副总、主任)7复试(行政副总、相关条线负责人)关键岗位由总经理复试7通知录用/试用(行政副总)。

九、人员培训

部门申报培训计划(科室或项目部)7公司汇总半年度培训计划

(内勤)7联系培训学校(行政副总)7办公室负责报名手续(内

勤)7员工培训、考试7办公室统一取证(内勤)。

十、人员考核

制订考核计划(行政副总)7印发考核文件、表格(主任)7组织员工评议、收缴表格(主任)7汇总(部门经理以上――行政副总,一般人员——主任)。

办公场所保洁作业指导书[48130]

办公场所保洁作业指导书[48130] 物业管理有限公司作业指导书 --办公场所保洁作业指导书 1.目的 为办公场所的保洁工作提供指引,确保服务质量。 2.范围 适用于公司各办公场所的保洁工作。 3.方法和过程控制 3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公为主,所有垃圾应集中收集,统一处理。 3.2在顾客正常的办公时间,由保洁员负责对办公区域进行巡视。 3.3在顾客正常工作日,于顾客早上上班前15分钟对办公场所喷洒一次空气清新剂。 3.4非正常顾客工作日,应在早中晚至少各一次由指定之保洁员对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、电梯间、茶水间进行全面清洁工作。 3.5顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁,如办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、电梯、室内绿化。 3.6顾客正常办公时间由指定之保洁员按每半小时一次对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行保洁工作,发现不洁之处立即进行整理、保洁。 3.7每周一次(通常安排在顾客的非工作日)对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、电梯、卫生间内隔板、水箱、灯具、办公设施等进行保洁工作。 3.8每月对写字楼顾客有要求的地板进行一次打蜡。 3.9每月对办公大堂的灯具灯盘须彻底清洁一次。 3.10进入顾客已下班的办公场所进行清洁卫生工作时,应由两人以上同时进出,共同作业。 3.11在办公场所保洁时,如发现有顾客遗留物品时,应及时报告主办(主管)处理后再进行保洁。 3.12 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用,未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。 4.质量记录表格 XXWY7.5.1-H02-06-F1 《洗手间定时清洁记录表》 感谢您的阅读!

岗位安全标准化作业指导书模板

XXXXXXXX公司 XX岗位安全标准化作业指导书 文件编号:XX-XXX-01 部门:XXX部 编制人: 审核人: 批准人: 发布日期:年月日实施日期:年月日 版本:A/1

修订记录 日期修改内容修订日期修订人审核人

XX岗位作业安全注意事项 为杜绝安全事故、保证安全生产,您需要: 一、严禁违反或简化操作程序工作; 二、严禁在非吸烟区吸烟; 三、严禁把通行证借给朋友、同事使用; …… (此页内容要根据岗位特点将需注意的安全事项进行描述)

第一章总则 一.目的 为明确XX岗位的工作职责、工作流程及注意事项,规范XX岗位的作业程序,防止因考虑不周或随意简化工作流程而出现安全漏洞,确保运行正常,特制定本指导书。 二.适用范围 本指导书规定了XX岗位的作业程序和工作标准。 本程序适用于公司XX部XX岗位。 三.引用文件 此处需将本岗位所涉及的民航规章、标准、规范性文件一一列明,如规章中涉及本岗位的内容较少,需列明所涉及规章的章节号。

第二章岗位说明 岗位作业名称 所在部门 主要职责与工作任务 主要工作权限 工作协作关系内部协调 外部协调 任职资格学历要求 能力要求 职称/技能要求工作年限、职业资格证等其他要求 第三章作业程序及标准一.作业前准备 1. 作业人员要求

序号内容 1 人员精神饱满,无妨碍工作病症 2 上岗证齐全有效,并具有操作权限 3 人员证件在有效期内 4 着装符合规定 此处要求各岗位根据自身实际情况将作业前人员需准备的内容列明。 2. 作业前准备 每日班组长负责召开班前会。 序号准备内容 1 提前到达岗位 2 办理交接班手续 3 检查设施设备是否处于正常工作状态,登录设备操作系统 4 检查系统是否处于正常工作状态,刷卡上岗 此处要求各岗位根据自身实际情况将作业前人员需准备的内容列明,包括对作业所使用设备的检查。 二.实施作业 1.X光机操作作业 1.1流程图

清洁作业指导书

篇一:2012保洁作业指导书 天府长城(一期)保洁员作业指导书 1、目的 规范室外公共区域清洁工作,确保公共场所的卫生良好,环境整洁。 天府长城(一期)保洁员作业指导书 1、目的 规范室外公共区域清洁工作,确保公共场所的卫生良好,环境整洁。 2、适用范围 适用于天府长城室外内外公共区域的保洁工作。 3、职责 3.1保洁主管负责对室外内外清洁计划的制定、组织实施检查和质量监控,每周三到现场进行巡检。 3.2保洁班长负责协助主管制定计划,并负责检查、具体组织实施清洁保洁工作。 3.3品质巡检员每周对小区环境卫生进行三次检查。 3.4保洁员负责按本规定进行室外清洁工作。 4、工作程序 4.1室外清洁工作计划的制定、组织实施检查和质量控制。 4.1.1应根据气候的变化,以及小区的环境制定(室内外公共区域清洁计划 ). 4.1.2室内外共区计划应包括的以下内容: a) 不同天气情况的保洁频率; b) 重点路段的保洁频率; c) 重点保洁工作实施; d) 清洁费用的预算; 4.2道路的清洁 4.2.1每天对道路定时清扫,并随时巡视其卫生情况。 4.2.2每天的清洁必须在当天9:30,15:30前完毕。 4.2.3对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁。 4.2.4巡回保洁的路线拟定不要太长,往返时间在30分钟为易。 4.2.5下雨应时清扫路面,确保路面没有积水。 4.2.6旱季时季,应每周冲洗一次路面。 4.2.7发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。4.2.8有香口胶等难除物,应用铲刀清除。 4.2.9道路的清洁标准 a) 目视道路无杂物,积水,无明显污迹和泥沙。 b) 道路、人行道无污迹。 4.3绿化带的清洁 4.3.1用扫把仔细清扫绿化带上的果皮、纸屑、烟头、石块等杂物。 4.3.2对棉签、烟头、等用扫把扫不起来的杂物,应用手捡取来放在垃圾袋内。 4.3.3绿化带的清洁标准 a) 目视绿化带无明显纸屑,烟头等垃圾。 b) 每平方米烟头控制在1个以内。 c) 花坛外表面无污渍。 4.4水景的清洁标准 4.4.1保洁员随时巡视 4.4.2一般情况下池内的垃圾会自动漂浮到岸边,清洁工在岸边或穿皮裤持作业工具打捞水

国家电网公司现场标准化作业指导书..

现场标准化作业指导书编制导则 (试行稿) ××××年×月×日发布××××年×月×日实施 ××××发布

目次 前言.......................................................... 1 范围........................................................... 2 规范性引用文件................................................. 3 术语和定义..................................................... 4 作业指导书的编制原则........................................... 5 作业指导书的编制依据........................................... 6 作业指导书的结构内容及格式..................................... 变电检修作业指导书........................................... 变电运行巡视指导书........................................... 高压试验作业指导书........................................... 线路运行巡视指导书........................................... 线路检修作业指导书........................................... 7 现场作业指导书的文本要求....................................... 8 现场作业指导书的应用与管理..................................... 附录A:作业指导书主要编制依据................................. 附录B:×××变电站×××kV××线×××断路器大修定置图及围栏图.............................................................. 附录C:×××变电站×××kV××线×××断路器大修流程图....... 附录D:×××变电站巡视路线图.................................

(完整版)化学清洗作业指导书.doc

化学清洗作业指导书 第 1章第1页共1页标题 1.范围 第 A 版第0次修改 1.范围 1.1 本作业指导书适用于本化学清洗中心接受各种型号和各种压力等级的 新建、运行锅炉及热力设备的化学清洗,作业内容包括: (1)试验室小型试验; (2)锅炉及热力设备化学清洗; 1.2 作业目的 1.2.1 通过试验室静态或动态小型试验,确定锅炉及热力设备化学清洗的 介质和化学清洗工艺。 1.2.2 通过对新建、运行锅炉及热力设备的化学清洗,除去新建锅炉在扎制、加工过程中形成的高温高温氧化扎皮以及在存放、运输、安装过程中产生的腐蚀产物、焊渣和泥沙污染物等;除去运行锅炉受热面上积聚的氧化铁垢、钙镁水垢、铜垢、硅酸盐垢和油垢等,保持受热面内表面清洁。

化学清洗作业指导书化学清洗作业指导书第 2章第3页共1页 标题 2.引用标准 第 A 版第0次修改 2.引用标准 《锅炉化学清洗规则》国家质检总局2004 版 GB8978-1996污水综合排放标准 DL/T794-2001 火力发电厂锅炉化学清洗导则 HG/T2387-1992 工业设备化学清洗质量标准 SD-202火力发电厂垢和腐蚀产物试验方法 现场试验过程控制程序 技术报告的管理程序

第 3章第4页共1页标题 3.定义 第 A 版第0次修改 3.定义 3.1 采用 GB/T19000-2000idt ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》 3.2 本公司为: *** 有限公司 化学清洗作业指导书

第 4章第5页共1页标题 4. 职责化学清洗作业指导书 第 A 版第0次修改 4.职责 本公司化学清洗中心的工作人员为本作业的承担者。 4.1 项目负责人的职责:负责收集化学清洗项目所需的技术资料、编写化 学清洗方案、清洗系统安装检查、安全监察、与协作单位的联络与组织化学清洗作业实施、化学清洗质量控制、化学清洗结果确认、编写化学清洗工作报告。 4.2 项目参加人的职责:进行化学清洗小型试验、责任范围内的临时清洗 设备的安装及拆除、化学清洗药品的准备及质量检验、化学清洗作业的实施操作、化学分析检测、实验数据记录及处理、部分试验报告的编写。

现场标准化作业管理制度、工作流程、考核1.doc

现场标准化作业管理制度、工作流程、考核 1 生产现场标准化作业管理制度 第一章总则 第一条为强化生产现场标准化作业,规范生产作业人员行为和各专业生产流程,真正实现生产现场的规范化、标准化和程序化,建立常态的标准化作业管理和考核机制,特制订本制度。 第二条本制度规定了输电设备运行、检修、技改和试验等标准化作业指导书的编制原则。工区所属班组参照本制度执行。 第三条本制度所称的标准化作业是指工区对电网输电设备运行、检修、技改和试验等现场生产作业的全过程为主要内容,按照工区安全生产的客观规律与要求,制订作业程序和工艺标准的一种有组织的活动。 本制度所称的全过程控制是指针对现场作业过程中每一项具体 的操作,按照电力安全生产有关法律法规、技术标准、规程规范的要求,对电力生产现场的作业活动全过程进行细化、量化、标准化、程序化,保证作业过程处于“可控、在控”状态,不出现偏差和错误,以获得最佳秩序与效果。 本制度所称的标准化作业指导书是指对每一项作业按照全过程

控制的要求,对作业计划、准备、实施、总结等各个环节,明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任,依据工作流程组合成的执行文件。对生产现场标准化作业起指导作用,并作为各级管理人员、技术人员和作业人员平时学习和生产培训主要教材。 第二章标准化作业的管理部门及职责第四条南电生产技术管理部门和工区生产技术管理部门负责标准化作业归口管理工作,负责制定输电设备运行、检修和试验等标准化作业指导书,负责拟定标准化作业指导书的培训内容和考核标准。 第五条南电安全监察部门负责标准化作业监督管理工作,负责监督标准化作业指导书的培训质量。 第六条南电人力资源管理部门负责分期分批,分专业对各级生产管理人员、生产技术人员和现场作业人员进行标准化作业指导书的培训组织工作。 第七条南电生产技术管理部门和工区生技管理部门负责本单位现场标准化作业的归口管理,指导现场标准化作业的全过程管理,组织对标准化作业指导书审查。 第八条南电安全监察部门负责工区现场标准化作业执行情况的监督,与相应的生产技术部门共同审查标准化作业指导书。负责监督本单位生产一线人员的培训质量。 第九条南电教育培训主管部门负责本单位生产一线人员培训的组织实施,指导员工制定个人学习培训计划,并检查落实。 第三章标准化作业指导书的编制

行政前台作业指导书

一、岗位说明 公司前台是在办公室直接领导下的服务岗位,可以称为公司的第一张脸,它体现着公司的形象,是公司的一张名片。而前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位,它是公司对外联络的一个窗口,也是沟通公司各部门与办公室工作之间的桥梁。前台的工作质量的好坏关系到公司的整体形象和业务开展的质量,同时公司的前台接触信息量很大,而这些信息对于公司的发展是很重要的,如何利用好前台工作人员对这些信息的接收、归纳、分解以至处理的过程,是公司管理中非常重要的一环。 本指导书是从前台的业务素质、仪容规范、职能范围及职业规划等方面进行阐述,同时也是岗位人员职业操守的学习宝典。 主动热情快捷尊重礼遇 当你在一天中第50次、100次、200次说“您好、谢谢”时, 客人仍然是第一次听到。 二、仪容仪表规范 1、笑脸相迎,礼貌待客是岗位工作的基本要求,端庄、素雅的仪容仪表可以体现公司的良好风貌。 上班时间穿着公司统一发放的工作服,但须保持干净、整洁、无破损。 2、头发经常清洗,保持清洁,长发应盘起或扎起,不允许过长的头发。

3、化淡妆,指甲不能太长,指甲油用淡色,不宜用香味强烈的香水。 4、上班前不能喝酒或吃有异味的食物,保持口腔清洁,口气清新。 5、坐姿:工作场所不应翘腿,及坐在桌子、工作台及设备上。 6、站姿:腰背挺直,胸膛自然,双臂自然,交谈时不得把手交叉抱在胸前。 三、社交礼仪 1、见面礼仪 1.1 微笑 微笑要自然大方、真诚友善、恰到好处,它显示真诚、信任、魅力与修养。 微笑是世界通行的语言 1.2 握手 双腿立正,上身略往前倾,伸出右手。 握手顺序:一般是向尊者和女士先伸出手——“尊者居前”。 宾主之间:客人抵达时,主人先伸手以示欢迎;客人告辞时,客人先伸手表示主人就此留步。

保洁作业指导书

保洁作业指导书一、目的 本指导书指导保洁人员的各项清洁作业。 二、控制程序 区域工具流程 卫生间(茶水间)马桶刷、抹布、胶皮 手套、卫生间清洁告 示牌、拖把、尘推、 洁厕粉、洗手液、草 纸、垃圾袋、玻璃刮、 水桶 卫生间清洁: 1、清洁前将清洁告示牌放在卫生间木门外 2、清扫地面,倾倒垃圾并更换垃圾袋。 3、将便池、坐便器逐一冲水,用洁厕粉进行深度清洁。并用专用抹布擦干 4、用专用抹布将墙面、隔板、门内外擦洗干净。 5、将面盆用水冲洗后,用洗手台布清洗面盆、台面,并将镜子用玻璃刮刮干净后,用专用的抹布将 台面、面盆、水龙头、洗手液擦干净。 6、补充卫生间的消耗品,如草纸、洗手液。 7、用拖把拖地,由里向外,全部清洁干净。 8、填写卫生间清洁工作单,收拾清洁用具及清洁告示牌。 注意事项 1、检查卫生间内所有设施设备,如发现损坏、丢失或异常情况,应立即报告主管,并做应急处理(如 关闭水阀,清理污水,开窗通风),挂维修牌。 2、由于个人卫生安全原因在清洁过程中必须带胶皮手套。 3、清洁抹布必须严格分类使用,分类放置,绝对不可混淆。 4、卫生间内捡拾到的任何物品,需马上报告主管并上交保洁部备案。 茶水间清洁: 1、将茶水间烧水机在不工作的情况下用干抹布擦净,无灰尘污迹。 2、用尘推清理灰尘与垃圾,再用拖把将地拖一遍。 3、把茶水桶内的水倒干净,并清洗茶水桶。 生产车间(通道、玻璃、隔板、仓库)胶皮手套、抹布、水 桶、扫帚、簸箕、尘 推、磨地车、清洁剂、 垃圾袋、玻璃刮、尘 推、拖把、清洁剂 车间内通道清洁: 1、清扫捡拾地面垃圾,按生产线排列次序由里向外逐一进行。 2、使用干尘推由里向外小心进行地面推尘、保洁。不能用湿尘推或拖把,以免沾污机器与产品。 3、定期用磨地车对车间路面进行深度清洁。 4、倾倒清运全部垃圾,检查清洁垃圾桶并更换垃圾袋。 车间外通道清洁: 1、车间外通道需分段拖地,留出足量空间供行人通过。

物业公司办公室保洁服务作业指导书

办公室保洁作业指导书 1.目的 规范和指引办公室保洁作业。 2.适用范围 公司办公室的保洁工作。 3.责任归属 3.1环保领班负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控。 3.2保洁员负责依照本作业指导书进行办公室具体保洁工作。 4.方法与过程控制 4.1日常保洁项目 4.1.1清倒烟灰缸、纸篓等。 4.1.2清扫拖抹地面。 4.1.3抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具。 4.1.4抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面。 4.1.5抹净空调送风口及照明灯具。 4.2保洁基本步骤: 4.2.1准备:进入办公室保洁前,一定要准备保洁所需的清洁工具和物料。 4.2.2进入:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作。 4.2.3检查:进入办公室后,先检查有无异常现象,有无管理人员遗忘的贵重物品,有无损坏的物品,如发现异常,应向领班报告后再工作。 4.2.4清倒:扫除地面垃圾,清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理。 4.2.5拖抹:用地拖拖净地面,使地面保持干净。 4.2.6抹净:按一定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁,毛巾应按规定折叠、翻面。 4.2.7整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的位置放好;报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动。 4.2.8吸尘:按照先里后外,先边角、桌下,后空旷地的顺序,进行吸尘作业。 4.2.9保洁:保洁员应定时巡回保洁,发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理。清洁冷热饮水器,保证饮用水的供应。 4.3保洁时注意事项: 4.3.1不得翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放。 4.3.2不应扔掉有记录的纸张。

办公区域清洁作业指导书

办公区域清洁作业指导书 1.0目的 规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量。 2.0适用范围 办公大楼、售楼大厅、示范单位的清洁工作。 3.0管理内容 3.1办公室清洁 3.1.1工作准备 ——工具:干湿抹布、拖把、扫帚、水桶、撮箕、排拖。 ——清洁剂:静电吸尘液、酒精、棉签、海能量。 3.1.2操作程序 a)收拾各办公室、会议室和接待室的桌、茶几、椅子上的物品(注意:凡桌面上有文 字的任何纸张不得作废纸扔掉)。 b)倒茶杯内遗留茶水,倒烟灰缸,清洗擦干,放回原处。 c)清扫地面(注意:有电脑、复印机等重要设备的办公室避免灰尘飞扬)。 d)倒垃圾并换垃圾袋,垃圾篓放回原处。 e)擦抹所有桌面、台面及台面上的物品(注意:电器设备不得用湿抹布擦拭,电话、 电脑键盘应用棉签蘸上酒精进行擦拭,桌面或白板上若有清洁剂不能处理的顽渍或 胶痕,应用海能量擦拭),操作时注意安全。 f)擦拭售楼大厅内的展板、模型、字牌等,若有必要,需对模型吸尘。 g)样板间的地毯每隔1日需吸尘一次。 h)拖地,不同地面采取不同方法。室内大理石地面、地砖地面和木地板地面保洁,应 该使用排拖喷静电除尘液进行保洁。 i)冲洗各门口脚踏地垫,水滴尽后晾干,放回原处。 j)抹门窗及玻璃,每周一至二次。 k)中班做完清洁后,办公室无人时应关上所有不使用的电源开关和锁闭门窗。

3.1.3清洁标准: a)物品整洁桌面无尘。 b)地面无尘、无纸屑、无水迹、无脚印。 c)门窗洁净透明无污迹、无水迹、无斑点,窗帘整洁。 d)墙面天花无蛛网。 3.2玻璃门窗清洁 3.2.1准备工具 玻璃刮子、毛套、水桶、玻璃清洁剂(即玻璃水)、干湿抹布、小铲刀、伸缩杆。 3.2.2操作程序 a)用毛套或抹布蘸上清洁剂溶液,擦拭镜面或窗框; b)用玻璃刮从上至下将残留水迹刮去,并用抹布将玻璃刮上的水迹擦拭干净。 c)用抹布把窗、门框、把手等擦干(玻璃上斑渍用小铲刀清除)。 3.2.3清洁标准:玻璃明净、光亮、无纹路,门、窗框洁净无尘。 3.3洗手间清洁 3.3.1准备工具 拖把、厕刷、纸巾、抹布、水桶、洁厕精、杀菌清洁剂。 3.3.2操作程序 a)将脚垫冲洗后在指定地方挂晾干后再铺垫在原处。 b)更换垃圾袋、拖地面。 c)将洁厕精喷洒于小便池和大便桶内,并用球形刷冲洗小便池和便桶,然后放水冲净。 d)将杀菌清洁剂喷洒于小便池和马桶周围的地面和隔板上(不必擦干,因杀菌清洁剂 自然干后仍有药效)。 e)将杀菌清洁剂喷在洗手池上。 f)用纸巾把镜子擦净(洗手池不擦,因杀菌剂仍有效)。 g)将杀菌清洁剂喷在墙面上,然后擦干。 h)将杀菌清洁剂喷到洗手池下的管道和墙面上。 i)将杀菌清洁剂喷到地面上,再用干净地拖擦拭。同时应保持地拖的清洁。

人力资源作业指导书.doc.pdf

人力资源作业指导书 招聘 主管岗位:办公室主任 主办岗位:人力资源经理(主管) 协办岗位:人力资源专员 作业描述: 1.招聘工作由用人部门及办公室共同完成; 2.用人部门提出用人申请,办公室发布招聘信息、并对简历作初步筛选; 3.初试由办公室或者连同用人部门一起进行; 4.用人部门和办公室都认为没有意见后,完善面试登记表及面试意见单,推荐 公司领导复试; 5.如复试通过,办公室应当对拟录用人进行背景调查; 6.背景调查通过的,确定录用。 7.面试过程中要注意的点: 8.对待应聘者,要做到热情大方,以客相迎; 9.要提醒业务部门的负责人问题的要尽可能的贴近专业,了解细节; 10.最后要说,如果合适的话,多久之内会再次电话联系,不要让人无限制等待; 11.面试官行为要端庄,注意维护企业的雇主形象。 入职管理 主管岗位:办公室主任 主办岗位:人力资源经理(主管)人力资源专员 作业描述: 由人力资源专员通知新员工入职时间,急需要携带的如下物品; 1)各类证件明原件 2)体检报告原件 3)交行工资卡 4)离职证明

5)原档案存放处全称—开商调函—调档 6)医疗蓝本、医疗保险基数 7)2张1寸照片 新员工入职当天部门副经理以下的员工有人力资源专员办理入职手续,部门副经理及以上级员工由人力资源经理(主管)办理入职手续; 入职手续应当包括: 1.完善入职登记表,签订劳动合同; 2.介绍公司情况,并进行公司日常制度培训,确定入职引导人; 3.介绍新同事; 4.安排工位,领取电脑及办公用品、办门禁卡,开通企业邮箱; 5.部门负责人介绍部门情况,安排工作。 6.前台要随之更新通讯录,人力资源专员要及时更新人员统计表,有较多对外 业务的岗位,前台要及时印制名片。 合同签订及续签 主管岗位:办公室主任、人力资源经理(主管) 主办岗位:人力资源专员 作业描述: 1.员工劳动合同应在入职一周内签订,原则上不晚于入职第三个工作日完成合 同签订手续; 2.首次签订劳动合同的员工,签两年,试用期两到三个月其中预算部、财务部 及核心技术员工、部门经理及以上级员工试用期三个月,其他员工两个月; 3.财务部和预算部普通员工转正后,补齐因延迟转正导致工资差额; 4.劳动合同一式两份,公司及个人各存一份,均有同等法律效应; 5.合同续签到期后,人力资源主管部门应提前10天左右向劳动合同即将到期 的员工发放合同续签意向表; 6.有培养潜质及有长期发展意向的员工,续签5年,5年期满后签署无固定期 劳动合同。

叉车清洁作业指导书

文件分发编号: 文件发放部门: 叉车清洁作业指导书 2016年03月10日发布2016年03月10日实施 飞鹤(甘南)乳品有限公司发布 制度控制表

目录 1目的 (3) 2范围 (3) 3职责 (3) 4工作程序 (3)

5注意事项 (12) 6附则 (12) 1、目的:叉车清洁规范化,确定叉车设备整洁干净,通过保养以延长叉车设备的使用 寿命,减少设备停用时间,提高设备利用率 2、适用范围:叉车维护员、叉车司机 3、职责:叉车维护员应按照作业指导书清洁叉车。 4、工作程序: 4.1清洁使用工具:清水、抹布、洗洁精、胶皮手套、海绵。 避免使用强酸强碱溶液清洗车辆,以免对车辆外观和内部零件产生损害。 4.2叉车车身应保持清洁、无油渍等污物。 车轮保持干净,标准为,在车间叉车通道地面干的情况下,不会留下轮胎印。 4.3清洗叉车上的污垢、泥土和垢埃,重点部位是:货叉架及门架滑道、发电机及起动器、蓄电池电极叉柱、水箱、空气滤清器。 4.4清洗水箱扇热片,积灰影响扇热 4.5清洗叉车内部,内部积灰杂物往往是导致故障的原因。注意清洁内部不可用水冲洗,以免发生电气短路。 4.6清洁门架油泥,适当添加润滑剂。 4.7清洁电瓶表面以及端子的腐蚀物,保证供电充足。 4.8清洁空气滤清器,充足的空气进入,能够提高油料燃烧利用率。

4.9清洗各个油管接头处。 4.10清洁起动机接头、皮带、碳刷 4.11在清洁轮胎的过程中,注意轮胎中嵌入的杂物一并清理干净 5注意事项 5.1日常维护:运行中及每班工作后。 5.2避免使用腐蚀性溶剂对车辆的损害 5.3避免水进入车辆内部引起故障。 5.4车辆清洁完毕后,尽量稍等自然干燥后再使用。 6附则 6.1如果各部门在文件使用管理上与此文件相抵触,以此文件为准。 6.2本文件由储运供应部归口管理,并负责解释。 6.3本文件由储运供应部负责修改和增减,其它部门无权修改。

办公设备使用管理作业指导书

办公设备使用管理作业指导书 1.0目的 通过规范办公设备的使用管理,保证公司在实现服务过程中办公设备正常使用。 2.0适用范围 适用于公司所有的办公设备。 3.0定义 4.0职责 4.1行政办公室负责所有办公设备的采购及调配。 4.2各部门负责属本部门使用的办公设备的管理。 4.3机电管理部负责电脑、电话、传真机、打印机的维护保养。 5.0內容 5.1办公设备种类 复印机、传真机、打印机、摄像机、照相机、过塑机、音响设备、投影仪、扫描仪、电脑、电话等。 5.1.1电脑管理 公司电脑根据其用途包括办公电脑和非办公电脑,两者的配置,都必须由部门根据岗位的需求,提出书面申请,经公司领导审批后,由机电管理部根据需求选型,行政办公室负责新机的采购。 1、办公电脑的管理 (1)各岗位的电脑由所在部门指定其主要使用人为该电脑管理员,负责该

电脑的日常使用,其职责如下: 负责设置、修改该电脑的用户密码,并报公司备案; 负责该电脑的日常管理及报修; 定期对硬盘进行整理,对需要保留的电子文档进行备份,清除垃圾文档; 定期对电脑进行杀毒,对外来软件进行安全性检查,确认无误后方能使用。 每周填写电脑运行周报。 (2)任何人未经许可不得使用他人的电脑。 (3)办公电脑的软、硬件配置不得自行增删变更,如有需要,须经请示批准后,由机电管理部技术人员实施。 (4)办公电脑如需上网,须经所在部门提出书面申请,报请行政办公室、分管领导批准后,由机电管理部负责接入。不得在网上浏览与工作无关的网站,下载与工作无关的网络信息资料。 (5)机电管理部负责办公电脑及其相关外部设备的维修,并定期(每月一次)对电脑的使用情况进行检查;根据电脑使用情况不定期组织电脑操作知识的培训。 (6)下班后相关责任人检查电脑是否正确关机,正常情况下不得强行关机。 2、非办公用电脑的管理 (1)此类电脑包括:空调集控、水电抄表、BAS、停车场系统、消防系统、监控系统、咨询台用。 (2)此类电脑的日常管理维护由使用部门负责,机电管理部负责定期保养和问题处理。

保洁员作业指导书

保洁员管理作业指导书 一、目的: 提高保洁工作效率,加强劳动纪律,建立健康、向上的团队氛围。 二、范围: 适用公司内部保洁员 三、岗位职责: 1、掌握保洁工具的使用知识,保管好所用工具,使用后隐蔽存放。 2、负责保持管理区内卫生清洁。 3、负责管理区内设施设备的清洁工作。 4、及时清理管辖区域内的死角卫生,不得出现积存垃圾现象。 5、负责对管理区内垃圾及时清运至中转站;容量不得超过垃圾池、 垃圾桶的4/5。 6、按相关规定负责管理区内的消杀工作,每季度定期购买药品对寝室楼道进行灭四害,夏季按照每月执行。 7、接受公司各部门负责人的监督检查,对于检查发现的问题及时进行整改。 8、完成上级领导交办的临时工作。 四、方法与控制过程 1、每天7点上班,提前十分钟到岗,认真做好保洁前的工具、着装等准备工作。 2、每天需按照公司的保洁作业细则认真完成本职工作。 3、保洁员对责任区域内的工作完成情况负责,在上级或公司领导检

查中如发现有卫生问题,将视情况在当月考核中进行奖惩。 4、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 5、保洁员不得有意探听公司领导的谈话和电话内容,不得将一切办 公用品、资料等物品带离办公区域。 6、保洁员在当值期间如遇特殊情况,需暂时离开岗位时,必须知会 行政主办经过同意后方可离去不得擅自请他人顶岗或调班。 7、工作中发现可疑人员或突发事件,应立即向相关人员汇报。 8、行政主办每天至少一次对保洁相关工作进行抽查,并将问题点及 时指出提醒更正。 五、作业项目、作业标准及频度 1、保洁作业顺序 清洁许总、邓总、许图办公室--------清洁大小会议室--------办公楼卫生间清洁-------清扫道路-------清捡绿地杂物---------打捞水系杂物(含景观带卫生)--------清洁办公楼道(含窗户、扶手、大门等)----------对外围(道路、绿地巡回保洁一遍(此顺序循环至所有楼道保洁完毕)--------清扫宿舍楼卫生(娱乐室、许总家庭清洁、招待室、寝室旁消防钢梯)---------清扫剩余未拖洗楼道卫生--------倾倒垃圾桶 2、需保洁的项目 道路、绿地、花池台面、1#楼楼道地面及楼梯扶手、寝室旁消防钢梯、窗户玻璃、下窗框、窗台、卫生间、总经理办公室、

物业公司保洁设备操作保养作业指导书

保洁设备操作保养作业指导书 1.目的 规范和指引安全、正确使用保洁设备,延长机器使用寿命。 2.适用范围 适用于擦地机、抛光机、吸尘机、吸水机、吹干机、石面处理机等保洁设备的保养操作。 3.责任归属 3.1环保领班负责保洁设备的操作培训和督导工作。 3.2保洁员负责按照本作业指导书进行保洁设备具体操作及保养工作。 4.方法与过程控制 4.1擦地机操作与日常保养:擦地机主要用于硬性地面、地毯或地面打蜡抛光。 4.1.1洗地时的操作: 4.1.1.1在机体底部逆时针方向安装针座或洗地刷,洗平滑地面时,应装针座压紧百洁垫;洗不光滑地面应装上洗地刷。 4.1.1.2往水箱内注入清水和清洁剂,清洁剂按比例兑水,禁止把酸性药水倒入擦地机使用。 4.1.1.3插上电源,按下调节开关,将手柄杆调至适合自己操作的高度。 4.1.1.4抓稳操纵杆上下控制使机器左右移动。 4.1.1.5从最靠近电源插座的地方开始操作机器,控制好手柄杆的重心点,防止机器压过电线。 4.1.1.6工作结束后拔掉电源线,卸下针座、百洁垫或洗地刷,清洗干净百洁垫或洗地刷。 4.1.2洗地毯时的操作: 4.1.2.1使用时,装上打泡箱,拧紧固定螺丝;将出泡软管插在机器的出水口。 4.1.2.2往打泡箱内注入稀释过的有泡地毯清洁剂,逆时针方向装上地毯刷。 4.1.2.3插上电源按下调节开关,调节手柄杆适合自己的高度;抓稳操纵杆,上下控 制使机器左右移动。 4.1.2.4使用完后拔掉电源线,卸下地毯刷并冲洗干净;卸下打泡箱,并将其清洁干净。 4.1.3打蜡时的操作: 4.1.3.1在机体底部逆时针方向安装针座、百洁垫。 4.1.3.2插上电源按下调节开关,将手柄杆调至适合自己的高度。 4.1.3.3抓稳操纵杆,上下控制使机器左右移动。

安全生产标准化作业指导书

一、安全防护用品的要求 1.1、安全帽 1. 施工现场应使用合格的安全帽。 2. 所有进入施工现场人员必须正确佩戴安全帽,系好下颏带。详见图 2-1。 3. 安全帽进场必须有产品合格证和产品说明书。 4. 安全帽佩戴时必须按头围的大小调整帽箍。帽箍对应前额的区域应有吸汗性织物或增加吸汗带。安全帽的构造见图 2-3。 5. 安全帽佩戴时,帽箍底部至头顶最高点的轴向距离应为 80~90mm。头顶最高点与帽壳内表面之间的垂直间距应≤50mm。帽箍与帽壳内侧之间的间距应为 5mm~20mm。帽壳内侧与帽衬之间存在的突出物高度不得超过 6mm,突出物应有软垫覆盖。如果安全帽上设置通气孔,通气孔总面积为 150mm2~450mm2。 6. 不得使用帽壳破裂、缺少帽衬、缺少下颚带的破损安全帽。 7. 禁止对安全帽配件进行的改造和更换,否则会对使用者带来危险。 8. 安全帽在经受严重冲击后,即使没有明显损坏,也必须更换。 9. 在施工现场大门入口处,挂设“进入施工现场必须戴好安全帽”的有头像的安全警示标志牌,规格宽×高=600×800。详见图 2-2。

1.2、安全带 1. 图2-5所示安全带适用于高处作业、攀登及悬吊作业中使用。

2. 本图集适用于体重及负重之和不大于100kg的使用者,不适用于消防用途的安全带。 3. 安全带进场必须有产品合格证和产品说明书。安全带零部件不应产生带撕裂、环类零件开口、绳断股、连接器打开、带扣松脱、缝线迸裂、运动机构卡死等足以使零件失效的情况。 4. 安全绳(包括未展开的缓冲器)有效长度不应大于2m,有两根安全绳(包括未展开的缓冲器)的安全带,其单根有效长度不应大于1.2m。 5. 安全带应高挂低用,注意防止摆动碰撞,详见图2-4。 6. 不准将绳打结使用。不准将钩直接挂在安全绳上使用,应挂在连接环上用。 7. 安全带上的各种部件不得任意拆掉。更换新绳时要注意加绳套。 8. 安全绳不得擅自接长使用。 9. 使用8m以上长绳应加缓冲器,自锁钩用吊绳除外。 10. 缓冲器、速差式装置和自锁钩可以串联使用。 11. 用于焊接、炉前、高粉尘浓度、强烈摩擦、割伤危害、静电危害、化学品伤害等场所的安全绳应加相应护套。

办公室标准作业指导书.doc

作业名称员工入职制作人审核人 作业步骤: 1.新员工到公司,先会同后勤管理人员做好接待工作,将生活用品(含床垫、床单、凉席、被子、被套、枕头、枕套、枕巾、饭缸、脸盆、洗澡篮、水杯各一件,拖鞋一双,碗柜钥匙一把)发放,并帮助新员工整理床铺,安置物品。 2.请新员工填写《入职登记表》草表。 3.根据员工填写的《入职登记表》草表相关信息录入电脑,在确定无误后输出,并请新员工和发放人分别在物品领用栏相应的位置签字认可。 4.在公衣等其他物品发放的同时,请新员工在物品领用栏相应的位置签字认可。 5.将该员工交给所分配部门的负责人进行安排。 注意事项: 1、在员工刚来公司时, 帮助他熟悉内部环境 (工作、生活场 所)。 2、在他来公司的五天内, 帮助他熟悉外部环境 (城市交通主要街道、 购物场所等)。 所用的资源 名称数量名称作业标准合格不合格 时间 1、员工未到前,生活用品、前期工作没有就绪。 入职表格等已准备就绪。 2、《入职登记表》信息录入录入有误且没有发 电脑没有错误之处。现。 3、以热情的态度和强烈的服态度傲慢,表情冷 务意识接待新员工。淡,让新员工感觉不 舒服。 数量名称数量名称数量 备注: 变更记录版本文件编号页次 生活用品使用规定 1、使用期限界定: 1)床垫、被子、枕头、饭缸:两年 2)床单、凉席、被套、枕套、枕巾、水杯:一年半 3)脸盆、洗澡篮、拖鞋:一年 4)衣柜、碗柜钥匙:永久 2、达到使用期限,可向公司申请以旧换新;未达使用期限就已损坏或丢 失,按《员工手册》办理。 3、衣柜、碗柜钥匙丢失者,或者自己去配,或者交 5 元配钥匙费用(含公司 工作人员劳动成本)。 4、此规定与《员工手册》具有同等效力,同时作为员工离职移交物品的 处理依据。

化学清洗作业指导书

炼油化工设备化学清洗 现场作业指导书 编写:年月日审核:年月日批准:年月日作业负责人: 作业日期:年月日至年月日编制单位:淄博吉泰工贸有限公司

一、使用说明 1、应用范围 本作业指导书针对石油化工设备化学清洗工作,从全过程管理的角度,对影响检修质量和安全、文明生产等环节进行标准化规范,对人员、材料、工器具、安全教育等方面作了具体规定,仅适用于石油化工设备化学清洗工作。 2、使用方法 (1)、本作业指导书由工作负责人编写、单位安全部门审核、单位生产经理批准。 (2)、在执行标准化作业指导书过程中按照所编写的步骤由各项负责人逐项落实并打签字。 (3)、所有需要手工填写的内容必须使用钢笔(黑色)、圆珠笔、签字笔,字迹工整,不得随意涂改。 3、作业目的 通过对新建、检修运行设备进行化学清洗,除去设备在制造、施工过程中形成的高温氧化皮以及在存放、运输和安装过程中产生的腐蚀产物、焊渣、泥沙、油污等;长期运行的设备产生的水垢、铁锈、藻类、油垢等和炼油装置加工高含硫原油产生的硫化氢、硫化亚铁、硫醇等影响施工检修的有毒、有害物质。 4、引用标准 GB 8978 污水综合排放的标准 GB 50484 石油化工建设工程施工安全技术规范 GB/T 2516 工业设备化学清洗质量验收规范 SH/T 3547 石油化工设备和管道化学清洗施工及验收规范 HG/T 3523 冷却水化学处理标准腐蚀试片技术条件 二、作业前准备 1、作业现场勘查表

2、作业工作进度表 3、作业工作安排表

5、作业人员要求表

6、作业材料表

7、作业危险点分析表 8、作业安全措施表

文员作业指导书

第一章职位说明书 第一节岗位职责 职位名称:总经办文员 直接隶属:总经办主任 直接下属:无 协调部门:集团各部门、分公司人行部 岗位描述:在总经办主任领导下,负责集团内部文件和外部文件的收取、编号、传送、归档;负责总部的文件打印、复印、计算机管理与应用,传真和电子信箱的收发,办公用品应用及管理、后勤库存管理及出入库登记工作。 岗位职责: 1、负责集团文件的打印,外部文件的收取、编号、发送、整理、归档、立卷工作;严格遵守保密制度。 2、负责总部的文件打印、复印、计算机管理与应用,传真和电子信箱的收发工作。 3、严格履行文件发送交接登记手续,避免、因交接登记失误而造成公文遗失等现象发生。 4、负责集团内部刊物、重要文件的收发、传递和保管。 5、负责集团印信的管理工作。 6、负责集团刊物《希波视界》的采编与发行工作。 7、负责对图书资料的建档与借阅工作。 8、负责来电来访的接待、记录、送达工作。 9、负责总经理办公室及本部门的内务整理。

10、负责集团所有计算机查杀毒的监督工作。 11、负责后勤库存管理及出入库登记工作。 12、严格控制办公费用指标,每月报办公费用考核表。 13、按时完成总经办主任交办的其他工作。 第二节主要权利 1、对非本部门发文手续不全、书写不符合要求的文件,有权拒绝打印。 2、对发文手续不全、书写不符合要求的文件,有权拒绝下发。 3、有权拒绝带毒软盘的接收使用。 4、有权对集团所有计算机查、杀毒工作进行周期性监督。 第二章日常规工作内容 第一节卫生清理工作 1、提前十分钟到岗,清理办公室室内卫生。 2、负责办公室地面、墙壁、窗、门、桌椅、文件柜等设施的清洁。 第二节办公设备开机准备工作 1、接通计算机电源。 2、接通传真机电源。 3、打印机、复印机使用时方可开机。 第三节整理呈报材料 1、整理好报纸及代各部门转交总经理的各种材料,夹在文件夹内,

清洗作业指导书

1 目的 本规程用于指导操作者正确操作和使用设备。 2 适用范围 本规程适用于指导本公司超声波清洗机的操作与安全操作。 3 管理内容 3.1 操作规程 3.1.1 调机员接到生产通知单后,根据产品种类,设置超声波清洗机的各项参数,餐刀类产品速度设定为7.6-10,清洗池温度设定为90度以上,超声波发生装置参数设为3.5- 4.5,清水冲洗温度设定为50度-60度。 3.1.2 设定好参数后,启动加温装置将清洗池内和清水冲洗池的水温加热到设定温度,在清洗池内15公斤除蜡水。 3.1.3 调机完成后,依次将待清洗产品摆放在清洗机进料传送带上,启动进行清洗作业,首件产品与样品进行比对,确认首件样,首件样确认合格后,方可进行生产。 3.1.4 生产前,操作员用将待清洗产品放到清洗机的进料位,清洗机台品检人员和捡货人员全部就位,操作员将产品依次整齐摆放在进料传送带上,启动机器进行作业,后段品检人员根据产品质量标准对清洗机出来的产品进行全检,不良品分类挑出,良品放入传送带,捡货人员将清洗好的产品装入保护胶袋,整齐码放在周转箱内,完成后送入包装工序。 3.1.5 生产过程中加强观察,如发现机器运转异常,要及时通知调机人员进行检修,严禁私自调整。 3.1.6调机人员要不定期巡检工作中的机器设备,不定时检查产品质量,决定是否需要加除蜡水或调整运行速度,及时处理机器异常。 3.1.7 工作完毕前,应切断电源,擦净设备,将使用后的清洗水排入污水处理设施,做好点检记录及机器保养工作。 3.2 安全操作规程 3.2.1 禁止超范围使用设备。 3.2.2 开机前应检查传动、电路、急停保护装置是否正常。 3.2.3 开机前先空车试转,空车试转正常后,才可生产。 3.2.4 保持工作台面清洁,防止异物进入工作机器内。 3.2.5 工作过程中随时注意机器是否异常。 3.2.6 调整、修理和清洁设备,必须停机进行。 4 参考文件 无 5 记录无

现场标准化作业指导书编制规范

作业指导文件 现场标准化作业指导书编制规范文件版本号: A修订号:0页码: 1共4页 现场标准化作业指导书编制规范 编制: 审核: 批准: 生效日期:2016-5-1 受控标识处: 分发号:

现场标准化作业指导书编制规范页码: 2共4页 1.0目的及范围 本规范规定了生产现场作业指导书的编制原则、依据、结构内容、格式、文本要求及应用管理的基 本内容。 本规范适用于本公司标准作业指导书的编制。 2.0术语和定义 下列术语和定义适用于本规范。 2.1现场标准化作业 以企业现场安全生产、技术活动的全过程及其要素为主要内容,按照企业安全生产和技术、质量活动的客观规律与要求,制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动。 2.2作业指导书 是指为保证过程的质量而制订的程序文件。——过程:将输入转 化为输出的相互关联或相互作用的一组活动——对象是具体的作 业活动的文件。 2.2.1操作性作业指导书, 就是对某一活动,或工序,或工种来制定怎样操作、实施的专业指导书。 2.2.2检验性作业指导书, 就是对某一活动,或工序,或工种来制定检验方法、措施、标准的专业指导 书。 2.2.3综合类作业指导书, 就是针对某一活动,某一工序,或某一工种制定的即有怎样操作实施的技术 方法,又有怎样检验控制的措施和标准的技术性指导书。 2.3现场作业指导书 对每一项作业按照全过程控制的要求,对作业作业的各个环节,明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任,依据工作流程组合成的可执行稳定的生产性技术文件。 3.0作业指导书的重要性和作用 3.1作业指导书的重要性 ——使各项工作或活动有章可循,使过程控制规范化,处于受控状态。 ——确保实现产品/工作/活动质量特征的实现。 ——保证过程的质量。 ——对内、对外提供文件化的证据。 ——持续改进质量的基础和依据。 ——避免因没有作业指导书,而使工作或活动的质量无法得到保证的情况发生。 3.2 作业指导书的作用 ——是指导保证过程质量的最基础的文件(员工操作的标准文本,规范作业过程); ——是质量管理体系程序文件的支持性文件; ——是培训新员工的教材 ——是管理需要(管理人员检查员工作业情况时的的依据性文件); 4.0识别编制时机

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