奶茶店的顾客满意度的调研分析报告

奶茶店的顾客满意度的调研分析报告
奶茶店的顾客满意度的调研分析报告

目录

一、调查概况—————————————

二、调查基本分析———————————

三、茶桔便专题分析——————————

四、总结———————————————

五、建议———————————————

六、附录调研方案——————————

附录调查问卷——————————

茶桔便奶茶店的顾客满意度调查分析报告一、调查概况

本次茶桔便奶茶的顾客满意度调查是为全面了解茶桔便奶茶的顾客群对茶桔便奶茶的满意程度,并充分运用所学知识,提出实际有效的建议,从而找准茶桔便奶茶的目标消费群,为茶桔便奶茶的服务、管理、营销等一系列工作提供实质性的依据。调查时间为年月日至年月日,在文二路的茶桔便奶茶店进行了份问卷的调查,通过对问卷的整理和审核,实际获得有效问卷份。

二、调查基本分析

、问卷有效率

本次调研共分发份问卷,回收份,有效问卷为份,有效率达。

、样本分布情况

样本年龄比例:

年龄

频率百分比有效百分比累积百分比

有效岁岁岁合计

样本身份分析:

身份

频率百分比有效百分比累积百分比

有效中学生大学生上班族游客

在被调查者中,中学生占,大学生占,上班族占,游客占。在本次调查中,被调查者的身份主要集中在大学生,这和奶茶店在学校附近有很大关系。

、消费情况

平均每星期购买奶茶的次数

每星期购买次数

频率百分比有效百分比累积百分比

有效次

次以上不确定合计

统计得出平均每星期购买奶茶次的比例为,平均购买次的比例为,平均购买次数不确定的比例占,三者占样本的绝大多数。的被调查者平均每星期购买奶茶次,次以上的比例均为,属于最少数。

被调查者购买时间的分析:

购买时间

频率百分比有效百分比累积百分比

有效平时的白天平时的晚上周末的白天周末的晚上不一定

合计

统计得出购买时间不确定的比例占,占绝大多数,在平时的白天购买的比例占,在平时的晚上购买的比例占,在周末的白天购买的比例占,在周末的晚上购买的比例占。

被调查者注重方面的分析:

对奶茶注重的方面

频率百分比有效百分比累积百分比

有效口感价格种类其他合计

统计得出被调查者注重口感的比例占,所占比例最大,注重价格的比例占,注重种类的比例占,其他的比例占。

平时买奶茶一般会选择哪家奶茶店的分析

选择哪家奶茶店

频率百分比有效百分比累积百分比

有效茶桔便果麦黑泷堂明亨其他合计

由上表可知,被调查者会选择在茶桔便、街客、黑泷堂购买奶茶的频率分别都是,可见选择在这三家奶茶店购买的消费者分布较均匀,而选择在明亨购买奶茶的被调查者只占了。另外的选择了在其他奶茶店购买。

平时购买一杯奶茶的花费分析

一次购买的花费

频率百分比有效百分比累积百分比

有效元及以下元

元以上合计

由表可知,的被调查者平时购买一杯奶茶的一般消费为元及以下,的被调查者平时购买一

杯奶茶的一般消费为—元,占绝大多数。平时购买一杯奶茶的一般消费为—元的被调查者占了,的被调查者一般消费为元以上。

、茶桔便、黑泷堂、果麦、明亨四家奶茶店消费者满意度对比分析

被调查者对四家奶茶店的店面装潢环境满意度的对比分析

对茶桔便店面装潢环境的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效非常满意

比较满意

一般

合计

对黑泷堂店面装潢环境的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效非常满意比较满意一般

比较不满意

可见,在店面装潢环境方面,茶桔便和黑泷堂的整体满意度较果麦和明亨的高。但是茶桔便相较于黑泷堂,被调查者对茶桔便的满意度还是低于黑泷堂的。

被调查者对四家奶茶店的产品丰富度满意度的对比分析

对茶桔便产品丰富度的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效非常满意

比较满意

一般

比较不满意

合计

对黑泷堂产品丰富度的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效非常满意

比较满意

一般

合计

对果麦产品丰富度的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效非常满意

比较满意

一般

比较不满意

合计

对明亨产品丰富度的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效

非常满意

比较满意

一般

合计

在产品丰富度方面,被调查者对茶桔便的满意程度高于其他三家。这或许与被调查者对四家奶茶店的认知程度的大小有关。

被调查者对四家奶茶店的价格满意度对比分析

对茶桔便价格的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

有效非常满意

比较满意

一般

比较不满意

合计

由上图分析可知,四家奶茶店对价格的满意程度均集中在比较满意和一般程度上,其中茶桔便和黑泷堂的比较满意和一般程度分布较均匀。

被调查者对四家奶茶店的服务满意度的对比分析

对茶桔便服务的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

合计

对黑泷堂服务的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效非常满意

比较满意

一般

合计

对果麦服务的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

合计

对明亨服务的评价

频率百分比有效百分比累积百分比

有效

非常满意

比较满意

一般

合计

由此可见,被调查者对茶桔便服务的满意程度高于其他三家奶茶店。这对茶桔便而言,是一大竞争优势,有助于其增加消费群。

被调查者对四家奶茶店的促销活动满意度的对比分析

奶茶店的顾客满意度的调研分析报告

目录 一、调查概况 ------------------------- 二、--------------------------------- 调查基本分析 三、--------------------------------- 茶桔便专题分析 四、--------------------------------- 总结 五、--------------------------------- 建议 六、附录调研方案 ------------------- 附录调查问卷------------------ 茶桔便奶茶店的顾客满意度调查分析报告

、调查概况 本次茶桔便奶茶的顾客满意度调查是为全面了解茶桔便奶茶的顾客群对茶桔便奶茶的满意程度,并充分运用所学知识,提出实际有效的建议,从而找准茶桔便奶茶的目标消费群,为茶桔便奶茶的服务、管理、营销等一系列工作提供实质性的依据。调查时间为年月日至年月日,在文二路的茶桔便奶茶店进行了份问卷的调查,通过对问卷的整理和审核,实际获得有效问卷份。 二、调查基本分析 、冋卷有效率 本次调研共分发份问卷,回收份,有效问卷为份,有效率达。 .样本年龄比例: 在被调查者中,岁占,岁占,岁占。本次调查的被调查者主要集中在岁

在被调查者中,中学生占,大学生占,上班族占,游客占。在本次调查中,被调查者的身份主要集中在大学生,这和奶茶店在学校附近有很大关系。 -平均每星期购买奶茶的次数 统计得出平均每星期购买奶茶次的比例为,平均购买次的比例为,平均购买次数不确定的比例占,三者占样本的绝大多数。的被调查者平均每星期购买奶茶次,次以上的比例均为,属于最少数。 」被调查者购买时间的分析:

奶茶市场调查报告

奶茶市场调查报告Last revision on 21 December 2020

财院学生奶茶市场调查报告 学校:江西财经职业学院 专业:经济管理系工商管理 班级:10工管(一)班 姓名:吴细荣 学号 目录 一、调查方案 (2) 二、调查问卷 (4) 三、调查所得统计和分析结论 (5) 四、调查总结 (9) 五、调查体会 (10) 财院学生奶茶市场调研(一)、研究背景 奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大。一方面现在大学生数量越来越多,奶茶的市场需求加大。另一方面奶茶适

宜一年里的每一个季节。综合来看,市场结构稳定增长。 (二)、研究目标 (1)了解现有市场上奶茶的价格 (2)全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。 (3)确定大学生心中的奶茶价格定位 (4)了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。 (5)了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。 (6)了解大学生的各种口味。 (三)、目标市场 江西九江 (四)、调查方法 1、调查学校外面的奶茶店。 2、调查学生每天喝奶茶的杯数。 (五)、调查内容 1、奶茶店调查;过去一年的业绩;未来奶茶市场趋势;商家对奶茶品牌竞争、

2、消费者调查:品牌种类;购买地点;购买数量;奶茶价格;通常一次购买数量;购买行为影响因素;选择品牌的原因(口味);开始使用该品牌的时间; (六)、时间安排 五月十六日完成方案设计;五月十八日之前完成市场调研问卷和数据处理;五月十八日完成市场调研报告。 (七)、项目预算 1、累计总额:人民币拾元。 财院学生奶茶市场调查问卷 当今我国奶茶行业的确是百花齐放,并且呈现大发展的势头。但俗话说得好:“不打无准备之仗”,要想在这其中发现商机,就必须首先把眼光放远,对市场的现状和趋势有相当的了解,现在这是一份关于奶茶店的市场调研,希望得到您的大力支持。占用您宝贵的时间我深表歉意! 一、单选题(请选择最佳选项) 1.您希望在什么样环境享用奶茶() A、温馨浪漫 B、青春校园 C、激情劲爆 D、轻松欢快

奶茶店营销策划范本

一市场分析 现在的奶茶市场都注重宣传“享受时光,体现情趣,新鲜休闲”的观念,并没有强调“营养、健康、自然、清新、养生”,结合现在的行情来看,奶茶可以从这方面下手,保持自己时尚的包装,同时宣传“健康饮品,自然清新”的观念。 (一)饮品行业基本特点、影响因素、发展趋势 近两年奶茶在我国大江南北遍地开花,不论城市大小,消费水平高低,也不论男女老少,奶茶成为日常街头的一个时常显现的亮点,走在繁华的闹市街头,很容易寻找到手里拿着一杯奶茶正细心品享的男女青年的身影。 口感新鲜、味美,奶茶都是现做现卖,由多种可口的原料配成,纯正的奶茶味道非常吸引人,靠大工业生产出来的奶茶是完全不可能与之媲美的。 随着市场的竞争越来越激烈,消费者对产品质量的要求越来越高,原材料价格一涨再涨,加上一些商家为保证利润,不段降低原料品质,导致目前奶茶市场一片混乱。奶茶已经成为了近一段时间来垃圾食品的代名词,通过我们对消费者的调查了解,真正的原因还是在于奶茶口味的问题。口味不断推陈出新,变化多,形成众多系列,消费者选择广。仅仅奶茶就有茉香奶茶,咖啡红茶奶茶、麦香红茶奶茶等等,添加物就有珍珠、椰果、苟蒻、水晶等,而雪泡、沙冰、刨冰等只有现做现卖才口味好。 随着人们生活水平的进一步提高,以及人们对奶茶的认识增强,将会给奶茶行业带来良好的发展空间。我国奶茶行业运行目前发展形势良好,该行业企业正逐步向产业化、规模化发展。随着我国奶茶行业运行下游需求市场的不断扩大,我国奶茶行业运行迎来一个新机遇。 然而市场环境、国家政策、经济发展水平、科技投入包括资金投入与人力资源投入、企业制度与企业规模等等都会对奶茶产业产生巨大的影响。 (二)竞争状况,分析竞争对手 市场竞争对手情况调查是对本企业经营存在竞争关系的各类企业以及现有竞争程度、范围和方式等情况的掌握。优胜劣汰是竞争的必然结果,对企业经营

奶茶市场调查报告doc

奶茶市场调查报告 篇一:奶茶店市场调查报告 奶茶店策划方案 花卉111第一小组组长:程燕 组员: 郭瑜金霞高佳美王鲁玉徐一龙 日期:XX年5月30日 前言 近年来,随着饮料市场的不断丰富,奶茶等饮品也逐渐成为一种时尚,短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且,在商机无限的现代社会, 奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步,引领饮料行业消费的主流。 市场的竞争越来越激烈,但奶茶越来越受到广大消费者特别是年轻人群的追捧,不同形式和风格的奶茶让人眼花缭乱,快捷便利的路边奶茶店在市场上遍地开花。通过我们对奶茶市场的调查了解,从而了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。 目录 一、嘉兴奶茶市场现状分析 1、整体现状 2、发展

趋势 二、奶茶店的消费者分析 1、消费者需求现状及变化趋势 2、消费群范围及购买特点 3、消费者对需求的要求 4、制约消费者增长的因素三、奶茶市场竞争者分析 1、认识奶茶市场的主要竞争者 2、不同竞争者的性质、类型3、自身主要竞争策略等 四、宏观环境分析 1、嘉兴学院附近人口状况对奶茶市场的影响 2、经济发展状况对奶茶市场的影响 3、社会文化对奶茶市场的影响五、微观环境分析 1、竞争者对奶茶店的影响 2、供应商对奶茶店的影响 3、顾客对奶茶店的影响 六、目标市场选择与水果店可行性分析 第一部分项目概况 第二部分规划设计情况分析第三部分成本与收益分析第四部分 swot分析七、奶茶店营销策略 1、产品策略 2、价格策略 3、渠道策略 4、促销策略 结论 附录一: 信息来源 附录二:奶茶店的问卷调查附件三:问卷调查结果 一、奶茶市场现状分析 篇二:奶茶店市场调查报告 (2)

奶茶店市场调查报告样本

奶茶店市场调查报告 奶茶店市场调查报告1 一、调查目的 随着市场的竞争越来越激烈, 消费者对产品质量的要求越来越高, 近些年来, 奶茶越来越受到广大消费者特别是年轻人群的追捧, 不同形 式和风格的奶茶让人眼花缭乱, 快捷便利的路边奶茶店在台州市场上遍 地开花, 其中珍珠奶茶深受市民的喜欢, 成了火爆街头的大众饮品。经过我们对消费者的调查了解, 从而了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。 二、调查对象及其一般情况 调查对象: 在校大学生 一般情况: 这部分人大多在18至30岁之间,其中大概以18—24岁为主要消费群体。 三、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在学校内随机选择行人当场发卷填写, 并当场收回的形式。共发出调查问卷105份, 收回100份, 回收率达95%. 四、调查时间: 5月22日 五、调查内容 主要调查了消费者对奶茶市场的了解, 购买奶茶的途径, 以及对奶 茶店的具体情况的了解等。

六、消费者分析 其一, 随着生活节奏的加快, 方便, 简单, 快捷的食品受到越来越 多消费者的追捧。奶茶遍布各地, 消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其它食品(泡面等)更为方便, 即买即饮, 不论是在办公室里, 还 是在去办公室的路上, 消费者都能够随时食用, 节省消费者的时间。由于工作和学习的压力, 一些消费者没有时间选择或购买自己的早餐或是午餐, 奶茶送货上门, 为消费者带去了诸多方便。 其二, 随着经济的发展, 人们对生活得质量越来越高, 美味、营养、天然、健康, 成为消费者对奶茶的新要求。 其三, 在消费方式上, 大多数消费者以少量、零星、随机购买为主, 习惯于即买即饮的消费者占大部分, 经常购买和批量购买的比例较小。另外, 休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。 其四, 在购买频率上, 重度消费者的比例较小, 仅有一小部分消费 者每天饮用一次或更多;而轻度消费者的比例较大, 很多的消费者每周饮用1 次或更少。也就是说当前奶茶的固定消费人群较少, 市场还有待于进一步培养。 七、市场环境调查 大学城是大学生比较密集的场所, 同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。她们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望, 有一部分群体消费水平较高, 有较多的可支 配收入购买非生活必须品。在大学城里面经营一家奶茶店, 一方面能够丰富教师与学生的生活, 另一方面对于经营者而言, 潜力巨大, 大有可为。

顾客满意度调查方案

顾客满意度调查方案 1 目的 为加强与顾客沟通,了解顾客需求及公司服务工作中存在的问题,掌握顾客需求与我们提供服务之间存在的不足,提高顾客满意度,实现服务质量提升,按照年度计划,组织本次顾客满意度调查。 2 调查范围 包括:物业管理、餐饮服务、维修服务。 3 调查方式 采取发放调查问卷的方式。 4抽样方案 问卷发放范围: 问卷发放对象:小区业主。 问卷发放数量:共227份。其分布如下表:

5 具体工作步骤与时间安排 顾客满意度调查实施计划表 6 调查人员 部所有人员。 7 问卷设计 1)分值设置: 满意度调查表采用对称分布的李克特量表。每项按照“很满意、较满意、基本满意、较不满意、很不满意,分值依次为5分、4分、3分、2分、1分”设置。 2)调查项目设置

住宅小区服务情况的调查问卷共有44项,厂区服务情况的调查问卷共有30项,工程项目20项。具体见附录。 3)说明 在顾客满意度调查中,问卷调查下发后7天收回,回收率不低于下发数量的50%,若低于50%,则按照每低5个百分点,满意度下降1个百分点计。 4)满意度计算 满意度计算方法如下: n 个抽样样本对第j调查项的打分: q i = 1 n ∑q j ,其中 j=1,2…n ,n为调查表份数。 公司满意度: M= 1 10*m ∑q i *100%,其中I=1,2…m,m为调查表中调查项数。 8 调查结果统计分析方法 可以采用饼状图、直方图等方法。 9 其他配合事项 各部门应对本年有抱怨或投诉的顾客列为本次调查范围。 10 活动费用 1)发放原则 由**部按抽样方案至现场随机发放调查问卷,填写调查问卷者发放宣传品一份,遵循填写人员不超过顾客总人数1/3的原则。 2)费用预算 根据抽样方案,预计发放调查问卷250份,每人*元的实物宣传品; 费用合计*元。

奶茶调查报告

奶茶饮料市场调查报告 姓名:马文悦 院系:经济管理学院 专业:经济学 学号:2011313712

一、调研背景介绍 随着饮料市场的不断丰富,奶茶等饮品也逐渐成为一种时尚。当瓶装饮料不再是学生们课后唯一的选择,当奶茶不再只是作为一种解渴的饮料,而成为一种当代大学生乐活主义的生活方式时,奶茶市场潜力无限,于是奶茶店也逐渐在大学周边迅速兴起。一家接一家的奶茶店相继选址在大学校园附近。而由此引发的市场竞争也是越来越激烈。众所周知,奶茶成本低廉,但是喜欢奶茶的大学生却还那么多,那么到底奶茶店以何种元素能最大化的吸引学生眼球?日趋红海的奶茶市场又是否能迎来新的一片蓝海?新的奶茶市场龙头企业又会花落谁家? 为此,本调研小组展开了此次关于大学生奶茶市场的调研计划,同时以山科大后街皇家奶茶店为例,具体调研其在山科附近奶茶市场的竞争地位以及优劣势。并与其竞争对手进行研究比较分析。 以下是避风塘-皇家奶茶店的有关情况简介: 皇家奶茶店隶属于避风塘奶茶有限公司,是一家以绿色健康休闲饮品为主打的特许经营连锁机构,至力于打造全新的饮品形态,将传统奶茶与健康文化溶合一体,为消费者提供更健康、更具活力的特色饮品。 二、调查人员:马文悦 三、调查对象:避风塘奶茶 四、调查时间:2013年12月1日 五、调查目的: 对校内及周边奶茶店的市场现状和投资可行性进行调查分析,为奶茶店投资和更好发展做好导向工作。 六、调查方式:问卷式、访谈法、资料法、观察法等。 七、调查内容: 1、奶茶店销售现状调查 2、奶茶店销售环境调查 3、消费者对奶茶或奶茶店的相关看法调查 4、奶茶店投资分析调查 八、调查结果与分析 (一)销售现状 1、经营模式:即产即销型。 优点:保证产品质量,博得顾客好感与放心,减少浪费。 缺点:效率低。

奶茶市场调查报告

财院学生奶茶市场调查报告 学校:财经职业学院 专业:经济管理系工商管理 班级:10工管(一)班 :吴细荣 学号:2

目录 一、调查方案 (2) 二、调查问卷 (4) 三、调查所得统计和分析结论 (5) 四、调查总结 (9) 五、调查体会 (10)

财院学生奶茶市场调研(一)、研究背景 奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场围不断的在扩大。一方面现在大学生数量越来越多,奶茶的市场需求加大。另一方面奶茶适宜一年里的每一个季节。综合来看,市场结构稳定增长。 (二)、研究目标 (1)了解现有市场上奶茶的价格 (2)全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。 (3)确定大学生心中的奶茶价格定位 (4)了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。 (5)了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。 (6)了解大学生的各种口味。(三)、目标市场

(四)、调查方法 1、调查学校外面的奶茶店。 2、调查学生每天喝奶茶的杯数。 (五)、调查容 1、奶茶店调查;过去一年的业绩;未来奶茶市场趋势;商家对奶茶品牌竞争、 2、消费者调查:品牌种类;购买地点;购买数量;奶茶价格;通常一次购买数量;购买行为影响因素;选择品牌的原因(口味);开始使用该品牌的时间; (六)、时间安排 五月十六日完成方案设计;五月十八日之前完成市场调研问卷和数据处理;五月十八日完成市场调研报告。 (七)、项目预算 1、累计总额:人民币拾元。

财院学生奶茶市场调查问卷 当今我国奶茶行业的确是百花齐放,并且呈现大发展的势头。但俗话说得好:“不打无准备之仗”,要想在这其中发现商机,就必须首先把眼光放远,对市场的现状和趋势有相当的了解,现在这是一份关于奶茶店的市场调研,希望得到您的大力支持。占用您宝贵的时间我深表歉意! 一、单选题(请选择最佳选项) 1.您希望在什么样环境享用奶茶?() A、温馨浪漫 B、青春校园 C、激情劲爆 D、轻松欢快 2..您的性别?() A、男 B 、女 3.您喜欢喝奶茶吗?() A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 D、没喝过 4.您认为奶茶流行吗?() A、很流行 B、一般 C、不流行、 5.您光顾奶茶店次数?( ) A、平均每天一次 B、平均每天两~三次 C、平均每天四次上 D、几乎不去6.您在选择奶茶时,首先要考虑的因素?( ) A、味道口感 B、品牌 C、性价比 D、健康营养 7.对您来说,消费奶茶的主要目的?() A、解渴 B、调节心情 C、改善生活 D、配合约会、聚会 8.在您生活中,奶茶的地位是?() A、必须 B、有了更好 C、可有可无 D、没有必要 9.您比较喜欢那种包装的奶茶?() A、现制 B、易拉罐 C、杯装 D、纸装 10.您在选择奶茶时,能接受的价格?() A、2~3元 B、3~4元 C、4元以上 D、无所谓 二、多选题 1.请问你曾经喝过哪些品牌的杯装冲泡奶茶?() A、香飘飘 B、优乐美 C、香约 D、雀巢 E、没喝过 2请问您通常在什么情况会选择喝杯装冲泡奶茶?( ) A、工作、加班 B、家人朋友集会 C、购物逛街 D、旅游 E、其他 3.购买杯装奶茶时,您会受以下几个因素的影响?() A、口味 B、品牌 C、包装 D、营养 E、价格 4、您是通过那种方式了解奶茶产品的?() A、网络广告 B、电视广告 C朋友介绍 D、报刊、杂志 E、其他 5、您觉得奶茶做以下哪项推广活动最吸引您?() A 、现场促销推广 B、赠饮 C、淘宝折价推广促销 D再来一杯促销推广

奶茶市场调查报告

财院学生奶茶市场调查报告 学校:江西财经职业学院 专业:经济管理系工商管理 班级:10工管(一)班 姓名:吴细荣 学号 目录 一、调查方案 (2) 二、调查问卷 (4) 三、调查所得统计和分析结论 (5) 四、调查总结 (9) 五、调查体会 (10) 财院学生奶茶市场调研(一)、研究背景 奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大。一方面现在大学生数量越来越多,奶茶的市场需求加大。另一方面奶茶适宜一年里的每一个季节。综合来看,市场结构稳定增长。 (二)、研究目标

(1)了解现有市场上奶茶的价格 (2)全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱 程度以及购买欲望,学生的购买能力。 (3)确定大学生心中的奶茶价格定位 (4)了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。 (5)了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场 上的奶茶品牌。 (6)了解大学生的各种口味。 (三)、目标市场 江西九江 (四)、调查方法 1、调查学校外面的奶茶店。 2、调查学生每天喝奶茶的杯数。 (五)、调查内容 1、奶茶店调查;过去一年的业绩;未来奶茶市场趋势;商家对奶茶品牌竞争、 2、消费者调查:品牌种类;购买地点;购买数量;奶茶价格;通常一次购买数量;购买行为影响因素;选择品牌的原因(口味);开始使用该品牌的时间;(六)、时间安排

五月十六日完成方案设计;五月十八日之前完成市场调研问卷和数据处理;五月十八日完成市场调研报告。(七)、项目预算 1、累计总额:人民币拾元。 财院学生奶茶市场调查问卷 当今我国奶茶行业的确是百花齐放,并且呈现大发展的势头。但俗话说得好:“不打无准备之仗”,要想在这其中发现商机,就必须首先把眼光放远,对市场的现状和趋势有相当的了解,现在这是一份关于奶茶店的市场调研,希望得到您的大力支持。占用您宝贵的时间我深表歉意! 一、单选题(请选择最佳选项) 1.您希望在什么样环境享用奶茶?() A、温馨浪漫 B、青春校园 C、激情劲爆 D、轻松欢快 2..您的性别?()A、男 B 、女 3.您喜欢喝奶茶吗?() A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 D、没喝过 4.您认为奶茶流行吗?() A、很流行 B、一般 C、不流行、 5.您光顾奶茶店次数?( ) A、平均每天一次 B、平均每天两~三次 C、平均每天四次上 D、几乎不去 6.您在选择奶茶时,首先要考虑的因素?( ) A、味道口感 B、品牌 C、性价比 D、健康营养 7.对您来说,消费奶茶的主要目的?() A、解渴 B、调节心情 C、改善生活 D、配合约会、聚会 8.在您生活中,奶茶的地位是?() A、必须 B、有了更好 C、可有可无 D、没有必要 9.您比较喜欢那种包装的奶茶?() A、现制 B、易拉罐 C、杯装 D、纸装 10.您在选择奶茶时,能接受的价格?() A、2~3元 B、3~4元 C、4元以上 D、无所谓 二、多选题 1.请问你曾经喝过哪些品牌的杯装冲泡奶茶?() A、香飘飘 B、优乐美 C、香约 D、雀巢 E、没喝过 2请问您通常在什么情况会选择喝杯装冲泡奶茶?( ) A、工作、加班 B、家人朋友集会 C、购物逛街 D、旅游 E、其他 3.购买杯装奶茶时,您会受以下几个因素的影响?() A、口味 B、品牌 C、包装 D、营养 E、价格

奶茶店的顾客满意度的调研分析报告

目录 一、调查概况————————————— 二、调查基本分析——————————— 三、茶桔便专题分析—————————— 四、总结——————————————— 五、建议——————————————— 六、附录调研方案—————————— 附录调查问卷——————————

茶桔便奶茶店的顾客满意度调查分析报告 一、调查概况 本次茶桔便奶茶的顾客满意度调查是为全面了解茶桔便奶茶的顾客群对茶桔便奶茶的满意程度,并充分运用所学知识,提出实际有效的建议,从而找准茶桔便奶茶的目标消费群,为茶桔便奶茶的服务、管理、营销等一系列工作提供实质性的依据。调查时间为年月日至年月日,在文二路的茶桔便奶茶店进行了份问卷的调查,通过对问卷的整理和审核,实际获得有效问卷份。 二、调查基本分析 、问卷有效率 本次调研共分发份问卷,回收份,有效问卷为份,有效率达。 、样本分布情况 样本年龄比例: 年龄 频率百分比有效百分比累积百分比 有效岁岁岁合计 样本身份分析: 身份 频率百分比有效百分比累积百分比有效 中学生 大学生

上班族 游客 在被调查者中,中学生占,大学生占,上班族占,游客占。在本次调查中,被调查者的身份主要集中在大学生,这和奶茶店在学校附近有很大关系。 、消费情况 平均每星期购买奶茶的次数 每星期购买次数 频率百分比有效百分比累积百分比 有效次 次 次 次以上不确定合计 统计得出平均每星期购买奶茶次的比例为,平均购买次的比例为,平均购买次数不确定的比例占,三者占样本的绝大多数。的被调查者平均每星期购买奶茶次,次以上的比例均为,属于最少数。 被调查者购买时间的分析: 购买时间 频率百分比有效百分比累积百分比 有效平时的白天平时的晚上周末的白天周末的晚上

奶茶市场调查报告

广告调查 课程设计(论文)题目:奶茶市场调查报告 系别艺术设计系 专业广告设计与制作 班级广告09班 姓名李浩瀚 指导教师(职称)滕艾娟(讲师) 日期2011年11月23日 目录 一.前言.......................... 错误!未指定书签。二.调研项目...................... 错误!未指定书签。 1.目标市场..................................... 错误!未指定书签。 2.青少年的消费心理..................... 错误!未指定书签。三.调研目的与内容 ....................................................................... 4四、竞争分析: ................... 错误!未指定书签。 其他饮品的竞争分析....................... 错误!未指定书签。 奶茶行业竞争格局如下................... 错误!未指定书签。五.奶茶品牌广告的主要特点: ............ 错误!未指定书签。 1.通过几大奶茶品牌发展分析中国奶茶行业的前景错误!

未指定书签。 2.杯装奶茶市场竞争加剧,香飘飘奶茶稳坐头把交椅错误! 未指定书签。 六.奶茶行业所存在的问题: ........ 错误!未指定书签。 1、竞争过于集中,产品差异化有限。错误!未指定书 签。 2、广告密集,营销手段单一。 .... 错误!未指定书签。附录一:.................................................. 错误!未指定书签。一.前言 固态冲泡奶茶是近年来兴起的一个新的休闲食品品类,最早是来自台湾风味的奶茶店现泡奶茶。其中香飘飘是最早在国内推出杯装冲泡奶茶,让这一产品真正成为了走上货架的商品。随后广东的果冻大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟进,相继推出优乐美奶茶、香约奶茶和妙恋奶茶。随后众厂家把产品进行升级,用木薯为主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶,形成珍珠奶茶和椰果奶茶两大系列。09年福建蜡笔小新推出了差异化的谷物奶茶系列。 然而从超市的货架陈列和消费层次来看,奶茶这一品类还处在一个成长期,这一品类还是一个窄众的品类,品类尚未充分裂变,市场竞争仅仅表现在渠道、价格等较为初级的竞争状态。目前奶茶还没法成为和方便面、薯片、饼干等休闲食品并列成为大的休闲食品品类 . 不仅如此,那么就品类下面的奶茶品牌,香飘飘、优乐美、相约、立顿······究竟谁更能获得消费者的青睐,成功的经验和销售的瓶颈又是什么这应该是该行业领导者最为关切的话题。在中国奶茶行业内外竞争趋于白日化的阶段,我们有必要对徐州奶茶业进行一次市场调查。这对于企业的经营,是掌握市场信息研究拟定营销策略即掌握企业制胜的先机。我们研究的主要目的就是为奶茶企业营销战略与策略决策提供相应的讯息。 二.调研项目

奶茶店调查报告

调查目的 (1)了解商家何时、为何来此经营 (2)了解经营者的经营方式和奶茶店的现状; (3)综合分析消费者和经营者提供的信息,了解市场经济形成的原因。 调查对象 1.Sunshine奶茶店店员 2.学校学生 调查方式 1.随机询问 2.实体店探访 调查时间 2012年11月15日 调查内容 1.请问你们什么时候来这里开店的呢? 答:今年6月装修营业的。 2.请问你们为什么会想着来尧山校区开奶茶店呢? 答:随着生活节奏的加快,方便简单快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地,消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为方便,即买即饮,不管是在办公室里,教室,宿舍,还是去教室的路上,同学们都可以随时饮用,节省消费者的时间。由于学习工作的压力,一些消费者没有时间选择或者购买自己的早餐或是午餐晚餐,奶茶随点随饮,为消费者带去了诸多方便。 同时,随着经济的发展,人们对生活的质量越来越高,美味,营养,天然,健康,成为消费者对奶茶的新要求。其次,同学生活学习相对于初中高中自由的情况下,有空约上三两朋友一起点上两杯,聊天谈心。或者相约在奶茶店,玩玩游戏纸牌,谈谈工作计划或者生活趣事等等,让奶茶店成为课后放松写意的好去处。 再者,在消费方式上,大多数消费者以少量,零星,随机购买为主,习惯于即买即饮的消费者占大部分,经常购买和批量购买的比例及较小,此外,休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。 自从桂电搬迁进来,带来了大量的学生,由广大的客户资源。而且这边同类店面不多,竞争相对较弱。 3.请问你们是什么样的经营模式呢? 答:我们都是自己自产自销的,也会雇佣一些学生做钟点工。

奶茶店市场调研报告

奶茶店市场调研报告 调查目的 (1)了解商家何时、为何来此经营 (2)了解经营者的经营方式和奶茶店的现状; (3)综合分析消费者和经营者提供的信息,了解市场经济形成的原因。 调查对象 奶茶店店员 2.学校学生 调查方式 1.随机询问 2.实体店探访 调查时间 xxx年11月15日 调查内容 1.请问你们什么时候来这里开店的呢? 答:今年6月装修营业的。 2.请问你们为什么会想着来尧山校区开奶茶店呢? 答:随着生活节奏的加快,方便简单快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地,消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为方便,即买即饮,不管是在办公室里,教室,宿舍,还是去教室的路

上,同学们都可以随时饮用,节省消费者的时间。由于学习工作的压力,一些消费者没有时间选择或者购买自己的早餐或是午餐晚餐,奶茶随点随饮,为消费者带去了诸多方便。 同时,随着经济的发展,人们对生活的质量越来越高,美味,营养,天然,健康,成为消费者对奶茶的新要求。其次,同学生活学习相对于初中高中自由的情况下,有空约上三两朋友一起点上两杯,聊天谈心。或者相约在奶茶店,玩玩游戏纸牌,谈谈工作计划或者生活趣事等等,让奶茶店成为课后放松写意的好去处。 再者,在消费方式上,大多数消费者以少量,零星,随机购买为主,习惯于即买即饮的消费者占大部分,经常购买和批量购买的比例及较小,此外,休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。 自从桂电搬迁进来,带来了大量的学生,由广大的客户。而且这边同类店面不多,竞争相对较弱。 3.请问你们是什么样的经营模式呢? 答:我们都是自己自产自销的,也会雇佣一些学生做钟点工。 4.奶茶店现状如何? (一)销售方面: 优势: (1)该店为顾客发放积分卡,无论大杯小杯,每集够5

关于奶茶店的调研报告

有关奶茶店的调研报告 组员: 吴晓杰1012510325 廖淑贞1012510417 沈亚婷1012510419 邱青松1012510420

黄燕丽1012510422 奶茶是我校学生休闲的主流之一,深受大多数学生的欢迎,奶茶店也是学生聚会闲聊的最佳场所。奶茶既有茶的清香,又有牛奶的营养,它以其香浓美味的口感,赢得了众多消费者的好感。相比于传统的包装碳酸饮品、果汁类饮品,奶茶属于一种新型饮料,关于易于对新事物产生兴趣的年轻人,奶茶更受到他们的欢迎。在我校的奶茶店诸多竞争激烈,为进一步了解哪个奶茶店更受我校学生喜爱,喜爱的缘故又是什么?我们小组就大学生购买奶茶的规律特点,包括周期性与季节性;大学生购买奶茶的特点,包括购买考虑因素及使用考虑因素等进行了一次问卷调查。 本次问卷调查范围是桂电北海校区内不同性不、不同系不的同学,通过电子文档发放问卷的形式展开的,最后共收回30份问卷调查。

下面就问卷的统计结果进行分析。 1 依照调查结果显示,经常在校园内外喝奶茶的同学有10人,间或喝的有17人,从不喝的有3人。大多数同学觉得奶茶对他们来讲属于还好,不是特不喜爱却也不讨厌,他们把奶茶当做是一种一般的饮品。每周喝0-2杯的有24人,3-4杯的有6人,5-6杯的有0人,每周7杯以上的有0人。以上数据能够讲明事实上奶茶市场依旧有专门大的市场的。尽管经常喝奶茶的同学不多,然而同学们都不讨厌奶茶,既然如此我们能够开发出专门多的潜在客户,让更多的同学喜爱上喝奶茶。 2

依照调查结果显示,喜爱在春天喝奶茶的有0人,夏天的有24人,秋天的有0人,冬天的有1人,每个季节都喝的有6人。大多数的同学购买奶茶是在夏天,夏天才是奶茶店的旺季。奶茶店能够好好的采取营销策略,将旺季的生意做得更好,同时,每个季节都喝奶茶的同学依旧有一部分的,奶茶店能够在各个季节有各个季节的特色,以吸引更多的顾客,做到旺季更旺,淡季不淡。 3 以上数据讲明喜爱原味的奶茶的同学是最多的,专门多同学还不是专门适应不的口味。

奶茶店营销策划书

工程技术学院 茶物语奶茶店营销策划 方案 指导老师:王洋平老师策划人:吴泽群

前言 奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。 对于产品的定价,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在3.5元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。 由于类似的店众多,进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动,具体的会在产品和服务中介绍。

目录 一、行业分析 (1) (一)市场需求变化 (1) (二)市场竞争现状 (1) 二、消费者需求分析 (3) (一).选择奶茶时考虑因素 (3) (二)消费者对相关现象满意度的数据分析 (3) 三、SWOT分析 (6) (一)S(Strength)优势 (6) (二)W(Weakness)劣势 (6) (三)O(Opportunity)机会 (6) (四)T(Threat)威胁 (6) 四、解决办法 (7) (一)店面选址和店员组成 (7) (二)特色产品 (7) (三)特色经营 (8) (四)奶茶店的装修与设备 (8) 五、营销策略 (11) (一)产品策略 (11) (二)价格策略 (11) (三)分销策略 (11) (四)促销策略 (11) (五)宣传策略 (12) 六、财务预算 (13) 附录 (14)

奶茶市场调查报告范文

奶茶市场调查报告范文 一、调查背景 近年来,大大小小的奶茶店在全中国遍地开花,也不例外。奶茶作为一种速食饮料,深受大众喜欢,尤其颇受大学生的青睐。为了了解学院在校大学生对奶茶钟爱的原因,以及对奶茶的期望,进而扩大奶茶市场,我小组成员利用课余时间对学院的在校大学生作了一次调查。 本次调查采取问卷调查和非问卷调查两种形式,为期两周。利用了多种渠道收集多方面的资料。但由于时间紧迫,加上小组成员均为初次操刀市场调查,对于问卷问题的设计、分析,难免有不足之处,请多包涵。在此申明本报告仅供决策参考。 二、调查目的 (1)了解学院大学生对奶茶的需求情况 (2)了解学院大学生对奶茶的消费要求与特点; (3)拓展学院大学生奶茶市场; (4)把自己学习的有关调研的专业知识加以实战验证,理论联系实际,巩固自己的专业知识。 三、调查范围与对象 (1)调研范围:学院校内 (2)调研对象:学院在校大学生 四、调研的阶段 1、讨论确定研究的主题

大学生奶茶市场研究 2、设计问卷 围绕研究主题,设计问卷题目,然后进行筛选,制作一份完整的调查问卷。 这次市场调查问卷共设计了10个问题,详见后附的调查问卷。 3、数据的收集 打印100张问卷,在学校范围内发放调查问卷,并且对调查问卷进行回收,回收问卷进行编号与。 4、研究结果,并写好书面报告,完成结论 五、调研方法 1、调查方式和方法: 这次大学生奶茶市场调查主要采用抽样调查的方式。首先,我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为100人,被调查者是在校大学生。本次调查主要的进行问卷调查的方式,在我校的学生中,随机调查,发放问卷—份,调查采取简单随机抽样方法,在寝室前或其地点,实地发放问卷,及时收回问卷。小组各成员分别负责发问卷,协助有效填制,及认真收回问卷等,对数据进行,分析,以便数据的真实性。然后在到寝室一一回收,保证问卷都能有效回收。 2、调研数据分析方法 ①审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性;

奶茶店的市场调研报告范文

奶茶店的市场调研报告范文 一、调查背景 近年来,大大小小的奶茶店在全中国遍地开花,也不例外。奶茶作为一种速食饮料,深受大众喜欢,尤其颇受大学生的青睐。为了了解学院在校大学生对奶茶钟爱的原因,以及对奶茶的期望,进而扩大奶茶市场,我小组成员利用课余时间对学院的在校大学生作了一次调查。 本次调查采取问卷调查和非问卷调查两种形式,为期两周。利用了多种渠道收集多方面的资料。但由于时间紧迫,加上小组成员均为初次操刀市场调查,对于问卷问题的设计、分析,难免有不足之处,请多包涵。在此申明本报告仅供决策参考。 二、调查目的 了解学院大学生对奶茶的需求情况 了解学院大学生对奶茶的消费要求与特点; 拓展学院大学生奶茶市场; 把自己学习的有关调研的.专业知识加以实战验证,理论联系实际,巩固自己的专业知识。 三、调查范围与对象 调研范围:学院校内 调研对象:学院在校大学生

四、调研的阶段 1、讨论确定研究的主题 大学生奶茶市场研究 2、设计问卷 围绕研究主题,设计问卷题目,然后进行筛选,制作一份完整的调查问卷。 这次市场调查问卷共设计了10个问题,详见后附的调查问卷。 3、数据的收集 打印100张问卷,在学校范围内发放调查问卷,并且对调查问卷进行回收,回收问卷进行编号与整理。 4、研究结果,并写好书面报告,完成结论 五、调研方法 1、调查方式和方法: 这次大学生奶茶市场调查主要采用抽样调查的方式。首先,我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为100人,被调查者是在校大学生。本次调查主要的进行问卷调查的方式,在我校的学生中,随机调查,发放问卷—份,调查采取简单随机抽样方法,在寝室前或其地点,实地发放问卷,及时收回问卷。小组各成员分别负责发问卷,协助有效填制,及认真收回问卷等,对数据进行整理,分析,以便数据的真实性。然后在到寝室一一回收,保证问卷都能有效回收。 2、调研数据分析方法 ①审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全,有无重复、遗漏,

奶茶行业深度分析报告

奶茶行业深度分析报告2020年4月

—01 — ███████ 龙头,模式 ▼ 香飘飘,成立于2005 年,从事奶茶产品的研发、生产及销售。目前,旗下共有四个生产基地,分别在湖州、成都、天津、江门。它在2017 年登陆上交所,创始人蒋建琪持股56.26%,此外其女儿(4.29%)、妻子(6.87%)、弟弟(8.58%)也持有公司股份。本案的前十大股东中有社保基金、中国香港结算等,2019 年三季报显示社保基金减持,而中国香港结算(港资)为新进入的投资。 2015 年到2019 年三季度,其营业收入为19.52 亿元、23.90 亿元、26.40 亿元、32.51 亿元,23.80 亿元;净利润分别为2.03 亿元、3.03 亿元、3.17 亿元、4.02 亿元、1.57 亿元;经营活动产生的现金流净额分别为1.12 亿元、3.66 亿元、1.05 亿元、6.13 亿元、3.63 亿元;毛利率分别为42.87%、44.88%、40.20%、40.39%、39.22%,净利率分别为10.42%、11.14%、10.14%、9.68%、5.56%。 从业绩增速来看,近三年营业收入年复合增速为18.54%,净利润年复合增速为15.56%,2019 年三季度营业收入同比增速为22.74%,净利润同比增速为66.05%。从收入结构来看,42.74%来自果汁茶,33.95%来自经典系列,17.74% 来自好料系列,4.55%来自液体奶茶系列。其中经典系列是指以椰果为主的奶茶,而好料系列是指以红豆、桂圆、燕麦等非椰果为主的奶茶产品。

从历史上看,它的收入结构中,经典系列占比逐年下降,从2012 年的86.60%下滑 到33.93%。而近两年来新品类“果汁茶”的占比出现大幅提升,从 6.18%上升到42.74%,并且仅用了1 年半的时间,增速极快。 图:收入结构(单位:%)来源:并购优塾 它的销售模式是“以销定产”、“经销为主”,2018 年经销渠道贡献96.52%的收入,电商渠道贡献2.42%的收入。本案,位于软饮料产业链的中游,上游为原材料提供 商(脱脂奶粉、白糖、椰果等)代表企业有熊猫乳品,毛利率28.52%,下游为超市、 便利店等,代表企业为永辉超市,毛利率21.88%。

奶茶店的顾客满意度的调研分析报告(doc 29页)

奶茶店的顾客满意度的调研分析报 告(doc 29页) 部门: xxx 时间: xxx 整理范文,仅供参考,可下载自行编辑

目录 一、调查概况—————————————P1 二、调查基本分析———————————P1 三、茶桔便专题分析——————————P14 四、总结———————————————P19 五、建议———————————————P19 六、附录1-调研方案——————————P21

附录2-调查问卷——————————P24 茶桔便奶茶店的顾客满意度调查分析报告 一、调查概况 本次茶桔便奶茶的顾客满意度调查是为全面了解茶桔便奶茶的顾客群对茶桔便奶茶的满意程度,并充分运用所学知识,提出实际有效的建议,从而找准茶桔便奶茶的目标消费群,为茶桔便奶茶的服务、管理、营销等一系列工作提供实质性的依据。调查时间为2012年3月18日至2012年10月23日,在文二路的茶桔便奶茶店进行了70份问卷的调查,通过对问卷的整理和审核,实际获得有效问卷61份。 二、调查基本分析 1、问卷有效率 本次调研共分发70份问卷,回收61份,有效问卷为61份,有效率达 87.14%。 2、样本分布情况 样本年龄比例: 年龄 频率百分比有效百分比累积百分比 有效15-20岁12 19.7 19.7 19.7 21-25岁46 75.4 75.4 95.1 26-30岁 3 4.9 4.9 100.0 合计61 100.0 100.0

在被调查者中,15-20岁占19.7%,21-25岁占75.4%,26-30岁占4.9%。本次调查的被调查者主要集中在21-25岁。 样本身份分析: 身份 频率百分比有效百分比累积百分比 有效中学生 3 4.9 4.9 4.9 大学生43 70.5 70.5 75.4 上班族14 23.0 23.0 98.4 游客 1 1.6 1.6 100.0 在被调查者中,中学生占4.9%,大学生占70.5%,上班族占23%,游客占1.6%。在本次调查中,被调查者的身份主要集中在大学生,这和奶茶店在学校附近有很大关系。 3、消费情况 平均每星期购买奶茶的次数 每星期购买次数 频率百分比有效百分比累积百分比 有效0-1次14 23.0 23.0 23.0 2-3次19 31.1 31.1 54.1 4-5次7 11.5 11.5 65.6 6次以上 3 4.9 4.9 70.5 不确定18 29.5 29.5 100.0

奶茶市场调查报告

财院学生奶茶市场调查报告 学校:江西财经职业学院 专业: 经济管理系工商管理 班级: 10工管(一)班 姓名:吴细荣 学号:310070600112 目录 一、调查方案 (2) 二、调查问卷 (4) 三、调查所得统计与分析结论………(5) 四、调查总结 (9) 五、调查体会…………………………(10) 财院学生奶茶市场调研(一)、研究背景 奶茶就是现代青年备受欢迎得饮料,它得市场范围不断得在扩大。一方面现在大学生数量越来越多,奶茶得市场需求加大。另一方面奶茶适宜一年里得每一个季节。综合来瞧,市场结构稳定增长。

(二)、研究目标 (1)了解现有市场上奶茶得价格 (2)全面调查该大学学生对于奶茶得喜爱程度以及购买欲望,学生得购买能力。 (3)确定大学生心中得奶茶价格定位 (4)了解该大学现有奶茶店得销售价格、销售量及销售群体。 (5)了解大学生所钟爱得奶茶品种及市场上得奶茶品牌。 (6)了解大学生得各种口味。(三)、目标市场 江西九江 (四)、调查方法 1、调查学校外面得奶茶店。 2、调查学生每天喝奶茶得杯数。 (五)、调查内容 1、奶茶店调查;过去一年得业绩;未来奶茶市场趋势;商家对奶茶品牌竞争、 2、消费者调查:品牌种类;购买地点;购买数量;奶茶价格;通常一次购买数量;购买行为影响因素;选择品牌得原因(口味);开始使用该品牌得时间;

(六)、时间安排 五月十六日完成方案设计;五月十八日之前完成市场调研问卷与数据处理;五月十八日完成市场调研报告。 (七)、项目预算 1、累计总额:人民币拾元。 财院学生奶茶市场调查问卷 当今我国奶茶行业得确就是百花齐放,并且呈现大发展得势头。但俗话说得好:“不打无准备之仗”,要想在这其中发现商机,就必须首先把眼光放远,对市场得现状与趋势有相当得了解,现在这就是一份关于奶茶店得市场调研,希望得到您得大力支持。占用您宝贵得时间我深表歉意! 一、单选题(请选择最佳选项) 1.您希望在什么样环境享用奶茶?( ) A、温馨浪漫 B、青春校园 C、激情劲爆 D、轻松欢快 2.、您得性别?( ) A、男 B 、女 3.您喜欢喝奶茶吗?() A、喜欢B、一般C、不喜欢D、没喝过 4.您认为奶茶流行吗?() A、很流行 B、一般 C、不流行、 5.您光顾奶茶店次数?() A、平均每天一次 B、平均每天两~三次C、平均每天四次上D、几乎 不去 6.您在选择奶茶时,首先要考虑得因素?() A、味道口感 B、品牌 C、性价比D、健康营养 7.对您来说,消费奶茶得主要目得?( ) A、解渴 B、调节心情C、改善生活D、配合约会、聚会 8. 在您生活中,奶茶得地位就是?() A、必须 B、有了更好 C、可有可无 D、没有必要 9、您比较喜欢那种包装得奶茶?() A、现制 B、易拉罐 C、杯装 D、纸装 10、您在选择奶茶时,能接受得价格?()

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