《电子商务与创业》教学大纲

《电子商务与创业》教学大纲

一、课程简介、目的与任务

1．课程简介：该实训课程计划选择若干家国内知名的电子商务网站，如淘宝网、易趣网、拍拍网等免费电子商务平台，在教师的指导下，要求通过用户注册、身份认证、申请开通网上银行；由学生自己联系货源、网上发布商品、申请开设网上开店，进行网上商店店铺的装修设计等。根据自己所学的知识进行网上商店的管理，包括营销推广、客户沟通、交易洽谈等，以取得一系列电子商务实际运作的经验，提高大学生的实际工作能力和应用管理水平。

2．目的：网上创业实训的目标是希望能培养学生的实践能力和创新意识，为大学生在校创业和自主就业创造条件。

3．要求：学生必须认真完成每次实训任务并提交实验报告，同时在课堂教学的基础上，学生在开展实训过程中需要补充学习相关的电子商务专业知识和管理学知识，尽量使自己的实践活动有理论指导。

二、课程教学要求

按时出勤，认真听课，积极实践，保质保量完成实训任务。

三、教学内容安排

四、实验项目

（一）网店开设

目的要求：建立一个网上商店

内容提要：（1）在淘宝网进行注册会员并完成支付宝实名认证。

（2）申请开通网络银行。

（3）网上或网下联系货源。

（4）发布宝贝。发布满10件同时在线的物品就完成网上商店开设。（二）网店装修

目的要求：通过店铺装修使自己的网上商店变得漂亮有个性，增加店铺的功能，并能给访问者留下深刻的印象。

内容提要：（1）设计店标。

（2）设计店铺公告。

（3）设计宝贝分类标签。

（4）选择产品描述模板。

（5）店铺介绍。

（三）网店推广

目的要求：通过各种网络营销方法免费开展网店推广，扩大网店知名度。

内容提要：（1）利用关键词推广。

（2）利用友情链接相互推广。

（3）利用论坛写贴回贴。

（4）利用旺旺工具。

（5）用足橱窗推荐位。

（6）创造独特的个性。

（7）保证品牌承诺与你的实际能力相当。

（四）网店运营

目的要求：通过各种与买家及时友好地沟通赢得顾客信任，扩大网站交易额，提升网店信用等级，努力实现网站赢利。

内容提要：（1）沟通洽谈。

（2）及时发货。

（3）注重信用评价。

（4）做好售后服务。

（5）盈亏核算，及时调整经营策略。

五、课程考核方法

1．实验报告必须包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容，实验报告具体格式见附录1。

2．实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分，实验报告与别人完全类同者不给分。

3. 课程成绩综合多因素客观评定。其中，出勤情况占课程成绩10%的比例，自主完成的课程论文占课程成绩20%的比例，实验报告成绩占课程成绩20%的比例，网店经营成果占课程成绩50%。

网店经营成果主要以所开设网店在课程教学结束后两个月内所达到的信用等级来确定成绩。信用等级达到一星的得10分，二星得20分，三星得30分，四星得40分，五星得50分。网店信用等级达到一钻以上的，不考虑其他因素，直接给满分。

六、实验教材与主要参考书

1．实验指导书

陈飞，彭文芳．网上开店与创业[M]．清华大学出版社，2009,07 2．

2.主要参考书

黄海滨．电子商务概论[M]．上海财经大学出版社，2006，12

吴一夫．网上开店操作细则[M]. 中国商业出版社，2009，11

白山．最新实用网上开店创业全书[M]. 中国言实出版社，2009,03

七、实验环境设备要求

学生实验需要提供实验机房，配备每人一台可以访问互联网的计算机，电脑硬件配置应保证计算机有较快的运行速度和网络访问速度。实验教学环境需要有多媒体设备支持的教学条件，配有音响设施，可进行PPT教案讲演、视频播放、实验演示等。

如有可能，学校可以象征性的价格提供一些积压物资或废旧物资（如多余的旧教材、图书、杂志，废旧的电脑等设备）供学生网上销售，既有利于资源的节约和综合利用，同时可培养学生的环保理念。此外，学生需自备一张可以开通网上银行服务的银行卡。