会议主持的四个禁忌

会议主持的四个禁忌
会议主持的四个禁忌

会议主持的四个禁忌

会议是各级党政机关传达指示、统一思想、布置工作、推动落实的一种重要形式和载体。一次会议能否达到预期目的,会议主持人起着十分重要的作用。那么,作为一名称职的会议主持人,应该注意哪些呢?

不宜置身事外。由于主持人身份具有临时约定性的特点,一旦某次会议需要你充当这个主持人,那么你就要提前介入,与筹备会议的有关单位和人员充分沟通交流,做好会议的分内人和知情人。即对会议的目的、议程、时间、地点、人物等关键信息都要事先知晓,不能认为会议有人组织、有人通知、有人写稿,自己只需念念主持词就行了。对一些大型、比较重要的会议,主持人还要积极参与各种预案的研究制订,做到一旦发生各种突发事件,有专人处置,不至于影响会议正常进行。

不要照本宣科。一件事情的开始和结束阶段往往给人的印象最深刻。凡是正式会议,虽然事先大都有人员写好的主持词,但从提高会议效果来说,主持人不能简单机械地照稿子念,而是要做个有心人,认真领悟其他领导同志的讲话或发言,尤其是主要领导的主体报告或压轴讲话,做到掌握精髓、明确重点。因此,作为会议主持人,要力争把秘书写的东西变成自己的语言,开场白做到开门见山、干净利落、抓住听众,结尾提要求做到语言富有鼓动性、内容富有操作性、

措施具有针对性,真正起到烘云托月的作用。比如在前一阶段召开的全县招商引资工作促进会上,县主要领导在主持会议总结讲话时,没有直接采用办公室提供的常规式稿子,而是有感而发,讲出了下面一段话:“外出招商除了注意方式,还要把柘城的六大优势向外商讲清楚、讲到位:一是交通优势。柘城交通便利,有高速公路,有8条省道;二是资源优势……”据与会同志反映,六大优势总结梳理得很全面、很到位,感觉很有气势,外出招商知道该说什么、怎么说了。

不做“堂上木偶”。在这方面会议主持人要做到“四个掌控”,驾驭会场局面,保持会议正常进行,而不能放任自流、不闻不问,采取“事不关己高高挂起”的态度。一要掌控人员状态。时刻关注参会人员的状态如何,是在认真听会还是在开小差,一旦发现就要及时提醒和警示,确保参会人员把心思集中在会议上,而不是玩手机、交头接耳上。二要掌控会议时间。根据会议议程和实际需要,主持人要有意识地控制好时间和会议节奏,做到突出重点内容和关键环节,特别是当发言人员较多的时候,要事先告知发言时间,确保不超时或匆匆忙忙。三要掌控会议内容。召开会议是为了解决问题和布置工作的,因此在主持召开一些座谈会、讨论会时,主持人要当好“引导员”,注重引导与会人员始终围绕会议主题来开好会议,不能漫无目的、毫无限制地任意发挥、东拉西扯,导致时间浪费。四要掌控会场纪律。在会议召开

之前,主持人要宣布会场纪律,并安排专人负责监督执行,会后及时通报,可有效确保会议效果。

不能喧宾夺主。一个成功的会议,离不开主持人适时适当的引导提醒和循序渐进的进度安排,使参会人员“聚焦”到会议召开的目的以及领导讲话内容上来,而不能使自己成为会议的“焦点”。关键要把握好三点:篇幅宜短不宜长,内容宜简不宜繁,话风宜平实不宜花哨。尤其是结尾,更应如同“豹尾”,干脆有力,不拖泥带水,不哗众取宠。多年前笔者曾经参加过一次会议,那次会议的主持人大胆“创新”,用顺口溜来总结:“这个会议开得好,会场秩序静悄悄;不见有人来说话,更没有人往外跑;领导讲话站位高,大家听着有味道;分析形势很透彻,工作重点要记牢……最后掌声响起来,会议结束送领导!”会后,大家对这段顺口溜津津乐道,至于领导讲的是什么就没有人在意了。这就偏离了开会的初衷,与开会的目的背道而驰了,是主持会议的大忌。

(作者单位:河南省柘城县委办公室)

会议、会谈座次安排及注意事项(供参考)

会议、会谈座次安排及会议室 布置规范 一、会议、会谈座次原则 1.会议主席台设置 主席台要面向观众,居会场中央。座次安排原则为:当领导同志人数为奇数时,1号领导居中,2号领导排在1号领导左边,3号领导排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号领导、2号领导同时居中, 2号领导排在1号领导左边,其他依次排列。 2.会场座次 左右排列法:从第一排开始,以会场或主席台中心为基点,向左右两边扩展排列座次,与主席台相同,确定第一个席位后,按照左右顺序依次类推。 3.合影时的排序(座次): 原则上不安排合影,如确需保留相关宣传资料需要合影的,基本原则为:第一位领导居中,其左手边是第二位领导席位,右手边是第三位领导席位,按照左右顺序依次类推。 4.汇报、会谈的席位设置 听取汇报方或客人的位置安排依照正门位置,面门而坐。如正门在侧面,听取汇报方或客人的位置安排应在进门右手边。 5.汇报、会谈的座次安排

确定第一位领导席位后,其左手边是第二位领导的席位,右手边是第三位领导的席位,按照左右顺序依次类推。 6.大型会议座次安排 发言席:在国内正式会议上,发言席的标准位置有二,一是居于主席团正前方(见图2.13);二是位于主席团右前方,见图2.14。主席团成员的排位,有单数(见图2.13)与双数(见图2.14)之分。 图2.13 主席团排位之一图2.14 主席团排位之二 7.会见(会客、会晤、会面)座次安排 (1)相对式:宾主双方面对面而坐,这种排列方式显得主次分明,“公事公办”之意,多适用于公务性会谈。又分为两种情况: ◇双方就座时,一方面对正门,另一方背对正门。此时讲究“面门为上”,请客人就座,背对正门为下座,由主人就座。(见图2.15)

美国商务礼仪和禁忌分别是什么

美国商务礼仪和禁忌分别是什么 礼仪意味着你对他人的尊重,为他人着想。 那么,你知道在美国,有哪些商务礼仪与禁忌吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的美 国商务礼仪和禁忌,大家一起来看看吧。 美国商务礼仪 1、当你被介绍的时候,一定要起身站立。 "起身站立可以帮助你建立存在感。 如果你一直坐着,会很容易被人忽视。 如果突然被介绍给其他人,让你猝不及防,不能及时起身站立,你的身体应该前倾,表示 如果可以的话你会起身。 2、使用你的全名。 在商务场合,你应该使用自己的全名,但是你要注意其他人希望自己怎样被介绍给别人。 如果你的名字很长或者很难念,你可以考虑把名字改掉或缩短。 你还可以考虑把名字的发音备注中在名片上。 3、级别高的人或者是主人应该主动伸手与他人握手。 “在现如今的工作场合,主人或者级别高的人,不论性别,都应该主动伸手与他人握手, Pachter 在书中写到:“但如果级别高的人没有和你握手(一般都是考虑到性别的原因:女士 主动伸手与他人握手),级别低的人应主动伸手与之握手。 就是说,无论谁先伸手,都必须握手。 “在美国,握手是一种商务问候。 如果你想被别人认真对待,你必须要和别人握手,而且要正确的握手。 4、着装得体。 "服装,是非语言交际的一种重要形式,它可以提升一个人的职业声誉也能损毁一个人的 信誉。 如果你想从你的着装选择上传递“专业的信息,那你要时刻留意你将参加的活动、会议或 是用餐的 dress code,以确保你的着装符合标准。 5、在一次谈话中,说“谢谢的次数不要超过 2 次。 说太多谢谢只会冲淡它的影响力,也让你看起来多少有点无助。 6、分开说谢谢。 如果你要发感谢便条,最好在 24 小时之内完成,并且给每一个你要感谢的人单独一个便 条。 使用电子邮件发送感谢便条既方便又快捷,切记不要群发。 7、让手机老老实实待兜里。 现代人和手机形影不离,人走哪就把手机带到哪儿,但是你要记得在开会的时候避免拿出 手机。 无论你的双手多么的被短信或邮件吸引,都不要在开会的时候掏出手机,你以为自己的行

商务会议常用英语

说到商务会议,是不是立刻想到一群西装革履的白领们坐在一个大会议桌周围,表情严肃地讨论各种文件?确实,商务会议是个严肃的场合,这种会议上的用词非常礼貌,给人的感觉就是“公事公式”。我们来看看在会议上该如何礼貌地引起会议主持的注意、询问和表达意见以及怎样做评论吧! Getting the Chairperson's Attention 引起会议主持的注意 May I have a word? If I may, I think... Excuse me for interrupting. May I come in? Giving Opinions 表达意见 I'm positive that... I (really) feel that... In my opinion... The way I see things... If you ask me ... I tend to think that... Asking for Opinions 询问意见 Are you positive that... Do you (really) think that... (name of participant), can we get your input? How do you feel about...? Commenting 做出评论 That's interesting. I never thought about it that way before. Good point!

商务会议常用英语(二) [ 2006-05-29 10:30 ] 英语中一词多义的现象很普遍。很多词在不同的领域有不同的意思。因此难免造成歧义和误解。当你不明白的时候,你需要别人澄清,当你讲到一个可能产生很多歧义的问题时,你也需要为听众说明。下面是一些商务会议上常用的要求澄清和澄清时要用的“业务”语言,看看你用得上不? Asking for Clarification 要求澄清 I don't quite follow you. What exactly do you mean? 我不太明白你的意思。你到底想说什么呢? I'm afraid I don't quite understand what you are getting at. 好像我没太明白你的看法。 Could you explain to me how that is going to work? 你能给我解释一下这个是怎么用的吗? I don't see what you mean. Could we have some more details, please? 我不明白你的意思。你能说得再详细一点吗? Clarifying 澄清 Let me spell it out... 让我解释一下…… Have I made that clear? 明白了吗? Do you see what I'm getting at? 你明白我的意思吗? Let me put this another way... 让我换种方式说明…… I'd just like to repeat that... 我愿意重申一下……商务会议常用英语(三) [ 2006-05-30 10:38 ] 如果你对会议上正在讨论的东西不太不了解,你就得请别人给你提供一些详细的信息。自己不确定是否明白了对方的意思时,就要确认一下。如果别人误会了你的意思,你就要赶快更正。看看下面这些关于请求、确认、和更正的表达,是不是能帮上你的忙呢?

会议纪要的写作要求

会议纪要 范本 —、概述 (一)含义。 会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项使用的一种行政公文。会议议定事项是本单位、本地区、本系统开展工作的依据。有的会议纪要的精神也可供别的单位、别的系统参考。 (二)特点。 1.内容的纪实性。会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则,就会失去其内容的客观真实性,违反纪实的要求。 2.表达的要点性。会议纪要是依据会议情况综合而成的。撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程,切忌记流水帐。

3.称谓的特殊性。会议纪要一般采用第三人称写法。由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向,常以“会议”作为表述主体,“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”、“会议要求”、“会议号召”等就是称谓特殊性的表现。 会议纪要有别于会议记录。二者的主要区别是:第一,性质不同:会议记录是讨论发言的实录,属事务文书。会议纪要只记要点,是法定行政公文。第二,功能不同:会议记录一般不公开,无须传达或传阅,只作资料存档;会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅,要求贯彻执行。 二、写法 会议纪要的写法因会议内容与类型不同而有所不同。就总体而言,一般由标题、正文、落款、日期构成。下面主要讲讲标题和正文的写法。 (一)标题。会议纪要的标题有单标题和双标题两种形式。 1.单标题:由“会议名称+文种”构成。 2.双标题:由“正标题+副标题”构成。正标题揭示会议主旨,副标题标示会议名称和文种。

(二)正文。会议纪要的正文大多由导言和主体构成。具体写法依会议内容和类型而定。 1.导言。主要用于概述会议基本情况。其内容一般包括会议名称、会期会址、参加人员、主持人和会议议程等。具体写法常见的有两种: 第一种:平列式。将会议的时间、地点,参加人员和主持人、会议议程等基本情况采用分条列出的写法。这种写法多见于办公会议纪要。 第二种:鱼贯式。将会议的基本情况作为一段概述,使人看后对会议有个轮廓了解。 2.主体。这是会议纪要的核心部分。主要介绍会议议定事项。常见的写法有三种: (1)条文式写法。就是把会议议定的事项分点写出来。办公会议纪要、工作会议纪要多用这种写法。 (2)综述式写法。就是将会议所讨论、研究的问题综合成若干部分,每个部分谈一个方面的内容。较复杂的工作会议或经验交流会

最新会议英语口语和会议用语及商务用语

常用会议英语 Part A 出席会议常用句(会议前P1,会议中P1-P5,会议后P5) Part B 对话(提出建议P6 请求补充说明P6 表示同意P6 表示反对P7 说明自己的见解P7)Part C 会议常见职位职务英文译名P8 Part A 出席会议常用句 会议前 Greetings ['gri:ti?z] Long time no see. How's business? How's everything? How's it going? How are things? How've you been? Do you have a good trip in China?会议中 Agreeing I think so. I agree. That's it! I agree with you on this point. I think you are right. That’s what I feel. I'm with you. Disagreeing I don't agree. I don't think so. I doubt it. I can't agree. 见面时的寒暄 好久不见。 生意如何? 近来如何? 近来可好? 一切都好吗? 近来还好吧? 中国旅途愉快吧? 会议中表示同意 我也是这样想的。 我赞同。 就是这样! 在这一点,我同意你的意见。 我认为你是对的。 那正是我想说的。 我和你想的一样 表示异议 我不同意 我不这么认为。 我表示怀疑 我不同意. (语气比I don't agree.客气)

I don't agree on this point. I disagree with you. It ’s impossible. Neutrality [nju:'tr ?liti] I have no opinion about that. I see your point, but there ’s a better way. I see that, but is may cause trouble. I understand what you said, but things are not so easy. That ’s true, but don ’t you think it ’s too late? Commenting ['k ?menti ?] That's interesting. Good point! Good thinking. I see what you mean. I get your point. I ’ve never thought that before. Giving Opinions I think …. In my opinion, …… In my view …. Honestly … Personally,… Asking for Opinions What do you think of the idea? 在这一点上我们意见分歧 我不同意你的意见。 那是不可能的. 表示中立 我对此没有任何意见。 我明白的你观点,不过还有更好的办法。 我明白这一点,不过它可能会招来麻烦。 你说的我了解,但事情并非那么简单。 这是真的,但你不觉得太迟了吗? 做出评论 很有意思。 有道理! 好想法。 我知道你的意思了。 我明白你的意思了。 我还从没那样想过。 表达个人意见 我认为…. 依我之见 在我看来, 坦诚地说,… 我个人认为…… 征求他人意见 你认为这个主意怎样? 关于这个报告,你觉得如何?

会议纪要写作要点(1)

精品文档 。 1欢迎下载 会议纪要写作要点 一、概念和特点 会议纪要是根据会议记录和会议文件以及其他有关材料加工整理而成的,它是反映会议基本情况和精神的纪实性公文,是会议议定事项和重要精神,并要求有关单位执行的一种文体。有的需要下发执行的会议纪要,可以通知形式发出。 会议纪要有以下几个特点: (一)综合性。会议纪要是在对会议中各种材料、与会人员的发言以及会议简报等等进行综合分析和概括提炼基础上形成的,它具有整理和提要的基本特点。 (二)指导性。这一特性包含两层含义:一是会议本身的权威性;二是会议纪要集中反映了会议的主要精神和决定事项。因而纪要一经下发,将对有关单位和人员产生约束力,起着类似于指示、决定或决议等指挥性公文的作用。会议纪要还可以作为与会同志向单位领导汇报、向群众传达的文字依据。 (三)备考性。一些会议纪要主要不是为了贯彻执行,而是向上汇报或向下通报情况,必要时可作查阅之用。 二、分类 按照会议性质来分,会议纪要大致有办公会议纪要、专题会议纪要、联席(协调)会议纪要、座谈会议纪要等。 办公会议纪要是记述机关或企业、事业单位等对重要的、综合性工

作进行讨论、研究、议决等事项 的一种会议纪要。办公会议纪要一般有例行型办公会议纪要,即记述例行办公会议情况及其议决事项的会议纪要,以及现场办公会议纪要,即为解决某重大问题而召集有关方面和有关单位在现场研究、议决或协商的办公会议纪要。 专题会议纪要是专门记述座谈会讨论、研究的情况与成果的一种会议纪要。其主要特点是主题的集中性与观点意见的分呈性相结合,既要归纳比较集中、统一的认识,又要将各种不同观点和倾向性意见都归纳表达出来。 三、写法 会议纪要一般分两大部分。开头第一部分一般应写明会议概况,包括会议进行的时间、地点、届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行情况以及对会议的总体评价等。第二部分是纪要的中心部分,反映会议的主要精神、讨论意见和议决事项等。根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法: (一)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议 的议题较多,可分条列述。 (二)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采

会议纪要写作要点

会议纪要写作要点 会议纪要写作要点 会议纪要作为常用的公文文体之一,是适用于记载、传达会议情 况和议定事项时使用的文种。可采取转发(印发)或直接发出的形式,类似于通知,寄送下级贯彻执行;也可以日报送给上级,非常类似会 议情况报告,向上级作出反映;还可以发给平级有关机关,类似公函,使对方知晓,沟通情况。本文中概括了会议纪要写作解构的三大写作 基本概念,供考生查阅。会议纪要的写作要点: 1.明确会议宗旨,突出中心。一次工作会议,涉及的问题很多。 在写会议纪要时,必须抓住会议所集中解决的主要问题,形成纪要的 中心,切不可面面俱到。同时,一次工作会议,释放出在具体讨论中 必然会产生几种不同意见,不能把这些意见都纳入会议纪要,而应根 据全会的宗旨,分析综合各种建言,集中反映符合会议中心要求的多 数人的一致意见,同时,也要注意吸收少数人精确的意见。对印证会 议中心议题的正确意见,可采用“会议听取了”、“会议讨论了”、“会议研究了”、“会议认为”、“会议决定”、“会议指出”、 “会议强调”等提法,加以集中概括、简明扼要地印证出来;对有分 歧的意见,如属纪要研讨性质的会议可写进会议纪要中去。 2.讲究用语,注意条理。要按照英银的不同用途,恰当地用到不 同的用语。上报的会议纪要,就应使用对上的语气,如“会议争论了 以下几个问题”、“会议考虑”等;下发的会议纪要,则可用“会议 决定”、“会议要求”、“会议强调”、“会议号召”等。要注意条 理化、理论化。这是会议纪要与会议记录的一个主要区别。会议记录 一般要把每个人的发言尽量偏颇、详细地记录下来,而会议纪要修改 意见则需要有一个对会议讨论意见的综合、分析、整理加工的过程, 这个整个过程也就是条理化、理论化的过程。所谓条理化,就是要对 会议谈论的意见,分类归纳,层次清晰;所谓理论化,就是要对会议 谈论的意见,尽力给予理论上的概括,提纲挈领,画龙点睛。当然条

商务礼仪注意事项

着装TPO原则 TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。 场合原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。 时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。 地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不 一、移动电话礼仪 1、不听 看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。 2、不响 手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。 3、不出去接听 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 二、名片的礼仪 索取名片的几种方法

1、交易法:主动将名片给对方。 2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?” 3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?” 4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 名片三不准 1、名片不得随意涂改; 2、不得提供两个以上的头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换; 3、不提供私人联络方式。 制作名片时注意事项 1、使用标准规格; 2、材料选择再生纸; 3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色; 4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑; 5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体; 6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体; 7、名片上不要印格言警句。 如何接受名片 1、站起来; 2、双手接;

商务英语课堂:如何举办商务会议

商务英语课堂:如何举办商务会议 尽管大家都知道开展商务会议很重要,但具体落实下来,让人走神和超时的会议还是“比比皆是”。不管参加会议的对象是谁,以下十条都值得谨记,有助于帮你开展一次成功的商务沟通会议。 对商务英语感兴趣的童鞋,分享你们点视频课堂。: 听课地址:https://www.360docs.net/doc/446369132.html,/sessionhalll.html?uid=sophie 里面有一些商务课,老师是外教,内容关于高效商务沟通、战略员工管理、实战市场管理、办公室英语等等,相信对你们有帮助。注册账号后可免费听3节。近期想报班提高商务英语水平的,也可以了解下这家培训机构:乐知英语,学员中有很多企业和商务人士。 言归正传,如何办好商务会议,以下是会议流程以及一些值得注意的事情。 1、决定会议目标(Determine the objective)并作好相应准备 一个清晰的目标会给会议定好方向和基调(set the tone and determine the direction properly)。这个目标是具体的(specific)也是可测的(measurable)——最好是可量化的。与此同时提前通知与会者(attendees)作好准备:如果你期望与他们来场头脑风暴(brainstorm),就得至少让他们知道要带着想法参会;你期望是一次学习型会议,至少通知他们会议时间并叮嘱带好纸笔。

2、决定是否有必要面对面开会 Ask yourself if a meeting is really necessary. 会议成本是很昂贵的,不光是支付员工工资上的花费,还包括因此而产生的机会成本——与会者可能因为你的安排而打乱半天的工作计划。有些会议完全可以通过邮件、电话,Skype 等方式替代——不一定非要把大家都聚在一起讨论一些无关痛痒的小事情。 3、邀请一些能作决定的人(invite decision-makers) 总有一个人或部门是会议目标落实的监督人(monitor)——把TA邀请进来。如果实在不行,TA的下属(subordinate)也可以:作为上级(supervisor)的代表或者至少作好会议笔记(take notes)并在之后向上级汇报(report)。 4、按例会的方式处理例会 诸如跟下属碰碰头(touch base with employees)或者交流一下进度报告(status report)的会议一般就控制在15分钟以内。 5、安排好会议作息(Schedule strategically) 避免周一早晨(或者任何工作时段的开始)、周五下午(或者任何工作时段的结束)开会——让自己和同事都舒服一点的安排总是更合适的。 6、设定与会时间长度and stick to it: 超时的会议总是让与会者失去耐心和关注重点(to cause attendees to lose patience and focus)。最有产出的会议总是开始和结束都很准时(start on time and end on time)的会议。 7、制定好会议议程(prioritize the agenda): 别把最重要的说在最后面,也别说些无关紧要的话题。你要考虑到因为工作关系有些人是可能提前离会的——Make sure you have accomplished your goals related to them before they leave(在他们离场前确保已经交待清楚了与他们相关的会议目标)。 8、遵守会议议程(stick to the agenda): 开会前给确认与会的每人发一张agenda,里边有例行的程序包括从apologies到action,哪些人因有事缺席到规划下次会议前应完成的事项,程序完整且按其严格执行。虽然人是灵活的、可以对一些特殊情况随机应变,但提前制定会议议程的目的就是为了第一防止所有情况都成为特殊情况,第二使会议内容更有条理、也方便日后回顾并整理成档案查询。当然我们可能也都确实遇到过有些同事喜欢岔开话题(sometimes just for atmospheric relaxation)的情况,这时候会议组织者要做的就是适时地step in and suggest that they talk after the meeting or schedule a separate discussion。 9、用讲故事的方式传递概念(Deliver concepts through stories):特别是对一些难理解的模型(especially models that are difficult to understand)最好采用此方式。 10、有一个清晰的结尾(to wrap it up clearly):“重申“会议决定、截止日期(reiterate decisions and deadlines),阐明所须的后续行动(clarify follow-up actions required)。

商务接待礼仪常识

商务接待礼仪常识 商务接待礼仪 第一章商务礼仪概论 一、什么是商务礼仪? 商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。顾名思义,商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。 二、为什么要学习商务礼仪? 随着经济的全球化以及我国经济的不断发展,商务活动深入到我们生活的每个角落,加之各地经济的不断发展,企业交流,招商引资的范围从本地、本省、本国,发展到全世界。因此,在商务活动中,如何与人打交道变得越来越重要,也越来越受到更多人的重视,这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。 第二章电话礼仪 一、国内一些单位电话印象 声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确,接电话的人缺乏基本的技 巧,热情不够.......去电者难以留下对该单位的良好印象。 二、国际通用接电话用语 总机:报单位(公司)名(声音应清晰柔和) 分机:部门名+自己的名字 直线:先报单位(公司)名+部门名 打电话应备物品:(电话记录本)便签纸+笔+相关资料,用于做记录或与对方交流。三、电话礼仪 (1)打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音; (1)在接起电话后,问候对方并说出单位的名称; (1)去电时先介绍自己,不要让别人猜,并先询问对方是否方便接听电话;

(4)最好在铃响三声内接起电话; (5)拨打国际长途时,应了解时差,避免打扰对方的休息; (6)谈论公事,尽量在上班时间。并事先准备好与电话内容相关的资料备查; (7)好记性不如烂笔头,应作做好详细的电话记录,以备不时之需; (8)重要电话,事先拟草稿。有重要的约定时,应重复你所记下的内容并确认这正是双方 的约定; (9)长话短说,不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话; (9)不要在电话时吃东西或心不在焉,对方能通过声音感受到,留下不好的印象; (11)打电话时不要太大声,以免干扰到其他人。 (12)如果对方要找的人不在,礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/ 她,并请对方留下联系方法,在挂电话之前,重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节; 如对方不愿意,则不必"严加追问"; (13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好; (14)最后,向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说"再见",别重重地放下电话听筒,轻 放话筒、去电话一方或下级后放电话,以示尊重。 (15)别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。 四、打错电话的处理方法: 相信对方并非故意,耐心并礼貌地告知对方打错了。 第三章谈判礼仪 一、什么是谈判?

商务英语写作常用句型集合

欢迎各位员工及家属参与。 All staff and their family members are welcome. 董事会将于8月4号星期五下午3点在1131室召开会议。 The board of directors will be conducting a meeting at 3 p.m on Friday ,august 4 in room 1131 我们的门诊政策有所变动,希望大家注意。 There has been a change in our clinic sercice policy which we would like to bring to your attention. This Wednesday’s regular meeting announced the establishment of Research and Development Department. 这个周三的公司例会宣布成立公司研发部。 Call zhang wen at 2397884 for more detailed information. 有关详情请联系张文,电话2397884 We wish to take this opportunity to thank you for being coopertive. 借此机会感谢大家的配合。 We very much hope that you will be able to attend our wedding ceremony and look forward to meeting you on 22 november. 我们非常希望你能参加我们的结婚典礼,希望能在11月22号那天见到你。 Mr .and mrs michael garwood request the honor of your presence at an gardon party to celebrate their daughter’s graduation from college。michael garwood 夫妇很荣幸能邀请您参加庆祝他们女儿大学毕业的花园聚会。 You and your family members are cordially invited to attend the pwc annual ball. 盛情邀请您和家人参加pwc的周年舞会 希望您能接受邀请,并在7月23日之前回复. l hope you will accept the invitation and reply before 23rd july. 晚宴开始前在209室会有茶点,欢迎前往。 Tea and cakes will be served before the evening dinner in room 209.welcome to join us. Please remit payment withhin ten days so that you can maintain your credit rating 请于10天内汇款,以维持你的信用等级。 Althought abc company has reserved the clubhouse for saturay ,we can instead offer you our conference room,which seats 60. 虽然ABC公司已预订在星期六使用会所,但是我们仍能为您提够60人的会议室。 You will be glad to know that your request for reimbursement for travel expense is granted. 您要求报销差旅费的请求已被批准,相信您一定很高兴得知这一消息。 Customers will be provided with the best service owing to our long experience in the catering business. 凭借在饮食业的丰富经验,我们能为顾客提供最好的服务。 We have noticed in your letter that the damages to five chairs in shipment were found. 从您的来信得知,已发现5把椅子在装运过程中受到损坏。 我们希望本月底以前收到您应付的金额。 We hope to receive the amount due by the end of this month. 我们希望你们能对货物满意,并期待收到你们更多的订单。 We hope you are satisfied with our goods,and look forward to receiving your future orders. 对于任何不便之处我们再次表示感谢。 We apologize again for any inconvenience.

商务英语:安排商务会议的10个注意事项

商务英语:安排商务会议的10个注意事项 尽管大家都知道开展商务会议很重要,但具体落实下来,让人走神和超时的会议还是“比比皆是”。不管参加会议的对象是谁,以下十条都值得谨记,有助于帮你开展一次成功的商务沟通会议。 对商务英语感兴趣的童鞋,分享你们点资料: https://www.360docs.net/doc/446369132.html,/sessionhalll.html?uid=sophie 里面有一些商务课,老师是外教,内容关于高效商务沟通、战略员工管理、实战市场管理、办公室英语等等,相信对你们有帮助。注册账号后可免费听3节。近期想报班提高商务英语水平的,也可以了解下这家培训机构:乐知英语,学员中有很多企业和商务人士。 言归正传,如何办好商务会议,以下是会议流程以及一些值得注意的事情。 1、决定会议目标(Determine the objective)并作好相应准备 一个清晰的目标会给会议定好方向和基调(set the tone and determine the direction properly)。这个目标是具体的(specific)也是可测的(measurable)——最好是可量化的。与此同时提前通知与会者(attendees)作好准备:如果你期望与他们来场头脑风暴(brainstorm),就得至少让他们知道要带着想法参会;你期望是一次学习型会议,至少通

知他们会议时间并叮嘱带好纸笔。 2、决定是否有必要面对面开会 Ask yourself if a meeting is really necessary. 会议成本是很昂贵的,不光是支付员工工资上的花费,还包括因此而产生的机会成本——与会者可能因为你的安排而打乱半天的工作计划。有些会议完全可以通过邮件、电话,Skype 等方式替代——不一定非要把大家都聚在一起讨论一些无关痛痒的小事情。 3、邀请一些能作决定的人(invite decision-makers) 总有一个人或部门是会议目标落实的监督人(monitor)——把TA邀请进来。如果实在不行,TA的下属(subordinate)也可以:作为上级(supervisor)的代表或者至少作好会议笔记(take notes)并在之后向上级汇报(report)。 4、按例会的方式处理例会 诸如跟下属碰碰头(touch base with employees)或者交流一下进度报告(status report)的会议一般就控制在15分钟以内。 5、安排好会议作息(Schedule strategically) 避免周一早晨(或者任何工作时段的开始)、周五下午(或者任何工作时段的结束)开会——让自己和同事都舒服一点的安排总是更合适的。 6、设定与会时间长度and stick to it: 超时的会议总是让与会者失去耐心和关注重点(to cause attendees to lose patience and

会议纪要写作要点知识文档4篇

会议纪要写作要点知识文档4篇Meeting summary writing key knowledge document 编订:JinTai College

会议纪要写作要点知识文档4篇 前言:会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙 性和介绍性的文件。包括会议的基本情况、主要精神及中心内容,便 于向上级汇报或向有关人员传达及分发。本文档根据会议纪要内容要 求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载 后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:会议纪要写作要点知识文档 2、篇章2:一、要求文档 3、篇章3:二、会议记录应该突出的重点有文档 4、篇章4:会议纪要写作要点知识文档 篇章1:会议纪要写作要点知识文档 一、概念和特点 会议纪要是根据会议记录和会议文件以及其他有关材料 加工整理而成的,它是反映会议基本情况和精神的纪实性公文,是会议议定事项和重要精神,并要求有关单位执行的一种文体。有的需要下发执行的会议纪要,可以“通知”形式发出。

会议纪要有以下几个特点: (一)综合性。 会议纪要是在对会议中各种材料、与会人员的发言以及会议简报等等进行综合分析和概括提炼基础上形成的,它具有整理和提要的基本特点。 (二)指导性。 这一特性包含两层含义:一是会议本身的权威性;二是会议纪要集中反映了会议的主要精神和决定事项。因而纪要一经下发,将对有关单位和人员产生约束力,起着类似于指示、决定或决议等指挥性公文的作用。会议纪要还可以作为与会同志向单位领导汇报、向群众传达的文字依据。 (三)备考性。 一些会议纪要主要不是为了贯彻执行,而是向上汇报或向下通报情况,必要时可作查阅之用。 二、分类 按照会议性质来分,会议纪要大致有办公会议纪要、专题会议纪要、联席(协调)会议纪要、座谈会议纪要等。

商务交往中接听电话礼仪禁忌与商务会议:茶话会全过程汇编

商务交往中接听电话礼仪禁忌 不能以“你找谁”作“见面礼” 需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀?”作为“见面礼”,特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁?”,“你是谁?”,或者“有什么事儿呀?” 礼待拨错电话者 万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度,切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。 如果有可能,不妨问一问对方,是否需要帮忙查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位以礼待人的良好形象。 通话中不可打哈欠、吃东西 在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西,也不要同时与其他人闲聊,不要让对方由此感到在受话人的心中无足轻重。 结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。 对待来电一视同仁 在接电话时,要注意给予对方以同等的待遇,坚持不分对象地一视同仁。极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”,即使是接电话,也极为庸俗地“因人而异”,“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是“拿架子”,“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀?”、“什么事呀?”,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,“事不关己,高高挂起”。不过他们的“天气”也不是永远这般“阴沉”,一旦听出来对方是上司、家人、朋友,或是自己正在求助的人,立即就会“雨过天晴云散尽”,低声下气,细语柔声,卑躬屈膝,有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。在接待外来的电话时,理当一律给予同等的待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。 礼貌结束通话 在通话时,接电话的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话打进来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:“一有空闲,我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。 遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,应当说得委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:“你说完了没有?我还有别的事情呢!”而应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了,”“真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络”。 第1 页共2 页

会议会谈座次安排及注意事项供参考

会议会谈座次安排及注意事项供参考

会议、会谈座次安排及会议室 布置规范 一、会议、会谈座次原则 1.会议主席台设置 主席台要面向观众,居会场中央。座次安排原则为:当领导同志人数为奇数时,1号领导居中,2号领导排在1号领导左边,3号领导排右边,其它依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号领导、2号领导同时居中, 2号领导排在1号领导左边,其它依次排列。 2.会场座次 左右排列法:从第一排开始,以会场或主席台中心为基点,向左右两边扩展排列座次,与主席台相同,确定第一个席位后,按照左右顺序依次类推。 3.合影时的排序(座次): 原则上不安排合影,如确需保留相关宣传资料需要合影的,基本原则为:第一位领导居中,其左手边是第二位领导席位,右手边是第三位领导席位,按照左右顺序依次类推。 4.汇报、会谈的席位设置 听取汇报方或客人的位置安排依照正门位置,面门而坐。如正门在侧面,听取汇报方或客人的位置安排应在进门右手边。 5.汇报、会谈的座次安排 确定第一位领导席位后,其左手边是第二位领导的席位,右手边

是第三位领导的席位,按照左右顺序依次类推。 6.大型会议座次安排 发言席:在国内正式会议上,发言席的标准位置有二,一是居于主席团正前方(见图 2.13);二是位于主席团右前方,见图 2.14。主席团成员的排位,有单数(见图 2.13)与双数(见图 2.14)之分。 图2.13 主席团排位之一图2.14 主席团排位之二 7.会见(会客、会晤、会面)座次安排 (1)相对式:宾主双方面对面而坐,这种排列方式显得主次分明,“公事公办”之意,多适用于公务性会谈。又分为两种情况:◇双方就座时,一方面对正门,另一方背对正门。此时讲究“面门为上”,请客人就座,背对正门为下座,由主人就座。(见图2.15)

主持商务会议常用英语口语句型

主持商务会议常用英语口语句型 会议是现代商务中的重要一部分。它可以集思广益、将公司的智慧集中起来。作为一名会议主持人,该怎样做才能保证会议顺利进行呢?下面是一些主持会议的常用表达,希望能对您有帮助。 ●宣布会议开始 1. Let's call the meeting to order. 2. Let's get things under way. 3. Let's get things started. 4. Shall we begin? Order 在此是指"会议的程序与规则";call 有"宣布"的含意,call (a meeting) to order 是开会时的惯用语,是"会议开始"的意思。此句型适用于主席宣布讨论要开始时,示意与会者安静,遵守会场的秩序。这里"call"亦可以"bring"代替。这个句型适用于正式的场合中。 如果与会者中有公司以外的人,可以这样说: Well, ladies and gentlemen, I think we should begin. 也可以采用半正式的说法: Perhaps we'd better get started / down to business. All right, I think it's about time we get started / going. Right then, I think we should begin. 较口语的说法有: Let's begin /get going, shall we? Shall we start? ●揭示讨论要点 1. Let me bring your attention to (what I see as) the main issues. 2. Let's focus on the main issues. 3. Let me tell you what I believe to be the main issues. 4. Allow me to set out the main issues for you. bring one's attention to... 的意思是"让某人注意(听、看)……"。此句中的bring 可用call 代替;main 为"主要的";issue是"争论点;关键;议论"。这句话是表示自己要宣布几个重要事项,请与会者注意所要说明及提示的要点;这是正式的表达用语,语气中带有权威感。 ●请专人发言 1. To address this issue, I'd like to call on... 2. To discuss this matter, I'd like to call on... 3. To shed some light on this, I'd like to call on... 4. To provide us with more detail, I'd like to call on... Address 为"提及;陈述";call on someone 这个词组的意思是"要求某人(做某事)",on之后的宾语为被要求的人。此句型是在正式的场合中用以介绍下一位发言人。由于句首使用To address this issue "谈起这个问题",显示特别强调这位发言者的意见值得采纳、尊重或听取;有时亦暗示主席或高阶人士也同样支持此人的意见。 重点提示 A. 开会时尽量选择靠老板的位置坐

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