特许经营管理体系咨询项目建议书书
特许经营管理体系咨询项目建议书书
集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
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前言
2004年11月14日昂博普亚公司与阳光协和就发展建材超市特许加盟业务进行了初步交流。昂博普亚就企业开展特许经营所需要进行的准备工作进行了解释，同时说明了昂博普亚具备相关的经验和能力向阳光协和提供咨询服务和协助进行特许经营的准备工作。
为了便于阳光协和了解昂博普亚提供的服务的内容和作用，本项目建议书特地对特许经营的概念、特许商开展项目所需要进行的准备工作进行了较为详细地说明，同时本文还就昂博普亚提供的服务、将为阳光协和提供服务的项目组成员、各项服务模块的相应收费、以及项目执行的大致流程进行说明。最后对昂博普亚公司也作了简要地介绍。
1.特许经营的基本概念
首先需要明确一下什么是特许经营，以及说明特许经营与传统代理制度的区别。大体上说，特许经营是系统的两个主体：特许商和加盟商为了达成双赢的目的而进行的一种利益交换，在这个交换的过程中，特许商向加盟商提供了品牌的使用权、完整的可以被传输的经营诀窍、对加盟商持续的支持和在多数情况下存在的——产品供应；而获得加盟商支付的各种费用，以及无形资产的增值。二者无论在法律上还是在财务上都是相互独立的，它们之间的关系是一种契约关系，即通过特许经营合同来将二者联系成为一个系统。
特许经营与代理制度的区别在于三个关键要素的传递程度的区别：特许经营有明确的品牌授权，即加盟商的经营单位例如加盟店通过支付加盟费用被允许在合同规定的范围内使用特许商的品牌，而不仅仅是经营的某业务或产品是特许商的品牌，从这一点上，加盟商更大程度地享受到了特许商品牌效应，而特许商业真正实现了把品牌这个无形资产在不稀释股权的情况下转化变现的特点；特许商向加盟商传递的完整的经营诀窍，这种诀窍不仅仅是产品的知识和销售技巧，而是经营这个经营单位所需要的所有的经营管理技术和流程，这在深度和广度上同代理制度有显着的区别，在给予的同时也实现了对加盟商经营
模式和运营规则的限定，即需按照特许商规定的经营系统和模式进行运营，加强了连锁系统的统一化同时又减少了损害特许商品牌的风险；特许商向加盟商提供持续的支持，这种支持不仅仅是帮助加盟商把业务或产品销售出去，而且帮助加盟商的经营能够在各个方面符合整个体系的标准，因此这种支持是持续性的、通过培训、监控、信息管理系统、市场研究等各种手段在各个方面立体化的提供的，特许商给予的这些支持通过收取加盟商权益金得到利益的回报。而代理制通常仅仅考量代理商的销售，而对代理商的经销方式不加以干预。
从上述的对比中我们可以了解到特许经营同代理体制的差异是结合的紧密程度上的，事实上中国的特许经营在很多行业就是从代理体制发展过来的，这是进行品牌经营过程中必然会经历的一个阶段。企业在市场竞争的环境中，对于多数行业的多数企业都会走上产品的同质化的道路，而品牌营建就会逐渐成为进行差异化竞争的主要手段。在品牌的营建过程中，为了增加品牌的外延价值，自建渠道成了众多企业的共同选择。在自建渠道的方式中，相比较于建立自营店的方式，特许经营在扩张速度和对企业资源（资金、人力、店址）的要求上有很大的优势，这也就是特许经营逐渐流行的原因。
因此从上面的说明我们可以了解到采用特许经营的模式从本质上说是市场竞争的需要，除了可以快速扩张占领市场外，通过这种方式增加品牌的价值，以获得产品和服务的差异化竞争优势是特许经营的另外一个主要目的。“特许经营是整合外部资源、重构价值链以强化企业核心竞争优势的选择”。在市场机制作用下，商业资本的内部专业化分工，企业价值链重构也是一种战略的选择。特许商将利用自身资金、技术、品牌、渠道、人才等方面的优势，将资金投入和力量更集中于如产品创新、市场研究、专业技术人才储备、品牌推广和技术的深度研究及更新等发挥企业核心竞争优势的环节，而将终端销售和服务环节交由加盟商提供实现，藉以加盟投资连锁来实现自身销售、服务网络的扩张和延伸，更增强对终端客户间的服务能力，特许商也通过这种网络低投入的扩张实现自身品牌价值的增长。
另外，针对某些行业，要想在短时间内解决加盟商进入的技术门槛问题、改变经销渠道杂乱、从业者“散、乱”现象，业内整合的“统一形象、统一规范、统一培训、统一承诺、统一系统、统一管理、统一收费标准”的特许经营发展将是出路之一，在一个品牌下将众多中小公司由相互封锁、相互竞争转化成“一条战壕的战友”，形成规模化的经济共同体，进而在特许商（品牌商）、加盟经营主、行业主管部门和顾客之间形成真正的多赢关系。
最后，我们知道建立品牌有一个很重要的原则，就是品牌形象（核心诉求）在目标顾客群心目中的清晰化（例如宝洁的舒肤佳永远是除菌，海飞丝永远是去头屑）。这就要求加盟商在经营中在经营单位的视觉形象上（VI）、行为上（BI），甚至经营理念上（MI）达到统一性。特许商加盟总部对加盟商的的主要管理行为都应该围绕着这个目的开展，而不仅仅是形似，更要形神兼似。
2.开展特许经营的必要条件
一个企业如果要建立特许经营体系必须要满足以下的几个条件：
拥有知名品牌
拥有经营诀窍：
这种诀窍是经过实际验证的，即已经在市场上存在了足够长的时间，并且获得了成功。如果仅仅是在市场上存在较长时间，但是目前生意不赚钱；或者经营的当前盈利状况很好，但是在市场上经历的时间很短，都不能被认为拥有了经营诀窍。甚至有些品牌在一个地区获得了巨大的成功，但是想要进入另外一个同原有市场差异很大的新的市场，那么在这个新的市场中这些成功品牌的拥有者也不能被认为拥有经营诀窍，那么在新市场开展特许经营之前，他们也同样需要通过建立样板店（一般为直营店，但有些情况下由开始的加盟商承担验证和树立样板的职能），或者同当地熟悉市场的企业进行合作的方式，在一段时期内积累经营诀窍，然后才能大力开展特许经营。
有足够的市场空间：
有足够的市场空间意味着有更大的盈利空间以供特许商和加盟商进行分配。对于一个特定的行业来说，是否具备足够的市场空间不能一概而论，往往在某些区域由于竞争对手众多而缺乏进行特许经营足够的市场空间，但是对于另外一个区域则空间很大。
3.开展特许经营的必要准备
在企业具备了上述的三个必要的条件后，企业可以开始做实施特许经营的准备了。特许经营的准备工作通常包括以下三个方面的工作。
3.1.特许经营体系的设计
任何一个企业进行特许经营必然会遵循一种模式，但是对于中国许多目前开展特许经营的企业，这种模式是模糊的，多变的。但是由于加盟商是独立的业主，特许商这种“事后”的调整很难得到加盟商的广泛支持，从而给体系的管理造成了许多原先可以避免的困难。而改变这种情况的办法就是在开展特许经营前做好充足的准备，其中精心设计好特许经营体系，即运营的模式也许是最重要的，同时也是首先需要做的工作。体系的设计包含四个方面的内容：
特许商和加盟商关系的设计：
-加盟模式的确立：特许商通常要在设立区域主加盟商、区域的开发商、普通的加盟商还是采用承包加盟商等四种关系模式中进行选择。这几种模式之间的选择涉及到公司的战略发展、品牌的影响力、资源和控制能力，同一个品牌在不同的时期和不同的区域可能要采取不同的加盟模式（例如Starbucks在上海及周边地区开始时候是选择统一集团和统一超商作为其在该地区的区域开发商，但是随着在市场上的成功和在当地品牌的建立，Starbucks选择回购大部分股份。如果其随后在该地区进行
特许经营的话，统一集团和统一超商则成为Starbucks在该地区的主加盟商）。其中资源对于模式选择的影响需要通过建立项目的财务预测模型进行计算后确定；
-结合性因素（粘合度）的确立和加强：结合性因素是连锁企业的核心竞争优势在特许经营体系中的体现。从特许经营的根本上来说，加盟商有希望独立的倾向，而特许商有希望加盟商稳定地留在体系中的愿望，要解决这两者之间的矛盾，使得系统能够长期稳定地存在，特许商必须寻找到将特许商和加盟商粘合在一起的结合性因素。因此如何识别企业的结合性因素，有意识地建立和加强这种结合性因素，实际上是特许经营准备工作中的重中之重（避免类似于避风塘茶楼在成都所犯的错误）。
例如房产中介需要建立中央信息管理系统；服装行业需要建立存货管理系统和货物调配体系等；
-加盟商甄选标准的设立：选择加盟商的前提是符合公司的扩张战略，即不会在没有计划的情况下超区域发展加盟商。在既定扩张区域内选择加盟商的第一要素自然是钱，但是加盟商的性格类型、加盟主体的法律身份、个人的资信状况等都因该综合考虑。选择了不合适的加盟商将导致您人力、财力与品牌的重大损失，甚至直接造成项目的流产。选择加盟商的另外一个需要注意的问题是对加盟标准的严格执行，国外对于招募加盟商有一句名言：如果这一个不合适，就等下一个，千万不要勉强。项目经济环境的设计：主要涉及到加盟费、权利金、市场营销基金、保证金的确立，以及对于加盟商初投资、加盟商的损益预测、特许商开展项目的损益预测等的计算。项目经济性环境的设计决不能拍脑袋决定，而需要通过建立项目财务预测模型，将上述费用算出来。对于建立财务模型的重要性，可以通过一个例子来进行说明：对于许多行业来说，门店经营都存在一个“休眠期”，长则半年、8个月，短则1-2个月。如果特许商在加盟商加盟之前不同其进行财务预测的话，我们可以想象加盟商在连续多个月的亏损后对于特许商体系的认可程度将大打折扣。
项目的法律环境的设计：法律环境的输出就是特许经营合同。特许经营合同主要反映了项目经济环境设计的结果，例如合同期的长短就需要考虑加盟商的投资回收期，而专营区域的大小也同足以支撑一家门店正常经营的
足够的目标顾客所在地来进行划分。需要注意的是特许经营合同通常不是一份合同，而是一组合同；
加盟总部组织结构设计：不算从事任何行业通常需要的市场部、财务部、信息系统部、行政部等等，有几个部门是特许经营所特有的，包括：扩张部门，也称为开发部，主要的功能从门店的扩张规划，商圈调查、门店选址到加盟商的招募、门店的筹建，总之开新店就是这个部门的职责，所以这个部门是在特许经营中技术性最强的，通常需要得到公司以外的专家的协助建立这种能力；培训部门，策划何时、在何地、以怎样的频次为什么层次的门店员工进行什么内容的培训。培训是经营诀窍传递的主要方式，所以是特许经营的核心部门之一；监控部门：国内通常称为督导部，但是督导部的称呼有欠妥之处，其原因在于“督”通常是唱白脸的，而“导”
是支持和培训的意思，是唱红脸的，者居于一身会同时影响二者的执行效果。监控部门的主要职能是通过各种方法来确保各种层次的一致性在门店中得到体现，以使品牌的清晰度能够得到加强，同时保证特许商的经济利益能够得到有效的保证；加盟商关系部：维系稳固的特许商和加盟商关系，除了能够使加盟商获得足够的收益外，同时也需要同加盟商建立良好的关系，这就是加盟商关系部的主要职能。
3.2.特许经营经营诀窍的文本化
对于特许经营经营诀窍的文本化的重要性有个很好的比喻：比如您可能对北京市非常熟悉，这时候一个外地的朋友来了，希望您能够告诉他如何从北京市的某地到某地，您可能可以很快告诉他如何坐车，几路公交车转地铁坐到哪一站等等。但是如果这个人需要去的地方很多，需要了解的公交线路很复杂，那么即便您很有耐心，您一定得考虑如何能够让他记住；进一步，如果这时候有十个人同时来向您问路，您就不一定有那么好的耐心了，这时候如果有一张地图，一定会大大简化您的讲解，同时加强这些朋友的记忆；更进一步说，如果您的朋友来了，但是您不在，而除了您以外周围没有人能够象您一样对北京
这么熟悉，这时候如果有一张北京市地图，即便您不在，他们也不会遇到太大的困难。
对于特许经营企业来说，上述例子中您的朋友们就是加盟商；而您，则是特许商中拥有丰富经验的员工，员工可能会跳槽、也可能由于工作繁忙而忽略加盟商的需求；而上述的地图就是特许经营的各种手册。手册有助于企业经营诀窍的传递、关键人力资源的节省，并且最重要的是帮助企业打造铁打的营盘。
特许经营的手册包括以下几类：
门店特许经营运营手册：共包含3种手册，全面讲述了加盟商运营所需要知道的方方面面：
-流程管理手册：内容涉及到商圈规划、门店选址、新店筹备、门店的组织结构、职能分配、员工的招聘管理、证照申领、门店设计营建（详细
部分可同时通过门店营建手册体现）、保险、产品/服务规划、期初物资准备、采购管理（与总部接口）、门店经营策略、门店促销、门店日常
运营、门店维护、信息管理、财务管理、仓库管理、商品管理、市场
（顾客）调查、紧急及突发事件处理、对外协调工作等方面的详细工作
流程；
-关系管理手册：涉及到加盟中心组织职能、加盟商的招募和甄选流程标准、特许商对加盟商进行的支持，如培训的类别、组织和内容、特许商
对加盟商监控的方法（如监察、神秘顾客、满意度测量等）、频次和管
理方法流程、体系的改进、体系间的沟通模式、营销推广活动等，手册
还包括加盟商应尽的义务和责任，如保密和不竞争、信息提交和传递、
自主的改进行为等。关系手册是特许经营体系的标志之一，是构筑和谐
的特许商和加盟商关系的最主要的指导性文件。关系手册中的门店督导
系统由于其在中国连锁店管理中的重要性，将单独成册。
-门店督导系统:对门店的督导活动是保证整个特许经营体系具有必要质量水平和在行为统一、视觉统一的重要手段。同时也是特许商和加盟商之
间沟通的桥梁。昂波普亚将帮助客户策划督导活动（包括督导活动的实
施方案、督导程序和内容、督导工具，以及督导计划、核查表、不符合项分布分析表、督导报告等文本）并进行督导员的培训（督导活动的组织实施、沟通技巧、核查方式和技巧，以及督导文本和记录的准备），以满足督导活动计划性、重点性、有效性的要求。
-门店应接服务手册：包括门店的环境等要求、各岗位职责、人员质素要求和服务规范、营业的准备和收尾工作、应接顾客的详尽流程和质量标准、与顾客的关系、对顾客意见的反馈、对投诉的处理、电话应接、危急情况的处理等的流程和标准。该手册是对门店服务质量的考评依据，也是对门店员工的培训依据和对门店控制的重要依据。
特许经营合同；
企业形象识别手册（VI手册）：主要分为企业的基本元素和应用两部分，基本元素部分包括连锁主体的商标（色号、大小、九宫格、单色及不同彩色背景下使用情况等）；应用涉及到办公事务系统（名片、信封、信纸、礼品袋等）、门店员工服饰系统、指示系统、店头及POP、车体宣传系统等，根据具体的需要进行设计；此外，关键设计点的说明和门店平面/功能区域设计（如门店整体布局平面图、门店三维立体效果图等）也是特许经营所必不可少的。
加盟商招募手册：该手册是招募加盟商的重要工具，通常以精美、大方得体的设计体现公司的实力以吸引投资者的加入。通常包含对公司和项目的宣传部分、项目经济性、店面和设备要求、特许商核心竞争优势体现、加盟流程和信息及投资人反馈表格等几部分。普亚经十几年锤炼的“加盟商测评系统”也将作为附加系统提供，以避免严重雇员型倾向或另一严重创业者倾向的不适宜者。
这些手册完整地体现了一个特许经营连锁企业的管理体系。
3.3.特许经营项目扩张战略（结合加盟模式，通过财务模型分析和设计）
扩张的几种模式
扩张可分为直营和加盟不同的形式进行扩张。特许经营又可分为普通加盟（终端单店加盟）,区域主加盟,区域开发商和委托加盟等模式。
特许经营扩张的三种战略
油斑型:以根据地为中心,层层向外扩张
战略计划型:有计划地按照既定区域分步扩张
随意型:按照投资者的分布进行扩张
扩张战略需要考虑企业的品牌知名度、控制能力和资源拥有量。扩张战略（扩张区域和布局策略、扩张速度、扩张数量、加盟模型、关系设计等方面的考量）的适合性通常需要通过项目的总体评估后确定，并通过建立财务模型验证扩张计划的可行性和合理性。
扩张招募的实现
-特许品牌推广(建立营销计划)
根据项目的特点制定区域推广和营销策略，并通过各种平台来特许品牌进行有效推广。组合合理且经济高效的整体营销计划将使您的加盟招募和品牌推广两相得益。
-加盟商招募
通过各种信息发布渠道进行区域主加盟商和区域内个体加盟商的招募与筛选工作。
-加盟商评估
过于独立或依赖的投资者都不是理想的加盟商。应从投资者的个性到管理能力、风格进行一系列测试来筛选合格的加盟商。
4.咨询服务项目执行流程
4.1.标准门店经营模式的策划咨询
4.1.1.系统/流程诊断
诊断策划，输入企业的目标，对可参照的门店的组织结构、职权分配、流程进行缺陷分析，输出优化的组织结构方案、职权分配方案、文件化系统
框架（运营手册文件目录）、针对诊断输出的缺陷分析提出系统改进方案等；
诊断评估企业的核心竞争优势；
诊断包含企业CIS，连锁经营系统，扩张战略等方面内容。
4.1.2.诊断流程
基础准备阶段
-编制诊断小组
-与受诊方企业事前沟通
-与接口部门负责人沟通
-明确需求和方向
-与企业改进成员组会面
-事前培训，统一认识
现状调查阶段
-调查时间确认
-明确面谈顺序
-实施调查
-交换确认调查信息
-中间报告
该阶段主要为信息收集（调查）、分类和筛选问题点（分析）
4.1.3.策划输出
优化和调整企业的组织结构：除组织原有的部门外，将根据企业连锁扩张和控制的需要确定管理总部、门店的结构和职能，进而设立各个岗位，通常门店关系、门店培训、门店控制、市场营销和门店扩张拓展等岗位必不可少，但在初期可根据实际情况而调整。
协同企业制定目标：总体目标以及在各个职能层次展开后的分解目标，并针对诊断结果相应提出改进需求；
门店和总部的财务模型：建立门店和总部的财务预测模型，包括盈亏平衡分析、现金流分析、投资分析、成本和费用分析、扩张计划分析等；
策划输出特许商运作手册框架与目录：策划输出门店（包括日后的加盟商）运作手册目录与管理框架：分为顾客应接手册、流程手册、关系手册、产品手册等不同板块；
根据缺陷分析评估，明确改善目标，输出改进方案步骤和要求。
4.1.4.培训（贯穿整个咨询服务过程）
特许经营基础知识培训
门店经营管理培训（店长）
-以客户为中心的服务
-文件化系统（策划出的文件框架和目录介绍、内容及要求、流程图等的
方法介绍）
连锁企业督导员培训（配合系统策划的相关内容）
-阳光协和的系统要求
-督导活动
-督导方法及技巧
4.1.
5.门店经营系统文本准备
普亚顾问将根据体系策划的文件框架要求企业配合编制手册。
整套连锁经营运作手册将根据特许商管理中心及门店的各自职能，分为特许商加盟管理总部用的《运营管理手册》；门店筹备用的《VI手册》；门店传输、遵循使用的《顾客应接和服务手册》、《门店流程管理手册》；以及维护与门店关系，对门店实施控制用的《关系手册》（包含门店督导系统）。
手册编制工作将分为编写工作分配、原有资料收集输入、文件评审、文件修改、文件输出、文件确认等步骤。
为保证运作手册的编写能从企业运作实际出发，企业实际操作流程、职能分配、具体作业方法等部分将由企业配合提供原始资料及信息，顾问组也将从
总部和行业专家处获取相关技术支持和行业意见。昂博普亚顾问将在企业的辅助下进行文件编写，并负责体系的完整性、系统性。另外，为确保手册文件的适宜性和操作性，将由昂博普亚顾问和企业推行小组共同组织文件评审及修改活动，评审将分几个阶段进行，包括对文件初稿的审核、文件讨论、以及对文件终稿的审核等。
顾问还将提供质量记录表式的策划、编制和指导，以确保体系的执行力和有效性。
4.1.6.试运行与改进
在手册文件颁布试运行的1个月间，顾问将着重对体系的运行情况，尤其是执行符合性、可操作性进行跟踪，除了顾问将组织企业内部督导员实施一次必要的审核活动外，也将要求企业对门店运作手册部分的试运行情况进行自行监控。此项活动的目的在于发现体系在试运行期间存在的问题，以促进改进和调整，同时也将锻炼客户自身的督导员具备实践经验及帮助企业建立持续自我完善的能力。在审核活动后顾问将向客户提交审核报告，如若在审核过程中发现问题，顾问将提出改进的具体建议和书面报告，企业需要积极配合落实。
5.项目组成员(管理体系咨询部分)
仲劲东先生：
仲劲东先生曾先后在中国和英国接受大学教育，后继续攻读了荷兰MSM学院的工商管理硕士课程。现任普亚国际大中国区首席代表。
20年来，仲先生在中国及欧洲多家企业担任各种管理职务，有着丰富的企业运营管理经验，加入普亚国际后，他在发展部任职并担任多家国际公司的顾问。仲劲东先生对中西方文化和商业模式的差异有着深入的了解和比较，熟悉不同国家的特许经营系统，并在企业运作和特许经营咨询方面有极深的造诣。仲先生除担任BATC的资深讲师外，同时还是国际特许经营咨询联盟（IFCN）会员和英国IRCA注册主任审核员
俞宙：
昂博普亚管理顾问(上海)有限公司顾问,擅长财务管理、财务分析和投资风险评估。英国加的夫商学院,工商管理硕士；经济学学士。曾担任：
-PAC云商范亚策略管理顾问公司顾问，策划和管理宝利通、苏泊尔等多个
项目，为财务及相关部分的负责人。
-香港联交所上市公司天佰宽带传讯技术有限公司财务经理，主要负责财务内控制度建设和财务流程管理。
-香港亚视上海办事处和杨澜工作室财务经理，负责对财务运营的监控以
及香港总部和大陆财务部门的协调。
在普亚集团西班牙总部接受特许经营专业培训和案例实践，获得BATC特许经营顾问资格。后又进行企业QMS审核员学习，并大量参与了咨询和审核活动。参与并提供3M中国、上岛咖啡、迪欧咖啡、上海人事局21世纪金才网、中国电信绿色动力网吧连锁、无锡首佳、十足便利、申生动物医院等企业连锁经营咨询服务。
夏晓东：
昂博普亚管理顾问(上海)有限公司顾问，有丰富的制造业、服务业等行业领域管理工作经历。
毕业于华东理工大学工商经济学院，工商管理硕士。
知名企业咨询项目：
-中国旅行社
-3M汽车美容施工中心
擅长市场营销策划、企业战略规划
韦一：
毕业于荷兰马斯特里赫特管理学院，工商管理硕士。现任昂博普亚的副总经理，兼任西班牙昂博海外股份有限公司驻华首席代表。
加入咨询行业前，曾在多个跨国公司担任管理职务，包括上海商城、阿尔法图文及兆亚集团(SearchGroup)等，一直负责市场开拓与品牌推广方面的
工作，并协助海外公司制定针对中国竞争环境的市场进入战略。其后出任瑞士诺华集团(Novartis)营养品部的中国区市场经理，大力推进了诺华品牌进军、拓展中国消费品市场的进程。此后，受邀担任上海在线副总裁，成功组织公司整体市场开拓和销售活动。
经常往返于欧洲和中国，致力于发展两地间商务、贸易往来，并曾赴美国、澳大利亚等地接受多项专业培训，并在普亚集团总部接受专业培训，获得BATC特许经营顾问资格及讲师资格。在复旦大学“特许经营高级研修班”担任讲师。
在企业文化、CIS系统设立和运行、品牌推广、营销和定价战略、业务模式变革等方面之广泛知识。
周之立：
昂博普亚管理顾问(上海)有限公司顾问，曾有丰富的房地产、商业、服务业等行业领域管理工作经历。
工商管理硕士。
曾参与多个连锁经营咨询项目：
-川田麻将超市
-知音琴行
-汇丽居家
-星辰好莱坞餐厅
-中国旅行社
-“山猫”工程机械专营店
擅长市场营销，财务分析与项目管理。
段榕：
昂博普亚管理顾问（上海）有限公司兼职VI设计师
设计作品：BP石油，3M汽车美容连锁，中国旅行社，美国英格索兰工程机械展示中心等连锁项目。
6.服务报价
6.1.连锁经营模式及管理系统的策划咨询（根据具体情况可以选择不同的服务
内容）
总部组织结构和职能设计
文件化系统框架
现有模式的优化和调整方案
缺陷环节的改进需求
特许商和加盟商关系设计（加盟
模式的确立、加盟关系设计、加
盟商甄选标准的设立）
项目经济环境的设计（输出财务
模型）
-加盟费、权益金费率、广告
基金费率、保证金的合理确
立；
-特许商项目5年损益预测、
盈亏平衡点测算；加盟店投
资5年损益预测、盈亏平衡
点测算、24个月现金流预测
-项目扩张计划的策划和验证
-根据财务分析确立合理合同
年限、商圈范围等；
加盟总部组织结构和职能设计
扩张战略设计
基本元素；
门店关键设计元素；
办公系统；
店头和接待（收银）区域的设
计；
车体系统；
服装系统；
指示系统；
超市整体形象效果图。
公司、产品及服务介绍；
特许经营项目介绍
特许商粘合度体现；
加盟条件及加盟流程；
潜在加盟商信息反馈表；
7.公司概述
7.1.公司简介
昂博普亚是位列世界三大特许经营专业咨询机构之一普亚集团（BarbadilloAssociates）的全资子公司。
目前普亚已完成了第一个稳步发展的十年，拥有各领域专业人员近百人，已完成数百份特许经营企划，协助近千家企业及个人开展和完善特许经营业务，并拥有多个国内和国际分支机构。广泛的商务网络包括普亚集团30多个各地分支（分布在葡萄牙，委内瑞拉，阿根廷，智利，美国，中国等多个国家），并与欧、美、亚的数家着名咨询公司、金融机构、专利机构保持着紧密的合作关系。
普亚集团的成功首先要归于其强大顾问阵容，在顾客所需要的每一个领域中挑选出最好的专业人员，组成一个灵敏、本土化和具有合作精神的团队。其次，普亚集团的成功还得益于其横向产业链，普亚控股的EdicionesdeFranquiciaS.L.出版社。该出版社每年编辑出版业界权威性的专业刊物“西班牙特许经营指南”（包括电子版年鉴）及炙手可热的月刊“特许经营”，总裁SantiagoBarbadillo先生的专着“循序渐进谈特许经营”更成
有限公司投资建设项目建议书.doc
有限公司 投资建设 项 目 建 议 书 二〇一一年十二月
投资建设项目建议书 一、项目概况 1.项目名称：有限公司投资建设项目。 2.项目负责人：有限。 3.项目建设地点：舒城县合安路。 4.项目联系人：有限（联系电话：） 5.项目投资规模：该项目拟总投资1500万元人民币，固定资产投资1200万元（车辆20台800万元、建筑物及构筑物3000平米370万元、办公设施30万元），购置土地使用权200万元，流动资金投资100万元。项目计划用地20亩，总建筑面积3000平方米。 二、项目背景和政策支持 (一) 项目提出的背景和必要性 项目主要投资人有限一直从事物流货运行业，对物流货运业务有着丰富的经验，对物流货运市场和环境有较深入的分析和认识。另一方面，目前公司租赁其他企业场所进行办公经营，公司发展受到场所瓶颈制约，规模难以扩大；加之舒茶作为皖江城市带承接产业转移示范区桥头堡的地理优势和县委、县政府关于舒茶工业集中区的建设，我公司已无法承接日益增长的业务发展需要，投资建设该项目已成为客观需要。该项目拟投资1500万元，建立一个现代化物流服务企业，利用先进的管理技术和手段，采用优良的运输设备，扩大经营规模，增加人员就业和税收，提高社会效益和经济效益，促进地方经济发展。 (二)国家相关的政策支持
1、国家宏观方面。 物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。随着中国国民经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大，进入21世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。 2009年以来，我国物流行业逐步走向复苏的，物流市场整合步伐加快，呈现出明显的季节性和结构性变化。从区域来看，东部沿海地区物流业受外需萎缩影响较大，增速放缓；中西部地区以内需为主，加上产业转移，物流行业将保持了较快的增长速度。物流行业的快速发展，一方面为保证经济协调、平稳、较快发展发挥了基础和支撑保障作用，另一方面也成为调整产业结构，转变经济发展方式，开拓新经济增长点的重要手段。伴随着国民经济的快速稳定发展，物流产业规模将继续快速扩张；与经济结构和产业布局调整相适应，物流产业的集中度将进一步提升；随着物流市场的不断扩大，物流产业内的分工将越来越细；物流产业发展的制度环境将日趋规范，市场秩序与环境条件也将进一步优化。《物流业调整和振兴规划》及各级政府陆续出台的相关配套政策，为我国物流业发展创造了良好的外部环境。“十二五”期间，中国经济有望继续保持平稳较快增长，物流行业面临重大发展机遇，农村物流、零售业物流等细分市场投资前景乐观。
企业管理咨询公司项目建议书范本
企业管理咨询公司项目建议书范本【本文为Word版，可修改编辑！】 目录 项目背景 ........................................................................................................ 错误！未定义书签。关键问题 (2) 工作原则 (3) 咨询价值观 (4) 工作计划 (5) 项目实施计划 (11) 项目组织 (12) 项目成员咨询背景 (13) 咨询费用 (14) 附件一北大纵横咨询经验 (15) 附件二北大纵横八大优势 (17) 附录三北大纵横概况 (17) 附录四公司营业执照 (22) 1
xx房地产开发有限责任公司（以下简称“xx房地产公司”）是一家成立于一九九四年三月的民营企业，主要从事房地产和文化交流。 公司自成立以来，在刘炽、凌子风等历任董事长及现任董事长杨元惺的领导下，秉乘中 国文化之精神，致力于文化产业的开发和建设，在居住文化等方面，进行了长期不懈的探索 和努力，取得了显著的社会效益，得到了社会各界的肯定。 作为一个具有浓厚文化底蕴的房地产专业化公司，公司董事会特邀国内著名职业经理人 林少洲作为xx公司总经理，全面负责市场的策划、经营和管理。 目前，公司正在全力以赴开发建设北京市重点工程项目之一的综合性文化设施项目----鲁迅文化园。在业务拓展的关键时期，公司迫切需要建立健全规章制度，规范各项工作流程， 引进人力资源管理，加大考核力度，上升管理层次，为企业的长远发展创造条件。 此次咨询项目工作成果既要符合xx房地产开发有限责任公司最高层领导的意志，又要结合xx房地产开发有限责任公司公司的具体特点，同时符合现代企业制度和有关法律、法规要 求，并具有可操作性。 北大纵横管理咨询公司作为业内享有盛名的专业管理咨询公司，在帮助企业规范管理、 制定人力资源制度方面有着丰富的经验，公司各主要咨询师均有不同行业背景，有丰富的咨 询和操作经验。针对xx房地产开发有限责任公司的实际情况，北大纵横管理咨询公司能够为 xx房地产开发有限责任公司的管理改进提供必要的协助，为xx房地产开发有限责任公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。 关键问题 根据我们以往对各类企业的咨询经验，xx公司可能存在以下问题： 组织机构设置不合理，分工不明确。一个经营过程往往要经过若干个部门、环节的协调 处理。如果机构设置责权不明晰或权责不对等，一方面容易出现责任真空，从而产生工作互 相推委的现象，另一方面，可能则可能出现有令不行，监督不利的情况，造成企业高效运转 的障碍。 无人负责整个经营过程,缺乏用户至上的意识。各部门都是按专业职能划分,每个部门尤如“铁路警察",各管一段,结果是各部门只关心本部门的工作,并以达到上级满意为准。“用户就是 2
最新XX公司管理咨询项目建议书
xx公司用品有限公司 内部管理咨询项目建议书 BUC会计09-5钟海珊 2011年11月2日
11 1. 项目背景 公司用品有限公司于1993年在香港注册成立，投入资本××万元，由**先生等五名 股东出资组建。 公司用品有限公司主要从事全棉纱布片等产品及其它医疗器械产品的生产加工与出 口贸易。 公司用品有限公司营运管理机构现设在深圳，公司分别在1998年和2000年投资建 立了宜昌xx公司用品有限公司与东莞xx公司用品有限公司，公司总占地面积45000 多平米，建筑面积3000多平米，公司现有资产规模*个亿，固定资产*多万元，员工* 多人，其中深圳总部*人，宜昌yy900多人，东莞yy280多人。 时代赋予了xx公司用品有限公司良好的发展机遇。经过多年的艰苦努力，xx公司取得 了优异的成绩，并积累了丰富的生产的经验，公司现年产销**个标准货柜，出口总值约 **万美元，xx公司已具备多元产品结构、不同大小批量的生产开发与供货能力。 伴随中国加入WTO，医疗用品业的市场竞争日趋激烈，国内外同行对于医疗用品器械市
场的冲击已进入白热化状态，xx公司的竞争优势面临严峻挑战。在这样的大背景下， 经过坚持不懈努力，xx公司拿下了美国强生公司的生产加工定单，如何顺利地完成定 单，是对公司内部组织管理、生产管理和质量管理的挑战。 因此，xx公司用品有限公司的当务之急是解决以下问题： - 如何建立和完善现代企业管理机制 - 设计公正、透明、有效的核心经营层激励机制 - 设计能够支持企业目标达成的控制系统 - 公司内部管理体系的建设和完善 - 公司质量管理体系的建设和完善 - 如何吸引优秀人才、培养人才 2. 项目目标 基于以上认识，xx公司用品有限公司希望与yy公司合作，通过yy的咨询项目和xx公 司的通力合作，共同解决xx公司的内部存在的问题。此项目的具体目标应为： a) 明确公司的核心能力以及未来的发展战略 12 b) 设计一套能够支持公司发展战略实现的控制系统 c) 明晰公司现有的股权结构，在此基础上根据公司的发展需求，设计出有助于公司未 来发展的股权结构 d) 设计一套公正、透明、有效的核心经营层激励机制方案 e) 设计公司的质量管理体系框架 f) 梳理公司的招聘、培训体系，以有效吸引人才、培养人才 g) 围绕项目内容进行培训，让公司核心经营管理人员在观念上有所转变，在建立现代 企业管理运行机制的认识上达成共识 h) 通过参与项目的研讨，让相关人员学习并理解方案的设计方法和流程，以便提升公
管理咨询项目建议书
管理咨询项目建议 书 1
管理咨询项目建议书 【篇一：xx公司管理咨询项目建议书】 xx公司用品有限公司 内部管理咨询项目建议书 buc会计09-5钟海珊 11月2日 1. 项目背景 股东出资组建。 ? xx公司用品有限公司主要从事全棉纱布片等产品及其它医疗器械产品的生产加工与出 口贸易。 ? xx公司用品有限公司营运管理机构现设在深圳，公司分别在1998年和投资建 立了宜昌xx公司用品有限公司与东莞xx公司用品有限公司，公司总占地面积45000多平米，建筑面积3000多平米，公司现有资产规模*个亿，固定资产*多万元，员工*多人，其中深圳总部*人，宜昌yy900多人，东莞yy280多人。
? 时代赋予了xx公司用品有限公司良好的发展机遇。经过多年的艰苦努力，xx公司取得 了优异的成绩，并积累了丰富的生产的经验，公司现年产销**个标准货柜，出口总值约**万美元，xx公司已具备多元产品结构、不同大小批量的生产开发与供货能力。 ? 伴随中国加入wto，医疗用品业的市场竞争日趋激烈，国内外同行对于医疗用品器械市 场的冲击已进入白热化状态，xx公司的竞争优势面临严峻挑战。在这样的大背景下，经过坚持不懈努力，xx公司拿下了美国强生公司的生产加工定单，如何顺利地完成定单，是对公司内部组织管理、生产管理和质量管理的挑战。 ? 因此，xx公司用品有限公司的当务之急是解决以下问题： - 如何建立和完善现代企业管理机制 - 设计公正、透明、有效的核心经营层激励机制 - 设计能够支持企业目标达成的控制系统 - 公司内部管理体系的建设和完善 - 公司质量管理体系的建设和完善 - 如何吸引优秀人才、培养人才 2. 项目目标
工程项目项目建议书
篇一：工程项目建议书范例 ××××××××××××× ××××××工程 项目建议书 建设单位：××××××公司 编制日期：二o一一年四月 目录 一、项目概况 二、项目背景和建设必要性 三、市场需求预测 四、扩建规模 五、项目选址 六、项目建设进度安排 七、投资估算与资金来源 八、财务效益预测 ×××××集团有限公司年产×万辆汽车扩建 工程项目建议书 一、项目概况 （一）项目名称 年产×万辆汽车扩建工程 （二）设单位和负责人 建设单位：××××××集团有限公司 法人代表：××× 联系电话：×××-××××× 公司地址：×××市××镇××工业区 （三）建设单位简介 ×××××集团有限公司，始创建成于×××年，现座于×××省×××市××工业区×号，属国家大型企业，是×××省三优企业，省行业最佳经济效益工业企业，是×××市“五个一批”重点骨干企业，是我市唯一取得国家汽车生产目录的企业，公司法人代表是×××。公司主要生产“××××”、“××”牌汽车和汽车相关配件，具备较完善的产品开发、生产、检测手段和售后服务体系，×××年通过了iso9002质量体质认证，并拥有企业自营进出口经营权。公司固定资产为×××万元，流动资金为×××万元，现有员工×××人，其中工程技术人中多人（中高级职称的有×××人），厂区占地面积为×××平方米，建筑面积为×××平方米。 近年来，企业的生产经营情况良好，每年的产销量均有较大幅度的递增，×××年汽车产量×××辆，汽车配件×××万套，实现工业总产值×××万元，创利税×××万元。目前，公司生产的汽车主要畅销在福建、广东、江苏、浙江、江西等地区，且已批量出口欧洲、南美、东南亚等国家和地区，外贸出口交货值达到×××万元，产品销量十分喜人。 （四）编制依据1、××集团“十二五”发展规划； 2、×××市规划局：建设项目选址意见； 3、建设单位提供有关资料。 二、项目背景与建设必要性 （一）项目背景 国家“十二五”计划纲要提出“进入二十一世纪，??经济全球化趋势增强，科技革命迅猛发
企业管理咨询项目建议书
四川大西南建材城 咨询项目建议书 四川省威士敦企业管理咨询公司 二〇一二年四月十八日 声明 本项目建议书由四川省威士敦企业管理咨询公司为四川大西南建材城公司制作，所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目招标使用，且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。 未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。 目录
鲁艺房地产开发有限责任公司（以下简称“鲁艺房地产公司”）是一家成立于一九九四年三月的民营企业，主要从事房地产和文化交流。 公司自成立以来，在刘炽、凌子风等历任董事长及现任董事长杨元惺的领导下，秉乘中国文化之精神，致力于文化产业的开发和建设，在居住文化等方面，进行了长期不懈的探索和努力，取得了显着的社会效益，得到了社会各界的肯定。 作为一个具有浓厚文化底蕴的房地产专业化公司，公司董事会特邀国内着名职业经理人林少洲作为鲁艺公司总经理，全面负责市场的策划、经营和管理。 目前，公司正在全力以赴开发建设北京市重点工程项目之一的综合性文化设施项目----鲁迅文化园。在业务拓展的关键时期，公司迫切需要建立健全规章制度，规范各项工作流程，引进人力资源管理，加大考核力度，上升管理层次，为企业的长远发展创造条件。 此次咨询项目工作成果既要符合鲁艺房地产开发有限责任公司最高层领导的意志，又要结合鲁艺房地产开发有限责任公司公司的具体特点，同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求，并具有可操作性。 北大纵横管理咨询公司作为业内享有盛名的专业管理咨询公司，在帮助企业规范管理、制定人力资源制度方面有着丰富的经验，公司各主要咨询师均有不同行业背景，有丰富的咨询和操作经验。针对鲁艺房地产开发有限责任公司的实际情况，北大纵横管理咨询公司能够为鲁艺房地产开发有限责任公司的管理改进提供必要的协助，为鲁艺房地产开发有限责任公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。 关键问题 根据我们以往对各类企业的咨询经验，鲁艺公司可能存在以下问题： 组织机构设置不合理，分工不明确。一个经营过程往往要经过若干个部门、环节的协调处理。如果机构设置责权不明晰或权责不对等，一方面容易出现责任真空，从而产生工作互相推委的现象，另一方面，可能则可能出现有令不行，监督不利的情况，造成企业高效运转的障碍。
建设工程项目建议书
建设工程项目建议书(代可行性研究报告) 目 录 第一章 项目概况 1 一、概述 1 二、项目建议书编制依据 2 第二章 项目背景及必要性 3 一、项目背景 3 二、项目建设必要性 4 第三章 项目建设选址与建设条件 7 一、项目建设选址 7 二、自然条件 7 1。 气象 7 2。 水文地质 8 三、道路交通条件 8 四、市政配套条件 8 1。 给水 8 2。 排水 8 3。 供电 9 4。 供气 9 5。 供暖 9 6。 电信 9 第四章 拆迁安置及建设方案 10 一、拆迁安置方案 10 1。建设范围用地现状 10 2。 项目拆迁安置方案 10 二、项目建设规模 11 三、项目建设方案 12 1。 设计理念 12 2。 总体布局 12 3。 交通组织 13 4。 景观、绿化 13 5。 户型 13 6。 外立面设计 15
7。 结构设计 15 8。 住宅内装饰设计 15 9。 其它 15 第五章 节能、环保与消防 16 一、节能 16 二、环境保护 16 三、消防 17 第六章 项目组织机构与建设进度安排 18 一、项目组织机构 18 二、项目建设进度安排 18 第七章 投资估算与资金筹措 19 一、投资估算编制说明 19 二、投资估算 19 三、资金筹措 21 第八章 社会效益 22 第九章 结论 23 附图： 附图1：幸福新村在庞各庄镇区内位置示意图； 付图2：幸福新村总平面布局图。 附件： 附件1：中华人民建设部 建村函[1996]149号 “关于增补建设步小城镇建设试点镇的批复”； 附件2：北京市人民政府农林办公室(97)农建办字1号“关于批准庞各庄镇列为北京市小城镇建设试点镇的通知”； 附件3：首都规划建设委员会办公室、北京市城乡规划委员会 (1997首规办规字第18号)“关于大兴县庞各庄镇镇域规划方案的批复”； 附件4：北京市国土资源与房屋管理局 京国土房管规科预[2004]11号 建设项目预审意见； 附件5：大兴庞各庄镇人民政府委托庞各庄小城镇开发建设管理委员会进行幸福新村工程的证明。
关于薪酬管理制度的建议
第一章总则 第二章 第三章为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求，调整内部分配结构，建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度，特制定本方案。 第四章 第五章第二章原则 第六章 第七章第一条：坚持以各尽所能、按劳分配；效率优先、兼顾公平；激励和约束相结合的原则。 第八章 第九章第二条：坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度；职工实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度和支配原则。 第十章 第十一章第三条：坚持符合公司专业特色和经营管理特点的原则。 第十二章 第十三章第四条：坚持可持续发展原则，制定的方案为公司的长期战略发展规划服务。 第十四章 第三章设计思路
第五条：总说明 本方案的薪酬制度主要侧重工资、奖金和福利津贴等经济性报酬。第四章开始进行薪酬制度的描述，第一节工资制度，第二节奖金制度，第三节福利制度分别从实行模式、制定标准、执行标准三个方面对公司的基础薪酬制度进行规定，第四节专设中长期激励薪酬制度，侧重对非经济性报酬的描述，实现短期激励与长期激励相结合，为公司的长期战略发展规划服务。 第六条：设计关键思路 一、以岗位责任、岗位绩效和岗位技能等指标综合考虑员工报酬，并适当向责任大、技术含量高的关键性岗位倾斜。 二、对于职能管理人员尽量使固定薪酬与浮动薪酬比例保持均衡；对于工程设计人员尽量降低固定薪酬所占比例，提高浮动薪酬比例，实现各尽所能，按劳分配原则。 三、实行绩效考核与薪酬挂钩机制。 （一）为拉开工资档次，实现按效取酬、能升能降的内在激励机制和约束机制，体现团体绩效和薪酬的挂钩，特设置岗效工资。岗绩工资制模式，由基本工资、岗位工资、年功工资、岗效工资四个单元组成。前三个单元为固定部分，约占工资总额比例的80%；后一个单元为浮动部分，占工资总额比例的20%，根据单位实现目标效益的情况上下浮动分配。 （二）职能奖由单一的固定金额制该为浮动制，设置三个职能奖等级标准，实行360 考评，考核结果与职能奖金职能奖及套餐福利挂钩。 （三）为实现激励与约束相结合的原则，工程设计人员的奖金模式实行项目提成奖金加绩效奖金相结合的奖金模式。按照难度系数、技术含量、质量控制复杂性、协调指数等细分项目，重新设计项目提成比例，尽量符合公平性原则，杜绝活"好"抢、推"难"活的现象。同时设计工程设计人员考核指标，实行绩效考评成对比较排序法，考核结果与浮动绩效奖金及套餐福利挂钩。 （四）为奖励设计质量与设计创新或有特殊贡献的人员，从院长奖励基金里拨款设立创新奖、年度优秀设计奖和特殊贡献奖。 四、为实现效率优先，兼顾公平原则，加班费的提取实行（很难定） 六、为满足员工对福利多样化需求趋势，最大限度地调动员工的工作热情，引入国外最先进的弹性福利制度。量身打造符合公司现实的"套餐式福利制度"。 第四章薪酬制度 第七条：适用范围
项目建议书立项
山东蓝星东大化工有限责任公司 技术创新项目立项建议书 项目名称: 项目申报单位: 项目主持单位: 山东蓝星东大化工有限责任公司 山东蓝星东大化工有限责任公司制订 年月日 项目立项建议书 申报单位要严格按照申报要求编写《项目立项建议书》，主要包括： (一)立项理由 本项目相关技术与产品的现状、问题和本项目立项的意义 (二)实施方案 1、项目组成人员； 2、本项目的具体内容、技术与装备特点、关键技术和关键工艺； 3、实施方式(自主创新、引进消化吸收、联合创新)和技术路线； 4、项目进度安排、实施期限。 (三)项目考核目标和技术指标 1、预期达到的技术性能指标； 2、与现有技术进行对比分析，并分析本项目完成后的实施效果。 (四)项目投入 项目资金投入预算(资金构成及构成比例)； (五)经济效益及社会效益 本项目完成后形成的经济效益及社会效益分析 （六）环保及安全 本项目职业健康安全、环境因素分析篇二：xx项目立项建议书范本 xxxx项目立项建议书 修订记录 （a-添加，m-修改，d-删除） 目录 1 项目介绍.............................................................................. . (4) 1.1 项目定 义 ............................................................................. ............................... 4 1.2 开发背 景 ............................................................................. . (4) 1.3 主要功能和特 色 ............................................................................. ..................... 4 1.4 项目范 围 ............................................................................. ............................... 4 1.5 系统演进思 路 ............................................................................. ........................ 4 2 可行性分
建筑工程项目建议书
引言】建筑工程为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物设施所进行的规划、勘察、设计和施工、竣工等各项技术工作和完成的工程实体以及现代大厦建筑工程与其配套的线路、管道、设备的安装工程。其中“房屋建筑物”的建造工程包括厂房、剧院、旅馆、商店、学校、医院和住宅等，其新建、改建或扩建必须兴工动料，通过施工活动才能实现；“附属构筑物设施”指与房屋建筑配套的水塔、自行车棚、水池等。“线路、管道、设备的安装”指与房屋建筑及其附属设施相配套的电气、给排水、暖通、通信、智能化、电梯等线路、管道、设备的安装活动。从古至今，住房问题就紧密联系着每一个人。随着中国市场经济的迅速发展，人们对建筑工程的热度更加不会降低。【目录】第一部分总论一、项目概况（一）项目名称（二）项目的承办单位（三）项目报告撰写单位（四）项目主管部门（五）项目建设内容、规模、目标（六）项目建设地点二、立项研究结论（一）项目产品市场前景（二）项目原料供应问题（三）项目政策保障问题（四）项目资金保障问题（五）项目组织保障问题（六）项目技术保障问题（七）项目人力保障问题（八）项目风险控制问题（九）项目财务效益结论（十）项目社会效益结论（十一）项目立项可行性综合评价三、主要技术经济指标汇总在总论部分中，可将项目立项报告中各部分的主要技术经济指标汇总，列出主要技术经济指标表，使审批者对项目作全貌了解。第二部分建筑工程项目发起背景和建设必要性一、建筑工程项目建设背景（一）国家产业政策鼓励建筑工程行业发展（二）建筑工程市场前景广阔二、建筑工程项目建设必要性（一）进一步推动我国建筑工程行业发展（二）进一步提升我国建筑工程工业技术水平（三）……三、建筑工程项目建设可行性（一）经济可行性（二）政策可行性（三）技术可行性（四）模式可行性（五）组织和人力资源可行性第三部分建筑工程项目市场分析及前景预测一、建筑工程项目市场规模调查二、建筑工程项目市场竞争调查三、建筑工程项目市场前景预测四、产品方案和建设规模五、产品销售收入预测第四部分建设条件与厂址选择一、资源和原材料二、建设地区的选择三、厂址选择第五部分工厂技术方案一、
关于薪酬管理制度的建议
第一章总则 为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求，调整内部分配结构，建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度，特制定本方案。 第二章原则 第一条：坚持以各尽所能、按劳分配；效率优先、兼顾公平；激励和约束相结合的原则。 第二条：坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度；职工实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度和支配原则。 第三条：坚持符合公司专业特色和经营管理特点的原则。 第四条：坚持可持续发展原则，制定的方案为公司的长期战略发展规划服务。 第三章设计思路 第五条：总说明 本方案的薪酬制度主要侧重工资、奖金和福利津贴等经济性报酬。第四章开始进行薪酬制度的描述，第一节工资制度，第二节奖金制度，第三节福利制度分别从实行模式、制定标准、执行标准三个方面对公司的基础薪酬制度进行规定，第四节专设中长期激励薪酬制度，侧重对非经济性报酬的描述，实现短期激励与长期激励相结合，为公司的长期战略发展规划服务。 第六条：设计关键思路 一、以岗位责任、岗位绩效和岗位技能等指标综合考虑员工报酬，并适当向责任大、技术含量高的关键性岗位倾斜。 二、对于职能管理人员尽量使固定薪酬与浮动薪酬比例保持均衡；对于工程设计人员尽量降低固定薪酬所占比例，提高浮动薪酬比例，实现各尽所能，按劳分配原则。 三、实行绩效考核与薪酬挂钩机制。 （一）为拉开工资档次，实现按效取酬、能升能降的内在激励机制和约束机制，体现团体绩效和薪酬的挂钩，特设置岗效工资。岗绩工资制模式，由基本工资、岗位工资、年功工资、岗效工资四个单元组成。前三个单元为固定部分，约占工资总额比例的80%；后一个单元为浮动部分，占工资总额比例的20%，根据单位实现目标效益的情况上下浮动分配。 （二）职能奖由单一的固定金额制该为浮动制，设置三个职能奖等级标准，实行360 考评，考核结果与职能奖金职能奖及套餐福利挂钩。
公司内部管理咨询项目建议书范本
有限公司内部管理咨询项目建议书 WCWC公司 63036年114月69日
1．项目背景 ?xx公司用品有限公司于1993年在香港注册成立，投入资本××万元， 由**先生等五名股东出资组建。 ?xx公司用品有限公司主要从事全棉纱布片等产品及其它医疗器械产品的 生产加工与出口贸易。 ?xx公司用品有限公司营运管理机构现设在深圳，公司分别在1998年和 2000年投资建立了宜昌xx公司用品有限公司与东莞xx公司用品有限公 司，公司总占地面积45000多平米，建筑面积3000多平米，公司现有资 产规模*个亿，固定资产*多万元，员工*多人，其中深圳总部*人，宜昌 yy900多人，东莞yy280多人。 ?时代赋予了xx公司用品有限公司良好的发展机遇。经过多年的艰苦努 力，xx公司取得了优异的成绩，并积累了丰富的生产的经验，公司现年 产销**个标准货柜，出口总值约**万美元，xx公司已具备多元产品结构、不同大小批量的生产开发与供货能力。 ?伴随中国加入WTO，医疗用品业的市场竞争日趋激烈，国内外同行对于 医疗用品器械市场的冲击已进入白热化状态，xx公司的竞争优势面临严 峻挑战。在这样的大背景下，经过坚持不懈努力，xx公司拿下了美国强 生公司的生产加工定单，如何顺利地完成定单，是对公司内部组织管理、生产管理和质量管理的挑战。 ?因此，xx公司用品有限公司的当务之急是解决以下问题： -如何建立和完善现代企业管理机制 -设计公正、透明、有效的核心经营层激励机制 -设计能够支持企业目标达成的控制系统 -公司内部管理体系的建设和完善 -公司质量管理体系的建设和完善 -如何吸引优秀人才、培养人才
国家电子政务工程建设项目项目建议书
一、说明 （一）本文件是编制国家电子政务工程建设项目项目建议书（以下可简称“项目建议书”）的指导性文件。 （二）编制项目建议书，旨在结合国家和本部门电子政务现状和实际需求，分析项目建设的必要性，确定项目建设的原则和目标，并提出项目建设内容、方案框架、组织实施方式、投融资方案和效益评价等方面的初步设想。 （三）项目建设单位主要依据中央和国务院的有关文件精神、国家电子政务工程建设规划，并参考项目需求分析报告、项目审批部门组织专家对需求分析报告提出的评议意见，按照本文件的要求，本着客观、公正、科学的原则，开展项目建议书编制工作。 （四）项目建议书需报送项目审批部门，项目审批部门委托有资格的咨询机构评估后审核批准，或报国务院审批后下达批复。 二、格式和提纲 项目建议书应参考如下格式和提纲进行编制： （一）封面格式： ××××（项目全称）项目建议书 项目建设单位：××××× 编制单位：××××× 编制日期：××××年××月 项目建设单位联系人：×××× 联系方式：×××××（电话、传真、电子邮件） （二）扉页格式： 编制单位：××××（盖章） 编制单位负责人：×××（签章) 编制单位项目负责人：××× (职称)
主要编制人员：×××（职称) 参加编制单位：×××××（盖章) （三）项目建议书编制提纲： 第一章项目简介 1、项目名称 2、项目建设单位和负责人、项目责任人 3、项目建议书编制依据 4、项目概况 5、主要结论和建议 第二章项目建设单位概况 1、项目建设单位与职能 2、项目实施机构与职责 第三章项目建设的必要性 1、项目提出的背景和依据 2、现有信息系统装备和信息化应用状况 3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距 4、项目建设的意义和必要性 第四章需求分析 1、与政务职能相关的社会问题和政务目标分析 2、业务功能、业务流程和业务量分析 3、信息量分析与预测 4、系统功能和性能需求分析
管理咨询项目建议书
管理咨询项目建议书 【篇一：xx公司管理咨询项目建议书】 xx公司用品有限公司 内部管理咨询项目建议书 buc会计09-5钟海珊 2011年11月2日 1. 项目背景 股东出资组建。 ? xx公司用品有限公司主要从事全棉纱布片等产品及其它医疗器械产品的生产加工与出 口贸易。 ? xx公司用品有限公司营运管理机构现设在深圳，公司分别在1998年和2000年投资建 立了宜昌xx公司用品有限公司与东莞xx公司用品有限公司，公司总占地面积45000多平米，建筑面积3000多平米，公司现有资产规模*个亿，固定资产*多万元，员工*多人，其中深圳总部*人，宜昌 yy900多人，东莞yy280多人。 ? 时代赋予了xx公司用品有限公司良好的发展机遇。经过多年的艰苦努力，xx公司取得 了优异的成绩，并积累了丰富的生产的经验，公司现年产销**个标准货柜，出口总值约**万美元，xx公司已具备多元产品结构、不同大小批量的生产开发与供货能力。 ? 伴随中国加入wto，医疗用品业的市场竞争日趋激烈，国内外同行对于医疗用品器械市 场的冲击已进入白热化状态，xx公司的竞争优势面临严峻挑战。在这样的大背景下，经过坚持不懈努力，xx公司拿下了美国强生公司的生产加工定单，如何顺利地完成定单，是对公司内部组织管理、生产管理和质量管理的挑战。 ? 因此，xx公司用品有限公司的当务之急是解决以下问题： - 如何建立和完善现代企业管理机制 - 设计公正、透明、有效的核心经营层激励机制 - 设计能够支持企业目标达成的控制系统 - 公司内部管理体系的建设和完善 - 公司质量管理体系的建设和完善 - 如何吸引优秀人才、培养人才
人力资源管理咨询项目建议书
A人力资源咨询项目建议书 一、项目背景 A科技股份有限公司是由某工业总公司、某科技开发中心……某资讯网络有限公司、某实业投资有限公司等６个股东为发起人，在原自动化设备有限公司的基础上依法变更设立的股份有限公司。 Ａ在某市高新技术产业开发区注册登记，集科研、生产、技术服务于一体，主要从事……通信产品的开发、制造与销售，网络信息产品的技术开发、技术咨询与技术服务。 目前，Ａ正处于股份制改造、机构重组的关键时期，迫切需要建立健全规章制度，规范各项工作流程，引进人力资源管理，加大考核力度，上升管理层次，为企业的长远发展创造条件。 此次咨询项目工作成果既要符合Ａ最高层领导的意志，又要结合Ａ公司的具体特点，同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求，并具有可操作性。 二、工作原则 共同工作：调研项目一经确立，即由Ａ和A公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作的前提，建立共同合作的平台，共同推动项目的运行。 信息互动：项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。 法人意志：该项目旨在为Ａ解决面临的具体问题，因此项目的出发点和最终目标都服务于Ａ的法人意志，而不是Ａ内外部其他利益。 理论与实际相结合：通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合适的调研模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进行分析，确定并解决Ａ面临的具体问题，提出实效性的解决方案建议。 三、咨询价值观 经过近几年为中国企业提供战略咨询服务的经验，A公司形成了自己独特的咨询价值观。 服务战略：一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展。 适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化。 尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点。 顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值。 通过对国内外先进高科技企业及行业发展状况的深入研究，为Ａ公司制定切实可行的管理模式方案。 四、咨询项目总体思路 （一）真正将企业发展战略和人力资源管理结合起来 由于战略和各项人力资源管理职能相距甚远，使得人力资源管理工作只能被动地服务于业务发展需要，不能发挥其主动功能。如企业迅速扩张，急需大量职业经理人，人力资源部门就突击提拔或从外部大量招聘，表面上及时迅速地满足了企业需要，实际上由于缺乏对企业战略的充分理解，即目标志向不清楚，结果可能导致数量上完成任务，而质量效果很差。 （二）必须以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理
企业管理咨询项目建议书范本
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四川大西南建材城 咨询项目建议书 四川省威士敦企业管理咨询公司二〇一二年四月十八日
声明 本项目建议书由四川省威士敦企业管理咨询公司为四川大西南建材城公司制作，所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目招标使用，且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。 未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。 目录
项目背景 ..................................................................... 错误!未定义书签。关键问题 ..................................................................... 错误!未定义书签。工作原则 ..................................................................... 错误!未定义书签。咨询价值观 ................................................................. 错误!未定义书签。工作计划 ..................................................................... 错误!未定义书签。项目实施计划 ............................................................. 错误!未定义书签。项目组织 ..................................................................... 错误!未定义书签。项目成员咨询背景...................................................... 错误!未定义书签。咨询费用 ..................................................................... 错误!未定义书签。附件一北大纵横咨询经验 .......................................... 错误!未定义书签。附件二北大纵横八大优势 .......................................... 错误!未定义书签。附录三北大纵横概况 .................................................. 错误!未定义书签。附录四公司营业执照 .................................................. 错误!未定义书签。
项目建议书
项目编号：GH2010-028 中国热带农业科学院香料饮料研究所 经济适用房建设 项目建议书 中国热带农业科学院香料饮料研究所 2010年7月
目录 第一章总论 (1) 第二章项目建设的必要性和可行性 (3) 第三章建设单位基本情况 (7) 第四章项目建设选址及建设条件 (10) 第五章项目建设目标及建设内容 (14) 第六章投资估算和资金筹措 (16) 第七章项目实施进度 (20) 第八章环境保护、职业安全与节能 (21) 第九章社会效益分析 (24)
第一章总论 1.1项目名称 香料饮料研究所经济适用房建设。 1.2项目建设单位 中国热带农业科学院香料饮料研究所（简称香饮所）。 1.3建设地点 本项目将建在海南省万宁市兴隆中国热带农业科学院香料饮料研究所区内。 1.4建设期限 三年。 1.5建设内容及规模 建设 150 套经济适用房，总建筑面积 18251 ㎡。 1.6投资估算 本项目建设总投资估算 3085.45 万元，全部为固定资产投资。其中建安工程费用 2546.02 万元，工程建设其他费用 392.50 万元，预备费用 146.93 万元。
1.7资金筹措 项目建设所需投资 3085.45 万元，集资户全额出资3085.45万元，建设 150 套经济适用房。 1.8效益分析 本项目的效益应从其社会性考虑，是科研实验的配套项目。项目的建设，对于香饮所加强人才队伍建设，实施人才强院战略，保证香饮所发展目标的顺利实现，全面建设小康社会，构建和谐文明香饮所，具有重要战略意义。项目建成后，有利于稳定科研队伍，增加人才聘用、交流的吸引力，降低人才管理成本，保证人才队伍建设的可持续发展，为进引专业技术人才提供基础条件。项目的建设将更好地为“三农”服务，为科技创新和社会稳定发挥作用，促进香饮所整体科研事业和谐发展，确保我国热带作物科研事业的健康发展，因此，项目有着显著的社会效益。
XX公司咨询项目建议书
烟台公司 咨询项目建议书 北大纵横管理咨询公司二○○二年四月
声明 本项目建议书由北京北大纵横管理咨询公司为中信 华南（集团）东莞公司制作，所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目招标使用，且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。 未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。 北大纵横管理咨询公司愿意与中信华南（集团）东莞公司建立长期的战略合作伙伴关系，寻求共同发展。
目录 1 项目背景________________________________________________________________ 1 2 工作原则________________________________________________________________ 1 3 咨询价值观______________________________________________________________ 2 4 整体思路________________________________________________________________ 2 5 工作计划________________________________________________________________ 3 5．1内外部信息收集_______________________________________________________ 3 5．2中信华南集团东莞公司组织及人力资源管理诊断 ___________________________ 4 5．3中信华南集团东莞公司组织结构与人力资源管理体系设计____________________ 7 5．4实施辅导____________________________________________________________ 10 6 项目实施计划____________________________________________________________ 10 7 项目组织________________________________________________________________ 12 8．部分成员咨询背景 _______________________________________________________ 13附件一北大纵横咨询经验 ____________________________________________________ 14附件二北大纵横八大优势 ____________________________________________________ 16附录：公司营业执照 ________________________________________________________ 17
工程建设项目建议书
工程建设项目建议书 想建设一个工程项目得到支持，需要先写好一份详细的项目建议书。下面是由小编为大家整理的“工程建设项目建议书”，仅供参考，欢迎大家阅读。 一、项目概述 项目名称：xx村xx公路建设工程 建设地点：xx村民组 项目责任单位：xx乡人民政府 项目责任人：xxx 二、项目建设的必要性 xx村民组位于乡东南部，东北与xx市及本县xx乡相接，东南毗邻xxxx市xx乡，该村民组现有农户xxx户，人口xxx人，境内有丰富的森林资源和得天独厚的旅游资源。独特的森林及地势山貌得到很多专家及旅游开发商的青睐。具林业部门森林资源调查该地森林覆盖达到xx%，木材储藏量xxm3。再是上核桃年产量xx吨，人均xxxx多公斤。新种的山核桃约xxx多亩，产量将逐年攀升。 xx公路的建成将成为以乡通道为主干线，与全乡xx个村民组形成四通八达的交通网络。是实现县委提出的“一年一个样，三年大变样”战略目标，加快当地农村奔小康步伐，切实摆脱贫困村落后面貌的现实需要。当地群众改路修路积极性很高，愿意集资、投劳。建设xx公路极大改善该区的交通条件，促进深山地区农民群众的经济发展，
增加农民收入，实现共同富裕。 三、项目建设综合条件评价 1、地形 项目区属山丘区，四面崇山峻岭中间地势平缓，是典型的盘地形状。整个项目区地势较高，平均海拔820m以上。 拟建路线与公路相衔接，地形标高在610m至820m之间，全长xx公里，路基宽xm，行车道宽xm。 2、水文、气候、地质 溪流两边居住农户，溪水汇入xx河流入xx省属xx江流域。 该地区属亚热带季风湿润区，四季分明，雨量充沛，年平均降水量1820mm，平均气温12℃极端最高气温33℃，极端最低气温12℃，无霜期180天。 项目区沿线大量分布花岗岩、石灰岩、平板岩与泥土混合工程地质条件好，就地取材简易。 3、筑路材料及运输条件 石料可采用路段边开采边利用，一举两得。间砂可在xx河开采筛选。所需间砂、水泥、钢筋等材料以农用车运输为主，直接送往工程工地。 四、项目建设标准、规模 根据当地具体地理位置，发挥的作用和功能及经济发展的需要，再结合资金、施工技术等因素确定主线采用乡村公路建设标准，路线全长xxkm，路面宽xm(弯道x—xm)，最大纵坡7%。