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责任问责管理制度

台儿庄古城旅游发展有限公司

关于下发责任追究问责管理办法的通知

各部室:

为进一步强化公司内部管理, 杜绝严重失职及重大责任事故的发生, 经公司研究, 制定责任追究问责管理办法, 现下发你们, 请认真学习并抓好贯彻落实。

12月31日

责任追究问责管理办法

为了健全内部约束和责任追究制度, 引导公司人员正确履行职责, 杜绝各类失职行为, 惩处不作为与不正确作为现象, 确保公司重大决策、决定、计划及规章制度的贯彻执行, 建立恪尽职守、有错必纠、有责必问的责任管理和追究机制, 更好地实现公司经营管理目标, 保障公司持续稳定健康发展, 特制定本办法。

一、责任问责概述

责任问责是根据”有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则, 对责任问责对象在其管辖的部门和在经营管理过程中, 由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责, 以致造成部门互相推诿、工作计划失控、安全事故、公司合法权益受损、游客投诉或者在社会上造成不良影响或后果的行为, 都要进行责任追究的制度。

二、责任问责依据

公司规章制度、部门职责、岗位职责、工作计划、办公例会会议纪要、专题会会议纪要及国家相关法律法规等。

三、责任问责对象

公司各级管理人员, 即副主管及以上管理层人员。

四、责任问责原则

1.公平公正、实事求是原则。管理人员一旦出现失职, 渎职

或无作为, 不履行或不正确履行职责, 以致影响工作秩序和工作效率, 或者损害公司或其它部门( 同事) 的合法权益, 造成不良影响和后果的行为, 都要严格按照本办法进行问责。

2.权责一致原则。管理人员在行使权利的同时必然伴随着与之对应的责任, 凡管理人员职责范围内出现管理失误、严重失职、重大责任事故, 相关责任人员都要依照本办法进行问责。

3.问责与整改并重原则。经过问责对公司管理中存在的问题进行有效改进, 问责只是方式, 有效整改才是最终目的。

4.处罚与教育相结合原则。在强化问责和实行绩效考核的同时, 进一步加强相关培训和事前防范、事中监督、事后控制。

五、责任问责事项

( 一) 有令不行、有禁不止。

1.不履行岗位职责和义务的;

2.不执行或不积极执行公司有关决策决议的;

3.违反公司规章制度中禁止性条文的;

4.不纠正下属违反公司制度的行为的;

5.部门多次违反公司规章制度且屡禁不止的;

6.公开和公司高层管理者唱反调的;

7.以各种方式拉帮结伙, 搞小利益团伙的。

( 二) 决策失误、独断专行。

1.涉及公司长远发展和员工切身利益的重大事项, 不按照规定流程进行论证、讨论、集体决策和报批的;

2.违规决策影响公司正常经营管理, 出现重大事故或不和谐因素的;

3.决策失误造成公司资产损失、资源浪费、经营亏损或存在重大事故隐患、出现重大事故的;

4.不认真履行职责, 因工作管理不到位, 导致工作目标任务不能完成, 影响公司整体工作和全局发展的;

5.越权或滥用职权的;

6.不采纳下属合理化建议, 或为下属员工分配工作任务不合理, 独断专行的。

( 三) 办事拖拉、推诿扯皮。

1.职责范围内应当及时办结的事项, 敷衍塞责, 久拖不结, 未能在规定时限内完成的;

2.对上级或董事会决议拖拉不执行的;

3.对应由多个部门协调办理的事项, 主办部门不主动牵头协调, 协办部门不积极支持配合, 以致工作延误的。

( 四) 不求进取、平庸无为。

1.对重要工作消极对待, 讨价还价, 执行不力, 影响整体工作进程的;

2.不思进取, 因循守旧, 缺乏创新精神, 对公司经营管理没有贡献的;

3.对重要工作或存在的突出问题, 不认真对待, 不主动了解情况, 不深入调查研究, 不认真解决的;