商场电工岗位工作职责范本

商场电工岗位工作职责范本
商场电工岗位工作职责范本

岗位说明书系列

商场电工岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-25097商场电工岗位工作职责

Shopping electrician job responsibilities

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

职责一:商场电工岗位职责

一、负责变配电房值班室运行工作,严格遵守输码电各项制度和规定。确保设备人身安全。

二、负责管辖范围内所有照明,线路和灯具的日常管理和维修工作,按规定时间管制公共场所的灯光照明。

三、根据月、季、年度计划定期检查线路,开关和代表以及发现机组,认真填写值班日记和工作日报表。

四、熟炼掌握公司停电状态的应急,发电措施,供电方式,线路走向等设备技术性能和实际操作方法,保证公司供电连续性和可靠性。

五、做好线路防火工作,严格控制线路负荷,发现不正常状态必须找出原因并加以纠正。

六、做好设备保养,使设备经常处于良好的技术状态,

做到三干净(A设备干净;B机房干净;C工作场地干净)四不漏(A不漏电;B不漏水;C不漏油;D不漏气)五良好(A;使用性能良好;B密封良好;C润滑良好;D坚固良好;E调整良好)

七、严格执行岗位责任制,服从领导工作安排,按时完成领导分配的各项工作任务。

职责二:商场电工岗位职责

1、负责商场设备设施电气部分维护维修及日常巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患。

2、负责商场早晚送电、停电,出口灯饰送电、停电工作。

3、负责商场公共区、办公区照明灯具维修工作。

4、负责商场商户用电安全检查、灯具的有偿维修工作。

5、按设备保养手册和设备说明书制定保养计划,并按计划实施保养工作。

6、根据库存情况提交备件采购申请表,负责备件的验收与急需备件的提交。

7、负责根据备件消耗情况提交降耗建议,并逐步减低备件消耗。

8、做好商户电气安装或验收工作。

9、完成上级委派的其他工作。

职责三:商场电工岗位职责

1负责商场日常生活水、电、办公、照明用电电气线路的安装、维护、安全检查等工作;

2负责商场所有用电机械设备以及线路的检查维修,发现不安全隐患及时排除,重大问题向直属上司或车间主任汇报;

3服从领导,听从指挥,保证所属设备安全运行;

4坚守岗位,不得擅离职守,工作中不得饮酒、睡觉;

5发现隐患要积极处理,不能处理的要及时向所属主管人员汇报;

6掌握所用工具,维修设备的性能;

7提高安全意识,搞好自身安全工作,并监督提醒同事之间的安全注意事项;

8对车间下达的检修维护任务要优质高效快速完成,做到急修不过夜,小修小补应限时完成;

9自觉执行材料领用制度,修旧利废,杜绝浪费;避免出现私拿乱带,以次充好等损公肥私的行为;

10努力学习业务知识和专业技术,端正工作态度,树立服务思想,积极做好本职工作;

11维修中如需停电,应提前上报副总经理获批准后,通知有关部门做好准备,以免影响其他工作;

12维修工应加强责任心,对维修范围内所发现的问题及时主动处理,并做到三勤:勤观察、勤检查、勤保修;

13线路设施和供电设备应根据年巡检和使用情况制定检修计划,按计划进行检修,做到防患于未然;

14遵守劳动纪律,注意安全操作,工作中要做到“四不”,即工作不等领导分配布置,不依赖领导,自己本职工作不推诿,工作不拖拉;

15负责保管好电工房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确、完好,取用方便;

16强化安全意识,按规定程序操作,及时检查和排除用电安全隐患,若因工作失误,导致安全事故发生,需承担相应的责任;

17听从领导分配,接受领导的检查、监督,及时完成领导交给的各项工作任务。

商场各岗位工作职责

目录 总则.................................................... (2) 第一部份见习导购员 (3) 第二部份正式期家居顾问.............................................................. .4 第三部份资深级家居顾问.. (7) 第四部份专区店长 (8) 第五部份品牌店长 (11) 第六部份商场经理 (12) 第七部份收银员 (14) 第八部份专区店工作规范 (16) 第九部份货品管理 (29) (内部资料,注意保管,2007年版) 总则 一、为树“百年老店”的简美品牌,规范商场销售人员管理和专店形象,保证

销售队伍质量,提高服务品质和经营绩效,依据家具行业的特点和简美公司的人事规划特制定《简美现代家具有限公司商场管理规范》。 二、本规范所称“销售人员”是指符合本公司家居顾问聘用条件,通过见习期 的所有商场销售人员。 三、销售人员的考核、晋升、工作规范、标准及业务品质等事项,均按照本规 范执行。 四、销售人员职级共分为七个层级。第一层级为“见习导购员”,第二层级为“正 式家居顾问”,第三层级为“资深家居顾问”;第四层级为“专区店长”; 第五层级为“品牌店长”;。 第一部份见习导购员 一、入职条件: 1、年龄在23周岁以上; 2、具有高中或以上学历; 3、整洁的仪容仪表,谈吐大方得体;

4、性格外向,开朗,喜欢与人交往; 5、有高档连锁专卖店工作经验或家具行业的销售经验; 二、岗位工作职责: 1、了解公司企业文化及所在商圈环境的熟悉; 2、熟悉并了解公司的规章制度; 3、熟练掌握商场操作规范; 4、产品业务知识的熟悉; 5、卖场环境卫生的维护及产品、饰品的整洁干净; 6、熟悉销售流程及掌握专店销售路线; 7、熟悉各区域的路费加收情况; 三、考核标准: 1、无迟到、早退现象; 2、能熟练掌握专区产品业务知识(如型号、尺寸、价格); 3、单据的开取能独立操作并规范; 4、有良好的团队合作精神良好; 5、熟悉店面操作流程和销售流程; 6、对公司及品牌有较深的了解; 第二部份正式期家居顾问 一、家具顾问的角色: 1、顾客的生活顾问 2、产品的形象代表 3、是公司的服务大使 4、是商场与消费者之间的桥梁

维修电工岗位职责范本

岗位说明书系列 维修电工岗位职责范例(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-28405维修电工岗位职责范例 Example of Duties of Maintenance Electrician 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 在管理处部门主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务,其职责如下: 一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。 二、电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。 三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。 四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,

如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。 五、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。 六、维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。 七、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。 八、维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。 九、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。 十、向住户提供免费或有偿服务时,要求如下: 1.急修不过夜,小修小补应限时完成。 2.上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。 3.按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅

商场导购员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 商场导购员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-43035商场导购员岗位工作职责 Job responsibilities of shopping guides 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:商场导购员工作职责 1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。 6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、

建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。 9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符 10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。 11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。 12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。 篇二:商场导购员岗位职责 商场导购员岗位职责一:基本工作要求 1、导购员应按照规定准时上下班; 2、导购员需要时刻保持精神饱满,热情开朗,不因私人情绪影响工作; 3、导购员手机要调振动或是静音状态,不打私人电话,工作时间不处理私人事情;

维修电工岗位职责

维修电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务。 2. 努力学习技术,熟练掌握大厦强弱电设备,工作原理及实操作与维修保养。 3. 执行所管辖设备检修计划,按时按量完成,并填好记录表。 4. 积极配合值班电工工作,出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。 5. 严格执行设备管理制度,做好交接班工作。 6. 交班时发生故障,上班必须协同下班工作,排除故障后才能离去。 7. 在巡查过程中,发现不正常现象,应及时进行处理,处理不了的应做好记录,不得隐瞒故障现象。 8. 做好值班室清洁工作,填好工作记录表。 9. 完成领导交办的其它工作。 值班电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度。 2. 努力学习技术,熟练掌握本厂供电方式,线路管道走向反设备的原理,技术性能及实际操作。 3. 努力做好设备保养维修工作,做好防小动物工作,确保安全运行。

4. 坚守岗位,定时巡视配电设备,密切监视各仪表工作情况,准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。 5. 对来人来电报修应及时进行登记,并处理。 6. 发生事故时,值班人员应保持头脑清醒,按照操作规程及时排除故障。 7. 事故未排除不许进行交接班,应上下两班协同工作,直至排除故障。一般性的故障,应交待清楚并做好记录。 8. 按规定时间做好机房与走道清洁工作。 9. 完成上级交办的其它工作。 配电房安全操作规程 1. 配电房是本校供电系统的关键部位,未经主管人员以上许可,非工作人员不准入内。 2. 值班是必须持证上岗,熟悉配电设备状况,操作方法和安全注意事项。 3. 值班员必须密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况,严禁变压器、空气开关超载运行。 4. 配电房设备的倒闸操作由值班员单独进行,其他在场人员只作监护,不得插手,严禁两人同时进行,以免发生错误。 5. 因故停电,应提前一天告知发生停电通知,对突发性停电事故,应通过电话、口头通知电工进行自备电发电工作。

商场各岗位工作职责

商场各岗位工作职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

目录 总则.................................................... (2) 第一部份见习导购员 (3) 第二部份正式期家居顾问……………………….……………………………. .4 第三部份资深级家居顾问 (7) 第四部份专区店长 (8) 第五部份品牌店长 (11) 第六部份商场经理 (12) 第七部份收银员 (14) 第八部份专区店工作规范 (16) 第九部份货品管理 (29) (内部资料,注意保管,2007年版) 总则 一、为树“百年老店”的简美品牌,规范商场销售人员管理和专店形象,保证 销售队伍质量,提高服务品质和经营绩效,依据家具行业的特点和简美

公司的人事规划特制定《简美现代家具有限公司商场管理规范》。 二、本规范所称“销售人员”是指符合本公司家居顾问聘用条件,通过见习期 的所有商场销售人员。 三、销售人员的考核、晋升、工作规范、标准及业务品质等事项,均按照本规 范执行。 四、销售人员职级共分为七个层级。第一层级为“见习导购员”,第二层级为 “正式家居顾问”,第三层级为“资深家居顾问”;第四层级为“专区店长”;第五层级为“品牌店长”;。 第一部份见习导购员 一、入职条件: 1、年龄在23周岁以上; 2、具有高中或以上学历; 3、整洁的仪容仪表,谈吐大方得体; 4、性格外向,开朗,喜欢与人交往;

5、有高档连锁专卖店工作经验或家具行业的销售经验; 二、岗位工作职责: 1、了解公司企业文化及所在商圈环境的熟悉; 2、熟悉并了解公司的规章制度; 3、熟练掌握商场操作规范; 4、产品业务知识的熟悉; 5、卖场环境卫生的维护及产品、饰品的整洁干净; 6、熟悉销售流程及掌握专店销售路线; 7、熟悉各区域的路费加收情况; 三、考核标准: 1、无迟到、早退现象; 2、能熟练掌握专区产品业务知识(如型号、尺寸、价格); 3、单据的开取能独立操作并规范; 4、有良好的团队合作精神良好; 5、熟悉店面操作流程和销售流程; 6、对公司及品牌有较深的了解; 第二部份正式期家居顾问 一、家具顾问的角色: 1、顾客的生活顾问 2、产品的形象代表 3、是公司的服务大使 4、是商场与消费者之间的桥梁 二、、任职条件: 1、对公司内部

配电电工岗位职责示范文本

配电电工岗位职责示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

配电电工岗位职责示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 岗位目的:依据电工相关操作规程及生产要求,负责 站供电系统相关管理工作,确保为站生产正常供电。 工作职责: 1.负责电源管理,对站内所有电源设备、线路等进行 安全检查。 2.完成配电设备的日常运行操作和维护。 3.完成设备运行记录及巡查记录。 4.保持配电室及相关设备的清洁。 工作要求: 1.按照要求定时检查设备运行情况,做到“三勤”即 “勤看、勤听、勤闻”,发现问题及时解决处理,解决不 了的问题及时汇报反映。

2.严格执行停、送电操作规程,没有停、送电书面指令,任何人不得擅自操作,如遇紧急情况威胁人身及设备安全而又来不及向上级汇报时,可先进拉闸停电,并立即报告上级。 3.定期对变压器开关柜进行维护清理,保持清洁,预防尘土造成短路,对电器设备线路要经常进行检查,发现问题及时解决。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

商场保安岗位职责

商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识; 2、巡逻员必须认真巡视,如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理; 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、 损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理; 4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; 5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地, 是否破坏消防设备,有无火灾隐患; 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止 事态扩大,影响卖场秩序; 8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发 现可疑情况,并及时报告; 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员; 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象; 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告; 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件;

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; 14、作好巡视记录,按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏; 16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范; 17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车 时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁, 车辆排列整齐; 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不 亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取消费; 3、当值时要站到车场明显的位置,指挥车辆时动作要标准、正确; 4、当值时不准群集闲聊,不得随意离岗、串岗,有事不要大声叫 喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题; 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食; 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止 撞伤、碰伤、擦伤等; 7、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。

维修电工岗位职责示范文本

维修电工岗位职责示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

维修电工岗位职责示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导 安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任 务。 2、努力学习技术,熟练地掌握公司电气设备的原理及 实际操作与维修。 3、制订所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完 成,并填好记录表格。 4、积极协调运行电工的工作,出现事故时无条件地迅 速返回机房,听从值班长的指挥。 5、严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工 作。 6、交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障

后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。 7、请假、补休需在一天前报告主管,并由主管安排合适的替班人。 8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。 9、搞好班内外清洁工作。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

电工工作职责

电工岗位职责 一、在上级领导的指导下展开日常工作; 二、负责制定商场电器设备的检修计划并实施; 三、负责商场电器线路的设计安装和商场所有运行电器设备的检修; 四、负责编制电器材料的使用计划。 五、确保电器设备的完好无损,对电器设备经常性的检查及卫生清理; 六、做好当日巡回检查记录,发现故障及时修理排除; 七、坚守岗位,严格执行操作规程; 八、负责检查安全用电,节约用电; 九、负责各种用电仪器的检测,执行处罚制度; 十、负责商场供电设施(含商场自建小区供电设施)的安装维护和检修工作。 十一、负责商场所属企业和联营商(签定合同)供电设施的维修工作。 十二、负责商场所有用电设备以及线路的检查维修。发现不安全隐患及时排除,确保安全用电和做好防火工作。 十三、负责电话线路和广播设施的安装和检修工作。 十四、负责安全用电和节约用电的检查和监督工作,保证总表与商场用电量基本相等。对盗电和滥用电的行为坚决制止并进行处罚。 十五、做好电工机械及商场用电设施保养、维修和管理工作。 十六、努力学习业务知识,不断提高业务水平,保证一般用电故障能自己排除,做到小修不超过4小时,大修争取不过夜。 十七、遵守劳动纪律,注意安全生产,树立企业服务的良好职业道德。工作中要做到“四不”,即工作不等领导分配布置,不依赖领导,自己本职工作不推诿,工作不拖拉。 十八、负责商场电费收缴工作,定期查表,对表数做好记录并对表认真检查维修更换,如有人为问题急时向主管领导汇报。 十九、服从领导分配,接受上级领导的检查、监督,及时完成上级领导交给的各项工作。负责商场高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作; 二十、负责商场配电间、设备间、柴油机房、交换站等设备检查、检修、安装工作; 二十一、负责商场制冷系统、新风系统、排污系统检查、维修工作; 二十二、负责商场水系统检查、维修、安装工作; 二十三、认真学习和掌握先进的电力技术,熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。 二十四、严格遵守电路技术规程与安全规程,保证安全供电,保证电气设备正常运转。 二十五、经常深入现场,巡视检查电气设备状况及其安全防护,严禁上班睡觉。 二十六、认真填写电气设备大、中修记录(检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项)积累好原始资料。 二十七、按试车要求参加所修设备的大、中修的试车验收工作。 二十八、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管,节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产,做好交接班记录。安全操作规程 二十九、停电作业时,必须先用电笔检查是否有电,方可进行工作,凡是安装设备或修理设备完毕时,在送电前进行严格检查,方可送电。 三十、在一般情况下不许带电作业,必须带电作业时,要做好可靠的安全保护措施,有二人进行(一人操作一人监护)。 三十一、雨天室外作业必须停电,并尽量保持工具干燥。 三十二、高空作业坚持“四不上”:梯子不牢不上,安全用具不可靠不上,没有监护不上,线

商场客服岗位职责

商场客服岗位职责 篇一:商场客服部工作职责 1、每日检查员工礼仪服饰,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象; 2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量; 3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务; 4、做好顾客投诉和接待工作; 5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待; 8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 9、合理分配本区域各岗位人员的工作; 10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核; 11、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动; 12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 13、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境; 14、完成上级交办的其它任务。 篇二:商场客服岗位职责范文 直属部门:客服部 直属上级:客服部经理 适用范围:卖场客服部主管 岗位职责: 1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象; 2、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务; 3、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。 主要工作: 1、每日检查员工礼仪服饰;

2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量; 3、做好顾客投诉和接待工作; 4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象; 5、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 8、制定客服员工排班表; 9、负责安排本部员工专业知识的培训及员工的业绩考核; 10、负责安排商场会刊的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动; 11、指导提货处工作按公司规范执行。 辅助工作: 1、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境; 2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 3、协助前区促销商品的理货、补货。 篇三:商场客服专员工作职责 1、注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3、严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私 4、耐心服务,善待顾客 主要工作: 1、每天营业开始时,迎接顾客 2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 3、大宗会员、顾客登门拜访和接待 4、顾客投诉的处理和记录 5、顾客存/取包 6、负责促销商品的赠品发放 7、为大件家电购买者检测、试机 8、接受顾客咨询

维修电工岗位职责

维修电工岗位职责 1.严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,在计划地承担其他工作任务。 2.努力学习技术,熟练掌握工厂电气设备的原理及实际操作与维修。 3.上班时间要在配电房值班,不得擅离工作岗位。 4.每天记录低压配电房的用电状况,包括:电流、电压、功率因数、电能等参数。 5.制订全厂设备的检修计划,按时按质量地完成,并填好记录表格。 6.积极协调厂长及班长的工作,出现事故时无条件地迅速返回车间或机房,听从厂长及班长的指挥,在确认设备无电安全后方可进行设备检修。 7.每月进行二次全厂设备的维修保养工作,及配电柜操作台清洁工作。 8.搞好配电房的清洁工作。 9.每天最少一次要对全厂电机进行清洁工作。 10.每天最少三次对全厂电气设备全面的巡查、诊断,及早找出电气设备故障及隐患。分早上一次,下午一次,晚上11点之前一次。 11.电气设备巡查、诊断分以下几步主要内容:一,检查电机发热

是否正常,电机通风是否良好,轴承及机械连接是否有故障; 二,电柜是否有烧焦味,柜内外各连接线是否有烧伤或过热, 柜内电气元件是否有过热、动作不灵活、松动、接触器过大火 花或过大振动及过大噪音等;三,外线路接头是否松脱过热, 是否有破损,包扎的绝缘带是否有松脱;四,频繁移动的线路 是否合乎安全规定,及工作要求,线路安装架是否松动等。五,检查各电气设备的仪表显示是否正常。 12.夜间电气故障随叫随到,及时处理,不得有任何不满情绪。13.做好每天的维修记录,及设备运行情况。每星期做一次整理,列出代解决及未解决的问题,可以现场不停机解决的问题应马 上组织处理;在不影响生产前提下,一些代解决问题可以留到 每个月的全面停机检修保养时处理。 14.在设备上更换下来的电气元件,应该及时维修处理,能二次维修使用的一定要修好。比如,接触器的触头打磨修理,或更换; 仪表仪器和调速器的维修等。 15.进行电气检修时,严格按照电气安全规程操作。

商业中心各个岗位职责表

楼层管理员工作职责 1、负责检查商铺开关门情况; 2、负责检查商铺店员的着装、仪容仪表是否得体; 3、负责所辖卖场的环境卫生、装饰陈列、设施维护等硬件的规范管理控制; 4、负责检查商铺卫生、环境情况、物品陈列,发现不足之处及时通知该店铺人员进行整改; 5、负责做好当班记录送到主管处进行审阅; 6、负责与商铺进行沟通,了解店铺的动向和意见反馈,出现问题及时上报; 7、检查商场各种物料,管道设施的作用及安全系统; 8、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等; 9、了解商场施工及维修情况,并跟踪施工及维修的手续是否齐全,施工安全及是否超范围施工; 10、月初负责收集各店铺的营业额及问题; 11、负责顾客及其他人员在商场上遗留的物品进行保管及归还;

12、对商场的人员安全负责,及时发现并阻止有可能出现的伤亡事故; 13、检查各个消防出入口是否堵塞情况,并及时找相关人员处理; 14、完成上级临时交办的各项工作任务。 客服专员工作职责 1、每日检查员工礼仪服饰,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象; 2、负责辖内巡查场内卫生情况、公共设施的管理,定时检查场内巡查、检查,发现问题及时处理,并做相应记录; 3、负责接待来电来访和投诉,解答客户咨询并进行处理和跟进,同时做好回访和相应的记录存档工作; 4、负责办理、收铺、装修、外来施工、车位租赁等各类手续,并做好相应资料的存档; 4、每天定理巡查场内卫生情况,做好施工监管,发现违规问题、安全隐患及时处理,并做好相应记录; 5、每天定时巡查场内卫生情况,对不达标或需要整改之事项及时督促、安排人员整改; 6、对外广场促销活动进行监管。发现问题,及时处理;

维修电工岗位安全责任制示范文本

维修电工岗位安全责任制 示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

维修电工岗位安全责任制示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 根据汽车运输公司安全质量标准化相关文件之规定, 按照构筑安全生产基础防线,持续完善安全生产长效机 制,实现按全生产规范化、标准、程序化目标的要求,依 照修理厂维修电工岗位安全生产工作特点,制定本责任 制。 (一)进行强电作业的维修电工必须持证上岗。 (二)维修电工必须按章操作,听从指挥,杜绝违章 操作。 (三)按规定穿戴劳保用品,进行强电作业时必须穿 戴绝缘防护用品。 (四)进行车辆电气线路维修作业时必须遵守《汽车 运输公司车辆维检修规程》、《修理厂电工作业操作规

程》和其他相关规定,杜绝违章操作。 (五)进行强电维修作业时必须遵守《电工作业规程》,并做到: 1、听从指挥,进行电气线路维修作业必须有厂长、班组长的授权;未尽许可不准作业。 2.作业现场必须由两名以上人员协同作业,一人监督,一人作业,确保安全。 3、进行电器线路维修作业前,必须关闭上一级电源的开关,并挂上检修标志。 4.作业过程中,未确认安全的情况下,禁止合闸通电。 5.必须使用符合国家强制检验标准的电器元件,杜绝使用不合格的产品。 6.严禁雨雪天气在市外进行电气线路维修作业。 (六)精心操作,严格执行工艺操作规程,遵守纪律,记录清晰、及时、真实、整洁。按时认真进行安全检

电气运行工岗位职责(通用版)

( 岗位职责 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电气运行工岗位职责(通用版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

电气运行工岗位职责(通用版) 1、负责6KV高配室的一切高低压开关的停送电操作,操作行为必须严格遵守《变电所操作规程》。 2、负责6KV高配室的一切高低压变配电设备的日常点检;交接班时要全面巡视点检设备,并认真填写运行记录和交接班记录。在特殊气候下要对设备进行特殊检查。对发现的问题及时汇报给专业人员和主管部门,并配合处理。 3、积极参与配合6KV高配室的一切高低压变配电设备的维护和检修工作。负责本岗位公用工具、安全用具的维护和保养。 4、值班过程中每小时巡回检查设备运行情况:电流、电压、声响、气味、外观等情况是否正常,并认真作好运行记录。 5、认真学习本岗位的专业技术知识,包括本岗位的各项规程、规章制度;掌握和熟悉供配电系统的原理及线路图,对每路电源包括双回路电源电路都要了解其两端点的分布位置及倒送电关系。做

到送电、停电、倒闸等操作都能自觉执行操作规程;实现送电可靠、停电安全。 6、除正常操作停送照明电源外的一切停送电操作,都必须执行《两票一制》的有关规定,都必须取得明确的、有效的停送电依据。执行厂调度人员、电气技术人员的指令对本岗位的电源开关进行停送电操作。根据实际情况作好停送电所需的各项安全防范措施。 7、有权拒绝执行违反本岗位安全、技术操作规程规定的停送电操作指令(火灾或人身触电事故情况除外),在发生火灾或人身触电事故情况下,可迅速切断有关电源再抢救和报告。 8、不准外来人员随便进入高配室。对因工作需要进入的相关人员必须严格按《重点要害部门登记制度》执行并进行登记。 9、紧急情况下应做到:会处理停跳电事故;会使用各种安全、技术用具。 10、负责设备和室内卫生的清扫。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

变配电工安全生产岗位职责制

编号:SY-AQ-01857 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 变配电工安全生产岗位职责制Post responsibility system for safety production of transformer and distribution electrician

变配电工安全生产岗位职责制 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关系更直接,显得更为突出。 1、细心检查本岗位的设备及主要设施,发现问题及时处理,并要填好记录,包括按规定时间记录电量、电压、电流、功率因数,交接班记录,出入人员登记等,保证记录完整,清楚。 2、停送电操作前应根据倒闸操作票所列的顺序先在模拟板上进行核对性操作,核对设备名称、编号、检查断路器,隔离开关的原来拉和位置是否与工作票上所写的相符,操作中应认真执行监护复诵制。 3、停电拉闸操作按断路器,负荷侧刀闸,线侧刀闸顺序依次操作,送电合闸的顺序相反,严禁带负荷拉刀闸,操作时必须佩戴绝缘保安用具。 4、操作中发现疑问时,必须立即向厂部电气负责人报告,弄清情况后再进行,不准擅自更改电气工作票和操作票。 5、搞好自主保安,有权制止或抵制违章指挥和违章作业。

6、熟悉生产过程和《煤矿安全规程》和《洗选厂安全规程》有关规定,保证在供电过程中遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范。 7、严格执行交接班制度,按安全生产规程和技术操作规程进行操作,确保设备安全运转。每班开始工作以前,必须检查本岗位的安全生产隐患,发现隐患立即汇报,及时处理,确保安全生产。 8、必须熟悉本岗位内电气设备的性能和使用方法及其注意事项,正确操作,正确检查,正确维护。 9、在调度室、班长的指挥下,按安全生产规程和技术操作规程进行操作,按质按量按时完成配电室的各项正常操作。 责任追究: 1、违反《煤矿安全规程》、《煤矿技术操作规程》规定,不正规操作,罚10元。 2、不经过培训不得上岗,否则罚款50元。不持证上岗,罚20元。 3、不熟悉设备性能及构造原理不得操作罚款20元。

百货商场楼层经理岗位职责

商场楼层经理岗位职责 一、岗位概述 营运部,就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。 二、岗位职责 1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以获得可持续性发展。 3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。 4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。 5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。 6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。 7、及时想部门领导汇报各种信息,当好领导的参谋。 8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门领导决策。 三、日常主要工作 1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2 、坚持走动式管理,不定时巡查各岗位,发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的,应及时予以纠正。 3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作,做到及时发现问题及时处理问题;卫生方面做到不遗漏死角,注重细节,出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理; 4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全,如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象,应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升,完成部门对其所负责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的100%,租金收缴率100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作,保证所辖商户产品优化率。 8、对新进商家店面形象,装修效果,商户销售的餐饮食品进行监督,并适时提出意见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作,做好日常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉11、每季度对同类市场进行市场调研,作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系,保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作14、提高自身对专业知识的俩接,做复合型人才15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。 四、辅助工作 1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系,以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作 五、工作细则 1、每日工作完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题,解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作■汇总本周工作情况,做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会,进行营业员培训。■接待来访客户,进行洽谈做好品牌记录,并汇报招商部。■参加商场周例会,宣读本周经营周报,转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会,做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报,并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨 3、每月工作■完成商场月、季经济考核指标,保证本楼层展位租金收缴率100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会,完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。 4、每年工作■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动■完成

维修电工岗位责任制

维修电工岗位责任制 维修电工是供配电设备维修安装的安全直接责任者,对本岗位的安全生产负责。必须熟悉避灾线路,掌握相关专业知识,熟悉相关的安全规章制度和操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,并依法经过培训,取得操作资格证,持证上岗。 一、岗位职责 第1条保证在维修安装操作过程中遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范。 第2条必须熟悉本岗位供电系统图和设备分布,了解系统电源情况和各配出开关的负荷性质、容量和运行方式,保证安全供电。 第3条必须熟悉本岗位电气设备原理、结构性能和使用状况。 第4条掌握触电急救以及电气设备防、灭火知识。 第5条在维修安装过程中,按照《机电设备检修标准》和《机电安装标准》施工,保证维修安装质量。 第6条定期对本岗位的电气设备、设施进行检查维修,隐患排查治理,并按规定及时汇报。 第7条正确佩戴和使用劳动防护用品、工具。 第8条接受安全教育、培训,掌握安全技能。 第9条发现隐患或不安全因素应及时向现场管理人员或本单位负责人汇报。 第10条发生事故及时、如实向现场管理人员或本单位负责人报告。

第11条必须遵章守纪,杜绝“三违”现象。 二、责任追究 第12条未认真履行岗位职责,不服从管理,违规违章,造成事故的,维修安装电工负直接责任。 第13条发现安全隐患或不安全因素,未采取措施,未及时向现场管理人员或本单位负责人汇报,造成事故的,维修安装电工负直接责任。 第14条发生事故隐瞒不报或故意破坏事故现场的,维修安装电工负直接责任。 第15条维修安装的电气设备、设施不符合质量标准的,维修安装电工负直接责任。 第16条对于上述负直接责任的,根据情节严重程度,按有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。

维修电工岗位责任制示范文本

维修电工岗位责任制示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

维修电工岗位责任制示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 第一条认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方 针,做到不安全不生产,措施不落实不生产,隐患不排除 不生产。 第二条按规定参加特种作业人员培训,取得操作资格 证,并持证上岗。自觉遵守劳动纪律,严格执行各种管理 制度,维护正常的安全生产秩序。 第三条按时参加有关安全技术培训和安全活动,刻苦 钻研业务,不断提高技术素质和业务工作能力,做到应知 应会。 第四条掌握煤矿安全规程、技术操作规程、作业规程 的有关规定、掌握有关管理制度对本工种岗位的要求,并 按规定要求操作。

第五条班前、班中不得喝酒,更不能喝酒上岗。 第六条工作人员熟悉掌握安全常识,保证自身安全;按规定佩戴好劳动保护用品。 第七条熟悉本区电气设备性能、原理及故障判断方法。 第八条熟练掌握电气设备检查维修工具、仪表使用方法,并能正确使用。 第九条按规定定期检查、维修电气设备,检修设备时必须严格执行停、送电及验电、放电制度,严禁带电作业。 第十条熟悉现场情况,加强自保意识,万一发生事故后要立即向现场或矿有关负责人汇报,并积极自救、互救。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

维修电工岗位职责

维修电工岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

维修电工岗位职责 为规范公司电气设备管理工作,保证设备正常平稳运行,特制定如下维修电工岗位职责,希望遵守执行。 一、所有维修电工必须服从公司领导的统一指挥安排,按时按质完成领导下达的各项维修任务。 二、在维修过程中,必须严格按照安全操作规程进行,努力做到“故障判断准确,维修快捷安全”,故障维修彻底,不留安全隐患。 三、所有维修电工必须树立“服务第一”的思想,做到“主动、热情、耐心、周到”,随叫随到,不拖拉怠慢,维修工作结束后要对所维修的设备试运行,待正常运行后并与设备操作者交接清楚方可离开。 四、在没有维修任务时,对个人划定的保养区的用电设备做好维护保养工作,平时加强巡视检查,对在巡视检查中发现的问题及时处理,对一时无法处理的问题,汇报领导另行安排时间处理。 五、对于生产过程中,电气设备突发性故障而且严重威胁人身和设备安全或者严重影响生产的情形,必须无条件立即解决,情况危急的及时做应急处理,需要协调配合工作的及时汇报领导,由车间和部门领导组织协调。 六、所有维修电工必须严格遵守公司的各项管理制度,遵守劳动纪律,正确穿戴防护用品。 七、所有维修电工必须妥善保管好自己使用的维修工具和维修用备品配件,不准乱丢乱放,如因为个人保管不善,造成遗失或损坏由个人承担责任。 八、对存在有如下不良行为的维修电工,将按照公司相关考核制度考核:

1、拒不服从领导指挥和安排,强词夺理顶撞领导者; 2、严重违反操作规程操作,给被维修的设备留下新的次生隐患者; 3、工作不及时,拖拖拉拉消极怠工者; 4、服务态度恶劣,与被服务人员争执、谩骂者; 5、在规定完成的时间内,没有完成工作任务者; 6、因判断失误,致使故障范围扩大造成其它设备故障者; 7、检查发现在个人所在保养区内电气设备存在隐患者; 九、共同创造电工班和谐友好的氛围,尊敬领导团结周围同志,虚心学习、钻研技术,加强同志间的沟通交流,不断提高自身的品德修养和技术能力,更好地服务于电气设备的维修工作。 十、完成上级领导安排的临时性工作任务。

商场经理岗位职责

商场经理岗位职责: 商场经理必须是一个责任心很强的人,具体工作内容、岗位职责如下: (一)销售管理 1、负责商场销售、安全、维护等工作,并督导各种促销方案的实施,保证卖场工作正常运转,并维护商场正常的经营秩序。 2、督导各商户、员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。 3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通,适时调整促销方案。 4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。 3、收集市场信息,听取顾客反馈意见,及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。 4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。 5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。 6、根据公司目标,合理分解并指导本商场各项工作。 7、组织好商场的日常经营活动,根据形势、任务和商场的经营特定,制定出切实可行的营销策略,不断提升应变能力和竞争能力。 8、树立超前的经营理念,大胆开发市场,定期召开业务工作会议,分析研究市场动态,找出经营活动中存在的不足,适时提出改进意见和建议,部署阶段性工作任务,抓好营销活动。 (二)操作管理 1、落实物价和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。 2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作,并严格执行落实。

3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作; 4、严格控制物品消耗。 5、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。 6、根据公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象。 7、负责加强与各级政府的合作关系,自觉配合上级部门检查。 8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。(三)服务管理 1、强化现场管理,监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。 2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。 3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题,保证顾客利益,维护企业信誉。 (四)顾客管理 1、研究熟悉各类商品的目标顾客。 2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。 3、建立顾客档案,研究顾客心理。 鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责,商场经理要树立强烈的事业心、责任感,严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题,商场将会对其做出休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。

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