店铺员工工资管理制度参考方案

店铺员工工资管理制度参考方案
店铺员工工资管理制度参考方案

店铺员工工资管理制度参考方案

注:店铺员工的工资管理制度会影响到店铺员工的工作情绪和工作积极性,很多店铺在制定工资制度的时候过于简单,仅仅是出于计算工资的公式,却未考虑到如何制定出一个能让员工自发工作的工资制度。在工资制度当中,有以下几点是关键:

1、究竟算平均提成还是个人提成。平均提成就是吃大锅饭,容易让员工失去积极性和心理不平衡;个人提成容易让员工之间产生矛盾。这两种提成方式没有绝对的好与不好,关键是制定了某种制度以后背后的工作,如个人提成制度下,就要求老板和店长能很好的解决员工之间的团结关系。

2、固定工资和提成的比例多少合理。固定工资过高提成过低会让导购失去积极性,相反可能在前期招人方面有困难,而且当业绩非常高时工资会过高。笔者建议提成比例不能过低,另外提成要制定月销售目标,并根据目标的完成比例不同设置不同的提成额度,在招人时可以给他设置一个保底工资。

3、要设定奖金制度。奖金应该是每月根据当月店铺管理的弱项区别设定,比如近期导购的客单价过低就设定单票达标奖,比如近期单天销售不理想就设定单日销售达标奖等。

4、其他方面的考虑。总之工资制定里有很多学问,多去分析和思考,不要一味的去抄隔壁的,不是工资越高就会越让员工越积极,员工对工资的额度是永远不会满足的,所以关键是让员工觉得多努力一分就能多收获一分。

本人特把以下工资方案给大家参考,这是在实践工作当中跟其他方案对比过的最有效的方法。各位不需要参考上面的额度,只需要思考一下为什么要设定这些额度,为什么要设定这些

项目就可以。如有疑问或更好的方案可互相交流。

1、固定工资。固定工资=基本工资+级别工资+餐贴+全勤奖+标准考核-损益

1)基本工资。

基本工资按出勤天数计算。

2)级别工资。

**服饰专卖店员工根据工作能力及工作态度可享受相应等级的级别工资,店员的级别评定主要由店长及直营店主管评定,店长的级别主要由直营经理评定,并报营销经理审批。员工级别的评定可升可降。

3)餐贴。

餐贴按出勤班次计算,每一班次按5元计算。

4)全勤奖。

**服饰专卖店员工上满规定的天数,可享受每月50元全勤奖奖励。迟到、早退、请假、调班等事宜依据《**服饰考勤制度》执行。

5)标准考核。

由店长每周一至周二上午对每位员工进行产品知识考核(款号、价格、FAB),每次考核10个款,错误3项(含)以上的,扣除10元/次。(此项共40元,试用期员工第一个月参加考核,但不扣款)。与顾客争吵、

与同事在店内吵架等每次扣罚20元。具体考核办法见《**服饰店铺考核执行表》。收银员不双手接钱和递交手提袋、不唱收唱付,每次扣罚5元。以上各项标准最高扣罚80元。

6)试用期。

**服饰员工试用期为1个月。店长的试用期根据其能力工资为一星级至四星级店员的工资计算方法。店长和店员在试用期间,5天之内因试用不合格或自行离职的,均不发给工资。

2、提成。

1)店员(除去店长和店助以外的所有员工)

店员总提成=(实际销售额-目标销售额×70%)×2%+目标销售额×70%×0.5%

店员提成首先实行平均分配的原则,再根据业绩排名进行提成补差。销售第一名、第二名分别补贴提成80元、50元,销售倒数第一名、第二名分别扣除提成80元、50元。

如目标销售额为50万元,实际完成50万元,店员的总提成为(500000-500000×70%)

×2%+500000×70%×0.5%=4750元。按12个店员计算,平均每人396元,则销售第一、二名提成分别为476、436元,倒数第一、二名提成分别为316、346元。

2)店助。店助提成按当班店员平均提成计算。

3)收银员。收银员提成按所有店员平均提成计算。

4)店长(店长提成=店员平均提成×销售系数)

(以上系数依据各店实际情况可有所区别)

3、损益。

店铺每日交接班需进行服装数量清点,损益应明确到组、明确到个人。因客观原因而造成的损益由当事人按吊牌价的7折进行赔偿;因店铺员工偷盗而造成的损益,一经查实,当事人立即辞退,并扣除当月全部工资。情节严重者送当地公安部门处理。

4、奖金

1)优秀店员。

原则上每店每月评定优秀店员一名,奖励50元。优秀店员主要由优秀店长及直营经理评定并报营销经理审批。

2)日销售奖金。

日销售满5万元的,每位当班店员(含助店)奖励20元,当班店长奖励30元;日销售满8万元的,每位当班店员(含助店)奖励40元,当班店长奖励60元。

3)季度奖。

连续2个月销售排名第一的店员,奖励100元,连续3个月排名第一的,奖励300元。季度奖以每年的1-3月、4-6月、7-9月、10-12月各评定一次,奖金于次月工资一起发放。

4)年度奖。

根据月销售第一名的次数,员工可得到相应的年度奖励。

5、工龄工资。

**服饰专卖店员工转正后工作满12个月的,可享受50元工龄工资,满24个月享受100元工龄工资,以此类推。工龄工资于上满相应月份后次月开始计算。

淘宝店运营方案

一、店铺内功 设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 二、产品策划 产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了! 其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。 三、客服工作 搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。 四、促销活动 淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。 具体做法: 1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务) 2、包邮促销 3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势) 促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营 淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。 站内推广具体做法: 一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化 描述:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加商品排名主要工作: ?负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 ?负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 ?负责参照关键词以及排列规则进行标题编写,FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告 描述: ?活动发帖、回帖,帮助买家答疑,通过发帖ID引流量到店铺 ?报名参加社区促销活动 ?争取社区首页免费广告位 主要工作: ?负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。 ?通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用

服装店薪酬制度及计算方法

服装店薪酬制度及计算方法 2011-02-21 14:36:46| 分类:服装管理系统 | 标签:服装进销存服装信息化管理|字号订阅服装店员工的薪酬包括:考勤工资、销售提成、浮动补贴、销售奖金。 考勤工资:根据各地工资标准,基本工资略有不同,平均1200元,每半年调整一次。按实际考勤天数计算考勤工资。 销售提成:对折扣较少的公司,按当月销售额的2%;对折扣较多的公司,可参考服装销售扣佣按折扣提成计算方法。 浮动补贴:包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。 销售奖金:对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额奖金。 销售总额目标区间奖金比例 660000″720000(月均销售额5.5万”6万)1‰ 720000″780000(月均销售额6万”6.5万) 1.5‰ 780000″840000(月均销售额6.5万”7万)2‰ 840000以上(月均销售额7万以上)3‰ 工资发放日:每月工资分两次发放,每月5号发放基本工资和浮动补贴,16号发放销售提成。销售奖金的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的销售奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的销售奖金。 成通服装进销存软件的店员工资系统包含两部分:考勤和扣佣,通过考勤系统计算考勤工资和浮动补贴,根据扣佣系统计算销售提成和指标分红。具体计算方法参考成通店铺排班考勤系统和成通店铺销售扣佣系统。 服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。 2. 在店内不得抽烟与喝酒。 3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

3零售终端店铺薪酬方案.doc

3零售终端店铺薪酬方案1 零售部终端店铺员工的薪酬方案 根据目前公司的经营现状和发展方向,特对公司零售系统的所有终端店铺制定本薪酬方案,具体内容如下:一、薪酬构成: 月度总收入= 基本工资+ 岗位津贴+ 公司福利+ 月销售提成+ 其他奖励 二、分项说明: 1、基本工资:按照不同的职级,分为6个职级,分别是:高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、 资深导购员、导购员。 2、岗位津贴:按照不同的岗位设定,不同岗位,享受不同的岗位津贴,岗位津贴随岗位的变动而变动。设置标准同于相应的基本工资的职级。 3、店铺员工福利: (1)形象费:所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准 化妆,执行者可根据职级可享受100~300元/月的形象费补助;如有违反形象标准者,每次将按形象费的10%予以扣罚,超过3次,全额扣罚形象费。请假者按出勤天数计算给付。 (2)资料费:培训部将按公司的发展要求,对店铺员工组

织进行每月、每季的技能考核和培训课程,按 时参加及达到考核标准者,可据职级享受100~250元/ 月的资料费。为保证学习效果,资料费每半年集中发放,于每年的7月,次年的1月份的15日发放上一半年的资料费,缺勤者按照出勤天数计算给付,中途离职者,取消资料费。 (3)全勤奖:当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。(4)餐费:每天补助餐费5元,按实际出勤天数计算。 (5)社会保险购买费:公司将按有关规定购买相应的工伤、医疗、养老等社会保险。 附件15 三、月销售提成: 1、销售指标的分配原则: (1)公司将根据市场情况设定店铺每月月销售指标。 (2)所有店长奖金以公佣提成方式体现,提成比例与店铺总指标达成率挂钩。 (3)资深导购员与导购员的提成奖金以私佣提成方式体现,提成比例与个人销售指标达成率挂钩,个人指标计算公式:(店铺总指标-专职收银员个人指标总和)÷(店铺总人数-店长人数-专职收银员人数)(4)专职收银员的提成奖金以私佣提成方式体现,提成比例与个人销售指标达成率挂钩,个人指标计算公式:个人销售指标计算= 店铺总指标÷(店铺总人数-店长人

各种网络店铺运营初步计划方案

店铺运营初步计划方案 一:店铺组织结构 二:工作内容 (一)店长 1:负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 2:负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作3:负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及排名 4:负责执行与配合公司的相关营销活动,策划店铺促销活动方案 5:收集市场和同行业信息,提供有效的对手分析对应方案 6:制定销售计划,带领团队完成业绩指标 7:对团队定期进行指导培训,巩固团队合作,人事管理等 8:客户关系维护,处理客户投诉纠纷问题 9:配合协助好上级领导的相关指导工作 (二)客服 1.通过聊天软件,耐心回答客户的各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息 2.熟悉淘宝的操作流程,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 3.为客户耐心提供售后服务,以良好的心态解决中差评和投诉纠纷 4.配合协助好上级领导的相关指导工作 (三)美工 主要工作内容(PS 合成调色抠图必须熟练) 1:负责店铺的视觉规划、设计,以及产品描述工作 2:负责公司产品图片的后期处理和排版 3:配合协助好上级领导的相关指导工作

(四)物流发货 1:能吃苦细心稳定 2:对货物产品进行包装以及发货 3:清点货物库存,和销售客服及时沟通了解客户需求 4:配合协助好上级领导的相关指导工作 (五)推广 1:策划并制定店铺产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等)等营销推广工作 2:研究对手的方案,进行分析,提出应对建议 3:对数据进行分析,及时进行优化和提交 4:配合协助好上级领导的相关指导工作 (六)编辑 1:负责策划文案的构思和撰写 2:负责店铺宝贝描述和更新 3:负责宝贝标题的编辑和修改等 4:负责宝贝的上下架编辑处理 5:配合协助好上级领导的相关指导工作 三:工作考核 1.业绩:业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括UV和PV)、转化率、 客单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。 2.客户满意度:淘宝设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货 速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。 3.团队合作成长:一个良好的团队运转需要每位同事的积极配合,对于工作表现出色的员 工给予一定的奖励,处理好员工之间的人际关系。 四:运营规划 (一)店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

服装公司薪酬福利管理手册DOC

服装公司薪酬福利管理手册

目录 (1)第一章...................................................... 总则1 (2)第二章...................................... 薪酬水平和结构设计说明4 (3)第三章.......................................... 领导管理族薪酬设计8 (4)第四章.......................................... 核心技术族薪酬设计9 (5)第五章.......................................... 销售业务族薪酬设计10 (6)第六章.......................................... 职能支持族薪酬设计11 (7)第七章........................................ 制造与后勤族薪酬设计13 (8)第八章............................................... 薪酬管理办法17 (9)第九章............................................... 福利管理办法20 (10)第十章...................................................... 其他21 (11)附件一:计件类生产操作职位技能等级评定标准 (22)

第一章. 总则 第一条引言 根据圣得西服饰(以下简称圣得西)发展现状和人力资源管理策略框架,按照“适应市场环境,体现人才价值,发挥激励作用”的原则,进一步规范圣得西薪酬管理工作。以激励性薪酬分配制度为核心,建立兼顾内部公平性和市场竞争性的薪酬体系,努力实现员工在薪酬分配上的“责任与利益一致、能力与价值一致、风险与回报一致、业绩与收益一致”的目标,促进圣得西持续、稳定、健康发展。本管理制度作为纲领性文件,为圣得西薪酬管理提供全面的准则和依据。 第二条适用范围 本手册适用于圣得西所有员工。 第三条薪酬支付理念 1.为职位付薪 体现职位所承担责任与价值贡献的差别,实现以岗定薪,合理拉开薪酬差距。 2.为个人付薪 体现因个人能力、资历不同而产生的差异,实现合理的同岗不同酬。 3.为业绩付薪 根据业绩的优劣决定每个任职者的浮动收入数量。 第四条薪酬体系设计原则 1.战略性原则 与公司发展阶段相适应,体现公司价值取向和企业文化,支持公司发展战略的实施。 2.内部公平性原则 基于科学的职位分析和职位评估体系,对各工作岗位的相对价值进行准确、客观、全面的衡量和判断,以保证各岗位薪酬的内部公平性。 3.市场化原则 以公司市场定位为基础,结合市场薪酬状况对公司薪酬水平进行调节。

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 淘宝网店运营方案 淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项 淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明: 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标

一、淘宝网店管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩 大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。 是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维 护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持,并行使下列职权: 1、审核项目组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作; 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作; 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品,每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月报审 修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第四条商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式;

服装店员工薪资奖励制度

服装店员工薪资奖励制度 篇一:2020服装店员工规章制度 5柒88员工管理制度 一.导购职责: 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。 5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。 7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。 8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。 9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。 10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。 11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。 12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8.5折优惠。 14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查.二.重罚以下现象 注解:处罚等级标准:等级A:扣除10元等级B:扣除30 元等级C:扣除100

淘宝店铺运营计划

\运营计划 2012年10月至2012年12月31日 人员定位及要求 1. 组织架构 2. 岗位职责 2.1淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 2.2客服人员 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

2.3网店美工 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求: 1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 2.4网店编辑 1.负责网店产品上架和下架的相关工作; 2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3.负责促销活动文案的构思和撰写; 4.负责网店产品标题的编辑和修改等; 2.5物流人员 1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2.较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库,发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 2.6网店推广人员 1、负责优化站内产品,根据淘宝搜索规则优化产品排名。 2、负责通过第三方平台吸引客户,包括论坛、微博等。 3、负责和相关店铺交换友情链接。

地推兼职人员工作流程及薪酬制度

地推兼职人员工作流程及薪酬制度 一、工作流程 1.工作流程 a)兼职人员工作流程: 登录App客户端查看当日任务,按照划分既定区域进行地推工作。工作内容包括: 与除连锁企业(例如:KFC、麦当劳、7-11)外所有中、小型商户沟通,在展示讲 解过二维码的作用以及给商家带来的好处后,将二维码贴到商户店里各处,并与商 家签署三联。具体贴码数量和方式详见《地推手册.ppt》 b)小组长工作流程: 工作性质:兼职,需由负责人与校方进行身份考核 共计:50人, 工作内容:除基础兼职工作任务外,每个小组长还需管理9个兼职人员,并对手下 9个兼职人员的iPad负责,对所有10名(包括自己)兼职每日完成的工作任务进 行统计并对审查无效的商户进行标注记录,小组长负责领取补给码并进行工作分配。 c)负责人工作流程: 工作性质:全职 共计:10人(暂定根据实际情况增加), 工作内容:每个负责人,对5个小组具有直接管理权、审核权,负责人每周整理所 有5个小组的全部上报统计发至部门经理处。负责人还需要对所管理的小组长进行 工作考核,考核依据例如:统计工作完成是否及时,对组员的管理是否得体等。 负责人还需进行小组成员的调配分组工作,以确保每组有充足的人手进行正常工作。 d)部门经理工作流程:

审查并统计所有工作,掌控工作进度,决定下一阶段的工作区域。 2.配送名片 对于兼职人员谈成功的商户,由马客用品部门人员根据商户选择的名片格式,进行 配送。 3.小组长选拔 大会兼职报名结束以后,由公司统一安排行车路线,确定每所需要去的大学的时间。 预定该学校内的会议室或者教室,提前安排call center对该大学所有报名兼职人 员进行电话通知告知开会时间和地点,当天进学校由各部门负责人对所有兼职人员 进行培训,地推部门的兼职人员集中在一起,以10人为一组进行分组,每组推选 出一个小组长,优先自荐,后期根据工作表现决定去留。 二、奖惩及惩罚机制 1.薪资及福利待遇 a)薪资待遇:每个兼职,前100家(含第100家)每一家商户贴码(有效商户),给 予8元报酬;第100-200家(含第200家),每一家商户成功贴码,给予9元报 酬;第200-300家(含第300家),每一家商户成功贴码,给予10元报酬;第300-450 家(含第450家),每一家商户成功贴码,给予11元报酬;从第450家以后,每 一家商户成功贴码,给予12元的报酬。 按照每人450家商户贴码,最终能获得4350元报酬或New iPad一台。 b)激励机制: 一个考核时间段(十天)内的统计数量,所有兼职人员排名靠前的人获得该考核时 间段内的奖励,奖励形式如下:

服装店铺薪酬制度

服装店铺薪酬制度文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)

杭州某某服饰有限公司 报告书 类别:□请示□报告□其它 编号:00-HR-0 发文时间:2017年03月26日 缓急程度:□特急□急□一般秘密程度:□绝密□机密□秘密□一般 主题:关于确定华东分公司新开店铺薪酬标准的报告报告人: 内容摘要

各位领导: 目前华东分公司店铺薪酬方案现状如下: 1、因目前华东分公司店铺无统一的薪酬方案,许多新开店铺在聘用工作人员时无薪酬标准可执行,只能临时设计店铺薪酬方案; 2、华东分公司新开店铺数量在日益增加,若不对方案进行统一,后续的薪酬方案会越来越多,将更难统筹与管理。 3、一些方案已无纸质文档,导致工资核算与审核时标准上存在疑问。 针对以上现状,以统筹店铺方案,加强店铺员工管理,提升品牌市场竞争力为目的,人力资源部与华东分公司于2017年3月共同制定了店铺员工的薪酬方案。方案中工资标准、提成方式(除年终奖金外)、补贴标准、核算方式等均已完成(详见附件1)。现申请作如下调整: 1、从2017年3月1日起,所有新开店铺执行新的薪酬标准(详见附件1); 2、在店铺开张前提报相关资料:员工个人档案及劳动合同(根据人力资源相关要求)、《定岗定薪表》(详见附件2)《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》(详见附件3); 3、金华万达从7月起执行此方案,店铺员工《定岗定薪表》详见附件

附件1: 华东分公司直营店铺薪酬方案 一、目的 为了充分调动店铺员工工作积极性,不断提升终端店铺的销售业绩,进一步增强品牌市场竞争力,确保全年目标任务的有效完成,特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于华东分公司自2017年3月1日后直营新开店铺的所有员工。 I薪酬 三、薪酬结构 1.试用期: 导购:1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴(级别标准工资由店铺级别决定) 店长/店助:1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴(级别标准工资由店铺级别决定)

服装店铺终端薪酬方案

终端薪酬制度 目的: 加强终端效能,提升终端执行效果,有效完善管理架构与营运模式,以销售目标作为调节杠杆,按 “高销售高提成”原则计提,鼓励员工努力达成销售目标,真正体现“高价值高回报”的薪酬激励机制。 二、终端导购薪酬结构:月度总收入=底薪+月销售提成+岗位津贴+公司福利+社保+绩效考核+其 他奖励 三、分项说明: 1、基本工资:按照不同的职级,分为7个职级,分别是:高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、 资深导购员、导购员、见习导购员。 1)各级别店铺人员配置标准: )各级别薪酬对照表 2、月销售提成方式: )目标设定方式与销售指标的分配公式:

2)店铺指标分配基本要求按照公平公正原则进行,工作满一个月的员工,销售指标按全月分配;如 果属新员工入职不满一个月的,由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。 3、岗位津贴:按照不同的岗位设定,不同岗位享受不同的岗位津贴,岗位津贴随岗位的变动而变动。设置标准同于相应的基本工资的职级。 4、店铺员工福利: 1)形象费:所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准 化妆,执行者可享受50~200元/月的形象费补助;如有违反形象标准者,每次将按予以10元处罚,超过3 次,全额扣罚形象费。请假者按出勤天数计算给付。 2)全勤奖:当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。 3)社会保险购买费:凡过试用期的员工,公司会提供相应的社保补贴,由员工自行购买,如确实需要 公司代办(在公司条件允许的情况下),公司将扣除个人社保补贴部分。 4)工龄工资:入职公司满一年的同事,每月可享受100元的补贴,满两年150元,如此类推,3年封顶。 5)地区补贴:公司将根据地区情况给予相应补贴,具体方案以执行通告为准; 6)带薪假期:国家规定的带薪假期,公司按各职位底薪标准发放薪资。 7)不设宿舍的店铺,每人毎月补贴200元。 5、绩效考核: 1)达标率标准: a是指店铺当月销售指标及个人销售目标的实际达成率;商场大型活动或特卖必须重新批报指标,若无批报,店铺达标率最高按100%十算。 b所有店铺员工的提成根据各相应职级的提成标准再乘以店铺达标率或个人达标率。 2 )销售提成公式:根据店铺总达标率和个人销售达标率设定 a )员工销售提成; b)店铺公积金; c )店铺达标奖励;

淘宝店铺运营方案模版

淘宝店铺运营方案 根据网络市场调查分析,结合自身产品,制定方案进军网络B2C市场。在网络上打开并占据市场,增加销售额,扩大品牌影响力。力争在最短的时间内,最少的投入下占据市场,稳步向前,快速收益。 一、运营思路 1、前期主攻销量跟信誉,参加淘宝的各项活动。 2、中期发展分销商,扩大品牌知名度。 3、紧跟发展网络代理商,实现产品的最大化销售。 二、开店流程 1、注册帐号 准备:安全性良好的邮箱1个,长期使用的手机号码1个 2、实名认证 通过平台的个人实名认证(银行卡决定不予绑定,建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号,统一提现上交公司) 准备:个人身份证扫描件,个人上半身照片以及个人手持身份证半身照各一份 3、加入消保,提交保证金 加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。(2000元/店,随时可以退还。) 4、店铺装修 前期使用系统自带旺铺2012,待信誉到一钻以后,需使用付费拓展版(68元/月),以及购买图片空间(300M 18元/月)。自行设计装修,凸显产品特性。 5、制作产品数据包

图片统一处理,达到一致要求,如不行,自行拍摄。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。使用淘宝助理制作。 6、上架产品 使用淘宝助理将制作好的产品数据上传到店铺开始运营。 三、运营管理 1、人员管理 由专人管理运作。增设客服人员,兼任收发快递。 2、产品管理 产品资料:拍摄,处理,制作,上传,发布都必须严格完成,确保无误。 产品描述:描述内容丰富,图片清晰逼真,能吸引顾客。 产品定价:与同行业,市场现有同类产品比较分析定价。 产品搭配:定期调整产品上下架,组合搭配,使产品多样化。 3、营销活动 首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品报名,以此吸引客户,做好关联销售。配合淘宝的新店铺的推广活动,做好开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 4、店铺推广 ⑴免费推广 通过论坛,博客,QQ群,邮件等等发布产品、店铺链接 ⑵付费推广 淘宝内部的直通车,钻石展位,淘宝客,阿里妈妈等付费推广,外部百度搜狗 等搜索引擎,门户网站,视频网站,广告联盟等等。

服装店店员考核方案

2016年10月-12月DDM店员考核方案店员考核工资=K分店面形象考核工资+A分个人表现考核工资 1.K分店面形象考核 1.1.K分考核是指对店面整体形象维护效果进行的考核,主要包括陈列(基础陈列、视觉陈列)、卫生、 顾客服务、卖场货品质量、卖场设施设备等。 1.2.K分考核具体指标内容见具体明细。 1.3.K分形象考核工资确定标准 店面的整体形象考核等级及店员考核工资标准(每个店面满分为100分): 1.4.K分考核方式: 1.4.1.总经办于每个月末确定次月考核指标及检查标准,并予以公示。 1.4. 2.人力资源部组织人员不定期检查。若某店面在一个月中被多次检查时,则单项考核指标采用当月最 后的那一次考核成绩;若某店面在一个月中未被检查过,则使用上次考核成绩。 1.4.3.人力资源部确定每个店面的当月考核成绩。 1.4.4.店长根据店员日常维护店面形象的效果确定分出店员考核等级,根据人力资源部确定出的店面当月 考核等级,核算出每位店员的形象考核工资。 2.A分个人表现考核指标 2.1.A分个人表现考核指标,是指店长自行制定本店面对店员的考核指标(经主管审批通过),以确定每 个月每个人的考核等级。店长须于每月或每季事先确定考核明细及考核标准,经主管审批后生效。 2.2. 按照《80/20颁布规则》确定各级对应人数。五级人数可以为0. 2.3.当月的考核成绩影响当月的工资。 3.附则: 3.1.若店员工资出勤天数达到16天,则享有全额的KA考核工资;若工资出勤天数小于16天,则KA 考核工资按照工资出勤天数核计(异动情况除外)。

3.2.若从公司其他店面或岗位异动到本店面做店员的,或从本店面异动到其他店面或其他岗位的店员, 则核算其本人考核工资时,将在本店面的考核成绩扩大到整个月,与本店面人员排名,确定其考核等级,然后按照在本店面的工资出勤天数核算考核工资。在计算本店面其他人考核工资时,若此异动人员在本店面工资出勤天数达到16天,则计入本店面排名人数;若其工资出勤天数不足16天,则其不计入本店面排名人数中。 3.3.若离职或休假人员最后一个月不足16天,则在核算其他人排名时,当事人不计入排名人数;核算 当事人本人考核工资时,则当事人计入排名人数中。若达到16天,则均计入排名人数中。 举例:某店店员为5人,某中一个店员于5月12日离职,则计算其余四人考核工资排名时,四个等级中每个等级为1人;而计算此离职人员时,将五人重新排名,其中一级1人、二级2人、三级1人、四级1人,从而确定离职人员所在等级及对应的考核工资标准。 人力资源部 2016年11月11日星期四

最新版淘宝店铺运营计划书

运营计划书 项目名称:淘宝店运营 组长: 小组成员 电话:

淘宝店铺运营计划书 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描

服装店铺薪酬制度

杭州某某服饰有限公司 报告书 类别:□请示□报告□其它 编号:00-HR-01-201703-06 发文时间:2017年03月26 缓急程度:□特急□急□一般秘密程度:□绝密□机密□秘密□般 主题:关于确定华东分公司新开店铺薪酬标准的报告报告人: 内容摘要各位领导: 目前华东分公司店铺薪酬方案现状如下: 1、因目前华东分公司店铺无统一的薪酬方案,许多新开店铺在聘用工作人员时无薪酬标准可执行,只能临时设计店铺薪酬方案; 2、华东分公司新开店铺数量在日益增加,若不对方案进行统一,后续的薪酬方案会越来越多,将更难统筹与管理。 3、一些方案已无纸质文档,导致工资核算与审核时标准上存在疑问。 针对以上现状,以统筹店铺方案,加强店铺员工管理,提升品牌市场竞争力为目的,人力资源部与华东分公司于017年3月共同制定了店铺员工的薪酬方案。方案中工资标准、提成方式(除年终奖金外)、补贴标准、核算方等均已完成(详见附件1)。现申请作如下调整: 1、从2017年3月1日起,所有新开店铺执行新的薪酬标准(详见附件1); 2、在店铺开张前提报相关资料:员工个人档案及劳动合同(根据人力资源相关要求)、《定岗定薪表》(详见附件2)《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》(详见附件3); 3、金华万达从7月起执行此方案,店铺员工《定岗定薪表》详见附件4,《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》(详见附件5)。 4、杭州《香积店》《三塘店》从2017年3月1日起取消冲关奖、店铺总业绩奖。

附件1: 华东分公司直营店铺薪酬方案 一、目的 为了充分调动店铺员工工作积极性,不断提升终端店铺的销售业绩,进一步增强品牌市场竞争力,确保全年

服装店薪酬制度及计算方法

服装店薪酬制度及计算方法 订阅字号|服装信息化管理服装进销存标签: | 服装管理系统分类:2011-02-21 14:36:46| 服装店员工的薪酬包括:考勤工资、销售提成、浮动补贴、销售 奖金。 元,每半年调整一次。1200考勤工资:根据各地工资标准,基本工资略有不同,平均 按实际考勤天数计算考勤工资。 服装;对折扣较多的公司,可参考2%销售提成:对折扣较少的公司,按当月销售额的 。销售扣佣按折扣提成计算方法 浮动补贴:包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。 其中过了试用期可获 元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵 活发放。100得 销售奖金:对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束 核算的年销售总额达 到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额奖金。 奖金比例销售总额目标区间 1‰万)”6万5.5(月均销售额00″7200006600 1.5‰万)”6.5万6(月均销售额720000″780000 2‰ 万)”7万6.5(月均销售额780000″840000 3‰万以上)7以上(月均销售额840000 号发放销16号发放基本工资和浮动补贴,5工资发放日:每月工资分两次发放,每月 月,计算出来的销10月至下年的11售提成。销售奖金的年销售总额的计算区间为当年的 将不予发放店员若是中途辞职,即大年三十之前几天中的任一 天。售奖金发放日为过年前,

所有的销售奖金。 软件的店员工资系统包含两部分:考勤和扣佣,通过考勤系统计 算考服装进销存成通 成通店铺排具体计算方法参考根据扣佣系统计算销售提成和指标 分红。勤工资和浮动补贴, 。成通店铺销售扣佣系统和班考勤系统 服装店店员规章制度 工作时间保持愉快精神,和气待人。 1. 在店内不得抽烟与喝酒。 2. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一 进行店内玻璃的清洗。 3. 钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。}和谐{钱,如收取假}和谐{注意辨认假 4. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现 货品被盗,按照被盗 5. 商品的成本价在月结工资中扣除。 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 6. 小时。当月累计迟到1按时上班,吃饭时间不超过7. 次以上,每次扣一天基本工资。 3 物品如无任何质“任何因主观原因引起的货品退换均不予接受, 需要向客人解释清楚:8. ”量和品质问题,我们均不接受退换。 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。9. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影 响销售。10.

淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案 一.公司结构 |——美工 店铺经理——运营 |——客服 |——仓库 二.人员安排及工作内容 运营 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 客服人员(初期先雇用1名,自己内部几个人平常也可以兼任客服 店铺开始连续做大额资金的推广引入大流量访客,则必须增加客服,以免造成流量丢失。 1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问; 2、整理客户的订单产品数据。(再三确认) 3、产品数据在线维护管理,制作快递单,整理货物等;

3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在网店上顺利的购买,促成交易 4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。 5、主动营销,争取留住客户。 美工 1、负责店铺宝贝详情图片拍摄及制作,商品的上传。 2、店铺主页的装修。 3、关联销售页面的制作。 4、活动图片的制作。(直通车、砖石展位) 仓库 1.根据客户提交的订单数据上报公司根据设计图纸施工方案安排车间生产 2.跟踪车间的出货进度 3.对加急客户的订单,及时发货,避免客户的等待。 三.公司内部 1.建立内部交流平台。(最好公司提供的) 2.提高服务质量,增加客户的粘度。 3.保证商品的质量,优质的服务。 四.产品方面 1.产品一定能供应上,并且产品质量要好,这样回头客才会多。 2.商品价格控制在400-600元左右,利润水平控制在50%以上,初期可以先推出数款性价较高的产品吸引人气。

3零售终端店铺薪酬方案

零售部终端店铺员工的薪酬方案 根据目前公司的经营现状和发展方向,特对公司零售系统的所有终端店铺制定本薪酬方案,具体内容如下: 一、薪酬构成: 月度总收入 = 基本工资 + 岗位津贴 + 公司福利 + 月销售提成 + 其他奖励 二、分项说明: 1、基本工资:按照不同的职级,分为6个职级,分别是:高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、 资深导购员、导购员。 2、岗位津贴:按照不同的岗位设定,不同岗位,享受不同的岗位津贴,岗位津贴随岗位的变动而变动。 设置标准同于相应的基本工资的职级。 3、店铺员工福利: (1)形象费:所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准 化妆,执行者可根据职级可享受100~300元/月的形象费补助;如有违反形象标准者,每次 将按形象费的10%予以扣罚,超过3次,全额扣罚形象费。请假者按出勤天数计算给付。 (2)资料费:培训部将按公司的发展要求,对店铺员工组织进行每月、每季的技能考核和培训课程,按 时参加及达到考核标准者,可据职级享受100~250元/ 月的资料费。为保证学习效果,资料费每半年集中发放,于每年的7月,次年的1月份的15日发放上一半年的资料费,缺勤者按照出勤天数计算给付,中途离职者,取消资料费。 (3)全勤奖:当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。 (4)餐 费:每天补助餐费5元,按实际出勤天数计算。 (5)社会保险购买费:公司将按有关规定购买相应的工伤、医疗、养老等社会保险。 附件15

三、月销售提成: 1、销售指标的分配原则: (1)公司将根据市场情况设定店铺每月月销售指标。 (2)所有店长奖金以公佣提成方式体现,提成比例与店铺总指标达成率挂钩。 (3)资深导购员与导购员的提成奖金以私佣提成方式体现,提成比例与个人销售指标达成率挂钩,个人指标计算公式:(店铺总指标-专职收银员个人指标总和)÷(店铺总人数-店长人数-专职收银员人数)(4)专职收银员的提成奖金以私佣提成方式体现,提成比例与个人销售指标达成率挂钩,个人指标计算公式:个人销售指标计算 = 店铺总指标÷(店铺总人数-店长人数)×50% (5)店铺指标按照公平公正原则进行分配,工作满一个月的员工,销售指标按全月分配;如果属新员工入职不满一个月的,由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。 四、达标率标准及销售提成公式: 1、达标率标准: (1)所有店长级别员工销售提成标准:店铺当月总销售目标达标率在80%(含)以上。 (2)资深导购员/导购员、收银员销售提成标准:个人当月销售目标达成率在80%(含)以上。 (3)试用期员工销售提成标准:按各职级达标率为70%(含)以上,转正后按正职员工标准执行。 (4)当月店铺的总销售目标达标率超100%的,将根据超标额度给予相应的超标团体奖励。 2、销售提成公式: 入职工作不满一个月的新员工,超指标团队奖励按出勤天数支付。 五、其他奖励: 1、每月销售推广的即时奖:公司将根据不同的销售阶段设计各种推销奖励(按零售部所出的每月推广活 动方案执行)。 2、销售冠军奖:针对零售店铺的全体导购人员及专职收银员。

服装店员工薪资奖励制度_1

服装店员工薪资奖励制度 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:2016服装店员工规章制度 5柒88员工管理制度 一.导购职责: 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。 5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,

不可两人同时请假。 7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。 8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。 10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。 11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。 12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 13.本店员工拿新款,在货源充足的

情况下,可享受折优惠。 14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查.二.重罚以下现象注解:处罚等级标准:等级A:扣除10元等级B:扣除30 元等级C:扣除100元,如遇情节严重者,可当即辞退。或移交司法机关。 三. 篇二:最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。

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