推销员口才基本训练
推销员口才基本训练
推销自己，消除恐惧
好口才让顾客步步陷入，让顾客心悦诚服，下面谈几点推销口才的基本原则：
推销之前先推销自己，在推销活动中，人和业务是同等重要的。推销自己，消除恐惧，在与客户洽谈时,不仅要看公司的实力与服务是否合适，而且还要考虑推销员的形象。所谓推销自己，就是让客户喜欢你，信任你，尊敬你，接受你，简而言之，就是让顾客对你抱有好感，如果顾客不喜欢你这个人，那么，在大多数情况下，他们也不会喜欢你的产品或所推出的服务，要变成为一名合格的推销员，必须重塑自己的品格。
1、成功的勇气来源于自信。
秘诀是：自我警觉，说话流利，适当地友善，同时切记对你的前途充满自信心，腔热情地从事营销工作，克服恐惧心理，不怕遭拒绝。2、成功的机遇来源于进取心。
进取心可驱使一个人在未被吩咐做某事之前就主动去做应该做的事，作为一个
推销人员，你必须克服拖延的恶习，把它从你的个性当中抹掉，把今天的事拖到明天去做的恶习正侵蚀着你的意识，除非你除掉它，否则你将难以有任何成功，不管你是替谁工作，推销什么，这是“你”的生意，你做得愈好，就有愈多人变成你的顾客，只要有一分钟你不工作，这一分钟就让费了你的能力和金钱，你推销的不仅仅是业务，更重要的是你的能力及品格。
3、成功的感觉来源于得体的外表。
在推销自己的时候，推销员的外表非常要紧，说话的语气要有信心，坚定，不含糊。
4、成功的动力来源于热情。
热情是一种意识状态。是重要的力量；热情与推销员的关系宛如蒸汽对于火车头。
热情可使你的精力充沛、超常工作，热情由刺激而来。这种刺激包括：拥有自己喜欢的工作；在个人所处的环境中，可以接触其他热情和乐观的人士；经济上所取得的成绩；与个人职业需要相配的，称心如意的服装。推销员们，请用你的热情去感染你的顾客吧，这样做，你的推销事业就会犹如神助。
5、成功的关健在于自制力。
拥有自制力，是一个人最难得的美德，是引导你行为的指南针，缺乏自制力，是最
具破坏性的毛病。你一旦能自制，就比任何企图伤害你的人拥有更大的优势——你拥有原谅他的能力，得他却没有这种优势。
你要控制自己的情绪，你必须对自己作彻底的控制，使你自己成为一个宁静的人，
然后，才能获得更高，更大的成功。
一个拥有充分自制力的推销员，绝不会使自己受到怀疑和悲观主义的影响，也不会
让他人垄断自己的思想。
一个拥有充分自制力的推销员，将不会停地激发其想像力和热忱，一直到行动的产
生。紧接着他将控制这项行动，而不让这项行动反过来控制自己。推销员应先让自己做一个能克制情绪并关心别人的人，才能和他人建立亲密关系，
并保持交往。
还有，推销自己的方式，必须经常修改。你不再是五年前的你，也不会是五年后的
你。你接触的那些人，他们也有改变之处；人家对你的产品态度，也会改变的。
如果你对自己有信心，真诚和信心将是你最大的资产。这是推销自己时应该记住的
最单纯的一点，但也许是最难以发觉的一点。
推销是一种才华，就像是绘画能力，两者都需要培养个人的风格；没有风格的话，
你只是芸芸众生中的一个而已。风格是所有我们以前和现在所看到和感觉到的综合品。如果你要学习推销自己，现在就是开始的时刻。睁大眼睛、察颜观色
有良好口才的推销员，必须同时也有良好的眼才和耳才。很会说话的推销员，同时也是很会察言和很会听话的人。通过观察对方的手势、表情、眼神，听对方的语气、语调等非语言信息及对方的语言信息，随时判断谈话的状态，对方的心态，表达的意思等等，然后再将自己的观点、看法得体地说出来。具有良好口才的推销员，其说话过程是一条流水线，由眼、耳输入信息，经过大脑加工、过滤，即思考，通过嘴说出来。尤其是在客户说话时，更是要把眼睛和耳朵都集中在客户身上。
有许多推销员有这种不好的习惯，当他听客户讲话时，不是低着头，就是两眼望着别处，而总不肯望着正在说话的客户。如果问他们为什么要这样呢？他们回答说：我不觉得有去注意的需要。有的说：我有点害怕，我觉得有点不好意思，这是属于害羞那一类。有些推销员眼睛死盯着说话人，好像盯着小偷，又好像被美女吸引住，用这样的眼光望着客户自然是不好。当你用眼睛看客户的表明你是在认真地注意客户的说话，你是在热烈关心客户，你是在诚恳地尊重客户，你也是在细腻地体贴对方。
口才决不是只凭两片嘴皮子，而是一种综合能力的体现。一个擅于说话的推销员，必须具有敏锐的观察力，能深刻地认识事物。只是这样，说出话来才能一针见血，准确地反映事物的重点。此外，还必须有严密的思维能力，懂得怎样去分析、判断、推理，说出话来才能有条有理。最后，还必须有流畅的表达能力，词汇丰富，知识渊博，话才能说得生动顺畅。
精于口才者，最擅长察言观色。察言观色就是要摸清对手的欲望是什么，这就等于抓住了对手的弱点。在交淡中自然可以占据主动地位。竖起耳朵、耐心倾听
在推销过程中，谈话是在传递信息，听别人谈话是在接受信息，作为推销中的一方，即使在听的时候，也是主动的。听人谈话，并非只是
简单的用耳朵就行了，也不只用心去理解，还需要积极地作出各种反应。这不仅是出于礼貌，而是在调节谈话内容和洽谈气氛。
1、耐心
就一般交谈内容而言，并非总是包含许多信息量的。有时，一些普通的话题，对你
业说知道得已经够多了，可客户却谈兴很浓。这时，出于对客户的尊重，应该保持耐心。不能表现出厌烦的神色。
2、用心
真正的推销员必须是一个好的听众，许多推销员在推销商品时，常常错误地认为滔滔不绝才是推销，才能显示出自己的伶牙俐齿。其实，最高明的推销员恰恰在于多听。
“听”是一种艺术，这种艺术的首要原则就是全神贯注地听取对方发表高见。要听清楚别人讲话的内容就需要全神贯注，这是对他人的尊重，也是你获取信息的重要途径，对此绝不能掉以轻心。
不过有一点，推销员一定要留意，就是话题不能被客户牵着走，而在由自己掌握主动权。有些客户说起话来天马行空，很容易把话题扯远，推销员有必要把话题拉回来，继续讨论原先的事情。
3、会心
聆听客户说话，不只是在被动地接受，还应主动地反馈，这就需要作出会心的呼应。
在客户说话时，你不时地发出表示听懂赞同的声音，或有意识地重复某句你认为很重要、很有意思贩话。有时，你一时没有理解客户的话，或者有些疑问，不妨提出一些富有启发性和针对性的问题，客户一般是乐意以更清楚的话语来解释一番的，这样就会把本业比较含糊的思路整理得很明晰了。同时，客户心理上也会觉得你听得很专心，对他的话很重视，会有“酒逢知己千杯少”之感，话题也会谈得更广、更深、更多地暴露他的内心。
周密考虑想好再说
与书面语言不同，口语的使用须有一定的现实语言环境。这环境包括说话双方都在一个特定的时间、地点及周围特定的人物关系中说话。因些，环境因素就成了说话的前提。所以，不讲究说话环境，是达不到应有效果的。明智的人在开口这前，把环境因素作为说不说或如何说的一个前提。环境因素首先是指说话的场合。在生活中，寻找适当场合去适应自己话题的事是很多的。环境的另一个因素是时机。一个说话者的论说内容不论如何精彩，如果时机不好，也是无法达到目的的。因为听者的内心，往往随着时间变化而变化。要对方愿意听你的话，或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。
据心理学家研究，人的心理会因时间而变化。就一天来说，下午四至六时，工作刚完，身体最为疲倦，很容易发脾气。据一些国家调查，交通事故也在这个时间最多。因此，要尽量避免在客户情绪不好的时候，去反映情况和进行劝服。
例如：三十年代，美国费城电气公司的威伯到一个州的乡村去推销用电，他到了一所富有的农家面前，叫开了门，户主是个老太太，一见是电气公司的代表，猛然把门关闭了。
威伯再次叫门，门勉强开了一条缝。威伯说：“很抱歉打扰了您，也知道你对用电不感兴趣。所以这次并不是来推销电，而是来买几个鸡蛋。”老太太消除了一些戒意，把门开大了一点，探出怀疑的头望着威伯。威伯继续说：“我看见喂的道明尼克鸡种很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋回城。”听到他这样说，老太太把门开得更大一些，并问道：“为什么不用你的鸡蛋？”“因为”，威伯充满诚意地说，“我的力行鸡的蛋是白色的，做起蛋糕不好看，我的太太就要我来买些棕色的蛋。”
这时候，老太太走出门口，态度温和了许多，并和威伯聊起鸡蛋的事情。但威伯指着院里的牛棚说：“夫人，我敢打赌，您丈夫养的牛赶不上您养鸡赚钱多。”老太太心被说得心花怒放。长期以来，她丈夫总不承认这个事实。于是，她把威伯视为知己，带他去鸡舍参观。威伯边参观边赞扬老太太养鸡的经验，并说能用电灯照射，产的蛋会更
新业务员培训心得模板
作为一名新人，经过了这次的培训，我深刻的了解了自己的“斤两”。在刚刚加入公司的时候，我曾以为尽管自己作为一名大学毕业生，没有多少经验，但对于这份工作也能凭借经验搞定。但是在这次的学习中，我详细的了解了这份工作，也彻底的了了解了自己！我明白自己有很多的不足，也明白自己的自大也终会导致自己失败！为此，我在学习上积极的改进自己，提升自己，将自己重新调整成了适合这份工作的模样。如今，我对自己在培训中的心得感受记录如下： 一、对个人思想进步的感受在参加了这次的培训，听了老师的详细讲解后，我才真正的认识了这份工作。通过思想方面的培训，我了解到了，作为一名业务员，不仅仅是有知识就能做好的。作为业务员，还要有良好的口才，有良好的交流能力，当然，有一套灵活的思想方式也是必不可少的。反思如今的我，我才感受到自己缺少的有多么的严重。尽管过去在学校中学习了不少的知识，但是我却缺少经验，对于交流更没有那么大的信心。此次的培训不仅仅让我学到了作为业务员的思想，更让我学到了作为一名走上社会的工作者该有怎样的思想。 二、对培训的感受此次的培训我很感谢培训老师的照顾，因为我经验方面的基础较差，培训老师总是会认真的回答我的问题。并且在学习中也总是会给我很多重要的指点。当然，不仅仅是老师，在这次的培训中，还有和同为新员工的同事们的交流。他们的指点和教导也让我从另一个方面认识到了工作的多样性。作为一名业务员，在工作中确实非常需要应变能力而同事就很好的教导了我这点。 三、对实习后自我的感受经过了这次的培训之后，我现在不仅仅在工作能力上有了提升，对于这份工作，对于这个行业，我也有了更深的了解。如今，我已经大概了解了工作中作为一名业务员究竟该怎样去完成自己的任务。但我也清楚了，现在所掌握的这些，也都还仅仅是基础中的基础。 今后，我也会努力的在实践工作中去完善自己，提升个人能力。并且在累积了一定工作的经验后，我要好好的规划未来自己的前进方向，让自己在工作的道路上，走的更远！
推销员口才技巧大全_第七章 货款催收有窍门
一个优秀的推销员不但要善于把产品推销出去，而必须懂得如何去催收货款。因为推销员是把商品销售给客户，而不是把商品馈赠给客户。因此，催收货款是推销活动最末、最重要的一环。成功地收回货款后，整个推销才显得有意义。 决定讨款行为成功或失败的因素是多方面的、十分复杂的，但是，大量的事实证明，讨款人的讨款口才技巧对讨款成败有着很大的影响，有些本是很容易讨回的货款，却因不善于“说话”而告失败；相反，有些本是很难讨到的货款，却因人善“说”，而获得成功。 当然，这个“说”必须是针对不同的情况或不同的人而灵活运用的变换方式和技巧的。那么推销员该如何灵活多变地运用自己的口才，采取不同的方式和技巧、成功的催回债款呢？ 在切人正题之前，先让我们了解一些催讨货款方面的基本知识，这也是我们去“说”服顾客所应该做的准备工作。 发挥催收货款口才技巧的心理准备 推销员在催讨货款时所抱的心理态度是发挥自己的口才技巧和催收能力的一个重要因素。一个人的思想是很容易影响到他说话的语气、语言的选择，这是我们大家都明白的一个事实。 而我们时常会遇到这种现象： 在销售时勇气逼人的业务员，一旦面对收回货款时，也好像变了个人似的，懦弱不堪，向顾客催款时觉得非常过意不去的心情，在很多人潜意识中都会存在着。 营业活动将销售至收回货款视为一个循环。所以推销员面对收回货款的第一信念就应该是：“收回货款是正当的商业行为！” 中国有句俗话：欠债还钱，天经地义。既然顾客接受了产品，就该付出代价，归还货款自然是理所当然的事情，所以，推销员大可抛弃这种心理，持一种坦然的态度。况且，我们可以从下面入手分析看看： 客户对已经完全付款后真正属于自己之物会喜爱而觉得宝贵，再加上售出货物显然要比退货对客户更为有利，所以，一般而言，客户都会积极地想办法把货物售出。这样一来，产品的流通就会加速，销售量增加，所获的利润也相对地提高。 完全收回货款对客户还有其他益处。因为厂商若收回货款的期限被拖长，为了资金周转需向银行借贷，这时所付的利息就得视为营业成本算入价格之中，结果加重了客户的负担，客户势必需购入较昂贵的产品，相形之下，还是吃亏。 就客户而言，由于赊欠货款少，故乐于进货，因为货款既已付清就可以放手销售，而赊账较多的客户由于害怕登门催收而不愿露面。其结果订货减少赊账变成长期化，终不免成为不良客户。催收款一旦增加，不管怎样，推销员就会被迫采取保守的态度，如果放松催款，反而使客户与公司愈来愈疏远。 因此，推销员催款在很大程度上都帮助了顾客，对双方都是一种有益的事。当然，我们还得
读《销售人员超级口才训练》心得
读《销售人员超级口才训练》心得 说到销售，我想我们每个人都不会陌生，甚至我们有的人就是从事的销售工作。那么，我们怎么才能做一个优秀的销售人员呢？销售，最重要环节的就是交流沟通。从某种意义上来说，我们的销售就是沟通。所以说，我们要想做一名优秀的销售员，首先要做的就是要学会怎么与我们的客户进行有效的沟通交流。 在此书中，作者将内容分为了三个板块，第一部分是心态决定一切；第二部分高度概括了沟通中应该具有的一些基本技能和技法；第三部分按照销售的流程，即销售过程中的开发客户、接近客户、产品介绍与报价、处理客户异议等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为提升销售人员的沟通能力提供了生动的情景案例。下面我就谈谈我在第一部分上得到的收获: 首先是心态决定一切。这里的心态包含了雄心、信心、诚心、专心、爱心、耐心。我个人认为，无论我们做什么事情，心态都是最重要的。即雄心、信心、诚心、专心、爱心、耐心缺一不可。 所谓雄心，就是说我们要有远大的志向，制定远大的人生目标。正所谓不想当将军的士兵不是好士兵。我们的人生也是如此，如果一直都是循规蹈矩、安于现状，没有什么远大的理想，那么我们的生活终将是默默无闻的，不会有多大的改变，工作上也不会有太大的进步、提升。所以说，雄心是我们成功的基础。 信心事我们成功的关键所在。就拿我个人来说吧，刚开始到公司的时候，就怕自己这样做不好，那样不会做的，反而工作起来就更糟
糕了，后来在领导和同事的帮助下，慢慢的我就有了信心，也就没有了之前的各种担心与不适，才有了今天的收获。所以说，信心是我们取得成功的关键。 次书中说诚心是销售的灵魂。我个人认为，更是我们做人的灵魂。我们常常说到，我们要以诚为本、以诚待人，说的就是如此，我们不论是在做人还是做是方面，都要诚实，坦诚。不能弄虚作假。不然我将永远无法弥补我们的谎言。 古人云：世上无难事，只怕有心人。说的就是我们无论做什么事情都要专心，不要三心二意，这山望着那山高。如若我们总是像猴子搬玉米那样三心二意的话，我们就很难成就一件事情。这也就给我们的成长进步带来了很大困难。 一个富有爱心的人，不但能让自己快乐，同时也能帮助别人。我们作为社会中的一员，我们应该伸出我们双手，去帮助那些需要我们帮助的人，之前我看到过这样一则故事。故事的大意说的是一个人帮助了一个富人。富人想用钱来回报这个好心人。这个好心人说我不需要你的钱，你只需要在看到有需要帮助的人那时候，也能伸出你的双手并要求他也这样做就好。就这样，这个举动得到很好的延续。后来有一天，这个富人又遇到了同样的情况，只是这次帮他的是个小女孩。所以说我们伸出援助之手的时候，也是在帮助我们自己。 耐心，也是我们生活中必不可少的，因为欲速则不达。很多的事情不是我们能够急得来的。就如此书中说到的那样，如果我们太过于的急于求成，或许我们还会因此失去这个客户。我们的生活也是这样，我们买的新房刚刚开始交房的时候，就天天都会接到各种装修公司的电话。有的一天之内就会打来好几个电话，我们都会觉得心烦。所以
业务员口才训练方法
业务员口才训练方法 生活中，业务员常见的问题大多数是语言障碍影响，谈业务过程缺乏自信，从而影响工作业绩。那么业务员要怎样快速提高口才呢?下面是小编为大家收集关于业务员口才训练方法，欢迎借鉴参考。 业务员口才训练五大技巧 一、每天大声朗读10分钟 找一个空旷的地方或者没人的地方，大声读书或者是读报，大声才能释放自己，才能锻炼自己，这样可以锻炼到自己的胆量，同时可以让自己讲话更流利更有自信。 二、每天进行3分钟的演讲 可以找自己的朋友或者亲人倾听，实在不行的时候就对着镜子自己练习。找一个话题进行三分钟的演讲，刚开始的时候可能词不达意，没点，但练习多了自己的思维能力会变强，讲话可以信手拈来。 三、完整叙述一件事情 可以把故事或者生活中的趣事当话题，跟朋友完整地叙述出来。刚开始的时候只要求完整叙述，慢慢要增加幽默，让讲话变得有趣。把同一件事情讲给不同的人听，通过别人的反应去掂量自己的练习效果。 四、每天有意识跟人交流 业务员最怕的内敛，一定要强迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要紧。要自己找话题，制造气氛，有意识得去跟人打交道，不要老想着不知道说什么，开口就知道怎么说下去了。
五、技巧训练 同一件事情有多种不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人说不同的话，要学会随机应变，要抓住人的心理。平时说话的时候多观察别人的反应，要针对不同的人找不同的话题。 推销员口才基本训练 1、成功的勇气来源于自信。 秘诀是：自我警觉，说话流利，适当地友善，同时切记对你的前途充满自信心，腔热情地从事营销工作，克服恐惧心理，不怕遭拒绝。 2、成功的机遇来源于进取心。 进取心可驱使一个人在未被吩咐做某事之前就主动去做应该做的事，作为一个 推销人员，你必须克服拖延的恶习，把它从你的个性当中抹掉，把今天的事拖到明天去做的恶习正侵蚀着你的意识，除非你除掉它，否则你将难以有任何成功，不管你是替谁工作，推销什么，这是"你"的生意，你做得愈好，就有愈多人变成你的顾客，只要有一分钟你不工作，这一分钟就让费了你的能力和金钱，你推销的不仅仅是业务，更重要的是你的能力及品格。 3、成功的感觉来源于得体的外表。 在推销自己的时候，推销员的外表非常要紧，说话的语气要有信心，坚定，不含糊。 4、成功的动力来源于热情。 热情是一种意识状态。是重要的力量;热情与推销员的关系宛如
【销售技巧】推销员口才技巧全书
我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。其实，推销自己是一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成功。所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品质。当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。下面，我简单的分为几个步骤来加以说明。 第一章如何训练自己的营销能力 一推销自己是一门艺术，也是一种才能 有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。 1 把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。 2 把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。 3 若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。 4 明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。 二最高超级认同 我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权，那么，如何做到自信呢？ 1 否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。 （沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运） 2 把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。 （不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目标的原则） 3 相信尽管你不卓越，但你与众不同。（只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人比得上你，除非你让他们超越你。）
4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。（时时暗示你自己的不平凡，你将获得鼓舞性的自信，能够打败你的只有你自己。） 5 学会赞美自己。（小小的成功可以满足你自己，鼓舞你自己，当然我不强调可以骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷） 三自信的威力 许多人以为信心是天生的，但事实表明，信心是自己给自己的。 1 对自己的评价标准，为自己制订一个目标。（对自己的评价标准是会变化的，它随对自己的实力估计而改变，你订的目标越是可行和高远，自信心就越是能鼓励你自己。尽管结果成功与否，但是过程你已尽了力） 2 一个受欢迎的人必须有绝对的信心。（信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力，从而达到你的目标） 3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。（如果有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击，从未经历过困顿落寞的处境，从未体验过失意不堪的心情，这种人根本就没办法在社会上立足。） 在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败，吸取经验教训，同时多补充知识来提高自身的素质修养，让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一条好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。 四化畏惧为勇气的自信 信心和勇气是推销成功的关键，也是推销自己的动力和基础。 1 为自己树立化畏惧为勇气的原则（畏惧是无能的退缩，它最不利于推销） 2 结交诚信的人，将使你的信心倍增 （物以类聚，人以群分，如果你聪明，你自然喜欢和聪明人结交；同样如果你有
少儿口才训练
幼儿口才训练内容 语言是幼儿发展的黄金时间，注重口才训练不仅能够提高语言表达能力，有效提升自信，同时，还能增强记忆力，提高听力，使孩子身心得到健康发展。下面是某幼儿口才班的训练内容样例。一、基本功口部操：（要求速度越来越快，嘴巴是否有酸胀的感觉）目的：语言是幼儿发展的黄金时间，注重口才训练不仅能够提高语言表达能力，有效提升自信，同时，还能增强记忆力，提高听力，使孩子身心得到健康发展。下面是某幼儿口才班的训练内容样例。 一、基本功口部操： （要求速度越来越快，嘴巴是否有酸胀的感觉） 目的：提高咬字器官的力度和灵活度，口齿伶俐。 每天坚持联系口部操5分钟，共七节，要求速度越来越快。内容： 第一节：双唇前后运动；第二节：双唇左右运动；第三节：伸舌与收舌； 第四节：饶舌运动；第五节：左右顶舌；第六节：弹舌运动； 第七节：口的开合运动。（张嘴如打哈气，闭嘴如咬苹果） 二、吸气和呼气： 吸气如闻花香，吐气如吹蜡烛，先吐后吸。 目的：更好的控制气息的运用。 内容：和家长比赛一口气“啊”、“数枣子”看谁坚持时间长。（练习气）大声喊出“嘿，嘎，呱”体会腹部变化。（练习力度） 三、成语训练： （告诉大地/悄悄话/告诉蓝天白云三种声音） 练习要领：吐字清晰、发音饱满、气、力相协调、抑扬顿挫。内容：
搬石砸脚、半途而废、百读不厌、白发苍颜、拍案而起、判若两人、鹏程万里、卖国求荣、蛮横无理、满不在乎、马不停蹄、毛手毛脚、盲人摸象、发扬光大、凡夫俗子、返老还童、繁荣富强、达官贵人、打成一片、大江南北、大公无私、谈笑风生、谈天说地、贪生怕死、体无完肤、南腔北调、拿手好戏、能说会道、弄虚作假、狼吞虎咽、来之不易、劳苦功高、乐极生悲、立竿见影、离题万里、改过自新、肝胆相照、高抬贵手、刚柔相济、盖世无双、开门见山、看风使舵、空前绝后、口是心非、克敌制胜、苦不堪言、空前绝后、慷慨激昂、干净利落、改过自新、老有所为、浪迹江湖、能说会道、内外夹攻、年轻力壮、天下太平、堂堂正正、探头探脑、待人接物、单枪匹马 四、绕口令： 优点： 1.不仅校正发音，提高说话能力，且帮助掌握呼吸和吐字技巧； 2．加强咬字器官力度。同时锻炼气息和口腔控制能力，提高运气和吐字功力。 练习要领： 1.保持积极振奋状态； 2.感情、声音、意境相结合，不能只图快。 内容：（声情并茂地朗诵给大家庭，看是否现在还有些不好意思，能否做到大方自然地在众人面前生动的朗诵） 扁担长，板凳宽。扁担没有板凳宽，板凳没有扁担长。板凳不让扁担绑在板凳上，扁担偏要绑在板凳上。 白猫黑鼻子，黑猫白鼻子，白猫的黑鼻子碰破了黑猫的白鼻子，黑猫的白鼻子碰破了白猫的黑鼻子。 粉红墙上画凤凰，凤凰画在粉红墙，红凤凰，黄凤凰，粉红凤凰，花凤凰。
学习少儿主持口才的好处
学习少儿主持口才的好处 少儿主持表演 儿童身上具有从事艺术活动的天生倾向和能力，让孩子参与少儿主持和表演的培训，通过以角色扮演、声、台、形、小品练习等的综合训练，让孩子了解主持是什么，表演是什么。通过普通话练习、歌唱语感练习、心理素质训练，纠正日常错误的语音，培养孩子艺术表现力和语言表达能力。再经过歌唱表演影视表演等系统化训练，最终让孩子达到说、学、逗、唱多才多艺全面发展，培养孩子的表演天赋，充分调动孩子学习表演的积极性，让儿童在学习主持和表演的过程中获得健康的心态，在潜移默化中使孩子形成完美的人格，构建孩子的多元潜能。 少儿主持和表演适合于414岁以内的少年儿童 少儿主持旨在培养孩子良好的表达(即口头)能力，开发孩子在众多人面前敢于说话和主动与人交流等多方面综合能力。课程以专业播音主持课程为基础，主要语音、发声技巧、表达技巧和即兴等课程，通过学习，掌握科学的发声练习，基本台词功底训练，普通话纠正，通过绕口令、歌谣、诗歌、故事等练习，学习以气带声、用气说话，在正确发音的基础上，学习如何增强表演的语言技巧。学生基本能够具备标准的普通话语音，流畅的语言表达能力，并具有良好的演讲和主持能力，增强自信。 少儿表演
少儿表演旨在培养孩子良好的表现能力，挖掘孩子的表演天赋，通过素质课，开发心智、挑战自我、培养学员正确认识自我、独立自主的能力、以及集体合作精神;通过形体课，从站、坐、行、舞蹈等方面入手，规范言谈举止以及提高社会综合能力，适应社会竞争等方面奠定良好基础。通过表演课，基本功入门，动作模仿、情景角色模仿、小品表演、即兴表演.通过人物、动物模彷情感训练，培养孩子在表演中的信念感和真实感，进行表演生活片段及情景剧和小品训练，达到学生的想象力和表现力。 系统培训 全面的培养孩子积极、健康的心态，促进孩子自信心的形成，不怯场，克服胆怯心理释放他们的天性，提高沟通能力，观察能力，敢于与人交流，大胆自信，勇于接受挑战。同时提高孩子的坐姿、站姿。 少儿主持和表演的目标： 1、纠正语音、发声中存在的问题，规范运用普通话; 2、提高运用口语自如交流和表达的能力; 3、提高当众讲话的胆量，增强自信心; 4、塑造优美形体，培养高雅气质; 5、促进自主性、创造性、想象力的发展，激发创编的欲望。 6、促进合作交流能力的发展。 7、让孩子在激烈的社会竞争中不轻易被淘汰! 8、让孩子训练中找到学习的乐趣!提高文学理解能力
演讲与口才-业务员练出好口才必经的四个阶段(标准版)
编号：YB-JH-0668 ( 演讲稿) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 演讲与口才:业务员练出好口才必经的四个阶段(标准版) The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.
演讲与口才:业务员练出好口才必经 的四个阶段(标准版) 本演讲稿作用为：可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经 验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众 以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本内容可以放心修改调整或直接使用。 社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。 一、不会说不能说 这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了，而现在的专业化语言却又不会用，
做销售怎么练好口才
做销售怎么练好口才 想练就一副过硬的口才，就必须一丝不苟，刻苦训练，“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”下面是为您专门整理好：做销售练好口才的方法。希望您会满意。 做销售练好口才的方法：口才技巧说话技巧 1、与聪明人说话，要见识广博; 2、和与见闻广博的人说话，要有辨析能力; 3、与位置高的人说话，态度要轩昂; 4、与有钱的人说话，说话要豪爽; 5、与穷人说话，要动之以情; 6、与位置低下的人说话，要谦逊有礼; 7、与上司说话，须用奇特的事打动他; 8、与下属说话，要用切身利益说服他。 学会说话，你将事半功倍 1、说话要注意场合，不看场合，想到什么说什么，这是一种拙劣的表现，往往会事与愿违。 2、把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧”。 3、语言风趣智慧，效果更佳。 建立人脉需要做到 1、学会换位思考;
2、学会适应环境; 3、学会大方待人; 4、学会低调做事; 5、学会赞美他人; 6、学会对人礼貌; 7、学会检讨自己; 8、学会感恩; 9、学会遵守时间; 10、常怀一颗平常心; 11、学会忍耐; 12、记得信守诺言; 13、记住言多必失; 14、待上以敬，待下以宽! 做销售练好口才的方法：口才练习法1、速读法 这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。 这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。 方法： 找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，
最后达到你所能达到的最快速度。 要求： 读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整的发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。 速读法的优点是不受时间、地点的约束，无论在何时、何地。只要手头有一篇文章就可以练习。而且还不受人员的限制，不需要别人的配合，一个人就可以独立完成。当然你也可以找一位同学听听你的速读练习，让他帮助挑你速读中出现的毛病。比如哪个字发音不够准确，那个地方吐字还不清晰，等等，这样就更有利于你有目的地进行纠正、学习。你还可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。如果有老师指导就更好了。 2、背诵法 我们都背诵过课文。有诗歌、有散文、有小说。背诵的目的是各有不同的。有的是因为老师要求必须背诵，而不得不背，以完成老师交给的学习任务;也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富
一位资深业务员的自白
业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的 我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章 拿出来和你分享下 希望对你有所帮助 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。 从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者
推销员口才技巧大全_第十二章 推销是一种表达的艺术
用声音侧陡客户 在推销或谈判时，你要能分出一部分精神来，留心你说话是不是太快了些？尽管有些话说得快而清楚，但有些却是快而不清楚，使人听了等于没听。你虽有快说的本事，但听者不一定有快听的本领。说话的目的在于使人全部明了，别人听不清楚，就不懂，就是白费口舌。训练你自己，说话时声音要清楚，快慢要适度。说一句，就让人家听懂一句，不必再问你——你要明白，陌生的顾客是不大愿意一再请你重说的。 你说话的声音是不是太响了些？在火车里，在飞机里，或者是在机器轰鸣的工厂里，提高声音说话是不得已的，但是一般环境就不必要也不应该太大声了。在谈判桌上，过高的声音会使对方嫌恶。 你说话虽然并不是太快和太响，但你还要明白在谈话中，每句话的声调也该有高有低，有快有慢的，因此，你要学学怎样调节它。抑扬顿挫，这是获得对方好感的秘诀。在乐曲里，不是有极快，快，略快，慢，略慢，最慢等强弱符号吗？若想让你的话如同音乐一般的动听，不可忘记在应快时快，应高时高，应慢时慢，应低沉时低沉，毫无节奏之美的说话，是最易使听者疲倦的。 说话有节奏，快慢合适，这是使你的话充满情趣的窍门。请常常留心那些谈判高手的说话方法，请常常留心那些舞台上的名角念词的方式，这都是很好的参考。你必须细细揣摩，在叙述一件事情的过程中，或发挥一点较长的意见时，这是很有用的。 商业口语中还应注意的一个重要问题，便是停顿。一句话哪儿可以停，哪儿不可以停，哪儿可停可不停，哪儿必须停，都是有讲究的。稍不注意，也会出笑话。 先说个“该停不停”的笑话： 有一位大嫂到商店买鱼。售货员是位年轻的姑娘。 大嫂问：“姑娘多少钱一斤？”——大嫂本应在“姑娘”后，停一下，再说“多少钱一斤”，可她口急，没停。 那售货员姑娘不爱听了，模仿大嫂的语气回了这么一句：“大嫂一斤九毛八！”引起周围顾客哄堂大笑。 再说个“不该停停了”的笑话： 有个口吃的人端着一个锅去买豆腐脑。 卖豆腐脑的一看来了个端锅的，挺高兴，抄起大勺子就舀豆腐脑。 这个口吃的人不想买那么多，便说：“少……少……” 那个卖豆腐脑的一听“少”字，更来劲了，一勺接一勺地舀。
服装销售人员超级口才训练
第一章 礼貌迎客客心欢 销售人员在推销产品时首先要推销自己，这一点对服装销售人员来说尤为重要。你的着装、仪容、举止都是无声的语言，会影响顾客对你及你所推荐服装的认同与信任。 购物也好，闲逛也罢，人们都希望有一个愉快的经历与体验。作为人员，大方得体的举止、富有美感的妆容、严肃认真又热情的自信的精神面貌、专业而又礼貌的服务，将会给顾客留下美好的印象。顾客心情好，服装销售人员的销售业绩自然会提升。 服装销售人员在与顾客沟通前，应具备哪些礼仪常识呢？具体如图1-1所示。 情景1 顾客进入卖场服装销售区域 顾客这么做 某服装店，一名顾客走了进来，离服装销售人员越来越近...... 顾客心理透析 无论是专卖店，还是卖场里的专属服装销售区域，服装销售人员的工作方式都是在自己的销售区域内等待到访的顾客，然后向其提供服务，完成销售。 当顾客进入服装销售人员的销售区域以后，都希望得到服装销售人员的热情接待，在轻松、舒适的环境下完成购买行为。 你该这么做 方法一 “先生，欢迎光临XX 服装店，请问您想看点什么?” 轻松礼貌地向顾客打招呼，并询问顾客是否有目标商品，快速将顾客带到他想了解的服装类别区域。这种方法适合店铺比较大，服装种类繁多时使用。 方法二 “小姐，欢迎光临XX 服装销售专区，请随意挑选，需要的时候随时叫我，我会全力为您服务！” 礼貌地向顾客打招呼，给顾客创造轻松愉快的购物氛围。这种方法适合店铺较小时使用。 方法三 服装销售人员正在为A 顾客服务，这时B 顾客进店。服装销售人员向A 顾客说：着装礼仪 （衣裤、裙子、鞋袜） 接待礼仪 （快速灵巧、诚恳大方） 服装销售人员应具备的礼仪知识 化妆修饰 （化妆、饰物佩戴） 语言礼仪 （语气、音调、言词） 举止礼仪 （站、走、手势、表情） 营业前自检 （按职业仪表要求）
怎样跑业务个老业务员的自白
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，
我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
营销学读后感(原创)
读书活动月 读后感 By:Argo THE ROBERT COLLIER LETTER BOOK 关于《THE ROBERT COLLIER LETTER BOOK》这本迄今为止我认为是最经典的营销书，我想说的是不仅仅是它的经典，智慧还有Skills。实际上自从公司开展读书月之前我就已经在阅读这本书了，全书三十六章，相对比较全面的囊括了销售的基本要素。本书从一封推荐信开始，让消费者产生强烈的消费欲望，加之推销本身有力的推动，在正确的态度和绝对的诚信之下进行跟踪销售服务，那么这种完善的销售体系一旦建立起来，那么销售资本的运转将会飞速不断。 实际上这本书也讲到了成功的基本要素，作为一个好的销售的基本素质和技能，这里可以从本书中一款成功经典销售案例——欧亨利小说两百万的销售量——案例中可以看出。最重要的，虽然销售需要有市场大局观念和市场足够的敏感度，但是实际上我们不可能有足够的精力去完成庞大的市场调研，而且对于经济商品市场，本身就具有不可预知的波动，因此从这个意义上来说，我们作为销售的一员，怎么办呢？ 从细节处纵观大局。知微见豹，是本书传递的最核心的价值理念和营销方法。细节决定成败，这句话不仅仅适用科研等一系列精密行业，对于营销同样适用，从基础层面上来说营销本身就是人与人交流的一个过程，有效的交流，正确的交流，那么结果很可能大不相同。从技术层面上来说，这是一个综合素质与技能的绽放，也是心理战术发挥最直接关键的时候。我们不仅需要敏感的观察度，更需要的是快速准确的信息分析能力，这种能力分为两种，一种是天生，一种是后天的训练与培养，我相信，我们的大多数都是属于后者，那么我认为我们要做好的就是训练，培训，再训练，再培训，......最后直到能投放到市场，称为职业的销售人员，这对于新人尤为重要。 口才，是每一个人，尤其是每一个销售人员梦寐以求的，当然也是一位销售必备的条件，这种销售行业对销售员工口才上的基于现实的需求使得每个公司有针对性地对相关领域内的知识进行了优化设计与重组，在内容编排与语言表达上显得更为合适，这种合适性是需要实战经验作为衡量的，那么对于我们而言，就是在日常生活中一点一滴地积累，学习、探索那些切实可行的沟通与口才技巧，平时多说，在实践中多练。因此，我认为销售的成功在很
【销售技巧】销售高手的口才训练与说话技巧
销售高手的口才训练与说话技巧 对任何一名销售员来说，成交与否很大程度上决定于与客户最初接触的30秒。如果不能在30秒内的关键时间内消除客户对你的疑惑、警戒和紧张心理，接受你的沟通的提议，即使你再努力，也很难得到理想的结果。 心理学家研究发现，第一印象一旦形成很难改变，甚至可以保持七年之久。因为一旦形成第一印象后，每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们已形成的结论，而不会去找证据来反驳它。 在生活中，如果想钓到鱼，你就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考。当你对鱼了解得越多，你也就越来越会钓鱼了。这样的想法用在销售中同样适用。 要知道，销售的过程其实就是销售员与客户心理博弈的过程。从你看到客户的那一刻，你就进入了心理博弈的战场。兵法云：“知己知彼，百战不殆。”为了顺利地销售出你的商品，就必须了解对手的心理。而了解对手心理最直接的方式就是换位思考，在遇到问题时多站在客户的角度看问题，设身处地地为客户着想，我们就能从心理上去把握客户的真正需求，以便更好地把握销售。
一、销售高手的口才训练 “交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克?贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。 口才是推销员梦想成功的基石。拥有口才，不愁商品推销不出；拥有口才，不怕市场拓展不开。一名优秀的推销员就像是一位无所不能的魔术师，他能用绝妙的语言技巧将顾客吸引住，用精彩的示范表演赢得顾客的信任，用热情的推销态度去打动顾客。做到这一点并不难，只要在实践中注重加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使你天生笨嘴笨舌、不善言谈，也会成为一名善于说服顾客、懂得如何与客户沟通的出色的推销高手。
销售幽默口才训练方法
销售幽默口才训练方法 销售人员除了需要有事业心和责任感，有专业知识，有从商经验以外，还应具有语言交际能力，和一定的幽默能力这样会给顾客极大的好感，下面小编整理了销售幽默口才训练方法，供你阅读参考。 销售幽默口才训练方法 幽默训练 目的：使得语言幽默风趣，添加个人魅力，增加友谊减少摩擦 方法内容： 1，每天找一条笑话，把笑话背熟，反复操练，尽可能讲的风趣幽默诙谐 (笑话要求简短易背的，这样容易产生成功感，这个我尽可能负责每天打出一条在《每日笑话》里，大家可以跟，也可以自己打在《每日笑话》里自己跟自己的，反正这个《每日笑话》就是集中笑话由每个人选择去练的)
2，每天务必在工作或生活中找到一个东西事物的幽默一下。最好就是当众幽默，实在不行事后自己也可以自嘲幽默补一下。 该法坚持一个月，你会发现心境也不同了。真的，不信试一试。 销售幽默口才训练方法之自我暗示 我一定要改变自己的口才，我一定会成功的;至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功;每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。 销售幽默口才训练方法之形态训练 至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态;培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力;训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。 销售幽默口才训练方法之话题信息 平时我们会看电视，看报纸，看杂志，看书，交谈，观察。在这些活动中，有可以拓展话题的源泉。拿一个本子，把在这些活动中听到看到想到的趣事，要事，重要观念，好句子等记下来或剪贴下来，然后一天记下一两句或一两件趣事。在记忆东西的同时，要思考那些观点，概念。有了一个深思的过程。谈起来就得心应手了。
业务员必备素质
业务员必备素质 目录： 一：前言 二：必备素质 1．要有爱心――爱自己的公司，爱公司的产品和服务。 2．从小事做起，把小事做好。 3．出色的口才 4．良好的自信： 5．要有良好的道德素质 6．要有扎实的市场营销知识 7．要有吃苦耐劳的精神－恒心 8．要有良好的口才 9．有良好的心理承受能力 10．有坚定的自信心，永远不言败 11。要有不断学习和创新的精神 12．良好的“悟性”――分析判断能力 13．自我激励能力 14．良好的人际关系处理能力 附录：案例两篇 一：前言
业务员是公司的窗口之一，客户从他们身上洞察到我们公司的管理水平，业务水平，专业化程度，企业文化等各个方面；同时业务员也是公司的利润来源的重要保证，业务员素质的高低将直接影响到公司的盈利和持续发展能力。 21世纪的企业竞争无疑是人力资源的竞争，优秀业务员是企业的宝贵财富。拥有优秀业务员的公司就有了在竞争中领先的一项重要资源。 销售队伍中的二八定律：有一个很有趣的现象，在一个企业内部，一般20％左右的业务员的业绩占全部业绩的80％，而80％的业务员的业绩只占20％左右；那么这20％优秀的业务员都有什么共性呢？一般来讲，这些业务员都有一些共性的素质。 二：必备素质： 1．要有爱心――爱自己的公司，爱公司的产品和服务。 业务员要有强烈的爱心，事业心；不要当进入公司却不肯尽义务的过客；既然认定这一行就要全心全意投入不要半途而废；要有一种在这行干成功的决心。追求个人，公司与客户的美好、进步、和成就。 爱的本质是奉献而非索取，而奉献往往是回报的前提。业务员要爱自已、爱家人、爱公司、爱客户、爱大家；爱心可以化解一切困难与矛盾，是业务员打开客户心灵、赢得市场的金钥匙，是业务员在激烈商战中的护身符，它可帮助业务员解除客户心中的疑惑乃至恐惧，因为人们可以拒绝一切，但决不去拒绝爱心。 2. 从小事做起，把小事做好。 一个人很职业，不在于他是否满腹经纶，而在于他是否认真、规范、高效率地做好一件件小事：如果他出差在外，哪怕再迟，也要完成当天的出差报告；如果他拜访客户，他会认真地填写每一个客户资料；如果他做市场调查，他会详细地挖掘每一个市场数据；如果他组织会议，他会精心准备每一页的会议资料；如果他做开发，他会兢兢业业地编写每一个代码、撰写文档……一般人喜欢做有“脸面”的“大”事，而不愿意在“小事”上做实；我们习惯于编大程序，而不愿意撰写基本文档……结果我们变得幼稚，我们的管理不成熟，我们的人不专业，我们的市场不稳定。
白酒推销员的口才技巧
白酒推销员的口才技巧 推销员是从事商品、服务推销工作的人员。今天给大家分享一些白酒推销员的口才技巧，希望对大家有所帮助。 白酒推销员的口才技巧一：基本功 记牢酒水的价格、产地、香型、口感等内容。为回答客人的问题准备、流利打好扎实的基础功。在推销时切忌不要使用模棱两可的语言，如：差不多、也许、好像等不确定词语。可以使用称赞的语言：先生，您真的很有眼光，XXX使我们店目前销售最好的酒水之一。 白酒推销员的口才技巧二：察言观色 1、目的：我们在与客人短暂的接触后，应能准备的判断出客人的消费水平，只有这样才能有针对性的为客人推销满意的酒水。 2、技巧： A:外貌、着装。穿戴看透人的心。认识了解品牌。 B：客人之间的聊天，通过客人之间的沟通聊天了解到消费性质。 C:眼神，通过客人看菜单的眼神，辨别出客人的意图。 白酒推销员的口才技巧三：推销的各种技巧 推销技巧：在给客人推荐酒水饮料的时候，要多项选择疑问句。 如：先生，您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!当客人确定了其中一种品种时，再主动报出该类酒水的更多品种让客人进行选择。推销时切忌不要用单项询问的方式。如：先生，您好!今晚我们喝点饮料嘛!如果这样的询问方式，会提醒客人考虑是否需要饮料，缺乏引导性。成功的推销人员要学会如何引导客人消费。推
销的机遇无处不在。 1、餐前推销技巧：当客人点完菜后可直接点酒水，结合自己收集到的信息(客人菜品的消费及通过聊天是收集到的信息)，作出合理的推销。 举例：先生，您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢! 如果客人自带白酒，先生，您好!今晚我们是喝点酸奶、果醋、鲜榨果汁还是来点其它饮料!如果客人犹豫，正好找到机遇说：今晚您喝的是白酒，要不来点无糖酸奶吧!能保护胃。 2、餐中推销技巧：如果我们餐前推销失败，我们可以利用"酒过三巡，菜过五味"，宴席随之会进入一个高潮。这时，服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。 3、餐后推销技巧：餐后客人都有醉意了，可以提醒客人说：先生，您看大家都喝得很高兴了，要不给各位来点蜂蜜水或者果醋、酸枣汁醒酒。 4、对小朋友的推销技巧 小朋友到酒店就餐一般都是由父母带着，对于不是经常光顾餐厅的小朋友来说，对餐厅的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜，他们一般都说不上来，但在挑选饮料上却恰恰相反。由于电视广告的作用，小朋友对饮料的种类如数家珍。在接待小朋友时，要考虑一下推销那种饮料才能让他喜欢。同时也要顾虑父母的意见，所以建议推销健康饮料。