健康管理师岗位职责

健身俱乐部各岗位职责

健身俱乐部各部门岗位职责管理部岗位职责一、总经理： 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置； 2、维护俱乐部对外业务及对外关系； 3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会； 4、对店长每月工作及业绩进行考核； 5、监管所有部门的日常经营管理； 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘； 7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核； 9、就各部门的人员奖罚进行决策，包括对不合格人员予以解聘； 10、对公司的财务支出进行审核； 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算； 12、每月评审损益表和工作报表； 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题； 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势； 15、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。二、店长： 1、负责配合总经理开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常经营情况； 4、维护客户关系并及时汇报客户意见； 5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述； 7、每周对总经理汇报员工的工作情况； 8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理； 9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训； 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；

11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表； 12、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。二、教练部经理： 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况； 4、做好健身器材类固定资产的管理； 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述； 7、每周对总经理汇报员工的工作情况； 8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理； 9、负责对新入职员工进行上岗培训； 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；

咨询师的岗位职责

咨询师的岗位职责咨询师的岗位职责篇一：咨询师岗位职责咨询师岗位职责 1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。 2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。 3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。 4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。 5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。 6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。 7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。 8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。咨询师常用重要表格一日当面咨询表此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。二来电咨询登记表此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详

健康管理师岗位要求和职责.doc

健康管理师岗位要求和职责1 健康指导教练岗位要求： 1、性别不限，男女均可； 2、医学相关专业，大专以上文化，有良好的书面和语言表达能力； 3、会粤语、简单英语口语、普通话流畅； 4、能承受工作压力，热心健康管理事业； 5、具有良好的服务意识和亲和力；较强的沟通能力、应变能力； 6、能够熟练掌握公司检测仪器，并能对检测结果进行分析和讲解； 7、熟悉营养保健、心理、运动等方面知识，具备健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力； 8、能运用医学、营养、心理、运动、环境等相关专业知识为会员提供健康咨询和管理，能做健康状况的初步诊断和判定； 9、热爱公司，有团队合作精神； 10、健康指导教练岗位职责：

一、收集健康信息：健康指导教练通过健康信息调查表、检测工具等对会员的健康信息进行收集、整理、汇总，为健康评估和健康改善做好准备。二、建立电子健康档案：健康指导教练根据所收集到的健康信息，为会员建立个人电子健康档案，进行永久保存，便于健康信息的保管和查询。三、健康评估：健康指导教练根据会员的个人健康信息，对会员的健康状况和生活方式作出科学合理的风险评估及危险因素评估。四、健康指导：健康指导教练根据会员健康的评估状况给出个性化的健康指导方案，并予以指导。对会员健康咨询给予解答指导或主动关心。五、健康督促：健康管理师对会员的个性化健康指导方案作出解读、指导，以及定期督促会员进行方案实施。六、健康跟踪：健康指导教练定期以健康短信、电话回访、网络沟通、邮件等方式对会员进行健康方案实施情况的交流、指导和跟踪，了解会员健康改善情况。七、健康教育：健康指导教练定期向会员开展养生、疾病预防、健康生活方式指导等健康教育。八、健康管理效果评估：全程健康管理服务结束后，健康指导教练将对会员健康改善情况及效果作出分析评估。九、加强贴心服务，创造会员最大价值。十、完成公司年度业绩目标。

商场、购物中心会员部职位说明书

会员部主任岗位说明书岗位名称主任门店总经理客服文员、团购员所在部门会员部
岗位说明书
直接上级直接下级
按照公司的管理规则制度，协助门店总经理及百货总部会员部，完成门岗位使命店的会员管理、服务台管理等相关工作，提升客户满意度，降低客户投诉率。工作职责 1、负责商场团购及服务台的日常管理工作，组织安排员工完成各项工作； 2、负责制定门店会员营销计划和会员推广活动方案，积极配合企划部组织的各种促销活动的宣传工作； 3、负责服务中心投诉的接待处理，各部门每周投诉汇总，跟进； 4、负责会员拓展、管理，积分调整，调查处违规会员卡等等； 5、主导营运部楼层现场管理考核方案的执行，主导每日日检； 6、负责卖场音乐的下载以及筛选； 7、负责洽谈外联单位； 8、负责会员资料管理，会员卡各项业务的办理及提货卡各项业务的办理； 9、负责与各部门之间的沟通与协调； 10、 11、 12、负责会员促销短信的发送；负责完成每月上交各种报表；完成领导交代的其他相关工作。
内外客户对外：对内：任职条件学历专业资格工作年限行业经验专业经验能力要求大专或以上学历无二年以上百货行业。管理学、经济学等相关专业沟通协调能力、执行能力、分析判断能力、信息管理能力、计划管理能力、语言会员、团购客户、外联单位公司各部门

文字能力语言要求英语基本听说读写能力
会员部团购员岗位说明书岗位名称团购员会员部主任所在部门会员部
岗位说明书
直接上级直接下级
岗位使命工作职责
按照公司的管理规则制度，完成金、钻卡及提货卡各项业务的办理，协助会员部主任完成各项工作。
1、负责会员卡相关业务办理：制卡、资料录入、拍照及打印、换卡、补卡、升降级、积分返利、挂失、解挂、消费记录查询、违规卡查询等； 2、负责提货卡相关业务办理及解说：制卡、发票复印、财务审批、退货购卡等； 3、负责便民服务：给顾客提供发票清单、雨伞租借、顾客休息及阅读、手机充电、冷热水供应、机器擦鞋等接待； 4、负责礼品赠送及记录； 5、负责团购接待； 6、负责每月、每日报表制作及上交； 7、负责办公场所物料摆放整理及管理维护； 8、负责完成领导下达临时性工作。内外客户对外：对内：任职条件学历专业资格工作年限行业经验专业经验能力要求语言要求高中或以上学历无一年以上百货行业、服务行业服务等相关专业沟通协调能力、分析判断能力、普通话、粤语顾客、会员、团购客户公司各部门

教育咨询师工作要点及工作内容

教育咨询师工作要点及内容咨询师定位及要求教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务及权威性的信息，不能出现前后矛盾，消除咨询者顾虑；顾问化：以学习顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点；服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”；人性化：通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是招生的重要技巧。咨询师工作流程与工作职责一、工作流程：二、工作职责： (一)正常工作时间为早9：00至晚6：00，午休时间为12：00—14：00 (二)每周休息一天制。休息时间为周一到周四。 (三)主要工作内容： 1．拨打外呼电话：外呼电话流程见《电话沟通流程》 (1)每个工作日应完成20个以上的电话呼出，拨打电话时间段宜为上午 9：30-11：30、下午：14：50-17：00，拨打外呼电话前半小时内进入状态； (2)每天对进行电话呼叫工作总结和数据统计（当日呼出量，有效电话数，意向客户数）； (3)电话沟通过程要有良好心态，情绪饱满，不卑不亢，当日问题

当日处理 2．户外宣传推广及渠道开发：主要是在教学点周边学校和小区通过发传单和贴海报等宣传方式进行信息搜集，吸引客户来访并当面咨询；以及与一些服务对象相同的异业机构如托管机构、艺术培训机构等寻求合作。每周安排一至两天进行户外宣传推广和渠道开发，可自由灵活安排时间 3．接待客户来访并进行当面咨询：对邀约上门的客户，进行面对面的沟通，促成报名工作的达成。 (1)咨询流程见《当面咨询流程》 (2)要保持面容清洁，衣着整洁，大方得体，口气清新，情绪饱满 (3)对上门客户要提前进行客户信息的了解与分析 (4)在约定好的时间前半小时与客户进行一次电话沟通，确定出门与否 (5)对上门客户，进行客户信息的记录，基本能力测试 (6)带头与教学老师完成学生辅导计划 (7)对当场没有报名的客户，过后要认真分析，及时再跟进 4．客户跟踪回访：对有意向而尚未来访咨询的客户及当面咨询未成功的客户进行跟踪和回访每天以先完成当日电话回访，再进行新电话呼出的工作流程原则5．客户后续维护和服务：对已签单的客户进行维护和服务，定期向家长反馈学生在这边学习情况、了解学生目前学习成绩及进退情况以及续费等相关工作，并填写相关信息 6．学习教育咨询相关知识、了解教育行业相关信息 (1)学习《电话沟通流程》《当面咨询流程》《咨询话术》，多看教育教学及心理学方面的书籍； (2)熟悉所管辖区域客户来本中心的基本路线，近三年的小升初，初升高和高考情况以及相关招考政策（3）了解周边学校的学习安排（家长会、放假、开学等），方便与学校学生及家长交流

职业健康管理部门职责

负责人职业健康职责 1.对企业内安全生产、劳动保护负全责，是企业安全生产的第一责任人。 2.认真贯彻国家、上级部门有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规，把安全生产列入重要议事日程。做到职业健康安全工作和生产任务同时计划、布置、检查、总结、评比。 3.负责制定公司的职业健康安全方案，批准发布职业健康安全管理手册。 4.负责配置职业健康安全方面的各种资源。 5.组织制订与健全必要的安全生产规章制度，完善安全生产管理体系和专职机构，配备和企业相适应的业务素质高、作风好、责任心强的安全管理人员，并做到相对稳定。 6.经常监督检查分管领导及业务部门的安全生产工作 7.负责对事故处理意见和防范措施的审批。 8.支持下属职能部门开展各项健康安全工作，确保安全生产资金到位。 9.认真执行在新建、改建、扩建工程项目时，做到职业卫生安全生产、劳动保护、“三同时”。

管理人职业健康职责 1、在分管范围内做好职业健康安全生产管理工作，代表总经理行使安全生产监督权力，对总经理负责。 2、认真贯彻执行安全生产的法律、法规和规章，落实本企业各项安全生产管理制度；根据“一岗双责”负责组织实施劳动卫生管理与职业病防治工作。 2、建立健全本单位职业健康危害管理制度和操作规程并监督执行； 3、负责本单位新建、改建、扩建的工程建设项目和技术改造、技术引进项目可能产生职业危害的进行预评价； 4、组织实施从业人员上岗前的职业健康教育和健康检查、及在岗、离岗前的职业健康检查； 5、督促有关部门对有毒、有害作业场所的环境状况，防止中毒事故和职业病的发生； 6．组织本企业安全技术攻关活动，对施工中改善劳动条件、减轻劳动强度、消除噪声等方面进行研究，组织审查本企业应用新材料、新技术、新工艺的实施过程中的安全技术措施，组织编制相应的操作规程； 7、组织制定职业危害应急事故救援预案，并定期演练； 8．参加本企业职业危害事故的调查处理工作；

结算部门各岗位职责

结算部工作职责一．结算部的工作职责 1.负责每日无负债结算工作，每日与财务配合做好资金平衡表，做到日清日结 2.统计、登记和报告交易结算情况，办理资金往来汇划业务 3.负责每日会员单位结算单的传送 4.处理会员交易中的账款纠纷 5.控制结算风险，保证合约的履行 6.按规定管理订货金、风险准备金二．结算经理的岗位职责 1.负责起草与本部门工作相关的管理办法及相关规定 2.制定公司结算业务发展规划和操作流程，并组织实施 3.制定部门职责和岗位职责，负责部门管理和分工 4.协调本部门与其他部门、岗位之间的工作，理顺与各部门之间的接口 5.负责做好各类会员每天头寸的盈亏街佣金的结算工作 6.审核银行的出入金，划拨款项等资金操作 7.负责财务结算、每日银行对账及清算审核工作 8.监控结算数据，及时发现并化解结算风险，监督与实施交易应急方案 9.备份和保管结算有关的原始凭证和资料 10.负责提供公检法等执法部门依法索取的相关结算资料三．结算员的岗位职责 1.为客户在结算系统开户，开设交易编码，设置手续费，按领导指示调整客户保证金比例

2.协助部门经理做好结算系统日常运营、维护及测试 3.监控结算数据，及时发现结算风险并向部门经理汇报 4.负责每日无负债结算工作和每月进行月度结算的发布 5.负责客户出入金审核录入 6.负责每日向会员发送交易结算单 7.编制交易结算、交收结算报表，分析撰写结算报告 8.完成银行清算文件的获取及校验 9.整理、装订原始凭证按月交部门经理妥善保 10.部门经理安排的其他工作四、结算部门的工作准则 1.认真执行国家财经法规和金融政策，负责公司每日交易结算及交收结算 2.严格执行结算业务操作细则，实现当日无负债结算 3.严格执行三方存管制度 ……（未完）

考研行业咨询师员工岗位责任(终审稿)

考研行业咨询师员工岗位责任文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

考研行业咨询师员工岗位职责 1、热爱咨询工作，努力钻研考研业务，不断提高考研咨询技能; 2、严格遵守保密原则，对来访者的有关资料及情况予以保密; 3、待人热情、真诚、乐于助人，对学生要无条件地接纳、理解和尊重; 4、本着对学生负责的原则开展咨询工作，全面详细地了解对方的情况，理解对方的需求，对推班做出相应的处理。 5、注意保持情绪稳定，在自身处于极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者; 6、了解自己专业职能的局限性，对于自己不适合咨询的自己不了解的应及时转介给其他合适的咨询。不要不懂装懂，误导学生. 7、完成领导交办的其它工作。 8、咨询师应以满腔的热情、真诚的态度接待每一位来访者。提倡“三宜”技巧，即宜微笑、宜倾听、宜赞美。 9、咨询师应努力保持自身的身心健康并承担作为社会成员的道义责任，不断钻研咨询业务，努力提高咨询业务水平。 10、咨询师要按时上班，坚持咨询工作的经常化、规范化; 咨询(辅导) 结束后必须按规定登记学生信息，必要时要电话约谈。 11、咨询师不要以貌取人，不管学生或者家长穿着怎么样，说话怎么样，都要好好讲解，如果学生拿着lv包，穿着阿玛尼等，那就直接推荐高端课程。 12、咨询师要做到有目的的咨询，如果学生从言语中表达出来只是过来询问没有报班的意向，那就需要了解学生信息，哪个系，哪个专业，手机号，qq号等等。做好登记，有必要时电话约谈。亲临上课地点试听。

13、咨询师要保持办公室卫生整洁，给学生一个良好的印象。

医疗管理人员工作职责

医疗管理人员工作职责（一）在健康管理部主任的领导下，负责在管辖社区内开展公共卫生和基本医疗服务，及站内的行政管理工作。（二）制定社区卫生服务站工作计划，并组织实施，经常督促检查，及时总结汇报。（三）负责组织医务人员学习相关法律法规，督促、检查各项规章制度与工作规范的执行情况，加强质量监控和评估，防范差错事故发生。（四）在社区居委会配合下，开展社区诊断，针对主要健康问题，制定干预计划，开展多种形式的健康教育和健康促进工作。（五）按照社区卫生服务工作的考核标准，定期对站内工作完成情况进行检查，经常听取辖区内居民与患者意见建议，不断改进服务。（六）做好社区常用药零差率销售和管理工作，严格执行财务和物价管理制度。（七）监督站内账目结算和现金上缴，做到日清月结。组织站内药品、医用耗材定期盘点，做到帐物相符。（八）做好站内各项数据统计、报表工作。（九）负责站内绩效考核工作。（十）完成主管领导交办的其它工作。

社区卫生服务站职责（一）承担辖区公共卫生和基本医疗服务。为社区群众提供预防、医疗、保健、健康教育的社区卫生服务。（二）制定辖区年度公共卫生工作计划并组织实施。建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。（三）协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。（四）完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。

社区责任医生职责（一）负责进行健康状况调查。对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。执行会诊制度、病例讨论制度，定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊，必要时请上级医院专家会诊。（二）管理辖区居民家庭健康档案。根据体检、平时诊疗、慢性病的管理，上门访视等获得的资料和数据，为居民建立动态的健康档案，并在社区卫生服务站保管、研究、使用，实行计算机管理。（三）开展社区公共卫生服务。针对辖区居民健康状况，开展预防、医疗、保健、健康教育的社区公共卫生服务，成为辖区居民的预防和保健医生。（四）改变服务模式，主动进行上门服务，对有健康问题的应开展连续服务，对确有疾病需要住院的应负责联系住院，出院后做好恢复期的康复指导工作。（五）认真履行好公共卫生服务职责。包括管理健康宣传栏、组

环境管理员职业健康安全管理职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD766 环境管理员职业健康安全管理职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

环境管理员职业健康安全管理职责通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 (1) 认真贯彻国家和上级部门有关环境管理方面的方针、政策、法律、法规及相关规章制度。 (2) 负责根据公司环境职业健康安全管理体系文件的要求，制订环境管理规章制度、管理条例与办法，建立健全环境管理网络。 (3) 组织对本责任区域内环境因素进行辨识和评价，并协助单位/部门责任人制定相应措施加以控制。 (4) 协助本单位/部门环保责任人对本单位/部门员工进行环境知识的教育和培训，不断提高本单位/部门员工的环保意识。 (5) 组织进行环保检查，对检查中发现的问题应及时组织进行整改，并跟踪、监督整改完成情况。 (6) 负责解决日常环境管理工作中出现的问题，参与环境事故的调查处理，对于重大环境问题，应按规定逐级报告，研究并采取措施解决。 (7) 负责日常环境报表的填报与建立环保台帐及有关环

健身部各岗位职责

健身部各岗位职责 1健身主管岗位职责（一）、工作计划的制定 1.依据公司的经营理念制定出相应的健身项目详细文案，建立健全部门的实施方案。 2.根据客户的具体要求，制定相应的一对一健身计划。 3.根据健身项目做好课程安排。 4.负责调查客户对健身项目、课时安排的意见反馈，及时向总经理汇报并提交整改报告。（二）场地管理 1.负责课前做好场地、用具的安排工作。 2.课后协助后勤人员做好健身用具的清洁和整理工作。 3.定期对场地进行检查、维护工作，确保正常使用。（三）、客户工作 1.合理安排好客户的健身时间，并做好客户档案管理工作。 2?严格按照公司制度，为客户推荐最适合的健身项目及优质服务。 3.能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范，并跟进体验的客人了解情况，及时向营销人员反馈信息。 4.依客户要求，针对设计均衡营养餐单和健身食品。 5.定期为客户讲解健身知识，引导客户正确的理念。 6.认真细致的上好每一堂课，并确保课程中客户的人身安全。（四）日常工作 1.主管上班前检查所有健身器材，每周安排健身教练的培训内容时间申报至行政人事部。 2.每周五提交行政人事部健身教练以及健身顾问的排班安排，以便人事部考勤。 3.处理每日客诉事宜，并安排做好归档。 4.安排并督促健身教练巡场。

5.参加公司例会，汇报每月工作事项及计划，协助公司对部门的管理。 6.执行公司对部门策划的各类营销方案和推广活动。 7.做好每日工作总结，及时处理该部门管辖范围内的问题。 8.部门其他教练的人员管理和工作安排。 9.上班时间：每周一休息三天早班，三天晚班 2、健身教练岗位职责 (一)工作职责 1接受经理，主管督导，向经理，主管负责。 2?严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。 3?热情细致为每一位会员进行体能测试，制定科学合理的训练计划及建立会员个人档案。 4?清楚了解每一位会员的训练进度，与会员保持良好的客际关系。 5?为会员设计均衡营养餐单，介绍健身食品。 6?积极参加会所培训课程及推广活动。 7?为会员提供兴趣课程或新科技锻炼方法。 8?巡查器械房内所有器械，保证无损坏、无松脱，无丢失及摆放适当。器械每周盘点。 9?工作中始终关注会员，把会员需求放在首位，随时为会员提供服务。 10.保证器械房环境的卫生与舒适。 11.完成每个月私教课程指标。 12.教练工作关键点：会员安全、体检、健身计划、跟踪计划执行、调整计划、纠正会员动作、学习、设备、与会员交流。 13.保持良好的个人形象，手指甲干净整齐，穿戴整齐符合教练身份，站有站姿，坐有坐姿，不要穿拖鞋上班。 (2)日常工作 1.接待准备：每日作好营业前一切本岗位的准备工作，包括：设备摆放归

会员部工作职责

会员部工作职责一、宣传贯彻党和国家的方针政策，遵守商会各项规章制度，维护商会正常的工作秩序；二、草拟会员工作的各种文稿，协助商会办公室做好商会会员工作文书档案的立卷、管理工作；三、收集、掌握有关会员工作和商会组织建设的各种政策规定和信息，建立会员工作和组建工作信息库；四、开展会员工作调研，为会员的组建工作提供科学依据；五、宣传商会宗旨，积极发展会员，注重科学管理；六、积极搭建金融服务平台，为会员企业开展融资服务；七、加强与会员单位的沟通和联系，定期走访会员，听取会员的意见和建议，及时帮助会员解决发展中遇到的问题；八、负责制订《会员活动年度计划表》，组织会员开展联谊与交流活动，帮助会员寻找发展商讯；九、加强与金融单位的联系，为会员提供和传递金融及资金信息，促进银企对话，协助银行对企业的资信调查，帮助会员获得银行的信贷支持，以促进会员资源共享；十、负责会员会费的收缴工作，完成商会下达的预算目标；十一、拟会员工作的各种文稿，做好会员工作文书档案的立案、管理工作；十二、完成领导交办的其它工作。办公室工作职责一、认真执行党和国家方针政策，贯彻落实商会各项规章制度、维护商会正常的工作秩序；

二、负责商会文秘和行政管理事务，协调本会各部工作；三、负责商会各类会议的会务工作，协调各部做好综合性会议的筹办和承办工作；四、制定各项行政规章制度及各部工作职责并监督执行；五、协助秘书长联系京、皖政府，企事业单位，兄弟商会，协调各方关系；六、承办商会人事任免、人员招聘、录用及管理的具体事务，负责商会员工福利的承办与管理工作；七、草拟本会主要文稿，审定各业务部起草的重要文件，做好公文打印、收发、编号、传阅、清退、立卷、归档及文书档案、各类资料的管理工作；八、加强与政府职能部门的联系，搭建综合服务平台，充分发挥商会的桥梁作用，为会员企业发展服务；九、协助秘书长编制商会预算、决算、计划分解等工作。统筹商会会费、赞助费等经费收入、开支与管理。加强对资产、物资的账务管理，严格执行财经纪律，保障资金安全；十、负责办公用品的采购、保管及固定资产实物的登记和管理工作，负责办公区域的卫生、绿化、水电设备保养维修管理相关工作；十一、完成领导交办的其它工作。权益服务部工作职责一、了解党和国家相关方针政策、法律法规并贯彻落实，熟悉并遵守商会的各项规章制度，支持商会及会员单位正常生产经营秩序，维护商会及会员合法权益；二、负责商会法律维权工作，开展法律维权工作调研、收集、

协会各部门工作职责

协会各部门工作职责文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

协会各部门工作职责会长会长是协会的领导核心，全面主持协会的活动；代表协会与其他组织进行沟通和联系；领导和评定协会各部门的工作；关心全体会员的思想和学习情况，听取广大会员的意见和要求；授权副会长代行全部或部分职权。 1.定期汇报协会的工作情况，负责召开协会全体会议、掌握各企业的运作情况，并作相应的协调工作。 2.全面主持协会的工作，明确各企业会员的职责和任务分工，全权监督协会各种大型活动。 3.对内与各会员保持沟通联系。对外要宣传本协会，并带领各协会干部去吸取兄弟协会或兄弟协会的经验教训，以此来促进协会的完善和发展。 4.团结协会的企业、各会员，及时发现、解决存在的问题和工作矛盾，加强协会的凝聚力，以利于工作的顺利且有效的开展。 5.制定协会领导考核制度，进行企业考核，并对协会企业作出工作鉴定。监事长 1、负责监督协会管理人员有无违反法律、法规、协会章程及会员大会决议的行为； 2、负责检查协会业务，财务状况和查阅帐簿及其他会计资料； 3、负责核对协会的会计报告、发现疑问可以协会名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审； 4、有权要求执行协会业务报告情况； 5、负责对各职员的工作进行检查、监督、考核；

6、有权对协会的管理提出建议和意见； 7、有权对协会发生的问题提出质疑； 8、负责协会供应部工作的指导管理工作，并对采购审批单进行审核； 9、负责协会对外融资工作； 10、负责对协会出纳工作的管理； 11、负责对协会营业费用、管理费用、财务费用支出的审核工作； 12、对所承担的工作全面负责。执行会长其主要职责是会长的得力助手及参谋，协助会长开展活动；管理和协调分管会员工作；完成会长交办的各项任务；会长不在岗位时代行会长职权。 1.支持会长的意见和决定，当其欠妥或遗漏时，执行会长应及时予以建议和提醒。 2.分担会长部分工作，行使会长分管职责，负责各会员的工作指导。 3.受会长委托代行会长的会员职责，监督各企业开展活动，监促各会员做好活动总结。常务副会长职责 1、在常务理事会的领导下，协助会长做好分管的各项工作。受会长委托代理行使会长职责。其职责分项是： 2、在会长领导下，负责商会的日常工作。 3、抓好本协各项规章制度的贯彻落实工作；对重点工作进展情况及时了解、汇总、上报；注意发现带倾向性的问题，及时采取有效措施和解决方法；组织安排实施本会政治、业务、法律等各种学习培训活动；完成会长交办的其他工作。同时负责协会财务开支情况复核工作。秘书处 1.对协会开展的活动及时进行各类新闻报道。

健康管理团队工作职责

健康管理工作计划和措施为促进公共卫生服务均等化，更好的实施老年人健康管理服务项目，为老年人提供疾病预防，自我保健及伤害预防的指导，减少健康危险因素，有效预防和控制慢性病。根据《国家基本公共卫生服务规范》（最新版）制定我中心老年人健康管理实施细则。责任科室：全科服务对象：我中心辖区内65岁（含）以上的老年人。服务内容：为在我中心辖区内的65岁（含）以上老年人每1年进行一次免费的体检，体检的时间视情况具体安排，体检项目完全依照《国家基本公共卫生服务规范》进行。具体骤如下：（一）中心组织辖区内的老年人进行每年一次的健康体检，体检日程按实际情况安排。由各团队工作人员通知需要体检的居民，到服务中心进行体检。少数不能到服务中心的居民可以安排医务人员上门体检。体检结果及时录入电脑慢病系统。（二）老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。（三）体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅

助检查。（四）健康状况评估包括：吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。（五）体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏、足背动脉搏动；辅助检查有：每年一次，血压，有条件的话还应加上血糖、血脂、血常规、尿常规、B超、心电图、X光片等。（六）告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。 1．对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。 2．对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。 3．对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。 ×××社区卫生服务中心

会员经理岗位职责

会员经理岗位职责会员发展部经理岗位职责岗位职责：按照部门工作要求，完成会员发展、交易金额及其他会员产品销售任务： 1、了解珠宝玉石行业市场状况，参加行业内相关的会议，宣传推广公司的各种产品和服务，发现潜在销售目标，建立潜在客户信息档案，做好客户访谈记录； 2、对于申请加入的会员单位进行初步考察及形式审查，确保会员单位相关资料的完整与合法，督促会员单位按时交纳会员费及其他相关费用； 3、引导协助会员单位，提升其交易金额，激发客户活跃度； 4、做好客户关系日常维护工作，定期收集客户新需求及其他意见并及时反馈给相关部门； 5、与会员服务部保持良好的沟通，协同工作，共同为客户提供良好的服务； 6、部门主管及公司安排的其他相关工作。健身行业会员服务部经理岗位职责健身行业会员服务部经理岗位职责： 1、正确传达总经理、店长指示，督导本部门工作； 2、定期向直接总经理、店长报告工作； 3、联系代销品、商品部货源，以及价格谈判； 4、按月制订会员服务部计划，报批通过后执行； 5、制定本部门员工岗位技能培训计划，报批通过后协助办公室实施，考核； 6、根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转办公室备案；

7、及时接受会员意见或建议，并进行整理及汇总； 8、负责对本部门员工进行素质及礼仪培训； 9、负责对本部门所辖工作的培训，执行及检查； 10、巡视、监督、检查下属员工的各项工作； 11、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； 12、填写直接下级过失单，根据权限按照程序进行处理； 13、按工作程序做好与相关部门的横向联系工作，并及时对部门间争议提出界定要求； 14、关心所属下级的思想、工作、生活； 15、向直接下级授权并布置工作； 16、受理下级员工上报的合理化建议；按照程序处理； 17、及时对下级工作中的争议作出裁决； 18、指导下级的各项工作； 19、圆满地解决和处理宾客的投诉，保持俱乐部的声誉。 20、保证所有更衣室和公共区域达到清洁标准，确保服务设备完好正常、保养检查工作经常化。 21、通过分析现有工作程序及设备工具的使用情况，提出改进的方案，以求不断提高会员服务部工作的效率。商务会所会员部经理岗位职责 1.直接上司：执行总经理 2.直接下属：本部门各区域主管 3.负责咨客、会员顾问、鞋区、女浴的全面管理工作。 4.负责会员市场部的全面工作；

咨询师日常工作规范赵静完整版

咨询师日常工作规范赵静集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

咨询师日常工作规范? 一、明确岗位职责上级汇报职位: 咨询主管工作目的：负责完成校区下达的销售任务，完成活动邀约、转化人头等指标，并做好客户的维护。工作职责： 1、开发客户 1）呼出（呼出回访）每日完成规定电话呼出、回访的工作，创造客户上门量，并把结果记录下来及时反馈和跟踪继续邀约家长上门； 2）呼入（呼入回访）接到分配呼入资源后，积极准备、认真接待并将咨询及跟进情况及时反馈，电话数量统计、上报； 3）TMK、传单与市场部的同事合作促进上门量、签约率的增长。 2、客户现场咨询运用星火教育提供的教育顾问咨询手册及其他辅助工具，为客户提供专业服务，把客户变为星火教育的学员。 3、售后服务以引起二次销售 1）定期和学生、家长沟通交流； 2）推进1月内续费及后期转介绍工作。

二、工作纪律 1、按时上下班，不迟到早退（杜绝等待下班现象），要求至少提前十分钟进入工作岗位，换好工服。 2、调班须提前一天进行邮件申请主管，否则按迟到/旷工处理。 3、敬业爱岗，上班时间不做与工作无关的事情，不浏览与工作无关的网站、网页，不在办公室吃零食，不扎堆聊天。 4、外勤、请假提前与部门主管沟通，同意后执行；禁止非正常越级及跨部门请假，遇校长或总监临时安排工作，及时跟直接上级沟通汇报。 5、每日外呼工作时间，不允许溜号、外出“串门”、抽烟及聊天；与其他部门沟通工作、培训学习、咨询准备等尽量排开在其他时间段。 6、确保每日工作量及时完成，下班前未完者加班完成；反馈当日邀约情况、签单情况，要求报表等按时发送。 7、会销等校区工作及训练营等外派活动服从调度。 8、部门研讨计划通过后，落实执行。三、日常工作 1、外呼要求 1）周一到周五，休息日除外，每人每日确保最低30通有效接通呼出。确保邀约10%以上，至少2个诺上门量，每日下班前汇报反馈并记录在邀约登记表上。（备注：有效呼出指接通通话3分钟以上。）

健康管理师岗位职责

1、健康管理师岗位职责（1）采集和管理个人或群体的健康信息；（2）评估个人或群体的健康和疾病危险性；（3）进行个人或群体的健康咨询与指导；（4）制定个人或群体的健康促进计划；（5）对个人或群体进行健康维护；（6）对个人或群体进行健康教育和推广；（7）进行健康管理技术的研究与开发；（8）进行健康管理技术应用的成效评估。 2、健康管理师岗位职责 1.作为客户的专属健康管理师，对客户进行日常健康管理，如，健康管理方案的制定、健康干预指导、健康关怀等。 2.收集与往常客户的健康档案、健康报告，并分析报告，制定客户健康改善方案。 3.对客户进行深度营销，产生销售额 3、健康管理师岗位职责 1、作为会员健康管家，负责会员健康管理的全面服务工作; 2、协助公司健康管理专家组为会员制定个性化健康评估、健康调理、健康指导方案; 3、按照标准服务流程，督促与指导会员实施健康管理方案，并做好各项服务工作;

4、在会员执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果; 5、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理; 6、随时响应会员的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。 4、健康管理师岗位职责 1、负责客户的沟通与健康筛查引导； 2、负责客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务； 3、通过科学的营养搭配，帮助客户改善亚健康和慢性病的状况； 4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答； 5、采取亲友似的关怀来培养和维护好关系； 6、负责跟踪客户的健康状况，及时更新调理方案； 7、完成部门经理交代的其他事宜。 5、健康管理师岗位职责 1.到院登记并采集患者基本信息，为用户建立个体健康档案； 2.在医嘱指导下，对用户进行健康宣教及日常关怀服务工作； 3.协助高级健康管理师准确编辑及推送服务内容；

安全主任职业健康安全管理职责

编号：SY-AQ-03303 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑安全主任职业健康安全管理职责 Occupational health and safety management responsibilities of safety director

安全主任职业健康安全管理职责导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 (1)协助本单位/部门责任人开展职业健康安全管理工作，贯彻执行国家及上级主管部门的方针、政策、法律、法规和相关的规章制度等。 (2)组织对本责任区域内危险源进行辨识和评价，并协助单位/部门责任人制定相应措施或管理方案加以控制。 (3)负责根据公司环境职业健康安全管理体系文件的要求，组织开展各项职业健康安全活动。 (4)组织、协助本单位/部门管辖各车间（科）制定、修改、完善各项操作规程和管理制度，并监督、检查其执行情况。 (5)负责对本单位/部门职工进行“三级教育”中的厂（分公司、部）级的教育和调换岗教育；按规定定期召开本单位/部门属下车间、班组例会，指导他们的工作以及进行的业务培训。 (6)经常进行现场检查，随时掌握本单位/部门职业健康安全管理动态，对生产过程中的“三违”现象及时进行整改和考核。

(7)参与本责任区域发生的工伤事故、职业病的调查、分析，并负责做好登记、统计、建档工作。 (8)认真履行环境职业健康安全管理体系文件内规定的各项具体工作。这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

咨询部岗位职责

咨询部岗位职责【篇一：咨询师岗位职责】咨询师岗位职责 1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。 2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。 3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。 4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。 5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。 6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。 7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。 8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。咨询师常用重要表格一日当面咨询表此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。二来电咨询登记表

健康管理师岗位职责.doc

健康管理师岗位职责4 1、健康管理师岗位职责（1）采集和管理个人或群体的健康信息；（2）评估个人或群体的健康和疾病危险性；（3）进行个人或群体的健康咨询与指导；（4）制定个人或群体的健康促进计划；（5）对个人或群体进行健康维护；（6）对个人或群体进行健康教育和推广；（7）进行健康管理技术的研究与开发；（8）进行健康管理技术应用的成效评估。 2、健康管理师岗位职责 1.作为客户的专属健康管理师，对客户进行日常健康管理，如，健康管理方案的制定、健康干预指导、健康关怀等。 2.收集与往常客户的健康档案、健康报告，并分析报告，制定客户健康改善方案。 3.对客户进行深度营销，产生销售额 3、健康管理师岗位职责

1、作为会员健康管家，负责会员健康管理的全面服务工作; 2、协助公司健康管理专家组为会员制定个性化健康评估、健康调理、健康指导方案; 3、按照标准服务流程，督促与指导会员实施健康管理方案，并做好各项服务工作; 4、在会员执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果; 5、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理; 6、随时响应会员的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。 4、健康管理师岗位职责 1、负责客户的沟通与健康筛查引导； 2、负责客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务； 3、通过科学的营养搭配，帮助客户改善亚健康和慢性病的状况； 4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答； 5、采取亲友似的关怀来培养和维护好关系； 6、负责跟踪客户的健康状况，及时更新调理方案；