关于“狼性文化”心得体会

关于“狼性文化”心得体会
关于“狼性文化”心得体会

学习“狼性文化”心得体会

纵观当今中外市场,诸多企业中,为什么有着相似策略的企业结果却相反?为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终?为什么无数的拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥?我们再看,为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀?为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功?同样做PC机为什么只有戴尔独占熬头?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因,所有那些成功的企业之也有着诸多的原因,但有一点是相同的,这一点就是强有力的执行力团队。

现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性,也有很多的学者在研究相关的理论,同时,更多的企业在实践中摸索,大家都知道“执行力团队”已成为企业永续成长的必要条件!那如何才能打造“执行力团队”?

有很多的理论在阐述如何打造执行力团队,但是有些学者对于狼性的研究却给了我们很大的启示!狼是陆地动物食物链的最高终结者,就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍,原因无他,就是害怕狼群这个团队!最近上映的电影《狼图腾》把狼性思想推到了风口浪尖:没有捕捉不到的猎物,就看你有没有野心去捕;没有完成不了的事情,就看你有没有野心去做;没有猎物我们就去寻找猎物,发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得———这就是狼的生活要素。在我们银行发展的过程中,起着至关重要的作用。

以团队意识强化企业凝聚力,用企业文化经营人心

世上没有完美的个人,只有完美的团队。1+1>2的团队效率是任何企业都梦寐以求的。因此,一个企业内若充斥团队意识的氛围,那就意味着这个企业必定具有良好的凝聚力和战斗力。团队意识是一个企业同心协力不断向上的原动力,它会让每位队员产生一种归属感,觉得为团队做贡献,就是在为自己争荣誉。可以说,一个企业的团队意识越强,它的生命力就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体的作战能力。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和温暖,同事间真挚友好的帮助、领导们和蔼可亲的问候,都会让他们产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个大家庭中之后,员工的思想认识就会得到升华,能处处以团队的利益为重,严格要求自己;工作态度就会从被动转变为主动,愿意以实际行动为团队增砖添瓦。如何才能激发员工的团队意识,不断增强凝聚力和战斗力呢?

一、要有明确的团队目标,并使其深入每个员工的内心。目标是一面旗帜、一盏指明灯,它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏,直至达到预期的结果。做任何事情如果没有明确的目标,就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永远找不到停靠的岸。目标可以是管理目标、生产目标,也可以是安全目标、品质目标、效率目标,只要经过深思熟虑制定出了符合自身发展要求员工牢记在心,在会上进行多

次宣导,让大家统一思想、达成共识,明确努力的方向,这样才能有目的、有计划地去工作和生产。

二、要尊重员工,以鼓励为主,尽量少一些批评。尊重员工不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果,而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时,要激励其再接再厉、继续努力;当员工由于思想麻痹犯了错误时,要诚恳地指出问题的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有类似的事情发生或希望下次能见到他表现好的一面,而不是一味地加以指责。这样不仅可以使员工觉得得到了尊重,而且还可以让员工在认识到自己错误的同时,能够树立信心,不断地去修正自己的行为,做好工作,达到要求。

三、要充分调动员工的主观能动性。如果每个员工的长项和优点都能在工作中得到有效地发挥,那么人人都是块闪光的金子。尺有所短,寸有所长。每个员工的长处和短处要在工作尽量做到因人而异。对能力强又有主见的员工,只要告诉他团队的要求以及具体的实施过程,这样可就可以充分发挥他的长处;对于思想比较保守、依赖性强、踏实肯干的员工,则应有具体的要求,让其明确自己的责任和工作任务;在相互配合协作方面,则要考虑员工的互补性,性子急的可以带动性子缓的,性格外向的可以影响性格内向的,用最佳的组合方式工作就能很快实现既定目标。

四、要树立领导的威信和建立良好的人际关系。领导者要以公司和团队的利益为重,处理问题公正、果断,不拖泥带水,让每个员

工心服口服,才能在工作中发挥决策作用。领导的威信使员工有种敬畏感,可以使员工服从领导的安排与要求,而不会出现员工与领导讨价还价或不服从安排的现象。在与队员沟通的过程中,能够真诚地与员工进行沟通,让他们觉得领导平易近人,近而乐于接受。同时还可以了解到他们的个性、习惯等,为以后工作更加合理的安排带来参考作用。总之,激发员工的团队意识就是要不断增强企业的凝聚力和战斗力,使每位员工都有一种归属感,让他们清楚地认识每个人都是团队中一个不可缺少的成员,并能自觉主动地为团队争荣誉做奉献,那么,企业发展所爆发的动力必将变的更加迅猛。

在我们中原银行发展的今天,更需要狼性文化来引导企业发展的方向。打造高效团队,树立敢于争先的狼性思想,我们就就能迎来一个更加美好的明天!

中原银行新乡金利支行

李鹏

团队建设培训心得体会

团队建设培训心得体会 目录 第一篇:团队建设培训心得体会 第二篇:高效团队建设及拓展培训心得体会 第三篇:团队建设---赢培训心得体会) 第四篇:团队培训心得体会 第五篇:团队培训心得体会 更多相关范文 正文 第一篇:团队建设培训心得体会 培训心得体会 怀着激动的心情,我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训,这次团队建设培训让我记忆深刻,这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里,我学到了很多东西,也有了一定的进步,同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会,还要感谢培训的各位老师,是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富,既有户外拓展训练,又有理论培训,整个培训安排井然有序,队员们全心投入,奋勇拼搏,充满激情,相互关爱。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队,拓展训练更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,奋勇拼搏,相互关爱,相互进取的精神。这次团队建设的培训

给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富,我将永远受益。通过这次培训,我们都有所得,有所思,有所悟。对我而言感触尤为深刻,我有以下心得体会: 一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。 在老师的指导下,我们分成了几个队,并分别给自己的队取了名字、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势,展示自己的设计作品。通过展示,我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处,真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音,呼喊出我们的队名和口号,唱出我们的队歌,这些场景就仿佛还在眼前,每一个项目,每一次感动,每一次挑战,每一次自我的超越,一直到最终完成拓展培训, 1 我相信这些都将成为我宝贵的精神财富,激励和帮助我获得成功。 我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力,在有限的时间内,让所有队员都穿越电网确实不是易事,需要团队拿出一个大致的脱险方案,队长必须要有大局意识观,倾听及采纳每一个队员提出意见和建议,充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点,合理有序的安排各项工作,充分发挥了每一个队员的潜力,然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目,我深深感觉到

狼性文化与执行力

狼性管理打造执行力团队 纵观当今中外市场,诸多企业中,为什么有着相似策略的企业结果却相反?为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终?为什么无数的拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥?我们再看,为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀?为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功?同样做PC机为什么只有戴尔独占熬头?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因,所有那些成功的企业之也有着诸多的原因,但有一点是相同的,这一点就是强有力的执行力团队。 现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性,也有很多的学者在研究相关的理论,同时,更多的企业在实践中摸索,大家都知道“执行力团队”已成为企业永续成长的必要条件!那如何才能打造“执行力团队”? 有很多的理论在阐述如何打造执行力团队,但是有些学者对于狼性的研究却给了我们很大的启示!狼是陆地动物食物链的最高终结者,就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍,原因无他,就是害怕狼群这个团队!通过对狼的性格及组织行为的研究,我们能从中总结出很多打造“执行力团队”的有益的原则和启示。 一、团队意识 狼知道自己的力量弱小,和老虎、狮子、豹子等兽中之王比,狼比不过,甚至与野牛、斑马、角马等猎物比,狼也自认实力不足,正是由于狼有自知之明,知道单打独斗不仅不能成事,相反还有可能被吃掉,所以他们选择群居,选择了团队,同时也就成为了陆地动物世界中最可怕的最高终结者。 一个企业也是如此,没有团队的合作,光靠个别英雄是难以成功的。有人说现在经济社会已到了后英雄主义时代,以前靠英雄式领导托起一个成功企业的年代已经一去不复返了,当初的第一批企业英雄们到现在还剩几个?时势造英雄,当年在计划经济与市场经济交替的混乱的时势中造就了多少英雄,而现在随着市场经济的最终确立和市场的日趋规范,英雄的时代已经过去。现在企业发展靠集体的智慧,靠团队密切的合作精神,我们应该看到个体的力量太单薄,需要团结,需要合力,狼的这种自知之明的团队意识,不也正告诉我们这一个很浅显的道理吗?! 二、整体利益至上 我们都知道,在群狼中,当一匹狼嚎叫时,其他的狼都会响应,于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫,让所有的动物,甚至人类都胆战心惊!在这此起彼伏的嚎叫中,

狼性销售心得体会

狼性销售心得体会 篇一:狼性营销心得 《狼性营销》学习心得 是一匹狼,就要勇往直前,不达目的死不罢休;是一群狼,就要团结协作,一致对外,共同战斗。 通过短短两天的《狼性营销》培训,给我很多深刻的触动。不仅系统全面的了解了专业的营销过程和技巧,更让我体会到,作为一个优秀的营销团队应该具备的素养。 狼群在猎食的时候,分工明确,团结协作;相互信任,无私奉献;坚决服从,勇往直前。说白了就是没有内耗,一致对外。以上的因素,奠定了狼群战无不胜的结果。 分工明确,团结协作。每个人都有了目标和责任,有了目标和责任,也就有了行动的动力和达成目标的荣誉;作为一个群体,为了实现目的,把目的分散成无数个小目标,根据能力大小、技能特点分配给适合的个体,只有每个人都完成了小目标,汇集起来才能实现最终的目的。这就需要个体之间相互帮助、配合协作,共同完成。一个群体就是一家人,不分你我,不分部门,我们的工作目的都是一样的:为了企业更好的发展,为了卖房子。不管你付出了多大的努力和精力,都是你分内的事情,都是应该做的,不要再居功自赏,此时可能你的伙伴正在吃力的向目标前进,你应该回头去拉一把;有时你的伙伴可能会犯错误,走弯路,出差错,

我们应放下暴躁的指责谩骂和讽刺嘲笑,对伙伴宽容一些,没有人会是故意犯错,安静的弥补伙伴的差错,扶正弯路,纠正错误,共同完成目标。就像常说的“木桶”定律一样,水永远停在最低的那块木板的位置。不管你个人能力有多强,不可能凭一人之力把整个团队带太远的路。 相互信任,无私奉献。狼的团队是纯净的,没有人会质疑头狼的能力,没有人怀疑伙伴的配合。团队成员之间要的是绝对的相互信任,不要无事瞎猜疑,凭空臆测,影响团队感情,削弱团队成员的战斗力。每个成员都要把自己的格局定高一些,行事要大气,不要凭个人喜好拉拢小圈子,制造小气候,人为制造信任危机。团队合作,不能缺少付出和奉献,个人不要过于计较回报多少。 坚决服从,勇往直前。头狼分配完任务后,每一匹狼都会毫不犹豫的立即去执行,且不达目的不罢休,即便受伤也在所不惜。执行力顺畅,抗挫折能力强,是每一匹狼行动过程中的特点。 篇二:狼性营销培训心得 “狼性”培训心得 我从本次培训中的所感,所想 1.热血沸腾的目标 要拟定远期目标,并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识,认真学习完成公司每个部门

最新在华为工作心得体会

光阴似箭。眨眼间,在新公司已经到了要转正的时候为大家整理的相关的在华为工作心得体会供大家参考选择。 在华为工作心得体会 一、华为成功靠的是什么? 有人首先会提到“狼”性文化,有人又概括为“高工资、髙压力、髙效率”这九个字。这个文化特征是和华为的行业特点,以及它自身的资源劣势所决泄的,但也过于笼统。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观,这是华为文化的精髓之处和成功之要素。 在华为的文化中,结合了中四、多元、包容、和谐的内容。正如任正非所说“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。”华为的文化实际上就是企业沉淀的集体人格,具体体现在 成就客户就是成就自己。 华为以为客户服务为生存唯一理由,客户需求是华为发展的原动 力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。 唯有艰苦奋斗才能贏得客户的尊重与信赖。 华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖,把奋斗体现在为客户创 造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,并使奋斗者得到合理的回报。如华为的“毯子文化”,就是一例。 善于总结,批判自己,不断改进,不断进步。 华为提倡的自我批判的目的不是自我否泄,是倾听、扬弃和持续超越,使得更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力,实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品徳、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。 以客户需求为导向,围绕客户需求持续创新。 聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服

心得体会 狼性营销培训心得体会

狼性营销培训心得体会 狼性营销就是指营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有出色的团队作战能力。通过参加狼性营销培训,谈一下个人的认识。本文是狼性营销培训心得体会,有帮助。 狼性营销培训心得体会篇一 动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩,一堂演讲下来我深深感到获益良多,至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物,为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。

首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。 第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测,为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险,不达目的绝不罢休,因为退缩、

结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复

第一篇结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复 《2016打造狼性团队培训心得》 打造狼性团队培训心得 动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩,一堂演讲下来我深深感到获益良多,至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物,为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。

首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。 当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。 第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。

员工职业化素质提升培训心得体会

员工职业化素质提升培训心得体会 篇一:员工职业化素质提升培训心得体会汇总(一) 《员工职业化素质提升培训》心得体会汇总(一) 一、胜任职场工作的价值观,从“我”到“我们”,行为上的改变;改变自己认知上的价值排序,价值取向要随环境变化而重新排序。 1、在一个企业文化浓厚的公司里,从个体到集体,用一个主人翁的心态对待每一件事情,使自己始终站在当事人的角度去思考问题是一个文化企业所希望看到的,也是企业向前发展的一个必然过程。从“我”到“我们”的转变,即是要求我们要有强烈的团队意识,个人的成功离不开团队,没有团队的成功就没有个人价值的体现,只有把自己融入到团队之中,才能最大程度地实现个人价值。一个职业化的员工永远以公司和团队的利益为重。 2、我从这里可想到的是我们平常在工作中常常存在很多坏的习惯或者是有一些好的做法我们没有意识到或者没有去尝试,这时我们提升职业素质,就要去行动,即行为的改变,改掉坏习惯,尝试新做法,行为的改变需要驱动力,这个驱动力是什么呢,即认知价值的排序,也就是对一件事的看法排序,举一个例子,在公司里,有一个人请求你帮助,你是同意还是拒绝,你内心会有一个衡量打分的过程,也就是认知价值的排序,改变一种行为习惯,就要重新打分,这

个重新打分是很痛苦的,但以后会带来长远的幸福。 “迷茫是因为价值取向不明确,不能看到自己与环境的关系”一个人不知道该做什么,该怎样做,他就很迷忙,这就需要我们去多了解周边的人和事,了解世界的变化和信息,了解政策,以便我们更快更准确的做出判断,逃离迷茫。 如何在变化中实现价值,首先是专、精、特,也就是同样做一 件事,要比其他人做的好;其次要回归自己的尊严,要得到社会的认可,这样才能走的长远;再次要通过终身的学习做到积极的变化,去适应不断变化的社会。 3、人的行为改变就是先要改变自己认知上的价值排序;我们的价值取向要随着环境的改变重新排序;价值的排序过程是一个得失平衡的过程,有时很痛苦。 4、从我到我们的转换不仅仅是一种简单的角色的转换,更是一种心态,一种理念的转换。“我”是一个个体,是从自我出发考虑问题,而“我们”则是将集体作为考虑问题的出发点。“我们”是一种集体荣誉感的体现,更是一种企业集体责任心的表现。所以在工作过程中,我们要做好这种角色的转换,这不仅可以增强我们的集体意识,也更有利有我们工作的顺利开展。 二、改变思维,从自己做起,从小事做起,从当下做起,这是一个职业人应该具备的素质。

团队精神,狼性文化

团队精神狼性文化 1:没有捕捉不到的猎物,就看你有没有野心去捕;没有完成不了的 事情,就看你有没有野心去做。 2:没有猎物我们就去寻找猎物,发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得———这就是狼的生活要素。 3:尽管面对上万只的黄羊,面对凶猛的老虎,我们都毫不退缩。但 是面对人类的枪口,适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念,但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。 4:追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的,尤其在对付大群猎物的时候,必 要的准备和步骤是获得成功的基础。而谋划是实现这一切的唯一保障。

5:我们绝对不会花费任何多余的时间和体力在无意义的事情上,因为我们的眼睛永远只盯着猎物。 6:自然是神圣伟大的,生活在这万能自然之神的庇护下本身就需要很强的能力,如果不能改变自然。就只有适应自然。 7:如果注定要承受痛苦,那么就把痛苦当作是一种磨练,既然一切不可避免,就让暴风雨来得更猛烈一些吧! 8:要想能做大事,就必须要能屈能伸,只要能达到最终目的。过程可以有很多选择。 9:燃烧人生并不是一味地透支,即使是再强壮的身体也有疲劳的时候,劳逸结合是一种生存的策略。身体是生存的本钱,休息是狂奔的前奏。 10:家乡固然值得眷恋,但是危险降临,生存受到威胁的时候,我们会选择离开。离开家乡不是逃避,是为了寻找更美好的明天。 11:在草原上,即使我们什么都没有了。至少我,还有勇气。这是我们最大的财富,有了勇气就可以得到一切。 12:在狼的眼睛里,永远看不到失败的气馁,因为它们知道,不管经历过多少次失败,最后的成功一定是属于它们的。所以狼永远是草原上的王者。 13:有时候,靠单纯的判断并不能确定成功的几率,与其在等待中浪费青春,不如在追求中燃烧生命。 14:没有固定的规则就是永恒的规则,自然界变化无常,人世间瞬息万端,只有不拘泥于过去,才能活得更好。

销售冠军训练营

销售冠军训练营 课程目标——通过学习本课程,您将得到以下收获 了解销售对企业和个人的重要意义 掌握销售的关键成功因素 培养对销售成功的坚定信念 掌握对情绪状态的控制,随时达到颠峰状态 建立自信心,驱除销售恐惧、倦怠、借口 培养积极乐观心态,在困难中发现机会 建立主动出击、积极行动、全力以赴的销售思维和习惯 培养对销售的积极认识,养成浓厚的销售兴趣和持续激情 发现销售的本质和原理,纠正销售的误区,掌握销售的流程和技能 善于分析客户抗拒点,合理解除客户抗拒,提高成交率 学会维护、促进和管理主客之间的关系,提高客户粘性和忠诚度 敢于成交客户,并且让客户为我们转介绍 合理规划自己的销售事业,具备从销售冠军到带兵打仗的自信和能力 课程时间——一天一夜 受训对象——三年之内非特殊行业、工种的销售人员、销售新人 课程内容 前言 一、对课程范围、内容的界定及说明 二、学习守则及评分机制的说明,成立学习基金 销售人员的管理和业绩是两杆利刃,往往存在业绩好的难管理,好管理的业绩差此种通病,如此则难以形成销售团队文化,对企业持续发展不利。因此,在管理上要一视同仁,人格上要互相尊重,经验上要共同学习,而这就从课堂上开始,根据课堂上的表现、纪律、发言等评选“销售冠军俱乐部”。 三、学习型小组的组建及展示 1、团队组织架构的组建 2、团队文化的培育和传承 3、团队经营目标(即公众承诺) 第一讲、清晰销售梦想、坚持销售目标 ◎即将解决的问题 为何我们的动力不能持久?为何我们有时不知要为什么要工作?为何有些人总能找出一大堆不可能的理由?为何有些人总是不找方法,找借口?为何有些公司不敢鼓励员工有想法? ◎给出的内容 人类因为梦想而伟大 人生因为销售梦想而精彩 销售没有不可能,伟大的销售奇才都在创造生命的奇迹 销售上人人都有可能梦想成真 销售人员的根本区别:有无梦想,及梦想的标准 成功销售的信念就是,没有不可能,只是暂时没找到方法

心得体会 企业管理学习心得精选范文

企业管理学习心得精选范文 企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。今天整理了企业管理学习心得精选范文,希望对你有帮助。 企业管理学习心得精选范文篇一 管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由大鱼吃小鱼向快鱼吃慢鱼急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有免费的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与判断,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可归纳为几点: 着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业 当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕三要素提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新

等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。 1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力 我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。 2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力 学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。 3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力 应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开

狼性文化与团队精神分享

狼性文化与团队精神 1.狼性精神第一条宗旨:是团队精神, 一群老虎斗不过一群狼(团队讲究各司其责,谁是头狼,谁是负责主要战斗的,谁是负责放哨的,谁是指挥的等等)! 2.狼性精神第二条宗旨:危机意识,优秀的头狼是优先享受食物,获取的部分也是最大的,讲解销售的优胜劣汰,但是百度在优胜劣汰方面做的是人性化的一面,但是我们不能因为公司对我们好,就选择性遗忘这方面,要随时具备危机感,不断优化自我!如果不能做到,能够被随时取代,那么就不是狼,是羊了! 3.狼性精神第三条宗旨:服从绝对指挥,任何一个月都是一次食物的争夺,这个时候有统一的目标,任务的达成将是打到最好的! 4.狼性精神第四条宗旨:自我保护意识,过于危险的区域狼是可以嗅出来的,一旦威胁到整个团队,绝对不去触碰,果断放弃,即使这块食物再甜美,也要保证自己团队的安全! 5.狼性精神第五条宗旨:狼在草原才称之为狼,离开草原就失去野性,所以平台很重要有一个可以发挥自己能力的平台,一定要把握住!

1销售技巧 2心态 3目标 结合自身案例来体现狼性文化团队精神各司其责 危机意识优胜劣汰 服从绝对指挥 自我保护意识 平台 2012年11月6日销售N2 自信:两次面试,才进入百度,所以很感谢百度这个平台能给我这次机会。 危机感:一百起进入度11个人,新人培训完,进入N2部门打电话的第一天,下午下班的时候,除了我们部门的两个新人,其余全部被淘汰。这个时候就感觉到了危机感,心里就发誓一定要在百度留下来。并且要做的很优秀。所以第二天开始只要是经理教练分下来的任务一定超量完成,电话量一天在6点之前必须打完2个小时,完成两个小时就必须有客户资源,所以我每天回家都会找资料找到很晚很晚,知道够用或者多余。才会休息。因为我自己知道新人下班后有很多培训。很有优秀的人分享。 积极心态:还记得新人的时候我只要碰见一个优秀的人来分享,就会开心,因为又可以学到新东西,又可以认识新优秀的人才了。只要这个人分享完后,我一定会去加他的HI。平时遇见问题一定去咨询这样的人。因为经理说的很对,想要自己变的优秀,就一定要跟优秀的人站在一起。(可以说一下V6的刘繁怎么样打电话) 2013年1月1日下部门销售B1 幸运:N2是一个远程部门,但是很幸运分到深本,是一中幸运也是一个新的挑战,因为以后开发的客户就变成了深圳,之前的资料就没有用了,不过来到B1很幸运,遇见了牛B的经理,牛B的优秀团队,因为B1是一个年度冠军部门。所以压力肯定小不了。 积极:电话量8000每天必须打完,资料还是照样的找。不过我觉得我情商还不错,都会利用下班的时间和同事关系相处的比较好,不懂的也马上问师傅,问部门优秀的同事,后面没有到一个月,在部门关系就很不错。 压力:但是我还清楚的记得两件事:1是在我们部门业绩没有达到优秀,没有达到经理要求的目标在部门是没有发言权的。所以心里发誓一定要在半年内拿到发言权,后再7月做到了,通过公司的启明星项目上了领奖台。2:我还记得那时候部门的一姐每个月都会拿到很多激励和钱。心里想想这个激励一定会属于我的。后通过自己的努力,也拿到了。目标达到。当然非常开心。 2013年8月至今高度组组长 机会:这个时候部门发生了变动,经理去广州当高经,部门要

心得体会 狼性销售团队学习心得3篇

狼性销售团队学习心得3篇 团队学习是建设学习型组织的核心。下面是xxx为大家准备的狼性销售团队学习心得,希望大家喜欢! 狼性销售团队学习心得范文1 通过学习孟志强老师关于狼性团队培训,使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者,工作中的执行力有了明显的增强,尤其感觉到了内心的强大。感悟很多,仅以以下几点体现: 一、一个优秀的团队必须强调统一,而不强调个性。要有统一的思想,要有统一的声音,要有统一的动作,要有统一的目标,还要有一个优秀的领导。思想是基础,目标是关键。在一个优秀的领导的带领下,有了统一的思想,团队就有了凝聚力、向心力,才会有统一的声音,才会有统一的动作,才会实现我们的目标,才会得到我们想要的结果。 二、结果提前,自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是有结果的行动,更应该是一个有成果的行动。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要,我们的行动才是有效的。过程固然重要,但是,所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。 三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚,那么,我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习,不仅使我进一步了解了什么是外部客户,更使我学到了一个新的概念什

么是内部客户。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。 四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者,我们既然接受了任务,我们也就有了承诺。有了承诺,也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清,只有下级没问清。要履行责任,一切都不会一帆风顺,需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦,但我们必须坚持,绝不放弃。一切皆为结果。 五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你,伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对痛苦多么精辟的诠释啊。作为业务人员,必须学会忍受痛苦,因为痛苦是一种现实,你不可回避,所有舒服的环境都不会令你成长,你的道路不可能一帆风顺,如果我们欣然接受,认真努力去工作,我们要相信上帝是公平的,付出必有回报,成功一定属于我们。 六、必须遵守规则,敢于承担责任。任何游戏必有规则,团队的背后一定要有规则,没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定,就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么,责任必问为什么。只有敢于承担责任,才能切实有效的去预防、去发现问题,改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。

给你一个团队,你能怎么管读后感

《给你一个团队你能怎么管》这本书是公司培训部“骁将”项目必读书目,在这个时间点看这本书对于我来说无异于雪中送炭,醍醐灌顶。在OS里我是“老手”,但在团队管理层中,我是个“新手”,新手最可怕的就是缺乏做事的方法和技巧,不知道该从何下手。恰好这本书就针对很多问题提出了细节建议,也是像我这样的想从事管理的新人可以直接“拿来”的东西。而能“拿来”的太多,我们只能一步步去做。每一个篇章中都提到了太多切实可行的东西,在这里就以下三点以及当前可执行的东西谈下个人感受。 1. 个人提升。看了这本书感觉自己需要提升的地方太多太多。首先,需要修炼的是个人能力和肚量。“宽容:理解并原谅员工的小过失,时刻换位思考并存一颗同理心。”“那些宽宏大量,能够主动为他人着想,肯关心和帮助别人的人,则讨人喜欢,被人接纳,受人尊重,具有强大的人格魅力。”随着工作时间和岗位的变化,自己会渐渐忘记曾经作为一名新OS时的思考方式和角度,那么就失去了同理心,当两个三观不符的人进行沟通的时候那就是一场灾难,所以我们需要多换位思考,站在对方的角度去解决对方的困惑从而解决自己需要解决的问题。主动承担,不推诿责任于下属,也是这本书在多个章节反复提到的东西。其实这些道理我都明白,但在日常工作中总是不能做到极致。而现在当犯错后,我的第一反应不是责难而是反问自己:你对这个错误的发生是否也负有责任?如果有,先纠正自己的错误避免下次发生同样的事情。除此通过阅读“制衡与分享”这个版块,让我直视到自己最致命的错误,就是一切都觉得别人做的不够好,一切自己来扛。我必须学会运用“‘庸人’制约,‘能人’重用”的法则。 2.本部门优化。①团队成员之间的对抗与互助,在共同解决问题的过程中达成统一目标。即设置各种内部分组PK,如每月订单四到数,违规数,产品知识等,形成竞争氛围。引导互相关心关注的行为方式,以自己为引,主动关心同事在工作中和生活中的困难,及时帮助其解决困难。②拿出充沛的时间与下属沟通。了解下属的梦想,并让其知道在这里有机会实现他的梦想。 3、对大部门的合理化建议和解决方案。建立合理的淘汰制度,精简岗位和员工数量。固定的资源要集中起来留给最优秀的OS团队,加大鼓励狼性和对业绩的

狼性营销培训心得体会范文3篇

狼性营销培训心得体会范文3篇 狼性营销培训心得体会范文篇一: 我从本次培训中的所感,所想: 1.热血沸腾的目标要拟定远期目标,并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识,认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作,精益求精,无纰漏。 2.积极阳光的心态永远保持乐观向上的心态,不消极不抱怨,不传播负能量,正面的接受领导的批评与教导,相信自己可以做到更好。 3.超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性,只要列入计划的必须要按时完成,不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。 4.持续不断地学习不仅要学习专业知识,还要多读书充实自己,提高个人修养;学习方总的细心与细致认,真工作的态度;多与身边的同事学习每个人的优点,处处留心皆学问。

5.计划时间管理坚持完成“日事日清”工作,是很有效的时间管理,每天都对自己进行一次自省,总结一天的工作时间是否合理分配,并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。 6.高效的团队协作我们营销部是一个团队,我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。 7.坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉 得困难,想要退缩逃避,但这样无法实现自我突破与提高,越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作,都会看到自己的成长。 狼性营销培训心得体会范文篇二: 动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题就是《狼

作为一名新人浅谈对企业文化的理解

作为一名新人浅谈对企业文化的理解 企业文化是一个企业的核心竞争力之一。好的文化能够在企业发展和建设中起到推动作用。公司的企业文化在我第一次参加晨会的时候就深深吸引着我,我一直想从多角度去了解我们的企业文化,通过这段时间的学习和领悟,浅谈一下自己的理解,我领悟到的企业文化包含四个方面:团队建设、客户理念、质量方针、工作态度。 团队建设。首先要谈的是部门团队建设:我在电子商务部的办公室,我发现这里的每一位同事都很厉害而且很有狼性。每一个人都独具特殊的技能和能力,我很佩服他们,很幸运能与这么一群优秀的人,优秀的团队一起工作。他们身上都是满满的正能量,这是我以前没有遇到过的。一个团队中每一个人都各有特长、每一个人都传递正能量,这样充满激情带有狼性的团队战斗力极强,在部门的发展、企业的发展中都起到很大的作用。其次是企业的团队建设:公司每周都有一天的全员学习培训会。在学习培训会上,更能体现出公司是一个藏龙卧虎的特征,每个部门、每个个体都是超乎想象的。每一个主讲人都是我的老师,他们在培训时都展现出他们的专业与魅力。他们的专业技能不容置疑,他们所表现出来的魅力让人无法拒绝。有了他们,公司这个大的团队攻无不克战无不胜,公司的巨轮定能驶得更远、更稳。我很钦佩公司的高管能够把团队建设做得这么好,很感恩郑矿的平台。 客户理念。“德在事先,利居人后”是我们的核心文化理念。明代洪应明收编的《菜根谭》中有“宠利毋居人前,德业误落人后”的句子,我觉得我们的理念与之有异曲同工之妙。“德在事先”完美的表现出郑

矿人面对客户时的态度,我们时刻把客户遇到问题,提出的建议放在第一位,时刻站在客户的角度去帮助每一位客户解决问题,为客户提供的每一份方案都是工作人员精心熬夜做出来的,真正把客户的利益放在心中;“利居人后”最后考虑才是公司的利益,公司的利益始终处于客户、团队、每一个员工之后,在保证了每个人的利益后才去实现公司的利益。同时“德在事先,利居人后”也展现了企业的心胸和情怀——心容天下。 质量方针。“以质量求生存,凭科技谋发展”是我们坚持的质量方针。产品的质量是企业的生存之本,只有保证了产品的质量才能获得客户的肯定。我们始终坚守严把质量关,把质量放在生产的第一位,先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证等多项证书;“凭科技谋发展”郑矿不断加大在科研技术方面的投入,先后与国内多家科研单位、著名院校进行合作,联合研发进行技术革新。已获得3件发明专利技术与20多件实用新型专利技术,得到社会各界的肯定与支持,先后获得“河南省高新技术企业”、“郑州市电子商务示范企业”、“郑州市技术中心”等荣誉称号。目前,公司是国内最大的金属镁成套设备专业供应商,已连续28年保持行业第一。 工作态度。谈到工作态度要从两方面进行阐述:一方面是对客户的工作态度,“及时交货,及时支付”是我们的工作作风,我们在面对已经达成合作的客户时,争分夺秒,紧赶工期,确保能够及时把设备按时发送到客户手中,保证效率、保证时效性。又快又好的完成与客

华为的狼性文化 案例分析

华为的狼性文化(案例分析) 一、新狼——概述 (一)团队介绍 ●队名:新狼 ●口号:狼来啦 ●Log o: ●团队精神核心: 不是王者,胜似王者。狼从来不崇尚孤胆英雄,不张扬做事,在纷繁中保持镇静,将伙伴凝结成最强悍的力量。新狼,新生的力量! ●团队精神诠释: 谨慎、低调、自知、团结、真诚、专情一直是狼图腾得以薪火相传的精神支柱,是狼族得以巩固自身地位的必要武器。 勇猛,狼不是森林之王,但狼的霸气与勇猛是其他动物可望不可即的,而新生的狼更代表了一种年轻与无敌; 团结,狼从来不是一个人在战斗,狼是世界上将团队精神阐释得最极致的动物,狼从来不崇尚孤胆英雄,新狼团队将演绎一场狼的团队精神真人版; 真诚,狼与狐不同,狼是世界上最表里如一的动物,狡猾不是它们利用的伎俩,让敌人知道自己的刚猛是狼真诚的品质,新狼秉承始终如一,透明公正,怀揣一颗炙热的心。谨慎,狼是理智的,聪明的,新狼的团队合作,是鲜活想法与智慧的碰撞,加上理智的浇灌,凝结出最耀眼闪亮的结晶。

专情,狼的温情留给自己最亲近的人,新狼团队,不仅仅是一个为理想而勇往直前的战队,更是一个感受集体温暖的大家庭! (二)新狼团队对企业文化的理解 一个企业,很多因素可以促成成功,有些因素带有偶然和幸运的色彩,有些因素只能是短期因素而不能持久。但无论是如何成功的,企业都会面临一个无法摆脱的问题:如何保持并持续成功?如何在外部快速变化和内部不断变革的环境中维系企业健康持续的生命?面对同样的课题,不同的企业选择了不同的解决路径——战略重组、经营转型、组织变革、领导更换、人力资源开发、流程再造、质量管理……,但是,当我们在走上路径的时候,总是感到有一种无形的东西在牵引我们,直接影响我们的变革效率。这个无形的但却是坚实的组织力量就是企业文化,也就是我们说的“势”。正如文化管理学者奎因所说“流程再造、TQM、缩减编制在很多组织中失败的原因是组织仍保留着原来的文化,只是改变了技术或者程序,而没有在组织的发展方向、价值观和文化方面做根本性的改变”。 那么,什么是所谓的“企业文化”?对于企业这种以利润为最终目标的组织来说,它的文化就是经营者为了实现其经营意志着力塑造并在经营活动中体现的企业本质特征。企业文化包含五个要素:一是地域文化。不同的地方有可能产生不同的企业文化,正所谓“一方水土养一方人”。二是价值观,这是企业文化的核心。三是英雄人物,即企业的灵魂人物,“物以类聚、人以群分”,什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。四是习俗与

销售培训心得体会范文

销售培训心得体会范文 当今社会买方市场的特征越来越明显,优秀销售人员对企业的意 义也越来越重要。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于销售培训心得体会范文吧。 销售培训心得体会范文篇1 我行全员营销培训课程告一段落了,然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识,老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会: 一、营销观念的树立 庄子曾说过,“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已。”通过这次培训学习,我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验,要想营销工作有所创新突破,是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中

生存下去。 二、营销技巧的掌握 掌握营销技巧,拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗‘一线’队员,需要掌握更多的营销技巧,包括如何了解你的客户,了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的完成等等。 三、营销工作的执行 现代营销管理理论认为:“营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持“过程导向”,就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中,不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。 短暂的培训,无限的学习。只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实

狼性文化培训心得.doc

总之,这次培训鼓舞了自己战斗的心里,仿佛一根线在牵动着自己朝目标前进。对于公司的文化也有了更加深入的了解和体会,融入感在不知不觉中增强。也相信只要用心地去学习借鉴沟通交流,一定可以培养狼群般的进取心和攻击性,从而取得辉煌战绩。 狼性文化培训心得(二) 以结果未导向

李爽 通过公司开展学习狼性文化——以结果为导向,我有种茅塞顿开的感觉。 很多时候我们做了很多的事情,但实际上并没有任何的成效,也就是说没达到我们原有想要的结果。就是说我们做事最终没能达到领导的要求和自己内心的评判标准。长期以往,会形成一种恶性循环,这是非常致命的坏习惯,会让我们没有成就感、迷茫、抱怨,甚至会找万种理由来理所当然的为自己没做好事情开脱。 任务,是指我们做一件事的过程,更多的是强调做一件事的程序;结果,是我们做这件事的最终目的。所以,在我看来,我

们怎样把事情做好,做到完成任务的时候也得到我们想要的结果,最主要的是在做事情之前把我们为何做这件事的意义搞明白。作为公司的员工,只有明白了做这件事的意义之后才来谈要怎么做才能得到我们最初定下的目标结果,这就涉及到一个以结果为导向的执行方法。 无论做任何事,只有先明白了做这件事的意义才能达到我们想要的结果。也才不会盲目的去做,这一点我自己有深切的体会,有时工作没安排好,没有用心去思考为什么做,所以就很迷茫,没方向感,就像无头苍蝇到处乱撞一样,而且没有任何的成就感,因为我们心里原本就没理解明白为什么而做,为什么这么做,没有一个评判标准,也就达不到我们所要的结果。这也涉及到我们的目标要时刻清醒并坚定。相反,当我们目标明确,理解清楚了做事的意义之后,就会感到很轻松,甚至有种轻车熟路游刃有余的感觉。 好比一个客户经理,开完晨会后就外出展业了,发了多少张单页,插了多少辆车,一天下来也是比较辛苦的,但是却没有一

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