PA部周工作计划表

PA部周工作计划表
PA部周工作计划表

PA分部工作计划及工作职责

星期PA部保洁员周工作计划PA部技工周工作计划

周一大堂、公共区域、4F楼公共区域清洁大堂石材晶面处理(每月第一周、第三周)周二大堂正门内外玻璃冲洗、会客区清洁大堂石材晶面处理(每月第一周、第三周)

周三大堂、4F客用卫生间消毒、冲洗、楼层走

大堂1F/4F石材晶面处理(每月第一周、第

三周)

周四两个安全通道梯级、不锈钢扶手、窗户清洁公共区域走道地毯清洁(随时)

周五大堂植物、装饰物清洁抹尘、三部电梯内外

清洁保养

大堂前门地面石材、大理石清洗

周六1F、4F客用卫生间消毒、冲洗各楼层电梯厅门、电梯内保养周日各电梯厅地面、墙面清洁跟进客房楼层地毯清洗动态

PA分部保洁员劳动纪律、行为规范

1、必须按照酒店要求着装、打卡、签到、上、下班

2、工作期间不准将无关人员带入酒店会客和办理私事;

3、遇见客人、领导、同事主动热忱打招呼,并为客人提供相应的服务;

4、不允许谈论客人、领导和同事,学会真诚做人;

5、不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天;

6、不准将酒店物品带出酒店,一经发现扣发当月工资后开除;

7、主动帮助客人、同事,相互协助,相互关心,做文明礼貌之人;

8、做好本职工作,发现问题及时上报,尽量避免影响和损失;

9、随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务;

10、工作时要严格,认真按操作程序进行,严禁违章操作。

PA分部保洁员工作职责及工作程序

1、7:00准时到指定区域整理仪表,打卡签到上班;

2、接受当日工作任务,巡查所属区域按先急后缓顺序进行;

3、9:30前必须将所属区域卫生要做细一遍;

4、10:30前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进;

5、11:00前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品;

6、客人就餐前要多次巡查大堂,公共区域卫生状况;

7、遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务;

8、13:00后检查上述区域卫生状况后做当日的计划卫生;

9、晚餐前再次检查当日的卫生质量度及时跟进;

10、晚餐后(17:00前)做下班卫生,收集垃圾,打下班卡,签退,并报上司是否还有其它工作服务。

酒店工程部每周工作计划

酒店工程部每周工作计划 【导语】订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。以下是WTT为大家准备的《酒店工程部每周工作计划》,供您借鉴。 一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。 “情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。 “情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。 二、工程部今年的总体工作 今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产

工程部个人工作计划

工程部个人工作计划 工程部个人工作计划3篇 篇一:工程部个人工作计划 时间如梭、岁月如歌,转眼间20**已经在忙碌中度过,回首旧年,在领导的关心和同事的帮助下,在自己的不断努力下,顺利完成领导安排的各项工作。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,完善不足,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中去? 加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。 一、工作任务及重点控制 1、文明施工控制:1#库开工面积大、施工场地狭小,一次性进场材料多,现场安全文明施工、材料进场码放是我们工作的一个必控点,为使现场有序有秩我们密切监控现场材料、机具使用情况,加强周转料具的使用码放、机械的协调管理,保证现场杂而有序、错而不乱。 2、进度控制:我们合理组织人员、科学安排施工工序,加强现场管理力度,做好施工过程中的检查,完成过程质量预控,减少因为返工整改所延误的时间,确保一次成型、一次验收通过,为加快施工进度打下坚实的基础,配合安全组做好施工现场的安全管理工作。力

争做到质量无隐患、安全无事故。 3、质量控制:坚决实行公司推行样板先行制度,各分部分项工程大面积施工前,必须通过项目部组织的样板验收才能全面展开。对重点难点部位,现场旁站,加强施工过程控制。 4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及时纠正、制止安全生产违法违规现象,严格危险源(点)监控,配合安全组人员将安全隐患扼杀在萌芽之中 二、不足与改进 建设工程具有时效性的特点,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。 在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求完满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我常拿来提醒自己的警言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化

销售部月度工作计划表模板

( 销售工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-046581 销售部月度工作计划表模板Monthly work schedule template of Sales Department

销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发

展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善,销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整,产品更新。 【篇二】 今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列第一个月要做的出几点: 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培养 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的

酒店下周工作计划表格(通用版)

酒店下周工作计划表格(通用 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

酒店下周工作计划表格(通用版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、前厅部: 1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。 2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此) 3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装) 4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度 5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)

6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测) 7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化! 8、出租车提成跟进 9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。 二、销售部: 1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。 2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。 3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片 4、网络销售再次跟进,协商团购价格。 5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00 6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)

酒店客房部周工作计划表模板

酒店客房部周工作计划表模板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0642

酒店客房部周工作计划表模板 1.员工的心态调整问题 由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。 2.客房的卫生质量 经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。 3.做房的流程 在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。 4.工作车上物品的摆放及工具的清洁 发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无

干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。 针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划: 1.尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。 2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。 3.继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。 4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。 总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位,现如今入住率不是很高,所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

工程部周工作计划表

工程部周工作计划表 篇一:工程部上周工作总结和下周工作计划 工程部上周工作总结和下周工作计划 一、上周工作总结: 1、协助有线电视维修人员调试25—52层楼层接入信号。 2、听取千里马工程师讲解有关前台系统的部分内容。 3、到A塔开电梯协调会,对电梯出现较多的问题进行说明。 4、客房门锁厂家进行相关培训。 5、对25—36层不亮的楼层照明灯进行排查并送电。 6、25--36层已售房间客人提出的有关房间维修问题对各厂家的房间维修情况进行复查。 7、对37—44层问题房间所整改的

问题进行销项。 8、协助外协水工对楼层管道井水表逐一挂牌表明。 9、卷帘门粘贴谨防物品标贴37—49层 10、3411客人反应马桶长流水,查看并修好。 二、下周工作计划: 1、继续检查楼层房间问题,问题汇总后进行销项。 2、联系公司杨工咨询请教相关专业问题。 3、熟悉查看楼层水电路分布情况。 工程部2014-1-12 篇二:工程部下周工作计划 下周工作计划 戴显汉: 1、本周完成: ①本周工作按计划完成。 2、下周工作计划: ①跟踪钢筋进场情况,安排落实对进场钢筋的检查验收工作。②跟踪了

解施工单位与城中花园物业协商24#楼西侧道路车辆进入一期车库事项进展、结果。 ③催促、了解施工单位专业班组人员进场、到位。 ④组织对施工单位生活区进行一次检查。 ⑤组织对1号文件进行集中学习。 ⑥对项目部甲方代表工作进行检查、指导。 李权勇: 1、本周工作完成情况: ①兴隆中学打桩场地平整,完成看台(本周三完成),并完成了1#、2#、5#楼的检桩工作,3#场地原中建二 局钢筋看护房已拆除完毕(周五下午),现正进行放线工作,明早开始打桩,总数587根,已完431根,还剩余156根。 ②4#看台板房至今未拆除,已与石主任联系,催促其尽早完成拆迁工作。 ③建筑公司已在本周四开始暂设

酒店工作计划表

酒店工作计划表 篇一:酒店XX年工作计划 四川广元天顺实业有限公司---福临酒店XX年工作计划 ------------陆阳 XX年是福临酒店加大市场开发力度,强化内部管理扩大行业影响,全面树立品牌形象,促进企业经济效益和社会效益持续快速发展的关键一年,在总结XX年的基础上针对去年中共环节中出现的问题,进行整改和改进,并以总公司制定的各项方针政策为准绳,努力做好各项工作,XX年福临酒店将持续以“立足福临、服务福临,与福临人心连心”为经营立足点,以做“福临人满意的酒店”为经营目标,确立“出品为核心、服务为基础、营销为龙头”的工作主线,为此制定详细的工作计划及阶段性目标,分阶段性开展工作,努力提高营业收入,强化内部管理,尽可能将各项费用控制到最低,争取完成总公司下达(来自: 小龙文档网:酒店工作计划表)的目标任务。〖指导思想〗一、经营思路 1、树立全员营销意识; 2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定本地客源的基础上,积极开拓旅游市场,特别是剑阁、昭化景区

的团队、散客; 3、积极整合酒店现有资源; 4、调整营销思路,推进客户量化管理标准,同时引进专业销售人才,增强销售力量; 5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章; 6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度获 取经济效益; 7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家假日及特殊宴会营销工作; 8、了解竞争对手的信息,有针对性的制度本酒店的营销计划; 9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性; 10、努力提高福临酒店的美誉度。二、管理思路 1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设; 2、加大经营、管理、服务及制度创新力度; 3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针,实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性; 4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓; 5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力度,转被动管理为主动管理;

pa部周工作计划表

PA分部工作计划及工作职责

PA分部保洁员劳动纪律、行为规范 1、必须按照酒店要求着装、打卡、签到、上、下班 2、工作期间不准将无关人员带入酒店会客和办理私事; 3、遇见客人、领导、同事主动热忱打招呼,并为客人提供相应的服务; 4、不允许谈论客人、领导和同事,学会真诚做人; 5、不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天; 6、不准将酒店物品带出酒店,一经发现扣发当月工资后开除; 7、主动帮助客人、同事,相互协助,相互关心,做文明礼貌之人; 8、做好本职工作,发现问题及时上报,尽量避免影响和损失; 9、随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务; 10、工作时要严格,认真按操作程序进行,严禁违章操作。

PA分部保洁员工作职责及工作程序 1、7:00准时到指定区域整理仪表,打卡签到上班; 2、接受当日工作任务,巡查所属区域按先急后缓顺序进行; 3、9:30前必须将所属区域卫生要做细一遍; 4、10:30前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进; 5、11:00前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品; 6、客人就餐前要多次巡查大堂,公共区域卫生状况; 7、遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务; 8、13:00后检查上述区域卫生状况后做当日的计划卫生; 9、晚餐前再次检查当日的卫生质量度及时跟进; 10、晚餐后(17:00前)做下班卫生,收集垃圾,打下班卡,签退,并报上司是否还有其它工作服务。 下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!! 广告宣传方案 每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。

销售一周工作计划表

销售一周工作计划表 销售一周工作计划表(共8篇) 篇一:销售员的周工作计划 一周工作计划 1. 每周至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变 上午重点打电话,下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项如: (1)要给部分客户寄样品,报价等。 (2)重点客户情况(用红色字标注) (3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等) (4)信誉不佳客户(没事想办法整他) 2. 在这一个周内,主要做以下几点: (一)、制定工作计划 1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。 2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。比如:各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信

息作比较 二、计划的初步实施 1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。 2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来) 三、要达到的目标 工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽最大的努力去做 好每一件事。 注: 以上内容除每天基本工作外(如:发布、刷新求购信息等) 篇二:一周工作计划 一周工作周计划 一。规范并落实接待流程(售前售后) 1.销售接待话术规范化。 可以避免客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术,导致客户迷茫。 2.销售及电话接听用语统一化。 为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的

知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好,欢迎光临绅雅汽车”“您好,欢迎致电绅雅汽车” 3.销售过程规范化。 在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位,很多登记信息过于简单,普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神秘客户,销售过程的规范化为重中之重。 二.制定并落实奖惩制度(售前售后) 1.没有规矩不成方圆,一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。也让销售顾问了解并懂得,自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行,需要长期的,强有力的监管,实施。只有贯彻执行才有实际的价值。 三.第一次内训内容 1.针对厂方对公司的5-7月份的激励政策。销售部开会并温习森雅汽车产品知识。学习新的激励政策下达后,大家的面对新的 挑战怎么面对,及达到公司于销售顾问双赢的目的。研究并讨论提高销量的实际操作方法。 四.规划巡展,定展的路线及区域。 2.落实小组的巡展定展的时间及日期,及事后报告。及不定期的现场抽查。

2020酒店客房部个人周工作计划表(标准版)

编号:YB-JH-0155 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020酒店客房部个人周工作 计划表(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020酒店客房部个人周工作计划表 (标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 1.员工的心态调整问题 由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。 2.客房的卫生质量 经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。 3.做房的流程 在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。 4.工作车上物品的摆放及工具的清洁

发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。 针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划: 1.尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。 2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。 3.继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。 4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。 总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位,现如今入住率不是很高,所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

酒店pa周工作计划表

酒店pa周工作计划表 篇一:PA部周工作计划表 PA分部工作计划及工作职责 PA分部保洁员劳动纪律、行为规范 1、必须按照酒店要求着装、打卡、签到、上、下班 2、工作期间不准将无关人员带入酒店会客和办理私事; 3、遇见客人、领导、同事主动热忱打招呼,并为客人提供相应的服务; 4、不允许谈论客人、领导和同事,学会真诚做人; 5、不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天; 6、不准将酒店物品带出酒店,一经发现扣发当月工资后开除; 7、主动帮助客人、同事,相互协助,相互关心,做文明礼貌之人; 8、做好本职工作,发现问题及时上报,尽量避免影响和损失; 9、随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务; 10、工作时要严格,认真按操作程序进行,严禁违章操作。 PA分部保洁员工作职责及工作程序 1、7:00准时到指定区域整理仪表,打卡签到上班; 2、接受当日工作任务,巡查所属区域按先急后缓顺序

进行; 3、9:30前必须将所属区域卫生要做细一遍; 4、10:30前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进; 5、11:00前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品; 6、客人就餐前要多次巡查大堂,公共区域卫生状况; 7、遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务; 8、13:00后检查上述区域卫生状况后做当日的计划卫生; 9、晚餐前再次检查当日的卫生质量度及时跟进; 10、晚餐后(17:00前)做下班卫生,收集垃圾,打下班卡,签退,并报上司是否还有其它工作服务。 篇二:酒店周工作计划表格(共8篇) 篇一:酒店周工作计划 由:孟琦 报:徐店 事:5月20至26日周工作计划 时:XX、5、20 一、前厅部: 1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。

酒店周工作计划表格模板(标准版)

编号:YB-JH-0453 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 酒店周工作计划表格模板(标 准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

酒店周工作计划表格模板(标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘,。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。 1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

工程部工作计划通用版

工程部工作计划 (文章一):2xx年工程部工作计划2xx年工程部年度工作计划工程部全体同事经过2xx年一年的努力,完成了各项工作任务,而接下来的工作量却很繁重,2xx年是“保验收”的关键之年。2xx年工程部的中心任务就通过工程管理确保园区年底顺利通过验收,在保验收抓进度的同时,要抓工程质量和安全不放松,以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行公司关于福果山生命纪念园必须于2xx年底建成通过验收的重大决策,现在结合工程部的实际情况,制定本年度工作计划如下: (一)、加强团队建设,提高服务水平。 (1)、工程部人力配置及持续发展工程部的组织构架即要做到精简,又要适应工程项目建设的需求。目前人员配置为工程部主管1人,土建工程师1人,这样的人员配置,应对目前公司的工程,是合理的。但这不符合公司的工程开工建设需要,还应注入新鲜血液,增加和培养管理人员,建议招聘水电工程师1人,预算员1人,内业资料员1人,共3人。 (2)、加强内部互相沟通和交流,提升部门战斗力一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍,按时完成既定任务不放松。2xx 年是园区建设通过验收年,要提高部门人心的凝聚力,要力抓部门团队建设,力求更人性化管理,公司领导要及时了解工程师的思想动态和困难,多与工程师沟通、多体贴工程师的难处,及时要做好大家

的思想工作。分工合作,加强内部沟通、营造良好工作氛围,鼓励和提倡发表不同看法,发扬团结协作精神,明确部门目标和个人工作目标,有计划、有条理的开展工作,能够以公司目标为导向,妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。 (3)、发扬团结协作精神,强化服务思想,提高服务水平。工程部要树立园区建设所有建设者是“一家人”的思想,要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和交流,发挥工程师的人格力,熟悉同事的特点、能力和适应性,经常与同事沟通交流,创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念,树立服务于施工的思想,强调敬业精神和吃苦耐劳精神,把整个园区建设看成是一个大团队作战,统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。 (二)、强化积极主动的工作作风,提高工作效率。工程师要围绕“保验收”的大目标,以服务施工的思想,工作上处理问题要及时,不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合,把工作做到前面。在2xx年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识,避免等、靠、拖的消极工作态度,视工程为己任,加强自我认知,严格要求自我,追求完美,以身作则,树立良好的职业形象;保持良好的工作心态和服务意识,工作认真细致、敬业务实,敢于承担责任。积极主动,认真负责,优质高效地完成上级交给的工作任务,遇到问题及时请示汇报,发现问题及时反馈改进,工作落实跟踪及时、到位,上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈,强

酒店保安下周工作计划表

( 保安工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-029872 酒店保安下周工作计划表Hotel security work schedule for next week

酒店保安下周工作计划表 【篇一】 一、本人认真学习酒店各项规章制度,熟记保安纪律,并在工作中严格执行下去,特别是对异常情况处理居安思危,时刻在工作中保持警惕。 二、认真学习保安工作职责,切实贯彻落实酒店的各项规章制度,忠于职守,自觉维护公司形象,工作中注重仪表、语言的使用,坚持文明礼仪。按时到岗,定时与不定时巡逻,对酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查,确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录,并向下一班交接清楚。 三、平时尊重领导,团结同事。在做好本职工作的同时,努力提高服务质量,服从上级领导。听从指挥,并积极完成上级交待的各项任务。 四、在工作中坚持高标准,严格要求把酒店的人身财产安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎实实干事,争创一流,并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。 五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训,及维护和处理突发事件,第一时间到现场,下班期间经常到酒店和队员沟通及关心问候,以及队员的思想动态,协助上级处理好安全隐患及整改,及工伤事故的相关应急

急救,办理相关手续。 六、本人具备较强环境适应能力,和人际交往协调能力,在下一步工作中干好本职工作,做好安全防范,服从上级管理,积极向上,树立刻苦学习的精神,坚定评判是非区直的具体标准。 总之面对新的要求,新的任务,我一定会振奋精神加陪努力,出色完成各项工作任务,力争为酒店多作贡献!在普通人看来,只要年纪适合,外表健康,体格合适就可以做好一名保安了。根据本人对保安工作经验,想要成为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。 酒店的保安,和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别,因为一个从合格到优秀的酒店的保安必须具备多种素质,有些甚至是常人所不具备的。 从职责上看,酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民警察的部分职责,即安全保卫与消防职责,又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全,同时又要有随时随地对客服务的理念意识。 因此,一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质: 一、安全意识 安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等),安全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识,履行安全职责,遵守安全规章的意愿。 安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析,且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。

工程部员工工作计划表格(标准版)

编号:YB-JH-0797 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 工程部员工工作计划表格(标 准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

工程部员工工作计划表格(标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 过去的一年,是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真 落实公司工作部署,克服困难、迎接挑战,在上半年恶劣气候,人 员流动平常,下半年高温酷暑,工作任务重等不利情况下,全面完 成了公司确定的各项工作任务。 XX年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我 们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实 际提出了XX年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作 计划。 一、安全生产 安全是电力生产的首要要求,也是公司发展的基础。安全是电 力企业永恒的主题,要始终坚持“安全第一,预防为主”的方针, 认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会,大力开展宣传 教育,使员工从生命安全的高度认识安全的重要性,自觉的去关爱

销售部门月度工作计划表(标准版)

编号:YB-JH-0792 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 销售部门月度工作计划表(标 准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

销售部门月度工作计划表(标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 一、销量指标: 至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标 700万元(20xx年度销售计划表附后); 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售总体计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类: 根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行 全面分析。

四、实施措施: 1、技术交流: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工

酒店(宾馆)pa部经营指标完成情况分析及工作计划

酒店(宾馆)PA部经营指标完成情况分析及工作计划酒店(宾馆)PA部经营指标完成情况分 析及工作计划 酒店(宾馆)PA部经营指标完成情况分析及工作计划 文章标题:酒店(宾馆)PA部经营指标完成情况分析及20xx年工作计划 20xx年是集团公司“十一五”计划的开局之年,也是科学发展之年,确保今年的经营管理工作开好局,起好步,对实现“十一五”目标至关重要。今年集团公司下达我们给大厦的经营指标是实现收支平。大厦的经营形势不容乐观,随着折旧费的提高,人员工资附加的增长,土地使用费的无形增加,其他变动成本的加大,我们大厦年底要实现2100万的经营收入,才能完成集团公司的经营指标。 去年,大厦给我们PA部下达的任务是控亏指标再21万元内,而今年要完成对外收入4万元的营业收入,而且成本要控制在2万元之内。身上的担子一下加重了。可又一想,今年的任务这么重,如果都让客房、餐饮完成这简直是个奇迹。作为大厦的一个部门、一名员工有责任要把领导交给的任务完成,而且要完成的更加出色。 “十一五”的崭新发展阶段已向我们走来,需要我们认清使命,乘势而上,奋发有为,共同缔造美好未来。首先统一思想、统一目标、统一认识,然后为共同的目标而努力。围绕PA部的经营指标,召开全体员工大会在贯彻落实三会精神的同时重点对今年的经营指标进行了分析和传达,使每一名员工都了解大厦今年的经营形式,发展前景及PA部为完成经营指标应该怎样去做,同时针对自己的岗位对二OO六年工作都制定了计划和表了决心。 为了能够确保经营指标的完成我们对今年的经营状况做了一次系统的分析。

我们PA部的优势:首先是作为我们现在这个行业有着很高的优势,在整个松原市没有向我们这么有着经过国外专业人士培训[文秘114网-找文章,到文秘114网]的一批懂技术、会运用、有敬业精神的员工。另外,对于这行是刚刚起步的行业,在松原市有着相当高的开发潜力。而且在今年年初我们洽谈并完成了一个有120平理石的公司,在对其进行将近二个月的保养后,对方的老总非常的满意并要求以后的所有保洁项目全部由我们完成。这又给我增加了信心。 存在的问题及不足:首先,这个行业是新理念不被一般人所重视,而且我们松 原地区的落后,装修一般也不采用理石,用理石铺设地面的公司太少。年前对一些大的公司进行了考 察,例如:中行、网通、移动、工行、电信等等,都是松原的知名企业进行推销,结果都是以各种理由一一的拒绝,当时真是觉得人的思想怎么这么落后,连连的受到了人家的白眼,挫折后我们把教训当为动力,我总是任为没有压力就没有动力,克服困难努力开发市场。 为实现经营指标,将着力抓好以下几项工作: 一是努力开拓市场是。利用下夜班的人员对市场做好摸底工作,做到谁家有,谁家无,每家的地面的材质是什么,并一一做好记录,以备后用。 二是要用信誉创市场。敢喊“做不好不收费”口号,直至达到客户满意。费用高低先别管,程序不能差,只能做好不能做差,要的就是四星级的服务,四星级的标准。 三是不断的提高专业技术的水平。多与同行人联系,多与同行人请教,多看一些与专业有关的书籍,多做实验做到无论什么样的板材都能做到最好。 四是一步加强水、电等成本的使用,做到人走灯灭,电断,水关。做好能源的节约工作。

销售人员周工作计划表格

销售人员周工作计划表格 篇一:业务员周工作总结及工作计划表 销售部业务员周工作总结 市场部业务员周工作计划表 篇二:销售员的周工作计划 一周工作计划 1. 每周至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变 上午重点打电话,下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项如: (1)要给部分客户寄样品,报价等。 (2)重点客户情况(用红色字标注) (3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等) (4)信誉不佳客户(没事想办法整他) 2. 在这一个周内,主要做以下几点: (一)、制定工作计划 1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大站经常发布

求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。 2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。比如:各大站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较 二、计划的初步实施 1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。 2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来) 三、要达到的目标 工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽最大的努力去做 好每一件事。 注: 以上内容除每天基本工作外(如:发布、刷新求购信息等) 篇三:销售人员周工作计划表格 销售人员周工作计划表姓名:

年月日篇二:营销表格及销售人员周工作总结工作计划表营销公司年度工作项目表月份客户状况表分公司(或办事处)通路开户计划表产品年销售计划表营销公司销售计划表篇三:销售员每周工作计划表销售员周工作计划表部门:姓名: 篇四:销售人员出差周工作计划表北京金菱一科技有限公司销售人员出差周计划报表姓名:区域:日期:年月日至 篇五:周销售部周工作总结计划表格本周工作总结、下周工作计划及需例会上协调、解决、公布事宜 一、本周总结 二、下周计划附表后即可。填写时间:年月日 篇四:销售部门周工作计划表 每周工作计划表以及完成情况 客户拜访情况 客户拜访情况

2020版酒店营销每日工作计划表格

编号:YB-JH-0048 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020版酒店营销每日工作计 划表格 Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020版酒店营销每日工作计划表格 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一、目标市场分析预测 1、区市场分析预测 近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。 2、竞争对手分析 对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。 3、本酒店竞争能力分析

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