公共区域清洁卫生服务标准
三、公共区域清洁卫生服务标准及收费标准
服务级别服务
项目
序号内容服务标准
基准价
（元/m2/月）
一级楼内
公共
区域
1 生活垃圾收集业主或使用人送至小区指定垃圾堆放点。
0.07
2 通道及楼梯台阶每周清扫一次。
3 楼梯扶手、栏杆、每周擦抹一次。
4 门、窗等玻璃每年适时擦拭两次，其中底层门厅玻璃每2月擦拭一次。
5 天花板、公共灯具每年除尘二次。
6 消火栓、指示牌、每月擦抹一次。
楼外
公共
区域
7 道路地面每周清扫2次。
8 绿地、明沟明沟每月清扫一次，绿地每周捡拾一次。
9
垃圾箱（桶）、果皮
箱
每天清运一次。
10 消灭鼠害蚊蝇
夏季（6月、7月、8月）每月对窨井、明沟、垃圾箱喷洒
药水一次，每年灭鼠二次。
11 设施设备用房每月清扫一次。
12 休闲、娱乐、健身每月清洁一次（擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅）。
服务级别服务
项目
序号内容服务标准
基准价
（元/m2/月）
二级楼内
公共
区域
1 生活垃圾收集业主或使用人送至小区指定垃圾堆放点。
0.11
2 通道及楼梯台阶
每周清扫2次，其中单元门厅每天清扫一次，每周拖洗
一次。
3
楼梯扶手、栏杆、
窗台、开关
每周擦抹一次。
4 门、窗等玻璃每季度擦拭一次，其中底层门厅玻璃每月擦拭一次。
5 天花板、公共灯具每季度除尘一次。
6 电梯及电梯厅每天清扫一次，每月一次擦拭、清洁电梯内墙面和地面。
7
消火栓、指示牌、
信报箱
每月擦抹一次。
楼外
公共
区域
8 道路地面每天清扫一次。
9 绿地、明沟明沟每周清扫二次；绿地每周捡拾二次，目视无杂物。
10 垃圾箱(桶)、果皮每天清运一次，垃圾箱（桶）、果皮箱周围地面每天清
箱扫一次，无散落垃圾。
11 消灭鼠害蚊蝇夏季（6月、7月、8月）每月对窨井、明沟、垃圾箱喷洒药水一次，每年灭鼠二次。
12 公共灯具、宣传栏每月擦抹一次（2米以上部分每季度擦抹、除尘一次）。
13 设施设备用房每周清扫二次。
14 休闲、娱乐、健身
设施
每月清洁二次（擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅）。
15 停车场或共用车库
（棚）
每周清扫三次，及时清除地下室进出口的垃圾，地面无
明显垃圾。
三级楼内
公共
区域
1 生活垃圾收集
（1）高层按幢设置垃圾收集点，多层按物业管理需要
配置收集点。
（2）装修垃圾定点堆放，每周清理一次。
0.15
2 通道及楼梯台阶
每周清扫3次，隔月楼梯间墙面除尘一次；单元门厅每天清
扫1次，每周拖洗1次。
3
楼梯扶手、栏杆、
窗台、开关
每周擦抹1次，扶手、栏杆基本干净、无灰尘，清洁后用抹
布擦拭，窗台基本无尘。
4 门、窗等玻璃
每月擦拭一次，其中单元门厅玻璃每月擦拭二次，目视明亮、
无污迹。
5 天花板、公共灯具
隔月除尘一次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无积尘、无
污迹、无蜘蛛网。
6 电梯及电梯厅
每天清扫1次，每周1次擦拭、清洁电梯内墙面和地面，每
月清洁一次轿箱顶部。
7
消火栓、指示牌、
信报箱
每2周擦抹一次。
楼外
公共
区域
8 道路地面每天清扫一次。
9 绿地、明沟
明沟每天清扫一次；绿地每3天捡拾一次，秋冬季节或落叶
较多季节适当增加捡拾次数。
10
垃圾箱（桶）、果皮
箱
每天清运二次，垃圾无漫溢，垃圾箱（桶）、果皮箱每周抹
洗一次；周围地面无垃圾、无污水。
11 消灭鼠害蚊蝇
每季度对窨井、垃圾箱、明沟等喷洒药水一次，夏季（6月、
7月、8月）每月一次，每年灭鼠二次。
12 公共灯具、宣传栏
每月擦抹二次，目视基本无灰尘（2米以上部分每季度擦抹、
除尘一次）。
13 设施设备用房每周清扫2次。
14
休闲、娱乐、健身
设施
每周清洁一次（擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅）。
服务级别服务
项目
序号内容服务标准
收费标准
（元/m2/月）
四级楼内
公共
区域
1 生活垃圾收集
（1）高层按楼层设置垃圾收集点，多层按单元配置收集点，
每天定时清理一次。
（2）装修垃圾定点堆放，每周清理一次，在装修高峰期每
3天清理一次。
0.21
2 通道及楼梯台阶
（1）地面每天清扫一次，隔日拖洗保洁一次。单元门厅每
天清扫1次，每周拖洗2次。
（2）楼梯间墙面每月除尘一次。
（3）大堂、门厅的大理石、花岗石地面隔月保养一次。
（4）楼梯间无乱贴乱画，发现业主擅自占用现象应及时劝
阻、制止。
3
楼梯扶手、栏杆、
窗台、开关
隔天擦抹1次，扶手、栏杆干净、无灰尘。
4 门、窗等玻璃每月擦拭1次，其中门厅玻璃每周擦拭一次，目视洁净。
5 天花板、公共灯具
每月除尘一次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、
无污迹、无蜘蛛网。
6 电梯及电梯厅
（1）地面每天清扫1次，每周擦拭、清洁一次电梯内墙面。
如有地毯，每天吸尘一次。
（2）每月对电梯门壁保养一次。
（3）轿箱顶部每月清洁1次。
7
消火栓、指示牌、
信报箱
每周擦抹1次，保持干净无灰尘、无污迹。
楼外
公共
区域
8 道路地面每天清扫两次，捡一次杂物。
9 绿地、明沟
明沟每天清扫1次；绿地每天捡拾1次，秋冬季节或落叶
较多季节适当增加捡拾次数。
10
垃圾箱（桶）、果
皮箱
每天清运二次，每周擦洗1次；垃圾无漫溢，垃圾箱（桶）、
果皮箱周围地面无垃圾、无污迹、无异味。
11 消灭鼠害蚊蝇
每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次，夏季（6月、
7月、8月）每月灭鼠一次，其余每季灭鼠一次。
12 公共灯具、宣传栏
每周擦抹一次，目视无灰尘，明亮清洁；2米以上部分每
月擦抹、除尘一次。
13 设施设备用房每周清扫2次。
14
雕塑、亭、廊、山
石等小品
隔月对雕塑擦洗一次，隔月对亭、廊、山石等小品清洁一
次。
15
休闲、娱乐、健身
设施
3天清洁一次（擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅），每
月刷洗一次。
16
停车场或共用车
库（棚）
每天清扫一次；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、
污迹、锈迹，应及时擦洗干净；标识、指示牌等公共设施
目视无灰尘。
17 人工湖、喷水池每周1次对喷水池、人工湖水面漂浮杂物打捞，保持水体清洁；定期对水体投放药剂或进行其他处理，保持水体无异味。
服务级别服务
项目
序号内容服务标准
基准价
（元/m2/月）
五级楼内
公共
区域
1 生活垃圾收集
（1）多层按单元、高层按楼层设置垃圾收集点，每天早晚清
运两次，垃圾袋装化，垃圾收集点保持清洁。
（2）装修垃圾定点堆放，每周清理一次，在装修高峰期每3
天清理一次，并有专人负责。
0.28
2 通道及楼梯台阶
（1）地面每天清扫一次，并拖洗保洁一次。
（2）楼梯间墙面每月除尘一次。
（3）大堂、门厅的大理石、花岗石地面每月保养一次。保证
大理石地面干净无灰尘，水磨石地面、瓷砖地面、水磨石地面
干净无杂物。
（4）楼梯间无灰尘，无乱贴乱画，无擅自占用现象。
3
楼梯扶手、栏杆、
窗台、开关
每天擦抹一次，保持扶手护栏干净、无灰尘。
4 门、窗等玻璃每周擦抹一次，保持洁净、无灰尘。
5 天花板、公共灯具
每月除尘1次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污
迹、无蜘蛛网。
6 电梯及电梯厅
（1）每天清扫二次，拖洗一次，每天洗擦一次电梯内墙面和
地面。如有地毯，每天吸尘一次。
（2）每月对电梯门壁打蜡上光一次。
（3）轿箱顶部每周清洁一次。
7
消火栓、指示牌、
信报箱
隔天擦抹一次，保持干净无灰尘、无污迹。
楼外
公共
区域
8 道路地面
每天清扫保洁二次，清扫避开业主上下班时间进行，白天专人
不间断循环保洁。目视道路干净无尘灰、无杂物、无积水。
9 绿地、明沟
每天循环保洁，发现垃圾杂物及时清除，垃圾滞留地面不超过
2小时。
10
垃圾箱（桶）、果皮
箱
每天清理一次，并抹洗一次，垃圾无漫溢，垃圾箱（桶）、果
皮箱周围地面干净整洁、无垃圾、无污迹、无异味。
11 消灭鼠害蚊蝇
每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次，春夏季（4月、5
月、6月、7月、8月）每月灭鼠一次，其余每季灭鼠一次。
12 公共灯具、宣传栏
每周擦抹一次，目视无灰尘，光亮清洁，2米以上部分每半月
擦抹、除尘一次。
13 设施设备用房每天清扫一次。
14
雕塑、亭、廊、山
石等小品
每月对雕塑擦洗一次，每月对亭、廊、山石等小品清洁一次，
每年对雕塑刷白或刷油漆一次。
15 休闲、娱乐、健身
设施
每天清洁一次（擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅），每月
刷洗消毒1次。及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他
安全隐患并报告处理。
16 人工湖、喷水池每周2次对喷水池、人工湖水面漂浮杂物打捞，保持水体清洁；定期对水体投放药剂或进行其他处理，保持水体无异味。
备注：
1 、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2 、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01 元，选择三级（含三级）以上的，应减0.0
3 元。
3 、因弃用垃圾井而改作按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮0.02 元。
4 、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02 元。
5 、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6 、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
（元/m2/年）
（按绿地面积算）
一级草坪
1 保存率保存率不低于70%。
1.50
2 修剪每年一次对草坪整治修剪【3】。
3 清杂草每年适时清除杂草二遍以上。
4 病虫害防治控制大面积病虫害发生。
树木
5 保存率保存率不低于80%。
6 修剪
灌木每年适时整形修剪一次，篱、球每年修剪二次
以上。
7 清杂草及时拔除大型杂草，控制大面积杂草发生。
8 病虫害防治控制大面积病虫害发生。
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
（元/m2/年）
(按绿地面积算)
二级草坪 1 保存率保存率不低于85%。 2.50
2 修剪每年二次对草坪整治修剪。
3 清杂草每年适时除杂草四遍以上。
4 灌、排水干旱、高温季节基本保持有效供水；雨季及时排出积水。
5 病虫害防治发生病虫害时及时灭治，控制大面积病虫害发生。
树木
6 保存率保存率不低于90%。
7 修剪
灌木每年适时整形修剪一次，篱、球每年修剪二次
以上。
8 清杂草树下无大面积杂草，无杂物。
9 病虫害防治
有针对性及时灭治病虫害，每年喷洒农药不少于一
次，控制大面积病虫害发生。
10 其它因人为或风害等因素造成树木倾斜及时予以扶正。
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
（元/m2/年）
(按绿地面积算)
三级草坪
1 保存率保存率不低于90%。
3.50
2 修剪每年3次对草坪整治修剪。
3 清杂草每年适时除杂草五遍以上。
4 灌、排水
干旱、高温季节基本保持有效供水；雨季及时排出
积水。
5 病虫害防治发生病虫害时及时灭杀。
树木
6 保存率保存率不低于95%，生长正常。
7 修剪
乔木根据需要适时修剪，灌木每年适时整形修剪二
遍以上，篱、球每年修剪三次以上。
8 清杂草每年适时除杂草三次以上。
9 施肥
生长期按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥，
每年普施有机肥一遍。部分花灌木增施追肥一遍。
10 病虫害防治
有针对性及时灭治病虫害，每年喷洒农药不少于二
次，控制大面积病虫害发生。
11 其它
因人为或风害等因素造成的树木倾斜及时予以扶
正。
花坛12 布置每年有一次以上花卉布置。
花境13 修剪、施肥保持花卉生长良好。
14 病虫害防治及时做好病虫害防治。
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
（元/m2/年）
(按绿地面积算)
四级草坪
1 保存率保存率不低于90%，生长茂盛。
5.00
2 修剪及时对草坪整治修剪，高度控制在10cm 以下。
3 清杂草每年适时除杂草七遍以上。
4 灌、排水
干旱、高温季节基本保持有效供水，有低洼及时整
平，基本无积水。
5 施肥按生长情况，适时、适量每年施复合肥二遍。
6 病虫害防治及时做好病虫害防治。
7 其它草坪生长正常，有斑秃及时补植。
树木
8 保存率保存率95%以上，生长良好。
9 修剪
乔木适时修剪，灌木每年适时整形修剪二次以上，
基本做到无枯枝，篱、球造型植物及时修剪，每年
修剪不少于四遍，做到枝叶紧密、无脱节。
10 清杂草每年适时清除杂草五次以上。
11 施肥
生长期按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥。
每年普施基肥1遍，花灌木增施追肥1遍。
12 病虫害防治防治结合，及时灭治。
13 其它
乔灌木生长良好，树冠完整，花灌木正常开花结果，
球、篱、地被生长良好，无缺枝、空档。
花坛
花境
14 布置每年有二次以上花卉布置，形成图案，三季有花。
15 补种缺枝、倒伏、枯死及时补种。
16 修剪、施肥
及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施
基肥一次，每次布置前施复合肥一次。
17 病虫害防治适时做好病虫害防治工作。
18 其它花坛设施保持完好。
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
（元/m2/年）
(按绿地面积算)
五级草坪1 保存率保存率95%以上，生长茂盛。
7.50 2 修剪及时对草坪整治修剪，高度控制在8cm 以下。
3 清杂草及时除掉杂草，每年除杂草10次以上。
4 灌、排水保持有效供水，无积水。
5 施肥按土壤肥力、草坪种类、草坪生长情况，适时适量施有机肥3遍。
6 病虫害防治做到预防为主，严格控制病虫害，发生时及时采用高效、低毒、低残留农药、有针对性进行治理。
7 其它草坪生长良好，发现斑秃及时补植。
树木
8 保存率保存率98%以上，生长茂盛。
9 修剪
乔木根据需要适时修剪，灌木整形修剪每年三遍以
上，篱、球等按生长情况、造型要求适时修剪。
10 清杂草及时除杂草，杂草留存不超过三天。
11 施肥
按植物品种、生长状况、土壤条件适时适量施肥。
每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施复合肥二遍，
满足植物生长需要。
12 病虫害防治预防为主，及时采用高效、低毒、低残留农药。
13 其它
乔灌木生长健壮，树冠完整，形态优美；花灌木正
常开花结果；球、篱、地被生长茂盛，无缺枝、空
档；因人为或风害等因素造成树木倾斜予以及时扶
正。
花坛花境14 布置一年有四次以上花卉布置，形成图案，四季有花。
15 补种
缺枝、倒伏、枯死及时补种，补种的规格、品种、
颜色与原来的保持一致。
16 修剪、施肥
及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施
基肥一次，每次布置前施复合肥一次，盛花期追肥
适量。
17 病虫害防治适时做好病虫害防治工作。
18 其它花坛设施经常保持完好。
说明：1、本部分基准价是按绿地面积、按年设置的公共区域绿化日常养护收费标准。
绿化养护费用分摊公式为：
每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准×绿地面积÷计费面积÷12。
2、保存率＝现植物存活率÷物业企业接管该项目时的植物存活率。
3、草坪修剪不包含对马蹄金、麦冬、白三叶、五色草等观赏草坪草的修剪。
4、绿地以种植面积计算；地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；
行道、散植树按树冠垂直投影面积的1/5折算；嵌草停车地坪按地坪面积的1/10折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的1/10折算；未定事项可按商定计算。
5、本价格含公共绿化养护用水的费用，不得另行收取。
6、公共绿地中多年生草本植物的老化更新所发生的费用不包含在绿化日常养护费中，应在物业
专项维修资金中开支。
7、绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。
8、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清
除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
9、使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定，并在喷药前提前两天发安民告示。
五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修
服务标准与收费标准
（一）公共部位
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
(元/m2/月)
一类公共
部位
1 房屋结构
每年一次对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查
并有记录，发现损坏及时告知相关业主、使用人并安
排专项维修。
0.02
2 门窗
每月一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配
件完好，开闭正常。
3
道路、路面、
侧石、窨井盖
每两个月一次对路面、侧石、窨井盖等设施进行巡检，
发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维
修，要求窨井不漫溢，井盖不缺损，能正常使用。
4
屋面泄水沟、
楼外排水管
道及化粪池
每半年对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；
适时清掏化粪池。
5 地面排水沟每半年巡查一次，清理地面排水沟的泥砂与杂物。
6
楼梯间、公用
走廊的室内
墙地面
楼内墙面、顶面粉刷层无大面积剥落，地坪、地砖平
整，有缺损及时修补（修补范围见备注）。
7 安全标志对危险隐患部位设置安全防范警示标志。
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
(元/m2/月)
二类公共
部位
1 房屋结构
每年二次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行
检查并有记录,发现损坏及时告知相关业主、使用人
并安排专项维修。
0.04
2 门窗每月二次巡视楼内公共部位门窗，保持开闭正常。
3 屋顶
每年检查二次，发现屋顶防水层碎裂、隔热板断裂缺
损和屋面瓦破碎应及时告知相关业主、使用人并安排
专项维修。
4
道路、路面、
侧石、窨井盖
每半月一次对道路、路面、侧石、窨井盖等设施进行
巡检，发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专
项维修。井盖不缺损，能正常使用。
5 屋面泄水沟、
楼外排水管
道及化粪池
每季对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；
化粪池每年清理二次，保证化粪池出入口畅通，每月
二次清扫明沟内的泥沙等垃圾。
6 地面排水沟
与围墙
隔月一次巡查、清理地面排水沟的泥砂与杂物，围墙
每月巡查一次。发现损坏及时修复。
7 楼梯间、公用
走廊的室内
墙地面
墙面、顶面粉刷层无明显剥落，面砖、地砖平整不起
壳，有缺损及时修补。
8 休闲椅、室外
健身设施
每月巡查一次休闲椅、室外健身设施，发现损坏及时
修理，并保证设施安全使用。
9 安全标志对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施，每月检查一次，缺损及时补齐，保证标志清晰完整。
服务级别服务
项目
序
号
内容服务标准
基准价
(元/m2/月)
三类公共
部位
1 房屋结构
每年两次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检
查并有记录，发现损坏及时告知相关业主、使用人并安
排专项维修。
0.06
2 门窗
每周一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件
完好，开闭正常。
3 屋顶
每年检查二次，发现屋顶防水层碎裂、隔热板断裂缺损
和屋面瓦破碎应及时告知相关业主、使用人并安排专项
维修（台风、暴雨到来前增加检查1次）。
4
道路、路面、
侧石、窨井盖
每周一次对道路、路面、侧石、窨井盖等设施进行巡检，
发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修，
井盖不缺损，能正常使用。
5
屋面泄水沟、
楼外排水管
道及化粪池
每月一次对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；
化粪池每年清理两次，保证化粪池出入口畅通，每月二
次清扫明沟内的泥沙等垃圾。预计台风到来前，应及时
检查。
6
地面排水沟
与围墙
每月一次巡查、清理地面排水沟的泥砂与杂物，每月二
次巡查围墙。
7
楼梯间、公用
走廊的室内
墙地面
墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平整不起壳，无
缺损。
8
凉亭、
雕塑、景观小
品
每日一次对凉亭、雕塑、景观小品等进行巡查，发现损
坏立即修复，保持原有面貌，保证其安全使用。
9
休闲椅、室外
健身设施
每周巡查一次休闲椅、室外健身设施，发现损坏及时修
理，并保证设施安全使用。
10 安全标志
对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主要通道
设置安全疏散指示和事故照明设施，每月检查二次，缺
损及时补齐，保证标志清晰完整。
说明 1、该费用用于共用部位零星修理和常规养护。
2、一类零星修理的范围包括：
（1）内外墙面（墙面砖、涂料）小面积修补（每处1平方米以下）。 （2）更换公共走道门窗五金件。
（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。
3、二、三类零星维修的范围在一类基础上，还包括本类中涉及的其它共用部位或设施的零星维修。
4、零星维修难以达到服务标准的，根据有关规定使用专项维修资金。
5、前期物业管理中按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）的费用由建设单位承担。
（二）电梯升降系统
说明：1、电梯运行费用包括：
（1）电梯定期常规保养。 （2）电梯年安全检测。
（3）零星配件和维修（每台电梯年支出1000元内）。
2、本费用不含电梯电耗费用和电梯驾驶员费用，如配置驾驶员的，人工费按实结算。
3、电梯维修保养费用与上述收费标准出入较大的，可参照以下公式计算收费标准： 电梯收费标准=小区年电梯总费用÷总台数÷总建筑面积÷12个月。
服务项目
服务标准
基准价
（元/m 2
/月）
电梯 （1）遇电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困
人或其它重大事件时，物业服务人员5分钟之内到场应急处理，专业人员45分钟之内到场进行救助。
（2）每天应进行检查，检查记录存档。
（3）保证电梯24小时完好，轿箱内按钮、灯具等配件保持完好，轿箱整洁。 （4）客梯无安全关闭装置或无紧急呼救装置的，货梯无自动称重感应装置的应设专人驾驶电梯，或由业主大会要求设专人驾驶的，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保证安全运行。
（5）设置紧急呼救装置的，应保证24小时完好，发生故障时应确保三方通话。
（6）委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并张贴《安全检验
合格》标志，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，对电梯运行进行管理并对情况进行记录。
（7）确定合理的电梯运行时间，随时监督电梯运行状况，加强日常维修保养，适时降温、通风、防雨，做好运行服务，经常巡查楼层，防止地面水流入电梯井，值班监督，防止违章使用电梯；记录每日电梯运行情况，建档备案。
（8）定期对机房、轿箱顶和底坑进行检查，发现问题及时处理，并做好记录。 （9）电梯维护保养提前一天通知业主或使用人，并尽可能减少对业主或使用人正常生活的影响。
（10）建立电梯运行档案，记录电梯运行情况和维修保养工作内容。
0.30
（三）排水系统
服务项目服务标准
基准价（元/m2/月）
排水系统（1）每月巡查一次污水泵、提升泵、排出泵，每半年润滑加油一次。
（2）污水处理系统每年全面保养一次。
（3）暴气机空气过滤网每半年清洗一次。
0.03
说明：水泵运行的电耗费用包括在此价格中。
（四）供水系统
服务项目服务
级别
服务标准
基准价
（元/m2/月）
供水系统一类
（1）总体供水设施每半年检查一次。
（2）水泵和饮用水水池（箱）：水泵每年保养一次，饮用水水池（箱）
每年清洗、消毒、水质化验一次，水质符合国家标准。
（3）水箱蓄水池应盖板加锁，溢流管口安装金属防护网。做好冬季防
冻处理。
0.02 二类
（1）总体供水设施每季度检查一次。
（2）泵每两年油漆一次。
（3）水泵和饮用水水池（箱）：水泵每年保养一次，饮用水水池（箱）
每年清洗、消毒、水质化验一次，水质符合国家标准。
（4）水箱蓄水池应盖板加锁，溢流管口安装金属防护网。做好冬季防
冻处理。
（5）高层房屋减压阀调压每半年一次测压并做好记录。
0.03 三类
（1）总体供水设施每月检查一次。
（2）泵、管道每两年进行除锈、油漆一次。
（3）水泵和饮用水水池（箱）：水泵每季度保养一次，饮用水水池（箱）
每半年清洗、消毒、水质化验一次，水质符合国家标准。
（4）水箱蓄水池应盖板加锁，溢流管口安装金属防护网，每年冬季对
外露水管包扎、防冻。有水泵房的，实施封闭管理。
（5）高层房屋减压阀调压每季度一次测压并做好记录。
0.04
说明：1、供水系统成本构成：
（1）普通水泵：
①供水设备保养。
②水池、水箱的清洗、消毒并进行水质抽样化验。
（2）变频水泵：
①供水设备保养。
②水池、水箱的清洗、消毒并进行水质抽样化验。
（3）若为小高层与高层，标准从二类开始选择。
2、水泵运行的电耗费用未包括在此价格中，应单独列帐，按实际发生费用和使用情况由使用人合理分摊。
（五）公共照明系统
说明：1、公共照明成本构成（1）零星更换灯泡、灯头、灯座、开关等。（2）设备的养护。 2、公共照明的电耗费用未包括在此价格中，应单独列帐，按实际发生费用由使用人合理
分摊。
（六）消防系统
服务项目服务
等级
服务标准
基准价
（元/m2/月）
消防系统一类
（1）消火栓每年检查一次，每年保养一次。
（2）灭火器每年检查一次。
（3）消防水带每年检查一次，消防管网压力每年检查二次。
0.01 二类
（1）消防泵、消火栓每年检查二次，每年保养一次。
（2）灭火器每年检查一次。
（3）消防水带每年检查一次，消防管网压力每年检查二次。
（4）每年对消防知识进行一次宣传。
0.02 三类
（1）消防泵、消火栓每季度巡查一次，每半年保养一次。
（2）灭火器每年检查一次。
（3）消防水带每半年检查一次，消防管网压力每半年检查一次。
（4）每年对消防知识进行二次宣传。
0.03
服务项目服务
等级
服务标准
基准价
（元/m2/月）
公共照明系统一类
（1）每周一次巡检公共照明设备，修复损坏的灯座、灯泡、开关
等。
（2）室内、室外公共电气柜每月巡查一次。
（3）楼道灯、道路灯、景观灯、节日彩灯亮灯率为80%以上。
0.01 二类
（1）每周二次巡检公共照明设备，修复损坏的灯座、灯泡、开关
等。
（2）室内、室外公共电气柜每周巡查一次。
（3）楼道灯、庭院灯、景观灯、节日彩灯、道路灯等灯具亮灯率
为90%以上（主干道亮灯率100％）。
（4）限电、停电按规定时间通知业主或使用人。
0.02 三类
（1）每日一次巡检公共照明设备，修复损坏的灯座、灯泡、开关
等，保持灯具完好。
（2）室内、室外公共电气柜每日巡查一次，每月保养一次，每年
一次电气安全检查。
（3）楼道灯、庭院灯、景观灯、节日彩灯、道路灯等灯具亮灯率
为95%以上（，干道亮灯率100％。
（4）限电、停电按规定时间通知业主或使用人。
0.03
说明1、消防系统成本构成：
（1）消防设施、器材维护保养。
（2）消防设施年安全检测。
（3）灭火器更换（首次配备不计入本费用中）。
2、地下车库或其它非共用部位设置的消防报警装置维修养护费用未计入此费用中。
（七）智能化系统
服务项
目服务
等级
服务内容服务标准
基准价
（元/m2/月）
智能化系统（弱电系统）一类电子防盗门
（1）设有电子防盗门。
（2）电子防盗门每季度保养一次。
0.02 二类
楼宇对讲系统
（可视）
不定期进行调试与保养，保证其２４小时运行正
常，对讲主机选呼功能正常，且选呼后的对讲（可
视）功能正常，语音（图像）清晰，对讲分机开
锁功能、门体的闭门器自动闭门功能正常。
0.10
住户报警
不定期进行调试与保养，保证其２４小时运行正
常，中心报警控制主机应能准确显示报警或故障
发生的信息，并同时发出声光报警信号。
周界报警
２４小时设防并正常运行，不定期进行调试与保
养，保证该系统的警戒线封闭、无盲区和死角，
保证中心控制室能通过显示屏、报警控制器或电
子地图准确地识别报警区域，收到警情时，能同
时发出声光报警信号。
监视系统
不定期进行调试与保养，保证各项监控设备２４
小时正常运行，能显示出入人员的面部特征和车
辆的车牌号，录像功能正常。
电子巡更
根据需要设定巡更路线、时间，不定期地进行调
试与保养，保证其正常运行，保持巡更时间、地
点、人员和顺序等数据的显示、归档、查询和打
印等功能正常，巡更违规记录提示功能正常。
说明：1、成本构成：（1）系统运行（电耗）；（2）日常维护保养；（3）系统设备的维修（不包括用户室内弱电设备）。
2、二类每减少一项，费用扣除0.02元。
（八）避雷系统
服务项目 服务标准
基准价
（元/m 2
/月） 避雷系统 避雷装置每年检查一次，保证其性能符合国家标准。
按实分摊
（九）水景（动力）系统
（十）设施设备保险费用
服务项目 服务标准
基准价
（元/m 2
/月） 保险费用及其他
由业主大会与物业公司协商确定。
按实分摊
备注：【1】如无相应设施设备的，不得计收该项费用。
【2】消防、避雷、电梯等专用设备的养护标准如与专业标准有不相一致的地方，以专业标准为准。
【3】住宅区内的设备应建立设备台帐，并有保养、维修记录。
【4】保修期内，属建设单位负责保养（修）设施（备）的，由建设单位承担费用。
服务项目
服务标准
基准价
（元/m 2
/月）
备注
水景（动力）
1、每周一次巡视检查喷水池、水泵及其它附属设施，损坏部位及时修复，保证其正常运行。
2、重大节日前应对景观设施进行安全、功能检查，保证节日期间各项设施运行正常。
按实分摊 水景（动力）费用分摊公式：[电价×水泵总功率（KW ）×运行时间（小时）+水价×耗水量+设备保养费]÷计费面积
清洁卫生管理制度
办公室清洁管理制度 为了提高员工讲卫生、讲文明的意识，规范员工的卫生行为，提高大家自觉维护卫生环境的觉悟，保持优美的办公环境，特制定本制度。 第一章管理原则和体制 第一条、公司全体员工均有爱护卫生环境的权利和义务。 第二条、公司卫生管理实行经常性与突出性、专业性与群众性、公司与个人卫生相结合的原则。 第二章具体卫生管理办法 第三条、个人卫生管理 1、个人办公桌需做到整洁有序，无垃圾杂物。 2、除必须办公用品外，办公桌上禁止摆放与办公无关物品。 3、常用办公用品统一摆放在桌角并摆放有序。 4、个人桌下摆放垃圾桶、纸箱等物品，个人工作垃圾请随手放置于垃圾桶内。垃圾袋每天下班指定安放在办公室外，第二天早晨由卫生值班人员统一扔放到垃圾桶。 5、桌面下物品应摆放整齐，不能杂乱堆放。 6、长时间离开座位和下班时请把桌面物品按规定摆放整齐，下班时请把椅子归位摆放好。 7、保持电器设备的清洁卫生，如电脑、显示器等做到每月最少清洁一次。 8、办公电脑及其他电器必须做到下班人离电断。
9、抽烟烟灰缸必须由及时整理。由个人区域使用人负责清理。第四条、公共卫生管理 1、除个人办公桌区域以外，均为公共清洁区。 2、全体员工均有义务保持个人区域及公共区域卫生，严禁随地乱扔垃圾。 3、厕所、楼道为特殊区域，由指定专人进行打扫（排班表见附表） 4、公共区域重在保持，如有垃圾请各位同事随手处理。 第四章打扫时间及人员安排 第五条、每天早上上班及时打扫。每天安排两人负责清扫。 第五章其它 第六条、本规定至下发之日起开始实行。 第七条、本规定最终解释权归办公室所有，望各位同事自觉遵守。 附： 清洁排班表 说明：当日值日同事主要负责所有公共区域的维护和打扫。
基础护理学学习指导及习题 第六章患者的清洁卫生
【习题】 一、选择题 (一）A1型题 1. 口腔护理的目的不包括 A.保持口腔淸洁 B.清除牙垢 C.预防口腔感染 D.淸除口腔内一切细菌 E.观察口腔变化 2.下列不需进行特殊口腔护理的患者是 A.昏迷 B.禁食 C.高热 D.鼻饲 E.下肢外伤 3.为昏迷患者行口腔护理时，不需准备的用物是 A.棉球 B.弯盘 C.开口器 D.吸水管 E.弯止血钳 4.护士为卧床患者进行床上洗头时，水温应调节至 A. 22-26℃ B. 28 – 32℃ C. 40 -45℃ D. 50 -60℃ E.60 -70℃ 5.灭头虱药液的成分是： A.百部 10g,30% 乙醇 40ml B.百部 20g，40% 乙醇 50ml C.百部 30g,50% 乙醇 100ml D.百部 40g,75% 乙醉 120ml E.百部 50g,95% 乙醉 60ml 6.下列关于床上擦浴的叙述不正确的是 A.天冷时可在被内操作 B.擦洗眼部时由外眦向内眦 C.为患者脱上衣时，先脱近侧后脱远侧 D.擦洗时注意防止浸湿床单 E. 15~30min 内完成 7.发生压疮的最主要原因是 A.局部组织长期受压 B.机体营养不良 C.局部皮肤潮湿或受排泄物刺激 D.急性应激因素 E.体温升高 8.下列关于剪切力的叙述不正确的是 A.与体位有关 B.由垂直压力和摩擦力相加而成 C.由剪切力造成的皮肤损害早期不易发现 D.半卧位时床头抬高应大于30°,避免剪切力产生
E.长期坐轮椅者应保持正确坐姿,防止身体下滑而产生剪切力 9.压疮的好发部位不包括 A.仰卧位—骶尾部 B.侧卧位一肩胛部 C.半坐卧位——足跟 D.俯卧位一髂前上棘 E.坐位——坐骨结节 10.晨间护理和晚间护理应分别安排在 A．诊疗开始前,晚饭后 B.诊疗开始后，晚饭前 C.诊疗开始前,下午4点后 D.诊疗开始前，晚饭后 E.诊疗开始前,临睡前 (二）A2型题 11.张某，女,20岁，因肱骨干骨折入院。护士在为其梳理头发时,发现头发已纠结成团，可选择用于梳理的合适溶液是 A.温开水 B.生理盐水 C.30%乙醇 D.75%乙醇 E.油剂 12.王某，女，30岁，诊断为血小板减少性紫癜。护士观察口腔时发现唇及口腔黏膜散在瘀点,轻触可出血.护士为其做口腔护理时应特别注意 A.夹紧棉球 B.禁忌漱口 C.动作轻柔 D.先取下义齿 E.棉球不可过湿 13.患者，女，脑出血昏迷。护士为其做口腔护理时，取下的活动性义齿应放入 A.冷水中 B.热水中 C.生理盐水中 D.乙醇中 E.朵贝尔溶液中 14.护士在观察王先生口腔时,发现口腔黏膜有一感染溃烂处,应为其选用的口腔护理溶液是 A.生理盐水 B.朵贝尔溶液 C. 0.1%醋酸溶液 D. 3%过氧化氢溶液 E.4%碳酸氢钠溶液 15.张某，男,50岁。细菌培养显示口腔有铜绿假单胞菌感染,护士在为其进行口腔护理时应选用的口腔护理溶液是 A.生理盐水 B. 1%-3%过氧化氢溶液 C 1%-4% 碳酸氢钠溶液 D. 0.1%醋酸浴液 E.朵贝尔溶液 16.李某，女，56岁，因股骨骨折卧床。护士在为其进行床上洗发过程中,患者突然感到心慌、气短、面色苍白，出冷汗，护士应立即 A.请患者深呼吸 B.鼓励患者再坚持片刻 C.加快操作速度尽快完成洗发 D.停止洗发,让患者平卧
厂区清洁卫生管理制度
Author /Dept Date 起草人/部门：日期：Reviewer /Dept Date 审核人/部门：日期：Reviewer /Dept Date 审核人/部门：日期：Approval/ Dept Date 批准人/部门：日期： Supersedes 替代版本：N/A Issue to 分发部门： 厂区清洁卫生标准管理规程 1. PURPOSE 目的 为了保证公司运行清洁生产，建立良好的卫生环境，对清洁卫生工作进行分区域管理，落实清洁卫生管理的PDCA循环，规范清洁卫生管理工作：计划、布置、执行、检查、评价、总结等，消除清洁卫生的死角和盲点。 2. SCOPE 范围 2.1. 本管理制度适用于江苏慈星药业有限公司江苏宿迁杨子路20号工厂和进入工厂作业和 工作的全体人员。 2.2 本规程为中文版 3. REFERENCES 参考资料 3.1. N/A 4. RESPONSIBILITIES 职责 4.1. 清洁卫生管理工作作业执行的职责根据责任区和轮值区值日表分配落实到人员，宏观 管理责任按照组织机构图中部门划分和人员划分的基本原则分片由各个管理层机构负 责，管理的职责是做好5S管理运行的参与和配合，维护管理体系的PDCA循环。 5. DEFINITIONS 定义 清洁：清白，洁净无尘。 卫生:指个人和集体的生活卫生和生产卫生的总称。一般指为增进人体健康，预防疾病，改善和创造合乎生理、心理需求的生产环境、生活条件所采取的个人的和社会的卫生措 施，包括以除害灭病、讲卫生为中心的爱国卫生运动。 消毒:杀灭或清除传播媒介上病原微生物，使其达到无害化的处理。 灭菌:杀灭或清除传播媒介上一切微生物的处理。 污染:当一种产品或一个物质中，存在不需要的物质时。
办公楼卫生清洁标准
序号清洁 位置 清洁范 围 清洁标准打扫次数备注 1 楼道 楼道台 阶、扶手、 墙面、消 防栓、消 防管道、 楼道门 窗、楼道 灯开关及 灯具 目视无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛 网、积尘、污迹等 每天最少一次， 以达到并保持 清洁标准为准 擦抹灯具及开关时禁用 湿毛巾，以防触电造成 意外 2 公用 卫生 间 楼内公用 卫生间 1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘 蛛网。 2、目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，洗 手台无水渍。 3、每天开门窗通风，保持室内无异味、 臭味。 4、每天清扫地面，清倒垃圾，保持地面 无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。 对于地面垃极、 积水、洗手台每 两小时保洁一 次，以确保无污 物，无水渍 1、禁止使用碱性清洁 剂，以免损伤瓷面 2 2、下水道如有堵塞现 象，应及时疏通 3 楼道 地面 所有楼道 地面，包 括大理石 地面、瓷 砖地面 大理石地面、瓷砖地面目视干净、无污渍、 无污物、有光泽 1、每天下午 把各楼层走道 地面和楼梯台 阶清扫并拖洗 一次，以达到其 清洁标准 2、定期对污 迹较重的通道 地面彻底清刷 一次 4 电梯 与不 锈钢 护栏、标 牌、不锈 钢窗框门 框、宣传 栏 1、不锈钢表面无污迹、无灰尘 2、镜面不锈钢表面光亮 每天一次，以达 到并保持清洁 标准为准 1、上不锈钢油时不宜 太多，防止沾污他人衣 物 2、要使用干净干毛 巾，以防止损坏不锈钢 表面 5 玻璃 门、 窗、 幕墙 玻璃门、 窗、幕墙、 门厅镜 面、各种 镜面 玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦 试，无明显灰尘 每天一次，以达 到并保持清洁 标准为准 注意清洁时不要刮花玻 璃，正确使用玻璃刮
病人的清洁卫生习题
第六章病人的清洁卫生 【A 1 型题】 1.．口腔护理的目的不妥的是 A．保持口腔清洁B．消除口臭、口垢 C．清除口腔内一切细菌 D ．观察口腔粘膜和舌苔E．预防口腔感染 2.．口腔PH 值低时易发生 A．真菌感染B．绿脓杆菌感染 C．病毒感染 D ．溃疡 E．出血 3.．口臭患者应选用的漱口液是 A．1% ～4% 碳酸氢钠B．0.1% 乙酸 C．等渗盐水 D ．0.02% 呋喃西林 E．朵贝尔溶液 4.．为昏迷患者进行口腔护理时，不需准备的用物是 A．棉球B．血管钳 C．张口器 D ．吸水管 E．手电筒 5.．口腔有绿脓杆菌感染的患者应选用的漱口液是 A．0.02% 呋喃西林溶液B．1% ～3% 过氧化氢溶液C．2% ～3% 硼酸溶液 D ．0.1% 醋酸溶液
E．1% ～4% 碳酸氢钠溶液 6.．为昏迷患者做口腔护理哪项是正确的 A．患者取仰卧位B．用血管钳夹紧棉球擦拭C．多蘸漱口水 D ．擦洗后漱口 E．不必取下活动义齿 7.．患者的活动义齿取下后，应浸泡在 A．清水B．生理盐水 C．碘伏 D ．热水 E．75 ％乙醇 8.．对长期应用抗生素的患者，观察口腔特别注意 A．有无牙结石B．有无真菌感染 C．口唇是否干裂 D ．有无口臭 E．牙龈有无肿胀出血 9.．昏迷患者需用张口器时，应从 A．门齿放入B．舌底 C．尖牙处放入 D ．臼齿处放入 E．以上都不是 10 ．血小板减少性紫癜患者做口腔护理应特别注意 A．涂龙胆紫B．棉球不可过湿 C．取下假牙 D ．动作轻稳勿伤粘膜 E．擦拭时勿触及咽部 11 ．需进行特殊口腔护理的患者是
A．阑尾切除术后 3 天 B ．急性胃炎 C．股骨骨折患者 D ．脾手术前 E．脑出血昏睡状态 12 ．0.02% 呋喃西林溶液用于口腔护理的机制 A．广谱抗菌作用B．改变细菌生长的ＰＨ环境C．放出新生态氧 D ．促进溃疡愈合 E．清热、解毒作用 13 ．口腔护理操作方法下列哪项不对 A．协助病员侧卧或头偏向一侧B．弯盘置于病员口角旁 C．先擦舌面及硬腭部，再擦牙齿各面 D ．擦洗的顺序为先上后下E．勿触及软腭、咽部，以免引起患者恶心 14 ．口腔护理的目的不包括 A．促进食欲，保持口腔的正常功能B．可以防止口腔感染 C．提供病情的动态信息 D ．保持口腔的清洁干燥 E．可观察口腔黏膜及舌苔的变化 15 ．患病时，细菌在口腔中迅速繁殖的最主要原因是 A．致病菌的活力增强B．口腔内湿度的改变 C．机体抵抗力降低 D ．口腔内温度的改变 E．消化能力减低 16 ．引起口腔感染的主要原因是 A．食欲减退B．口腔唾液分泌减少 C．口腔内食物残渣未清除 D ．长期使用抗生素
办公室清洁卫生及安全管理规定(最新版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 办公室清洁卫生及安全管理规定 (最新版)
办公室清洁卫生及安全管理规定(最新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、卫生责任区划分 1、个人责任区：指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公位周围一米之内的地面。 2、公共责任区：公司董事长、总经理、副总经理办公室、通道、会议室、洽谈室及未分配到部门的办公区域。 二、卫生责任区负责人 1、个人责任区由使用人负责整理、清洁，保洁人员负责清理垃圾篓及地面卫生； 2、公共责任区由保洁人员负责整理、整顿、清扫，所有人均有责任维护公共区域的干净、整洁、整齐。 3、人事行政部负责公司办公区域各个部位进行检查和维护。 三、清洁卫生相关规定 1、个人办公区域及公共区域应保持环境整洁，办公设备及各种文件、物品摆放整齐，干净无灰尘；地面无纸屑等垃圾，无水渍；不得
办公室卫生标准
办公室卫生制度 目的： 提高工作效率，确保办公区域环境卫生整洁、干净、不留死角。整体要求： 1、办公室整洁、明亮，不得有异物、异味。 2 、看得见、摸得着的地方都要求检查时没有灰尘、垃圾，东西摆放 整齐化一。 卫生标准： 1、地面清扫 标准：用干净扫帚清扫，做到地面无沙子、泥土，墙角、桌底无 灰尘、 2、拖把拖地 标准：做到地面清洁、无泥污，整体干净、明亮 3、办公桌整理、清洁、摆放 整理 标准:桌面只摆放电话、电脑显示器、文件筐等常用办公文具；纸 张、文件摆放整齐，不得散乱。 清洁 标准：用抹布按先湿后干的方法擦拭。桌面上所有物品不得有灰 尘。 摆放 标准：显示器、电话、电脑主机等摆放整齐；椅子要放进桌底， 并且紧靠桌面，前后对对齐 4、文件柜、机箱、会议桌、空调、各类摆件、会议桌 标准：用抹布按先湿后干的方法擦拭。能用手摸到的地方都不得
有灰尘。 5、饮水机 标准：饮水机箱体表面清洁、明亮；必须用干净、透明、无污 渍、外形规则的桶装水 6、绿色植物 标准：根据植物需要浇水，经常擦拭绿叶，做到叶面上无灰尘。 7、传真机、打印机、复印机 标准：标明传真机、打印机、复印机使用方法，保持机体表面清洁、纸张充足。 8洗手盆 标准：每次擦拭明亮、无污渍。 9、鱼缸 标准：做到鱼缸表面清洁无污渍；每天上班前喂食，及时清理鱼粪便。鱼缸水位应保持在安全线以内，温度控制在25 — 35 °C。 10、垃圾筐 标准：筐内垃圾不得超过1/2，做到及时倾倒。 11、电源 标准：每天下班前做到关灯、关机、关饮水机、关空调。 12、办公室门、窗、墙体 标准：门和墙体要擦拭干净，玻璃要做到干净、透明、无灰尘，检查时所清洁对象不得粘有杂物、字迹等。 13、楼梯： 标准：每天清扫楼梯表面灰尘、泥土，及时把楼梯上泥渍清理干净，做到楼梯整体清洁、无沙土。 14、地毯： 标准：每周清理一次，做到地毯内无污物。如遇雨雪天气应及时铺地毯，以便维持整个办公区域的整洁。雨雪过后要对地毯进行冲 洗、晾干。
清理清洁行业服务标准综述
《清洁行业企业资质评价体系》清洁清洗行业标准(官方)发布者：hzqingjie 发布时间：2013-5-8?中华人民共和国国内贸易行业标准 清洁行业企业资质评价体系·清洁行业经营服务规范 ISB/T 10595—2011 ??? 2011 - 07 - 07发布 2011 - 11 -01实施 中华人民共和国商务部发布 ? 目次 前言............................................................................................................II 1范围 (4) 2 规范性引用文件 (4) 3 术语与定义 (4) 4 清洁服务分类 (5) 5 基本要求.. (6) 6 服务准备 (8) 7 提供服务 (9) 8 服务管理 (11) 9 服务评价与改进 (12) ? ? ? ? ? ? 前言 本标准由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准起草单位：中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会、中清净业（北京）环境科技研究院。广东省室内环境卫生行业协会、北京路路通保洁服务有限公司、天津市保洁协会、北京中顺宏达机电技术有限公司、深圳市丰采长波市政工程有限公司、北京东方神州物业管理有限公司、北京缔造佳乐科技发展有限公司、福州特绿洁保洁有限公司、北京西贝隆保洁服务中心、北京信宇佳清洁服务有限责任公司、中德合资北京普净保洁服务有限公司。 本标准起草人：李军、王新云? 顾士明、张瑞华、张振华、张红、王月国、周大宁、商崇文、张耀辉、贾跃成、单德刚、张树军、曾捷来、方棋 ? ? ? ? ? 清洁行业经营服务规范 1? 范围
小区清洁卫生管理制度4篇
小区清洁卫生管理制度4篇 小区清洁卫生管理制度4篇 在不断进步的社会中，接触到制度的地方越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。到底应如何拟定制度呢？以下是小编收集整理的小区清洁卫生管理制度，希望能够帮助到大家。小区清洁卫生管理制度1 (一)保洁员的职责: 卫生保洁员是保持本小区清洁卫生的直接责任人，卫生保洁员必须做到: 1、小区实行12小时保洁; 2、楼道、楼梯走廊、每星期清扫一次; 3、业主可随时将垃圾袋投放在楼道口指定的专用垃圾筒内，由卫生保洁员将垃圾统一集中清运; 4、定期疏通窨井、化粪池; (二)本小区住户、居民和进入本小区来访者有责任和义务维护本区卫生，必须遵守: 1、各住户将生活垃圾袋装，并系上结，投入垃圾筒内，以便保洁员及时清运，不得将垃圾摆放在门口，走廊或楼梯间，装修垃圾必须袋装，扎好口，堆放到楼下指定地点，以便保洁人员及时清运; 2、严禁任何人员在区内随地吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮果壳; 3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便; 4、禁止把垃圾、布屑、塑料袋、油漆等杂物投入下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，由该户业主承担全部修理费用; 5、小区任何公共地方，均不得乱涂乱帖及乱竖路牌，广告牌等，违者负责清除粉刷费用，如属未成年人所为，则由监护人负责; 6、小区内不准私自饲养家禽、家畜、家犬，确有需要的则必须办理有关手续，经有关部门批准报管理处备案方可饲养; 7、住户装修完毕，应立即清扫，不能将废弃物弃置走廊、楼道或公共场所; 8、小区周边商业网点娱乐场所不得占用公共空间、走廊，堆放物品扩大经营场地，应在适当位置放置垃圾筒; 9、住户不得向室外倾倒污水，抛纸屑、烟头、杂物等; 10、凡违反以上规定者，社区将配合市容管理部门根据城市卫生管理规定予以阻止，阻止无效者将通过有关部门予以处罚。小区清洁卫生管理制度2 一、文明卫生标准: 1、小区道路每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。 3、小区内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、小区内内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。 7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面
办公楼卫生清洁标准表格[1]
序号清洁 位置 清洁范围清洁标准打扫次数备注 一四五 楼走 廊过 道 走廊 地面 墙面 消防栓 楼道门窗 楼道灯具 地毯 绿色植被 1）天花板、灯罩清洁干净，无尘、无污、无 网状物。 2）墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍； 墙面悬挂物干净、无尘土。 3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、 无尘土，地板光亮，地毯清洁。 4）走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。 5) 消防栓箱干净、整洁；内部设备完好无缺。 发现损毁及时向保卫处报告。 6) 走廊各办公室的标牌，开关盒，窗台做 到无污渍，尘土。整洁干净。 每天最少两次， 以达到并保持 清洁标准目视 无烟头、果皮、 纸屑、广告纸、 蜘蛛网、积尘、 污迹、杂毛等为 准 擦抹灯具及开关时禁用 湿毛巾，以防触电造成 意外 二四五 楼公 用卫 生间 天花板 墙角 坐便器 垃圾桶 洗手台 1）卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、 污渍、门缝及闭门器无尘土。 2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手 印。 3）台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、 无杂物、白洁光亮。 4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、 无尘土、无纸末。 5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下 内外要求保持干净、无黄垢、无毛发 、无杂物、光亮白洁。 6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污 迹、无水迹。 7）垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更 换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无 污迹。 8）灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 9）卫生间内空气清新无异味。 对于地面垃极、 积水、洗手台每 两小时保洁一 次，以确保无污 物，无水渍 1、禁止使用碱性清洁 剂，以免损伤瓷面 2 2、下水道如有堵塞现 象，应及时疏通 3、卫生间内各种设备 完好无损，发现损坏及 时向行政综合服务中 心报修。 三四楼 台阶 扶手 阶梯 玻璃门 玻璃窗 1）楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。 2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3）扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。 4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、 干净整洁。 5）楼道内无堆放杂物。 1、每天上午、 下午把楼梯台 阶清扫并拖洗 一次，以达到其 清洁标准 2、定期对污 迹较重的通道 地面彻底清刷 一次 1、玻璃门，窗用特定的 清洁液清洗再用干毛巾 擦净
办公室卫生清洁管理规定精选文档
办公室卫生清洁管理规 定精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
办公室卫生清洁管理制度 本制度规定了办公室卫生管理工作内容要求。 一、清洁区域 1.公共区域：包括办公室、办公室走道、会议室、卫生间、前台，周一、 三、五由清洁阿姨打扫。 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由员工个人每天自行打扫。 二、制度内容 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污渍。 2）保持门窗干净、玻璃清洁、透明。 3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4）保持会议室桌面、椅子干净无尘。 5）保持画框及其他装饰品表面干净整洁。 6）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。 7）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 8）垃圾桶及时清理，无溢满现象。 2. 员工办公用品的卫生管理应做到以下几点： 1）办公桌面：办公桌面只能摆放工作必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，桌面不能摆放如零食、水果等。 2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并摆放整齐在办公桌边角上。
3）办公用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6）饮食水机、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢无灰尘，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固。 7）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3. 员工个人办公桌卫生应注意以下几点： 1）禁止在办公区域喝带有染色的饮料。 2）下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。 3）禁止在办公区域抽烟。 4）办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 5）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 4．总经理办公室卫生应做到以下几点： 1）保持地面干净清洁、无污物、污渍。 2）保持门窗干净、玻璃清洁、透明。 3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4）保持办公桌面，茶具桌面、各电器表面干净无灰尘。 4）茶具每天进行清洁整理、摆放整齐。 5）垃圾篓、碎纸机应及时清理，无溢满现象。
办公室卫生清洁标准
公司办公室环境卫生管理制度一、目的 为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。 三、个人办公区域的维护要求 1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位 2、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。 3、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。 4、工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。 四、公共办公区域的维护
1、每天早上在上班前，部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门进行一次清洁。 2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。 3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。 4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。 5、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟，违者一次罚款100元。 五、监督与奖惩 1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任部门进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人，三次以上每次50元/人 2、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室经理、副（总）经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。 六、卫生值日表见附表 七、办公室环境维护原则 每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表，以当周值日表为基准。
第六章病人的清洁卫生
第六章病人的清洁卫生 一、名词解释 压疮 二、填空题 1造成压疮的三个主要力学因素是（）、（）及（）。 2、根据压疮发展过程和轻重程度，可分为（）期、（）期、（）期和（）期。 3、对不能自行翻身的患者，一般每（）小时翻身一次，翻身时尽量将患者抬离床面，避免（）、（）、 （），以防擦伤皮肤。。 4、预防压疮要求做到七勤，即（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。 5、口腔出现真菌感染时应用（）溶液进行口腔护理。 6为左上肢瘫痪的患者进行床上擦浴时应先脱（）侧，先穿（）侧。 7、消灭头虱常用（）剂。 8、病员仰卧位时易发生压疮的部位有（）、（）、（）、（）、（）。 9、床上擦浴时室温应调在（）度为益。 10、沐浴应须在进食（）小时后进行，以免影响消化。 11绿浓菌感染，常用的漱口液是（）。 三、是非题 1、进行口腔护理，目的就是为了清除口腔内一切微生物。 2、患者的活动义齿取下后，为了清洁应该浸泡在酒精中。 3、口腔内真菌感染时，常用的漱口溶液是1%---4%的碳酸氢钠溶液。 4、为昏迷患者进行口腔护理时，应先擦洗后漱口。 5、进行头发护理时，若发现病人出现病情变化，应赶快操作完再通知医生。 6、妊娠7个月以上的孕妇禁止洗澡。 7、压疮炎性浸润期表现为红、肿、热、痛。 8、对于压疮的护理应该预防重于治疗。 9、为病人进行床上擦浴时，脱上衣的顺序是先对侧，后近侧。 10、压疮通常是由垂直压力引起的。 11、眼部清洁应从外眦到内眦 四、A1型选择题 1、口腔护理的目的不包括（） A、维持口腔的清洁 B、清除口内一切微生物 C、去除口臭 D、观察舌苔粘膜变化 E、预防口腔并发症的发生 2、以下哪种不能作为口腔护理的漱口液（）。 A、2%—3%的硼砂溶液 B、1%—4%的碳酸氢钠溶液 C、2%的过氧乙酸溶液 D、生理盐水
展厅清洁卫生管理制度
展厅清洁卫生管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
展厅清洁管理制度 为了提高客户满意度，营造一个温馨，舒适的环境，现特制定展厅管理规定 （一）、日常清洁项目 1、入口处脚垫每日清理，除尘。 2、每日拖地 3、擦净玻璃、门框、把手的各种印记。 4、擦净各种器具服务设施、各种摆设及装饰物。 5、擦净标志，指示牌，服务台。 6、垃圾桶（垃圾不超过1/3），烟灰缸的更换清洁（烟头不超过3个|） 7、接待区域整洁，无杂物；桌椅干净整齐，无破损；地面干净整洁，楼梯不堆放杂物 8、大厅清洁负责人，检查人业务主管，检查时间每隔一小时检查一次 （二）、大厅外部环境制度 1、营业厅墙面的品牌logo清洁无明显污渍，无缺损，无锈蚀，无松动（每周清洁一次） 2、经销商名称，清洁无明显污渍，无缺损，无锈蚀，无松动（每周清洁一次） 3、玻璃窗干净，明亮，无破损 4、出入口标志清晰 5墙面无过期海报 6营业厅外部地面干净无杂物，垃圾，烟头 （三）、仪表着装 1、统一公司工作服并佩戴工牌，衬衫保持整洁，并佩戴领带。 2、统一穿黑色皮鞋，着神色袜子，女士穿裙子需穿肉色袜子。 3、女士要化淡妆，扎头发，不得披头散发或染发。 4、男士不留长发，发簪齐不过耳，前不盖眉，后不压领。 5、不佩戴夸张的饰品，指甲保持干净并不着颜色 （四）展厅整体 1、展厅内，外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/1月）清洁 2、展厅内部相关标识应符合通用公司要求。 3、应按通用公司要求挂有别克汽车营业时间看牌 4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的 广告海报等。 5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相应的各种型录。 6、展厅内保持适宜，舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内部的照明要求明亮，令人感觉舒适，依照标准照明度在800Lux 8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓，优雅的轻音乐。
厂区清洁卫生管理制度
南京全世泰车业有限公司 厂区清洁卫生管理制度 1 目的 为创造舒心的生产、工作环境，养成良好的个人行为，提高公司整体形象，特制定本制度。 2 适用范围 公司内环境卫生控制，厂区范围内所有部门、车间、外来施工单位或人员。 3 职责 3.1 行政办公室负责环境卫生的验收协调事宜。每月组织技术质量部、生产物流部等部门进行专项环境卫生大检查，行政办每周不定期进行常规监督检查，并对各部门、车间进行考核。 3.2 行政办公室负责日常环境卫生的规范管理工作，指导、督促各部门、车间严格按照“5S”的管理规定保持环境卫生。发现不符合按规定督促整改，发出警告或处罚通知。 3.3 公司设立环境卫生监查小组，部门所有人员为环境卫生监查员。 3.4 其它各车间、各部门负责本责任区域的环境卫生管理，保持环境清洁卫生。被发现由不符合，则按规定执行。 3.5 各部门、车间认真进行环境卫生管理，按“5S”的要求本办法第4条环境卫生管理规范组织清扫，保持环境卫生整洁，并做好危废处理台账。 3.6 生产设备维修负责抗磨液压油的综合利用，无用废油交行政办处
理；行政办每周负责处理各车间（部门）再生废品和其它无用物品，并做好各种废品处理台账。 4 环境卫生管理规范 厂区环境卫生管理规范一览表
5 考核 5.1 严格按照厂区环境卫生管理规范一览表的内容进行管理和检查。 5.2 每个责任部门分值2100分，考核分在95分以上的部门将相关责任人奖励50月/月，考核分在80-94分不进行处罚，考核分在79-70分的责任部门相关责任人扣50元/月，考核分在69-60分的责任部门相关责任人扣100元/月，59分以下的责任部门相关责任人扣200元/月。 5.3被考核的内容一般不符合，扣责任部门1分/项/次/处，严重不
保洁服务标准及标准制度.doc
一、卫生清洁达标标准 1.楼体总体清洁服务 (1) 清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天 2 次 (2) 清洁垃圾桶每天 2 次 (3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次 (4) 清洁所有出口大门每天 2 次 (5) 清洁所有手印及污渍( 包括楼梯、墙壁、防烟门 ) 每天 1 次 (6) 清洁所有扶手、栏杆每天 1 次 (7) 清洁照明灯及灯罩每周 1 次 (8) 拖擦地台、云石、大理石表面每周 1 次 (9) 清洁所有楼梯及窗户每天 1 次 2.人行楼梯卫生 (1) 扫净及拖抹所有楼梯每天 1 次 (2) 洗擦扶手及栏杆每天 1 次 (3) 洗擦楼梯表面每月 2 次 3.电梯卫生 (1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面 (2) 清擦电梯门及指示板表面每天1次 (3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次 (4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次 (5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次 (6) 清擦电梯厢天花板表面每周 2 次 (7) 擦抹电梯厢监视器探头每天 2 次 5.天台卫生 清洁打扫天台卫生隔天 1 次 6.楼体外围卫生 (1) 外围清扫每天巡视 (2) 垃圾桶倾倒每天数次，确保垃圾不外溢 二、管理员巡检制度 为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。
1. 管理员任对清洁公司经理进行负责，具体负责分管个区域公共设施，清洁、卫生、杀 虫灭鼠、日常维修保修等管理工作。 2. 管理员每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管 理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。 3.管理员负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实， 抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。 4.管理员应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到 心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促领班或 责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。 5.管理员应对各项管理工作高标准、严要求，除每天定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户，虚心听取业户意见和建议，增 强与业户之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业户的理解、支持、配 合与信赖。 6. 管理员负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面 的纠正和预防措施，要求领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。 7. 管理员每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与领班、清洁工的奖金或工 资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。 三、领班卫生检查监督制 为了强化管理工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、 整洁、美观、舒适的环境，特制定本标准。 1. 楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱本职管理工作，热心为 业户服务，能团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 领办应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境 清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 3.领班应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。 4.领班每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。 5.妥善保管业户登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业户档案。 6.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报管理处主任评定，考核结果与月份工 资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣” 。 7.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
清洁卫生管理制度
清洁卫生管理制度 为保证给小区住户提供一个干净、整洁、舒适的居住环境，特制定如下清洁卫生管理制度。 一、职责： 1、小区清洁卫生工作由专业清洁公司承担，管理服务中心根据实际情况向分公司提出合理建议，公司选择确定合格的清洁工作服务公司。 2、事务员负责按照清洁服务合同有关条款和《清洁检查标准及扣分标准》，对清洁公司提供的清洁服务进行监督和管理。、 3、小区清洁卫生实行目标责任制，划分责任范围和责任人，并与小区管理服务中心签订目标责任书。 二、作业时间与范围： 1、作业时间：小区实行12小时保洁，清洁工作时间为早6点到晚6时。 2、作业范围： （1）每天7：30前完成一次户外、保安岗亭的全面清扫工作，保证小区外围的整洁。（2）8：00后每隔20分钟巡回清扫一次户外，保持户外的整洁。 （3）发现污水、污迹、口痰、香口胶等应在10分钟内清理干净。 （4）每天6：30、14：00、18：00为室外垃圾清运时间，室外垃圾桶每天清洗一次。（5）每周用水冲洗有污迹地面一次。 3、地下室、地下停车场、天台的清洁工作： （1）每天7：30前完成一次地下室各层、走道的清洁工作。 （2）地下室停车场、地下室走道每隔1小时巡回清扫一次。 （3）每周对地下室停车场、走道、天台排水沟、天面进行一次彻底的清洗工作。 4、小区公共卫生间、走廊通道的清洁工作： （1）每天早上6：00前清理楼房垃圾桶的垃圾，每天7：30前完成小区公共卫生间及楼宇、走廊通道、大堂地面的清扫工作。 （2）不断进行楼层巡视，发现问题及时处理。 （3）每周清洗一次走廊天花板、楼道。 5、公共玻璃门窗： （1）定期清洁公共走廊、天井、玻璃窗、房间门、卫生间玻璃门窗。 （2）用刀片刮掉玻璃上的污迹，再用浸有玻璃清洁溶液的毛巾由上到下垂直洗沫，并用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。 （3）用无绒毛巾抹洗玻璃框和房间门。 6、垃圾中转站
办公大楼清洁卫生标准
二、卫生保洁服务标 1、楼道、走廊：每工作日职工上班以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。 2、楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮。 3、卫生间：便池每天清洗一次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期或每半月定期消毒一次。 4、会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议前后应普洁一次。 5、门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘一遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。 6、院落、停车场：每工作日职工上班以前集中清理一次，应保持整洁、干净。由于受天气影响，如风、雨、雪等天气，造成的污染，及时派员工或临时人员清除干净。 7、电梯：内部四壁及地面、顶子，保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印，地面干净。 8、上人屋顶：地面保持干净，无垃圾污物。 9、活动室、客房：随时保持室内家具及物品的卫生干净。 10、大小餐厅：每日三次，在早中晚开饭后进行清洁，包括地面及餐桌餐椅。 11、业务大厅、事故处理大厅：大理石地面打蜡，保持光亮，工作日中随时进行巡视，对有卫生污染的地方随时进行清洁。 12、浴室平时保持清洁，定期在一周整体清洁一次。 卫生间清洁标准 1）卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。 2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。 3）台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。 4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白
模板清洁卫生服务标准(五 星级).doc
环境卫生服务标准 级别项目序号内容服务标准 五星级楼内公 共区域 1 走廊、门厅、大堂、电梯厅、楼梯或消防梯地面 地面每日循环清扫、拖洗保洁，墙面保持无灰尘、无污渍。 大堂、门厅大理石、花岗石等地面每季度保养一次，保持材质原貌，干净有光泽。 2 楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌每日循环擦抹，保持干净、无灰尘。 3 消防栓、消防箱、公共设施每日循环擦抹，表面干净、无灰尘、无污渍。 4 天花板、风口、公共灯具每周除尘一次，目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。 5 走廊、楼梯窗玻璃、大堂门厅、电梯厅玻璃每日循环擦抹，保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。 6 平台、屋顶每周清扫一次，无垃圾。 7 公共卫生间每日循环清扫，保持干净、无异味。 8 烟灰缸、垃圾桶垃圾随时清倒，烟蒂不超五个，垃圾不超过筒体2/3。 9 地下车库每日循环清扫，保持地面无垃圾、无污垢。 10 垃圾收集每日收集二次，垃圾收集点周围无散落垃圾，无污水、无异味。 11 电梯轿厢每日循环擦抹，轿厢壁无浮灰，表面光亮、无污迹，保持空气清新无异味。 12 设备机房、管道每周清洁二次，无卫生死角，无垃圾堆积，无灰尘；无污迹。 13 电器设施每日循环清洁，公共区域装饰无灰尘、无污迹；灯泡灯管无灰尘，开关插座配电箱无灰尘。 楼外公 共设施 14 广场、停车场、绿地、花台、明沟广场地面、停车场地面、绿地每日清扫二次，保持地面、绿地清洁，明沟每周清扫二次。 15 消毒灭害每月对通风口、窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每季度安排灭鼠、灭蟑螂一次。 16 外围公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹二次，表面无污迹。 17 外墙外墙每年清洗二次。 18 垃圾厢（房）每日洗刷，保持垃圾厢（房）及其周围清洁，建筑垃圾有固定堆放点，设有灭蝇装置。 所有 办公室 19 地面每天二次，无污渍、水迹。 20 垃圾篓无异味，每天清倒一次。 21 绿化盆景每天二次，无杂物、灰尘。 22 烟灰缸清倒二次。
清洁卫生管理规定
清洁卫生管理规定 一、总则 1、为维护工作场所环境卫生，保护员工的身体健康，加强员工卫生意识，特制定此制度。 2、企业卫生事宜，全体员工必须遵守，必须了解清洁卫生的重要性，了解必要的卫生知识。 3、凡本公司卫生事宜，除另有规定外，皆依本制度实行，全体人员须一律确实遵行。 二、员工卫生规范 1、员工应养成良好的个人卫生习惯，勤换衣服，勤洗澡，不得蓬头垢面，衣冠不整。 2、各工作场所内，不得随地吐痰，乱扔纸屑、瓜果皮。 3、员工如厕后，应随手冲洗，保持卫生。 三、办公场所卫生 1、各办公场所，早上上班时，需开门开窗透气，保持空气流通和足够的光线。 2、工作场所内要保持清洁，不得杂乱无章，并每周进行一次大扫除。 3、办公场所内卫生由各部门自行打扫；各工作场所内的走道及阶梯，至少每日清扫一次，井采用适当方法减少灰尘的飞扬。
4、办公区域中不得随意摆放杂物，办公设施不得随意挪动。 5、办公区域不得大声喧哗，嬉笑打闹；不得在办公室内就餐。 6、各部门每天应安排人员值日，公司行政部将不定期的派人抽查。 四、公共区域卫生 1、企业厂区内路面、办公楼走廊、阶梯，每天至少要清扫一次，并保持地面整洁，无杂物。 2、卫生间必须配备清洁剂、消毒剂，应随时清除垃圾、杂物；镜面上不得有模糊痕迹，应及时擦除；便池内外及墙面上必须保持干净整洁，不得有任何污点。 3、走廊必须每天打扫干净，包括扫地、拖地、清洁卫生死角、擦抹墙角和扶手等。 4、排水沟应经常清除污秽，以保持清洁畅通。 5、必须保存洗手池排水畅通，不得使其积压脏水，或外溢到地面上。 1、公共场所卫生间由各部门每周轮流打扫。(行政部-工程部-业务部-技术部-采购部) 五、车间卫生 1、车间地面不得有积水、积油；室内外经常保持清洁，不准堆放垃圾。