部生产经营管理制度及管理办法

部生产经营管理制度及管理办法
部生产经营管理制度及管理办法

项目部生产经营管理制度及管理办法

河南华安建设有限公司

二OO三年八月一日

目录

一、作息制度

二、请销假制度

三、生产例会制度

四、培训制度

五、责任追究制度

六、奖励制度

七、劳务分包管理办法

八、质量控制措施

九、安全生产施工措施

十、工期保证措施

十一、文明工地建设

十二、食堂管理制度

十三、员工宿舍管理制度

十四、工作侧重点

1作息制度

为使项目部全体人员养成守时出勤的良好习惯,保证项目部各

项工作处于有序运转,特制定本制度。

一、作息时间

起床:6:00

早餐:6:30

上午工作:7:00---11:30

午饭:11:30—12:30

午休:12:30---13:30

下午工作:13:30---18:30

晚饭:19:00---19:30

熄灯:23:00

二、考勤要求

1、早晨上班要求比规定时间提前5钟到岗位,打扫和清洁办公室及分担区卫生。

2、因事外出必须请假。一天之内的,以口头形式向经理请示批准;三天之内的,要以书面假条形式向经理请示批准;超过三天的,须公司经理批准。

3、考勤由会计员负责。每月记录的考勤要记录清楚,字迹清晰,月末报经理审批。

三、考勤内容:

(1)迟到:上班时间未到或未到岗位者,即为迟到。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工处理。

(2)早退:未到下班时间提前离岗者,即为早退。提前15分钟

内下班者,按早退论处;超过15分钟按旷工处理。

(3)旷工:未经请假或假期已满未续假擅自不到职者,即为旷工;

(4)工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。超过30分钟的按旷工处理。

2请销假制度

为了严肃工作纪律,改进工作作风,提高办事效率,特制定项目部请销假制度。

一、请假

1、凡在上班时间外出办公事、开会等,应向主管领导请假。

2、如果是因私事、因生病要请假需要履行请假手续(急诊除外),填写请假条,经项目经理批准方可休假;如果需要续假的在销假时应补办相关手续。

3、一天以内(含一天),由主管领导批准,两天以上(含两天)请假,须经项目经理批准。

4、各种请销假条交考勤员登记。

二、销假

凡批准的请假条须报考勤员备查。假期结束后,应向批假领导报告,并到综考勤员处履行销假手续。如有特殊情况,要及时报告,无故超假者按旷工处理。凡不办理请假手续的,一律按旷工处理。

3生产例会制度

为了有组织、有计划的安排施工生产,为了协调各工序之间的

衔接,为了及时沟通需要解决的问题及处理问题的方法,特制定项目部生产例会制度。

一、会议主持人:项目总工

二、开会时间:下午17:00至18:00。如有变更以变更通知为准,没有变更不再做通知。

三、会议内容:一是参会人员汇报一周的工作情况;二是项目总工安排一周生产计划;三是汇总工作中存在的问题并商定解决的方案;四是提出下周工作中需要提前解决的问题;五是收集合理化建议和新工艺新方法。

四、参会人员必须做好记录。

五、原则上项目部全体人员必须参加生产例会。凡有事需要请假的,必须提前向项目总工请假。

六、考核奖惩:无故缺勤一次扣30元;不做会议记录每次扣30元。

4培训制度

为了提高项目部全体人员的整体业务素质,不断增强现场管理和指挥能力,本着“干什么就学什么”的原则,制定项目部学习培训制度如下:

一、授课人:王敬冬、闫国飞

二、授课时间:八点-----九点半,原则上是每道工序施工前组织学习,具体学习时间以通知为准。

三、授课方式:会议室集中学习

四、授课内容:紧密结合施工现场实际,以每道工序施工要求为主。学习施工技术、施工方法、施工工艺、质量标准、安全要求、文明施工等内容。

五、参加人员:项目部全体人员,要求做好学习记录

六、考勤考核:一是考勤,要求没有特殊情况的必须参加学习;二是考核,以所学内容为准,每个月考试一次,一律闭卷考试。

七:奖惩:以一个月为奖惩期。每缺勤一次扣30元,每考试一次不及格扣30元。对满勤人员奖励30元,对考试平均90分以上者奖励50元。

5责任追究制度

为了增强项目部全体人员的责任意识、切实改进工作作风,严肃工作纪律,特制定责任追究制度。

一、责任追究对象

项目部全体管理人员。

二、责任追究原则

(一)坚持实事求是、客观公正、有错必究,惩处与责任相适应,教育与惩处相结合的原则;

(二)坚持领导和个人分工负责相结合,谁主管、谁负责,一级抓一级,层层抓落实的原则。

三、责任追究范围

对工作不负责任或不按程序办事,按有关规定实施责任追究。

(一)对项目经理、项目总工安排的工作持消极态度,抵制或不

予落实的;

(二)在工作中不负责任,造成严重事故,产生较大损失的;

(三)在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮,造成不良影响的;

(四)办事效率低下、作风恶劣,在规定时间内不能完成工作任务或遇到矛盾不认真及时解决,致使矛盾激化导致停工停产的;

四、责任追究方式

(一)项目部人员违反上述有关规定,情节较轻,由主管领导先予教育诫勉,当事人作出书面检查;情节较重的,分别予以告诫、点名批评。

(二)造成损失的,视损失情况预以处罚。损失在2000元以内的处罚600;2000元—5000元的,处罚1500元,5000--10000元的处罚3000元,原则是个人承担30%,项目部承担70%。

6奖励制度

为了调动项目部全体人员的工作积极性,增强全体人员爱岗敬业勇于奉献的精神,不断提高项目部的管理水平、工作效率、生产效益及做大做强项目,使项目部走上良性发展的道路,特制定奖励制度。

一、奖励对象:项目部全体人员

二、奖励范围:

1、工作积极主动、本职业务熟练、能够超前预想、超前安排、超前行动,在任何情况下都能超前完成任务的。

2、节约成本,避免浪费,取得成效的。一是按时间定额提前完成任务的;二是按材料消耗定额合理使用材料,节约材料的;三是按机械台班定额合理使用机械台班节约台班的。

3、在工作、生产中提出合理化建议,取得成效的。

4、小改小革、修旧利废产生价值的。

5、避免重大质量事故、重大安全事故的。

6、在防盗、防火、防洪、防灾中做出贡献的。

7、在工程开发中提供信息的。

8、在项目部组织的各种活动中表现突出的。

9、及时为项目部排忧解难的,解决实际困难的。

10、受到业主、监理表扬的,为项目部争得荣誉的。

11、出满勤,干满点,工作吃苦,做出贡献的。

三、奖励时间:以一个月为奖励活动周期

四、考核办法:由公司经理、副经理、项目经理、项目总工参加考核,并将考核结果公布与众,接受大家的评议,公示三天,公示期满即行奖励。

五、奖励额度:视贡献大小由考核组确定。

7劳务分包管理办法

为了确实加强对劳务分包队伍的管理,特制定本办法。

一、劳务分包队伍的选择:

1、队伍资质:营业执照、资质证书、安全生产许可证,必须齐全有效。

2、劳务队伍的人员结构:管理人员要有现场负责人、技术员、质量员、安全员、施工员;技术工种要有木工、电工、钢筋工、混凝土工、架子工。

必须时可对技术工种进行摸底考试,充分了解技术工种的技术水平。

3、劳务队伍的自有机械、设备、工具要满足施工要求,一般应有:配电柜、电缆、电锯、钢筋弯曲机、钢筋切断机、路面摊铺机等相关机具设备。

4、签定劳务分包合同的方式:工程量清单报价,据实结算。每月25日由项目总工牵头,技术员、预算员清方结算。

5、合同签定时交合同总价10%的履约保证金

6、现场所有劳务人员须办理出入证

7、劳务费发放实行工资卡制度,由劳务公司出具工资表,并由个人实际确认签名并办理相关手续,由项目部会计直接打入劳务个人银行卡。劳务公司只领取一定比例的管理生活费,劳务合同履行完成后,进行末次结算,劳务人员工资不够时可用履约保证金补足。

8、劳务分包实行清包的,提供住宿,行李用具自备,用水用电自行负担。单独使用电表,水费可按月收取一定数额。

9、原则上项目部不使用劳务队伍零星用工,如确实需要使用零星用工时,要使用统一的用工单,并当天结算经项目总工、项目经理签字后交预算员保管,作末次结算的依据。

10、劳务队伍现场管理执行项目部相关制度。

8质量控制措施

为了保质保量的完成施工任务,确实控制、避免质量问题的发生,最大限度的减少因质量问题带来的损失,特制定质量控制措施。

一、增强项目部全体人员的质量意识

要充分认识到“没有质量就没有效益”、“质量保证是终身制”、“处理质量问题就必须付出相应代价”。充分认识到“质量是可控的”、“所有质量问题都是人为造成的”。所以为了保证质量特制度如下措施

二、责任主体

项目经理、项目总工、施工员、技术员、质检员。

质检员为日常质量控制的实际执行人。

三、质检员权限

质检员有权对任何不符合国家施工及验收规范、工程质量验评标准及《工程建设规范强制性条文》、设计图纸要求等的行为进行监督。

有权对存在质量问题的事项提出整改通知、提出返工通知。

有权对存在质量问题的上道工序提出停工要求。

四、质量控制程序

质量控制程序以“事前控制”为原则。具体流程如下:

1、分部工程开工前的准备工作:按照项目部“干什么就学什么”的培训制度,由项目总工组织培训。参加人员除项目部全体人员外,应责令分包单位的现场负责人、领工人员、技术员、质检员、安全

员、技术工种负责人参加。达到的目的:使所有参与人员都清楚:1质量验收标准;2 施工规范;3施工方法;4施工工艺;5一般控制项目、主要控制项目。

2、开工前的技术交底:由技术员编制技术交底,项目总工审批并签署意见,将经过审批的技术交底一式五份,交项目部施工员、质检员、分包方现场负责人、分包方现场领工员,收到技术交底的人员都必须在留存的技术交底上签字,留存的技术交底由质检员保存备查。

对于技术交底的内容接收人员必须认真学习、深刻理会,做到心中有数,而且要接受项目部质量检查组的抽查,如对技术交底的任务不清、要求不明、标准不知的,要进行相应的批评、处罚,处罚金额每次100元。

3、施工过程中的质量控制:

A、测量放线。分包方测量放线后要由项目部技术员进行复核,并将复核数据做好记录,经复核确认无误后方可通知分包方正式开工。对水准点和本工程的重要控制点,要定期复测、保护。

B、工序控制。每道工序完成后必须由项目部质检员进行检查验收,对检查出的问题责令分包方进行整改或返工,经验收、整改、返工达到质量标准后由质检员签署工序完工意见表,通知分包方进行下道工序的施工。

C、隐蔽工程的检查验收。应由质检员牵头组织项目部质量检查组进行检查验收,对检查中存在的质量问题必须进行整改处理后方

可进行隐蔽。并签署《隐蔽工程检查记录》,准予进行下一道工序。坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认,下一道工序不得施工。隐蔽作业未通过现场监理人员检查,不得自行掩盖。

D、对施工过程的关键工序、特殊工序施工完成以后难以检查、存在问题难以返工或返工影响大的重点部位,质检员及质量检查组必须进行现场旁站监督、检测。

E、严格执行有关材料试验制度和设备检验制度。此项制度在实际执行中由材料员、质检员、资料员共同负责把关。务求材料、设备达到设计要求。坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。

F、应采用必要的检查、测量和试验手段,以验证施工质量。

G、项目部质量检查组定时对现场施工质量进行抽查,对发现的问题及时提出整改意见,责令分包方进行整改。

4、对存在质量问题的处理原则

A 、对可以通过返修弥补的质量缺陷,应责成分包单位先写出质量问题调查报告,提出处理方案;需要报监理工程师的应报监理审核后(必要时经建设单位和设计单位认可),批复分包单位处理;处理结果应重新进行验收。

B、对需要返工处理或加固补强的质量问题,除应责成分包单位先写出质量问题调查报告,提出处理意见外;质检员应签发《工程部分暂停指令》,再与建设单位和设计单位研究,设计单位提出处理方案,批复后处理;处理结果应重新进行验收。

5、充分依靠现场监理的监理功能

(1)分项工程验收

A、一个分段分项工程完成并自检合格后,填写《分项/分部工程质量报验认可单报现场监理签认。

B、协助监理工程师对报验的资料进行审查,并陪同监理工程师到施工现场进行抽检、核查。

C、对符合要求的分项工程由监理工程师签认,并确定质量等级。

D、对不符合要求的分项工程,由监理工程师签发《不合格工程项目通知》,由分包单位整改。

E、经返工或返修的分项工程应按质量评定标准进行再评定和签认。

F、安装工程的分项工程签认,必须在施工试验、检测完备、合格后进行。

(2)分部工程验收

A、分部工程完成后,应根据监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定,填写《分项/分部工程质量报验认可单》,并附《分部工程质量检验评定表》,报项目监理部签认。

B、单位工程基础分部已完成,进入主体结构施工时,或主体结构完,进入装修前应进行基础和主体工程验收,承包单位填写《基础/主体工程验收记录》申报;并由总监理工程师组织建设单位、承包单位和设计单位共同核查承包单位的施工技术资料,并进行现场

质量验收,由各方协商验收意见,并在《基础/主体工程验收记录》上签字认可。

6、分项、分部、单位工程的质量检查评定验收

严格按照质量验收规范参加分项、分部、单位工程的质量检查评定验收工作。责任主体为项目经理、项目总工、质检员、资料员。

依据以往的验收经营,该项工作大致如下:

对符合设计、验收规范所提出的质量要求的各分项工程,项目监理部对所有已完成工序的隐蔽工程进行验收,评定已完成分项工程的质量等级,并签署验收意见。验收频率为100%。

以分项工程质量等级为基础,进行分部工程的质量等级评定。项目监理部对已完成的分部工程进行抽样检测,抽样频率不小于25%。对重要的分部工程,项目监理部将进行100%的检查验收。以分部工程质量等级为基础,进行单位工程的质量等级评定。项目监理部对单位工程进行全面的工程质量检测,并提出监理评价意见。以单位工程质量等级为基础,进行建设项目的质量等级评定。

质量控制措施的根本点就是“过程控制”,只要过程符合施工规范、符合标准要求,就一定能保质保量的完成任务。

9安全生产施工措施

为了确保施工生产的安全和人身安全,特制度安全生产施工措施。

一、责任主体:

项目经理、安全员、分包单位负责人、安全员

二、安全教育

建立安全教育制度,结合项目部培训学习时间贯穿学习安全施工知识,在全体人员中树立“安全第一、预防为主”的思想,加大宣传力度,原则上“来一个教育一个,来一批教育一批”。

三、具体措施

1、进入工地须带安全帽,高空作业系安全带,并高挂低用,脚手架及安全网或其它围挡必须由专职架子工按方案规定搭设,必须挂通网,搭设完毕办理验收手续方可使用。

2、楼梯口必须设临时防护栏杆,大于25cm的洞口必须设防护栏杆,建筑物四周人行道口要设防护走廊。

3、阳台、屋面、斜道两侧均设防护栏杆。

4、少数工种必须持证上岗,施工机械由专人操作和正常维修,夜班操作要求足够的照明设施,高空作业不得向下乱抛物品。

5、现场设消火栓、消防水桶、砂、铁锨等灭火物,各种材料堆放整齐,道路要畅通,易燃物质及时进行清理,施工区域内禁止擅自动用明火。

6、现场临时用电管理:

施工现场临时用电由专人负责

(1)掌握安全用电基本知识和所有设备性能;

(2)使用设备前必须按规定穿戴和配带相应的劳动保护用品,并检查电气装置和保护设施是否完好,严禁设备带“病”运行;

(3)停运的设备必须及时拉闸断电,锁好开关箱;

(4)保护所有设备的负荷线、零线和开关箱,如发现问题应及时解决;

(5)搬迁或移动用电设备,必须切断电源后方可进行;

(6)不许带电作业;

(7)设备维修断电时,必须在相应开关箱、配电箱内控制开关上挂明显的维修停电标志牌。

(8)现场配电箱及开关箱应采用推荐产品。

(9)配电箱及开关箱应装设在干燥、通风及常温场所,不得装设在易受外力撞击、强烈震动和热源的地方,室外配电箱设防雨棚。

(10)固定式配电箱及开关箱应装设端正牢固,其下底与地面的垂直距离为1.4M;移动式配电箱及开关箱应装设在坚固的支架上,其下底与地面的垂直距离宜大于0.6M,小于1.5M。

(11)配电箱及开关箱内的工作零线应通过接线端子板连接,并应与保护零线接线端子板分设。

(12)配电箱及开关箱的连接线应采用绝缘导线,接头不得松动,不得有外露带电部分。

(13)每台用电设备应有各自专用的开关箱,必须实行“一机一闸”制,严禁用同一开关电器直接控制二台及二台以上用电设备。

(14)开关箱必须装设漏电保护器。漏电保护器应装设在配电箱电源隔离开关的负荷侧和开关箱电源隔离开关的负荷侧。漏电保护器的选择应符合国标GB6829-86《漏电电流动作保护器(剩余电流动作保护器)》的要求。

(15)所有配电箱门应配锁,配电箱及开关箱由专人负责,每月由专业电工进行检查维修一次,检查维修时,必须将其前一级相应的电源开关分闸断电,并悬挂停电标志,严禁带电作业。

(16)所有配电箱及开关箱在使用过程中必须按照下述操作顺序:一、送电操作顺序为:总配电柜→分配电箱→开关箱二、停电操作顺序为:开关箱→分配电箱→总配电柜(出现电气故障的紧急情况除外)

(17)电缆干线采用埋地或架空敷设,严禁地面明设,并应避免机械损伤和介质腐蚀。

(18)电缆穿越建筑物、构筑物、道路,易受机械损伤的场所及引出地面从2M高度至地下0.2M处,必须加设防护套管。

(19)橡皮电缆架空敷设时,应沿墙壁或电杆设置,并用绝缘子固定、严禁使用金属裸线作绑线。橡皮电缆的最大弧垂距地不得小于2.5m。

(20)电缆垂直敷设的位置应充分利用楼内的竖井、垂直孔洞等,并应靠近负荷中心,固定点每楼层不得少于一处。电缆水平敷设宜沿墙或门口固定最大弧垂距地不小于1.8M。

(21)室内配线必须采用绝缘导线。采用瓷瓶、瓷(塑料)夹等敷设,距地面高度不得小于2.5M。进户线边墙应穿管保护,距地面不得小于2.5M,并应采取防雨措施。

10工期保证措施

为了认真履行合同,确保按期完工,特制定工期保证措施。

原则是:人力、财力、物力等各方面给予优先安排,以确保施工顺利有序进行。

一、项目经理总体负责合同工期的实现,项目总工提供合理的施工组织方案,超前预想可能制约工期的因素,积极采取措施确保各项工期的实现。

对工作上不称职、不得力的人员,立即给予撤职更换;每半个月一次在现场召开生产调度会以解决施工中各种问题。对分部、分项工程按总进度计划提前完成的有关人员给予奖励,对无故延误工期的有关人员实行经济处罚,并认真查找原因,及时采取措施。

二、材料部门要根据提料计划,提前制定材料采购和供应计划,选择合格的供货商,提前3天按工程进度、部位将优质材料采购至现场,避免因供应不及时而耽误工期的现象发生。

三、现场内所有施工机械必须设专人管理和维护,使之长久地处于正常运转状态,机械完好率要保证达到95%以上。

四、根据工程条件合理安排总施工进度计划和各阶段目标计划,施工中制定月计划和周计划,利用合同管理等手段控制计划目标的实现。

五、定期召开生产例会,及时解决工程施工中出现的进度、质量、文明施工等问题,为下一步生产工作提前作好准备。由项目总工组织召开每日碰头协调会,检查落实当天计划、完成情况、未完成计划原因,及时解决影响进度、质量、安全、文明施工、交叉施工存在的问题及采取相应的措施,安排布置第二天的计划。

六、以履行合同和调节经济杠杆为控制手段,以总控计划为依据,发挥综合协调管理的优势,调动各分包商的积极性,使各独立的分包商密切合作、相互配合、相互支持,尤其是交叉施工的合理有效衔接,选择素质高、作风好的施工班组,保证工程的工期和质量。

七、合理安排工序

坚持“方案先行,样板引路”,有针对性和可操作性的专项施工方案,从而实现在管理层和操作层对施工工艺、质量标准的熟悉和掌握,使工程有条不紊按期保质的完成,避免返工造成工期延误。

八、流水施工及立体交叉施工

结合同类工程的施工经验和本工程特点,对项目工序进行优化处理,合理安排工序,设备安装进行分段流水施工,分阶段插入电缆、桥架安装立体穿插施工。

合理划分施工区域及流水段,能够确保劳动力的连续流水作业;加快工程进度,有效控制工程质量。

九、施工场地狭小的应对措施

施工时必须合理做好施工各阶段现场平面布置,有效规划和利用现有场地。设备放置靠近新建建筑,减少二次搬运,加快施工进度。

十、劳动力保障措施

提前选择劳务队伍,并审查劳务队伍资质。劳务队应按施工所需陆续安排其进场,并在进场时对其进行安全、治安、环保、卫生等方面地教育,并进行针对性的技术、质量标准和现场管理制度的培训,签订工程劳务合同,完善劳务用工手续。

十一、深化设计与设计协调

为保证现场施工的需要,提高施工质量,减少返工现象,项目总工专门负责图纸审核、与设计联系、图纸深化、节点详图制作等工作并且该部门会及时向业主、监理和设计方提交一份详细的深化设计及图纸绘制和送审的计划表,包括深化设计节点详图出图的总控计划、阶段计划和月计划,由阶段计划和月计划指定周计划,再由周计划制定日计划,并按照已经获得的设计图纸、招标文件和技术规范的要求,进行详细的设计绘制、复核和深化工作。尤其机电图纸的深化、机电设备配套、选型、订货时间、最晚进场时间,机电系统安装调试、联动调试等。尽可能考虑各种因素,保证工程进度计划正常进行。通过设计协调,提前将各专业间设计上存在的问题予以解决,避免施工完成后再进行返工处理,为总工期的完成给予设计保障。

十二、完善施工配套计划

通过具有可操作性的施工方案制订出合理的工序、施工和安全措施以及质量控制标准,从而更进一步的指导现场施工。凡由各专业分包编制的方案首先必须报总包审定。这些方案大致包括:现场临电施工方案、施工组织设计、测量方案、环境保护方案、消防保卫方案、安全防护方案、吊车进出场方案、土方施工方案、钢筋施工方案、模板施工方案、混凝土施工方案

十三、设备安装进度计划保障措施

1、配置性能良好,数量充足的施工机具

根据施工进度要求及工程施工经验,在施工现场配置先进充足的施工机具设备,既有利于保证施工进度,又能保证施工质量。

2、保证各种材料及时供应

加强施工材料的管理与采购力度,确保按计划进度实施。各专业技术人员及时准确地提出材料设备需用计划,根据总体进度安排提出材料、设备的进场时间。并对材料的供应从开始询价至货到现场进行全过程跟踪,确保到货材料满足施工图纸及业主、监理的要求,避免安装后不必要的返工。严格送审制度,设备和重要材料都要履行业主、监理和设计的送审;得到书面的批准后方可进行采购。及时和提前充分准备、材料资料,以保证设备、材料早日确定,以免延误工期。主要材料进场计划详见第五章。

3、设备材料采购、加工和运输的保障措施

A、对采购的过程监控

一般物资合同由主管领导评审;重大物资合同(金额较高、技术较复杂或确认为重要的物资)必须经过项目部评审所有合同评审合格后方可签订。

B、对加工的过程监控

合同内明确供方及时通报产品的加工和生产情况,项目部材料员随时同供方保持联系,沟通情况:及时组织人员进行验证。合格后方可包装、组织运输。

C、对运输的过程监控

企业经营管理制度范本2019

编号: ___________________ 可编辑可打印,也可以直接使用,欢迎您的下载 企业经营管理制度范本2019 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____年____月____日

(可编辑修改哦) 第一条、为规范保健食品生产经营行为,保证产品质量,做到产品可追溯,根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《国务院关于加强食品安全工作的决定》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等有关法律法规,制定本规定。 第二条、在中国境内从事保健食品生产经营的企业应当按照本规定加强和规范索证索票和台账管理。 第三条、生产经营企业应当建立索证索票和进货查验记录制度,索取并查验供货者资质及相关产品质量安全的有效证明文件,留存相关票证文件建档备查,同时加强台账管理,如实记录购销信息。 第四条、生产经营企业应当设立相关部门或指定专人负责索证索票、进货查验和台账管理工作,及时整理有关档案文件,相关人员应当经过培训。 第五条、应当按供货者、供货品种或供货时间建立健全索证索票、进货查验记录和购销台账档案,有关文件应当保存至产品保质期结束后1年,且保存期限不得少于2年。保健食品生产经营企业应逐步实现信息化管理,建立电子档案。 第六条、涉及保健食品经营企业的市场开办者应当建立健全保健食品安全管理制度,明确保健食品安全管理责任,定期对入场经营企业的索证索票、进货查验和台账管理情况进行检查。 第七条、保健食品生产企业应当向经营企业提供生产企业有关资质、产品批准证书(含技术要求、产品说明书等)和企业产品质量标准、检验报告以及产品销售单据等信息。必要时要审查并索取经营企业的

商务部工作管理制度

商务部工作管理制度 一、总则 1、商务部在总裁的直接领导下开展工作,向总裁负责,受总裁监督。 2、在总裁指导下,根据企业外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略、企业发展规划建议;参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案商务、协调实施过程。 3、本制度为规公司商务部工作而制订。 二、机构设置 1、商务部由经理、副经理、文案商务、平面设计、网管(兼资料搜集人员)组成。 2、商务部职员设若干名,根据实际工作需要可增减。 3、商务部经理由总裁任命,并负责组织本部门的人员组成。 三、商务部的义务 1、为公司制定培训计划。 2、协助其他部门进行项目商务。 四、商务部的规章制度 1、由于商务部成员都是核心领导层次,工作中必须严格要求自己,认真负责,在公司的员工中要起到旗帜作用。 2、严格执行,且按时提交公司规定的任务。 3、在商务部各项事项决策,没有经过审批通过前,任何人不得以任何方式传播商务容。

4、由于商务的重要性,要求各位员工能够对提出的信息负责,保证提供信息的真实性,并且认真切实的提出相应决策意见。 5、不可以向外面的人透露公司在做的事情和客户资料。 6、不将个人的不良情绪带到工作中,友善热情帮助他人,耐心认真解决工作中遇到的问题。 7、秉着吃苦耐劳的精神,努力完成每次工作赋予的职责。 8、积极提出自己的意见,开展更多适合公司的商务工作。 五、商务经理职责 1、经理领导并负责商务部的整体工作,负责制定商务部工作总体规划及年度工作方针,指导处理商务部人员的工作问题。 2、经理监督副经理工作,批准商务部人员的变动。 3、经理审核商务部的各种文件、文稿,并予以决定签发。 4、经理对商务部相应的其他工作有领导权和决策权。 5、对下属工作进行检查、督导,协助下属完成工作目标耐心细致。 6、审核下属工作报告,对下属的工作结果进行考核,绝对做到公正、公平、公开,保证目标实现。 4、严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令,按时保质的完成各项工作任务,确保商务部在各项工作上顺利进行。 5、以公司利益为前提,处理好与其他公司间的各项合作事宜,合理配置资源,节约成本,让有限的资源发挥尽可能大的效率。 6、发现潜在和现实的危机及提出预防和消除的意见,培养和发

资产运营部管理制度.doc

资产运营部管理制度1 资产运营部管理制度 资产运营部工作职责 第一条负责公司资产的经营管理工作,保障公司固定资产安全与完整、提高固定资产使用效益; 第二条负责公司管辖楼宇小型工程(100万元以下)维修、维保工作; 第三条负责小型工程招投标前期准备、现场监管及验收服务等工作; 第四条负责载体房源租赁管理,物业管理工作。 第五条负责公司管辖楼宇的空调、电梯、消防等各种设施设备的维修维保工作。 第六条负责公司管辖楼宇的水电费代收代缴工作。 第七条完成领导交办的其它工作。 资产运营部会议制度 为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定,加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理,明确各种会议的范围和内容,结合南京软件园(经济发展有限公司)资产管理实际情况,特制订本制度。具体内容如下: 一、基本原则 1、坚持以会议形式,及时贯彻和落实有关决定,及时研究和解决资产管理

中存在的问题,交流信息和经验体会,不断完善和改进管理工作。 2、针对维修、维保的各类会议,每月应提前安排计划,本着最大限度保证现场不受影响的原则,尽可能合并召开。 3、各种会议要明确主办单位召集人和筹备人员,并准备会议签到表。 4、各单位需要向会议汇报的问题,事先必须做好调查研究和充分准备,提出处理建议和意见,并准备好各种提交会议的书面材料。提交会议讨论的重要事项或文件,凡涉及对外或需向上级单位请示的,一定要在会前做好协调和请示工作。 5、与会人员必须会前做好准备并按时出席。会议发言要开门见山,紧扣议题,有针对性,有具体明确意见。要开短会,开好会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作,并将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项,要坚决执行、抓紧办理。在执 行过程中如有问题,应及时反馈。对各自职责范围内的问题,要积极协调解决;对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的,要如实向主管领导反映并提出建议,由领导协调解决。 二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容:前一周完成的主要工作和下一周工作计划,需要领导协调解决的问题,相关重大事项等。 2、专题工作会议。专题工作会议根据相关维修、维保工作需要由资产运营部安排人员主持会议,各有关单位或部门的负责人和有关人员参加,必要时邀

工艺管理制度

工艺管理制度 gz-scxb-15版本:a修改状态:0 XX年1月1日实施第一章总则第一条:为建立和健全工艺管理,加强生产责任制,严肃工艺纪律,以实现优质、高产、低耗、安全的目的,特制订本制度。第二条:工艺管理是生产技术管理的重要组成部份.其基本任务是:组织制定,执行各种产品的生产工艺技术规程及其它以此为中心的各项规程,督促、检查以生产工艺技术规程为中心的各项技术规程的执行情况,总结经验,改造生产技术,开展合理化建议的活动。并参与组织技术措施的实施;组织工艺查定和对工艺路线、工艺流程的技术经济评审,通过调查研究和生产实践,使各种规程制度不断得到修订和完善。第三条:工艺管理工作要同挖潜,革新、改造,以及新技术应用相结合,必须同提高产品质量,降低原材料消耗相结合;工艺管理还要与搞好环境保护,开展安全无事故活动相结合.第四条:工艺管理的日常工作:1、组织制订或修订产品或生产装置的工艺规程技术文件(并督促检查执行情况)。2、组织制订或修订各级工艺控制指标,操作指标,并督促检查执行情况。3、对现有的产品生产工艺,原材料消耗,以及中间控制进行定期的分析与评价,并提出改进意见和建议4、制订原始记录,工艺控制台帐、组织工艺技术分析5、开展合理化建议和技术改进活动。6、组织和参加工艺查定工作。7、配合技术情报,技术档案部门,收集和整理

国内外有关工艺技术资料。8、开展技术交流和协助开展技术教育活动。9、参加新产品技术鉴定工作。l0、参加制订和修订技术改造计划和长远规划工作。第二章工艺规程的编制和管理第五条:凡正式生产的产品和装置均需制订技术标准,工艺规程,岗位操作法和分析规程,均应该按规定的程序进行审查、批准,并给予受控编号后,方可贯彻执行.第六条:工艺规程是生产的法规,是各级生产指挥人员、生产技术管理人员开展工作的技术依据。工艺规程包括了产品的工艺路线和流程图,产品的质量,工艺和主要技经指标等基础资料。岗位操作法是按照工艺规程和生产实践经验组织编制的,是生产岗位操作人员必须共同遵守,执行的基本依据。工艺规程内容:一.产品概述1.产品名称、化学结构式、主要理化性质2.技术标准、产品质量规格、包装贮运方式3.主要用途、使用方法须知二.原辅材料1.原材料名称、规格及其主要指标检验方法2.辅助材料名称、规格及其主要指标检验方法3.其它材料名称、规格及其主要指标检验方法三.生产工艺过程1.工艺沿革(包括装置能力、技术进步等内容)2.化工工艺路线及其技术依据3.主要化学反应及副反应4.主要物料的平衡及流向5.工艺过程及流程图四.生产控制技术 1.配方和配料(可列配方编号、配方另立)2.工艺控制点示意图3.各项工艺操作指标4.主要生产工序的控制方法5.中间控制技术及检测手段6.其它五.原材料动力消耗定额六.安全生产技术1.使用、产生有毒有害物质一览表2.易燃易爆工序岗位一览表3.安全生产的贮存、

公司经营管理规章制度

经营治理制度部门:运营部文件编号: 拟稿人: 2020年3月21日

经营治理制度目录 第一章金领湾运营部2012年人员编制结构图第二章运作服务流程 第三章运作部治理制度 第一节运作部各岗位职责 第二节球童治理制度 第三节球僮场地服务安全 第四节球童室治理规定 第五节球车库治理规定 第六节动身职员作规范 第七节更衣室职职员作规范 第八节巡场职员作规范 第九节练习场服务规范 第十节教练治理规定 第十一节球童考核及定级标准 第十二节商业竞赛活动组织实施细则第四章餐饮部治理制度 第一节餐饮部各岗位职责 第二节餐饮部仪容仪表个人卫生标准 第三节宴会预备规程 第四节餐具摆放标准 第五节点菜服务标准 第六节上菜服务标准 第七节斟酒服务标准

第八节退菜服务标准 第九节迎客服务标准 第十节自助餐服务标准 第十一节厨房消杀治理规程 第十二节吧台工作规范 第十三节酒水仓库工作规范 第十四节厨房仓库治理规定 第十五节厨房卫生治理规定 第五章前台治理制度 第一节前台岗位职责 第二节前台职员行为规范 第三节前台交接工作细则 第四节前台工作程序 第五节客户入住规程 第六节前台处理来宾投诉规程 第七节前台报表的编制要求及账单的整理规范第六章康体部治理制度 第一节康体部岗位职责 第二节羽毛球、网球及蓝球服务治理规定 第三节游泳池服务治理规定 第四节健身房治理规定 第五节 SPA服务治理规定 第七章客房治理制度 第一节客房岗位职责 第二节客房服务质量标准

第三节客房清洁整理实施细则 第四节客房检查实施细则 第五节 VIP房清洁布置检查规程 第六节客房的服务规程 第七节查找客户遗留物品的处理程序 第八节来宾迎送服务标准 第九节客房钥匙治理规定 第十节客房易耗品治理实施细则 第十一节客房维修实施规程 第十二节公共场所清洁程序 第八章场务部治理制度 第一节岗位职责 第二节果岭养护操作程序 第三节果岭测试作业规范 第四节发球台养护操作规范 第五节球场剪草作业规范 第六节沙坑及沙坑草坪养护程序 第七节球道、边坡、湖边、道路养护治理程序 第八节植物病虫害防治治理规范 第九节喷灌、排水工作治理规范 第十节机修房机修综护、保养规程 第十一节机械设备治理程序 第九章程序治理规定 第一节丢失及损坏财务赔偿程序 第二节雷雨、大风封场实施细则

商务部规章制度

商务部制度、工作流程 一、商务部管理制度 (一)商务部行政管理制度 1、遵守公司一切规章制度和行为规范。 2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表 率形象。 3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总,负责各部门绩效 考核的进度、考核、与实施等工作。 4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。 5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况,并在交向 商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。 6、凡商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,杜绝当事 人在外电话请假现象(商务经理监督审批)。 7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。 8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。 9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。 10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。 11、签单、回访经验总结。每签单、回访回来写签单、回访报告,一定要在当天写总结。 13、凡是有泄漏公司商务机密的,一律辞退。 14、对客户的商务费用由商务经理来处理。 15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。商务部有权立即辞退并不予 给付其提成,并追究其个人责任及法律责任。 (二)商务部会议制度及内容 (1) 部门会议:1、部门工作的安排;2、发挥团队的力量来协助分析或跟进; 3、领导 对部门成员会员单、网站单分析支持;4、会员单、网站单成功及失败的总结。5、商务技巧 探讨及学习;6、解决疑难问题。7、会议召集人为部门主管。 (2) 周六会议:1、部门主管做本周工作总结及会员单、网站单细化分析;2、部门主管 做部门及个人本周工作总结及会员单、网站单细化分析;3、商务部的领导就下一步工作的成 绩及问题深入分析。 4、对于本周重要跟进会员单、网站单失败及成功的会员单、网站单提供书面项目总结并 在会议期间分析给全体人员。5、会议的召集人为商务部助理。 (三).作息时间 1. 商务部采取6天工作制; 2. 上班时间:上午8:30—11:30 下午1:00—5:00 值日人员7:30 (四).商务部纪律 1. 做好业务规划,踏踏实实工作,培养自己对工作的兴趣,提高工作效率; 2. 不可在办公区域大声喧哗,聊天,随意串岗等,有事外出要向 主管报告,填好出访记录; 3. 爱护公司办公设施,珍惜公司资源; 4. 不可随意用办公电话拨打私人电话,禁止打长途; 5. 客户或者公司客户来访,要热情接待,安排座位,提供茶水; 6. 保持商务部办公区域清洁卫生,每天上、下班时自觉做好自己 桌面和周边卫生; 7. 离开公司前,关掉所有门窗及电器电源;

公司经营部管理制度

公司经营部管理制 度 1

公司经营部管理制度 为了加强公司投标经营部的规范管理,完善部门内部的工作,增进经营人员规范自身建设。公司针对经营部特制定以下投标管理制度: 一、经营部工作职责 1、负责公司的招投标工作。招标信息收集,投标文件编制与存档 及中标工程资料的保管。 2、负责公司介绍信的管理及投标费用的收取标准:一级资质要求 投标费用公司实收4000元;二级资质要求的项目收取3000元。其它资质(含C库项目)1500元,并上缴财务部保留存根。按月对数量和费用作好统计。 3、投标期间对公司各类证件做好保管工作,工作完成及时归还登 记。 4、对企业要树立高度的主人翁精神,严禁以任何形式泄露商业机 密,违者承担全部损失,情节严重者送交司法机关处理。 5、负责查询招标公告,并将适合本公司投标的项目上报经营部负 责人,由经营部领导及上级领导决定是否报名。如因负责查询

招标公告人员忘查、漏查公告,致使公司不能报名,由查询人员负全责。 6、在确定报名项目后,指定专人负责本项目,并指定专人负责编 制该本项目的标书。标书编制包括报名材料、资格审查材料、投标文件三部分,指定专人负责后,经营部其它成员配合其完成。标书的所有问题责任都由指定编制人员负责。 7、每个项目都要指定专人为本项目的授权委托人,本人负责该项 目的投标全过程,如无重大特殊情况不得更换。如因委托人更换或迟到造成废标,责任由指定委托人负责。 8、经营部人员主要工作包括收集信息、跟踪项目(报名、资审、 开标、现场踏勘等)、保持对外对内的及时联系、拓展市场业务、提高公司效益,鼓励个人业务到公司挂靠,提成及奖金参考公司业务奖励制度。 9、经营部人员待遇由基本工资和提成组成。投标过程产生的其它 实际费用由公司报销。凡需要在外面住宿的,均需要向公司领导汇报,否则住宿费不予报销。 10、不得将盖有公司印章透露个人信息(如身份证复印件)的纸 张流入公司以外,如发现一次罚款500元。不得随意将公司证件、人员及项目信息透露给外人,严格保守公司机密及重要信息。

工艺、技术管理制度

工艺、技术管理制度 1、目的 为规范生产工艺、生产技术的管理,进一步提高工艺、技术水平,结合实际,制订本制度。 2、适用范围 本制度通用于各生产、建设单位的工艺、技术管理。 3、准则 3.1 工艺、技术指标的管理 3.1.1 工艺指标由生产技术部制定报分管领导批准执行,任何人不得随意违反或改动,若因原料、设备的改变或因操作条件发生变化需作调整时,由有关车间以书面报告生产技术部审核、批准后执行。 3.1.2 继电保护整定值、仪表报警值的修订由车间提出申请,报生产技术部,召集有关专业技术人员讨论,并将结果上报申请批准执行。 3.2 工艺流程与设施的管理 3.2.1 对主要物料流程、辅助物料流程及其设施进行改变时,必须制定出完整的方案报生产技术部审核、批准后实施。 3.2.2 因扩建、技改及环保治理改变工艺流程及设施时,必须由有关单位写出可行性方案,经公司充分论证批准后方可设计施工。 3.3 工艺技术台帐管理 3.3.1 台帐种类包括:产量、消耗指标台帐,工艺指标台帐,技改、技措台帐,操作事故台帐,质量事故台帐。 3.3.2 台帐的具体内容 3.3.2.1 产量、消耗指标台帐要求:各车间都要建立产量、消耗指标台帐,对全部产品的日产量、各类消耗的日耗量、单耗等进行记录。 3.3.2.2 工艺指标台帐要求:各生产车间都要建立工艺指标台帐,对所有的厂控和主要非厂控工艺指标进行逐日记录。 3.3.3 技改、技措台帐 3.3.3.1 各单位均要建立技改、技措台帐。 3.3.3.2 内容包括技改名称、技改的内容(包括意义)、费用、实施的起止时间、提出人和实施人。 3.3.4 操作事故台帐 3.3. 4.1 各生产车间都要建立操作事故台帐。 3.3. 4.2 内容包括事故发生日期、地点、事故名称、事故属性、事故损失、事故原因、责任人、处理结果、防范措施,可根据本车间的实际情况增减内容。 3.3.5 质量事故台帐 3.3.5.1 各生产车间都要建立操作事故台帐。 3.3.5.2 内容包括事故发生日期、地点、事故名称、事故属性、事故损失、事故原因、责任人、处理结果、防范措施,可根据本车间的实际情况增减内容。 3.3.6 台帐的填写与保管 3.3.6.1 各车间工艺员必须按时认真填写,填写的数据必须准确、真实。 3.3.6.2 台帐必须清洁、无乱划。 3.3.6.3 每本台帐的封面都写清记录的起止时间,认真存档保管,不得损坏和

商务部管理制度

商务部管理制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

商务部管理制度 1、严格执行公司后方对口部门及公司下发的各项规章制度,及时组织相关规章制度的学习;项目开工后,及时组织合同通用条款、专用条款学习研读,形成书面报告资料提交分管领导。 2、在分管经理的领导下负责办理、变更索赔、结算工作;负责跟踪,收集、整理、分类、归档各项有利于工程变更索赔等基础性支撑资料。如施工日志、图片、影像资料、会议纪要原件或复印件、设计通知单、施工图纸等关键性资料。 3、参与工程安全、技术方案的编制,提出经济、安全具可行性可操作性的安全、技术措施建议,参与相关合同评审。 4、督促检查落实生产经营计划、检查工程技术方案的实施情况,监督成本控制和经济责任制的落实;负责工程实施过程中,发生的新增项或漏项、价差调整的报价;成本统计核算、分析、预测工作。 5、协助工程管理部编制工程回访,保修服务计划并监督实施。 6、在分管的经理领导下,负责参与工程经济合同的分析、洽谈,签订及管理工作;负责指导竣工资料的编制。 7、参加内部质量审核;参加经济活动分析。 8、负责综合统计报表的编制和上报。 9、协助开展质量成本管理和工程中标成本管理。 10、根据各部门需要,协助相关部门开展各项组织活动。

商务部部长岗位职责 1、熟悉国家及上级部门有关法律法规,依法从事各项管理工作。 2、在经理的领导下,执行项目部对外经营、财务、劳务人事管理的决定,对本部门工作全面负责;参与内部质量审核。 3、负责编制项目部的生产经营计划,对各项目生产计划进行汇总上报,及时检查生产计划完成情况;负责编制和汇总工程量产值结算报表。 4、负责工程合同条款的草拟和洽谈工作;参与合同评审。 5、负责编制投标报价和变更索赔工作,并以变更索赔项目进行追踪,按照业主(监理)要求及是时提供有关资料。 6、参与施工项目的经营管理,掌握各施工项目的经营动态。 7、负责办理分包单位的工程价款结算,组织内部单位进行成本核算,编制、检查、落实内部各项目经济责任制,搞好产值结算和编报工作。 8、根据工程实施部位情况进行工程经济活动分析,为领导制定经营决策提供依据。 10、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

经营管理部规章制度

经营管理部规章制度 第一条总则 一、为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,健全组织与管理,制定此规章制度。本部门员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 二、本制度是经管部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体管理人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 三、切合公司实际,力求各项工作都有章可循、有法可依,保证部门的办公事务有效开展。 四、明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二条员工日常行为规范 一、员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律 解除劳动关系。 二、员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规 定处罚。 三、员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外 应严守职务机密,维护公司形象。 四、员工应树立主人翁精神、增强责任感。 五、员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 六、公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序, 不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。 七、员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 八、员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃 级呈报。 九、部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执

行业务,提升工作效率。 十、公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 十一、认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 十二、热情接待公司来访人员; 十三、对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 十四、对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 十五、员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 十六、在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。 十七、员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 十八、员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 十九、员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 二十、员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 二十一、员工在职务上,应注意下列事情: 1、确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4、服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5、工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 二十二、各级领导应注意下列事情: 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2、交办部署事项,应合情合理,酌量酌时; 3、对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育、

如何做好公司生产经营管理

如何做好公司生产经营管理 生产经营管理好一个公司要从以下几个方面概述: (一)建立健全的生产经营管理制度 经营管理公司先要策划适合本企业的管理制度,经营管理制度是企业在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述,约束和规范企业所有部门及成员在日常生产经营活动,合理、合法、符合企业当前发展要求的企业经营管理制度可以显著提升企业的整体运营效率,因此企业应该建立并施行与企业发展相适应的经营管理制度。 经营管理制度是对企业资产的形成、积累、评估、管理、使用和创新整个过 程的控制和管理的制度。经营管理制度是资产管理的基础,没有健全的资产制度,资产管理就无章可循。即企业在进行经济运营时所采取的合法的管理制度,该制度是公司正常运行的有力保障,可以提高企业的运营效率,也是在申办公司前必须要确立下的一项制度。主要包括以下几个方面: 1、质量方针和管理目标; 2、有关部门、人员的岗位质量责任制; 3、质量否决制度; 4、采购管理制度; 5、质量检验管理制度; 6、仓库保管、出库管理制度; 7、销售管理制度; 8、质量跟踪管理制度; 9、生产管理制度; 10、不合格品的管理、退货商品管理制度; 11、公司经营过程中购销记录和凭证管理制度; 12、公司不良事件报告制度; 13、公司售后服务管理制度; 14、质量验收、质量投诉管理制度; 15、公司职工相关培训管理制度; 16、对人员素质要求的管理制度; 17、设计控制管理制度; 18、文件控制管理制度; 19、纠正措施管理文件; 20、数据分析管理文件。 (二)公司经营管理方针 1、以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉

商务部规章制度完整版

商务部规章制度完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

商务部规章制度完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 一、预算员的工作: 1、工作积极、主动、有热情,准确、有效地完成自己的本职工作和领导所交代的任务。 2、熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。 3、审查施工图纸,参加图纸会审和技术交底,依据其记录进行预算调

整。 4、协助领导做好工程项目的立项申报,组织招投标,开工前的报批及竣工后的验收工作。 5、工程竣工验收后,及时进行竣工工程的决算工作,并上报领导签字认可。 6、参与采购工程材料和设备,负责工程材料分析,复核材料价差,收集和掌握技术变更、材料代换记录,并随时做好造价测算,为领导决策提供科学依据。 7、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,为决算复核工作打

商品部经营管理制度

前厅商品部经营管理制度(试行) 一、岗位的设置 部门经理(管理员):1人 核算员:1人(兼物价员、解款、BOS机后台系统管理) 仓库保管员:1人(兼餐饮部保管) 领班:4人 营业员:8人+8人(西侧2人/班;东侧2人/班;共计8个班) 采购员:1人(兼各类物资采购) 二、各岗位职责 (一)部门经理(管理员)岗位职责 1、遵守国家法律、法规和单位规章制度,在服务区总体安排下,全面负责前厅商品部的经营管理。 2、科学安排,合理分工,带领本部门全体人员积极开展销售工作,完成全年销售和盈利指标。 3、定期对市场进行调查研究,负责编制所销售的商品采购计划,合理安排商品销售品种,积极开发新的销售项目。 4、经常开展自查活动,加强服务质量和形象管理,杜绝投诉发生,杜绝“三无”商品上柜出售。 5、负责对商品部自营商品的合同签定和参与采购。

6、定期组织本部门人员的业务学习,不断提高业务素质和服务技能,不断提升服务质量和服务水准。 7、加强部门安全管理和员工安全教育,对本部门的安全负责。 8、负责本部门POS机日常管理和维护。 9、按照环境管理目标,遵守相关制度,做好从业人员的卫生免疫工作以及本部门管辖区域的环境管理。 (二)核算员岗位职责 1、在部门经理的领导下,根据财务管理有关要求,具体负责前厅商品部的核算工作。 2、严格执行国家、上级及服务区的各项财务规章制度。 3、参与每次的商品进货的验收入库工作,做好相关的账物记录,对采购工作积极提出改进意见。 4、严格商品的进、销、存管理,定期测算商品的毛利率。 5、积极掌握销售过程中的各个环节,妥善处理商品调拨、报损、盘盈盘亏业务,做好相关账物记录。 6、加强对柜台消耗品的监督管理,降低成本。 7、参与商品的销售定价工作。 8、做好当日营业款的解交工作,负责营业员的日常培训和业务管理。 9、负责BOS机后台系统管理,做好销售日报表。 10、协助部门经理做好部门的综合管理,完成领导交办的其他工作。

企业经营管理制度

企业经营管理制度 一、经营目标与经营计划 1. 公司委托经营单位负责人(以下简称“负责人”)经营集团旗下经营单位,并为其经营业绩负责。负责人在一定的经营、财务与人事授权下,设定考核期(原则上为半年)和经营业绩考核指标与标准,统筹日常经营管理事务。 2. 负责人经试用合格,本人自愿接受经营业绩指标考核的,与集团签订《经营管理责任书》,经营范围与负责人责任; b) 考核期; c) 经营业绩考核指标与标准(经营目标); d) 经营业绩与工资、奖金; e) 授权流程。 3. 《经营管理责任书》由经营管理委员会(以下简称“经管委”)代表公司与负责人签订,报董事长审批:获得批准的,由公司发布任命通知;未获批准的,重新签订《经营管理责任书》。 4. 任命通知下达后,负责人依据《经营管理责任书》中规定的责、权、利开展工作,相关部门应严格履行职责,积极配合工作。 5. 《经营管理责任书》中的经营业绩考核指标与标准,是公司下达到经营单位的经营目标,原则上分为:月度经营目标和考核期经营目标。负责人应带领经营单位全体员工努力实现经营目标。 6. 考核期结束,经营目标完成,负责人根据实际情况提出下阶段经营目标,集团经管委会审后,再签定下阶段《经营管理责任书》。 7. 作为达成经营目标必须的步骤,经营单位负责人应按月制定详细的经营计划,经营计划包括但不限于以下经营政策和策略; b) 收入与支出预算;

c) 拟开拓的新项目、新收入; d) 对可能实现的经营业绩进行预测。 8. 经营计划既是负责人向全体员工传达经营策略、安排布属工作的指导文件; 二、经营收支预算: 9. 在经营目标责任下,为确保经营计划的实施,负责人应制订收支预算,对 实施经营计划所产生的收入和支出进行预测,收支预算也是经营计划的组成部分。 10. 收支预算按财务部界定的收支项目和划分规则进行,不得擅自拆分与合并。收支预算应作到量入为出,以扩大收入、控制成本为基本原则。 11. 收入预算的经营收入; b) 新增项目收入; c) 其它可能产生的收入。 12. 支出预算的营业成本; b) 管理费用; c) 财务费用等。 13. 收支预算原则上按月制订。作为经营计划的附属文件,对负责人在任职期间,应确保以下事项: a) 本单位所管理的公司资产完好无缺; b) 在规定的经营范围不得以损害公司资产利益和品牌资源为代价达成目的; d) 所采取的经营方式不得给公司形象造成负面影响和损害公司名誉。 15. 责任人应明了《经营管理责任书》中的各项规定要求,依据授权流程开展经营管理工作。 16. 责任人应积极配合公司其它经营单位开展的,有利于提升关联单位经营业绩的活动;保持与公司、兄弟单位的协作和沟通。

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员,特制订以下规章制度: 一、基本行为规范: 1. 遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求,认真解答客户技术疑难,力求客户满意。 二、任职要求: 1、运营组长:爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术,具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品,能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广,具有一定的分析产品市场实际问题的能力,具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品,并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员:爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术,具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品,并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师:爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员:爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识,能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权: 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员,对有贡献的员工有权建议奖励,对违反纪律和工作不听指挥的成员,有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

生产型企业销售管理制度

销售管理制度 一、制定目的 2019年上半年即将过去,为更好配合公司的营销战略,顺利开展营销工作,积极开拓市场,充分调动、发挥销售人员的工作积极性,特制定以下规章制度。 二、适用范围 本制度适合本公司所有营销人员和营销活动。 本制度自发布之日起实施。 三、销售部组织架构图 四、制度细则 1.管理制度 2.岗位职责 3.例会制度 4.文

档管理制度 5.客户拜访制度 1.销售部管理制度 (1)遵守公司的考勤制度,请假制度,不迟到不早退。(2)尽职尽责,维护公司声誉,保守公司商业、技术、信息秘密。 (3)积极工作,团结同事,对工作认真负责。(4)主动参加公司组织的各种活动,工作会议,并严格遵守列会时间。 (5)完成领导临时安排的其他工作。 2.销售部岗位职责 (1)根据公司长远战略规划,制订相应的国内营销发展目标、规划,负责编制年度、季度产品销售计划并努力完成,实现产品销售和市场占领。 (2)制订合理的销售政策,销售管理办法,明确销售工作标准,积极、合理、有效地开辟新客户,努力拓宽业务渠道,采取各种有效的市场推广形式,建立公司的营销网络,提高公司销售额和市场占有率。(3)严格履行销售合同,发货及时准确,作好产品销售资金回笼工作,缩短资金回收周期,最大限度的降低销售费用和成本,努力避免销售坏帐的形成。(4)积极开展市场调查和信息收集、整理工作,及时掌握市场行情,定时反馈客户信息,了解竞争对手的动态,为公司决策和产品开发提供详实可靠的依据

(5)及时有效的处理客户投诉,提高客户满意度,维护企业信誉。 (6) 编制各类销售报表,作好销售统计核算工作,建立健全各类销售原始数据报表,按时填报年度、季度、月度销售统计报表,做好合同订单、日常往来邮件、信函和客户资料记录,进行分类管理。 (一)销售经理岗位职责 (1)在总经理领导下全面负责销售工作,确保完成公司的年度销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售的相关组织工作。 (2)做好市场产品信息反馈的收集和记录工作,便于公司作出合理、精准、快速的反应。 (3)做好公司网站、阿里巴巴平台的产品更新和维护工作,及时接收和处理来自公司网站、平台的信息和邮件。做好销售产品目录、数据的整理和及时更新。(4)制定每月、季度、年度的销售目标,建立销售部例会制度。 (5)定期拜访重要客户,征求客户意见,掌握竞争对手销售情况和水平,分析竞争事态,协助公司调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。(6)了解公司库存情况,引导客户订单,保证库存结构合理,避免大量积压资金。 (7)建立健全客户档案管理制度。

(完整版)商务部管理制度

商务部规章制度 一、制度总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准,其目的在于使业务得以圆满进行,适用于商务部以及与之相协作的相关部门. 二、商务销售人员工作守则 1、商务销售人员认真对待每个客户,对业务进行跟单、回访,尽最 大努力订单,要积极主动与客户联系,与关键客户必须保持长期定时的联络。 2、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 3、商务销售人员应定期拜访客户,询问、了解产品的使用及售后情 况,进行必要的感情投资,寻求双方长期的合作可能性。 4、商务销售人员应积极学习,提高个人对产品及市场的敏锐嗅觉, 充分了解客户的中长期发展规划,发掘客户的需求。 5、工作期间,不得与客户发生冲突,不卑不吭,尽量友好协商处理。 如发生此类情况将严重处理,同时也不得过份迁就客户过份要求,造成公司损失。 6、商务销售人员在与客户洽谈中需要对价格策略进行调整时,应及 时与上级主管领导说明原因及具体调整的方案,获批准后再与客户接触。若出现营销计划以外的重大情况时,应向上级主管领导

及时汇报,获得批准后方可与客户商谈,不得擅自作主决定营销计划以外的重大问题; 7、商务销售人员在与客户接触沟通时时,需及时记录整理会谈内容 并存档。 8、商务销售人员与客户接触,除介绍公司业绩和技术实力外,为增 加沟通效果可视实际情况在预算范围内可进行必要的宴请和赠送纪念品。 三、商务销售人员责任 1、商务销售人员必须对其活动的后果负责,并确保其作出的决定、 介绍和行为能符合公司的营销战略并满足客户的要求。 2、商务销售人员必须不得向第三方泄露公司机密及客户资料信息, 不得在外同时兼职同行职业。 四、商务人员工作职责 1)岗位名称:电子商务 工作关系: 1、直接上级:销售主管 2、直接下级:无 工作职责: 1、遵守公司的规章制度,服从公司的安排与管理 2、努力完成上级下达的销售目标 3、认真对待每一个客户,做到有始有终,做好客户记录,保管好报价单、图纸等资料。

资产运营部管理制度流程

资产运营部管理制度 资产运营部工作职责 第一条负责公司资产的经营管理工作,保障公司固定资产 安全与完整、提高固定资产使用效益; 第二条负责公司管辖楼宇小型工程(100万元以下)维修、维保 工作;

资产运营部会议制度 为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定,加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理,明确各种会议的范围和内容,结合南京软件园(经济发展有限公司)资产管理实际情况,特制 会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作,并 将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项,要坚决执行、抓紧办理。在执

行过程中如有问题,应及时反馈。对各自职责范围内的问题,要积极协调解决;对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的,要如实向主管领导反映并提出建议,由领导协调解决。 二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容:前一周完成的主要

资产运营部工作管理制度 为更好的履行资产运营部工作职责,依据管委会及公司的相关规定,结合园区实际情况,经多方协商,就公司所管辖楼宇小型工程维修、维保工作,特制定如下管理制度。 2、资料包括:工作联系单、小型零星工程任务委托单、相关图纸、实验资料、竣工报告、竣工图纸及竣工决算等。 七、质量管理与控制 —45—

1、资产运营部对维修、维保工程质量实行跟踪负责制,督促实施单位严格按相关规范进行施工和管理。关键工序的施工, 资产运营部代表全程监控; 2、资产运营部组织相关人员严格按照工程验收规范和图纸设计要求,进行不定期抽查,并将维修、维保质量检查结果情况 给予通报; ; 2、整改完全达到竣工验收标准后,各方代表共同参加竣工验收; 3、竣工验收符合标准后,填写《工程验收鉴定书》,各方代表会签盖章,同时办理竣工备案手续。 十、结算准备 1、竣工验收交付后的一周内,维修维保单位应编制工程结 —46—

2020年生产工艺流程管理制度

生产工艺流程管理制度 生产工艺管理制度 一、总则: 1、工艺是产品生产方法的指南,是优质、高效、人低耗和安全生产的重要保证手段。是生产计划、生产调度、质量管理、质量检验、原材料供应,工艺装备和设备等工作的技术依据,是产品生产过程必须的标准性作业指导书。 2、工艺工作由生产技术部负责,应建立严格的管理制度和责任制,工艺人员要坚持科学态度,不断提高工艺水平,为生产服务。 3、工艺工作要认真贯彻工艺规程典型化、工艺装置标准化,通用化的原则。 二、制度: 1、工艺工作必须完善工艺手段,保证产品质量和降低成本,工艺过程合理、可靠、先进为原则。 2、工艺文件必须保证正确、完整、统一、清晰。

3、生产人员必须严格执行工艺,任何人不得擅自修改操作规程、技术文件内容,如有某种原因无法按工艺生产时,应由生产技术部主管签字方可生效。 4、设计标准的修改需经生产技术部主管、总经理批准。 5、凡是工艺文件出现的差错,应由生产技术部负责,凡属不按工艺文件而出现的差错,应由操作者负责,追查责任事故。 6、工艺技术人员应不断对车间操作人员进行工作纪律教育,严格按工艺标准监督工艺执行。 7、工艺文件的编写,个性等项工作由生产技术部负责,并按工艺文件要求编写工艺质量要求。 8、技术人员对工艺文件、工艺配方单的修改,除下达修改通知单外还应对全公司新发文件全部修改完毕,各修改单上应在存档通知单上注明。 9、工艺管理考核

9.1为了使工艺管理能够有效运行,不流于形式,对违犯工艺管理规定的责任人,将根据如下规定进行处罚。 9.1.1对于违犯工艺管理规定,不按工艺操作规程严格操作,导致工艺控制指标超标的,检查发现后责令整改并通报批评,按每一超标指标30-50元的标准,对第一责任人、当班长进行处罚。9.1.2因上一工序原因导致本工序控制指标不合格,并能够及时进行查找原因并调整的不作处罚,否则,则依9.1.1条款进行处罚。 9.1.3关键工序质量控制点工艺指标如出现超标现象,通报批评并一次性处罚100元。 9.1.4因工艺文件管理不善造成丢失的,丢失一本罚款100元,私自复印的罚款100元。 9.1.5对一月内造成指标超标3-5次的操作工,月末加罚50元,并下岗培训一周,经培训后仍继续出现指标超标的,再加罚50元后,调离本岗位。 9.1.6因不按规定操作造成产品质量不合格,系统降负荷、停车等严重后果的,依后果的严重程度、影响的大小以及发生经济损失数额多少等要素,经过经理办公会研究讨论,对第一责任人、当班班长、

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