把握细节：商业银行精细化管理的重中之重
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２００７第２期（总第２４３期） １９８７年创刊
□ 何 勇
精细化管理２０世纪５０年代起源于西方发达国家，于９０年代后期被我国企业引进和运用。它作为一种企业管理理念、管理方式和管理文化，是社会分工精细化与服务质量精细化对现代管理的必然要求。精细化管理的精髓是“立足于常规”，在常规管理的基础上将每个环节的管理工作做精、做细。管理学大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”把平时看似简单的事情用心做好，从而将常规管理引向深入，全面提高管理水平和工作质量，最大限度地减少管理所占用的资源，降低管理成本，才能保持企业的竞争力和可持续发展能力。
细节决定成败 态度决定一切
随着市场经济的迅速发展和经营环境的变化，商业银行作为金融企业，同其他行业的企业一样，越来越趋向于更深、更精、更细的管理。不仅管理的外延在扩大，管理的内涵也在延伸。商业银行在实施精细化管理的过程中，只有深刻理解和准确把握“精”与“细”的辩证关系，自始至终注重对细节的追求，才能达到精细化管理的预期目标。“细”是精细化的必然途径，“精”是精细化的自然结果。细节追求是精细化管理的“纲”，纲举才能目张，离开了对细节的追求，要想实现精细化管理无异于缘木求鱼。
细节贯穿于事物的方方面面，一个个细节叠加起来就构成了一件完整的事情，一个个细节串联起来就构成
了一个完整的链条。具体到商业银行
经营管理来讲，就是要用敬业和专业态度追求细节，用心做好本职工作，从而激发出推进本行发展的动力。面对ＷＴＯ过渡期结束后金融业全面对外开放、中外商业银行激烈竞争的市场环境，我国商业银行要想完成自己的目标和任务，提升自身的竞争力和可持续发展能力，更要靠细节上的追求。谁
在细节上更严谨、更细致，谁就会赢得
市场，赢得成功。
“细节”布满了各个环节的时时处处，如不加以重视，久而久之就可能酿成大错。广东某公司的员工们在取钱时发现卡里的工资竟多了３倍，其中一名员工卡中的工资竟然高达１０００多万元。于是该厂数百名工人纷纷涌至银行排队取钱，其中几十人在取钱后自动离职不知去向，据称共有２０万元被支取。调查表明，事故的原因是银行工作人员在业务操作中没有严格遵守相关程序，在至关重要的细节之处未能慎重处理，从而造成了这种匪夷所思的结果。
细节决定成败，态度决定一切。香港著名企业家李嘉诚曾经说过，“成功的秘诀不在于战略决策，而在于做好细致的工作的韧劲”。商业银
精细化管理是在常规管理的基础上，将每个环节的管理工作做精、做细，从而将常规管理引向深入。商业银行要实现精细化管理，重中之重是对管理环节各个阶段、各个方面细节的把握。只有树立以细节为本的管理理念，再造以细节为重点的业务管理流程，加大以细节为指标的考核权重，建设具有细节特点的企业文化，把细节追求贯穿于整个管理的全过程，才能全面提升自身的管理水平和核心竞争力。
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行在实行精细化管理的过程中，需在无数个细微之处多下工夫，着力强化对细节的追求，真正做到大处、小处都经得起检验，管理效率的提高才有坚实的基础，管理出效益才能得以真正体现。
将追求细节贯穿于管理的全过程
我国商业银行在实施精细化管理、进行管理方式转型上已经有了一个良好的开端，并取得了初步成效。然而要达到精细化管理的预期，就意味着从一种传统的、习惯的管理方式转向一种新型的、陌生的管理方式，可以说是一场全面、深刻的变革。其重中之重是对管理环节各个阶段、各个方面细节的把握，只有把追求细节贯穿于整个管理的全过程，并选择恰当的切口，辅之以相适应的策略和措施，方能取得事半功倍的效果。
（一）树立以细节为本的管理理念和意识
精细化的管理必须以细节为本，才能切实做到员工管理的精细化、现场管理的精细化、质量管理的精细化、客户管理的精细化、服务管理的精细化以及营销管理的精细化。为此，商业银行从事管理的各个层级、各个部门的经理、各个管理岗位的员工，都要牢固树立以细节为本的管理理念和意识，将其作为座右铭，印刻在脑子里，溶化在血液中，落实在行动上，达到激活潜在动力、经营自己优势的目的。
一是结合所处的工作环境，高度重视细节作为服务方向、服务理念、服务方式改革和创新之源，确定细节上的服务是关键的思想，从而注重服务工作中的每一个细节，避免可能出现的盲点和死角，达到优质服务的目的。
二是结合银行的行业特点，在员工中大力倡导重视细节、追求细节的精细化管理精神，努力培养注意细节、把握细节的良好工作习惯。很多具体工作人人都会做，但怎么去做，如何做好、做得完美，则不是每个人都清楚的。这就需要每位员工在工作中要有一种以小见大的精神，从眼前做起，从自身做起，注重对细节的把握，遵守细节的要点，找准细节的突破口，养成把那些具体的事、琐碎的事、单调的事，以及看起来不起眼的小事做实、做细、做透的习惯，把看似简单的事做出不简单来。
（二）再造以细节为重点的业务管理流程
我国商业银行现有的业务管理流程大多是为了适应既有的组织结构和满足现行的管理需要而设置的，已很难适应来自客户的需求和同业竞争的全新挑战。实行精细化管理，就必须从业务管理流程现状入手，对原有的业务流程设计是否合理及有无改进余地进行重新审
视，
并在此基础上，再
造以细节为重点的业务管理流程。
一是按照客户的需求和为客户提
供最方便和最优质
服务的原则，改变以往各业务流程之
间缺
少
衔
接
和协
调
、缺
乏细
节
啮
合、存在重复和冲
突、
加
大系
统
内
耗、造成管理混乱的现象，根据客户
类别，把
分
散
在
各
业
务
部
门的管理职能按照最有利于客户价值创造的营运流程进行重新组装，以细节的追求为重点，从根本上对工作程序和业务流程进行压缩和整合，建立能以最快的速度响应和满足客户不断变化的需求的运营机制及相关的业务管理流程，并将决策点定位于业务管理流程细节的执行，在业务管理流程中建立细节控制程序，以细节为链条消除原有各部门之间的摩擦，从而降低管理成本。
二是区分不同的客户群体以及不同的场合，设计各有细节侧重的业务管理流程版本。因为如以标准化的流程来应付在金融业全面开放的市场条件下多样化的客户，往往无法满足所有客户在质量、时间方面的全部需求。这里的“客户”既指银行的外
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部客户，也指银行的内部“客户”。建立各有细节侧重的相应业务管理流程，就可适应不同层次和不同场合的客户需求，从根本上提高为客户服务的水平和效率，提高市场竞争力，实现业务发展方式由粗放型管理向精细化管理的转变。
（三）加大以细节为指标的考核权重应该说，在我国不管是大型国有商业银行，还是区域性股份制中小商业银行，都不缺少好的管理规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。西方银行的管理规章制度并不见得比我国高明多少，但管理起来能够有条不紊、简洁高效，其奥秘就在于对细节的追求，不论多细的要求都能执行不误。相比较而言，我国商业银行在规章制度的执行上不够注重细节，由于细节上的失误而带来操作风险、造成经营失败的例子屡见不鲜。因此，在实行精细化管理中加大以细节为指标的考核权重就显得尤为重要。
一是对现有和即将推出的服务产品进行科学的量、本、利分析。主要是测算每种产品推向市场时的成本、投入使用的保本业务量、日常的营运及维护费用、各个环节关键上的细节在其中所起的作用，从而找出每种产品的盈亏临界点，以此作为制定营销目标和任务的基础数据，将其纳入到各个层级经理的经营目标考核和员工任务指标考核的体系中，并与其收入挂钩，从而促进全员在工作中对细节的注重、把握和追求。
二是消除仅把细节追求看成是主营业务的一个辅助和附属，放在相对次要的位置，导致经营指标完成只注重面的扩展，忽略了在产品上实现点的提高的误区，进一步加大细节追求
“精细化管理”的起源
精细化管理，又称精细管理、精益管理、零缺陷管理，最早是由日本企业在２０世纪中期提出的。１９５０年，日本丰田公司的工程师丰田英二借鉴并改良了美国福特公司的生产、管理方法，他以避免资源和人力的浪费为目标，设法在生产过程中消灭无用的动作、避免无用的努力、消除无用的材料，从而优化生产流程和管理流程。丰田英二说：“丰田汽车最为艰巨的工作，不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、没有任何偏差的摆放和操作。”在担任丰田公司社长的４０余年中，丰田英二一直致力于建立这样一种企业：消灭不能给产品或服务的最终用户带来好处的所有活动，同时持续不断地寻找并贯彻改进的方法。精细化管理使丰田公司获得了极大发展，迅速成长为汽车工业巨头，而这一管理方式也随之推广到全世界。
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的考核权重，强调执行力，真正确立细节追求对业务增长、产品质量和风险防范的贡献作用。要像考核任务指标完成情况和经营成本下降情况那样来考核各个管理环节对细节追求情况，以端正对待细节的态度，提升每一位管理人员和每一位员工准确把握细节的能力和水平，从而形成联动效应，带动业务的发展和管理水平的提高。
（四）建设具有细节特点的企业文化在现代商业银行经营中，金融企业文化已成为竞争力的主要资源之一，也是其总体经营发展战略的一个重要组成部分。国外有研究表明：金融企业文化对商业银行长期经营业绩有着重大作用，在现代商业银行经营管理中越来越成为竞争的利器。因此，我国商业银行必须对金融企业文化这一“软件”予以高度重视，并着重在以下两个方面来切实加强具有细节追求特点的金融企业文化建设。
一是深刻理解企业文化的内涵。改变过去把金融企业文化建设仅归结为纯粹的精神文明建设，偏重于增强
银行内部的凝聚力，忽略企业文化建设与经营效果之间关系的状况，将具有细节特点的金融企业文化建设与全面的经营实践相结合，并融入到各项业务发展中去，相互促进，共同发展，从而形成人人都是细节的实践者的氛围，让讲究细节、把握细节、实践细节的观念深入人心。
二是以“硬”态度来对待“软”任务。相对于具体业务经营上的硬指标来说，建设具有细节特点的金融企业文化似乎是一项“软”任务，但一个商业银行要提高自身的竞争力并得以持续发展，就必须注重细节的因素，量化管理中的每一个细节，倡导以细节为中心的行为管理，力求每个细节做到“零缺陷”。如果能在全行内养成人人讲细节、事事讲细节、时时讲细节、处处讲细节的习惯，把注重细节特点及对细节矢志不渝追求的金融企业文化建设落到实处，那么实行精细化管理、强化对细节的追求就会水到渠成。 ◆
作者单位：中国工商银行安徽省分行
中石油物资供应商管理办法--简
中国石油天然气集团公司物资供应商管理办法 第一章总则 第一条为规范中国石油天然气集团公司（以下简称集团公司）物资供应商（以下简称供应商）管理工作，优化采购资源、规避采购风险、保证采购质量、控制采购成本，根据《中国石油天然气集团公司物资采购管理办法》（中油物采〔2009〕109号），制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司及其全资子公司、直属企事业单位（以下统称所属企业）物资供应商管理。 集团公司及所属企业的直接或间接投资的控股公司物资供应商 管理参照本办法执行。 第三条本办法所称供应商是指向集团公司和所属企业提供物资的生产制造企业以及其他法人，包括一级采购物资供应商和二级采购物资供应商。提供一级采购物资的供应商为一级采购物资供应商，仅提供二级采购物资的供应商为二级采购物资供应商。 第四条集团公司物资供应商管理实行统一归口，两级管理。 第五条集团公司物资供应商管理遵循以下原则： （一）公开自愿，竞争择优； （二）少量优秀，互惠双赢； （三）动态管理，资源共享。 第六条集团公司建立统一的供应商库。集团公司及所属企业采购物资应在集团公司物资供应商库中选择供应商。但国家或集团公司规定必须公开招标采购的除外。
第二章机构和职责 第一条集团公司物资采购管理部是集团公司物资供应商归口管理部门，履行以下主要职责： （一）负责制定集团公司物资供应商发展战略、规划； （二）负责制订集团公司物资供应商管理规章制度； （三）负责组织一级采购物资供应商准入、考评管理工作； （四）负责组织集团公司物资供应商库的建立和管理，以及一级采购物资供应商信息的动态维护； （五）负责集团公司战略物资供应商的管理； （六）负责指导、监督和检查所属企业物资供应商管理工作。集团公司相关部门按职能分工负责物资供应商相应工作。 第二条集团公司专业分公司参与本业务范围内的一级采购物资供应商管理相关工作： （一）参加集团公司一级采购物资供应商的推荐、准入、考核评价工作； （二）按授权组建属于业务范围内的一级采购物资供应商准入、考评专业工作组； （三）参与集团公司战略供应商的推荐和考评。 第三条依据授权，所属企业物资部门负责本企业二级采购物资供应商归口管理，履行以下主要职责： （一）贯彻落实集团公司物资供应商管理规章制度； （二）负责制定本企业二级采购物资供应商发展规划；
精细化管理
精细化管理 出自MBA智库百科 精细化治理(Delicacy Management)
名目 1 什么是精细化治理 2 精细化治理的专家解读 3 精细化治理的理论渊源 4 精细化治理的必要性 5 精细化治理的内容 6 精细化治理的实施要点 7 精细化治理要注重人的作用 8 企业精细化治理实施的路径 9 如何明白得精细化治理的内涵 10 如何明白得精细化治理的内容 11 如何实施精细化治理活动 12 实施精细化治理的保证条件 13 精细化治理案例分析 13.1 案例一:房地产企业精细化治理探析 13.2 案例三：论精细化治理在都市商业银行中的应用 14 参考文献
1、什么是精细化治理 精细化治理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业治理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代治理的必定要求，是建立在常规治理的基础上，并将常规治理引向深入的差不多思想和治理模式，是一种以最大限度地减少治理所占用的资源和降低治理成本为要紧目标的治理方式。现代治理学认为，科学化治理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。 精细化治理确实是落实治理责任，将治理责任具体化、明确化，它要求每一个治理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情形进行检查，发觉问题及时纠正，及时处理等等。 精细治理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、聪慧精华等来指导、促进企业的进展。只有深谙和运用治理精髓的企业家或企业治理者才能在企业成功进展中充分运用。它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的周密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要周密；与企业生存、进展的环境的适宜性需要周密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要周密。 精细治理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设“精细治理工程”这一带有方向性的思路后，重要的确实是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分时期进行，每时期性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有如此才能最终整合全部体系，实现精细治理工程在企业进展中的功能、成效、作用。同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细治理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细”的境域确实是将治理的规范性与创新性最好地结合起来，从那个角度来讲，精细治理工程具有把企业引向成功的功能和可能。 2、精细化治理的专家解读 中国企业推行精细化治理（有的称为精确治理、精准治理、精细治理工程）的企业，能够在网上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。
如何实现公司精细化管理
企业精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。这种管理模式要实现生产、经营、安全上“精谋细划”，合理配置资源，科学安排生产，提高质量，降低损耗，实现安全生产；经营上“精打细算”，眼睛盯着市场，从市场需要出发，组织生产经营，降低营销成本，采购贷比三家，追求效益最大化；管理上“精雕细琢”，充分调动人的积极因素，运用现代管理手段和方法，把预算管理、成本管理、资金管理、技术管理、设备管理、安全管理等抓细抓实；技术上“精益求精”，强化科学技术是第一生产力的观念，重视科技创新和技术改造，大力推广新技术、新工艺、新材料、新设备，加大科技投入，加快科技成果向现实生产力转化的步伐，增强企业发展后劲。 精细化管理的内涵是：精确定位，精益求精，细化目标，量化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美；“细化目标”是指以任务进行层层分解，指标落实到人；“量化考核”是指考核时，做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。精细化管理的核心和灵魂是：持续改进，不断创新，追求永无止境。
要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路，适应公司发展的要求，不断提高公司整体管理水平，必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理，能使不断提升公司整体管理水平的重要举措，也是针对公司管理现状，切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是：在认真学习精细化管理方法论的基础上，通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高公司整体管理水平，内强素质，外树形象，培育精细文化，为公司的可持续发展而努力。 实施精细化管理，其具体要求是在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化” 1、细化：任务分解要细化（横向到个人，纵向到时间）；布置工作要细化（符合SMART原则）；制定计划要细化（符合5W2H原则）；指挥、指导要细化（有效沟通原则）。 2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。 3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结
把握细节 精心操作
把握细节精心操作 标签：把握细节精心操作2010-05-08 11:21 井下环境复杂多变，在井下工作时，除了要认真按照安全行为规范操作外，还要多思考、多观察，在复杂的环境下做到安全生产，因为安全永远是第一位的。 我们干测气员的，通常在井下是单人作业，这就尤其要求认真执行“两规范”及“手指口述”，按照作业规程规范操作，及时发现和排除现场的瓦斯隐患，对一些细小环节要精心。比如，在巷道中行走时，不要与电机车抢道，严格遵循“行车不行人”，避免出现电机车挤伤人事故。不要翻越皮带机、链板机，新庄孜矿井下都有行人过桥，矿上规定必须走过桥，如果发现翻越皮带机、链板机的，一律以“一般三违”处理。 测气员在井下的主要工作就是瓦斯管理，在进行气体检测时，要格外注意现场环境。在进入迎头时，特别是放炮后的迎头，支护可能未到位，所以在检查气体时，要将辅助棍送进迎头检查，防止顶板掉落矸石伤人，类似的事故以前也听说过，所以要格外注意。在采煤工作面，进行班中瓦斯巡查时，要特别注意煤帮易片帮的地方。对于这种地点煤壁气体的检查操作重点就是一定要走支架架道，并使用长的辅助棍，这样才能避免受伤。在打钻过程中，测气员要负责钻孔检查和验收，我们要求测气员在进行钻孔检查和验收时，一定要侧位检查，防止钻孔喷出的瓦斯或煤粉伤害人身。 新庄孜矿瓦斯含量高，压力大，瓦斯管理难度大。作为班长，在井下要加强巡查，对每个测气员检查范围的安全状况、“两规范”及“手指口述”落实情况进行检查，特别是对高突头面，尤其要加强管理，对探眼、炮眼的异常要敏感，发现异常，必须挂牌停头撤人。 现在，我们下井时都随身带着胶，如果发现风筒有破洞就及时进行修补，确保迎头风量充足。对于其他通风设施也要加强管理，小班能够解决的问题就及时修复，大问题就及时汇报，反馈给矿上组织人员维修，确保质量标准化达标。 在井下，一切都要以安全为主，只有把好安全关，才能干好自己的本职工作。要牢记行为规范，不要违章操作，跟班时多巡查，多跑，多看，有隐患的地方多督促，多动脑筋，随机应变，才能确保安全生产。 （新庄孜矿通风区通风二队班长郑仁辉口述本报记者整理）
中国石油天然气集团公司物资供应商管理办法
中国石油天然气集团公司物资供应商 管理办法
中国石油天然气集团公司 物资供应商管理办法 第一章总则 第一条为规范中国石油天然气集团公司（以下简称集团公司）物资供应商（以下简称供应商）管理，根据《中国石油天然气集团公司物资采购管理办法》和《中国石油天然气集团公司境外项目物资采购管理办法》，制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司总部部门、专业分公司及集团公司全资子公司、直属企事业单位（以下统称所属企业）供应商管理。 集团公司和所属企业的控股公司经过法定程序实施本办法。 第三条本办法所称供应商是指为集团公司和所属企业提供物资的 3
经营者。包括一级采购物资供应商和二级采购物资供应商。 一级采购物资供应商是指提供一级采购物资和境外项目总部管理目录物资的供应商；二级采购物资供应商是指仅提供二级采购物资和境外项目总部管理目录以外物资的供应商。 第四条本办法所称供应商管理包括供应商准入、供应商考核评价、供应商日常管理等。 第五条集团公司供应商管理实行统一归口，两级管理。 第六条集团公司供应商管理遵循以下原则： （一）公开自愿，少量优秀； （二）动态管理，资源共享； （三）全球寻源，互惠双赢。 第七条集团公司建立统一的供应商库，经过物资采购管理信息 4
系统实现管理。 集团公司及所属企业物资采购应在集团公司供应商库中选择供应商。国家或集团公司规定必须公开招标采购的，以及境外项目所在国法律、项目协议、公司章程对选商有限制性规定的除外。 第八条集团公司择优发展战略供应商，实行统一管理。与战略供应商建立战略合作伙伴关系，经过与供应商的协同协作，提升核心价值，互惠共赢，实现采购增值。 第二章机构与职责 第九条集团公司物资采购管理部是集团公司供应商归口管理部门，履行以下主要职责： （一）制订集团公司供应商管理规章制度； 5
把握细节 走向成功
把握细节走向成功------《细节决定成败》读后感 读完汪中求先生的《细节决定成败》，我感触良多，受益匪浅。作者虽然讲的是企业营销的经验与教训，但其理念和观点对指导机关工作和公务员做人做事同样有很大的作用。该书特别强调了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”与“伟大与平凡”的真理。在现实生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础。 该书自始至终都贯穿了一个主题，那就是：成也细节，败也细节。那究竟什么叫“细节”呢?我们认为细节是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种时间和空间的积累，同时也是一种眼光，一种智慧。 中国的古人有很多关于细节重要性的论述，如“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。”事实也充分的证明，不管是一个人还是一个单位，如果要想成就一件大事，首先就必须要做好工作中任何一件小事。在现实生活中，有的人做事好高骛远，不求实际，总想一步登天、一口吃出个胖子，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人。因为，他们过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中楼阁里，一旦风雨来袭，就会全面崩塌。 所以我们一定要注重细节。“细节决定成败”。任何工作都没有小事，任何大事，做好了都是小事；任何小事，出了纰漏都会影响大局，小事就会变成大事。责任体现态度，细节反映水平。无论是政务工作还是医务工作，我们都要坚决克服凭经验、凭感觉的轻率行为，抱着如临深渊、如履薄冰的心态，始终坚持高标准、严要求，在细微处做文章，从细节中求突破。 在我们日常工作中也有很多细节值得我们去深究、去注意。 有时候，一个细节可以让患者以及家属感动一辈子，甚至可以挽救一个鲜活的生命；而有时候，一个细节可以影响我们整个系统在群众中的良好形象，甚至可以导致群众对国家医改政策的误读。这一切都要求我们要非常注重细节，在这个时候我们代表的不仅仅是一个人，而是一个部门，一级政府，我们一定要把最完美的一面体现出来。 只要我们把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。只有保持这样的工作标准，才能注意到问题的细节，才能做到为了使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学上可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，还要着眼1＋1，只有这样才能创造出人生财富和价值。只要我们以高度的责任心，养成一丝不苟的工作习惯，注重细节、心无旁骛，就可以从一般走向优秀，从优秀走向卓越，从卓越走向完美。 把握细节取得成功 ————《细节决定成功》读后感 读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
石油成品油供应链现状
石油成品油供应链现状 Prepared on 22 November 2020
石油行业成品油供应链管理现状伴随着国内国有企业改革不断深化和成品油市场体制改革的步伐，中国石油的成品油供应链体系稳步发展、壮大和完善，成品油市场份额已超过45%。1998年中国石油、中国石化两大石油集团重组，1999年中国石油集团内部开始实行以“四统一”（资源统一配置、调运统一组织、价格统一制定、结算统一管理）为目标的成品油供应链体系改革，初步形成了以炼化企业（成品油生产中心），东西北大区销售公司负责成品油一次物流配送（物流、结算中心）、省区销售公司负责二次物流和终端销售（销售中心）三位一体的成品油产运销供应链体系，为中国石油产业链下游逐步实现科学、规范、有序的成品油市场化体系提供了强有力的支撑。 一、成品油供应链的现状 随着成品油市场化战略的深入和市场份额的扩展，按照党的十六大以来提出的“科学发展观”要求和具体贯彻实施，中国石油成品油供应链已摆脱产销局部对接、无序竞争、剧烈波动的状态，整体取得较大发展，尤其是大区销售公司作为供应链中的独立环节，将供应链管理的思想引入成品油产业链，逐渐成为成品油供应链的重要调节部分。 （一）大区销售公司职责 中国石油大区销售公司是中国石油销售分公司的派出机构，主要负责炼化企业和省区、专项用户之间的成品油资源产销计划衔接、资源优化配置、一次物流组织（炼化企业到省区配送库之间的成品油配送）、部分二次物流组织（炼厂公路直接配送加油站）、油品结算、质量计量监督以及分辖区的成品油销售业务的管理、指导、协调、监督、服务。 （二）成品油供应链的发展
大区销售公司的物流、结算中心环节对整个成品油供应链的突出作用主要体现在以下几个方面： 1、规避了成品油生产、销售端的无序竞争，整体提高成品油上下游效益。 成品油供应链体制改革以前，众多的炼化企业直接面对众多终端销售市场、生产信息不对称，成品油产品的同质化引发各炼化企业和销售企业之间激烈的无序竞争，直接影响成品油产业链的稳定运行和效益实现。资源紧张时，销售企业为争取资源竞相抬价，资源宽松时，炼化企业为疏通后路竞相压价，生产、市场两端的剧烈波动，对国家成品油整体产销产生极大的不利影响。 引入大区销售公司后，通过产销主动平衡、调整市场配置、资源储备缓冲等手段，平抑产销波动、促进效益实现，有效保障炼化企业有序生产和市场稳定供应。 2、促进了成品油生产、销售的科学性。 市场化的形成要求商品信息的充分流动，而大区销售公司环节是成品油产销信息的唯一有效整理、传递渠道。作为产销信息天然的汇总、收集、分析平台，及时传递上下游的产销信息，为成品油供应链上下游的合理决策提供有效依据。市场实际终端信息通过配置情况向生产端传导，生产端信息则通过交货情况向市场端反馈，大区销售公司运用产运销环节获得的详细数据和信息，通过运用各种预测技术，再结合季节和环境变化的因素，为准确地预测产销变化提供了可能，既最大程度避免了成品油资源生产的浪费，又提高了市场保障水平，从而使得成品油供应链更能适应社会发展带来的能源需求。 3、提高了成品油供应链的运行效率。 大区销售公司从实际运行组织和降低“牛鞭效应”两个方面提高整体供应链运行效率。一方面大区销售公司作为成品油物流的主要组织机构，对公路、铁路、管道和水运
精细化管理组织机构
**队精细化管理实施方案时间：20**年
**队精细化管理组织机构及职责 组织机构 组长: 副组长： 成员： 早班： 中班： 夜班： 职责 组长：总体负责、领导、组织精细化管理推进工作副组长： 1、制定技措队精细化管理实施方案。 2、负责精细化管理的日常推进管理、信息收集、信息反馈、资料汇总等。 3、负责组织协调、评价考核、汇报等。 成员：具体落实各班的精细化管理及考核工作，并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验 等。
**队精细化管理组织机构网络图
**队推进精细化管理实施规划 为进一步强化安全生产管理，全面提升管理水平，全面落实精细化管理工作，决定在我队全面推行精细化管理，特制定以下规划。 第一步：宣传贯彻 大力宣传实施精细化管理的重大意义，宣传精细化工作是发展所需、群众所盼、职责所在，是实现本质安全型矿井的要求。加强理论学习和宣传动员，教育引导全体干部职工充分认识推行精细化管理工作的重要意义，牢固树立精细化管理理念，增强搞好精细化管理的自觉性，积极主动地做好精细化管理工作。牢固树立群众观念，组织干部职工学习精细化管理知识，深刻领会精细化工作内涵，让精细化工作成为干部职工的自觉行动，使精细化工作融入到每一项工作之中，形成人人关注、全员参与的良好氛围。 第二步：从六个方面推进精细化管理的实施 一、整理清洁 1、工作所用的设备、工具、物品，用完后整理归位。 2、工作场地干净、卫生；物料码放整齐；设备、工具整洁完好；个人装束整齐洁净。 3、办公室、换班室干净整洁，地面不得有烟头等杂物。 二、准时守纪 1、不迟到、不早退，按规定时间排队入井到达工作地点
企业精细化管理的意义
什么是精细化管理 一、精细化管理起源被誉为科学管理之父的泰勒，早年做过学徒，后来不断从杂工、技工、技师、维修工长一路成长为总工程师。1881年，25岁的泰勒在钢铁工厂工作期间，通过对工人操作动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定合适的工具……这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能达到超过定额。1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。 二次世界大战后，企业规模的扩大，生产技术日趋复杂，产品更新换代周期缩短，生产协作要求更高。在这种情况下，对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。于是，包括决策理论、运筹学、系统工程在内的很多理论被引用如经济管理领域。这些理论和方法以决策过程为着眼点，特别注重定量分析与数学的应用，以及系统结构与整体协调，所以被称为管理科学。 后来，日本的精益生产思想对精细化管理思想的形成都有相当的影响。 有意思的是，管理的理论往往形成于美国，而在日本得到应用、普及开花和结果.....在质量管理方面也是如此。美国有管理两位大师，朱兰和戴明。他们的管理理论热是如此。 一、概念的提出及其内涵： 由笔者提出的"精细管理工程"，是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精
细管理工程的核心内容，其内涵是： （一）五精： 1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 （二）、四细： 1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
把握细节教学文档
把握活动细节绽放课堂异彩十家中心校教研活动心得体会上店小学张国君10月24日，中心校南片数学中心教研组活动如期在上店小学举行。这次活动既得到了中心校张主任的认同，更使参加活动的几位老师感觉收获很大。老师们表示：这样的活动范围小，人数不多，但收效却很大，希望这样的活动今后经常举行。作为其中的一员，我更是感同身受。那么，为什么此次活动会有如此效果呢？我认为一个最为重要的原因就是这次活动很好的把握了活动的每一个细节。 细节一：此次活动部署早，老师们准备充分。活动前一个周，中心校召开了教导主任会，会上对全乡的教研活动作了安排，各校的教导主任回校后及时布置，相关的老师立即行动起来，从说教材，到备课、专题研讨，老师们做了充分的准备。有了这个好的开头，此次活动已经能够成功了一半。 细节二：严格按程序开展活动，避免了个别老师的侥幸心理。活动8：30准时开始，老师们从签到、互换材料、说教材、抓阄确定上课教师、集体备课到课堂展示、评课议课、专题研讨，一切按程序进行，活动有条不紊，内容充实。 细节三：集体备课预设充分，保证了课堂教学的顺利实施。集体备课时，老师们首先熟悉学案，了解学生预习情况。然后从目标的确定，到引入新课、习题设计------，老师们不放过每一个环节，不求最好，只求更好。 细节四：课堂的几个细节。
一、开课前的师生问候，教师面带微笑环视全班每一个学生，环解因有外校老师听课可能带来的紧张情绪，为顺利开展课堂教学奠定基础。 二、教师在板书时预留伏笔，使得课堂生动有趣，充分调动了学生参与的积极性。例如在书写“像18%、50%、62.4%、5%这样的数叫百分数”时，教师有意把5%写成了5 0/0，为后面教学百分数的写法埋下伏笔。通过对比，学生一眼看出5 0/0写法不规范，容易把百分号的0和数字0混淆，这也是学生容易忽视的地方。 三、在习题设计上把数学教学和语文知识相结合，使得课堂绽放异彩。例如把下面的成语用百分数表示：百里挑一、事半功倍。 四、课堂小结要求学生用百分数给自己本节课的收获打一个满意度，有的学生为自己打了97%、93%等等，再一次回归了本节课的重点——百分数的意义，使整节课浑然天成。 总之，这次教研活动再一次验证了一个真理———细节决定成败。因此，让我们从现在开始，认真对待每一次校本活动，注重细节，把每一天的＂常态课＂都当成＂公开课＂来上，取实弃花，注重每一堂课的积累，注重课堂中的小细节，只有当常态课是公开课、公开课是常态课的时候，课堂教学将“柳暗花明”，只有我们不断提升自身素养，关注了教学细节，我们的课堂才能绽放出绚丽的光彩。
谈谈加油站的精细化管理
谈谈加油站的精细化管理 一、精细化管理的内涵 精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。现代管理认为，管理的第一层次是规范化，第二层次是精细化。精细化管理强调将工作做细、做精。“精细”是一种意识，一种态度，一种理念，一种文化。精细化管理是“精细”的系统化和理论化。 精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。在日常管理中，围绕着加油站工作目标：打造管理精品、打造服务精品、打造形象精品、打造效益精品，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。 反之，加油站管理的“粗放式”，必然导致加油站的客户不满意：管理水平上不去、加油站各种安全隐患检查不到位、员工培养不实无提升空间、加油站特色效果不明显。我们认为：加油站管理上的“粗放”是困扰油站、企业存与发展的“瓶颈”。在加油站中引进精细化管理的理念、原则、方法，可以解决日常营业过程中曾经存在由于管理不细致带来的诸多问题。 二、精细化管理的内容
1、制度的精细化 制度的精细化包括制定与落实两方面。 一座规范的高水准的加油站，其管理制度必定是周密而比较合理的。加油站管理的方方面面，都有相应的规定可以参照执行。这些制度包括加油站各个岗位职责、加油站各项工作的流程及规范、员工的激励制度及考核制度等等。前段时间公司下发了《便利店日常管理操作细则》、《加油站卡考核办法》、《中国石油广西梧州销售公司小额配送车运行管理细则》、《中国石油广西梧州销售公司加油站经理业绩考核办法（修订）》等等都是加油站精细化管理的体现，各种制度和考核办法都需要通过加油站经理去规范地执行，提高加油站经理的执行力就是最大的竞争力。 2、环境的精细化 环境的精细化包括两方面，一是环境管理的精细化，二是环境布臵的精细化。（1）加油站环境的精细化要求“在细字上做文章，在实字上下功夫”，将管理责任具体化、明确化，要求人人会管理，处处有管理，事事见管理，通过落实管理责任，变一人操心为大家操心。精细化管理通过小事和小细节体现出来，比如说灭火器的位臵与标识牌的高度、证照悬挂的位臵、档案的整理、便利店商品的摆放、员工寝室、办公室物品的摆放等等，都有明确的规定。 在员工的行为养成和注重加油站环境对员工的影响，加油站要强调工作做“细”，大至日常礼仪、小至上班纪律、加油十三步曲、坐立行走等常规入手，对员工进行养成习惯性教育。
中国石油大学《供应链管理》复习题及答案
供应链管理复习题及答案 一、单项选择题 1. 供应链各环节中受到牛鞭效应影响最为严重的（ D ） A零售商 B 批发商C供应商 D 制造商 2. 以下哪一项不属于产品生命周期的四个阶段的是( C ) A引入阶段 B 成长阶段C收获阶段D衰退阶段 3. 以下哪一项是供应链其它合作伙伴选择的影响因素？(D) A交货及时 B履行合同的承诺与能力 C整体服务水平好 D增值率和竞争力对供应链的重要程度不同 4. 以下不属于绿色供应链环节的是（D） A绿色设计B绿色生产C绿色营销D绿色管理 5. QR和ECR的比较中错误的一项是(A) A产生的背景不同B共同的战略C共享商业信息D通过EDI实现数据传送无纸化 6. 以下不属于采购管理的内容的是（D） A采购评估与分析B需求分析C制定采购订货计划D建立供应链 7. 不属于精益生产特点的是(A) A满足需要B多品种、小批量C群策群力D精简 8. 以下不属于供应链的库存成本结构的是(B) A缺货损失成本B库存成本控制C交易成本D维持库存费用 9. 基于信息技术而开发的企业生产支持中不包括(B) A电子自动订货系统B自动识别与数据采集技术C客户关系管理D电子商务 10. 以下不属于供应链创新与学习能力评价指标的是(A) A 供应链产品出产循环期或节拍指标B研究开发投资率C新技术采用率D新产品收入比率 11. 以下哪一项不是供应链所控制的内容( D ) A工作流B信息流C资金流D任务流 12. 以下哪一项不属于网状模型的要素是( B )
A入点B节点C子网D虚拟企业 13. 以下哪一项不是供应链合作伙伴的选择原则？(B) A系统全面性原则 B重视细节性原则 C灵活可操作性原则 D合作伙伴数量控制原则 14. 以下不属于物流服务链中涉及的服务是(D) A仓储B结算C加工D采购 15. QR对零售商的作用中不包括（C） A提高了销售额B降低了采购成本C更好的顾客服务D加快了库存周转 16. 以下不属于资源市场信息管理的是（D） A信息收集B提供决策支持C信息处理D协调供应链 17. 不属于供应链管理环境下的生产过程管理的特点的是（B） A决策模式具有群体性、分布性B计划运行环境具有确定性C决策信息来源为多源信息D递阶、链式反馈与并行、网络反馈 18. 以下不属于多级库存控制中应明确的问题是（C） A 库存优化的边界B采用的库存控制策略 C 成本优化D库存优化的目标 19. 以下不属于供应链管理中的信息管理模式的是（B） A供应链级分散式信息管理模式B供应链级综合协调信息管理模式C企业级分散式信息管理模式D企业级集中式信息管理模式 20. 供应量的总体绩效不需要考虑（A） A 成本管理B供应链响应时间C闲置时间D供应链总运营成本 21.以下哪一项可能是供应链今后发展的方向（B） A集团供应链 B 绿色供应链C平衡的供应链D企业供应链 22.以下哪一项不属于供应链的构建应该注意的问题（D） A客户优先B定位明确C防范风险D结构平衡 23.以下哪一项不是业务外包的主要方式的是？(C) A临时服务和临时工 B形成母公司的子网公司 C与投资商合作
汪中求精细化管理心得体会文档3篇
汪中求精细化管理心得体会文档3篇Wang Zhongqiu refined management experience docum ent 编订：JinTai College
汪中求精细化管理心得体会文档3篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。 语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践 中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。 本文档根据心得体会内容要求和针对对象是工作群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：汪中求精细化管理心得体会文档 2、篇章2：汪中求精细化管理心得体会文档 3、篇章3：汪中求精细化管理心得体会文档 精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。下面是带来的汪中求精细化管理心得体会，希望大家喜欢。 篇章1:汪中求精细化管理心得体会文档 根据市公司工会的安排，近期我初步选学了《精细化管理》和《做最好的自己》两本书中的部分内容，特别是《精细
化管理》一书，读后感触颇深。书中讲到，“精细化管理是当今社会分工的精细化对现代企业管理的必然要求。” 当前国有电力企业，内部管理上不同程度的存在着人浮 于事，职责不清，效率低下，人力、物力浪费严重等问题，外部市场随着国民经济的发展，行业竞争将日益加剧。因此，对于没有相对优势的电力企业，如何在竞争中取胜，是电力企业面临的最为突出的问题。因此，提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的电力企业，推进精细化管理是十分有效的途径。 一、精细化管理是提升企业管理水平的必由之路 精细化管理,是企业为适应集约化和规模化生产方式,建 立的一种管理模式。精细化管理的内涵是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。精确定位就是指对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事 程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化目标是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的 内部管理制度;量化考核是指将各部门的经营目标量值化，经 济责任具体化，对经营运行行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。
精细化管理总结6篇(优秀版)
《精细化管理总结》 精细化管理总结（一）： 精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和职责落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式，同时也是增强企业整体执行潜力实现最终发展目标的一个重要途径。 实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现企业的战略目标。主要有以下几点： 一、明确精细化管理的目的，强调精细化管理实施的重要好处。 实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。各部门要着力培养人才，透过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，更多的透过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中，为实现精细化管理培养合格的人才，透过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化，从自身而言，要透过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企业比作一部列车一样的系统，把领导层比作机头，把基层人员比作身体，如果一个企业，每一个人都能合理定位，能认识自己所处的地位和职责，完成好自己所负责的工作，发挥好自己的专长，就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。 二、运用精细化管理进行数字分析，提升管理水平。 各部门职工应不断进行专项分析讨论，透过对前期数据的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并落实管理职责，将管理职责具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种，做成曲线图、比较表，针对数据分析找出原因所在，根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行比较，找出哪些为可控指标，制定控制措施，职责划分清楚，并贯彻落实。 三、透过考核、奖励、处罚等手段，引导、培育、推进精细化管理。 规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，防止漏洞与缺陷，细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系，使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时，把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化，但在考核方面、
善于抓住小说的细节进行阅读
善于抓住小说的细节进行阅读 廊坊五中何凤艳 细节在小说中起着十分重要的作用。阅读小说，如果能从细节入手，充分把握这些细节，就可以直到牵一发而动全身的效果。比如，《范进中举》一文中的细节描写是很精彩的。尤其是写范进的岳父胡屠户的一些细节，很有特色，如，为了写胡屠户的粗鲁，用了“横披了衣服，腆着肚子去”，“骂了一个狗血喷头”等细节；为了写胡屠户的小气，写了他提猪大肠送女婿等细节；为了写胡屠户的势利，小说着重刻画了胡屠户假意打醒范进的一个细节。先前胡屠户打骂范进是很不在意的，在听说女婿中了老爷后，他居然不敢打了。但为了为让女婿老爷发疯，他还是忍心打了他一掌，不过这一掌很有戏剧性： “胡屠户凶神似的走到跟前，说道：‘该死的畜生！你中了甚么？’一个嘴巴打将去。众人和邻居见这模样，忍不住的笑。不想胡屠户虽然大着胆子打了一下，心里到底还是怕的，那手早颤起来，不敢打到第二下。”……胡屠户站在一边，不觉那只手隐隐的疼将起来；自己看时，把个巴掌仰着，再也弯不过来。自己心里懊悔道：‘果然天上“文曲星”是打不得的。而今菩萨计较起来了。’想一想，更疼的狠了，连忙问郎中讨了个膏药贴着。” 类似这种势利的描写，还有为女婿扯衣服等。“范举人先走，屠户和邻居跟在后面。屠户见女婿衣裳后襟滚皱了许多，一路低着头替他扯了几十回。”以上细节把一个势利小人的嘴脸一下子呈现在我们面前。 怎样才能更好地抓住细节呢？我们的建议是在反复阅读的基础上，带着研究的意识去阅读。只要我们小心去发现了，那么细节就很容易地出现在我们面前。比如《变色龙》结尾的“笑”，包含着十分丰富的内容。《故乡》中“两岸的豆麦和河底的水草”的一段景物描写，既写出了故乡的可爱，也写出了作者多角度观察故乡并能用巧妙的语言加以表达的技巧。古人讲处处留心皆学问，假如我们留心了，我们就有可能深入小说的内在精髓。
石油企业会计精细化管理思考-最新范文
石油企业会计精细化管理思考 当前经济环境下,企业之间的竞争进一步加剧,这就要求决策者宏观把握,未雨绸缪。企业要根据市场环境变化,结合企业自身实际,积极运用新型管理模式,促进企业发展迈上新台阶。具体来讲,会计精细化管理就是现代企业经常采用的一种管理方式,其核心在于精细。也就是说,在企业实施管理的过程中,针对各环节、各流程制定相应的管理方案和制度,同时制定相应的会计工作标准和考核指标,将管理目标落实到具体环节。充分发挥会计工作对企业经营发展的监督和管理职能;通过应用会计精细化管理,从整体上提高经营管理的质量与效率,优化企业内部资源配置,助推企业达成最终的战略管理目标。只有努力把握今天,才有资格迎接未来。当前,社会经济的飞速发展进一步推动了市场对石油及其制品的需求,给石油企业的发展提供了良好的外部环境和巨大潜力,但是另一方面,市场竞争加剧也对石油企业的发展提出了更高要求。在此背景下,石油企业需要积极改进自身的经营管理模式,应用先进的管理方法,结合风险评估,环环相扣持续深耕,为达到最佳的经营管理效果夯实基础,为实现石油企业的健康可持续发展保驾护航。会计精细化管理模式是一种得到广泛应用的现代化管理模式,在石油企业经营管理过程中,应用会计精细化管理模式,有助于进一步完善经营管理制度,保证企业经营过程中的资金安全,保证内部资金的高效流转和资源优化配置,降低企业融资成本。不仅如此,引入会计精细化管理模式,还可促进石油企业在财务管理方面实现精细化,提高石油企业财务管理的质量与效率,为企业实现科学稳健跨
越式发展筑牢根基。 一、石油企业精细化管理的工作内容和要求 （一）工作内容。1．预算精细化管理。预算管理,要以战略目标为导向,对未来的经营活动和相应的财务结果进行全面预测和筹划,科学、合理配置企业各项财务和非财务资源,指导经营活动的改善和调整,进而推动实现企业战略目标。全面预算管理的“全方位、精细化”,体现在企业的一切活动中,包括经营、投资、财务等各项活动,以及企业的人、财、物各个方面,供、产、销各个环节。要克服以往财务预算代替业务预算或者财务预算与业务预算相脱节的弊端,预算编制要遵循价值链的形成轨迹,仅仅看到经营活动的每一个环节是不够的,必须要看“好”每一个环节,例如生产计划的柴汽比是否与同期的汽柴价格相适配、吨油控制费用指标是否合理地分解到各个加油站……,修正预算工作“一预到底”,缺少对市场变化的敏感性分析和弹性调整,适时地进行客观、合理、可行性调整预算,更好地促进企业价值的增长。2.操作精细化管理。在企业运营过程中,实践操作管理非常重要,直接关系到企业的生产效益,可以说,针对具体操作的精
最新中石油供应链第二次在线作业
第二次在线作业 第1题 ECR有效客户反应的特点 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第2题 ECR实施对供应商的意义 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第3题 CPFR模型成功运行的关键要素 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第4题 QR对厂商的作用中不包括 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第5题 QR实施的条件不包括 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第6题以下内容符合传统采购的是 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第7题以下不属于采购管理的目标的是 您的答案：B
题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第8题以下不属于选择供应商的条件的是您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第9题以下符合供应链采购的是 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第10题以下不属于采购管理的职能的是您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第11题不属于企业生产系统的功能的是您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第12题链企业生产计划层次中不包括 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第13题不属于生产计划内容的是 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：
第14题不属于精细化生产的实现途径的是 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第15题订单进行产品装配配置，拉动上游工序的加工的是 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第16题不符合供应商管理库存内涵的是 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第17题以下不属于推动VMI运行的先决条件的是 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第18题在供应链管理环境下，不属于库存优化需考虑的内容是您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第19题以下不属于VMI决策支持系统的是 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第20题以下不属于实施VMI的步骤的是 您的答案：D
汪中求老师精细化管理专题讲座
内容：汪中求老师精细化管理专题讲座 一、从《细节决定成功》说起 细节：反映事物的内在联系细小事物和情节方向很重要。战略要落实要回到细节中去战略是靠细节支撑。 1、（天下大事，必作于细）—老子 2、（合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下）—老子 3、(不矜细行，终累大德)—尚书 财富要和地位修养同步 4、(做人失败不会有第二次机会)—汪中术博客 5、不堪的不是远方的高山而是鞋里的一粒沙土。 6、1%的错或误会带来100%的失败。 7、一个不经意的细节往往能够反映出一个人深层次的修养。 8、简单不等于容易。 9、布置不等于完成。 10、细节源于态度，细节体现素质。 11、规则在改变发生深刻的变化（学习，提前学习） 二、为什么提倡精细化 1、阶级的角度必分 2、农业社会，工业社会（大机关，生产，蒸气机电的发明） 3、30年=若干年 4、信息社会—信息思维 5、地球是平的 三、工业化意味着什么 1、工业化大机器生产带来效率的大突破 2、流水线生产迫使劳动者进行岗位分工（细化） 3、分工使每一个人都有成为专家的可能 4、分工同时带来极高的协调和合作的要求。 5、高度的协调要求劳动者需实现零缺陷。 6、组织须克服累积误差强调系统和细节。 7、分到户—高速工业化、农场主 8、高度分工，高度合作，零缺陷 9、当人们的注意力被告各种必须负责的琐碎事务切割成零散的碎片时，就没有了“思考的时间”。—德鲁克 10、人们每天上班但许多人只是在梦游会议制度。 11、《佛教遗经》佛在世时，以佛为师，佛灭度时，以戒为师。 12、差异化、专业化 四、不想做好又能干什么 1、上帝智慧做到的解决什么不可勇气，接受我不可改变的聪明，让我可以改变的事情。 2、专业化—精细化核心—规则—（系统、细化） 3、（人心惟危、道心惟微、惟精唯一）—驻执厥中《岗书、大禹漠》 4、时间管理是八类社会最高级的管理 5、精细化管理是一种管理理念和管理技术是代规则的系统化和精细化，运用程度化、标准化和的手段，使组织管理各单元精确，效，协调和持续运行。 6、没有效率的时间本身是时间的浪费