哈佛大学案例教学

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哈佛大学案例教学

篇一：哈佛大学及案例教学法

哈佛大学及案例教学法

哈佛案例闻名遐迩，但书本上的研读和课堂的感受是大不相同的，我们这次美国游学，有幸在哈佛大学上一堂原滋原味的哈佛案例课，金李老师用详尽数据，激情飞扬的讲解，让大家都投身于其中，对案例发授课感受深刻，这里我就将哈佛的案例较学法做一些延伸，希望对我们今后学习和管理都有所帮助。

哈佛案例教学的发展历程

当哈佛商学(:哈佛大学案例教学)院在1908年成立时，案例教学还只是学院第一任院长

edwinF.gay的一个想法。gay想设计一种方法进行课堂教学，可以围绕商业管理中的现实问题进行讨论。1911年，Archwilkinson

shaw开始教授经营策略这门课，在这门课里他给学生提出了商业经理们所遇到的现实问题。这些尝试可以说是哈佛

商学院历史上第一次案例教学。哈佛商学院在1921年出版

了其第一本案例集，“通用鞋业公司”，由院长助理Deanclinton编写。

这些年来，案例的构思与编写方式都发生了很多的变化，内容也逐渐覆盖了整个商业领域。但案例教学依旧保留了最初的灵魂，即哈佛商学院是如何进行案例教学的——“通过行动来学习，”主管案例编写的高级讲师michaelJ.Roberts

表示，“作为教授，我们必须将复杂的商业问题提炼，并将

其引入到课堂中。作为学生，他们希望借助这些提炼的经验来进行推断。所以，我们需要选择好的案例并保证其实用性。”

哈佛商学院每年大概编写350个案例，涉及各种科目。案例覆盖了商业问题中很广的区域，有时并紧跟时代潮流，例如电子商务。与课程中的问题相吻合是案例编写的一个重要参考因素。Roberts列举了案例编写最开始要考虑的四个

要素：

1、案例所围绕体现的问题；

2、学生使用该案例所需做的分析；

3、案例具有足够的数据方便进行分析；

4、数据从哪里能够获得。

案例的编写可以由问题驱动，例如当有一个教授想通过一个案例来说明一个问题，教授便需要找到一个公司的案例可以用来阐明强调他所要阐述的问题。其他案例是通过公司

/产业/管理者来驱动的，有时通过教授所做的研究，例如对公司的研究，或只是通过研究一些事与人，从中得到体会，认为这些故事也许可以成为一个有趣的案例。在这些情况下，案例编写者在编写案例最初时并没有一个清晰的关于问题

的轮廓。“关键是从现实中找到一个片段可以引出所要研究

探讨的核心问题。”Roberts解释到。

找到现实场景经常是一个艰苦的过程，因为这需要准确识别一个商业问题所涉及的各个方面，并能够激发课堂讨论并有助于学习。举个例子，教创业学这门课程的教授想讲授条款书的相关知识，教授开始设想一个企业家接受了风险投资的条款书，“从那，”Roberts建议，“他应该说，‘当一个

创业者有两份不同的条款书，来自不同的风险投资，请学生们来进行对比’，再给予足够的讨论空间与压力，这堂课就

会变得更有趣，内容也更丰富。”这个教授就应该去寻找一

个最近正面临如此困境的企业来编成案例。

相比盲目地联系企业，Roberts表示更实际的方法是去

接触一些风险投资家，然后询问他们是否遇到这样的情况，就是他们想投资的公司也被其他风险投资家所看中。“他们

也许会给你三到四家企业，”

Roberts说，“并且他们会经常帮你联系这些企业来解释他们的项目。”这样，案例的研究与编写便开始了。平均下来，一个案例需要

1到4个月完成编写与研究。

一个公司成为案例主角的动机很多样，但很明显案例本身未在其中。一个校友所在的公司提供了案例或其他服务给哈佛商学院，出于他想为学院作出一些贡献。而通常情况下一

个案例是一个企业获取关于自身的专业、公正信息的一个好机会。

哈佛案例的影响超出了校园。例如，哈佛商学院出版社为使用案例的教授们建立了一个专门的网站。Lindas.Doyle 作为出版社的

ceo表示，超过2万名大学教师注册了这个网站会员，在里面为他们自己的课程搜索案例。20XX年，免费案例的下载量达到50万，并且卖出了超过600万个案例，用户主要是大学教师。“这表明哈佛案例对于整个世界的商业教育做出了深远的贡献。”Doyle表示。

在第一个案例诞生八十年之后，案例教学在哈佛商学院已成为了教与学的中心。Roberts相信案例教学因为其对现实管理问题的适用性将会继续是最有效的教学方法。“对于学习商业的人来讲，他们是在现实世界中做决策并得到现实世界中的结果。”他继续表示，“案例教学对提高学生的能力非常有效，因为他们需要知识、技术与工具来解决那些他们今后工作会遇到的各种问题。因为他们是通过理性推导的过

程来得出答案，而这种学习过程是最有效的。”

案例教学对老师的要求

案例教学与一般基础理论课相比，对教师有更高的要求。哈佛大学之所以能成功推行案例教学模式，就是因为哈佛大学经过几十年的磨练，培养了一批熟练掌握案例教学的教师。案例教学不是自然产生的，对从事案例教学的教师必须进行专门的培训，使他们熟悉并习惯于这种教学法。一个教师从不熟悉到熟悉案例教学，至少要花2—3年。教师的作用虽

然不同于直接授课，但要介绍分析框架或理论工具，引导学员的分析过程，对学员的不同观点及时进行分类梳理，对有些重要的理念给予提示。这些都要求教师熟透案例，有广博的知识、较强的逻辑分析、要点概括和驾驭课堂的能力。所以说，案例教学的工夫在课堂之外，无论是教师还是学生。真是台上一分钟，台下十年功。

案例教学的效果取决于教师的水平，不同的教师，案例教学的效果也不同。我们在哈佛上课时，充分感受了一个高超的案例教师的授课魅力。一个好的案例教学的教师，首先是一个激情飞扬的演员，他把课堂变为舞台，投注了全部的热情来讲课，这种热情也感染了每一个学生。案例教学的教师还是控制课堂的导演。每一节课就如同一场电影，要在单位时间内完成教学的任务，还要让尽量多的同学发言，就要严格控制课堂，热烈而不混乱，有序而不死板，对同学的提

美国哈佛商学院的案例教学法

美国哈佛商学院的案例教学法号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称HBS）是美国培养企业管理人才最著名的学府，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。因此，哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已79年。它有着与众不同的使命和不同凡响的校风，其影响之大，实非言语所能形容，全校有一种超越学科界限的特殊集体精神。案例教学法是哈佛学院的传家宝，每个案例的描写都是工商企业将遇到的真实问题，有时案例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些。案例的最后，总是问你：“你说该怎么办？” 案例法的精髓不在于让学生强记内容；而是迫使他们开动脑筋思考，苦苦地思考。当然不是无休止的思考，第二天一早他们就得带着行动方案去上课。案例法训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策。案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。商学院将新生分成从A到I的9个班，每班90人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。哈佛的节奏是紧张的，也必然如此，要在短短两年里培养出总经理式的人才谈何容易！哈佛教育的价值在于把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。在两年时间里，学生们要分析800多个案例。而制作和设计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。一个案例通常要讲两、三节课，每节课80分钟。每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径，所给的时间一般是10—20分钟。然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更好。学生们为了能争得发言的机会，往往是你喊我叫，互不相让。教室里经常乱作一团，教授则努力控制局面，引导发言。但往往总有不少学生，不顾教授的提议，仍然在那里唇枪舌剑，有时教授不得不采取威吓学生的强硬手段，以便使讨论能够按照正常秩序继续进行下去。HBS的案例分析教学，不是去寻找正确答案的教学，实际上也不存在绝对的正确答案，存在的只是可能正确处理和解决问题的具体方法，而解决问题的方法是对还是错，只是个人对经营状况的理解和判断的不同。从某种意义上说，在两个学年里学完800多个案例，就好比用两年时间玩一个巨大无比的拼图游戏一样。尽管每一小块都有特定的位置，但你先拼哪一块，先从边上拼，还是从角上拼或是从中间拼，可以是千变万化的，全凭个人意愿。 HBS的案例分析教学法，是力图把学生置于一个实际经营者的立场上，从实践的环境出发，来学习什么是经营和如何经营。发给学生的讲义和资料，靠死记硬背是绝对消化不了的，要想把课程内容真正学到手，就必须每天晚上读完2—3个案例，还要对它们进行详细的分析，并作好笔记。要充分准备好一个案例，一般需要两个小时以上的时间，没有一目十行的阅读能力和超人的分析能力，是根本吃不消的。没有人能够在哈佛商学院“混”出个文凭来。在哈佛商学院经历过的一切，会像洗礼一样深深地影响着学生们的性格和将来的人生。HBS的两年学校生活，会抓住和拥有你的整个身心，不断地向你的智力和忍受力的极限挑战，并帮助和促使你去延伸这些极限。在HBS没有什么轻松容易的事，所有人都必须全力以赴。案例教学法强迫学生参与课堂讨论，要求学生从真正“老板”的角度考虑问题。学生们除主动地参与课堂教学外，还组成课外学习小组，来缓解巨大的学习压力。为了能考试及格并取得毕业证书，学生们必须在自己的学习中发挥积极主动性。正是这种参与性的、苏格拉底式的方法，才使HBS在林立的商学院竞争中居于领先的地位，才使它的学生成为高级管理人才和未来“老板”的好苗子。

心得体会坚持五个必须心得体会

三一文库（https://www.360docs.net/doc/46629897.html,）/心得体会范文/心得体会坚持五个必须心得体会党的十八届三中全会做出了全面深化改革的决定，明确提出要进一步简政放权，深化行政审批制度改革。20XX年，焦作市把行政审批制度改革摆在各项改革的首位，采取一系列措施简政放权，提升了行政效率效能，推动了经济社会发展。就工作实际来看，我认为，简政放权要做到“五个必须”。领导重视是前提，必须高位推动、大力推进。行政审批制度改革涉及政府部门职能定位和权力调整，涉及管理理念和管理方式的变革与创新，必然触及部门利益。只有领导靠前、高位推动，才能突破政府部门权力利益格局，深入推进行政审批制度改革。行政审批手续繁琐、效率效能极低是制约焦作市经济社会发展的一大障碍。即便是市重点项目，按工作流程审批下来也要300个工作日。对此，焦作市委、市政府把行政审批制度改革作为转变政府职能的重要突破口，写进政府工作报告。焦作市委、市政府成立行政审批制度改革领导小组，明确改革目标要求、方法步骤、时间节点;每月召开一次工作推进会，及时协调解决矛

盾和问题;纪检监察部门全程参与，对工作推进不力的严肃问责，确保了改革的顺利实施。20XX年7月1日，焦作市行政审批新机制正式运行，市本级行政审批时限由300个工作日压缩到40个工作日。激发市场活力是核心，必须简政放权、下放权力。党的十八届三中全会精神的核心要义是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用。全面理顺政府和市场的关系，就要最大限度减少行政干预、激发市场活力，彻底简政放权、下放权力。经过清理，市本级各类行政审批服务事项由718项大幅压减到253项。最大限度减少对企业生产经营活动、资质资格等的许可和审批，先后取消168项行政审批服务事项。坚持凡是县(市)区政府能做好的，市级政府绝不插手，由此下放56项行政审批服务事项。对公共场所卫生许可、户外广告登记、投资项目备案复核、危险化学品项目安全联合审查等一批审批事项主动下放。20XX年5月20日，市政府向社会公布了市本级行政审批权力清单，清单之外，未经公布的事项一律不得实施审批。提升效率是目标，必须优化流程、创新机制。行政审批环节众多、流程不畅是制约行政效率效能的主要原因。推动审批提速，必须从根本上解决审批流程过多过长、审批机制死板的问题。

美国哈佛商学院必看的20部电影

哈佛商学院要求学生必看的20部电影两匹黑马发布于：2010-08-10 14:34 这20部电影都是商学院学生在学习商科时被要求必须看的影片，其中包括哈佛商学院一直首推的《华尔街》，还有沃顿商学院排第一位的《颠倒乾坤》，斯坦福要求商科学生必看的《股票分析员》。看完之后，你会对商业运行的本质和规则有更深入的了解。 1.《华尔街》（Wall Street）（1987）

内部交易是违法的，不违法怎么能够发财，关键看如何违法的同时可以掩盖。不看这个影片怎么能够随便进入股市？

2.《拜金一族》（Glengarry Glenn Ross）（1992）当房地产进入萧条的时候，美国房屋中介的销售顾问都在忙什么？看他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去，如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求。 3.《颠倒乾坤》（Trading Places）（1983）

经济是交易行为的代名词。只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。交易中学到的核心法则，在世界上任何国家只要有交易的地方都适用。

4.《股票分析员》（Boiler Room）（2000）难以想象的是违法交易几乎与证券市场形影不离。一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择。

5.《硅谷传奇》（Pirates of Silicon Valley）（1999）比尔?盖茨与斯蒂夫?乔布斯几乎在所有方面的看法、观点都是对立的，他们只有在一个事情上是共同的，那就是尽一切可能封杀这个影片。硅谷的高科技公司是如何孵化的？不到25岁的年轻人利用了什么样的市场规则，又是如何让市场规则、让客户、让竞争对手形成一个共同体的？层出不穷的阴谋笼罩在硅谷的上空。

哈佛商学院项目管理教程

案例在你开始进行情景模拟之前，请先熟悉一下背景及主要人物。情景模拟是一套互动式的案例研究,有多种可能的结果。你的选择将会决定案例的展开过程和结果……有的结果相对来说更成功！情景模拟的各种场景会在课文中出现。若条件允许，请点击“声音播放”或“情景播放”按钮观看多媒体版本。一、背景国际金融公司在全球金融服务业中正在变得举足轻重。随着它的快速发展，有关信息在各细分市场及地理区域间的随时交流减少了。该公司在其最近一份分析报告中指出：国际市场信息的相互交流才是国际金融公司持续发展的关键。因此，该公司的首要任务就是要在全球范围内改善信息交流。解决该问题的一个“双刃剑”包括对公司全球电讯网络的彻底检修和一次大规模机构重组以形成团队。以前按专业组建的各个部门要被改组，从而为全球的各个客户提供服务。目前最流行的口号是“关系管理”和“协同工作”。而非正式的说法是“信息共享”。全球客户总监迈克·塔卡达已经把他的新部门编组成三个工作组，这三个工作组将为国际金融公司世界各地的客户提供综合性的服务。迈克打算组建一个跨部门的“系统团队”，用以检测他的部门需要做哪些改进以提高全球性的沟通能力。当核心部门——信息技术部——对改进公司电讯网络做出成本很高的重要决策时，将采纳系统团队的建议。路易丝·莫斯是迈克·塔卡达的直接下属，负责管理固定收入产品工作组。迈克让路易丝来组建这个跨部门的系统团队并且监督其工作进展。路易丝请自己工作组中的可靠成员奥斯陆·夏普来领导这个团队。路易丝还请了她自己组中的另一名成员贝特西·布赖特来为这个团队效力。你的任务就是帮助路易丝·莫斯指导系统团队(特别是贝特西·布赖特)，让他们在公司企业文化的转变过程中尝试着协同工作。二、人物

坚持五个必须心得体会

坚持五个必须心得体会党的十八届三中全会做出了全面深化改革的决定，明确提出要进一步简政放权，深化行政审批制度改革。2018年，焦作市把行政审批制度改革摆在各项改革的首位，采取一系列措施简政放权，提升了行政效率效能，推动了经济社会发展。就工作实际来看，我认为，简政放权要做到五个必须。领导重视是前提，必须高位推动、大力推进。行政审批制度改革涉及政府部门职能定位和权力调整，涉及管理理念和管理方式的变革与创新，必然触及部门利益。只有领导靠前、高位推动，才能突破政府部门权力利益格局，深入推进行政审批制度改革。行政审批手续繁琐、效率效能极低是制约焦作市经济社会发展的一大障碍。即便是市重点项目，按工作流程审批下来也要300个工作日。对此，焦作市委、市政府把行政审批制度改革作为转变政府职能的重要突破口，写进政府工作报告。焦作市委、市政府成立行政审批制度改革领导小组，明确改革目标要求、方法步骤、时间节点;每月召开一次工作推进会，及时协调解决矛盾和问题;纪检监察部门全程参与，对工作推进不力的严肃问责，确保了改革的顺利实施。2018年7月1日，焦作市行政审批新机制正式运行，市本级行政审批时限由300个工作日压缩到40个工作日。激发市场活力是核心，必须简政放权、下放权力。党的十八届三中全会精神的核心要义是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用。全面理顺政府和市场的关系，就要最大限度减少行政干预、激发市场活力，彻底简政放权、下放权力。

经过清理，市本级各类行政审批服务事项由718项大幅压减到253项。最大限度减少对企业生产经营活动、资质资格等的许可和审批，先后取消168项行政审批服务事项。坚持凡是县(市)区政府能做好的，市级政府绝不插手，由此下放56项行政审批服务事项。对公共场所卫生许可、户外广告登记、投资项目备案复核、危险化学品项目安全联合审查等一批审批事项主动下放。2018年5月20日，市政府向社会公布了市本级行政审批权力清单，清单之外，未经公布的事项一律不得实施审批。提升效率是目标，必须优化流程、创新机制。行政审批环节众多、流程不畅是制约行政效率效能的主要原因。推动审批提速，必须从根本上解决审批流程过多过长、审批机制死板的问题。通过对审批环节的精简，市本级保留的253项各类事项平均承诺期限由19天压缩到12天。统一设置行政事项服务科，将行政审批类事项归并到行政事项服务科，其他相关科室将工作重心调整到事前服务、日常工作和事后监管。对重大项目尤其是建设工程类项目，变串联审批为并联审批。明确牵头部门和责任单位，最大限度压缩建设工程项目审批周期。对并联审批项目，由市行政服务中心综合审批服务窗口实行全程代理。群众满意是标准，必须服务群众、提质升级。深化行政审批制度改革，群众满意是最终目的和最高标准。我们把深化行政审批制度改革作为践行群众路线、解决政府工作人员四风问题的重要举措，进一步促进服务提质升级。对市行政服务中心进行扩容升级，新增、调整窗口22个，新增工作人员近百名。建立市行政服务中心分中心制度，将原来由部门各自管理的住房公积金、房产、公安车辆管理、公安出入境管理、社会保险、交通运输6个办事大厅，纳入市行

哈佛大学及案例教学法

哈佛大学及案例教学法哈佛案例闻名遐迩，但书本上的研读和课堂的感受是大不相同的，我们这次美国游学，有幸在哈佛大学上一堂原滋原味的哈佛案例课，金李老师用详尽数据，激情飞扬的讲解，让大家都投身于其中，对案例发授课感受深刻，这里我就将哈佛的案例较学法做一些延伸，希望对我们今后学习和管理都有所帮助。哈佛案例教学的发展历程当哈佛商学院在1908年成立时，案例教学还只是学院第一任院长 Edwin F. Gay 的一个想法。Gay想设计一种方法进行课堂教学，可以围绕商业管理中的现实问题进行讨论。1911年，Arch Wilkinson Shaw 开始教授经营策略这门课，在这门课里他给学生提出了商业经理们所遇到的现实问题。这些尝试可以说是哈佛商学院历史上第一次案例教学。哈佛商学院在1921年出版了其第一本案例集，“通用鞋业公司”，由院长助理Dean Clinton 编写。这些年来，案例的构思与编写方式都发生了很多的变化，内容也逐渐覆盖了整个商业领域。但案例教学依旧保留了最初的灵魂，即哈佛商学院是如何进行案例教学的——“通过行动来学习，”主管案例编写的高级讲师Michael J. Roberts 表示，“作为教授，我们必须将复杂的商业问题提炼，并将其引入到课堂中。作为学生，他们希望借助这些提炼的经验来进行推断。所以，我们需要选择好的案例并保证其实用性。” 哈佛商学院每年大概编写350个案例，涉及各种科目。案例覆盖了商业问题中很广的区域，有时并紧跟时代潮流，例如电子商务。与课程中的问题相吻合是案例编写的一个重要参考因素。Roberts 列举了案例编写最开始要考虑的四个要素： 1、案例所围绕体现的问题； 2、学生使用该案例所需做的分析； 3、案例具有足够的数据方便进行分析； 4、数据从哪里能够获得。案例的编写可以由问题驱动，例如当有一个教授想通过一个案例来说明一个问题，教授便需要找到一个公司的案例可以用来阐明强调他所要阐述的问题。其他案例是通过公司/ 产业/ 管理者来驱动的，有时通过教授所做的研究，例如对公司的研究，或只是通过研究一些事与人，从中得到体会，认为这些故事也许可以成为一个有趣的案例。在这些情况下，案例编写者在编写案例最初时并没有一个清晰的关于问题的轮廓。“关键是从现实中找到一个片段可以引出所要研究探讨的核心问题。”Roberts 解释到。找到现实场景经常是一个艰苦的过程，因为这需要准确识别一个商业问题所涉及的各个方面，并能够激发课堂讨论并有助于学习。举个例子，教创业学这门课程的教授想讲授条款书的相关知识，教授开始设想一个企业家接受了风险投资的条款书，“从那，”Roberts 建议，“他应该说，‘当一个创业者有两份不同的条款书，来自不同的风险投资，请学生们来进行对比’，再给予足够的讨论空间与压力，这堂课就会变得更有趣，内容也更丰富。”这个教授就应该去寻找一个最近正面临如此困境的企业来编成案例。相比盲目地联系企业，Roberts 表示更实际的方法是去接触一些风险投资家，然后询问他们是否遇到这样的情况，就是他们想投资的公司也被其他风险投资家所看中。“他们也许会给你三到四家企业，” Roberts 说，“并且他们会经常帮你联系这些企业来解释他们的项目。”这样，案例的研究与编写便开始了。平均下来，一个案例需要 1到4个月完成编写与研究。一个公司成为案例主角的动机很多样，但很明显案例本身未在其中。一个校友所在的公司提供了案例或其他服务给哈佛商学院，出于他想为学院作出一些贡献。而通常情况下一

哈佛商学院MBA案例

哈佛商学院M B A案例哈佛大学是美国最古老、最着名的大学。哈佛大学生创建300多年以来，为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、作家、学者。哈佛大学之所以高踞当今世界大学之颠，是与她杰出的教学方法与辉煌的教育成就分不开的，ABC着名电视评论员乔。莫里斯在哈佛350周的年校庆时曾这样说道：“一个曾培养了6位美国总统、33位诺贝尔奖获得者，32位普利策奖获得者，数十家跨国公司总裁的大学，她的影响足可以支配这个国家。。。。。。。哈佛大学是辉煌的，但大学中的哈佛商学院更令人称道。美国教育界有这么流传一个说法：哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠，而王冠上那夺目的赛宝珠，就是哈佛商学院。建校79年的哈佛商学院（Harvard Business School,简称，HBS）是美国培企业人才的最着名的学府，被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国500家最大的公司里担任最高职位的经理中，有1/5毕业于这所学院。哈佛工商管理硕士学位（Master of Business Administration 简称MBA）成了权力与金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”，哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润，他们有着极强的追求成功的冲动，和自命不凡的意识，他们是商业活动中的职业杀手。MBA平均年薪可达10万美金以上，以致美国人指责MBA的第一条缺点就是他们的身份太高。

哈佛商学院是如今美国最大，最富，最有名望，也是最有权威的管理学校。 HBS的学制为两年，第一学期学习统一的必修课课程，第二学期进入专业课程，近90 年来一概如此。HBS的课程设置已经成为几乎所有大学的商学院硕士课程参考模式，其校规校纪也为其他学校所模仿。但是，哈佛商学院的教学计划存在着一个令人奇怪的课。第一年的课程压得人喘不过气来的紧张，第二年却有点无所事事的轻松。一年级课程的典型安排是，每周上午三节80分钟的课程。每节课基本安排一个案例，一般学生准备一个案例要3-4个小时，加上课外学习小组和上课时间，每天大概要学习13-18小时。很多学生差不多要学习到凌晨一两点钟，然后睡上几小时，再爬起来去上8点半的课程。学生们估计，至少有75%的学习任务被压得缩在第一年的两个学期内；20%则留到第二年的第一学期，到第二学期只剩下了5%的学习任务。因此可以说，第一年要没命地学，第二年可以拼命地玩。第一年的第学期，对第一个进过哈佛商学的人来讲，都是难以忘怀。可以说，这是一个“学而生畏”的学期。这一学期的课程都是必修课。任何人都不能弃权和例外，哪怕你是注册会计师，你也必须上会计课。刚进学院的新生对独特的案例教学法尚不熟悉，准备起来困难重重，几十页一个案例，对于非英语圈的溜学生来讲，更是蜀道青天。因为所有的必修课几乎都必须在第一第二学期修完，所以你不能

哈佛案例教学方法

水木年华-清华MBA社区案例与案例教学法近年来，随着我国管理教育的发展，许多机构都声称他们使用案例教学法，许多学员也趋之若骛，引以为荣。但最近对案例教学法的各种说法中不乏夸大与误解的成分。什么是案例，如何使用案例才能达到良好的学习效果，一直是困扰许多教师和学生的重要问题。在一些情形下，许多的学员反映，使用案例教学，他们仅仅听到了一个故事；也有学员反映，通过案例教学知识点过于零散，没有整体的框架；更有甚者，他们觉得，讨论简直是浪费时间，因为其他同学的发言简直不着边际。这些都意味着，案例学习绝不是一件简单的任务，需要学习者对案例廓清一些认识，掌握一些适用于案例学习的方法。案例和案例教学法案例是对某个组织里一些人所面对的实际商业情形的描述，它通常涉及一个组织（家庭、企业、产业甚至课堂）中的某个决策者所面临的困难、挑战、机会和问题等，案例里面包含了组织的背景材料以及关键人物处理事务时所涉及的各种各样的资料。案例教学，最早应用于美国的法学院。后来哈佛商学院首次把案例教学法应用于商业教育，取得很大成功。现在案例教学法已经是商业教育领域最有效的教学手段之一，被广泛应用于全球各个国家和地区。通过案例教学，让学生在模拟的商业环境中充当决策者，取得管理和拥有权，感受压力，分析形势，识别危险、并作出决策。案例帮助学生树立自信，增强独立思考的能力，并学会与他人协同工作。由于案例来源于不同地方、不同的组织类型和规模、不同的职能区域和不同的责任级别，因此案例教学会让学生比较深刻地领会到理论的实践方法。此外案例的真实性、实战的模拟性，可以激活学生充当决策者位置的意识，从而仔细鉴别相关数据资料，提高处理问题的能力和理解相关的理论知识。案例学习的过程对于学习者而言，有效利用案例这一学习工具并不是一件简单的事。在多数情况下，通过案例学习需要比单纯听老师讲课需要投入更多的时间和精力（当然，对于管理类课程来说，效果可以更好）。一般而言，案例学习需要经过以下三个阶段：个人准备认真的个人准备是案例学习的基础，一般每个案例我们建议要花一两个小时仔细阅读。每个人的阅读习惯可能不尽相同，我们把一些学生的做法推荐给大家，供大家参考： 1. 浏览案例的最初几个段落，然后以很快的速度把案例剩余的部分翻阅一遍，并思考：这个案例是关于什么问题的？将要涉及哪些方面？会提供什么样的信息供我分析？ 2. 仔细阅读案例，并在你认为重要的地方作出标记，读完之后，回答：案例的事主要解决什么问题？记住，尽量假设你就是案例的事主，而不要置身事外。 3. 在笔记本上记下关键的问题与重要的事实，再通读一遍案例，将相关信息整理出来，这个时候，你也许需要一些初步的计算，或者需要基本的分析框架，如果有必要，翻阅一下你的教材也许有帮助。 4. 将你的分析整理出来，并得到分析的结论和你的建议。自此，你的个人准备就已经完成，可以拿到学习小组与大家分享了。小组交流

哈佛商学院经典案例：找到人生正确的标尺

哈佛商学院经典案例：找到人生正确的标尺 “认真思考什么才是衡量你人生的正确标尺。我总结出，上帝衡量我的人生的尺子并不是美元，而是那些我曾经影响过他们人生的人们。”——克莱顿·克里斯滕森人在遇到问题的时候，往往急于找到答案或者寻求帮助得到答案。而往往忽略的其中最重要的关键，就是如何思考得到答案。管理学教育我们，学会如何思考，然后自己找到答案才是最好的处理问题的方法。哈佛商学院毕业前最后一课堂上，教授要求学生们把这些理论的聚焦镜对准自己，并针对下列三个问题寻找令人信服的答案： 1.我怎样确保我在职业生涯中会快乐？ 2.我怎样确保我和我的配偶及家人的关系将成为一种持久的快乐源泉？ 3.我怎样确保我一定不会进监狱呢？

尽管最后一个问题听起来像在开玩笑，但并非如此。当年罗兹学者班32个同学就有2个进过监狱。安然（Enron）的JeffSkilling也曾是我在哈佛商学院的同班同学。他们都曾是很好的人，但他们人生中的一些事情把他们引上了歧途。 1、管理是最崇高的职业弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）的幸福论认为，人生中最有力的激励因素不是金钱，而是那些学习的机会、在责任中成长的机会、为他人做贡献的机会、以及成就被认可的机会。我成为学者以前，自己经营着一个公司。有一天，我想象着我的一个经理早上踌躇满志地来工作，10小时后，带着不受赏识、沮丧的感觉开车回家。我在想，她这种感觉会怎样深深地影响她与孩子们的相处。然后，我的想象快进到了另一天，她带着更好的自我感觉回家——觉得学到了很多东西，因做成了很有价值的事情而被认可，以及在某个重要项目的成功中扮演了重要的角色。我在想，这又会对她作为一个妻子与母亲产生怎样的积极影响。我的结论是：如果做得好，管理就是最崇高的职业。其他任何职业都不可能提供这么多的方式来帮助别人学习和成长，来承担责任并因成就而被认可，以及

哈佛案例教学(5个文档)5

企业经营战略课程中的案例方法清华大学经济管理学院石永恒 ?这份电子文件具有知识产权。未经许可，不得以任何形式进行传播。 ?这份电子文件提供的信息是不完整的。只有参加课堂学习，才能获得完整的信息。 ?使用范围限制：仅在课堂教学时，清华大学教师向学员直接供完整的信息。注意：这里论述的案例方法是专门为北京理工大学EMBA课程“企业经营战略”的教学而设计的。由于不同的教师有不同的教学风格，并且所面对的学员背景会有很大的不同，这里论述的案例方法不一定适合其它课程。关心其它课程案例方法的人请向相关教师咨询。首先记住，要主动学习目的 ?提高运用知识的能力 ?识别问题 ?形成感觉 ?模拟 ?提高交往、沟通能力在每个主题中，都包括： ?核心知识 ?边缘知识（即支持性知识）本课程中有若干主题可能在其它课程中也会出现。

但“企业经营战略”课程仍然在这些主题中含有其它课程中没有的核心知识。在每一节中，都有： ?阅读资料 ?若干案例。 ?若干思考题。案例方法过程 ?个人阅读 ?小组讨论 ?模拟 ?课堂学习 ?个人回顾个人阅读与思考 ?理解原理 ?阅读案例，思考：案例里在讲什么问题, 需要什么信息来进行分析? ?仔细阅读, 标出重要的地方，扮演案例中管理者的角色，问自己: 主要问题在哪里? 个人阅读与思考(接上页) ?记下关键问题, 再次流揽案例, 对关键问题及相关问题再思考。 ?通过分析提出建议。小组讨论 ?互相学习 ?发现自己的弱点 ?调整自己的思维 ?表达小组的意见课堂学习 ?学生和老师提问题并回答 ?老师引导 ?引用例子、评论 ?由老师和学生进行总结课堂学习要注意集中于以下要点 ?关键的问题 ?核心知识 ?正确的背景 ?实际怎样发生的并不重要

哈佛商学院MBA案例(DOC 49页)

哈佛商学院MBA案例哈佛大学是美国最古老、最著名的大学。哈佛大学生创建300多年以来，为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、作家、学者。哈佛大学之所以高踞当今世界大学之颠，是与她杰出的教学方法与辉煌的教育成就分不开的，ABC著名电视评论员乔。莫里斯在哈佛350周的年校庆时曾这样说道：“一个曾培养了6位美国总统、33位诺贝尔奖获得者，32位普利策奖获得者，数十家跨国公司总裁的大学，她的影响足可以支配这个国家。。。。。。。哈佛大学是辉煌的，但大学中的哈佛商学院更令人称道。美国教育界有这么流传一个说法：哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠，而王冠上那夺目的赛宝珠，就是哈佛商学院。建校79年的哈佛商学院（Harvard Business School,简称，HBS）是美国培企业人才的最著名的学府，被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国500家最大的公司里担任最高职位的经理中，有1/5毕业于这所学院。哈佛工商管理硕士学位（Master of Business Administration 简称MBA）成了权力与金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”，哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润，他们有着极强的追求成功的冲动，和自命不凡的意识，他们是商业活动中的职业杀手。MBA平均年薪可达10万美金以上，以致美国人指责MBA的第一条缺点就是他们的身份太高。

哈佛商学院课程介绍

艺术、商业与创意硕士(2009年9月起可攻读) 富有创造力的毕业生如果想将艺术创意才能转化成自由职业和商业中可用的技能，企业家才能教育特别重要。开设本课程，正是为了响应这一日渐达成的共识。目前提供的课程银行业与金融理学硕士从事银行业需要特殊的技能，开设本课程，正是为了回应对这些技能的强劲需求。本课程的招生对象是对中央、投资或零售银行以及更广泛的金融话题感兴趣的学生，金融理学硕士本课程的招生对象是有兴趣从事投资银行业、金融研究及金融交易的人士。国际金融分析文学硕士（英国特许公认会计师公会ACCA及国际会计师公会AIA 认证）本课程经过认证，为公司账目分析与企业实体估值提供核心工具，对从事会计、金融和股票分析工作的人士来说特别重要。国际经济学与金融理学硕士本课程为从事投资组合基金管理、金融服务、银行业、监管团体、公司理财与咨询工作提供绝佳的准备。战略规划与投资理学硕士本课程旨在让学员了解公司的战略规划、决策制定与管理控制。电子商务与信息系统理学硕士本课程旨在填补不懂专业技术的经理与缺乏商业头脑的电脑专家之间的空白人力资源管理文学硕士（英国特许人事与发展协会CIPD认证）纽卡斯尔在传统的英国大学科目中推出了首个人力资源管理文学硕士课程，深受专家学者、学生与人力资源管理工作者的好评。国际人力资源管理文学硕士（英国特许人事与发展协会CIPD认证）本课程旨在解决欧洲或全球的跨国人事管理议题。创新、创意与企业家才能理学硕士本课程检验战略与业务流程中的基本要素，以推动创新、创意与企业发展，培养企业家才能。国际商务管理文学硕士本课程旨在解决管理日益全球化的议题。

星巴克哈佛商学院案例

星巴克霍华德·舒尔茨，星巴克的董事长和首席执行官，刚刚在一个著名的大学里发表了一个关于咖啡行业未来的演讲，当他离开演讲大厅时，他在这所大学最受欢迎的咖啡店—the brewery前停留下来了，这间店里挂着“现供应星巴克咖啡”的牌子。舒尔茨点了一份House Blend，他发现the Brewery 店比其他星巴克咖啡店都差很多。这家店杂乱无章、服务很差，咖啡的口味也很一般。当舒尔茨离开the Brewery咖啡店时，星巴克的总裁和首席运营官史密斯打来了电话。麦当劳，这家曾经被星巴克拒绝了很多次的公司，再一次来请求签订提供星巴克咖啡的合同。在回去华盛顿西雅图的飞机上，舒尔茨的思绪回到了他在the Brewery 店的体验和从麦当劳打来的电话。他问他自己两个问题：星巴克是否在有可能的最好的方式中成长？星巴克是否在他寻求成长的过程中过度扩张了？精品咖啡工业咖啡，被认为是继石油之后的第二大贸易商品，分成两类：精品咖啡和基本咖啡。精品咖啡是目前世界上最高质量的咖啡。很多人都将精品咖啡描述成美食咖啡。在这个行业里没有一个公认的定义，但是每个人都同意精品咖啡比超市中销售的有品牌的基本咖啡质量要高。估计在1994年，精品咖啡工业以15%每年的速度增长，而基本咖啡工业则处于挣扎当中。尽管大部分消费者只看到了零售层面的区别，但精品咖啡和基本咖啡的概念是来自于咖啡豆种植者。供应商精品咖啡公司不是直接和供应商如咖啡农户交易，而是和出口商交易。大约世界上1/3的咖啡农场小于3英亩。咖啡农户们没有渴望、没有数量、没有专家，也不能自己咖啡出口，因为大部分国家都对咖啡销售有管制。咖啡加工者或者咖啡出口商定期到规模较小的咖啡农户那边，向他们买一些咖啡樱桃或者带有种皮的种子，然后将它们转移到同一地区或其他地区农场主的研磨机。去皮后，磨坊主再将其卖给出口商。在咖啡到达精品咖啡供应商手上前换手5次是正常的。通常，咖啡从咖啡农户到收集商再到磨坊主，再到出口商，再到进口商，最后到达精品咖啡供应商。咖啡豆供应商非常了解这一供应流程，所以他们集中于高品质的阿拉伯咖啡豆，这样他们就能获得商品的溢价。低品质咖啡豆供应商集中于罗姆斯达咖啡豆。这种品质的区分多多少少和产业的划分是一致的，比如说低品质的咖啡豆被用于商业，而高品质的咖啡豆则被用于精品咖啡工业。（产业专家估计精品咖啡占所有咖啡消耗中的31%，见表1）某一品种的咖啡价格是对咖啡品质和某一时间段内可供销售的咖啡量的反映。要想确认咖啡的价格是困难的，因为咖啡成功的丰收取决于很多不同的因素，包括天气情况、咖啡树的健康状况，收获的技术、疾病和被昆虫感染以及咖啡生产国的社会的、政治的、管理的和经济的环境。例：1975年巴西的霜冻使咖啡价格上涨，而美国的消费量则从来没有从18.5%的下降中恢复过来。消费者咖啡的消费形式在美国已经发生改变。1996年，每天每人的咖啡消费量是1.7杯，相对于60和70年代每天2到3杯的咖啡消费，这是一个明显的下降。美国咖啡协会将这样的下降归结于产业领导者不好的生产开发、包装和定位.然而，现在咖啡消费情况似乎是处于上升状态。以下是对美国咖啡消费比率和全球咖啡消费比率的比较：

哈佛案例的特点和分析方法

黄卫伟案例分析在管理教学中地应用日益广泛，哈佛案例以其特有地形式和鲜明地特点，成为管理案例教学中地首选. 按照定义，案例（）是一个真实存在于组织中地尚待决策地问题.它与范例（）不同，后者是为了说明某个概念而列举地例子，它可以取自真实地实例，也可以是按照需要编制地.如果要从决策角度区分二者，范例是已经产生了结果地决策，而案例是尚未找到合理方案地决策.现实中地管理决策面临复杂地、动态地环境，需要权衡相互冲突地目标，故通常只能得到一种“满意解”，而不是最优解.这使得案例地决策问题往往不具有唯一地解决方案，因而就给学生地分析和讨论留下了很大地探索空间.而学生们从案例地讨论过程中学到地知识、接触到地不同视角、领悟到地道理，和体验到地分寸感，是做练习题和解方程所体会不到地.这就是案例教学地独到之处.管理既是一门科学，也是一门艺术.而且，越是处于组织地高层岗位，管理者面临地决策问题除了需要清晰地逻辑思维外，更需要发挥洞察力、想象力、胆略和平衡决策背后政治角力地艺术.这也是为什么著名商学院首选哈佛案例地原因.哈佛案例为管理教学提供了一种方式，使学生们能够在课堂上模拟现实地复杂决策过程.文档来自于网络搜索哈佛案例地特点，首先在于它地深度和代表性强.哈佛案例多总结自一些优秀企业面临地重要决策问题，这些决策问题也是大多数企业经常面临地两难困境.这种代表性可以使学习者收到举一反三地效果.其次，哈佛案例提供地决策情境更接近企业地真实环境，这给学习者如何驾驭这样复杂地情况提出了巨大地挑战.第三，哈佛案例并没有最佳方法和标准答案，其着眼点重在案例分析地过程，在于学习者相互之间地观点和思维方式地碰撞.第四，许多哈佛案例具有经典性，其中所提出地管理两难问题，并不随时间地推移而失去意义.文档来自于网络搜索哈佛案例之所以长期以来备受欢迎，还因为其中不仅富含知识，而且蕴涵着智慧.这种智慧体现在哈佛案例对材料地精心挑选和巧妙组织上.往往在没有恰文档来自于网络搜索作者简介：黄卫伟，博士生导师，中国人民大学商学院教授. 当和充分运用案例提供地所有图表资料而得出地决策方案是经不起反复推敲地. 这很类似于现实中仅凭经验和直觉轻率拍板地情况.所以，研讨哈佛案例实际是一个校正自己地思维方式和决策风格地过程.当然，要引导好哈佛案例地讨论，不仅要求指导老师要有较宽广地管理各领域地专业知识，而且要求导师有在优秀企业亲身地管理实践或是深入地观察.尤其是来自一些有丰富实践经验地学生地独特视角和刁钻地问题，这些问题看似来自案例，实际都是他们长期思考未获解决地问题，它们会使你对哈佛案例编写者地良苦用心有新地体会.文档来自于网络搜索哈佛案例有时在开篇地情境描述中就会暗示出案例所要决策地问题，这属于决策问题清楚，决策方案不确定地情况.还可能出现地情况是，案例究竟要对什么问题进行决策不清楚，要求案例讨论者通过分析加以确定，然后从可能地备选方案中给出建议地方案.这类案例最富挑战性.而这种类型地哈佛案例中往往夹杂有干扰信息，使讨论者很容易误入歧途.所以，对哈佛案例地讨论要求是，首先要清楚界定案例要决策地是什么问题.正像一句管理格言所言：“正确地提出问题，等于解决了一半.”其次，要求案例讨论者对凡是涉及成本效益比较地决策方案，必须充分利用案例所提供地事实和数据核算出单位产品成本和损益表；对凡涉及投资方案或并购出价比较地决策，必须计算出项目地净现值.尽管哈佛案例提供了丰富地附录，但对于达到上述分析要求来说，决策信息仍然是不完全地.这就要求学习者提出恰当地假设来界定方案.这样，既充分运用了学习者地财务会计知识，又使他们体验到实际决策地复杂性.文档来自于网络搜索教师对哈佛案例讨论地指导，必须抓住主线进行深入挖掘.从哈佛案例，尤其是最畅销案例

哈佛商学院MBA案例教程

哈佛商学院MBA案例全书《哈佛商学院MBA案例全书》内容简介：哈佛商学院工商管理硕士(MBA)案例教学法是哈佛的核心教程，设计这些案例的是哈佛的资深教授、世界知名管理学家和卓有成就的大企业家。任何企业可能出现的问题在哈佛案例中都可以找到雷同的事例。一个哈佛案例的合格受训者，可以游刃有余地处理任何经营问题。第一部哈佛商学院概况第一章哈佛大学和哈佛商学院第一节哈佛大学第二节哈佛商学院第二章哈佛商学院的教育制度第一节哈佛商学院的入学标准第二节哈佛MBA的课程安排及学制第三节哈佛的案例教学法第四节毕业生择业第五节哈佛学子论哈佛第二部必修课程第一章人事管理第一节"人"的需要和管理风格第二节人员管理一、发挥群体总和的力量二、人员组织管理中要强调高标准的道德三、合理正确地奖惩员工第三节管理之道在于"借力" 第四节建立人才队伍一、企业人才应具备的素质二、人才识别三、寻求企业需要的人才四、企业员工培训第五节人员沟通一、对员工状况的分析二、沟通案例 [案例一] 迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 [案例二] 野口音光的培训观念 [案例三] 美国斯图·伦纳德奶制品商店：访问竞争对手 [案例四] IBM公司"心力交瘁"课程与模拟角色 [案例五] 松下幸之助的培训之道 [案例六] 百年大计培训为本 [案例七] 福特汽车公司的人员管理 [案例八] 日本三泽企业的"用人之力"

[案例九] 纽约联合印刷公司的"择人之道" [案例十] 美国约南露珍服装公司为借力而"三顾茅庐" [案例十一] 求贤若渴的美国百华公司第二章行销与营销第一节行销策略与行销行动一、行销是什么二、应变行为三、行销系统的建立四、行销的策略与行动五、营运问题诊断六、障碍与处理七、行销出击第二节营销一、哈佛营销课二、营销分析三、集中性市场营销四、4P’S：市场营销组合案例 [案例一] 美国福特T型车行销战略 [案例二] 无敌哈默就范记 [案例三] 杰克敦的厚利多销 [案例四] 雪佛莱和奥兹莫比尔的买一送一营销术 [案例五] 虎飞自行车公司营销策略的全面规划和重点实施[案例六] 美国米勒啤酒公司营销案 [案例七] 逆向营销的爱芳公司 [案例八] 多美公司的全球协同营销 [案例九] 成功企业市场营销企划 [案例十] 忽视市场营销环境的失误 [案例十一] 麦当劳的市场营销战范例：馅饼战 [案例十二] 美国可口可乐公司锦囊妙计 [案例十三] 争压美国约翰兄弟公司的战斗 [案例十四] 乳皂的包装设计 [案例十五] Comshare公司推出"DSS软件"的策略 [案例十六] 汤姆森的锦囊妙计 [案例十七] 天美时手表的品牌定位策略 [案例十八] 快递公司的系列广告 [案例十九] "七喜"的广告营销策略 [案例二十]波斯坦小麦咖啡 [案例二十一] 救生圈薄荷糖 [案例二十二] 肯德基的选点投资 [案例二十三] 藐视竞争的库尔斯第三章会计与财务第一节怎样看懂财务报表

哈佛大学案例教学

竭诚为您提供优质文档/双击可除哈佛大学案例教学篇一：哈佛大学及案例教学法哈佛大学及案例教学法哈佛案例闻名遐迩，但书本上的研读和课堂的感受是大不相同的，我们这次美国游学，有幸在哈佛大学上一堂原滋原味的哈佛案例课，金李老师用详尽数据，激情飞扬的讲解，让大家都投身于其中，对案例发授课感受深刻，这里我就将哈佛的案例较学法做一些延伸，希望对我们今后学习和管理都有所帮助。哈佛案例教学的发展历程当哈佛商学(:哈佛大学案例教学)院在1908年成立时，案例教学还只是学院第一任院长 edwinF.gay的一个想法。gay想设计一种方法进行课堂教学，可以围绕商业管理中的现实问题进行讨论。1911年，Archwilkinson shaw开始教授经营策略这门课，在这门课里他给学生提出了商业经理们所遇到的现实问题。这些尝试可以说是哈佛

商学院历史上第一次案例教学。哈佛商学院在1921年出版了其第一本案例集，“通用鞋业公司”，由院长助理Deanclinton编写。这些年来，案例的构思与编写方式都发生了很多的变化，内容也逐渐覆盖了整个商业领域。但案例教学依旧保留了最初的灵魂，即哈佛商学院是如何进行案例教学的——“通过行动来学习，”主管案例编写的高级讲师michaelJ.Roberts 表示，“作为教授，我们必须将复杂的商业问题提炼，并将其引入到课堂中。作为学生，他们希望借助这些提炼的经验来进行推断。所以，我们需要选择好的案例并保证其实用性。” 哈佛商学院每年大概编写350个案例，涉及各种科目。案例覆盖了商业问题中很广的区域，有时并紧跟时代潮流，例如电子商务。与课程中的问题相吻合是案例编写的一个重要参考因素。Roberts列举了案例编写最开始要考虑的四个要素： 1、案例所围绕体现的问题； 2、学生使用该案例所需做的分析； 3、案例具有足够的数据方便进行分析； 4、数据从哪里能够获得。案例的编写可以由问题驱动，例如当有一个教授想通过一个案例来说明一个问题，教授便需要找到一个公司的案例可以用来阐明强调他所要阐述的问题。其他案例是通过公司

哈佛商学院案例教学法及其成功缘由探析

２００７年第６期（总第４２期）边疆经济与文化ＴＨＥＢＯＲＤＥＲＥＣＯＮＯＭＹＡＮＤＣＵＬＴＵＲＥ【教育纵横】嗡獬裁学麟黧捌鲠学法麋慕臧赡缓鳓鬟糯费明胜（五邑大学管理学院，广东江门５２９０２０）摘要：用案例教学法教学是哈佛商学院创造奇迹的主要原因之一。哈佛商学院案例教学法成功的原因在于：教学目的明确；拥有一流教师；招收一流学生；建有一流的案例中心；有良好的支持系统。关键词：哈佛商学院；案例教学法；成功缘由中图分类号：Ｆ７１５文献标志码：Ａ文章编号：１６７２＿５４０９（２００ｒ７）０６—０１２７ＪＤ２一、对哈佛商学院案例教学法的再认识１．哈佛商学院案例教学法的教学过程（１）案例教学的准备。该阶段包含教师准备和学生准备。教师的准备主要有：结合上课内容及教学目的选择好案例；熟悉并记住案例的主要内容，列出要点、问题及相关的管理理念；确定并列举出本节案例分析需要重点讨论的问题；尽量将案例中重要数据、表格提前标示出来，以便在课堂讨论时供学生观看；让哪位学生先发言，事前教师要心中有数。学生必须利用课余时间认真阅读教师课前发下的案例，包括记住案例中的关键数字，回答案例后面的提问，准备好自己的建议方案等，为小组讨论做准备。．（２）小组讨论。一般要求学生分成若干组，每组人数定在４“人，在小组内围绕讨论题逐一展开讨论，针对每一问题形成该小组的基本观点，通过小组讨论加深对某些问题的理解。小组讨论结束之前，每组应推举一名代表作课堂发言。（３）课堂讨论。由每组推荐代表说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或指出实现公司目标的方法和途径，所给时间一般是１０—２０分钟。然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐明自己的看法、分析、措施，以及在哪些方面比第一个发言者更好。教师要认真倾听学生的发言，善于发现和捕捉发言中的“闪光点”；要使案例讨论的过程贯穿“以学生为中心”；注意观察和了解学生的反映和表现，为了调动学生的积极性，尽量地让班上所有学生都积极参与讨论。（４）总结与评定成绩。课堂讨论结束后教师要对教学内容进行归纳，重点讲清案例所贯穿的知识点和处理此类问题的一般方法，使学生实际工作能力得到培养和锻炼。教师还应对教学过程进行评价，对学生学习、参与课堂讨论状况进行总结。学生可以记录案例教学的主要观点和思想，检查预先个人分析情况，找出改进的地方。教师对学生的成绩评定一般从分析判断能力、决策能力和创新能力方面进行。２．哈佛商学院案例教学法的要求（１）对案例的要求。案例教学拟用的所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论，保证每个案例既是真实情况，又与理论相联系，还力求使之具有多样性和全面性。教学所用的案例涉及各行各业；涵盖企业管理的方方面面；搜罗了世界各地著名企业的典型事例。（２）对学生的要求。经过严格挑选的学生进入哈佛校园之后，学习压力非常大，竞争的激烈近乎残酷。两年中商学院的学生要学习八百多个案例，所有必修课几乎都必须在第一年修完，加之刚入学，新生对独特的案例教学尚不熟悉，准备起来困难重重，因此，新生每天要学习１３—１８个小时。上课与否及课堂表现占学习成绩的２５％—５０％。如果学生被教授提名，却没有进行充分的预习而不得不ＰＡＳＳ的话，成绩就会自动拉小一档；ＰＡｓｓ两次之后就可能拿不到学分；三次以上的还会受到校方“行为不良”的警告，严重的会被勒令退学。在期中考试期间，即使是最优秀的学生也紧张到了极点。期中考试后，凡发言和书面成绩均属于全班收稿日期：２００７Ｄ１．１１作者简介：费明胜（１９６５一），男，安徽全椒人，副教授，从事营销理论与实践研究。～～舢』Ⅷ恻蝴回