对自我管理、有效沟通与团队活力关系的思考
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对自我管理、有效沟通与团队活力关系的思考
通过《管理沟通》的学习,结合自身工作后实践,笔者认为自我管理、有效沟通与团队活力三者之间存在以下关系:自我管理与有效沟通相互影响,并共同作用于团队活力;团队活力又反作用于自我管理与有效沟通,从而形成管理活动的闭环。
如何理解三者之间的相互关系,笔者结合自身发展实际试从以下几方面进行分析:
一、自我管理、有效沟通和团队活力的定义
要深入探究自我管理、有效沟通和团队活力三者关系,首先要明白三者各自代表什么。
自我管理:指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己
约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,最终实现自我奋斗目标的一个过程。
有效沟通:指通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。
团队活力:由具有共同认知的员工和管理层组成的共同体所拥有的精神或情绪力量。
二、自我管理与有效沟通的关系
自我管理概括来讲就是要准确定位自己、合理设定目标、调整成长心态、实现自我发展,即所谓自我定位管理、自我目标管理和自我心态管理。有效沟通是与自我管理并行而存的,在职业成长中,我们会不断地遇到这样那样的困境、失意,我们就需要一个渠道来打破困局,来消除愤懑,从而更好地进行自我管理,更接近于目标的达成。
(一)自我定位管理与有效沟通
如何准确定位自己是融入工作的先决条件。当我们从学校踏入职场的时候,每个人都满腔激情,认为自己终于登上了可以大展拳脚、施展抱负的舞台,想象中企业如何因己而精彩,但现实的冷酷可能会给你浇十头八头冷水,热情也会在煎熬中消磨殆尽。之所以出现这样的问题,就是因为我们没有完成角色的转变,没有精准的对自己进行定位。
诚然,作为学业有成的高学历人才,进入职场的起步或许比别人高点,但在进入职场的时间上却拉上了很大距离,外在环境的变化是
不争的事实,从学校到职场,变换的不仅仅是地点场所,而是内在的文化底蕴。
在入职之初,很多人根本不知道工作该如何开展,懵懵懂懂,不得其门而入,每天就是提前到、打扫卫生、玩手机、看书报、下班,穿着也是短裤球鞋,貌似就是来到了一个不用考试、不愁毕不了业的学校,自己也是个不愁毕业的学生。这种状态很危险,稍有差池,可能葬送的就是整个职业生涯。
这个时候,有效的定位沟通就起到至关重要的作用。很有幸地,入职以后遇到一个愿意引导我正确走向岗位的长者,在上班第一天就告诉我,“只看、只想、不说,尽快完成学生向员工的蜕变”,在入职前几天,我也曾茫然不知所措,我就以我所负责的统计工作长者进行深刻沟通,长者您耐心细致地传道,“统计并不是采集几个数据就完事了,仅仅这样是个人就能干,为什么找你?我们要寻求数据后面的东西,导致数据局面的原因、沿革和结果影响,这些都是必须要掌握的”,长者的话方法为我打开了一扇门,我好像看到一个全新的世界。在闲谈时,长者也就穿着打扮、言行举止跟我沟通,让我明白我代表的不仅仅是我,更是代表整个企业。我也把自己准确定位为新进职场的员工,不再懒散、粗心。
足够准确的定位、有效的定位沟通保证员工能够更快地进入角色,完成职场蜕变的第一步。
(二)自我目标管理与有效沟通
自我目标管理是实现自我成长的重中之重。由于所学专业的影
响,我对自己整个职业生涯有个较为系统的规划,大体而言就是3-5年熟练掌握工作,5-10年成长为骨干,10-15年成为核心。入职后却感觉,这目标很笼统也很漫长,更没有着力点,目标迷失,就像NBA 新秀球员进入“新秀墙”一样。
我将自己的困惑给长者一说,长者说:“给你讲个故事吧。日本有个马拉松名将山田本一,曾两度获得国际马拉松冠军,他告诉记者他的取胜秘诀是智慧,很多人说他故弄玄虚,但谜底在他多年后的自传中揭开了,他每次比赛都先乘车把路线仔细看一遍,把40多公里的路程切割成一段又一段,以百米冲刺的速度完成阶段目标后,又以同样目标向下个目标奔跑。所以,成功不在于目标有多高,而在于切合实际,能带来满足感和自豪感,并能更好地积聚力量想下个目标发起冲击。”
有效的目标沟通让我很受启发,把自己的目标切割成一版ppt的完美演绎,一个报告的圆满完成,一次会议的胜利召开等等,我发现自己工作越来越有动力,周围对我的认可也很快得到提高。
切合实际的目标、有效的目标沟通能够促使员工完成职场成长的第二步。
(三)自我心态管理与有效沟通
自我心态管理是实现自我发展的必备条件。随着工作的深入接触和业务面的拓展,工作能力得到领导肯定,交办的工作也越来越超出岗位职责范围,心态上就出现了一些失衡,集中表现在两个方面:一是出现在自身,感觉自身价值“入不敷出”,工作那么多却没得到回报;
二是出现在周边,同时感觉到我是威胁,处处设卡,工作效果大打折扣。这种烦闷的心态维持了很长一段时间。
我将自己遇到的心态瓶颈向领导作了汇报,领导跟我做了我认为相当深刻的恳谈,让我走出了一直以来的心态误区。针对第一点,领导说,领导之所以能成为领导,是因为有识人用人的眼光和魄力,所有人的工作态度和工作成果都看在眼里,之所以没行动是因为认为你还有可挖的潜力,还有可提升的空间,相对地,积累的越多,爆发的越剧烈,这不是在压抑,而是在夯实基础;针对第二点,领导说,你应该试着像和我一样沟通跟同事来次涤荡心灵的沟通,把对你有意见的人当做“情人”,他的不满就是你前进的空间,不应该埋怨,而应该感谢,因为它让你看到了你工作中的不足。直到现在,这些话还在激励着我不断提升。
有效的心态沟通让我受益无穷,从被动的心理状态解脱出来后,我审慎地对自己进行了剖析,认识到了自身的缺陷,工作的也就更加出色,同事关系也有了很大改观。
积极平和的心态、有效的心态沟通能够使员工尽快走出误区,迈出职场发展的第三步。
三、自我管理、有效沟通和团队活力的关系
(一)团队活力影响着自我管理、有效沟通
团队的活力通过营造笼罩全体成员的积极氛围,促进成员们完善自我管理,并就晦涩之处与团队进行沟通。
如同现在的NBA篮球员动员,每个人的背后都有一个团队,包