物业公司交房前工作准备

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物业公司待办事务清单

负责拟订并印刷《业户手册》（含《装修指南》、《前期物业服务协议》、《物业共有部位、共用设施设备接管查验清单》）等商品房交付文件。

负责准备“两书”格式文本。

负责收取物业交付的相关费用。

负责签署物业类交付文件。

负责引导客户验房，办理交付收楼手续。

负责交付后维修工作的协调和水电过户手续

物业公司拟订《防火责任书》、《业户手册》(含《装修指南》)、《精神文明建设公约》

、《前期物业服务协议》、《物业共有部位、共用设施设备接管查验清单》等文件

填写“两书”格式文本，经工程、销售会签后上报公司。两书文本需商品房交付日前30日

准备完毕。

工程部于商品房交付日前30日内作为主办部门组织营销部、物业部进行工程质量内部验

收，并于3日内提交验收报告，各相关部门根据报告提出预案，及时进行整改。

物业部根据整改情况再次进行一对一查验。如有特殊要求的交房要尽早查验。

根据现场办理交付时对人员及时间的要求，销售部、工程部、财务部、物业部确定参加现

场办理交付的人员名单并提前进行1至2次交房相关知识培训和交付流程预演。根据预演结

果编制交房对客问答。

物业服务中心财务人员向业主收取物业管理、垃圾清运、二次供水等相关费用并开具收据

后在《商品房交付会签表》中签署意见。

物业服务中心负责收取业主一寸近照三张及身份证复印件一张，业主签署《防火责任书》

、《精神文明建设公约》、《前期物业服务协议》等文件，办理《入住登记表》的资料登

记工作，并在《商品房交付会签表》中签署意见。

验房收楼，移交钥匙

——物业服务人员根据《商品房交付会签表》中的相关记录，引导业主进行验房、核实水

电燃气“三表”底数。

物业服务中心向业主移交商品房及信报箱钥匙、发放“两书”、《业主手册》（含装修指南）等交付文件，请业主签收。同时收回《交付通知书》和《交付会签表》。

业主填写《商品房验收意见书》后，并在整改结束后由物业服务中心口头通知业主再次进行验

物业公司工作进度计划表

状态

交房前的相关工作准备2015/2/28前

工程部、销售、物管2015/2/28前

工程、物管2015/3/8前

物管2015/3/15前

物管2015/3/15前

销售、物管2015/3/15前

工程、销售、物管2015/3/15前物管交房前的验收工作交房前期物料准备工作

（2月10日前）交付办理