京东旗下千亿子公司抢先上市!产业链公司持续受益独角兽板块迎来巨变

据报道，京东健康已顺利通过聆讯，获准在港上市,目标估值为290亿美元,目标集资额达40亿美元，料于12月7日或8日上市。部分现有股东、主权财富基金及长线基金投资者均有意成为基石投资者，合共高达10亿美元。

据了解，京东健康是京东集团旗下唯一经营大健康相关业务的子集团，将依托京东集团的各项能力和资源优势，在现有医药零售、医药批发、互联网医疗、健康城市四个业务版块基础上，逐步完善“互联网+医疗健康”产业布局。

今年以来，受新冠肺炎疫情影响，用户就医习惯发生重大改变，线上购药、问诊的频次急速上升，互联网医疗在C端渗透加速。京东健康平台承载的在线问诊量在疫情之前是5万次/日左右，疫情期间飙升到15万次/日。即使在疫情基本阻断的当下，仍然维持了10万次/日的水平。京东健康CEO辛利军表示，疫情将诊疗线上化的市场教育时间缩短了5-10年。

业内人士表示，京东健康的战略是打造以供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台。要通过零售药房业务和在线医疗健康服务，打造了一个“医、药联动”的闭环体系，同时自身强大的供应链和技术优势，为整个医疗健康产业链上的其他参与者提供数字化解决方案。各种成熟的大数据，人工智能技术可以应用到整个

医药行业，甚至指导供应链的生产，提升整个医药行业的效率，相关合作公司或将持续受益。

相关公司方面，独角兽板块显示，

东华软件：与京东签订关于共同开展互联网医、药产业闭环业务的战略合作协议，京东药品入驻公司云诊所平台。与阿里在健康乐、健康乐云诊所、未来医院方面合作，与腾讯、九州通合作开发医院处方外流信息共享平台及药品配送解决方案。

入驻京东商城如何才能提高商品排名

入驻京东商城如何才能提高商品排名不先秀一把，怎么能够引起你们的兴趣呢？好吧，秀完了，直入主题吧首先，给大家讲下搜索排名：大家都清楚，搜索排名：文本相关性（25%）+商品质量分(75%)。那么，什么是文本相关性呢？文本相关性，这个很好理解，就是顾客输入的关键词与你的标题，在顾客搜索的时候，有多大程度上的相关，毕竟，京东肯定是想让消费者能够简单的找到他想找的商品。多数时候你站在京东的角度想问题就明白为什么要这么做了很多人喜欢在商品标题上添加一些鸡肋的，或者说无关的热词增来加曝光率，但是你想想会有什么用吗？京东肯定是希望你的标题简洁，能够一下子反映出你卖什么东西，所以标题太长乱堆砌关键词的会被降权，标题短则会被加权。因此，你把主要信息，比如说关键词，品牌词，特点或者卖点呈现出来就可以了（如果型号或者颜色比较重要的可以加上）。在来讲讲类目排名：

商品质量分 1、商品销售额搜索的销售额是算7天的，类目排名的销售额是算15天的，都是T-2。团购与虚假交易额是不计入内的。 2、价格在京东的价格，并非越低越好，而是有一个大概的价格区间，只要在这个价格区间内，商品是有加权的。所以价格最好略高于行业均价。 3、图片一张好的主图有多重要，大家心里都清楚，开车和展示的时候，用户瞅一下，能不能进来，就全靠商家的主图了。 4、用户评论这个不用说，评价越多，好评越多，自然商品权重越高。 5、商品属性如果商品属性和商品不一致被降权，这个也很好理解。另外在这友情提示一句，如果商品属性不涉及SKU ID变动的改动是比较随意的（只要别被京东发现），如果涉及SKU ID变动的，就不要改。一般来说只有添加新维度（比如说原来没有尺码新增了尺码）和修改原有属性（比如原来的红色改成了玫瑰红）。建议：如果在修改属性之前摸不定，可以先用没有排名的商品先试试看sku id 会不会变动。另外：还有商品关注度等都会影响商品质量分。用户搜索反馈：用户搜索查询词后，点击或购买商品的行为在用户搜索反馈系统中计为该查询词与该商品的一次点击或购买数据。用户搜索反馈的数据，反应了用户对搜索结果的满意度，

京东物流配送模式分析

京东物流配送模式分析物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。 (一)自营配送模式1．京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。自营配送的优点表现在：（1）保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。而在这方面，自营配送便能做得很好。京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。（2）保证特殊时期业务的稳定每到国定假期，特别是春节时期，大部分快递公司都会提前放假。但假期恰恰是顾客在网上购物的一个高峰期。如果仅仅是依靠第三方物流来进行货品的配送，则会造成无法配送的窘境。而通过企业的自营配送则可以顺利地完成在特殊时期的业务，保证在此期间的业务水平的稳定。 (二)第三方物流配送模式1．京东的外包物流第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务，则将部分物流配送业务或全部配送业务外包给专业的物流公司。借助这种模式企业可以节省物流成本，并且可以根据自身的需要来选择合适的第三方物流企业，灵活性较大。京东商城在自营配送到达不了的区域内，选择与当地的快递公司合作，来完成货物的配送任务。另外在配送大家电时，京东还选择与厂商进行合作，因为大家电的物流配送成本较高，假设京东自行运送则成本将高于利润。例如，从上海发到武汉的大家电，平均成本是每件400多元。第三方物流配送的优点表现在：（1）减少物流成本支出在京东建自营配送系统时，巨大的投入是必须的，但是如果交由第三方物流企业，则可以节省相关方面的费用，如仓库建设的费用、配送服务管理费等。在不同的城市，京东可以根据配送费用的高低，来选择不同的快递公司，以达到配送费用最低的结果，减少物流成本的支出。（2）使京东回归核心业务京东商城是B2C电子商务企业，但由于物流环节的不完善，随着订单数量的增长，渐渐地物流中心的处理能力跟不上其增长的速度，由此京东的重心会放在解决物流配送上。第三方物流配送则可以帮助企业归回自己的核心业务，专注于自身的业务发展。

京东商城网上交易流程及分析

京东商城网上交易流程及分析姓名：王赫楠学号：1044021021 背景介绍：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最具有影响力的电子商务网站之一。其营业模式是B2C市场中相对单纯且经典的，这也是我选择京东商城作为研究对象最重要的原因。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、家居百货、图书等百万种商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。根据搜集到的信息，基本的京东商城网上交易流程图绘制如下：标准流程先款后货流程先货后款流程

分析：一、京东商城的模式京东商城市场定位：中国最大的电脑，数码，通讯，家用电器产品网上购物商城。交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。营销策略：价格策略二、发展利基——富有特色的运作模式在中国B2C市场上有淘宝商城、卓越和当当这样的巨头当道的情况下，很多电商企业朝不保夕，京东商城为何不仅保存下来了，并且发展良好？京东商城的快速发展，不仅受益于中国日益走向良好的电子商务大环境，更受益于在对环境深刻洞察、把握根蒂根基上的富有特色的垂直B2C运作模式京东商城的运作模式。首要具有以下特点： 1.洞察市场精准定位京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直B2C，既符合网购市场的要求，同时也能够使自己轻松上阵。这是洞察市场、精准定位的明智之举。互联网的用户以25~35岁的青年为主，而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高，也就具有了开拓市场的前提。 2.降低成本提高效率网上购物，看重的就是便宜、快捷、方便。这对于所有的B2C公司来说，意味着网络生存的法则就是“低成本、高效率”。京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%~20%，比厂商零售指导价便宜10%~30%。 3.以人为本大胆创新京东商城的发展是与其“以人为本”的服务理念和大胆创新的开拓精神分不开的。京东商城在发展的过程中，成功开创了很多个行业第一，丰富了电子商务的运作模式。 2009年2月，京东商城尝试出售一系列特色上门服务，包括上门装机服务、电脑故障诊断服务、家电清洗服务等。这不仅可以使消费者在京东商城买到物美价廉的商品，还能够获得更多贴心服务，安享舒适生活。此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。 4.借力资本高速扩张低价高速扩张之路，对后台物流、仓储能力、售后服务的要求不断提高，京东商城平均每10个月就需要搬一次家。这实际上需要源源不断的巨额资金投入。京东商城能够不断做大销售规模，连续保持高达300%的增速，与其成功融资是分不开的。 2007年8月，京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本1000万美元的融资。这也是其获得的首批融资。2010年1月底，京东成功获得第三轮融资，获得老虎环球基金领投的风险投资，总金额将超过1.5亿美元。对于1.5亿美元融资的使用，CEO刘强东对外声称，新资金中将有50%用于仓储、配送、售后等

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析报告

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析2011级财务管理1班常明波（6）摘要：电子商务的发展，物流配送是关键。淘宝网与京东商城作为中国电子商务C2C和B2C两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。比较研究两者的物流配送模式优劣，可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。文章选择两者作为主要比较对象，对其电子商务物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议。关键词：电子商务物流配送比较 1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍 1.1淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务,通过合同方式承包给第三方物流公司，通过与物流公司联系，对物流过程进行控制的一种物流运作方式。淘宝本身没有下属的快递公司，而且是020的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主。020物流配送模式下，物流配公司根据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等操作，在约定时间和地点将商品送给客户。当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、

容、方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规双方的责任和义务。实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订协议的物流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。 1.2京东商城的物流配送模式京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成”的购物需求。 1.2.1自建物流配送模式。京东商城以自建物流为配送基础。自 2009年起，京东商城在、、和建成4个一级库房、15到20个二级库房和50个以上城市配送站，2011年又同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，全国围大中城市物流网络基本形成。目前，京东商城己经在全国建立起六大物流中心，分别是华南、华北、华东、西南、华中、东北六大物流中心，京东自营物流己延伸至全国360个城市，有近800个配送站和300个自提点，全国地级市覆盖率超过70%。由此可见，京东的物流配送核心网络己经构成。 1.2.2自建物流配送体系与第三方物流相结合。随着业务围的不断扩大，京东商城的业务己经从国一线城市逐渐扩到二、三线城市，但如要在每个二、三线城市自建物流配送中心，成本压力过大，因而采用了与第三方物流企业合作的模式。目前，京东与之合作的第三方物流公司主要有中国邮政、宅急送、顺丰、圆通、申通、韵达等大型

京东商城自营物流与第三方物流顾客满意度比较分析

E-Commerce Letters 电子商务评论, 2018, 7(1), 1-9 Published Online February 2018 in Hans. https://www.360docs.net/doc/4714758119.html,/journal/ecl https://https://www.360docs.net/doc/4714758119.html,/10.12677/ecl.2018.71001 Comparative Analysis of Customer Satisfaction of the Self-Operated Logistics and Third-Party Logistics of https://www.360docs.net/doc/4714758119.html, Peng Wang, Weijie Hao, Linyuan Dong Beijing Institute of Petrochemical Technology, Beijing Received: Jan. 17th, 2018; accepted: Jan. 31st, 2018; published: Feb. 7th, 2018 Abstract https://www.360docs.net/doc/4714758119.html, is China’s second largest electricity business in China’s B2C market share after the https://www.360docs.net/doc/4714758119.html,. In recent years, https://www.360docs.net/doc/4714758119.html, also constantly improves their size and market share. Logis-tics as an important part of the electricity business has a very important position. And it plays a bridge between the electricity business and the customers. At present, https://www.360docs.net/doc/4714758119.html, used the logistics and distribution for the JD self-logistics and third-part logistics combination of the way. Now, the quality of the logistics services has a very important role for the electricity business enterprise. Fast and convenient logistics can increase customer satisfaction, and for enterprises to win a higher reputation in the industry. https://www.360docs.net/doc/4714758119.html, as China’s current B2C market, the higher visibility of the electricity business, the logistics and distribution methods are representative. This paper through the customer satisfaction survey form uses the comparative analysis to study the two lo-gistics and distribution methods through the questionnaires, carrying out customer satisfaction surveys, data collection. By using the comparative analysis of the data to find out the gap between the two logistics distribution methods and customer expectations, while the two distribution me-thods for the comparative analysis, we put forward some advices and suggestions. Keywords https://www.360docs.net/doc/4714758119.html,, JD Self-Logistics, The Third Party Logistics, The Comparative Analysis of Customer Satisfaction 京东商城自营物流与第三方物流顾客满意度比较分析王鹏，郝玮杰，董琳媛北京石油化工学院，北京

京东第三方退换货流程

京东的服务是非常的好的，自营的退换货是非常的简单的。但是京东的第三方卖家商品的退换货却不是那么简单，且有很多需要注意的事项。下面我就给大家讲讲第三方退换的流程，及注意的事项。方法/步骤 1.在发现我们的第三方卖家的商品有问题时（接下来我提到的商品都是第三方卖家的商品，且不是由京东配送提供售后服务的。），决定需要退换时。首先我们得确认我们是否已经“确认收货”。如果没有，先正常确认收货。 2.确认收货后。我们点击“申请返修/退换货”，如下图箭头所指的地方。 3.点击“申请返修/退换货",我们进入如下图所示的界面，点击箭头所指的”申请“按钮。（因为我正在申请退货，所以我的按钮是灰色的。）在这里需要提醒一个特别需要注意的事项，申请退换货前一定不要跟第三方卖家联系，我有过一次换货，我朋友有过退一次货，刚开始都傻乎乎跟三方卖家联系，结果差点没有被第三方气的够呛。我换货的时候，三方卖家找各种借口让我承担换货来去的运费，而且说给我换货也是换维修好的我要换的货。我朋友是退货，三方卖家也是各种借口让我朋友出运费。（我和我的朋友都是在退换货的日期进行的退换货。）我和我朋友最后得出的结论是：不要跟三方卖家联系，直接跟京东客服联系，京东客服会迅速的将问题解决，没有任何借口，也不会让你承担任何运费。

4.点击”申请“后。按要求填写退换货的单子，然后提交。提交后即便你之前没有和第三方卖家联系，三方卖家也会主动和你联系，找各种借口让你承担运费。这时没必要和第三方纠缠太多，直接和第三方说，让他直接和京东去沟通。这时如果三方对你纠缠不清，不给你提交的单子及时确认。你就和京东客服联系，京东客服会让三方迅速确认，并且会对你的这次退换货进行跟踪，每一个步骤及时给你发短信或打电话。 5.第三方确认我们的售后服务单后，京东客服会给我们发信息告诉我们需要将退还的货寄到什么地方，同时也会告诉我们退换货的运费，京东会在收到货，将运费返回到我们京东账号的余额中。 6.我们在将货发出去后，我们需要及时将运单的信息填写到下图箭头所指的”填写发货信息处“。 7.7 接着是“第三方卖家收货”，然后是“第三方卖家处理”，因为有京东客服的跟进，结果往往是会如我们所愿的。如果解决的方法如我们所愿，那我们在完

天猫京东电子商城第三方委托托管合作运营方案

天猫京东电子商城网店第三方委托托管合作运营方案

公司服务项目一、托管服务内容基础服务：网店建设、网店解决方案、产品甄选、图片拍摄、产品描述、网页设计、处理订单、商品上下架、多元化营销推广、数据分析、售前服务、提报活动、提报团购、促销设置、广告投放评估、打造爆款产品、运营咨询。商品搜索优化：标题优化、关键词优化、商品排序优化、商品推荐优化、列表页排序优化、站内SEO、SEM优化。二、高端运营服务：电商全链运营、直通车运营、淘宝客运营、全网铺货拓展进驻其它BTOC平台（如京东，拍拍，一号店等）。三、公司优势官方认证：是淘宝以及京东官方认证的第三方服务商，俗称“淘拍档”和“京东帮”，服务有保障。专业团队：公司骨干员工均来自百度、阿里巴巴、京东等优秀的电商品牌，有着丰富的实战经验。保障业绩节节攀升。业绩说话：绝不做忽悠之辈，秉承“买家第一”的核心价值观，为买

家创造最大效益。资源优势：淘宝大学多位知名讲师为公司顾问，是阿里巴巴集团在江苏实现“大淘宝战略”落地的重要合作伙伴。经验丰富：数十家成功案例，实战经验丰富，可以根据企业和产品的特性制定有针对性的实施方案，操盘网店有保证。公司规模：国内多家知名品牌唯一指定电商合作伙伴，全国第一家、低成本并且以效果为导向的淘宝运营服务型公司。四、刷客资源：3000多人的刷客资源，加上淘宝内部关系，为您的初级销量以及转化率保驾护航。五、网店托管服务内容 1、网店分析定位我们结合您的产品进行行业分析，市场分析，消费者消费习惯分析，主要竞争对手分析，根据分析结果制定出一套完整的营销解决方案。 2、淘宝搜索流量优化对全店宝贝进行标题，产品上下架时间，商品属性，产品主图，宝贝所属类目进行深度优化，以及对影响网店权重的36项因素进行优化。 3、淘宝直通车优化对您的竞争对手的直通车关键词投放数据进行监控分析，结合我们的优化方法，短期内把直通车的质量得分优化上去，降低您的推广成本。 4、品牌策划以及网店宝贝描述设计结合您的产品以及产品针对的买家群体，进行品牌视觉营销设计，打造品牌旗舰店，塑造公信力；

京东地第三方卖家为什么和京东自营地差距那么大

京东的第三方卖家为什么和京东自营的差距那么大？说大也不大，说小也不小。毕竟小的公司，运营管理等各方面会差很多，对货源的把控也做不到位。但只要生意人有良心，就能从根本上解决问题。京东第三方服务机制一般来说都很好的，在入驻京东平台开店之前，京东都有很严格的审核制度，不像在淘宝开店，个人注册账号就可以。京东开店的商家都是有一定的销售规模或专门的公司，因此，第三方平台的东西还是很靠谱的。加上京东官方对假货打击力度很大，惩罚重，一般京东第三方卖家的东西都不会出现欺骗消费者的行为。购买时尽量选择口碑好，评价高的店铺。当然，市场经济下，有假货是合理行为，但并不是情理之中，不仅对消费者来说是种伤害，对商家信誉也有致命打击。我认为只要卖家不做亏心事，买家不贪小便宜，相信我们的消费环境会好很多。下面的文章案例可以了解到京东的对假货的态度，从中可以看出第三方卖家质量到底是怎样的。那么，网上购物可能会遇到假货，不说大家都知道的。在其它电商平台上，究竟什么算作假货呢？对于类似事件，其它电商平台会如何处理呢？某记者采访到京东商城营销运营管理部高级总监。在他看来，这种并非正品行货的仿制品就属于假货。在售假行为的处理方面，京东一向从严把关。对

于涉及诚信问题的超范围经营商铺，京东更是会直接关店，采取“零容忍”态度。以下为本次采访内容整理：京东对于假货是如何认定的？判定假货的标准是什么呢？总监：其实我们更愿意定义什么是正品行货。在经营过程中，我们要维护的也正是这一部分商品。所谓正品行货，也就是说，我们保证京东平台上的商品是从真正品牌商指定的（贸易商）或品牌商自己工厂中生产出来的产品。如果入驻京东的是贸易商，我们在前期要检查他们的资质链、物流链是否合格，只要认定产品来自品牌商，我们也会认可。像你刚才所描述到的仿冒品、仿制品等，这些没经过品牌商授权的产品，包括材质不符的产品，在京东的定义里，都是假货——根据相关法律法规及消费者等公众认知，假货包括以下情形：1商品侵犯或不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利2 商品的材质成分描述造假，与实际情况完全不符3 三无、假冒认证证书、质量不符合国家法律法规规定的商品。天猫与京东面对假货的“零容忍”措施京东对于产品质量把控的管理方法是怎样的？总监：首先先说一下京东的两种经营模式：一种是自营模式，一种是第三方模式。目前京东自营占整体业务比例大约70%-80%。自营方面，我们会直接与厂家、供应商进行采买，进入我们的仓库，并由京东直接进行配送。京东自营业务中绝大多数比例是直接与厂家签订直销合同，近两年更是迅猛发展。比如三星、华为的手机产品，在前几年

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析 20RR级财务管理1班常明波(20RR22410136) 摘要：电子商务的发展，物流配送是关键。淘宝网与京东商城作为中国电子商务C2C和B2C两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。比较研究两者的物流配送模式优劣，可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。文章选择两者作为主要比较对象，对其电子商务物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议。关键词：电子商务物流配送比较 1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍 1.1淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务，通过合同方式承包给第三方物流公司，通过与物流公司联系，对物流过程进行控制的一种物流运作方式。淘宝木身没有下属的快递公司，而且是020的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主。020物流配送模式下，物流配公司根据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等操作，在约定时间和地点将商品送给客户。当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、内容、方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规范双方的责任和义务。实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订协议的物流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。 1.2京东商城的物流配送模式京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成” 的购物需求。 1.2.1自建物流配送模式。京东商城以自建物流为配送基础。自20RR 年起，京东商城在北京、上海、广州和成都建成4个一级库房、15 到20个二级库房和50个以上城市配送站，20RR年又同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，全国范围大中城市物流网络基本形成。目前，京东商城己经在全国建立起六大物流中心，分别是华南、华北、华东、西南、华中、东北六大物流中心，京东自营物流己延伸至全国360个城市，有近800个配送站和300个自提点，全国地级市覆盖率超过70%。由此可见，京东的物流配送核心网络己经构成。

京东与淘宝商城的商业模式分析

目录一、分析目的二、电子商务的内涵以及主要领域三、淘宝网商业模式分析（1）淘宝网简介（2）淘宝网的经营模式（B2C2C）（3）淘宝网的会员服务（4）大淘宝战略（5）淘宝网的管理模式（诚信建设）（6）支付手段---支付宝四、京东商城商业模式分析（1）京东商城简介（2）京东网的经营模式(B2C) （3）京东网的业务模式（4）京东的网盈利模式（5）京东网的技术模式五、淘宝网与京东商城的异同

一、分析目的电子商务是现代商业的一种模式，给传统商业模式带来了一场革命，颠覆了传统的商业模式。而作为现阶段电子商务中的两个佼佼者，淘宝网和京东网他们不仅有其共性，更有其各自的特色。通过对淘宝网和京东网的经营模式、管理模式和盈利模式等方面的分析，了解当代电子商务的发展状况，把握淘宝网和京东网这两种网上购物的不同点以及相同点，探索电子商务的未来发展趋势。二、电子商务的内涵以及主要领域想要很好的了解淘宝网和京东网这两种网上购物方式，必须要对电子商务这个概念有所了解，在这里就简单的介绍一下电子商务的有关知识。电子商务(Electronic Commerce简称EC)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、B2C(Business-to-Consumer) B2C中文简称为“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

京东地第三方卖家为什么和京东自营地差距那么大

京东的第三方卖家为什么和京东自营的差距那么大? 说大也不大，说小也不小。毕竟小的公司，运营管理等各方面会差很多，对货源的把控也做不到位。但只要生意人有良心，就能从根本上解决问题。京东第三方服务机制一般来说都很好的，在入驻京东平台开店之前，京东都有很严格的审核制度，不像在淘宝开店，个人注册账号就可以。京东开店的商家都是有一定的销售规模或专门的公司，因此，第三方平台的东西还是很靠谱的。加上京东官方对假货打击力度很大，惩罚重，一般京东第三方卖家的东西都不会出现欺骗消费者的行为。购买时尽量选择口碑好，评价高的店铺。当然，市场经济下，有假货是合理行为，但并不是情理之中，不仅对消费者来说是种伤害，对商家信誉也有致命打击。我认为只要卖家不做亏心事，买家不贪小便宜，相信我们的消费环境会好很多。下面的文章案例可以了解到京东的对假货的态度，从中可以看出第三方卖家质量到底是怎样的。那么，网上购物可能会遇到假货，不说大家都知道的。在其它电商平台上，究竟什么算作假货呢？对于类似事件，其它电商平台会如何处理呢？某记者采访到京东商城营销运营管理部高级总监。在他看来，这种并非正品行货的仿制品就属于假货。在售假行为的处理方面，京东一向从严把关。对

于涉及诚信问题的超范围经营商铺，京东更是会直接关店，采取“零容忍”态度。以下为本次采访内容整理：京东对于假货是如何认定的？判定假货的标准是什么呢？总监：其实我们更愿意定义什么是正品行货。在经营过程中，我们要维护的也正是这一部分商品。所谓正品行货，也就是说，我们保证京东平台上的商品是从真正品牌商指定的（贸易商）或品牌商自己工厂中生产出来的产品。如果入驻京东的是贸易商，我们在前期要检查他们的资质链、物流链是否合格，只要认定产品来自品牌商，我们也会认可。像你刚才所描述到的仿冒品、仿制品等，这些没经过品牌商授权的产品，包括材质不符的产品，在京东的定义里，都是假货——根据相关法律法规及消费者等公众认知，假货包括以下情形：1商品侵犯或不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利2商品的材质成分描述造假，与实际情况完全不符3三无、假冒认证证书、质量不符合国家法律法规规定的商品。天猫与京东面对假货的“零容忍”措施京东对于产品质量把控的管理方法是怎样的？总监：首先先说一下京东的两种经营模式：一种是自营模式，一种是第三方模式。目前京东自营占整体业务比例大约70%-80%。自营方面，我们会直接与厂家、供应商进行采买，进入我们的仓库，并由京东直接进行配送。京东自营业务中绝大多数比例是直接与厂家签订直销合同，近两年更是迅猛发展。比如三星、华为的手机产品，在前几年因为其自身的销售体系影响，并不与

京东的未来与风险

【前言】兄弟我不才，看了近期的派代网友博文。回应的帖子快有原博文长了，索性，自己也发表一篇完整的文章好了。本人是不浅的京东用户，从08年4月开始用京东，到昨天的最近一单，经历了自提、自有快递、第三方快递。买过书、3c、化妆品。对京东关注了好长时间了，老刘的采访基本都看过了。也关注着经历过京东职业的veryls。【京东的未来】 1. 总体评价京东，可以说京东是未来和淘宝商城的阿里系争大哥的综合网购平台。具体他两谁先谁后，看阿里的造化。京东的发展，我相信内部如老刘所言，未来5年的计划是可预期的。当当、卓越、耀点100等新近综合类的。各自的问题不小。当当自建配送和远期仓储、店中店的平台资质控制等多方面的策略逊于京东。卓越的最大问题就是本土决策的力度问题，几个策略上出现美方的错误干涉（对自建配送的反复），另外决策平庸和市场拓展的不力。 2. 媒体说的京东的亏损。京东亏损么？可能是，但绝对不是媒体所说的京东亏本卖商品。就我的判断，京东的大量低价商品的价格，是略高于成本价的。中间掺杂的是个别高毛利的商品。这个各家都这么干。包括线下超市、百货。媒体说的京东亏损卖商品，其实是京东需要的新闻，用户听说京东亏损卖东西，那好，我买东西肯定不会错，人家都亏本卖了。因此，对京东的后续舆论的估计，还是这样的，媒体说京东亏损不可持续，京东越卖越大，越卖人越往他家跑。这里核心的是京东亏损的详细情况，我估计是这样的，如老刘所说，小亏。具体这个小亏在未来的走势，后面结合他的风险一起说。【京东的风险】 1.整体亏损脱离预期的变化。老刘说内部做了后5年的五年计划。说明亏损对京东来说，尽在掌控。 ① 唯一的风险来自于亏损的扩大，也即向坏发展。可见的因素，主要是竞争对手的发展，如果对手体量迅速壮大，那么对手的低价格火拼，对京东带来的价格压力和毛利压力就会扩大。这里面，当当和卓越可以无视，没这里实力和京东拼。淘宝商城算一个，因为是品牌商和供应商自己在里面主导价格，品类上的价格可以有商家可以拼过京东。苏宁和国美系在这里算 3c方面的一个。原因是他们集团的当前体量更大，几个点的采购价格差别。 ② 这亏损对京东的融资压力。如果京东的风险按预计的发展，那么京东的融资能力只会越来越大，因为京东的体量差别会越来越大，除开淘宝商城的b2c份额占有会成长。因此，当前的亏损不可怕，未来的亏损也不可怕，京东现在融资的投资方也不是吃素的。 2.我要说的最重要的就是这一点：京东的最大风险，就是他的管理。因为京东从07年的几十人百来人到08年发展自有配送到现在的万人。最大的风险来自于供应链上采购、品控、仓储，还有客服及售后方面的管理问题。京东和百度腾讯不同，百度腾讯的用户体验和收益来源，是不一致的；而京东这

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析摘要：电子商务的发展，物流配送是关键。淘宝网与京东商城作为中国电子商务C2C和B2C两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。比较研究两者的物流配送模式优劣，可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。文章选择两者作为主要比较对象，对其电子商务物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议。关键词：电子商务物流配送比较 1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍 1.1淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务,通过合同方式承包给第三方物流公司，通过与物流公司联系，对物流过程进行控制的一种物流运作方式。淘宝本身没有下属的快递公司，而且是020的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主。020物流配送模式下，物流配公司根据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等操作，在约定时间和地点将商品送给客户。当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、内容、方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规范双方的责任和义务。实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订协议的物

流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。

1.2京东商城的物流配送模式京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成”的购物需求。 2.京东商城自营物流SWOT分析 2.1优势从2009年到2011年，京东商城的物流成本整体下降30%。据2011年度财务报告显示，亚马逊全年物流成本占比为9.52%，而京东商城的物流成本占比为6.6%。企业自营物流，可以有效控制整个物流系统的全过程运作，掌握物流环节的状况，并能够及时对任何环节出现的问题做出快速反应。同时，能够迅速获取整个供应链的信息流，根据市场动态及时调整自己的经营策略。为了能够保证企业的竞争力，企业必须对某些特殊环节采取保密措施。当企业将物流业务承包给物流公司，其运营的基本情况不可避免地暴露给第三方企业，而京东商城采用自营物流达到了风险可控的目的，避免了商业秘密外泄。京东通过自营物流模式，高效的物流配送和贴心的售后服务，让顾客感受到了企业的亲和力，在消费者心中树立了良好的企业形象。良好的企业形象能驱使消费者愿意熟悉企业、了解产品，提升了企业品牌价值。

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析摘要：电子商务的发展，物流配送是关键。淘宝网与京东商城作为中国电子商务C2C和B2C两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。比较研究两者的物流配送模式优劣，可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。文章选择两者作为主要比较对象，对其电子商务物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议。关键词：电子商务物流配送比较 1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务,通过合同方式承包给第三方物流公司，通过与物流公司联系，对物流过程进行控制的一种物流运作方式。淘宝本身没有下属的快递公司，而且是020的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主。020物流配送模式下，物流配公司根据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等操作，在约定时间和地点将商品送给客户。当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、内容、方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规范双方的责任和义务。实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订协议的物流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架

其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。京东商城的物流配送模式京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成”的购物需求。 2009年起，京东商城在北京、上海、广州和成都建成4个一级库房、15到20个二级库房和50个以上城市配送站，2011年又同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，全国范围大中城市物流网络基本形成。目前，京东商城己经在全国建立起六大物流中心，分别是华南、华北、华东、西南、华中、东北六大物流中心，京东自营物流己延伸至全国360个城市，有近800个配送站和300个自提点，全国地级市覆盖率超过70%。由此可见，京东的物流配送核心网络己经构成。 2.京东商城自营物流SWOT分析优势从2009年到2011年，京东商城的物流成本整体下降30%。据2011年度财务报告显示，亚马逊全年物流成本占比为%，而京东商城的物流成本占比为%。企业自营物流，可以有效控制整个物流系统的全过程运作，掌握物流环节的状况，并能够及时对任何环节出现的问题做出快速反应。同时，能够迅速获取整个供应链的信息流，根据市场动态及时调整自己的经营策略。

京东第三方物流哪家好

杭州成速物流有限公司随着社会分工进一步细分，越来越多的企业开始选择把自己的物流业务外包给第三方物流公司，从而腾出更多的人力、财力、物力去发展自己的主营业务、优势业务。但选择第三方物流公司，不仅仅是从业务上转交给三方物流公司去运作，更是要看两个公司在服务理念、企业文化等方面的契合度，从而达到强强联合的目的。那么京东第三方物流哪家好呢？选择第三方物流公司，应该从以下几个方面加以筛选和甄别 1.要明确企业的物流服务的方向与目标企业如果选择把自己的物流业务外包，需要明确企业的物流方向与目标，要达到一个什么层次的顾客服务水平，成本要控制在哪个范围之内，根据自己确定的目标去选择合适的物流服务商。如果在选择前没有确定的方向和目标，往往在服务和成本之间形成偏差，给企业造成损失。所以，企业在选择服务商之前一定要做好内部的评估工作，确定选择服务商的一个标准和条件。

杭州成速物流有限公司 2.选择物流服务商要只选对的不选贵的 ①资质只选合适的在根据自己的物流目标选择服务商时，要结合自己的业务去有的放矢的选择，要根据自己业务的特点去选择服务商，既达到了自己物流服务水平，又降低了自己的运行成本，达到1+1>2效果，而不是盲目的去追求服务商的品牌和知名度。 ②要根据自身企业的规模、发货量大小，客户分布和需求选择以“我”业务为主的服务商，规模不能太小，否则风险不好控，服务意识较差，管理能力提升空间有限，没有合同履约观念和能力；也不能选择规模大的，自身业务量占比对方太小，物流服务商资源集中度不够，后续服务保障和沟通成本会很大。 3.要选择行业内口碑好的服务商目前的三方物流市场，大家其实都是在拼口碑，口碑可不是一朝一夕能建立的，需要长期不懈的去坚持。在物流这个行业，口碑比广告效果要好的多。我们在选择服务商时，也要去

京东产品购销协议

产品购销协议甲方（买方）：乙方（卖方）：本合同于年月日在签订。根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律、法规的规定，甲乙双方通过友好协商，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就合作期间的所有产品在平台上进行销售订立本合同。 1、合作方本合同的甲方代表买方，包括其下属子公司。乙方代表卖方，包括其下属的子公司及各类分支机构，因此，本合同中涉及的各项条款适用于甲乙双方的总公司及所属的各地子公司、分公司、分支机构、办事处等机构。 2、名词定义 2.1产品：指由乙方生产或经销的，符合国家标准、行业标准及双方约定的标准，并不侵犯任何第三方合法权益的合格产品。 2.2供货价格：指在乙方给予所有经销商的最低真实价格的基础上进行协商，取得一致的价格。 2.3残次品：指产品在售前、售中及售后中本身固有的或发生的外观、性能、质量等任何一项不符合国家质量标准，行业标准，厂家标准及合同约定的标准等任何一项标准的产品。

2.4滞销产品：指甲方从乙方购进的入库后（）天仍未销售出去的产品。 2.5特供品：指根据双方的经营需要，甲方从乙方以特殊的供货价格进购的产品。 2.6货到付款：指甲方在乙方产品到达甲方库房，验收合格后向乙方支付货款。 2.7款到发货：指甲方先行付款，乙方在约定时间内送货到甲方指定地点的情形。 2.8回款额：指甲方支付给乙方的货款，包括扣抵乙方在甲方处欠款的款额（将价款、退货款除外）。 2.9账期：指产品进入甲方指定物流中心到甲方支付货款之间的时间。 2.10降价款：指由于供货价下调而产生乙方应支付给甲方的降价金额。 2.11名誉损失：本合同中所称给甲方造成名誉损失的情况，是指给甲方或甲方相关联公司的名誉、商号、商标、商誉造成负面影响的情况，包括但不限于： 2.11.1因产品问题（包括但不限于质量、假冒伪劣、虚假宣传、侵犯他人知识产权等问题）或乙方提供的售后服务问题被媒体（媒体包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、网络等）曝光的。 2.11.2因其他乙方原因造成甲方被媒体曝光的。 2.11.3因产品问题或乙方提供的售后服务问题被有关部门、机

京东商城的物流体系分析

京东商城的物流体系分析一，京东物流现状概述京东目前是中国最大的自营电商企业，2013 年的京东销售额占据了自营电商销售 50% 以上的份额，京东的业务主要分为两大块，分别是自营业务和 pop 平台，京东业务还包括金融、物流等围绕京东商城主题的服务型生态圈。京东发展历经两个阶段，1998 年到2003 年的线下京东阶段和 2004 年至今的网上电商化阶段。在 2003 年非典期间，公司逐渐发现线上市场有着巨大的商机，于 2004 年进入互联网领域，集中配置资源向电子商务领域发展，凭借 3C 高客单价的主打产品，将京东构建成最大的自营电商平台。京东商城以电子商务模式经营，减少中间环节，旨在给消费者最优质，最快捷的网上购物体验。京东为了在竞争激烈的电子商务领域赢得先机，在、、、等7 个城市投入巨资，兴建与京东发展匹配的大型物流中心，逐渐解决一线、二线城市消费者最后一公里的难题，让消费者在网上购物更加快捷。京东快速增长和令人瞩目的成绩使其获得国外投资者的青睐，给京东商城带来大量的资金。崛起的京东于 2014 年5 月 22 日在美国纳斯达克上市，成为当时中国赴美上市集团中市值最大的互联网公司。京东物流采取了两种方式，在全国重要区域实现自营物流，对地处偏远、人口密度低的三、四线城市，则与第三方物流公司互动合作。自营物流。自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来

筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的部物流和外部物流。这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。为解决物流配送问题，在竞争中占据有利地位，京东商城重点建设自营物流。目前，已在、、、、、建立了华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心。2010 年京东商城在耗资近 40亿建立亚洲最大的单体库房“亚洲一号”国际化超大型物流仓储中心，其占地面积约 120 亩，规模为鸟巢的 8 倍，定位为件商品仓库，总建筑面积超过 10 万平方米，全部竣工后实际使用面积将达到23 万平方米，成为亚洲最大的单体库房，用来支持京东的自营配送体系。目前，京东在全国已建成 25 个城市仓储中心，京东总体仓储面积已经超过 100万平米。储备产能每日超过 120 万单，在360 座核心城市建有 900 多个自营配送站、300 多个自提点，拥有配送员近 2 万名，构建起比较完善的供应链体系，京东商城的自主配送已达 90%。京东推出的服务包括“211 限时达”、次日达、夜间配、定时达、隔日达、极速达和自提服务等。2012 年 6 月底，京东自营干线运输正式投入运营，首批投入的车辆达 300 余辆，实现了城市之间运输的自主性，提高了仓与仓之间的调拨速度，是京东自建物流战略中的重要举措。自此，通过自建的仓储、干线以及配送京东完善了自己在物流领域的布局。第三方物流第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、