销售项目管理制度模板

销售项目管理制度

1 概述.................................................................................................. 错误!未定义书签。

1.1目的............................................................................................ 错误!未定义书签。

1.2适用范围.................................................................................... 错误!未定义书签。

1.3术语及缩略语............................................................................ 错误!未定义书签。

2 过程管理.......................................................................................... 错误!未定义书签。

2.1岗位职责.................................................................................... 错误!未定义书签。

2.2流程图........................................................................................ 错误!未定义书签。

2.3项目立项.................................................................................... 错误!未定义书签。

2.4项目执行过程及管理................................................................ 错误!未定义书签。

2.5结项及审核................................................................................ 错误!未定义书签。

2.6项目维护.................................................................................... 错误!未定义书签。

2.7项目撤销.................................................................................... 错误!未定义书签。

3 引用文件.......................................................................................... 错误!未定义书签。

4 质量记录.......................................................................................... 错误!未定义书签。

1.概述

1.1 目的

明确销售项目管理流程, 确保合理协调资源, 提高工作效率, 促进效益增长。

1.2 适用范围

适用于公司所有销售项目的立项、执行、结项过程的管理。

1.3 术语及缩略语

1.3.1.销售项目: 客户经理根据客户购买需求, 进行软件、硬件等产品销售的

项目。

1.3.

2.客户经理: 负责销售项目的立项、交货、督促验收、收款等工作。

1.3.3.销售项目管理员: 负责对销售项目立项、结项管理, 过程监控管理以及

相关文档归集工作的管理人员。

1.3.4.虚拟合同: 是指在正式项目合同签约之前, 公司内部制作的作为项目合

同执行依据的文件。该文件由客户经理填写并经审批同意。

1.3.5.销售EPM: 指公司”企业项目管理( Enterprise Project Management) ”中

用于项目销售阶段管理的软件模块。

2 过程管理

2.1 岗位职责

2.1.1.客户经理: 负责执行销售项目各阶段的手续办理及项目实施推进工作。

2.1.2.业务部门总经理: 负责对销售项目的预算、客户资信等情况进行审核、

批准工作; 特别加强对无合同销售项目的审核、批准工作, 并对此负

责。

2.1.

3.分管营销副总裁: 对毛利率较低和销售额较大的销售项目进行审核、批

准, 具体参见当年发布的《网上审批权限》。

2.1.4.销售项目管理员: 负责监督项目立项、结项手续, 对立项信息的规范性

进行审核; 执行销售项目各阶段的监督管理; 启动和收集销售项目各阶

段相应文档; 及时通报项目管理信息; 执行过程中的监控管理以及数据

分析工作。

2.1.5.商务代表: 负责为客户经理提供销售设备询价支持, 包括产品供货价、

市场参考价、进口产品参考汇率、商务评审工作及按合同中规定的到

货时间供货, 及时通知到客户经理等工作,而且对客户经理自行询价的结

果进行审核和批准。

2.1.6.技术支持人员: 配合客户经理, 负责技术支持和设备的安装、调试等工

作。

2.1.7.市场助理: 与销售项目管理员接口, 负责督促本部门客户经理按照此制

度完成各阶段的管理, 负责协助销售项目管理员督促各阶段文档记录的

提交。

2.2 流程图

销售项目管理过程分为销售立项、销售执行过程监控、销售结项三个阶段。如下图所示:

销售立项

销售项目管理流程

执行人员执行过程涉及的表格或记录

客户经理

获取需求信息

申请销售立项

进行销售立项通过？

客户经理、销售项目管理员

部门经理/商务代表

客户经理销售项目管理员

采购立项商品

交付商品

商务代表

销售项目结项

转维护阶段

《项目设备用户签收明细表》

商务代表客户经理

客户经理销售项目管理员

销售项目管理员

《销售项目结项通知单》

是否变更设备变更

YES

《项目设备用户签收明细表》

销售执行

销售结项

2.3 项目立项

2.3.1.所有的销售项目都要在销售EPM 中立项。

2.3.2.

销售项目立项的前提是有经过公司评审的合同( 无论虚拟或者正式合同) 。客户经理将合同提交给合同管理员后

, 由合同管理员给出一个销

售项目编码, 并将项目状态由”申请”调整至”立项准备”状态, 同时

客户经理收到销售立项任务单

, 需在销售

EPM 中选择和填写项目的相

关信息, 正确录入销售设备类别编码、系列编码和规格型号以及保修年

限, 然后提交进行EPM 审批, 审批经过后项目正式立项。

2.4 项目执行过程及管理

2.4.1.销售项目执行过程中, 如需要技术部门提供技术支持的, 客户经理在

EPM中填写《任务协调单》, 否则, 实施部门有权拒绝提供技术支持。

2.4.2.商务部根据《采购控制过程》, 按照销售EPM中的立项信息执行采购,

每个销售项目设备全部到货后, 商务部负责在EPM中将项目状态调整

至”到货”状态。

2.4.

3.客户经理安排将设备送达用户指定地点, 特殊情况( 如大型设备或异地

交货) 由客户经理提供交货地点, 商务部协助将设备直接交至用户处, 并通知客户经理。客户经理到现场与客户一同进行验收工作, 设备经客户清点验收后, 客户经理必须要求客户签收, 同时客户经理负责收集设备

的序列号。客户经理应在销售项目设备到货后10个工作日, 与客户办理完设备到货签收, 并将客户方盖章且列明设备序列号的《项目设备用

户签收明细表》提交项目管理部存档。

2.4.4.销售项目结项前, 由于客户需求变化导致立项时的设备清单变更, 由客

户经理在销售EPM中该项目的设备变更下填写相关变更内容并在

EPM中提交该变更进行审批, 审批经过后变更方可生效。

2.5 结项及审核

2.5.1.客户经理将用户签收的《项目设备用户签收明细表》提交销售项目管

理员, 由销售项目管理员办理结项手续, 销售项目管理员将《项目设备

用户签收明细表》复印件提交到财务部, 财务部根据《项目设备用户签

收明细表》确认项目收入。外地办事处客户经理可将《项目设备用户

签收明细表》快递或传真给市场助理, 由市场助理提交销售项目管理员

处。

2.5.2.销售项目管理员在销售EPM中办理该销售项目的结项, 打印《销售项

目结项通知单》, 分送相关部门签字, 并将签字确认后的结项文档交档

案管理员处归档。

2.5.

3.用户签收的《项目设备用户签收明细表》是销售项目结项的唯一依

据。已经结项的销售项目不再接受变更, 必须重新进行立项。

2.5.4.销售项目结项后, 凡是依据合同需要进行验收的项目, 客户经理应该及

时协调客户进行验收, 并将《项目验收报告》提交给销售项目管理员, 由销售项目管理员提供复印件至IT服务部, 并将原件交档案管理员处

归档。

2.6 项目维护

2.6.1.销售项目结项后, 销售项目管理员将《项目设备用户签收明细表》复印

后提交给IT服务部, 作为维护立项及售后维护的依据。

2.6.2.销售设备在厂家提供的保修期内发生的维护工作由商务部协调厂商进

行维护。

2.6.

3.设备在厂家提供的保修期外发生的维护工作由IT服务部或协调相关技

术部门进行维护工作。

2.7 项目撤销

因虚拟合同取消或者重复立项等原因导致需要撤销销售项目的, 客户经理需要填写《合同/项目撤销审批表》, 审批经过后交销售项目管理员进行

项目撤销。

3 引用文件

（1）《合同管理制度》

（2）《采购控制过程》

4 质量记录

（1）《项目设备用户签收明细表》（2）《销售项目结项通知单》

（3）《任务协调单》

（4）《合同/项目撤销审批表》

项目管理制度(范本)

项目管理制度(范本) 第一章总则第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。第二章定义第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。第三条适用范围 1.硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2.软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括OA系统、MIS系统，电子商务软件，企业的MRP、MRPII、ERP等。 3.综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4.其他应该实行项目管理的工程。第四条名词解释 1.项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。 2.项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。 3.责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。第三章流程第五条项目准备 1.业务信息的管理 2.意向客户的确定

第六条项目立项 1.立项 2.跟踪 3.签约第七条项目实施 1.确定实施小组 2.制定实施计划 3.编制项目预算 4.执行实施计划 5.协助项目决算 6.项目内部评审 7.完成竣工验收 8.提交竣工文档第八条项目终止第九条项目文件归档第四章项目准备第十条适用范围：销售中心第十一条业务信息的管理 1.任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息。 2.工作流程：业务员每日向部门经理汇报;部门经理每日向市场总监汇报;市场总监每周向总经理汇报。 3.形式：口头、书面、随时报告;晨会、行政例会。 4.报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》。第五章项目立项

管理制度汇编格式范文精选

各部门文件材料归档制度企业档案工作是企业基础管理工作的重要组成部分，是维护公司经济利益、权益和反映历史真实情况的一项重要工作。根据集中统一管理档案的原则，为保证归档文件材料的齐全、完整、准确、系统，更好地为企业各项工作服务，特修订本制度。一、各部门归档范围 (一)、行政部： 1、上级机关召开的重要会议文件材料； 2、各部门有关年度工作计划、总结及公司规划； 3、公司印发的文件材料； 4、各种请示、报告及批复； 5、公司印模启用文件； 6、上级领导在本公司视察、检查工作时形成的题词、讲话等重要文件材料； 7、公司各项管理获奖材料（奖状、锦旗、奖杯、照片），反映本公司发展情况及重大活动的影片、录音带、照片、底片、文字材料； 8、经济史、组织沿革、经济年鉴、厂史、大事记、汇编等； 9、公司各种会议记录、纪要及有关材料； 10、档案管理工作中形成的文件材料及档案管理升级验收、复验材料； 11、职工体检材料； 12、反映后勤管理、生活福利方面的重要文件材料； 13、董事会的有关决议、纪要； 14、公司机构设置、名称更改、人员编制、有关文件材料； 15、公司制定的各种条例、制度、措施、厂规厂纪、规定、办法； 16、职工录用、辞退、职务聘任、死亡、劳动保险等工作中形成的文件材料； 17、干部、专业技术人员职务（职称）评聘的文件材料； 18、职工教育工作中形成的文件材料；

19、企业技改项目可行性研究、环境评价等工作中形成的全部文件材料； 20、企业生产许可注册工作中形成的全部文件材料； 21、公司颁发的各项经济责任制、岗位职责、管理制度等文件材料。 (二)生产技术部： 1、生产计划； 2、生产统计工作中形成的文字材料； 3、上级对本公司能源、环保、安全消防工作的指示要求和有关文件材料； 4、公司编制的能源、安全、环保、消防规划、年度工作总结、统计报表、管理制度、规定、重要会议记录及文件材料； 5、上级及公司有关劳保的规定、决定、劳保登记表及本公司有关劳保方面的文件材料； 6、安全检查、整改措施执行情况，开展安全生产竞赛活动、材料、安全教育方面的材料及安全生产工作经验材料； 7、重大伤亡事故的请示、报告、调查报告、现场照片、管理处理意见和批复； 8、消防工作中形成的有保存价值的文件材料。 (三)机修车间： 1、公司编制的设备规划、计划、总结； 2、设备管理制度、规定、重要会议记录及有关材料； 3、设备订购合同； 4、反映公司设备拥有量、完好率、固定资产管理材料、年度备件订货计划； 5、设备开箱记录、随机材料； 6、设备调试验收记录及设备维修计划、记录； 7、设备技术操作规程及改进、改装总结； 8、设备报废、申请、报告、鉴定、证书、批复； 9、测量设备周检计划表。 (四)营销部： 1、仓库管理统计报表； 2、经济合同；

市场计划管理制度表格

营销管理工作目录第一章市场营销管理岗位设计与工作事项一、市场营销管理岗位设计模板（一）市场管理岗位设计模板第二章营销计划制订细化执行与模板一、营销计划制订流程与工作细化（一）营销计划制订工作流程二、营销计划制订执行工具与模板（一）公司年度销售计划表（二）区域年度销售计划表（三）月商品销售额计划表（四）区域客户销售计划表（五）商品销售费用计划表（六）销售账款回收计划表（七）营销计划书写作框架三、费用预算制订执行工具与模板（一）销售预算计划表

（二）销售资金预算表（三）区域费用估计表第三章市场调研与预测细化执行与模板一、市场调研流程与工作细化（一）市场调研工作流程二、市场调研执行工具与报告（一）市场调研计划表（二）竞争对手调查表（三）购买行为调查表（四）市场调研报告书三、目标市场细分执行工具与模板（一）市场细分竞争分析表（二）市场细分作业单四、市场预测执行工具与报告（一）市场容量预测表（二）市场占有率预测表

第四章产品开发与定价管理细化执行与模板一、品牌引进流程与工作细化（一）品牌引进管理流程二、品牌引进执行工具与模板（一）品牌引进差异分析表（二）公司品牌引进记录表三、产品开发执行工具与模板（一）新产品开发计划表（二）新产品评审意见表（三）新产品开发进度表四、产品定价执行工具与模板（一）竞品价格调查表（二）产品价格估算表（三）产品定价分析表五、产品包装管理执行工具与模板（一）产品包装规格表

（二）产品包装使用表第五章营销策划与广告管理细化执行与模板一、营销策划流程与工作细化（一）营销策划管理流程二、营销策划执行工具与模板（一）营销策划执行计划表（二）营销策划方案审查表三、广告管理执行工具与模板（一）年度广告计划表（二）广告预算分配表（三）广告综合预算表（四）广告效果分析表四、品牌管理执行工具与模板（一）产品品牌调查表（二）品牌维护计划表五、新产品上市执行工具与模板

公司管理制度汇总模版.doc

公司管理制度汇总模版1 公司精神诚实诚信做人以公司制度工作鉴人接人待物文明礼貌树人尽心尽力、积极想办法为人军事化思想、军事化管理育人 ——XX企业集团文明公约一、遵循工作原则，严格办事程序；二、工作尽职尽责，办事高质高效；三、待人耐心和蔼，服务热情周到；四、举止文明大方，衣着整洁端庄；五、言行遵规守纪，精神务实奉献；六、学习常抓不懈，业务力求精湛；七、合作共事为缘，精诚团结为先；八、技术一专多能，军事管理为导。

XX企业集团文明用语 1.接电话： ——你好！XX集团，请问—谢谢您，再见！ 2.打电话： ——您好！我是（XX集团×××[单位、姓名]，有个通知，请您记一下。 ——您好！我是（XX集团×××[单位、姓名]，麻烦您请×××接电话。 ——谢谢您，再见！ 3.来人： ——您好，请问┈ ——很抱歉，×××不在，请稍等（请明天再来）。 ——很抱歉，×××不在，我能为您转达告（转达）吗？ ——对不起，×××正在开会，我们不能打扰。 ——请喝茶。 ——谢谢您，您辛苦了。 ——再见，欢迎下次再来。

4、办事： ——劳驾您┈┈ ——麻烦您┈┈ ——打扰您了┈┈ ——非常感谢┈┈ ——多谢接待。 ——不客气。 XX企业集团员工规范工作人员上班期间，必须遵守员工规范，具体要求规范要求如下：一、妥善维护和正确使用办公设备。办公用品按规定领取，使用时，厉行节约，其中纸张必须两面都用后再扔。办公用品不得挪为私用，如发现违反者，将严肃处理。二、各科室电脑设置密码，由专人负责，爱护电脑，小心使用，不得私自随意更改电脑内所存的资料. 三、不得将办公用品私自带回家，确实需要时，由各部门经理批准。四、不得乱拿（翻）其它办公室的资料、档案，不得乱拿他

公司项目管理制度规范

公司项目管理制度规X 为了保证公司项目决策的规X化、科学化、制度化、流程化，提高决策效率，优化程序，加强风险管控，保障公司资产的保值与增值，特制定本规X。一、组织设置及职能 1、决策委员会决策委员会承担了公司新项目是否开展的最终决策权，委员会共设7人，由总经理任委员会主席，其他六位成员分别为运营部总监，市场部总监，财务部总监，人力行政部总监，市场策划部总监，小记者负责人。委员会表决采取多数决形式，由参与会议的2/3以上表决通过，方可执行相关项目，但总经理享有一票否决权。 2、项目组负责项目的立项报告、资金预算、项目流程、风险分析等系列材料的制作、管理及审批。项目组设项目经理，项目成员根据需要，提请决策委员会审批同意后，由人事统一调度。二、新设项目程序 1、项目发起公司部门经理及以上人员可发起新项目，提交至部门负责人，由部门负责人提交至总经理处，总经理经初步审核通过后，召集决策委员会进行表决。 2、项目立项由决策委员会确立项目经理，负责项目的立项工作，由项目经理负责

《立项报告书》的起草，立项报告书应包括项目内容，可行性分析，项目预算，项目营利性分析等，报告书提交至决策委员会进行评估，项目经理负责向委员会进行立项汇报。 3、项目启动 3.1项目章程：公司每个项目都需要建立相应的项目章程，需要包括项目描述，项目组职责，包括组长职责与组员职责，以及相应的处罚奖励权。通过项目章程指导和约束管理整个项目的运作。由项目经理牵头制定项目管理章程，发送给决策委员会成员。 3.2项目启动会议：每个项目在启动时，均需要举行项目启动会议，由项目组长组织召开，总经理列席参加或派人参加。会议议程包括：项目介绍、发起人对项目的描述、项目需求和背景、项目目标或者目的、项目X围、角色和职责、下一步的工作安排、问题及下发相关资料。 3.3WBS（工作分解结构）工作表：通过WBS工作表，明确项目中具体的工作内容，以及相关工作项目之间的结构关系。并以此作为项目整体计划的一个重要组成部分。由项目经理牵头完成WBS工作表后，发送给决策委员会及项目组全体成员。 3.4项目预算管理：项目预算的主要依据应按照WBS工作表进行制定，初步预算还应包

销售管理制度及主要工作流程

营销部销售管理制度及主要工作流程文件审批页文件名：营销管理制度及主要工作流程

营销部销售组组织结构图........................................ 第二部分销售组职责及质量目标 .................................. 一、销售组职责................................................ 二、销售组质量目标............................................ 第三部分销售组各岗位职责 ...................................... 一、销售助理岗位说明.......................................... 二、销售代表岗位说明.......................................... 第四部分销售部管理办法........................................ 一、行为规范.................................................. 二、礼貌用语.................................................. 三、接听电话.................................................. 四、考勤制度.................................................. 五、例会...................................................... 六、销售合同管理制度.......................................... 七、客户归属及佣金分配原则 .................................... 八、销售基金的管理............................................ 九、销售代表奖惩制度.......................................... 十、认购及销控管理条例........................................ 十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案) ...................... 第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图

项目销售管理制度

项目销售管理制度销售人员、客户服务人员行为规范一、树立“对客户负责就是对公司负责，对公司负责就是对客户负责”的服务理念。二、上班时间必须着公司统一制服，并佩戴公司胸卡。三、上班时间注意个人卫生，严禁油头垢面、不修边幅及过分浓妆。四、客户上门时，必须主动起立，禁止出现客户长时间站立或等待接待的情况。五、接待客户时，举止端正，谈吐有理有节，目光必须平视客户。六、在接待过程中，对客户提出的问题必须认真记录，耐心解答，无论在何种情况下不得与客户发生争辩。七、电话接听，振铃声不应超过三声；接电话第一句语言必须讲：“您好，（公司/部门）为您服务。”最后一句，必须讲：“谢谢您的来电，再见”。八、对客户所提出的问题或要求应当场或在接待后48小时以内予以解决或解答，如是48小时以内无法解决的问题，也仍必须在48小时以内向客户说明原因、办理进度及最后时限，严禁拖沓。（注：此条对客户服务代表尤其重要，如未按上述时限，每超过12个小时，将对该员工处以50元以上罚款，情节严重者，将予以开除）九、尊重客户，不得对客户污言秽语或置之不理，无论在何种情况下不得与客户发生打架斗殴事件，否则，公司将对当事员工予以严重警告直至开除处分。十、严禁用语：严禁使用“不知道”“不清楚”“不关我的事”“你找某部门（领导）解决”“我要下班，明天再来”“我很忙，你改天再来”等等之类用语。十一、销售人员、客户服务人员在第一次接触客户时需遵照以下程序： a)和客户交换名片。 b)与客户进行初步的沟通，大致了解客户情况，建立基本的联系。

销售价格审批权限一、本制度适用于公司所有部门。二、所有房屋售价由公司审批后的项目推广计划制定，经公司营销总监、副总经理、总经理逐级审批后，报董事长审批确认。三、未经董事长审批，严禁各部门及负责人下调房屋售价。四、未经公司审批售价的房屋，严禁对外销售。五、公司董事长为销售折扣唯一授权人，各级销售部门必须严格执行董事长制定的折扣方案，严禁各有关部门越权审批。六、所有折扣经销售部经理在定购单上签字后，由销售部经理或委托人交权限范围内审批人签字确认，如无权限范围内审批人签字确认，均视为销售部经理越权。七、一般情况，折扣必须经权限范围内审批人签字确认，方可与客户签订定购单。如遇特殊情况，可由销售部经理口头向权限审批人申请，经同意后先与客户签订定购单，但必须在两个工作日内补办审批手续，逾期也视为销售部经理越权。八、原则上折扣必须在签订定购单前确认，签订定购单后再申请折扣，除非特殊情况，公司原则上不予批准。九、如遇一次性购买5套（含）以上的大单等特殊情况，低于权限审批范围内一个百分点的，仍由权限审批人审批；如果超过一个百分点，则须报权限审批人上级审批。十、如果折扣申请超过总经理最高审批权限，由总经理上报董事长审批，最终由总经理根据审批意见在定购单原件上复核签字。十一、促销期内折扣优惠以文件形式上报营销总监、副总经理、总经理确认审批，超过总经理审批权限须经公司董事长审批后，方可实施。十二、如权限审批人身兼数职，则权限审批人根据所兼职务最低权限履行审批权力。

项目管理方案实用制度标准范本.docx

项目管理制度 (范本 ) 第一章总则第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。第二章定义第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。第三条适用范围 1.硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2.软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括 OA 系统、 MIS 系统，电子商务软件，企业的 MRP、MRPII 、 ERP 等。 3.综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4.其他应该实行项目管理的工程。第四条名词解释 1.项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。 2.项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。 3.责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。第三章流程第五条项目准备 1.业务信息的管理 2.意向客户的确定

第六条项目立项 1.立项 2.跟踪 3.签约第七条项目实施 1.确定实施小组 2.制定实施计划 3.编制项目预算 4.执行实施计划 5.协助项目决算 6.项目内部评审 7.完成竣工验收 8.提交竣工文档第八条项目终止第九条项目文件归档第四章项目准备第十条适用范围：销售中心第十一条业务信息的管理 1.任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息。 2.工作流程：业务员每日向部门经理汇报 ;部门经理每日向市场总监汇报 ;市场总监每周向总经理汇报。 3.形式：口头、书面、随时报告 ;晨会、行政例会。 4.报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》。第五章项目立项

销售管理制度新

销售管理制度前言销售人员作为公司重要组成部分，是公司的宝贵财富，销售人员的天职就是为公司创造利润，在此基础上获得应有的回报；为了达到这个目标，销售人员必须具备职业化、专业化、精细化的业务素质，少在客户面前，我们是公司产品的专家，因为客户永远都信任懂行的人，同时，我们要有专业的沟通能力、严谨的逻辑能力，要掌握基本的销售技巧，这就是专业化的要求；销售人员的精细化：销售的过程就是不断与客户交流的过程，也是信息沟通的过程，在什么阶段，通过什么方式，和什么样的客户有

效的传递我们的差异化市场定位，以凸显我们的优势，进而以适合我们的方式实现最终成交，这在漫长的销售过程中，如果没有细致的、缜密的、全面的考虑，敏锐的判断和大局观，要想有好的结果是不可能的，这就要求具备精细化的销售素质；销售人员的评价体系包括：基本素质、技能、技巧；这提升，反之，技能和技巧再优秀，基本素质有缺陷，那么一切都将无从谈起。而基本素质是无法通过招聘选拔来测试的，只有通过日常工作行为来验证，所以公司注重对销售人员的日常行为过程管理，只有好的销售行为过程才会保证好的销售业绩，过程管理将重点考核新入职和经验不丰富的销售人员，在他们还不能有效地为公司创造价值

时，通过对每周拜访数量、实际拜访质量、项目梯队建设情况、公司各项制度遵守情况等的严格的过程化管理，尽快促进新员工融入团队并有效提高销售技能、技巧。公司对于销售人员的人才观是：价值观认同、绩效表现都很高的人，是公司关键人才的基本储备；对于价值观认同、绩效表现都是中市场部人员底薪与业绩分类

注：销售人员由公司统一安排食宿；外出租房者公司一律补助 200元/月二、2018年的销售目标为1.3亿,现将公司销售人员分为五个销售部，Array 1．甲方的咨询费用：在合同签定前，由业务人员出具书面申请呈报公司，经公司批准后方可生效；否则一律不予支付；原则上咨询费用需在货款回收至80%以上至95%方可支付，特殊情况需向公司报批；另外：成交系数低于1.20的一律不再支付客户费用；公司支付客户费用需扣除20%作为税收抵扣;

公司管理制度汇总模版(DOC33页)

公司精神诚实诚信做人以公司制度工作鉴人接人待物文明礼貌树人尽心尽力、积极想办法为人军事化思想、军事化管理育人 ——XX企业集团

文明公约一、遵循工作原则，严格办事程序；二、工作尽职尽责，办事高质高效；三、待人耐心和蔼，服务热情周到；四、举止文明大方，衣着整洁端庄；五、言行遵规守纪，精神务实奉献；六、学习常抓不懈，业务力求精湛；七、合作共事为缘，精诚团结为先；八、技术一专多能，军事管理为导。

XX企业集团员工规范工作人员上班期间，必须遵守员工规范，具体要求规范要求如下：一、妥善维护和正确使用办公设备。办公用品按规定领取，使用时，厉行节约，其中纸张必须两面都用后再扔。办公用品不得挪为私用，如发现违反者，将严肃处理。二、各科室电脑设置密码，由专人负责，爱护电脑，小心使用，不得私自随意更改电脑内所存的资料. 三、不得将办公用品私自带回家，确实需要时，由各部门经理批准。四、不得乱拿（翻）其它办公室的资料、档案，不得乱拿他人的办公用品，不得接触、复印、抄录不该接触的公司机密。五、办公期间，不得喧哗、嘻闹、打牌，用电脑玩游戏、不准聚众闲聊，不准看与工作无关的书籍和报刊杂志。六、上班时间不准做与工作无关的事情，不准擅离工作岗位，不乱串办公室干扰其他人员工作。七、下班后，办公桌上不能摆放文件、纸张和其它杂物，电话、文具等物品摆放整齐，椅子必须推入桌下，要关闭办公设备、灯具和其它不用的电源。八、自觉做好电话记录，内容包括使用者身份及使用原因。电话记录应做到内容详细，条理清晰，电话记录本须妥善保管，随时备查。九、报销各种票据时，要在票据被面注明所做事项。十、自觉完成领导交办的事情，要求件件有着落，事事有回声，有结果报结果，无结果报动态。

项目管理制度范本

研发项目管理的内容应包括：研发项目评级及经理的选任；项目经理负责制和研发项目组组建及解体；进度控制；质量控制；技术管理；成本控制；人员管理；变更管理；薪酬管理；考核管理；文档管理；信息管理；研发知识产权管理。项目经理的责任包括：明确项目目标及约束，制定项目的各种活动计划，确定适合于项目的组织机构，招募项目组成员，建设项目团队，获取项目所需资源。领导项目团队执行项目计划，跟踪项目进展，及时对项目进行控制，处理与项目相关者的各种关系，负责项目考评与项目报告。公司的技术研发部负责公司产品的研发工作，新产品的研究，技术管理，以及公司的技术发展的总体把握。管理公司产品整体技术的发展轨迹，以及产品的研发进度，同时对研发的成本进行控制。负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。工程项目管理应遵循如下原则：（1）及时、实事求是、审批程序简单、有效；（2）实施监督与决策控制相结合；（3）不相容岗位相互分离、制约；（4）分工明确。项目组织特征有：（1）组织目标单一，工作内容庞杂；（2）项目组织是一个临时性机构；（3）项目组织应精干高效；（4）项目经理是项目组织的关键。

项目管理办公室职责为： 1.制定内部项目管理规范，支持组织级项目管理平台的日常运作和改进。 2.协助规划、组织和推进公司内部的过程持续改进工作。 3.项目的过程和产品质量保证，内部审计、跟踪过程缺陷直至解决、参与技术评审。 4.为所有项目提供过程咨询和指导、负责项目过程数据的采集和分析。 5.通过组织级的项目视图和分析，给高层领导及时汇报项目信息并提供决策支持。 6.负责项目经理的培训、委派、监督和考核以及项目资源分配与回收。项目可行性分析的内容包括： 1.价值（预计利润达X万元以上）； 2.公司技术能否支持； 3.公司资源能否支持； 4.是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工程）； 5.预计签约时间； 6.成功的可能性； 7.客户的业界信誉（主要指资金信誉）； 8.公司其他的竞争优势； 9.其他需要提供的分析资料。

项目销售管理规定

项目销售管理规定 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

“*******”项目销售管理制度关于案场销售部六项制度的颁布实施制度内容：一、销售案场管理制度二、销售部作业流程三、客户确认制度四、客户投诉处理步骤五、绩效考核及薪资提成方案六、销售案场组织架构 ********决策委员会 2004年8月26日主题词: 销售制度主呈:项目决策委主送: 项目总经理主发: 案场销售部拟稿：工头审核：打印:3份(存档一份) 第一章案场销售管理制度为了维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行特制定本制度。 1、销售案场工作人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求私利。 2、销售案场工作人员必须敬业爱岗、尽职尽责，按质按量完成销售工作。

3、销售案场工作人员之间应团结协作、密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。 4、待人接物热情有理，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。 5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。 6、销售顾问应及时做好客户登记等相关记录，不得与客户发生冲突。一.销售案场守则 1.严格遵守现场管理制度、恪尽职守。 2.严守公司业务机密、销售资料请妥善保管，不得外传调动，每天应将销售资料交销售主管存档。 3.热情招待客户，倒水及说礼貌用语。按公司接待流程、规定接待客户，接待完客户后应立即收拾现场。 4.严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工，休假或外出须事先填写<<请假（休假）申请单>>向案场经理（或主管）申请报备、交接清楚有关工作情况。 5.严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天。 6.销售案场的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用、工作用后物品自觉放回原处。 7.工作时间禁打私人电话，长途工作电话须先报批登记，后使用。 8.营销员应及时填写来电来访登记表、已购客户资料表，每天交销售主管存档。 9.凡公司刊登广告日、展销会期间不得请假，特殊情况须向经理审批。 10.工作期间保持良好的精神风貌、工作状态，不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰、不看无关书籍报刊，工作期间不得从事与本职工作无关事项。 11.工作期间须仪容整洁按公司规定统一着装。 12.女士淡妆上岗，男士着装整洁。 13.做好案场的卫生工作，保持沙盘、谈判桌及宣传资料的整洁。 14.工作期间所有员工团结协作，体现出优秀的团队精神。 15.工作期间不得接待私客，且通电话时不得在工作区域内限时5分钟。

项目管理制度模板

项目管理制度V1.0 （北京区试行）一、项目管理制度的原则和说明 1.1集团项目管理制度的目标 1.增加项目管理信息的透明度，避免信息失真造成的决策失误。 2.针对项目过程信息进行管理，能够追溯项目失败原因。 1.2项目管理制度构成集团项目管理制度分为“项目管理行为规范”、“项目管理指导原则”和“名词解释和标准模板”，共计三部分。 1.“项目管理行为规范”：“项目管理行为规范”是对“项目管理行为”的规定，强调所有统一执行的关键动作，明确“必做”和“不可做”的动作。它规范了全公司操作项目的行为和规则，并明确了项目管理中必须做和不能做的事情，是集团项目管理工作统一的行动纲领与行为准则。 2.“项目管理指导原则”：考虑集团各BU的不同情况与项目管理现状，“项目管理指导原则”是在集团“项目管理行为规范”的基础上，对项目管理实施过程中的具体执行细则提出的意见或建议，以期指导各BU贯彻落实集团项目管理规范与原则；各BU可根据现行实际情况，根据指导原则中提出的建议方针，调整和细化进BU的项目管理办法。 3.“名词解释和标准模板”：配合本项目管理制度的名词解释及标准模板文件由总部PMO定期发布并更新，对围绕项目发生的各种指标、口径与模

板进行统一。 1.3项目管理制度管理范围集团项目管理制度所涉及的项目范围包含集团所有商业类项目，主要是影片制作、集成类项目和展示总包项目（总包项目中的工程装修部分另行制订单独工程装修管理办法），并将根据集团业务发展不断丰富与完善；各BU 须在符合本制度框架规定下制订各自的项目管理办法（项目管理制度与规范）。二、项目管理行为规范 2.1项目方案、预算和开工管理 1. 项目正式投标或项目签订合同时，必须有清晰的项目成本预算。项目成本预算必须包括项目方案，方案内容包括创意方案和实施方案。1）创意方案：包括分镜头脚本、设计图、集成项目布置图等；2）实施方案：包括成本和采购计划、进度关键点控制、团队主要成员分工和职责描述、风险评估和应变预案。 2．项目预算分为内部成本预算和外部报价，其中内部成本预算作为内部合同评审依据，外部报价与项目方案须作为对外合同文本附件与客户一并进行签订。项目成本预算中必须列明大额采购项，包括数字内容外包、IT和显示设备采购、集成采购、布展装修外包等。 3．创意方案和实施方案必须在BU内部进行评审，评审签章后，评审人员将对方案负责。

房地产项目销售管理规章制度

管理规章制度总则：销售人员须以公司利益为重，热爱本职工作，遵守职业道德，做到文明、优质、高效的服务，维护公司形象和声誉。努力学习，不断提高业务技术和服务质量，并以一流的服务取胜。一、作息制度作息制度总则 1、工作时间：星期一至星期日；上午8：30-----12：00 下午1：30------18：00。 2、销售人员必须按指定时间准时到达指定的岗位，中途不得串岗离岗，特殊原因须向销售经理汇报批准。 3、每人每周轮休一天，周六、周日一般不休。轮休人员不扣工资、奖金；且轮休三个月内有效；每次连休不许超过两天。 4、销售经理严格执行公司指定的考勤制度。案场作息制度 1、工作时间：星期一至星期日；上午8：30-----12：00 下午1：30------18：00。售楼处早上值班时间：须早上7：30准时到达售楼处。 2、销售人员按案场经理制定的轮班表准时到岗工作。 3、根据案场需要，案场经理可以实行中午轮休制度。 4、须遵守作息制度总则。直销作息制度 1、直销作息时间：星期一至星期日；上午8：30-----12：00 下午1：30------18：00。 2、每位出去派单的销售人员须在下班前1小时回到售楼处。 3、派单需要较高的自觉性，严禁在派单过程中做与工作无关的事情，若确实需要须请示销售经理批准。 4、销售经理或公司巡查人员会不定期的查岗，若发现销售人员中途离岗、回家或做与本职工作无关的事情，每人每次罚款10元，超过3次以上每人每次50元。超过5次该员工将回公司总部进行待岗考察，情节严重者公司有权开除该员工。 5、若派单人员连续一周未有客户到现场看房，须总结派单未成功原因，销售经理可根据实际情况调整战略，若因自身谈客技巧不成熟，可有1-3天在售楼处学习时间，积极提高自己的谈客水平；若因上述第四条所述原因，则按第四条执行。二、销售人员准则 1. 销售人员仪容、仪表准则 1）员工应着统一制服，穿深色皮鞋（以黑色为主），佩戴标志，衣着整洁，合体悦目，无明显褶皱，扣好纽扣，结正领带，衣袋中不要有过多物品，皮鞋保持干净、光亮。 2）女员工宜穿肉色丝袜，不能穿白色或其他太鲜艳颜色丝袜，切忌浓妆艳抹，须化淡妆，使人感觉自然、亲切、端庄、精神。不得涂深色指甲油，指甲边缘不得有污垢。 3）女员工头发不得短于齐耳，过肩长发建议扎束，不得散发披肩。 4）女员工必须淡妆上岗，但不得佩戴太多饰品。 5）男员工头发要经常修剪，发角长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须； 6）员工上班不得吃有异味食品，要勤洗手，勤剪指甲。 7）员工均须讲究卫生，保持身体无异味，头发清洁无头屑，牙齿洁净，口气清新。 2.销售人员行为准则 1）保持良好的工作状态，严谨在工作时间大声喧哗、聊天、吸烟、吃零食； 2）工作时间不允许打私人电话，确实有事但电话应做到长话短说，不能超过三分钟。秘书每月对公司花费进行核对，发现不明话费，立即查明原因，上报公司后进行处理。 3）员工在工作时要分明上下级关系，欣然接受上级的指示并努力付诸实施。需准时参加所属的各种例会，按时

销售项目管理制度

目录 1 概述 (3) 1.1目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3术语及缩略语 (3) 2 过程管理 (3) 2.1岗位职责 (3) 2.2流程图 (4) 2.3项目立项 (4) 2.4项目执行过程及管理 (5) 2.5结项及审核 (5) 2.6项目维护 (5) 2.7项目撤销 (6) 3 引用文件 (6) 4 质量记录 (6)

1.概述 1.1 目的明确销售项目管理流程，确保合理协调资源，提高工作效率，促进效益增长。 1.2 适用范围适用于公司所有销售项目的立项、执行、结项过程的管理。 1.3 术语及缩略语 1.3.1.销售项目：客户经理根据客户购买需求，进行软件、硬件等产品销售的项目。 1.3. 2.客户经理：负责销售项目的立项、交货、督促验收、收款等工作。 1.3.3.销售项目管理员：负责对销售项目立项、结项管理，过程监控管理以及相关文档归集工作的管理人员。 1.3.4.虚拟合同：是指在正式项目合同签约之前，公司内部制作的作为项目合同执行依据的文件。该文件由客户经理填写并经审批同意。 1.3.5.销售EPM：指公司“企业项目管理（Enterprise Project Management）”中用于项目销售阶段管理的软件模块。 2 过程管理 2.1 岗位职责 2.1.1.客户经理：负责执行销售项目各阶段的手续办理及项目实施推进工作。 2.1.2.业务部门总经理：负责对销售项目的预算、客户资信等情况进行审核、批准工作；特别加强对无合同销售项目的审核、批准工作，并对此负责。 2.1. 3.分管营销副总裁: 对毛利率较低和销售额较大的销售项目进行审核、批准，具体参见当年发布的《网上审批权限》。 2.1.4.销售项目管理员：负责监督项目立项、结项手续，对立项信息的规范性进行审核；执行销售项目各阶段的监督管理；启动和收集销售项目各阶段相应文档；及时通报项目管理信息；执行过程中的监控管理以及数据分析工作。 2.1.5.商务代表：负责为客户经理提供销售设备询价支持，包括产品供货价、市场参考价、进口产品参考汇率、商务评审工作及按合同中规定的到货时间供货，及时通知到客户经理等工作,并且对客户经理自行询价的结果进行审核和批准。 2.1.6.技术支持人员：配合客户经理，负责技术支持和设备的安装、调试等工作。 2.1.7.市场助理：与销售项目管理员接口，负责督促本部门客户经理按照此制度完成各阶段的管理，负责

公司管理制度汇编样板

公司管理制度目录管理大纲 (3) 员工守则.............................................4-6考勤管理.............................................6-9卫生管理制度..........................................9-10 安全管理制度..........................................10-13 行政管理制度..........................................13-17

管理大纲为了加强公司的规范管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。一、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立”一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉和破坏公司发展的事情。三、公司经过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系、实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。五、公司实行”岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利

保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。员工守则 (一)基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。一、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1 、以公司名义考察、谈判、签约; 2 、以公司名义提供担保或证明; 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息; 4 、代表公司出席公众活动。二、公司禁止下列情形兼职

项目管理制度模板

黑龙江珍宝岛药业股份有限公司项目管理制度第一章总则第一条为使股份公司项目投资决策科学合理、责权分明、流程清晰，防止决策的主观性和随意性,保证项目投资的有效实施，降低项目投资风险，保证公司所拥有资产的完整性、良好性，特制订本制度。第二条项目投资原则 1、战略性原则：投资项目必须符合公司发展战略规划所确定的目标和方向； 2、必要性原则：投资项目必须是公司紧急且必要的项目，投资前必须对其必要性进行调研和审查； 3、可行性原则：投资项目必须具备可行性，不能够超出公司所掌握的资金和资源之上。第三条制度适用范围 1、适用于股份公司基本建设投资项目，包括扩建和新建、技术改造项目； 2、适用于股份公司大宗物资、设备采购（不含生产物资采购）项目； 3、适用于股份公司一般物资、设备采购项目； 4、适用于股份公司政策性投融资项目，是根据国家产业政策，以本公司的生产经营、科技开发为平台，争取国家政策资金扶持的项

目； 5、适用于股份公司新产品研发项目以及生产工艺与设备的技术攻关与革新项目，新产品研发项目根据公司整体经营战略遴选、确定的，承载着公司新的效益增长点； 6、适用于股份公司人力资源、信息化建设、工艺改造等项目。为使项目管理工作流程更加清晰，特编制《项目管理流程图》。第二章项目立项第一部分项目立项管理体系及职责分工第四条项目立项审批领导小组是项目立项管理的最高决策机构,主要职责包括: 1、负责审核项目方案的可行性研究报告，并做出是否立项的决议 2、有权对项目整体工作提出要求 3、审议项目的监控报告 4、项目立项审批领导小组人员由董事长、总裁、执行总裁、副总裁、总裁助理、董事会秘书、相关中心总监、各公司总经理、相关人员组成第五条总裁办公会是公司重大项目的审核机构，也是一般项目立项的决策机构。主要审核投资项目的必要性和可行性，其职责主要包括： 1、负责审核项目可行性资料，研究项目的必要性和可行性 2、负责将提报的项目分类，分为重大项目和一般性项目，并要求项目申报单位对重大项目进一步补充可行性资料，形成可研报告；负

(完整版)售前项目管理制度

营销中心项目售前管理制度

营销中心作为外埠项目拓展的核心部门，项目管理必然是营销活动管理的一种有效手段，须在项目管理中长效推行。为缺乏项目管理理论和实践经验的新员工提供理论依据。同时为提高营销中心各单元项目管理人员的项目管理水平，加强公司对外埠项目的管理和监控，特制定营销项目管理制度，请营销中心所有人员认真执行。一、营销管理体系建立二级营销项目管理体系，至外埠营销项目处于公司层面的指导和监控之下，目的是提高对外埠营销项目的把握能力，应对新的市场形式，并统筹利用好公司资源，提高整个项目的成功率。（一）营销中心营销中心是公司外埠项目营销的基础平台，是项目运作的前沿，也是项目商务运作的中心。贯穿于项目的挖掘、引导、策划、组织实施、后续跟踪的全过程中。同时协调公司内部生产开发部、财务部、人力资源等部门共同完成项目管理、技术支持、组织过程资源协调、评估等活动。营销中心同时负责营销项目管理体系的制度、规范、流程的建设与运作推动，协调或完成公司制定的年度销售计划。（二）渠道商渠道商是公司外埠营销项目的一个信息来源，同时也是公司的合作伙伴。营销中心通过公司决策与渠道商深度合作，共同推进外埠营销项目。二、项目界定（一）公司级项目 1. 对公司未来市场有重大影响的机会点项目； 2. 与公司重大市场机会有关联点的突破项目； 3. 对运营管理及产品格局有重大影响的项目； 4. 对公司长期发展有影响的项目； 5. 对公司声誉有影响的项目。

（二）渠道项目 1. 渠道商的重点项目； 2. 对渠道商有重大影响的项目； 3. 对渠道商区域格局有影响的项目。三、营销中心职责与岗位职责（一）营销中心职责营销中心是外埠项目运作的核心部门，对项目起统筹、规划、协调等管理措施；同时又是项目监控的主要部门。承担以下几方面职责： 1. 营销渠道的选择、建设与管理； 2. 国内外市场、技术情报检索，行业发展趋势分析； 3 潜在客户挖掘，目标市场细分，目标客户前期情况调研； 4. 立项材料准备，包括技术路线、经营管理模式、解决方案与合作模式； 5. 与城市相关部门交流，获取详细需求，根据城市实际情况修订立项材料； 6. 与城市静态交通主管部门进行商务谈判； 7. 组织城市静态交通普查与专项规划，拟定针对性实施方案； 8. 组织静态交通智能化项目招投标工作； 9. 合同管理，落实项目技术、运营、维护工作，落实项目回款；（二）项目总监职责营销项目总监是项目运作的核心，是一个项目的主要责任人，同时又承担与部门和公司的协调、沟通工作。主要承担以下几方面的职责： 1. 在营销副总领导下，营销渠道的选择、建设与管理； 2. 在营销副总领导下，全国市场推广及公关； 3. 组织确定营销项目目标； 4. 及时组织项目策划、组织项目分析会； 5.协调资源； 6. 协调项目组组织运作，确保高效、准确的完成各项工作；