护理年度工作总结6篇
护理年度工作总结6篇
护理年度工作总结 (1) 20xx年我科紧紧围绕“以病人为中心”“三分治疗,七分护理”开展优质
护理服务，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫，加强护理安全
管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有
序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意
度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年
来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为
患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提
出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识
护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理
搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的各种法规、条例、规
章，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点患者的管理，如危重患者，把危重患者作为科室晨会及交接班
重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进
行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的
指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强,具有护师
资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视护理文书存在问题，规范护理
文件记录，记录遵循“客观、真实、准确、及时、完整”的原则，避免不规范的
书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等现象，既要体现综合
护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院患者，引领护送患者到床前，主动向患者家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患者家属沟通，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、护士长每月不定期对质控小组进行抽查，发现问题及时整改，每间月对质控小组的检查记录情况进行汇总分析、对护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每月组织护理查房一次，由每一位护士轮流主持，由主持者对每一位参与查房的护士提问，并进行总结点评，有查房记录。
3、每月组织护理业务学习一次，由每一位护士轮流主持，由主持者自己准
备学习课件，学习后将学习照片和课件打印成册，并有学习记录，学习内容有医
院护理核心制度、岗位责任制、护理安全知识、护理不良有事件、护理文件书写
规范笔，内科疾病护理常规等知识的学习，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
正是采取以上这些有效的举措，使我科的服务模式、服务意识都发生了根本
的转变，通过优质护理的开展使我科护理人员的职业道德水和护理服务水平进一
步提高，树立了护理人员良好的职业形象，收到了较好的社会效益和经济效益;
通过优质护理服务活动的开展，我科在护理工作方面虽然取得了一些成绩，但我
们清楚地认识到，优质护理是一项长期而艰巨的系统工程，在今后的工作中，我
们还需要更加努力把这项工作做好，才能更上一个新的台阶。
护理年度工作总结 (2) __年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接
领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院
领导布置的各项护理工作，完成了__年护理计划90以上，现将工作情况总结如
下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制
度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。
5、月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫
外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中
处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中
一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，
病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床
头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监
测。
护理年度工作总结 (3) 在20__年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室
的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊
好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：
一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”
的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、
《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要
求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患
者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂
饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规
范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基
础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部―科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的`护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然20__年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工
作中也存在一些不足，表现如下：
1、。个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处
理不及时。
2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性
4、病房管理有待提高
护理年度工作总结 (4) 20xx年我科紧紧围绕"以病人为中心三分治疗,七分护理"开展优质护理服
务，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫，加强护理安全管理，
完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护
理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避
免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作
得到病人的肯定与好评，现将20xx年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为
患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提
出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识
护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理
搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的各种法规、条例、规
章，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点患者的管理，如危重患者，把危重患者作为科室晨会及交接班
重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进
行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强,具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视护理文书存在问题，规范护理文件记录，记录遵循"客观、真实、准确、及时、完整"的原则，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等现象，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院患者，引领护送患者到床前，主动向患者家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患者家属沟通，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、护士长每月不定期对质控小组进行抽查，发现问题及时整改，每间月对质控小组的检查记录情况进行汇总分析、对护理部质量检查反馈信息进行综合分
析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技
术操作考核。
2、每月组织护理查房一次，由每一位护士轮流主持，由主持者对每一位参
与查房的护士提问，并进行总结点评，有查房记录。
3、每月组织护理业务学习一次，由每一位护士轮流主持，由主持者自己准
备学习课件，学习后将学习照片和课件打印成册，并有学习记录，学习内容有医
院护理核心制度、岗位责任制、护理安全知识、护理不良有事件、护理文件书写
规范笔，内科疾病护理常规等知识的学习，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
正是采取以上这些有效的举措，使我科的服务模式、服务意识都发生了根本
的转变，通过优质护理的开展使我科护理人员的职业道德水和护理服务水平进一
步提高，树立了护理人员良好的职业形象，收到了较好的社会效益和经济效益;
通过优质护理服务活动的开展，我科在护理工作方面虽然取得了一些成绩，但我
们清楚地认识到，优质护理是一项长期而艰巨的系统工程，在今后的工作中，我
们还需要更加努力把这项工作做好，才能更上一个新的台阶。
护理年度工作总结 (5) 时光流逝，20__年的工作已经结束了，在20__年的工作中，我们医院护理
部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是
我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨
大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了!
随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点
规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下
一、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，实行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神
三、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件。
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。
五、加强监督管理，保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“五定”：定数量品种，定点安置，定人保管，定期消毒、灭菌和定期检查维修，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。
3、督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒无菌物品的洗涤、消毒存放、保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、消
毒监测的管理。
4、各项护理质量指标完成情况：
1)基础护理全年合格率达90%
2)特、一级护理全年合格率达95%。
3)急救物品完好率达100%。
4)护理文件书写平均分96，合格率达100%。
5)护理人员“三基”考核合格率达99.8%。
6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)年褥疮发生次数为0。
七、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强了新业务、新技术开展。
2、完成了护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
八、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作
4、学习风气不够浓厚，缺乏主动性。
5、健康教育宣传力度不够，缺乏动态连续性。
6、在护理质量、职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定缺点，
有待进一步改善。
现实中存在着很多的问题，这些都是在不断的发展中，我们得到的成果，很
多的现实问题都是这样的，相信我们能够做好，其实很多的事情都是在不断的发
展中得到验证的，我们也是那样认为的，所以我们会一直的努力下去的，我相信
我们会做好这一切的，因为我们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中!
护理年度工作总结 (6) 20xx年护理部在院党委、院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力
下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，重点规范了护理文书书写，
提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监
控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护
理服务质量稳中有升，病人满意度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务。现将
全年的护理工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的
社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院于今年8月份全院各科开展了优质护
理服务，坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温
馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最
大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供
优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，
开展优质护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为
切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床
边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，了
解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检
查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，
安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做
到"送药到手，看服入口，服后再走"把亲情化服务纳入工作之中，用充满仁爱的
亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
自从我院开展优质护理服务以来，院、科陆续收到病人送给护士的锦旗和表扬信的数量是以往从来没有过的。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，更需富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从以下几方面着手抓：
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施。护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习，每季度组织三基理论考核一次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。护理部每月组织业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的老师带教，不厌其烦，直到学员合格为止。科室每月一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据。护理部组织全院大查房每月一次，有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情，形成一种比、学、赶、帮的学习氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务。鼓励护士利用业余时间参加各种继续教育培训，如自考、函授等。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，做到以点带面，以少数带动多数，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中
心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
三、合理利用人力资源，充分量化护理工作
为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行弹性排班，预备机动人员，实行特殊时间段如中午、夜间双人值班，实行多劳多得，从运行情况看甚为合理有效。
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院各科书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。
五、加强监督管理，保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每周召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、加强了对新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，修改和加强核心制度的落实，及时修订完善了各种护理质控标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
七、围绕二级甲等医院评审积极开展工作
根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准及风险评估等内容，要求科室利用晨会、业务学习等以多种形式学习制度、职责，流程，应急预案，院感知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识。护理部对科室二甲评审相关资料准备、培训落实情况进行检查，对存在的问题提出整改意见。并跟踪检查改进情况。
八、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院，完成了新护士长的聘任工作。协助新老护士长顺利完成交接工作。
2、配合医院完成下乡、高考和征兵体检工作。
3、克服配合医院完成各种突发公共卫生事件的抢救处置工作。
护理年度工作总结6篇
护理年度工作总结6篇 护理年度工作总结 (1) 医院为落实卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理服务示范病房” 工程的精神，结合医院创建“精诚”医疗服务品牌活动的开展，医院护理部今年 初即开始开展创建“优质护理服务示范工程”活动，为患者提供满意，优质、安 全的服务，成效显著。 护理部专门成立了创建“优质护理服务示范工程”活动领导小组，召开全体 护理人员动员大会，制定开展“优质护理服务示范工程”活动实施方案，明确活 动的目的，意义及价值，激发了护理人员的争创热情。 一、强化人员培训，提高业务技能：认真组织学习，贯彻落实了《护士条例》、 《综合医院分级护理指导原则》等规范标准，使护理工作有的放矢。 二、针对基础护理服务项目，完善服务流程，在全院开展技术比武活动和业 务知识讲座，达到全员培训。 三、开展服务礼仪的培训，增强交流与沟通的服务意识。 护士节期间，围绕优质护理服务示范工程的创建，举行“护患沟通”护理情 景展示表演赛，通过护士自编自演的节目来展现规范的服务流程和亲切的护患沟 通。 四、增加护士人力配置，保证分级护理及患者安全。 五、建立健全护理工作制度、职责、常规、标准、规范，规范执业行为。 建立绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者 满意度，考核护理工作制度、岗位工作职责、护理技术操作规范、护理人员行为 规范的落实和工作质量标准达标情况。 六、分层次使用护士，落实基础护理职责，改善护理服务。 根据职称、学历、能力逐步实施护士的分层次使用，履行基础护理职责;在 醒目位置向患者公示分级护理及护理服务的内涵项目与质量标准，引入患者和社
会参与评价的机制。 七、深化“以病人为中心”的服务理念，丰富服务内涵。 各病区有明确的“以病人为中心”的护理服务理念及具体措施，护理服务能体现其服务理念的落实;在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求提供全程化、无缝隙服务，将服务做到患者需要之前，患者能亲身感受。 八、完善护理质量管理，持续改进质量。 1.根据新的《病历书写基本规范》和《省省护理文书书写格式和要求》，取消不必要的护理文书书写，结合实际制定表格化护理记录。 2.护士根据分级护理原则实施病情观察、治疗护理措施、生活护理、康复和健康指导。 3.通过“住院患者基础护理评估/记录表”和“满意度调查表”实施评价。 九、重视优质护理服务，支持保障措施到位。 1、科室成立以科主任为组长的《优质护理服务示范工程》活动领导小组，各级职责落实，分工明确，组织协调，做好支持保障。 2、每季度组织一次以病人为中心的优质护理服务检查，针对问题召开专题会议，切实解决护理服务中存在的不到位、不协调问题。 3、调动各方面力量为夯实基础护理、提供优质护理服务提供便利和支持保障。积极与人事部门、保卫部门、保洁部门、设备采供部门、后勤部门协调，以保障人力资源到位;提供安全、安静的工作环境;提供干净整洁的住院环境;为患者送水送饭到床头。 4、加大对基础护理工作经费的投入，各科室配备“基础护理箱”，添置充足基础护理设施。 5、发挥护理部在临床护理和优质护理服务中的垂直领导作用，责权利明确，在对护士的调配、奖惩、绩效考核、评优、晋升等方面充分履行职能。 开展示范工程活动是落实医改工作的重要内容，是践行“以人为本”宗旨的
护士年终总结（通用6篇）
护士年终总结（通用6篇） 护士年终总结（通用6篇） 护士年终总结1 手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。 在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。 二、打造科室文化，树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
护理工作总结(精选6篇)
护理工作总结（精选6篇） 护理工作总结1 在一年的时间里，我学到了很多东西，现将我一年来的工作总结分享给大家。 一是认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。 二是患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心理，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。 三是在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。 总的来说，通过上面的眼科工作总结，我也认识到自己的不足，第一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。 护理工作总结2 今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“512护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分97，名列全市榜首。 护理工作总结3 春去秋来，岁月飞逝。作为一名在临床护理上辛辛苦苦，风风雨雨度过了三十多个年头即将退休的老护士而言，格外多了几分留恋和不舍的情感。护理事业是崇高的事业，护理工作是神圣的工作。她们从选择了护理专业这门学科一开始，就甘愿把自己的一生精力全部奉献给护理事业，做一名病人崇敬和爱戴的“白衣天使”，我们科室即将退休的王志秀老师就是其中一位。
2021年度护理工作总结（精选6篇）
护理工作总结 2021年度护理工作总结（精选6篇） 时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编为大家收集的2021年度护理工作总结（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 护理工作总结篇1 “三分治疗，七分护理。”我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。”“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语！“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。” 小时侯我体弱多病，隔三差五总去医院看医生，打针、输液成了家常便饭，于是对“白大褂”有了一种特殊的敬畏。上学后我梦想着成为一名出色的白衣天使，梦想着自己身着洁白的护士服轻盈地穿梭于病榻之间，神圣而高雅；周围没有了病痛，只有阳光般灿烂的笑脸。可是从我踏入医院的那一刻起，忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累，理解了护士华彩外衣的背后有更多的辛苦与困惑。 在这里，我明白了无论时间怎样流逝，护理工作永远是爱与奉献的演绎。我们所能做的就是要在每个瞬间，给需要照顾的病人送去温暖，用我们的诚心去驱赶病魔，用我们涓涓细流般的爱意来安抚每一颗被病痛折磨的心医|学教育|网搜集整理。 我庆幸我的选择，让我能如此贴近生命，去聆听生命，触摸生命，感悟生命，让我学会热爱生命和尊重生命。我用赤诚的爱心、娴熟的
护士年终个人工作总结6篇
护士年终个人工作总结6篇 护士年终个人工作总结 (1) 一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质 1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。 3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5、有2名护士参加了护理自学考试。 6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技 术操作考核合格率100%。 7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操 作考核，参加率100%，考核合格率100%。 二、改善服务流程，提高服务质量 实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的 规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康 复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题 查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院 组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病 人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施， 消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组 作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。 四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%。 急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准 重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 工作中还存在很多不足： 一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
护理年终工作总结范文6篇
护理年终工作总结范文6篇 护理年终工作总结范文 (1) 20__年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工 作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非， 我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作的动力。 我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查 和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都 很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进 而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医 院的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含 量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感， 我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵 的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 1.树立新观念，提高了工作人员的职业责任感。 1)、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们 的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询， 我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是 协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务 开启患者心门，赢得患者信任。 2)、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医 院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需 求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能 力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、 诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需 求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
医院护士年终工作总结报告6篇
医院护士年终工作总结报告6篇 医院护士年终工作总结报告 1 20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，作为一名新护士，我在思想和工作上取得了很大进步。现总结如下： 一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。 二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。 三加强业务学习，努力提高业务水平。积极参加医院组织的每一次的业务学习，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 做为你一名刚刚踏入社会的新人，在三院我感受到了温馨，院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识。
回顾过去的一年我感慨万千，我信心百倍，在新一年的工作中我将克服困难自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，争取在新的一年在各方面都更上一层楼。 医院护士年终工作总结报告 2 一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下： 一、思想政治方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证
护理工作年终总结范文6篇
护理工作年终总结范文6篇 护理工作年终总结范文 1 我来到卫生院工作近三年了，在这三年里，在院长的领导下，在科室的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，认真做好护理工作，完成各项护理任务。现将三年来工作述职如下：在思想政治方面医学本人能够认真贯彻党的基本路线方针政策，纪守法，认真学习法律知识，爱岗敬业，积极主动认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。 在工作上，本人以现代护理理念为指导，开拓创新意识，积极圆满完成以下本职工作：认真接待每一位病人，视病人为亲人，设身处地的为病人解决痛苦和实际困难，特别加强危重病人的管理，掌握熟练的护理急救技术，提高危重病人的抢救成功率。开展整体护理，积极发展主观能动性，特别加强入院介绍，出院指导，护理计划，和实施落实，并做好健康教育和心理疏导，切实为病人解决问题。在工作中，协助护士长做好病房管理;认真完成医疗文书的书写工作;认真做好治疗室、手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，无院感发生;严格执行三查八对制度和护理操作规程，无差错事故发生。 随着经济的发展，人群众民对健康要求的不断提高，新的理论技术方法不断出现，我深刻认识到只有不断学习充实自己才能更好胜任自己的工作岗位，因此我积极参加医学继续再教育活动，并参加了全
国自学考试，不断提高自己的视野范围和业务素质。 当然在工作中本人仍有许多不足之处，如技术水平仍需提高，心理素质还需加强，专业理论知识还需学习。 护理事业是一项从高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，做好本职工作，为护理事业做出自己应有的贡献! 护理工作年终总结范文 2 这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平 对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新 技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份成功举行了消防安全演练。 二、改善服务流程，提高服务质量
护士个人年度工作总结范文6篇
护士个人年度工作总结范文6篇 护士个人年度工作总结范文 1 在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真学习党的精神，工作中坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表重要思想和科学发展观为指导，立足本职岗位，坚持以病人为中心的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：思想政治方面。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。 强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。 加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥
护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 努力工作，按时完成工作任务。 我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
护士年度考核个人工作总结6篇
护士年度考核个人工作总结6篇 护士年度考核个人工作总结 (1) 时光荏苒，20_年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这 一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮 助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识， 努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，并以 “服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要 求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工 作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步， 现将工作总结如下： 一、在思想政治方面 积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格 护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准， 牢固树立团队精神。 二、积极学习各项新技术、新业务 作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章 制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立 高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优 质服务。 三、工作中 积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中 我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务 水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 四、为做好基础工作 我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我
正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的 关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼， 细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断 学习和探索中使自己在技术上有所提高。 五、严于律已，不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己 的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干 上。 在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊 重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。 与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有 工作圆满完成。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪. 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、 批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同 时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有 一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更 好。 在20_年中，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化， 我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的 工作。 护士年度考核个人工作总结 (2) 在护士的工作岗位上任职的这一年时光，我都是有认真的做好自己的分内之 事，就是希望自己的努力能够被领导看见，更是能够收获到领导的肯定。为了让 我更好的开展新的一年的工作，我便是对自己的工作情况做个简单的总结。
护理年度个人工作总结6篇
护理年度个人工作总结6篇 护理年度个人工作总结 (1) 我没有治国之才，也没有管理之能，但是我有一颗医者之心，身为护士从不 忘记自己的身份，总是坚守在工作的前沿，用自己的双手去拯救病人于危难之中， 给予他们新的希望。 在工作中不骄傲也不自大，谦虚对待每一个人，用行动去帮助每一个病人， 用一点一滴的努力去做好自己的任务，同时会对病人宽容，因为很多时候情绪激 动的病人不能控制自己，不能很好的掌控自己，所以需要我们医护人员更多的体 谅，去关乎，一份关怀就是一份温暖，做人就要宽厚，做护士就要遵守医德，我 不会因为自己帮助了多少病人而感到满足，因为还有更多的病人等着我们的帮 助，既然我通过学习掌握了护士的技能，就要扛起护士的大旗，不能弱了我们护 士的声誉，同时既然有能力当然要把自己的能力贡献给社会，能者多劳，这是我 们的责任，也是我们的义务，不能就此放下，也不能轻易放弃，坚持做好工作才 是首要目的。 虽然我们不是公立医院但是我们医院也从没有忘记自己的责任，我们治病救 人为的是帮助更多的人，帮助更多的人，给更多的人希望，给更多的人与机会， 身为医院中的一员我也继承了医院的精神，一直都在朝着这个方向靠拢，一直都 在朝着这个方向努力前进，时刻坚守着自己的原则，不畏艰难，不畏困苦。我能 够吃苦，也愿意吃苦，因为这样我才能帮助更多的病人，我们可以说是随叫随到， 只要病人有需要，我们不管身在何处都会及时赶来，不会为了休息不顾病人的安 危。 学习工作一直都在展开，医院希望我们掌握更多的知识，鼓励我们考去各种 护士职证，还给我们学习的环境，让我们可以有更多的时间有更多的机会扩展自 己的能力，同时我也不是一个懒惰的人，会利用时间学习，保证工作同时也学习， 因为我知道能力不够只能看不能帮助，这让我感到很无奈，感觉有愧护士的工作， 所以在工作闲暇之时总会找时间学习，总会努力提升自己力图做好自己提高自我 能力。
护士年度工作总结6篇
护士年度工作总结6篇 护士年度工作总结 (1) 春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往 的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此XX年的护理工作将总结如下， 其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而 拼搏奋斗。 一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。 在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做 为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核 考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益 得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已 取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和 治疗。 二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。 借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理 部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻， 有据可依。各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士 长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次;护理工作会议业务院长每 季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开 教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一 次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护理查房大查房一次，各 科定自查二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求 的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项 护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全 无事故，重度缺陷为零。 三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。
年护理个人工作总结范文6篇
年护理个人工作总结范文6篇 年护理个人工作总结范文 (1) 20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确 领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要 思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精 神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。 在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了 20xx年度的工作任务。现将本年度个人工作总结报告呈现如下： 一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过 报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业， 具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正， 认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标， 开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工 作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋 友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书 的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认 真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基 础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对 于自己的工作要高要求严标准，做好护士工作计划，工作态度要端正，“医者父 母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的 康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐 心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸 福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。 在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将
护理工作总结6篇
护理工作总结6篇 护理工作总结 (1) 这一年，内三科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质 量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住 院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20_年护理工作总结 如下： 一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平，不断开展新技术 对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度; 更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，提高护理人员业务 水平。 科室内新购置了机械排痰仪和呼吸机，并对全体护士进行培训，人人掌握。 科内11月份成功开展了脑梗塞溶栓术，效果显著。积极参加了本年度医院组织 的急救技术比武，并荣获三人心肺复苏一等奖的好成绩。科室护士长吴幸娜在《丁 苯酞治疗轻、中度血管性痴呆的有效性及安全性临床研究》中获漯河市科学技术 进步奖二等奖。吴幸娜在国家级期刊《健康指南》发表《内科护理沟通中存在的 问题和对策》论文一篇。 二、改善服务流程，提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各 种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原 因，提出整改措施，不断提高服务质量。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改 措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科 内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，杜绝护理差错事 故发生。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。 六、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 八、业务指标完成情况 全年入院病人_02人次，出院病人1396人次，静脉输液10225人次，各种注射4556人次，输血53人次，心电监护272人次，收治危重病人204人次，抢救病人44人次，抢救成功44人次。 九、工作中还存在很多不足 1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。 3、学习风气不够浓厚，护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;
护士年终工作总结范文6篇
护士年终工作总结范文6篇 护士年终工作总结范文 (1) 时间飞逝，转眼又是一年，过去的一年中，一年中我坚持以病人为中心，做 好本职岗位工作，下面是我对自己一年的工作总结： 一、思想道德方面： 在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学 习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、 杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在 学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素， 一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯 净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。 二、专业知识方面： 信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我 克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了护理中级职称考试，通 过了计算机职称考试，本科在读，参加急诊心肺复苏学习班，参加急救包扎学习 班，参加护士礼仪学习班。 三、工作能力方面： 对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自 己的工作要高要求严标准。搜集整理我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能 自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充 满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也 许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的 爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗 文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责， 态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录， 危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基
年度护理工作总结6篇
年度护理工作总结6篇 年度护理工作总结 (1) 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督 导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的___年，圆满完成了 年初工作计划，现将我科20__年的工作状况汇报总结如下： 一、在工作中成长 回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多 太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不适宜我明白，但此时此刻， 我还是想把这一年来大家的真实表现、个性是年轻护士的成长历程展现给各位领 导。 1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间 基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主 管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主 管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的 主角，每一天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些 事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的 时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的 提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种 手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在 护士们工作态度用心，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配 合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保 证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心理解。 护士们的工作态度，还体此刻服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大 检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借 调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士， 同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值 班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动
关于护理年度工作总结6篇
关于护理年度工作总结6篇 关于护理年度工作总结 (1) 20xx年我科紧紧围绕"以病人为中心三分治疗,七分护理"开展优质护理服 务，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫，加强护理安全管理， 完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护 理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避 免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作 得到病人的肯定与好评，现将20xx年护士长工作总结如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为 患者提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提 出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识 护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理 搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的各种法规、条例、规 章，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点患者的管理，如危重患者，把危重患者作为科室晨会及交接班 重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进 行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的 指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强,具有护师 资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视护理文书存在问题，规范护理 文件记录，记录遵循"客观、真实、准确、及时、完整"的原则，避免不规范的书 写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等现象，既要体现综合护 理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
护理个人年度工作总结范文6篇
护理个人年度工作总结范文6篇 护理个人年度工作总结范文 1 “勇于创新，改善无限”;_年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下： 一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。 1、实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天;每晚安排_名护士长在：时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等)，杜绝差错事故，确保信息畅通。 2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。 3、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，
成立护理质量监控组(共分为_组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组)，将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。 4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。 5、为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。 6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准;_月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率;_月_日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。 7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、培训、考