仓储管理实务教案——仓库生产绩效管理
第九章仓库生产绩效管理
【教学重点、难点】
仓库生产绩效考核的指标体系
【教学用具】多媒体
【教学过程】
第一节仓库生产绩效考核
一、仓库生产绩效考核的意义
不论在企业物流系统中还是在社会物流系统中 , 仓库都担负着货主企业生产经营所需的各种物品的收发、储存、保管保养、控制、监督和保证及时供应货主企业生产和销售经营需要等多种职能。这些活动对于货主企业是否能够按计划完成生产经营目标、控制仓储成本和物流总成本至关重要。因此仓库有必要建立起系统科学的仓库生产绩效考核指标体系。
仓库生产绩效考核指标是仓库生产管理成果的集中体现 , 是衡量仓库管理水平高低的尺度。利用指标考核仓库经营的意义在于对内加强管理 , 降低仓储成本 , 对外接受货主定期评价。
1．对内加强管理、降低仓储成本仓库可以利用生产绩效考核指标对内考核仓库各个环节的计划执行情况, 纠正运作过程中出现的偏差。具体表现如下 :
（1）有利于提高仓储管理水平。仓库生产绩效考核指标体系中的每一项指标都反映某部分工作或全部工作的一个侧面。通过对指标的分析 , 能发现工作中存在的问题。特别是对几个指标的综合分析 , 能找到彼此间联系和关键问题之所在 , 从而为计划的制定、修改 , 以及仓库生产过程的控制提供依据。
（2）有利于落实岗位责任制。指标是衡量每一个工作环节作业量、作业质量以及作业效率和效益的尺度 , 是仓库掌握各岗位计划执行情况 , 实行按劳分配和进行各种奖励的依据。
（3）有利于仓库设施设备的现代化改造。一定数量和水平的设施和设备是保证仓储生产活动高效运行的必要条件 , 通过对比作业量系数、设备利用等指标 , 可以及时发现仓库
作业流程的薄弱环节 , 以便仓库有计划、有步骤地进行技术改造和设备更新 O
（4）有利于提高仓储经济效益。经济效益是衡量仓库工作的重要标志 , 通过指标考核与分析 , 可以对仓库的各项活动进行全面的检查、比较、分析 , 确定合理的仓库作业定额指标 , 制定优化的仓储作业方案 , 从而提高仓库利用率、提高客户服务水平、降低仓储成本 , 以合理的劳动消耗获得理想的经济效益。
2．进行市场开发、接受客户评价仓库还可以充分利用生产绩效考核指标对外进行市场开发和客户关系维护 , 给货主企业提供相对应的质量评价指标和参考数据。具体表现如下: (1) 有利于说服客户和扩大市场占有率。货主企业在仓储市场中寻找供应商的时候 , 在同等价格的基础上 , 服务水平通常是最重要的因素。这时如果仓库能提供令客户信服的服务指标体系和数据 , 则将在竞争中获得有利地位。
(2) 有利于稳定客户关系。在我国目前的物流市场中 , 以供应链方式确定下来的供需关系并不太多 , 供需双方的合作通常以 1 年为期 , 到期客户将对物流供应商进行评价 , 以决定今后是否继续合作 , 这时如果客户评价指标反映良好 , 则将使仓库继续拥有这一合作伙伴。
二、仓库生产绩效考核指标制定应遵循的原则
为了保证仓库生产绩效考核真正发挥作用 , 指标体系的科学制定和严格实施及管理非常重要。
1. 科学性。科学性原则要求所设计的指标体系能够客观如实地反映仓库生产的所有环节和活动要素。
2. 可行性。可行性原则要求所设计的指标便于工作人员掌握和运用 , 数据容易获得, 便于统计计算, 便于分析比较。
3. 协调性。协调性原则要求各项指标之间相互联系互相制约 , 但是不能相互矛盾和重复。
4. 可比性。在对指标的分析过程中 , 很重要的是对指标进行比较 , 如实际完成与计划相比、现在与过去相比、与同行相比等, 所以可比性原则要求指标在期间、内容等方面要一致, 使指标具有可比性。
5. 稳定性。稳定性原则要求指标一旦确定之后 , 应在一定时期内保持相对稳定 , 不宜经常变动、频繁修改。在执行一段时间后 , 经过总结再进行改进和完善。
三、仓库生产绩效考核指标体系
1．反映仓库生产成果数量的指标
反映仓库生产成果数量的指标主要是吞吐量、库存量、存货周转率、库存品种数。
2．反映仓库生产作业质量的指标
反映质量的指标主要是 : 收发差错率 ( 收发正确率 ) 、业务赔偿费率、账实相符率、物品损耗率、缺货率等。
3．反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标
包括 : 材料、燃料和动力等库用物资消耗指标；平均验收时间、整车 ( 零担 ) 发运天数、作业量系数等工作时间的劳动消耗指标；进出库成本、仓储成本等综合反映人力、物力、财力消耗水平的成本指标等。
4．反映仓库生产作业物化劳动占用的指标
主要有: 仓库面积利用率、仓容利用率、设备利用率等。
5．反映仓库生产劳动效率的指标
反映仓库生产劳动效率的指标主要是全员劳动生产率。
6．反映仓储生产的经济效益的指标
主要有人均利税率等。
第二节仓库绩效管理过程
一、绩效管理的基本工具
●指标分析
●程序分析
●成本分析
二、绩效管理的突破点
物流服务质量、生产效率和程序效率
人力资源管理电子教案绩效管理
第六章绩效管理 [本章学习目标] 在学习完本章之后，你应当掌握如下内容： 1.绩效的概念与性质 2.绩效管理的概念及内容 3.绩效管理与绩效考核的区别 4.绩效管理的作用 5.绩效管理的过程 6.绩效管理模式 7.绩效考核的方法 8.绩效管理中出现的问题及对策 9.有效的绩效反馈的方法与技巧 第一节绩效管理概述 一、绩效的含义 （一）什么是绩效 绩效是员工在工作岗位上所做的与组织战略相关的、具有可评估要素的工作行为和工作成果，它体现了员工对组织的贡献和价值。 （二）绩效的性质 绩效的性质中值得强调的是它的多因性、多维性和动态性。 1.多因性 2.多维性 3.动态性 二、绩效管理的含义 （一）绩效管理的含义 绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。具体而言，它包括以下三层含义： （1）绩效管理是建立共识的过程。 （2）绩效管理是一个持续的管理过程。 （3）绩效管理的最终目的是最大可能地取得个人和组织的成功。 （二）绩效管理与绩效考核的区别 绩效管理与绩效考核相比，具有很大的差异，主要表现在： （1）从涵盖的内容来看，绩效管理的内容更丰富。绩效考核更多的是强调员工考核的结果，侧重于判断和评估；而绩效管理不仅包括上述内容，还着重强调了绩效信息的分析、
员工绩效的改进与提升，侧重于信息沟通与绩效提高。 （2）从实施的过程来看，绩效管理更加完善。绩效考核也包括考核标准的制定、标准的衡量与绩效信息的反馈，注重员工的绩效结果；但绩效管理在实施上更是一个完善的管理过程，作为一种管理模式贯穿于企业运作的始终，具有延续性、灵活性，更注重员工的行为与结果的考核。 （3）从实施的角度上看，绩效管理更强调从组织的战略整体出发。绩效考核是以员工或部门为基础，强调“衡量”或考核员工或部门的工作绩效；但绩效管理更多的是强调从整体、战略的高度出发，强调“衡量”的过程——员工与管理者之间的沟通。 绩效管理与绩效考核的主要区别如表6-1所示。 表6-1 绩效管理与绩效考核的主要区别 由于对绩效管理的片面认识将绩效考核与完整的绩效管理割裂开来，往往使组织的绩效管理系统没有与组织的战略目标联系起来。而且，绩效考核仅仅被视为人力资源管理的一个工具，通常被认为仅仅是人力资源职能部门的人应该考虑和应该做的事，而没有把它视为整个管理过程中的一个有效的工具。 第二节绩效管理的过程 完整的绩效管理依次包括以下四个步骤：绩效计划的制定、绩效实施、绩效考核、绩效反馈，他们紧密相联，相互影响。这四个基本要素对任何一个优秀组织的绩效管理来讲，都是不可缺少的，缺少其中任何一个要素，都不是真正意义上的完整的绩效管理。
(精品仓库管理)第九章仓库生产绩效管理
（精品仓库管理）第九章仓库生产绩效管理
第九章仓库生产绩效管理 本章学习目标： 通过本章学习，理解仓库生产绩效考核的意义，掌握仓库生产绩效考核的指标体系，了解仓库绩效管理的基本工具。 第一节仓库生产绩效考核 一、仓库生产绩效考核的意义 不论在企业物流系统中还是在社会物流系统中,仓库都担负着货主企业生产经营所需的各种物品的收发、储存、保管保养、控制、监督和保证及时供应货主企业生产和销售经营需要等多种职能。这些活动对于货主企业是否能够按计划完成生产经营目标、控制仓储成本和物流总成本至关重要。因此仓库有必要建立起系统科学的仓库生产绩效考核指标体系。 仓库生产绩效考核指标是仓库生产管理成果的集中体现,是衡量仓库管理水平高低的尺度。利用指标考核仓库经营的意义在于对内加强管理,降低仓储成本,对外接受货主定期评价。 1．对内加强管理、降低仓储成本仓库可以利用生产绩效考核指标对内考核仓库各个环节的计划执行情况,纠正运作过程中出现的偏差。具体表现如下: （1）有利于提高仓储管理水平。仓库生产绩效考核指标体系中的每一项指标都反映某部分工作或全部工作的一个侧面。通过对指标的分析,能发现工作中存在的问题。特别是对几个指标的综合分析,能找到彼此间联系和关键问题之所在,从而为计划的制定、修改,以及仓库生产过程的控制提供依据。 （2）有利于落实岗位责任制。指标是衡量每一个工作环节作业量、作业质量以及作业效率和效益的尺度,是仓库掌握各岗位计划执行情况,实行按劳分配和进行各种奖励的依据。 （3）有利于仓库设施设备的现代化改造。一定数量和水平的设施和设备是保证仓储生产活动高效运行的必要条件,通过对比作业量系数、设备利用等指标,可以及时发现仓库作业流程的薄弱环节,以便仓库有计划、有步骤地进行技术改造和设备更新O （4）有利于提高仓储经济效益。经济效益是衡量仓库工作的重要标志,通过指标考核与分析,可以对仓库的各项活动进行全面的检查、比较、分析,确定合理的仓库作业定额指标,制定优化的仓储作业方案,从而提高仓库利用率、提高客户服务水平、降低仓储成本,以合理的劳动消耗获得理想的经济效益。 2．进行市场开发、接受客户评价仓库还可以充分利用生产绩效考核指标对外进行市场开发和客户关系维护,给货主企业提供相对应的质量评价指标和参考数据。具体表现如下: (1)有利于说服客户和扩大市场占有率。货主企业在仓储市场中寻找供应商的时候,在同等价格的基础上,服务水平通常是最重要的因素。这时如果仓库能提供令客户信服的服务指标体系和数据,则将在竞争中获得有利地位。 (2)有利于稳定客户关系。在我国目前的物流市场中,以供应链方式确定下来的供需关系并不太多,供需双方的合作通常以1年为期,到期客户将对物流供应商进行评价,以决定今后是否继续合作,这时如果客户评价指标反映良好,则将使仓库继续拥有这一合作伙伴。 二、仓库生产绩效考核指标制定应遵循的原则 为了保证仓库生产绩效考核真正发挥作用,指标体系的科学制定和严格实施及管理非常重要。 1.科学性。科学性原则要求所设计的指标体系能够客观如实地反映仓库生产的所有环节和活动要素。 2.可行性。可行性原则要求所设计的指标便于工作人员掌握和运用,数据容易获得,便于统计计算,便于分析比较。 3.协调性。协调性原则要求各项指标之间相互联系互相制约,但是不能相互矛盾和重复。 4.可比性。在对指标的分析过程中,很重要的是对指标进行比较,如实际完成与计划相比、现在与过去相比、与同行相比等,所以可比性原则要求指标在期间、内容等方面要一致,使指标具有可比性。 5.稳定性。稳定性原则要求指标一旦确定之后,应在一定时期内保持相对稳定,不宜经常变动、频繁修改。
仓储管理实务教案——商品出入库管理.docx
第四章商品出入库管理 通过木章学习，熟悉企业订单处理过稈，掌握仓库入库过程和出库过稈的关键以及以及 管理要点 【教学重点、难点】 仓库入库过程和出库过程的关键以及管理要点 【教学用具】多媒体 【教学过程】 本章学习目标： 第一节商品出入库过程概述 一、现代仓库的作业过程和特点 (-)现代仓库的作业过程 (I)实物流 图4—1仓库实物流过稈 (2)信息流 「装卸作业检 验作业搬运作 业开捆作业 临时放置分类 作业整理作业 1.拆垛作业 2 3 4 5 6 7 2.保养维护作业 2.取货作业 3.盘点作业 3.集货作业 4.整理移库.移位 作业 4.配套分类作业 5.计盘:核对作业 发货作业 厂1.供应计划 2.订货合同 3.采购计划 4.到货通 知、入库 通知 5.入库清单 6.入库日报月报 7.货物位置表 &保管账 ■林獰 1.库存余额衷 2.库存日期表 3.保管账、卡 4.货物位置表 「i.生产计划、宀 进度计划 2.发货通知 3.出库传票 4.配套、分类表 5.发货方式和日 期计划 6.出库日报月报 7.搬运路线图
图4—2仓库信息流过程 （二）仓库作业过程的特点 （1）作业过程不连续 （2）作业量不均衡 （3）作业对象复杂 （4）作业范囤广泛 第二节商品入库管理 商品入库业务也叫收货业务，它是仓储业务的开始。商品入库管理，是根据商品入库凭证，在接受入库商品时所进行的卸货、杳点、验收、办理入库手续等备项业务活动的计划和组织。 图4一3入库步骤图 由于货物到达仓库的形式不同，除了一小部分由供货单位直接运到仓库交货外，大部分要经过铁路、公路、航运、空运和短途运输等运输T具转运。凡经过交通运输部门转运的商品，都必须经过仓库接运后，才能进行入库验收。因此，货物的接运是入库业务流程的第一道作业环节，也是仓库育接与外部发生的经济联系。它的主要任务是及时而准确地向交通运输部门提取入库货物，要求手续清楚，责任分明，为仓库验收工作创造有利条件。因为接运工作是仓库业务活动的开始，如果接收了损坏的或错谋的商品，那将直接导致商品出库装运时出现普错。商品接运是商品入库和保管的
仓储管理实务教案——仓储商务管理
第四章仓储商务管理 【教学重点、难点】 仓储合同的所有内容 【教学用具】多媒体 【教学过程】 第四章仓储商务管理 第一节仓储商务管理概述 一、仓储商务管理的概念与作用 （一）概念 1．是对外的商务行为 2．内部管理——属于企业管理的一个方面 3．整体性 （二）作用 1．最充分地利用企业资源 2．满足社会需要 3．降低成本 4．减少风险 5．塑造企业形象 6．提高效益 二、仓储商务管理所遵循的原则 （一）满足社会需要 （二）适应市场竞争，形成竞争优势 讨论：中国物流业如何面对国外物流业的竞争？ （一）守法、依法商务 （二）追求效益最大化
三、仓储商务的内容与过程 （一）仓储经营决策 （二）市场调查和市场宣传 （三）积极营销妥善选择商机 （四）订立仓储合同 （五）存货人接收货物和保管货物 （六）保管人接收货物和保管货物 （七）存货人提货 第二节仓储合同 一、仓储合同定义及种类 （一）定义： （二）种类： 1．一般保管仓储合同 2．混藏式仓储合同 3．消费式仓储合同 4．仓库租赁合同 二、仓储合同当事人 （一）存贷人：只有仓储物处分权的人 仓储物所有人：贷主 仓储权利占有人：承运人 准所有人（拟似所有人）：如法院、行政机关对没收的贷物、无主贷物 （二）保管人 必须具有仓储设备的所有权或经营使用权 必须具有经营资格 三、仓储合同的标的和标的物 （一）标的——仓储保管行为 即存贷人按时交付贷物、支付仓储费，保管人给予养护、保管期満，完整归还（二）标的物——仓储物
标的物是标的载体和表现，如仓储货物的质量、数量完好，说明保管人保管行为良好仓储合同是行为合同和双务合同：行为合同：约束仓储保管行为；双务合同：是指双方相互享有权利、承担义务的合同。与单务合同相对应。 单务合同是指一方只享有权利，另一方承担义务的合同，如赠予合同。 四、仓储合同的订立 （一）要约与承诺 交易磋商经历了四个过程：询盘，发盘（要约），还盘，接受（承诺） 1．要约①要约必须向一个或一个以上特定的人发出 ②内容必须十分明确（品名、价格、数量）可明示或默示 ③愿意受其约束的意愿 ④送达有效 2．承诺①由特定的受盘人作出：可用声明（口头或书面）或用行动表示出来 ②必须接受全部内容 ③在有效期内送达 ３．预约合同具有法律效力 （二）订立仓储合同的原则 1．平等的原则： （1）地位平等：如行政手段命令、以强凌弱、以大欺小 （2）机会均等：如歧视方式选择订立对象 2．等价有偿的原则 3．自愿与协商一致的原则 4．合法和不损害社会公共利益 如存储武器弹药、野生动物、毒品等 如占有农田水利设施和灌溉水源 （三）合同的形式： 1．书面形式 2．口头形式 3．其他形式：如行为表示、格式合同等 五、仓储合同的条款
人力资源绩效管理讲课教案
一、绩效考评的效标 （一）校标的含义 效标即评价员工的指标与标准 （二）效标的类别 第一类特征性效标：即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。 考量“员工是怎么样的一个人” 第二类行为性效标：考量“员工如何执行上级指令，如何工作”。 第三类结果性效标：考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工 作成效如何？” 二、绩效考评方法的种类 1、行为导向型的考评方法。 包括主观考评方法（排列法、选择排列法、成对比较法、 强制分配法和结构式叙述法）； 客观考评方法（关键事件法、强迫选择法、行为定位法、 行为观察法和加权选择量表法）（强迫选择法可以避免考评者 趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏差；） 2、结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、 直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。 3、综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、 日清日结法、评价中心法。 短文法 亦称书面短文法或描述法，对本方法有以下两种解释： 1、该方法是由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期间所取得的重要的突出 业绩作出描述，以作为上级主管考评的重要依据。 2、由考评者写一篇短文以描述员工绩效，并特别列举其突出的长处和短处的事实。 优点：减少考评者的偏见和晕轮效应，趋中和过宽误差 缺点：费时费力，不能用于员工之间的比较，不能用于重要人事决策，适用范围小，容易失真，并且受撰文者文笔限制。 注意：本方法的局限性比较大 成绩记录法：用于每天工作的内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量的工作。比较适合从事教学、科研工作的教师、专家们采用。“成绩记录本身就代表着一切” 步骤： 1、把成绩写在记录表上 2、上级主管验证 3、由外部专家对材料进行分析，从而对被考评人的绩效进行评价。 缺点：该方法需要请外部专家参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。 图解式评价量表法（GRS）又称图表评价尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法，是由美国斯科特公司设计。 要点： 按岗位工作的性质和特点，选择与绩效有关的若干因素，包括：个人特质方
仓库员工绩效考核管理制度
仓库员工绩效考核管理制度 1.目的 为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化仓库作业流程、明确 岗位职责，特制定该办法。
2.适用范围 3.职责 3.1.仓库主管负责各仓库员工绩效考核的实施 3.2.仓库管理部负责编制各仓库绩效考核汇总报告 3.3.仓库管理部经理和人事部负责绩效考核的评定工作，对绩效考核中出现的问题 进一步落实实施。 4.单证员、收发员考核办法 4.1.考核方式：采用定量打分考核办法，得分、扣分由各仓库主管执行记录，每项 扣分加分必须详细记录台账，考核照着公平、公正、公开的态度，对于没有考核依据乱报乱评的仓库主管一经发现将给予100元/次罚款。扣分、加分细则见 附表。 4.2.考评时间节点：每月26日至次月25日，由各仓库主管每月27日下班前将《仓 库员工月度绩效考核表》报部门统计，每1个月作为一个考评周期。 4.3.权重：工作任务考核占20%，工作质量考核占20%，工作态度考核占20%，劳动 纪律考核占10%，出勤占10%，合理化建议及奖励占10%，安全环境考核占10%。 4.4.评优选差：根据考评打分结果进行排名选出优秀员工，仓储管理部根据人员数 量10%的比例评出若干名部门优秀员工，每个仓库根据人员数量按比例评出1-2名仓库优秀员工，月得分低于70分（不含70分）及得分排名最后10%的为较差。
4.5.评为“优秀”的员工公司给予100-300元额外奖励，1次评为“较差”的员工， 仓库主管找其单独谈话，连续2次评为“较差”的员工，仓库管理部经理找其单独谈话，连续3次或一个考评年度内累计4次评为“较差”的员工将移交公 司人事部进行待岗或辞退处理。 5.仓库质量安全考评办法 将上海钢联物联网有限公司下属各仓库，只要运营时间超过一个月，按照出入库量、所开出库单数量、人均出入库量等三类指标，分成一级仓库、二级仓库、三级仓库。其中，出入库量、所开出库单数量、人均出入库量权重占比为40%，30%，30%。出入库量按照系统导出的量乘上放大系数进行统计，其中，型材的放大系数为1.5，中厚板的放大系统为1.3，卷的放大系统为1.2，建材的放大系数为1。每500吨出入库量获取1个积分。所开出库单数量每50张获取1个积分。出入库量除以单证员人数 就得到人均出入库量，排名 5、将上海钢联物联网下属各仓库，按照出入库量、单证数量、合作模式、人员数量、运行难易程度等，分成一级仓库、二级仓库、三级仓库。一级仓库每月评审一次，二级仓库每二个月评审一次，三级仓库每三个月评审一次。 6、各级别仓库在评审时间段内如没有发生重大出入库差错事故并引起经济赔偿责 任的，公司给予该仓库员工每人100-200元质量安全奖励。 二、安全事故赔付责任 1、仓库员工违反仓储作业管理流程，未仔细核对单证信息、出入库物料信息，因人为因素开错出库单，发错货物等造成赔付经济损失的，取消当月仓库质量安全奖的评定，并承担相应的经济损失。 2、由仓库员工个人过错造成的赔付经济损失，员工个人承担赔偿金额如下：
《绩效管理学》大学本科教案 第一章绩效管理概述
《绩效管理学》大学本科教案 第一章 绩效管理概述 ◎【引导案例】◎第一节绩效、绩效考评与绩效管理◎第二节绩效管理的职 能地位、管理责任与存在问题 ※<标题一> 【引导案例】 某企业到年底又开始了每年一度的绩效考评工作，人力资源部必然是这项工作的组织者与运作者。人力资源部会将一些固定的表格发放给各个部门的经理，各个部门的经理则需要在规定的时间内填完这些表格，交回人力资源部。于是，对于业绩指标不是很具体的部门经理们忙得不亦乐乎地在这些表格中圈圈勾勾，再加上一些轻描淡写的评语，然后就表中的内容同每位下属谈话十几分钟，最后在每张评估表中签上名。这次评估工作就算是完事大吉了。对于业绩指标比较具体的业务部门，绩效考评完全就是以业绩为依据，奖金也是直接与业绩挂钩，因此年终的评估相对来说比较简单，就是对完成额的情况统计和回顾，而不考虑完成业绩的过程中的客观情况的变化。更有的部门采用的是强迫分布法，年终绩效考评的时候，从主管到员工每个人都惴惴不安，主管人员就需要按照A、B、C、D、E 5个等级给定的比例将部门内的员工分配到各个档次上去。这是令主管人员非常头疼的事情，特别是谁把谁评为E等确实很难办，需要煞费苦心斟酌许久。员工们更是在内心猜测着自己会被评为几等，甚至于会对主管人员察言观色。如果看到这段时间主管对自己总是笑容可掬的，心里就会猜想自己的评估结果应该不会差了；如果看到主管人员总是对自己板着脸，那自己说不定就成了E等的牺牲品。但是无论怎么样进行绩效考评，考评过后每个人又回到现实工作当中，至于如何利用考评结果发挥作用？考评方法是否符合实际？考评是否公平公正？真的是没有多少人关心它们。
仓储管理实务教案
教案 2007-2008学年第一学期 系（部）室经济学与管理学系 课程名称__________ 授课对象06级物流管理专业 任课教师 ____________
衡水学院经济学与管理学系
教案首页序号—01
引言 中国的物流业与欧美发达国家的发展水平相比，存在相当的差距。通过几组数 字可以比较：1997年中国大陆物流成本占GDP百分比为16.9%，美国只有10.5%， 英国10.1%, 日本11.4%，世界平均水平12% 1999年中国达到18%美国则降到8.99%。 到21世纪初期中国已接近20%而发达国家平均水平为10%而在整个物流成本中， 仓储和运输又占有相当的比重。从美国和加拿大等公司的物流成本构成情况看： 从以上数据可以看出，在整个物流成本构成中，仓储、运输、库存搬运占有80% 以上的成本，为此做好仓储配送及运输管理，降低这几部分成本，也就意味着整个物流成本的下降，经济效益的增加。 我国目前是每年1万亿美元的经济规模，降低1%勺成本相当于增加100亿美元 的经济效益，如果我国的物流成本占GD冰平由20%降到发达国家平均水平10%勺话, 那就意味着可以有10%的下降空间，即1000亿美元的经济效益。为此学好仓储与配送管理这门课程，可以用我们掌握的知识在将来的工作中发挥作用，为国家做出贡献。 第一章仓储和仓储管理概述 第一节仓储和仓储业 课时分配：3课时 一、仓储的概念 （一）概念 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。静态一一存放一动态一一保管、控制、提供使用 因此可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的 保管、控制的过程，使人们的一种有意识的行为。
仓库管理人员绩效考核办法
仓库管理人员绩效考核办法 备注：明确分工、责任到人，坚决杜绝因人设岗，并确保足够的工作饱满度，坚持岗位编制合理，不设空岗，拒养闲人的原则底线。 数据分析：7月份进出货总额3，631，329.27元，普工工资总额7360元，工资占比：0.2% 一.普工组工资：以计件方式为主，设保底工资；普工组编制为4人，一名组长具体如下：1?普工岗位保底工资1500元，组长1800元，按计件超出部分，按实际发放，2?按每日进出货（含退货）总金额的0.2%提取，作为全体普工的日工资总额， 每日统计，普工工资系数为 1.1,组长工资系数为1.3。 3?工作规范的考核 二.仓库主管、统计员、库管员： 二.考核周期：月度、季度及年度考核三?绩效评估指标 1.行为指标：物控流程符合度权重30% 2.业绩指标： 2.1提升库存正确率权重70% X% ; a账、物、卡定期盘点（全盘），盘点差异品项*盘点品项总数w 2008 年Q1 , X= 95 ; 2008 年Q2 , X= 96 ; 2008 年Q3 , X= 97 ; 2008 年Q4 , X= 98 ; b.不定期盘点，抽盘的符合率98% （随机抽查20个品项）; 2.2降低库存水平权重0% （暂不考核） 低周转物资（滞库时间超过3个月以上），以及不良品占整个库存的比例v上一季度的比例： 2008 年Q1v%;（以2007年底比例为标准） 2008 年Q2v% 2008 年Q3v% 2008 年Q4v% 3.考核标准及权重
3.1考核成绩加分项： 仓库人员提出合理化建议，经公司评审后采用，对提升库存正确率及降低库存水平 产生明显效果者（以财务部核定的报表数据为准），对提出建议单位的相关参与人员给以考核成绩总分加0.5分的奖励。
仓库绩效考核办法及标准
仓库员工绩效考核 根据企业发展的需要，为了提高生产力和仓库管理水平，完善原有的工作制度和模式。直面激励各仓库管理员的积极性、责任心和工作热情，决定推出一套考核标准条款。具体事项如下。 一、奖惩办法 本方案主要有仓库部门主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的相应标准予以打分。结果汇总出来后，按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效工资、绩效奖金。 一、工作考核（工作质量、目标完成程度）： 1、产品收.发核对仔细，入库前必须核对订货单与送货货品是否相符入库交接无误，收货清单填写准确；并做相应的收货笔录。（4分） 2、原材料要做到两点：①要做到“见货必看生产日期”；②要做到“先进先出”原则。（4分） 3、出库装车把关，避免因装车不当引起的破损。（4分） 4、发货认真、仔细，货单一致，不发错货。是否完全按“门店订货单”备货发货。（4分） 5、包干区域合理利用存储空间，货物按类堆放，码放商品摆放整齐做到过目见数，通道顺畅，提高库容利用率。（4分） 6、分片包干，货位调整后及时通报货位变更。（4分） 7、分片包干卫生整货，库房干净、整齐，产品表面无明显杂物。（4分） 8、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码（摆放清晰）。（4分） 9、定期提交报损，及时处理。（4分）。 10、每月末盘点清晰，无差错。（4分） 11、在不耽误做本职工作的前提下，主动帮助部门其他人员完成相关工作的，奖励其考核分数。（4分） 13、仓库物品必须摆放在指定的货位，未经仓库主管批准，库管不准擅自更改物品的摆放位置，否则追究库管的责任。（4分） 14、对于仓库主管安排的有关工作，在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成，不论完成结果如何，扣相关责任的考核分数。（4分）
仓储管理实务教案——仓库生产绩效管理
第九章仓库生产绩效管理 【教学重点、难点】 仓库生产绩效考核的指标体系 【教学用具】多媒体 【教学过程】 第一节仓库生产绩效考核 一、仓库生产绩效考核的意义 不论在企业物流系统中还是在社会物流系统中 , 仓库都担负着货主企业生产经营所需的各种物品的收发、储存、保管保养、控制、监督和保证及时供应货主企业生产和销售经营需要等多种职能。这些活动对于货主企业是否能够按计划完成生产经营目标、控制仓储成本和物流总成本至关重要。因此仓库有必要建立起系统科学的仓库生产绩效考核指标体系。 仓库生产绩效考核指标是仓库生产管理成果的集中体现 , 是衡量仓库管理水平高低的尺度。利用指标考核仓库经营的意义在于对内加强管理 , 降低仓储成本 , 对外接受货主定期评价。 1．对内加强管理、降低仓储成本仓库可以利用生产绩效考核指标对内考核仓库各个环节的计划执行情况, 纠正运作过程中出现的偏差。具体表现如下 : （1）有利于提高仓储管理水平。仓库生产绩效考核指标体系中的每一项指标都反映某部分工作或全部工作的一个侧面。通过对指标的分析 , 能发现工作中存在的问题。特别是对几个指标的综合分析 , 能找到彼此间联系和关键问题之所在 , 从而为计划的制定、修改 , 以及仓库生产过程的控制提供依据。 （2）有利于落实岗位责任制。指标是衡量每一个工作环节作业量、作业质量以及作业效率和效益的尺度 , 是仓库掌握各岗位计划执行情况 , 实行按劳分配和进行各种奖励的依据。 （3）有利于仓库设施设备的现代化改造。一定数量和水平的设施和设备是保证仓储生产活动高效运行的必要条件 , 通过对比作业量系数、设备利用等指标 , 可以及时发现仓库
仓储管理实务教案——仓储经营管理
第三章仓储经营管理 【教学重点、难点】 仓储经营方法 【教学用具】多媒体 【教学过程】 第三章仓储经营管理 第一节仓储经营方法 一、保管仓储经营 （一）概念：是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。 （二）经营特点 1．原物返还，所有权不转移 2．保管对象是特定物 3．收入主要来自仓储费 4．仓储过程由保管人操作 二、混藏仓储经营 （一）概念：是指存货人将一定品质、数量的货物交付保管人储藏，而在储存保管期限满时，保管人只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储经营方法。 （二）经营特点 1．替代物返还，所有权不转移 2．保管对象是种类物 3．收入主要来自仓储费 4．仓储过程有保管人操作 三、消费仓储经营 （一）概念：是指存贷人不仅将一定数量品质的种类物交付仓储管理人储存保管，而且
与保管人相互约定，将储存物的所有权也转移了保管人处。在合同期届满是，保管人以相同种类相同品质、相同数量替代品返还的一种仓储方法。 （二）经营特点 1．替代物返还。所有权随交付而转移 2．保管对象是种类物 3．收入主要来自于仓储物消费的收入 4．仓储过程有仓库保管人操作 四、仓库租赁经营 （一）概念 是指通过出租仓库、场地、出租仓库设备，由存货人自行保管货物的仓库经营方式。 （二）特点 1．存货人自行保管货物 2．收入主要来自于租金 3．设备维修由保管人负责 案例：箱柜委托租赁业务 案例：如中储集团的仓储物流运作；让同学进行分析其经营方式 五、流通加工（略） 第二节仓储多种经营 一、仓储多种经营的条件 （一）适应瞬息万变的物流市场 （二）更好地减少风险 （三）是实现仓储企业的经营目标的需要 二、仓储增值服务 三、运输中介——运输服务中间商 （一）货运代理人 1．目的：以营利为目的提供运输中介服务 通过小批量装运合成大批量装载，利用专业承运人进行运输，利用中间差价赚取利润。 案例：宝供集团，起步时，内地向广州购服装、电子产品。北京——广州，零担，1000元/个，而整车运输则为200元/个，宝供集团以低于承运人的价格集中顾客手中的零散货整
仓库管理员工绩效考核方案及指标
仓库管理员工绩效考核方案及指标 一、收、发、存方面(标注:考核项目 1. 所收进、入库物品(含退货入库数据准确率为100% (标注:考核内容每发现一项错误扣5分(标注:扣分标准 短缺造成的损失另计(标注:备注 2. 保持所备、发物品的准确率为100% 每发现一项错误扣5分 因错误造成的投诉扣分另计 3. 严格遵循生产订单需求原则进行办理备料和出库发货 每发现一次违反扣5分 违反造成的损失处罚另计 4. 保持所辖物资库存准确率为100% 每出现一项错误扣5分 因错误造成的损失处罚另计 二、日常管理作业 5. 保持所辖物资码放整齐、不得压黄线,保持仓库通道畅通。 每发现一次违反扣2分
6. 物品要按照仓库现有的区域分类,按产品系列从外到内、自下而上的顺序进行分类摆放 每发现一次违反扣2分 7. 保持地面干净、整洁、无异物 每发现一次违反扣2分 8. 严禁脚踏或坐在货物上 每发现一次违反扣2分 9. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象 每违反一次违反扣1分 10. 保持办公桌上文件摆放整齐有序 每违反一次违反扣1分 11. 所辖物品不得有包装箱张开现象 每发现一次违反扣1分 12. 对所辖库区要进行每天一洒一扫、三天一拖 每发现一次违反扣4分 13. 液压车和托盘等,在不用时要放在指定区域 每违反一次扣2分 三、单据帐务
14. 每天要按时将帐务输入登记完毕(最迟不得隔天,准确率为100% 每发现违反一次扣5分 15. 单据要按照类型、日期、序号顺序装订存放整齐、无遗失 发现一次装订不齐扣5分遗失扣10分 四、其它方面 16. 要严格遵循公司的相关制度及作业流程 每违反一次扣3分 行政处罚另计 17. 同事之间要团结一致互相帮助,不得与同事吵架,不得带香烟、火机等物品进入仓库每发现一次不配合扣5分 18. 要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其它工作任务 每出现一次不尊重或顶撞领导扣5分 五、奖励加分 19. 切合公司现状对公司仓库管理流程等提出建议并采纳的 视情况给予5—20分的奖励 行政奖励另计 说明:
人力资源管理电子教案第六章绩效管理.doc
第六章绩效管理 ［本章学习目标］ 在学习完本章之后，你应当掌握如下内容： 1. 绩效的概念与性质 2. 绩效管理的概念及内容 3. 绩效管理与绩效考核的区别 4绩效管理的作用 5. 绩效管理的过程 6. 绩效管理模式 7. 绩效考核的方法 &绩效管理中出现的问题及对策 9.有效的绩效反馈的方法与技巧 第一节绩效管理概述 一、绩效的含义 （一）什么是绩效 绩效是员工在工作岗位上所做的与组织战略相关的、具有可评估要素的工作行为和工作成果，它体现了员工对组织的贡献和价值。 （二）绩效的性质 绩效的性质中值得强调的是它的多因性、多维性和动态性。 1. 多因性 2. 多维性 3. 动态性 二、绩效管理的含义 （一）绩效管理的含义 绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组.织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。具体而言，它包括以下三层含义： （1）绩效管理是建立共识的过程。 （2）绩效管理是一个持续的管理过程。 （3）绩效管理的最终目的是最大可能地取得个人和组织的成功。 （二）绩效管理与绩效考核的区别 绩效管理与绩效考核相比，具有很大的差异，主要表现在：
（1）从涵盖的内容来看，绩效管理的内容更丰富。绩效考核更多的是强调员工考核的结果，侧重于判断和评估；而绩效管理不仅包括上述内容，还着重强调了绩效信息的分析、员工绩效 的改进与提升，侧重于信息沟通与绩效提高。 （2）从实施的过程来看，绩效管理更加完善。绩效考核也包括考核标准的制定、标准的衡量与绩效信息的反馈，注重员工的绩效结果；但绩效管理在实施上更是一个完善的管理过程，作为一种管理模式贯穿于企业运作的始终，具有延续性、灵活性，更注重员工的行为与结果的考核。 （3）从实施的角度上看，绩效管理更强调从组织的战略整体出发。绩效考核是以员工或部门为基础，强调“衡量”或考核员工或部门的工作绩效；但绩效管理更多的是强调从整体、战略的高度出发，强调“衡量”的过程——员工与管理者之间的沟通。 绩效管理与绩效考核的主要区别如表6-1所示。 表6-1 绩效管理与绩效考核的主要区别 由于对绩效管理的片面认识将绩效考核与完整的绩效管理割裂开来，往往使组织的绩效管理系统没有与组织的战略目标联系起来。而且，绩效考核仅仅被视为人力资源管理的一个工具，通常被认为仅仅是人力资源职能部门的人应该考虑和应该做的事，而没有把它视为整个管理过程中的一个有效的工具o 第二节绩效管理的过程 完整的绩效管理依次包括以下四个步骤：绩效计划的制定、绩效实施、绩效考核、绩效反馈，他们紧密相联，相互影响。这四个基木要素对任何一个优秀组织的绩效管理来讲, 都是不可缺少的，缺少其中任何一个要素，都不是真正意义上的完整的绩效管理。
仓库绩效考核办法
仓库管理绩效考核标准 为了提高仓库管理水平，有效激励仓库管理员的积极性、责任心和工作热情，保证账实相符，决定实施仓库管理考核标准。 本方案主要由公司物流经理、仓库主管负责组织实施，财务部监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的相应标准予以打分。 本标准平时考核记录，每月汇总考核一次，作为绩效工资、奖金的发放标准。 具体绩效工资与奖金标准按照公司相关规定执行。 具体考核事项： 一、工作考核（工作质量、目标完成程度）（50分）： 1、库管员对产品收发核对仔细，入库前必须核对入库单与送货货品是否相符，点查无误后签字确认。（4分） 2、及时、准确更新库存账目（包括手工台账和K3）。（4分） 3、装车把关，避免因装车不当引起的破损。（4分） 4、严格按照商务部发货通知打单发货，货单一致，严禁错发错装。（4分） 5、发生货物收发事项，必须及时制作、审核、打印K3单据。（5分） 6、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码（摆放清晰）。（4分） 7、每月末盘点清晰，制定盘存表，账实无差错，盈亏有分析。（5分） 8、货位调整后及时通报货位变更，在电脑上更改相应产品货位信息（4分） 9、合理利用存储空间，不同项目产品，分区存放，货品摆放整齐，做到过目见数，通道顺畅，提高库容利用率。（4分） 10、仓库物品必须摆放在指定的货位，未经仓库主管批准，库管不准擅自更改物品的摆放位置，否则追究库管的责任。（4分） 11、库区卫生整洁，库房干净、整齐，产品表面无明显灰尘杂物。（4分） 12、对于仓库主管安排的有关工作，催促后仍未按时完成，扣相关责任的考核分数。（4分） 二、工作能力（20分） 1、数字观念：数字观念强，工作有条理性，思路清晰。（4分） 2、快速反应：工作积极主动，所有职内工作皆于规定日期之前主动完成。（4分）
仓储管理实务教案
教案2007-2008学年第一学期 系（部）室经济学与管理学系 课程名称仓储管理实务 授课对象06级物流管理专业 任课教师赵海涛 衡水学院经济学与管理学系 教案首页序号01
引言 中国的物流业与欧美发达国家的发展水平相比，存在相当的差距。通过几组数字可以比较：1997年中国大陆物流成本占GDP百分比为16.9%，美国只有10.5%，英国10.1%，日本11.4%，世界平均水平12%。1999年中国达到18%，美国则降到8.99%。到21世纪初期中国已接近20%，而发达国家平均水平为10%。而在整个物流成本中，仓储和运输又占有相当的比重。从美国和加拿大等公司的物流成本构成情况看： 从以上数据可以看出，在整个物流成本构成中，仓储、运输、库存搬运占有80%以上的成本，为此做好仓储配送及运输管理，降低这几部分成本，也就意味着整个物流成本的下降，经济效益的增加。 我国目前是每年1万亿美元的经济规模，降低1%的成本相当于增加100亿美元的经济效益，如果我国的物流成本占GDP水平由20%降到发达国家平均水平10%的话，那就意味着可以有10%的下降空间，即1000亿美元的经济效益。为此学好仓储与配送管理这门课程，可以用我们掌握的知识在将来的工作中发挥作用，为国家做出贡献。
第一章仓储和仓储管理概述 第一节仓储和仓储业 课时分配：3课时 一、仓储的概念 （一）概念 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。静态——存放 动态——保管、控制、提供使用 因此可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，使人们的一种有意识的行为。 （二）性质 １．仓储是物质产品的生产过程的持续，也创造产品的价值； ２．既有静态储存，也包含动态过程； ３．必须发生在特定的场所； ４．仓储对象是实物动产（包括生产资料和生活资料）。 二、仓储的功能 三、仓储的种类 1．企业自营仓储 自用仓储，不对外经营。生产企业——满足生产和产成品存放的需要 流通企业——满足销售的需要 2．营业仓储——专业仓储单位 3．公共仓储——公共事业单位 4．战略储备仓储——国家政府 适用于国防安全，社会稳定的需要，如粮食、能源、油料等。 四、仓储业发展的方向 1．仓储经营方体化、功能专业化 2．仓储标准化 3．仓储机械化、自动化 4．仓储信息化、信息网络化 第二节仓储的任务 课时分配：1课时
仓储管理实务教案
教案 2007-2008 学年第一学期 系（部）室经济学与管理学系 课程名称仓储管理实务 授课对象 06级物流管理专业 任课教师赵海涛 衡水学院经济学与管理学系
引言 中国的物流业与欧美发达国家的发展水平相比，存在相当的差距。通过几组数字可以比较：1997年中国大陆物流成本占GDP百分比为16.9%，美国只有10.5%，英国10.1%，日本11.4%，世界平均水平12%。1999年中国达到18%，美国则降到8.99%。到21世纪初期中国已接近20%，而发达国家平均水平为10%。而在整个物流成本中，仓储和运输又占有相当的比重。从美国和加拿大等公司的物流成本构成情况看： 以上的成本，为此做好仓储配送及运输管理，降低这几部分成本，也就意味着整个物流成本的下降，经济效益的增加。 我国目前是每年1万亿美元的经济规模，降低1%的成本相当于增加100亿美元的经济效益，如果我国的物流成本占GDP水平由20%降到发达国家平均水平10%的话，那就意味着可以有10%的下降空间，即1000亿美元的经济效益。为此学好仓储与配送管理这门课程，可以用我们掌握的知识在将来的工作中发挥作用，为国家做出贡献。 第一章仓储和仓储管理概述 第一节仓储和仓储业 课时分配：3课时
一、仓储的概念 （一）概念 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。静态——存放 动态——保管、控制、提供使用 因此可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，使人们的一种有意识的行为。 （二）性质 １．仓储是物质产品的生产过程的持续，也创造产品的价值； ２．既有静态储存，也包含动态过程； ３．必须发生在特定的场所； ４．仓储对象是实物动产（包括生产资料和生活资料）。 二、仓储的功能 三、仓储的种类 1．企业自营仓储 自用仓储，不对外经营。生产企业——满足生产和产成品存放的需要 流通企业——满足销售的需要 2．营业仓储——专业仓储单位 3．公共仓储——公共事业单位 4．战略储备仓储——国家政府 适用于国防安全，社会稳定的需要，如粮食、能源、油料等。 四、仓储业发展的方向 1．仓储经营方体化、功能专业化 2．仓储标准化 3．仓储机械化、自动化 4．仓储信息化、信息网络化 第二节仓储的任务 课时分配：1课时 一、物资存储 二、流通调控 三、数量管理 四、质量管理 五、交易中介 六、流通加工 七、配送 八、配载 第三节仓储管理
绩效管理教学案例
《绩效管理》教学案例 案例一： 姚是某中学年级组长，去年他领导的5人小组分得一个评优指标。教历史的张老师工作兢兢业业，但接近退休年限，副高职称至今尚未解决；教数学的李老师教学业绩突出，已连续两年评优，只要保持三连冠，便可晋升一级工资；教外语的龚老师年轻有为，在市教学比武活动中拿了个一等奖；教物理的罗老师人缘不错，却常常抱怨与先进无缘，发誓如若评上，奖金请客。为了避免“暗箱操作”之嫌，姚组长决定采取群众评议的方式来完成这一“艰巨”使命。他宣读完下发的评优文件，然后开始投票。考虑到指标有限，姚表现出高姿态，主动提出退出投票与竞选。其他人接着效法，纷纷要求退出。眼看灸手可热的指标就要浪费掉，组长便下达列命令，一定要评出一个人来，于是，四个组员投了票。结果是一人一票。在这种不得已的情况下，组长只好亲自出马，五个人一起进行第二轮投票。最后，罗老师以两票当选。事后，虽然罗老师没有食言，请大家啜了一顿，但从此这个年级组人心涣散、士气低落，人际关系也十分紧张。 请思考：1.该案例中的绩效考核存在什么问题？ 2.如何改进考核工作？ 参考答案： 1.本案例主要的问题是考核指标不明确，投票其实代表了一种主观考核指标，具体指向很不明确。 2.改进措施：看分到的评优指标是评价什么方面的优秀员工，是工作业绩，教学态度还是其他的什么方面，具体要根据具体的方面设置更加具体的，尤其是可以量化的指标，再给这些指标设置合理的权重，这样评选的方式会科学、客观很多。 案例二： 小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。 在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。 但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考
仓储管理实务教案——仓库安全管理
第八章仓库安全管理 【教学重点、难点】 仓库风险的种类，风险管理方法在仓库中的运用， 【教学用具】多媒体 【教学过程】 第一节仓库消防管理 一、燃烧知识 （一）燃烧的含义 凡有热和光一起放出的氧化反应，称为燃烧。燃烧是空气中的氧和可燃物质的一种强烈的化学反应，也就是可燃物的激烈氧化。在这种化学反应中，通常要发出光和火焰，并放出大量的热。 （二）燃烧三要素 （1）具有可燃物质 （2）具有助燃物质 （3）具有着火源 二、仓库火灾的基本知识 （一）仓库火灾的成因 （1）火源管理不善 （2）易燃、易爆炸性物资由于保管方法不当，搬运装卸中的事故而引起火灾 （3）仓库建筑及平面布局不合理 （4）防火制度、措施不健全、思想麻痹大意 （二）仓库火灾的种类 （1）普通火
（2）油类火 （3）电气火 （4）爆炸性火灾 （三）防火与灭火 （1）仓库防火方法 1）控制可燃物 2）隔绝助燃物 3）消除着火源 （2）仓库消防设备及设置 用于仓库库场消防安全的设备主要有：消防水系统；消防设备和器材。（3）消防安全管理措施 1）火源管理措施：严格把关、严禁火种带入仓库；严格管理库区明火。2）货物储存管理措施： ①安全选择货位。 ②保留足够安全间距。 3）装卸搬运管理措施： ①入库作业防火。 ②作业机械防火。 4）电器管理措施 ①防止因线路故障引起火灾。 ②防止常用电器设备火灾。 5）建立健全防火组织和消防制度措施 （4）仓库灭火 1）灭火方法 ①隔离法。 ②窒息法。 ③冷却法。 2）常用的灭火剂及使用方法 常用的灭火剂有水、泡沫、不燃气体和干粉等。
第二节仓库安全生产管理 一、仓库治安保卫管理 仓库的治安保卫工作主要有防火、防盗、防破坏、防抢、防骗、员工人身安全保护、保密等工作。 二、仓库安全生产的内容 （一）人力安全操作基本要求 （1）人力操作仅限制在轻负荷的作业。 （2）尽可能采用人力机械作业。 （3）只在适合作业的安全环境进行作业。 （4）作业人员按要求穿戴相应的安全防护用具，使用合适的作业工具进行作业。 （5）合理安排工间休息。 （6）必须有专人在现场指挥和安全指导，严格按照安全规范进行作业指挥。 （二）机械安全作业要求 （1）使用合适的机械、设备进行作业。 （2）所使用的设备具有良好的工况。 （3）设备作业要有专人进行指挥。 （4）汽车装卸时，注意保持安全间距。 （5）载货移动设备上不得载人运行。 （6）移动吊车必须在停放稳定后方可作业。 （三）安全技术 （1）装卸搬运机械的作业安全 1）要经常定期地对职工进行安全技术教育，从思想认识上提高其对安全技术的认识。 2）组织职工不断学习普及仓储作业技术知识。 3）各项安全操作规程是防止事故的有效方法。 （2）仓库储备物资保管保养作业的安全 1）作业前要做好准备工作，检查所用工具是否完好 2）作业人员应根据危险特性的不同，穿戴相应的防护服装。 3）作业时要轻吊稳放，防止撞击、摩擦和震动，不得饮食和吸烟。 4）工作完毕后要根据危险品的性质和工作情况，及时洗手、洗脸、漱口或淋浴。