工程项目顾客满意度调查表.

工程顾客满意度调查表编号：

建设单位满意程度

工程名称很满意

满

意一

般

不

满

意

很

不

满

意

序号项目调查内容

1 进度控制计划的及时性、准确性

落实进度计划的措施、力度

2 质量控制施工准备是否充分

事中关键过程控制是否到位

事后出现问题处置是否有力

分部分项工程质量

3 文明施工措施及计划的预控性

措施执行的严肃性

4 项目经理能力评价工作责任心

5 服务工作协调配合

积极主动配合解决施工中

出现的技术问题

6 其它改进要求和建议：

顾客代表：用户公章

处置回复情况：

调查人：调查时间：年月日