现在校园电子商务的发展前景分析

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课程论文

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本文来自重庆李卓泉

校园电子商务的发展前景分析

重庆工商大学计信学院 2009级计算机1班李卓泉

摘要：校园，被人们看做是知识的殿堂，在校学生一方面以学生的身份在校接收教育，另一方面也是校园消费的主体，因此校园也是相对集中的消费市场。在全球电子商务迅猛发展的今天，校园电子商务作为一个重要的组成部分，校园电子商务的发展有着得天独厚的条件，客户群体固定、集中、素质较高，思想开放的学生顾客，方便的物资配送，信息化设备普及率高、信息化水平相对高。校园电子商务的出现，使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便，满足了广大师生快节奏的学习与生活方式。校园这

个特殊的市场，与一般商业市场有许多的不同。目标市场明确，只针对大学校园市场提供网购便捷服务。本文正是对校园电子商务发展前景进行分析，其中涉及到校园电子商务存在的有利条件，以及目前仍没有普及的原因进行分析。对电子商务未来的前景给予大胆的预测。

关键词：校园电子商务发展前景前景分析

一、校园电子商务的文献综述

校园电子商务具有较大的市场发展潜力，分析校园电子商务的特征，研究了校园电子商务在发展中存在的问题，针对其问题，提出了相应的解决对策。通过实施这些对策，校园电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。校园电子商务实质上是基于传统C2C电子商务模式发展起来的一种新型模式，它在一定程度上依赖于像淘宝网那样的交易型网站打下的网购交易群体的基础。随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯，2009年网络购物的用户增长率高达45.9%。[2]校园“一卡通”平台在数字化校园战略规划中具有重要地位和作用，它与校园基础信息平台紧密联系，与其他业务系统协同工作。[1]在校园一卡通环境下开展校园电子商务，能够很好地解决校园电子商务中的支付问题。校园这个特殊的市场，加上电子商务这个新生的事物，其实施具有实际性的意义，因而其前景也是被看好的。

表1：涉及校园电子商务的研究及论题

资料来源：学术期刊文献整理

在国内出现了许多关于电子商务的研究相关研究，近年也出现了许多文献对校园电子商务有实践意义。关于大学生对电子商务的认识，以及随着像淘宝、当当、卓越等网购网站对市场的影响，很大程序改变了大多数人的消费习惯。大学生是网购的主要群体，他们知识丰富，对新生事物易于接受。也正如淘宝等占据了大市场，不少的公司便开始关注于更细的市场，如社区网，一些地区购物网也相应的出现。自然校园电子商务也开始成为人民关注的对象。相关的研究也开始出现，校园电子商务的发展模式，软硬件优势，校园网络的建设，一卡通系统的完善等各方面的研究。

二、研究方法和工具

问卷调查

(1)数据收集

为了使本次研究具有更强的说服力和实际意义，我们设计了关于大学生对校园网购的调查问卷（由于时间的原因，只做了针对重庆工商大学的学生）。总共发出问卷150份，收回140份，其中有效问卷为120份，其中大一占30份，大二47份，大三43份。其中的回收率是93.3%，比较理想。

(2)样本概况

问卷设计了关于对网购是否了解、是否有过网购的经历、对校园电子商务的态度、最关注的服务内容、喜欢的支付方式，网购月消费水平等20 多个问题。本次调查的学生中，包含了大一，大二，大三级学生，基本覆盖了各个年级，只有大四只做了个别，这也是不足之处。调查的基本情况如下表2：

表2：调查员工基本情况

由表2我们可以发现：在问卷调查中，我们发现年级越高，选择网购的同学越多，对电子商务的了解同学越多，也更愿意接受校园电子商务，甚至表现出很期待。（2）从这一项中，我们可以看到，经常和偶尔网购的同学比例占到了65.6%，而且也有很大一部分同学表示将选择去尝试。这样网购将成为生活的一部分，是未来的发展趋势。（3）在选择支付的方式中，占重要比例的是支付宝和一卡通。由于淘宝目标占据电子商务网购市场的绝大部分份额，因些习惯于支付宝来支付的人占不少比例。然而在校园这个群体中，基本上人手都拥有一卡通。吃饭学习，平时校园都使用一卡通。因些在这份调查中，选择一卡通占到了多数。这也为校园电子商务的发展

铺上了道路（4）选择网上购物的原因，价格便宜和方便占据了重要比例，这也刚好迎合了电子商务的特点。（5）在这一项中，大多数同学的月消费还是处在50元以下。

六、校园电子商务的优势

1.市场优势

校园市场有其独特性，如其相对封闭性，容量大，开发成本低，集中性，延续性，文化的独特性等。

校园电子商务实质上是基于传统C2C电子商务模式发展起来的一种新型模式，它在一定程度上依赖于像淘宝网那样的交易型网站打下的网购交易群体的基础。随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯，2009年网络购物的用户增长率高达45.9%。因此，这在一定程度上有利于校园电子商务的发展和推广。另外，大学生作为校园电子商务交易的主要面向对象是网上交易的主要人群之一容易接受新生事物，是开展电子商务的主力军。

2．政策优势

在我国，有关电子商务的法律、法规、制度特别是金融配套设施等外部环境尚未健全。但是政府重视，电子商务促进政策措施陆续到位。中央和重庆市针对重庆市电子商务的发展出台了不少政策措施。1999年7月，重庆市人民政府正式公布了《重庆信息港建设规划》。2000年4月，重庆市获准成为实施国家科技部启动的首批“城市电子商务试点工程”的6个城市之一。2000年12月，重庆市商业委员会印发《重庆市电子商务建设规划》。2001年，《重庆市国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》提出提高金融、证券、保险、外贸、海关的信息化水平，建立电子认证、电子支付等现代信用体系和物流配送体系，推进电子商务发展。2002年，重庆市信息化领导小组研究确定了重庆市十五期间（2001年－2005年）首先应启动和实施的15个重点信息化工程项目。2003年，全面启动电子政务建设，

重庆市委、市政府下发了《关于推进重庆市电子政务建设的工作意见》，提出了全市电子政务网络框架。

2008-2009年各地部分网络购物市场规范和促进措施

这些政策对校园电子电子商务也起到了极大的促进作用。重庆大学针对面前的形式也开展了《重庆市大学生电子商务创业实践与高校创业教育研究》，这也为校园电子商务的发展埋下了伏笔。

3．竞争优势

（1）.计算机普及率高，具备畅通的网络设施

学校特别是含计算机类专业的技工学校，是电脑普及率高的地方之一，学校为了便利学生的学习与生活都搭建内部局域网。校园网站可以提供24小时的全天候服务，而且网络使用费用相对便宜、局域网将学校大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率的目的。同时，学校的机房建设为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。校园里的消费群体由于年龄、

教育水平方面的因素，容易接受新生事物，同时计算机的应用水平相对较高，是开展电子商务的主力军。高校校园内稳定的网络环境及相应的硬件配置为校园电子商务的开展提供了良好的运行环境。借助于数字化校园的建设和校园一卡通管理系统平台，为校园电子商务的应用提供了载体。现今大部分校园的电子商务实验室设施已较为完善，并开设电子商务课程，现成的电子商务建设模块为项目的开发和网站的维护工作省去了大量经费。

（2）. 良好的信用机制

由于校园电子商务交易买卖的面向对象主要是全民素质较高的学生和教师群体，其有别与传统电子商务买卖信用风险较大的特性，尤其是对于卖方而言，参与该市场竞争的主要是在校师生和学校周边的商家，一旦出现违规现象极易暴光，因此，交易双方都会自觉维护好自己的个人信用。其次由于时空有限，对于一些价值较高的商品也易实现面对面交易，从而降低了买卖风险。

（3）. 方便的物流配送

由于地域环境的特殊性，师生们居住集中，使物流的配送能够准确、及时，物流配用和等待时间等各项交易成本大大减少。另外，还可以通过贫困生勤工助学的方式解决“最后一英里”的问题。

（4）. 稳定的商品来源

首先，大学生逐渐养成的资源循环利用的习惯有助于校园二手商品交易，校园电子商务又有助于弥补现有的诸如跳蚤市场这样的需求供给产生脱节的缺陷。其次，参与校园买卖的双方年龄相仿，审美观和价值观相似，有共同的消费倾向。最后，就校园范围内，大学生作为人数最多的消费群体，同时也是一些高档消费品的未来潜在消费者，是众多商家的商品推广对象。（5）.优良的支付方式

校园基本上已经居有便捷的一卡通支付系统。并且在不段的完善，在校园

电子商务的支付上将起到很高的功效，在我们的调查中也发展，一卡通的支付方式很受广大师生的喜欢。除开一卡通的支付方式，货到付款也是很好的选择，直接面对面的交易，也是广大师生或者说是消费者喜欢的方式。安全而有效。

（6）. 便捷的交易实现途径

在校园电子商务实践平台中，以校园网为依托，借助技术和营销网络体系，连接供货商家、实物配送点、学生和教师。学校对整个平台的运作进行宏观管理，平台维护者提供技术支持，卖方提供各种商品和服务，买方借助这个平台去搜索自己所需要的商品和服务，通过IM与商家进行交流，达成“协议”，点击鼠标即可完成整个交易过程，中间环节均由系统自动实现。（7）优质的服务

面前国内市场，广大消费者对电子商务深感不适的就是服务问题。方便的购物方式，优惠的价值虽然吸引了绝大多数的消费者，但是给消费者造成不好的感觉就是不到位的服务问题。而校园电子商务，由于它的目标市场很明确，就指对于校园消费群体，有他的地域居限性，因而能提供优质方便的服务。上门服务都成为可能。服务的项目不仅增添人气，而且能给更多的学生提供岗位。

二、制约校园电子商务发展的因素

虽然校园电子商务存在前良好的市场前景，但是到目前为止，国内依然没有出现一家成功的校园电子商务的创办实例。这也就说明校园电子商务还存在其制约其发展的因素。通过分析，总结，我们发现，实践中，大部分高校校园网在资金投入、宣传力度、网站维护、服务质量等问题上存在极大的缺陷。就目前来看，制约其发展的因素存在于各个方面，从建设和应用方面来看，主要有以下几个问题。

1. 认识因素

首先高校作为人才培养的基地，并非盈利性机构，而校园电子商务的建设和发展务必牵扯到利益纠纷，易引起整个社会的关注和争论，在一定程度上影响到高校的声誉，如果处理不好还会带来经济损失，相关责任的归咎又会成为一大难题。然后对新兴事物认识不足，往往带有一定的盲目性和偏见，不知道校园电子商务如何构建和应该怎样发挥作用。

2. 实施因素

许多学校建立校园电子商务初期对其认识不足，没有进行全面的需求分析，重眼前利益，导致后期无法拓展。其次，在建设中缺乏校园电子商务应用软件，硬件平台建成后，后续资金供应不足。再次，由于从事校园电子商务管理的大多为在校师生，管理制度、经营模式过于理论化，缺乏在实践中运用的能力。

3. 技术、人才因素

现有的一些电子商务软件大多不具备校园电子商务功能，真正的开发运用维护等各项工作需要重新调整，但是高校教育往往过于重视理论学术性研究，对于各项技术的实践应用较差，且教育水平

与当今信息化发展进程的脱节现象严重。其次，对校园电子商务有深刻理解的复合型人才有限，真正能掌握一定技术的人员大多为高年级学生，但是他们大多面临就业、考研等自身未来发展的压力，

真正能够投身校园电子商务发展建设的人员有限，往往不能满足其发展的需求。

六、对策和建议

校园电子商务居有如此多的发展优势，因此它的市场前景也是看好的，相信在不久的将来，校园电子商务将呈现出繁荣的景像。现在就对目前仍然存在的问题给出一定的对策和建议。针对校园电子商务发展的三大主要问题，一是认识因素。这一因素将随着电子商务的发展，大家对校园电子商务的认识也将会更近一步。那时唯一会存在的问题应该是关呼校园声誉，

不可否认，电子商务也是为实现其盈利为目的，而基本上高校属于非盈利性的机构。建议可以通过鼓励学生创业的方式，来让校园电子商务成为校园的一部份。鼓励学生创业一方面，一方面可以留住人才，解决技术，人才因素带给校园电子商务发展的阻碍。经过调查发现，一般到了大四无论从技术层面还是管理经验的层面，要了解深入的很多，但都面临找工作的问题，因而不能对校园电子商务做出贡献，假如这是作为他创业的一种方式，他可以在毕业后继续这一段过程，促进校园电子商务发展是一方面，可以提升自己的能力，然后再走向社会收获将更多。学校本来就是培养人才的地方，学校如此不仅对培养人才做出了贡献，而且随着校园电子商务的发展，能够提供的学生实习，兼职的岗位也越多，可以减轻学校的资助负担，同时培养人才。也不存在学校成为转变成盈利性的机构。

七、研究局限和对今后的研究建议

1．本研究的局限性

第一，此次调查的范围比较局限。主要是针对重庆工商大学做了调查，调查的手段也比较单一。

第二，对国外相关研缺乏了解，不能有所借鉴。

因为已经有不少高校在实施电子商务的发展，也就是说校园电子商务已经处在一个萌芽阶段。如果能从他们那里获得更多的一手资料，对我们的分析研究将更加的有利，也更能突出问题。为解决问题提供更明确的指示。但是校园电子商务的广阔前景还是存在的。

第三，依然没有提出具体的对解决阻碍校园电子商务的发展的方法。

第四．收集的数据有限，没有做定量分析。做出相应的数学模型进行

分析。

2．今后研究的的建议

能成功实施校园电子商务的实践研究以及消除阻碍校园电子商务发展的相关方法。

参考文献：

（１）薛薇. 校园电子商务的发展对策与解决方案研究[D]. 重庆大学, 2008

（２）梁巨芬. 电子商务环境下的大学生消费行为的研究[J]. 消费导刊, 2007,(13) .

（３）罗云芳. 论校园电子商务的实践意义[J]. 职业, 2010,(15)

（４）王俊杰. 电子商务安全问题及其应对策略[J]. 特区经济, 2007,(07) .

( 5 ) 周斌，蔡久忠．电子商务网站成本及收入分析［J］.成都信息工程学院学报,2002,（3）